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Contenido

ÍNDICE ..................................................................................................Error! Bookmark not defined.
1.1.

Planteamiento del problema ................................................Error! Bookmark not defined.

1.2.

Objetivo general ....................................................................Error! Bookmark not defined.

2.1.

Nombre del negocio ..............................................................Error! Bookmark not defined.

2.2.

Breve descripción del negocio ..............................................Error! Bookmark not defined.

2.3.

Visión, misión, objetivos y estructura organizacional ...........Error! Bookmark not defined.

2.3.1.

Visión .................................................................................Error! Bookmark not defined.

2.3.2.

Misión ................................................................................Error! Bookmark not defined.

2.3.3.

Objetivos ...........................................................................Error! Bookmark not defined.

2.3.4.

Estructura organizacional ..................................................Error! Bookmark not defined.

2.4.

Análisis interno y externo del negocio ..................................Error! Bookmark not defined.

2.4.1.

Análisis Factores interno/externo. ....................................Error! Bookmark not defined.

2.4.1.1.

Análisis Interno ..............................................................Error! Bookmark not defined.

2.4.1.2.

Análisis Externo .............................................................Error! Bookmark not defined.

2.4.2.
2.5.

ANÁLISIS FODA ................................................................................................................ 8
OBJETIVOS DEL SUBSISTEMA DE PRODUCCIÓN .................................................................. 9

2.5.1.

COSTOS ............................................................................................................................ 9

2.5.2.

ENTREGAS..........................................................................Error! Bookmark not defined.

2.5.3.

FLEXIBILIDAD .....................................................................Error! Bookmark not defined.

2.5.4.

CALIDAD ............................................................................Error! Bookmark not defined.

2.5.5.

SERVICIO ............................................................................Error! Bookmark not defined.

2.5.6.

MEDIO AMBIENTE ......................................................................................................... 10

3.1
3.1.1
3.2

ESTRATEGIA DE DESARR0LLO DE NUEVOS PRODUCTOS ......Error! Bookmark not defined.
VARIABLE DE DIFERENCIACIÓN .........................................Error! Bookmark not defined.
ESTRATEGIA DE PROCESOS ............................................................................................... 11

3.2.1. Situación actual ................................................................................................................... 11
3.2.2. Descripción de maquinaria......................................................Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Camino a la automatización ................................................................................................ 12

3.2.4. VENTAJAS DE LA AUTOMATIZACIÓN EN LA EMPRESA Calzados JEAL EIRL .. Error! Bookmark
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3.2.5. ESTRATEGIAS TECNOLOGICAS A IMPLANTAR EN Calzados JEAL EIRL. ................................ 13
3.2.6 .Flujo del proceso de producción en una escala de micro empresa/artesanal DOP ......Error!
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3.2.7. DAP ..........................................................................................Error! Bookmark not defined.
3.2.8. DISTRIBUCION DE PLANTA ......................................................Error! Bookmark not defined.
3.2.9. Adquisición y uso de la tecnología en la industria del calzado ............. Error! Bookmark not
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debe ser durable, cómodo, no deformable y de buena consistencia.
La empresa “JEAL EIRL”” cuenta actualmente con cinco productos que
representan mayor cantidad de ingresos: FORT, BOTAS, URBANS,
HERCULES, OTROS (seguridad).
Producción de la empresa “JEAL EIRL”

JEAL EIRL
11%
16%

FORT
27%

22% 24%

BOTAS
URBANS
HERCULES

 EL TALENTO HUMANO O MANO DE OBRA

GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION

1

 PROVEEDORES JEAL EIRL se compromete a gestionar sus operaciones en forma ética. normas.La empresa tiene una actitud "Cree en todas las personas. Prácticas de empleo Horas y condiciones de trabajo: Se espera que los Proveedores. indemnizaciones laborales. horarios de trabajo. Buscamos maximizar las oportunidades de capacitación y desarrollo para nuestros empleados donde quiera que operemos. También espera que los proveedores adecuen sus prácticas comerciales a las normas vigentes para su industria. así como horarios de trabajo diarios y semanales razonables. incluida pero no limitándose a cualquier ley local. códigos y estándares de la industria. Cumplimiento de las leyes y normas Se exige a los Proveedores que cumplan con todas las leyes. códigos o normas vigentes. garanticen condiciones de trabajo seguras y saludables para sus empleados. de conformidad con las leyes. ha puesto en práctica un código de conducta para sus proveedores. Para alentar el cumplimiento de todos los requisitos legales y prácticas comerciales éticas. legal y socialmente responsable. igualdad de oportunidades y seguridad del trabajador y del producto. Nos entrenamos y apoyamos todas las personas a crecer hasta su plena capacidad. Buscamos activamente la diversidad en los demás a ampliar nuestro pensamiento y tomar las mejores decisiones. GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 2 . estatal o federal sobre salarios y beneficios." Confía en las intenciones positivas y que todos tienen el potencial de hacer una diferencia.

