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PSICOTERAPIA E CONSULTA PSICOLGICA

CarL R. Rogers
PSICOTERAPIA E CONSULTA PSICOL GICA
Traduo: MANUEL JOS DO CARMO FERREIRA
1 II IlUIU U IU N036271
Martins Fontes
So Paulo 1997
i9; ,1
Esta obra foi publicada originalmente em ingls com o ttulo
COUNSELNG AND PSYCHOTERAPY
Copyright (c) by Carl Rogers, 1942
Copyright (c) renewed 1969 hy Carl Rogers
Copyright (c) Livraria Martins Fontes Editora Ltda.,
So Paulo, 1987, para a presente edio
1 edio
maro de 1997
Traduo
MANUEL JOS DO CARMO FERREIRA
Reviso da traduo
Luiz Raul D. Machado
Reviso grfica
Ivete Batista dos Santos
Sandra Rodrigues Garcia
Produo grfica
Geraldo Alves
Paginao/Fotolitos
Studio 3 Desenvolvimento Editorial
Capa
Katia Harumi Terasaka
Ilustrao da capa
Patricia Helena Lima
Dados Internacionais de Catalogao na Publicaao (CII')
(Cmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)
Rogers, CarI R., 902
Psicoterapia e consulta psicolgica / CarI R. Rogers
traduo Manuel Jos do Carnio Ferreira ; reviso Luiz
Raul D. Machado. 2 cd. - So Paulo Martins Fontes, 1997. (Psicologia e Pedagogia)
Bibliografia.
ISBN 85 336-0600 1
1. Consulta psicolgica 2. Psicoterapia 1. Machado, Luiz Raul D. II. Titulo. III. Srie.
97 1138 CDD-616.8914
ndices para catalogo sistemtico:
1. Consulta psicolgica Psicoterapia
Medicina 616.8914
Todos os direitos pala o Brasil ,eservados
Livraria Ma,lins Fontes Editom lida.

Rua Conselheiro Ramalho, 330/340 01325-000


So Paulo SP Brasil Telefone 239-3677
Psicoterapia e consulta psicolgica
"Este livro dedicado, em primeiro lugar, aos estudantes de cursos j especializados, que
aprendem como orientar os outros; mas igualmente importante para os que se empenham
num trabalho profissional, para os conselheiros experientes, e mesmo para aqueles que
esto convencidos de que j descobriram o talism secreto desta arte difcil. O amplo uso de
material de casos e a transcrio de muitas entrevistas tornam este livro um instrumento
especialmente til para o investigador, quer professor, quer aluno."
Leonard Carmichael
CAPA
Projeto grfico Alexandre Martins Fontes
Katia Harumi Terasaka
Ilustrao Patricia Heleno Hmo
ndice
Introduo edio americana XI
Prefcio do autor XV
PRJMEIRA PARTE
CONSIDERAES GERAIS
1. O lugar da consulta psicolgica 3
O emprego das tcnicas de consulta psicolgica 4
Clnicas de orientao pedaggica - Consulta psicolgica a estudantes - Servios de higiene
mental para adultos - Assistncia
social - As relaes humanas nas empresas
- No campo militar
A psicoterapia em relao a outros tipos de tratamento 11
Medidas preventivas - O tratamento pelo ambiente - Tratamento direto
O objetivo deste livro 16 A hiptese de base
2. Perspectivas antigas e novas sobre a consulta psicol gic e a psicoterapia 19
Alguns mtodos antigos 20
Mtodos desacreditados - Catarse - O emprego do
conselho - O lugar da interpretao intelectualizada Pressupostos bsicos
]
Uma psicoterapia mais recente
Caractersticas
Fases caractersticas no processo teraputico
O indivduo procura ajuda - A situao est definida
- Estmulo da expresso livre - O psiclogo aceita e esclarece - A expresso gradual de
sentimentos positivos - O reconhecimento
dos impulsos positivos - O desenvolvimento
da compreenso - O esclarecimento de escolhas - Aes positivas - Maior compreenso Maior independncia - Menor necessidade
de ajuda

Uma confirmao atravs da pesquisa


SEGUNDA PARTE
PROBLEMAS INICIAIS ENCONTRADOS
PELO PSICLOGO
3. Quando indicada a consulta psicolgica ?
O cliente chega - Qual o tipo de tratamento indicado? Algumas questes fundamentais
O cliente est sob tenso? - O cliente capaz de enfrentar a sua situao? - O cliente pode
receber ajuda?
- O cliente independente do controle familiar? - O cliente tem a idade, a inteligncia e a
estabilidade desejveis?
Tentativa de formulao de alguns critrios
Condies de indicao da consulta psicolgica e psicoterapia - Condies de indicao da
terapia direta com a criana e
os pais - Condies de indicao de um tratamento
indireto ou pelo ambiente
Ea histria do caso?
Resumo
4. A criao de uma relao de consulta psicolgica
A consulta psicolgica como uma relao nica
Aspectos fundamentais de uma relao teraputica
A estruturao na prtica da relao da consulta psicolgica
Numa situao de consulta psicolgica a estudantes - No tratamento de pais - Na
ludoterapia
A questo dos limites
Limitao da responsabilidade - Limitao de tempo - Limites de uma ao agressiva A
limitao da afeio
O valor dos limites para o terapeuta
Ser a relao teraputica compatvel com a autoridade?
Resumo
5. Os mtodos diretivo e no diretivo
O mtodo diretivo
Caractersticas das perspectivas diretiva e no diretiva
Alguns contrastes significativos
Um programa de consulta no diretiva - Algumas implicaes prticas
Objetivos subjacentes
TERCEIRA PARTE
O PROCESSO DA CONSULTA PSICOLGICA
6. Liberdade de expresso
Estimular a liberdade
O melhor guia o cliente - Resposta aos sentimentos e resposta ao contedo - Uma
pesquisa pertinente - A resposta aos sentimentos
negativos - A resposta aos sentimentos
ambivalentes - Atitudes para com o psiclogo
Alguns riscos no processo
O reconhecimento de sentimentos no expressos - Erros menos importantes
Alguns problemas especiais
O cliente que resiste - O cliente que pede uma resposta

- Segurana: o que pode suscit-la?


Alguns meios
Paralelo com a ludoterapia
O emprego que o cliente faz da cartase
Resumo
7. Alcanar o "insight" 175
O que significa o "insight"para o cliente 176
A viso de fatos antigos integrados em novas relaes - O aumento progressivo da
compreenso de si - Reconhecimento e aceitao do eu - A seqncia evolutiva do
"insight" - Tentativa de anlise
Como o psiclogo favorece o desenvolvimento do "insight"
A tcnica fundamental - Exemplos de tcnicas que esclarecem as relaes - O emprego de
tcnicas que esclarecem as relaes
- Algumas precaues
O que o "insight"?
A percepo das relaes - A aceitao do eu - O fator da escolha Aes positivas que
resultam do "insight"
Resumo
8. Asfasesfinais
A amplitude da reeducao
A concluso das entrevistas teraputicas
O que isso significa para o cliente - Enfrentar o
problema da concluso. Um exemplo - A parte do psiclogo
A consulta psicolgica tal como o cliente a v Problemas especiais
Qual a durao da consulta psicolgica? - A concluso
da consulta psicolgica sem xito
Resumo
9. Algumas questes prticas
Qual deve ser a durao de uma entrevista?
Qual deve ser o intervalo entre as entrevistas?
Que deve o psiclogo fazer em face do no comparecimento s entrevistas?
O psiclogo deve tomar notas durante a entrevista?
Como proceder se o cliente fizer afirmaes que se sabem serem falsas?
A questo de haver um pagamento afeta a consulta psicolgica?
A consulta psicolgica centrada no cliente exige menos concentrao, estudos e relatrios
da parte do psic logo? Pode haver
consulta psicolgica unicamente atravs
de um contato breve?
E possvel praticar a consulta psicolgica com amigos efamiliares?
Qual a relao entre apsicometria e a consulta psicolgica?
A consulta psicolgica centrada no cliente tem alguma aplicao em domnios como a
orientao profissional e pedaggica?
Quem est qualJlcado para exercer a consulta psicolgica?
Objetividade - Respeito pelo indivduo - Uma compreenso do eu - Conhecimentos de
psicologia Qual deve ser a formao do

psiclogo?
QUARTA PARTE
O CASO DE HERBERT BRYAN
Introduo 265
A seleo do caso - A preparao do material do
caso - A utilizao do material - O caso
Primeira entrevista
Observaes gerais
Notas
Segunda entrevista
Observaes gerais
Notas
Terceira entrevista
Observaes gerais
Notas
Quarta entrevista
Observaes gerais
Notas
Quinta entrevista
Observaes gerais
Notas
Sexta entrevista 380
Observaes gerais 395
Notas 397
Stima entrevista 399
Observaes gerais 408
Notas 410
Oitava entrevista 413
Observaes gerais 423
Algumas concluses 425
Notas 427
APNDICE
TENDNCIAS ATUAIS EM TERAPIA
Uma bibliografia escolhida 433
Notas 439

Introduo edio americana


Nem sempre um autor e o seu editor se conhecem pessoal- mente. No caso deste livro,
contudo, esse fato pouco habitual aconteceu. Sinto-me muito grato como editor
por poder testemunhar atravs do contato direto e da troca de informaes dentro da mesma
esfera de trabalho que o Dr. Cari Rogers no apenas um professor competente
de psicologia clnica, mas igualmente um psiclogo experiente e capaz. Este livro, portanto,
s terico no melhor sentido do termo. Trata-se, certamente, de uma
anlise bem construda e clara do lugar e das tcnicas da consulta psicolgica e da
psicoterapia, mas mais do que isso: apresenta-se ao mesmo tempo como um autntico

manual prtico, escrito por algum que tem uma experincia longa e feliz como psiclogo e
como psicoterapeuta.
Este volume dedicado em primeiro lugar aos estudantes de cursos especializados, que
aprendem como orientar os outros, mas igualmente importante para os que esto
envolvidos num trabalho profissional, para os psiclogos experientes, e mesmo para
aqueles que esto convencidos de que j descobriram o talism secreto desta arte
dificil. O amplo uso de material de casos e a transcrio de muitas entrevistas tornam este
livro um instrumento especialmente til para o investigador, seja ele
professor ou aluno.
Como o Dr. Rogers indica, a forma atual de abordar a consulta psicolgica no a considera
como a prestao de um servio
XII
Psicoterapia e consulta psicolgica
por meio do qual se possam resolver problemas especficos. antes uma tcnica atravs da
qual se podem ensinar os seres humanos a adotarem modos de pensar e de
sentir que os tornem capazes de resolver seus prprios problemas medida que forem
surgindo. O objetivo especfico do psiclogo suscitar o aparecimento de uma
nova atitude no indivduo que procura a consulta. Essa atitude deve dar ao cliente uma
compreenso cada vez mais ntida dos seus problemas e ajud-lo a conseguir
uma integrao maior da sua prpria personalidade. S ento, em fases posteriores da sua
vida, poder resolver novos problemas.
O captulo intitulado "Liberdade de expresso" talvez a melhor apresentao da
perspectiva positiva e construtiva da obra. Nele se prope e se descreve uma tcnica
equilibrada e bem justificada atravs da qual o cliente se liberta, do ponto de vista
emocional, de sentimentos profundamente reprimidos, ao mesmo tempo que ganha
uma maior conscincia do papel que estes desempenham no aparecimento de problemas e
de confuses que o perturbam.
O autor desenvolve ao longo do livro um ponto de vista que destaca a importncia do
insight para o cliente, O termo insight tem sido muito utilizado nas obras recentes
de psicologia de uma forma que quase se poderia dizer mstica. Nas pginas que se seguem,
o termo tem uma definio prtica e cientfica. Significa aqui a autopercepo
de um novo sentido na experincia pessoal do indivduo, de tal forma que as relaes de
causa e efeito ganham um significado novo. Eliminam-se ento muitas vezes
sintomas de conduta que anteriormente deixavam o cliente perplexo, alarmado ou
morbidamente deprimido.
O Dr. Rogers oferece-nos nesta obra uma exposio convincente e fundamentada de um
campo novo e dificil. Ela ser uma ajuda para os que estudam para vir a ser psiclogos
e psicoterapeutas, de modo a poderem provocar alteraes reais e permanentes naqueles a
quem prestam conselho. Quando terminam os perodos de entrevista, tal como
se descreve neste livro, o indivduo que recorreu consulta psicolgica pode dizer ao seu
psiclogo: "Agora sou capaz de lidar por mim mesmo com os meus problemas.
Estou trabalhando por um novo objetivo que sei qual . Agrada-me tornar-me independente
da sua ajuda. Estou con Introdu
edio americana
XIII
fiante em que serei capaz de resolver os novos problemas que forem surgindo na minha
vida. Daqui em diante tentarei enfrentar os meus problemas de uma forma realista

e no evit-los da forma infeliz como no passado procurei ignor-los."


LEONARD CARMICHAEL
Prefcio do autor
O interesse constante e crescente pelo indivduo e sua adaptao talvez um dos
fenmenos mais importantes do nosso tempo. Mesmo a guerra e a propaganda serviram
para pr em evidncia a idia fundamental da importncia do indivduo e do seu direito a
uma adaptao satisfatria como um dos elementos dos nossos objetivos blicos. Por volta
de 1920, o interesse pela adaptao do indivduo era sobretudo analtico e de diagnstico.
Na assistncia social foi o perodo do florescimento da histria de casos; em psicologia foi
o desenvolvimento exuberante dos testes; em orientao pedaggica, as anlises dos
resultados e dos testes cresciam em conjunto; em psiquiatria, os diagnsticos
multissilbicos transformam-se em elaboradas formulaes de diagnstico. Nunca se soube
tanto sobre o indivduo. Contudo, medida que o tempo passava, esses grupos e outros com
interesses semelhantes consideravam cada vez mais o processo dinmico atravs do qual se
efetua a adaptao. O equilbrio deslocou-se decididamente do diagnstico para a terapia,
do conhecimento do indivduo para o interesse pelos processos atravs dos quais o
indivduo pode ser ajudado. Atualmente, os que se preocupam com a adaptao do
indivduo pretendem saber como tornar-se mais eficazes no domnio teraputico para ajudar
um indivduo a adaptar-se.
O autor viveu e participou nessa alterao de interesse e de maneira de pensar. O interesse
inicial pelo diagnstico subordinou-se a um interesse muito mais firme pelos processos de
consulta psicolgica e de terapia. Durante anos, como conselheiro pedaggico, como
diretor de uma clnica de orientao infantil, como conselheiro em questes familiares ou
de estudantes, desenvolveu uma perspectiva sobre os processos de tratamento na qual tudo
o que original se liga de tal maneira ao pensamento de outros que impossvel isol-la.
Por isso, embora este livro represente uma perspectiva pessoal, esta resulta, consciente e
inconscientemente, da experincia de inmeros grupos. Para melhor orientao do leitor e
para exprimir o seu prprio reconhecimento, o autor indicar alguns dos grupos de que se
sente devedor e algumas das relaes profissionais que foram importantes na formulao
dos conceitos subjacentes a este trabalho.
Uma experincia de curta durao no Instituto de Orientao Infantil, em Nova York,
proporcionou uma situao estimulante em que uma ampla variedade de perspectivas que
iam do ponto de vista ultrapsicanaltico ao ponto de vista ultra-estatstico, impelia todos os
pesquisadores a escolher e a desenvolver uma orientao prpria.
Doze anos seguidos de trabalho em psicologia clnica e em orientao pedaggica com uma
equipe experiente e renovada ajudaram a formular um ponto de vista sobre o tratamento.
Muitos elementos dessa equipe reconhecero neste livro conceitos e prticas em cuja
formulao participaram. A estreita relao com assistentes sociais expressas.
As idias vindas do Instituto de Orientao Pedaggica de Filadlfia e da Escola de
Assistentes Sociais de Pensilvnia foram particularmente estimulantes. O autor aproveitou
muito dos seus escritos e do trabalho em comum com os membros desses organismos.
O desafio da consulta psicolgica a estudantes constituiu um campo inexplorado para
controlar e ampliar, em relao a um grupo muito promissor, os conceitos da consulta
psicolgica que nasceram no domnio da orientao pedaggica infantil.
O autor tem uma dvida especial para com os estudantes graduados - psiclogos clnicos em
formao - que atravs dos seus problemas de pesquisa desenvolviam as suas prprias

capacida de teraputicas e de consulta psicolgica e punham questes fundamentais,


ajudando a esclarecer os princpios e a prtica da consulta psicolgica.
Uma outra contribuio veio de um programa de pesquisas em que se gravaram as
entrevistas teraputicas. Essas gravaes e a sua transcrio possibilitaram uma anlise
objetiva e muito pormenorizada dos processos da consulta e da terapia, que esclareceram
princpios e problemas da consulta psicolgica de uma forma significativa; esse material s
foi utilizado parcialmente. Este mtodo parece promissor.
Por ltimo, e muito profundamente, o autor agradece a um grande nmero de indivduos
que teve o privilgio de tentar ajudar. Crianas ou pais com problemas, estudantes
desanimados, casais infelizes - todos eles contriburam, com fracassos ou xitos, para o
conhecimento dos processos teraputicos. Atravs das suas lutas pelo desenvolvimento e
por um crescimento amadurecido, ganhamos a certeza cada vez maior de que tnhamos
sobretudo muito pouca f nas capacidades de crescimento do indivduo.
E nestes alicerces que a obra se fundamenta, tentando expor a convico do autor de que a
consulta psicolgica um processo suscetvel de ser conhecido, previsto e compreendido,
um processo que pode ser aprendido, testado, elaborado e aperfeioado. O livro foi escrito
na esperana de levar psiclogos e terapeutas, especialistas ou ainda estudantes, a
empreender novas pesquisas, tericas ou prticas, que nos permitam aprofundar e
aperfeioar o nosso conhecimento sobre a maneira como ajudar um indivduo a desenvolver
uma adaptao mais satisfatria.
COLOMBO, 0H10
CARL R. ROGERS
Primeira Parte
Consideraes gerais
1. O lugar da consulta psicolgica
Um grande nmero de indivduos passa profissionalmente uma grande parte do seu tempo
em entrevistas, provocando nos pacientes uma alterao construtiva de atitudes, atravs do
contato pessoal. Quer esses indivduos se designem a si mesmos como psiclogos,
conselheiros pedaggicos, conselheiros matrimoniais, psiquiatras, assistentes sociais,
orientadores educacionais, chefes de relaes humanas na empresa, quer com qualquer
outro nome, a sua maneira de abordar as atitudes do paciente que constitui o objeto da
nossa anlise neste livro. Se no seu trabalho lidam com indivduos inadaptados, com
dificuldades, fracassados ou delinqentes, e se estes saem das entrevistas um pouco mais
bem adaptados aos seus problemas, enfrentando as realidades da vida de uma forma mais
construtiva, nesse caso, as suas tcnicas e mtodos tm interesse para ns.
Existem muitas designaes que se podem aplicar a esses processos de entrevista. Podem
designar-se atravs de uma expresso simples e descritiva como "entrevistas de
tratamento". Com muita freqncia so chamadas "consultas psicolgicas" (counseling),
expresso a que se recorre cada vez mais, especialmente nos meios pedaggicos.
Tais contatos, atendendo sua finalidade curativa e recuperadora, podem designar-se como
psicoterapia, termo mais freqentemente utilizado pelos assistentes sociais, psiclogos e
psiquiatras clnicos. Nos captulos seguintes podemos utilizar estas expresses mais ou
menos como sinnimas, pois todas parecem utilizar o mesmo mtodo de base - uma srie

de contatos diretos com o indivduo, com o objetivo de lhe oferecer assistncia na alterao
das suas atitudes e comportamentos.
Houve uma tendncia para empregar a expresso "consulta psicolgica" mais para
entrevistas acidentais e superficiais e reservar o termo "psicoterapia" para os contatos mais
intensivos e prolongados, orientados para uma reorganizao mais profunda da
personalidade. Embora possa haver algum fundamento para esta distino, evidente que
uma consulta psicolgica intensa e com xito impossvel de se distinguir de uma
psicoterapia intensa e com xito. Por isso, empregaremos as duas expresses na acepo
corrente que tm entre os pesquisadores neste campo.
O emprego das tcnicas de consulta psicolgica
Em que medida se utilizam os meios psicoteraputicos e de consulta psicolgica no
tratamento de problemas de adaptao? Embora no se possa dar uma resposta estatstica,
uma resposta descritiva pode indicar-nos a importncia da consulta psicolgica como
mtodo.
Clnicas de orientao pedaggica (Child-Guidance). Nestes centros a psicoterapia
encontra-se altamente elaborada e utilizada de uma forma diferenciada com crianas, de
modo especial adolescentes, que apresentam problemas de adaptao, e com os pais dessas
crianas. Durante os ltimos anos houve um desenvolvimento muito rpido das concepes
clnicas em relao a essa psicoterapia e podemos honestamente dizer que ela se
desenvolveu adequadamente neste campo mais do que em qualquer outro.
Um ou dois exemplos podem tornar mais claro at que ponto se utiliza esse mtodo nas
clnicas de orientao pedaggica. A anlise de um ano de trabalho no Rochester Guidance
Center (Nova York) de que fui diretor, d-nos as seguintes informaes: dos 850 casos
admitidos durante o ano de 1939, 62% tiveram de 1 a 4 entrevistas, o que representa 42%
dos contatos totais do Centro.
Consideraes gerais
30% tiveram de 5 a 9 entrevistas, o que representa 23% da totalidade dos contatos.
8% tiveram de 10 a 80 entrevistas, o que representa 35% do nmero total dos contatos.
Quando uma criana foi vista quatro vezes ou menos pelo psiclogo evidente que as
entrevistas foram sobretudo de diagnstico e que a consulta psicolgica se realizou apenas
numa medida muito restrita. No grupo que teve de cinco a nove contatos com as crianas e
os pais, a consulta constituiu muitas vezes um aspecto significativo do tratamento, se bem
que tambm se utilizassem outros meios de alterar o comportamento na maior parte dos
casos. No grupo de tratamento intensivo, com mais de dez entrevistas por caso, claro que
a psicoterapia constituiu um dos aspectos mais importantes do tratamento do problema. Em
certos casos, as entrevistas fizeram-se apenas com a criana, noutros com a criana e os
pais. De uma maneira geral, o psiclogo encarregava-se do tratamento da criana e o
assistente social aconselhava os pais, embora nem sempre fosse assim. E interessante
indicar que, apesar de apenas 8% dos casos que se apresentavam ao Centro serem
escolhidos para um tratamento intensivo, o trabalho com esses indivduos representa um
tero de todo o trabalho clnico.
Os nmeros do Judge Baker Guidance Center ilustram ainda melhor em que medida a
consulta psicolgica e a psicoterapia formam parte do trabalho de orientao pedaggica.
Em 1.334 casos estudados por este Centro sob a direo de William Healy e Augusta
Bronner, foram aceitos para tratamento 400 casos. Os outros foram estudados apenas em
funo do diagnstico, e a responsabilidade do tratamento foi deixada ao servio que
enviara a criana. Dos 400 casos tratados, 111 crianas foram vistas pelo psiquiatra uma ou

duas vezes, 210 tiveram entre trs e nove entrevistas e 79 tiveram de dez a cem entrevistas.
O nmero e a distribuio das entrevistas com os pais so absolutamente equivalentes: 83
tiveram de dez a cem entrevistas ou mais (normalmente com o psiclogo que tratava do
caso).
A partir destes dois exemplos podemos resumir dizendo que o emprego da psicoterapia nos
centros de consulta pedaggica est nitidamente limitado a uma minoria de casos
escolhidos devido sua adequao a este tipo de terapia. As entrevistas de tratamento com
o grupo selecionado representam no entanto a maior parte do trabalho do Centro. Esta
afirmao seria vlida para a maior parte das clnicas americanas que trabalham com
crianas desadaptadas.
Consulta psicolgica a estudantes. O trabalho com problemas de adaptao de alunos do
ensino secundrio revela-nos que a consulta psicolgica utilizada como o mtodo mais
freqente na resoluo dos problemas pessoais. De fato, pode-se dizer que quanto mais o
grupo de pacientes se aproxima da idade adulta, tanto mais relevantes se apresentam a
consulta psicolgica e a psicoterapia como mtodo de abordagem dos problemas existentes.
Analisaremos mais tarde as razes deste fato.
Ao lidar com problemas de adaptao pessoal e emocional no nvel do ensino secundrio,
v-se que os conselheiros utilizam quase unicamente tcnicas de consulta psicolgica. Nos
problemas de orientao escolar e vocacional utilizam-se diversos testes psicomtricos, mas
a consulta psicolgica forma quase sempre uma parte importante do processo e dever, de
acordo com os especialistas desse campo, ocupar um lugar cada vez maior. E evidente para
quem conhece o ensino secundrio que os programas de orientao que recorrem consulta
psicolgica aumentam constantemente. A medida que as escolas se organizam em torno do
conceito de desenvolvimento e de maturidade pessoal, aumentam necessariamente os
servios que ajudam o estudante a realizar a melhor adaptao sua situao. Como os
administradores compreendem mais claramente os gastos enormes com os mtodos de
educao de massa, procuram solues prticas. Porque fazem os clculos de quanto custa
forar as pessoas que no esto no seu lugar e tentar educar alunos cujas energias se
consomem em problemas insolveis, procuram evitar tal desperdcio. Impondo ao grupo
determinados padres estandardizados, ganham cada vez maior conscincia do fato de que
embora esses padres possam ser uniformes, os estudantes no o so. Desta experincia
surgiu uma exigncia cada vez maior de programas adequados para compreender o
indivduo e para ajud-lo a enfrentar os seus problemas. Por isso, um grande nmero das
nossas esco la secundrias tem servios de ajuda psicolgica aos estudantes, embora esses
servios se estendam de organizaes muito superficiais de atuao apenas nominal, at
departamentos e centros cuidadosamente organizados que oferecem diversos nveis de
consulta psicolgica para satisfazer s diferentes necessidades dos estudantes.
Servios de higiene mental para adultos. So relativamente poucas as organizaes clnicas
que tratam de adultos desadaptados. A consulta de adultos feita sobretudo particularmente
por psiquiatras e psiclogos. Contudo, nos ltimos anos desenvolveram-se os servios de
consulta psicolgica no domnio da adaptao conjugal. Estes servios oferecem ajuda
psicolgica aos que vo se casar e aos casais que encontram no casamento obstculos
necessria adaptao. Nesses servios, embora os exames mdicos, os conselhos juridicos e
outros elementos possam estar de certa forma inclu- dos, o instrumento fundamental do
conselheiro a consulta psicolgica. Na ajuda pr-matrimonial a consulta psicolgica pode
limitar-se a uma ou duas entrevistas2. Para tratar dificuldades conjugais antigas, um
tratamento eficaz pode exigir muitos contatos3. O pedido de uma ajuda desse gnero

ultrapassa de longe os meios disponveis, como qualquer padre pode testemunhar. Embora
este tipo de ajuda se refira aos problemas conjugais, no h razo para supor que os
processos de ajuda psicolgica eficaz sejam diferentes dos que se utilizam no campo da
orientao pedaggica ou no trabalho com pais de crianas mal-adaptadas.
Assistncia social. Quem trabalha no domnio da assistncia social est preparado para
proporcionar aos seus "clientes" no apenas os elementos que se consideravam
tradicionalmente como fazendo parte da assistncia - ajuda financeira, ajuda em procurar
trabalho, assistncia mdica e coisas semelhantes -' mas ainda, e talvez o mais importante
de tudo, ajuda psicolgica. Embora a expresso "consulta psicolgica" seja muito pouco
usada nos meios da assistncia social, recorre-se aqui a ela para sublinhar o fato de que o
assistente social ao dar aos indivduos uma oportunidade de libertar os seus sentimentos, de
encontrar novas solues para os seus problemas de adaptao, est utilizando os mesmos
processos que os outros profissionais a que fizemos referncia. A assistncia social o
nico trabalho que fornece aos adultos mal- adaptados uma grande ajuda teraputica. No
entanto, apesar dos esforos em contrrio por parte dos assistentes sociais, essa ajuda est
muito limitada camada da populao com dificuldades econmicas. Os assistentes sociais
utilizam tambm as suas capacidades teraputicas no trabalho de cooperao com os
centros de orientao pedaggica. Como grupo profissional, contriburam muitssimo para a
nossa compreenso do processo de ajuda psicolgica. As relaes humanas nas empresas.
At pouco tempo atrs, a consulta psicolgica tinha pouca importncia no trabalho com o
pessoal da indstria. A entrevista com os empregados ou com os candidatos para obter
informaes era uma funo importante, mas a consulta psicolgica, em que h um esforo
planejado para utilizar as entrevistas na melhoria das atitudes, era praticamente
desconhecida. Agora, porm, um dos estudos mais importantes sobre as relaes na
empresa, realizado nas instalaes da Westem Electric Company4, contribuiu para alterar a
situao. Este estudo mostrou de forma decisiva que os aspectos sociais de uma empresa
so mais importantes para o indivduo do que a organizao da produtividade. Mostrou que
a adaptao satisfatria no domnio social e emocional tem um papel muito mais
importante na produtividade industrial do que as alteraes de salrios ou de horrios. Esta
pesquisa exaustiva, que comeou como um estudo das condies de trabalho na medida em
que afetam a produo, levou recomendao insistente para que se instaurasse um
programa de consulta psicolgica adequada para ajudar os empregados a resolver os seus
problemas pessoais. Os pesquisadores pensavam que nada seria mais favorvel ao moral da
empresa. Um tal servio foi organizado com um psiclogo para cada grupo de 300
empregados, servio que demonstrou o carter acertado do estudo. Teremos oportunidade
de voltar a fazer-lhe referncia ao longo do livro. A sua importncia neste momento foi
indicar que para as empresas que desejam a produtividade mxima, a maior harmonia nas
relaes industriais, o desenvolvimento mximo do trabalhador individual, a consulta
psicolgica um processo extremamente importante.
No campo militar Embora a maioria das nossas afirmaes se refira consulta psicolgica
entre os estudantes e os empregados da indstria, o mesmo se poderia dizer com idntica
fora em relao a qualquer organizao militar, em tempo de preparao ou de combate;
apesar disso, recorreu-se muito pouco a tal consulta no vasto programa militar realizado nos
EUA. A ausncia de aplicao deste meio deve-se, sem dvida, em parte demora cultural
em transferir as novas descobertas para o domnio efetivo das realizaes prticas. Deveuse tambm em parte tendncia da mentalidade militar para pensar em termos de massa e
no de uma perspectiva individualizada.

Existem contudo muitas razes para supor que os nossos conhecimentos cada vez maiores
de psicoterapia podem ser efetivamente utilizados nos programas militares.
O estado de esprito militar, tal como o estado de esprito numa empresa, assenta-se, grau
importante, numa boa adaptao e nas relaes humanas satisfatrias e, neste domnio, a
consulta psicolgica demonstrou a sua utilidade. Milhares de recrutas encontraram-se
diante de novas situaes que tinham dificuldade para enfrentar - adaptao autoridade,
insero em novos grupos e necessidade de rever os projetos profissionais e as incertezas
em relao ao futuro. Muitos deles podem assimilar estes problemas e criar, sem serem
ajudados, uma nova orientao para a sua situao. Mas muitos so incapazes de faz-lo e
tomam-se descontentes, neurticos, membros ineficazes do grupo. A sua influncia
destrutiva sobre o moral do grupo pesada. A consulta psicolgica pode ajud-los a
enfrentar as suas dificuldades, a assimil-las e a descobrir objetivos integradores que
possam faz-los prosseguir de boa vontade.
Alm de todas estas tenses enfrentadas por todos os que cumprem o seu servio militar, h
determinadas tenses psicolgicas especficas a certos tipos de formao militar. Pilotos,
praquedistas ou outros indivduos que se preparam para aspectos particularmente
perigosos sofrem muitas vezes de estados de pnico incontrolveis que interferem de tal
maneira nos progressos normais de preparao que os indivduos so eventualmente
excludos dessas especialidades. A possibilidade de falar acerca desses receios e de
assimil-los, de ganhar novamente um certo grau de autoconfiana, pode recuperar muitos
desses indivduos tomando-os aptos a terminar a sua preparao. No podemos ter a certeza
do nmero dos fracassos dispendiosos que nesses regimes de preparao se devem a fatores
emocionais e de adaptao e que poderiam ser superados na consulta psicolgica, mas deve
ser grande, segundo a opinio daqueles que esto intimamente ligados a esse trabalho.
A necessidade de um servio de consulta psicolgica no existe apenas enquanto o
indivduo est mobilizado, mas talvez, sobretudo, quando inevitavelmente desmobilizado
e se exige todo um reajustamento. Nesse momento, tem de enfrentar os problemas
prementes de encontrar trabalho, de restabelecer as relaes familiares, de se tornar
autnomo, de criar novos laos sociais. A experincia da ltima guerra indica que, nesta
situao, mais do que em qualquer outra, o indivduo precisa de um tipo de consulta
psicolgica que possa ajud-lo a tomar-se mais independente, a deixar a vida ordenada do
exrcito em que a responsabilidade pode ser sempre confortavelmente remetida "para o
escalo superior" e assumir de novo as decises, opes e responsabilidades da vida adulta.
Estes tipos de consulta psicolgica poderiam ser postos disposio do exrcito, mas at
agora no o foram. O nico emprego que se fez da consulta psicolgica, tanto durante a
ltima guerra como na atual, foi o reajustamento de um grande nmero de homens com
traumatismos psicolgicos. O desenvolvimento de mecanismos neurticos e de evaso
entre os oficiais e os soldados em tempo de guerra acabou por ser reconhecido como um
dos problemas mais importantes da guerra moderna. A organizao psquica do indivduo
recua em face das tenses terrveis que a atual guerra suscita, com as suas fontes de tenso
suplementares:
a guerra mecanizada e a "guerra de nervos". A consulta psicolgica pode contribuir em
muito para a reorientao e cura de muitas dessas vtimas da guerra da humanidade contra
si mesma.
Digamos ainda uma palavra sobre o papel de uma consulta psicolgica eficiente, num
programa militar. Sob a presso de uma psicologia de guerra, muitas das caractersticas de
uma sociedade democrtica so provisoriamente postas de lado. Existe sempre o risco de se

abandonarem definitivamente essas caractersticas e de se tornar imutvel a estrutura


ditatorial que um grupo democrtico adota em tempo de crise. Um programa de consulta
psicolgica eficaz, com o seu interesse centrado no indivduo, com o objetivo de um
desenvolvimento mais adequado do indivduo, pode representar uma fora na defesa do
conceito de integridade pessoal e um smbolo do valor que a democracia atribui
importncia fundamental e dignidade de cada cidado.
As tcnicas de consulta psicolgica, vistas nesta perspectiva sumria, ocupam um lugar
importante em inmeros planos atualmente em vias de realizao e prometem exercer
funes ainda mais profundas no futuro. particularmente no domnio da educao, na
indstria e nos empreendimentos nacionais do tipo da preparao militar.
Uma perspectiva de to ampla utilizao e de importncia crescente merece um estudo
atento.
A psicoterapia em relao a outros tipos de tratamento
Por mais importante que a consulta psicolgica possa ser, compreende-se perfeitamente que
no seja o nico mtodo de tratamento dos problemas do indivduo. No
uma panacia para todas as desadaptaes. No um mtodo adequado para todos os
problemas infantis, nem para todos os problemas dos pais. No pode ser empregada
indiscriminadamente com todos os estudantes, nem com todos os recrutas ou empregados
da indstria. E um mtodo, se bem que um mtodo importante, de tratar um grande nmero
de problemas de adaptao que tornam o indivduo menos til e menos eficiente como
elemento do seu grupo social.
Teremos oportunidade em vrios pontos do nosso estudo de indicar os limites de qualquer
tipo de psicoterapia como mtodo de tratamento. Podemos citar desde j algumas
importantes diferenas entre a perspectiva da consulta psicolgica e outros mtodos de
tratamento.
Medidas preventivas. Devemos sublinhar o fato de determinados sistemas administrativos
poderem e deverem evitar a desadaptao. As normas de emprego e direo de pessoal
numa indstria, os sistemas de classificao e promoo numa escola, por exemplo, podem
ser planejados de maneira a evitar inmeras desadaptaes. Embora esses sistemas no
sejam, rigorosamente falando, tratamento, tm a mesma importncia que a medicina
preventiva no campo da sade. Talvez seja mais importante saber como evitar o tifo do que
saber como tratar essa doena uma vez instalada. Talvez seja mais importante saber como
evitar a desadaptao nas nossas escolas, universidades, famlias e empresas do que saber
tratar essas desadaptaes uma vez que elas se desenvolveram. Por isso, em qualquer viso
global do tratamento de indivduos inadaptados, teremos de reconhecer a grande
importncia de todas as medidas administrativas que afetam as relaes humanas e os
conflitos humanos, sem levar em conta as instituies em que esses sistemas so
formulados. Temos suficiente conhecimento do desenvolvimento psicolgico saudvel para
poder dizer se uma escola, uma empresa ou qualquer outra organizao tm uma estrutura
administrativa que favorea a adaptao ou se, pelo contrrio, produzem personalidades
desadaptadas e deformadas, com uma proporo anormalmente elevada de problemas de
conduta, de personalidades neurticas e outras coisas semelhantes. Por isso, se estamos
interessados no tratamento, devemos tambm estar interessados nas formas de organizao
suscetveis de evitar o desenvolvimento de problemas.
Se se pe a questo de saber se no poderemos substituir completamente os meios de
tratamento pelas medidas preventivas, a resposta paralela que dada no domnio da
medicina. A maior parte dos nossos conhecimentos, obtidos custa de muito esforo, sobre

as formas eficazes de preveno, provm da experincia de tratamento de indivduos


inadaptados. Do nosso contato com crianas-problema nos veio o reconhecimento da
necessidade de um melhor ensino da leitura nas primeiras classes para evitar os efeitos
dispendiosos e de longa durao da incapacidade de leitura. Do nosso trabalho com
estudantes inadaptados nos veio o conhecimento do custo psicolgico e social, bem como a
perda econmica, provocados por opes profissionais erradas e o conseqente relevo a dar
a um amplo programa de orientao e de educao preventivas em relao profisso. Do
nosso contato com empregados do comrcio e da indstria, descontentes e improdutivos, e
dos conhecimentos obtidos nesse contato, nos vieram formas de organizao que prestam
tanta ateno s necessidades psicolgicas do trabalhador como situao financeira da
instituio. Numa palavra, temos de desenvolver mais tcnicas adequadas de tratamento do
indivduo se quisermos estabelecer programas preventivos mais eficazes para o grupo.
O tratamento pelo ambiente. Os mtodos de ajudar os indivduos que se encontram em
dificuldade - problemas de comportamento, fracassos, perturbaes emocionais, neuroses,
delinqncia, infelicidade conjugal - podem dividir-se em dois grupos principais. O
primeiro compreende o tratamento dos problemas individuais atravs da ao do ambiente.
So inmeras as formas que esse tratamento pode assumir. Pode incluir todos os meios
possveis pelos quais o ambiente fisico e psicolgico do indivduo pode lev-lo a uma
adaptao satisfatria. Para um ser o internamento numa casa de repouso, para outro a
mudana de escola, para um outro ainda a transferncia de um servio industrial para outro,
enquanto que para uma criana pode implicar tir-la da famlia e coloc-la numa creche ou
noutra instituio. As alteraes teraputicas no ambiente podem ser grandes modificaes
como as que citamos, ou alteraes sutis em que o ambiente varia apenas ligeiramente, mas
de forma significativa.
A criana pode ser colocada num grupo especial de leitura uma vez por semana, pode darse ao operrio uma nova mquina de modo a separ-lo de um companheiro que causa de
atrito, pode-se dar ao adulto o trabalho num grupo que lhe agrade. Se essas alteraes
forem bem estabelecidas e habilmente executadas, podem ser extremamente eficazes na
alterao de atitudes, comportamento e adaptao do indivduo.
Numa obra antenor 5, procurei analisar e descrever os meios de agir sobre o ambiente fisico
e social que mais eficazmente podem ser utilizados no tratamento das crianas inadaptadas.
No vou repetir aqui esses elementos. Bastar lembrar ao leitor todo esse domnio de
tratamento atravs de meios indiretos ou de ambiente para que ele compreenda e aprecie
devidamente o processo mais direto de ajuda psicolgica.
Deve-se salientar que um tratamento deste gnero supe um objetivo desejvel e
socialmente definido. Assim, um rapaz delinqente ser colocado numa instituio porque
(1) a sociedade insiste em que no se pode tolerar a sua conduta e (2) tendo em vista os
fatos deste caso particular, a colocao na instituio parece ser o meio mais eficaz de
alterar as suas atitudes e condutas. Quer o rapaz tenha escolhido essa colocao ou no,
quer tenha conscincia ou no de que ao fim de um certo perodo isso afetar
completamente as suas atitudes - no so problemas de primordial importncia. Sem dvida
trata-se de uma base firme de tratamento em muitos casos. Mas logo se verificou a pouca
aplicao em indivduos que atingiram um razovel grau de maturidade. Apenas no caso do
criminoso, do psictico, do anormal ou do indivduo que por outras razes incapaz de
assumir a responsabilidade de si mesmo podemos usar livremente esses meios de agir sobre
os indivduos adultos. O fato de o tratamento pelo ambiente se basear num objetivo
socialmente aceito e num determinado tipo de autoridade - dos pais, institucional ou legal -

para dirigir o indivduo para esse objetivo, nem sempre plenamente reconhecido. Tal fato
tende a limitar o domnio do seu emprego eficaz.
Tratamento direto. A segunda grande categoria das tcnicas de tratamento constituda
pelas tcnicas por intermdio das quais o indivduo inadaptado diretamente influenciado
num esforo para ajud-lo a conseguir uma relao mais satisfatria com a sua situao. A
esta categoria pertencem as entrevistas de tratamento, a consulta psicolgica e os mtodos
psicoteraputicos que so o objeto deste livro. Eles constituem o mtodo de tratamento
direto mais importante e mais freqentemente usado.
Sero evidentemente analisados nos captulos que se seguem.
Um outro grupo de terapias diretas, em que cada uma delas conserva uma relao com as
outras e com o processo de consulta psicolgica, pode descrever-se como "terapias de
expresso", pois a catarse de sentimentos e atitudes desempenha nelas um papel muito
significativo. Este grupo inclui a ludoterapia, a terapia de grupo, a arteterapia, o psicodrama
e outras tcnicas semelhantes. Cada uma delas desempenha um papel til no tratamento dos
problemas pessoais. A maior parte dessas tcnicas tem a sua origem no trabalho com
crianas, mas no h dvida de que se fizeram progressos na sua adaptao aos adultos. Em
cada caso, um elemento fundamental de tratamento a expresso integral dos sentimentos,
quer atravs de meios no verbais como barro, bonecas ou desenhos e coisas semelhantes,
quer atravs de meios verbais em que os sentimentos so projetados nos outros como no
teatro espontneo ou orientado.
provvel que os princpios que explicam com xito a consulta psicolgica tambm
expliquem os resultados do tratamento atravs dos mtodos expressivos. Teremos ocasio
adiante de nos referirmos freqentemente a esses mtodos, embora se remeta o leitor a
outras obras com informaes mais completas sobre o seu desenvolvimento recente e
interessante.
At agora no nos referimos aos tratamentos mdicos - a alterao de atitudes e de
comportamento atravs de ao sobre as glndulas, cirurgia, regime alimentar ou outras
medidas. Esses tratamentos esto fora do mbito desta obra, mas deve-se reconhecer sua
importncia na perspectiva global do tratamento. A conduta do indivduo, a concepo da
vida, a capacidade de enfrentar os problemas de adaptao podem ser diretamente afetadas
atravs da ao mdica.
Fica evidente que, se considerarmos a totalidade do campo das tcnicas de readaptao na
devida perspectiva, vemos que a consulta psicolgica um meio importante - mas no o
nico - de abordar o indivduo que no vive harmoniosamente com a sua situao.
Necessitamos desta perspectiva se queremos evitar as ciladas que se estendem ao longo do
caminho de um entusiasmo excessivo. Embora dediquemos a nossa ateno exclusivamente
consulta psicolgica e psicoterapia at o fim do livro, teremos
sempre presente o fato de a consulta psicolgica ser apenas um dos muitos meios pelos
quais podemos ajudar uma pessoa desadaptada a estabelecer um modo de vida mais
satisfatrio.
1
Psicoterapia e consulta psicolgica
O objetivo deste livro
Consideraes gerais 17
ta psicolgica, apresentando adequadamente uma perspectiva, em vez de aumentar a
confuso descrevendo uma miscelnea de perspectivas em conflito. Este livro apresenta,

portanto, um mtodo e uma teoria da entrevista psicolgica que vm se desenvolvendo h


mais de doze anos no campo da orientao pedaggica, influenciada pela experincia
nos domnios da consulta psicolgica de estudantes e de assistncia conjugal, e que se
traou livremente a partir da experincia e da reflexo de outros nestes domnios.
Este ponto de vista foi enriquecido e esclarecido pelos resultados de um programa de
pesquisa em que muitas entrevistas de consulta psicolgica, quer isoladas, quer
em sries, foram gravadas para efeito de pesquisa6. Este processo revelou-se fecundo, de
modo que muitas idias vagamente formuladas foram estabelecidas com preciso
devido a essa pesquisa. A partir destas diferentes fontes, elaboraram-se princpios e
hipteses definidas que, segundo se espera, oferecem uma base para posteriores
progressos.
A hiptese de base. Ao concluir este captulo de introduo, pode ser til formular
imediatamente a hiptese de base que os captulos seguintes tm como objetivo
explicar, definir, ampliar e esclarecer. Esta hiptese pode ser resumidamente formulada da
seguinte maneira: a consulta psicolgica eficaz consiste numa relao
permissiva, estruturada de uma forma definida, que permite ao paciente alcanar uma
compreenso de si mesmo num grau que o capacita a progredir luz da sua nova
orientao. Esta hiptese tem um corolrio natural: todas as tcnicas usadas devem ter
como objetivo desenvolver essa relao permissiva e livre, essa compreenso
de si na consulta psicolgica e nas outras relaes, e essa tendncia para uma ao positiva
e de livre iniciativa.
Sendo o objetivo dos captulos seguintes explicar o sentido dessa afirmativa, no a
discutiremos aqui, mas explicitaremos o seu contedo nas sees seguintes, O
leitor, se quiser, poder voltar a ela de vez em quando para ver se esta proposio se
revestiu para ele de um novo significado.
9'
16
Embora a consulta psicolgica seja muito praticada e membros de vrias profisses a
considerem como uma das suas principais funes, um processo que se encontra
muito pouco estudado. Sabemos muito menos sobre os resultados da consulta psicolgica
de estudantes, por exemplo, do que sobre os resultados da internao de crianas
em creches. O processo de consulta psicolgica foi descrito de forma muito menos
adequada do que os mtodos da ludoterapia, embora esta ltima se aplique apenas
a um nmero restrito de indivduos. Temos uma compreenso muito menor do que torna
eficaz ou ineficaz a consulta psicolgica que em relao aos outros mtodos.
A nossa ignorncia to grande sobre toda esta questo que evidente que no estamos
profissionalmente preparados para estabelecer uma viso definitiva de qualquer
aspecto da psicoterapia. O que parece ser necessrio so formulaes hipotticas, baseadas
na experincia da consulta psicolgica para serem comprovadas. O avano
cientfico s se d se tivermos hipteses que possam ser experimentalmente selecionadas,
confirmadas e reformuladas. O domnio da consulta psicolgica no tem sido
rico em hipteses fecundas. As boas intenes e o desejo de prestar assistncia tm antes
sido aceitos como substitutos de uma formulao cuidadosa dos princpios
implicados.
E precisamente neste campo que este livro procura servir a uma finalidade definida. Tenta
formular uma srie de hipteses definidas e compreensveis sobre a consulta

psicolgica que foram testadas e exploradas. Prope-se a oferecer ao estudante um quadro


de referncia coerente para refletir sobre a consulta psicolgica, ilustrado
com a anlise dos exemplos de processos. Ao pesquisador prope-se oferecer um conjunto
coerente de hipteses sobre o que constitui a psicoterapia efetiva, hipteses
que possam ser experimentalmente verificadas ou abandonadas. Pode ser um desafio ao
pesquisador neste domnio formular por si prprio um outro conjunto de hipteses
mais adequadas.
A obra, devido a este objetivo, no procura apresentar todos os pontos de vista no campo da
psicoterapia. Pareceu mais acertado trabalhar no sentido de um esclarecimento
no campo da consul A
2. Perspectivas antigas e novas sobre a consulta psicolgica e a psicoterapia
Para dar uma orientao e uma perspectiva sobre todo o campo da consulta psicolgica,
talvez seja til apresentar um quadro rpido de algumas das tcnicas que precederam
a atual consulta psicolgica, bem como uma viso sumna dos conceitos mais recentes que
sero apresentados de forma mais desenvolvida nos captulos seguintes desta
obra. Se levarmos em conta tcnicas gastas e postas de lado como base a partir da qual se
desenvolveram os mtodos teraputicos recentes, teremos uma compreenso
mais profunda das perspectivas atuais e uma maior capacidade para critic-las de forma
construtiva, capaz de aperfeio-las. Este capitulo procura, portanto, fornecer
uma viso genrica do passado e do presente da consulta psicolgica, antes de iniciarmos
uma descrio mais pormenorizada de alguns dos seus processos.
Ao estabelecer essa viso sumria, a ateno centra-se nos processos de consulta
psicolgica utilizados e no nas formulaes tericas das diferentes escolas. No
se tenta traar a histria dos vrios "ismos" que tanto estimularam como atormentaram a
teoria psicoteraputica. Fazer uma tal histria seria, com toda a probabilidade,
alinhar o leitor num ou noutro campo, bloqueando a anlise mais profunda dos mtodos e
das tcnicas atualmente utilizados, O que nos preocupa principalmente o
problema desta anlise.
A psicoterapia no um conceito novo, embora o termo seja
relativamente recente. Atravs dos sculos os indivduos utiliza20
Psicoterapia e consulta psicolgica Consideraes gerais
21
ram de muitas maneiras situaes de confronto face a face, procurando modificar a conduta
e as atitudes de uma pessoa inadaptada para que resultassem mais construtivas.
Examinemos algumas das formas em que se utilizaram essas situaes de contato direto
para provocar uma melhor adaptao.
Alguns mtodos antigos
Mtodos desacreditados. Uma das tcnicas mais antigas a de ordenar e de proibir. Um
breve exemplo ser suficiente. Durante anos estive em contato com um centro
de assistncia social cuja histria comea antes de 1900. E interessante dar uma olhada em
alguns dos primeiros registros desse centro. Cada ficha contm uma descrio
de uma situao, geralmente de uma extrema desadaptao social e individual. Ora, em
muitos casos a descrio seguida da seguinte nota: "Pais avisados e aconselhados."
E evidente, pelo tom de satisfao desses registros, que os psiclogos sentiam que tinham
feito o seu dever. Tinham depositado no indivduo as foras pessoais que

supunham ser teraputicas. Todos reconhecero que este mtodo caiu em descrdito e que
apenas uma pea de museu em psicoterapia. Deve-se notar que este mtodo
foi posto de lado, no pela ausncia de sentimentos humanitrios, mas porque se
demonstrou ser ineficaz. As ordens e ameaas no so tcnicas que alterem profundamente
o comportamento humano. De fato, s modificam superficialmente o comportamento
quando se apiam em foras repressivas que tm pouco lugar numa sociedade democrtica.
Um segundo mtodo de interesse histrico foi o que se poderia chamar de exortao. Neste
grupo inclui-se o emprego de promessas. "Trabalhava-se" o indivduo, de
uma maneira geral, at que assinasse a promessa de deixar de beber, ou at prometer
trabalhar seriamente, deixar de roubar, sustentar a mulher, ter boas notas no
estudo ou cumprir qualquer outra finalidade louvvel. Supunha-se que ficaria preso s suas
boas intenes. Este mtodo foi utilizado, quer com grupos, quer com indivduos.
Do ponto de vista psicolgico, pode-se descrever como a criao de uma hipertenso
emocional temporria, procurando fixar o indivduo num
nvel alto de boas intenes. No h dvida de que este mtodo est quase completamente
abandonado. No ser dificil descortinar a razo. E bem sabido, mesmo pelos
juristas, que a conseqncia mais comum desta tcnica a reincidncia. A exortao e as
promessas no so eficazes para provocar uma real modificao.
Um terceiro mtodo foi o recurso sugesto, no sentido do encorajamento e do
apaziguamento. Este mtodo inclui tcnicas como as de Cou e o seu conceito de autosugesto.
Inclui igualmente as inmeras tcnicas de tranqilizao utilizadas pelos psiclogos e
mdicos em todo o mundo. Diz-se ao paciente, de muitas maneiras: "Assim
melhor", "Voc est bem", "Voc est melhorando", tudo na esperana de que reforce a sua
motivao nesse sentido. Shaffer' mostrou bem como essa sugesto essencialmente
repressiva. Nega o problema existente e nega o sentimento do indivduo com relao a ele.
No raro um psiclogo ou um mdico recorrerem a tais expresses de aprovao
e de encorajamento, a tal ponto que o indivduo no se sente livre para apresentar na
situao clnica os seus impulsos menos aceitveis. Embora este mtodo seja
ainda usado por muitos psiclogos, no h dvida de que declina acentuadamente a
confiana nele.
Catarse. A tcnica da confisso ou catarse um outro mtodo psicoteraputico de antiga
linhagem. O confessionrio foi utilizado pela Igreja catlica ao longo de
muitos sculos. Permite ao indivduo falar dos seus problemas a um outro indivduo que lhe
oferece um determinado tipo de aceitao. A Igreja e muitas pessoas fora
da Igreja consideraram este mtodo til. A psicanlise tomou esse conceito de catarse e fez
dele um uso muito mais profundo. Aprendemos que a catarse no apenas
liberta o indivduo do medo e dos sentimentos de culpa conscientes, mas que, prolongada,
pode trazer tona atitudes profundamente escondidas que tambm exercem
a sua influncia no comportamento. Aprendemos nos ltimos anos novas formas de utilizar
este velho mtodo. Toda a tcnica da ludoterapia se baseia nos princpios
fundamentais da catarse; a pintura com os dedos, o psicodrama revelam unia relao com
essa categoria antiga e bem confirmada da psicoterapia. Este mtodo no foi
posto de lado, mas desenvolveu-se e amplamente utilizado.
22
Psicoterapia e consulta psicolgica Consideraes gerais
23

O emprego do conselho2. Um tipo de psicoterapia habitualmente utilizado o conselho e a


persuaso. Possivelmente poderia ser chamada de interveno. De fato, num
mtodo deste gnero, o psiclogo escolhe o objetivo a atingir e intervm na vida do
indivduo para assegurar que ele caminhe nessa direo. Encontramos exemplos
extremos deste mtodo em certos "especialistas" de rdio que, depois de ouvirem um
problema humano complexo, durante trs ou quatro minutos, aconselham a pessoa
sobre o que deve fazer exatamente. Embora qualquer psiclogo experiente conhea bem o
vcio desse mtodo, no entanto surpreendente a freqncia com que essa tcnica
utilizada na prtica. O psiclogo no tem muitas vezes conscincia da quantidade de
conselhos que d ou em que medida intervm na vida do cliente. Em qualquer
registro completo de uma consulta psicolgica surgem com muita freqncia expresses
como as seguintes: "Se eu fosse voc...", "Eu sugeriria...", "Penso que voc
devia..." Talvez seja bom citar um exemplo desta tendncia para dar conselhos. O seguinte
trecho foi extrado de uma entrevista gravada. um exemplo tpico da maneira
como o conselho positivo se introduz na entrevista psicolgica:
No decurso da entrevista, o estudante (a quem se pedira para seguir Psicologia 411, um
curso sobre hbitos de estudo) fala ao psiclogo sobre o seu trabalho em tempo
parcial e este faz-lhe um certo nmero de perguntas sobre isso. A entrevista continua:
Psiclogo: Bem, creio realmente que devia dedicar todo o tempo que pudesse aos livros. A
no ser que estivesse em perigo de morrer de fome, no me parece aconselhvel
que trabalhe. Se no o fizer... que nota teve este trimestre na escola?
Cliente: No sei exatamente, onze ou doze.
P Bem, se quer realmente ficar na escola tem de trabalhar muito e dedicar-se ao estudo, e
no vejo como o possa fazer se gastar o seu tempo no trabalho. Creio que
precisa do tempo para estudar. isso simplesmente o que eu acho. Voc deve saber a sua
situao melhor do que ningum. Sou apenas um observador de fora e s estou
fazendo uma comparao com... digamos, a minha prpria experincia e os estudantes que
conheci - os estudantes que ajudei nos cursos de 411. Eu sei... eu pude acompanhar
alguns desses estudantes desde que fizeram o 411 at acabarem o
curso na universidade. Em qualquer curso h os que terminam e os que ficam pelo
caminho. Mas, falando de uma maneira geral, para terminar a universidade, a no ser
que uma pessoa seja excepcionalmente inteligente - essa inteligncia chamada natural que
faz com que no se tenha de estudar-, a no ser que este seja o seu caso,
tem de gastar muito tempo com os livros. (Pausa) Voc vive numa residncia de estudantes?
Ao ler o texto acima, podemos destacar alguns pontos. E instrutivo observar a firmeza com
que o conselho dado e o que vem junto, a ameaa velada sobre a permanncia
na escola. Tambm significativo que o psiclogo se desculpe por dar um conselho to
firme. Encontramos frases como: "Mas s o que eu acho". Quase sempre o psiclogo
sente que no bom impor a sua prpria soluo ao problema do cliente. Vale a pena notar
tambm neste trecho como o psiclogo muda de assunto no fim para evitar
a resistncia que provavelmente o estudante ofereceria.
Segue-se um outro exemplo do tratamento de problemas de estudantes que envolve um
conselho e uma persuaso ainda mais firmes. Este relato feito de acordo com as
prprias palavras do psiclogo.
Problema emocional: Uma parte do tratamento centrava-se em torno da catarse. Frank
parecia ficar aliviado falando dos seus problemas a um ouvinte interessado e simpatizante.

Falou-se das inmeras ocasies em que se sentia triste e infeliz porque nunca sabia como
enfrentar as pessoas (mais elementos no relatrio clnico). O meu primeiro
passo foi lev-lo a confessar que esse trao da personalidade era indesejvel para a
adaptao vida e que tinha de fazer um esforo para corrigi-lo. A minha pergunta
era:
"Pretende corrigir esse defeito para se tornar uma personalidade atraente?" Respondeu
afirmativamente. Estabeleci as seguintes etapas para a sua reabilitao social:
(1) inscrio no curso de atividades sociais da Associao Crist de Moos; (2) assistncia a
reunies do Clube local, onde poderia utilizar os seus conhecimentos
sobre a situao mundial; (3) participar em grupos mistos nas atividades da ACM (foram
enviadas cartas aos responsveis de cada grupo para lhe garantir uma recepo
personalizada).
24
Psicoterapia e consulta psicolgica Consideraes gerais
25
Problema escolar. O meu trabalho era dissuadi-lo de continuar num emprego extra-escolar e
faz-lo aceitar em troca um programa de Pedagogia geral. Em primeiro lugar
apontei-lhe a grande competio existente na Escola Comercial. Isso no o afetou. Teimou
que a sua mdia de onze podia este ano subir para treze ou catorze. Sabendo
que detestava os cursos que implicavam matemtica, mostrei-lhe os cursos includos no
programa da Escola: estatstica, finanas, moeda e banco, economia terica,
contabilidade de Seguros, etc. (pedindo mentalmente desculpa aos meus amigos que
ensinam essas matrias). Disse ao estudante que esses cursos eram "muito tericos
e abstratos" e considerados "muito dificeis". Por outro lado, os cursos de Pedagogia eram
prticos e interessantes; no eram necessrios conhecimentos de matemtica
nem de economia. Descrevi-lhe algumas vantagens dos cursos de Orientao. Concordou
finalmente em refletir sobre o assunto. Estabeleci o seu plano de ao: (1) falar
com o orientador do curso de Pedagogia para maior informao (marquei-lhe uma
entrevista); (2) discutir o problema com a famlia; (3) procurar os papis de transferncia
na Secretaria3.
Observamos nesta transcrio o modo como o psiclogo orienta completamente a reflexo
do indivduo. absolutamente evidente que o psiclogo sabe sempre com exatido
qual deveria ser o objetivo do estudante. Ao procurar persuadi-lo a atingir esse objetivo, o
psiclogo fornece nitidamente razes leais e honestas e uma francamente
desonesta. Numa palavra, considera-se adequada qualquer sugesto que leve o estudante na
direo indicada.
Este mtodo de lidar com os indivduos muito divulgado e comumente aplicado na
consulta pedaggica e no trabalho clnico. Teremos mais adiante (Captulo 5) oportunidade
de analisar mais profundamente as suas caractersticas e implicaes. Por agora basta
indicar que a tendncia para recorrer a tais tcnicas de conselho e persuaso
parece estar em declnio. Este mtodo tem duas fraquezas principais. O indivduo muito
independente rejeita necessariamente tais sugestes, para conservar a sua
integridade. Por outro lado, a pessoa que j tinha tendncia para ser dependente e deixar os
outros tomarem decises em seu lugar arrastada para uma dependncia
ainda mais profunda. Esta tcnica de su gest
e de conselho, embora possa de vez em quando ser til na soluo de um problema
imediato, no favorece realmente o desenvolvimento do indivduo.

O lugar da interpretao intelectualizada. H ainda uma outra forma de psicoterapia que


merece ser mencionada antes de passarmos a perspectivas mais recentes. Podia
designar-se como a tentativa de modificar as atitudes do indivduo atravs da explicao e
da interpretao intelectual. De uma maneira geral, este mtodo baseia-se
numa melhor compreenso do comportamento humano. A medida que os conselheiros
clnicos foram aprendendo a conhecer mais adequadamente os fatores subjacentes
conduta
e as causas da estrutura de determinados comportamentos, procuraram estabelecer o
diagnstico das situaes individuais da forma mais perfeita possvel. Assim se
originou o erro natural de pretender que o tratamento era apenas o diagnstico em sentido
inverso, que para ajudar o indivduo s era preciso explicar-lhe as causas
da sua conduta. Os clnicos esforaram-se ento por explicar aos pais que os problemas dos
filhos eram devidos aos seus prprios sentimentos de rejeio ou que a
sua insuficincia provinha das carncias da sua prpria vida afetiva que tinham como
resultado um excesso de indulgncia em relao criana. O conselheiro pedaggico
explicou ao estudante que a sua falta de confiana em si era claramente provocada pela
permanente comparao desfavorvel com o irmo mais velho. Havia a crena
ingnua de que esta explicao da dificuldade teria como resultado a modificao de
atitudes e sentimentos. Apresentamos um exemplo interessante deste mtodo, extrado
da gravao de uma consulta psicolgica. O psiclogo fala com um aluno dotado, de uma
escola secundria, que dava sinais de desadaptao social e que falou livremente
dos seus muitos interesses intelectuais e artsticos. Perto do fim da segunda entrevista, o
psiclogo esfora-se por interpretar a conduta de Sam como um mecanismo
de compensao.
C. Bem, vou-lhe dizer. Acho que estou preocupado porque penso que estou desenvolvendo
um complexo de superioridade ou coisa parecida. No me sinto realmente superior,
mas no sei... Mas afinal o que um complexo de superioridade? E quando se pensa que se
melhor do que todo mundo ou algo parecido?
26
Psicoterapia e consulta psicolgica Consideraes gerais
27
1? Parece efetivamente que voc tem um problema qualquer com as pessoas. Voc tem a
impresso de que as pessoas no o consideram assim to bom e ressente-se de que
olhem para voc de cima. E voc serve-se de outras coisas para confirmar a confiana em si
prprio, mas no est realmente seguro de que isso acontea.
C. (Silncio e uma longa pausa.)
P Sam, voc criou esses hbitos intelectuais, o seu atesmo e o seu amor pela arte, o amor
pelos livros raros e outras coisas semelhantes, e voc acredita nelas,
embora no esteja absolutamente seguro, no assim?
C. Mas eu tenho certeza absoluta.
R Bem, talvez eu no tenha sido muito claro. Temos dessas coisas uma segurana
intelectual, lidamos com tudo isso, conhecemos o seu valor, mas preocupamo-nos com
ns mesmos por acreditar nelas, sendo nisso diferentes das outras pessoas.
C. Oh, no sei... no estou preocupado.
No h dvida de que a interpretao do psiclogo , neste caso, fundamentalmente correta.
Isso no a torna mais aceitvel por parte do estudante. Se Sam fosse capaz

de reconhecer que desenvolveu essas ocupaes superintelectualizadas para compensar as


carncias sociais que sentia, no teria certamente necessidade de consulta
psicolgica.
O emprego da interpretao intelectual representa uma parte importante da psicanlise
clssica. A interpretao dos sonhos, como revelando uma agressividade oculta,
desejos sexuais e incestuosos reprimidos ou o desejo de ser castigado, muito freqente.
Muitas vezes, na prtica, tais interpretaes so rejeitadas pelo paciente.
Foi apenas recentemente que se acentuou a outra parte da equao. A interpretao, por
mais adequada que seja, tem apenas valor na medida em que for aceita e assimilada
pelo paciente. Derivar os sintomas a partir de uma causa infantil ou explicar a maneira
como esses sintomas representam um meio para enfrentar situaes de vida
intolerveis no tm resultado ou tm um efeito contrrio em terapia, a no ser que o
paciente possa aceitar essas interpretaes. E por isso que encontramos hoje
no trabalho com crianas, em psicanlise e na consulta psicolgica,
menos insistncia na interpretao verbal e intelectual das causas ou dos significados do
comportamento do indivduo. Reconheceu-se que no modificamos muito eficazmente
a conduta do paciente fornecendo-lhe simplesmente um quadro intelectual dos seus padres
de conduta, por mais adequado que seja.
Pressupostos bsicos. Todas estas perspectivas sobre o indivduo desadaptado, exceto uma,
tm em comum duas hipteses de base. Pressupe-se que o psiclogo a pessoa
mais competente para decidir quais devam ser os objetivos do indivduo e os valores que
devem se aplicar no juzo sobre as situaes. E isto verdade tanto em relao
aos mtodos que recorrem ordem e proibio, sugesto e influncia pessoal, como aos
que fazem uso da interpretao. Todos os mtodos referidos, com exceo
da catarse4, implicam um objetivo determinado pelo psiclogo. Com exceo deste caso,
todas as perspectivas apresentadas se baseiam muito profundamente nesta idia:
"Eo psiclogo quem sabe." Um segundo pressuposto o de que o psiclogo, procurando,
capaz de descobrir tcnicas que conduzam o paciente da forma mais eficiente
possvel ao objetivo determinado pelo psiclogo. Estas tcnicas so consideradas, por isso,
como os melhores mtodos de consulta psicolgica.
Uma psicoterapia mais recente
Em oposio a estes mtodos psicoteraputicos h uma perspectiva mais atual que se
desenvolveu a partir dos trabalhos de orientao de crianas e de adultos. Representa,
sob muitos aspectos (que adiante indicaremos), um ponto de vista fundamentalmente
diferente. Estes novos conceitos tm as suas razes em fontes muito diversas. Seria
muito dificil mencionar todas. As teorias de Otto Rank, modificadas por Taft, Allen,
Robinson e outros pesquisadores da "relao teraputica", constituem um ponto
de partida importante. A atual anlise freudiana, que ganhou suficiente confiana para
criticar os mtodos teraputicos de Freud e aperfeio-los, uma outra fonte.
Inmeros pesquisadores colaboraram, entre os quais o mais conhecido talvez seja Horney.
O rpido
28
Psicoterapia e consulta psicolgica Consideraes gerais
29
desenvolvimento da ludoterapia orientou o interesse dos pesquisadores que pertencem a
diversos campos profissionais e contribuiu em muito para a elaborao de um

ponto de vista sobre a psicoterapia mais atual e mais vlido. O incio de experincias no
domnio da terapia de grupo, com a tentativa para traduzir os princpios
da consulta psicolgica individual em processos de terapia de grupo, estimulou muito e
esclareceu as idias sobre o tratamento 5. Talvez seja significativo que a
maior parte dos impulsos a favor do desenvolvimento e aperfeioamento deste novo
mtodo provenha da prtica da prtica teraputica em clnicas, escolas e centros
- e no de uma origem acadmica. Talvez isso ajude a explicar o fato de que, embora as
origens sejam diversas e os indivduos que contriburam de uma forma importante
venham de campos e de formaes diferentes, haja um ncleo bem visvel de acordo, um
corpo de prticas similares que derivam de elementos comuns do ponto de vista.
Caractersticas. Este novo mtodo diverge do antigo por ter uma finalidade realmente
diferente. Ele visa diretamente a uma maior independncia e integrao do indivduo
em vez de se esperar que esses resultados se consigam mais depressa pela ajuda do
psiclogo na soluo do problema. E o indivduo, e no o problema, que posto
em foco. O objetivo no resolver um problema particular, mas ajudar o indivduo a
desenvolver-se para poder enfrentar o problema presente e os futuros de uma maneira
mais perfeitamente integrada. Se puder alcanar suficiente integrao para lidar com um
problema de uma forma mais independente, mais responsvel, menos confusa
e mais bem organizada, ser capaz de lidar tambm da mesma maneira com os novos
problemas que surgirem.
Se tudo isso pode parecer um pouco vago, concretizemos atravs da enumerao de alguns
aspectos em que este novo mtodo diferente dos antigos. Em primeiro lugar,
h uma confiana muito mais profunda no indivduo poder orientar-se para a maturidade,
para a sade e para a adaptao. A terapia no uma forma de fazer algo para
o indivduo ou de induzi-lo a fazer algo sobre si mesmo. antes um processo de libert-lo
para um amadurecimento e um desenvolvimento normais, de remover obstculos que o impeam de
avanar.
Em segundo lugar, esta nova terapia acentua mais fortemente os elementos emotivos, os
aspectos afetivos da situao, do que os aspectos intelectuais. Pe afinal
em prtica a idia bem conhecida de que a maior parte das desadaptaes no so falhas no
saber, mas que o conhecimento ineficaz porque est bloqueado pelas satisfaes
afetivas que o indivduo encontra na sua atual desadaptao. O rapaz que rouba sabe que
no est certo nem conveniente. Os pais que se zangam, condenam e rejeitam
sabem que a sua conduta infeliz. O aluno que falta s aulas est intelectual- mente
consciente das razes contra esse procedimento. O estudante que no consegue
as melhores classificaes, apesar das suas capacidades, falha muito freqentemente devido
satisfao emocional que de uma maneira ou de outra esse fracasso lhe
proporciona. Esta nova terapia procura agir to diretamente quanto possvel no ntimo da
afetividade e da vida emotiva em vez de tentar levar a cabo uma reorganizao
emotiva atravs de uma abordagem intelectual.
Em terceiro lugar, esta nova terapia acentua muito mais a situao imediata do que o
passado do indivduo. As estruturas emocionais significativas do indivduo,
as estruturas que cumprem uma finalidade na economia psicolgica, que o indivduo
precisa considerar com seriedade, revelam-se tanto na adaptao atual e mesmo na
hora da entrevista, como na sua histria passada. Esta histria passada muito importante
para fins de pesquisa, para a compreenso da gnese do comportamento humano.

No tem necessariamente a mesma importncia na ocorrncia do processo teraputico. Por


conseguinte, insistir-se- muito menos do que antigamente nessa histria.
De uma forma bastante curiosa, quando no so garantidos os "fatos" dessa histria
individual, conseguese muitas vezes uma imagem mais perfeita da dinmica do
desenvolvimento
do indivduo atravs dos contatos teraputicos.
Devemos citar ainda uma outra caracteristica geral deste novo ponto de vista. Pela primeira
vez, esta posio salienta que a prpria relao teraputica uma experincia
de crescimento. Em todos os outros mtodos mencionados, espera-se que o indivduo se
encaminhe para a maturidade e se modifique, tomando melho
30
Psicoterapia e consulta psicolgica Consideraes gerais
31
res decises, depois da entrevista. Na nova prtica, o prprio contato teraputico uma
experincia de desenvolvimento. Nele o indivduo aprende a compreender-se
a si mesmo, a optar de uma forma independente e significativa, a estabelecer com xito
relaes pessoais de uma forma adulta. De um certo ngulo, este fato talvez
o aspecto mais importante da posio que descrevemos. Neste ponto, a questo
semelhante que surge no campo da educao de saber se a escola uma preparao
para a vida ou se ela prpria vida. Seguramente, este tipo de terapia no uma preparao
para a mudana, ele prprio mudana.
Fases caractersticas no processo teraputico
Nada mais dificil do que exprimir por palavras um ponto de vista. Se o que se disse at
agora parece vago e insuficiente, vamos examinar o prprio processo teraputico.
O que acontece? O que se passa durante o perodo das entrevistas? O que faz o psiclogo?
E o cliente? As sees seguintes procuram formular, de uma maneira breve
e necessariamente muito simplificada, as diferentes fases do processo, tal como as
registramos muitas vezes, exemplificando-as com trechos de gravaes clnicas.
Embora estes diferentes aspectos da terapia sejam descntos isoladamente e colocados numa
ordem especfica, deve-se sublinhar que so momentos isolados. O processo
teraputico os faz convergir e funde-os entre si. E apenas de uma maneira aproximada que
se sucedem na ordem que indicamos a seguir.
1. O indivduo vem procurar ajuda. Esta fase justamente reconhecida como uma das mais
importantes em terapia. O indivduo como que se tomou pela mo e assumiu
uma ao responsvel da maior importncia. Ele pode pretender negar que se trata de uma
ao independente. Mas se for estimulado, pode iniciar diretamente a terapia.
Podemos referir aqui que fatos insignificantes em si mesmos podem muitas vezes provocar
em terapia uma base satisfatria para a autocompreenso e ao responsvel,
tal como as oportunidades mais importantes. Este aspecto pode ser facilmente ilustrado
atravs do trecho de uma gravao do caso de
Arthur, que fora enviado para um curso de recuperao (Psicologia
411), fato que o levou automaticamente consulta psicolgica.
Durante os primeiros trs minutos da primeira entrevista, passouse o seguinte:
E Acho que no sei muito bem o que o trouxe aqui... quer dizer, no sei se algum sugeriu
que viesse me ver ou se tem alguma coisa que o perturba e quer ser ajudado.

C. Falei com a Sra. G. da Secretaria e ela me sugeriu que seguisse o curso de recuperao.
O meu professor me disse que devia v-lo e por isso vim.
E Inscreveu-se no curso porque sugeriram a voc.
C. Mm-hm.
E Suponho ento que foi tambm por essa razo que veio me ver. Quer dizer...
C. Sim.
E Bem, acho que h uma coisa que deve ficar bem clara e que o seguinte: se h alguma
coisa que eu possa fazer para ajudlo no que o preocupa, sinto-me muito feliz
por faz-lo. E, por outro lado, no quero que pense que obrigado a vir falar comigo, ou
que isto faz parte do curso ou algo semelhante. As vezes uma pessoa tem
dificuldade com o seu trabalho escolar ou com qualquer outra coisa. Pode-se resolver
melhor o problema se se falar dele com algum e tentar ir ao fundo, mas penso
que isso deve ser com a pessoa; gostaria que ficasse bem claro desde j que, se quiser falar
comigo, posso lhe reservar uma hora por semana e ento voc vem e falamos...
mas no obrigado a vir. Agora no sei... Talvez queira me dizer um pouco mais por que
lhe ocorreu inscrever-se no 411... suponho que foi por sugesto da Sra. G.
C. Sim, a Sra. G. me fez essa sugesto. Ela achava que os meus hbitos de trabalho no
eram bons. Se eram bons, as minhas notas e tudo no pareciam refletir isso.
Pensou ento que, se fizesse isto, aprenderia a estudar melhor, a empregar melhor o tempo
e a ateno, e outras coisas mais.
E Portanto, o seu objetivo ao seguir este curso satisfazer a Sra.G.
C. Certo. No, no isso. para o meu prprio aperfeioamento.
32
Consideraes gerais
33
Psicoterapia e consulta psicolgica
E Estou vendo.
C. Desviar-me dos meus hbitos e mtodos de trabalho e utilizar melhor o tempo e o
esforo.
E Mm-hm.
C. E isso o que estou fazendo. Ela sugeriu e eu fao para meu beneficio.
E Estou vendo. Fez isso em parte porque ela sugeriu e em parte tambm porque seu
desejo fazer alguma coisa nesse sentido, no assim?
C. Pensei que tinha necessidade disso e portanto inscrevi-me (riso).
E Bem, agora tenho mais interesse em saber por que pensava ter necessidade disso do que
por que pensava a Sra. G. que voc tinha necessidade. Por que voc pensa
ter necessidade disso?
Note-se no incio da primeira entrevista a dependncia completa do estudante nas suas
primeiras observaes. No toma a responsabilidade pela inscrio no curso
nem pela vinda consulta psicolgica. Quando esta atitude reconhecida e esclarecida,
acede gradualmente a uma expresso que revela a responsabilidade ("Ela sugeriu
e eu fao para meu beneficio"), e finalmente assume a plena responsabilidade pelas suas
aes ("Pensei que tinha necessidade disso e portanto inscrevi-me"). No
se pode deixar de reconhecer a grande importncia deste aspecto na consulta. Se estiver
implcito que o psiclogo ou uma terceira pessoa o responsvel pela presena

do estudante na situao da consulta psicolgica, nesse caso a sugesto e o conselho so


praticamente as nicas vias de acesso. Se o paciente aceita a prpria responsabilidade
de vir, aceita tambm a responsabilidade de trabalhar sobre os seus problemas.
II. A situao de ajuda est normalmente definida. Desde o princpio, o paciente tem
conscincia do fato de o psiclogo no ter as respostas, mas que a situao
de ajuda oferece um lugar onde o indivduo pode, auxiliado, elaborar as solues para os
seus prprios problemas. Por vezes isso feito em termos gerais, enquanto
noutros casos a situao definida claramente em termos de questes concretas, tais como
a responsabilidade pelos
encontros, ou a responsabilidade pelos passos a dar e pelas decises a tomar.
Na entrevista com Arthur, encontramos um exemplo de um caso em que a situao
definida pelo psiclogo, quando explica que Arthur no obrigado, mas pode usar
a situao se o desejar. bvio que este tipo de explicao terica no suficiente. A
conduo global das entrevistas deve reforar esta idia at o paciente
sentir que est numa situao em que livre para trabalhar nas solues de que necessita.
Podemos ver ainda um outro exemplo extrado de uma primeira entrevista com uma me, a
Sra. L. (cuja gravao citaremos adiante). Esta me veio com um filho de dez
anos clnica, queixando-se com veemncia do comportamento deste. Depois de dois
contatos de diagnstico, exps-se me a situao como sendo uma dificuldade de
relaes e perguntando-lhe se seria ela ou o filho a tentar resolver o problema. Hesitante e
um pouco receosa, concordou em ser ela a vir ao primeiro contato com
o psiclogo que devia atuar como terapeuta. Vejamos o relato da parte desta primeira
entrevista de tratamento escrita (no gravada) pelo psiclogo.
Como se aproximava o fim da hora e eu procurasse algo para concluir, disse: "Que pensa o
seu marido do fato de vir aqui para tentar resolver o problema conosco?"
Riu-se ligeiramente e disse:
"Bem, isso de certa maneira indiferente para ele. Mas disse qualquer coisa sobre isso, que
no queria ser objeto de experincias, que no queria ser tratado como
cobaia."
E eu disse: "Voc tambm pensa, talvez, que isso o que acontece." "Bem, no sei
precisamente como vai ser." Garanti-lhe que no tinha necessidade de pensar que
amos fazer algo de estranho ou de peculiar; que seria ela a decidir se queria falar dessas
coisas comigo, e Jim com A.; ver se poderiamos pensar em conjunto no
problema para ver como eles pensavam sobre a situao e refletir sobre algumas relaes
entre eles e os outros membros da famlia, fazendo uma imagem das inter-relaes
no seio da famlia.
A isto respondeu: "Bem, talvez tambm Marjorie... talvez tenha tambm alguma coisa a
dizer. Talvez esteja tambm metida nisto."
34
Psicoterapia e consulta psicolgica Consideraes gerais
35
Repare-se que o psiclogo indica claramente que a sua funo proporcionar um lugar e
uma atmosfera em que os problemas possam ser pensados e as relaes apreendidas
com maior clareza. No est de nenhuma maneira implcito que o psiclogo tem a
responsabilidade de fornecer as respostas. O fato de isto ser compreendido pela me
est em que se sente livre para apresentar um novo aspecto do problema - a irm e sugerir
que desejava refletir sobre esse ponto.

