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1.

¿Qué procedimiento de seguridad inalámbrica se debe utilizar para ocultar el ID de
WLAN de clientes inalámbricos?
Configure WEP del punto de acceso.
Desactivar la difusión del SSID del punto de acceso. *
Disminuir el espectro de la antena en cada cliente inalámbrico.
Filtrado de direcciones MAC Configurar en el punto de acceso.
Instale WAP en los clientes inalámbricos.
2. Al actualizar una CPU, lo que debe ser aplicada entre la nueva CPU y el disipador de
calor / ventilador?
Adhesivo gel o pasta
aceite penetrante
Compuesto térmico *
grasa lubricante
3. Después de un sistema operativo Windows ha sido instalado, lo que sería un programa de
uso técnico para seleccionar los programas que se ejecutarán en el arranque?
Administrador de tareas
Msconfig *
Ntldr
regedit
4. ¿Cuál es el sistema de archivos por defecto utilizado durante una instalación nueva de
Windows 7?
FAT32
FAT16
HPFS
NTFS *
5. ¿Qué tipo de dispositivo podría ser utilizado en un ordenador portátil para verificar la
identidad de un usuario?
Un dispositivo de identificación biométrica *
Un dispositivo MIDI
Una pantalla táctil
Un digitalizador
6. ¿Qué puede hacer un técnico para ayudar a proteger los equipos de red inalámbrica de
los efectos de RFI?
Baje el nivel de humedad.
Mantenga el equipo conectado a un protector contra sobretensiones.
Mantenga el equipo sobre una alfombra antiestática.

El equipo muestra un error "Falta NTLDR" después de POST. El equipo muestra un error "disco de arranque no válido" después de POST. ¿Qué ubicación en un disco duro es usada por el BIOS para buscar instrucciones del sistema operativo para poder arrancar un PC? La partición de Windows La unidad lógica La partición activa * La partición extendida 12. ¿Cuáles son dos consecuencias de establecer un orden de inicio incorrecta en el BIOS del sistema? (Elija dos. un técnico de avisos que los contactos del adaptador necesitan ser limpiados. * 7. * El ordenador se bloquea sin ningún mensaje de error. ¿Qué relación podría proporcionar el más alto ancho de banda y la fiabilidad al menor costo? RDSI DSL * Dial-up satélite 9. ¿Cuál es una forma en que este fallo se indica? . ¿Qué solución se debe al uso técnico para limpiar el contacto? Detergentes para los cristales Limpiador ligeramente abrasivo detergente suave El alcohol isopropílico * 11.Retire teléfonos inalámbricos de la zona. 8. * El equipo se reinicia continuamente sin que se muestre el escritorio.) El equipo muestra un error "Dispositivo de inicio inaccesible" después de POST. Un técnico de la red se ha pedido para determinar la mejor conexión a Internet para una sucursal situada en un nuevo edificio de oficinas metropolitana. Al instalar un adaptador de red en un equipo cliente. Un técnico está solucionando un equipo que está experimentando un fallo de hardware detectados por el BIOS. ¿Por qué usan un técnico de una pulsera antiestática? Para evitar daños a los componentes electrónicos dentro de la computadora * Para conectarse a tierra mientras se trabaja en el equipo Para mantener los componentes informáticos sensibles libre de polvo antes de la instalación Para utilizar la fuente de alimentación del ordenador para almacenar la electricidad estática 10.

Después de un ordenador está encendido. muestran en el gráfico? Refiérase a la exposición. Presione la tecla F2 durante el proceso de arranque e iniciar el ordenador está en modo seguro. Windows 7 no se inicia. Un técnico ha instalado una nueva tarjeta de sonido en un PC pero no está funcionando correctamente. * Acceder al Panel de Control y seleccione Restaurar archivos de copia de seguridad del sistema y el menú Seguridad. * La pantalla parpadea con un fondo rojo y muestra un mensaje de advertencia. 17. Un técnico quiere crear una nueva partición en un nuevo disco duro adicional. ¿Qué procedimiento inicial sería un uso técnico para hacer frente a este fracaso? Arrancar desde un disco de instalación de Windows 7 y acceder a la utilidad Restaurar sistema. ¿Qué dos tipos de puerto se USB * paralelo serial Red * módem 14. ¿Qué . Crear un disco de reparación del sistema y restaurar la imagen. ¿Dónde debe buscar el técnico para investigar problemas con los controladores? Mi equipo Administración de equipos Administrador de dispositivos * Herramientas del sistema 16. El equipo se inicia automáticamente en modo seguro y muestra un aviso en la pantalla. 13.El equipo devuelve un mensaje de error que indica la dirección de E / S del dispositivo que falla. El equipo emite un patrón de sonidos que indican que el dispositivo que falla. ¿Cuál es el propósito de los adaptadores RAID? Para proporcionar una mayor capacidad de audio y gráficos Para conectar múltiples dispositivos de almacenamiento para la redundancia o la velocidad * Para permitir que las ranuras de expansión PCI de tecnología de más edad que se utilizarán Para conectar dispositivos periféricos a un PC para mejorar el rendimiento 15.