vigilando que no se encuentren dañados o que la calidad sea menor a la solicitada. 2. como la piel y el forro. 3. Transporte a la sección de corte: Los materiales. Sección de corte: Se procede al control de los materiales que serán utilizados en el proceso. que se trazan y se cortan de acuerdo con el producto final (zapato de vestir de mujer). Recepción de materiales e insumos: Se reciben los materiales de acuerdo con las características y volúmenes establecidos.ANÁLISIS DE PROCESOS A continuación se presenta una explicación del proceso productivo a nivel microempresa/artesanal: 1. piel y forro se transportan manualmente a la sección de corte. GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 3 .

Transporte a la sección de pespunte: Los materiales del cuero y forro se transportan manualmente a la sección de pespunte. Sección de pespunte: Se integran los cortes de piel y se cosen. 6. Asimismo. GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 4 . los talones y las tapas. cascos y contrafuertes o contreorte (malla de material “celaste” remojado en tinner o gasolina para que endurezca una vez que se coloca en punta y talón). Suajado o Recorte: En esta etapa se suajan (recortan) las suelas de cuero. Transporte al área de suajado: Transporta manualmente a la sección de suajado. se ponen las aplicaciones (hebillas o adornos) y se anexan las etiquetas en la planta.4. las plantas. 5. 7. se unen y biselan los forros. se conforma y bisela las plantas.

en la cual se centran y clavan las suelas. Transporte al área de pegado y terminado de suelas: El zapato se transporta manualmente a la sección de pegado de suelas. Transporte a la sección de montaje: El material trabajado se transporta manualmente a la sección de montaje. posteriormente. 11. cuidando entallar la piel a la horma y que no queden pliegues o bolsas en la forma del zapato. 10. se rebaja el GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 5 . lados y talón: El material trabajado se acomoda en la horma. desprendiendo el excedente de plantilla. los lados y el talón. Montaje de puntas. Pegado y terminado de suelas: El zapato se raspa y carda o se le hacen surcos en las suelas y en el corte para que al embarrar el pegamento sobre ambas superficies los materiales lo absorban en la forma debida.8. 9. y se centra y fija el corte a la horma en la punta. se acomoda y mete el contreorte y casquillo.

excedente de suela y se pinta el canto u orilla y se pule la suela con una lija. El 2013.33% arriba que el crecimiento del Producto Bruto Interno(PBI) nacional. Este proyecto agroindustrial en las pampas de Siguas generará empleo y dinamismo económico. Importantes proyectos que se deben consolidar este año. ayudarán a que el ritmo de crecimiento se mantenga en relación a años anteriores. es decir por encima del promedio nacional que solo superó los 5 puntos porcentuales. GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 6 . 12. Es el segundo año consecutivo que Arequipa registra un crecimiento a ese nivel. ECONÓMICO – FINANCIERO El horizonte de crecimiento económico de Arequipa para el 2014 continúa siendo positivo. como Majes Siguas II. Transporte a fijado de tacón: El zapato se transporta manualmente a la sección de fijado de tacón. Arequipa creció 6%. El economista Patricio Quintanilla explica que el lanzamiento de Majes Siguas II tendrá un efecto reactivador importante de las inversiones en la región. hasta que quede lisa para poder pintarla. El 2012 también se situó 2.