Podemos dar um outro exemplo para ilustrar a maneira como a situao se define muitas
vezes em termos de responsabilidade real, sem que importe tratar-se de uma
pequena responsabilidade. Numa primeira entrevista de consulta psicolgica com um
estudante, so dadas previamente algumas explicaes sobre a situao, mas perto
do fim ocorre o seguinte dilogo (gravado):
C. Penso que da prxima vez que vier v-lo, ser um pouco diferente. Talvez ento saiba
um pouco melhor sobre o que falar.
R Quer vir na prxima quinta-feira mesma hora?
C. Sim, estou de acordo.
1? Isso com voc.
C. Comigo?
1? Eu estou aqui. Eu me sentiria satisfeito por poder fazer alguma coisa por voc.
C. Muito bem, acho que venho.
1? Muito bem.
Neste breve trecho muita coisa aconteceu. O estudante usa uma expresso um pouco
independente, mostrando que projeta pelo menos partilhar da responsabilidade do
emprego da prxima entrevista, O psiclogo estimula-o fazendo depender a deciso da
iniciativa do estudante. Este, no atribuindo essa atitude a nenhum significado
especial, entrega a responsabilidade ao psiclogo, dizendo: "Sim, estou de acordo." Quando
o psiclogo indica que a situao pertence efetivamente ao paciente, v-se
claramente a surpresa deste na gravao, quando diz: "Comigo?" Todo o tom muda quando
responde ento de uma maneira firme e decidida: "Muito bem, acho que venho"
- aceitando autentica- mente a responsabilidade pela primeira vez.
Assim, atravs das palavras, das aes, ou de ambas as coisas, ajuda-se o paciente a sentir
que a sesso de consulta psicolgica sua - para us-la, assumir a responsabilidade
por ela, como uma oportunidade para ser livremente ele prprio. Com as crianas utilizamse menos palavras e a situao pode praticamente definir-se em termos de
liberdades e responsabilidades, mas a dinmica subjacente parece ser a mesma.
III. O psiclogo estimula a livre expresso dos sentimentos em relao ao problema. De
certa forma, essa liberdade provocada pela atitude amigvel, interessada
e receptiva do psiclogo. Em certa medida, tambm devida ao aperfeioamento da tcnica
da entrevista teraputica. Pouco a pouco, fomos aprendendo a evitar bloquear
a corrente de hostilidade e de ansiedade, os sentimentos de inquietao e de culpa, as
ambivalncias e as indecises que se exprimem livremente se conseguirmos com
xito levar o cliente a sentir que aquela hora verdadeiramente sua, que pode us-la como
quiser. Suponho que foi neste ponto que os psiclogos usaram mais a imaginao
e aperfeioaram rapidamente as suas tcnicas de catarse. Podemos exemplificar este
aspecto atravs de breves trechos de duas entrevistas, uma com a me, a Sra. L.,
e outra com o filho de dez anos, Jim. So ambos tirados da primeira entrevista teraputica
com a me e com o filho.
Durante a primeira hora, a me passa metade da entrevista a falar com emoo, dando
muitos exemplos do mau comportamento de Jim. Conta os conflitos com a irm, a
recusa em vestir- se, a falta de bons modos mesa, o mau comportamento na escola, a
recusa em ajudar em casa e coisas semelhantes. Cada uma das suas observaes
altamente critica em relao ao filho. Um fragmento deste desabafo, perto do fim, a
seguir transcrito (no gravado):

Eu disse: "O que fez para tentar ajud-lo a comportar-se como queria?" "Bem, no ano
passado", disse ela, "o pusemos numa escola especial, tentei recompens-lo por
certas coisas, tirei sua mesada para impedi-lo de fazer o que no devia, pois praticamente
gastava todo o dinheiro que lhe dava num dia. Coloquei-o sozinho numa
sala e ignorei-o at sentir os nervos flor da pele e
aPsicoterapia e consulta psicolgica Consideraes gerais
E Quero que voc fique aqui e me ajude.
J. Eu no vou fazer nada. Eu quero fazer uma coisa com isto.
E Oh, voc acha que sim?
J. Sim, quero fazer uma coisa com isto.
E Est bem, ento faz.
1 Ento toma! (Bate-lhe e arranca-lhe a cabea.) Voc no vai se levantar. Vou tirar um
bocado, vou consertar voc. Vai ficar fraco e fica bom. E agora no pode
mais dormir! (Pausa muito curta.) Oh! o que se passa? Vai dormir? Ah! Ah!
E Eu no adormeci.
.1 Ento fez qualquer coisa! Estou cansado da tua falta de vergonha. Vamos, levanta,
levanta (aos gritos), anda, levanta.
Um pouco depois, simula que algum tem o pai suspenso no ar para tortur-lo. O seujogo
continua:
1 Agarre esse cara para que o filho o domine durante todo o dia. (Pausa breve.) Agarremno.
E Ei! Deixa-me descer.
1 No at que prometa deixar o seu filho fazer o que quiser. E No, no quero.
1 Bem, nesse caso vai continuar a balanar l no alto, vai gostar e vai faz-lo.
P Socorro que eu caio, socorro! (Pausa breve durante a qual deixa cair a argila e a esmaga.)
.1 Meus amigos, acabou (Pausa.) Ele j no existe. Caiu com o carro numa ribanceira.
Estas duas passagens esclarecem perfeitamente a profundidade e a violncia com que os
sentimentos so espontaneamente expressos se o psiclogo no os bloquear. Neste
processo, a funo do psiclogo mais do que negativa e poderia mais adequadamente ser
descrita como um aspecto distinto da terapia.
IV. O psiclogo aceita, reconhece e esclarece os sentimentos negativos. Trata-se de um
aspecto sutil que parece ser muito difcil aos estudantes apreender. Se o
psiclogo deve aceitar tais sentimentos, tem de estar preparado para responder, no ao
contedo
1
36
quase gritar." E eu disse: "Talvez s vezes faa realmente isso..." Respondeu-me
rapidamente: "Sim, s vezes realmente grito. Costumava pensar que tinha muita pacincia
com ele, mas agora no tenho nenhuma. Um destes dias, uma cunhada minha veio jantar
conosco e Jim assobiou durante toda a refeio. Disse-lhe que se calasse, mas
continuou. Finalmente calou-se. Mais tarde, minha cunhada disse-me que teria atirado a
cadeira nele se ele continuasse quando ela o mandasse calar. Mas eu achei
que no era bom trat-lo dessa maneira." Eu disse: "Sentia que no seria bom usar medidas
to fortes como as que ela indicou."
Ela replicou: "No. E as maneiras mesa so uma outra coisa terrvel. A maior parte das
vezes come com os dedos, embora tenha um bonito talher de prata, seu. As

vezes pega num pedao de po e come um bocado, fazendo um buraco no meio da fatia
com os dentes, ou ento fura com os dedos um monte de fatias de po. No pensa
que um rapaz desta idade devia saber melhor o que faz?" E eu disse: "Deve ser uma coisa
terrvel para os dois, para voc e para o seu marido tambm."
Ela respondeu: "Sim, evidentemente. E s vezes ele uma criana adorvel. Por exemplo,
ontem portou-se bem durante todo o dia e noite contou ao pai como tinha
sido um bom menino."
Repare-se no fato de que o objetivo fundamental do psiclogo no impedir esta corrente
de sentimentos hostis e crticos. No faz qualquer tentativa para persuadir
a me de que o seu filho vivo, essencialmente normal, dramaticamente faminto de afeto,
embora tudo isso seja verdade. Toda a funo do psiclogo nesta fase se
resume em encorajar a livre expresso.
O que isso significa para uma criana compreende-se melhor ouvindo uma parte da
entrevista de Jim com um segundo psiclogo durante a mesma hora. Trata-se, em relao
a Jim, do primeiro contato em ludoterapia. Entrega-se a alguns jogos preliminares e faz
ento uma estatueta de argila que identifica com o pai. Seguese um largo
momento de jogo dramtico com a figura, centrado quase sempre na luta de Jim para fazer
cair o pai da cama e a resistncia do pai (o reverso da situao em casa,
como se pode suspeitar). Jim desempenha os dois papis com vozes diferentes e a
passagem seguinte tirada da gravao, indicando um P e um J a voz que foi utilizada:
intelectual daquilo que a pessoa diz, mas ao sentimento que lhe est subjacente. s vezes os
sentimentos so profundamente ambivalentes, s vezes so sentimentos
de hostilidade, outras vezes de inadequao. Seja como for, o psiclogo esfora-se, atravs
do que diz e do que faz, para criar uma atmosfera em que o cliente possa
chegar a reconhecer que tem esses sentimentos negativos e que capaz de aceit-los como
uma parte de si mesmo, em vez de projet-los nos outros ou de ocult-los
por detrs de mecanismos de defesa. O psiclogo esclarece freqentemente esses
sentimentos atravs da expresso verbal, sem procurar interpretar a sua causa ou discutir
a sua utilidade - reconhecendo simplesmente que existem e que os aceita. E assim que
frases como: "voc se sente mal com isso", "quer corrigir esse defeito, mas
ao mesmo tempo no quer", "pelo que diz parece sentir-se muito culpado". surgem com
muita freqncia neste tipo de terapia e quase sempre, se descrevem fielmente
os sentimentos, permitem ao indivduo avanar livremente.
J houve muitos exemplos deste tipo de ajuda. No trecho anterior do caso de Arthur (pp. 3
1-32), quase todas as afirmaes do psiclogo, com exceo da longa explicao,
so uma tentativa de verbalizar e esclarecer o sentimento expresso pelo estudante sobre a
sua vinda. No primeiro fragmento do caso da Sra. L. (p. 33), o psiclogo
no procura combater o receio implcito da me de ser tratada "como cobaia"; reconhece
simplesmente esse receio e aceita-o. No segundo trecho extrado deste caso
(pp. 35-36), h mais exemplos deste aspecto da terapia. O psiclogo aceita a terrvel
emoo da me, o seu desespero, o seu aborrecimento, sem crtica, sem discusso,
sem simpatia deslocada, aceitando aqueles sentimentos apenas como um fato e exprimindoos verbalmente de uma forma mais clara do que o fazia a paciente. Note-se
que o psiclogo est atento ao sentimento, no ao contedo, das queixas da me. Assim,
quando a me se lamenta dos modos de Jim mesa, no procura responder em
termos das regras estabelecidas, mas segundo o que a me sente claramente em relao a
esse aspecto. Note-se, contudo, que o psiclogo no vai alm do que a me

j exprimiu. Este aspecto extremamente importante, pois pode haver um prejuzo real em
ir longe demais ou depressa demais e exprimir atitudes de que o cliente
no est ainda cons 38
Psicoterapia e consulta psicolgica Consideraes gerais
1
39
ciente. O objetivo aceitar e reconhecer plenamente os sentimentos que o cliente for capaz
de exprimir.
V. Quando os sentimentos negativos do indivduo se exprimirem, totalmente, segue-se a
expresso receosa e hesitante dos impulsos positivos que promovem a maturidade.
Nada provoca maior surpresa no estudante dedicado a este tipo de terapia pela primeira vez
do que descobrir como essa expresso positiva um dos aspectos mais certos
e previsveis de todo o processo. Quanto mais violentas e profundas forem as expresses
negativas (desde que sejam aceitas e reconhecidas), tanto mais certas sero
as expresses positivas de amor, de impulsos sociveis, de auto-respeito profundo, de
desejo de maturidade.
Este aspecto perfeitamente claro na entrevista com a Sra. L. (pp. 35-36) que acabamos de
mencionar. Quando todos os seus sentimentos de hostilidade forem plenamente
aceitos, inevitvel que se encaminhe progressivamente para sentimentos positivos que
emergem de repente quando diz: "E s vezes ele uma criana adorvel."
Com Jim, seu filho, preciso mais tempo antes de irromperem sentimentos positivos.
Durante trs contatos (distanciados uma semana) mantm o seu jogo agressivo,
torturando, batendo e matando imagens do pai e estatuetas do diabo. Durante a ltima parte
da terceira sesso, o seu jogo dramtico continua e torna-se um sonho,
depois deixa de ser:
"No, no era um sonho. Acho que no. Agora, trata-se de um aviso para voc (bate na
estatueta de argila). Vai agora aprender a ser simptico para com as crianas!"
O cara acorda e acha que foi tudo um sonho, e diz: "E talvez o momento de deixar os
sonhos." Jim deixa ento de brincar com a argila e passeia pela sala. Tira um
recorte de jornal do bolso, mostrando uma fotografia ao psiclogo e dizendo: "Chamberlain
me parece um homem simptico; por isso cortei esta fotografia e trouxe-a
comigo."
Foi a primeira expresso de um sentimento positivo em relao a algum. A partir de ento
houve apenas uma expresso moderada de hostilidade e a alterao na situao
teraputica foi acompanhada de uma alterao do comportamento em casa.
40 Psicoterapia e consulta psicolgica
VI. O psiclogo aceita e reconhece os sentimentos positivos que se exprimem, da mesma
maneira que aceitava e reconhecia os sentimentos negativos. Os sentimentos
positivos no so aceitos com aprovao ou elogios. Os valores morais no entram neste
tipo de terapia. Os sentimentos positivos so aceitos tanto quanto os sentimentos
negativos, como uma parte da personalidade. E esta aceitao, tanto dos impulsos de
imaturidade como os de maturidade, das atitudes agressivas e de sociabilidade,
de sentimentos de culpa e de expresses positivas, que d ao indivduo oportunidade pela
primeira vez na vida de se compreender a si prprio tal como . No tem
necessidade de uma atitude de defesa em face dos sentimentos negativos. No tem
oportunidade de supervalorizar os sentimentos positivos. E neste tipo de situao,

surge o insight espontaneamente. Sem ter elaborado esta compreenso, dificil acreditar
que o indivduo seja capaz de se reconhecer a si mesmo e ao seu modelo de
comportamento de uma forma eficaz.
VII. Esta compreenso, esta apreenso e aceitao de si constituem o aspecto mais
importante de todo o processo. Aqui se estabelece a base a partir da qual o indivduo
capaz de ascender a novos nveis de integrao. Um aluno universitrio afirma com
sinceridade: "Tenho sido realmente uma criana mimada, mas quero ser normal.
No permitiria que ningum dissesse isso de mim, mas verdade." Um marido diz: "Sei
agora por que me sinto mesquinho com a minha mulher quando ela est doente,
mesmo quando no quero sentir dessa maneira. porque a minha me dizia que se me
casasse com ela estaria sempre sobrecarregado com uma mulher doente." Um estudante
diz: "Vejo agora a razo do dio por aquele professor - que ele me criticava exatamente
como o meu pai." A Sra. L., a me cujas observaes j referimos, faz a
seguinte declarao acerca da relao com o filho, depois de ter conseguido exprimir a
maior parte dos sentimentos hostis e alguns sentimentos positivos, durante
um certo nmero de contatos teraputicos:
Um dos pontos a que fez referncia foi de que parecia que o filho queria que lhe dessem
ateno, mas os mtodos que utilizava suscitavam uma ateno negativa. Depois
de termos falado
Consideraes gerais 41
disso um pouco, disse: "Talvez o maior bem para ele fosse receber afeto, amor e respeito,
independentemente de qualquer correo. Ora, suponho que estivemos to
ocupados em corrigi-lo que no tivemos tempo para mais nada." A sua expresso indica que
realmente sente que uma mudana de programa seria a melhor coisa a fazer.
E eu disse: "E uma observao muito importante a que faz e no preciso que ningum lhe
diga que o que sente aconteceu realmente."
VIII. Confundido com este processo de compreenso - e saliente-se mais uma vez que as
fases demarcadas no se excluem, mutuamente, nem se sucedem numa ordem rgida
- d-se um processo de esclarecimento sobre possveis decises, possveis linhas de ao.
Muitas vezes isso se liga a uma certa atitude de desespero. Essencialmente
o indivduo parece dizer: "E isto o que eu sou, e vejo-o muito mais claramente. Mas como
poderei reorganizar- me de forma diferente?" A funo do psiclogo neste
ponto ajudar a esclarecer as diferentes opes que podem ser tomadas e reconhecer o
sentimento de temor e de falta de coragem para avanar que o indivduo experimenta.
No funo sua impedi-lo numa determinada direo ou dar-lhe um parecer.
IX. Ocorre ento um dos aspectos fascinantes desta terapia: o incio de aes positivas,
restritas, mas altamente significativas. Um rapaz, aluno de ginsio, extremamente
introvertido, que exprimiu o seu medo e o dio dos outros e acabou ento por reconhecer o
desejo profundamente recalcado de ter amigos, passa uma hora inteira explicando
todas as razes por que ficava apavorado em aceitar um convite que lhe fizeram. Sai
mesmo do consultrio afirmando que provavelmente no iria. No instigado a
ir. Reconhece-se com simpatia que uma tal ao exigiria uma grande coragem e que,
embora ele queira faz-la, pode no ser capaz de dar o passo. Ele vai reunio
e a confiana em si sai extremamente fortalecida.
Para dar ainda um outro exemplo do caso da Sra. L., a fase positiva a seguir descrita inserese imediatamente na continuao do trecho citado anteriormente. Trata-se
mais uma vez do registro do psiclogo:

1
42 Psicoterapia e consulta psicolgica
Eu disse: "Nesse caso, dar-lhe ateno e afeto quando ele no pede de maneira nenhuma
talvez lhe faa bem". Ela respondeu- me: "Talvez no acredite, mas com a idade
dele ainda acredita em Papai Noel, pelo menos acreditava no ano passado. Evidentemente
que eu posso estar enganada, mas no creio. No ano passado, ele era de longe
a criana mais crescida que nas lojas falava de Papai Noel. Este ano vou dizer-lhe a
verdade. Tenho tanto medo que ele o diga a Marjorie. Perguntava a mim mesma
se no poderia contar-lhe tudo e que isso ficasse em segredo entre ns. Eu mostraria que ele
um rapaz crescido e que no devia contar nada a Marjorie. Que o
nosso segredo e que ele um rapaz crescido e que pode me ajudar. E que se eu conseguir
lev-la para a cama - ela um bichinho agitado -, se conseguir deit-la
- talvez ele possa me ajudar nas coisas do Natal. E ento, na vspera de Natal, mandarei as
outras crianas para casa da av enquanto preparamos tudo, e Jim pode
ficar em casa para me ajudar a preparar as coisas." A forma como falava revelava que seria
um grande prazer ter a ajuda de Jim. (Parecia realmente mais entusiasmada
com isso do que antes com qualquer outro aspecto.) Ento eu lhe disse: "Seria um prazer
enorme pensar que tem um filho de dez anos que pode ajud-la a preparar a
festa de Natal." Com os olhos brilhantes replicou que seria divertido para ele ajud-la e que
sentia que isso lhe faria bem. Respondi que pensava o mesmo e que seria
certamente uma coisa a tentar.
O nico comentrio que se pode fazer sobre este ponto que, uma vez alcanada a
compreenso, as aes a realizar esto admiravelmente na linha da nova compreenso.
Assim, tendo conseguido uma melhor compreenso emotiva da relao entre o filho e ela
prpria, a Sra. L. traduz essa compreenso na ao, o que revela quanto ganhou.
O seu plano d a Jim um afeto especial, de uma forma muito correta, ajuda-o a ganhar
maturidade, evitar que a irm mais nova tenha cimes - numa palavra, revela
que ela pode assumir agora com uma motivao autntica o tipo de conduta que resolver o
seu problema. Se essa conduta fosse sugerida em seguida ao diagnstico do
caso, teria quase com toda a certeza rejeitado a sugesto ou a teria cumprido de uma forma
que levaria ao fracasso. Quando surge da sua prpria compreenso o moviConsideraes gerais 43
mento para ser uma me mais perfeita, mais amadurecida, o seu projeto ter xito.
X. As fases restantes no precisam que nos alonguemos. Quando o indivduo atingiu uma
compreenso considervel e tentou receosa e hesitantemente algumas aes positivas,
os aspectos restantes so elementos de um maior crescimento. H, em primeiro lugar, o
aprofundamento da compreenso - uma autocompreenso mais completa e mais precisa
medida que o indivduo ganha coragem para ver as suas aes em um nvel mais
profundo.
XI. H da parte do cliente uma ao positiva cada vez mais integrada. Existe menos medo
ao fazer escolhas e mais confiana na ao autodirigida. O psiclogo e o
cliente passam a trabalhar num novo sentido. A relao pessoal entre eles toma-se mais
intensa. Com muita freqncia, o cliente quer pela primeira vez conhecer algo
do psiclogo como pessoa e exprime um interesse autntico e amigvel que muito
caracterstico. As aes so postas em discusso para serem analisadas, mas deixa
de se verificar dependncia ou receio, como ocorria antes. Vejamos como exemplo o
seguinte trecho, extrado do registro de uma das entrevistas finais com uma me

que conseguira com xito a compreenso:


A Sra. J. disse: "No sei o que nos fez, a Patty e a mim, mas vai tudo bem. Eu no poderia
desejar uma menina mais gentil, quer dizer, desde as ltimas trs semanas.
Oh, ontem ela teve um dia ruim. No queria vir quando a chamava, isto , no vinha logo.
No que estivesse nos seus dias, mas no era m. No sei se entende o que
quero dizer, mas h uma diferena na sua desobedincia. No como se fosse m, bem,
especialmente para comigo." P. respondeu: "Compreendo o que quer dizer. que
a sua recusa no pretende feri-la." A Sra. J. concordou e disse: "E isso. E uma coisa mais
natural."
Como acontece muitas vezes neste tipo de terapia, alguns dos sintomas de comportamento
permanecem, mas a me tinha um sentimento totalmente diferente em relao
a eles e sua capacidade para enfrent-los.
1
44
Psicoterapia e consulta psicolgica Consideraes gerais
45
XII. H o sentimento de uma decrescente necessidade de ajuda, e o reconhecimento por
parte do cliente de que a relao deve terminar. Apresentam-se muitas vezes
desculpas por haver tomado tanto tempo ao psiclogo. Este ajuda a esclarecer este
sentimento como fizera antes, aceitando e reconhecendo o fato de que o cliente
enfrenta agora a sua situao com uma maior segurana e que no deseja prolongar os
contatos. Exatamente do mesmo modo que no princpio, no h nenhuma presso sobre
o cliente para terminar nem nenhuma tentativa de ret-lo.
Durante este aspecto da terapia, provvel que surjam expresses de sentimentos pessoais.
Muitas vezes o cliente faz afirmaes do tipo: "Vai-me fazer falta vir;
estes contatos me agradaram muito." O psiclogo pode responder a esses sentimentos. No
h dvida que estamos afetivamente ligados, numa medida saudvel, quando
o crescimento da pessoa ocorre perante os nossos olhos. H um tempo-limite para os
contatos e estes chegam ao fim com relutncia, mas bom que terminem. s vezes,
na ltima sesso, o paciente surge com um certo nmero de problemas antigos ou recentes,
como se, por esse gesto, quisesse conservar a relao, mas a atmosfera
muito diferente da dos primeiros contatos, quando esses problemas eram reais.
Parecem ser estes os elementos essenciais do processo teraputico tal como pode ser posto
em prtica em muitas organizaes e com problemas muito variados - com
pais e filhos, mesmo muito novos; situaes que exijam consulta matrimonial; em situaes
de desadaptao e de conduta neurtica entre estudantes; em situaes de
escolha vocacional dificil; numa palavra, na maioria dos casos em que o indivduo se
enfrenta com um problema grave de adaptao.
Reconhece-se facilmente que as anlises anteriores poderiam se organizar de formas muito
diferentes. Num processo to sutil, qualquer tentativa para decomp-lo em
etapas ou elementos tem muito mais de subjetivo e de aproximado do que de objetivo e de
exato. No seu conjunto, todavia, a terapia que acaba de se descrever um
processo ordenado, coerente, que se pode mesmo predizer nas suas grandes linhas. E muito
diferente de uma abordagem difusa, oportunista, baseada na noo de que
"cada caso
diferente". Trata-se de um processo que tem suficiente unidade para fornecer hipteses
suscetveis de confirmao experimental.

Uma confirmao atravs da pesquisa


A descrio anterior confirmada de uma forma muito interessante por um estudo sobre a
consulta psicolgica intensiva, realizado por uma antiga colega minha, Virginia
Lewis. Dado que o seu estudo confirma em determinados aspectos a descrio apresentada
do processo teraputico, daremos aqui um breve resumo.
Virginia Lewis procedeu a uma anlise exaustiva de seis casos de adolescentes que tinham
sido encaminhadas a ela por apresentarem problemas graves de conduta, de
personalidade e de delinqncia. Essas moas mantiveram as entrevistas teraputicas
durante perodos que iam de alguns meses a perto de quatro anos. O nmero mdio
de entrevistas superior a trinta. Conservam-se registros dessas sesses, fornecendo
praticamente um relato literal desses contatos. Este registro to completo
permitiu estudar e classificar todos os pontos do dilogo psiclogo-cliente - cerca de doze
mil ao todo. O perodo de tratamento foi dividido em fases, de forma
a poder comparar os casos, apesar da durao diversa do tratamento. Podemos citar
algumas das concluses em apoio da descrio da terapia que acabamos de fazer.
Verificou-se que os itens que eram classificados como "explicao do papel do psiclogo"
eram mais freqentes na primeira e segunda fases de tratamento. Compare-se
esta concluso com a descrio feita das tcnicas do psiclogo ao definir a situao de
ajuda (ver Cap. 2).
Os elementos da conversa da moa dedicados a uma anlise geral e a uma explicao dos
seus problemas de adaptao constituam aproximadamente 50 por cento dos itens
do cliente. Tais itens ocupam uma grande parte do dilogo durante a primeira fase, atingem
o mximo ao longo da segunda e decrescem constantemente durante o resto
do perodo. Este fato oferece um paralelismo com o que se disse sobre os esforos do
psiclogo (ver captulos 3, 4 e 5) para permitir a livre expresso de todas
as atitu
46 Psicoterapia e consulta psicolgica
des que se referem aos problemas do indivduo. V. Lewis verificou igualmente que as
intervenes do psiclogo, classificadas como estmulos a uma colocao mais
completa do problema por parte da cliente, eram freqentes durante as primeiras fases e
atingiam o mximo durante a quinta fase do tratamento.
Entre a quinta e a oitava fases, nota-se um ntido e constante aumento do nmero de
expresses que traduzem a percepo de uma relao entre os vrios aspectos da
informao dada pela cliente. Parece mostrar uma grande semelhana com o processo
descrito como "o desenvolvimento da autocompreenso" (ver Captulos 6 e 7). Esta
expresso verbal de relaes de que as moas se conscientizaram atinge o mximo na
oitava fase, decrescendo na nona e dcima.
Essa formulao substituida em importncia pela conversao que tem como objetivo
planejar - novas etapas, novas decises, projees de aes futuras. Este tipo
de item proeminente apenas nas ltimas fases, aumentando rapidamente na fase final. No
necessrio indicar como este resultado confirma objetivamente as fases
que descrevemos como esclarecimento de decises e iniciativa de aes positivas (ver
Captulos 8 e 9). Intimamente ligado a este aspecto, est o acrscimo de propostas
em que a moa conta os resultados das aes planejadas que realizou. Esta categoria
igualmente muito freqente na ltima fase.
S perto do fim das entrevistas que surge um nmero significativo de observaes por
parte da moa que podem se classificar como desejo de se desligar do psiclogo.

Estas indicaes de que j no necessria a ajuda nunca constituem uma percentagem


muito elevada. Surgem apenas nas fases nona e dcima, com mais freqncia nesta
ltima. E evjdente o paralelismo com a descrio feita (ver Captulo 12).
O dilogo classificado como de pura amizade entre a moa e o psiclogo ocupa uma
pequena frao do tempo de todas as fases, mas aumenta nitidamente durante a ltima
fase. J comentamos anteriormente este fenmeno tpico (ver Captulos 11 e 12).
Este estudo, embora recorrendo a mtodos e terminologia diferentes, parece traar um
quadro da terapia estritamente semelhante descrio mais subjetiva que apresentamos
neste captulo. Isto justifica certamente mais pesquisas orientadas pela hiptese
Consideraes gerais 47
de que as entrevistas teraputicas habilmente conduzidas no constituem uma mistura de
elementos desconexos, mas que, consideradas como um todo, constituem uma cadeia
complexa em que os elementos tendem a suceder-se uns aos outros. No resto da obra,
daremos uma ateno mais pormenorizada a esses diversos elementos.
1
Segunda Parte
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
3. Quando indicada a consulta psicolgica?
Seja qual for o tipo de consulta administrada ou o quadro em que o psiclogo opera, grande
parte das suas decises mais importantes, das quais pode depender o seu
xito ou fracasso em ajudar o indivduo, so tomadas durante a primeira entrevista. A maior
parte das vezes essas decises so absolutamente inconscientes ou tomadas
a partir de um "faro clnico" e no numa base mais slida. O objetivo deste captulo
analisar os problemas que o psiclogo enfrenta no momento em que o cliente
chega - a deciso sobre o tipo da perspectiva teraputica possvel e a definio dos
elementos da situao sobre a qual deve incidir a terapia- e ajudar a formulao
mais clara destes problemas, para que o contato com o cliente e suas dificuldades possa
fazer-se em funo das realidades observadas, em vez de ser feito a partir
de uma base pouco consistente ou inteiramente intuitiva.
O cliente chega. Tem-se dedicado uma grande ateno enorme variedade de problemas,
sintomas e causas que o clnico ou o psiclogo podem encontrar exemplificados
nos indivduos que o procuram. Prestou-se muito pouca ateno variedade de atitudes que
o indivduo pode ter em relao ajuda e influncia que essas atitudes
deveriam ter sobre o processo teraputico.
Vejamos o caso de um jovem trazido a uma clnica de orientao pedaggica por deciso do
tribunal. E intratvel e no cooperador. Considera o psiclogo, como bvio,
um agente do tribunal e resiste a qualquer aproximao amigvel. Pelos gestos e
52
Psicoterapia e consulta psicolgica Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
53
pelo tom da voz, mostra claramente que no quer a ajuda que lhe oferecida e que est na
clnica contra a sua prpria vontade. Ser possvel a consulta psicolgica

num caso semelhante? Consideremos um caso no extremo oposto da jovem que procurou
na sua sala o psiclogo do colgio, sob uma grande tenso evidente, confiada de
que receberia a ajuda e insistindo em falar imediatamente com o psiclogo. iniludvel o
seu intenso desejo de ser ajudada. Encontramos uma atitude absolutamente
diferente na criana que trazida clnica pela me. Pode mostrar resistncia ajuda
clnica porque resiste me. Pode manter-se relativamente neutra ao longo
de todo o processo. Pode sentir receio devido semelhana com o consultrio mdico. no
entanto raro que uma criana procure autenticamente ajuda por si mesma.
Vem porque os pais assim o querem. Vejamos ainda um outro tipo de contato clnico, o caso
de um estudante que procura o psiclogo porque enviado pelo diretor,
ou porque no consegue passar nos exames, ou por qualquer outro problema escolar. Esse
estudante pode precisar de ajuda e reconhecer em parte esse fato. E provvel
que se submeta passivamente ao psiclogo, desejando muito ser ajudado, mas sem ter a
idia de tomar a iniciativa no processo.
Temos aqui alguns matizes das atitudes possveis perante a ajuda clnica e a consulta
psicolgica. O psiclogo pode ser identificado com tudo aquilo com que o indivduo
luta ou considerado como a resposta para todos os problemas e a soluo de todas as
dificuldades. O indivduo pode desejar tratamento e achar relativamente fcil
procur-lo ou a sua atitude pode exprimir-se como a daquele paciente que confessou mais
tarde que passou dezenas de vezes em frente porta do psiclogo antes de
tomar coragem para entrar. Quando compreendemos que estas diferentes atitudes para com
a ajuda psicolgica podem estar associadas a todos os tipos de problemas e
a todos os tipos de indivduos, comeamos a ver a situao em toda a sua real
complexidade. O indivduo com conflitos afetivos profundos, o delinqente inveterado,
a criana que atormenta os pais, o estudante que est preocupado por ter escolhido a
vocao errada, o empregado que infeliz na sua profisso - todos eles fazem
parte do quadro geral que devemos considerar. Devemos do mesmo modo reconhecer as
diferentes capacidades e caractersticas que o indivduo possui - o estvel e o
inst vel
o deficiente mental e o inteligente mdio e superior. Tendo presente no esprito todas estas
importantes variveis e as situaes individuais nicas que desafiam
qualquer classificao, podemos justamente perguntar se podem se descobrir os princpios
que tornem possvel ao psiclogo tomar as primeiras decises em relao
a cada caso, com maior clareza.
Qual o tipo de tratamento indicado? De um ponto de vista ideal, o psiclogo preferiria
deixar de lado qualquer deciso sobre o tratamento adequado at ter se familiarizado
perfeitamente com o cliente e com os seus problemas. Na prtica isso impossvel. Muitas
vezes o incio de um estudo de diagnstico barra efetivamente o caminho
para uma consulta psicolgica eficaz. O que necessrio pensar cuidadosamente no
tratamento a partir do momento em que o cliente chega, ou mesmo antes da sua
chegada, se houver qualquer informao sobre ele sob a forma de um relatrio, escolar ou
outro. O psiclogo deve interrogar-se permanentemente sobre determinadas
questes cruciais, procurando as respostas que determinaro o tipo de tratamento prefervel.
Abordaremos a discusso de algumas dessas importantes questes, analisando
as implicaes das diferentes respostas que podem se dar no procedimento teraputico.
Algumas questes fundamentais

O cliente est sob tenso? Uma das primeiras medidas do clnico experiente ser verificar
at que ponto o indivduo se encontra num estado de tenso. A consulta
psicolgica pode ajudar apenas quando h um certo grau de mal-estar provocado por uma
situao de desequilbrio. Essas tenses podem ser quase totalmente de origem
psquica, desenvolvendo-se a partir de conflitos de desejos. O estudante socialmente
desadaptado quer ser mais socivel e ao mesmo tempo deseja proteger-se dos riscos
de humilhao e de inferioridade que sente quando se aventura em atividades sociais. Um
outro indivduo pode estar dilacerado entre, por um lado, fortes desejos
sexuais e, por outro, intensos sentimentos de culpa. A maior parte das vezes estas tenses
so provocadas, pelo menos parcialmente, pelas exigncias do ambiente
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo 55
temporariamente da situao geradora de conflito. Uma moa de dezesseis anos tornou-se
delinqente em grande parte devido sua necessidade de afeto e de aceitao
social, necessidade essa que provinha primariamente da rejeio pela me. Foi colocada
numa escola para moas delinqentes, tendo o psiclogo iniciado os contatos
teraputicos. Anne faz progressos nessas entrevistas, embora nunca seja capaz de enfrentar
plenamente a realidade da rejeio pela me. Encontra desculpas para o
fato de a me no lhe escrever, de no a visitar. Preocupa-se com a possibilidade de haver
ocorrido um acidente que tivesse impedido a me de vir. Receia que a me
possa estar doente. "Se acontecesse alguma coisa minha me, eu no teria mais ningum."
O psiclogo respondeu: "Pensa que no haveria ningum que se preocupasse
com voc?" Anne replicou: "Sim, de fato, pois os outros no gostam de mim como a minha
me." Conserva esta viso de uma me amante e apenas parcialmente enfrenta
o fato real de ser desprezada e deixada terrivelmente s. Parece mais do que provvel que
se a terapia tivesse se iniciado enquanto vivia em casa, o conflito de
base seria enfrentado mais profunda e completamente, porque o comportamento da me
recriaria permanentemente e reforaria os sentimentos de carncia afetiva.
Um outro caso que levanta a mesma questo refere-se a um rapaz de quinze anos, de
inteligncia superior, cujo problema um desejo compulsivo de roubar roupa ntima
feminina, o que o ps em conflito com a lei em diversas ocasies. Um professor envia-o ao
clnico para assistncia. Est evidentemente sob uma grande tenso, mas
a ambivalncia do seu desejo de ajuda igualmente bvia. Ao longo de uma srie de
entrevistas, reafirma um autntico desejo de assistncia e ao mesmo tempo acha
que impossvel falar francamente dos seus sentimentos, seja em que circunstncia for. A
interpretao que o clnico d para este fracasso teraputico de que
maior o sofrimento em reconhecer todos os sentimentos sexuais como prprios, trazer
luz do dia as atitudes profundamente reprimidas, do que viver com o seu problema
e correr o risco de situaes embaraosas e da cadeia. O desejo de ser normal, de se libertar
de um comportamento incmodo no suficientemente forte para contrabalanar
com o profundo e perturbador sofrimento de enfrentar os seus impulsos "perversos".
1
Psicoterapia e consulta psicolgica
que entram em conflito com as necessidades do indivduo, O casamento, por exemplo,
exige subitamente do jovem uma maturidade de adaptao que pode entrar em conflito
com o seu prprio desejo de ser dependente, ou com a sua prpria necessidade de
considerar a sexualidade como tabu, ou com a sua necessidade de dominar e de ser

superior. Noutros casos, as exigncias do ambiente podem ser impostas por um grupo
social, O delinqente que faz parte de um bando de bairro pode no ter conflito
interior, ou apenas t-lo reduzido, pelas suas prprias atividades, mas a tenso criada
quando a comunidade impe normas que esto em conflito com as suas prprias.
A insuficincia do seu trabalho pode no implicar no estudante nenhuma luta psquica at o
momento em que a escola cria uma tenso psicolgica com as suas ameaas
de sano. Durante muito tempo, e devido em larga medida tradio freudiana clssica,
consideramos o conflito na sua dimenso interna e psquica, no reconhecendo
que em todos os conflitos h um enorme componente cultural e que o conflito, em muitos
casos, criado por uma nova exigncia cultural que se ope s necessidades
do indivduo.
Pode-se utilizar com xito o tratamento pelo ambiente mesmo na ausncia de tenses desse
tipo. Por exemplo, um grupo de delinqentes pode ser progressivamente desviado
das suas atividades delinqentes para uma boa convivncia social sem nunca sentir com
acuidade a diferena entre os seus prprios padres onginais e os da comunidade
desde que encontrem um lder melhor e lhes sejam dadas oportunidades de divertimento. O
mesmo no se passa em relao consulta psicolgica e psicoterapia. Estas
podem ser eficazes apenas quando existe um conflito de desejos ou carncias que provocam
tenso e exigem um determinado tipo de soluo. Fundamentalmente, o que
de mais rigoroso se pode dizer acerca desta situao que, antes de a consulta poder ser
eficaz, as tenses criadas por esses desejos e necessidades em conflito
tm de ser mais dolorosas para o indivduo do que o sofrimento e a tenso de procurar uma
soluo para o problema.
Esta proposio carece de ser comprovada e sujeita a uma pesquisa experimental. Um
determinado nmero de experincias clnicas parece confirm-la. Por exemplo, foi
interessante estudar o processo teraputico em casos nos quais o indivduo se libertava
56
Psicoterapia e consulta psicolgica Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
57
No se pode deixar de pensar sobre que elementos poderiam modificar esse equilbrio.
provvel que a priso efetiva e o medo do seu prolongamento tornassem to
grande a angstia de viver com a sua neurose que se tornasse acessvel psicoterapia.
necessria uma pesquisa maior sobre o problema do equilbrio no conflito
que pode tornar a consulta psicolgica possvel num caso, impossvel noutro.
Podemos citar um exemplo extrado de casos de cuja gravao dispomos, em que os
problemas so menos dramticos, mas em que se pode ver claramente a modificao do
equilbrio.
Arthur um estudante de vinte anos, no terceiro ano da universidade. enviado a um
psiclogo devido dificuldade em modificar os hbitos de estudo, caso que j
citamos anteriormente. Na primeira entrevista mostra claramente que tem um problema
grave e no resolvido de escolha profissional, mas aquilo que verdadeiramente
o preocupa passar nos exames. Num determinado momento da entrevista resume o que
pretende realizar com as entrevistas, dizendo: "O meu objetivo este: resolver
o que quero fazer uma coisa, mas ter melhores notas - uma coisa segura." Na segunda e
terceira entrevistas continua a manter os contatos centrados no problema
mais superficial das classificaes e na quarta entrevista declara francamente que tem
receio do problema mais geral da escolha profissional. Um trecho da gravao

ilustra este ponto. Arthur fala da importncia das atitudes - se se pensa que se vai fracassar
numa matria, comea-se a no gostar dela e vice-versa, O dilogo
continua:
1? Sente isso s vezes em relao s suas matrias e outras vezes, no.
C. Sim, isso. s vezes parece que tudo est contra ns e outras vezes que tudo nos
empurra, mas gosto de todas as matrias deste trimestre e isso devia me ajudar.
R Talvez isso torne um pouco mais fcil adiar os problemas que encontrar no fim do
trimestre.
C. Sim, creio que sim (pausa e riso). No fim do trimestre vou ter o problema do que vou
escolher para o prximo e tudo isso.
1? No gosta de pensar nisso, no ?
C. Claro que no! (Ri.) No gosto de pensar nisso at l. Oh, estive pensando, quando tive
tempo livre, tentando imaginar o que escolheria no prximo trimestre e
tudo isso, mas no sei, um assunto que gostaria de adiar.
1? Gostaria de adiar se pudesse?
C. Precisamente.
R E uma das coisas que...
C. Que no se deve fazer, eu sei.
R No; bem, voc pensa que as pessoas reprovaro isso. essa uma das razes por que se
sente dividido ao vir a uma entrevista como esta, porque aqui existe sempre
um risco de refletir sobre alguns desses problemas que preferiria adiar.
C. Bem, talvez seja, mas tenho dvidas.
R E muito mais cmodo adiar esses problemas, no ?
C. Sim, isso verdade. Mas as pessoas... (pausa), seria melhor se no os adissemos, isso
certo.
1? Mas isso exige coragem, pensar realmente neles antes do tempo... (pausa muito longa).
C. A propsito do problema do estudo, voc pensa... Ah, qual seria na sua opinio a melhor
maneira de estudar para quem trabalha em tempo parcial? Pensa que se deve
traar um plano geral dos elementos que j se tm e seguir esse plano e os elementos que
no se conhecem ou... (e continua nesta linha).
No se trata de uma situao excepcional, mas no freqente que o cliente exprima to
francamente a sua atitude. Ele se ressente numa certa medida dos conflitos
envolvidos na opo profissional. Sabe mesmo que se aproximam situaes que tornam
necessria uma soluo. Mas, enquanto o conflito global no for agravado pelas
solicitaes sociais, no pode enfrent-lo na relao de ajuda. Quando o psiclogo o ajuda a
reconhecer com clareza que est fi.igindo ao problema vocacional, h
uma longa pausa em que, sem dvida, toma uma deciso. A deciso tomada torna-se
manifesta na passagem seguinte em que muda de assunto, evitando completamente
qualquer
questo sobre a futura profisso e, durante o resto da entrevista, concentra-se no problema
particular de como conseguir melhores classificaes.
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Psicoterapia e consulta psicolgica Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
59
Algumas citaes de uma entrevista posterior revelam como a situao atua para reabrir a
questo e tom-lo parcialmente acessvel ajuda psicolgica nesse aspecto.
Inicia a entrevista contando alguns resultados favorveis nos exames orais.

1? Pensa que as coisas esto correndo bem.


C. M-hm. E ontem de manh quando passava e vi a Srta. G. no gabinete do Diretor, peguei
no meu programa para o prximo trimestre; ela queria que eu escolhesse Esttica
e pensava que me convinha Sociologia e Crtica Literria. Eu no sabia o que escolher e
pensei ir a ela e perguntar-lhe. Disse-me que sempre que tivesse dvidas
a procurasse e foi isso que me aconselhou.
Esta citao verdadeiramente eloqente. Arthur parecia ter- se esquivado completamente
ao seu conflito. D claramente a entender que faz o que lhe disseram, no
tomando nenhuma responsabilidade pela prpria deciso. Afirma tambm com toda a
clareza que se o atual psiclogo no resolver os seus problemas por ele, encontrar
outros que o faro. Continua a descrever em pormenor os cursos em que se inscreveu,
referindo que no sabe se se inscrever numa cadeira de matemtica.
C. Sei que isso me ajudaria em fisica, mas como j escolhi duas cadeiras de fisica, ej as
fiz, no vejo que vantagem teria.
1? Ento, pensa muito no seu prprio curso, ao mesmo tempo que espera o conselho dos
outros, no ?
C. M-hm. No sei, julgo que lhe disse, na semana passada,
sentia-me muito confuso sobre as matrias que escolheria para o
prximo trimestre, mas acho que vou escolher Esttica porque me
disseram que o meu trabalho tinha melhorado, eu gosto disso e
acho que se aprende em pormenor, que se aprende a exprimir-se, a
utilizar as prprias mos e... no sei, acho que me ajudaria muito.
1? Isso me interessa porque agora voc diz que pensa em escolher Esttica, e isso tem para
mim um sentido, ao passo que a Srta. G. ou qualquer outra pessoa pensar
que voc devia escolher Esttica... bem, interessante, deve-se atender, mas penso que a
deciso real parte de voc.
C. Com certeza. Eu sei que quero inscrever-me nisso porque... bem, gosto dessa matria e
tudo me correu bem no trimestre anterior.
Nesse momento, o paciente indica de certa maneira que est, num grau limitado, assumindo
a responsabilidade da escolha. Depois de uma nova anlise dos prs e dos
contras das cadeiras escolhidas, conta como o conflito surgiu de uma forma muito clara
perante as exigncias da situao escolar.
1? Interessa-me que na ltima semana tenha pensado que ia adiar todas essas questes na
medida do possvel, mas esta semana...
C. Oh, tive uma inspirao (ri). Pensei... vi alguns meninos com os impressos na mo,
deviam ter acabado de chegar, jul guei...
1? Que que voc viu?
C. Vi alguns colegas com os impressos de inscrio...
R Oh,sim.
C desconfiei que fossem recm-chegados e perguntei:
"oi, quando se tm de entregar os boletins de inscrio?" Eles responderam: "antes de
quarta-feira". Ento pensei: "bem, Arthur, voc tem de pr mos obra" (riem
ambos). Ia passando quando vi logo a seguir a Srta. G.
Continua a analisar o problema de saber se escolheu bem as matrias, revelando os dois
aspectos da sua atitude ambivalente em relao sua deciso. A entrevista
continua:
R Devo concluir que as suas inscries para o prximo trimestre esto prontas?

C. M-hm. Sim. Se tiver sorte, vou para casa, trabalho e acabo o meu programa e assim terei
tempo, aulas e tudo o mais e ento esquecerei tudo sobre as matrias que
escolhi at o incio do prximo trimestre (ri). Ser uma espcie de alvio...
R Voc no gosta de pensar nisso, mesmo depois de ter re solvido?
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Psicoterapia e consulta psicolgica
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Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
C. No isso. Limito-me a esquecer e comeo a trabalhar numa coisa diferente. E uma
espcie de alvio quando se acaba uma coisa. Vi um grupo de colegas sentados
l embaixo. Tinham um livro e lpis, e coavam a cabea (ri), escreviam qualquer coisa no
livro e coavam novamente (ri). Caramba!
1? Todo esse assunto de resolver a direo que se escolhe e o que se vai fazer um trabalho
duro, no ?
C. Sem dvida (pausa). Gostaria ainda de saber claramente o que pretendo fazer, quer dizer,
que profisso seguir.
P Tem refletido muito sobre esse problema, no tem?
C. Tenho, sim, mas ainda no sei que caminho escolher.
R Quer contar-me um pouco do que tem pensado sobre esse aspecto do problema?
C. Oh, no sei... o meu tio, desde o princpio do estudo, me disse que devia estudar msica,
argumentando sempre que me v... pergunta-me por que no escolho msica,
mas o que eu tinha de incio na cabea era optometria e ento pensei na optometria.
Conversei depois com uns colegas que estudavam osteopatia e eles me disseram
que era uma matria extraordinria, ento... mas precisamente neste momento, as trs
coisas principais so a msica, a osteopatia e a optometria. Isto , nessas
trs coisas que eu penso.
A partir desse momento, Arthur comeou a explorar o seu problema vocacional e a elaborlo de uma forma construtiva. Depois de mais algumas entrevistas, estabeleceu
uma linha de ao satisfatria, escolhendo um objetivo fundamental, mas fazendo os seus
planos com determinadas alternativas no esprito, no caso de no conseguir
alcanar o objetivo escolhido.
Embora as citaes extradas das entrevistas ilustrem diversos princpios da consulta
psicolgica, o aspecto principal a observar aqui que a consulta psicolgica
eficaz em relao escolha da profisso s se torna possvel quando a presso das
circunstncias se torna to forte que o mal-estar de ter de enfrentar o problema
superado pelo mal-estar de no enfrent-lo. Apesar de Arthur se esquivar ao problema
imediato transferindo praticamente toda a responsabilidade para os ombros
da Srta. G., o conflito agravou-se a ponto de decidir procurar ajuda para tomar a
sua prpria deciso sobre a questo fundamental da escolha da profisso.
Estes exemplos podem nos ajudar a formular de uma maneira concreta uma das questes
que o psiclogo deve pr a si prprio logo no incio da sua relao com o cliente.
Estar o indivduo sob uma tenso psicolgica tal que torne a soluo dos seus problemas
mais satisfatria do que o estado atual? Ser o mal- estar psicolgico suficientemente
grande para contrabalanar com a angstia de pr a nu as atitudes ntimas, os sentimentos
reprimidos que podem estar na raiz do problema?
O cliente capaz de enfrentar a sua situao? Esquece-se s vezes que qualquer tipo de
terapia depende, no que diz respeito aos seus resultados, do pressuposto

de que se o indivduo ajudado a reorientar-se a si mesmo, a reorganizar as suas atitudes


em novos moldes, capaz de enfrentar as adaptaes da sua vida mais normalmente
e com menos esforos, podendo encontrar satisfaes saudveis sob uma forma socialmente
aceita. Basta um momento de reflexo para percebermos o fato de que alguns
indivduos esto de tal maneira sobrecarregados com o peso de circunstncias infelizes ou
to enfraquecidos por incapacidades de ordem pessoal que nenhuma reorganizao
de atitudes poder capacitlos para enfrentar a vida a partir de uma base normal. Um jovem
delinqente que vive numa rea designada como "rea de delinqncia",
onde as foras sociais encorajam os atos delinqentes, residindo num lar em que rejeitado
a favor de um irmo mais novo, freqentando uma escola que no atende
ao seu atraso mental, mas que o leva constantemente a reparar nos seus erros: nenhuma
consulta psicolgica e nenhuma psicoterapia provavelmente tero xito num caso
semelhante. A fora dos fatores destrutivos tal, que uma simples reorganizao das
atitudes do jovem insuficiente para tornar possveis satisfaes normais.
Mesmo se for capaz de chegar a um elevado grau de compreenso da sua situao, so
poucos os elementos da sua vida sobre os quais poder exercer controle. Este
um dos casos em que o tratamento pelo ambiente seria o primeiro mtodo. A consulta
psicolgica poder desempenhar apenas um papel secundrio.
62
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
63
Psicoterapia e consulta psicolgica
Consideremos a situao de uma me que prejudica a filha com a sua atitude de
superproteo. Esta me profundamente introvertida e neurtica. Tem um determinado
nmero de dificuldades fisicas que a tornaram invlida e que lhe restringem a atividade.
Tem poucos amigos e toda a vida social real praticamente fora de questo
devido conjuno das suas deficincias fisicas e psquicas. Obtm poucas satisfaes na
relao com o marido, em parte devido sua falta de sade, em parte devido
s suas incompatibilidades profundas. O seu interesse principal uma filha nica. Mesmo
esta descrio em traos largos suficiente para mostrar claramente como
inevitvel a atitude de excessiva solicitude em relao filha. Tambm basta para indicar
que qualquer tipo de psicoterapia est destinado ao fracasso. pouco
provvel que pudesse chegar a uma verdadeira compreenso do papel que est
desempenhando, mas mesmo que isso acontecesse, com toda a certeza no poderia reagir.
Para deixar a filha ser livre, para lhe permitir tornar-se independente, esta me teria de
abandonar a nica fonte de satisfao autntica na vida. Ela se acharia
incapaz de faz-lo. A situao est demasiado carregada com fatores adversos para permitir
que uma viso profunda e a autocompreenso se tornassem atuantes.
Um fracasso esclarecedor em psicoterapia e que ilustra este ponto foi a experincia de
psicanlise de onze criminosos, realizada por Healy e Alexander em 1931-1
932. Se bem que estes delinqentes - no fim da adolescncia ou adultos jovens - fossem
escolhidos para serem submetidos anlise porque os conflitos psquicos pareciam
ter um papel importante na sua conduta, os resultados prticos da anlise foram nitidamente
desapontadores. Os indivduos conseguiram uma notvel compreenso e fez-se
luz sobre algumas das origens psicolgicas dos crimes, mas no se suprimiu a delinqncia.
Healy, ao comentar posteriormente esta experincia, reconheceu que, sem

melhores condies econmicas e sociais, a compreenso conseguida com a psicanlise


nesses casos era ineficaz2. Segundo o estado atual dos conhecimentos, evidente
que esses indivduos no eram candidatos desejveis a um tratamento que utilizasse apenas
a psicoterapia. O peso de fatores de desadaptao era demasiado grande.
Uma instabilidade de um tipo muito profundo, a integrao em grupos de delinqen tes
a falta de emprego, a ausncia de atitudes socialmente aceitas constituam um todo que em
muitos casos pesava mais do que a reorientao parcial que o indivduo
conseguira.
Numa palavra, o psiclogo deve, no incio dos seus contatos com o cliente, apreciar a fora
do indivduo ou a sua capacidade para assumir as aes que alterem o
curso da sua vida, devendo julgar tambm se a situao suscetvel de ser alterada, se as
satisfaes alternativas e os outros meios de lidar com a situao so
possveis.
Indicamos numa obra anterior que as aptides e aquisies fundamentais do indivduo
podem ser estabelecidas pela avaliao cuidadosa de determinados fatores componentes
que ajudam a definir a adaptao3. Elementos tais como a estabilidade constitucional, as
razes hereditrias, o equipamento fisico e mental do indivduo entram nessa
avaliao. Igualmente, o tipo de experincia social tem um efeito modelador e os elementos
afetivos da situao familiar so especialmente importantes na apreciao
das possibilidades bsicas de um jovem. Os fatores econmicos, culturais e educacionais,
positivos ou negativos, que fazem parte da experincia do indivduo, so
tambm importantes. Quer opsiclogo proceda a uma apreciao cuidadosa e objetiva das
foras do cliente atravs deste mtodo da composio dos fatores, quer a situao
seja to clara que seja suficiente uma apreciao subjetiva, tem de se reconhecer a
importncia de uma tal avaliao. Se as capacidades do indivduo so demasiado
escassas, ser provavelmente intil a consulta psicolgica como meio privilegiado de
abordar o problema.
Este ponto de vista corroborado por um estudo realizado sob a nossa orientao4. Ao
comprovar a adequao de prognsticos clnicos em duzentos casos, descobriu-se
incidentalmente que a psicoterapia devia provavelmente aplicar-se a crianas com um
elevado resultado no mtodo da composio de fatores, e um drstico tratamento
pelo ambiente quelas cujo resultado fosse baixo. Calculou-se a mdia total dos fatores
componentes para os duzentos casos. Este nmero a mdia das diversas avaliaes
dos fatores bsicos da adaptao da criana. Ele exprime, de uma forma grosseira, a
capacidade total de adaptao que a criana possui. Para os duzentos casos essa
mdia foi de 1,88 numa escala
64
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
65
Psicoterapia e consulta psicolgica
de sete pontos, em que se considerava 3,00 como a mdia da populao geral. Em
comparao com o grupo total, as vinte e nove crianas para quem se recomendava um
tratamento psicoteraputico intensivo obtinham uma mdia de 2,17, ao passo que o grupo
para o qual se recomendava a teraputica institucional obtinha 1,64 de mdia
e as crianas cujo internamento numa creche parecia mais conveniente tinham uma mdia
de 1,62. Estas diferenas so estatisticamente significativas, fornecendo a

comparao com o primeiro grupo as propores crticas de 3,4 a 3,6, respectivamente.


Como pode ter interesse uma distribuio mais pormenorizada de cada fator,
apresentamo-la no Quadro 1. V-se que o grupo selecionado para a psicoterapia
claramente superior aos outros dois grupos em meios hereditrios e capacidade mental.
Essas crianas esto mais bem situadas do ponto de vista do estatuto socioeconmico e do
meio social. Fizeram experincias ligeiramente mais favorveis no meio social
e escolar. No se registraram diferenas entre os trs grupos no que respeita capacidade
fisica. O grupo selecionado para tratamento direto provinha de um meio
familiar mais favorvel do que o grupo destinado a um tratamento pelo ambiente. No
existia uma diferena ntida em relao autocompreenso, embora o grupo de
tratamento direto fosse superior, sob este aspecto, ao grupo institucional.
Este estudo demonstra que, na atual prtica clnica, o grupo ao qual se recomendava a
consulta psicolgica intensiva tendia a situar-se mais favoravelmente no que
se refere aos fatores fundamentais de adaptaes do que os grupos a que se indica o
tratamento pelo ambiente. Exprimindo as mesmas concluses do ponto de vista contrrio,
pode-se dizer que a psicoterapia deve ser menos utilizada naqueles casos em que h um
grande peso dos fatores destrutivos.
Uma tal verificao implica a necessidade de fazer uma apreciao da capacidade do
cliente para enfrentar a sua situao, antes de consider-lo apto a receber assistncia
atravs da consulta psicolgica. A importncia de uma tal deciso , por vezes, atenuada
pelo fato de que a maior parte dos estudantes ou dos empregados, por exemplo,
dispem de uma certa capacidade, devido prpria natureza da sua situao, para lidar
efetivamente com ela. Por mais fcil que seja uma deciso desse gnero em
inmeros casos, deveQUADRO 1
DISTRIBUIO DOS FATORES COMPONENTES NOS VRIOS GRUPOS DE
TRATAMENTO
PLANO DE TRATAMENTO
Tratamento Colocao em Colocao
direto instituio em lar
(N'=29) (N=5l) (N=70)
Fator hereditrio: considerao dos traos
e predisposies hereditrios, quer
negativos quer positivos, presentes na
ascendncia. Grau de estabilidade fi sic
e afetiva na famlia, etc. 2,61 * 1,78 1,88
Fator fisico: considerao dos fatores negativos
da sade - doenas longas,
instabilidades. perturbaes glandu lares
etc. - e fatores positivos. 2,41 2,49 2,41
Fator mental: capacidades e aptides ge raiseespecficas
2,90 1,47 1,96
Influncia familiar: tonalidade afetiva da
experincia familiar, rejeio, excesso
de cuidado, atritos, etc. em rela
segurana e normalidade. 1,52 1,49 0,95
Influncias econmicas e culturais: grau

de segurana financeira, oportunidades


culturais, influncia do meio e da
sociedade. 2,55 1,31 1,14
Fator social: grau e carter de satisfao
da experincia social com grupos da
mesma idade e com adultos. 1,66 1,36 1,25
Fator educacional: grau de estmulos edu cativo
so teoria coerente de controle. 2,61 2,00 1,87
AutocompreeflsO grau de compreenso
de si e dos problemas, capacidade de
ser responsvel e autocrticO. 1,38 1,06 1,36
Distribuio total mdia: equilbrio geral
das foras construtivas e destrutivas 2,17 1,64 1,62
na experincia da criana. = 0,73 = 0.55 = 0,64
* Os resultados esto em funo de uma escala de sete pontos, de O a 6, representando 3,0
a mdia hipottica da populao geral.
66 Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
67
mos reconhecer que se trata de uma deciso, para que no caso de um indivduo altamente
instvel, ou no caso de uma pessoa completamente cercada por circunstncias
adversas, no esperemos que a consulta psicolgica consiga o impossvel.
O cliente pode receber ajuda? Uma outra questo fundamental que o psiclogo deve
formular com muita freqncia esta: "O indivduo quer ajuda?" Trata-se sem dvida
de uma simplificao excessiva do problema. E certamente mais provvel que a consulta
psicolgica tenha xito quando, mantendo-se iguais as outras condies, o cliente
deseje ajuda e reconhea conscientemente esse fato. Quando esta necessidade de ajuda
forte, o cliente est preparado para chegar rapidamente ao que importante,
e se o psiclogo um ouvinte atento pode evitar bloquear a torrente de expresso e podemse realizar rpidos progressos. Um exemplo deste desejo intenso de assistncia,
conscientemente sentido pelo indivduo, pode tornar mais concreta essa situao.
Paul, um estudante universitrio, vai ter com o psiclogo sem marcar entrevista e diz que
est desesperado. Sente-se sob grande tenso, no capaz de enfrentar
a vida social, transpira nas mos, etc. Marca-se uma entrevista para o dia seguinte e o
estudante chega para a sua primeira entrevista. Esta entrevista inicial comea
assim (gravao):
1? Bem, ontem despedi-o sem que verdadeiramente tivssemos comeado a falar. E agora o
momento de termos uma grande conversa. Quer contar-me o que se passa?
C. Sim, eu disse-lhe que sentia... pois... uma tenso excessiva quando... oh... e que afeta de
alguma maneira a minha personalidade, isto , sempre que eu, quando
se levanta qualquer problema, mesmo pequeno, isto vai cada vez pior e, como lhe disse,
torna-se absolutamente insuportvel. Tenho de fazer qualquer coisa, porque
o perfeito fracasso do meu curso. E no posso desperdiar o dinheiro do meu pai.
R Sente realmente que isso interfere no seu estudo?
C. De uma forma tremenda, tremenda. Estou fracassando em matrias em que no
fracassaria, tenho certeza disso, se no fosse sentir-me assim, to desanimado, to
desmoralizado (pausa). Por

exemplo, no era capaz de me levantar, como lhe disse, no podia ir ao quadro e resolver
problemas que conhecia muito bem e quando fui chamado, estava to tenso
que no era capaz de pensar com clareza e... tudo me parece desproporcionado... toda esta
tensao.
1? De que maneira?
C. Disse que no podia mesmo entrar num restaurante sem tenso, o que parece muito
estranho, mas eu... no entanto este o problema com que deparo.
1? Sente que chegou a um ponto em que absolutamente necessrio fazer qualquer coisa.
C. Sim, absolutamente necessrio. Isto comeou, diria... sou capaz de me lembrar que
tinha doze anos a primeira vez quando me pediram para ler uma redao que
tinha feito. Sentia-me orgulhoso e quando me vi na frente da turma, as minhas mos
comearam a tremer e tive que me sentar. Senti-me extremamente humilhado.
1? Sentiu uma grande humilhao.
C. Muito grande.
1? De que maneira?
C. De fato, sentia-me anormal porque todo mundo faria aquilo e eu no fui capaz.
indubitvel que a consulta psicolgica segue a melhor maneira quando, como neste caso,
o indivduo est sob tenso, ansioso por ajuda e capaz de falar sobre os
seus problemas. Contudo, uma anlise de inmeros casos de consultas psicolgicas
realizadas em diversas circunstncias comprova de forma convincente o fato de que
a psicoterapia pode ter xito em muitos casos em que no existe um desejo consciente de
ajuda. Jim, o menino citado no Captulo 2, que se sentia aliviado ao atacar
o boneco de barro, imagem do pai, e que acedeu a uma expresso mais positiva dos
sentimentos, no tinha certamente um desejo consciente de assistncia, nem provavelmente
nenhum reconhecimento autntico do fato de estar recebendo ajuda. A sua situao pode ser
posta em paralelo com a de uma moa de 18 anos, trazida clnica pela
me, que queria impedir o casamento da filha. Esta jovem no reconhecia ter nenhuma
necessidade de ajuda, mas com a conti
68
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo 69
nuao das entrevistas, foi capaz de assumir um tipo muito construtivo de ajuda, e acabou
por decidir, de uma forma absolutamente independente, que o seu projeto
de casamento era mais uma ameaa aos pais do que um plano real para uma ligao por
toda a vida. Podemos citar do mesmo modo o caso de indivduos que vieram coagidos
consulta psicolgica por algum com autoridade sobre eles e que, apesar da resistncia
inicial a qualquer tipo de ajuda, acabaram por acolher a ajuda da forma
que lhes fosse mais til. Parece ser claro que temos necessidade de analisar mais
adequadamente as situaes que possibilitam a aceitao de ajuda por parte de uma
pessoa.
Supondo que o cliente sofre de algum conflito ou tenso, parece que devem se encontrar
duas condies para tornar til a situao de consulta psicolgica. Em primeiro
lugar, tem de haver uma oportunidade fisica para que possa ocorrer a entrevista. Esta
afirmao pode parecer suprflua; de fato, porm, merece reflexo. Freqentemente,
em situaes em que o cliente obrigado aos contatos teraputicos (no pelo psiclogo,
evidentemente), esse fato que constitui o incio de um autntico processo

teraputico. Deste modo, com muita freqncia possvel ajudar um jovem numa casa de
deteno ou numa instituio, levando-o a ganhar uma compreenso de si e da
sua situao, ao passo que esse jovem seria perfeitamente inacessvel consulta psicolgica
se fosse livre para decidir por si mesmo se desejava ou no esses contatos.
(A consulta psicolgica em situaes deste gnero suscita muitos problemas que sero
discutidos no captulo seguinte, bem como corre o perigo de confundir a funo
da autoridade com a da consulta psicolgica.)
No , porm, suficiente que haja uma oportunidade fisica para a entrevista, O paciente
deve ser igualmente capaz de exprimir de algum modo os desejos em conflito
que criaram o seu problema. Essa expresso pode se fazer atravs dos materiais de jogo ou
de simbolismos de outro tipo, mas a psicoterapia impotente para lidar
com foras suscitadoras de problemas se elas no ganharem expresso de alguma maneira
na relao teraputica. Que o indivduo possa ou no exprimir os seus sentimentos,
tanto uma prova da habilidade do psiclogo para criar uma atmosfera teraputica como
uma qualidade do cliente, mas um elemento
que se deve levar em conta na deciso sobre as possibilidades da consulta psicolgica em
relao a um determinado indivduo.
Um primeiro contato com uma menina de doze anos, Sally, mostra algumas das
dificuldades e das possibilidades que existem quando uma pessoa forada a uma situao
de consulta psicolgica. A me de Sally (que encontraremos no captulo seguinte) levou-a
clnica porque faltava escola, apesar da sua inteligncia superior,
e era ainda uma origem permanente de conflito em casa, particularmente em relao irm.
Sally rejeitava qualquer tentativa dos pais ou de outras pessoas para "atingi-la"
e refugiava-se num universo particular. Recusava-se a vir clnica para as entrevistas de
diagnstico e a sua atitude pareceu acentuar-se ainda mais quando, alguns
meses mais tarde, se combinou que ambas, Sally e a me, viessem a tratamento,
trabalhando a me com um clnico, a filha com outro. O que se segue um relato da
primeira parte da primeira entrevista.
Quando nos sentamos disse: "Suponho que estava pssimo o caminho para aqui. Deve ser
ruim dirigir assim." Sem resposta. "Vive em B., no vive?" Um grunhido que queria
dizer sim. Sentou-se na cadeira, de pernas cruzadas, a boca cerrada e olhando para mim
quase sempre - no evitando o meu olhar.
Depois de uma breve pausa, disse: "Talvez queira saber por que est aqui e talvez no
queira muito estar aqui." Sem resposta. A seguir a esta primeira observao,
proferi ainda algumas sobre o fato de no saber nada acerca dela ou da famlia, exceto que
parecia que a sua me pensava que poderia ser ajudada a ser mais feliz
e a fazer melhor as coisas que realmente era capaz de fazer. Sem resposta.
Continuei: "No podemos explicar exatamente por qu, mas parece que ajuda as pessoas a
endireitarem as coisas e a sentirem- se melhor se falarem com algum sobre
elas. Agora, no posso nem quero dizer-lhe o que deve fazer ou como deve sentir em
relao s coisas." Sally murmurou entre dentes: "Que quer dizer?"
Continuei: "Bem, evidentemente, a maior parte das pessoas que vm aqui para falar
conosco vm pela sua prpria vontade - quando julgam que precisam de ajuda para
algo que as preocupa. Com voc deve ser um pouco diferente porque foi a sua me que
r
Psicoterapia e consulta psicolgica Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo 71
ve uma resposta monossilbica, fez-se de novo silncio. Citando

o relatrio:
Depois de uma longa pausa, disse novamente: "Como lhe disse antes, parece ajudar, s
vezes, falar sobre as coisas... mas tambm que a maior parte das pessoas vm
porque querem. As vezes os estudantes vm porque sentem que no esto to bem nos
estudos como gostariam e querem ser ajudados. Mas voc veio talvez porque a sua
me quer e no porque voc quer." Sem qualquer resposta.
Prossegui: "Se puder dizer como se sente por vir aqui... o que disser no afetar ningum..,
e pode dizer tudo o que sentir. Isso no alterar a minha maneira de
sentir, pois a minha nica idia ajud-la." Pausa breve. "Que poderia dizer sobre como se
sente ao vir aqui?"
Sally respondeu: "Eu no quis... preferiria no vir." Quando se calou concordei com um
aceno de cabea, e disse-lhe que estava perfeitamente correto que pensasse
assim... que isso seria de esperar... que no era sua idia vir. Ela acrescentou num tom
absolutamente prazenteiro: "Eu realmente no queria.., mas vim." "Ao mesmo
tempo sente que a escolha no sua?" No houve resposta.
Depois de um certo tempo, perguntei: "H coisas em que pensa muitas vezes, quaisquer
problemas ou outra coisa, sobre que gostaria de falar?" "Bem, a nica coisa
em que penso muitas vezes so as notas da escola." Concordei com a cabea e disse:
"Isso s vezes a preocupa." "Sim, e penso no que seria voltar para o grupo dos mais
atrasados." "Julga que no seria uma coisa muito agradvel se acontecesse." Pausa.
Disse, ento, porque no estava completamente seguro de haver compreendido: "Isso
aconteceu ou pode acontecer?" "Oh, pode acontecer, mas penso que no. As minhas
notas so 'suficientes'. S os 'medocres' que me preocupam. Mas penso que no terei
medocre."
A partir desse momento, Sally foi-se tornando gradualmente mais livre, falou das suas
classificaes escolares, do seu dio escola, dos seus prprios planos para
vir a ser dona de casa. Este trecho exemplifica de uma maneira admirvel o fato de que
mesmo o indivduo altamente resistente, forado a uma situao em que espera
ter de lutar, pode tornar-se pouco a pouco apto a aceitar
1
70
decidiu que seria bom vir. Mas parece que falar com algum ajuda uma pessoa a pensar
direito e a sentir-se melhor com as outras pessoas e talvez consigo mesma. Nem
sempre nos sentimos bem em relao a ns prprios. O meu nico objetivo ouvir tudo o
que pode ter para dizer sobre como se sente em relao s coisas e ajud-la
assim, talvez, a ser mais feliz de uma maneira geral".
O pargrafo precedente no foi dito de uma s vez, mas com pausas entre as frases e com
um esforo da minha parte para parecer to amigvel e to pouco severo quanto
possvel. Estava quase sempre a olhar para mim, mordiscando um corao de ouro que
tinha preso a um fio, ou mexendo nos cabelos.
Depois de uma pausa, continuei: "Acha que muito dificil falar com algum... exprimir o
que sente?" Sem resposta. Depois de uma outra pausa, disse: "No tenho idia
de nada.., de voc, da sua famlia e de tudo o mais. Vejamos, tem irms?"
Sally respondeu a esta pergunta e a outras perguntas especficas de uma forma delicada,
com uma informao mnima. Depois de um pouco de conversa deste gnero, houve
mais uma pausa. O relato continua:

Disse ento: "Quer falar sobre o que sente a propsito seja do que for, de voc, da famlia,
da escola ou de qualquer outra coisa?" "Que quer dizer?" Disse mais
uma vez que parece ajudar as pessoas falar com algum que no lhes diga o que devem
fazer. E acrescentei: "E dificil para voc ver como isso poderia ajudar?"
A sua resposta foi: "Talvez isso ajude algumas pessoas, mas no...', (um murmrio para
significar que no ajudaria a ela). "Julga que isso pode ajudar as pessoas,
mas no parece que lhe seja muito til." Sem resposta.
Depois de uma pausa em que nos mantivemos imveis (provavelmente cinqenta e cinco a
sessenta segundos), disse: "Para vocs, meninas, vai tudo bem na famlia? Vejamos,
como se chamam as suas irms?"
Houve novamente um curto perodo de perguntas e respostas. Sally indicou os nomes dos
membros da famlia, dizendo uma frase completa sobre as suas brigas, a primeira
em toda a entrevista. Depois de uma dzia de questes, a maioria das quais te72
Psicoterapia e consulta psicolgica
ajuda. No ser provavelmente uma coincidncia que a virada neste contato habilmente
conduzido se d no momento em que Sally capaz de exprimir a sua resistncia
em vir e descobre que esse sentimento tambm aceito pelo psiclogo. Como conseqncia
deste fato, a sua hostilidade diminui e ela torna-se mais capaz de utilizar
a situao. Devemos dizer que na segunda entrevista manifestou igualmente uma forte
resistncia e uma incapacidade para falar durante a maior parte do tempo, mas,
pelo mesmo mtodo, o psiclogo trabalhou lentamente para conseguir um tipo construtivo
de relao.
Sally ilustra o fato de que, embora um desejo consciente de ajuda seja valioso, pode haver
progresso na consulta psicolgica mesmo enfrentando uma grande resistncia,
se existir uma oportunidade para a entrevista e se o cliente puder de algum modo descobrir
a maneira de exprimir os conflitos que so realmente os seus.
Com o adulto perfeitamente independente, a oportunidade do contato no se verifica, a no
ser que haja um desejo real de assistncia. Esta afirmao confirmada
por dois estudos realizados na Smith College School of Social Work5. Uma pesquisa sobre
casos em duas clnicas de orientao infantil mostrou que quando os pais
trazem os filhos sob coao clnica, simplesmente porque a escola ou o tribunal os
aconselharam a tal, h probabilidade de o tratamento conseguir pouco progresso.
Pelo contrrio, se os pais desejam que o filho seja ajudado, ou ainda melhor, se os pais
querem tratamento para o filho e para si prprios, podemos esperar um tratamento
com xito. Foi possvel apreciar as atitudes dos pais durante a primeira entrevista.
O cliente independente do controle familiar? Existe ainda uma outra questo que o
psiclogo deve considerar ao estabelecer o centro do trabalho teraputico, particularmente
com crianas e adolescentes: a natureza da ligao do cliente famlia. Enquanto a
criana for afetivamente dependente dos pais, sujeita ao controle familiar,
vivendo em casa, a consulta psicolgica da criana isolada fracassa com muita freqncia e
pode mesmo aumentar as suas dificuldades. Devemos recordar mais uma vez
que uma das hipteses sobre o resultado da terapia que o indivduo tenha ca Problema
iniciais encontrados pelo psiclogo
73
pacidade e ocasio para agir com alguma eficcia em relao sua situao, quando
conseguiu um determinado grau de compreenso. Esta hiptese no se verifica muitas

vezes no caso de uma criana. Uma psicoterapia eficaz com os jovens implica
habitualmente tambm o tratamento dos pais, para que todos possam fazer em conjunto as
alteraes que melhorem a adaptao. De outro modo, a terapia s com a criana pode levla simplesmente a fixar-se numa oposio radical aos pais, agravando assim
o seu problema. O tratamento exclusivo da criana corre tambm o risco de tornar os pais
ciumentos e hostis quando descobrem que o terapeuta sustenta uma relao
ntima com os filhos. Isso acontece mesmo quando os pais teoricamente desejam que a
criana receba ajuda psicolgica.
O quadro inteiramente diferente quando o indivduo dependente se acha fora da esfera da
proteo e do controle familiares. Todo psiclogo conhece estudantes que
so to dependentes como uma criana de dez anos - indivduos que nunca escolheram o
seu prprio vesturio, que nunca tomaram as suas prprias decises, que nunca
foram responsveis pelas suas prprias aes e que confiam absolutamente nos pais. Esses
estudantes, geograficamente distanciados de casa devido aos estudos universitrios,
so incontestavelmente acessveis consulta psicolgica. O conflito entre o seu desejo de
dependncia e as exigncias de vida independente que a universidade lhes
apresenta suscita uma tenso que tem de ser resolvida.
Podemos portanto dizer que para um procedimento teraputico ser eficaz com jovens
normalmente necessrio que a criana e o adolescente estejam afetiva ou espacialmente
libertos do controle familiar. As nicas excees so os casos, mais raros do que se supe,
em que o problema da criana no se liga de maneira nenhuma com as relaes
pais-filho. Nesse caso, podemos prestar a uma criana ajuda psicolgica ou assistncia cujo
problema seja a incapacidade de leitura. Talvez a mesma coisa seja verdadeira
em relao ao adolescente que efetua uma opo vocacional, mas aqui, mais uma vez, a no
ser que haja um grau considervel de independncia afetiva em relao
famlia, provvel que a consulta psicolgica seja ineficaz.
1
TI
Psicoterapia e consulta psicolgica Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
que o contato inteiramente verbal no se utilizaria muitas vezes antes dos dez anos. Entre
os quatro e os dez, doze anos, quase certamente aconselhvel um determinado
emprego de tcnicas pelo jogo, uma vez que a expresso verbal de sentimentos importantes
no fcil para a criana desta idade.
Um outro elemento a ser considerado, e que est implcito na anlise anterior, a
estabilidade do indivduo. Tanto a experincia clnica como ajuno de resultados
da investigao indicam que o indivduo altamente instvel, particularmente quando essa
instabilidade parece ter uma base orgnica ou hereditria, no deve se submeter
psicoterapia, nem mesmo a qualquer tipo de tratamento elaborado at agora. No estudo de
Healy e Bronner, que acabamos de citar, h elementos sobre este aspecto.
Entre os indivduos diagnosticados como tendo clara ou hipoteticamente uma personalidade
anormal - um grupo que inclui "personalidades psicopticas", "inferiores
constitucionais" e casos de deteriorao cerebral - sete tiveram uma evoluo favorvel e
trinta e sete uma evoluo desfavorvel. Embora estes resultados paream
convincentes, o mesmo estudo apresenta outros elementos que mostram como tnue a
linha de demarcao. De nove casos que revelavam claramente sintomas psicticos

ou algumas caractersticas psicticas, todos eles responderam favoravelmente ao


tratamento. Dos dezessete casos classificados como extremamente neurticos ou
"especiais",
quinze responderam favoravelmente e apenas dois tiveram uma evoluo negativa. A
interpretao satisfatria deste material aparentemente contraditrio ter sem dvida
de esperar por outros estudos. Pode ser que a instabilidade orgnica seja mais acentuada no
primeiro grupo do que no segundo e no terceiro, mas no dispomos de elementos
suficientes para esclarecer este aspecto.
Conseguimos uma prova suplementar atravs de um outro estudo realizado sob a direo do
autor no Rochester Guidance Center, estudo baseado na pesquisa anterior j
referida sobre duzentos casos7. Procurando investigar a importncia dos vrios tipos e
sndromes de sintomas, os problemas das crianas foram cuidadosamente classificados.
Descobriu-se que o problema da "hiperatividade" implicava a probabilidade de um fracasso
do tratamento. Para os objetivos destes estudos, definiu-se esta catego
75
74
O cliente tem a idade, a inteligncia e a estabilidade desejveis? Embora a nossa
informao seja reduzida, temos razes para supor que a consulta psicolgica
um mtodo mais adequado e eficaz em certas faixas etrias e certos nveis de inteligncia
do que em outros. J referimos elementos suficientemente explcitos para
mostrar que na atual seleo clnica de casos para tratamento atravs da entrevista direta, h
uma tendncia para escolher um grupo com uma capacidade intelectual
essencialmente normal. E bastante raro que um indivduo cujo nvel intelectual se situa no
limite ou abaixo do normal seja selecionado para psicoterapia.
O estudo de Healy e Bronner, anteriormente citado, fornece uma informao importante,
vlida sobre este aspecto. Recorda- se que esta investigao trata dos resultados
do tratamento de quatrocentos casos escolhidos para uma psicoterapia intensiva. Verificouse que havia uma estreita relao entre a inteligncia e o resultado. Com
as crianas cujo Q.I. ia de 70 a 79, 66% tinham uma evoluo desfavorvel, com problemas
por resolver ou agravados; entre os que tinham um Q.I. entre 80 e 89, 23%
fracassaram; daqueles cujo Q.I. ia de 90 a 109, 21% falhavam e do grupo superior, com um
Q.I. acima de 110, apenas 10% sofriam uma evoluo desfavorvel6. Os autores
tm o cuidado de observar que estes elementos devem ser interpretados com prudncia e
que os resultados desfavorveis podem derivar de circunstncias concomitantes
que acompanham tantas vezes uma inteligncia fraca, mais do que da prpria debilidade
intelectual. De qualquer maneira, as suas concluses levam-nos a considerar
cuidadosamente os casos de inteligncia fraca antes de decidir se a consulta psicolgica
ser o melhor mtodo de tratamento.
A idade um fator ainda mais incerto. Parece claro que o indivduo mais velho estar
menos apto para se reorientar, para reorganizar a sua vida de forma to eficaz
como o indivduo mais novo. A idia cronolgica, contudo, uma fraca medida de
plasticidade individual, e tudo o que talvez se possa dizer que se deve analisar
cuidadosamente o problema quando o cliente ultrapassou os cinqenta anos. O limite de
idade inferior igualmente indefinido. A psicoterapia, sob a forma de ludoterapia,
certamente eficaz com crianas de quatro anos. A consulta psicolgica em
76
Psicoterapia e consulta psicolgica

Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo


ria da seguinte maneira: "Hiperatividade - 'nervosismo' inclui aqueles tipos de
comportamento que sugerem uma base fisiolgica, mas cujo diagnstico mdico pode
ou no ser feito com preciso." A atividade excessiva e a agitao, os gestos e tiques
nervosos, o comportamento caprichoso e descontrolado so alguns dos tipos
de sintomas classificados nesta categoria. As crianas que apresentavam um problema deste
gnero tinham uma probabilidade especial de apresentar outros problemas
graves de atitudes e de conduta. Tambm respondiam menos bem ao tratamento, incluindo
a psicoterapia. E bastante interessante que, depois de dois anos de tratamento,
a prpria hiperatividade muitas vezes desaparecia, mas quase dois teros deste grupo
revelavam ainda problemas graves do mesmo gnero. Embora as categorias deste
estudo no sejam de modo algum idnticas s do estudo de Healy e Bronner, as duas
pesquisas parecem revelar um paralelismo interessante que sugere a importncia
do fator da instabilidade se ele puder se definir adequadamente.
Tentativa de formulao de alguns critrios
Depois de termos discutido os diferentes elementos e problemas que o psiclogo tem de
considerar nos seus primeiros contatos, podemos tentar defini-los e precis-los
um pouco mais, exprimindo-os sob a forma de critrios. Nas trs sees que se seguem,
procuramos formular os critrios que indicam se a consulta psicolgica e a
psicoterapia so ou no aconselhveis como centro de tratamento num determinado caso.
Saliente-se que se trata de uma tentativa, e que uma das razes para formular
tais critrios de uma forma to rigorosa quanto possvel estimular a sua alterao ou
verificao atravs de uma pesquisa experimental.
Condies de indicao da consulta psicolgica e psicoterapia. A partir dos elementos
dados nas sees anteriores deste captulo, pode-se dizer que o tratamento
direto da consulta psicolgica que implica contatos sistemticos e prolongados
aconselhvel quando esto reunidas todas as condies seguintes:
1. O indivduo est sob um determinado grau de tenso, provocada por desejos pessoais
incompatveis ou por um conflito entre as exigncias sociais e ambientais e
as necessidades do indivduo. A tenso assim suscitada maior do que a tenso provocada
pela expresso dos sentimentos acerca dos seus problemas.
2. O indivduo tem uma certa capacidade para enfrentar a vida. Possui a suficiente
capacidade e estabilidade para exercer um certo controle sobre os elementos da
situao. As circunstncias que enfrenta no so to hostis ou to instveis que se tome para
ele impossvel control-las ou alter-las.
3. Verifica-se uma oportunidade para o indivduo exprimir as suas tenses conflituosas nas
entrevistas projetadas com o psiclogo.
4. E capaz de exprimir essas tenses e conflitos, quer de uma forma verbal, quer por
qualquer outro meio.
5. E suficientemente independente, quer do ponto de vista afetivo, quer espacial, do
controle familiar.
6. Est suficientemente liberto de uma instabilidade excessiva, particularmente de natureza
orgnica.
7. Possui uma inteligncia capaz de enfrentar a sua situao, com um nvel intelectual
mdio ou acima da mdia.
8. Tem uma idade conveniente com idade suficiente para lidar de uma forma relativamente
independente com a sua vida e suficientemente jovem para conservar uma certa

elasticidade de adaptao. Em termos de idade cronolgica, os limites situam-se entre os


dez e os sessenta anos.
Condies de indicao da terapia direta com a criana e os pais. E evidente que os fatores
que tornam sensato iniciar os contatos teraputicos com os pais e com
a criana, separadamente, so semelhantes, mas no idnticos, aos que tornam aconselhvel
a consulta psicolgica direta do indivduo. Enunciamos aqui esses fatores,
sublinhando de modo particular aqueles aspectos em que os critrios so diferentes.
A terapia direta com os pais e a criana, efetuada com psiclogos diferentes, parece ser
aconselhvel quando se encontram todas as seguintes condies:
78
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
1. Os problemas da criana radicam, numa medida aprecivel, na relao criana-pais.
2. A criana no ainda afetiva ou espacialmente independente da famlia.
3. Ou os pais ou a criana (quase sempre os primeiros) sentem a necessidade de ajuda,
criando ento uma ocasio para enfrentar a situao.
4. Os pais so relativamente "tratveis", o que significa que:
a. tm algumas satisfaes fora da relao pais-filho, nas relaes sociais e conjugais ou nas
realizaes pessoais;
b. so relativamente estveis;
c. tm um nvel intelectual mdio ou superior mdia;
d. so suficientemente jovens para conservar uma certa elasticidade de adaptao.
5. A criana relativamente "tratvel", o que significa que:
a. est relativamente livre de instabilidades orgnicas;
b. o seu nvel intelectual mdio ou superior mdia;
c. tem idade suficiente para exprimir as suas atitudes atravs do material de jogo ou atravs
de outros meios na situao da consulta psicolgica. Normalmente, isso
quer dizer que deve ter pelo menos quatro anos.
Condies de indicao de um tratamento indireto ou pelo ambiente. Devemos ter
claramente presentes no apenas as condies que indicam que a consulta psicolgica
o mtodo nitidamente prefervel, mas tambm os fatores a favor de uma abordagem
indireta. O que se segue uma tentativa de estabelecer uma lista desses critrios.
De uma forma diferente dos enunciados precedentes, a presena de qualquer uma das
referidas condies provavelmente suficiente para justificar a concentrao do
esforo em medidas de tratamento pelo meio mais do que em qualquer tipo de psicoterapia.
1. Os fatores constituintes da situao do indivduo so to hostis que ele no pode
enfrent-los mesmo com a modificao das atitudes e da compreenso. Experincias
destrutivas na famlia ou no grupo social, um ambiente negativo, juntando-se s suas
deficincias de sade, capacidades e
aptides, tornam a adaptao muito improvvel a no ser que o meio se altere.
2. O indivduo inacessvel consulta psicolgica, falhando uma razovel oportunidade e
os esforos na descoberta de quaisquer meios pelos quais possa exprimir
os seus sentimentos e problemas. (Um exemplo seria o de um indivduo virado sobre si
mesmo na fase inicial de uma psicose esquizofrnica, que no capaz de exprimir
as suas atitudes conflituais, no entanto evidentes.)
3. O tratamento eficaz pelo ambiente mais simples e mais eficiente do que um mtodo
teraputico direto. Provavelmente esta condio prevalece apenas quando a situao

de origem do problema quase inteiramente ambiental - uma orientao escolar


inadequada, um lugar de residncia desfavorvel, um chefe irritvel e incompetente,
ou qualquer outro fator do ambiente que responsvel pelo problema.
4. O indivduo demasiado jovem ou demasiado velho, ou demasiado instvel para um tipo
de terapia direta (ver as sees precedentes para uma definio mais rigorosa
destas condies).
Surgem naturalmente alguns comentrios breves sobre estes critrios sucintos. evidente
que eles no devem se aplicar s cegas ou mecanicamente. Eles so propostos
como guias de uma reflexo inteligente, no como substitutos dessa reflexo. No
abrangem todas as situaes que podem surgir. Por exemplo, destinam-se a ajudar
a determinar o primeiro ponto de tratamento a ser focalizado, mas no procuram indicar o
centro da fase posterior. Assim, a consulta psicolgica poderia ser indicada
numa fase mais avanada, mesmo quando a primeira abordagem se fez pelo ambiente, ou
ento, pode ser prudente um tratamento indireto quando se deu o maior relevo
psicoterapia. Numa palavra, estes critrios no tentam seno esclarecer e trazer mais
amplamente ao centro da reflexo as decises que j se tomavam a partir de
qualquer outra base.
Vemos que, segundo os critrios referidos, alguns grupos tendem a ser designados como
aconselhveis ou desaconselhveis
1
80
Psicoterapia e consulta psicolgica
para o tratamento atravs da consulta psicolgica. Deste modo, os estudantes desadaptados
so quase sempre bons candidatos consulta psicolgica porque, na maior
parte dos casos, so capazes de modificar determinados aspectos da sua situao, tm quase
sempre a idade e a inteligncia desejveis, tm, geralmente, pelo menos
um mnimo de estabilidade e esto parcialmente libertos do controle familiar. De uma
forma geral, estas observaes aplicam- se tambm aos indivduos inadaptados
na relao conjugal. Por outro lado, o psictico incipiente que comea a perder o contato
com a realidade muitas vezes incapaz de aproveitar a ajuda psicolgica,
quer porque est to voltado para si mesmo que no capaz de exprimir as suas tenses e
conflitos, quer porque j no tem a estabilidade suficiente para exercer
um controle sobre a sua situao. Os indivduos deficientes mentais so tambm fracos
candidatos consulta psicolgica, pois escapam obviamente aos critrios estabelecidos.
O tipo de consulta psicolgica descrito tambm no aconselhvel ao indivduo bem
adaptado que no sente nenhuma tenso desagradvel na sua adaptao vida. Este
ltimo fato , por vezes, esquecido quando se estabelecem programas de consulta
psicolgica em instituies e se supe que a consulta psicolgica uma experincia
necessria a todos. Pelo contrrio, a consulta psicolgica um processo que ajuda
fundamentalmente queles que sofrem de ntidas tenses e desadaptaes.
Estes comentrios procuram tornar claro o fato de que os indivduos so diferentes no grau
em que satisfazem os critrios propostos. Sabemos, porm, que h sempre
excees a uma formulao genrica e que temos de dar a maior ateno a cada caso de
desadaptao para determinar quando se deve dar o maior relevo consulta psicolgica
ou a qualquer outro tipo de terapia.
E a histria do caso?

Alguns leitores estranharo que analisemos as diferentes condies que influenciam a


escolha do tratamento e prescrevem o tipo de terapia, sem qualquer anlise da
histria completa do caso, com base na qual (segundo supem) se devem tomar as deci
Problema
iniciais encont rados pelo psiclogo
81
ses. Esta omisso foi deliberada, mas antes de terminar este assunto, consideremos
brevemente a questo.
E um fato que se reconhecem h muito tempo o lugar e a importncia da histria do caso no
trabalho clnico e na consulta psicolgica. Perdeu, porm, um pouco da
importncia que anteriormente tinha, sendo a situao atual menos clara. Analisemos um
pouco esta situao na medida em que interessa discusso presente.
A histria completa do caso, com a sua riqueza de material sobre o desenvolvimento do
indivduo e as suas atitudes, com o seu quadro completo do meio social e das
foras culturais que o influenciaram, tem uma grande importncia para um diagnstico
completo e satisfatrio. No nos enganemos em relao a esse aspecto. Para uma
plena compreenso das foras e dos padres de vida importantes, o nosso melhor mtodo
a histria completa do caso.
Mas tambm um fato que, por vezes, o estabelecimento de uma histria razovel do caso
interfere nitidamente no processo teraputico. Por isso, deparamos s vezes
com uma escolha desagradvel: preferir ter um quadro de diagnstico adequado e completo
do indivduo ou desejar que faa progressos na resoluo dos seus problemas.
Vejamos como este dilema surge.
Quando o psiclogo toma a atitude de quem procura informaes, atitude necessria para
constituir uma boa histria do caso, o cliente no pode deixar de sentir que
a responsabilidade da soluo dos seus problemas assumida pelo psiclogo. Efetivamente,
quando este diz: "Gostaria que me falasse sobre voc e sobre os seus problemas,
as suas bases e a sua evoluo, a educao que teve e a sua histria mdica, as experincias
familiares e o meio social", isso envolve nitidamente uma segurana
adicional:
"Vou lhe dizer ento como resolver os seus problemas." Se o tratamento indicado for pelo
ambiente, esta atitude por parte do cliente no tem inconveniente. Pode,
de fato, prepar-lo melhor para aceitar a mudana de ambiente porque se baseava num
conhecimento aprofundado. Se, porm, o tratamento indicado do tipo da consulta
psicolgica ou psicoterapia, tal atitude pode dificultar o tratamento. O cliente forneceu
como resposta a um questionrio delicado todas as informaes que sabe
dar. Em troca, espera
82
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo 83
receber a soluo dos seus problemas. Qualquer esforo para lev-lo a assumir a
responsabilidade da sua prpria situao, para tentar encontrar o tipo realista de
adaptao que esteja ao seu alcance, tem necessariamente de ser interpretado como uma
recusa deliberada por parte do psiclogo em dar-lhe as respostas. E muito mais
simples para o psiclogo empreender um tratamento construdo a partir da independncia
do cliente, e que se dirige para o desenvolvimento da maturidade, se no participou
em nenhuma experincia de estabelecimento da histria do caso.

por essa razo que os critrios que foram dados neste captulo se referem
fundamentalmente a elementos que podem ser apreciados sem a orientao de uma histria
elaborada do caso. Os juzos preliminares, baseados no primeiro contato, podem ser feitos
na maioria dos casos a partir de todos os critrios que indicam a oportunidade
da consulta psicolgica. O grau de tenso quase sempre uma coisa que se pode
estabelecer numa observao atenta. Se a tenso do cliente suficiente para fazer
mais do que equilibrar o mal-estar de falar sobre os seus problemas, um problema mais
sutil e muitas vezes s se poder responder a ele completamente quando a
consulta prosseguir. Se as condies para os contatos teraputicos so realizveis, se o
cliente relativamente independente da famlia so questes normalmente
claras depois da primeira entrevista. De modo idntico, a questo da idade aconselhvel, da
inteligncia e da estabilidade encontra muitas vezes resposta pela simples
observao cuidadosa do cliente. O problema de saber se o indivduo tem suficiente
capacidade para exprimir os seus conflitos pode ou no ter uma resposta de incio
ou exigir vrios contatos. O critrio que tem probabilidades de levantar maiores
dificuldades o problema de saber se o cliente tem alguma capacidade para lidar
eficazmente com a sua situao de adaptao vida. Em muitos casos, a resposta pode ser
evidente. O adulto mdio, o estudante tpico dos ltimos anos do colgio
ou da universidade tm, na grande maioria dos casos, uma certa capacidade para lidar
eficazmente com a sua situao de adaptao vida. Contudo, em relao a determinados
indivduos, limitados em aspectos essenciais pelas suas prprias incapacidades ou pelo
carter destrutivo do ambiente, essa deciso pode se tornar muito dificil.
Em tais casos, ser prudente empreen de
um estudo de diagnstico aprofundado antes de tomar qualquer deciso sobre o tipo de
tratamento mais indicado. Em semelhantes casos, iniciar a psicoterapia sem um
estudo de diagnstico pode apenas mergulhar o paciente mais profundamente no desespero,
na medida em que a sua crescente compreenso pe em maior relevo as suas
carncias. Por conseguinte, mesmo se o estudo de diagnstico pode interferir um pouco no
processo de consulta psicolgica, nitidamente aconselhvel.
Podemos condensar estas observaes dizendo que em inmeros casos o tratamento pela
consulta psicolgica pode se iniciar imediatamente no primeiro contato sem o
estudo de diagnstico, e esta maneira de proceder est inteiramente justificada se o
psiclogo estiver vigilante em face dos aspectos cruciais da situao tal como
ela se manifesta na primeira entrevista. Noutros casos, pode ser aconselhvel um exaustivo
estudo de diagnstico antes de escolher o ponto de aplicao mais fecundo
para o esforo teraputico. Em tudo isso deve-se ter presente o fato de que o que importa
a evoluo do cliente para a maturidade, e que os instrumentos do trabalho
clnico devem ser escolhidos em funo dessa finalidade primordial. Se o psiclogo efetua
um estudo completo do caso, isso deveria ser assim, por ser essa a forma
de se tornar mais apto para ajudar o cliente a encontrar uma adaptao normal. Se se
abstm de realizar esse mesmo estudo, a razo deveria ser a mesma: poder nesse
caso favorecer mais prontamente o crescimento do cliente iniciando imediatamente o
tratamento, evitando as implicaes infelizes do estudo da histria completa do
caso.
Todo este dilema pode se formular em termos mais claros. A questo no realmente saber
se o psiclogo ter informaes sobre o cliente ou se se manter ignorante.

O problema est em saber se colocar a busca de informaes acima de qualquer outra


considerao. Num processo autntico de consulta psicolgica, o indivduo tem
muito mais possibilidades de revelar as foras dinmicas genunas na experincia, os
padres essenciais da sua conduta, do que num processo formal de contar a histria.
Deste modo, o psiclogo pode gradualmente ganhar conscincia de seqncias importantes
de acontecimentos dinmicos, mesmo se existem muitas lacunas no seu conhecimento
dos acontecimentos superficiais e exteriores da vida do cliente.
84 Psicoterapia e consulta psicolgica
Resumo
Quer o cliente venha por sua prpria iniciativa ou porque foi mandado, o psiclogo comea
a tomar, desde o primeiro contato com o indivduo, determinadas decises
sobre qual o mtodo de tratamento mais indicado. Se analisarmos os elementos dessas
decises com cuidado, verificamos que podemos estabelecer critrios atravs dos
quais se possam efetuar essas decises da forma mais inteligente. Muitas vezes, essas
decises podem ser tomadas a partir dos elementos obtidos no contato inicial
com o cliente, sem um diagnstico completo e sem o estabelecimento de uma histria
completa do caso. Discutimos neste captulo os critrios que recomendam a consulta
psicolgica como o mtodo prefervel, os critrios que indicam a terapia com pais e filhos,
separadamente, e as condies que contra-indicam a terapia direta e sugerem
prudentemente a insistncia num tratamento pelo ambiente.
4.
A criao de uma relao de consulta psicolgica
Muitas consultas psicolgicas bem-intencionadas fracassam porque nunca se chegou a
estabelecer uma relao satisfatria, Os psiclogos e terapeutas no tm freqentemente
uma noo muito clara da relao que devia existir e, por isso, os seus esforos teraputicos
so vagos e indecisos quanto direo e aos resultados. A sutil inter-relao
que se cria entre o terapeuta e o cliente, o psiclogo e o aconselhado, exige uma grande
ateno.
A consulta psicolgica como uma relao nica
A melhor maneira de iniciar esta anlise talvez seja explicar o que a relao de consulta
psicolgica no . Falando idealmente da terapia, podemos enunciar um certo
nmero de proposies negativas. A relao teraputica no , por exemplo, uma relao
pais-filhos, com as suas profundas ligaes afetivas, a sua dependncia caracterstica
por um lado e a aceitao de um papel autoritrio e responsvel por outro. A ligao pais
filhos tem uma permanncia e uma dedicao subjacentes que no entram numa
boa consulta psicolgica.
A relao teraputica tambm no uma relao de amigo a amigo. Numa ligao desse
gnero, a caracterstica fundamental uma total reciprocidade - compreenso
recproca, dar e receber. A relao de consulta psicolgica tambm no a relao tpica
Psicoterapia e consulta psicolgica Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
que existem na vida real pode ser exemplificada na relao de consulta psicolgica. Esses
exemplos, contudo, no caracterizam o melhor da psicoterapia.
Aspectos fundamentais de uma relao teraputica

Depois desta descrio da relao teraputica em termos negativos, como poderemos


caracteriz-la de uma forma positiva e explcita? Como expressaremos o que , em
vez de dizer o que no ? Parece haver pelo menos quatro qualidades definidas que
caracterizam a atmosfera da consulta psicolgica mais til. Vamos descrev-las
em funo da situao que o psiclogo procura criar.
87 1
86
professor aluno, com as suas implicaes de um estatuto superior e inferior, o pressuposto
de que um ensina e o outro aprende, a sua inteira confiana nos processos
intelectuais. A terapia no se baseia numa relao mdico-doente, com as suas
caractersticas de diagnstico mdico e os conselhos autoritrios por parte do mdico
e a aceitao submissa e dependncia por parte do cliente. Podamos alongar a lista. Por
exemplo, a relao de consulta psicolgica no a relao entre dois colegas
de trabalho, se bem que tenham alguns aspectos em comum. No a relao do chefe com
o subordinado, nem do padre com seus paroquianos.
Resumindo, a relao de consulta psicolgica representa um tipo de relao social que
difere de todas aquelas que o cliente at ento experimentou. Com muita freqncia,
se dedicam partes importantes das primeiras entrevistas a diferentes tentativas de
compreender e pr prova este tipo diferente de relao humana. O psiclogo deve
reconhecer este fato, se quiser dominar eficazmente a situao.
Embora se descreva, portanto, a relao teraputica como sendo diferente da maior parte
das nossas relaes na vida corrente, isso no significa que a consulta psicolgica
tal como existe corresponda sempre a essa descrio. As vezes por erro, outras vezes
intencionalmente, os terapeutas e psiclogos modelam a sua atitude para com
o cliente segundo uma dessas formas familiares. Foi provavelmente a psicanlise freudiana
que mais coerentemente sublinhou que a atitude do analista a adoo do
papel do pai. Escreve um autor, referindo-se ao psicanalista: "Tornase imediatamente o
substituto do pai real. Torna-se assim o pai ou o padre confessor ao qual
tudo se pode dizer sem receio do castigo ou recriminao, o pai que compreende e que no
mostra nenhuma surpresa ou ressentimento afetivo, mesmo perante os fatos
afetivos que na grande maioria das vezes no se dizem'." Poderemos considerar mais tarde
se no foi este exerccio da funo paternal um dos elementos que mais contribuiu
para a notoriedade da psicanlise freudiana.
Outros psiclogos decidem com toda a clareza desempenhar o papel de professor; outros
ainda sublinham o fato de que so amigos dos pacientes. Efetivamente, qualquer
das relaes tpicas
A primeira um calor e uma capacidade de resposta por parte do psiclogo que torna a
relao possvel e a faz evoluir gradualmente para um nvel afetivo mais profundo.
Do ponto de vista do psiclogo, porm, trata-se de uma relao nitidamente controlada,
uma ligao afetiva com limites definidos. Exprime-se por um autntico interesse
pelo cliente e pela sua aceitao como pessoa. O psiclogo reconhece sinceramente que se
v, numa certa medida, envolvido afetivamente nessa relao. No pretende
ser um super-homem e estar acima da possibilidade de um tal envolvimento. E, porm,
suficientemente sensvel s necessidades do cliente, para controlar a sua prpria
identificao, de modo a servir melhor pessoa que est ajudando. Por um lado, evita o
ponto de vista expresso na seguinte descrio de um analista: "O cliente

implica-se afetivamente com o analista e este procura ver o cliente com um mnimo de
emoo. O psicanalista deve parecer psicologicamente firme, justo e muito compreensivo
das fraquezas humanas."2 O bom psiclogo reconhecer que a atitude descrita o
transformaria num pedante irremedivel. Ser melhor para ele confessar abertamente
o fato de que est implicado afetivamente at certo ponto, mas que esse envolvimento
estritamente limitado pelo bem do cliente. Evita assim o outro extremo, que
podemos exemplificar atravs de um trecho de uma primeira entrevista teraputica com
uma menina de oito anos, rejeitada e com carncias afetivas.
Psicoterapia e consulta psicolgica Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
a hora numa conversa banal para evitar os seus problemas reais ou de empreg-la de uma
forma construtiva. H, no entanto, um limite: ele no livre para controlar
o psiclogo e conseguir mais tempo, seja qual for o subterfgio que utilize. No raras
vezes, o cliente espera at os ltimos momentos da consulta para expor uma
questo de importncia vital, exigindo portanto implicitamente mais tempo. A criana nesta
situao mais direta, anunciando que quer ficar duas horas em vez de
uma. recomendvel, no entanto, que o psiclogo se atenha aos limites de tempo que
foram marcados. O cliente pode fazer um emprego muito mais eficaz de uma situao
bem-estruturada. H tambm outros limites. Com uma criana na situao de ludoterapia,
existe uma liberdade completa para exprimir qualquer tipo de sentimentos,
mas h limites amplos de ao que no deve ultrapassar. Pode esmagar figuras de barro,
partir bonecas, gritar, espalhar gua, mas no pode atirar as coisas pela
janela, nem prosseguir as suas atividades destrutivas nos corredores ou outras salas. Pode
quebrar a imagem do terapeuta, mas no pode atac-lo fisicamente. Numa
palavra, dada ao indivduo a mais completa liberdade para exprimir os seus sentimentos e
enfrentar-se consigo mesmo. No h, contudo, liberdade para ferir os outros,
pondo em ao todos os impulsos. fascinante muitas vezes ver a criana explorar todos os
aspectos da situao teraputica para descobrir onde esto os limites.
Cometemos um grande erro ao supor que os limites constituem um obstculo para a terapia.
Eles representam, tanto para o adulto como para a criana, um dos elementos
vitais que fazem da situao teraputica um microcosmos em que o cliente pode enfrentar
os aspectos essenciais que caracterizam a vida como um todo, encar-los abertamente
e adaptar-se a eles.
Uma quarta caracterstica da relao de consulta psicolgica ela estar livre de qualquer
tipo de presso ou coero. O psiclogo competente abstm-se de introduzir
nas situaes teraputicas os seus prprios desejos, reaes e inclinaes. A hora da
entrevista pertence ao cliente e no ao psiclogo. Aconselhar, sugerir, fazer
presso para seguir uma linha de ao e no outra - tudo isso deslocado em terapia. Como
veremos mais adiante na anlise do processo teraputico, no se trata
de uma absteno negativa, de uma recusa rgida em influenciar o cliente. E uma base
positiva
1
89
88
No meio do seu jogo inibido e sem objetivo, o psiclogo disse: "Ester, quer saber uma
coisa?" Ester mostrou-se interessada e o psiclogo disse: "Gosto de voc."
Isto pareceu agradar a Ester. Olhou pelajanela, observou alguns homens que passavam a
distncia e disse: "Sabe onde o meu tio trabalha?"

Aqui o psiclogo tenta forar a criana a uma relao afetiva para a qual no est preparada
e que, segundo toda a probabilidade, o terapeuta no capaz de tornar
boa3. Ser mais prudente se o terapeuta, evitando os extremos da reserva ou da ultraimplicao, criar uma relao caracterizada pelo calor, pelo interesse, capacidade
de resposta de uma dedicao afetiva num grau limitado com clareza e preciso. Falaremos
mais adiante da maneira como se estabelecem esses limites na situao de
entrevista.
A segunda qualidade da relao de consulta psicolgica a sua permissividade em relao
expresso de sentimentos. O cliente, atravs da aceitao pelo psiclogo
do que diz, da completa ausncia de qualquer atitude moralista ou judicativa, da atitude de
compreenso que impregna toda a entrevista, acaba por reconhecer que
todos os sentimentos e atitudes podem se exprimir. Nenhuma atitude demasiado
agressiva, nenhum sentimento demasiado culpado ou vergonhoso para no ser expresso
na relao. O dio pelo pai, sentimentos de conflito devidos aos impulsos sexuais, remorso
por atos passados, repugnncia em vir pedir ajuda, hostilidade e ressentimento
para com o terapeuta, tudo isso pode se exprimir. Sob este aspecto, a relao teraputica
difere nitidamente de outras relaes da vida comum. Ela oferece um lugar
onde o cliente pode trazer para a situao, to rapidamente quanto as suas inibies lhe
permitirem, todos os impulsos proibidos e as atitudes inconfessadas que
complicam a sua vida.
Ao mesmo tempo que h esta liberdade completa de expressar sentimentos, existem limites
definidos ao do indivduo na entrevista teraputica, ajudando a criar
uma estrutura que o cliente possa utilizar para conseguir uma melhor compreenso de si
mesmo. Esses limites teraputicos so um terceiro e importante aspecto da
situao de consulta psicolgica. Consideremos, por exemplo, a questo do tempo. O
cliente tem a liberdade de vir ou de faltar entrevista, de vir na hora ou de
chegar tarde, de utilizar
1
90
Psicoterapia e consulta psicolgica
para o crescimento e desenvolvimento da personalidade, para a escolha consciente e para a
integrao autocomandada. E neste terreno que se pode dar o crescimento.
No h dvida que com esta quarta caracterstica a relao teraputica nitidamente
distinta das relaes habituais da vida corrente na famlia, na escola ou na
profisso.
Falamos da relao como o psiclogo a v e como procura suscit-la nas situaes de
consulta psicolgica. Do ponto de vista do cliente, embora ele possa no ter
conscincia de todos estes elementos, no incio, responde atmosfera de liberdade diante
de qualquer aprovao ou reprovao moral. Descobre que no necessita das
suas defesas psicolgicas habituais para justificar a sua conduta. No encontra nem
censuras nem excessiva simpatia, indulgncia ou elogios. Verifica que o psiclogo
no lhe d nem um apoio indevido nem uma hostilidade desagradvel. Por conseguinte, o
cliente pode, muitas vezes pela primeira vez na vida, ser autenticamente ele
prprio, afastar-se dos seus mecanismos de defesa e de compensaes que lhe permitiam
enfrentar o mundo em geral. Na relao teraputica, pode avaliar os seus impulsos
e atitudes, os seus conflitos e opes, os padres passados e os problemas presentes, de uma
forma tanto mais verdadeira quanto, por um lado se libertou da necessidade

de se proteger de um ataque e, por outro, est defendido de uma dependncia demasiado


complacente. Que o indivduo responda a estes elementos da situao de consulta
psicolgica, torna-se evidente depois da anlise das fases terminais da terapia, durante as
quais o cliente freqentemente verbaliza o modo como a atmosfera da consulta
psicolgica constituiu para ele uma experincia nica.
A estruturao na prtica da relao
da consulta psicolgica
Dado que a relao teraputica to claramente distinta das outras relaes da vida,
poderemos ento perguntar como o cliente se familiariza com essa estrutura
e como consegue reconhecer as suas autnticas qualidades. Numa certa medida, a estrutura
da situao define-se por aquilo que no acontece. No se fazem juzos morais,
no se sente presso para seguir determinadas linhas
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
91
de conduta. Outros elementos, tais como a capacidade de resposta do psiclogo, so mais
sentidos do que formulados. O psiclogo, porm, intervm muitas vezes para
acelerar a estruturao da situao, definindo-a para o cliente de uma maneira ou de outra.
Se bem que as pesquisas no domnio da terapia estejam ainda no incio,
dispomos de alguns dados indicando que se pode mostrar essa estruturao para que ela se
efetive. Porte?, estabelecendo um critrio de anlise das tcnicas da entrevista
na consulta psicolgica, estudou o papel desempenhado pelo psiclogo em dezenove
entrevistas gravadas. Dividiu as vrias tcnicas de consulta psicolgica da seguinte
maneira: as que definem a situao da entrevista, as que apresentam e desenvolvem a
situao do problema, as que elaboram a compreenso e as que garantem e aceleram
a atividade do paciente. E interessante notar a partir destes dados que, se se agrupam estas
entrevistas conforme a sua posio na srie, h uma grande diferena
entre estes grupos quanto ao grau em que a situao de entrevista definida. Nas primeiras
entrevistas, a mdia de seis formulaes do psiclogo por entrevista
que se referem definio da relao. Nas entrevistas do meio (quarta, quinta e sexta), a
mdia de uma interveno por entrevista para definir a situao. Nas
entrevistas finais, no h praticamente observaes deste tipo.
Lewis5, na sua anlise pormenorizada dos itens, tanto do psiclogo como do cliente, em
seis casos tratados, chegou ao mesmo tipo de concluses. Na primeira fase
dos contatos teraputicos - uma medida adotada para poder comparar os casos - concentrase a maior quantidade de elementos de explicao do papel do psiclogo. Nas
fases seguintes, h a tendncia para desaparecerem os elementos desse gnero.
Numa situao de consulta psicolgica a estudantes. Alguns exemplos nos permitem
ilustrar a diversidade do modo como os aspectos especficos da relao de consulta
psicolgica so mais claramente definidos na situao de entrevista, o que permite ao
cliente us-los em seu prprio beneficio.
Paul, o estudante que citamos no captulo anterior, um rapaz que sofria de diferentes tipos
de medo e tenso. Ficava muito tenso em qualquer situao social, receoso
de falar perante a
92
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo

turma e sentia-se anormal. Na primeira entrevista, conta-nos estes problemas e o dilogo


prossegue do seguinte modo (gravao):
P Espera agora poder receber alguma ajuda para se desembaraar dessas tenses?
C. Sim, preciso, porque serei um fracassado se no o fizer. Oh, tambm podia dizer que os
meus pais, segundo creio, tm a ver com isso. Em primeiro lugar, eu...
na minha opinio, eles so extremamente pouco sociveis. essa a minha opinio. E eu, eu
realmente, no gosto da idia. Isso fez.., no sei, suponho que isso provocou
o meu complexo de inferioridade; creio tambm que isso piorou porque a minha famlia
mudou muito de residncia quando eu andava na escola.
R Sente que isso o prejudicou no seu desenvolvimento social, no ?
C. Sim,muito.
1? E pensa, suponho, que isso o aborrece sobretudo numa situao social?
C. Sim, sempre que estou com pessoas.
1? Se fosse um monge no se aborreceria?
C. (Ri) No, mas no quero ser monge.
P Compreendo.
(Pausa)
1? Bem, ento vou explicar um pouco algumas das maneiras como talvez possa ser ajudado
a sair disso. Julgo que se puder pensar nisso e falar sobre o problema mais
a fundo, ver os diferentes aspectos e tudo o mais, podemos ento talvez ver entre ns dois
alguma sada. No ... eu no sou o gnero de pessoa, nem penso que o
seu problema seja do tipo de que eu possa dizer:
"Bem, agora faa isso e aquilo e tudo vai correr bem."
C. No, posso ver isso agora... um problema muito profundo.
R A questo simplesmente trabalhar a fundo na coisa e eu posso dar uma ajuda...
C. M-hm.
1? Eu penso que seria bom se continuasse a me contar o que se passa, por que se sente to
preocupado agora com isso e no, por exemplo, alguns meses atrs.
Em relao ao que se passa nesta entrevista para definir a relao de consulta psicolgica,
deve-se observar em primeiro lugar como o silncio intervm num momento
significativo. O estudante formulara resumidamente o seu problema e foi aceito. Espera
ento que o psiclogo faa qualquer coisa - que aconselhe, que faa perguntas,
algo que indique que de alguma maneira assume a responsabilidade de tratar do problema
do cliente. E uma atitude muito freqente por parte dos indivduos que procuram
ajuda. E neste momento que o psiclogo introduz uma explicao breve e parcial da
situao de consulta psicolgica, deixando a responsabilidade ao estudante, esclarecendo
no entanto que se trata de um esforo conjunto, mencionando que o problema no ser
resolvido por ningum a no ser por ele e indicando-lhe uma maneira de proceder.
evidente, para quem lidou com indivduos perturbados com as suas prprias
desadaptaes, que uma breve explicao desse gnero no ser totalmente assimilada ou
compreendida pelo cliente. No entanto, contribui para lanar uma base para a compreenso,
que reforada pelo fato de as aes do psiclogo estarem de acordo com
a sua descrio verbal.
No tratamento de pais. Ao lidar com um membro do casal que trouxe o filho clnica, o
problema de definir a relao de consulta psicolgica , s vezes, mais dificil
do que no tipo de situao acima descrito. Ao centrar as queixas na criana, o pai ou a me
est se defendendo de crticas, e normalmente suficientemente defensivo

para negar que estej a diretamente envolvido ou que necessite de ajuda. Trata-se de um
aspecto com o qual preciso lidar com cuidado, compreendendo fundamentalmente
o que a terapia tem para oferecer. A terapia pode ajudar apenas a pessoa na relao
teraputica. No dispe de nenhum meio milagroso de atingir uma terceira pessoa.
Pode portanto ajudar o cliente assistindo-o na maneira de tratar a sua prpria relao com o
filho, o patro, a mulher, mas no tem nenhum meio para ajudar ou mudar
diretamente esses outros indivduos. Por conseguinte, ao definir junto dos pais a situao de
consulta psicolgica, deve-se ir esclarecendo pouco a pouco que a ajuda
que pode conseguir uma ajuda para o pai ou para a me na sua prpria maneira de tratar
as relaes pai-filho. Esta definio da situao no compreendi1
Psicoterapia e consulta psicolgica Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
turas revelam-se muito semelhantes, e o que se disse na definio da relao teraputica
aplica-se igualmente bem na situao da ludoterapia. A diferena mais notvel
est em que na ludoterapia a relao definida muito mais atravs das aes do que das
palavras. O interesse e a afeio amigvel do terapeuta pela criana exprimem-se
claramente por meio de um grande nmero de gestos sem importncia. O carter
permissivo da relao gradualmente definido medida que a criana tenta atividades
cada vez mais ousadas e v que so aceitas. Muitas vezes depois de uma nova ao
agressiva, como por exemplo, entornar gua, soltar um grito, ou "ferir" uma boneca,
a criana lana um olhar culpado, espera de qualquer castigo ou reprovao. Como isso
no acontece, aprende lentamente que se trata de um novo tipo de situao,
com muitos aspectos permissivos que no so de todo caractersticos da sua experincia
habitual. O fato de ser um tempo seu, de utiliz-lo como quiser, sem presso,
ordens ou coero, tudo isso apreendido atravs mais da experincia da sua liberdade do
que de esclarecimentos verbais. E apenas na definio dos limites que as
palavras tm um grande papel. A criana fica sabendo que h um limite de tempo na
experincia, que h um limite na afeio implicada na relao, pois o terapeuta
v outras crianas numa atitude idntica e que h um limite para os tipos de destruio
consentidos. Dado que este problema de estabelecer limites situao teraputica
suscita um certo nmero de questes, quer em relao s crianas, quer aos adultos, vamos
analis-lo um pouco mais detalhadamente.
A questo dos limites
Pode parecer a alguns que a idia de estabelecer limites definidos situao teraputica
um procedimento artificial e desnecessrio. Nada pode estar mais longe
da verdade. Qualquer situao de consulta psicolgica tem um determinado tipo de limites,
como muitos terapeutas amadores descobriram sua custa. Desejam ajudar
a criana na situao de consulta psicolgica, querem mostrar o seu interesse pela criana.
Se esta lhes pedir presentes, vo dar? Em que ponto se detero? Se a
criana procurar afeio
94
da de uma s vez e atravs de um nico enunciado, mas tem de ser esclarecida, se se quiser
que a consulta seja eficaz. J apresentamos exemplos da maneira como se
pode exprimir por palavras a relao (Captulo 2, pp. 3 1-34). Consideremos um outro caso
de uma me que vem clnica preocupada com uma filha de quatro anos. Fala
sobre a teimosia e as atitudes negativas da criana, traando um quadro da luta que ela
prpria descreve como "uma guerra de manh noite".

O psiclogo diz que pela descrio feita de Patty tinha-se a impresso de que havia grandes
dificuldades. A Sra. J. concorda e diz que se devia fazer alguma coisa.
O psiclogo concorda e diz:
"Provavelmente cabe a voc a maior parte do que h a fazer. Como procede para levar Patty
para a cama e coisas semelhantes?" A Sra. J. conta que normalmente a tentava
com qualquer coisa, pois no havia outro processo. O psiclogo indica ento como vm as
crianas e as mes, uma para ver uma pessoa, outra para estar com outra,
para trabalhar sobre os seus prprios problemas em conjunto, que no podiam resolver por
si ss. O psiclogo disse que no sabia, que nunca se sabia, tudo o que
se devia fazer porque havia em cada situao muitos elementos diferentes. A maior parte do
trabalho, porm, seria realizado pela me e pela sua maneira de agir em
relao ao que a criana faz em casa. A Sra. J. concordou e disse que era exatamente o que
ela queria, que sabia simplesmente que tinha de fazer qualquer coisa.
Por exemplo, no podia voltar para casa e receber visitas porque a criana era to m que
no queria que a famlia a visse. Riu e disse: "Poucas mes diriam isso,
mas eu sei que a minha filha m."
Neste trecho, o foco da relao teraputica incide decididamente no que a me pode fazer
em relao filha e a sua definio da situao vai-se esclarecendo pouco
a pouco pela maneira como as observaes da me so tratadas pelo psiclogo, no em
funo da criana, mas das dificuldades encontradas pela me para enfrentar a
situao que existe entre elas.
Na ludoterapia. Embora a ludoterapia possa parecer a alguns uma experincia de um tipo
muito diferente da consulta psicolgica de estudantes ou da terapia com pais
e adultos, as suas estru
9'
96
Psicoterapia e consulta psicolgica
(Pausa.)
97
fisica, vo dar? Indefinidamente? Se a criana desejar que o psiclogo interceda por ela
junto aos pais ou na escola, aceder a esse desejo? Quantas vezes? Uma criana
desadaptada pretende observar o psiclogo no banheiro. Ele vai permitir isso? Abreviando,
em qualquer situao teraputica, quer com crianas, quer com adultos,
surgem exigncias, exprimem-se desejos, em relao aos quais o psiclogo tem de tomar
uma atitude. O iniciante ou o psiclogo pouco treinado, apoiado em boas intenes,
ansioso por no ferir o cliente, tem tendncia para ceder a essas exigncias, a fazer quase
tudo o que o cliente pensa que poder ajudar, at que as exigncias de
tempo, de afeto ou de responsabilidade crescem a um ponto tal que o psiclogo no pode
ceder. Nesse momento, a sua afeio e o desejo de ajudar tornam-se averso
e tentativa de evitar a relao. Censura o cliente e rejeita-o. O resultado o cliente sentir
que mais uma pessoa o traiu, que mais uma pessoa que pretendia querer
ajud-lo falhou num momento de tenso. Poder ficar radical- mente, e s vezes para
sempre, ferido por este esforo desastrado de consulta psicolgica.
Toda situao de consulta psicolgica tem, portanto, os seus limites. A nica questo
saber se esses limites esto claramente definidos, compreendidos e construtivamente
utilizados ou se o cliente, num momento de grande carncia, descobre subitamente limites
erguidos contra ele como barreiras. Parece evidente que o primeiro procedimento

prefervel. Vejamos algumas formas habituais que esses limites assumem.


Limitao da responsabilidade. Um dos limites que o psiclogo deve formular com clareza
a extenso da sua responsabilidade em relao aos problemas e aes do
cliente. Um dos fundamentos da hiptese expressa no Captulo 1 o de que a
responsabilidade deixada mais eficazmente para o cliente. Um dos problemas mais
comuns
em psicoterapia e uma das questes mais eficazes para estimular o desenvolvimento, se
tratada de uma forma construtiva, a insistncia do cliente para que o psiclogo
se responsabilize pelo seu prprio problema. A Sra. D., por exemplo, requereu assistncia
para sua filha, de doze anos, que no se entende bem com a irm, falta
escola, tem preguia e se distrai, e "no pode ser atingida" pelo que a me possa dizer.
Depois de
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
um estudo de diagnstico, a Sra. D. resolve vir com a filha ao tratamento e a conversao
seguinte ocorre durante a primeira entrevista da me com o terapeuta (gravao).
A me repete as suas queixas, insistindo no fato de que Sally no se aplica no trabalho.
Prossegue:
C. As outras meninas da famlia so estupendas, quer dizer, absolutamente normais e
adaptadas. Tm os seus altos e baixos, os seus dias bons e maus, mas nada de
extraordinrio; tudo est bem com elas e na escola so superiores mdia, tudo
perfeitamente bem. Mas Sally...
P Mas Sally...
C. Um diabinho! Me pe doida! Se h qualquer coisa que queira me perguntar, responderei
da melhor forma que souber.
1? Bem, por que no podemos considerar esta e as outras entrevistas como um tempo em
que podemos falar sobre o problema em vez de ser eu a fazer perguntas e a procurar
informaes? Em outras palavras, pensa talvez que, segundo disse, nos contou tudo sobre
Sally e as outras crianas, mas pode no ser assim; por outro lado, este
precisamente o lugar em que pode falar dos seus problemas.
Nesta passagem, a me procura claramente entregar a direo e, portanto, a
responsabilidade, nas mos do psiclogo. Ela quer responder s perguntas enquanto ele
resolve o problema. Contudo, a explicao breve dada sobre a relao suficiente para
introduzi-la numa anlise construtiva das dificuldades de Sally e das suas
atitudes para com ela. Perto do fim da entrevista, porm, surge novamente a questo da
responsabilidade. A me insistia no fato de Sally no poder subir muito na
vida se no completasse o ginsio. A gravao continua:
P Pensa ento que o futuro ser muito sombrio para Sally?
C. Bem, ela talvez seja uma menina do gnero de ir levando.
1? Mas tem dvidas, no tem?
C. No, no tenho, mas... mas... gostaria de ter filhos que fizessem mais do que passar na
vida.
98
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
1? Sim, gostaria disso para Sally, mas no acredita que seja possvel?
C. Sim, acho que sim, se voc pudesse encontrar um jeito que a levasse a compreender que
deve prestar ateno s coisas.

1? Pensa que possamos faz-lo?


C. Bem, eu no posso. Tentei durante anos, os professores na escola tentaram, as pessoas
fizeram sugestes e, bem, pensamos, estudamos o assunto e os senhores deviam
ser.., se h um ponto de contato, voc deve descobri-lo. Estudei um pouco de psicologia e o
que as pessoas querem, mas no acho que consiga com ela, nem os professores
na escola conseguem.
R Acha que tentou tudo o que podia?
C. Sim.
R Depende de ns...
C. Sim. Gostaria de deixar isso nas suas mos porque... ah... e se conseguisse descobrir
qualquer coisa que a perturba ou qual o fator subjacente ou qualquer coisa,
teramos de deix-la continuar da melhor maneira possvel.
R E se no encontrarmos nada que possa ajud-la...
C. Fizemos o melhor que podamos.
1? Voltaramos ao ponto de partida.
C. Sim.
E Aqui temos Sally e no podemos fazer nada por ela...
C. Bem, no sei, eu no diria.., voc gosta de exagerar tudo (ri), tomar tudo negro. No, eu
no colocaria as coisas assim to feias como voc.
Aqui temos um exemplo excelente da persistncia que o cliente pode revelar em colocar a
soluo do problema no psiclogo. Perto do fim do trecho, contudo, a entrevista
deficientemente orientada pelo psiclogo, que no era um terapeuta experiente. Em vez
de ajudar a me a compreender que no pode deixar o problema nas mos do
psiclogo, por mais que o desejasse, e que este no pode aceitar essa responsabilidade, por
maior que seja a sua vontade de ajud-la, permite que a questo se desloque
para o problema de saber se possvel ou no encontrar uma causa para o comportamento
de Sally. Por conseguinte, o processo teraputico extravia-se temporariamente.
Se tivesse aproveitado a ocasio
para fazer notar que a ajuda que podia lhe prestar seria ajud-la a pensar seriamente na sua
relao com os problemas de Sally e nas formas como poderia tratar essa
relao de modo mais construtivo, teria suscitado um elemento teraputico til. A me teria
reconhecido que esta relao teraputica pode ser utilizada apenas para
conseguir ajuda para si mesma nas relaes com Sally, tal como esperava que Sally
ganhasse nas relaes teraputicas com outro psiclogo. Teria ento aceito a terapia
a partir desta base, aprofundando a considerao do seu prprio papel neste problema. (Ou
teria rejeitado a terapia a partir desta base, o que altamente improvvel,
mas mais construtivo do que prossegui-la a partir de uma base falsa.)
Pode ser til indicar alguns exemplos das conseqncias de falhar no estabelecimento dos
limites da responsabilidade na situao de consulta psicolgica. Um estudante
do primeiro ano, muito inteligente, de 21 anos de idade, chamou a ateno do professor
porque chegava tarde s aulas, faltava muito, e realizava um trabalho fraco
em relao s suas capacidades. O professor, que tentou tambm agir como psiclogo,
lembrou-lhe vrias vezes as obrigaes do curso que ele no cumpria e, por ltimo,
marcou- lhe uma entrevista. Dick faltou a esta entrevista e quando o professor lhe
relembrou essa ausncia, Dick perguntou se podia entrar imediatamente. O psiclogo
concordou e ele falou dos seus problemas durante trs horas. Faltou novamente s aulas
depois desta entrevista e por ocasio de um contato casual, quando ia lhe

devolver alguns livros, sentou-se novamente para falar. O relato do psiclogo prossegue:
Depois de falar um pouco sobre coisas sem importncia, lanou-se sobre os seus problemas
de adiar as coisas, de desateno, etc. Quando lhe perguntei o que ia fazer
em relao a isso, declarou que era esse o meu trabalho, que j devia ter feito com muita
gente antes dele e que me agradaria certamente ver algum libertar-se daquela
trapalhada. Quando levantei objees, disse-me que evidentemente no me incomodasse se
no quisesse, mas que ele esperara que fosse isso o que eu quis dizer quando
lhe disse que estava ali para ajudar a quem precisasse... Quando lhe disse com toda a
clareza que no podia pensar por ele, que ele teria de fazer
100
101
Psicoterapia e consulta psicolgica
por si mesmo, recordou-me que no tinha conseguido uma auto- reforma durante todos
estes anos, que esperava que eu estivesse interessado, etc... O debate terminou
com um empate.
evidente que se trata de uma consulta psicolgica muito pobre. Como foi possvel ao
psiclogo colocar-se numa situao em que uma discusso desse gnero pudesse
ocorrer? A resposta reside fundamentalmente no completo fracasso em definir, quer por
palavras, quer por atos, os limites da responsabilidade do psiclogo. O psiclogo
assumiu a responsabilidade das obrigaes escolares do aluno, da sua falta entrevista
marcada e concordou em dar a sua ajuda sempre que fosse necessrio, O rapaz
aceitou isso, dominou a situao fixando a hora das entrevistas e a sua durao e, ainda por
cima, pedindo ao psiclogo que resolvesse os seus problemas. O psiclogo
se colocou na defensiva, desejou no ter ido to longe e iniciou um debate sobre a
responsabilidade que devia aceitar, em vez de ajudar o jovem a compreender o seu
desejo de dependncia completa, padro de comportamento que j revelara nas suas
respostas situao escolar. No surpreendente que na entrevista seguinte o aluno
pretenda mesmo que o psiclogo lhe sirva de secretrio:
Chegou excitadssimo. Perguntou se eu no conhecia algum que estenografasse as suas
idias e as escrevesse por ele para o jornal do dia seguinte. No... poderia
ditar para mim? Bem, queria ouvi-lo expor as suas teorias?
O aluno sente agora que comanda inteiramente a situao. J no se trata de modo algum de
terapia. Tomou-se simplesmente uma nova arena onde pode pr em ao o seu
padro de conduta habitual. Se se tivessem estabelecido os limites convenientes, tudo
poderia ter evoludo para uma situao em que se teria esforado por cumprir
o seu modelo de conduta habitual e em que seria ajudado a tomar conscincia dele, mas no
teria tido xito, nem na sua dependncia, nem no seu domnio.
Limitao de tempo. Um elemento deste caso que merece
uma meno especial a li Os limites da hora
,$
,/ bljoteca
(I TATUAP
Problemas iniciais encontrados pelo psic logo
da consulta psicolgica foram analisados por alguns autores como tendo um significado
mstico qualquer. Poderia se considerar o fim da sesso como uma separao
que seria um smbolo de toda separao e que estaria relacionado com o trauma da
separao do nascimento. Embora estas teorias possam ter um elemento de verdade,

duvidamos que se consiga alguma coisa com este tipo de especulao. Os limites de tempo
da situao teraputica, como quaisquer outros limites, servem para dar
situao de consulta psicolgica todos os aspectos da situao da vida real. O limite de
tempo estabelece uma limitao humana arbitrria a que o cliente tem de
se adaptar. Embora possa ser um problema microscpico em relao aos problemas da vida
real, fornece no entanto a ocasio para exprimir os sentimentos e normas com
que o cliente responde a questes mais amplas. O cliente pode se sentir ressentido e lutar
contra o limite e o terapeuta. Pode tentar, como no caso que acabamos
de mencionar, pr de lado esses limites e dominar a situao. Pode vingar-se chegando
atrasado entrevista seguinte, ou mesmo faltando. Se bem que possa reagir
de qualquer dos modos que correspondem sua personalidade, na vida real, existe uma
diferena importante. Na situao teraputica, o psiclogo no discute esse
aspecto, nem reage conduta do paciente a partir de uma base emocional. O terapeuta
procura apenas tornar claros ao indivduo os sentimentos que esto por trs
das suas reaes. Veremos melhor este aspecto num captulo posterior.
A experincia mostra que a terapia tem mais probabilidade de prosseguir quando os limites
de tempo so exatamente compreendidos e respeitados. No so impostos como
fins em si. A consulta psicolgica uma relao humana, no um instrumento mecnico.
Seria prefervel dizer que se mantm os limites, com a compreenso calorosa
da necessidade que o cliente tem de infrmngi-los.
Podemos citar um exemplo tpico da reao infantil ao limite de tempo na situao
teraputica, tirado do caso de Teddy, um menino de sete anos que estava sendo observado
numa instituio especializada, a pedido do Tribunal de Menores devido ao seu carter
intratvel e aos ataques de furia violentamente destruidores. A me tinha levado
o menino ao tribunal porque no podia control-lo. As passagens citadas foram extradas da
segunda e
102
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo 103
terceira entrevistas teraputicas, embora o psiclogo tivesse outros contatos casuais com a
criana na instituio. Est entregue a um jogo em que pede ao psiclogo
para contar o nmero de vezes que dispara a espingarda. Quando repara que o psiclogo
est tomando notas, quer que ele esteja sempre contando.
1? Quer que eu lhe d toda a ateno, no quer?
C. Sim. (Continua ajogar.)
E No posso contar quando estou escrevendo.
C. Por que escreve?
E Irrita-o que eu escreva?
C. No, no me irrita (pausa). Que horas so?
E Tem ainda dez minutos. Pode deixar tudo antes, se quiser ir embora antes de passar a
meia hora.
C. (Muito decidido.) No. (Comea a dar pontaps em dois soldados que colocara no cho.)
J acabou o tempo?
E No, tem ainda alguns minutos.
Embora no se possa fazer nenhuma interpretao positiva de um trecho to curto, pode-se
dizer o seguinte: Teddy d em primeiro lugar uma resposta positiva que denota

o seu desejo da afeio do terapeuta. Quando v que o interesse deste por ele no lhe
permite control-lo, irrita-se. No se atreve a exprimir abertamente essa irritao,
mesmo quando lhe dada a oportunidade para isso. E nesse momento que pensa em ir
embora, o que seria uma forma indireta de mostrar a sua hostilidade. O psiclogo
no o pressiona nem para sair nem para ficar. O tempo seu para us-lo como quiser. esta
maneira de conceder a liberdade dentro de limites especficos que se
revela til. Atravs deste pequeno incidente, Teddy enfrenta de forma mais adequada que o
fato do desejo de afeio e o ressentimento em face do objeto dessa afeio,
o desejo de ir e o desejo de ficar, que tudo isso parte de si mesmo e tem de ser por ele
encarado. O mau trato aos soldados indica um pouco da raiva que sente.
Continua a sesso de uma forma agressiva, perguntando uma vez se acabou o tempo.
Quando finalmente o psiclogo diz que o tempo acabou, Teddy exclama: "No, no
acabou",
mas pe de lado os brinquedos e sai, dizendo em resposta pergunta do psiclogo que
gostaria de voltar no dia seguinte.
No dia seguinte, passou os primeiros dez minutos num jogo agressivo com soldados e um
balo, ameaando arrebentar este perto da cabea do psiclogo.
E Gostaria de me meter medo.
C. Eu no posso faz-lo subir. (Estende o balo cheio de ar.) Aperte isto. Aperte isto para
mim.
E (Prendendo o balo.) Voc vai-me dizer o que preciso fazer.
C. (Usa o balo como uma bola, atirando-o com fora contra a parede.) Quantos minutos
faltam?
E Tem ainda vinte minutos, mas pode sair agora se quiser. Pode sair logo que quiser. (Teddy
faz cair um livro de cima da mesa ao atirar o balo.) Temos de ter cuidado
para no prejudicar nada que esteja na sala, no verdade?
C. Onde pomos o balo quando sairmos?
E Acho que temos de arrum-lo na estante para poder encontr-lo quando voltar.
C. (Aproximando-se do E e levantando dois dedos.) Hoje vou ficar duas horas, no posso?
E A regra que pode ficar meia hora todos os dias.
C. Quem fez essa regra?
E Foi a regra que combinamos quando comeou a vir. Viria meia hora todos os dias.
Gostaria, no entanto, de ficar mais tempo?
C. Sim. (Brinca com o balo.) Quantos minutos tenho?
1? Quinze.
(Durante o resto do tempo, Teddy pergunta mais sete vezes quantos minutos faltam.
Quando tem apenas um minuto, faz uma corrida de carros muito rpida, mas quando
acabou o tempo, arruma os carros e sai correndo.)
Pode parecer a algum que esta discusso sobre o tempo ftil e sem sentido. Mas, de fato,
ajuda a estruturar a situao para que o cliente possa utiliz-la. A
nica coisa que se pode notar em relao ao material acima apresentado um certo receio
por parte do psiclogo em assumir a responsabilidade pelo estabelecimento
do limite. A sua afirmao de que "foi a regra que combinamos"
104
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo 105

teria sido muito mais til a Teddy se dissesse: "Foi uma regra que eu fiz" ou " uma das
regras que temos aqui". Uma expresso deste gnero estabelece uma limitao
definida e compreendida, uma limitao da relao a que a criana capaz de corresponder.
No gosta dela, mas acha que pode aceit-la.
Limites de uma ao agressiva. Uma outra limitao da relao, aplicada apenas na
ludoterapia com clientes muito jovens, a limitao referente aos prejuzos que
se possam fazer aos Outros ou as suas coisas. Embora a criana tenha a maior liberdade
para exprimir a sua hostilidade num dado quadro - uma sala determinada, com
determinados elementos -, no se trata de uma liberdade indiscriminada. Podemos dar
vrios exemplos: "Podemos fazer aqui o barulho que quisermos, mas no na entrada";
"Pode brincar com tudo o que est neste armrio e fazer o que quiser com isso, mas no
pode brincar com os livros e com as coisas que esto nesta estante." A simples
expresso: "Sei que est muito zangado comigo esta manh" normalmente suficiente para
impedir um ataque contra o terapeuta, pois a necessidade de atacar atenuada
quando o sentimento reconhecido. s vezes, porm, pode ser necessrio exprimir esse
limite verbalmente: "Pode sentir a raiva que quiser contra mim, mas no pode
me bater." Os terapeutas principiantes no tm confiana em que a criana, particularmente
no caso de problemas de adaptao, aceite esses limites. Subestimam mais
uma vez o valor de uma situao claramente definida e bem-estruturada. Os nicos casos
que conheo em que esses limites foram aberta e inteiramente ultrapassados
(so casos quase todos analisados e estudados) so aqueles em que a relao teraputica foi
muito mal-orientada.
Um tipo de problema que esta questo de impor um limite destrutividade levanta est bem
exemplificado na histria que Jessie Taft nos conta de uma menina que teimava
em debruar-se cada vez mais janela para pr prova a situao. A Dra. Taft estava muito
relutante em pr um limite a essa atividade que no afetava diretamente
os direitos dos outros. Quando tornou claro que a responsabilidade cabia criana e que
podia cair se quisesse, a menina tornou-se mais prudente6. E uma questo
de bom senso que a situao no consultrio do terapeuta no d muitas oportu nidade
para atividades realmente perigosas. Tanto a criana quanto o terapeuta podem lidar de
forma mais construtiva com representaes simblicas de agressividade.
A limitao da afeio. Uma das limitaes mais importantes da situao teraputica a
limitao do grau de afeio que o terapeuta mostra. Se bem que este problema
esteja rigorosamente definido no trabalho com crianas, ele surge e pode ser reconhecido
no tratamento de clientes de qualquer idade. Pode centrar-se numa exigncia
de presentes. Est sem dvida implcito no desejo de ser dependente do psiclogo, como j
exemplificamos. Pode surgir quando o cliente deseja prolongar a relao,
nas relaes sociais, fora da hora de consulta. Pode agravar-se em relao a outras crianas
que tm entrevistas marcadas com o terapeuta. Vejamos alguns exemplos:
Um psiclogo, trabalhando numa casa de deteno, trata de Dorothy, uma adolescente.
Durante uma das primeiras entrevistas, a moa exprime o desejo de um carto de
boas-festas para mandar me. O psiclogo compra um e lhe oferece. Na entrevista
seguinte, Dorothy manifesta com tato o desejo de caramelos, que ele tambm lhe
traz. Um pouco mais tarde, novo pedido de caramelos, que tambm correspondido. Na
prxima entrevista as exigncias aumentam. Dorothy quer um tipo especial de caramelos
e um tipo especial de papel. Tudo isto pode parecer inofensivo. Mas no o mtodo que
poder fazer progredir a terapia. Dorothy gosta evidentemente de algum que

lhe d presentes. Mas ser capaz de enfrentar o fato de que essa afeio tem limites? Poder
aprender a aceitar uma afeio que no seja demonstrada todos os dias
por presentes? Poder compreender que a recusa de presentes no significa necessariamente
rejeio? A terapia, nunca ser demais sublinh-lo, no simplesmente
ser "simptico" para com uma pessoa perturbada. E ajudar essa pessoa a obter uma
compreenso de si mesma, a adaptar-se s relaes humanas, com os seus aspectos
positivos e negativos, de uma forma saudvel.
Compare-se a maneira de lidar com este problema dos presentes no caso de Dorothy com a
seguinte passagem que mostra a
106
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo 107
atitude da Dra. Taft numa situao semelhante com Jackie, de sete anos, uma criana
seriamente rejeitada, para quem os presentes, por conseguinte, tm uma grande
importncia. Durante a quarta entrevista, Jackie descobre um m e pede licena para levlo. A Dra. Taft recusa, dizendo-lhe que outras crianas brincam com ele.
Depois de ter brincado um momento, Jackie diz:
C. Se eu trouxer uma coisa, posso levar o m para casa?
1? Que quer dizer, Jack?
C. Se eu deixar um dos meus brinquedos aqui, posso levar este?
1? Que brinquedo me traria?
C. Bem, no sei. Eu preciso voltar para casa e ver. No entendo por que no posso levar o
m para casa. O que que posso levar para casa?
P Apenas os desenhos e os recortes.
C. No gosto disso.
P No, Jackie, tenho a certeza de que no gosta disso.
C. Ento o que que posso levar? Posso pegar o banquinho?
P No, no pode levar nada alm daquilo que eu disse. E essa a regra. (Jack assume um ar
muito contrariado.) Isto desagrada-lhe, no?
C. Sim, no gosto.
1? Bem, talvez um dia me desculpe.
C. Mas por que que no posso lev-lo?
1? Porque assim, Jack. (Comea a correr em volta da sala, de uma maneira brutal,
derrubando os brinquedos e, por ltimo, levanta o banco no ar como se fosse atirar
violentamente no cho.) Sabe que est fazendo uma coisa m, no sabe, Jack? (Precipita-se
sobre as almofadas e comea a atir-las.) Creio que quer me meter medo
dessa maneira, Jack. (No concorda. Corre em volta da sala quase como se estivesse prestes
a ter uma crise de nervos, mas no se deixa ir. Levanta o banco no ar,
mas coloca-o no cho com delicadeza.7)
quase sempre a criana rejeitada que deseja presentes e o terapeuta tem de reconhecer
que, seja qual for a quantidade de presentes, nunca a criana se satisfar.
A via construtiva que ela
possa aprender que tanto a afeio como a recusa podem ser elementos de uma relao, e
que essa relao pode ser satisfatria mesmo com as suas limitaes. este
tipo de aprendizagem que se registra no trecho anterior. A criana aprende gradualmente a
aceitar a relao teraputica, no por aquilo que ela no , mas, de uma

maneira realista, pelo que ela . Se o incidente acima relatado for autenticamente
compreendido, permitir explicar como que Jack, prosseguindo na terapia, conseguiu
estabelecer uma relao satisfatria com a me adotiva, o que, provavelmente, teria sido
incapaz antes da terapia.
Um outro exemplo poder nos mostrar ainda a necessidade de estabelecer um limite
claramente definido aos aspectos afetivos da situao teraputica. Charles um
rapaz de onze anos que foi enviado clnica devido a deficincias na capacidade de leitura.
A causa parecia residir fundamentalmente no fato de ter perdido uma
parte importante da primeira srie por doena e uma sua irm, mais dotada, ter xito no
trabalho escolar em que ele falhava. Os esforos da escola para melhorar
a sua leitura fracassaram, mas fez rpidos progressos nos contatos individuais com o
psiclogo na clnica. Esses contatos revelaram pouco a pouco aspectos cada vez
mais profundos - a perda do av, a que estava muito ligado, e, mais tarde, a perda do irmo
preferido, que se casou. Com o aprofundamento dos contatos, a relao
com o psiclogo tornou- se evidentemente mais afetiva e o interesse por melhorar a leitura
declinou. Nesse momento o psiclogo faz uma conferncia na escola de Charles.
Charles mostrou-se ressentido quando soube disso, ressentimento que o psiclogo procurou
explicar em vez de aceitar como natural. Ento, com um ressentimento crescente,
Charles diz: "Como que eu lhe disse tantas coisas e o senhor me diz to pouco?" Em vez
de aceitar o seu papel como terapeuta, reconhecendo e esclarecendo esse
ressentimento, o psiclogo replicou que queria falar-lhe de si. Que queria ele saber? A
resposta foi autenticamente a de uma criana que queria ter uma ateno e
uma afeio ilimitadas. Disse ento: "Quero saber tudo sobre voc." O psiclogo deu-lhe
inmeras informaes, e quanto mais ,informaes dava, particularmente quando
referia outras relaes pessoais estreitas, mais hostil se tornava a criana. Depois desta
108
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo 109
entrevista, a situao fora da clnica piorou muito. A sua me (a pedido da criana?) ps fim
aos contatos clnicos.
Se, neste caso, o psiclogo tivesse sido capaz de aceitar os sentimentos negativos do rapaz
de uma maneira to aberta e to simples como aceitou os seus sentimentos
positivos, a concluso do caso poderia ter sido muito diferente. )s limites permaneceram
vagos e incertos, em primeiro lugar permitindo que Charles pensasse que
era o nico objeto da afeio do terapeuta e, por ltimo, deixando a criana com a sensao
de que tinha sido trada. Julgou que o terapeuta no gostava dele porque
tinha outras ligaes, outros contatos que o excluam.
O valor dos limites para o terapeuta
Na anlise deste problema, sublinhamos o exato valor dos limites em relao ao cliente.
Ser igualmente til fazer uma breve referncia importncia que tm para
o terapeuta. Em primeiro lugar, permitem ao psiclogo estar mais vontade e atuar com
maior eficcia. Fornecem um quadro de referncia dentro do qual o psiclogo
se sente livre e natural nas suas relaes com o cliente. Quando a relao est mal definida,
existe sempre a possibilidade de o cliente exigir demais do psiclogo.
O resultado disso este manter-se sutilmente na defensiva, atento a que o seu desejo de
ajudar no lhe arme uma cilada. Mas se compreender rigorosa- mente os limites

da sua funo, pode abandonar a sua atitude de defesa, estar mais vigilante em relao s
necessidades e sentimentos do cliente e pode desempenhar um papel estvel
na relao que permita ao cliente reorganizar-se.
Ser a relao teraputica compatvel com a autoridade?
Surge um problema muito prtico nesta discusso sobre a criao de uma atmosfera de
consulta psicolgica. A medida que se delineavam alguns dos seus aspectos, os
leitores poderiam levantar a questo de saber como se adequa este tipo de relao s
diferentes posies sociais. Poder o professor estabelecer uma relao de consulta
psicolgica com os seus alunos? Ser possvel ao funcionrio encarregado de prestar
assistncia aos que se encontram em liberdade vigiada ou ao funcionrio do tribunal
elaborar uma relao teraputica com os delinqentes sob a sua responsabilidade?
E no caso do orientador escolar ou dos que como ele so responsveis, quer pela disciplina,
quer pela consulta psicolgica? No domnio da assistncia social, o que
se passa com aquele que se ocupa de casos sociais? E no caso do orientador pessoal ou
tcnico no domnio comercial? Ser possvel a esses profissionais, interessados
em problemas de desadaptao individual, criar e manter uma relao teraputica do gnero
que descrevemos?
A resposta a estas questes no simples. Quando se analisa cada uma dessas situaes, o
problema est fundamentalmente na compatibilidade entre a consulta psicolgica
e a autoridade. Ser possvel ao chefe de pessoal de uma empresa ser um orientador
satisfatrio, sendo tambm responsvel pela admisso, dispensa e mudana de servio?
Ser possvel ao orientador de um colgio estabelecer uma relao teraputica satisfatria
se tem autoridade para decidir se um estudante deve permanecer ou ser
mandado para casa? Ser possvel ao funcionrio do tribunal ser um orientador no sentido
em que empregamos a palavra se ele responsvel pela deciso de conservar
o indivduo em liberdade ou fazer intern-lo novamente?
Trata-se de um problema que exige muito estudo e pesquisa. Parece-nos que o psiclogo
no pode manter uma relao teraputica com o cliente e ao mesmo tempo ter
autoridade sobre ele. A terapia e a autoridade no podem coexistir na mesma relao. Se
entendermos esta afirmao no contexto da descrio a que procedemos da situao
de consulta psicolgica, so evidentes as razes da incompatibilidade. No pode haver uma
atmosfera completamente permissiva quando a relao de autoridade. Poder
o estudante ser livre para dizer ao orientador educacional que "colou" no ltimo exame,
quando esse tambm o responsvel por essa matria? Se o estudante mesmo
assim relatar o seu comportamento, o professor ter de tomar a deciso dificil de agir
predominantemente como autoridade responsvel ou como orienta110
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo lii
dor. As tentativas para conjugar as duas funes acabam sempre em prejuzo do estudante.
Se o assistente social estabelece uma relao permissiva e o cliente lhe
diz que odeia a instituio e que a tem defraudado sistematicamente, qual ser o papel do
assistente? Se o delinqente aceita uma relao de consulta psicolgica
com um funcionrio do tribunal e lhe conta as suas ltimas delinqncias, esse funcionrio
ter de decidir se atua como terapeuta ou como funcionrio de justia.
Estes problemas no so de modo algum acadmicos, como podem testemunhar inmeros
casos negativos. O abandono do papel de autoridade tambm no uma soluo. At

onde se devia "colar" nos exames para que o orientador o deixasse de ser e se tornasse
autoridade acadmica? At onde devia ir o delinqente para que o funcionrio
do tribunal se convertesse de orientador em agente da polcia? A simples indulgncia no
uma resposta.
Existem para este problema trs solues parciais que merecem ser consideradas, sem que
nenhuma seja inteiramente satisfatria. A primeira pode exprimir-se como
a aceitao da autoridade como elemento do quadro de referncia da consulta psicolgica.
Esta perspectiva tem sido mais perfeitamente assumida no domnio da assistncia
social. O assistente pode aceitar quer a autoridade dos regulamentos de que deve exigir a
aplicao, quer o cliente com a sua necessidade de protestar e de resistir
a esses regulamentos. De fato, pode-se dizer: "Aceito. Compreendo as suas necessidades.
Compreendo a sua revolta contra o preceito estabelecido por lei. Mas compreendo
tambm a necessidade de um limite legal e aceito as regras do servio social:' o assistente,
ao tomar esta atitude, abstm-se da atitude autoritria "voc deve aceitar
esse preceito". O cliente livre para exprimir o seu ressentimento e hostilidade e para
escolher por si mesmo como se adaptar realidade da situao.
No domnio da vigilncia da liberdade condicionada, encontramos tambm esta perspectiva
expressa por Affleck8. Esta autora descreve a relao entre o agente e o
jovem num servio em que foi delegada uma certa autoridade sobre a vigilncia. "O agente
no recorre autoridade contra ele como faz o tribunal. V-o realmente
e aceita-o como um indivduo. Mas aceita igualmente a sociedade que foi dura e que o
rejeitou. Apresenta estes dois aspec to
em conjunto, dando uma oportunidade ao jovem de estabelecer um certo equilbrio."9 Esta
perspectiva no anula a autoridade, no cai na pura indulgncia, mas permite
ao prprio orientador ser uma pessoa til e no autoritria. Uma outra citao da mesma
fonte mostra como essa atitude se traduz na prtica, no caso, por exemplo,
de marcar os encontros da liberdade vigiada, O agente diz efetivamente: "O tribunal pediunos que o ajudssemos e espera que comparea uma vez por semana. Pode ser
ou no capaz de proceder assim; no podemos dizer nada. Se quebrar este acordo, ser da
sua prpria responsabilidade, pois ns no podemos dispens-la. E uma oportunidade
de utiliz-la se puder. Se tem problemas, alguma razo h para isso. Talvez possa fazer
qualquer coisa em relao a isso se quiser."1 Deixa-se ento o jovem com
a liberdade de escolher a responsabilidade de se sujeitar s conseqncias da escolha que
fizer. Permite ao agente exercer a sua funo de vigilncia e tornar claro
ao jovem que ambos esto submetidos a determinadas obrigaes legais. Ao mesmo tempo,
permite-lhe manter-se como orientador, com tudo o que este termo implica.
possvel a livre expresso de atitudes dentro de uma situao assim definida e a ausncia de
coero pessoal.
Uma segunda soluo parcial deste problema da autoridade e da consulta psicolgica,
ensaiada por alguns orientadores, consiste em separar as duas funes presentes
no mesmo indivduo, atravs do seu exerccio em momentos diferentes. O melhor exemplo
talvez seja o de uma professora que na aula tem uma certa autoridade, impe
determinados deveres e tem obrigaes para com o bem-estar do grupo, o que entra muitas
vezes em conflito com as atitudes que desejaria tomar para com um indivduo.
Pode, no entanto, ser capaz de estabelecer fora da aula uma situao de autntica consulta
psicolgica em que a sua relao com o aluno seja perfeitamente distinta

da relao da aula. Ao proceder assim, torna-se duplamente necessrio definir claramente


os limites da relao, no v o aluno esperar que as caractersticas da
entrevista teraputica - o interesse total do professor, a liberdade de exprimir todas as
atitudes, a ausncia de presso e de controle autoritrio - passem tambm
para a aula.
Existem sem dvida muitos casos em que esse duplo papel pode ser desempenhado de
maneira satisfatria. Isto particular1
112
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
Resumo
113
mente verdadeiro quando os problemas na situao de consulta no so os mesmos que na
situao de autoridade. Nesse caso, o professor pode estabelecer uma boa relao
com um aluno em relao s suas dificuldades com os pais e, ao mesmo tempo, manter uma
relao normalmente autoritria na aula. Contudo, se os problemas essenciais
do aluno estiverem no desagrado pelo curso, o professor torna-se um orientador fraco na
defensiva. Do mesmo modo, um diretor de estudos pode estabelecer uma consulta
psicolgica eficaz quando o problema fundamental o da orientao profissional. Quando
os problemas do aluno so de infrao s regras da escola, por cuja formulao
ele em parte responsvel, aumenta grandemente a dificuldade em desempenhar
satisfatoriamente os dois papis.
Um terceiro tipo de soluo que a longo prazo pode ser a mais fecunda consiste em separar
a funo de consulta psicolgica das funes de autoridade nas nossas escolas,
universidades, servios de assistncia social, tribunais, empresas. Esta soluo tem as suas
desvantagens e necessita ser cuidadosamente planejada, se se pretende
que a compreenso conseguida na consulta se integre e seja eficaz, baseada nas nossas
instituies. Esta soluo talvez no seja to impossvel como parece. H uma
tendncia cada vez maior por parte das escolas para reconhecer que a consulta psicolgica
no deveria fazer parte do mbito disciplinar ou administrativo, mas estabelecer-se
como uma funo separada. Os servios de orientao praticamente deixaram em todo o
caso de desempenhar um duplo papel, embora os relatos de dez anos atrs indiquem
que freqentemente nessa poca no viam nenhum conflito entre a autoridade e o
tratamento. O que surpreende ainda mais que as empresas comeassem a compreender
que a consulta psicolgica mais eficaz se estiver inteiramente separada da autoridade.
Podemos citar um exemplo muito revelador.
Numa pesquisa cuidadosa sobre os problemas do pessoal na Westem Electric Company,
chegou-se concluso que um dos elementos mais importantes da produo e do bom
funcionamento da indstria era a rede facilmente perturbada das relaes pessoais e
interpessoais subjacentes rede das relaes administrativas mais oficial e
mais bem detectada. Um programa de consulta psicolgica do pessoal foi elaborado para
facilitar o bom funcio nament
dessas relaes interpessoais de base. Paralelamente realizao de milhares de entrevistas
foi-se desenvolvendo uma filosofia e uma tcnica de consulta psicolgica
que esto de acordo com o mtodo definido neste livro. Com a continuao desse trabalho,
separou-se completamente a consulta psicolgica da funo de autoridade.