qué factor debe considerarse al seleccionar el adaptador? Tipo de disco duro instalado fabricante de la placa base Expansión tipo de ranura * La cantidad de memoria del sistema instalado 22. Un técnico avisos de que una aplicación no responde a los comandos y que el equipo parece responder lentamente cuando se abren las aplicaciones. El técnico comprueba el BIOS del equipo para ver si puede haber un problema de configuración que está causando el equipo se comporte de forma consistente de esta manera. ¿Qué partición de disco duro de Windows se conoce comúnmente como la unidad C:? La primera partición primaria * La primera partición extendida La primera partición lógica La primera partición volumen 21. Un equipo de usuario se queja de un equipo que se congela después de unos cinco minutos de uso. Además de rendimiento y precio.herramienta se debe utilizar? Administración de discos * scandisk Desfragmentador de disco administrador de dispositivos CHDSK 18. ¿Qué tecla o secuencia de teclas se pulsa durante el proceso de arranque se permitirá que un usuario inicia un PC con Windows utilizando la última configuración válida conocida? tecla de Windows F12 Alt-Z F1 F8 * 20. ¿Cuál es la mejor herramienta administrativa para forzar la liberación de los recursos del sistema de la aplicación que no responde? Restaurar sistema Visor de sucesos Administrador de tareas * Agregar o quitar programas 19. el ordenador se . Mientras que el técnico está revisando la información. Un técnico necesita comprar un nuevo adaptador de vídeo de un ordenador.

¿Cuál es la causa probable del problema de la computadora? El ventilador de la CPU no está funcionando. El disco duro está fallando. ¿Cuál sería la mejor solución para el cliente para compartir el monitor. ¿Dónde debería el técnico busque el método adecuado para la eliminación de residuos? ESD EPA MSDS * FEMA 26. Un técnico apenas terminado un poco de cable de fibra óptica y debe disponer adecuadamente de los residuos peligrosos creado durante la terminación. el ratón y el teclado entre los dos equipos? dispositivo multiusos . Un técnico ha reemplazado las baterías en todos los portátiles de la empresa. pero quiere tener otro equipo como un servidor web. Un cliente tiene un equipo para un negocio en casa. Una escuela es la adición de equipos a un aula que no tiene ninguna. 23. ¿Dónde habría un técnico de configurar un PC para arrancar desde un CD-ROM? Panel de control Mi PC Configuración del BIOS * Start Menu administrador de dispositivos 25. La batería CMOS ha fallado. * El BIOS está dañado.bloquea una vez más. ¿Qué fuente tendrá información sobre los requisitos adecuados de eliminación de las pilas usadas? Sitio web de la OSHA MSDS El sitio web del fabricante del portátil Regulaciones ambientales locales * 24.11n Ethernet * WiMAX 27. ¿Qué tipo de LAN sería la escuela optar por tomar ventaja de tecnologías alámbricas comúnmente implementadas? Token Ring 802.