la población percibe que tiene un desarrollo cultural de buen nivel y su consumo de eventos culturales varía entre semi-pasivo y activo. muchas veces no explorado y aún más veces dejado de lado por las autoridades de la provincia. los perfiles están claramente marcados por el origen migratorio de su población. un individuo es leal a un conjunto de valores que considera “apropiados” a personas parecidas al mismo. pero con apertura a ofertas culturales modernas. El proyecto contempla la construcción de una nueva planta que triplique su producción de cobre.Otra base de este pronóstico es la ampliación de operaciones de la minera Cerro Verde . Si son arequipeños de varias generaciones. En distritos como Yanahuara y Cayma. tiene ideas sobre que tanto debería recibir. revelando los perfiles de consumo cultural de 13 distritos de la provincia. En vez de sentir lealtad hacia la comunidad local. perciben que existe una jerarquía cultural en la que se ubican en el nivel superior. La producción crecerá de 120 mil a 350 mil toneladas de cobre al día . La ampliación contempla una inversión de US$ 4 mil 400 millones. la Asociación Cultural Artística Anaqueronte y la Universidad de Toulouse (Francia) realizaron una evaluación y diagnóstico del sector en Arequipa. cómo y cuándo debería ser promovido a un puesto mejor Sobre el ámbito cultural. y entre personas de GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 7 . así como a los valores generales de la sociedad. llegan a creer que existe cultura discriminatoria (entre profesionales y clase baja. Se originan cambios de la sociedad tradicional a la sociedad moderna en la cual se van originar una nueva integración en la clase social e instituciones políticas Un sistema de clases sociales adaptado al estado de la economía. por ejemplo. en su mayoría ligados a actividades tradicionales de arte. Si provienen de la capital. “legitima” las vidas de los individuos. Un trabajador industrial integrado a su papel en la sociedad.

muchas veces superior a la realidad. pero solamente en la jurisdicción de su distrito.Arequipa y migrantes). No todas las estrategias desarrolladas en una matriz AODF. GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 8 .1. también tienen la concepción de un buen nivel de desarrollo cultural. pues evitan costos de transporte y seguridad. 2. pero no lo hace. ANÁLISIS FODA El propósito de cada instrumento utilizado en la matriz amenazas-oportunidadesdebilidades -fuerzas (AODF) consiste en generar estrategias alternativas viables y no en seleccionar ni determinar qué estrategias son mejores. serán seleccionadas para su aplicación.4. La mayoría tiene gusto real por actividades tradicionales y el restante solo asiste por realizar vida social o simplemente dice que va a asistir. por consiguiente. Además la mayoría asiste a eventos tradicionales cada 15 días. por ello se excluyen de la dinámica cultural del Cercado. En el perfil del Cono Norte (Cerro Colorado) y las zonas altas de Mariano Melgar y Miraflores. se percibe una visión alterada del desarrollo cultural por el principio de jerarquía. con población migrante de provincias de Arequipa o de Puno y Cusco.

5. COSTOS La empresa no brinda un servicio de calidad a sus clientes. no responde GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 9 .1. por las siguientes razones que evaluamos:  CONFIANZA No siempre se proporciona el servicio prometido. en algunas ocasiones cuando se reciben nuevas órdenes de trabajo  CAPACIDAD DE RESPUESTA Dada su calidad de pequeña empresa.2.1. OBJETIVOS DEL SUBSISTEMA DE PRODUCCIÓN 2.

rápidamente ante las exigencias del cliente lo cual a veces causa rechazados los pedidos. sobre la base del desarrollo sostenible. MEDIO AMBIENTE OBJETIVO:  Mejorar la competitividad del sector industrial del calzado. apreciándose deficiencias en la inspección.  REPUTACION Al será una empresa nueva que está tratando de posicionarse en el mercado. 2. Comunicable Calzados JEAL EIRL se debe de comunicar con sus clientes a través de sus promociones y la publicidad con el objetivo de dar a entender la diferencia que existe entre sus GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 10 . tomando en cuenta que la producción sea respetuosa con el medio ambiente. gestión de residuos no peligrosos y adecuada formación en educación ambiental de todo el personal. El presente trabajo se analiza las diversas actividades generadoras de impacto ambiental.5. Calzados JEAL EIRL debe de distinguirse de sus competidores esto lo puede hacer con un logo innovador. aun no logra una reputación entre otros competidores de Arequipa.2. Se concluye que la industria del calzado está avanzando en concienciación y responsabilidad medioambiental y está tomando medidas para reducir los impactos medio ambientales e incorporar propuestas acordes con el desarrollo sostenible. A.