O prprio plano era muito simples. Consistia em distribuir a um tcnico em entrevistas um


grupo particular de indivduos, quer empregados, quer vigilantes. A experincia
mostrou que a extenso desse grupo podia oscilar em torno dos trezentos indivduos. Quem
fazia as entrevistas tinha o direito de estabelecer contatos com empregados
e vigilantes numa base confidencial, mas no tinha nenhuma outra autoridade e, na linha do
mtodo da entrevista, estava treinado para no fazer recomendaes sobre
a conduta ou dar conselhos. Para evitar qualquer aparncia de autoridade, atribuiu-se a ele a
designao de "conselheiro do pessoal" e estava oficialmente ligado
nossa Organizao das Relaes Industriais. No era, portanto, responsvel na linha da
autoridade sobre o grupo que lhe era atribudo. E evidente que uma tal relao
algo de completamente indito na organizao industrial moderna'.
Se esse tipo de separao de funo saudvel e possvel na empresa, temos boas razes
para supor que possa ser igualmente aplicado em instituies de outro gnero.
A relao de consulta psicolgica uma relao na qual o calor da aceitao e a ausncia de
qualquer coero ou presso pessoal por parte do psiclogo permitem
a expresso mxima de sentimentos, atitudes e problemas por parte do cliente. A relao
bem-estruturada, com limites de tempo, de dependncia e de atitudes agressivas
que se aplicam de modo particular ao cliente, e limites de responsabilidade e de resposta
afetiva que o psiclogo impe a si mesmo. Nesta experincia nica de uma
liberdade emocional perfeita dentro de um quadro de referncia bem definido, o
114 Psicoterapia e consulta psicolgica
cliente livre para reconhecer e compreender os seus impulsos e modelos de conduta,
positivos ou negativos, o que no se verifica em nenhuma outra relao.
Esta relao teraputica distinta da maior parte das relaes
de autoridade na vida de todos os dias e incompatvel com elas.
5. Os mtodos diretivo e no diretivo
Antes de prosseguir na anlise do processo teraputico, convm considerar uma objeo de
base que muitos levantaro aos captulos anteriores e que se aplicar igualmente
aos seguintes. A objeo fundamentalmente esta: na consulta psicolgica e na psicoterapia
tal como as descrevemos, e na relao de consulta tal como a apresentamos
no ltimo captulo, o psiclogo no assume nenhuma responsabilidade quanto direo dos
resultados do processo. Muitos leitores tero sentido que isso no a consulta
psicolgica que conheciam. Outros levantaro o problema de saber se o psiclogo pode
resolver o problema do cliente atravs do processo indicado. Estas questes
so efetivamente importantes e merecem ser investigadas. Sem tentar dar uma resposta
definitiva, podemos, no entanto, esclarecer alguns aspectos fundamentais.
O mtodo diretivo
Digamos com toda a clareza que a noo de consulta psicolgica elaborada ao longo deste
livro no de modo algum a nica concepo possvel. Existem outras definies
do processo teraputico e outras formas de definir a relao de consulta. A definio mais
comum do processo ser provavelmente a de que o psiclogo descobre, diagnostica
e trata os problemas do cliente desde que o cliente preste sua colaborao ativa ao processo.
O psi
116
Psicoterapia e consulta psicolgica

117
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo
clogo, de acordo com este ponto de vista, aceita a maior responsabilidade na soluo do
problema e essa responsabilidade torna- se o centro dos seus esforos. Um
exemplo deste mtodo diretivo talvez nos permita uma comparao mais realista.
Um estudante que segue um curso universitrio sobre mtodos de trabalho procura um
psiclogo para uma primeira entrevista. O psiclogo cumprimenta-o e tem lugar
o seguinte dilogo (gravado):
E Dei uma olhada na sua ficha e tudo o mais.
C. Mm-hm.
E E vejo que voc vem de Y.
C, Mm-hm.
E Esteve em Roosevelt High?
C. Sim, estive, mm-hm.
E Reparei que tinha declarado que tinha se inscrito em Psicologia 411 (curso sobre mtodos
de trabalho) porque no sabia bem como estudar... uh... e depois peguei
na sua lista de problemas e vi que estava bastante sobrecarregada - preocupa-se com as suas
notas baixas, memria fraca, etc. Como eram as coisas no ginsio?
C. Bem, era um aluno mdio.
R Qual era a matria principal que tinha?
C. Ah, quer dizer...
1? No ginsio por que seo optou?
C. Era um curso geral. Escolhi lnguas, literatura e histria.
E Qual era a sua matria preferida?
Este trecho da entrevista citado porque bastante tpico de um ponto de vista, sobre a
consulta psicolgica, muito divulgado. O psiclogo, desde o incio, com
muito tato, assume a direo do dilogo. Faz saber ao estudante que j dispunha de
informaes para orient-lo. Escolhe entre os problemas enumerados pelo estudante
aqueles que sero tratados na consulta. E, o que mais importante, assume a liderana
direta do processo da entrevista. A funo do estudante responder s perguntas
que faz, obtendo deste modo a informao necessria para estabelecer um diagnstico
adequado. Perto do fim da primeira entrevista, define-se com maior preciso a
relao de consulta psicolgica:
E Parece-me que o seu problema querer saber mais sobre voc prprio. Retomaremos
todos estes testes, todos estes projetos e a maneira de execut-los; ns nos veremos
uma vez por semana a esta hora e voc comear a ter uma melhor imagem... vou ajud-lo
a comprov-la dizendo-lhe se tudo vai bem... (Ri)
C. Mm-hm.
E Podemos trabalhar sobre isso. Sugiro-lhe... trabalharei mais ou menos nesse projeto
porque voc diz que tem dificuldade em concentrar-se. Muito bem. Vamos ver
ento o que se passa.
C. Mm-hm.
E Se no for essa a causa, ser uma outra coisa qualquer. Muito bem, teremos uma imagem.
Vejo agora no seu teste de leitura que h aqui um problema.
C. Mm-hm.
E Bem, quando tivermos uma idia do problema, ento ser hora de voc dizer: "Bem, aqui
est o ponto em que eu preciso trabalhar." Isto no parece muito mau, mas

ter ento de responder questo: "De que fora preciso para me dedicar ao trabalho?",
porque voc que faz o trabalho. E nesse caso a minha sugesto seria que,
se com histria que voc est preocupado, na prxima vez traga o seu livro de histria e
as notas que tirou, eu vejo isso e faremos o diagnstico.
C. Mm-hm.
E Vou estudar esses projetos. Creio que verificar que conseguimos um quadro cada vez
mais completo do seu problema.
Podemos apontar vrias caractersticas desta entrevista, O psiclogo define o problema e
este fato surge na frase: "Parece- me que o seu problema ..." O psiclogo
ser responsvel pela descoberta das causas do problema e pelo traado definitivo da
imagem de diagnstico, "dizendo-lhe se tudo vai bem". Sugere o que preciso
fazer para que o processo de diagnstico avance e far mais tarde, evidentemente, sugestes
para corrigir a dificuldade, O centro do processo de consulta o problema,
as suas causas, o seu tratamento. A nica responsabilidade do cliente a deciso relativa ao
seu grau de colaborao. Alm disso, a direo do processo est inteiramente
nas mos do psiclogo.
118
119
Psicoterapia e consulta psicolgica
Do ponto de vista elaborado neste livro, podemos fazer alguns comentrios relativos a este
trecho. Em primeiro lugar, no sabemos se os problemas selecionados pelo
psiclogo so as situaes em que o estudante realmente quer ser ajudado. Infelizmente,
uma vez que o psiclogo definiu os problemas, o estudante aceitar provavelmente
essa formulao como sendo domnio abrangido pela consulta. O que mais importante
ainda que todo o processo, que consiste em diagnosticar, sugerir e tratar,
serve apenas para tornar o cliente mais dependente, menos apto para resolver os novos
problemas de adaptao.
Torna-se evidente que este tipo de terapia difere em todas as suas caractersticas, exceto
uma, da definio da situao de consulta psicolgica que desenvolvemos.
Haveria acordo na necessidade de uma relao de simpatia na situao de consulta. No h
no entanto completa liberdade para exprimir todos os tipos de sentimentos
e de atitudes, porque a direo marcada pelo psiclogo inibe a expresso em domnios fora
da rea delimitada. No existe limite definido para a responsabilidade
do psiclogo nem para o grau de dependncia que o cliente pode manifestar. Longe de
minimizar a influncia pessoal, este tipo de consulta psicolgica baseia-se largamente
nos poderes de persuaso do psiclogo.
Caractersticas das perspectivas diretiva e no diretiva
A diferena entre este ponto de vista sobre a consulta psicolgica e o que acabamos de
descrever no captulo anterior no de modo algum uma diferena terica.
Num estudo citado, Porter' apresenta alguns dados sugestivos sobre psiclogos que
assumem uma perspectiva diretiva ou no diretiva, O nmero de entrevistas includas
nas vrias comparaes pequeno, mas a consistncia dos resultados impressionante.
Porter pediu a um grupo de juzes experimentados que classificassem todas as
respostas e intervenes dos psiclogos em dezenove entrevistas gravadas, em vrias
categorias que adiante descreveremos. Pediu-lhes ainda que avaliassem cada entrevista
quanto ao grau de diretividade. As instrues eram: "O valor 11 da escala representa uma
entrevista em que a direo foi totalmente assumida pelo psiclogo. O valor

Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo


1 indica uma entrevista em que o psiclogo recusou direta ou indiretamente tomar a
responsabilidade da direo e, por conseguinte, forou o cliente a aceitar a responsabilidade
de dirigir a entrevista. No tm de julgar se o psiclogo fez bem em dirigir ou no dirigir.
Avaliem a entrevista apenas em relao ao grau de diretividade ou de
no diretividade."
Quando terminou esta avaliao e se compararam as entrevistas mais diretivas com as
menos diretivas, apareceram de maneira muito ntida determinadas diferenas no
modelo da entrevista. Tomando os dados de Porter e reagrupando alguns desses elementos,
podemos mostrar algumas dessas diferenas de forma esquemtica. Das dezenove
entrevistas de Porter, nove eram avaliadas como fracas em diretividade, com notas que iam
de 1,5 a 5,6 na escala de onze pontos, com uma mdia de diretividade de
3,3. As outras dez eram nitidamente diretivas, com notas de 9,3 a 10,8, e uma mdia de
10,22. No grupo de fraca diretividade estavam includos cinco psiclogos e
no grupo de diretividade elevada, seis; deste modo, os resultados no foram particularmente
influenciados pelas prticas especficas de nenhum dos psiclogos. Em
cada grupo havia entrevistas orientadas por psiclogos experientes e em formao, e as
entrevistas eram do princpio, meio e fim de uma srie, sendo os dois grupos
praticamente equivalentes deste ponto de vista. Se examinarmos agora os dados para ver se
determinados tipos de resposta ou de interveno do psiclogo so caractersticos
de um dos grupos, encontramos ntidas diferenas. H onze categorias de respostas que so
muito mais utilizadas pelo grupo diretivo. H trs categorias muito mais
utilizadas pelo grupo no diretivo, e quatro categorias usadas igualmente pelos dois grupos.
Apresentamos estes elementos nos quadros seguintes (Quadros 2-4). Deve-se ter presente
que todo o estudo se limitava parte do psiclogo na entrevista. No se classificaram
as respostas do cliente. Nos quadros constaro as categorias descritivas tais como Porter as
definiu e os juizes as utilizaram. Para dar um sentido mais concreto
definio, apresentamos em cada item um breve exemplo elucidativo utilizado pelos
juzes. Nas colunas da direita indica-se o nmero de cada tipo de observaes
do psiclogo por entrevista para os grupos diretivo e no diretivo.
120 Psicoterapia e consulta psicolgica
QUADRO II
TCNICAS CARACTERSTICAS DO GRUPO DIRETWO
1 a' O psiclogo define a situao de entrevista
em termos de diagnstico ou de meios de tra tamento
1,7 0,5
Ex.: "No sei quais so as suas dificulda des
mas podemos conhec-las, em parte de vid
aos testes que realizou e em parte devi d
ao que aqui fizermos na entrevista."
2b. O psiclogo indica o tema, mas deixa o de senvolviment
ao cliente. 13,3 6,3
Ex.: "Pode me dizer um pouco mais sobre
isso?"
2c. O psiclogo indica o problema e delimita o
desenvolvimento confirmao, negao ou
aproximao a um item especfico de infor mao

34,1 4,6
Ex.: "H quanto tempo foi isso?" "Aqui
ou em sua casa?" "Que curso era?"
3d. O psiclogo identifica um problema, origem
de dificuldades, uma situao que exige cor reo
etc., atravs da interpretao de tes tes
de observaes avaliadoras, etc. 3,7 0,3
Ex.: "Uma das suas dificuldades que
no tem oportunidade de se comparar com
outros."
3e. Interpreta os resultados dos testes, mas no
como indicao de um problema, de uma
fontededificuldades,etc. 1,2 0,1
Ex.: "Isto indica que 32% dos alunos do
primeiro ano respondem ao teste mais rapi dament
do que voc."
3f Exprime a sua aprovao, reprovao, sur pres
ou Outra reao pessoal em relao ao
cliente. 2,6 0,6
Ex.: "Cus! Magnfico! Que bom incio!"
4. O psiclogo explica, discute ou informa em
relao ao problema ou ao tratamento. 20,3 3,9
Ex.: "Bem, no creio que seja a nica ra zo
H pessoas que sabem muito do assunto e
esto to nervosas como as que no sabem."
* O nmero que precede cada item o que foi utilizado por Porter e indica a ordem em que
sur ge na sua folha de registro dos resultados da entrevista. De um modo
geral, a categoria 1 refere-se s tcnicas que dizem respeito definio da situao; a
categoria 2, s tcnicas de apresentao e desenvolvimento dos problemas;
a categoria 3 diz respeito s tcnicas para desenvolver a compreenso do cliente; a
categoria 4, s tcnicas de prestar informaes ou explicaes; a categoria 5
refere-se s tcnicas que promovem a atividade do cliente ou animam a tomada de decises.
ITEM
Nmero mdio por entrevista
Grupo
Diretivo
Grupo
No Diretivo
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo 123
Alguns contrastes significativos
A anlise destes trs quadros revela vrias diferenas importantes entre os dois mtodos
teraputicos. Em primeiro lugar, os psiclogos mais diretivos so mais ativos
na situao de consulta
- sua a maior parte da conversa. H uma mdia de cento e sete itens classificveis como
interveno do psiclogo nas entrevistas diretivas e apenas quarenta e

nove nas entrevistas no diretivas. Como natural, o cliente, pelo contrrio, fala muito
menos. Porter, ao analisar o nmero de palavras, verificou que a proporo
de palavras emitidas pelo psiclogo em relao s palavras do cliente era de 0,15 para 4,02.
De outra maneira, num dos extremos o cliente fala quase sete vezes mais
do que o psiclogo; no outro extremo. o psiclogo fala quatro vezes mais do que o cliente exemplo estatstico do que significa "tentar tomar a palavra". Se compararmos
estes dois psiclogos extremos, o segundo fala mais de vinte e cinco vezes do que o
primeiro.
H uma relao impressionante entre a proporo de palavras proferidas pelo psiclogo e
pelo cliente e o grau de diretividade. Nas dez entrevistas diretivas, a proporo
mdia era de 2,77, falando o psiclogo quase trs vezes mais do que o cliente. Nas nove
entrevistas no diretivas, a proporo mdia era de 0,47, proferindo o psiclogo
menos da metade do nmero de palavras do cliente. Observe-se como a partir destas
propores pode-se afirmar que o psiclogo diretivo fala seis vezes mais do que
o no diretivo - uma das diferenas mais ntidas descobertas em todo o estudo. Isto mostranos bem o fato de que na consulta psicolgica no diretiva o paciente
"vem falar dos seus problemas". Num contato diretivo o psiclogo que fala ao cliente.
Estes quadros mostram que as diferenas de mtodo centradas em tcnicas como a de
persuadir o cliente, indicar os problemas que carecem de correo, interpretar
os resultados dos testes e fazer perguntas especficas, tcnicas que so muito mais
caractersticas do mtodo diretivo do que do no diretivo; ou em tcnicas como
reconhecer e interpretar os sentimentos verbalmente expressos pelo cliente ou os
sentimentos expressos em aes uma tcnica caracterstica do grupo no diretivo.
Notamos aqui mais uma vez o contraste fundamental entre o grupo diretivo que
124
Psicoterapia e consulta psicolgica
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo 125
acentua as tcnicas que controlam a entrevista e orientam o cliente para um objetivo
marcado pelo psiclogo e o grupo no diretivo que acentua os meios que levam
o cliente a ser mais consciente das suas prprias atitudes e sentimentos, com a subseqente
ampliao da autocompreenso.
Como a comparao nos Quadros II, III e IV um pouco obscurecida pelo fato de os
psiclogos diretivos serem muito mais ativos na entrevista, podemos estabelecer
uma outra comparao a partir do mesmo material, enunciando em colunas paralelas no
Quadro V as tcnicas de consulta psicolgica mais freqentemente usadas por grupo,
inscritas por ordem de freqncia. Indicam- se unicamente as sete tcnicas mais utilizadas
em cada grupo, pois as restantes so muito pouco usadas. Neste quadro,
as tcnicas so formuladas a partir das definies mais formais utilizadas nos quadros
precedentes. O nmero entre parnteses a seguir a cada item indica a sua freqncia
mdia por entrevista.
Podemos extrair a partir do Quadro V algumas concluses provisrias baseadas, como
devemos lembrar, no estudo de um nmero muito pequeno de entrevistas cujo valor,
no entanto, sublinhado pelo fato de terem sido completamente gravadas. Pode-se dizer
que a consulta psicolgica do tipo diretivo caracterizada por muitas perguntas,
extremamente precisas, e de que se esperam respostas especficas e por informaes ou
explicaes dadas pelo psiclogo. Estas duas tcnicas ocupam mais da metade

da parte do psiclogo neste tipo de entrevista teraputica. O psiclogo d cada vez mais
oportunidades ao cliente para exprimir as suas atitudes em relao a pontos
precisos e indica ao cliente os problemas e situaes que ele, psiclogo, verifica
necessitarem ser corrigidos. Esclarece, reformula ou reconhece o contedo daquilo
que o cliente diz. Procura suscitar uma alterao propondo a atividade que o cliente devia
empreender e, conjugando os dados e a influncia pessoal, garantir a realizao
dessa atividade.
Por outro lado, a consulta psicolgica de tipo no diretivo caracterizada pelo predomnio
da atividade do cliente, que assume a maior parte da conversao sobre
os seus problemas. As tcnicas fundamentais do psiclogo so as que ajudam o cliente a
reconhecer com maior clareza e a compreender os seus sentimentos,
atitudes e padres de conduta e as que encorajam o cliente a falar sobre eles. Metade das
intervenes do psiclogo integra-se nestas categorias. O psiclogo pode
atingir progressivamente esse objetivo, reformulando ou esclarecendo o contedo do
dilogo com o cliente. No raro dar ao cliente oportunidade para exprimir os
seus sentimentos sobre pontos especficos. Levanta com menos freqncia questes
precisas para obter uma informao qualquer. Ocasionalmente, fornece informaes
ou explicaes referentes situao do cliente. Embora uma tcnica deste tipo no seja
utilizada com muita freqncia, h uma redefinio da situao de entrevista
como sendo fundamentalmente a situao do cliente, que ele deve utilizar para seu prprio
desenvolvimento.
Um programa de consulta no diretiva. interessante comparar o que acabamos de dizer
com as regras que foram formuladas para orientao dos orientadores da Western
Electric Company na conduo das entrevistas. Essas regras foram as seguintes3:
1. O entrevistador deve ouvir quem fala, de uma forma paciente e amigvel, mas
inteligentemente critica.
2. O entrevistador no deve demonstrar nenhum tipo de autoridade.
3. O entrevistador no deve fazer advertncias ou dar conselhos de ordem moral.
4. O entrevistador no deve discutir com o interlocutor.
5. O entrevistador deve falar ou fazer perguntas unicamente nas seguintes condies:
a. Ajudar a pessoa a exprimir-se.
b. Aliviar o interlocutor dos receios ou da ansiedade que podem afetar a sua relao com o
entrevistador.
c. Aplaudir o entrevistado por ter expresso adequadamente as suas idias e sentimentos.
d. Conduzir a discusso para um ponto que tivesse sido omitido ou desprezado.
e. Analisar afirmaes implcitas, se for aconselhvel.
1
126 Psicoterapia e consulta psicolgica
perfeitamente evidente que estas regras, acentuando a ausncia de conselhos, persuaso e
discusso, e com o claro realce dado ao fato de a entrevista pertencer
ao cliente, oferecendo-lhe uma oportunidade para falar livremente, esto em harmonia com
o mtodo no diretivo, como descrevemos atrs, e em oposio absoluta em
relao maior parte das tcnicas caractersticas da abordagem diretiva.
Algumas implicaes prticas. Alguns podero pensar que fomos demasiado longe para
mostrar que h uma diferena real e fundamental na diretividade de psiclogos
e terapeutas de orientaes diversas. A razo por que procuramos tornar essas diferenas to
ntidas quanto possvel est em que existe uma acentuada tendncia por

parte de todos os psiclogos em se considerarem como no coercivos e no diretivos. A


maior parte dos psiclogos que tiveram resultados elevados em diretividade
no acreditavam que eram eles quem conduziam a entrevista, selecionavam o objetivo,
sugeriam o que o cliente devia fazer e o convenciam a isso. Por conseguinte,
existe a tendncia para admitir que toda consulta psicolgica fundamentalmente idntica e
que as diferenas de tcnica so mnimas. O estudo de Porter importante
por mostrar no ser esse o caso, e poderemos progredir na nossa compreenso da
psicoterapia ao reconhecer os fortes contrastes que existem entre as perspectivas
teraputicas em vez de admitirmos uma harmonia de idias para a qual no h. de fato,
fundamento.
Se o leitor quiser confirmar qualquer dos aspectos que indicamos, poder aplicar o seguinte
processo: ler apenas os itens do psiclogo ou do cliente. Das trs hipteses
seguintes, apenas uma ser verdadeira: (1) ao ler apenas as intervenes do psiclogo, isso
basta para compreender o essencial, a linha geral da entrevista. Neste
caso, estamos perante uma entrevista nitidamente diretiva; (2) ao ler apenas os itens do
cliente, fica com uma imagem razoavelmente precisa da entrevista como um
todo. Se isso acontecer, a consulta psicolgica nitidamente no diretiva; (3) pode verificar
que ao ler apenas as intervenes de uma das partes fica confuso e
que essas intervenes, seja do psiclogo, seja do cliente, no lhe fornecem uma imagem
adequada do contexto geral da entrevista. Sendo assim, a entrevista representaria
um termo mdio entre a diretividade e a no diretividade.
Problemas iniciais encontrados pelo psiclogo 127
Objetivos subjacentes
Na base destas diferenas entre os mtodos diretivo e no diretivo esto diferenas muito
profundas quanto concepo da consulta psicolgica e aos valores que
se consideram importantes. No domnio da cincia aplicada, os juzos de valor tm uma
parte por vezes muito importante ao determinar-se a escolha das tcnicas. Devemos
compreender por isso os objetivos profundos, quer da consulta psicolgica diretiva, quer da
no diretiva.
A primeira diferena fundamental em relao ao objetivo reside na questo de saber quem
escolhe os fins do cliente. O grupo diretivo admite que seja o psiclogo
a selecionar os objetivos desejveis e socialmente aprovados que o cliente deve atingir;
esfora- se ento por ajudar o indivduo a alcan-los. Uma idia implcita
a de que o psiclogo superior ao cliente, pois se presume que este incapaz de aceitar a
plena responsabilidade de escolher os seus prprios objetivos. A consulta
psicolgica no diretiva baseia-se na convico de que o cliente tem o direito de escolher os
seus prprios fins na vida, mesmo que estes sejam divergentes daqueles
que o psiclogo teria escolhido para ele. Cr-se igualmente que se o cliente tiver um pouco
a compreenso de si mesmo e dos seus problemas, provvel que faa acertadamente
a sua escolha. Encontramos este ponto de vista excepcionalmente bem- formulado por
Robert Waelder, o qual, devido sua formulao, exprime as suas idias numa terminologia
freudiana: "A idia bsica da psicanlise de Freud... a imparcialidade em face dos
conflitos interiores do cliente.., a psicanlise, sem tomar parte nessas lutas
permanentes, tem como objetivo exclusivo introduzir ar e luz no campo de batalha,
tornando conscientes os elementos inconscientes dos conflitos. A idia que se
num adulto a maturidade do eu permitir o acesso pleno a todas as foras em presena, ele
ser capaz de encontrar uma soluo adequada e tolervel, pelo menos no

patolgica, para esses conflitos, ser capaz de encontrar uma relao com que possa lidar
entre a satisfao dos desejos e a sua manuteno sob um efetivo controle."4
O ponto de vista no diretivo confere um grande valor ao direito que todo indivduo tem de
ser psicologicamente independente e de manter a sua integridade psquica.
O ponto de vista diretivo
128 Psicoterapia e consulta psicolgica
confere um alto valor ao conformismo social e ao direito do mais apto dirigir o menos apto.
Estas perspectivas tm uma relao importante tanto com uma filosofia
social e poltica como com as tcnicas da terapia.
Esta diferena nos juzos de valor tem como conseqncia que o grupo diretivo mostra a
tendncia para centrar os seus esforos no problema que o cliente apresenta.
Se o problema for resolvido de uma maneira que possa ser aprovada pelo psiclogo, se os
sintomas desaparecerem, considera-se que a consulta psicolgica teve xito,
O grupo no diretivo coloca a nfase sobretudo no prpno cliente, no no problema. Se o
cliente conseguir, atravs da experincia teraputica, uma compreenso suficiente
para esclarecer a sua relao com a situao real, poder ento escolher o mtodo de se
adaptar realidade que tiver maior valor para ele. Estar nesse momento
capacitado a enfrentar os problemas que surjam no futuro, devido sua maior compreenso
e sua maior experincia na soluo independente dos seus problemas.
E evidente que o mtodo no diretivo se aplica a uma imensa maioria de clientes que tm
capacidade para conseguir solues razoavelmente adaptadas para os seus problemas.
Deste ponto de vista, a consulta psicolgica no pode ser o nico mtodo para lidar com
alguns grupos restritos - psicticos, deficientes e talvez alguns outros
- que no tm capacidade para resolver as suas prprias dificuldades, mesmo com ajuda.
Tambm no se aplica a crianas ou a adultos que enfrentam exigncias impossveis
de satisfazer no seu ambiente. Contudo, em relao grande massa de indivduos
desadaptados - crianas, jovens ou adultos -, possvel uma certa adaptao razovel
entre o indivduo e o seu ambiente social. Um mtodo teraputico que estimule o
desenvolvimento e a maturidade responsvel tem muito para oferecer.
Terceira Parte
O processo da consulta psicolgica
6. Liberdade de expresso
Por mais importantes que sejam os aspectos da consulta psicolgica que analisamos, eles
constituem no entanto aspectos preliminares do prprio processo de consulta
psicolgica. Passamos agora anlise de um aspecto que muitos consideram como central
em qualquer tipo de terapia - a livre expresso dos sentimentos. certo que
um dos objetivos mais importantes em qualquer experincia de consulta psicolgica trazer
luz do dia aquelas idias e atitudes, aqueles sentimentos e impulsos
carregados de emotividade que esto no centro dos problemas e dos conflitos do indivduo.
Este objetivo dificultado pelo fato de as atitudes superficiais, as que
facilmente se exprimem, nem sempre serem atitudes importantes e motivadoras, O
psiclogo deve ser por isso suficientemente hbil para dar ao cliente liberdade que

lhe permita uma expresso adequada dos problemas de fundo. A prpria relao de consulta
psicolgica, como j indicou, favorece esse processo. Dedicaremos este captulo
anlise das maneiras como o psiclogo poder usar a situao de entrevista para ajudar o
cliente a exprimir aquelas atitudes que se revelem mais teis.
Estimular a liberdade
O melhor guia o cliente, O caminho mais seguro para as questes importantes, para os
conflitos dolorosos, para as zonas
1
Psicoterapia e consulta psicolgica
O processo da consulta psicolgica
133
132
que a consulta psicolgica pode tratar de forma construtiva, seguir a estrutura dos
sentimentos do cliente tal como ele os exprime livremente. Quando uma pessoa
fala de si e dos seus problemas, especialmente na relao de consulta psicolgica em que
no h necessidade de se defender, os verdadeiros problemas tornam-se cada
vez mais evidentes para um interlocutor atento. E de certa maneira verdade que os mesmos
problemas podem ser revelados atravs de um questionrio paciente em todas
as zonas em que o cliente se sente preocupado. Contudo, como veremos, um processo que
provavelmente levar muito tempo, e as dificuldades descobertas podem ser
mais do psiclogo do que do cliente. Por conseguinte, as melhores tcnicas de entrevista
so aquelas que estimulam o cliente a exprimir-se to livremente quanto
possvel, esforando-se conscienciosamente o psiclogo por se abster de qualquer iniciativa
ou resposta que orientassem a entrevista ou suscitassem o seu contedo.
No so dificeis de descobrir as razes deste mtodo. Poucos problemas sero unicamente
de natureza intelectual e, quando so apenas de natureza intelectual, no
se recorre consulta psicolgica. Se o problema do estudante estiver apenas em que no
capaz de compreender uma equao do segundo grau ou a maneira de corrigir
um teste psicolgico, ou se estiver preocupado com a diferena entre um dbil e um
mongolide, o que se exige evidentemente um suplemento de informao nessa ordem.
Esses problemas so resolvidos no mbito da inteligncia. Mas os problemas de adaptao
so raramente deste gnero. Os fatores intelectuais na desadaptao so muitas
vezes infantilmente simples. Na base dessa dificuldade esto normalmente fatores afetivos
inconscientes. Esses fatores emotivos so mais rapidamente compreendidos
pelo cliente e pelo psiclogo se a consulta psicolgica reconhecer e acompanhar o modelo
da forma de sentir do cliente. Assim, um estudante confuso nos fala da dificuldade
de escolher entre duas profisses. Descreve-as em termos tais que as duas apresentam
rigorosamente as mesmas vantagens em relao ao futuro. Parecem ser matematicamente
equivalentes para ele e por isso o seu dilema parece insolvel. S quando o dilogo
prossegue que se revela que na escolha do estabelecimento de ensino hesitou
muito entre duas escolas, tendo resolvido o problema devido interveno de
um amigo; viu-se ainda que no muitas vezes capaz de se decidir a ver este ou aquele
filme, deixando-se levar por um colega. A verdadeira configurao do seu problema
comea ento a aparecer em funo dos seus elementos afetivos, O fato de a indeciso ser
significativa comea pouco a pouco a ser focalizado. O cliente o nico
que pode nos guiar para tais fatos e podemos ter a certeza de que os padres de conduta que
so suficientemente importantes para causar dificuldades na adaptao

vida surgiro repetidamente no dilogo, desde que ele esteja isento de restries e
inibies. Um dos princpios mais geralmente aceitos em terapia psicanaltica
que "todos os caminhos levam a Roma", que qualquer meio de expresso, livremente
seguido, conduz revelao do conflito de base. O mtodo de entrevista que aqui
propomos apenas uma utilizao mais direta e menos mstica desse fato.
Resposta aos sentimentos e resposta ao contedo. A habjlidade mais dificil de conseguir na
consulta psicolgica talvez seja a arte de estar vigilante para responder
aos sentimentos que vo sendo expressos, em vez de prestar ateno unicamente ao
contedo intelectual. Na nossa cultura, a maior parte dos adultos foram formados
para dar uma maior ateno s idias do que aos sentimentos. Somente as crianas ou os
poetas mostram uma compreenso mais profunda, ou os autores dramticos que
reconhecem em obras como Strange Interlude que as atitudes emotivas acompanham todas
as nossas expresses verbais. Reconhecer e ajudar a exprimir essas atitudes
concomitantes uma ajuda eficaz consulta psicolgica. Alguns exemplos podem nos
ajudar a esclarecer este aspecto.
Na seguinte passagem, o psiclogo responde mais ao contedo do que ao sentimento. Um
estudante, no primeiro contato com o psiclogo, formula o seu problema da seguinte
maneira (gravao):
C. Sempre percebi que os meus mtodos de estudo, os meus hbitos de estudo, estavam
errados. No me considero um aluno muito brilhante, mas tambm no acho que sou
to estpido como as minhas notas indicam.
134 Psicoterapia e consulta psicolgica
O processo da consulta psicolgica
135
O leitor dever perguntar a si mesmo o que sente o estudante ao fazer esta afirmao.
evidente que se sente desapontado pela discrepncia entre a sua capacidade
e as notas que tem e preocupado com a possibilidade de essas notas serem consideradas a
verdadeira medida da sua capacidade. Encontrar uma resposta para esta maneira
de sentir seria orientar-se para uma expresso mais profunda do problema, mas o psiclogo
responde:
boas.
1? Bem, as suas notas so assim to ms? Pensei que eram
C. A minha mdia era de 12,3 ou 12,4. Tive 13,1 no ltimo
trimestre.
R Um-hm.
C. Agora, compreendo que tenho de trabalhar bastante para me sustentar, tirando muito
tempo do estudo, mas h outros que fazem isso e tm boas notas. Gostaria de
saber por que que eu no posso t-las.
P Um-hm.
C. Ainda no acabei; o meu quarto ano na escola.
O psiclogo, ao responder a um dos elementos intelectuais da conversao, desvia
momentaneamente o progresso, mas o estudante volta ao seu problema, a sua perplexidade
e desapontamento tomam-se mais claros e uma aluso sua resoluo ("Ainda no acabei")
torna-se evidente. Esclareceria bastante responder a esses elementos, mas
o psiclogo presta outra vez ateno a um dos elementos materiais, ao problema de saber se
o trabalho extra-escolar prejudica as notas.
1? Bem, ficou certamente com um horrio restrito devido ao seu trabalho?

C. No, no fiquei; nunca tive um horrio restrito.


R Ah,no?!
C. Est vendo, espero entrar para a Faculdade de Medicina, mas no parece que seja como
eu quero, devido s minhas notas. Atualmente dedico-me sobretudo msica,
mas continuo com a preparao para medicina e espero entrar para a Faculdade.
1? Um-hm. Bem, supondo que no entre... o que que isso significa?
C. Isso significa que provavelmente terei de ensinar msica.
R Isso to ruim assim?
C. Oh, no muito mau, mas pensava h muito tempo seguir medicina e acho que isso o
que eu mais gostaria de fazer. No que eu v salvar o mundo ou qualquer
coisa assim; mas esse trabalho que eu gostaria de fazer.
1? Um-hm. Bem, no h nada de mau nessa ambio; no penso atac-la. Pergunto-me
apenas o que significa para voc se, como sugere, no for capaz de prosseguir, qual
ser a alternativa e o que pensa disso.
Com exceo da pergunta: "Isso to ruim assim?" as observaes do psiclogo em cada
passo desviam-se do aspecto emotivo da situao do cliente para um dos elementos
intelectuais. Durante um certo tempo, o cliente resiste e continua a exprimir os seus
sentimentos reais, mas, depois deste trecho, cede direo do psiclogo e
gasta algum tempo discutindo, num plano intelectual, os mritos relativos da msica e da
medicina. Perdeu-se uma oportunidade autntica de o cliente exprimir atitudes
motivadoras e os aspectos mais profundos do problema.
Vejamos um exemplo paralelo de um outro estudante preocupado com um problema, mas
no qual se verifica uma resposta mais adequada aos sentimentos expressos. Numa
segunda entrevista, Paul est citando o fato de o seu trabalho escolar ir pior do que na
ocasio da primeira entrevista (gravao, com os itens numerados para facilitar
a referncia):
1. C. No escrevi aos meus pais sobre nada disto. No passado no me ajudaram de maneira
nenhuma sob este aspecto e se eu puder mant-los de fora, eu farei isso.
Mas h um pequeno problema com as notas que preciso explicar, e elas no so boas. No
sei como irei explic-las sem lhes contar tudo isto. [Refere-se sua situao
emocional que, segundo disse, complica os seus problemas.] Voc me aconselharia a falarlhes do problema?
2. P Espero que me diga um pouco mais do que pensa sobre isso.
136
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
137
3. C. Pois bem, eu penso que sou obrigado porque...
4. 1? Trata-se de uma situao que tem realmente de enfrentar.
5. C. Sim, no h meio de contorn-la, mesmo se as coisas seguissem o caminho devido,
porque j fui reprovado em ginstica. No fui, simplesmente. Fui negligente
sob esse aspecto. Ora, eles sabem que no se pode ser reprovado em ginstica a no ser por
negligncia. Vo perguntar por qu.
6. 1? Ser muito dificil para voc explicar.
7. C. Sim. Oh, no sei se no me consideraro de certa maneira culpado. Penso que sim,
porque foi isso que sempre fizeram no passado. Diziam: "A culpa sua. Voc

no tem suficiente fora de vontade, no est interessado." esta a minha experincia


passada. De certa maneira eu lhes disse que tinha melhorado sob este aspecto.
Que estava.., que estava bem no ltimo trimestre. Mas de fato eu no estava muito bem,
estava mesmo pior. (Pausa.)
8.1? Pensa que no sero compreensivos e que o condenaro pelos seus fracassos.
9. C. Bem, o meu... tenho quase certeza de que meu pai sim. A minha me talvez no. Ele
no teve.., ele no experimentou estas coisas; ele no sabe como . "Falta
de ambies" o que ele diz. (Pausa.)
10.1? Pensa que ele nunca soube compreend-lo?
11. C. No, no penso que ele seja capaz disso, porque eu no me entendo com ele de
maneira nenhuma!
12.1? Detesta-o muito?
13. C. Sim, eu... eu me senti desiludido com ele durante um certo tempo, mas agora
ultrapassei essa fase e j no me sinto desiludido, mas envergonhado. Penso que
isso o pior de tudo, uma experincia de vergonha por ele ser meu pai. (Pausa.)
14.1? Sente que ele no muito bom.
15. C. Bem, foi ele que me mandou estudar, mas [algumas palavras ininteligveis], tenho
pena de dizer isso, mas essa a minha opinio. Penso que ele contribuiu
muito para fonn-la.
16.1? Foi uma coisa que sentiu profundamente, durante muito tempo.
17. C. Sim. (Longa pausa.)
18. E Preocupou-se muito com essa questo de escrever para casa?
19. C. Com isso? Sim, porque era uma questo dificil de expor. No tenho absolutamente
nenhuma idia do que eles iro fazer.
20.1? D a impresso de se sentir um pouco como um prisioneiro diante do tribunal.
21. C. (Ri) E exatamente isso. Eu no sei, sinto-me como que estrangulado; isso o que
sinto.
22.1? Estrangulado?
23. C. Pelo mundo. Sinto-me esmagado.
24. E E duro sentir que no pode lutar contra isso. (Longa pausa.) Sente-se agora mais
esmagado do que antes?
25. C. Sim. Eu no me sentia dessa maneira durante o trimestre passado; estava cheio de
esperana quando fui para casa no Natal. O meu pai e a minha me tiveram
uma terrvel discusso na minha frente e eu, realmente... no fiquei chocado porque sabia
que eram capazes de ter discusses daquelas, mas... talvez fizesse efeito.
A minha irm tinha partido na vspera, ela no assistiu, mas eu vi tudo.
Uma comparao atenta entre as tcnicas de entrevista neste caso e as do trecho anterior
revela ntidos contrastes. Note-se que o psiclogo, ao responder a Paul
ou d uma resposta neutra, que no orienta a entrevista (ver o item 2) ou responde
diretamente ao que Paul est obviamente sentindo (ver os nmeros 4, 6, 8, 10,
12, 14, 16, 20, 22 e 24). O psiclogo, na maior parte destes casos, limita-se a reformular a
atitude que Paul exprimiu, esclarecendo os sentimentos e ajudando o
rapaz a perceber que foi compreendido. Apenas uma vez notamos que ele modifica o curso
das idias e dos sentimentos de Paul (ver o nmero 18, a que Paul replica:
"Com isso?" mostrando que estava pensando numa coisa completamente diferente). E
tambm evidente que o psiclogo, ao responder aos sentimentos que esto sendo expressos,

ajuda Paul a ultrapassar o problema superficial de arranjar coragem para escrever aos pais e
manifestar pouco a pouco o antagonismo muito mais profundo e o conflito
de base referentes sua relao global com os pais. Na continuao da entrevista, fornecer
pormenores sobre
'1
138
Psicoterapia e consulta psicolgica
a discusso entre os pais e analisar a sua idia de que todas as suas ms qualidades so
hereditrias. Isto constitui o fundamento para um confronto muito mais
profundo com os seus problemas nas entrevistas seguintes.
Uma outra forma de estudar este trecho pensar nas mltiplas vias que o psiclogo podia
seguir para responder a Paul. Sena ento fcil ver a razo por que os psiclogos
que respondem aos aspectos intelectuais das declaraes do cliente acham muito dificil
encontrar numa entrevista quaisquer elementos de um progresso ordenado. Depois
da primeira afirmao de Paul, o psiclogo podia ter feito perguntas do tipo: "Que notas
teve?" ou "Por que evita dizer essas coisas aos seus pais?" Como resposta
segunda declarao principal (nmero 5), o psiclogo poderia ter perguntado: "Por que
faltou s suas aulas de ginstica?" ou "Em que que foi negligente'?" ou
mesmo: "Quando soube que tinha sido reprovado?" Depois da afirmao seguinte de Paul
(nmero 7), o psiclogo poderia ter respondido em referncia a qualquer dos
diferentes aspectos intelectuais, em funo dos seus prprios padres afetivos. Poderia t-lo
interrogado sobre as experincias passadas em que os pais condenaram
o rapaz, ou sobre o que Paul pensa da sua fora de vontade; poderia ter feito perguntas
sobre o que Paul entende por "piorar". Isto no esgota as possibilidades
de resposta do psiclogo ao que foi dito. V-se claramente que quando respondemos ao
contedo intelectual, o processo imprevisvel e est mais dependente das normas
do psiclogo do que das normas do cliente.
O resultado absolutamente diferente quando o mesmo material analisado em funo das
respostas ao que o cliente sente. Se for esse o objetivo, verificamos que
as respostas do psiclogo, embora possam ser formuladas de modo diverso segundo os
psiclogos, conduzem aproximadamente aos mesmos resultados na auto-revelao por
parte do cliente. Por exemplo, na resposta primeira afirmao de Paul, o psiclogo
poderia ter respondido mais adequadamente aos sentimentos expressos, dizendo:
"Sente que tem necessidade de ajuda para enfrentar os seus pais com relao a este
problema." Isso levaria certamente ao mesmo tipo de expresso que de fato ocorreu.
Em resposta posterior declarao de Paul (nmero 7), o psiclogo poderia ter reconhecido
os
O processo da consulta psicolgica
139
sentimentos de vrias maneiras, tais como: "No lhes contou isso porque o criticaram muito
no passado" ou "Passou por tudo isso antes e sabe o que o espera" ou ainda
"No sabe se o censuraro, mas supe que sim". Quaisquer destas respostas estariam na
linha dos sentimentos do rapaz tal como ele os exprimiu. Quaisquer destas respostas
do psiclogo teriam estimulado Paul a explicar os sentimentos e atitudes que exprimiu.
Em outras palavras, quando o psiclogo est atento resposta s atitudes expressas pelo
cliente, reconhece e clarifica esses sentimentos, a entrevista est centrada

no cliente e os elementos que surgem so afetivamente relevantes para o problema do


cliente. Por outro lado, quando o psiclogo responde ao contedo intelectual,
a direo da entrevista segue a linha dos interesses do psiclogo e no seno muito
lentamente e depois de muito filtrar e separar que os problemas essenciais
do cliente se tornam evidentes. Na pior das hipteses, este processo leva a um
bloqueamento da expresso do cliente sobre os seus prprios problemas, seguindo apenas
a via determinada pelo psiclogo.
Pode acontecer que esta capacidade para reconhecer os sentimentos do cliente seja em parte
intuitiva, mas igualmente claro a partir da anlise de entrevistas gravadas
antes e depois da formao teraputica, que essa capacidade pode ser desenvolvida e
exercitada. Como se trata de um aspecto to importante da consulta psicolgica
eficaz, analisaremos mais um exemplo.
Numa segunda entrevista, Ted, um estudante universitrio do segundo ano, depois de
responder a muitas perguntas diretas do psiclogo, comea a exprimir-se com toda
a liberdade sobre a insatisfao que sente nas suas relaes com os colegas. Sabe que o
julgam demasiado pretensioso e sente que no muito estimado pelos colegas.
Continua (gravao):
1. C. No acho que possa fazer nada em relao a isso, alm de haver dois colegas que no
gostam de mim que so mais ativos do que eu e que so estimados pela maioria
dos outros - talvez no sejam estimados, mas no so postos de lado. E ento, sinto-me
desgostoso com todos os meus colegas, no me importo com o que lhes acontece
e se posso tomar as refeies embaixo, e jantar, nem mais barato, nem melhor do que
noutro lugar, fico a!
140
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
141
Vou s festas e... no por amor dos velhos camaradas (com desdm), mas apenas para meu
prprio prazer! Contudo, tremendamente deprimente s vezes (ri) se no se
tem a atitude correta. H dias em que se deseja viver ali e ter realmente um convvio ntimo
com os colegas que esto ali, mas... Est vendo, o meu irmo esteve
no ltimo ano na universidac!e - formou-se - e pertenceu a este grupo. No era
excepcionalmente ativo. Estudava muito, no andava junto com ningum, estudava nos
fins de semana - trazia a sua cerveja (ri) e ficava estudando, e eles... Nunca foi muito ativo
e eu sigo mais ou menos os seus passos, em tudo, exceto no estudo...
2.1? Foi ele que o apresentou, que lhe arranjou o lugar?
3. C. Bem, acho que sim.
4.1? E um membro ativo?
5. C. Fiz o meu dever, no avancei mais.
6.1? Pensa que gostaria de participar mais?
7. C. Oh, participaria se tivesse pontos.
8.1? Que pontos lhe faltam?
9. C. Creio que uma mdia de dois pontos. (Pausa.)
10. 1? Ah... quais so na sua opinio as principais razes para no gostarem de voc?
11. C. Bem, alguns colegas fazem observaes. Pois bem, isso nunca vai; suponho que
tenho esse dom porque no o fao intencionalmente; com um outro colega fao ao
contrrio e ele dir que sou pretensioso. Tenho um colega que muito afetado no que me
diz respeito, um dos que no gostam de mim, mas muito ativo na nossa

seo. E mais ou menos do tipo srio, com quem no se brinca e, de uma maneira ou de
outra, insultei-o ou fui pretensioso para com ele. De qualquer modo, fiquei
sabendo que nas reunies em que se falava de mim.., eu era posto semanal- mente no
inferno.., ele achava que eu era muito pretensioso.
12. E Ele um membro ativo?
13.C. Sim.
14. E Bem, e o que fazem eles? Se pensam que voc pretensioso, por que que no o
excluem do grupo?
15. C. Bem, nunca me fizeram nada.
16.1? ele o nico que pensa que voc pretensioso?
17. C. Bem, no posso dizer.
18. E No se sente muito vontade quando est no meio deles?
19.C. No.
20. 1? Quantas vezes vai l?
21. C. Todas as noites. Janto l. Normalmente, chego por volta das cinco e meia, janto s
seis e saio por volta das sete e meia, oito horas. (Pausa.)
22. E Bem, tem de introduzir a algumas alteraes. Evidentemente, isso com voc. Julgo
que devia refletir nisto.., se no se sente bem com eles, se realmente
no quer ir l, talvez no devesse faz-lo.
23. C. Mas agora (num tom crescente) no posso entrar para um outro grupo - para uma
outra associao em que eu quisesse entrar - pois se no posso me entender com
esse grupo, vou remediar as coisas e procurar o que me interessa noutro lugar.
Esta passagem de uma entrevista especialmente interessante porque ilustra a importncia
crucial da questo de responder aos sentimentos. A relao neste contato
manifestamente excelente e Ted fala livremente e sem inibies. Tambm no h dvida
de que est falando de problemas que realmente o preocupam. Contudo, apesar
destes fatores favorveis, por duas vezes desviado dos aspectos importantes do seu
problema e, como concluso, o psiclogo sente a necessidade de dar uma sugesto
a que Ted claramente resiste. A inflexo que a gravao nos d da sua afirmao: "Mas
agora no posso entrar para um outro grupo" uma prova convincente da sua
resistncia. Na parte seguinte da entrevista, ele abstm-se de exprimir os seus sentimentos
de maneira to livre.
Os pontos cruciais deste trecho so, sem dvida, as respostas nmero 2 e nmero 12 do
psiclogo. Em cada caso, o psiclogo focaliza apenas um ponto de interesse
intelectual na expresso de Ted e responde a esse ponto, desviando-o assim das atitudes
emotivas que esto sendo expressas. Mantm essa direo intelectual improdutiva
nos itens 4, 6, 8, 14, 16, 20. As respostas 10 e 18 so as nicas que tm algum interesse em
relao s atitudes expressas pelo cliente. E provvel que se o psiclogo
tivesse ficado calado nos nmeros 2 e 12, a entrevista teria progredido de forma
142
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
143
mais proveitosa. Ou ento teria podido responder aos sentimentos to claramente expressos
na primeira declarao do estudante, dizendo: "Pensa que no gostam de
voc, sente-se desgostoso com eles, mas s vezes deseja ser um deles." Se esta
ambivalncia tivesse sido reconhecida, Ted teria aprofundado os dois aspectos do seu

sentimento conflitual. Ficaria ento evidente que a acusao de abandonar a associao no


poderia ser aceita por ele. E precisamente porque critica o grupo e se
ope a ele, e ao mesmo tempo deseja ser aceito por ele, que Ted tem um problema de
adaptao.
Resumindo esta anlise: quando o psiclogo responde num plano intelectual s idias que o
cliente expressa, desvia a expresso para canais intelectuais que ele prprio
escolheu, bloqueia a expresso de atitudes emotivas, tem tendncia para, em pura perda,
definir e resolver os problemas nos seus prprios termos que no so muitas
vezes os termos reais do cliente. Pelo contrrio, quando o psiclogo se mantm
permanentemente atento no apenas ao contedo do que afirmado, mas aos sentimentos
que esto sendo expressos, respondendo fundamentalmente em funo deste ltimo
aspecto, proporciona ao cliente a satisfao de se sentir compreendido num nvel profundo,
torna-o capaz de exprimir outros sentimentos e o conduz de uma maneira mais eficaz e
direta para as razes afetivas do seu problema de adaptao.
Uma pesquisa pertinente. Dificilmente se poderia esperar uma demonstrao experimental
do que acabamos de dizer. Que existe uma possibilidade de prova o que nos
sugerem alguns dados do estudo de Porter, j citado. Se as entrevistas diretivas e no
diretivas deste estudo so consideradas em relao sua colocao nas sries
e divididas em trs grupos: as que se situam no incio do contato com o paciente, as que se
situam no meio das sries e as que constituem as fases finais da consulta
psicolgica, podemos observar algumas tendncias significativas. Estes aspectos so
apresentados no Quadro VI. Pode-se notar que as respostas do psiclogo que definem
a relao psiclogo-cliente, como seria de esperar, tendem a aproximar-se do zero nas
entrevistas finais. Este aspecto comum aos grupos diretivo e no diQuando analisamos todos aqueles itens que podem ser considerados como descobrindo e
elaborando a situao-problema, os psiclogos no diretivos mostram uma tendncia
ntida, mas o mesmo no acontece com os psiclogos diretivos. Na consulta psicolgica
no diretiva h muitos itens deste tipo nas primeiras entrevistas, mas vo
diminuindo com a progresso das entrevistas, pois o cliente encara os seus problemas com
maior clareza e dirige-se para a sua soluo. No mtodo diretivo, o psiclogo
esfora-se tanto nas entrevistas iniciais como nas finais por descobrir os elementos
essenciais do problema e continua a fazer tantas perguntas como no incio. Esta
interpretao que ser talvez provisria confirmada numa certa medida pelas concluses a
que se chega na anlise da proporo de palavras. O psiclogo no diretivo
intervm quase tanto como o cliente nas entrevistas iniciais, mas, com a continuao do
processo, medida que o cliente se sente livre para se exprimir e ser ele
prprio a trabalhar nas solues do seu problema, o psiclogo intervm cada vez menos no
processo. O psiclogo diretivo, porm, assumindo a direo na definio
do problema e na orientao da expresso, obrigado a continuar a intervir, e intervm
tanto, ou mais, nas ltimas entrevistas como nas primeiras. Isto supe que
o psiclogo no diretivo
QUADRO VI
TIPOS DE RESPOSTA DO PSICLOGO EM RELAO S ENTREVISTAS INICIAIS,
MDIAS E FINAIS*
* Dados apurados a partir dos elementos fornecidos na tese de doutoramento (indita) de E.
H. Porter, Tire DevelopmentandEvaluarion ofa Measure of Counselinglnterview
Procedures.

retivo.
Mdia por entrevista
Incio
Meio
Fim
Itens do psiclogo que definem a situao de entrevista:

Psiclogos no diretivos
5,6
1,0
0,5
Psiclogos diretivos
6,0
0,7
0,3
Itens do psiclogo que fazem surgir e desenvolver-se a

situao problemtica:

Psiclogos no diretivos
14,0
10,6
5,5
Psiclogos diretivos
49,7
46,7
45,0
Proporo entre as palavras do psiclogo e as palavras

do cliente:

Psiclogos no diretivos
0,69
0,45

0,28
Psiclogos diretivos
2.24
3,74
2,44
144
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
145
teve maior xito em ajudar o cliente a descobrir os problemas sobre os quais devia
trabalhar. O psiclogo diretivo continua a trabalhar sobre os problemas que ele
v e que podem ser ou no ser os problemas do cliente. Estes fatos, devido ao limitado
nmero de entrevistas, so sugestivos, mas no conclusivos, exigindo novos
estudos que esclaream melhor o processo teraputico.
A resposta aos sentimentos negativos. Como j se mencionou, embora o padro dos
sentimentos do cliente constitua o caminho mais eficaz para a compreenso recproca
entre ele e o psiclogo em relao aos problemas fundamentais a serem tratados, isso no
quer dizer que seja um caminho fcil de seguir. O psiclogo tem de elaborar
um novo estado de esprito, diferente daquele com que l um livro, estabelece uma
conversa ou ouve uma conferncia. Precisa aprender a prestar ateno tonalidade
afetiva daquilo que dito, bem como ao seu contedo superficial. Na busca deste objetivo,
surgem diversos problemas com uma freqncia suficiente para suscitarem
um comentrio especial.
De uma maneira geral, no excessivamente dificil ao psiclogo reconhecer e ajudar a
exprimir conscientemente atitudes hostis dirigidas contra outros indivduos
- patres, pais, professores ou rivais e inimigos. Quando as atitudes negativas expressas se
dirigem contra o prprio cliente ou contra o psiclogo, surpreendemo-nos
muitas vezes correndo em defesa do cliente, levados pela nossa simpatia por ele, ou
estabelecendo a nossa prpria defesa como psiclogos. preciso reconhecer que,
tambm nesse campo, o psiclogo mais eficaz quando ajuda tomada de conscincia
desses sentimentos, sem tomar partido. Aqui, especialmente importante que ele
reconhea a sua funo como a de um espelho que mostra o seu verdadeiro eu e o torna
capaz, ajudado por esta nova percepo, de se reorganizar a si mesmo.
Quando o cliente est profundamente desanimado, quando sente que "no bom", quando
os seus medos o esmagam, quando sugere idias de suicdio, quando se descreve
a si mesmo como perfeitamente instvel, inteiramente dependente, completamente incapaz,
indigno de ser amado - numa palavra, quando exprime qualquer tipo de sentimentos
negativos para consigo mesmo, a tendncia natural por parte do psiclogo inexperiente
tentar
convenc-lo de que est exagerando a situao. Isso provavelmente ser verdade e o
argumento do psiclogo intelectualmente lgico, mas no teraputico. O cliente
sente-se sem valor, sejam quais forem as boas qualidades que lhe possam ser objetivamente
atribudas. Sabe que encarou o suicdio, sejam quais forem as razes que
se lhe apresentem para no o consumar. Sabe que tem medo de enlouquecer, por mais
improvvel que se mostre essa possibilidade. O psiclogo presta uma ajuda mais
autntica se auxiliar o cliente a enfrentar abertamente esses sentimentos, a reconhec-los
pelo que so e a admitir que so seus. Ento, se no tiver de provar mais

que indigno ou anormal, pode considerar- se, e de fato se considera, mais vontade e
descobre em si mesmo qualidades mais positivas.
O caso de Paul, mencionado anteriormente, nos d um exemplo de uma situao desse
gnero. Na primeira entrevista com Paul, um rapaz altamente inteligente, mas fisicamente
pouco atraente e inferior mdia em estatura e em fora, ocorre o dilogo seguinte
(gravado). Paul diz que se considera anormal e continua a exprimir outras atitudes
negativas em relao a si prprio.
C. Eu... uh... eu me considero inferior. isso.., essa a minha opinio.
E Sabe muito bem que no est altura, no isso?
E Exato. (Pausa.)
E Quer falar-me um pouco mais sobre isso?
C. Pois bem, eu conto. Interessei-me um pouco por antropologia, e de modo especial por
antropologia criminal. (Pausa.) Ora, estou sempre comparando o fisico das
pessoas e vejo que o meu inferior e no fico por a... no posso... acho tambm que a
conduta de um indivduo depende do seu fisico, por assim dizer. E esta a
minha opinio. Li demasiado Hooton (ri). J ouviu falar dele? (E responde que sim com a
cabea.) J esperava1.
E E, olhando para outros tipos fisicos, sente que o seu inferior, o mais inferior.
C. No, no exatamente, eu no diria isso.
E Mas est muito abaixo na escala?
C. Sim (ri), assim que eu sinto. Precisava ter uma base real para mudar de opinio nesse
assunto.
146
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
147
C. E sente que na sua experincia atual ningum o convenceria de uma coisa diferente.
C. Sim. (Pausa.)
1? Suponho que se est convencido at esse ponto porque se baseia provavelmente
noutras experincias?
C. Bem, vejamos, como foi que comecei a me interessar? (Pausa.) No sou capaz de me
lembrar exatamente como comecei a me interessar pela coisa. Acho que foi um processo
natural, no foi uma coisa determinada que levou a me interessar pelo fisico. Suponho que
fazia parte da minha evoluo.., pensar nessa direo. Sou capaz de me
fazer lembrar perfeitamente que tive minha vida... tudo se associava com o fisico. No
princpio queria ser... queria pesar muito, fazer muito alto a agulha da balana
e outras vezes queria ser muito alto. Pensava que a felicidade era proporcional altura.
(Ri.) Eu... quando penso nisso agora acho muito idiota.
P Naquela poca acreditava muito nisso.
C. Sim, muitssimo. (Pausa.)
1? Tem alguma idia da razo que o levava a pensar desse modo sobre voc?
C. Bem, por exemplo, eu era pequeno, tinha inveja das pessoas que eram grandes. Os
outros rapazes me batiam e eu no era capaz de reagir. Suponho que uma coisa tem
algo a ver com a outra. Ressentia-me de ficar sempre machucado. Suponho que tem alguma
coisa a ver com isso.
P Teve muitas experincias em que ficava sempre por baixo.
C. Oh, sim. Tive de fugir muitas vezes. (Pausa.)
P Diga-me alguma coisa sobre isso.

A entrevista prossegue com a narrao de Paul sobre algumas experincias especficas que
o levaram a sentir-se desadaptado tanto do ponto de vista pessoal como social
e declarando at que ponto desejava ser "senhor da situao".
1? Sente que de fato poderia estar entre os primeiros.
C. No. No sou capaz. No h razo para pensar que deveria estar no alto, mas julgo que
h razes para no estar no ponto em que estou agora.
1? No deveria estar?
C. No. (Pausa.)
E Acha que deveria ter feito maiores progressos do que fez, isso?
C. M-hm. Tenho possibilidades e sei que tenho... entre outras, tenho uma certa habilidade
para matemtica. Penso que sim. Sempre estive adiantado em relao aos
meus colegas em matemtica, acho que posso estar certo disso.
E H pelo menos uma coisa em que ultrapassa a maioria dos seus colegas de estudo.
H neste trecho diversos elementos que merecem comentrio. Como os sentimentos
negativos de Paul em relao a si prprio so aceitos, pode comear a reconhecer algumas
das suas possibilidades. Como encarou os piores sentimentos em relao a si mesmo,
inicia-se ento uma compreenso construtiva de que mesmo se essas auto-acusaes
forem verdadeiras, no representam a imagem total. E interessante e tpico que quando o
psiclogo exagera a atitude de Paul, sugerindo que ele se sente "o mais inferior",
Paul protesta, j deixando ver que a sua auto-apreciao no inteiramente negativa.
Tambm interessante observar que ele implicitamente procura um elemento que
lhe prove que ele prprio tem valor, quando diz: "E assim que eu sinto. Precisava ter uma
base real para mudar de opinio nesse assunto." Seria completamente intil
se o psiclogo tentasse dar-lhe essa base. E apenas quando olha para os recantos mais
sombrios do seu medo e da sua incapacidade e descobre que podem ser aceitos,
que encontra a coragem para ver por si mesmo as razes para mudar de opinio.
Esta entrevista mostra igualmente como a experincia de catarse pode levar compreenso.
O reconhecimento dos sentimentos de Paul leva-o a revelar as experincias
que os provocaram, num processo que o conduzir gradualmente autocompreenso.
Um outro ponto significativo o fato de que, enquanto Paul foi torturado pelos sentimentos
de incapacidade, o seu nico desejo era ser completamente "senhor da
situao". A partir do momento em que esses sentimentos foram calmamente aceitos como
constituindo simplesmente elementos da imagem total, o objetivo reduz-se: "No
h certamente razo para pensar que
149
148 Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
deveria estar no alto, mas julgo que h razes para no estar no ponto em que estou agora."
Este objetivo muito mais razovel, visando mais a um progresso do que
perfeio e provocando muito menos conflitos.
A resposta aos sentimentos ambivalentes. Procurando estar vigilantes s atitudes emotivas
do cliente, muitos psiclogos menos experientes tendem a manejar com maior
dificuldade as atitudes que so ambivalentes e no claras. J demos um excelente exemplo
de uma atitude deste gnero no caso de Ted, j citado. Quando o cliente
tem sentimentos conflitantes, quando exprime ao mesmo tempo o amor e a hostilidade,
atrao e repulsa, ou os dois aspectos de uma escolha dificil, particularmente
importante reconhecer com clareza que se trata de uma atitude ambivalente. Alguns
exemplos desse reconhecimento expresso em afirmaes do tipo: "Sente que gostaria

de se dedicar ao comrcio, mas a msica aquilo de que realmente gosta"; "Apesar da sua
amargura contra o seu pai, voc gosta dele"; "Voc queria vir consulta,
mas por vezes ainda acha que muito dificil"; ou, como no caso de Ted: "No gosta da
associao, embora ao mesmo tempo deseje realmente fazer parte dela." D-se
um passo frente na terapia quando ambivalncias desse tipo so esclarecidas. O conflito
est bem encaminhado para a soluo quando o cliente descobre que se trata
de um conflito entre opes ntidas. Pelo contrrio, reconhecer apenas um dos aspectos
desses sentimentos confusos pode retardar a terapia. Como vimos, no caso de
Ted, a hiptese do psiclogo segundo a qual aquele s tinha sentimentos hostis para com a
associao provoca a rejeio por parte de Ted da sugesto para abandonar
o grupo. Reconhecer apenas uma atitude de hostilidade para com os pais, quando se
exprimem igualmente elementos de afeio, pode dificultar ao cliente a manifestao
mais completa desses sentimentos positivos. Por conseguinte, as atitudes ambivalentes
precisam ser analisadas to abertamente como os sentimentos positivos ou negativos,
pois atravs do seu esclarecimento que o cliente capaz de encontrar uma soluo para
eles.
No deve perturbar o psiclogo o fato de os sentimentos expressos estarem em direta
contradio entre si. Muitas vezes, so
esses sentimentos contraditrios que constituem as ambivalncias mais importantes e que
funcionam como a origem dos conflitos. Assim, por exemplo, um estudante fala
do pai nos termos mais amargos. No gosta do pai. Sempre se envergonhou dele. Foram as
crticas paternas injustamente duras e condenatrias as responsveis pelas
atitudes de incapacidade que lhe paralisaram a vida. No entanto, depois de vrias
entrevistas deste tipo. reconhece lentamente que admirava os interesses cientficos
do pai, admirava o desprezo do pai pelas convenes, admirava o pai pela independncia
em face do controle materno que ele sofria. Estas atitudes so contraditrias,
mas no no sentido de uma ser verdadeira e a outra falsa. So ambas sentimentos
verdadeiros, sendo a atitude hostil consciente e a atitude de admirao nunca antes
abertamente reconhecidas pelo estudante. Como ambas se exprimem abertamente na
situao da consulta, o cliente capaz de atingir uma apreciao emocional muito
mais realista da relao com o pai e ver-se a si prprio livre de conflitos, cuja compreenso
lhe era anteriormente inacessvel.
Se, uma vez expressos os sentimentos, o psiclogo se abstm de uma identificao
demasiado compreensiva e da aprovao dessa atitude, bem como de uma resposta crtica
e reprovadora, o cliente se sente livre para manifestar outros sentimentos contraditrios que
lhe impedem um acesso claro aos seus problemas de adaptao.
Atitudes para com o psiclogo. Em qualquer consulta psicolgica que ultrapasse o plano
superficial, provvel que o cliente manifeste, por um modo de expresso
ou por outro, sentimentos positivos ou negativos em relao ao psiclogo e situao de
consulta. O terapeuta lidar com esses sentimentos de forma mais eficaz
se puder reconhecer e aceitar com autenticidade o fato de essas expresses serem dirigidas
contra ele, no como pessoa, mas contra a experincia teraputica, em
funo do sofrimento ou da satisfao que nesse momento ela proporciona ao cliente.
O psiclogo, em relao maior parte das atitudes positivas expressas, provavelmente
pouco mais precisar fazer que aceitlas como uma parte incidental da situao.
Por exemplo, no tratamento de uma adolescente, esse tipo de expresses surge muito
150

O processo da consulta psicolgica


151
Psicoterapia e consulta psicolgica
freqentemente. Como veremos, algumas dessas expresses dirigem-se experincia da
consulta psicolgica em bloco, outras ao psiclogo (que era um homem).
No incio da terceira entrevista, a jovem observou que um determinado nmero dos seus
problemas a preocupava, mas que no eram to dificeis de enfrentar "porque
espero por isso com antecipado prazer".
No incio da quarta entrevista, disse: "Comeo a sentir um prazer antecipado com isso."
No final desta entrevista disse: "Odeio acabar, precisamente quando tnhamos comeado."
Na quinta entrevista, manifesta um outro aspecto dos seus sentimentos: "Para dizer a
verdade, nunca me senti to bem desde que comecei com isso."
Um pouco depois, durante a mesma entrevista, declara: "Espero a quarta-feira para vir e
poder falar das coisas." Acha novamente que a hora demasiado curta.
No fim da terceira entrevista, o psiclogo diz: "Terminou a hora." Ela replicou: "Oh, essas
duas palavras, no gosto delas."
Durante a stima entrevista, fala de uma carta ao pai e l parte dela. Parece emocionalmente
bloqueada durante uns momentos e depois acrescenta: "Disse ainda o seguinte:
'Talvez faa de mim uma psicloga.' Bem, eu no ia dizer isso. No pensava dizer isso. Mas
pareceu-me durante todo o fim de semana que isso resumia todos os meus
desejos. Acima de tudo, sempre quis fazer um doutoramento e sempre desejei trabalhar para
as pessoas. Talvez um dia se surpreenda se souber que me doutorei em psicologia."
O psiclogo responde que a sua experincia ali a levou a uma melhor compreenso de si
mesma e das outras pessoas e que isso o importante, quer ela siga, quer no
psicologia.
Estas reaes so bastante tpicas das expresses positivas que surgem durante as fases
iniciais e mdias da consulta psicolgica. Analisaremos em ltimo lugar alguns
dos sentimentos positivos que se exprimem nas fases terminais do processo.
Ao responder a estes sentimentos calorosos e de afeto, por parte do cliente, o elemento
importante que o psiclogo deve
deixar o indivduo livre para modificar esse sentimento sem nenhuma culpa.
Essencialmente, a atitude do psiclogo deve ser:
"Sente muito afeto por mim agora, mas pode chegar um momento em que se sinta
ressentido e vir certamente o momento em que j no sentir nenhuma necessidade desta
relao." Embora seja bastante raro dar completamente esta interpretao, esta a atitude
subjacente a qualquer resposta que o psiclogo d.
As atitudes negativas ou hostis para com a experincia teraputica em bloco podem revelarse nos atrasos s entrevistas (embora no se deva interpretar as dificuldades
do trnsito como um sinal de resistncia do cliente), ou pelo desejo de abandonar a
entrevista antes da hora. Por vezes, o cliente revela essas atitudes pela incapacidade
de discutir os seus problemas, mesmo se se estabelecerem previamente boas relaes.
Normalmente, essas resistncias ocorrem porque o processo de consulta psicolgica
foi doloroso. Foram trazidos conscincia elementos que o cliente tinha relutncia em
enfrentar. H decises a tomar que so penosas. E natural que o psiclogo
e a situao teraputica se tornem uma coisa a evitar. Quando essas atitudes so
absolutamente evidentes, o melhor reconhec-las do mesmo modo como se reconheceram

quaisquer outras atitudes negativas que foram expressas. Apresentaremos um exemplo e


faremos a sua anlise na seo seguinte.
Embora se tenha escrito muito sobre a resistncia terapia, inclinamo-nos a discordar da
maior parte das opinies defendidas e a apresentar uma outra hiptese,
suscetvel de ser posta prova segundo cremos, dado o aumento dos nossos conhecimentos
acerca da terapia. Essa hiptese consiste em que a resistncia consulta
e ao psiclogo no uma parte inevitvel, nem desejvel, da terapia, mas surge
principalmente das nossas tcnicas deficientes para lidar com a expresso dos sentimentos
e problemas do cliente. Mais especificamente, surge dos esforos inadequados por parte do
psiclogo para acelerar o processo teraputico, trazendo discusso atitudes
emotivas que o cliente ainda no est preparado para enfrentar. Quer esta hiptese seja
correta, quer no, esta "acelerao" constitui um erro suficientemente freqente
no tratamento para merecer uma anlise especfica na seo seguinte.
152
Psicoterapia e consulta psicolgica Oprocesso da consulta psicolgica
153
Alguns riscos no processo
Nos vrios tipos de consulta psicolgica ao acaso que se efetuam em muitas escolas,
universidades e outras instituies que recorrem a profissionais com uma formao
psicolgica limitada no domnio da consulta psicolgica, os erros na entrevista teraputica
so dificeis de reconhecer com segurana e as suas conseqncias so
ainda mais dificeis de avaliar. E por isso que encontramos entre tais psiclogos poucas
anlises especficas dos erros e suas conseqncias. O tipo de consulta psicolgica
elaborado ao longo deste livro acarreta uma responsabilidade muito mais grave. Trata-se de
um processo mais ordenado e os elementos que interferem nesse processo
so mais prontamente reconhecidos. E um processo mais eficaz na reorganizao da
personalidade e, nessa medida, os erros so mais srios, mais prejudiciais. Por
conseguinte, importante fazer notar, em cada fase da consulta psicolgica, os erros
prticos que possam se tornar graves.
A maior parte do processo que consiste em "exprimir-se" til e tem poucas probabilidades
de se extraviar. Quando o psiclogo tem dvidas acerca da sua evoluo
correta, tem sempre a segurana de deixar o cliente falar. Mas h um risco que convm
explorar a fundo.
O reconhecimento de sentimentos no expressos. Sublinhamos o ponto de vista de que o
psiclogo deve estar atento para responder aos sentimentos do cliente. Deve-se
sublinhar tambm que s devem ser verbalmente reformulados os sentimentos que forem
expressos. Muitas vezes, o cliente tem atitudes que esto implcitas no que diz
ou que o psiclogo atravs de uma observao perspicaz julga que esto implcitas. O
reconhecimento dessas atitudes que ainda no surgiram na conversao do cliente
pode acelerar o progresso teraputico se no estiverem reprimidas demasiado
profundamente. Porm, se forem atitudes reprimidas, o seu reconhecimento pelo psiclogo
pode parecer ao cliente como uma ameaa, pode suscitar ressentimento e resistncia e, em
determinados casos, pode levar a interromper os contatos. Dois exemplos
deste tipo de prtica, um construtivo e outro prejudicial, podero tornar a anlise mais
concreta.
Na quarta entrevista com Sally, a criana de doze anos que j mencionamos e cuja atitude
era de resistncia, ocorre o seguinte dilogo. Sally exprimia-se de uma

forma muito mais livre do que nas primeiras entrevistas.