¿Cuál podría ser la causa del problema? El controlador de la NIC no está actualizado. pero no de las estaciones de trabajo remotas. El comando ping puede recibir respuestas de las estaciones de trabajo en la misma subred. ¿Qué comando debe un uso técnico en computación en un PC para restaurar los archivos de sistema protegidos con las versiones conocidas buenas? desfragmentación chkdsk sfc / scannow * msconfig 32. * El sistema operativo no es compatible con los sitios remotos. ¿Qué producto para quitar el polvo del interior de una computadora? aire comprimido * aspiradora hogar paño húmedo paño seco 31. La pila de protocolos TCP / IP no está cargado.punto de acceso Conmutador KVM * conmutador de red concentrador USB 28. Un técnico instala un adaptador de red en una computadora y quiere probar la conectividad de red. Debido a un mayor crecimiento de la red. Se recomienda 30. La puerta de enlace predeterminada no es correcta. La configuración IP actual de una empresa de tamaño medio con varias subredes se realiza manualmente y es mucho tiempo. ¿Qué servicio o protocolo que simplificaría la tarea de configuración IP de estación de trabajo? ICMP DNS . un técnico necesita una manera más sencilla para la configuración IP de las estaciones de trabajo. ¿Cuál es el número de puerto de destino o el número de combinación predeterminado TCP que se utiliza para las conexiones SSH? 20/21 22 * 23 25 80 29.

enlace de datos. basado en la dirección asignada? no puede comunicarse fuera de su propia red. internet. 38. Internet. Vuelva a configurar los valores de TCP / IP en el ordenador portátil. transporte física. Un usuario se queja de no poder conectarse a la red inalámbrica. La nueva memoria debe funcionar a la misma velocidad que el disco duro. * tiene una dirección IP pública que ha sido traducida a una dirección IP privada. acceso a la red * aplicación. 36. se puede comunicar con las redes dentro de una empresa en particular con subredes. así como en Internet. * Vuelva a insertar la batería del ordenador portátil.16. Intente mover el ordenador portátil a diferentes lugares para ver si una señal se puede detectar. transporte 34. Un especialista de la red ha sido contratado para instalar una red en una empresa que . 37.) Verifique en el software de la computadora portátil si se detectan redes inalámbricas. presentación. ¿Qué se puede hacer para remediar el problema? Dr. La nueva memoria debe ser tan rápido o más rápido que la memoria existente. Un PC que ejecuta el sistema operativo Windows 7 se ha ralentizado durante un período de tiempo y ahora necesita mucho tiempo para lanzar aplicaciones y diversos documentos abiertos. * La nueva memoria debe ser tan rápido o más rápido que la memoria caché se encuentra en el procesador. ¿Qué se puede decir sobre el equipo. internet. Un equipo se le asigna una dirección IP de 169.254. transporte. puede comunicarse en la red local. Internet. Watson Restaurar sistema Desfragmentador de disco * chkdsk 35. ¿Qué recomendación se debe observar cuando se reemplaza la memoria existente? La nueva memoria debe exceder la capacidad del disco duro. presentación. * Verifique que el ordenador portátil está conectado a una toma de corriente eléctrica.APIPA DHCP * 33. sesión. enlace de datos aplicación. ¿Cuáles son las cuatro capas del modelo de referencia TCP / IP? aplicación.33. transporte. acceso a la red aplicación. ¿Qué dos acciones deben ser parte de la solución de problemas de la conexión inalámbrica? (Elija dos.

¿Qué dos conectores son conectores DVI? (Elija dos.) . Una compañía está ampliando sus actividades a otros países. Todas las sucursales deben permanecer conectados a la sede corporativa en todo momento. el área se ve muy afectada por la interferencia electromagnética. ¿Qué tecnología de red se requiere para apoyar a este escenario? LAN WLAN HOMBRE WAN * 40. Debido a la naturaleza del negocio. ¿Qué paso en el proceso de solución de problemas es importante para ayudar a evitar la repetición de los procesos de reparación que se realizaron con anterioridad? implementación de la solución documentación del problema y su solución * preparación de un plan de acción identificación del problema 41.ensambla motores de avión. ¿Qué tipo de medios de comunicación de la red se debe recomendar de manera que la comunicación de datos no se verá afectada por EMI? coaxial STP fibra óptica * UTP 39.