Exclusiva Los competidores no pueden copiar fácilmente la diferencia.  Marca privada  Marca conjunta  Marca bajo una licencia 3.La calidad de atención al cliente y del producto de Calzados JEAL EIRL trata. es necesario utilizar sistemas productivos que sean capaces de fabricar a bajos costes es Aplicaciones: GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 11 . 3.1.2. intensa rivalidad competitiva y clientes refinados que demandan productos personalizados y de alta calidad.productos y la competencia existente. Calzados JEAL EIRL intenta mantener un precio de mercado accesible a los bolsillos de éstos. es única y exclusiva.1 ESTRATEGIA DE PROCESOS La estrategia de procesos de producción nos permite en gran medida:     Diseño de planes para utilizar los recursos de una empresa Implica decisiones relacionadas con el diseño de un proceso Hace referencia sobre todo a las operaciones de manufactura Se interrelaciona con la estrategia corporativa. Situación actual Con el fin de sobrevivir en un sector tan complicado como es el ámbito de calzado que está caracterizado por continuas innovaciones. Al ser los consumidores peruanos constantes en su búsqueda por obtener verdadera calidad a un precio justo. El producto se puede lanzar como:  Una marca del fabricante siendo ésta última la utilizada por JEAL EIRL. Marca: Patrocinador La mayoría de empresas tienen cuatro alternativas para el patrocinio. Costeable Los compradores pueden pagar la diferencia.

Para una amplia gama de materiales. cuero. como cuerina. 3. Máquina para pegar zapatos tipo lavarropa: Esta máquina tiene como principal función garantizar el pegado de la suela al zapato para permitir una mayor adhesión del pegamento. el funcionamiento de esta máquina se basa en la presurización de aire a una gran velocidad con el objetivo de garantizar la calidad en el pegado. Camino a la automatización Pretendemos mejorar la tecnología actual con la que cuenta Calzados JEAL EIRL adquiriendo nueva maquinaria y dándole un “mantenimiento preventivo” a sus GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 12 .3.etc. 1.2.

Características Método actual Estrategia Liderazgo en costes Economías de escala Efecto experiencia Ciclo de vida largo Estandarización Demanda estable Grandes lotes Instalaciones de mediana capacidad Eficiente Toma de decisiones centralizada Burocrática Liderazgo controlador Alta especialización Escasa formación Ejecución de tareas rutinarias Producto Producción Organización Trabajadores Método Propuesto (Automatización) Diferenciación Economías de variedad Flexibilidad Ciclo de vida corto Personalización Demanda variable Grandes lotes Instalaciones de gran capacidad Eficaz Toma de decisiones descentralizada Orgánica Liderazgo motivador Alta especialización Elevada formación Trabajo en equipo 3. ESTRATEGIAS TECNOLOGICAS A IMPLANTAR EN Calzados JEAL EIRL.5. Iniciar un proceso de automatización de planta en la empresa que permitirá planificar mejor los recursos y pedidos con tal de ofrecer un mejor servicio al cliente. Implementar nuevas máquinas y equipos de forma eficaz y eficiente (confiabilidad del equipo). contando con un personal capacitado.máquinas. Objetivos estratégicos Indicadores GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION observaciones Meta 13 .2.

000 pares diarios Gran empresa: Más de 1. Administrar Cumplimento de la Este indicador debe eficazmente los ejecución tratar de cumplirse recursos asignados presupuestaria de la manera más para tecnología para tecnología exacta posible para que así la empresa inicie su camino hacia la automatización Disponibilidad de máquinas del 95% anual Presupuesto ejecutado tecnología anual real para 97% Escala (rango de producción)  Microempresa/artesanal: Hasta 100 pares diarios Pequeña empresa: De 101 a 500 pares diarios Mediana empresa: De 501 a 1. se han sustituido algunas actividades de tipo manual por equipos y maquinaria.Mantener confiabilidad sistema la Disponibilidad del La confiabilidad del sistema es aquella que garantiza la producción continua y tiene que ver con la disponibilidad de las máquinas. En la microempresa. lo que se refleja al obtener una mayor calidad y volumen de producción GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 14 .000 pares diarios Microempresa/artesanal: El proceso de fabricación a nivel artesanal del zapato de dama continua siendo el mismo.