Subitamente, abriu a boca, tapou-a com a mo e disse: "Oh, esqueci-me!" Perguntei: "Que
se passa?" "Esqueci-me que estava de castigo. Como no fiz a minha redao
esta manh, devia ter ficado quarenta e cinco minutos de castigo, mas esqueci-me. Oh,
uma coisa terrvel! Que explicao vou dar? Quando no cumprimos o castigo,
temos de ficar duas ou trs noites da mesma semana. Mas o castigo no realmente assim
to mau. H muita gente e nos divertimos. H muitos rapazes maus e engraado
v- los pregar peas no professor. Mas eu no queria fazer nada disso." "Mas s vezes tem
vontade de proceder da mesma maneira." Levantou os olhos para ver se eu
a estaria censurando e ento concordou: "Sem dvida." "Talvez gostasse de fazer mais do
que faz, mas a educao no lhe permite." Concordou com a cabea e disse:
"Pois !"
As duas ltimas observaes do psiclogo so observaes perspicazes. Sally no admitira
nenhum desejo de implicar com o professor e o psiclogo levado a supor
a existncia dessa atitude apenas a partir do conhecimento que tem da situao total.
Contudo, no h nenhum sinal de que isso seja prejudicial, e o sentimento foi
trazido a uma conscincia plena de uma forma muito mais rpida devido a esse
reconhecimento. E interessante verificar que o tema do dilogo muda imediatamente depois
deste pargrafo, mas como o relato no gravado, no podemos estar absolutamente
seguros de como ou por que isso acontece. De qualquer maneira, estamos perante
um caso em que o psiclogo reconhece abertamente um sentimento hostil que o cliente no
expressara, sem que isso afete negativamente o processo teraputico, tanto
quanto o podemos saber. A ttulo de hiptese, poderamos dizer que no houve prejuzo
porque a relao estava bem estabelecida e a atitude no era profundamente
reprimida pela criana. Um outro exemplo nos mostrar que uma tcnica deste gnero pode
ter conseqncias muito menos felizes.
154
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
155
Sam um aluno brilhante do ltimo ano do ginsio. Vai ao psiclogo explicitando que o faz
por desejar analisar o seu projeto de entrar para a universidade, mas
quando lhe dada a oportunidade de falar livremente, d a entender que o seu principal
interesse em ir para a universidade poder sair de casa. Fala ento muitssimo
das suas reaes perante o conflito entre os pais e a possibilidade de o seu lar se desfazer2.
Sente que nessa situao ele posto de lado.
Apresentaremos longos trechos da segunda e da terceira entrevistas, porque embora parea
uma consulta psicolgica fecunda e o psiclogo esteja atento s atitudes
afetivas, os resultados so pobres. A razo reside claramente no fato de o psiclogo
reconhecer demasiado rapidamente sentimentos que no foram expressos. Isto,
como veremos, tende a atemorizar Sam, e torna-o receoso e hostil; a sua resistncia
aumenta intensamente na terceira entrevista e culmina com a interrupo dos contatos.
A segunda entrevista comea com um curto dilogo casual e depois o psiclogo alude
conversa anterior sobre a situao familiar (gravao).
1. 1? O que pensou acerca da nossa ltima conversa, sobre os problemas que tinha em casa?
(Pausa.)
2. C. Oh... ah... no muito. (Uma longa pausa.) A minha me est pensando em ir trabalhar
para... E se no for, ela tem outras possibilidades, tentar explor-las

se possvel.
3. R Ela quer partir realmente?
4. C. Sim, com certeza; no tenho dvida. Penso que partiria hoje se tivesse oportunidade, e
essa oportunidade surgir sem dvida. Ela assistente social. No gosta
de ouvir todo mundo falar dos seus casos, permanentemente. (Pausa.)
5.]? Pensa que ela presta mais ateno aos casos do que a voc?
6. C. Bem, eu... mais ou menos. Oh, no sei... no me preocupo com isso. Sei que gosta de
mim, mas no de maneira nenhuma exagerada. Isso se explica facilmente,
ela vive mergulhada nesses casos, sabe.
7. E Julga que uma espcie de fuga em face da situao familiar? (Pausa.) Qual a atitude
geral do seu pai com a sada dela?
Sam responde contando determinados conflitos entre os pais, com comentrios do
psiclogo. Sam resume a sua atitude:
8. C. No creio que tenha uma inclinao ou qualquer coisa do gnero em relao a nenhum
deles. Sei por experincia que o meu pai no se entende com as pessoas e
a minha me, sim. Isso tambm estranho porque o seu trabalho lidar com pessoas. Mas
acho que ele despreza as pessoas. (Pausa.)
9.1? Tem ressentimento em relao a ele porque despreza voc.
10. C. No creio que me despreze... bem, despreza-me um pouco, mas no como maioria
das pessoas. Ele fala como se a maior parte das pessoas fossem perfeitamente
idiotas ou qualquer coisa do gnero. No sei.., isso me afeta um pouco. Porque eu no
detesto ningum, exceto um ou dois indivduos. Todo mundo tem alguma coisa,
no ?
11. 1? Mas voc o detesta profundamente, no?
12. C. No, no penso exatamente que o deteste, eu no quero detest-lo, mas ele no faz
muito por isso.
13. 1? Voc quer fazer... voc quer agir como se esperaria naturalmente de um filho em
relao ao pai, mas no consegue totalmente.
14. C. Sim, mas no sei como. E como se... eu sei, eu tenho ouvido contar que h pais que
brincam com os filhos e o que o meu pai fazia habitualmente era me dar
o casaco e me dizer para sair. Naquela poca no sabia, quer dizer, nunca pensava nisso,
achava que era uma coisa natural, mas... (Pausa.)
15.1? Foi apenas nos ltimos tempos que comeou...
16. C. Sim, quando comecei a sair e a olhar minha volta, reparei que havia outras
situaes possveis. (Pausa.) Ele atribui todas as culpas minha me. (Pausa.)
17.]? Esse fato aumenta o seu ressentimento, no?
18. C. Oh, sim. (Pausa.) Creio ter uma boa imagem de tudo, mas julgo que no se pode
fazer nada.
156
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
157
19.1? Talvez no haja grande coisa a fazer por... pela relao entre seu pai e sua me, mas
talvez pudesse fazer qualquer coisa... voc pode fazer qualquer coisa
pondo em ordem os seus sentimentos em relao a esse problema. capaz de reconhecer
abertamente esses sentimentos e de aceit-los e, assim, no to dificil express-los
e viver com eles.

20. C. Acho que sei o que sinto. (Pausa.) Espero comear a gostar dele quando deixar de
viver com ele. Sabe como , quanto menos ficar perto dele ser melhor...
(Pausa.) Gostaria que ele se inscrevesse num clube ou qualquer coisa do gnero. estranho
que no se junte a ningum. Oh, de vez em quando telefonam para ele e
pedem a sua presena para qualquer coisa e ele diz: "No, estou com muita dor de cabea"
ou d uma resposta semelhante. E ento no telefonam mais. No se interessa
por nenhum jogo. Eu tambm no gosto, pelo que suponho que no se poderia esperar isso
dele, mas ao menos podia... oh, no sei... ele nem mesmo vai igreja e mesmo
assim insiste para que eu v.
21. P Voc no s no gosta da atitude dele com voc, como tambm no se sente muito
orgulhoso pela sua atitude em relao s outras pessoas?
22. C. No. Cria-me sempre embaraos quando convido os meus amigos.
23.1? Julga que s vezes faz isso propositadamente?
24. C. Sem dvida, eu sei que faz de propsito. Muitas vezes me incomoda na frente dos
colegas chamando a ateno para um pequeno erro que cometi.
25.1? E isso o choca muito.
26. C. Suponho que est tentando que eu seja melhor ao proceder dessa maneira, mas esse
no um bom caminho. (Pausa.) Tambm leva a mal que eu goste de arte. (Ligeiro
sorriso.) Julga que eu sou maricas por no ser como ele era quando estava em... Foi
educado num stio. (Pausa.)
27. 1? E aborrece-o esse sentimento que ele tem a seu respeito?
28. C. No, no me aborrece quando ele no est perto de mim. Eu no sou capaz... julgo
que no penso nisso quando ele est ausente, mas quando est presente parece
agir de uma maneira tal que no posso deixar de reparar.
29. 1? E isso o incomoda muito.
30. C. Sim. Isso no acontece quando ele no est presente. No creio que esteja em perigo
de enlouquecer ou qualquer coisa do gnero. Podia ser bem pior, conheo
muita gente que bem pior...
A resistncia do cliente aos comentrios do psiclogo evidente. A entrevista prossegue no
mesmo estilo, esforando-se o psiclogo no final da entrevista por fornecer
a Sam uma interpretao intelectualista do seu comportamento, interpretao que no
aceita3. Na terceira entrevista, quando o psiclogo sugere que Sam pode falar
o que quiser, este comea uma discusso abstrata do impulso criador em arte e no mostra
vontade de falar sobre os seus prprios problemas. Quando se d uma pausa,
opsiclogo faz uma pergunta direta.
31. 1? Que deciso tomou a sua me quanto ao trabalho?
32. C. Continua procurando. E descobrir. No sei. (Longa pausa.) Ela gosta muito de
discutir. Uma das discusses mais freqentes surge quando compramos bolachas:
o meu pai gosta das redondas, a minha me das quadradas. possvel imaginar uma coisa
mais disparatada? (Riso frouxo.)
33. P Tudo isso me parece muito mau. O que que isso significa, no entanto?
34. C. Oh, cada um quer seguir o seu prprio caminho e... (Pausa.) E muito simples.
(Pausa.) Isto nem tem comparao com algumas das cenas a que assisti. Bem, no
gosto muito de falar nisto.
35.1? Preocupa-o muito, no ?
36. C. Sim, mas eu no gosto de falar nisto; no se pode fazer nada e...
37. P Eu acho que se poder fazer alguma coisa...

38. C. Bem, eu penso que o melhor considerar a coisa como inevitvel, como quando vai
chover, mas... (falando entre dentes) em vez de tentar inventar uma maneira
para parar com isso.
39. P Bem, h no entanto uma coisa que pode mudar o significado da situao para voc. E
claro que isso o preocupa muito e...
F
Psicoterapia e consulta psicolgica
O processo da consulta psicolgica
158
40. C. Oh, no me preocupa particularmente. Incomodei- me com isso e sofri algumas
conseqncias, mas sinto a necessidade de uma companhia de outro gnero e eles
no tero nada a ver comigo.
O psiclogo que desejar compreender a demarcao sutil, mas ntida, entre as tcnicas de
reconhecimento dos sentimentos que so eficazes ou prejudiciais dever estudar
cuidadosamente estas entrevistas com Sam. Nelas encontramos um modelo bem
determinado de erros do psiclogo e da resposta do cliente a esses erros. Em primeiro lugar,
o psiclogo supe acertadamente uma atitude de Sam que este no exprimira. Compreende
intuitiva- mente que Sam est ressentido por causa da atitude do pai (item
9) e pe em evidncia esse sentimento: "Tem ressentimento em relao a ele porque
despreza voc." No est em dvida a adequao desta afirmao. O prprio Sam a
demonstra quando fala da falta de relaes do pai (itens 14 e 16). Mas a sua reao imediata
a essa divulgao prematura da sua maneira profunda de sentir rejeit-la:
"No creio que me despreza" - embora se sinta ento obrigado a admitir que em parte
verdade. Esta resistncia aumenta cada vez mais medida que as suas atitudes
subjacentes so reveladas antes de estar preparado para reconhec-las.
Se o leitor analisar os itens 5, 9, 11, 17, 27, 29, 35, 39 e o que o cliente diz imediatamente
antes e depois, descobrir que seguem um modelo idntico. Em primeiro
lugar, o psiclogo formula verbalmente o reconhecimento de uma atitude afetiva que o
rapaz no expressara. A continuao do dilogo mostra que se trata de um reconhecimento
correto. Depara, no entanto, com uma negao parcial ("Sim... mas", item 18; "No, no",
item 28, etc.). O cliente continua a exprimir os seus sentimentos, mas de
um modo receoso e circunspecto, absolutamente distinto da expresso desinibida que
encontrvamos no incio do captulo. O resultado concreto deste processo, repetido
um certo nmero de vezes, levar o rapaz a reagir contra a expresso dos seus sentimentos,
a recear o dilogo aberto e, eventualmente, a abandonar a situao. Na
terceira entrevista, evita os seus problemas, discutindo um problema abstrato. Em seguida,
evita os seus problemas, afirmando francamente que no deseja falar deles.
Procura ento
159
escapar, mudando de assunto (item 40). Por ltimo, evita os seus problemas abandonando a
situao completamente, faltando entrevista seguinte.
Com uma preciso quase matemtica, encontramos um resultado diferente quando
alteramos na equao o membro psiclogo. Nos raros casos em que o psiclogo reconhece
adequadamente um sentimento que acaba de ser expresso (itens 21, 23 e 25), verificamos
que Sam avana na descoberta mais profunda dos seus sentimentos. Os itens
21 e 23 refletem adequadamente os sentimentos que o rapaz exprimiu o desapontamento
em relao ao pai, a sua falta de orgulho dele, a sensao de que o pai o aborrece

e o faz sofrer intencionalmente. Em cada caso, a reformulao seguida de uma revelao


mais profunda. O item 25 igualmente um reflexo do sentimento expresso
nas palavras e, mais ainda, no tom de voz. Ainda aqui, Sam progride mais profundamente
na sua autodescoberta.
Se este caso torna evidentes os perigos das tentativas prematuras para levar o cliente a
enfrentar os seus sentimentos profundos, demonstra tambm que o fato de
se restringir s atitudes do cliente leva quase indubitavelmente a uma catarse mais til. Se o
psiclogo for capaz de estar atento aos aspectos afetivos da expresso
do cliente, se for capaz de responder a essas atitudes tal como elas foram expressas, sem
andar muito depressa, conseguir quase com certeza uma descoberta dos problemas
fundamentais mais completa e construtiva.
Erros menos importantes. H muitas outras maneiras ,de tratar de uma forma deficiente a
libertao dos sentimentos. E menos provvel que provoquem resultados graves
do que o erro analisado na seo anterior, embora possam travar o progresso da terapia. Por
exemplo, o psiclogo pode reconhecer de uma forma inteiramente inadequada
os sentimentos do cliente. Muito provavelmente, o cliente rejeitar esses pretensos
esclarecimentos e no haver prejuzo se o psiclogo aceitar simplesmente o seu
erro e no discutir. A repetio de erros deste tipo levar o cliente a sentir que no
compreendido e atrasar sem dvida o processo teraputico.
Uma fonte freqente de perplexidade, especialmente para o psiclogo menos experiente,
o cliente que fala sobre os seus
160
Psicoterapia e consulta psicolgica
161
problemas de uma maneira to confusa que as suas prprias atitudes perante eles esto
longe de ser claras. Neste caso, bom tomar conscincia de que respostas perfeitamente
neutras, tais como:
"Acho que no entendi muito bem", "Pode dizer-me um pouco mais sobre o assunto?" so
muitas vezes adequadas para conduzir a uma outra expresso que torne os sentimentos
mais claros.
Ficou provavelmente claro a partir do que se disse antes que, nesta fase da terapia, um erro
do psiclogo consiste em falar demais. Para uma consulta psicolgica
mais eficaz, so as atitudes do cliente, no as do psiclogo, que necessitam ser expressas.
Alguns problemas especiais
At agora, consideramos aqueles elementos das fases iniciais da consulta psicolgica que
so comuns maioria dos casos. H, contudo, um certo nmero de problemas
especiais que merecem a nossa ateno. O primeiro desses problemas o de saber como
encorajar a expresso e libertao de sentimentos no caso do cliente que no
sente necessidade de ajuda e que foi forado situao de consulta.
O cliente que resiste. J demos um excelente exemplo da maneira de abordar a entrevista no
caso de uma adolescente que oferecia uma grande resistncia (ver a entrevista
com Sally, Captulo 3, p. 69). Uma nova anlise desse trecho nos ajudar a indicar as
tcnicas que tm maior importncia. Em primeiro lugar, o sentimento dominante
desta cliente, denunciado por todos os seus atos e por todos os seus gestos, pelo silncio e
pelas palavras, era a hostilidade para com o psiclogo e tudo o que
ele representava. Este sentimento foi amplamente reconhecido. Reconhecer que o cliente se
ope ao contato e tornar claro que esse sentimento aceitvel pelo psiclogo

afasta em grande parte essa barreira terapia. Em segundo lugar, quando a pessoa
aconselhada resiste to intensamente como Sally, um certo grau de conversao em
tom neutro (na discusso com estudantes, chamei essa tcnica de "serradura") toma-se
necessrio, evitando-se silncios demasiado longos, embaraosos e que aumentam
a hostilidade. O psiclogo
O processo da consulta psicolgica
diz no fundamental: "Compreendo que me deteste e que lhe desagrade vir aqui. Aceito essa
atitude da sua parte e considero-a natural. Podemos, se preferir, falar
de temas que no a faam sofrer, e poder decidir se deseja falar de coisas importantes." Se
se for capaz de manter esta atitude, se na hora certa a oposio do
cliente puder ser reconhecida e aceita, o psiclogo estar ento facilitando na medida do
possvel a expresso do cliente. O xito ou o fracasso desta atitude depender
evidentemente de alguns dos fatores analisados no Captulo 3. Muitas vezes, esses contatos
neutros podem prolongar-se por duas ou trs entrevistas antes de se registrar
qualquer incio real da expresso. Uma vez ou outra, o psiclogo fica sem saber se poderia
ter tido xito porque a sua pacincia se esgota e comea a inquirir e
a perguntar em relao a determinados aspectos do problema. Isto pode conduzir a uma
informao de diagnstico vlida, mas improvvel que leve a uma reorganizao
psicolgica por parte do cliente.
O cliente que pede uma resposta. O Waterloo de muitos psiclogos principiantes o cliente
que apresenta o seu problema e depois pergunta: "Agora diga-me o que devo
fazer." Demonstramos repetidas vezes atravs das nossas entrevistas gravadas bem como
atravs da experincia, que esses clientes no desejam uma resposta. Este
um fato que o psiclogo menos experiente tem muita dificuldade em aceitar. Enquanto no
tiver feito vrias vezes a experincia dessa situao, no compreender que
uma pergunta desse gnero feita, ou na esperana de levar o psiclogo a pr-se do lado do
paciente e a dar-lhe a resposta que ele j desejava aceitar, ou para
utilizar o psiclogo como um smbolo da sua agressividade, no caso de ser dada uma
resposta inaceitvel do ponto de vista afetivo.
Na terceira entrevista com Sally, podemos encontrar um exemplo divertido e convincente.
Sally formulara com muita liberdade os seus sentimentos em relao escola.
Ela acha que estpido e intil estudar gramtica. E igualmente absurdo estudar os ngulos
e saber qual a altura de uma rvore, medindo a sua sombra e o ngulo.
E continua:
"Para que aprender tudo isso? No vejo nenhuma utilidade nisso. Para que serve realmente
saber a altura das coisas?" Nesse
162
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
163
momento estava sentada na cadeira com uma perna dobrada, inclinava-se para mim e falava
seriamente. Eu disse: "Quer de fato um exemplo da sua utilidade?" "Quero,
sim." Resolvi responder sua pergunta com receio de que ela tivesse a sensao de que eu
fugia ao problema e de que a relao que comeava a estabelecer-se no
se deteriorasse antes de ganhar uma base estvel. Ento disse: "Bem, quando se acampa
pode-se querer saber a largura de um rio e dessa maneira possvel calcul-la."
Pareceu duvidar bastante de que isso tivesse qualquer valor e disse: "Ora, podia-se calcular
mais ou menos."

Se os clientes fossem capazes de ser mais francos, muitos responderiam como Sally "ora..."
quando o psiclogo tentasse converter a experincia teraputica numa sala
de aula. Para compreender a razo da pergunta de Sally, temos apenas que seguir a
entrevista um pouco mais adiante e ficamos sabendo que, ao fazer perguntas sobre
matemtica, o seu objetivo real era descobrir se o psiclogo estava do seu lado ou do lado
da me.
Como a hora chegava ao fim, eu disse: "Bem, hoje falamos de coisas da escola e voc se
aferrou a coisas de que no gosta. No pode fazer isso na escola onde os professores
que a ouvissem a expulsariam." Com muito entusiasmo, replicou: "No, no se pode!"
Eu continuei: "Mas ajuda s vezes fazer isso. E aqui, conversando comigo, pode falar de
tudo o que quiser." Sally respondeu:
"Oh, falo com os outros colegas s vezes e com a minha me. Mas ela (com ressentimento)
acha que tudo na escola razovel!"
Neste ponto, evidente que se o psiclogo tivesse respondido primeira questo de Sally
dizendo que as exigncias da escola so muitas vezes absurdas, Sally teria
ido para casa e utilizado essa observao como uma arma contra a me. O psiclogo, ao
defender o ponto de vista de que as tarefas da escola tm a sua utilidade,
colocava-se, sem o saber, ao lado da me e, num grau reduzido, aumentava a hostilidade de
Sally para com a situao de consulta psicolgica. Em qualquer dos casos,
o psiclogo no progrediria no sentido do objetivo da terapia que ajudar Sally a
conseguir uma atitude mais construtiva na sua relao com a escola e com a me.
Se for necessrio um outro exemplo, poderemos recorrer entrevista com Paul, j citada
neste Captulo, p. 135. Paul fala do seu problema em enfrentar os pais e
diz: "Voc me aconselharia a falar-lhes sobre este assunto?" A resposta neutra do psiclogo,
segundo a qual Paul poderia falar um pouco mais sobre a sua prpria
opinio, revela o fato de ele j saber que resposta devia dar e que projeta enfrentar os pais.
Se o psiclogo, porm, tivesse estabelecido essa linha de conduta,
Paul atribuiria a responsabilidade da deciso ao psiclogo e sentiria que estava sendo
forado a essa conduta. Se o psiclogo tivesse sido de opinio contrria,
Paul teria mergulhado numa verdadeira confuso.
O estudante que tem de conseguir uma resposta, a me que traz um bloco de notas e quer
saber como deve tratar o filho para poder escrever - nem sempre muito cmodo
lidar com estas situaes muito humanas. Contudo, o princpio para lidar com elas, o
princpio coerente com a hiptese global deste livro simples e de uma grande
nitidez: reconhecer compreensivamente que o cliente sentiria grande satisfao em
encontrar uma resposta para o seu problema, mas que a nica resposta autntica
pode encontrar-se apenas na linha das suas prprias capacidades e do desejo de enfrentar a
situao.
Um exemplo deste modo de lidar com a situao pode ser encontrado na quinta entrevista
com a Sra. L., cujos problemas com o filho, Jim, de dez anos de idade, apresentamos
no Captulo 2. Na quinta sesso, a Sra. L. realizara considerveis progressos na
compreenso, mas inicia o dilogo contando uma discusso perturbadora entre ela
e o filho a propsito de um vidro de tinta. Ele queria lev-lo para a escola e ela achava que
no havia razo para isso. Jim tornou-se insolente, escondeu o tinteiro
e ela bateu nele. A Sra. L. prossegue (gravao):
C. Disse-lhe ento que me desse o tinteiro, mas respondeume que no queria dar. Ento eu
disse: "Bem, ou me d o tinteiro ou bato em voc de novo!" No me deu e

por isso (ri) voltei a bater-lhe. Ficou extremamente alterado - quase histrico. Mas eu no
podia... no sei. No me parecia que devesse deix-lo sair
164
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
165
com o tinteiro. Por outro lado, um vidro de tinta parece-me uma coisa demasiado banal para
provocar uma tal perturbao em casa. Agora pergunto-lhe o que o senhor...
qual a resposta?
P Bem, duvido que haja uma resposta preparada, especfica... que conviesse a todos os
casos semelhantes a esse. A senhora provavelmente tambm estaria bastante perturbada
quando tudo acabou.
C. Estava terrivelmente perturbada e...
1? Ambos se sentiam excitados e, como disse, sentiam certamente que o incio era uma
banalidade, pelo menos.
C. Bem, contei depois ao meu marido.., eu... ele... ele estava... o rapaz excitou-se muito e
chegou a soluar, no conseguia respirar; levei-o ento ao primeiro
andar e coloquei-o no banho e deixei-o brincar - isso acalma-o quase sempre. Dei-lhe
depois um barco e lavei-o enquanto ele brincava. Eu disse ao meu marido quando
tudo acabou que a culpa era provavelmente minha e que lamentava ter-lhe recusado o
tinteiro de incio, mas uma vez que tinha recusado, sentia que tinha de ir at
ao fim (ri).
E M-hm. E muitas vezes o caso, no ... sentir que tem de continuar o que comeou?
Temos aqui um tipo de situao que ocorre com muita freqncia. Levanta-se um problema
e a me quer saber "Qual a resposta?" Quando o psiclogo evita a pergunta
e, em seu lugar, responde ao sentimento expresso - "provavelmente tambm estaria bastante
perturbada" - a me capaz de continuar e de admitir que era to culpada,
se no mais culpada, que o filho. Para compreender o significado espantoso deste fato,
devemos recordar a hostilidade que esta me manifesta em relao ao filho
nas primeiras entrevistas e a perfeita segurana de que era ele o problema (ver no Captulo
2, pp. 35-37, um exemplo da sua atitude). A resposta de fundo sua pergunta
no reside em nenhuma sugesto que o psiclogo possa fazer em relao disciplina. a
prpria me quem encontra a resposta essencial na sua atitude modificada
de reconhecimento autntico de que era to culpada quanto a criana. E esta mudana
afetiva subjacente que garante um tratamento das suas relaes mais perfeito,
mais sensvel, mais construtivo da em diante, sej a qual for o tipo de problemas que surgir.
O psiclogo ajudou esta me a atingir essa resposta fundamental, rejeitando o papel de uma
autoridade onisciente.
Segurana: o que pode suscit-la? Em diferentes exposies dos princpios da psicoterapia,
concede-se um grande lugar necessidade de dar confiana ao cliente para
evitar que a sua ansiedade ultrapasse os limites. Talvez seja oportuno um comentrio em
relao a este aspecto. Se o psiclogo teve xito em acompanhar os sentimentos
do cliente, em reconhecer e esclarecer as atitudes expressas, mas evitando o erro de
ressaltar aquelas que o cliente ainda no est preparado para descobrir, improvvel
que essa tranqilizao verbal seja necessria ou possa ser til. H uma forma profunda de
dar confiana que prestada ao cliente todas as vezes que este menciona
os seus impulsos e atitudes socialmente inaceitveis. E esta segurana vem com a
descoberta de que as suas revelaes mais chocantes so aceitas sem "choque" pelo

psiclogo. Duvida-se que na maior parte dos casos seja necessria alguma outra forma de
confiana. apenas quando a consulta psicolgica deficiente, como no caso
de Sam, e o cliente foi levado a descobrir atitudes no convencionais ou reprimidas antes de
estar preparado para isso, que a segurana pode ser um apoio necessrio
da terapia.
Deve-se indicar que, em qualquer caso, o nico tipo de tranqilizao que poder ser til
o que alivia o cliente do seu sentimento de singularidade ou de isolamento.
Saber que no o nico a ter sofrido com tais problemas, nem o nico a ter sido dilacerado
por intensos desejos conflituais, pode atenuar um sentimento de culpabilidade
ou tornar o indivduo menos ansioso.
Por outro lado, a confiana animada de que os problemas do cliente no so graves ou que
muito mais normal do que se sente, ou que a soluo dos seus problemas
fcil, tem pssimas conseqncias em terapia. Nega os prprios sentimentos do cliente e
impossibilita-o quase de exprimir plenamente na entrevista as suas ansiedades
e conflitos e o sentimento de culpa, uma vez que se assegurou a ele que no deviam existir.
Nenhuma dose de encorajamento anular o fato de que eles existem.
9
166
Psicoterapia e consulta psicolgica
Alguns meios
Vrios meios permitiram ao nosso conhecimento no campo da personalidade um grande
avano: manchas de tinta, sries de imagens, o emprego de figuras para construir
situaes dramticas ou, ento, os meios mais familiares dos testes de papel e lpis.
Existem meios a que se possa recorrer para acelerar a terapia ou para garantir
uma maneira mais adequada de enfrentar os problemas reais? Na nossa opinio, h ainda
poucos desses meios, mas devemos chamar a ateno para aqueles que so bons
para estimular a reflexo nesta linha. Tcnicas especficas nunca podem ser um substituto
de uma perspectiva coerente, mas podem, se escolhidas com critrio, aperfeioar
esse ponto de vista.
A utilizao do silncio pode, de uma forma bastante curiosa, ser uma dessas tcnicas.
Numa primeira entrevista, provvel que as longas pausas e os silncios sejam
mais perturbadores do que teis. Contudo, nos contatos subseqentes, se a relao
fundamental boa, o silncio por parte do psiclogo pode ser um meio muito eficaz.
Muitas vezes, numa entrevista o cliente atinge o limite da expresso num determinado
tpico: ou formulou completamente as suas atitudes ou, mais provavelmente, disse
tudo o que estava preparado para dizer nesse momento. Sobrevm ento uma pausa. Se o
psiclogo muda ento de assunto, levantando uma nova questo, corre o risco,
como j dissemos, de orientar a corrente da expresso para uma rea relativamente
infecunda. Se, por outro lado, se limita a esperar, libertando a situao de tenses
perturbadoras, continuando a tomar notas sobre a entrevista, acendendo um cigarro, ou por
qualquer outra atividade sem importncia, o encargo de reiniciar a conversa
recai sobre o cliente. Freqentemente, isso conduz a um aspecto importante. Sentindo que
tem de dizer qualquer coisa para quebrar o silncio, o cliente provavelmente
descobrir que o tema que primeiro lhe vem ao esprito tem uma relao importante com o
seu problema.
Embora este meio, se que podemos classificar assim, tenha um valor real, pode ser,
evidentemente, mal utilizado. Talvez no seja muito til com um cliente que

resiste consulta psicolgica. Pode, todavia, ser til quando o cliente tem dificuldade em
apresentar na situao os seus problemas reais. As vezes, silncios
O processo da consulta psicolgica
167
fecundos podem durar sessenta segundos, como determinamos a partir das givaes, desde
que o psiclogo seja capaz de evitar qualquer embarao mtuo na situao.
Alguns psiclogos encorajaram os clientes a que se exprimissem por escrito no intervalo
entre os contatos. As notas auto- biogrficas ou as descries de sentimentos
em certas situaes fazem parte destes meios. Parece-me que estas formulaes escritas
prestam-se talvez a um tipo de anlise intelectual mais do que a uma concentrao
nos sentimentos presentes, mas pode haver maneiras fecundas de utiliz-las. Alguns
psiclogos passam "trabalhos de casa" aos seus clientes para o perodo entre as
sesses, temas sobre os quais devem refletir, aspectos da sua situao que devem observar.
Essas indicaes podem ser altamente diretivas e, por isso, inutilizveis
segundo o ponto de vista que defendemos neste livro, ou basear-se nos prprios
sentimentos do cliente e serem portanto teis. Chassell4 pratica de uma forma bastante
diretiva este tipo de indicaes, dando ao cliente um exemplar do seu "Registro de variveis
da experincia" para que o estude durante os intervalos entre as entrevistas.
Este meio inclui muitas questes sobre as relaes afetivas do cliente com muitos aspectos
da sua situao presente e passada - famlia, grupo social, situao sexual
e adaptao profissional. No contato seguinte, o cliente pode falar sobre qualquer aspecto
da situao total sugerido pelas questes apresentadas.
Um domnio que necessita ser explorado a adaptao das tcnicas da ludoterapia aos
adolescentes e adultos. Essas tcnicas oferecem uma forma fcil de expresso
simblica de sentimentos e conflitos, e podem ser adaptadas a indivduos de idade,
constituindo assim meios teis. Conhecemos casos em que marionetes foram utilizadas
com muito xito por adolescentes para desempenhar dramas em que o seu conflito surgia
apenas ligeiramente disfarado. Murray e Homburger5 mostraram que os adultos,
utilizando-se da construo de situaes dramticas com materiais de jogo, revelam as suas
prprias atitudes afetivas num grau considervel. Tais meios exigem um
desenvolvimento maior. Essas tcnicas so teis na medida em que deixam o cliente
inteiramente livre para exprimir as suas atitudes e lhe proporcionam um meio cmodo
e fcil de fazer isso.
1
168
Psicoterapia e consulta psicolgica
Paralelo com a ludoterapia
indicou-se no incio deste trabalho que no se tentaria analisar em profundidade mtodos de
abordagem tais como a ludoterapia, exceto na medida em que ilustrassem
e esclarecessem o processo teraputico em geral. O paralelismo mais acentuado surge com
relao a este problema de tomar livre a expresso. Se analisarmos casos
tpicos de tratamento pela ludoterapia, verificaremos que, na estruturao da relao, no
reconhecimento dos sentimentos negativos ou positivos, na questo de exprimir
plenamente as atitudes reprimidas e interditas, na aquisio gradual de uma certa medida de
compreenso, a ludoterapia muito semelhante a uma consulta psicolgica
de tipo verbal. De uma certa maneira, o processo ainda mais claro porque recorre a meios
no verbais.

O tratamento de uma criana de quatro anos e dos seus pais descrito de uma forma muito
interessante por Baruch e vamos cit-lo adiante. Note-se que quase todos
os princpios essenciais que formulamos sobre a terapia surgem neste caso. O tratamento
dos pais est claramente indicado e desenvolvido. A situao de jogo com
a professora numa escola infantil muito moderna manifesta a permissividade e o calor a que
nos referimos a propsito da consulta psicolgica e indica igualmente
os limites que ajudam a estruturar a situao. O aprofundamento gradual dos sentimentos,
medida que as atitudes so aceitas e reconhecidas, muito sensvel. O
grau de agresso e de hostilidade extremo, sem dvida porque as represses tambm
eram. O aparecimento incidental de sentimentos positivos dramtico e impressionante.
Os efeitos de toda esta libertao sobre a conduta tm o maior interesse. Citemos este caso
utilizando os prprios termos de Baruch:
Raymond tinha quatro anos e dois meses quando entrou para a escola infantil. Ficou a trs
semestres. Quando entrou era extremamente ensimesmado. No falava. No
brincava. Parecia insensvel ao que se passava sua volta. Segundo o pediatra, do ponto de
vista da sade fisica, no sofria de nenhuma anormalidade particular.
A me mencionou que, em casa, ficava sentado durante horas sem se mover e parecia
encerrado numa concha onde ningum podia penetrar. Estava preocupada com o seu
mutismo.
Oprocesso da consulta psicol gica
169
O aspecto mais importante suscetvel de ter provocado tal desadaptao era o fato de haver
entre os pais uma extrema tenso nas relaes mtuas. Confessaram ao psiclogo
que se odiavam. Insistiram no entanto em que no brigavam em pblico, que eram firmes
nesse ponto. A me bebia para se aliviar e batia na criana, transferindo para
ela a hostilidade que sentia contra o marido.
Perante o psiclogo, o pai e a me, em encontros separados, exprimiram a sua hostilidade.
Falavam, irritavam-se, brigavam um com o outro. Demonstravam muitos dos
seus ressentimentos. E medida que o faziam, libertavam-se visivelmente, de modo que
num espao de seis meses eram capazes de se aceitar mutuamente partindo de
um plano diferente - sem o peso de um ressentimento esmagador.
Eram igualmente capazes de aceitar a criana em moldes diferentes. A me j no se sentia
vermelha de clera contra ela. Podia aceit-la melhor e ter mais pacincia.
A criana, porm, introjetara muito os sentimentos antigos para poder aceit-los de uma
nova maneira.
De incio, deu-se a ele a oportunidade suplementar de um contato numa situao de grupo.
Mas durante os primeiros meses tinha medo de quaisquer aproximaes casuais.
Tornar as experincias livres era claramente impossvel dada a no utilizao dos meios. No
entanto, o fato de as obrigaes serem poucas e as restries em pequeno
nmero talvez lhe tivesse dado um pouco de tranqilidade. Lentamente, viu-se que
comeava a confiar numa das professoras, mas foi apenas no terceiro semestre que
essa confiana se tornou suficientemente profunda para lhe permitir uma livre expresso na
sua presena. Foi s ento que deixou o grupo sem entrar em pnico ao
ficar s com um adulto.
A criana comeou a bater uma tecla da mquina de escrever da professora, dizendo "pi-pi,
pi-pi", olhando de lado, com um ar tolo e uma sombra de desconfiana.

Percorreu a gama completa dos diferentes tipos de atividade no perodo subseqente.


Exprimia a agresso fazendo da argila imitao das fezes. Vrias vezes defecou
no cho da sala em que tinha lugar o tratamento. Tomou-se exibicionista, mostrando
repetidas vezes o pnis professora e masturbando-se na sua frente. Por ltimo,
tentou fazer uma figura de barro grosseira e pediu ajuda.
I
170
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
171
A figura tornou-se para ele a me. Machucava-a, pisava-a, urinava em cima dela, enfiavalhe o pnis, arrancava-lhe as pernas, os braos e a cabea.
A professora manteve uma atitude de aceitao, Ela repetia que as crianas sentem muitas
vezes raiva da me, que compreendia o que ele sentia, e que ele podia continuar
a dizer-lhe e a mostrar-lhe isso. A criana tentou por duas vezes bater-lhe e suj-la com a
argila, mas aqui a professora imps limites, sentindo que a relao estaria
comprometida se permitisse realizar contra ela o que para ela simbolizava o mal. Atacar a
nica pessoa em quem podia confiar totalmente poderia lev-lo a um grande
receio de abandono e a uma ansiedade e culpabilidade excessivas.
Finalmente, um dia, depois de uma orgia extrema em que mordeu, esmagou, despedaou a
figura da me, relaxou repentinamente. A sua voz assumiu pela primeira vez um
tom de simpatia: "Oh, morreu, a coitada da velha m."
Apanhou ento a figura mutilada da me e murmurou com doura: "Coitada. Foi
atropelada. Chamem a ambulncia. Coitada da velha m. Est completamente morta." Bate
de leve na figura - "Vejamos o que ela tem dentro." Abre a figura de barro com as unhas.
"Oh, tem sangue. Est saindo sangue. Ponham na ambulncia." Volta a pegar
na figura: "Eu no quero te bater, me." Volta-se ento para a professora e pede-lhe para
"consertar novamente a me".
Enquanto conserta a figura, a professora explica que parece que a velha me morreu e
talvez ali esteja uma nova me que ele quer.
Pega na figura. Trata-a como sua nova boa me. Uma das pernas que a professora colocara
mal, cai. Ele apanha e faz uma nova perna, modelando-a com cuidado. Foram
estas as primeiras expresses positivas de ternura e de interesse pela me, durante a terapia.
Um pouco mais tarde, no fim da sesso, em vez de desfazer a figura
da me como fizera nos dias anteriores, coloca-a cuidadosamente num leito de argila, tapa-a
delicadamente com o pano, dizendo com ternura: "Fica aqui."
evidente que, depois de haver manifestado a sua hostilidade contra a antiga me, tornouse finalmente capaz de aceitar uma nova me.
Surgiram grandes alteraes no seu comportamento. Deixou de gaguejar. Comeou a
defender os seus direitos. Tornou-se abertamente agressivo em relao s outras crianas
como refluxo do seu antigo ensimesmamento e submisso. Assume, com muito menor
freqncia, um ar estpido e deixou de soltar tantos gritos agudos; capaz de pedir
qualquer coisa de uma forma afetuosa. E, sobretudo, uma pessoa muito menos tensa, mais
aberta, mais natural6.
As experincias com a ludoterapia, do gnero desta que aqui descrevemos, confirmam a
convico de que a terapia um processo muito definido que se desenvolve segundo
algumas linhas fundamentais. assim que as vemos realizadas nas mais diversas situaes
com empregados da indstria, com adolescentes num ginsio, com pais numa

clnica, com crianas numa experincia de jogo, com jovens num instituto de orientao
profissional - e com isso refora-se a nossa convico.
O emprego que o cliente faz da catarse
Em cada um dos trechos de entrevistas que citamos, est implcito, embora nem sempre
salientado, o valor que assume para o cliente a expresso desinibida. Esse valor
foi h muito tempo reconhecido e a ns basta cit-lo.
Numa primeira fase, o cliente consegue libertar-se afetivamente daqueles sentimentos e
atitudes que reprimia. possvel muitas vezes observar uma distenso fisica,
o alvio da tenso fisica que acompanha essa catarse. Uma vez livre desses sentimentos que
provocam a tenso, o indivduo tem possibilidade de estar mais tranqilo
e objetivamente na sua situao.
A oportunidade de se exprimir livremente torna o cliente igualmente capaz de explorar a
sua situao de uma forma muito mais adequada do que alguma vez fora capaz,
na maior parte dos casos. Mesmo quando os fatores afetivos esto reduzidos ao mnimo,
falar dos seus prprios problemas, numa atmosfera estudada para tornar desnecessria
a atitude de defesa, tende a esclarecer as adaptaes que cada um deve fazer, a dar uma
imagem muito mais
172
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
173
ntida dos problemas e das dificuldades, a atribuir s opes possveis o seu verdadeiro
valor em funo dos sentimentos pessoais.
No apenas a situao que se esclarece, tambm a auto- compreenso do cliente.
medida que fala livremente sobre si mesmo, torna-se capaz de enfrentar os diferentes
aspectos do eu sem racionalizaes nem rejeies - o gosiar e o detestar, as atitudes hostis e
os afetos positivos, o desejo de dependncia e ao mesmo tempo de independncia,
os conflitos e motivaes no reconhecidos, as suas esperanas e os seus objetivos realistas.
Sob a presso das situaes da vida real, quase nunca possvel proceder
assim. Tem de se manter em todas as situaes uma espcie de "parede" defensiva. Mas na
relao teraputica, o cliente, liberto de qualquer necessidade de se pr
na defensiva, tem, pela primeira vez, uma oportunidade de olhar francamente para si
mesmo, de ir para alm da "parede" e fazer uma apreciao autntica.
medida que descobre que o seu eu no convencional, o seu eu oculto, tranqilamente
aceito pelo psiclogo, o cliente igualmente capaz de aceitar como seu esse
eu at ento escondido. Em vez da ansiedade, da preocupao e do sentimento de
desadaptao, o cliente elabora uma aceitao das suas foras e das suas fraquezas
como um ponto de partida realista e de confiana de um progresso para a maturidade. Em
vez de lutar desesperadamente para ser o que no , descobre que h muitas
vantagens em ser o que e em desenvolver as possibilidades de crescimento que so
autenticamente suas.
So estes os valores da catarse que a tornam realmente teraputica na consulta psicolgica.
O psiclogo esfora-se por criar uma atmosfera de liberdade em que o
indivduo possa se exprimir. O cliente descobre que a livre expresso lhe traz a libertao
de novas energias no interior de si mesmo, energias que at ento utilizava
no reforo das suas reaes de defesa.
Mesmo se a consulta psicolgica no ultrapassar esta fase de expresso livre, til e
construtiva. E este fato que torna o tipo de terapia aqui descrito satisfatrio,

mesmo num contato breve, O psiclogo depara muitas vezes com situaes em que sabe
estar limitado a uma nica entrevista ou em que tem a certeza de que no lhe ser
possvel praticar um tratamento longo. A prtica comum nesses casos ser completamente
diretivo. Dado que o
tempo curto, o psiclogo agarra rapidamente o problema tal como lhe aparece, aconselha,
convence, orienta. Os resultados so quase inevitavelmente sempre maus.
Se o psiclogo, porm, utiliza o tempo limitado ao seu dispor para levar o cliente a sentir-se
livre e a exprimir as suas atitudes, os resultados sero positivos.
O cliente parte certamente sem nenhuma soluo artificial para o seu problema, mas com a
sua situao mais claramente definida, e com a reconfortante certeza de
que algum o compreendeu e que, apesar dos seus problemas e das suas atitudes, o aceitou.
E isto mais adequado para enfrentar a situao do que partir da entrevista
com muitos conselhos mal digeridos, irritado contra alguns deles, sentindo que errou em
muitas das suas aes e menos seguro de si do que antes.
Resumo
Este captulo procurou explorar mais profundamente o processo de catarse e analisar as
diversas questes e problemas que surgem na conduo desta fase da entrevista
teraputica. Um breve sumrio do ponto de vista apresentado pode ajudar a estruturar os
elementos.
Para uma consulta psicolgica e uma psicoterapia eficazes, um dos principais objetivos do
psiclogo ajudar o cliente a exprimir livremente as atitudes afetivas
que esto na base dos seus problemas de adaptao e dos seus conflitos. Na busca deste
objetivo, o psiclogo recorre a vrios mtodos que tornam o cliente apto a
exprimir os seus sentimentos de uma maneira livre, sem inibies. O psiclogo esfora-se
fundamentalmente em responder e reconhecer verbalmente os contedos afetivos.
Este princpio permanece, seja qual for o tipo de atitude afetiva - atitudes negativas de
hostilidade, desnimo, medo ou atitudes positivas de afeio, coragem e
autoconfiana, ou atitudes ambivalentes e contraditrias. Este mtodo salutar, quer os
sentimentos do cliente se dirijam a si prprio, aos outros, quer ao psiclogo
e situao da consulta. Em cada caso, o psiclogo procura responder ao sentimento
expresso, aceitando-o abertamente como um elemento do problema e da relao
teraputica.
Evita o reconheci174 Psicoterapia e consulta psicolgica
mento verbal de atitudes reprimidas que o cliente ainda no foi
capaz de exprimir.
O cliente encontra neste processo uma libertao afetiva dos sentimentos at ento
reprimidos, uma maior conscincia dos elementos fundamentais da sua prpria situao
e uma capacidade crescente para reconhecer os seus sentimentos de uma maneira livre e
sem receio. Descobre tambm que a situao se esclareceu atravs desse processo
de explorao e comea a perceber as relaes entre as suas vrias reaes. E este o incio e
o fundamento da compreenso que analisaremos a seguir.
7. Alcanar o "insight"
A livre expresso de atitudes afetivas, seja qual for o valor que tenha para o cliente, no
de modo algum uma descrio completa do processo desenrolado numa consulta

psicolgica ou psicoterapia com xito. O captulo precedente ressalta bem este fato. A
experincia da livre expresso de sentimentos at ento reprimidos implica
algo mais do que um sentimento de libertao. Essa experincia provoca inevitavelmente
no indivduo uma modificao na percepo de si mesmo. Isto ficou claro em
alguns dos casos que citamos, e verdade at no caso da criana que liberta os seus
sentimentos atravs da ludoterapia. Pouco a pouco, ela consegue orientar-se
de uma maneira nova e mostrar pela sua conduta que est desempenhando um novo papel.
O objetivo deste captulo analisar essa nova percepo, a que chamamos insight,
reconhecendo contudo que est inseparavelmente ligada experincia da catarse e que nela
se baseia.
Na parte final do captulo, veremos em maiores detalhes a descrio e o significado das
experincias que classificamos como insight (compreenso). Neste momento
podemos dizer que este termo implica a percepo de um novo sentido na experincia do
indivduo. Ver novas relaes de causa e efeito, alcanar uma nova compreenso
do sentido que tm os sintomas da conduta, compreender o modelo do prprio
comportamento essa aprendizagem constitui o insight.
176
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
177
Trata-se de um processo dificil de analisar, efetivamente, em grande parte porque
descontnuo, raramente ocorre de uma vez s. Tal aprendizagem, possivelmente,
s em parte se deixa exprimir verbalmente, ou ento manifesta-se mais por atos do que por
palavras. E um conhecimento adquirido em que entram elementos afetivos
profundos, no apenas contedos intelectuais e que, por isso, no alcanam uma expresso
verbal clara. No entanto, o insight um aspecto extremamente importante
da consulta teraputica e, como tal, exige uma anlise atenta. Constitui igualmente um
aspecto pouco compreendido e muitas vezes gravemente deturpado. Por conseguinte,
parece aconselhvel um estudo cuidadoso da grande quantidade de elementos das
entrevistas disponveis, se quisermos que a nossa teoria seja realista.
O que significa o "insight" para o cliente
A viso de fatos antigos integrados em novas relaes. Com o objetivo de examinar
algumas das diferentes facetas deste fenmeno do insight, consideramos em primeiro
lugar um exemplo simples - quase microscpico - de um tipo de insight. A Sra. R. uma
me muito faladora, muito dificil de suportar, cujo filho, Isaac, de treze
anos, deficiente mental. A estrutura de conjunto da situao demasiado familiar aos
clnicos. O rapaz manifestamente deficiente e o exame psicolgico revela
que o seu nvel mental o de uma criana de oito anos. A maior barreira a um tratamento
construtivo do problema o fato de a me nunca ter aceitado a realidade
da deficincia mental do filho. E no por falta de uma interpretao intelectual. Vrios
especialistas tinham-lhe explicado cuidadosamente a situao, sem um resultado
aprecivel. Mas quando essa me teve oportunidade de falar dos seus sentimentos numa
situao de aceitao, comeou a elaborar-se o insight. Uma passagem da parte
final da primeira entrevista torna esse fato evidente (entrevista gravada). A me est falando
da sua luta para defender a sade do rapaz e para lev-lo a aprender.
1? Sente que tudo depende de voc, no verdade? Tem de obrig-lo a comer, de obrig-lo
a aprender, a trazer a tipia do brao (devido a uma clavcula partida),
etc.

C. No sei. Hoje, amanh, e depois? Sabe, o tempo corre muito. Ele est crescendo e que
poder fazer? Absolutamente nada. Pede-me o que puder - quando lhe digo "como
vai ser? Voc no quer aprender a escrever e a ler", ele diz: "Vou dirigir um caminho;
posso pilotar um avio; posso colocar tapetes; posso colocar persianas."
Tem sempre uma resposta para me dar sobre o que vai fazer. Eu lhe digo: "No vai poder
pilotar um avio se no souber ler nem escrever. Os instrumentos tm nmeros."
E depois eu no sei lhe dizer muita coisa sobre avies.
R Voc acha que talvez ele no possa aprender algumas das coisas que gostaria que
aprendesse.
C. No acredito que ele no possa. Neste momento, talvez esteja cega; o ponto de vista de
uma me, compreenda, posso estar cega, mas no acho que esteja. Penso
que Isaac tem um fundo refratrio. Se eu pudesse chegar l, penso que ele seria capaz, mas
no sei.
1? Mas tentou durante anos ensin-lo a ler, no tentou?
C. Talvez no tivesse me esforado o suficiente.
1? Talvez tenha tentado demais.
C. No sei, no sei. Fui ver um especialista de crianas que me fez duas perguntas e depois
me disse: "Bem, deixe-o ficar em casa e cuide dele." Eu perguntei: "Tem
alguma coisa grave? Diga- me a verdade!" (comea a erguer a voz). Gostaria de saber a
verdade, ento saberia exatamente como proceder e saberia como havia de decidir,
se o devia pr numa construo, ou em qualquer outra coisa! Diga-me a verdade!
E (Com simpatia) J no sabe a verdade?
C. (Muito calmamente - a voz muito alterada.) No quero saber. No quero acreditar nela.
No quero saber. (Vm-lhe as lgrimas aos olhos.)
Que aconteceu nesta passagem? O essencial parece ser o fato de a me, de uma forma e
devido a razes que analisaremos mais tarde, encarar fatos familiares integrados
em novas relaes. No ficou conhecendo novos fatos em relao ao problema. O problema
em si mesmo uma realidade objetiva que no se alterou. Mas o problema, tal
como ela o v, alterou-se profundamente. No princpio, o problema o que sempre foi, algo
de exterior, embora
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Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
179
afetando-a necessariamente. O problema o seu filho e a sua deficincia. O problema so
os mdicos que no a ajudam e que se recusam a dizer-lhe a verdade. Subitamente,
a situao altera- se. a sua prpria atitude que comea a ver como uma parte do problema
e a sua prpria adaptao que ela reconhece ser dificil de realizar.
Uma vez que se tornou consciente desse fato, como uma parte integrante do problema total,
a sua prpria conduta em relao situao fica sujeita a um processo
de transformao.
indubitvel que em muitos casos o insight assume este sentido para o cliente: um
processo de se tornar suficientemente livre para encarar fatos antigos de uma
nova maneira, uma experincia de descoberta de novas relaes entre atitudes familiares,
uma disposio para aceitar as conseqncias de elementos perfeitamente
conhecidos. Como vimos nesta histria da Sra. R., esse insight no pode ser conseguido a
partir da simples expresso verbal; uma experincia que o cliente realiza.

O aumento progressivo da compreenso de si. Devemos insistir em que estes aspectos do


insight so apenas fases de um processo total de uma melhor compreenso de
si. Esta compreenso alcana-se pouco a pouco, passo a passo, medida que o indivduo
desenvolve uma fora psquica suficiente para suportar as novas percepes.
Na nossa gravao, captamos um exemplo muito breve desse crescimento gradual que
ilumina a questo global. Numa entrevista com a Sra. L., cujos problemas com Jim,
um filho de dez anos, proporcionaram vrios exemplos para a anlise anterior, o dilogo
indica que est prestes a reconhecer o seu papel na situao e, nesse momento,
evita formul-lo. apenas uma semana mais tarde, na entrevista seguinte, que tem coragem
suficiente para aceitar essa nova percepo e terminar a formulao iniciada
oito dias antes. Na primeira de duas entrevistas, a Sra. L. cita um cumprimento a Jim - coisa
rara - por determinado servio que ele prestara. Isto conduz a uma
discusso sobre o seu comportamento altamente irritante, que ela sente exigir castigo e o
seu "bom" comportamento ocasional. A entrevista prossegue (gravao):
1? Pergunto a mim mesmo o que ele sentir mais intensamente, se a sua reprovao em
relao s coisas que ele faz ou se sentir que por trs disso a senhora gosta
realmente dele.
C. No sei. No sei o que ele realmente sente. Sei como falar-lhe, mas... Evidentemente que
no disse recentemente, mas costumava dizer que ns no gostvamos dele
porque o castigvamos. E quando ele dizia isso, eu lhe respondia: "Oua, Jim, se eu no
gostasse de voc, no me preocuparia em nada com voc. Voc poderia fazer
exatamente o que quisesse e, se eu no gostasse de voc, ficaria absolutamente indiferente.
No me preocuparia com o seu futuro, mas eu quero que seja uma pessoa
de bem."
P s vezes as pessoas gostam da demonstrao de um pouco de afeto e de amor,
independentemente da sua conduta. (Pausa.)
C. (Lentamente.) Suponho que me esforcei tanto por corrigi- lo que no tive tempo para...
No sou por natureza uma pessoa muito afetiva com ningum. (Pausa.) A minha
me reparava muitas vezes nisso em relao a ela. Nunca beijo ningum, nem mesmo a
minha me. O meu irmo sim e a minha me costumava dizer que eu no devia gostar
tanto dela como o meu irmo. Precisamente nunca me preocupei com isso.
1-? Sente que gostaria s vezes de mostrar mais afeio do que mostra?
C. (Rindo, quase gaguejando.) Oh, no. (Longa pausa.)
Como numa revelao lenta de um filme na cmara escura, podemos ver surgir nesta me
uma nova compreenso quando pensa em voz alta: "Suponho,que me esforcei tanto
por corrigi-lo que no tive tempo para...." E evidente que a concluso da idia seria "para
ser terna com ele", mas a Sra. L. no capaz de enfrentar, ou de aceitar,
a auto-acusao que isso implica. Tem de provar que no afetiva, que a sua atitude para
com Jim no diferente da que tinha com a me. Quando o psiclogo procura
ajud-la a concluir a expresso incompleta, ri insegura e rejeita a idia.
Durante a semana seguinte, porm, essa percepo nascente continua a crescer, porque no
se tornou defensiva em relao a ela. Como em todos os casos de autntico
insight, isso torna-se um poderoso elemento para suscitar uma nova orientao. Na
180
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
181

entrevista seguinte, no apenas cita o fato de a conduta de Jim ser melhor e de ela proteglo da censura demasiado violenta por parte do pai, e de se sentir menos
nervosa, como consegue, nos minutos finais da entrevista, completar a expresso que
iniciara na semana anterior. "Talvez, disse ela, o maior bem para ele fosse receber
afeto, amor e respeito, independentemente de qualquer correo. Ora, suponho que
estivemos to preocupados em corrigi-lo que no tivemos tempo para mais nada." Atingiu
o ponto em que capaz de enfrentar o fato de a sua prpria falta de afeio, de o seu
prprio desejo de castigar ter contribudo para fazer de Jim um problema.
Teramos muito que procurar para encontrar um exemplo que nos dissesse mais sobre o
desenvolvimento do insight. Em primeiro lugar, os contatos com o psiclogo deram-lhe
progressivamente a segurana de que no precisa se defender contra nenhum ataque, direto
ou implcito. Nesta nova liberdade, comea a perceber o seu prprio papel
na situao. Mas no ousa diz-lo pelas suas prprias palavras e rejeita a sua percepo
quando o psiclogo procura facilitar-lhe a formulao. E a satisfao que
ocorre durante a semana seguinte de ter posto em ao essa nova percepo que lhe d
coragem para formul-la integralmente por suas prprias palavras.
E quase desnecessrio indicar que esta aceitao autntica pela Sra. L. do seu papel na
criao de um problema est muito longe de uma formulao fcil de idntica
atitude, assumida como defesa. Muitas mes chegam clnica dizendo: "O meu filho
mau, e tenho a certeza de que a culpa minha." Este apenas 9 melhor mtodo
de defesa por parte de uma pessoa inteligente. E uma experincia completamente diferente
quando esses indivduos sentem que participaram realmente na criao das
dificuldades da criana.
Reconhecimento e aceitao do eu. O desenvolvimento do insight envolve muitas vezes
no apenas o reconhecimento do papel representado, mas tambm o reconhecimento
dos impulsos reprimidos no interior do eu. Enquanto o indivduo rejeitar determinadas
atitudes que descobre em si, manter atitudes de compensao de carter defensivo.
Quando capaz de enfrent-las
claramente e de aceitar como fazendo parte de si esses sentimentos menos louvveis, tende
a desaparecer a necessidade de reaes defensivas.
Podemos encontrar um excelente exemplo da evoluo deste tipo de compreenso no caso
de Cora, uma adolescente de dezessete anos, trazida clnica e ao tribunal
de menores devido ao seu comportamento indisciplinado em casa. A me era uma invlida,
por vezes internada no hospital e num sanatrio, O padrasto assumira a responsabilidade
por Cora, mostrando uma atitude peculiar em relao a ela, com cimes dos companheiros
desta e agindo de uma maneira tal que revelava um interesse sexual direto
pela moa. Como a tenso em casa era elevadssima, Cora foi colocada pelo tribunal num
asilo e depois de um curto perodo pediu para falar novamente com o psiclogo
com quem tivera alguns contatos quando fora chamada ao tribunal. Quando chegou,
exprimiu o desejo de falar sobre a famlia e grande parte da conversa girou em torno
do padrasto. Falou com indignao da maneira como ele controlava o seu comportamento,
mesmo quando se encontrava no asilo e como ficava perturbado quando ela saa
com um amigo. A entrevista prossegue:
Por ltimo, o psiclogo disse: "Por que acha que isso aconteceu?" Cora disse: "Penso que
faz isso por mesquinharia. No posso compreender como que a minha me
no se ope. Por que que ela sempre acredita nele?" O psiclogo disse: "Falei com a sua
me depois de voc ter vindo para c. A sua me falou sobre isso. Ela compreende.

Talvez um dia lhe explique. Gostaria que lhe dissesse sobre o que eu e a sua me falamos?"
Cora no mostrou nenhum interesse nisso, voltando a insistir na conduta
do padrasto. "Penso que ele quer que eu fique em casa. Penso que ele quer que eu ajude em
casa. Parece-me ciumento. Vrias pessoas me disseram isso, o consultor
tambm me disse o mesmo, no sei se se lembra de ter lhe contado. No vejo de que que
ele devia ter cimes; cimes de qu? Odeia ver-me sair com um rapaz. No
sei como explicar isso. Penso que no regula bem. s vezes, sim, outras, no. No gosta
que eu saia com rapazes italianos. No gosta que saia com nenhum rapaz. Tem
cimes. No compreendo isso. Se ele fosse um rapaz da minha idade, isso queria dizer que
182
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
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queria que eu sasse com ele. Mas ele est casado com a minha me. No compreendo isso.
Um rapaz me procuraria e diria o que tinha a dizer. Ele no. Mas age da mesma
maneira. Ele age como se quisesse sair comigo. Por qu? Isso no pode ser verdade. Ele
casou-se com a minha me. dificil pensar nisso:' Estava muito perturbada
e ficou em silncio durante um longo tempo; ficou muito excitada e inquieta.
1? Fale-me um pouco mais sobre isso.
C. No sei o que dizer. Parece-me terrivelmente injusto para a minha me, se for isso.
Apesar de tudo, ele casou-se com a minha me. No seria justo com a minha
me. No sinto nada por ele. No vejo por que ter esses sentimentos. Enlouqueceria se ele
me tocasse. Ele parece muito dedicado minha me. Penso que seja. Compreendo
que seja dificil para ele, estando a minha me no hospital. Se assim, por que me escolher?
Faria melhor em sair com algum que no conhecssemos, com qualquer
mulher que no conhecssemos.
E Por que ele gostaria especialmente de voc?
C. No creio que seja por ser muito parecida com a minha me. As pessoas dizem que sim.
Ele tambm diz que pareo. Eu, porm, no creio. Talvez parea. No se pode
dizer mais nada. Horroriza-me - a minha prpria me. A nica razo seria por eu lhe fazer
lembrar a minha me.
Contou como a me era uma pessoa maravilhosa. "Casou-se com a minha me. No devia
sentir isso. Por que no diz nada? Por que isso comigo? A minha me est l. Por
que no lhe d todo o seu afeto? Talvez porque eu sou nova, tenho melhor sade, ou
qualquer coisa do gnero. No penso que se trata de sexo, porque... a no ser..."
(houve uma longa pausa). "Sei que ele no podia ter relaes sexuais com a minha me. Ela
est doente. Nem sequer gosto de falar nestas coisas. Que h mais para
dizer?"
A conversa segue na mesma linha, dedicada amplamente anlise do padrasto e da sua
conduta. Dois dias mais tarde, Cora vem para a entrevista seguinte.
Cora parecia muito sria quando chegou. "Sinto-me ainda confusa. Pensei e voltei a pensar.
Parece impossvel. E dificil acreditar. Posso ver o sentido disso. Tudo se conjuga, mas ainda no posso acreditar. Como
pode ser isso, se vejo que tudo faz sentido?"
O psiclogo explica-lhe um pouco como se pode compreender o que uma coisa , sem
aceit-la do ponto de vista afetivo. Cora ento disse: "E dificil acreditar que
seja real. Isso nunca me passou pela cabea. No pensava nas coisas dessa maneira."
E O que que dificil de acreditar?

C. E dificil acreditar, mas eu acredito. dificil acreditar que as pessoas tm sentimentos


como esse. No parece uma coisa limpa. Quando penso nisso sinto arrepios.
No fazia parte da minha educao. Deve ser o mesmo para todas as moas a quem essas
coisas acontecem. A idia de que o meu padrasto teria esses sentimentos. No
sou como a minha me. No vejo por que havia de sentir isso. No sei como dizer.
Durante o resto da entrevista, falou dos conflitos familiares e do fato de no pensar em
voltar mais para casa.
Cora faltou s duas entrevistas marcadas. Parecia perfeitamente razovel supor que o
sofrimento desta crescente compreenso seria o principal fator da ausncia a
essas entrevistas. De fato, duas semanas mais tarde, chegou para a entrevista.
Cora explicou que tinha se enganado nas horas da entrevista. "No foi de propsito. Foi um
acidente. Estive pensando em tudo o que dissemos na ltima vez. Tudo faz
sentido, mas no posso acreditar."
O psiclogo disse: "Quando esteve aqui pela ltima vez, tentava responder questo de
saber qual teria sido a sua participao na origem desta situao:' (Semelhante
afirmao no est includa no relato feito pelo psiclogo da entrevista anterior. Se esse
problema fosse levantado pelo psiclogo, teramos sem dvida a explicao
da ausncia de Cora s entrevistas marcadas.)
C. No sei qual possa ser. No sou capaz de pensar nisso.
E Quando a sua me estava no hospital, o seu padrasto fazia-lhe coisas, dava-lhe presentes
e comprava-lhe entradas para o cinema. Isso lhe agradava, no lhe agradava?
Como demonstrava?
1
184
Psicoterapia e consulta psicolgica
C. Oh, dava pulos e ficava muito contente. Talvez o abraasse e beijasse. Por vezes mostro
o meu contentamento dessa maneira. Beijei-o s vezes e fiz um grande rebulio.
R Fez alguma coisa por algum que mostrasse prazer? Como se sentia'?
Cora refletiu uns instantes e deu vrios exemplos de ter feito coisas para a empregada.
"Agradava-me muito que ela se sentisse feliz." Refletiu durante algum tempo.
"Talvez gostasse dela mais fortemente durante uns minutos depois disso."
E Voltemos ao tempo em que voc e o seu padrasto estavam juntos e a sua me estava no
hospital.
Cora citou coisas que o padrasto lhe fizera, de modo particular as entradas para espetculos.
"Nessa altura, fazia essas coisas para agradar minha me, no a mim.
Eu ficava contente e demonstrava isso. Ele gostava porque a minha me se sentia feliz.
Quando ela se sentia feliz, ele queria fazer-me ainda mais coisas. Ento sentia
qualquer coisa por ele, o culto do heri. No, suponho que no exato. Era uma coisa
diferente. s vezes ele me parecia muito delicado; outras vezes no gostava
dele. Tambm tinha cimes de que tivesse se casado com a minha me. Devia agradecerlhe, mas pensava ento que tinha o direito de que ele fizesse aquelas coisas
por mim. No, no era o culto do heri. No sou capaz de dizer exatamente o que era. Fez
coisas para mim que me agradaram. Supunha que era uma espcie de Papai Noel.
Fica-se sempre esperando quando algum faz alguma coisa por ns. Depois a pessoa acaba
por se cansar. Ento aprende-se como conseguir as coisas. Suponho que foi
isso o que fiz. Aprendi como conseguir as coisas dele."
E Que fazia?

Cora mostrou-se embaraada, manteve-se calada muito tempo. "Oh, no sei. Tinha uma
srie de truques. No era dificil fazlo sair. Ele no gostava de ficar em casa.
Fazia muita coisa. Quando queria sair com moas, escolhia aquelas de quem ele gostava."
Calou-se durante um certo tempo e o psiclogo aguardava. Depois este disse:
"Nada mais?"
C. Suponho que fazia um tom de voz terno e convincente, mostrando um rosto feliz, pois
sabia ser essa a maneira de lev-lo a fazer as coisas.
O processo da consulta psicolgica
185
Falou ainda um pouco sobre isso, mostrando-se cada vez mais embaraada.
E Quando queria que um rapaz a convidasse, que fazia?
C. Ficava provavelmente com um ar terno e inofensivo. A seguir, disse muito rapidamente:
"No tenho conscincia de tudo isso, mas suponho que procedia assim. Sei como assumir
esse ar, mas nunca procedi assim com a minha me. Suponho que aprendi a comportar-me
assim especialmente pensando em como conseguir o que queria do meu padrasto. No tinha
conscincia de criar a situao." Voltou a analisar a idia de que o padrasto
gostava muito dela e a identificava com a me, repetindo: "Faz sentido, mas no acredito."
E Gosta desta situao?
Houve uma longa pausa. Cora ficou muito vermelha, agitou- se e depois hesitou: "No, mas
gosto que o meu padrasto me d ateno." Manteve-se depois em silncio por
longo tempo.
Embora o mtodo do psiclogo nesta situao parea muito enrgico e diretivo, o insight
alcanado neste caso apresenta um grande interesse. Em primeiro lugar, Cora
enfrenta com maior clareza a realidade do interesse sexual do padrasto por ela e, por
conseguinte, as razes da sua conduta ciumenta. Pouco a pouco, porm, comea
a reconhecer que foi ela mesma quem encorajou esse interesse especial por ela, tendo
utilizado diversos artificios para lev-lo a manter esse papel de um velho "amigo".
E interessante que enquanto o insight se limita ao comportamento do padrasto, fala dele
com repugnncia - "No parece uma coisa limpa". Quando capaz de reconhecer
abertamente os seus prprios sentimentos na situao, j no fala dessa maneira, mas
enfrenta as suas atitudes ambivalentes para com ele. Na ltima entrevista, alguns
momentos depois da passagem citada, o psiclogo pergunta: "Quais os seus sentimentos em
relao a ele?" Cora responde:
"Achava que era Papai Noel, mas odeio-o e ao mesmo tempo gosto dele tambm."
Num caso deste gnero em que a consulta psicolgica revelou os conflitos presentes,
tornam-se mais compreensveis a conduta sintomtica de rebelio, a delinqncia
sexual, a vadiagem e outras coisas semelhantes. Salienta-se tambm a importncia do
insight autntico. At Cora ser capaz de realizar um grau conside
186
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
187
rvel de insight, todos os esforos teraputicos eram inteis. Com este insight, foi capaz de
assumir um papel mais adulto e a conduta agressiva tornou-se menos
necessria como substituio dos conflitos.
E evidente que o insight alcanado foi sobretudo uma viso clara da sua relao com o
padrasto, mas o insight mais dinmico foi o reconhecimento dos sentimentos

tabus dentro de si prpria e o fato de que ela e o padrasto desempenhavam cada um a sua
parte ao provocar a situao.
A seqncia evolutiva do "insight ". Os casos citados como exemplo referem-se a um
insight parcial, esto longe de dar uma imagem adequada do processo do insight
tal como ele evolui ao longo da srie completa dos contatos teraputicos. Para mostrar a
variedade e riqueza do insight que pode se desenvolver, e tambm para sublinhar
o carter mais profundo e mais significativo do insight com o desenrolar dos contatos,
consideremos o caso de Barbara.
Barbara uma moa de dezesseis anos, aluna do ltimo ano do ginsio, educada numa
famlia de tradies religiosas severas. O pai pastor e Barbara tem por ele
uma grande admirao, de modo particular pelo seu valor acadmico. O pai um indivduo
rgido, que nunca demonstrou muita ternura, mas que se orgulha das excelentes
classificaes escolares de Barbara. A vida social de Barbara fora extremamente reduzida,
no devido a restries familiares, mas porque ela prpria reprovava, por
motivos religiosos, a maior parte das atividades sociais dos adolescentes. No ano anterior
tinha sofrido de uma "depresso nervosa" que aparecera, subitamente, provocando
receios e sensaes de opresso que muito perturbaram Barbara. Era incapaz de ficar na
escola e foi colocada em casa de uns parentes, durante algum tempo, a conselho
do mdico. Alguns meses depois da sua "depresso", veio clnica para ajuda. Durante um
perodo de doze semanas, o psiclogo teve dezesseis contatos teraputicos
com Barbara nos quais a moa trabalhou sobre muitos dos seus problemas. Aps este
tratamento, estava apta a voltar para casa e freqentar com xito a escola. A gravao
excepcionalmente completa destas entrevistas foi cuidadosamente analisada e as passagens
seguintes representam a
maior parte dos casos em que parece haver de uma forma perfeitamente evidente um
progresso do insight ou em que o psiclogo procurou interpretar a situao de modo
a provocar um insight maior. E muito ntido o progresso que se d a partir de um insight
parcial e hesitante at um insight integral e seguro. O contedo das entrevistas
no pode, evidentemente, ser transcrito num espao limitado, mas as questes mais
importantes surgem claramente nos dilogos em que o insight evidente.
Primeira e segunda entrevistas. No se notam sinais de compreenso.
Terceira entrevista. Ao falar do pesado sentimento de responsabilidade que sempre teve,
Barbara diz:
"Todas as oportunidades esto na minha mo se puder aproveit-las. Eu quero abranger
tudo em cada ocasio." O psiclogo observa: "Tem de ser perfeita, no ?" Ela
replica: "Sim. As pessoas diriam: 'Cada um tem os seus defeitos.' Eu no penso assim. No
sou capaz de encontrar nenhuma razo para isso. Eu achei que podia fazer
tudo bem. Talvez... (pausa pensativa), talvez algumas dessas idias sejam muito pesadas
para mim. Ser essa a razo da minha depresso?" O psiclogo perguntou o
que ela pensava, e ela sentia que talvez houvesse uma ligao.
Quarta entrevista. Barbara mencionou que nunca tinha tido pelos rapazes mais do que um
interesse fraternal, ao passo que uma moa que ela detesta tinha se colocado
entre ela e um desses rapazes "com um ar apaixonado". A gravao continua:
Houve uma hesitao e em seguida disse: "Tenho que lhe falar do que gosto e do que no
gosto?" O psiclogo respondeu:
"Voc avana quando fala do que sente." Ela prosseguiu: "H apenas uma pessoa de quem
eu gosto, um rapaz aqui em L... Perdi-o quando nos mudamos para D. Talvez ele

goste de mim. No sei. Evidentemente no estou interessada em me casar e nunca pensei


nele desse ponto de vista. O seu nome Frank. Veio na noite passada com Jack,
o outro rapaz que est me ensinando a danar.
188
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
189
Frank era mesmo mais do que um irmo para ns. Costumava vir a nossa casa e a minha
irm e eu o conhecamos muito bem. Gostava dele e pensei muito nele desde que
deixamos..."
O psiclogo observou: "Esses sentimentos talvez tenham alguma coisa a ver com os seus
problemas de dana e de corte do cabelo." "Talvez tenham. Ontem, ao pensar
se devia cortar os cabelos, pensava como se fosse uma coisa que fizesse por Frank, mas
tentei afastar isso do esprito." Riu-se de uma maneira despropositada e pouco
segura. "Suponho que isso soa como paixo. Odeio admitir tal coisa. Luto contra isso,
creia."
Posteriormente, na mesma entrevista, depois de algumas observaes confusas e de um
longo silncio, disse:
"Antes de tudo isso, acreditava no autocontrole, no domnio completo do esprito e dos
sentimentos." O psiclogo analisa este ponto, afirmando que ela est lentamente
aprendendo que no havia um controle absoluto do esprito e dos sentimentos; que para ela
era dificil reconhecer que a parte que rejeitava era uma parte de si mesma.
Ela disse: "Conhece aquele lema: 'Seja voc mesmo'? Costumava ouvi-lo e no podia
compreender. No pensava que quisesse ser eu mesma, ou que soubesse o que significava
isso. Suponho que agi dessa maneira enquanto no sabia exatamente como ser eu mesma."
Quinta entrevista. Referindo-se a uns projetos intelectuais extremamente ambiciosos que
discutira com um dos seus professores, Barbara diz:
"Ele chamou-lhes idias carregadas. Eu chamo a isso um pensamento de alta potncia.
Talvez me diga que eu devia ficar fora dessa matria durante um ano." O psiclogo
respondeu: "Quer que eu lhe diga isso?" "Bem, eu ia fazer de qualquer maneira, quer diga
sim, quer diga no." O psiclogo observou: "Felicidades." Barbara prosseguiu:
"Oh, mudei muitssimo. Eu estava quase habituada a acusar os jovens de serem muito
'cabeas ocas'. Quando voltar, vou a um espetculo de vez em quando, vou ao cinema."
Sexta entrevista. Barbara, depois de um perodo de bloqueio, conta como, depois de uma
festa, "se modificou um pouco a rela
fraterna com Frank. Beijou-me vrias vezes e isso modificou as coisas". Continua a falar
sobre este incidente e acrescenta: "A maior parte das moas corre atrs
dos rapazes... no sei... os meus sentimentos para com Frank so perfeitamente
desinteressados. Faria tudo por ele. Evidentemente, no penso nele para casamento,
no o escolheria. Desconfio que estou apaixonada. No entanto, o amor e o casamento
andam normalmente juntos. No sei. Tento imaginar mentalmente o casamento, mas
no h modelo mental. Na medida em que Frank est longe do meu ideal... evidentemente
ele tem boas qualidades, mas de modo nenhum se aproxima do meu ideal. (Pausa.)
No disse nada disso no princpio, embora fosse uma das coisas que mais me afetam." O
psiclogo disse:
"No fcil falar sobre os seus sentimentos profundos, no verdade?"
Num outro momento desta mesma entrevista, depois de o psiclogo ter feito o elogio dos
progressos que estava fazendo, Barbara disse:

"Tentei encontrar a soluo para tudo isso, mas no consegui nada. Ultimamente, tenho
agido mais como sinto. No quero dizer que tenha perdido o controle das minhas
emoes, mas fao precisamente o que gosto de fazer. E por isso que eu sabia na ltima
entrevista que ia lhe falar de Frank."
Posteriormente nesta entrevista, diz que vai se dedicar costura, ocupao que antes
desprezava. O psiclogo observa que ela est nitidamente mudada, acrescentando:
"Quando saiu de casa era uma menina." Barbara replicou:
"Acha que sim? Sinto-me mais nova agora." O psiclogo disse:
"Penso que quando saiu de casa era uma menina que procurava se comportar de uma
maneira muito, muito antiga. Agora acho que cresceu e o que est fazendo tentar
ser voc mesma e agir segundo a sua idade." Sorriu e disse: "Talvez. Sabe que na quartafeira depois da entrevista aqui, percorri toda a cidade para encontrar um
vestido exatamente como eu queria. Quando estava em casa, gostava desses vestidos com
coisas escritas. Todas as moas
190
Psicoterapia e consulta psicolgica
tinham. Tinham listas dos seus amigos e toda espcie de coisas tolas. Suponho que era o
meu eu real que gostava desses vestidos. evidente que nunca tive nenhum.
Achava-os pouco dignos. Acho que havia em mim uma vontade de me divertir, mas no
queria exprimi-la. Foi por isso que na quarta-feira decidi comprar um. Tive de
correr a cidade inteira e quase fiquei com bolhas nos ps. Mas finalmente arranjei um."
Mostra ao psiclogo um vestido que deixara numa cadeira quando entrou. "Est
vendo, ainda no tem nada escrito, mas da prxima vez que vier j ter. Vai ter montes de
coisas escritas." Aponta para a gola: "Aqui em cima estar: 'proibido
tocar'."
Stima entrevista. Barbara exprime o seu afeto pelo psiclogo afirmando que decidiu ser
psicloga.
" claro, h o problema de eu ser mulher. Suponho... h mulheres que faam alguma coisa
em psicologia?" O psiclogo responde que existem muitas mulheres que ocupam
as primeiras posies, e continua dizendo: "Detesta pensar que uma mulher, no
verdade?" Ela respondeu: "Sim, parece que admiro tanto as qualidades masculinas
que desejaria ser um rapaz. Talvez algum devesse me corrigir e mostrar que posso ser uma
moa como devo ser."
Mais tarde, na entrevista, observou:
"No momento da minha depresso, quando o doutor me disse que as minhas idias e tudo o
mais eram as de um homem de trinta anos, pensei que se tratava de um estmulo.
Talvez, contudo, estivesse precisamente tentando ser masculina, quando tudo o que podia
fazer era ser feminina."
Oitava entrevista. A certa altura, Barbara declara que algumas pessoas costumavam dizerlhe que as ambies que tinha desapareceriam e que "se acomodaria".
"Isso necessrio? preciso que eu perca as minhas ambies? Julgo que fao mais as
coisas que sinto, mas se fizer rigoro
processo da consulta psicolgica
191
samente aquilo que sinto, aonde vou parar? Tudo isso muito confuso." O psiclogo
explica-lhe que, apesar de tudo, os progressos realizados no consistiam em fazer

simplesmente o que sente, mas em dispor-se a aceitar os seus sentimentos. Fez-lhe notar
que antes sempre tinha rejeitado qualquer desejo da sua parte de gozar o
tempo ou de ser socivel. Tinha negado a existncia dos impulsos sexuais e o desejo de ter
amigos. Negara ainda que quisesse parecer atraente ou cortar o cabelo
curto como as outras moas. Agora atingiu uma fase em que capaz de aceitar o fato de
que tem todos esses sentimentos. E claro que isso no significa que vai seguir
todos os seus impulsos, mas que no ter medo de si mesma ou dos sentimentos que
descobrir existirem em si. Conclui dizendo: "H um ano voc no teria falado com
o rapaz na reunio [aluso a um incidente que ela descrevera]. No teria admitido para voc
mesma que estava interessada nele ou que se sentia atrada por ele. Agora
pode compreender isso. E evidente que o que fizer no ser seguir simplesmente os seus
impulsos, mas decidir at onde quer ir na linha desse interesse". Neste ponto,
riu e disse que dificilmente confessaria a si prpria em que medida aquele rapaz lhe
despertara o interesse. "A verdade que nestes ltimos tempos tenho mais vontade
de amigos masculinos." O psiclogo acrescentou: "E agora est disposta a admitir que tem
por eles tanto um interesse intelectual como um interesse por eles enquanto
rapazes."
Nona entrevista. Barbara diz: "No sei se se lembra de ter- lhe falado em crianas a
primeira vez que vim aqui e de ter dito que no gostava delas. Gostaria de analisar
isso um pouco." Citou o seu desagrado pelas crianas pequenas e o fato de as crianas
parecerem gostar dela. "Talvez o meu desagrado seja mais ou menos forado.
Talvez eu tivesse pensado que devia ser assim."
Dcima entrevista. Barbara fala com preocupao dos seus projetos de estudo e do fato de
nem sempre conseguir as melhores notas.
O psiclogo observa: "Tem ainda de ser perfeita se comea alguma coisa, no verdade?"
Ela replica: "Bem, tenho essa im 1
-4
192
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
193
presso s vezes. Sempre procurei ser a moa ideal, como se l nos livros. As pessoas de
idade sempre gostam de mim. Fao sempre as coisas direito, e as crianas
tambm sempre gostam de mim. Desconfio que o meu problema so os jovens." O
psiclogo explica que essa sua disposio de fazer as coisas direito para as pessoas
de idade e para as crianas seja em parte devida sua idia de que no podia participar no
grupo dos jovens da sua idade. Ela respondeu: "Acho que sim. Creio que
os rapazes no gostam de moas de esprito missionrio como eu. No passava de uma
moa cheia de idias encantadoras. Bem, sabe o que eu quero dizer."
Dcima primeira entrevista. Barbara analisa novamente os seus projetos de estudo,
insistindo muito no latim, nas carreiras acadmicas e outras coisas semelhantes.
O psiclogo fala que isso seria um tipo de objetivo. Tivesse ela presente no entanto que, ao
longo das entrevistas, as suas maiores satisfaes surgiram quando escolhera
fazer algo que a assemelhasse mais aos outros jovens - o vestido, o cabelo curto, projetos de
dana, etc.
Ficou um momento imvel e depois falou, mais para ela mesma do que para o psiclogo:
"Talvez eu seja ridcula ao pensar nestas coisas. As outras pessoas no as apreciam.