y verifica con el cliente que el problema se ha resuelto. está al lado? Documentar los resultados. aplicar las medidas de prevención. ¿Qué paso. El técnico in situ comprueba que las actualizaciones de Windows se han deshabilitado. Sólo limpie el equipo que está solicitado por el cliente. Verificar la funcionalidad completa del sistema y. * Establecer un plan de acción para resolver el problema e implementar la solución. * El sistema operativo de 64 bits tiene un menor número de registros para gestionar aplicaciones. Horario y mantenimiento rutinario documento tareas.42. Ninguna otra acción necesaria. ¿Cuáles son las tres características principales de un sistema operativo Windows de 64 bits? El sistema de gestión de la memoria del sistema operativo de 64 bits mejora el rendimiento del programa. . asegura el equipo se inicia con éxito. las acciones y los resultados. en su caso. Un equipo específico tiene un problema que no pudo ser resuelta por el técnico de mesa de ayuda. Un técnico está diseñando un plan de mantenimiento preventivo de hardware para una empresa. * Evitar la realización de operaciones de mantenimiento en los dispositivos plug and play que son controlados por el sistema operativo. descarga e instala todas las actualizaciones que faltan. * El sistema operativo de 64 bits tiene un modo de virtualización incorporada. 43. configura el equipo para que las actualizaciones automáticas. * El sistema operativo de 64 bits es capaz de reconocer más de 128 GB de memoria RAM. Pon a prueba la teoría para determinar la causa. ¿Qué es un ejemplo de la virtualización de PC? compartir archivos de video y música en una red de grupo en el hogar ejecutar una instancia de Windows Vista desde el interior de un sistema operativo Windows 7* configurar una pequeña red para permitir que una aplicación puede acceder por otros ordenadores en la oficina la creación de una red peer-to-peer para que una impresora láser puede acceder a todas las estaciones de trabajo 44. 45. El técnico vuelve a habilitar el servicio de actualización. en su caso. El sistema operativo de 64 bits se ejecuta en una arquitectura de chip RISC. ¿Qué estrategia se debe incluir en el plan? Omita la realización de operaciones de mantenimiento en los componentes hasta que el mal funcionamiento del equipo. El sistema operativo de 64 bits tiene características de seguridad adicionales.

los medios de comunicación no es de arranque. Retire los periféricos innecesarios. en su caso. * Establecer un plan de acción para resolver el problema.46. * Vuelva a instalar las aplicaciones de usuario.) Vuelva a instalar el sistema operativo. ¿En qué puedo ayudarle hoy? "Los estados de llamadas frenéticas. Un técnico de servicio de asistencia tiene una llamada. aplicar las medidas de prevención. * El mantenimiento preventivo permite al administrador de TI para controlar la ubicación y el estado de los activos informáticos. En un equipo que no arranca. "El técnico responde:" Ahora calmarse y veamos lo que podemos hacer. "El técnico luego procede a llevar la persona que llama a través del proceso de comprobación de los cables de alimentación y las luces eléctricas. y las opciones de orden de inicio del BIOS? (Elija dos." Mi ordenador no se enciende y tengo una presentación en 15 minutos. El mantenimiento preventivo permite al departamento de TI para vigilar periódicamente los contenidos de los discos duros de los usuarios para asegurar que se están siguiendo las . "Buenos días. que se recomiendan dos acciones en el proceso de solución de problemas después de la verificación de las cuestiones obvias. Implementar una solución. Cambiar la configuración del BIOS a los valores de fábrica. ¿Qué paso de solución de problemas se está utilizando en este momento? Identificar el problema. 47. El mantenimiento preventivo proporciona una oportunidad para que los técnicos jóvenes para obtener más experiencia en un problema o no amenazante. este es el servicio de asistencia. Usar la última configuración buena conocida. ¿Cuál es la razón más importante para la empresa que se haga el mantenimiento preventivo? El mantenimiento preventivo ayuda a proteger los equipos informáticos contra futuros problemas. 48. Mi nombre es Greg. * Vuelva a colocar los componentes del equipo uno a la vez hasta que se resuelva el problema. tales como el poder de la computadora y la pantalla. ¿Qué tipo de interfaz estándar permite a los usuarios conectar y desconectar dispositivos periféricos mientras el sistema está en funcionamiento sin tener que reiniciar? PATA SATA USB * IDE 49. Verificar la funcionalidad completa del sistema y. Establecer una teoría de la causa probable.

¿Cuál es el límite de distancia de una sola serie de datos para el cableado UTP sin agregar dispositivos de red? 33 pies (10 m) 100 pies (31 m) 330 pies (100 m) * 500 pies (154 m) .políticas de uso del ordenador. 50.