se traza y se cortan de acuerdo al producto final (zapato de vestir de mujer). 4.A continuación. se presenta una explicación del proceso productivo a nivel microempresa/artesanal: 1. 3. Transporte a la sección de corte: Los materiales. 5. Sección de corte: Se procede al control de los materiales que serán utilizados en el proceso. Transporte a la sección de pespunte: Los materiales del cuero y forro se transportan manualmente a la sección de pespunte. piel y forro se transportan manualmente a la sección de corte. vigilando que no se encuentren dañados o la calidad sea menor a la solicitada. Recepción de materiales e insumos: Se reciben los materiales de acuerdo a las características y volúmenes establecidos. Sección de pespunte: GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 15 . como la piel y el forro. 2.

pegándole adecuadamente. Suajado: En esta etapa se suajan (recortan) las suelas de cuero. Pegado y terminado de suelas: El zapato se raspa. Preparado y forrado de tacón: El tacón seleccionado en altura. se unen y biselan los forros. Transporte al área de suajado: Transporta manualmente a la sección de suajado. se forra con la misma piel de la zapatilla en elaboración. Montaje de puntas. para que una vez que se coloca en punta y talón endurezca). 6. ancho. se acomoda y mete el contreorte y casquillo se centra y se fija el corte a la horma en la punta. lados y talón: El material trabajado se acomoda en la horma. se anexan etiquetas en la planta. carda o se le hacen surcos en las suelas y el corte del zapato para que al embarrarle el pegamento sobre ambas superficies. los lados y el talón. cascos y contrafuertes o contreorte (malla de material "celaste" remojado en thinner o gasolina. 11. 9. 10. se suajan los talones y tapas. 8. GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 16 . posteriormente se rebaja el excedente de suela y se pinta el canto u orilla. los materiales lo absorban en la forma debida. forma y estilo. Conformar y biselar las plantas. se ponen las aplicaciones (hebillas o adornos). desprendiendo el excedente de plantilla. en la cual se centra y clavan las suelas. 13. 12. cuidando de entallar la piel a la horma y de que no queden pliegues o bolsas en la forma del zapato. las plantas. se pule la suela con una lija hasta que quede lisa y poderla pintar. Transporte a la sección de montaje: El material trabajado se transporta manualmente a la sección de montaje. Transporte al área de pegado y terminado de suelas: El zapato se transporta manualmente a la sección de pegado de suelas.Se integran los cortes de piel y se cosen. Transporte a fijado de tacón: El zapato se transporta manualmente a la sección de fijado de tacón. 7.

finalmente se lava. GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 17 . 19. 15. pinta. 17. obteniendo la forma de zapato de vestir de mujer. Transporte a la sección de fijado de tacón: El tacón ya preparado se transporta manualmente a la sección de fijado de tacón. Se corta el excedente de la suela y del forro. lustra y pule. 16. Fijado de tacón: En esta sección se integra y complementa el zapato. se le aplica grasa y se le saca brillo. 18.14. Empaque y almacén: El calzado se empaca en cajas y se almacena para su distribución. Transporte a empaque y almacén: El calzado se transporta manualmente al empaque final. ya que el tacón se pega y se clava. Sección de acabado: Se saca la horma del zapato. Transporte a la sección de acabado: El zapato se transporta manualmente a la sección de acabados.

Oswaldo Rodrígues S.EMPRESA: "CALZADOS JEAL" DEPARTAMENTO: Producción PÁGINA: 3/4 FECHA: 29 / 11 / 2011 PRODUCTO: Zapatillas METO DE TRABAJO: ACTUAL DIAGRAMA HECHO POR: Grupo 4 APROBADO POR: M SC Ing. ACTIVIDAD C D T u m min Aplicar jebe liquido SIMBOLOSL OBSERVACIONES En los costados APILAR PIEZAS Un operario A HORMADO Un operario HORMADO Un operario Aplicar terocal Pegar la zapatilla Marcar para terocal Aplicar terocal En la planta de la zapatilla A la horma Con lapiceros En toda la pantalla PLANTILLAR Un operario Calentar las plantillas En una cocina Unir las plantillas con las hormas Golpear con un martillo A PRENSADORA Un operario PRENSAR Un operario Colocar en la prensadora APILAR PIEZAS De aire Un operario A ETIQUETAR Operario de etiquetado Colocar en canastilla Operario de etiquetado Trasladar a mesa de etiquetado Operario de etiquetado ETIQUETAR Operario de etiquetado Calentar plancha Planchar la etiqueta GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION Operario de etiquetado Sobre la zapatilla 18 .