No fao simplesmente para me mostrar. Talvez tudo isso que parece to valioso seja afinal
ninharia." Pra e comea a rir: "Onde eu fui buscar esta palavra, ninharia!"
Dcima segunda entrevista. No meio da entrevista, ri e diz:
"Quando vim aqui pela quarta vez, s falei de Frank. Isso deve ter lhe parecido
terrivelmente idiota. Neste momento como se no tivesse havido nada. Tenho a impresso
de que estou pronta a deix-lo quando voltar para D... Gostaria de v-lo mais uma vez, mas
quando voltar, vou me esquecer dele. Sabe, era uma espcie de martrio
de amor. Acho que assim que se diz. Agora rio de mim mesma. No princpio pensei que
nunca venceria isso. Agora penso que encontrei algum que ocupe o seu lugar
quando voltar.
Tenho ainda, no entanto, um lugar para ele no meu corao." O psiclogo animou-a no
sentido em que elaborava o problema no seu conjunto.
Dcima terceira entrevista. Barbara diz: "Haver qualquer problema que no estarei
enfrentando com firmeza?" O psiclogo responde que ela sabe melhor do que ningum
se existem problemas com os quais no tenha ainda se defrontado plenamente. "Pois bem,
o problema do casamento. Tenho as idias ainda muito baralhadas. No sei
o que eu prpria quero. como querer escapar." Continua a analisar de uma maneira
absolutamente confusa a sua atitude indefinida com as crianas, o seu receio do
parto, o seu medo de que o casamento interfira na carreira. Hesita um pouco e em seguida
observa como est mudada. Encontrou por acaso dois nmeros de True Stoiy
Magazine e divertiu-se com eles. "E quando vejo algum na rua, alto e elegante, isso
tambm me interessa. Eu prpria no sei o que quero."
Um momento depois, prossegue:
"Sempre gostei de companhia masculina, no tanto pela questo sexual, mas mais pelo
companheirismo de esprito a esprito". Hesita e diz: "Bem, aqui h qualquer
coisa. Se tivesse de escolher como fiz a propsito do cabelo, para saber se quero ser rapaz
ou moa, no sei neste momento o que escolheria."
Fala um pouco sobre algumas experincias durante o perodo da depresso e diz: "Talvez
porque eu queria ser um rapaz, procurei fazer realar o esprito. Tentei de
alguma maneira misturar...". Detm-se, perpiexa. "No gostava das moas. Gostava dos
rapazes, porque um rapaz era o que eu queria ser." O psiclogo disse:
"Julgo que voc sente que os rapazes eram superiores s moas." Respondeu: "Sim,
intelectualmente superiores. Parecia que eles podiam resistir muito mais do que
as moas. Eu queria escapar situao de ser mulher. Eu queria desenvolver o meu lado
intelectual. Pensei que estava conseguindo e veio a depresso." O psiclogo
disse: "Talvez comece a ver agora que pode ser feminina e mentalmente superior." "Bem,
antes eu era toda alma e no tinha
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Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
195
corpo. Fugia dessa situao tanto quanto podia. Creio que h algo a fazer em relao a
isso."
Perto do fim da entrevista, diz:
"NaAmerican Magazine de uns meses atrs vinha uma espcie de teste sobre os traos
masculinos e femininos. Respondi a esse teste e descobri que em todos os itens,
com exceo de um, tinha dado a resposta feminina. Nesse momento fiquei furiosa!"
Dcima quarta entrevista.

"Na ltima vez que vim aqui... no ficou muita coisa clara nessa vez.., quando voltei de
txi, fui pensando na importncia que isso tinha para mim. Penso numa quantidade
de pequenas coisas que agora me vm cabea, e daqui a pouco vou dizer todas para voc."
Dcima quinta entrevista. Durante esta entrevista, Barbara fala dos problemas que ter de
enfrentar quando voltar para casa.
"Os meus amigos vo perguntar: 'Como vai?' No gosto disso. No posso dizer-lhes o que
sinto e se disser que vai tudo bem, perguntaro por que que no estou na
Young People's Society. Tenho a impresso de viver num mundo novo e sou diferente do
que estava habituada a ser. Costumavam me pedir para rezar na Young People's
Society. No quero agora essa atitude piedosa. Hoje li pela primeira vez a Bblia depois de
muito tempo. Parece realmente que as coisas mudaram. As coisas parecem
ter para mim um novo significado. Mantendo o objetivo da perfeio, mas de uma forma
diferente. Antes, lia a Bblia e encontrava nela razes para no danar e para
no fazer outras coisas, mas neste momento isso me parece diferente."
Perto do meio da entrevista, Barbara declara:
"Sabe, estive pensando no problema da feminilidade e vamos ver se consigo traduzir em
palavras. Sou uma moa. Vou aceitar
isso, no como um destino, nem com um esprito de submisso, mas pelo que isso significa
de melhor. Se h um Deus, penso que Ele deve fazer o melhor. Posso ser uma
mulher melhor do que se tentasse adquirir idias masculinas. possvel que seja mais
perfeita sendo eu mesma e desenvolvendo as minhas prprias capacidades em vez
de procurar ser uma pessoa diferente. Vou aceitar isso como um desafio. Sinto ter quase
perdido o sentimento de que queria ser um rapaz. Eu quero simplesmente ser
eu mesma. Talvez antes de terminar, fique realmente contente por ser mulher. Vou aprender
a cozinhar, vou ser uma boa cozinheira e fazer disso uma arte."
Tentativa de anlise. Fica evidente, mesmo ao leitor desprevenido, que a maneira de
Barbara perceber a si mesma sofreu uma profunda transformao durante a experincia
teraputica. Se fizermos um esforo de anlise ou de agrupamento das novas percepes,
elas parecem distribuir-se em quatro categorias. Barbara acabou por aceitar
uma viso mais realista das suas capacidades e da sua realizao final. Foi capaz de
conseguir uma aceitao dos seus prprios desejos sociais inibidos. Tornou-se
capaz de admitir os seus desejos heterossexuais. Passou do repdio completo ao seu papel
feminino a uma aceitao quase total. Pode ajudar-nos a esclarecer o processo
por que passou, e estabelecermos a lista, aproximadamente nos prprios termos da jovem,
da sucesso das autopercepes em cada um desses domnios. O leitor poder
controlar a adequao dessas autopercepes, referindo-se aos elementos citados das
entrevistas.
1. As idias de Barbara sobre os objetivos a realizar.
Terceira entrevista: "Talvez os meus antigos ideais fossem muito elevados."
Quarta entrevista: "Costumava querer um autocontrole absoluto. Neste momento penso que
quero ser eu mesma."
Quinta entrevista: "Vou abandonar os meus ideais excessivamente elevados."
Oitava entrevista: "Mas uma perda real abandonar as minhas ambies fantsticas. Se for
simplesmente eu mesma, aonde irei parar?"
196
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
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Dcima entrevista: "Costumava querer ser uma moa simptica, ideal. Agora quero ser
umajovem com naturalidade."
Dcima primeira entrevista: "Os meus objetivos anteriores eram muito sublimes e elevados,
eram 'ninharia'."
II. Idias de Barbara sobre o seu eu social.
Quinta entrevista: "No gostava dos jovens de cabea oca. Agora admito ter alguns desejos
'levianos'."
Sexta entrevista: "Habituara-se a reprovar as moas que usavam vestidos idiotas e pouco
dignos. Admito agora que o meu eu real queria precisamente a mesma coisa."
Dcima entrevista: "Queria acompanhar os outros jovens."
Dcima quinta entrevista: "J no sou uma pessoal ultrasanta, com receio dos meus
instintos sociais. Mudei muito."
III. Idias de Barbara sobre os seus interesses heterossexuais.
Quarta entrevista: "Odeio essas ninharias do amor. Mas, na realidade, eu prpria tenho uma
paixo."
Sexta entrevista: "O amor e o casamento andam juntos. Eu quero o amor, mas no o
casamento. Que que eu quero?"
Oitava entrevista: "Interesso-me por rapazes e quero ter amigos. Sou agora capaz de admitir
isso."
Dcima segunda entrevista: "Compreendo que o que tive eram primeiros amores. Vou
procurar agora outros contatos que me tragam o amor."
IV. Idias de Barbara sobre a sua condio de mulher.
Primeira entrevista: "No gosto de crianas. No quero me casar. Queria ser homem, ou
agir como homem."
Stima entrevista: "Odiava ser mulher. Talvez algum me convena de que devo ser
mulher."
Oitava entrevista: "Talvez eu goste das crianas em vez de detest-las."
Dcima terceira entrevista: "No quero ser mulher, Mas no entanto quero. Se pudesse
escolher, no sei o que faria. Talvez tentar ser homem fosse a causa da minha
depresso. Suponho que na verdade sou absolutamente feminina."
Dcima quinta entrevista: "Sou uma mulher. Vou ser uma mulher. Gosto da idia."
Estas expresses so, sem dvida, uma maneira grosseira mas eficaz de mostrar a nova
orientao que o insight suscitou ao desenvolver-se progressivamente. A transformao
pode ser descrita de um modo mais formal. Durante o periodo dos contatos teraputicos,
Barbara deixou de ser uma pessoa que acha que tem de ser perfeita, que devia
ser homem, que tem de refrear grande nmero de atividades sociais, uma pessoa que no
gosta de "negcios amorosos", para ser uma pessoa que pode estabelecer com
tranqilidade os objetivos a realizar, que deseja as atividades sociais, que procura os
contatos heterossexuais e que aceita o seu papel feminino. Quer descrevamos
esta transformao em termos de alterao dos objetivos, quer em termos de alterao da
motivao, ou de liberdade em relao aos sentimentos reprimidos, ou de modificao
na autopercepo, evidente que a mudana constitui um fato extremamente significativo.
Representa um processo com suficiente poder dinmico para forar a nossa
ateno.
Os exemplos de insight dados at agora revelam que o seu sentido pode ser descrito de
diferentes maneiras conforme os diversos casos. Isso pode querer dizer uma

percepo das novas relaes entre fatos antigos, o que se pode ilustrar novamente com a
percepo de Barbara de uma ligao entre a sua depresso nervosa, por um
lado, e os seus ideais ultra-sublimes e o desejo de ser homem, por outro. Ou pode significar
o confronto e a aceitao de atitudes e impulsos at ento reprimidos.
Pode significar a disposio de enfrentar e reconhecer o papel que tem representado.
Quando consideramos o processo a partir da perspectiva do psiclogo, surgem
imediatamente outros aspectos desta importante cadeia de experincias psicolgicas.
Como o psiclogo favorece o desenvolvimento do "insight"
A tcnica fundamental. Essa nova orientao e reorganizao do eu, que exemplificamos
com o caso de Barbara, , sem dvida, o objetivo primordial da consulta psicolgica.
E natural que se coloque o problema de saber como o psiclogo poder favorecer esse
aumento da autocompreenso, essa nova orientao para novos objetivos. A resposta
no pode deixar de desapontar o impa
1
198
Psicoterapia e consulta psicolgica
ciente. A tcnica fundamental que leva ao insight por parte do cliente exige do psiclogo
um grau mximo de auto-restrio e no de iniciativa de ao. A tcnica
fundamental encorajar a expresso de atitudes e sentimentos, tal como indicamos no
captulo anterior, at que suna espontaneamente uma intuio compreensiva. O
aparecimento do insight muitas vezes travado, ou at mesmo por vezes impossibilitado,
devido aos esforos do psiclogo para cri-lo ou faz-lo surgir. No certamente
retardado nem tornado impossvel com aqueles mtodos de entrevista que estimulam a
expresso plena das atitudes.
Note-se que embora essas tcnicas sejam evidentes no caso de Barbara, tcnicas que
analisaremos, o insight mais profundo e mais til, o insight que se revela mais
eficaz na reorganizao, o que se exprime espontaneamente. Portanto, o objetivo principal
do psiclogo ajudar o cliente a abandonar toda espcie de defesa, toda
impresso de que h atitudes que no se devem exprimir abertamente, qualquer
preocupao com o fato de o psiclogo poder censurar, sugerir ou ordenar. Se este objetivo
puder ser realizado, o cliente livre para olhar para a situao total na sua realidade, sem
ter de se justificar ou proteger. Toma-se ento capaz de ver as relaes
com clareza e reconhecer os impulsos at ento reprimidos no interior de si mesmo.
Esta linha de ao impe muitas restries ao psiclogo. A razo simples. medida que o
cliente se revela a si mesmo cada vez de uma maneira mais plena ao longo
das entrevistas teraputicas, o psiclogo comea a elaborar o seu insight dos problemas do
cliente. No raro que as linhas gerais da reao sejam relativamente
claras para o psiclogo no fim da primeira ou da segunda entrevista. H aqui uma grande
tentao para a maior parte dos psiclogos, quer sejam psiquiatras, orientadores,
quer assistentes sociais, de informar o cliente sobre o seu modelo de conduta, de interpretar
as suas aes e a sua personalidade. J vimos no Captulo 2, p. 26,
o tipo provvel de recepo que esta atitude ter. Quanto mais adequada for a interpretao
tanto mais provvel ser uma resistncia de defesa. O psiclogo e a sua
interpretao convertem-se em algo de temido. Resistir a esta tentao de interpretar muito
depressa, reconhecer que o insight uma experincia
O processo da consulta psicolgica
199

a realizar e no uma experincia que possa ser imposta, um passo importante no progresso
do psiclogo.
De fato, pode-se dizer que, em relao ao psiclogo menos experiente, mais seguro e mais
satisfatrio no empregar nenhuma tcnica interpretativa ou outras especficas
para a promoo do insight. Se o psiclogo reconhecer devidamente as atitudes do cliente,
ajudar no processo de esclarecimento dos sentimentos e favorecer a livre
expresso, uma nova compreenso vir espontaneamente e poder ser reconhecida pelo
psiclogo quando surgir. H, no entanto, outros tipos de esforo por parte do
psiclogo que parecem favorecer o desenvolvimento da autocompreenso do cliente e que
merecem a nossa ateno.
Exemplos de tcnicas que esclarecem as relaes. Sob certas condies, possvel
interpretar para o cliente alguns elementos que tenha revelado. Quando a interpretao
se baseia exclusiva- mente nas formulaes apresentadas pelo cliente e quando a
interpretao apenas um esclarecimento daquilo que ele j descobrira sozinho, este
mtodo pode resultar. J demos um exemplo deste tipo de interpretao no caso de Barbara
(oitava entrevista, p. 190). O psiclogo resume muitas coisas que Barbara
apresentara nas entrevistas, indicando que quando anteriormente ela negava que tivesse
quaisquer sentimentos sociais ou sexuais, pode agora aceitar essas atitudes
como fazendo parte dela prpria. Barbara no apenas aceita esta interpretao como ainda a
amplia. Esta aceitao importante. Se uma interpretao no for completamente
aceita, cria resistncias e de um valor muito duvidoso em terapia.
Para dar uma viso mais concreta dessas tcnicas utilizadas pelo psiclogo, vamos citar
uma passagem da quarta entrevista com Herbert Bryan, um jovem de quase trinta
anos2. Bryan procurou a clnica porque sofria de uma srie de perturbaes neurticas dores fisicas sem origem orgnica, letargia e desnimo que o tornavam ineficaz,
uma ausncia geral de xito que ele atribua sua neurose. Tinha um esprito filosfico
brilhante, tinha lido muito de psicologia e aplicava os termos psicolgicos
livremente e de maneira apropriada. Durante as primeiras entrevistas, analisou em termos
extremamente abstratos e intelectuais as dificuldades que o perturbavam.
Ao longo da quarta entrevista, revelou es200
Psicoterapia e consulta psicolgica Oprocesso da consulta psicolgica
201
pontaneamente que sempre se sentia bloqueado perante um "papel viril, enrgico", tinha
tendncia para se refugiar nos sintomas neurticos, que nitidamente o satisfaziam
de certa maneira. Passou ento em revista todos os esforos que fizera no passado para se
desembaraar desses sintomas. Continua, na parte da entrevista a seguir
citada, a reconhecer com toda a clareza a escolha que tem sua frente - persistir no papel
neurtico ou lutar por uma adaptao normal. O leitor pode observar como
o psiclogo ajuda a desenvolver a compreenso, reconhecendo claramente os sentimentos
expressos por Bryan, esclarecendo a escolha que este enfrenta e interpretando
tambm algumas relaes presentes na sua situao. A entrevista foi gravada.
1? O que o traz at o presente quando voc...
C. Sim, quando decidi consultar voc. Como j falei anteriormente, sentia que os esforos
da minha parte no eram sinceros, de outro modo... de outro modo teriam
atuado e o que estava fazendo no passava em certa medida de um alimento para a minha
imaturidade3. Julguei por isso que uma pessoa experiente me indicaria a chave

para poder realizar a mudana.


1? Pelo menos uma parte da chave, a que hoje se refere, parece estar no reconhecimento
perfeitamente claro da escolha que tem a fazer. Quer dizer, voc exps, sem
dvida com toda a nitidez, o contraste entre avanar, o que implica responsabilidade e
envolve tanto a satisfao como a insatisfao, e regressar possibilidade
mais fcil de viver com os seus sintomas.
C. Em ltima anlise, isso quer dizer que me agradam os sintomas neurticos, mas que os
respeito menos.
1? Sim, uma boa maneira de...
C. Em outras palavras, suponho que comeo a dar mais valor ao respeito por mim, pois de
outro modo isso no valeria nada.
1? Exato. Disse que o fato que o trouxera pela primeira vez aqui era o quadro geral; neste
momento, qual a motivao para modific-lo? Bem, numa larga medida, a
motivao da mudana provm de um reconhecimento muito mais ntido da sua parte do
aspecto da situao global que est disposto a manter a partir de uma base permanente.
C. Tenho uma maneira filosoficamente sutil de enganar a mim mesmo em relao a isso e
que devo mencionar. Evidentemente, como filsofo, sei que no h maneira de
avaliar os valores. Sei que qualquer tentativa para afirmar que uma determinada escala de
valores superior a uma outra desemboca numa de duas solues. Ou uma
tautologia lgica, em que se repete a mesma idia atravs de palavras diferentes, dizendo:
"Pois bem, estes valores so melhores por isto e por aquilo" e o que se
est realmente dizendo que so melhores porque so melhores; ou ento retorna-se a uma
espcie defiat - talvez umfiat divino; "Estes valores so superiores porque
Deus disse que so" ou qualquer outro tipo de fiat naturalista, e que evidentemente no so
filosoficamente demonstrveis. Por isso, quando me vejo avaliando os
valores mais desejveis do ponto de vista intelectual, isto , quando me descubro avaliando
qual o papel justo, uma outra parte de mim diz: "Bem, voc no pode demonstrar
que essa escala de valores superior." Tenho um tal culto filosfico que se pudesse provar..,
se houvesse um metro csmico, uma espcie de absoluto csmico... algo
comparvel confiana absoluta em Deus por parte da pessoa religiosa.., teria uma prova
filosfica de que uma escala de valores rigorosamente superiora outra,
mas desta maneira eu sei que no h uma prova filosfica desse gnero ou pelo menos eu
no a descobri. Nunca podemos demonstrar os valores.., temos sempre de assumi-los.
Penso que como filsofo deve estar de acordo comigo.
1? No sei se ser como filsofo, mas concordo certamente com voc que nas situaes
deste gnero no creio que haja nenhuma prova que se possa apresentar para demonstrar
que um determinado campo de valores superior a outro.
C. Nada fora do universo. Tudo tem de estar dentro de ns mesmos.
.P Isso nos faz voltar ao eu puro e simples, no ? Aqui temos duas vias; qual prefere?
Trata-se de uma escolha pessoal e, provavelmente, no filosfica.
C. Sim. Em outras palavras, eu no posso, no posso olhar para o cosmos e dizer: "Agora,
qual das duas vias tem a sua aprovao?" No posso...
202
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
203
P Pode, se algumas pessoas fazem isso, mas duvidoso que isso resolva realmente o
problema.

C. Sim, imagino que quando uma pessoa realiza uma mudana, pensa muitas vezes que ela
realiza para Deus, mas efetivamente ela faz para ela mesma. (Pensativamente.)
Bem, talvez no tenha necessidade de nada exterior no cosmos, ento.
.1? Pois bem, uma oportunidade de entrar suficientemente em si mesmo.
C. Sim, um bom momento. A minha pesquisa filosfica de algo no cosmos para justificar
a minha escolha de uma das vias era realmente a procura de uma coisa que
eu sabia nunca encontrar.
1? M-hm.
C. Tenho inteligncia para saber que nunca encontraria uma ordem csmica para tomar um
determinado caminho. Isso me permitia utilizar a ausncia dessa ordem csmica
como uma racionalizao da minha prpria falta de motivao.
P Nada de errado na compreenso de si mesmo quando liberta.
C. Bem, suponho que a primeira coisa: "Conhece-te a ti mesmo."
P Exato.
C. E o que vou fazer agora... isto , no vou procurar uma prova para os meus valores, mas
avanar e assumir aqueles que possam me dar maior respeito por mim e satisfao.
P Aqueles que mais profundamente quer. Penso que se trata de uma opo real e que os
diferentes indivduos seguem caminhos diversos. H, como sabe, determinadas
satisfaes associadas com... bem, com a fuga da vida, com a construo de coisas que
tornem desnecessrio sair, lutar e assumir algumas responsabilidades. Alguns
indivduos escolhem essa via. Por outro lado, existem certamente satisfaes ligadas a uma
via mais dura.
C. Penso que o meu condicionamento religioso me tornou de certa maneira dependente de
uma espcie de sinal csmico. Inicialmente, tinha de depender da aprovao
de Deus. Como perdi a f numa divindade personalizada, procurei os sinais na natureza e
noutras coisas semelhantes. Mas tenho de aprender a assumir os meus valores
sem uma justificao exterior. Isso reduz-se ao que quero realmente. (Pausa.) Acho que
uma batalha renhida.
P Tambm penso que sim. Para ser totalmente franco com voc, penso que muito renhida.
C. No se trata unicamente de um otimismo simplista e dizer:
"Bem, agora a minha melhor opo seguir este caminho."
P No.
C. No penso que seja isso.
P No. Penso que toda a sua experincia mostra que uma escolha realmente rigorosa.
Temos neste caso um bom exemplo da cooperao entre o psiclogo e o cliente que leva
mais profunda compreenso. A primeira resposta do psiclogo citada neste trecho
implica o reconhecimento de um sentimento que foi expresso no incio da entrevista, mas
implica igualmente uma interpretao mais clara do fato de o cliente estar
enfrentando uma opo, com as satisfaes que resultam de uma ou de outra direo
seguida. Esta aceitao leva Bryan a uma compreenso extremamente significativa
de que lhe agradam mais os sintomas neurticos, mas que tem menos respeito por eles, uma
bela expresso do conflito fundamental entre os desejos infantis e os desejos
adultos. Como o psiclogo reafirma a idia de que ele est diante de uma opo, o cliente
recua um pouco, fazendo notar que nada pode demonstrar que a via que leva
ao desenvolvimento superior que escapa para os sintomas neurticos. Quando este
sentimento de um certo desalento aceito e reconhecido, o cliente chega gradualmente

compreenso mais profunda de todas, de que talvez as foras que permitem a escolha
residam nele prprio que ele tem em si mesmo a capacidade para crescer e ser
independente.
Aqui temos um tipo de resposta do psiclogo que aumenta o insight. No feita nenhuma
interpretao que no seja aceita pelo cliente. A grande maioria das respostas
do psiclogo limita- se a reconhecer e a reforar o insight j conseguido pelo cliente. Notese que, quando se segue este processo, o insight alcanado novamente
aplicado a uma outra situao, como se v no momento em que Bryan enfrenta o fato de
que a sua procura de uma "prova csmica" era apenas uma racionalizao que servia
para pr de lado toda opo real. Note-se igualmente que o psiclogo no tenta pesar sobre
a escolha do cliente, mas observa que existem
204
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
205
satisfaes tanto em ser neurtico e fugir das dificuldades como em ser mais adulto. Como
j indicamos, anteriormente, a terapia autntica confia como motivao
nos impulsos para o crescimento e para a normalidade que existem em todos os indivduos.
Se esses impulsos no forem suficientemente fortes para tornar possveis
escolhas positivas quando estas foram claramente apreendidas, duvidoso que se possa
esperar uma terapia com xito.
Como as tcnicas que o psiclogo emprega para favorecer o insight so delicadas e como a
linha entre a interpretao com ou sem xito dificil de estabelecer, daremos
outro exemplo do procedimento do psiclogo. Neste exemplo, o psiclogo muito
apressado, no espera pela expresso espontnea do insight e tem tendncia para apresentar
uma interpretao direta. Como conseqncia, o resultado global menos satisfatrio e,
embora o insight tenha certamente aumentado numa certa medida, pode-se colocar
o problema de saber se o insight foi autntico e permanente.
Paul, o estudante a que j fizemos referncia, passou uma parte da sua segunda entrevista
analisando o fato de ter herdado aptides que no desejaria - aptides
musicais e literrias - e no possuir as que queria. Detesta os seus interesses musicais e
literrios porque esto ligados vida afetiva. Na sua adolescncia foi
ridicularizado e humilhado por ter interesses de "maricas". A entrevista prossegue
(gravao, com os itens numerados para mais fcil referncia):
1. P. Sente que seria muito mais feliz se fosse exatamente como os seus colegas, menos
emotivo.
2. C. Est certo. Evidentemente, gostaria de ser... no, de no experimentar esse receio.
(Pausa.) Gostaria de ser calmo e de ver sempre claro em todas as situaes.
3. P Em vez de tudo isso, acha que muito emotivo.
4. C. Fico perturbadssimo. (Ri, seguindo-se uma pausa.)
5. P Tem pensado muito nisso. Qual o seu ideal de pessoa?
6. C. Bem, talvez um cientista. E uma pessoa assim que considero ideal, de preferncia um
fisico ou qumico, ou um enge nheir
ou algum que sirva sociedade, construindo ou fazendo coisas mais teis. Gosto de tudo o
que moderno.
7. P Algum que lide apenas com coisas, no com emoes.
8. C. E isso, algo de palpvel.

9. R Gostaria realmente de resolver esta dificuldade sendo uma pessoa muito diferente do
que .
10. C. Sim. por isso que estou numa Faculdade de Engenharia. Tenho uma oportunidade
para... pois bem, para fazer uma experincia comigo mesmo e ver realmente as
aptides que tenho neste campo. No so assim to ms, mas faltam-me algumas muito
fundamentais a um bom engenheiro; isto , ser calmo, direto e esquecer o que me
vem cabea. Um bom engenheiro no emotivo, seria das piores coisas para ele...
ningum que seja emotivo pode ser um bom engenheiro.
11. 1? Ento, sob alguns aspectos, entrou para um curso de engenharia porque pensava que
seria uma disciplina extraordinariamente boa para voc, no verdade? Obrigaria
voc a deixar de ser emotivo.
12.C. isso.
13. P. Foi essa a razo, mais do que um interesse pela engenharia.
14. C. Bem, havia misturado um certo interesse autntico. Havia algum, verdade. Mas
numa grande medida deveu-se exatamente quilo que disse.
15. 1? No julga que uma parte das suas dificuldades provm de se perguntar se quer ser
realmente o que ? No poder ser um elemento?
16.C. Oqueisso?
17. E Bem, perguntava simplesmente. Voc tenta ser duramente como os outros colegas,
no verdade?
18. C. Sim, porque no estou satisfeito comigo mesmo.
19. E Sente que o seu eu tem pouco valor.
20. C. Sim, isso, a no ser que consiga me modificar, continuarei a pensar na mesma
linha.
21. E (Rindo.) Isso soa como se estivesse disposto a que algum lhe alterasse a maneira de
pensar.
r
206
Psicoterapia e consulta psicolgica
22. C. (Muito srio.) Sim, porque no vejo como posso resolver o problema de outra
maneira.
23. P. Em outras palavras, acha que uma proposta demasiado dura tentar ser um
engenheiro calmo, no emotivo, quando realmente uma pessoa totalmente diferente.
24. C. isso mesmo. Sim, uma proposta muito dura. Considero-a impossvel e detesto a
idia de que impossvel.
25. 1-? Detesta-a em parte porque sente que no h nada de valor no seu eu real.
26. C. Sim.
27. P Que coisas gostaria o seu eu real de fazer?
28. C. Ora, deixe-me pensar. Bem, disse-lhe que estava interessado pela matemtica. uma
coisa. Tambm estava interessado em antropologia. Mas, ao mesmo tempo,
estava interessado na msica e gosto de ler romances, mas agora no tenho pegado neles,
mas gostaria.., julgo que tenho aptido para escrever e tenho vergonha dessa
aptido.
29. P Envergonha-se dessas duas coisas, e o seu interesse pela antropologia serve para
demonstrar a si mesmo que no est no bom caminho.
30. C. (Rindo.) Fui tremendamente influenciado por um antroplogo, Hooton. (Pausa.)

31. P Bem, penso que encontra um problema muito dificil e que as pessoas tm de
enfrentar, numa hora ou noutra: saber se vai ser o que , tentando descobrir qual
o eu real ou se vai tentar ser uma pessoa diferente. (Pausa muito longa.)
32. C. Pois bem, eu no decidi ser eu prprio.
33. R No, compreendo isso. Como digo, uma coisa em que ainda est confuso. De fato,
no quer ser voc mesmo.
34. C. Exato. (Pausa.)
35. P Apesar disso, no est absolutamente seguro de que queira ser engenheiro.
36. C. Bem, no, no penso que possa ser engenheiro. No como sou agora. Assim no
chego a lugar nenhum.
Considerando as tcnicas utilizadas nesta entrevista, notamos em primeiro lugar que no
ocorre uma compreenso espontnea - no h um momento em que o prprio Paul
reconhea, sem ajuda,
O processo da consulta psicolgica
207
qualquer aspecto novo da sua situao. Qualquer afirmao da sua parte que parea
envolver o insight apenas a aceitao de uma relao indicada pelo psiclogo
(veja, como exemplo, as respostas de Paul com os nmeros 22, 24 e 26). Podemos proceder
a uma classificao grosseira das tcnicas do psiclogo em trs tipos. Em
primeiro lugar, o insight foi auxiliado por algumas respostas que procuram, nem sempre
com xito total, reconhecer e refletir os sentimentos que Paul exprimiu (ver
itens nmeros 1, 3, 7, 19, 33 e 35). Noutros casos o psiclogo sugeriu relaes que podem
ou no existir entre sentimentos que Paul exprimiu em ocasies diferentes.
Por exemplo, Paul condenou-se a si mesmo pela sua emotividade e descreve como o seu
ideal o cientista fisico que lida com coisas palpveis. O psiclogo aponta para
uma possvel relao, afirmando: "Gostaria realmente de resolver esta dificuldade sendo
uma pessoa muito diferente do que " (trata-se do item 9. Como exemplos desta
tcnica, podemos citar ainda os itens 11, 23, 25, 29 e 31). Um terceiro mtodo a que o
psiclogo recorre sugerir interpretaes do comportamento de Paul que no
se baseiam em atitudes que j tivessem sido trazidas para a situao da entrevista. Por
exemplo: "No julga que uma parte das suas dificuldades provm de se perguntar
se quer ser realmente o que ? No poder ser um elemento?" Embora seja provvel o
carter adequado desta formulao, em certa medida, esta interpretao no se
baseia em elementos que Paul estivesse preparado para exprimir. Consegue um certo tipo
de aceitao, mas duvidamos que essa aceitao seja muito profunda e que venha
a revelar- se como dinamizando a mudana (ver igualmente os itens 13 e 17 em que se
utilizam semelhantes tcnicas)4.
O emprego de tcnicas que esclarecem as relaes. Podemos resumir alguns dos princpios
que regem as tcnicas que estamos analisando do seguinte modo: a autocompreenso
mais eficaz quando surge espontaneamente. Se o psiclogo conseguir tornar o cliente
livre para olhar com clareza para si prprio e para os seus problemas, ser
por iniciativa do cliente que se desenvolver a forma mais vlida de insight. O psiclogo
pode ajudar neste processo reformulando o insightj alcanado, esclarecendo
os novos insights a que o cliente chegar. Pode ajudar o cliente a explorar e a
1
208 Psicoterapia e consulta psicolgica

reconhecer as suas opes, as possveis linhas de ao que esto diante dele. O psiclogo
pode, alm disso, sugerir relaes ou formas de reao que aparecem com
evidncia nos elementos livremente apresentados pelo cliente. Na medida em que essas
relaes so aceitas e novamente aplicadas pelo cliente, representam sem dvida
elementos complementares do insight. O psiclogo deve coibir-se, porm, de dar
interpretaes da conduta do cliente quando os elementos em que se baseia no so
os sentimentos expressos pelo cliente, mas o juzo que ele prprio faz sobre a situao. Tais
interpretaes tendem a suscitar resistncias e podem travar a realizao
de um insight autntico.
O que acabamos de dizer representa o estado atual dos nossos conhecimentos em relao s
tcnicas da consulta psicolgica para favorecer o insight. Estas proposies
carecem de uma considerao atenta por parte dos especialistas, de estudos baseados no
desenvolvimento do insight quando ele melhorado nas atuais situaes teraputicas.
Algumas precaues. Antes de terminar este assunto, devemos indicar algumas precaues
a tomar, sobretudo teis aos psiclogos menos experientes. Para maior clareza,
enunciamo-las por pontos.
1. Quando o psiclogo se sente inseguro de si mesmo, mais vale evitar qualquer tipo de
interpretao.
2. Em qualquer interpretao, prefervel utilizar as expresses e os smbolos do cliente. Se
Barbara v o seu conflito em termos de cortar ou no cortar os cabelos
curtos, ou se Paul v a sua dificuldade como um conflito entre o seu eu emotivo e as
aspiraes cientficas, so esses os termos que o psiclogo deve usar. A aceitao
mais imediata e mais genuna se os smbolos forem os mesmos que o cliente empregou na
sua prpria reflexo.
3. sempre melhor lidar com atitudes j expressas. Interpretar atitudes no expressas
nitidamente perigoso.
4. No se ganha nada em discutir uma interpretao. Se esta no for aceita, a no aceitao
um fato importante. A interpretao deve ser abandonada.
O processo da consulta psicolgica 209
5. Se foi alcanado um autntico insight, o cliente ver espontaneamente a sua aplicao em
novos domnios. Se isso no se verificar, o psiclogo pode ficar absolutamente
seguro de que foi ele, e no o cliente, quem atingiu o insight. E no esse o objetivo
visado.
6. Depois de o cliente alcanar um novo insight particular- mente vital, o psiclogo deve
estar preparado para observar uma recada temporria. Reconhecer as suas
insuficincias ou a natureza infantil das suas reaes um procedimento doloroso, mesmo
se foi gradual. O cliente, ao dar esse passo, tem tendncia a recus-lo,
regressando a um dilogo que tem reminiscncias das primeiras entrevistas, relatando
novamente as dificuldades que enfrenta, a impossibilidade aparente de fazer
progressos, e um certo grau de insatisfao com a ajuda que recebeu na consulta
psicolgica. extremamente importante que o psiclogo reconhea com simplicidade
esses sentimentos desanimados e os aceite, em vez de tentar argumentar a partir da atitude
de insight j alcanada. Se o psiclogo tiver pacincia e for compreensivo,
o cliente demonstrar em breve que se tratava de uma retirada momentnea da luta
envolvida no desenvolvimento para a maturidade. Barbara, depois de haver conseguido
um insight altamente significativo de si mesma e de haver tomado algumas decises
importantes no sentido do progresso, retorna na quinta entrevista s suas lamentaes:

"Nunca me senti to bem como pela primeira vez que vim aqui. A primeira semana em que
o vi foi a melhor. Desde sbado que me sinto muito infeliz." O conjunto desta
entrevista relativamente improdutivo e revela que Barbara sente pena de si. Mas, nas
entrevistas seguintes, avana novamente. Este tipo de progresso irregular
muito comum na terapia.
O que o "insight"?
Depois de termos analisado diversas situaes de entrevista em que patente o
desenvolvimento do insight, voltemos questo do sentido especfico do termo "insight".
Vrios autores, discutindo este problema, recorreram a diferentes expresses. Envolve a
reorganizao do campo perceptivo. Consiste na apreenso
1
L
11
210 Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
de novas relaes. a integrao da experincia acumulada. Significa
uma nova orientao do eu. Todas estas expresses se revelam
verdadeiras. Todas elas acentuam o fato de o insight ser
essencialmente uma nova maneira de percepo. Surgem vrios
tipos de percepo que ns agrupamos sob a designao de
"insight" (compreenso).
A percepo das relaes. Em primeiro lugar, h a percepo
das relaes entre os fatos previamente conhecidos. A Sra. L., por
exemplo, tem perfeita conscincia da luta que sustenta para disciplinar
Jim. Cita os seus sentimentos hostis em relao criana.
Torna-se consciente, ao falar da situao, do fato de que muitas
das coisas que ele faz para chamar a ateno. Surge ento a percepo
desses mesmos elementos numa nova relao - ela ajudou
a criar o problema concentrando-se na correo, com excluso
das manifestaes de ternura. Passou a ver esses fatos numa nova
relao, numa nova configurao, numa nova Gestalt.
Este tipo de fenmeno nos parece familiar nos domnios intelectual
e perceptivo. Ocorre muitas vezes na soluo de puzzle.
Observaram-se diversos elementos. Subitamente, eles so vistos
numa nova relao que fornece a soluo. As vezes, a experincia
se resume num "Ah!" devido luz repentina de compreenso que
acompanha essa experincia. Evidentemente, este tipo de percepo
possvel na consulta psicolgica e em psicoterapia unicamente
quando o indivduo se encontra liberto de atitudes defensivas
atravs de um processo catrtico. E apenas nesse estado de
liberdade afetiva que pode ocorrer a reorganizao do campo perceptivo.
211
sentido at podermos ver a nuvem dessa maneira. No somos, portanto, capazes de
transferir percepes mesmo numa situao to simples e concreta como esta em que
essa transferncia desejada por ambas as partes. Podemos compreender melhor por que
que no domnio das atitudes emotivas, em que as novas percepes so provavelmente
pouco lisonjeiras, em que as reaes de defesa surgem muito facilmente, qualquer
transferncia de percepo do psiclogo para o cliente um processo cheio de dificuldades.

Torna-se ento evidente que o desenvolvimento espontneo dessas novas percepes


talvez o caminho mais rpido para o insight. No entanto, h aqui muitas perguntas
que ficam sem resposta e necessita-se urgentemente de pesquisas experimentais sobre as
alteraes da autopercepo.
A aceitao do eu. Um segundo elemento deste processo da compreenso a aceitao do
eu ou, para nos exprimirmos em termos perceptivos, a percepo do carter relacional
de todos os impulsos. A atmosfera de aceitao da situao teraputica facilita grandemente
ao indivduo o reconhecimento de todos os impulsos e atitudes. No existe
a habitual necessidade de rejeitar os sentimentos que so socialmente inaceitveis ou que
no esto em conformidade com o eu ideal. Como conseqncia, Cora acaba
por reconhecer que tinha atitudes para com o padrasto mescladas de sexualidade. Barbara
pde admitir que queria ser socivel, descuidada e despreocupada, embora
esses impulsos estivessem em conflito com o seu ideal. Bryan foi capaz de enfrentar o fato
de ter satisfaes no seu sofrimento neurtico. O cliente pode perceber
a relao entre o seu prprio eu, tal como habitualmente o pensa, e os seus impulsos menos
vlidos, menos aceitveis. E portanto capaz de chegar a uma integrao
da experincia acumulada. Torna-se uma pessoa muito menos dividida, uma unidade muito
mais funcional em que cada sentimento e cada ao mantm uma relao aceita
com qualquer outro sentimento ou ao.
O fator da escolha. H um outro elemento envolvido no insight que tem sido pouco
reconhecido. O insight autntico inclui a escolha positiva de objetivos mais satisfatrios.
Quando o neurtico v claramente a escolha entre as suas satisfaes atuais e as
Qual a razo por que no podemos ganhar tempo mostrando ao cliente essas relaes, em
vez de esperarmos que seja ele prprio a chegar a essa nova percepo? A experincia
demonstra que, como j se disse, essa abordagem intelectual intil; por qu? A resposta
habitual a necessidade de uma aceitao tanto intelectual como afetiva.
O que isto significa exatamente de um ponto de vista psicolgico no est ainda de todo
esclarecido. Encontramos talvez uma analogia com o que se passa na esfera
intelectual. Que algum nos diga que uma determinada nuvem parece "um velho cansado e
com um nariz grande" no tem praticamente
'1
confunde a vontade,
e faz-nos suportar as misrias que temos em vez de voar para outras que no conhecemos.
O processo da consulta psicolgica
212 Psicoterapia e consulta psicolgica
satisfaes de um comportamento adulto, tende a preferir este ltimo. Quando a Sra. L. v
com nitidez as satisfaes que obtinha ao castigar o filho e as satisfaes
que podia obter numa relao mais tranqila e mais afetuosa, prefere esta ltima. Quando
Barbara apreende claramente as satisfaes que sentia ao esforar-se por
ser um homem e as satisfaes que pode conseguir tornando-se uma mulher, prefere estas
ltimas. A terapia s pode ajudar um indivduo a encontrar maiores satisfaes,
a adotar uma linha de ao que , a longo prazo, mais enriquecedora. O psiclogo atua
muitas vezes como se tentasse obrigar o cliente a abandonar as satisfaes.
Isso absolutamente impossvel, a no ser que elas sejam substitudas por compensaes
mais significativas.
Este ato de escolha foi designado como "vontade criadora". Se se entender por esta
expresso uma nova fora misteriosa que se introduz na situao, no h nada no

nosso conhecimento da terapia que justifique semelhante suposio. Se se limitar a


expresso ao tipo de escolha que se verifica sempre que o indivduo encara dois
ou mais meios de satisfazer as suas necessidades, ento tem sentido.
Formulemos estas afirmaes de uma forma um pouco diferente. O indivduo desadaptado
adotou um determinado tipo de comportamento que lhe d satisfao - no uma
satisfao e um contentamento completos, mas uma certa gratificao das suas
necessidades fundamentais. Como infeliz e ameaado pelos outros ou pelas
circunstncias,
no capaz de considerar com clareza e objetivamente as linhas de ao, alternativas que
podem lhe dar menos do ponto de vista da gratificao imediata, mas uma
satisfao maior a longo prazo. Como Hamlet, descobre que a situao
213
peuta descobre a sua prpria ligao com poderosas formas - biolgicas e sociais - que
tendem a tomar o crescimento e a maturidade um tipo compensador de satisfao.
So geralmente mais compensadores do que o infantilismo e do que a fuga ao crescimento
e esse fato que d terapia a sua esperana de xito.
Podemos reconhecer ainda um outro aspecto desta escolha. Na consulta psicolgica, o
insight implica geralmente uma escolha entre objetivos que do uma satisfao
imediata e momentnea e aqueles que proporcionam satisfaes diferidas, mas mais
constantes. Deste ponto de vista, o tipo de "vontade criadora" que atua sobre a
situao no diferente da escolha efetuada pela criana que decide renunciar no imediato
ao sorvete para poupar uns tostes para comprar os apreciados patins.
Escolhe a linha de conduta que lhe d mais satisfao, mesmo se essa satisfao adiada.
Barbara, por exemplo, consegue uma satisfao imediata de auto-aprovao
quando condena os outros jovens pela sua frivolidade, pouca dignidade e sociabilidade.
Tem a satisfao de se considerar a si mesma muito mais prxima da perfeio
do que eles. Quando se torna capaz de enfrentar a escolha de uma maneira livre, sem
atitudes defensivas, prefere claramente as satisfaes que provm de participar
no grupo e de se integrar em atividades sociais. Escolhe, apesar de reconhecer que o
primeiro passo nesse processo de sociabilizao ser dificil, doloroso e a sua
compensao demorada. Ou ento, no caso de Bryan, este encontra satisfaes suficientes
na fuga da vida e da responsabilidade atravs dos sintomas neurticos. Contudo,
depois de uma hesitao considervel, escolhe a linha de uma evoluo adulta, no pelo
imediato, mas pelas satisfaes a longo prazo.
O entendimento deste terceiro fator da autocompreenso confere um carter definitivo
concluso de que ela deve ser merecida e conseguida pelo cliente e que no
lhe pode ser dada por meios pedaggicos ou por um tipo de abordagem diretiva. Implica
opes tais que ningum pode fazer pelo cliente. Se o psiclogo reconhecer
integralmente esta limitao e manifestar esse reconhecimento por uma atitude
compreensiva, esclarecendo as questes, mas no fazendo nenhum esforo para influenciar
a escolha, aumenta grandemente por esse meio a probabilidade de
o fato de a consulta psicolgica ser uma relao libertadora, no ameaadora, que torna
possvel ao cliente considerar as suas opes com mais objetividade e selecionar
aquelas que lhe oferecem uma satisfao mais profunda. E neste ponto que o tera
214
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
215

que essa escolha seja construtiva e de que se realizem as aes positivas que tornam efetiva
essa escolha.
Aes positivas que resultam do "insight"
medida que o insight evolui, que se tomam decises atravs das quais o cliente se orienta
para novos objetivos, essas decises tendem a efetuar-se atravs de aes
que dirigem o cliente no sentido de novos objetivos. Essas aes so, por isso mesmo, um
teste da autenticidade do insight que se alcanou. Se a nova orientao
no for espontaneamente reforada pela ao, bvio que no afetou profundamente a
personalidade.
Na prtica atual da consulta psicolgica, esses passos positivos acompanham quase
invariavelmente o insight. O psiclogo no deve se iludir com o fato de eles serem,
de um ponto de vista objetivo, pouco importantes. O que tem importncia a sua direo.
Encontramos um exemplo muito interessante desse tipo de ao no caso de
Barbara. Ele extremamente revelador porque o relato nos fornece uma imagem ntida
dessa ao desde o momento em que representava um passo que Barbara no podia
dar, e atravs da fase em que havia uma luta enorme, at a realizao presente, e as
satisfaes conseguidas no movimento para o objetivo recentemente escolhido.
Todo este processo afetivo profundamente significativo se passa em tomo do problema de
cortar o cabelo curto - um problema que poderia parecer, a quem no estiver
familiarizado com a consulta psicolgica, sem grande sentido. E prefervel deixar o relato
falar por si prprio, com os elementos que se referem a essa deciso restrita,
mas profundamente importante, que recolhe elementos de vrias entrevistas com Barbara.
Segunda entrevista. Barbara diz: "A propsito da tacanhez de esprito... Antes da minha
depresso, fui vrias vezes ao cinema com a minha irm. Nestes ltimos tempos,
porm, tenho ido muito mais vezes. Penso que est bem. Agora pinto-me um pouco.
Tambm arranjei os cabelos. Isso me fez pensar. Perguntome se no devia cort-los
curtos. A minha igreja acha que as mulheres devem usar cabelos compridos. A minha me
quer que
eu os use tambm compridos, mas no sei se isso no me dar um ar de sessenta anos em
vez de dezesseis. Se me ficassem melhor curtos, estaria disposta a cort-los.
Costumo pensar subitamente nas coisas. Estava deitada em cima da cama e pensei: 'Talvez
dentro de cinco minutos v desencadear-se algo no meu esprito e ficarei
boa.' Compreendo agora que isso vem lentamente."
O psiclogo concordou e disse que tudo era uma questo de deciso, por exemplo, a
deciso de cortar o cabelo.
"Se tivesse de decidir, deixaria compridos. Mas isso me ajudaria, pois tenha a certeza de
que a minha me concordaria em que os cortasse." Repete esta idia de vrias
maneiras. O psiclogo diz: "Quer que eu decida por voc, no quer?" Ela replicou:
"Bem, se me ajudasse, estaria disposta a cort-los."
Terceira entrevista. "A propsito do meu cabelo... Ainda no decidi se cortaria ou no.
Tenho de decidir isso j?" O psiclogo riu e observou que estava mais uma
vez tentando lev-lo a decidir por uma soluo ou por outra. "Bem, vou a um instituto de
beleza pedir conselho de como ficar melhor. Penso que ficaria melhor com
o cabelo curto. Ficaria diferente, mas no sei se quero parecer diferente. Ficaria parecendo
mais jovem, mas ainda me sinto bastante velha." O psiclogo fez-lhe
notar que tinha muita dificuldade em decidir se queria ser jovem ou no. (Pausa.)
Quarta entrevista. No incio da entrevista, Barbara disse:

"Ontem passei um momento terrvel. Estava no campo jogando e tive essa impresso
horrvel que j descrevi. E terrvel." (Pausa.)
"Suponho que vou cortar o cabelo." E continuou a falar da visita ao instituto de beleza e a
forma como pensava deixar o cabelo curto. "Talvez seja uma das razes
por que tenho aquela sensao horrvel. Foi terrvel. Ningum sabia que estava
perturbadssima. Continuei como se nada tivesse acontecido."
Quinta entrevista. A sua primeira observao diz respeito ao cabelo: "Ouvi meu pai e minha
me. Esto de acordo em que corte o cabelo, mas eu ia cort-lo de qualquer
maneira. Tem graa, pensei e voltei a pensar nisso e me pareceu tremendamente dificil
1
216 Psicoterapia e consulta psicolgica
O processo da consulta psicolgica
217
quando tive de decidir vir v-lo pela primeira vez, mas agora trata-se simplesmente de
cortar o cabelo. Vou ver o efeito que isso ter em mim."
Sexta entrevista. "Mesmo depois de ter cortado o cabelo, gostaria de vir a estas entrevistas."
Pediu desculpa pelo seu aspecto e por no estar to bem-arrumada como
antes. "Quis me vestir como uma menina. Veja, estou de meias e com a saia mais larga que
encontrei." Levanta-se para mostrar como a saia roda. "E queria ter ainda
um aspecto mais jovem. Sinto-me to diferente! Estava to bem ontem." Passa a mo pelo
cabelo, encaracolando as pontas, com um gesto muito feminino.
Neste caso, como em muitos outros comportamentos teraputicos, o cliente tem perfeita
conscincia do fato de que as fases atingidas tm um valor simblico para alm
da sua importncia objetiva. Barbara comea por esperar que o psiclogo assuma a
responsabilidade pela sua deciso de se tornar mais jovem, mais alegre e mais socivel.
Em seguida, na terceira entrevista, decide hesitantemente explorar essa possibilidade, mas
fundamentalmente ainda no est certa de querer a diferente adaptao
vida que ela sabe que isso simboliza. Entre a terceira e a quarta entrevistas toma a
deciso, mas isso to dificil para ela que retornam os antigos sintomas
neurticos com grande violncia. Foi uma luta real e sente-se desanimada. Na altura da
quinta entrevista, assimilou a sua deciso e sente-se mais tranqila em relao
a ela. Na entrevista seguinte, d um passo positivo e explora plenamente o sentido que isso
tem para ela. Isso significa que quer ser jovem, feminina, menos reprimida,
uma pessoa diferente, orientada para um objetivo diferente. No se pode duvidar que as
satisfaes que acompanham essa ao, a maior confiana na sua capacidade
em se dirigir por si prpria para objetivos mais saudveis, representam uma fora
importante a conduzi-la para novas reas que exigem decises.
Como seguimos igualmente o tratamento da Sra. L. com algum detalhe, pode ser til dar
mais um exemplo de um comportamento auto-iniciado a partir dos contatos teraputicos.
Durante uma entrevista, queixa-se do comportamento de Jim, embora no
de forma to violenta como nas primeiras. Na passagem que citamos a seguir continua a
falar da desordem do filho e citando a propsito a impossibilidade em conseguir
que ele preste ateno aos seus conselhos. Pouco a pouco admite que poderia conseguir
isso, mas que seria muito dificil. Na entrevista seguinte, conta como tentou
seguir essa poltica e como descobriu ter resultado. muito interessante notar como adota
ainda de uma forma hesitante a responsabilidade plena pelo passo dado,

relacionando-o com uma sugesto do psiclogo. Vejamos duas passagens do relato que
mostram as graduaes da conduta positiva:
Continuou a falar do comportamento de Jim que a contraria e observa que " muito duro
para a me". Depois interroga-se:
"Devia deixar para l?" Eu lhe disse: "Que aconteceria se o fizesse?" Respondeu: "Bem,
esta manh estava bem vestido, mas normalmente aos sbados vem tomar caf
de pijama. Depois volta a subir, leva qualquer coisa para ler e mete-se novamente na cama.
Normalmente pega os cobertores de todas as camas, faz um monte e atira-os
das escadas. Eu vou atrs dele e tento que se vista e que ponha tudo em ordem." Eu disse:
"Ele se sente evidentemente satisfeito com a sua reao situao."
Ela perguntou: "Bem, que poderei fazer? Detesto ter a casa desarrumada toda manh." Fizlhe uma pergunta sobre se ele brincava no seu quarto. Disse-me: "No, no
primeiro andar. No s o seu quarto que fica desarrumado." Eu disse: "Que outras coisas
poderiam fazer em relao situao?" Replicou: "Deixlo quieto e no
lhe dizer nada. Deix-lo simplesmente desarrumar toda a casa." (O tom de voz indica que
esta soluo no lhe agrada de modo nenhum e que se a tentasse se sentiria
profundamente ofendida.) Respondi-lhe: "Voc se sentiria ainda muito mais aborrecida."
Respondeu-me que no gostaria muito disso. "J suficientemente crescido
para fazer essas coisas. Tem idade suficiente para fazer as coisas direito." Eu disse: "Bem,
s vezes as pessoas no atuam de acordo com a sua idade." E ela retorquiu:
"Sim, acho que tem razo."
Calou-se durante um momento e eu perguntei: "O que ele sente quando faz coisas de que
voc no gosta? Sabe como voc se sente - incomodada, irritada talvez, um pouco
zangada com ele
1
218 Psicoterapia e consulta psicolgica
por fazer tanta coisa que no lhe agrada." Pareceu muito pensativa durante uns momentos e
disse: "Pois bem, no sei absolutamente como dizer.., no sei qual a palavra
correta. Mas creio que sente qualquer coisa de diablico ou de triunfante; tem uma espcie
de 'ha-h& quando faz coisas que sabe que eu no gosto. Posso estar enganada."
Eu lhe disse: "Mas voc acha que assim que ele sente." E ela replicou: "Sim, penso
realmente que isso o que ele sente." Pela expresso dela compreendi que nunca
antes pensara em analisar ou refletir sobre quais poderiam ser os sentimentos do filho em
tais situaes.
Como ficou pensando no assunto, disse-lhe: "A parte dos dois em todo o problema parece
estar confundida com a sua prpria maneira de sentir o problema." Respondeu-me:
"Bem, neste momento, talvez o deixasse agir dessa maneira e no corresse atrs dele. Mas
no pode imaginar o que permitir-lhe isso, ver a casa toda desarrumada,
pondo tudo fora de lugar." Eu disse: "Sim, evidentemente dificil permitir-lhe fazer tal
coisa." Senti que a sua frase "talvez o deixasse agir dessa maneira" era
muito mais uma aceitao da idia do que no momento em que dissera, com um tom muito
mais marcado, que poderia tentar essa soluo. Nesse momento me pareceu que
no tinha aceitado a idia de que realmente poderia fazer isso. Agora me pareceu considerar
realmente a idia e estar mais disposta a sofrer as conseqncias.
Na entrevista seguinte, conta como deu incio nova atitude
que analisara com um ar to duvidoso.

Durante a entrevista, disse: "Tentei o que me sugeriu na ltima vez, quando me perguntou o
que aconteceria se eu no dissesse nada quando Jim no se veste para descer
de manh. Esta manh, Marjorie desceu e tomou o caf. No disse nada a Jim e quando
entrei no seu quarto no dei nenhuma ateno ao fato de ter posto os cobertores
num monte. Quando Marjone estava quase terminando o seu caf, Jim chegou,
completamente vestido e pronto para o caf. Pareceu-me que se sentia feliz com isso e
limitei-me
a reconhecer esse sentimento."
O psiclogo que deu sugestes diretivas aos clientes (e qual o psiclogo que no deu!)
perceber diferenas ntidas entre o tipo
Resumo
O processo da consulta psicolgica 219
de conduta positiva aqui descrito e o tipo de conduta incompleto, contrariado, que se segue
a uma sugesto direta, nos casos em que a sugesto no pura e simplesmente
recusada. Como resposta a uma sugesto direta ou a um conselho, o cliente adia a ao.
Realiza parte da sugesto, mas no o aspecto essencial. Realiza-a de tal maneira
que anula o objetivo pretendido pelo psiclogo. Realiza-a de m vontade e depois percebe o
seu fracasso. Tudo isto contrasta nitidamente com o tipo de ao assumida
pelo cliente que se libertou atravs da situao de consulta a ponto de atingir o insight e
formular aes coerentes com os objetivos recentemente escolhidos. Aqui
no h falta de entusiasmo, nem a ao iniciada apenas depois de um estmulo. O passo
dado de um modo decidido. O cliente fica satisfeito com os resultados.
Freqentemente, o psiclogo no d a entender nada, previamente ao. O cliente se
limita a agir de uma forma positiva e constat-lo. E como se dissesse: "Sou
capaz de lidar com isso por mim mesmo. Estou trabalhando para o meu novo objetivo.
Gosto de me tornar independente da sua ajuda." Esta atitude uma das verdadeiras
realizaes da terapia.
E devido ao fato de estas aes positivas significarem uma independncia crescente que o
seu sentido pleno deve ser reconhecido pelo psiclogo. E quando o cliente
v claramente essas novas aes como o seu primeiro passo para novos objetivos, que pode
comear a encarar o termo da relao teraputica sem receio e que pode encontrar
uma satisfao crescente na sua prpria independncia. uma anlise deste problema que
vai nos conduzir questo de como concluir de uma forma construtiva a relao
de consulta psicolgica e que discutiremos no captulo seguinte.
A livre expresso dos sentimentos e das atitudes afetivas por parte do cliente numa relao
teraputica de aceitao leva inevitavelmente ao insight. O desenvolvimento
do insight surge na maior parte dos casos espontaneamente, embora o emprego cauteloso e
inteligente de tcnicas interpretativas possa aumentar o campo e a clareza
dessa autocompreenso.
220 Psicoterapia e consulta psicolgica
O insight do cliente tende a desenvolver-se gradualmente e processa-se em geral partindo
de insights menos significativos para insights mais significativos. Isso
implica a nova percepo de relaes anteriormente no reconhecidas, uma disposio para
aceitar todos os aspectos do eu e uma escolha de objetivos vistos, agora,
com clareza pela primeira vez.
Como conseqncia destas novas percepes do eu e desta nova escolha de objetivos,
surgem aes por iniciativa prpria do cliente que conduzem realizao de novos

objetivos. Estes passos tm a maior importncia no desenvolvimento, mesmo se se referem


apenas a questes menores. Criam uma nova confiana e independncia no cliente,
reforando portanto a nova orientao que surgiu devido sua maior compreenso.
8. As fases finais
medida que o cliente ganha a conscincia e a autocompreenso que analisamos no
captulo anterior, d-se uma alterao ntida do carter da relao teraputica.
O cliente fica sob menos tenso. Aborda com mais confiana os seus problemas. Tenta com
menos freqncia pr-se na dependncia do psiclogo e mostra que trabalha
melhor com ele. A relao torna-se mais genuinamente cooperadora e ambos, consultor e
cliente, analisam os prximos passos a dar no sentido da maior independncia
do segundo. Como o cliente desenvolveu a capacidade de se aceitar como , tem uma
atitude menos defensiva e capaz de apreciar de forma mais construtiva as sugestes
e os conselhos, embora seja duvidoso que se ganhe muito fazendo-lhe sugestes, mesmo
nesta fase do tratamento. O cliente tem, no raramente, necessidade de informao
que o ajude a atingir os seus novos objetivos e o psiclogo est apto a fornecer-lhe esse
conhecimento ou podem-se indicar outras fontes a que se dirigir.
A amplitude da reeducao
Ocorre durante estas fases terminais da consulta psicolgica um determinado grau de
reeducao. Utilizou-se largamente este termo nas discusses em torno da consulta
psicolgica e talvez tivesse sido exageradamente valorizado. Deve-se notar que no
222
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
223
tipo de terapia centrada no cliente, descrita neste livro, no h nenhuma tentativa para
resolver os problemas do cliente atravs da reeducao. No se espera que
todos os seus problemas sejam resolvidos atravs da consulta psicolgica, nem se supe
que este seja um objetivo desejvel. A vida que causa satisfao consiste
no numa vida sem problemas, mas na vida com uma finalidade unificada e com uma
autoconfiana bsica que d satisfao no confronto permanente com os problemas.
E esta finalidade unificada, esta coragem para enfrentar a vida e os obstculos que ela
apresenta, que se consegue na terapia. Por conseguinte, o cliente vai buscar
nos seus contatos teraputicos no necessariamente uma soluo acabada para cada um dos
seus problemas, mas uma capacidade para enfrentar os seus problemas de uma
forma construtiva. Segue-se da que a reeducao no , como s vezes se sups, a reforma
do indivduo em todos os aspectos de sua vida. antes uma prtica suficiente
na aplicao das novas compreenses na construo da autoconfiana e na capacitao para
prosseguir de uma maneira s, sem o apoio da relao da consulta psicolgica.
Estas experincias de reeducao so, na sua maior parte, o cumprimento de um insight
expansivo e a multiplicao dos passos positivos j iniciados. Assim, a estudante
universitria, cuja vida fora dominada por um pai excntrico e que chegou compreenso
desse fato e opo por uma linha de ao mais independente, descobre encantada
que capaz de discutir com o pai, sem cenas, sem lgrimas e sem exploses, o projeto de
comprar um carro com o seu prprio ordenado. Atinge um aumento espantoso
de confiana na sua prpria maturidade ao lidar com a situao. Um homem casado, cujas
principais dificuldades se situam em tomo da relao com uma me demasiado

solcita e exigente, descobre que capaz de suportar a visita da me sem ficar perturbado e
que pode se opor aos desejos da me de uma forma saudvel e construtiva
sem provocar hostilidade. Esse fato lhe agrada muito. Um estudante, completamente
bloqueado pela indeciso, descobre subitamente que pode fazer um exame especial
para entrar no campo de formao que finalmente escolheu: "No fiz o que costumava fazer
- correr por toda a parte e perguntar s pessoas o que devia fazer. Procurei
simplesmente os fatos:' Sente uma
satisfao maior nesta confiana e neste domnio adulto da situao. Um homem que
procurava evitar alguns dos seus conflitos fundamentais, aceitando trabalhos muito
inferiores, consegue uma grande compreenso da sua conduta. Numa das ltimas
entrevistas, declara: "Peguei o touro pelos chifres. Entrei no gabinete do diretor e
falei com ele. Falamos durante duas horas. Disse- lhe, como dissera a voc, que no queria
mais um trabalho manual, que tinha passado uns tempos dificeis vendo o
que queria e tudo isso. Expliquei-lhe que no queria continuar a trabalhar com as mos,
mas com a cabea. Pareceu compreender-me e sugeriu que poderia me dar um
trabalho na contabilidade. Recebi hoje um telefonema dele para voltarmos a falar no
assunto." este o tipo de reeducao na experincia real que se revela mais
vital e que representa um elemento significativo da concluso das entrevistas numa relao
de consulta psicolgica.
Vamos dar um outro exemplo. Um estudante que se debatia com o problema de escolha
profissional chegou compreenso da sua antiga confuso e fez uma opo ntida,
decidindo seguir um curso no Instituto comercial. Numa das ltimas entrevistas, concretiza
essa nova compreenso, espantando o psiclogo ao propor-se uma transferncia
especfica para esse novo campo. Tendo em vista a sua situao de fracasso escolar no
momento em que se iniciara a consulta, esse passo era realmente significativo.
Um breve trecho (gravado) ilustra esta ao positiva:
C. Depois... estive pensando muito nisso ultimamente... quando acabar este trabalho (um
trabalho remunerado para sua subsistncia), creio que vou estudar mais economia,
dedicar-me a leituras suplementares sobre economia, isso o que quero. Acho que vou
escrever um trabalho sobre um aspecto qualquer da economia para meu prprio
beneficio. Conseguirei assim uma orientao nas leituras. Penso que, se comear desta
maneira, lerei provavelmente mais do que se resolvesse ler ao acaso.
E Comea a sentir-se um pouco responsvel pelas suas prprias atividades escolares, no
verdade? Isto , sente que ganha alguma coisa em propor-se um trabalho
extra como esse que marcou para voc mesmo?
224
225
Psicoterapia e consulta psicolgica
C. Sim.
1? Se deixar este emprego... quando deixar este emprego sente tambm que ter mais
tempo para esse trabalho suplementar que planeja.
C. Sim. Pensei que se comeasse uma coisa deste gnero e achasse interessante, faria
provavelmente melhor e trabalharia mais se tomasse notas para escrever um artigo
decente. E possivelmente ganharia mais com isso.
R Acha que est resolvendo bem alguns dos seus problemas acadmicos?
C. Sim, sinto mais confiana em mim agora do que quando estava na escola.

Se o leitor perguntar em que que esta ao espontnea difere da que descrevemos no


captulo anterior como uma resultante do insight, a resposta ser que no h
uma diferena fundamental. O cliente continua a agir de modo positivo e continuar a fazlo depois de a consulta psicolgica terminar. Nestes ltimos contatos,
importante apenas que o cliente efetive o insight, de modo a ganhar confiana de que
pode prosseguir sem ajuda. E nesta medida que a reeducao um elemento da
terapia centrada no cliente.
A concluso das entrevistas teraputicas
O que isso signfica para o cliente. Quando o processo da consulta psicolgica teve xito e o
cliente acaba por compreender a si mesmo com suficiente clareza para
efetuar novas escolhas e refor-las atravs dos comportamentos adequados, vem
inevitavelmente ao esprito a possibilidade de pr fim s entrevistas. Em face desta
possibilidade, o cliente tem uma atitude ambivalente bem conhecida que acompanha toda a
experincia de crescimento. Tem receio de que se deixar o psiclogo, todos
os seus problemas regressem e ele seja incapaz de enfrent-los. Muitas vezes, demonstra
claramente que receia o desapontamento do psiclogo e que este o veja como
um ingrato por abandon-lo. Ao mesmo tempo, a crescente compreenso e autoconfiana
provocam-lhe
O processo da consulta psicolgica
um desejo de enfrentar os seus problemas sem assistncia, de ser independente de qualquer
ajuda teraputica. As diferentes maneiras de mostrar esta ambivalncia
profunda caracterizam o termo da terapia.
No raro que o cliente, se o psiclogo for o primeiro a reconhecer que a independncia
est sendo alcanada e a mencionar que pouco mais de ajuda necessria,
responda apresentando novamente todos os seus antigos sintomas. Os receios, dvidas,
confuses e conflitos que analisou nos primeiros contatos so novamente citados,
como se fossem assunto de grande preocupao. O psiclogo experiente compreende que se
trata de um fenmeno momentneo, suscitado pelo receio de perder o apoio da
relao teraputica.
Existe uma reao muito semelhante no cliente que apresenta nas fases terminais da terapia
um certo nmero de problemas novos, todos eles exigindo a assistncia
do psiclogo para a sua soluo. Se o psiclogo reconhecer claramente nestes casos o
sentimento de necessidade de ajuda que o cliente tem, este perceber que a sensao
de ser ultrapassado pelos seus problemas e o ressurgimento de uma atitude de dependncia
so passageiros. As satisfaes de independncia e do crescimento superam
de longe o conforto de permanecer dependente e o cliente logo estar preparado para
enfrentar o problema da separao. Esta vacilao e incerteza no difere do receio
e da incerteza da criana que deixa o abrigo do lar para a sua primeira experincia na escola
ou os sentimentos oscilantes do homem que acabou de ser promovido a
um posto de pesada responsabilidade. Que uma semelhante vacilao ocorra mesmo no ato
de nascimento, como supe Otto Rank, deve por enquanto continuar a ser assunto
de especulao, mas sabemos que uma tal ansiedade acompanha a maior parte das
experincias do desenvolvimento psicolgico para a maturidade.
Esta ambivalncia de base que o cliente manifesta mesmo depois de ter elaborado a
compreenso que o leva a tornar-se mais independente , se for devidamente manipulada,
uma questo teraputica autntica e pode contribuir para um maior crescimento. Se o
psiclogo ajudar o cliente a reconhecer com clareza os seus sentimentos sobre

a separao, tal como eles se exprimem, bem como o seu desejo positivo e independente de
tratar dos seus pr226
227
Psicoterapia e consulta psicolgica
prios assuntos, tal reconhecimento toma-se a base de novos insights do cliente. Este,
enfrentando uma escolha clara entre permanecer dependente e tomar plena responsabilidade
por si mesmo, assimila essa escolha e prefere a segunda hiptese. Pode encarar ento a
perspectiva de partir com muito menos conflito e capaz de pr fim aos contatos
sem perder a confiana.
Verifica-se no fim de qualquer contato teraputico com xito um sentimento saudvel de
perda e de pena que natural e que , em certa medida, recproco. Surgira
uma relao ntima de compreenso, uma relao que tinha um sentido vital para o cliente e
em que o psiclogo tambm encontrava satisfaes, de modo particular a
satisfao de observar o crescimento e desenvolvimento do indivduo. perfeitamente
natural que haja uma certa pena na dissoluo dessa relao e o psiclogo tem
de reconhecer esse fato e admitir, tanto os seus prprios sentimentos, como os do cliente em
relao a essa questo.
Um fenmeno interessante que ocorre em muitos casos a transformao do tipo de
interesse pelo psiclogo manifestado pelo cliente quando a consulta psicolgica
se aproxima do fim. A medida que se sente mais adulto, mais psicologicamente prximo do
psiclogo e que encara a idia de terminar com a relao, o cliente revela
pela primeira vez um interesse pessoal pelo psiclogo. Pergunta por questes pessoais, pela
sade do psiclogo, pelo local onde vive, pelos seus pontos de vista
sobre os problemas da atualidade, e assim por diante. Pode manter a idia de continuar a
relao numa base social. O psiclogo deve reconhecer esses sentimentos
positivos, mas, na maior parte dos casos, mais prudente concluir as entrevistas mais numa
base teraputica do que social. Um bom exemplo do modo como lidar com
este tipo de situao pode ser tirado dos contatos com a Sra. J., que viera clnica com a
filha, Patty, para tratamento. A Sra. J. e o psiclogo tinham analisado
previamente o problema de terminar e perto do fim da ltima entrevista ocorre o dilogo
seguinte. A Sra. J. acaba de analisar alguns problemas prticos do futuro
escolar de Patty e exprime a sua segurana em poder enfrentar a situao:
Os olhos encheram-se de lgrimas e disse: "Detesto pensar que a ltima vez que nos
encontramos regularmente." O psic
processo da consulta psicolgica
logo respondeu: "Detesto tambm essa idia. Vou perd-la." A Sra. J. aquiesceu com a
cabea e continuou: "Pergunto a mim mesma se no poderia nos fazer uma visita.
Gostaria que visse a nossa famlia, que conhecesse toda a famlia. Gostaria muito disso." O
psiclogo respondeu: "Tambm gostaria. No s porque a conheo aqui,
mas porque gosto de voc." A Sra. J. concordou e disse: "Pensava justamente nisso." O
psiclogo prosseguiu: "Contudo, sei que, embora aprecie muito o convite, no
devo aceit-lo porque, como me disse antes, no pode levar seus problemas aos amigos. Sei
que se tiver de lhe ser til mais tarde, estarei melhor aqui na clnica
para quando precisar." A Sra. J. protestou, pois pensava que no voltaria a ser necessrio,
que j sabia bastante sobre a famlia. O psiclogo respondeu que isso

era o que podia lhe parecer, mas que talvez no se passasse assim. Nesse momento acabou
a hora. Apertamos as mos e concordamos mais uma vez que o nosso trabalho
em conjunto fora muito agradvel.
Quando os contatos teraputicos so bem conduzidos pelo psiclogo no provvel que
arrefeam ou se interrompam gradualmente. A concluso to importante, to
decisiva, to til como qualquer outra fase dos contatos teraputicos. Quando as entrevistas
tendem a "murchar", a tomarem-se menos significativas, terminando com
o no comparecimento s entrevistas, o psiclogo pode estar certo de que de alguma
maneira falhou no reconhecimento adequado e na resposta devida aos sentimentos
do cliente.
Enfrentar o problema da concluso. Um exemplo. Com o objetivo de tornar mais claro o
tipo de problemas que surgem na concluso dos contatos teraputicos e a maneira
de o psiclogo abord-los, podemos ir buscar um exemplo no caso de Barbara, a jovem
estudante cujos progressos na compreenso analisamos no ltimo captulo. No seu
caso, a questo de concluir as entrevistas tinha um fim no habitual. Barbara no vivia em
sua casa durante os contatos com o psiclogo, mas sabia que tinha de voltar
um dia para casa, numa outra cidade. A transformao gradual de encarar a separao
bem retratada nas passagens seguintes. Todas as passagens que giram diretamente
em torno do problema de termi
228
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
229
nar as entrevistas so citadas. A primeira referncia possibilidade da separao ocorre na
oitava entrevista.
Oitava entrevista. Referindo-se sua residncia atual e a algumas alteraes que se
verificaro dentro de semanas, Barbara pergunta quanto tempo levar at terminar
o que est fazendo aqui. No quer que o pai pague uma conta muito elevada. Nesta
conversa, parece recear que se trate de um processo muito longo. O psiclogo disse
que as entrevistas acabariam quando se sentisse pronta para voltar para casa e retomar o seu
trabalho e a sua vida. Observou que, dados os progressos que estava
fazendo, poucas semanas bastariam. Pareceu satisfeita com esta idia. O psiclogo
acrescentou: "Gostaria de ver se avanamos o suficiente nas prximas duas ou trs
entrevistas?" A sua expresso modificou-se imediatamente: "Quer dizer que seria s isso?
Oh, no, no quero precipitar nada. Estou disposta a ficar aqui todo o tempo
que for necessrio. Seis meses, se for preciso. Podia no querer ficar boa se pensasse que
tudo acabaria dentro de trs visitas." O psiclogo disse que respondera
apenas pergunta porque no queria que ela pensasse que teria de ficar muito tempo.
Tranqilizou-a e perguntou-lhe se preferia vir na quarta-feira seguinte ou adiava
para sbado. Resolveu que preferia vir na quarta-feira.
A ambivalncia habitual em relao ao fato de deixar a situao de consulta est bem
exemplificada nesta passagem. Barbara fez progressos suficientes na compreenso
e na independncia para sentir que um dia teria de partir. Quando v que esse dia podia ser
dentro em breve, o outro aspecto do seu sentimento posto em evidncia.
Est certa de que no tem ainda suficiente independncia e reconhece corretamente que
uma concluso apressada podia minar a sua determinao atual de "ficar boa",
de resolver os seus problemas. E talvez significativo que queira vir logo no primeiro dia
possvel de entrevista. E unicamente perto do fim da dcima primeira entrevista

que aborda novamente o problema de partir.


Dcima primeira entrevista. Perto do fim da entrevista, o psiclogo cumprimenta-a pelos
progressos realizados. Ela diz: "Sabe, talvez esteja mais prxima do que
pensava." O psiclogo con cord
que isso pode ser verdade. Ela prossegue: "Mas, evidentemente, se pensasse que esta era a
ltima entrevista, no poderia suportar essa idia." O psiclogo concorda
em que ela deve voltar e confirma a prxima entrevista.
Barbara nesse momento avanou o suficiente na sua independncia para ser capaz de
encarar a perspectiva da separao, sem muito medo. A sua nica preocupao que
a presente entrevista no seja a ltima. No volta a haver nenhuma referncia ao final dos
contatos teraputicos at o final da dcima quarta entrevista, quando
o problema levantado, desta vez pelo psiclogo.
Dcima quarta entrevista. O psiclogo indica que a hora est terminando e que talvez se
pudesse discutir um pouco sobre o futuro. E acrescenta: "Pergunto a mim mesmo
quando pensa estar preparada para voltar para casa." Sem hesitar, Barbara respondeu:
"Penso que estarei preparada dentro de pouco tempo. H apenas um outro problema para
resolver. Talvez uma ou duas visitas sejam suficientes." O psiclogo observa
evidentemente que em momento algum todos os problemas estaro resolvidos, mas que
talvez ela tivesse aprendido um novo mtodo de enfrent-los. Concordou que isso
era assim e que no se incomodaria em levar alguns problemas para casa. Fizeram-se
projetos para mais duas entrevistas.
A atitude construtiva que foi capaz de adotar e a crescente confiana na sua prpria
capacidade so evidentes. No momento da entrevista seguinte, porm, com a idia
de que isso indica que a prxima ser a ltima, a sua coragem enfraquece
momentaneamente.
Dcima quinta entrevista. Depois de uma conversa incidental, cala-se um momento e
depois diz: "Pensava que desta vez esvaziaria tudo. No tive tempo para reunir
as minhas idias, suponho. Desconfio de que no tenho estado to bem ultimamente e isso
me aborrece." O psiclogo recorda-se que na ltima vez sentiu da mesma maneira,
mas foi capaz de dizer por qu. Ela respondeu: "No sei por que havia de ter os mesmos
sentimentos agora.
230
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
231
No posso adivinhar. Pode me dizer?" O psiclogo disse: "Como se sente em relao
volta para casa?" Respondeu que antevia com prazer e que cada vez encarava com
mais gosto. O psiclogo insinuou que, embora isso fosse verdade, ir para casa significava
enfrentar um certo nmero de problemas. Analisou a situao durante uns
momentos em silncio: "Sabe, pensei tanto nesta entrevista que quase sonhei com ela.
Imaginei que ia entrar no gabinete rindo e pulando e estou quase chorando. No
posso evitar um n na garganta. No sei o que se passa. Devo estar nervosa." O psiclogo
disse: "Quando uma experincia teve para voc um grande significado dificil
pensar em termin-la."
Este trecho revela vrios aspectos interessantes. Confrontada com a realidade de ter de
acabar com a relao teraputica, Barbara verifica que se agarra a ela, apesar
da sua disposio bsica para partir. O psiclogo interpreta inicialmente a sua atitude como
medo do futuro, mas Barbara rejeita esta interpretao. Quando o psiclogo

reconhece o sentimento real de uma perda pessoal e de um desgosto, Barbara capaz de


progredir e, na seqncia do trecho analisado, discutir os seus planos de volta
casa, afirmando com toda a nitidez a nova compreenso alcanada. Perto do fim da
entrevista, tenta exprimir por palavras a nova compreenso que sente. Citemos
o relato sobre este ponto:
Reconheceu que era tempo de partir e levantou-se para sair. Levantou-se uma questo
terica. "O esprito e a personalidade so coisas diferentes ou so a mesma coisa?
Achava normalmente que estavam numa espcie de conflito. Mas agora vejo que so uma
coisa s." O psiclogo respondeu que o problema levantado dependia das definies
e que o importante era que ela se sentisse uma s e pudesse avanar nessa via. Barbara
prossegue: "Bem, s vezes estou dividida, mas quase sempre sou uma s." Saiu
com ar bem-humorado.
Na entrevista final, Barbara mostra muito menos emoo do que nas citaes feitas. Diz
que as pessoas vem nela uma mudana e que pensa com prazer na volta casa.
Fala de uma reunio
recente onde estava um certo nmero de jovens que tinha conhecido alguns anos atrs.
Dcima sexta entrevista. "Sabe, as pessoas dizem: 'Est to mudada!' O rapaz que veio me
ver dois dias depois disse: 'Tive dificuldade em reconhecer voc; mudou
muito. mais uma de ns.' Parecia pensar que eu tinha mudado muito. A certa altura disse:
'Parece mais um ser humano.' Suponho que antes me comportava com as pessoas
de forma muito superior. As moas agora querem que eu fique mais tempo e que v s suas
festas. So festas em que h beijos, suponho. No creio que haja entre ns
dessas festas." Fala sobre o fato de se sentir mais adaptada social- mente e muito mais
estimada pelos jovens.
Somente no fim da entrevista mostra novamente uma ligeira tendncia para se prender
experincia da consulta psicolgica, mas renuncia nitidamente.
Ainda tenta prolongar a entrevista, embora o tempo tivesse acabado. Olha novamente para
a lista, tenta lembrar-se de coisas que tivesse esquecido. O psiclogo diz:
"Podamos continuar a falar durante muito tempo, no ?" Ela disse: "Sim, mas penso que
colocamos todas as questes que eu queria." Comea ento a preparar o fim
da entrevista, citando a melhora que sentia em si mesma: "Sabe, antes me interessava mais
pela realizao. Agora penso que a realizao e a alegria com os jovens
vm juntas. Farei algumas coisas originais, eles talvez mesmo no saibam, mas passarei
com eles uns tempos tambm, e no me sinto diferente ou melhor do que eles."
Agradece sinceramente ao psiclogo a ajuda que recebeu e despede-se.
Estas passagens citadas nos oferecem um quadro de concluso satisfatria dos contatos
teraputicos. A cliente foi levada a sentir-se livre para partir logo que tivesse
independncia e autoconfiana suficientes. Atemorizou-se com a idia de se tomar
completamente independente, mas descobre que esse problema no mais dificil de
enfrentar e assimilar do que os outros que foi enfrentando semana aps semana ao longo
das entrevistas. Vai gradualmente chegando ao ponto em que desej a que os
contatos
232
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
233
terminem e exprime essa resoluo, embora sentindo, como ela diz, "um n na garganta",
mas reconhecendo que momentneo. O processo teraputico realizou o objetivo

desejado de ajud-la a tornar-se uma pessoa mais perfeitamente organizada, orientada em


tomo de objetivos positivos que ela claramente apreendeu e escolheu com deciso.
No ficou livre dos seus problemas nem houve nenhuma tentativa para realizar um objetivo
artificial. Foi capaz de se libertar de conflitos embaraadores que lhe
dificultavam encarar os seus problemas e tomou-se portanto capaz de ser uma pessoa da
em diante mais amadurecida e eficaz. No conseguiu uma compreenso completa
do seu comportamento, nem era esse o objetivo da consulta psicolgica. Conseguiu aquilo a
que se poderia chamar uma "compreenso operacional", suficiente para lhe
permitir enfrentar os seus problemas atuais e tornar inevitvel a continuao da sua
evoluo. E possvel que no futuro necessite de ajuda suplementar, mas a probabilidade
de isto acontecer grande- mente reduzida pela crescente maturidade afetiva que atingiu.
A parte do psiclogo. O exemplo que acabamos de citar evidencia o grande papel que o
psiclogo desempenha na conduo da terapia para um final saudvel. Podemos
no entanto formular de uma maneira mais geral alguns aspectos da funo do psiclogo
nestas fases de concluso.
E importante que o terapeuta esteja atento ao progresso do cliente e que, logo que se torne
evidente uma independncia crescente, ponha considerao o final eventual
dos contatos. Se no fizer isso, o cliente pode sentir que o psiclogo no quer que ele parta.
Nos contatos com a Sra. J., na penltima entrevista, fala do xito
que tem tido ao lidar com a filha, sublinhando que "as coisas agora so diferentes".
Houve uma longa pausa. O psiclogo disse: "Dado que as coisas correm to suavemente e
parecem resolvidas, pergunto durante quanto tempo a senhora e Patty querem
vir nos ver." A Sra. J. riu e disse: "Perguntei a mim prpria a mesma coisa:' Depois de
termos conversado um pouco, concordamos com mais um encontro.
evidente que a Sra. J. sente um certo alvio pelo psiclogo abordar esse assunto
abertamente.
Ser talvez desnecessrio acrescentar que o psiclogo no deve fazer nenhuma tentativa
para reter o cliente porque pensa que os problemas no esto todos resolvidos,
nem a compreenso completa. Se o cliente selecionou objetivos adequados e tem a
coragem e a confiana para busc-los, a eficcia da sua autocompreenso e a efetividade
da sua conduta na realizao desses objetivos aumentam em vez de diminurem aps a
concluso da terapia. O psiclogo deve aprender a ir buscar a sua satisfao pessoal
no progresso do cliente no sentido do crescimento, no em mantlo dependente.
Determinados terapeutas, como Rank, defenderam que se deve s vezes estabelecer um
limite de tempo arbitrrio para o final do tratamento. Isso no parece acertado.
A concluso das entrevistas teraputicas deve ser estabelecida fundamentalmente pelo
cliente, servindo mais uma vez o psiclogo para esclarecer os problemas que
surjam em conexo com a partida. Uma vez estes problemas esclarecidos, podemos estar
seguros de que o cliente adotar a escolha mais amadurecida.
No conjunto, o fim da consulta psicolgica vir provavelmente mais cedo do que o
psiclogo pensa. Estamos de tal maneira inclinados a pensar em funo dos problemas
no resolvidos, que no tomamos conscincia suficiente da preparao do cliente para
retomar "o leme do barco". No raro que o ritmo das entrevistas finais seja
muito mais rpido do que nas precedentes, de modo que o psiclogo no consegue
reconhecer o significado pleno de todos os elementos. Deram-se tantos passos, manifestouse uma confiana tal que o psiclogo prev com gosto a continuao das entrevistas deste
gnero que traro a soluo de todas as dificuldades que o cliente enfrenta,

esquecendo de que esses passos e essa confiana so j uma indicao de que o fim se
aproxima e de que no necessria mais assistncia.
A consulta psicolgica tal como o cliente a v
Ocasionalmente, o cliente procura nas ltimas entrevistas exprimir por palavras algo do que
a experincia significou para ele. Essas expresses espontneas tm interesse
porque tendem a confirmar o ponto de vista sobre a consulta psicolgica desenvol
234 Psicoterapia e consulta psicolgica
O processo da consulta psicolgica
235
vido nesta obra. O cliente, ao viver uma experincia de um tipo novo, tenta descrev-la com
suas prprias palavras e a partir dos seus prprios sentimentos, para
evidenciar o valor que representou para ele. Essas expresses so por vezes muito breves.
Um jovem, cuja vida fora literalmente mutilada pelo sentimento de desadaptao,
diz: "Sei agora o que quero fazer e sinto uma certa confiana no que penso. A minha mulher
v em mim uma grande mudana." Uma mulher que lutava com problemas conjugais
e com o tratamento de um filho inadaptado, comenta tudo o que ganhou: "E muito diferente
de ir ao mdico. Tentei falar-lhe destes problemas, mas no reagiu. Aqui
sinto que ningum me empurra; no h conselhos nem preconceitos." Esta expresso
particularmente significativa, pois esta mesma cliente insistira numa entrevista
anterior em que o psiclogo lhe devia indicar o que fazer, devia lhe dar respostas para os
seus problemas.
Uma jovem adolescente d a sua opinio sobre o que o psiclogo representou para ela e,
incidentalmente, a sua idia da consulta psicolgica, na declarao seguinte:
"Estive pensando no que foi para mim. como se fosse eu prpria.., uma parte de mim. E
um volante que equilibra, no uma pessoa. E quase como se eu estivesse
a falar a mim mesma, mas com algum que ouvisse e tentasse refletir sobre o que ouve.
No me desembaracei de nada, mas abasteci-me de um sentimento. No vim pedir
conselhos. No, s vezes vim. Mas agora tenho conscincia de que quero um conselho.
Incomoda-me realmente que se torne uma pessoa. O que faz deixar uma pessoa
falar e fazer comentrios que permitem avanar em vez de andar em crculo. Foi por isso
que disse que era um volante. Agora diferente. Quando o encontrei pela
primeira vez, era uma pessoa. No gostei de voc porque tocava em pontos dolorosos.
Agora sei que ser uma pessoa quando eu tiver necessidade que seja, outras vezes
algum para deixar extravasar ou algum a quem falar para poder decidir."
Este quadro conciso da consulta psicolgica como um processo em que se "deixa uma
pessoa falar e se fazem comentrios que permitem avanar em vez de andar em crculo"
uma formulao inestimvel do aspecto de liberdade de expresso e da fun
do psiclogo nessa liberdade. E quando conclui que o psiclogo algum "a quem falar
para poder decidir", acrescenta uma funo essencial da consulta psicolgica,
a criao de uma situao em que se possam realizar claramente as opes.
A expresso talvez mais eloqente da forma como a consulta psicolgica chega a ser
compreendida pelo cliente surge numa das nossas gravaes, numa das ltimas entrevistas
de uma srie com xito. Tratava-se de um estudante que, na sua forma titubeante, hesitante,
procurando evidentemente as palavras para descrever o que tinha sido
para ele um tipo totalmente novo de experincia, consegue resumir os elementos essenciais
de uma experincia teraputica satisfatria.
C. Bem, tudo, creio que estou consciente.

E Perfeito. Pois bem, lembra-se do nosso acordo - sempre que tivermos esgotado o que
tnhamos para dizer, adiamos...
C. Para a vez seguinte.
E . . .o encontro para a vez seguinte e se ento sentir que no tem nada de particular a dizer,
entra e terminamos logo no incio.
C. Muito bem. H uma coisa que gostaria de dizer. No sei como me exprimir, mas gosto
destas coisas. Quer dizer... se conversamos com algum como aqui, a coisa surge
claramente no esprito, algo que estava escondido... algo que se tentava evitar e que se pode
evitar facilmente no esprito; mas passamos por aquela porta e temos
ousadia suficiente para... quando estamos aqui... para lhe dizer... ento falamos e no
apenas... no o impressiona e quando volta a dizer em voz alta e ouvimos
isso, faz-nos pensar nas coisas, leva-nos a fazer... a fazer qualquer coisa em relao a
isso.
E Bem, sente que isso talvez tenha sido til.
C. Sim, tenho a certeza que foi.
Note-se como esta expresso gramaticalmente embrulhada explica bem o que a terapia
significa para o cliente: a libertao de atitudes at ento inibidas que o cliente
"tenta evitar"; o confronto claro com o eu e com a situao "quando volta a dizer em voz
alta e ouvimos isso, faz-nos pensar nas coisas"; e, por ltimo, a coragem
para realizar aes positivas: "Leva-nos a fazer qual-4
236 Psicoterapia e consulta psicolgica
O processo da consulta psicolgica
237
quer coisa." Estas expresses indicam que a estruturao da situao pelo psiclogo e os
esforos que faz para se coibir de uma atividade diretiva na consulta psicolgica
so lentamente reconhecidos pelo cliente como sendo extremamente teis na descoberta de
uma nova orientao. Elas parecem indic'r muito claramente que o processo
que estamos seguindo uma seqncia autntica de progressos, sentidos e experimentados
pelo cliente bem como reconhecidos pelo psiclogo.
Problemas especiais
Qual a durao da consulta psicolgica? Muitos dos leitores com esprito prtico j tero
colocado a questo: "Quanto tempo leva isto?" No existe, como evidente,
uma resposta rpida e firme a semelhante questo. A durao do processo de consulta
psicolgica depende do grau de desadaptao existente, da competncia do psiclogo,
do desembarao do cliente em receber ajuda e talvez, em menor grau, da inteligncia do
cliente. No entanto, no necessrio deixar este assunto com uma observao
to imprecisa.
Temos boas razes para crer que a durao do processo de consulta psicolgica tem uma
relao direta com a sutileza e a adequao da prtica do psiclogo. Se a livre
expresso for embaraada pela confuso do psiclogo, se as atitudes afetivas forem
devidamente reconhecidas, se a compreenso for ampliada por interpretaes bem
escolhidas, ser provvel que o cliente seja capaz de governar os seus prprios assuntos de
seis a quinze contatos em vez de cinqenta. Estes nmeros so apenas
aproximaes grosseiras, mas parece haver um ritmo de progresso teraputico que deve
estar completo em trs meses de contatos semanais mais provavelmente do que

num ano. Quando a desadaptao no extrema, quando o indivduo no profundamente


neurtico, dois, quatro ou seis contatos so muitas vezes suficientes ao cliente
para encontrar a ajuda de que necessita, embora nesses casos algumas das fases do processo
teraputico possam surgir apenas sob uma forma muito abreviada.
Estamos convencidos de que na maior parte dos casos em que os contatos teraputicos
excedem os nmeros mencionados, em
geral verdade que o processo teraputico completou-se apesar de, e no devido ao mtodo
do psiclogo. A inclinao para a maturidade e para o desenvolvimento to
forte que a consulta psicolgica se completa muitas vezes nesses casos, apesar de muito
maltratada ao longo do percurso. Esta convico nasceu do estudo cuidadoso
das entrevistas gravadas em que se podem ver, no muito raramente, casos de atraso
provocado pelos erros do psiclogo do gnero que analisamos anteriormente. Esses
erros podem adiar, ao longo da entrevista, atitudes significativas que o cliente est
preparado para exprimir e que s aparecem na entrevista seguinte porque so
inadvertidamente bloqueadas pelo psiclogo. Uma sucesso de erros deste gnero pode
nitidamente prolongar os contatos teraputicos. Suscitou-se um pouco a atitude
infeliz de que o nmero de contatos teraputicos est numa relao direta com a
profundidade desses contatos. Isto no verdade necessariamente. Por outro lado,
o desejo de abreviar, de apressar o cliente aumenta quase sempre o nmero de entrevistas
necessrias melhoria. As sries mais curtas de entrevistas teraputicas
so aquelas em que se lida com a mxima competncia, aquelas que esto mais
completamente centradas no cliente.
Algumas destas observaes levantam automaticamente problemas em relao
psicanlise, de modo particular a psicanlise de Freud, que se orgulha muitas vezes dos
anos de contatos dirios necessrios para uma nova orientao psicolgica real. Abstivemonos ao longo deste trabalho de discutir os mritos de uma teoria em favor
de outra e no desejamos iniciar neste ponto essa discusso. Mas talvez se possam pr
algumas questes, para poder encontrar respostas teis. Qual a finalidade
da anlise freudiana? Capacitar o indivduo para se orientar de forma independente ou
atingir um mapa topogrfico completo da sua personalidade? O objetivo ser
o de uma conduta saudvel autodirigida ou a compreenso integral das causas do
comportamento de um indivduo? No ser verdade, tanto na anlise freudiana como na
terapia centrada no cliente que descrevemos, que a tentativa para impor interpretaes
preconcebidas retarda sempre, em vez de acelerar a terapia? No verdade
que a anlise freudiana poderia em certa medida ser abreviada por um estudo mais atento
da tcnica? Estas questes no pretendem ser crticas, mas apenas lanar
dvidas
238
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
239
sobre o fetichismo da durao como um indicativo importante do valor do processo
teraputico.
A concluso da consulta psicolgica sem xito. Embora a tese global desta obra seja a de
que os fracassos em terapia podem ser evitados atravs da anlise adequada
dos princpios fundamentais que comandam a aplicabilidade da consulta psicolgica como
um mtodo de tratamento e atravs do manejo adequado do processo teraputico,

temos no entanto de reconhecer que os psiclogos so homens e que ocorrem fracassos.


Pode-se fazer com que esses fracassos provoquem um prejuzo real ou ento trat-los
de uma maneira tal que encerrem pelo menos uma promessa para o futuro. Temos de dar
mais ateno a este problema.
H vrias razes que podem explicar o fracasso particular de um cliente em encontrar ajuda
nas entrevistas teraputicas. Indubitavelmente, a causa mais freqente
do fracasso a deficincia nos contatos por parte do psiclogo. Na corrida do trabalho
dirio, muito fcil supor que as boas intenes substituem a percia meticulosa.
Uma vez ou outra, o psiclogo obrigado a aprender a lio de que no assim. Existem,
contudo, outras razes de fracasso, a maioria das quais pode se resumir
dizendo que, em primeiro lugar, o cliente no era um candidato aconselhvel consulta
psicolgica. Os obstculos do ambiente ao desenvolvimento so talvez excessivos,
ou o indivduo tem muito pouco controle sobre a sua situao para realizar uma mudana
eficaz. Talvez houvesse um erro no juzo e se aceitasse na consulta psicolgica
o adolescente na crena de que era relativamente independente dos pais, demonstrando o
tempo que s a consulta psicolgica, tanto do filho como dos pais, podia ter
xito. E certo que a maior parte dos nossos fracassos em terapia, seno todos, pertencem a
uma de duas categorias principais: os fracassos do- se ou porque os clientes
no eram aconselhveis para a consulta psicolgica ou porque o psiclogo falhou em ajudlos adequadamente a verem a si prprios e a agirem positivamente.
Qualquer psiclogo experiente pode traar algumas conseqncias tpicas destes casos sem
xito. Nuns casos, o cliente se sente incomodado, resiste cada vez mais,
toma-se mais hostil ao psiclogo e situao teraputica, medida que os contatos se
sucedem sem melhoria nem ajuda. O psiclogo, sentindo que o processo est sendo malsucedido, emprega um maior esforo, uma presso mais persistente, um ataque mais
direto do problema. O cliente deixa de aparecer. O caso arrumado "por falta de
cooperao". Noutros casos, o cliente avana um pouco num processo animador, mas
gradualmente torna-se cada vez mais dependente do psiclogo. Este, preocupado, alarma-se
com a extenso do seu papel na direo da vida do indivduo, procura repeli-lo.
Verifica que dificil ver o cliente, os contatos tornam-se bruscos, o psiclogo por fim
insiste em que o cliente deve governar a sua prpria vida e a relao interrompe-se
com um nico resultado do trabalho feito: um complicado sentimento de culpa por parte do
psiclogo.
Na maior parte dos casos de fracasso na consulta psicolgica, quer o psiclogo, quer o
cliente sentem que o progresso no o que devia ser. Incapazes de analisar
as razes, ambos se tornam defensivos e repressivos e os contatos cessam com a
possibilidade de um prejuzo real para ambos os lados. Uma tal deteriorao dos contatos
no necessria, mesmo nos casos em que a causa do fracasso est para alm das
possibilidades de anlise do psiclogo.
Quando a consulta psicolgica parece desviar-se - quando o psiclogo se descobre
perguntando por que encontra tal resistncia, por que o cliente no faz progressos,
por que a situao parece pior do que no incio dos contatos -, o primeiro passo
naturalmente investigar as causas possveis. E hora de o psiclogo examinar
cuidadosamente
se h algo de errado em confiar consulta psicolgica este cliente em particular. Ter sido
excessivamente diretivo? Ter procurado impelir o processo muito rapidamente?

Ter usado imprudentemente de interpretaes? Ter tentado resolver o problema sua


prpria maneira e no segundo a maneira do cliente? Ter dificultado de algum
modo ao cliente a expresso dos seus sentimentos? Estas e outras questes, que j citamos,
devem ser atentamente estudadas. Muitas vezes, pode-se encontrar a causa
e remediar a situao. profundamente animador o fato de os indivduos estarem to
ansiosos por evoluir, por descobrir a maneira de sair das suas dificuldades,
que mesmo atravs dos muitos erros que se poderia ter cometido e por muito pobre
240
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
241
que tenha sido a consulta ministrada, podem-se conseguir resultados construtivos,
corrigindo esses erros. Nunca tarde demais para fazer um estudo exaustivo das
causas do fracasso.
Contudo, se formos realistas, temos de reconhecer que em alguns casos o psiclogo est
muito ligado ao trabalho, muito na defesa em relao a ele para ser capaz
de reconhecer os seus erros. Nem sempre tem a ajuda de um supervisor ou de um colega
para descobrir os erros ocultos. Numa palavra, h casos que so fracassos apesar
dos esforos bem-intencionados do psiclogo para descobrir as causas. O que se poder
fazer em semelhantes casos?
Um reconhecimento franco do fracasso, por parte quer do psiclogo quer do cliente, tem
um valor muito grande para impedir atitudes defensivas de ambas as partes.
O psiclogo dir: "Parece que no fazemos progressos. Isso talvez se deva a uma impercia
da minha parte. Talvez haja falta de boa vontade da sua parte. De qualquer
maneira, sem procurar criticar ningum, claro que no obtemos resultados.
Interrompemos os nossos contatos ou continuamos um pouco na esperana de que se
tomem
mais satisfatrios?" Esta descrio ntida da situao muito til. Liberta o cliente de
qualquer necessidade de atacar o psiclogo. Abre tambm vrias possibilidades.
Pode levar ao final dos contatos teraputicos por comum acordo. Se assim for, a interrupo
ntida, sem hostilidade nem sentimentos de culpa. O cliente sente-se
livre para voltar noutra oportunidade ou para procurar um outro psiclogo se sentir que uma
outra pessoa pode ajud-lo. Por outro lado, pode conduzir a um esclarecimento
do obstculo ao progresso teraputico e portanto a novos desenvolvimentos teraputicos.
Recordamos uma srie de contatos com uma me, em que a consulta psicolgica
tinha sido mal orientada nesta perspectiva. Dado que no se realizam progressos na maneira
de lidar com o filho, o psiclogo afirmou simplesmente que se via que
os contatos no eram teis e que talvez devessem ser interrompidos. A me pareceu aceitar
o fato e a situao parecia encerrada quando ela perguntou no momento em
que se levantava para partir: "Aceita adultos em tratamento?" Como a resposta fosse
afirmativa, voltou a sentar-se e comeou a revelar a sua infelicidade conjugal
fundamental no mau tratamento do filho, mas que tinha relutncia em revelar
durante todo o tempo em que o filho servia de pretexto para os contatos clnicos. Em outras
palavras, se o beco sem sada a que se chegou for claramente formulado
e reconhecido, tanto o cliente como o psiclogo so capazes de aceit-lo sem excessiva
emoo e descobrir a maneira de super-lo. Se no, os contatos terminam pelo
menos sem hostilidade e sem sentimentos de culpa.

Devemos fazer uma ressalva. No se deve permitir que a consulta psicolgica se arraste, a
no ser que se faam progressos. Se em vrios contatos um estudo cuidadoso
das entrevistas mostrar que no h evoluo significativa, nem movimento na direo da
terapia, o psiclogo deve interrogar-se sobre o final das entrevistas. Contrariamente
opinio dos inexperientes, uma entrevista sem xito tem mais probabilidades de prolongar
a durao total do que uma entrevista com xito. Do mesmo modo, os contatos
que se estendem e em que se registra relativamente pouca alterao indicam em geral uma
consulta psicolgica falha. O melhor nesses casos procurar descobrir as
causas da dificuldade e, se isso falhar, terminar com a consulta psicolgica. Embora uma tal
concluso admita o fracasso, no gera um conflito ulterior nem torna
mais dificil ao cliente procurar ajuda noutra ocasio.
Resumo
medida que o cliente desenvolve a autocompreenso e escolhe novos objetivos em torno
dos quais reorienta a sua vida, a consulta psicolgica entra na fase que tem
caractersticas peculiares. O cliente ganha autoconfiana medida que consegue novas
compreenses e empreende um maior nmero de aes positivas dirigidas ao seu
objetivo. A confiana leva-o a desejar terminar com a consulta psicolgica, mas ao mesmo
tempo receia perder este apoio. O reconhecimento pelo psiclogo desta ambivalncia
permite ao cliente ver claramente a escolha que tem sua frente e desenvolver a segurana
de que capaz de lidar com os seus problemas de forma independente. O
psiclogo auxilia-o fazendo o cliente sentir-se livre para terminar a relao assim que esteja
preparado. Normalmente, a consulta psicolgica termina com uma sensao
de perda de ambas as partes, mas como reconhecimento
242 Psicoterapia e consulta psicolgica
recproco de que a independncia um passo salutar para a maturidade. Mesmo quando a
consulta psicolgica no tem xito, pode ser concluda de uma forma construtiva.
A durao do processo teraputico est to dependente da competncia do psiclogo em
manter os contatos centrados no cliente como da gravidade da desadaptao ou
de qualquer outro fato.
No raramente, evidencia-se nestes contatos finais que o cliente percebeu claramente a
estrutura no habitual da situao de consulta psicolgica e compreende como
a utilizou para o seu prprio desenvolvimento. As expresses espontneas dos clientes do
um certo peso tese defendida neste livro: uma relao de consulta psicolgica
centrada no cliente liberta foras dinmicas de uma forma no conseguida por nenhuma
outra relao.
9. Algumas quest es prticas
Nos captulos precedentes, tentamos comunicar ao leitor uma idia do processo bem
determinado e compreensvel atravs do qual a consulta psicolgica atinge o seu
objetivo. A inteno era mostrar o fato de esse processo ter unidade e seqncia, de o seu
desenvolvimento ser previsvel e suscetvel de uma ordenao e os seus
aspectos poderem ser submetidos a uma anlise rigorosa e objetiva. Ao concentrar a
ateno nos princpios essenciais da consulta psicolgica, ignoramos muitos problemas
que se poderiam colocar. Evitamos assim questes que desviariam a nossa ateno mais
para aspectos no essenciais do que para os aspectos centrais, questes baseadas

em concepes inteiramente diversas, questes que nos levassem para o domnio da


especulao. Contudo, ao completarmos a viso genrica do processo teraputico,
podemos considerar algumas das questes prticas que mais insistentemente surgem sobre
a consulta psicolgica em geral ou sobre a terapia centrada no cliente em
particular. No tentaremos responder a todas essas questes, mas algumas observaes
podero ser teis para estimular uma reflexo mais adequada. As questes que
apresentamos a seguir no obedecem a nenhuma ordem especfica; contudo, algumas mais
fundamentais e de maior peso foram colocadas no fim. Para que o leitor possa
escolher mais facilmente os elementos que lhe interessam, cada tpico vem formulado
como uma questo especfica.
244
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
245
Qual deve ser a durao de uma entrevista?
No dispomos do necessrio conhecimento experimental para responder a esta pergunta.
Parece certo que um limite conhecido, quer seja de quinze, de trinta, de quarenta
e cinco ou de sessenta minutos um fator mais importante do que a durao efetiva da
entrevista. No nos parece aconselhvel uma durao superior a sessenta minutos,
embora os psiclogos da Western Electric Company, cujo objetivo animar desse modo a
plena expresso das atitudes, indiquem que a durao mdia das suas entrevistas
de oitenta minutos.
Algumas entrevistas de uma hora, particularmente no incio da consulta psicolgica, esto
recheadas de elementos importantes. A medida que os sentimentos vo sendo
expressos e as entrevistas se centram mais na aquisio da compreenso e das decises
referentes a novos passos a dar, o cliente pode utilizar parte da hora numa
conversa que evita os problemas reais com que luta. Nestes casos, apenas ao aproximar-se
o fim da entrevista que capaz de exprimir as suas idias ou de tomar
as decises a propsito das quais ambivalente. Em alguns destes casos, provvel que se
fizessem tantos progressos numa entrevista mais curta como numa mais longa.
Para resolver este problema, seriam necessrias experincias de consulta psicolgica com
entrevistas gravadas.
Qual deve ser o intervalo entre as entrevistas?
Isto exigiria igualmente um estudo experimental. Parece evidente que os contatos no
podem ser demasiado prximos. Talvez no haja justificao slida para os contatos
dirios que a psicanlise clssica tomou famosos. Esses contatos dirios so necessrios
unicamente quando o processo se centra num grau notvel mais no terapeuta
do que no cliente. Intervalos de vrios dias ou de uma semana entre as entrevistas parecem
ser os mais eficazes, dando ao cliente oportunidade de assimilar as suas
aquisies, atingir um certo nvel de compreenso e empreender as aes que efetivem os
novos impulsos no sentido da maturidade.
Que deve o psiclogo fazer em face do no comparecimento s entrevistas?
Em inmeros organismos em que se pratica um tipo de consulta psicolgica diretiva, o no
comparecimento s entrevistas pode representar um amplo fator no conjunto
do processo. No esperamos que nos acreditem se dissermos que, na terapia centrada no
cliente que aqui analisamos, as faltas s entrevistas so praticamente inexistentes.
No entanto, isso verdade. Pode ocorrer uma doena, um problema de conduo, mas
quando esses obstculos surgem, o cliente avisa o psiclogo. No se falta sem aviso,

a no ser que haja uma consulta psicolgica transtornada.


No caso de faltas s entrevistas, o psiclogo tem duas coisas importantes a fazer. A primeira
estudar as suas notas, de modo especial as que se referem ltima
entrevista. As suas tcnicas eram do tipo de forar, suscetveis de criar resistncias? Houve
uma interpretao muito prematura? O cliente enfrentou uma escolha
muito dificil antes de estar preparado para ela? Mostrou atravs dos seus progressos que
estava preparado para terminar os contatos e essa nova independncia no
foi reconhecida nem aceita? provvel que se descubra um destes fatores e que isso
explique o esquecimento da entrevista ou de avisar o psiclogo.
A segunda coisa a fazer facilitar tanto quanto possvel ao cliente o regresso, ajudando-o
ao mesmo tempo a sentir que se escolher no voltar, essa soluo tambm
aceita pelo psiclogo. Uma carta muitas vezes um bom meio para dar este passo. Ela pode
ser formulada aproximadamente nos seguintes termos:
"Quando faltou entrevista de quarta-feira, pensei que isso podia querer dizer que no
desejava prolongar as nossas entrevistas. Sei que por vezes as pessoas atingem
um ponto em que no desejam continuar as anlises. Se, todavia, quiser marcar outro
encontro, terei todo o gosto nisso. Queria que se sentisse livre para me telefonar
a qualquer hora que deseje e marcarei uma hora que convenha aos dois." No apresentamos
esta nota como um modelo de carta, mas para sublinhar alguns pontos que devemos
ter presentes. O psiclogo no manifesta nenhum desapontamento, pOi5 isso s criaria a
impresso falsa de que o cliente falhou de alguma maneira na ajuda ao psiclogo
ou que vem entrevista porque
247
246
Psicoterapia e consulta psicolgica
esse o desejo do psiclogo. A carta no marca outra entrevista, mas deixa a iniciativa ao
cliente. E sua a responsabilidade se quiser ajuda. A nota est redigida
de tal modo que, mesmo se o cliente no responder de maneira nenhuma, ter um mnimo
de sentimento de culpa em relao interrupo dos contatos. Este aspecto
importante, pois significa que o cliente se sentir livre para voltar mais tarde se necessitar
de ajuda.
O psiclogo deve tomar notas durante a entrevista?
Por uma razo ou por outra, este problema parece provocar um grande embarao maior
parte dos psiclogos. Pode-se dizer com segurana que o xito da terapia est
numa relao direta e positiva com a exatido do relato feito. Ao iniciar uma relao
teraputica, estamos lidando com fatores delicados e sutis. Quanto mais fielmente
anotarmos o processo, tanto mais adequadamente podemos determinar o que est realmente
acontecendo e os erros que se cometeram. A verdade deste princpio inteiramente
confirmada pela eficincia pedaggica das entrevistas gravadas a que este livro to
amplamente recorre. Os psiclogos testemunham invariavelmente que ao ouvir as
suas prprias entrevistas, mesmo sem comentrio crtico, mas especialmente se
acompanhadas de crticas construtivas, realizam uma das experincias mais pedaggicas
na sua formao em consulta psicolgica.
E bvio por conseguinte que devem se tomar notas o mais completamente possvel durante
a entrevista, notas que registram tanto as afirmaes do psiclogo como as
do cliente. Um relato em forma de dilogo, com as intervenes condensadas e abreviadas
mostrou-se til.

A razo fundamental da hesitao em tomar notas ainda no foi focalizada. O psiclogo


receia que o cliente pense que "est escondendo alguma coisa". Este receio
surge dos prprios sentimentos de culpa do psiclogo. Ele no tenta esconder nada se os
contatos forem caracterizados como o lugar onde o cliente pode aprender a
ajudar-se a si prprio; o cliente no se perturbar ento com o processo de tomar notas,
desde que se explique o seu objetivo. O psiclogo pode dar uma explicao
deste gnero: "Espero
O processo da consulta psicolgica
que no o incomode eu tomar nota do que dizemos. Gosto de estudar depois da entrevista o
que conseguimos." Conhecemos um psiclogo que diz ao cliente que pode ver
as notas sempre que desejar. Incidentalmente, esse pedido feito perto do fim do processo
teraputico, da resultando que o cliente elabora uma compreenso muito
ntida dos progressos realizados.
Em que medida essas notas devem ser ditadas ou escritas por extenso ou fazer parte de um
relatrio permanente um problema mais dificil. Todo psiclogo deve tomar
notas por inteiro e estudar com todo o cuidado os casos com que trabalha. Com uma
finalidade de controle permanente, em muitas organizaes as notas de entrevista
funcionam como relatrio de trabalho e, quando a consulta termina, um resumo breve dos
problemas apresentado, as questes debatidas, a compreenso conseguida,
os passos positivos dados. Porm, quando dois psiclogos trabalham na mesma situao,
um com a criana e o outro com o pai ou a me, essencial que cada um conhea
o trabalho do outro. Muitas vezes, um relato integral a melhor maneira de obter esse
conhecimento. De uma maneira geral, estes problemas esto necessariamente
condicionados pelos objetivos e modo de funcionamento dos organismos,
fundamentalmente de formao e pesquisa ou simplesmente de servio. Os relatos mais
completos
so mais necessrios aos primeiros do que aos ltimos.
Como proceder se o cliente fizer afirmaes
que se sabem serem falsas?
Esta questo nunca deixa de se pr sempre que se analisa a prtica da consulta psicolgica.
Ao estabelecer os estudos de diagnstico dos indivduos desadaptados,
pode ser s vezes importante conhecer se uma afirmao objetivamente verdadeira ou
falsa. Ao estudar o caso de um delinqente, pode fazer diferena na formulao
do diagnstico o problema de saber se cometeu um determinado delito que agora nega ter
cometido ou se sincero quando nega a sua participao. No tratamento pela
consulta psicolgica, porm, esses fatos objetivos no tm nenhuma impor248
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
249
tncia. O nico fato importante para a terapia so os sentimentos que o cliente capaz de
exprimir na situao.
Por conseguinte, no devemos nos preocupar em saber se as afirmaes do cliente so
"verdadeiras" ou "falsas". O fator que tem importncia a sua atitude afetiva.
Portanto, se o estudante "sincero" ao afirmar que teve uma nota baixa numa disciplina
porque o professor tinha um preconceito contra ele, tem muito menos importncia
para a consulta psicolgica do que o fato de sentir que foi perseguido. Na medida em que
lhe permitido falar dos seus sentimentos, apreciar igualmente os fatos

com mais verdade e eventualmente o psiclogo poder conhecer a verdade objetiva, mas
isso no absolutamente necessrio para a consulta psicolgica.
Pode-se utilizar certamente a entrevista para procurar determinar um fato objetivo. E um
fim legtimo, no trabalho jurdico, por exemplo. No o , contudo, na consulta
psicolgica ou terapia. Em muitos casos de uma boa consulta psicolgica, o relato completo
revela um certo nmero de afirmaes contraditrias por parte do cliente
referentes a atitudes, a fatos ou a ambas as coisas. So, na sua maior parte, exemplos de
atitudes contraditrias no interior do prprio indivduo e que no foram
ainda integradas. Representam os dois lados do aspecto dinmico de um desejo
ambivalente. Se o psiclogo desafiar essa contradio a partir de uma base intelectual,
provavelmente no ajudar o indivduo a conseguir uma integrao que unifique essas
mesmas atitudes.
A questo de haver um pagamento afeta
a consulta psicolgica?
Existem inmeras situaes de consulta psicolgica em que a questo do pagamento
inteiramente deslocada. Ao tratar com estudantes de ginsio, por exemplo, o estudante
incapaz de pagar e o recurso aos pais pode realar a dependncia da qual luta para se
libertar. Por outro lado, quando o cliente um adulto ou num trabalho de
orientao em que o pai ou a me e a criana pedem ajuda, o pagamento pode ter um lugar
real na terapia. O pagamento de honorrios, combinado de acordo com os rendimentos,
pode ser uma via atravs da qual o cliente pode indicar a
seriedade da sua procura de ajuda e um meio de conservar o auto- respeito ao aceitar a
ajuda de uma outra pessoa.
Quando se pede um pagamento, levantam-se vrios problemas de valor teraputico. Em
primeiro lugar, o estabelecimento dos honorrios deve ser abordado com franqueza
na primeira entrevista, se houver honorrios, o que fornece uma medida precisa da
responsabilidade que o cliente pode decidir aceitar ou rejeitar. o primeiro passo
numa nova direo, uma hiptese inicial do esforo necessrio para enfrentar a sua
situao. Em segundo lugar, um pagamento fornece uma motivao para acelerar o
progresso. Pagar cada sesso anima o indivduo a falar to livremente quanto possvel, a
trabalhar no seu prprio aperfeioamento no mais curto espao de tempo possvel.
O pagamento de honorrios livra-o tambm de qualquer necessidade de se sentir
dependente ou grato quando o objetivo teraputico foi atingido. O servio foi retribudo.
As duas partes contriburam para o processo.
Deve-se sublinhar que estas vantagens aumentam se o pagamento for realmente ajustado
aos recursos econmicos do indivduo. Um encargo que o indivduo no pode suportar
sem afetar profundamente as necessidades do seu oramento pode, como evidente,
impedir o tratamento e converter-se num bloqueio real na sucesso dos contatos.
No centro de orientao que esteve sob a nossa direo tornou-se habitual discutir os
honorrios com os pais que traziam os filhos para assistncia. Nas mos de
um assistente social competente, isto dava uma oportunidade para levar o cliente a sentir
que estava fazendo tudo o que era razovel esperar, mesmo que os honorrios
fossem pequenos ou nem sequer existissem.
Em alguns servios de consulta psicolgica a estudantes, estabelece-se um acordo para que
uma taxa uniforme seja atribuda a cada estudante que recorra aos servios
de orientao e de consulta psicolgica, e o estudante pode portanto utilizar esses recursos
na medida das suas necessidades. Trata-se sem dvida de um bom mtodo

de apoiar os servios e tem a vantagem de fazer o estudante sentir que uma pessoa que
paga pela ajuda recebida. No tem, porm, as outras vantagens que mencionamos.
Como concluso da anlise breve desta questo dos honorrios, deve-se afirmar com toda
clareza que a consulta psicolgi
Psicoterapia e consulta psicolgica
A consulta psicolgica centrada no cliente exige menos
concentrao, estudos e relatrios da parte do psiclogo?
Pode haver consulta psicolgica unicamente
atravs de um contato breve?
250
ca no diretiva pode se exercer quer se paguem ou no honorrios. Sob este aspecto, difere
muito da psicanlise ortodoxa em que os honorrios so quase uma parte
necessria do tratamento. No tipo de consulta psicolgica que aqui analisamos, o cliente
pe o melhor do seu esforo no interior do prprio processo. Todo o procedimento
teraputico de conjunto deve fazer ressaltar a sua autonomia essencial e que a base do
respeito prprio. Por isso, pode utilizar essa atmosfera de ajuda de uma
forma construtiva sem sentir que est obrigado a fazer um pagamento. No vemos uma
grande diferena no processo ou nos resultados entre os clientes que pagaram o
servio e os que no o fizeram.
1
251
O processo da consulta psicolgica
da entrevista foi apenas obscuramente apreendido como importante? Quais so as atitudes
que provavelmente o cliente manifestar na entrevista seguinte? O psiclogo
estar muito mais atento aos sentimentos reais se tiver estudado minuciosamente o contato
anterior e tiver reconhecido a direo provvel que tomar a prxima entrevista.
A anlise atenta das gravaes ser uma prova convincente do fato de a maior parte das
consultas psicolgicas ditas psicoterpicas serem comparveis dissecao
de um mosquito com uma faca de aougueiro, ou cultura de plantas minsculas com um
enorme trator. absolutamente vital reconhecer que o processo que ocorre na
entrevista to delicado que as suas potencialidades de desenvolvimento podem ser
inteiramente destrudas pela manipulao forada que caracteriza a maior parte
das nossas relaes. Compreender as foras sutis que atuam, reconhecer e cooperar com
elas exige a mxima concentrao e o maior estudo, e o carter integral dos
relatrios que descrevem o processo.
Esta questo levantada de boa-f por indivduos que esto habituados a um tipo diretivo
de consulta psicolgica. A melhor resposta seria falar com os psiclogos
em formao que se esforam por aprender o mtodo no diretivo. Eles testemunham o
esforo muito maior que exigido no tratamento centrado no cliente. O fato de
o psiclogo falar muito menos implica a obrigao de pensar muito mais. Manter-se
permanentemente atento aos sentimentos do cliente, utilizar as palavras no como
martelos, mas como instrumentos cirrgicos para libertar o crescimento, exige um grande
esforo do psiclogo.
A consulta psicolgica centrada no cliente procura essencial- mente libertar o mtodo da
entrevista da idade pr-cientfica em que tudo serve desde que apoiado em
boas intenes, para chegar a um ponto em que toda a expresso, tanto do psiclogo como
do cliente, seja reconhecida como tendo a sua importncia e o seu efeito,

quer retardando, quer estimulando o desenvolvimento psicolgico do cliente. Por


conseguinte, os relatrios devem ser muito mais complexos e so realmente para ser
usados e no apenas para ocupar o tempo. No intervalo das entrevistas, essas notas e
relatrios tm de ser cuidadosamente estudados. Que sentimentos expressou o
cliente? Que erros se cometeram no reconhecimento? Qual o sentido pleno de afirmaes
que no fluir rpido
Esta questo j foi abordada no Captulo 6 (p. 172). Repetimos aqui apenas o fato de que a
relao de consulta psicolgica do tipo analisado nesta obra particularmente
essencial se o contato tiver de ser breve. As vantagens aparentes do mtodo diretivo num
contato breve so completamente falsas. Se atendermos complexidade da
vida humana com um olhar justo, temos de reconhecer que numa hora, ou menos,
altamente improvvel que possamos reorganizar a estrutura da vida do indivduo. Se
pudermos reconhecer este limite e nos abstivermos de desempenhar o papel de Deus,
podemos oferecer um tipo muito preciso de ajuda de esclarecimento, mesmo num curto
espao de tempo. Podemos permitir ao cliente que exprima os seus problemas e
sentimentos de uma forma livre, e deix-lo com o reconhecimento das questes que
enfrenta.
Se utilizarmos o tempo tentando dirigi-lo, podemos obter satisfao apenas porque no
vemos a confuso, a dependncia e o ressentimento que acompanham uma ingerncia
injustificvel na sua vida.
252
Psicoterapia e consulta psicolgica
possvel praticar a consulta psicolgica com amigos e familiares?
Trata-se de uma questo freqente, de modo particular entre os psiclogos menos
experientes, saber como podem ajudar eficazmente um amigo em dificuldade, um colega
ou mesmo o cnjuge. Em tais casos, o desejo de ajudar uma outra pessoa natural e
louvvel. E no entanto necessrio pensar com clareza a maneira de ajudar os outros.
Como se tornou evidente nos captulos anteriores, a consulta psicolgica essencialmente
eficaz porque o psiclogo, no estando profundamente implicado na situao
de um ponto de vista emocional, capaz de reconhecer os sentimentos do cliente, de trazlos a uma anlise consciente e de permitir ao cliente formular, a partir
de uma maior compreenso, a sua prpria linha de ao. E claro que quanto mais envolvido
estiver do ponto de vista emocional, menos apto ser para exercer as funes
da consulta psicolgica. O marido no pode ser um psiclogo satisfatrio para sua mulher,
nem um amigo ntimo pode ser ao mesmo tempo bom amigo e psiclogo. mais
importante que o marido seja compreensivo, enfrentando com franqueza e simpatia os
problemas entre ele e a mulher. O amigo pode ser mais til sendo um bom amigo,
partilhando os pontos de vista, atuando como um ouvinte compreensivo e uma fonte de
apoio afetivo. Ao proceder deste modo, grande nmero dos insights obtidos na
consulta psicolgica podem ser teis, desde que sejam utilizados com o reconhecimento
pleno de que se trata de uma situao em que ambos esto emotivamente implicados.
Quando a relao no ntima, como no caso de um amigo ocasional que procura a ajuda
da consulta psicolgica, esta pode ser praticada eficazmente se os contatos
teraputicos forem estritamente isolados dos contatos amigveis ocasionais.
Esta resposta sublinha apenas o ponto de vista que foi explicado no Captulo 4. A relao da
consulta psicolgica uma relao diferente da amizade ou de qualquer

outra ligao afetiva ntima. No ganhamos nada confundindo as diferentes relaes. Como
pais, podemos estabelecer uma boa relao pais-filhos, mas isso no significa
que sejamos os melhores orientadores para a crian
processo da consulta psicolgica
253
a. Podemos elaborar fortes laos de dedicao aos nossos amigos, mas se procurarmos ser
ao mesmo tempo psiclogos e amigos pode acontecer que no satisfaamos nem
como psiclogos nem como amigos. At mesmo o mdico no opera a sua mulher ou os
filhos. Sabe que no pode ser inteiramente objetivo, que no pode ter inteira confiana
no seu prprio juzo como teria noutras situaes. O mesmo raciocnio se aplica ao
psiclogo.
De fato, nos casos em que um indivduo sente que deve agir como psiclogo em relao a
um amigo ou parente, muitas vezes porque deseja "refazer" o outro indivduo.
Este fato em si mesmo suficiente para tornar impossvel uma terapia autntica.
Qual a relao entre a psicometria e a consulta psicolgica?
Os testes psicomtricos so considerados por alguns como fazendo parte integrante de
qualquer programa de consulta psicolgica e os leitores que partilhem deste
ponto de vista devem sentir-se perplexos com o fato de os testes terem sido pouco
mencionados. A nossa utilizao dos meios psicomtricos bem como o emprego da histria
do caso (mencionada no Captulo 3, pp. 80- 84) precisa ser cuidadosamente estudada luz
dos progressos do nosso conhecimento sobre o processo teraputico. No tentaremos
fornecer aqui uma resposta definitiva e completa a esta questo, mas uma resposta
provisria que possa estimular uma anlise mais adequada.
No se pode pr em dvida que os testes psicomtricos de aptides, de realizao, de
interesses e de traos da personalidade ou de adaptao so verdadeiramente
teis no estabelecimento de estudos de diagnstico de indivduos inadaptados. A apreciao
da criana inadaptada escolarmente, o estudo de um delinqente juvenil
ou adulto que comparece a um tribunal, o estudo dos candidatos a um posto de trabalho ou
a classificao dos recrutas do exrcito com base nas suas aptides e capacidades
- todo trabalho deste gnero assenta fortemente e com razo na informao que os testes
psicomtricos podem dar. No que vamos dizer a seguir no h nenhuma inteno
de discutir o grande valor dos testes para trabalhos desse gnero.
'1
-1
Psicoterapia e consulta psicolgica
O processo da consulta psicolgica
biente.
255
254
o lugar dos testes na consulta teraputica que est longe de ser to preciso. As
desvantagens de utilizar os testes no incio de uma srie de contatos teraputicos
so as mesmas que a de partir de uma histria completa do caso. Se o psiclogo comea o
seu trabalho com uma bateria completa de testes, este fato implica na idia
de que fornecer as solues para os problemas do cliente, O ponto de vista coerentemente
defendido ao longo deste livro que essas "solues" no so autnticas
nem ajudam o indivduo em profundidade, mas tendem a torn-lo ou ressentido ou
excessivamente dependente.

Isso no quer dizer que os testes no tenham nenhum lugar no processo de consulta
psicolgica. provvel que possam ser muito eficazes num determinado nmero de
casos, se forem utilizados perto do fim da consulta, fundamentalmente a pedido do cliente.
Um estudante pode, por exemplo, chegar a compreender o seu problema de
orientao profissional e estar preparado para seguir adiante. Pode no entanto sustentar
sinceramente que no tem uma imagem suficientemente objetiva dos seus interesses
e das suas capacidades para fazer uma escolha inteligente. Neste caso, o psiclogo pode
falar-lhe de testes disponveis que esclaream as suas possibilidades. Gostaria
de realiz-los? Se desejar, os resultados podem ser muito construtivos, pois os resultados
dos testes so analisados e apreciados em funo da sua autocompreenso.
Barbara, a adolescente de cujas entrevistas apresentamos trechos nos dois captulos
anteriores, decidiu-se finalmente a fazer um teste de inteligncia. Nos primeiros
contatos, quando se referiu s suas altas ambies intelectuais, levantou o problema da sua
capacidade real. Mencionou-se a possibilidade de fazer um teste, mas
teve receio dessa tcnica. Era evidente que sentia que um teste poderia destruir as bases da
sua ambio, poderia provar que ela no tinha capacidade. Mais tarde,
quando se tomou capaz de se aceitar a si mesma, referiu-se ao teste com menos receio, e
num dos ltimos contatos pediu para fazer. Quando o teste mostrou que tinha
uma capacidade superior, mas no excepcional, foi capaz de aceitar esse resultado. Se
tivesse sido aplicado um teste antes, o psiclogo teria conseguido uma primeira
avaliao do seu
nvel intelectual, mas Barbara ou ficaria esmagada pelo resultado ou seria forada a
racionalizar esse resultado. Se no fossem comunicados os resultados, ficaria
extremamente ansiosa.
Os testes podem exercer uma funo teraputica quando so utilizados para responder a
uma necessidade sentida pelo cliente e no para informar simplesmente o psiclogo.
Um estudante resolveu que os seus interesses esto no comrcio e no na sua orientao
atual, mas estar apto para entrar nesse campo? Os testes podem ajud-lo a
encontrar uma resposta. Um estudante de ginsio lutou contra as suas inadaptaes e deseja
agora saber se pode entrar para a universidade. Os testes podem ajud-lo
a estabelecer os dados que facilitem a deciso.
Esta ltima idia a chave para o uso adequado dos testes. Do ponto de vista de uma
terapia eficaz, os testes tm valor quando podem ser utilizados construtivamente
pelo cliente ao tomar decises ou ao empreender aes positivas. O seu uso como
instrumentos para fornecer informaes ao psiclogo no parece ser indicado, com
a nica exceo de determinar no incio se aconselhvel que este indivduo em particular
seja submetido consulta psicolgica. Neste ponto, como no emprego da
histria do caso, os testes podem ser necessrios num estudo preliminar para determinar se
o indivduo se encontra nas condies estabelecidas no Captulo 3. Este
estudo preliminar torna provavelmente o tratamento um pouco mais dificil, mas uma
precauo necessria naqueles casos em que h dvidas se o mtodo da consulta
psicolgica deve ter a primazia ou se deve ter um tratamento pelo amPodemos resumir esta
resposta provisria sobre a relao entre os testes e a consulta psicolgica
dizendo que, independentemente do seu uso legtimo no diagnstico, podem ser
prudentemente usados nas ltimas fases da consulta psicolgica, quando respondem a uma
necessidade real do cliente de mais informaes que completem a compreenso e lhe
forneam um sentido claro dos passos positivos que est dando. evidente que esta

posio radicalmente diferente da prtica atual em muitos organismos.


'4
256
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
257
A consulta psicolgica centrada no cliente tem alguma
aplicao em domnios como a orientao
profissional e pedaggica?
Para muitos especialistas nestes campos, orientar significa dar informaes ao indivduo.
Este informado sobre as diferentes profisses possveis ou recebe elementos
sobre os cursos, condies de admisso, etc. Pode receber informaes pessoais resultados
de testes vocacionais, pedaggicos ou de aptides. No se discute a adequao
desta prtica quando os grupos so normais. Quando o indivduo tem uma adaptao
normal e necessita apenas de mais informao, fornec-la um procedimento til.
A consulta psicolgica est especialmente indicada, como se indicou anteriormente, aos
indivduos que tm conflitos, que esto mal adaptados, que lutam consigo prprios
ou com o meio. Um tipo de terapia centrada no cliente tem muito para oferecer ao
indivduo inseguro quanto sua orientao profissional, ou escolarmente inadaptado,
ou cujos conflitos pessoais resultam de um fracasso profissional ou escolar. Pareceria
lgico que todos os organismos e agncias que oferecem uma ajuda nesse campo
que foi designado como de "orientao", proporcionassem tambm uma oportunidade de
ajuda teraputica queles que tivessem necessidade e pudessem se aproveitar dela.
Alm deste tipo especfico de aplicao, os princpios delineados nesta obra, sobre as vias
atravs das quais o indivduo se torna mais independente e escolhe com
mais maturidade, tm profundas implicaes em qualquer trabalho que se intitule de
"orientao", implicando por isso a orientao do menos apto pelo mais apto.
perfeitamente possvel que grande parte do nosso trabalho de orientao se baseie em
princpios e tcnicas que ,no estimulem o desenvolvimento psicolgico independente.
E necessria sem dvida maior reflexo para adaptar os resultados a que se chegou no
campo da terapia aos outros campos a que est intima- mente ligada, embora tenham
as suas prprias possibilidades e limitaes especficas.
Quem est qualificado para exercer a consulta psicolgica?
evidente que na apreciao do indivduo como psiclogo entram qualidades pessoais e
profissionais. Analisaremos aqui a qualificao pessoal, remetendo para a seo
seguinte a qualificao profissional.
Em algumas discusses em torno da consulta psicolgica, o orientador ideal descrito
como uma espcie de super-homem psiclogo - sabe tudo, conhece tudo, acima
das reaes do homem comum. Trata-se de um ponto de vista irreal. O indivduo deve
possuir algumas qualidades pessoais se quiser se tornar um bom psiclogo, mas
no h razes para crer que essas qualidades sejam mais raras das que so necessrias a um
bom artista ou a um piloto aviador de primeira classe. Isto rigorosamente
verdade se nos referirmos consulta psicolgica centrada no cliente, que vimos
descrevendo neste volume. O psiclogo diretivo, certamente, tem necessidade de
qualidades
mais onipotentes. Nas nossas gravaes, verificamos que esses psiclogos decidem com
segurana questes to diversas como o mtodo para estudar histria, como se

entender com os pais, como resolver o problema da discriminao racial e qual a


verdadeira filosofia da vida. A partir de outras gravaes, sabemos que esses psiclogos
resolvem os problemas de adaptao conjugal, de orientao profissional, problemas de
disciplina e, na realidade, todas as questes pessoais que um indivduo perplexo
pode enfrentar. E evidente que se exige uma dose generosa de sabedoria sobrenatural ao
indivduo que assume uma tal atitude perante a consulta psicolgica. Quando
o objetivo mais modesto e a finalidade ajudar o indivduo a ser livre para poder decidir
os seus problemas sua maneira, ento as qualidades necessrias do
psiclogo reduzem-se a uma dimenso humana.
Talvez a primeira qualidade de um psiclogo seja tratar-se de uma pessoa sensvel s
relaes humanas. uma qualidade dificil de definir satisfatoriamente, mas
que evidente em quase todas as situaes sociais. A pessoa completamente fechada s
reaes dos outros, que no percebe o prazer ou desagrado que as suas palavras
provocam, que no sensvel hostilidade ou amizade que existe entre ela e os outros, ou
entre dois conhecidos seus, no
258
Psicoterapia e consulta psicolgica O processo da consulta psicolgica
259
provvel que venha a ser um bom psiclogo. certo que esta qualidade pode se
desenvolver, mas, a no ser que o indivduo possua essa sensibilidade social num
grau considervel, duvidoso que a consulta psicolgica represente o seu campo de ao
mais fecundo. Pelo contrrio, o indivduo que observa naturalmente as reaes
dos outros, que capaz de descobrir num grupo escolar as crianas infelizes, que sensvel
ao conflito pessoal subjacente a uma discusso aparentemente incidental,
que est atento s diferenas sutis no comportamento em que se v os pais manterem uma
relao tranqila com os filhos ou, pelo contrrio, uma relao cheia de tenses
- uma pessoa assim possui uma boa base natural onde radicar a formao na consulta
psicolgica.
Esta sensibilidade social uma qualidade fundamental, mas h outras atitudes igualmente
essenciais a um bom psiclogo. Os pargrafos seguintes descrevem resumidamente
esses predicados. Embora se tenham formulado estas proposies em relao ao psiclogo
que trabalha com crianas, elas aplicam-se com igual fora aos que trabalham
com adultos.
Objetividade. Admite-se geralmente que para ser til como terapeuta, o psiclogo precisa
ter uma atitude objetiva. Descreveu-se esta atitude de diferentes maneiras,
como "identificao controlada", como "tranqilidade construtiva" ou ainda como "atitude
afetivamente desinteressada", O termo utilizado na prtica clnica tem uma
definio um pouco diferente do seu emprego no campo estritamente cientfico. No sentido
clnico, o termo envolve a idia de uma capacidade de simpatia que no se
deve exagerar, uma atitude autenticamente interessada e receptiva, uma compreenso
profunda que verifica ser impossvel emitir juzos morais ou chocar-se e escandalizar-se.
Uma pessoa com esta atitude distingue-se, por um lado, do distanciamento frio e impessoal
do indivduo com tendncias olmpicas e, por outro, do indivduo profundamente
simpatizante e sentimental que se envolve de tal maneira nos problemas da criana que
incapaz de ajudar. Retomando a primeira descrio da atitude, ela representa
um grau de "identificao" por simpatia com a criana, suficiente para suscitar a
compreenso dos sentimentos e problemas que a

perturbam, mas uma identificao que "controlada", porque compreendida, pelo


terapeuta'...
Respeito pelo indivduo. Uma segunda qualidade do terapeuta eficiente um respeito
profundo pela integridade da criana. Se se pretende que a criao obtenha uma
ajuda real na evoluo que lhe prpria para os objetivos que escolheu, o terapeuta tem de
criar uma relao em que essa evoluo possa se dar. O terapeuta dominado
por um zelo reformador, ou que deseja inconsciente- mente fazer a criana sua prpria
imagem, no consegue criar essa relao. Tem de haver a disposio de aceitar
a criana tal como ela , no seu prprio nvel de adaptao, e dar-lhe a liberdade de elaborar
as suas prprias solues para os problemas2...
Uma compreenso do eu. Um outro elemento essencial na configurao da personalidade
do terapeuta uma firme compreenso de si mesmo, dos seus modelos afetivos dominantes
e das suas prprias limitaes e carncias. Se no houver um considervel grau de
compreenso, no ser capaz de reconhecer as situaes em que pode se ver envolvido
e influenciado pelos seus preconceitos e sentimentos. No poder entender a razo por que
existem determinados tipos de crianas ou de problemas que incapaz de
tratar satisfatoriamente. Para ser objetivo e poder compreender os problemas das crianas, o
terapeuta tem de possuir uma compreenso clara da sua prpria personalidade3.
provvel que este grau de compreenso seja atingido mais satisfatoriamente durante o
perodo de formao atravs de uma superviso adequada. medida que o psiclogo
em formao lida ele prprio com casos, vai ganhando maior conscincia dos seus pontos
fracos, das suas carncias afetivas e do modo como as satisfaz. O supervisor
dispe de uma oportunidade nica para ajudar o indivduo a conseguir a compreenso de si
prprio ao longo do processo de formao. Acontece no raramente que isto
implica uma relao de consulta psicolgica entre o estudante e o supervisor, se o psiclogo
em formao vier a sentir a necessidade de uma tal assistncia.
260
Psicoterapia e consulta psicolgica
O processo da consulta psicolgica
261
Conhecimentos de psicologia. Por ltimo, o terapeuta dificilmente pode esperar realizar um
trabalho til sem um conhecimento profundo do comportamento humano e das
suas condies fisicas, sociais e psicolgicas. Pareceria lgico colocar em primeiro lugar
esta qualidade, mas a experincia clnica confirmaria antes o ponto de
vista de que um conhecimento perfeito em psiquiatria e psicologia, aliado a uma
inteligncia brilhante capaz de aplicar esse conhecimento no , por si s, garantia
de competncia teraputica. As qualidades essenciais do psicoterapeuta residem sobretudo,
como indicamos, no campo das atitudes, da emotividade e da compreenso
mais do que do nvel da capacitao intelectual4.
Qual deve ser a formao do psiclogo?
Trata-se de um problema sobre o qual se debruam atentamente um certo nmero de grupos
profissionais. Seria presuno da nossa parte tentar dar uma resposta definitiva.
Surgem no entanto algumas tendncias geralmente admitidas e que podemos mencionar
aqui. As caractersticas de um curso de formao satisfatrio deveriam incluir,
segundo parece, os seguintes aspectos:
1. Um programa adequado de seleo que escolhesse para o curso de formao como
psiclogos os indivduos que esto interessados pela atividade neste campo e que

possuem as qualidades pessoasj indicadas.


2. Estudos de base que conduzam a uma compreenso fundamental das relaes humanas.
Podem ajudar a cumprir esta exigncia cursos de sociologia, psicologia social
e antropologia. A experincia de trabalho de grupo, no ensino ou na indstria, tem
igualmente valor sob este aspecto.
3. Cursos de base permitindo compreender a adaptao e o desenvolvimento psicolgicos
do indivduo. Uma parte importante do perodo de formao devia ser dedicada
a este estudo. Neste ponto, so importantes cursos sobre o desenvolvimento biolgico, mas
deve dar-se um destaque especial ao estudo da psicologia gentica e do
desenvolvimento, psicologia da criana, do ado lescent
e do adulto. Os cursos sobre a dinmica da adaptao humana ajudariam a estruturar as
bases do estudo dos diferentes tipos de problemas de adaptao - familiares
e conjugais, de adaptao profissional, da readaptao de anormais, subnormais e
delinqentes, bem como de outros grupos.
4. Formao em tcnicas de investigao, para que o psiclogo possa dispor das tcnicas
adequadas para avaliar o seu prprio trabalho e o dos outros e, portanto,
de uma base de progresso.
5. Cursos sobre tcnicas de consulta psicolgica em que o indivduo se familiarizasse com
as diferentes perspectivas sobre a consulta psicolgica e a psicoterapia.
6. Uma experincia supervisionada em que se exerce a terapia, com uma ampla
oportunidade para crticas minuciosas e apreciao do indivduo feita por um supervisor
qualificado.
Se algum perguntar onde poder encontrar um programa deste gnero, a resposta ser que
ele se realiza apenas parcialmente na maior parte das instituies que promovem
a formao profissional. Vrios grupos profissionais, nomeadamente os que se dedicam
assistncia social, psicologia clnica, psiquiatria clnica e orientao pedaggica
procuram dar uma formao que engloba a consulta psicolgica. Cada um dos referidos
grupos apresenta determinadas foras e fraquezas na sua formao profissional
em consulta psicolgica. Os assistentes sociais conseguiram um xito particular na
elaborao da experincia prtica supervisionada. Tendem a ser deficientes na
aquisio dos conhecimentos bsicos e no domnio da pesquisa. Os psiclogos, pelo
contrrio, conseguiram talvez a melhor formao nos conhecimentos de base exigidos
e tm a devida formao para a pesquisa, mas at h pouco tempo tinham poucos cursos
satisfatrios sobre a consulta psicolgica e eram deficientes do ponto de vista
da necessria experincia prtica supervisionada. Do ponto de vista da evoluo futura,
pode ser significativo que o psiclogo esteja mais livre para concentrar
a sua formao apenas nos problemas psicolgicos do indivduo do que os elementos das
outras atividades mencionadas. O assistente social tem de dedicar grande parte
da sua formao a problemas administrativos, a aspectos legais do bemestar social e
problemas semelhantes. O psiquiatra dedica a maior
j
262 Psicoterapia e consulta psicolgica
parte dos seus anos de preparao aos problemas orgnicos do indivduo. Aquele que
trabalha no campo da orientao pedaggica tem tambm de dispensar muito tempo
ao estudo da administrao escolar. Apenas o psiclogo clnico tem liberdade para dedicar o
melhor do seu tempo de formao ao estudo do desenvolvimento psicolgico

e das adaptaes do indivduo. A formao do psiquiatra claramente deficiente na


formao de base em relao ao desenvolvimento psicolgico do indivduo normal
e prejudicado pelo fato de a sua formao se concentrar em larga medida nos problemas
orgnicos do indivduo, de modo que insuficiente o tempo reservado para
os aspectos psicolgicos. A formao psiquitrica tornou-se no entanto justamente notada
pela importncia da experincia prtica oferecida durante o curso, dando
aos jovens psiquiatras no melhor dos casos formao supervisionada e, no pior, permitindolhe elaborar um mtodo emprico da psicoterapia pouco elogivel. No campo
da orientao pedaggica, prestou-se muita ateno aos mtodos de conseguir a adaptao
pelo ambiente, mas relativamente pouca consulta psicolgica, apesar do
grande nmero de psiclogos trabalhando nas instituies escolares.
As generalizaes precedentes no se aplicam evidentemente a todos os casos. Elas
procuram unicamente mostrar aquilo que todos os que refletem sobre este campo
reconhecem,
isto , que no existe uma via nica de formao profissional que oferea uma formao
ideal na consulta psicolgica a indivduos inadaptados. O que necessrio,
e que talvez um dia se possa conseguir, um novo tipo de formao profissional no campo
dos problemas de adaptao dos indivduos e das capacidades que so teis
na resoluo desses problemas.
Quarta Parte
O caso de Herbert Bryan
Introduo
A segunda parte deste livro algo de nico. Trata-se do relato integral, gravado, do
processo de consulta psicolgica praticada com um indivduo. E a primeira vez,
tanto quanto sabemos, que uma tal apresentao feita. No que diz respeito a histrias de
casos, h muitas que nos so acessveis, em todos os detalhes. Nos ltimos
dez anos, apresentaram-se vrios relatos de casos de tratamento, principalmente no campo
da assistncia social, que descrevem de forma bastante completa as diferentes
medidas adotadas e que incluem em alguns casos a transcrio de dilogos, pelo menos em
resumo, e partes de entrevistas. Mas possuir todos os elementos de uma srie
de entrevistas teraputicas - possuir tanto as intervenes do psiclogo como as do cliente
possuir um relato em que se inclui cada palavra pronunciada - possuir
um relato em que nem os preconceitos nem os desejos influram - eis uma oportunidade
indita. Foi esta oportunidade que o autor e alguns colaboradores seus tiveram,
atravs da utilizao de entrevistas teraputicas gravadas; desejamos estender amplamente
essa oportunidade e por isso publicamos aqui o relato de um caso completo.
O progresso cientfico na consulta psicolgica foi possvel quando dispusemos de uma
anlise adequada dos elementos apropriados. At este momento, no dispnhamos
de dados apropriados. Todos os relatrios de entrevistas eram muito incompletos e
influenciados num grau desconhecido pela perspectiva do psiclogo. As ilustraes
breves nunca so satisfatrias de um ponto de
266
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de HerbertBryan

267
vista cientfico, no apenas devido sua brevidade, mas porque foram nitidamente
escolhidas para demonstrar um aspecto. H necessidade dos elementos completos de
uma entrevista que permitam estudar a evoluo da terapia com tempo e de modo
exaustivo. esse o material que nos oferece o caso de Herbert Bryan.
A seleo do caso. Nunca se pode afirmar que um indivduo seja o caso tpico de todos os
outros. Bryan um adulto. No uma criana nem um membro de um casal.
Os seus problemas so os de um neurtico, no os de um delinqente, nem os de um
estudante. E um indivduo com dificuldades especiais que lhe so prprias, que no
so as de qualquer outro indivduo. Essa situao, porm, do ponto de vista desta obra, no
uma desvantagem. Se a consulta psicolgica for encarada como a resoluo
de problemas, necessrio um grande nmero de casos para mostrar como cada problema
ou cada tipo de problemas pode ser tratado. Mas se a consulta psicolgica consistir
em criar uma atmosfera em que o cliente possa desenvolver a compreenso e comear a
orientar de novo a sua vida, em direes novas, um exemplo da maneira como um
psiclogo criou essa atmosfera num nico caso ser, num sentido muito real, tpico da
maneira como o psiclogo atua em todos os casos. Por conseguinte, o fato de
o caso a seguir apresentado se referir apenas a um indivduo, que no pode ser de maneira
nenhuma descrito como "tpico", no razo para pedir desculpa por faz-lo.
A preparao do material do caso. As entrevistas que se seguem foram todas gravadas e
depois transcritas. No foram corrigidas seno quando foi necessrio suprimir
ou alterar elementos de identificao. Felizmente, Herbert Bryan (este no ,
evidentemente, o seu verdadeiro nome) tinha tendncia para colocar os seus problemas
em termos gerais e, por isso, foram necessrias correes mnimas.
A utilizao do material. O leitor pode utilizar este material
construtivamente de vrias maneiras. Em primeiro lugar, pode ler o
texto como um exemplo de uma entrevista teraputica, simplesmente para "sentir" o
movimento e o progresso que ocorrem com a
continuao das entrevistas. O texto est impresso de uma maneira tal que o leitor pode
seguir apenas o material transcrito, sem se referir s notas e comentrios
que se fazem. Uma segunda utilizao destes elementos convert-los numa base de
pesquisa. A transformao do tipo de respostas do psiclogo e do cliente medida
que a consulta psicolgica progride, a transformao dos conceitos do cliente sobre si
prprio, o tipo de interveno do terapeuta que acompanha habitualmente um
certo tipo de interveno do cliente - eis algumas das possibilidades mais evidentes de
investigao. Uma terceira utilizao ler cada entrevista cuidadosamente,
considerando tambm os comentrios que foram acrescentados. O psiclogo que pretender
assimilar os princpios apresentados nesta obra descobrir neste mtodo um
processo proveitoso de trabalhar, pois os diferentes aspectos do processo teraputico que
analisamos sero indicados medida que forem surgindo neste caso. Uma
quarta utilizao talvez mais importante para o psiclogo que desejar examinar e
aperfeioar as suas prprias tcnicas. Se ler cada afirmao do cliente, cobrindo
a resposta seguinte do psiclogo com uma folha de papel, pode perguntar a si mesmo:
"Qual seria a minha resposta?" Enfrenta assim a situao real da entrevista,
mas sem qualquer sensao de presso ou de pressa que entram provavelmente numa
entrevista efetiva. Pode formular mentalmente a sua resposta, compar-la com a resposta

dada pelo psiclogo, analisar qual melhor e apreciar ambas luz dos seus prprios
princpios sobre a consulta psicolgica. Talvez seja esta a maneira mais proveitosa
de utilizar este material para quem tiver um interesse profissional srio pela consulta
psicolgica.
O caso. Sem mais preliminares, apresentemos Herbert Bryan, umjovem com cerca de trinta
anos, que procurou ajuda junto a um psiclogo. Declarou que queria ajuda para
os seus problemas e que os considerava muito profundos. Comeou a falar das suas
dificuldades, mas o psiclogo informou-o de que preferia adiar essa anlise para
um contato regular em que houvesse mais tempo. Houve vrias dificuldades em estabelecer
o calendrio das entrevistas, elas foram examinadas e, por fim, chegou-se
a um acordo.
Estas notas so suficientes para introduzir a primeira entrevista, pois era toda a informao
de que o psiclogo dispunha
268 Psicoterapia e consulta psicolgica
nesse momento. Contudo, pode-se acrescentar que Herbert Bryan era um jovem muito
inteligente, nitidamente neurtico, com interesses intelectuais. Este ltimo aspecto
torna estas entrevistas particularmente preciosas, pois formula atitudes que a maioria dos
clientes assume, mas poucos deles exprimem com tanta clareza.
De um ponto de vista tradicional, Bryan seria considerado um indivduo dificil de tratar.
Verifica-se que leu muito sobre psicologia, que conhece e que emprega com
propriedade as expresses da psicologia. Procurara ajuda anteriormente; estivera num
instituto para deficincias da fala e freqentara um psiclogo universitrio
em busca de ajuda. Alm disso, tentara a auto-hipnose e um determinado nmero de outras
tcnicas para se desembaraar dos seus problemas. Inicia portanto a situao
de consulta psicolgica no ingenuamente, mas como algum que tentou encontrar ajuda e
a quem ela faz falta.
Nota: Ao longo das entrevistas, as respostas do psiclogo (P.) e do cliente (C.) so
numeradas para facilitar a referncia. As notas ao p de pgina que
acompanham o material da entrevista so numeradas de forma correspondente.
O caso de Herbert Brvan 269
Primeira entrevista
Sbado, 1
E 1. Bem, preocupamo-nos tanto ontem com os vrios aspectos de saber se comevamos
ou no, que no sei se tenho uma idia to clara quanto desejaria do que voc
pensa; vamos em frente e diga-me o que se passa.
C. 1. Pois bem, com toda a preciso de que sou capaz para definir essa idia, diria que se
trata de um bloqueio que se manifesta em vrios campos.
E 2. M-hm.
C. 2. O... na minha primeira inffincia, o sintoma de bloqueio que mais se acentuava na
conscincia era na fala. Tive dificuldades de linguagem at entrar no ginsio.
Ento, com o crescimento, notei um bloqueio nas situaes sexuais. No era porm... no
na situao de voyeur, mas apenas na hora da relao sexual; via-me muitas
vezes em dificuldade nesse momento. Tinha uma desagradvel sensao no baixo ventre
como se, por analogia, tivesse um machado frio e duro ou qualquer coisa do gnero
a fazer presso contra a libido, bloqueando-a.