terminados Entrega de prod. Almacenero Recepcion de prod. terminados GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION Almacenero De acuerdo al pedido 19 . terminados ALMACEN DE PRODUCTOS T. ACTIVIDAD C D T u m min EMBOLSAR SIMBOLOSL OBSERVACIONES Operario de embolsado Colocar pasadores De colores Colocar zapatillas En bolsas A APARADOR Un operario Colocar piezas en aparador Un operario APILAR Un operario Apilar productos terminados Un operario A ALMACEN DE PRODUCTO Almacenero Colocar en canastillas Almacenero Trasladar en canastilla Almacen de prod.DIAGRAMA DE OPERACIÓN DEL PROCESO EMPRESA: "CALZADOS JEAL" DEPARTAMENTO: Producción PÁGINA: 4/4 FECHA: 29 / 11 / 2011 PRODUCTO: Zapatillas METO DE TRABAJO: ACTUAL DIAGRAMA HECHO POR: Grupo 4 APROBADO POR: M SC Ing.Oswaldo Rodrígues S.

Ventajas del producto       Cortahilos fácil de ajustar Lubricación automática Salvagujas exacto y fácil de ajustar Control de reserva de hilo Fácil de manejar Software integrado HORNO PARA SECAR. ESTIRAR O TENSAR EL CORTE DE LA HORMA GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 20 .

es la que proporciona el fabricante.2 ESTRATEGIA DE CAPACIDAD La utilización de la capacidad de producción es la medida de los requisitos de fabricación. se considera el mantenimiento. GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 21 . A medida que la utilización de la capacidad se acerca y excede el 100 %. CAPACIDAD EFICIENTE (TEORICA O DE DISEÑO): Es la máxima capacidad que se puede lograr bajo condiciones ideales. LA IMPORTANCIA ESTRATEGICA DE LA DECISION DE LA CAPACIDAD  Radica en la decisión estructural de las inversiones  Para poder cambiar la capacidad de producción en la empresa se incurre en costes altos  Condiciona los límites de competitividad de la empresa 1. pero la expansión de la capacidad a menudo requiere una inversión de capital significativa. la empresa tendrá que decidir si quiere ampliar la capacidad de satisfacer las tasas de aumento de la demanda. en comparación con la producción posible.) Tiempo de Mantenimiento y preparación: 6 horas semanales. En el caso de una máquina o equipo. calibrar. preparación de las maquinas (ajustar. 2. CAPACIDAD EFECTIVA: Es menor que la capacidad eficiente. Esto parece una decisión sencilla. Hay distintas formas estrategias de capacidad y estrategias para incrementar la capacidad de producción. etc.3.

CAPACIDAD PICO: Capacidad máxima de operación. aumentar horas extras solo por razones extras.3. Tiempo de averías y ausentismo: 260 horas al año. 4. CAPACIDAD REAL: Ajustar a la demanda actual de los productos. INDICADORES  UTILIZACIÓN  EFICIENCIA La determinación de la capacidad es una ESTRATEGIA GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 22 .

 La gestión de la producción es mucho más compleja.  Cuesta mantener el nivel de servicio al cliente. Esta estrategia es compatible cuando los costos de mano de obra representan una parte significativa de los costos de producción total GESTION ESTRATEGICA DE LA PRODUCCION 23 .  No siempre es posible mantener una productividad elevada debido a los cambios de la plantilla.o Ideal para empresas que no quieren almacenar su producción. Inconvenientes:  Los estándares de seguridad y de calidad suelen estar comprometidos. Se minimizan los costos de oportunidad por ventas perdidas. o Mantiene los costes estables debido a que no hay periodos de baja utilización del personal y de los equipos. ESTRATEGIA PARA AUMENTAR LA CAPACIDAD a) PROACTIVA La dirección anticipa el crecimiento futuro y diseña la instalación para que este lista y activa cuando la demanda aparezca.