E 3. M-hm.
C. 3. Agora, h um outro ngulo interessante: essa sensao negativa situava-se
inicialmente no peito. Era uma espcie de dor surda e fria. Tinha as mos frias e
em certos momentos um aumento de pulsaes, nas situaes em que estava bloqueado.
Essa sensao depois comeou a descer, por assim dizer. E esta a melhor maneira
como sou capaz de descrever a idia. Quer dizer, suponho de fato que... quer dizer, assim
que posso descrever essa sensao, como deslocando-se para baixo.
E 4. M-hm. E isso incomoda-o mais agora do que era costume ou no h diferena?
C. 4. Tenho muita dificuldade em falar. Incomodava-me bastante a deficincia na fala,
embora no seja to grave como j foi. Estava habituado... gaguejava muito...
eu separei... separei... resolvi pr isso de lado e mais ou menos forcei-me a ignorar isso e
avanar de qualquer maneira, mesmo se representasse para mim uma terrvel
tenso ver-me em determinadas situaes.
1
270
Psicoterapia e consulta psicolgica
1? 5. M-hm.
C. 5. Mas... bem, nos ltimos anos, essa mesma sensao parece ter... isto , essa sensao
parece ter sido... parece ter sido, digamos comprimida, ao mesmo tempo
que se deslocava. Isto , sinto que se intensificou ao mover-se para baixo, que se
comprimiu mais. Quer dizer, a sensao que tenho.
1? 6. M-hm. M-hm.
C. 6. apenas uma espcie de sensao vaga de frio e de peso no peito, mas tornou-se cada
vez mais intensa medida que se deslocava para baixo. As vezes torna-se
atroz. Tenho a impresso de ser oprimido, por assim dizer, bloqueado em todos os domnios
da vida.
R 7. Um sentimento de sofrimento real, isso que quer dizer?
C. 7. Oh,sim.
R 8. M-hm.
C. 8. E, por vezes, durante breves perodos, desaparece misteriosamente. Quer dizer, no h
nenhum aspecto intelectual no seu desaparecimento. Sinto-me aliviado
e ento sou muito ativo e muito feliz durante esses curtos perodos - diria que eles
acontecem... oh, tenho um ou dois dias bons num ms, em que me vejo praticamente
liberto disso, mas nunca sei quando volta, quando tenho os meus maus perodos...
P 9. E diz sentir que isso o bloqueia em muitos campos da vida?
C. 9. Praticamente em todos os campos da vida.., tudo o que se pode falar. Hesito em
encontrar as pessoas... hesito em dedicar-me ao meu trabalho de fotgrafo. Sinto
uma terrvel averso por qualquer atividade, at mesmo por danar. Normalmente divirtome muito danando. Mas quando a minha inibio, ou como quiser chamar, se
apodera de mim, um sacrifi cio para eu danar. Noto uma diferena na minha aptido
musical: nos meus dias bons, sou capaz de cantar com outras pessoas.
P 10. M-hm.
C. 10. Tenho um bom ouvido para a msica nessas horas. Mas quando estou bloqueado,
parece-me que perco isso, bem como a capacidade de danar. Sinto-me muito desajeitado
e r
caso de Herbert Bryan
271

1? 11. M-hm. Portanto sente-se bloqueado quer no trabalho quer na diverso.


C. 11. No tenho vontade de fazer seja o que for. Fico por a. No sinto prazer em nenhuma
atividade.
E 12. Sente-se exatamente incapaz de fazer qualquer coisa, no ?
C. 12. Bem, realmente sinto uma presso em mim, precisamente aqui (aponta para o
abdmen), to exatamente que sou capaz de pressionar o meu dnamo, por assim dizer.
E 13. M-hm. E voc.., apesar das dificuldades que isso lhe traz, tem a certeza de que no
uma coisa orgnica?
C. 13. Oh, sei que no nada de orgnico. Bem, por vrias razes... fiz muitos exames
mdicos. Por outro lado, o fato de isto me deixar, de me deixar muito, muito
subitamente. Em meio minuto pode dar-se uma mudana completa.
E 14. assim? (Pausa.) Pode falar-me de uma dessas vezes?
C. 14. Pois bem, precisamente a sensao dolorosa de peso que me deixa. E nunca me
deixa com a mesma contrapartida intelectual. Quer dizer, posso pensar numa coisa
diferente, posso trabalhar numa tcnica de autopsicanlise que julgava ser til. s vezes
algumas idias aliviam-me. Outras vezes, essas mesmas idias... exatamente
a mesma tcnica no d nenhum resultado.
E 15. M-hm. Sente ento que isso vai e vem absolutamente fora do seu controle.
C. 15. Sim. A minha impresso de que tudo isso... no tem nada a ver com o meu
pensamento consciente ou no est sob o meu controle consciente. assim, exceto
na situao de voyeur que referi.., se estiver me sentindo mal e vir uma mulher nua, sintome feliz.
E 16. Nesses momentos no tem nenhuma sensao de peso ou de angstia.
C. 16. No. Estranhamente isso a pedra de toque que sempre parece...
E 17. Sente que isso uma espcie de chave.
C. 17. Bem, sim, penso que sim. Agora, s vezes, posso ter relaes sexuais agradveis..,
noutras vezes no so agradveis... quase um processo mecnico.., no
tiro da muitas sensaes.
gido.
E
272 Psicoterapia e consulta psicolgica
1? 18. Portanto, numa dessas situaes, no est absolutamente seguro de estar liberto desse
sentimento, de estar livre de dificuldades.
C. 18. Sei de antemo que se tiver um mau dia isso no me far muito bem. Pelo contrrio,
se a dificuldade me deixou, de preferncia subitamente, ento vai tudo
bem.
1? 19. Mas, isto , isso pode acontecer ou no, ao passo que pelo que compreendi, naquilo
que descreveu como uma situao de voyeurismo. est praticamente seguro
de que...
C. 19. Estou sempre eufrico nesse momento, sim.
1? 20. Bem, voc prprio pensou nisso como uma chave. Tem qualquer idia do que esteja
ligado com isso ou o que origina...
C. 20. Pois bem, sou capaz de traar a origem. Quando era muito novo, estava na primeira
srie, eram hspedes de nossa casa duas estudantes, e elas costumavam exibir-se
na minha frente; isto , penso que de fato faziam deliberadamente e isso deve ter-me dado
um choque sexual.

1? 21. Quando foi isso? Em que srie? Voc disse qualquer coisa sobre a srie em que
estava.
C. 21. Na primeira srie.
P 22. Estou vendo.
C. 22. Devia ter pouco mais de cinco anos. Foi essa a minha primeira forma de prazer
sexual e estava associada com esse tipo de imagens. Julgo ter analisado mais
esse fato... a sensao atual um exibicionismo por substituio; ou seja, mais intenso
quando sei que a mulher est se exibindo para mim do que quando acidental.
1? 23. M-hm. Voc analisou bastante os vrios aspectos da coisa. Pode dizer-me mais sobre
o que pensa a esse respeito? Disse-me que julgava que talvez fosse essa
a origem de...
C. 23. De fato, como evidente, isso explicaria os sentimentos positivos, mas no os
sentimentos negativos. Recebi uma educao muito severa e puritana; a minha
me chegou mesmo a me bater uma vez por eu falar com uma amiga minha. Pensava que
era uma coisa terrvel. Ns reparamos, bem, em diferentes animais e assim por diante
e ela ficou horrorizada. Recordo-me de ela ter feito um drama. Perguntou: "Ento, falavam
de gafanhotos?" e "Referiam-se a animais?" e depois "Referiam-se a seres
O caso de Herbert Biyan
humanos?" Tendo criado o drama, bateu-me por causa da conversa, por ter mencionado os
fatos. Julgo ter suposto que era horrvel falar nisso e muito mais horrvel
ainda faz-lo. E depois o meu pai tinha idias ascticas muito firmes... um conceito
medieval... "mortificao da carne"... Quando era jovem, fazia jejum e toda
espcie de coisas para tornar o esprito mais puro. Perdeu o hbito desse tipo de coisas, mas
era muito exaltado quando era jovem. Penso que isso provinha da minha
me. Tinha muito de calvinista:
muito hostil aos jogos de cartas, dana e a coisas semelhantes. Ele era muito dedicado a
minha me. Tenho a certeza que ela dominava a sua vida.
1? 24. Pensa ento que os seus pais esto um pouco na origem das suas dificuldades?
C. 24. Bem, psicologicamente e, claro, filosoficamente pode-se chegar a, tenho a certeza.
Mas eu diria que tudo questo de condicionamento. Mas no sei se o
fato de um indivduo compreender o seu condicionamento ter um efeito sobre a terapia ou
se deve haver qualquer coisa mais. Costumava pensar que se fosse capaz de
me lembrar conscientemente de todos os acontecimentos da minha infncia, de traz-los do
subconsciente conscincia, ficaria aliviado, mas ou no pensei em qualquer
coisa, ou h qualquer coisa em que no refleti, ou o fato de compreender no faz nenhum
bem.
E 25. Fizesse o que quer que fosse, isso no era suficiente para se libertar do seu problema,
no verdade?
C. 25. No, quando penso em episdios desagradveis da minha infncia, parece que
ganham intensidade em vez de fazerem qualquer bem. Ento eu...
E 26. Ento limitou-se a viver com isso durante estes anos todos. Por que que isso pior
agora ou por que tenta decididamente fazer alguma coisa em relao a
isso?
C. 26. E que atingiu um ponto em que se tornou insuportvel. Prefiro morrer do que viver
como vivo neste momento.
E 27. Antes morrer do que viver como vive agora? Pode dizer-me um pouco mais sobre
isso?

C. 27. Espero faz-lo. Evidentemente, vivemos sempre na esperana.


273
E 28. Sim.
1
274
Psicoterapia e consulta psicolgica
C. 28. Mas... no, no tenho nenhuma vontade consciente
de suicdio ou qualquer coisa do gnero. simplesmente... vendo
a coisa racionalmente, sinto que sou... sinto que estou no escuro e
no quero continuar a viver assim. (Pausa.)
1? 29. Pode contar-me com um pouco mais de detalhe como... de que maneira isso o
bloqueia a um ponto tal que s vezes sente realmente que seria melhor morrer?
C. 29. No sei se sou capaz de descrever a sensao com maior preciso. simplesmente
uma... um peso muito forte e doloroso, como se um machado estivesse me comprimindo
o abdmen, empurrando, quase que sou capaz de sentir a sua posio e sinto que isso me
oprime de uma forma muito radical, isto , que vai s razes da minha energia
dinmica, de modo que seja qual for o campo em que tento fazer um esforo qualquer.
encontro o bloqueio.
1? 30. Isso paralisa-o efetivamente seja qual for o aspecto mencionado.
C. 30. Sim. M-hm. E tem mesmo uma contrapartida fisica. Quando ando, isto , quando me
sinto mal, ando curvado como se tivesse clicas que o que de fato tenho,
do ponto de vista psicolgico.
1? 31. M-hm. Isso faz de voc meio homem, mais ou menos, no ser? H apenas metade
para fazer o seu trabalho...
C. 31. Sim. como se literalmente tivesse um machado em mim. Sinto-o no corao
mesmo da minha energia... que est bloqueada e oprimida de uma forma dolorosa.
uma coisa profunda, porque ao contrrio, quando fico liberto, sinto um fluxo profundo de
energia.
E 32. Quando se sente bem.., sente-se muito bem.
C. 32. Oh, sim, sim. Muito dinmico..., o meu esprito trabalha muito mais velozmente e
tudo est bem. Tudo aquilo que fao sai bem.
E 33. E o que quer encontrar a maneira de fazer crescer o tempo em que tem esse eu
dinmico, isso?
C. 33. Oh, sim. Ser assim o tempo todo. No vejo nenhuma razo para que isso no possa
ser. tudo de ordem psicolgica e eu quero conseguir.
O caso de Herbert Bryan
275
E 34. Bem, penso que possvel um meio de conseguir isso que falarmos um pouco mais
da maneira como isso o bloqueia, quer dizer, no seu trabalho, por exemplo,
e noutras coisas.
C. 34. O bloqueio de tal maneira universal, que seria verdadeiro em relao a quase tudo
o que pudesse mencionar. Quer portanto que eu continue e lhe fale de algumas
dessas coisas?
E 35. Bem, possivelmente no. Mas sente que isso o impede realmente de fazer aquilo que
desejava fazer?
C. 35. Nos meus dias maus, no posso fazer rigorosamente nada e no isso a que se
poderia chamar letargia, embora possa parec-lo a um observador. de fato um

n; isto , sinto o conflito passar-se dentro de mim. Tenho uma sensao interior intensa de
que os impulsos e as inibies esto de tal maneira bloqueados e to
equilibrados que isso leva inrcia.
E 36. Cheio de energia, portanto, mas que se perde no equilbrio.
C. 36. Sim. Tenho perfeita conscincia disso.
E 37. Diz que esses sentimentos implicam um grande conflito. Pode dizer-me um pouco
mais sobre isso?
C. 37. Relacionei a coisa com o tnus que uma forma de energia, e a inibio que quebra
a energia, seja qual for o campo em que pretender ser enrgico. Isto ,
se me sinto assim e algum me convida para uma festa, ou se no trabalho a fazer, ou
qualquer outra coisa que queira ou um problema de ordem intelectual em que queira
pensar, no sou capaz de fazer. Mas quando estou nos meus bons dias, fao tantas coisas
que muito desmoralizante para mim ter maus dias, porque sei o que posso
realizar quando me sinto liberto.
E 38. Julga que se estivesse sempre em forma, as suas capacidades e as suas realizaes
seriam de primeira qualidade.
C. 38. Escrevi umas coisas de que os professores da universidade de M.... gostaram. Agora
acho que isso est bloqueado... que foi uma das ltimas coisas a ser bloqueada.
Fui capaz de escrever at o terceiro ano; depois foi o bloqueio.
E 39. M-hm. Houve ento um momento em que no era sequer capaz de fazer isso?
C. 39. Sim. No fui capaz de escrever desde ento, a no ser muito esporadicamente. Mas
gosto de escrever e talvez seja essa a
4
276 Psicoterapia e consulta psicolgica
O caso de Herbert Brvan
277
minha principal ambio... escrever romances. Fiz um curso na universidade de M... sobre
literatura e gostei muito... tive uma nota muito boa.
1? 40. E diga-me, essa coisa levou-o a deixar de escrever... quer dizer, se at esse momento
era capaz de fazer?
C. 40. Foi uma sensao que me obrigou a parar. Tenho a impresso de que o que me
incomoda um sentimento... no nunca um modelo ideolgico constante. E simplesmente
um sentimento cego.
R 41. E esse sentimento comeou a crescer at um ponto tal que deixou de poder escrever?
C. 41. No sei se cresceu at esse ponto ou se o fato de escrever foi influenciado por isso
independentemente do seu crescimento qualitativo.
1? 42. Compreendo. Ento talvez esteja mais centrado no fato de escrever.
C. 42. Efetivamente o fato de escrever foi apanhado na onda e tambm bloqueado.
R 43. O crculo foi assim crescendo at tudo o que poderia querer fazer ficar dentro desse
crculo de bloqueio.
C. 43. Exceto o voyeurismo.
R 44. Portanto a satisfao que tira do voyeurismo quase a nica coisa que neste
momento tem a certeza de lhe proporcionar satisfao?
C. 44. Bem, sim, e a alimentao.
R 45. O apetite sempre bom. M-hm.
C. 45. M-hm, embora quando esteja num estado horrivelmente mau perca o apetite num
grau aprecivel. Isto no acontece muitas vezes.

1? 46. Penso que aquilo que poderemos fazer na nossa conversa explorar essa coisa a
fundo e descobrir o que ela significa para voc, a razo de bloquear em diferentes
situaes e ir vendo pouco a pouco se podemos descobrir uma maneira de lidar com ela.
Penso que ...
C. 46. medida que me analiso, tenho a certeza de que h um impulso em mim que me
prende a isso... que ...
R 47. Quehoqu?
C. 47. Um impulso para conservar a minha inibio.., um paradoxo. Encontro nisso
claramente uma certa satisfao interior.
E 48. Sente que tem uma certa tendncia para se apegar a isso, mesmo quando tal coisa no
lhe agrada.
C. 48. E evidente, isso surge inevitavelmente.., eu sinto isso a propsito das alteraes
psicolgicas... se uma pessoa quiser sinceramente mudar, a mudana verifica-se
automaticamente. E claro, isto talvez seja um pouco tautolgico. No sei. A minha prpria
impresso desta coisa, ou a minha intuio sobre ela, como seria muito
mais exato dizer, que se uma pessoa quiser efetivamente mudar, a mudana se faz:
portanto, deve haver alguma razo, deve haver alguma coisa.... eu sinto que h
qualquer coisa de afetivo que me prende neurose... no me disponho a abandon-la.
1? 49. Sente que concebvel que se quisesse sinceramente livrar-se disso, conseguiria.
C. 49. Eu sei que poderia me ver livre disso. Mas, claro, definir a sinceridade em termos
de pr isso de lado, o que tanto- lgico.
E 50. Sim. Voc diz que h momentos em que sente uma tendncia para se prender coisa.
Pode dizer-me um pouco mais sobre isso ou em relao ao momento em que isso
acontece?
C. 50. Luto contra isso, mas sei que no luto ainda o suficiente. Sei que h um outro
aspecto da minha personalidade que quer manter o status quo. Bem, apesar de
tudo, as coisas se passam em mim, o que se poderia chamar uma guerra na minha prpria
casa.
E 51. Uma parte do seu problema descobrir quem e o qu so o inimigo na sua prpria
casa.
C. 51. Sim, creio que h uma pedra de toque escondida que fornece opresso a sua fora
motora e que h como que um impulso cego, ou antes, fora de toda lgica,
mas no necessariamente imune mudana, quer dizer, que h outras maneiras para alm
da lgica, claro...
E 52. Em outras palavras, no foi capaz de descobrir a razo... nem ningum, isso?
C. 52. Sim. Em outras palavras, tenho a impresso de possuir um conhecimento completo
da dificuldade e mesmo que tivesse... mesmo que no surgissem novas idias,
isso no teria
j
278
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de HerbertByan
279
nada a ver com a mudana. Tenho evidentemente uma teoria sobre persuaso. E um
problema, claro, do domnio da filosofia. No acredito que ningum se convena atravs
da lgica ou dos raciocnios... so as correntes afetivas subterrneas que sustentam a
mudana, e a lgica apenas uma racionalizao... uma espcie de cabide onde
se pendura o casaco.

R 53. Em outras palavras, sente que ningum pode convenc-lo a sair dessa situao.
C. 53. No. Acho que conheo a lgica, mas isso no leva cura. Sinto que em ltima
anlise.., julgo que a psicanlise provavelmente uma questo de prestgio...
um convencimento de prestgio. Julgo que se confiar em voc, que voc pode saber mais do
que eu... independentemente da lgica... isto , sei que estou em p de
igualdade com voc na lgica, mas que voc superior a mim em certas tcnicas de alterar
os sentimentos.
P 54. Dito de outra maneira, julga que se ganhar gradualmente maior confiana em mim,
posso ser capaz de provocar qualquer mudana em voc, mas que no o poderia
fazer bem sozinho.
C. 54. Bem, coloquemos a questo dessa maneira. Neste momento, a parte da minha
personalidade que quer mudar est em minoria. Temos de alterar o equilbrio das foras.
Como mudar isso... como instalar uma maioria na casa... no sei. Tentei vrias tcnicas em
mim mesmo e tive algumas conversas com um indivduo na universidade de
M...; tenho a impresso... isso derivou para a filosofia.., como direi?.., uma coisa que no
tem lugar, quando se est nessa posio em que o negativo tem mais peso,
como fazer para encontrar a motivao que nos leve a sair da situao?
1? 55. Acha que tem isso bem analisado; compreende que se trata de um equilbrio dentro
de si prprio...
C. 55. Mas eu no posso colocar-me acima da situao.
1? 56. Penso que voc fez uma anlise notavelmente correta da situao, de um ponto de
vista intelectual, e sente justamente que no pode se colocar acima dela.
E possvel, no entanto, medida que explorarmos essa coisa, que possa pelo menos decidir
claramente se quer votar da mesma maneira que at agora ou se haver outra
forma de...
C. 56. Utilizando uma outra analogia, sinto que tenho tanta energia, um reservatrio to
grande de energia... E agora o que
quero levar as foras negativas a se passarem para o lado positivo. Seria um ganho duplo,
como v, e seria certamente muito rpido, uma vez o processo desencadeado.
Mas quando as foras negativas esto no poder, como se poder desencadear esse processo?
R 57. Voc pode... no hoje, mas um ponto em que poderia pensar: o que so esses pontos
negativos?
C. 57. Pois bem, como acabei de analisar, parece tratar-se exatamente de um sentimento
abafado que atua nesses campos. Quer dizer, se posso mencionar esse sentimento...
se tem aspectos ideolgicos?
1? 58. Acho que poderamos avanar se falssemos em termos concretos. Diz que gosta de
danar, por exemplo. E, no entanto, essa coisa surge e bloqueia-lhe o prazer
de danar. Bem, capaz de me falar um pouco mais sobre isso... isto , quais so os seus
sentimentos enquanto dana, ou o que lhe parece...
C. 58. M-hm. Gosto muito de msica e especialmente de msica criativa, isto ,
improvisada.., em que os msicos no esto lendo... em que fecham os olhos e tocam
como sentem. Gosto dessa criatividade e gosto da fora do ritmo; sinto, quando estou
danando, que uma forma de expresso, que me d satisfao quando no estou
bloqueado. Eu no...
1? 59. M-hm. Gosta da expresso rtmica, gosta do seu aspecto musical.
C. 59. Eu no ponho uma ordem no universo para favorecer a dana... no se trata
necessariamente de uma forma superior de atividade.., isto , no tenho idia de

que seja superior. Os nossos valores so os nossos absolutos particulares. No h um padro


csmico para medir os nossos valores... Ou seja, ns ou gostamos de uma
coisa ou no gostamos. No h nenhuma utilidade em moralizar o que nos agrada ou
desagrada. Uma forma de prazer no superior nem inferior a qualquer outra. Em
outras palavras, no examino os valores filosoficamente. Evidentemente, todos ns fazemos
isso do ponto de vista psicolgico. Acho que era isso o que os latinos
pretendiam dizer quando afirmaram: de gustibus non est disputandum. No que se refere aos
sentimentos... no se deve racionalizar.., no se deve avaliar. Podem-se
examinar os meios, mas no vejo como se possa examinar...
1t
280
Psicoterapia e consulta psicolgica
1? 60. Gosta de analisar as implicaes filosficas de muitas das suas idias, no
verdade?
C. 60. Sim. Gosto muito de filosofar. Tenho vrios amigos... ficamos horas discutindo
filosofia.
E 61. Gosta realmente disso?
C. 61. Sim. Especialmente de (indica uma determinada corrente). Estou muito interessado
nisso.
E 62. M-hm. E quando discute problemas de filosofia, o que acontece como seu bloqueio..,
fica livre dele ou no?
C. 62. No. E uma coisa que me entristece um bocado. Quando me entusiasmo nesse
campo, fico muitas vezes com a expresso bloqueada.., talvez tenha reparado como
eu hesito. Bem, a minha hesitao no est em procurar as palavras, uma espcie de...
bem, parece que isso tem... que tem aquilo a que se poderia chamar um aspecto
protetor.
E 63. Voc se defende um pouco dessa forma?
C. 63. Exatamente. Gosto de fazer as pessoas pensarem que estou buscando as palavras
exatas... que penso com cuidado, mas realmente sei muito bem o que quero dizer
e quando falo com fluncia, tenho uma dico muito boa e clara, sem ter que procurar uma
palavra.
E 64. Quer dizer que nessa situao particular o seu bloqueio o mantm fora do seu eu
melhor e mais fluente. E nessa situao, o bloqueio da locuo que fundamentalmente
C. 64. Sim. Quer dizer, parece que no haveria nenhum outro bloqueio. No h outra
atividade em que isso acontea alm da fala, isso mesmo que eu noto... isto
, claro que o pensamento... o meu pensamento tambm fica em certa medida
bloqueado... isto , o pensamento e a expresso seguem de mos dadas. Quando sou capaz
de falar com maior fluncia, tambm sou capaz de pensar com maior clareza.
E 65. M-hm.
C. 65. Mas mesmo quando sou capaz de pensar com clareza, a minha locuo fica s vezes
bloqueada. Este bloqueio o ltimo a desaparecer. Quando estou numa discusso
filosfica, sinto uma grande angstia por no ser to fluente como os outros, porque sei que
sou to inteligente como eles. Sou capaz de visar o objetivo igualmente
bem, mas no sou capaz de ter nesse momento a expresso oral adequada.
O caso de Herbert Biyan
281

E 66. Se pode se exprimir to bem como os outros, gostaria de ser to bom ou melhor do
que eles na discusso. (Pausa.) Bem, ocorre-lhe qualquer outro aspecto da
coisa?
C. 66. Vejamos... j citei a msica, o trabalho e a questo sexual. Repetindo, sinto que se
trata de uma coisa que atua na totalidade.
isso.
E 67. E devo concluir que se sente muito desanimado com
C. 67. Sinto isso... que essa coisa me mantm to abaixo do meu nvel que uma parte
essencial dele. Se, claro, no fosse inteligente, nem tivesse imaginao,
talvez.., no sei... dificil dizer; talvez cada um pense que est num nvel muito mais alto
do que na realidade est, mas independentemente de comparaes... no
estou fundamentalmente interessado em comparar-me com as outras pessoas. Quero apenas
realizar a minha personalidade na medida das minhas possibilidades.
E 68. E sente em si uma confiana absoluta de que...
C. 68. No tenho nenhuma dvida sob esse aspecto. Sei que tenho maiores potencialidades
do que aquelas que at agora realizei. No domnio artstico como no domnio
intelectual.
E 69. De modo que at hoje a situao global da sua vida simplesmente que voc seria
uma pessoa ilustre se no fosse esse bloqueio impedi-lo de ser. E nesse caso,
como diz, sente ao mesmo tempo que conserva de alguma maneira esse bloqueio.
C. 69. H um impulso... existe alguma razo pela qual o negativo ocupa o poder e mesmo
quando luto contra os sentimentos negativos, sei que o lutador est em minoria
e que os sentimentos negativos pre dominam.
E 70. Sente-se vencido antes de comear a combater?
C. 70. Contudo tenho sempre a esperana de conseguir atingir a pedra de toque que
libertaria a inibio. No, sou um indivduo confiante... s vezes pergunto a mim
mesmo... penso que tenho sido muito infeliz, falando por comparao, e no entanto s vezes
espanto-me por ser to alegre, por ter to boa disposio e ser confiante:
todos os meus amigos me consideram uma pessoa muito feliz e contudo sei que sofri anos e
anos.., e por vezes a monotonia do meu sofrimento aterradora... dia aps
dia com o mesmo sentimento, e at mesmo noite. Tenho muitas vezes pesadelos e nessa
altura dormir no me acalma.
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O caso de Herbert Brvan
283
Psicoterapia e consulta psicolgica
1? 71. M-hm.M-hm.
C. 71. como se tivesse um esprito mau a atormentar-me o sono, ano aps ano. As vezes
terrvel.
1? 72. M-hm. Um moinho permanente. E, no entanto, apesar desse moinho, sente que...
ainda cr que pode descobrir o seu caminho, ou lutar por descobrir.
C. 72. No meu devaneio, imagino-me sempre como estando curado e realizando
determinados objetivos. Nunca tive uma imaginao pessimista. O alter ego que construo
sou eu curado, de maneira a que as minhas potencialidades possam se realizar plenamente.
R 73. Sim. Que tipo de realizao imagina?
C. 73. Bem, eu quero escrever.., eu quero ser msico e danar, quero ser um connaisseur de
mulheres belas e quero ter um estilo de vida confortvel.., digamos entre

vinte e cinco e cinqenta mil dlares por ano.


P 74. Tem portanto em geral um elevado...
C. 74. Sei que sou capaz. Sei muito bem que sou capaz de fazer isso porque tenho tido
intuies do que posso ser quando estou fora disso, e embora se trate de uma
intuio muito breve, o que consigo fazer nesses breves instantes pode inscrever-se numa
progresso aritmtica que mostraria que sou capaz se estivesse permanentemente
liberto.
1? 75. Voc se sentiria realmente bem se no fosse esse bloqueio.
C. 75. Isso soa um pouco a rotarismo. Talvez deva esclarecer a minha posio. No tenho a
ambio burguesa de ter apenas fama. Sou do gnero de, uma vez conseguido
o que quero, nunca mais vou me importar se as pessoas aplaudem ou vaiam. Sou o meu
prprio supremo tribunal.
E 76. M-hm.
C. 76. Mas... bem, talvez isso no tenha importncia... no sei.
E 77. O que importante que... o que voc dizia, ter as suas prprias regras e julgar
segundo essas normas o que fizer...
C. 77. Se escrevesse um romance, gostaria de fazer para ganhar dinheiro, mas se no
ganhasse dinheiro, seria bom da
mesma maneira se tivesse nisso satisfao. O ponto de vista do dinheiro no o mais
importante.
E 78. Bem, voc me deu uma imagem muito clara da sua situao. Penso que tudo o que
podemos fazer numa sesso.
C. 78. Penso talvez, para resumir, que a origem de ordem sexual, mas que esse bloqueio
sexual, isto , um bloqueio to fundamental que bloqueia tudo o mais...
No sei se voc no achar isto freudiano demais, mas sinto que o sexo uma espcie de
dnamo e que tambm a fonte de energia das outras atividades.
E 79. Bem, creio que foi assim que pudemos chegar a este ponto. Julgo que a melhor
maneira de voc trabalhar sobre o assunto, quando vier para a prxima sesso,
pegar nos aspectos que neste momento mais o preocupam ou que mais o perturbam.
Talvez seja o aspecto sexual; talvez seja uma coisa diferente. Seja qual for o motivo
de maior preocupao no momento, vamos trabalhar sobre isso e explor-lo. Talvez
possamos descobrir quais so esses pontos negativos. Isto , se pudermos fazer uma
idia mais clara daquilo que constitui esse equilbrio de foras... a razo de querer
conservar de alguma maneira esse problema dificil.
iremos mais longe ento.
C. 79. Pois bem, julgo saber por que que quero manter. Quero mant-lo devido ao prazer
de voyeur, porque sei que quando no tiver este problema no terei nenhum
prazer no voyeurismo. Por outro lado, tenho prazer nas relaes sexuais quando estou sem
o problema, mas quando volta, a recordao da relao sexual deixa de ser
agradvel.
E 80. M-hm.
C. 80. Em outras palavras, recordamos, no no passado, mas no presente, de modo que
quando estou neurtico no posso recordar com agrado uma experincia que foi
agradvel quando sucedeu num momento em que me sentia liberto.
E 81. M-hm. Muito bem, isso til. E um valor que isso tem para voc.., que o torna capaz
de... no momento em que est com o problema, por pior que seja, d-lhe
um certo tipo de satisfao que no pode ir buscar...

C. 81. M-hm. Acho que h um outro aspecto e que este:


ele est sempre disponvel, ao passo que as relaes sexuais no esto. Talvez seja essa a
nica razo por que me agarro neurose, porque posso procurar sempre
uma imaginao de voyeur.
1
Psicoterapia e consulta psicolgica
E 82. M-bm.
C. 82. Tenho certeza disso.., que essa inibio um receio. E admito que tenha esse medo
vitoriano da atividade sexual e, provavelmente, na concepo vitoriana,
o voyeurismo seria menos terrvel do que as relaes sexuais propriamente ditas.
E 83. por isso que se sente talvez menos culpado com relao a isso...
C. 83. M-hm. Bem, isso mais forte...
E 84. E existe menos o receio do castigo...
C. 84 e um sentimento de culpa. Talvez seja capaz de ilustrar esse aspecto com um
diagrama. Aqui (aponta a cabea) e aqui (aponta o peito) estou perfeitamente em
equilbrio. Sei exatamente o que quero e como consegui-lo. Mas mais embaixo (aponta o
abdmen) h um bloqueio. E o que se passa que a perturbao aqui (peito)
estabelece a confuso aqui (cabea), mas como o sentimento negativo desceu para aqui
(abdmen), isso equivalente... sou intelectualmente e afetivamente um pago,
mas visceralmente sou um puritano perfeito.
E 85. Sim. A est uma excelente descrio. Veremos esses diferentes aspectos na prxima
vez. Agora devamos.., estive olhando o calendrio antes de voc chegar.
Podia estar com voc na prxima tera-feira s quatro horas; seria uma boa hora para voc?
Pensei que talvez pudssemos tentar marcar duas entrevistas na prxima
semana... no tenho certeza de poder marcar entrevistas to freqentemente mais tarde.
C. 85. Bem, imagino que no incio bom uma freqncia maior nos contatos, no ?
E 86. Se a gente puder combinar.
C. 86. O meu tempo pode se adaptar ao seu. Quer dizer, isto uma coisa to importante
para mim que basta voc marcar uma data que eu me adaptarei.
E 87. Bem, digamos tera e sexta-feira s quatro.
C. 87. Tera e sexta s quatro.
1? 88. E possvel ou no?
C. 88. Tenho dentista s quinze para as duas; sim, estarei livre antes das quatro horas.
E 89. Bem, ento marco na minha agenda.
Tera e sexta, nos dois dias s quatro?
Nos dois dias s quatro.
Muito bem.
Muito bem. Vamos ver o que podemos fazer.
Muito bem.
Observaes gerais
Esta entrevista ilustra muitas questes levantadas nos Captulos 3, 4, 5 e 6. O cliente foi
considerado como candidato aconselhvel para a consulta psicolgica e
comeou a exprimir as suas atitudes em relao ao seu problema. O psiclogo ajudou-o a
esclarecer essas atitudes e a tornar ntida a estrutura da relao de consulta
psicolgica e a forma como o cliente podia utiliz-la. Houve apenas em trs casos um
afastamento real da hiptese que aqui defendemos e, nesses casos, o progresso
parece ter sofrido mais um atraso do que uma obstruo sria.

Constituir um exerccio valioso para o psiclogo que procura aperfeioar as suas tcnicas,
estabelecer uma lista dos sentimentos mais salientes ao longo da entrevista.
notvel a alterao gradual registrada nessas atitudes medida que as entrevistas
progridem. Consideramos o que se segue como um bom resumo das atitudes mais
salientes que foram expressas espontaneamente:
Sofro de um bloqueio que afeta a minha vida sexual, a minha vida de trabalho, a minha
vida social.
Esse bloqueio me faz sofrer atrozmente.
As vezes me sinto bem, mas no sei por que e no tenho nenhum controle sobre a mudana.
A minha nica satisfao o voyeurismo.
Os outros - de modo particular os meus pais - so responsveis pelos meus problemas.
Preciso de ajuda. Preferia morrer a continuar a viver como agora.
Tenho efetivamente grandes potencialidades, mas esse bloqueio impede-as de se
manifestarem.
284
O caso de Herber! Bryan
C. 89.
E 90.
C. 90.
E 91.
C. 91.
285
4
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Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Bryan
287
As minhas energias, positivas e negativas, equilibram-se numa inrcia causadora de
conflitos.
Tenho a tendncia para me agarrar aos meus sintomas. Estes, de alguma maneira, me do
satisfao.
No posso provocar uma mudana. Tem de me ser dada uma motivao.
Estou em guerra comigo mesmo. Intelectualmente, sou um pago, mas visceralmente sou
um puritano.
Esta lista poderia ser, evidentemente, prolongada; bastava para isso entrar em maiores
detalhes. Parece incluir no entanto as atitudes expressas mais destacadas.
Estabelecer uma lista deste tipo como concluso de uma entrevista um meio excelente de
fixar os elementos essenciais e uma reviso ser talvez a melhor preparao
para a entrevista seguinte.
Notas
P. 1. O psiclogo, ao abrir a questo desta forma to ampla, torna fcil ao cliente analisar o
seu problema da forma que desejar. Nota-se que P. 1, 2 e 3 so respostas
mesma pergunta.
C. 1, 2, 3, 4, 5, 6. Esta seqncia de afirmaes do cliente um exemplo clssico da
descrio neurtica dos problemas. Os sintomas fisicos estranhos e a sensao
de tenso so tpicos. A medida que o caso progride, o leitor poder comparar os problemas
nesta sua primeira apresentao com os problemas reais que provocam a

dificuldade de base. Note-se como este indivduo sofisticado traa uma imagem sofisticada
dos seus problemas. O indivduo simples traaria um quadro simples. Quer
num caso, quer noutro, improvvel que o problema, tal como primitivamente enunciado,
corresponda sua formulao fundamental.
P. 4. Trata-se de uma questo medianamente diretiva, limitando o cliente a uma rea
limitada de anlise. Contudo, a pergunta claramente mais uma resposta ao sentido
de angstia que Bryan exprimia do que ao contedo intelectual. Teria sido prefervel que o
psiclogo reconhecesse simplesmente os elementos expressos, numa formulao
do gnero: "Notou alguma alterao real nesses sintomas?"
C. 4. Logo que se referiu ao problema de gaguejar, Bryan comeou a gaguejar e continua
em C. 5.
P. 7. A resposta do psiclogo ajuda claramente a realizar um progresso. Devia ser j
evidente ao terapeuta que se tratava de sofrimentos psicolgicos, no orgnicos.
A reao habitual seria pr em questo, de alguma maneira, a sua validade. Esse
subentendido teria colocado o cliente na defensiva e poderia
lev-lo a tentar provar que o seu sofrimento era real. O reconhecimento por parte do
psiclogo de que est descrevendo uma dor real ajuda Bryan a sentir que autenticamente
compreendido e permite-lhe avanar e mencionar momentos em que no sofria (C. 8).
P. 9. Aqui parece evidente que o psiclogo s assimilou a segunda parte do que o cliente
disse em C. 6 e lhe responde agora. As nossas gravaes revelam que isso
ocorre com muita freqncia e que as respostas so dadas, no ltima interveno, mas a
uma anterior. Isso no representa necessariamente uma crtica. O sentimento
que ento verbalmente reconhecido real, e o seu reconhecimento permite a Bryan
desenvolv-lo mais, pondo-o melhor a descoberto. este o resultado normal do
reconhecimento de um sentimento.
C. 9. Comeamos aqui a formar a primeira idia sobre os objetivos a que os sintomas de
Bryan podem levar. Eles podem servir para mant-lo fora das suas atividades
profissionais e dos contatos sociais.
P. 11, P. 12. Bons exemplos de respostas no diretivas que reconhecem simplesmente o
sentimento expresso, facilitam o dilogo e permitem ao cliente continuar a explorar
as suas atitudes.
P. 13. Esta pergunta e sua resposta parecem constituir o nico caso exclusivamente de
natureza de diagnstico na srie total dos contatos. Temos um cliente cuja
consulta psicolgica parece obviamente aconselhvel. um adulto e tem suficiente controle
sobre o seu meio para exercer uma profisso. Est sob tenso psicolgica,
como a sua conversa indica. A sua inteligncia est nitidamente acima da mdia como o seu
vocabulrio revela. Parece cumprir todos os critrios estabelecidos no
Captulo 3, desde que essas tenses sejam fundamentalmente psicolgicas e no orgnicas.
Este problema essencial equacionado neste momento. Quer tenha feito conscientemente
quer no com esse objetivo, o psiclogo ps judiciosamente o dedo no ponto em que era
necessrio o diagnstico.
P. 14. A pergunta diretiva de diagnstico, P. 13, coloca o cliente num quadro de referncia
de pergunta resposta e por isso acontece uma pausa que o psiclogo tem
que quebrar, desta vez com uma pergunta menos diretiva.
P. 15. Este o tipo de resposta que revela que o psiclogo refletiu profundamente nas
atitudes afetivas que o cliente exprime. Responde nitidamente ao sentido e
de modo algum ao contedo.

P. 18, 19. Trata-se de uma tentativa desastrada por parte do psiclogo de responder
afirmao de Bryan de que s se sente satisfeito na "situao de voyeur".
P. 1 a C. 19, inclusive. Note-se como necessrio seguir a estrutura do sentimento do
cliente se se quiser descobrir com preciso quais so os problemas reais.
At este ponto, o psiclogo podia, com a melhor das intenes, ter sc concentrado num
desses problemas como sendo o nico sobre o qual devia concentrar a ateno
os sintomas orgnicos abdominais, as satisfaes de voyeurismo, que parecem vagamente
compulsivas, a inadaptao sexual, a dificuldade em se ajustar s situaes
sociais. Investigar cada uma dessas zonas, fazendo
288
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Bryan
289
perguntas, podia indicar qual desses problemas mais importante, mas podia no descobrir
nunca o problema mais profundo, subjacente a todos. Seria uma maneira de
perder tempo, sem garantia de xito. Obviamente, o mtodo mais rpido e mais realista
incentivar a expresso, com a confiana plena de que o cliente levar pouco
a pouco o psiclogo at o cerne do problema.
P. 20. E evidente que o psiclogo sente novamente a necessidade de recorrer a uma
pergunta moderadamente diretiva para manter a conversa. Enquanto a questo segue
a direo dada pelo cliente em C. 16, seria provavelmente mais til um simples
reconhecimento do sentimento: "E a nica situao em que est seguro da satisfao."
P. 23. Orientao muito ampla. no diretiva, que normalmente eficaz.
C. 20, C. 22, C. 23. Note-se como aqui Bryan coloca toda a responsabilidade do problema
nos outros. O psiclogo apreende esse sentimento subjacente e responde-lhe
ao menos parcialmente em P. 24.
C. 24. Intelectualmente, este cliente "conhece todas as respostas". Se a consulta psicolgica
no tiver para lhe oferecer mais do que um contedo intelectual, est
obviamente condenada ao fracasso.
P. 25. Este e um ponto em que teria sido muito fcil ao psiclogo envolver-se numa
discusso intelectual sobre a terapia. Tem o mrito de responder apenas ao sentimento.
P. 26. Qual a razo da interrupo do cliente pelo psiclogo neste ponto? Parece tratar-se de
uma pergunta diretiva absolutamente desnecessria que quebra o fluxo
afetivo. Leva a respostas curtas do cliente, terminando com um silncio (C. 28), que o
psiclogo teve que quebrar com outra pergunta diretiva. Isto obriga repetio
dos sintomas inicialmente descritos (C. 29) e s depois que se d um novo impulso no
reconhecimento dos sentimentos. Aqui temos um pequeno exemplo de como uma
atitude menos adequada do psiclogo pode atrasar o progresso.
P. 30, P. 31, P. 32, P. 33. Estas respostas reformulam eficazmente o padro das atitudes
emotivas do cliente.
P. 34. Esta a primeira tentativa por parte do psiclogo para definir verbalmente a relao
de consulta psicolgica e apenas um esforo restrito nessa direo.
Contudo, toda resposta do psiclogo tende, de uma forma ou de outra, a estruturar a relao
e o cliente deve ter, neste momento, um certo reconhecimento da liberdade
no habitual da relao e da ausncia de aspectos firmemente diretivos. Depois desta breve
explanao, verifica-se uma ligeira dificuldade normal em levar o cliente
a retomar a orientao da conversa e a falar livremente, sem restries (C. 34 e P. 35). A
partir deste ponto, porm, o cliente avana, descrevendo a sua dificuldade

pela primeira vez como um conflito.


P. 40. Esta pergunta diretiva est na linha do sentimento do cliente e no intercmbio rpido
da entrevista no podemos esperar a perfeio. No entanto, claro que
uma resposta por parte do psiclogo poderia ter sido: "Voc gosta de escrever, mas esse
bloqueio o inibe." Freqentemente parece dificil captar e expor abertamente
os impulsos ambivalentes.
P. 43, C. 43, P. 44. O reconhecimento adequado das atitudes leva a corrente dos sentimentos
a voltar ao mesmo ponto que j fora fracamente reconhe cid
em P. 18, P. 19. As gravaes mostram que isso acontece muitas vezes. Se
o cliente exprime uma atitude que para ele tem importncia e ela mal compreendida ou
deficientemente reconhecida pelo psiclogo, provvel que volte
a exprimir essa atitude. A expresso adequada, por sua vez, tende a ampliar e a
aprofundar a expresso.
P. 46. Aqui o psiclogo faz uma tentativa mais completa e satisfatria para definir o tipo de
ajuda que o cliente pode esperar da consulta psicolgica.
C. 46, C. 47. Ser porque as observaes do psiclogo soam quase como um final de
entrevista que Bryan capaz de revelar este sentimento extremamente importante?
Ou ser apenas pelo fato de, uma vez revelados os sintomas superficiais, estar preparado
para reconhecer que eles so, em certa medida, sintomas que ele quer? De
qualquer maneira, nesta nica entrevista, passou por trs nveis de expresso dos seus
problemas. No primeiro, descreveu-os como dor, sofrimento, desadaptao. Em
seguida (C. 35), descreveu-os como foras em conflito dentro de si mesmo. Agora
reconhece-os como sintomas a que se agarra, apesar do seu desejo de mudar. E este
realmente o incio da compreenso, um grau mais claro na autocompreenso.
P. 48. Felizmente, o psiclogo reconhece e formula com clareza o sentimento ambivalente
que est sendo expresso. Isso permite ao cliente expnmir mais amplamente
esse sentido em itens que so os mais significativos desta primeira entrevista. Eles revelam
um progresso ntido na explorao em um nvel que ultrapassou a superficie.
P. 5 1. O psiclogo aproveita a oportunidade para definir novamente o sentido da consulta
psicolgica, exprimindo-o em funo dos smbolos do cliente, o que sempre
um processo aconselhvel.
C. 52. Este cliente inteligente e sofisticado capaz de exprimir por palavras o que a maior
parte dos clientes sentem que no podem sair dos seus problemas atravs
de discursos, de argumentos ou de persuaso.
P. 53. O psiclogo esteve neste ponto mais uma vez tentado a concordar ou discordar.
Prudentemente no o faz, limitando-se a esclarecer a atitude que foi expressa.
C. 53. Aqui o cliente se refere ao processo como psicanlise. Em C. 48 refere-se neurose.
E o cliente e no o psiclogo quem usa terminologia tcnica. Que o psiclogo
devesse tentar corrigi-lo, explicar-lhe a diferena entre este processo de consulta
psicolgica e uma anlise clssica, no fato seguro. Isso se tornaria quase
certamente um desvio intelectual, atrasando o progresso real.
P. 54. Este um ponto interessante. O psiclogo podia ter aproveitado a ocasio para definir
o seu papel neste tipo de terapia. Em vez disso, reconhece apenas o
sentimento de dependncia do cliente. Foi provavelmente a melhor soluo. Se tivesse
falhado o reconhecimento, este sentimento teria sem dvida reaparecido.
C. 54, P. 55, C. 55, P. 56. Neste dilogo, o cliente est claramente pedindo ao psiclogo
para lhe fornecer a motivao que precisa. O psiclogo no concorda nem

recusa. Volta a definir a relao como uma situao em que se pode fazer uma opo clara.
Como concluso de P. 56, na afirmao "se quer votar da mesma maneira"
supe no cliente uma unidade que este no exprimiu
290 Psicoterapia e consulta psicolgica
de modo nenhum. Representa efetivamente um incio muito sutil de interpretao que se
arrisca a ser excessiva.
P. 57. Aqui est o segundo erro da sesso. O psiclogo comea com um reconhecimento
adequado do sentimento. Em vez de responder, por exemplo:
"Sente que algum deve desencadear o processo", faz uma pergunta direta que entra
profundamente na situao do cliente. Se Bryan tivesse plena conscincia da razo
pela qual o seu lado "negativo" estava no poder, teria pouca necessidade de ajuda. O
psiclogo consegue uma resposta confusa e um pouco defensiva (C. 57) e continua
com uma outra pergunta direta que procura prender o cliente a uma situao especfica, a
dana (P. 58). O cliente d uma resposta parcial e refugia-se nitidamente
numa longa formulao filosfica (C. 59) que no tem uma relao direta com os seus
problemas e que est to longe quanto possvel do concreto. O psiclogo leva-o
a sair da reconhecendo o prazer que tem em filosofar (P. 60). No entanto, toda esta seo
da entrevista, de P. 57 a P. 67, muito menos proveitosa devido a duas
perguntas diretivas. Isso indica como fcil desvar o curso de uma terapia construtiva, por
causa de erros que podem no ser reconhecidos como tais no momento.
P. 69. O psiclogo resume duas atitudes importantes que tinham sido expressas. Esta
formulao poderia servir igualmente como descrio do modelo neurtico tpico.
"A minha vida seria notvel", diz o neurtico, "se no fosse o fato dc a minha neurose me
impedir e me desculpar de no tentar viv-la."
C. 70. O cliente, tendo feito progressos reais, volta momentaneamente descrio dos seus
sintomas iniciais. A aceitao desta atitude (P. 72) o conduz
a uma viso mais positiva.
P. 78. O psiclogo principia a dar por terminada a entrevista. Cai momentaneamente numa
descrio mdico paciente da relao, mas no h sinais de que isso cause
nenhum prejuzo. Poderia ter dito muito facilmente: "Voc explorou muitos aspectos dos
seus problemas e provavelmente tudo o que podemos fazer por hoje."
P. 79. A primeira parte desta interveno til na definio da responsabilidade do cliente
na direo das entrevistas. Na ltima parte, o psiclogo retoma mesma
pergunta direta que antes atrasara a terapia (P. 57) e procura imprudentemente apresentar
este problema como "trabalho de casa". Seria este o terceiro erro da entrevista.
C. 79, C. 80, C. 81, C. 82. O cliente est resolvido a responder imediatamente s perguntas
do psiclogo. Em certa medida, isso representa uma compreenso maior.
Em certa medida, tambm, representa uma tentativa para prolongar a entrevista, O
psiclogo apela nitidamente para um ponto final (P. 85).
O caso de Herbert Bryan 291
Segunda entrevista
Tera-feira, 4
1? 92. Bem, como vo as coisas hoje?
C. 92. Bem, reparei numa coisa que nunca tinha notado antes: uma espcie de movimento
regressivo durante o fim de semana, em seguida entrevista. Era quase como

se a neurose resistisse mudana e procurasse aumentar, por terem mexido com ela...
1? 93. (Ri.) As coisas esto realmente piores'?
C. 93. Sim. Estive muito agitado. Efetivamente, corri de boate a boate durante todo o fim
de semana e voltei tarde... quatro ou cinco horas da manh... e os meus
pais queriam que me levantasse cedo. Disseram-me: "Que que est acontecendo com
voc.., fica por a o tempo todo sem fazer nada" - e coisas do gnero. Estou esgotado.
1? 94. Sente que isso se deve em parte ao fato de que uma
parcela de voc est provavelmente resistindo a qualquer mudana?
C. 94. Resistindo a qualquer mudana. isso mesmo.
1? 95. Que o leva a sentir isso?
C. 95. Tenho um pressentimento. E uma espcie de deduo. Quer dizer, se uma parte de
mim... se a maior parte das minhas energias querem ser assim... bem, vemos
a analogia, qualquer que seja o ponto que enfocamos. Quando uma maioria ameaada, ela
se fortalece e se volta contra. Vemos isso em sociologia. Naturalmente, no
fim das contas, pode se tratar de um raciocniopost hoe ergo propter hoc, mas pelo menos...
R 96. De qualquer maneira, pensa que o conflito, se ele
existir, mais agudo do que era...
C. 96. No estou desanimado com isso, porque racionalizei deste modo: se a neurose no
estivesse ameaada no reagiria desta maneira; logo, pelo menos estamos ameaando-a.
Ela est se sentindo pouco vontade.
E 97. Sente que a ameaamos, isto , que algo de exterior, no verdade?
292
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Bryan
293
C. 97. Temos de responder de duas maneiras. Do ponto de vista filosfico, evidente, tudo
acontece no interior do sistema nervoso de cada um, mas do ponto de vista
psicolgico, considero-a como alguma coisa de fora.
E 98. No reivindica de fato a propriedade do problema que tem?
C. 98. Bem, compreendo que este o meu modo de sentir, mas tendo a consider-lo como
perverso e doentio, no segundo um critrio moral. Como falei antes, os valores
so particulares e absolutos... no h forma de avali-los filosoficamente, mas do ponto de
vista psicolgico pode-se afirmar que uma emoo desse gnero destruiria
a harmonia global do organismo. Se os analisarmos desta maneira, ns os transformamos
num meio... isto , descrev-los simplesmente como um instrumento da harmonia
total, o que podemos fazer cientificamente. Ns podemos cientificamente descrever os
meios, mesmo se somos incapazes de fazer o mesmo em relao aos valores.
E 99. E ento a neurose que se ressente de qualquer ataque e no voc que se ressente de
qualquer ataque neurose?
C. 99. O que isto novamente?
E 100. Bem, o que me interessava era simplesmente... parecia estar dizendo que... a neurose
talvez se ressinta do fato de tentarmos modific-la.
C. 100. M-hm.
E 101. E sente-se absolutamente seguro de que essa a situao e no que poderia estar
resistindo interiormente possibilidade de perd-la?
C. 101. Bem, h alguma diferena entre as duas posies?
E 102. No, realmente no h.

C. 102. Oh, mas evidentemente devia haver uma diferena do ponto de vista psicolgico,
no devia? Isto , o fato de eu dizer... de utilizar o pronome da terceira
pessoa em vez da primeira.
P 103. Eu me perguntava precisamente se isso teria algum significado.
C. 103. M-hm. Bem, imagino que por razes egostas, no gosto de me apropriar disso,
como voc disse, porque o meu melhor juzo se ope de tal maneira a isso, e
ns temos sempre tendncia a invocar o juzo mais favorvel quando nos encontramos
numa situao social qualquer. (Pausa.) Disse que gostaria que eu
refletisse em funo da minha situao presente em vez de me voltar para o passado. Houve
um momento em que eu prprio pensei assim: perguntava a mim mesmo se a
causa original de uma neurose no poderia, com a passagem do tempo, tornar-se
insignificante, embora a neurose fosse mantida com outra finalidade, para enfrentar
as situaes presentes, o que anularia evidentemente a antiga tcnica de desenterrar o
passado, pois de qualquer maneira deixei de reagir ao passado.
E 104. Tem alguma razo para pensar que isso podia ser assim?
C. 104. Bem, no sei... assim entramos na epistemologia, e no sei se sou capaz de lhe dizer
onde fui buscar estas idias... em ltima anlise, acabam de aparecer.
(Pausa.) Sou capaz de ver onde uma neurose... que uma neurose podia ter uma funo h
alguns anos e exercer uma outra completamente diferente hoje...
E 105. M-hm.
C. 105. No entanto, o sentimento podia ser o mesmo. Por outro lado, posso tambm
imaginar uma espcie de condio permanente, persistindo durante anos sem alterao.
E muito dificil racionalizar os sentimentos. Creio que quando racionalizamos um
sentimento, no estamos descrevendo, apenas mostramos que temos uma necessidade de
racionalizao.
E 106. E voc gosta de ver de maneira racional e intelectual todos os ngulos possveis, no
verdade?
C. 106. Sim, uma das minhas reaes emotivas: racionalizar. Isso me proporciona um
prazer de ordem qualificativa absolutamente diferente, por mais intensas que
sejam as outras coisas na ordem quantitativa. Evidentemente, todo mundo pensa, mas eu
gosto de pensar sobre o pensamento.
E 107. Toda a gente sente, mas voc gosta de pensar sobre o sentimento.
C. 107. M-hm. (Pausa.)
E 108. Bem, disse-lhe na ltima vez que podia utilizar este tempo da forma que lhe
parecesse mais significativa ou mais til no momento. Quais seriam algumas das
coisas que gostaria de...
C. 108. Precisamente neste momento tenho alguns trabalhos de fotografia alinhados, mas
no suporto sair e realiz-los. Tinha oportunidade de ganhar uma boa soma
de dinheiro, mas
294
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Bryan
295
sinto-me inibido para sair e realiz-los. Isso me custa muito. O meu colaborador est um
pouco doente... est no hospital. No sei quando estar de p. Trabalhar
sozinho muito duro.
1-? 109. Sair e enfrentar tudo o que esse trabalho exige... parece um pouco excessivo neste
momento?

C. 109. necessrio falar com as pessoas, fazer-lhes propostas, falar ao chefe do grupo que
quer o fotgrafo, e isso requer habilidade para vender, facilidade e
confiana... tudo coisas que no tenho quando estou no meu estado presente.
1? 110. No capaz neste momento de enfrentar situaes desse gnero.
C. 110. Uma dificuldade de linguagem, como a que sofro entre os meus sintomas, tende a
tornar as pessoas desconfiadas... tm essa reao. Pensam que talvez no saiba
do oficio ou que no mereo confiana... isso provoca-lhes um sentimento vago de
desconfiana que prejudica o negcio.
1? 111. E isso que acha terrvel enfrentar, isto , essa atitude por parte das pessoas?
C. 111. Sim, quando no estou bem, compreendo que no lido bem com a situao. E isso,
evidentemente, harmoniza-se com o negativo original.
E 112. Creio que no compreendi bem.
C. 112. Bem, h um negativo original; em seguida estraga- se a situao, e sofre-se assim
um outro negativo por ter estragado a situao.
E 113. Em outras palavras, sente um certo receio em enfrentar algumas dessas situaes e
est absolutamente seguro de que se o fizesse e as enfrentasse aconteceriam
coisas que tomariam a situao muito pior, no assim?
C. 113. M-hm. A motivao do dinheiro no parece ser suficientemente forte para... de vez
em quando tenho essa forte motivao do dinheiro, e por isso vou de qualquer
maneira, mas isso cria evidentemente uma tenso terrvel e deixa-me num estado de
exausto.
1? 114. E uma situao angustiante se tenta combater isso abertamente.
C. 114. Sim, isso cria um grande conflito. E consome muita energia nervosa.
E 115. De modo que neste momento o melhor caminho, o mais cmodo parece ser deixar
para l.
C. 115. Vaguear pelas boates de noite. Fico aliviado com algumas bebidas, vejo o
espetculo, embora no me sinta verdadeiramente feliz. E uma espcie de mal menor.
Sinto-me muito agitado e preso se fico em casa, com tudo calmo.
E 116. M-hm. Pelo menos tira alguma satisfao de...
C. 116. E a excitao. E uma espcie de compensao do sentimento negativo, embora no
completamente.
E 117. Mais satisfatrio do que ficar em casa, mas no completamente satisfatrio.
C. 117. E depois, fico esgotado. Volto tarde, os meus pais levantam-se cedo e no fazem
nenhum esforo para manter o silncio pois os irrita que eu fique na cama
depois das oito, nove horas.
E 118. Irrita-os a sua inatividade - o que lhes parece ser a sua inatividade?
C. 118. Sim, a inatividade e, pior ainda, a vida noturna. Pensam que suficientemente mau
ser um vagabundo, mas que pior passar as noites em boates.
E 119. Por conseguinte, do ponto de vista deles, voc ao mesmo tempo preguioso e mau?
C. 119. Emaisoumenosisso.
E 120. Haver outras atitudes por parte deles tambm ligadas a isso?
C. 120. Que quer dizer?
E 121. Bem, se eles sentem que no suficientemente combativo no trabalho, etc.
C. 121. Eles sabem que tenho trabalhos nas mos e tenho uma sada cmoda, que a minha
mquina est sendo consertada e, portanto, sabem que neste momento no posso
trabalhar, mas suspeitam... desconfiam que eu no sou de fato muito ambicioso. Mas a
mquina agora j est consertada, e portanto tenho de fazer alguma coisa. Tenho

de conseguir alguns resultados. Tenho evidentemente o material e um laboratrio, mas


preciso ter mais do que isso. Como lhe disse no outro dia, preciso de um certo
conforto.
E 122. M-hm. E uma das coisas que torna o problema mais agudo. Precisa de dinheiro, e as
coisas que do dinheiro esto entre as que detesta enfrentar.
296
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Byan
297
C. 122. Parece-me que h com certeza em mim um medo profundamente radicado; isto ,
eu descreveria a neurose como um receio comprimido.., um medo que foi comprimido
at ter quase a natureza do ao. Ou seja, antes falei da sensao aqui (peito) e era mais
vaga, mais generalizada, no to comprimida. Com o evoluir do tempo, a
sensao foi sendo comprimida e forada a descer profundamente, cada vez mais
profundamente, tanto do ponto de vista anatmico como psicolgico. No sei por que
tenho esta convico de que se trata de um receio, mas diria que medo.
1? 123. Compreendi que apenas uma convico de que se trata de medo... no que sinta
medo?
C. 123. E de tal maneira crnico que se pode dificilmente chamar a essa agitao medo...
uma espcie de compresso permanente, at tornar-se uma presso. Noto
de tempos em tempos, quando tenho um pesadelo.., parece-me uma espcie de bolhas...
assim como um poo artesiano.
1? 124. O medo exprime-se mais abertamente?
C. 124. E torna-se.., agita-se mais... eles dizem isso... que grito durante o sono, que me
agito, que dou voltas.., todos os meus colegas de quarto me disseram isso,
penso portanto que uma razo para julgar que medo. claro, talvez seja demasiado
geral para ter qualquer significado. No seria.., bem, dificilmente poderia
ser outra coisa seno medo.
1-? 125. Creio que os elementos mais importantes so aqueles de que tem experincia e no
os que julga que poderiam ser, de um ponto de vista intelectual. Quero
dizer, se nos seus pesadelos tem uma experincia de medo... isso alguma coisa. Toda a
reflexo para saber se isso pode ser ou no ser medo ...
C. 125. No me parecem agrupar-se numa imagem coerente.., isto , no sonho posso me ver
andando na rua e ficar subitamente com medo... no existe nenhuma imagem
particular. Recordo-me de alguns dos meus pesadelos noturnos que podem ter interesse.
Quando era muito novo, comecei a ler muito cedo. Lia muita coisa. Li um livro
sobre Pike, o explorador do Oeste que deu o nome de Peak regio e quando acabei de ler
o livro, sonhei que estava subindo no monte Pike, e, quando atingi o cume,
encontrei l o meu pai, com um ar muito, muito severo. O seu aspecto era extremamente
ameaador. Tive um outro sonho em
que tinha uma espingarda de ar comprimido e quando ia pegar nela, comeou a flutuar
misteriosamente longe de mim, sem causa aparente e isso tambm me aterrorizou.
Penso que o simbolismo evidente...
R 126. M-hm.
C. 126. A advertncia do meu pai a propsito da subida ao monte Peak... e depois o
simbolismo flico da espingarda que se afasta de mim de uma forma misteriosa e
terrificante. Esses sonhos ficaram sempre comigo. Devia ter seis anos no mximo.
R 127. Mas os pesadelos mais recentes no so to caractersticos como esses?

C. 127. No, no tive nenhum com um tipo particular de imagens. E apenas o sentimento
que parece dominar e no um determinado tipo de imagens que o acompanham.
1? 128. Tem medo de qualquer coisa, mas no perfeitamente claro de qu, mesmo em
sonhos... no verdade?
C. 128. No parece simbolizar-se nos sonhos ou talvez seja mais adequado dizer que o
medo j no exige um determinado simbolismo... surge e pendura o seu chapu
em tudo o que eu possa pensar.
1? 129. Isso seria natural.
C. 129. Julgo tambm que tive na inffincia receios incestuosos e homossexuais, que seriam
talvez mais temveis do que o simples receio da sexualidade normal. Quer
dizer, segundo os costumes da nossa sociedade... reagimos mais intensamente
homossexualidade e ao incesto do que sexualidade normal. E eu imagino.., no sei,
estou perguntando... se o medo do incesto tenderia a repercutir no domnio da sexualidade
normal... ou o medo da homossexualidade? Quer dizer, podia algum ser
homossexualmente
inibido e ento transferir isso para a sexualidade normal?
1? 130. Podem acontecer muitas coisas nesse campo. Penso que so as suas prprias
experincias e sentimentos que determinam realmente a direo que a coisa toma.
O que o levou a pensar nestas questes?
C. 130. (Pausa.) Que me perguntou?
R 131. Perguntava a mim mesmo que experincias ou sentimentos teriam levantado essas
questes no seu esprito.
298
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert B,yan
299
C. 131 A minha primeira experincia sexual foi com um companheiro de brincadeira..,
tinha mais ou menos a minha idade e insistia comigo para ter uma experincia
com ele. Evidentemente no tinha nenhuma inibio nessa altura, e portanto deixei-o fazer.
E o incesto pode implicar trs possveis pessoas. Sempre tive a sensao...
nunca tive nenhuma prova clara disso... que a minha me estava sexualmente frustrada
devido vida intelectual do meu pai... estava sempre lendo qualquer coisa.
Ela tem talento... de fato genial e tinha sentimentos intensos.., provavelmente uma lbido
intensa e penso que foi levada a ter sentimentos sexuais inconscientes
em relao a mim, embora se eu tivesse alguma vez uma reao sexual clara, teria me
esbofeteado imediatamente... como oferecer a uma criana um doce e bater-lhe
na mo quando vai pegar. Ela disse a uma moa que no tinha tido uma vida sexual
suficiente no princpio, quando se casou, e a moa me contou.., sei portanto que
isso um fato. E tive uma tia... uma tia solteirona que viveu conosco uns tempos. Nunca
notei nada em relao a ela, exceto que queria que eu dormisse com ela de
vez em quando, mas nunca fez nenhum avano ou qualquer coisa no gnero. E a minha
irm... tomvamos banho juntos quando ramos novos, talvez at os seis, sete anos..,
ela era quinze meses mais nova do que eu e penso que tive provavelmente uma reao
sexual a seu respeito. Nada de terrvel, mas imagino uma espcie de experincia
sensual.
E 132. Reparei que em relao sua me e sua tia, se limitou a descrever as reaes delas.
C. 132. Sim... bem, dei as minhas por sabidas... sempre tive uma libido elevada desde
muito, muito novo e imagino que reagi a isso. Justamente no me recordo...

essas coisas so terrivelmente dificeis... isto , somos capazes de recordar uma situao em
que no reagimos, reagir agora e atribuir essa reao atual ao passado.
Quer dizer, essas coisas so muito complicadas porque se tem a experincia do presente, de
modo que essas coisas podem ser deturpadas na referncia ao passado.
1-? 133. E, de qualquer maneira, voc prefere pensar nas reaes dos outros ou nos
aspectos intelectuais da situao em vez de pensar nas suas prprias reaes...
C. 133. Bem, eu diria que as pessoas de que falei... afinal foram elas que criaram o
condicionamento e se no tivessem uma reao ambivalente, nesse caso eu no
estaria condicionado contra elas.
E 134. Mas no teve um papel real nisso, exceto na medida em que fizeram de voc uma
vtima, num certo sentido?
C. 134. Sim, senti-me uma vtima. Por outro lado, segundo a minha filosofia, isso era o
produto dos nossos fatores hereditrios e do nosso condicionamento... estou
apenas descrevendo isso de um ponto de vista. Como evidente, de um ponto de vista
diferente, podia dizer que eu tive esta e aquela reao, etc. No se pode saltar
de um ponto de vista para outro.., preciso tomar uma posio. Penso que tudo estaria certo
se no tivesse havido nenhuma reao negativa sensao incestuosa
que tive na minha infncia. Se no tivesse sido moralizado sobre isso e no me tivessem
advertido contra, no vejo como isso me poderia ferir. Afinal os nossos genes
so assim constitudos, de modo que no somos responsveis por essas coisas.
E 135. Pensa que foi a reao da sua me a isso, e tudo o mais que...
C. 135. Bem, sabe como as crianas so... quer dizer, como podem intuir as coisas e ler nas
entrelinhas. Penso que a minha me tinha um fundo de sexualidade e era
ao mesmo tempo muito oposta ao sexo, e imagino portanto que isso perturbou o meu
sentido de justia ou equilbrio. E no vejo por que que uma criana no teria
uma reao sexual para com a me, quer dizer, devido s festas e carcias, e assim por
diante, parece-me absolutamente natural. Parece-me simplesmente que no tive
sorte em que isso se podia ter passado apenas por debaixo da mscara do amor materno e
que sempre que tive reaes sexuais manifestas, imediatamente caa em cima
de mim.
E 136. E sente que foi por ela rejeitar todos os sentimentos sexuais que teve em relao a
ela que...
C. 136. No me lembro de ter tido alguma vez qualquer sentimento em relao a ela, mas
no essa a questo... quer dizer, ela os rejeitava quando lhe eram dirigidos
ou a qualquer outra pessoa... talvez mesmo mais neste caso, por cimes. Mesmo se... ela me
castigava talvez um pouco mais quando eu andava com as
300
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Brvan
301
moas da vizinhana do que quando reagia sexualmente quando me fazia festas. Parece ter
sido sempre um pouco possessiva... suponho que devido sua vida frustrada.
Provavelmente eu estaria mais no centro.., e ela me censura quando acontece levar amigas
minhas l para casa.
E 137. Pensa que ela tem cimes c qualquer reao normal...
C. 137. De tudo o que poderia afastar-me dela. (Pausa.) E claro, eu detesto os meus pais por
causa disso... mas no sou capaz de censur-los.., no sei se v a distino.
Tambm podia censurar Deus.

E 138. Sem sustentar um sentimento particular de censura, voc sente que...


C. 138. Acho que teria sido mais simptico se tivessem abandonado o seu puritanismo em
vez de deixarem esse trabalho para mim.
E 139. Quanto a voc, pensa que muito, no ?
C. 139. Foi o meu impulso at agora. Eu tinha um otimismo irracional em relao a mim,
de qualquer maneira. Quer dizer, no tinha razes para me sentir alegre, mas
procurava estar bem- disposto. Mesmo nos dias muito maus eu mantinha o senso de humor.
E 140. E capaz de fazer boa cara e manter o bom humor.
C. 140. Oh, sim. Sinto agora, todavia, que vir em breve um tempo em que minha vida
dissipada comear a afetar-me a sade. Tenho uma constituio terrivelmente
forte. Posso fazer isso de uma forma superior mdia dos colegas que conheo. No serve
de nada gastar o meu capital desta maneira.
E 141. Suponho que sente estar agora lutando um pouco contra essas atividades?
C. 141. Bem, prejudicial sade. Imagino que se fosse psicologicamente saudvel,
gostaria ainda da vida noturna, mas no me sentiria inclinado a ela. Tenho a
certeza de que se reduziria por isso e ganharia uma forma menos intensa.
1? 142. De momento tem de continuar essa vida para demonstrar qualquer coisa.
C. 142. Demonstrar? No pensei nisso dessa maneira. Isso simplesmente torna-me menos
infeliz. No pensei nisso em funo de provar nada.
1? 143. Bem, posso estar enganado.
C. 143. Bem, descrevendo a coisa da maneira mais exata possvel, vou a uma boate e me
excito por encontrar as mulheres, distraio-me com elas, vejo o espetculo...
Talvez haja umas mulheres bonitas, bebe-se alguma coisa, temos a msica de jazz... tudo
isso tende a criar uma atmosfera que compensa em certa medida os sentimentos
negativos.
1? 144. Permite-lhe sentir-se bem durante uns tempos.
C. 144. Bem, no! Tenho por vezes a tendncia para contrastar os meus sentimentos ntimos
com o ambiente exterior, mas isso deve me tornar um pouco menos infeliz,
seno, no o faria. De vez em quando, sou capaz de me perder nesse ambiente. Se arranjo
uma mulher bonita... tenho um prazer momentneo.
E 145. M-hm. Mas isso em absoluto no suficiente... quer dizer, no esse prazer
passageiro que quer?
C. 145. No tenho nenhuma objeo contra a momentaneidade em si... mas tenho objees
ao regresso dos antigos sentimentos negativos. Isto , a permanncia em si
no tem valor para mim. Os bons negcios terminam no momento exato. Julgo que deve
haver uma arte para terminar as coisas no devido tempo.
E 146. No muito.
C. 146. Nunca tive uma amante como gostaria.., isto , eu queria prolongar as coisas mais
do que ela... e por vezes acabava antes. Habitualmente, porm, penso que
me cansava delas antes de elas se cansarem de mim. Elas esto, claro, condicionadas para
a permanncia... quer dizer, querem casamento e famlia.
E 147. Sim, mas voc tem a certeza de que no quer a permanncia?
C. 147. Oh, no, no, no vou ao outro extremo. simplesmente que at agora no
encontrei uma personalidade que me levasse a pensar em termos de permanncia. Bem,
encontrei uma moa com quem pensei que seria agradvel me casar e constituir famlia,
mas ela no queria sair comigo devido minha reputao. Mas no sei quanto

tempo teria durado esse sentimento. Ela no se recusou a sair comigo, mas... no sei, era
talvez uma espcie de renncia da minha parte. No queria que ela sofresse
por minha causa... que perdesse a reputao por sair comigo. Ou talvez se trate de uma
nobre racionalizao do fato de eu no querer assu
302
Psicoterapia e consulta psicolgica
mir nenhuma responsabilidade sria. Quer dizer, possvel ter muitas vezes mais do que
uma racionalizao, mas no se sabe onde est a verdade.
E 148. M-hm. De qualquer modo, sente que to responsvel como ela em que esse
assunto no fosse adiante?
C. 148. Bem, quando procuro uma nova aventura, acabo com a antiga. Sim, dou passos
positivos para terminar a coisa.
E 149. Mas no tem a certeza absoluta, suponho, se quer realmente a permanncia?
C. 149. No, no tenho um juzo filosfico acerca da permanncia em si. Em outras
palavras, numa coisa, a questo da permanncia no devia ser de uma maneira ou
de outra um fator de apreciao das relaes humanas. Penso que devamos viver
automaticamente no nvel emocional, e assim no haveria preconceitos de maneira alguma.
Se encontrasse algum de quem gostasse e pensasse que queria ficar com ela
permanentemente, timo. As minhas emoes se encarregariam automaticamente da
questo.
Mas no teria nenhuma reao de permanncia ou de momentaneidade. Creio que a minha
neurose tem um papel importante em tornar as minhas aventuras temporrias. Isto
, h afinal uma coisa que se chama inrcia quando se tem uma bela amante. Suponho que a
inrcia obrigaria a continuar e a conserv-la, mas quando penso em semanas
e meses, isso me parece esgotar. Quer dizer, como fao em cima do vazio.., em cima da
inibio. Imagino que uma das razes por que resolvo terminar com elas. Reparo
igualmente que quando me ligo sexualmente a uma mulher, mesmo sem lhe ter qualquer
amor, isso refora a minha neurose. Se imagino que ela podia sair com um colega,
ou qualquer coisa do gnero... quer dizer, recupero toda a inibio contra o sexo, mas como
no estou na situao, pois deve ser um colega, no sinto nenhum prazer
que contrabalance... em outras palavras, toda a inibio se abate sobre o prazer para
contrabalanar. E fico imaginando, com ou sem provas. As vezes acontece que
nestes casos se foram as provas. Tenho pensamentos dolorosos de que talvez ela esteja
sendo infiel. Imagino que isso provavelmente devido... isto , uma vez que
no fico completamente satisfeito na relao sexual, presumo automaticamente que ela
tambm no e que, por isso, procura satisfao noutro lugar e a est a infidelidade.
E
O caso de Herbert Bryan
303
E 150. M-hm. Tem certeza absoluta de que no realmente capaz de satisfaz-la porque ela
no o satisfaz inteiramente.
C. 150. Sim, julgo que essa a concluso do ponto de vista emocional, embora
curiosamente a minha inibio tenha por vezes o resultado oposto e minha companhia
seja agradvel. Portanto, logicamente no h nada, mas imagino que emocionalmente...
E 151. De qualquer maneira, assim que sente.
C. 151. M-hm. Penso que no nem satisfatrio nem agradvel para mim. Presumo
automaticamente que para ela tambm no. Ela poderia procurar noutro lugar. No tenho

em relao a isso um sentimento de inferioridade.., mais profundo... simplesmente um


reforo do sentimento antigo. Vejo as coisas da seguinte maneira: s vezes
quase como se inibisse a moa em substituio minha prpria inibio, no sei se me
compreende. como se se visse um amigo na rua, prestes a sofrer um acidente...
sentimos uma tenso dentro de ns e gritamos: "Pra!"
1? 152. Nesse caso, nada lhe proporciona um verdadeiro prazer. O que quer dizer com
inibies por substituio?
C. 152. No... quero inibi-la contra outros colegas.
E 153. Oh,estouentendendo.
C. 153. uma das minhas racionalizaes do sentimento. Evidentemente, nunca se sabe se
correta. Talvez os sentimentos.., inclino-me a pensar que so talvez absolutos
de todas as maneiras... que as imagens que os acompanham se liguem a um outro fenmeno
e no ao prprio sentimento. Julgo que eles so absolutos, auto-suficientes.
E 154. Ser talvez porque so absolutos que tem um pouco de medo de encar-los.
C. 154. Certamente isso verdade. Sinto isso, que os dados foram lanados contra mim.
Isto , os meus pais me disseram, o sexo doloroso e terrvel.., afaste-se
dele, pois bem, avano, mergulho nele e a sua predio se verifica. Mas, intelectualmente,
sei que os dados esto lanados. Naturalmente, com um tal tipo de precondicionamento,
a predio tinha de ser verdadeira. Dito de outra maneira, isso no diz nada sobre o sexo.
Descreve apenas o sistema nervoso dos meus pais. Mas, psicologicamente,
o fato de pensar isso, tornou-o assim para mim. No sei se compreende o que estou
falando?
1
304
Psicoterapia e consulta psicolgica
E 155. Compreendo. Isto ...
C. 155. Eles definiam o sexo em termos de sofrimento e de terror; quando inculcaram isso
no meu sistema nervoso, passei a reagir dessa maneira. Contudo sei, do ponto
de vista filosfico. que os meus pais no disseram nada sobre o sexo, mas antes se
descreveram a si prprios e isso no me fez nenhum bem.
E 156. No entanto, os seus sentimentos tendem a provar que os seus pais tinham razo.
C. 156. Sim.
E 157. Embora lute contra eles um pouco na sua conduta, sente, como disse, que tm razo
e que voc est errado.
C. 157. No est to racionalizado assim. E apenas uma espcie de sentimento... um
sentimento do gnero: "eu te disse", exatamente o que eu esperava e era idiota
esperar que o sexo pudesse ser agradvel.., assim, afinal, que as coisas so. Sei
evidentemente que uma predio, para ser vlida, tem de ser universal... isto
, todo mundo devia reagir da mesma maneira.
E 158. Mas isso no altera a sua experincia.
C. 158. M-hm. Exato. Em outras palavras, a nica realidade que possuo a neurose, e no
sou capaz de convencer a mim mesmo dizendo que uma outra realidade seria
melhor, porque nunca tive uma experincia efetiva dessa outra realidade. Bem, ou se tive
temporariamente, a minha neurose voltou e posso apenas saber que foi um
bom momento... no posso sentir que tenho um bom momento.
E 159. M-hm. (Pausa.) Isso acrescenta ao seu modo de sentir que est de alguma maneira
preso nessa fase de desenvolvimento ou estgio de sentimento.

C. 159. Compreendo perfeitamente que uma apreenso filosfica no pode cumprir uma
funo teraputica, pode cumprir apenas uma funo filosfica. Tiro um ligeiro
prazer, um pouco marcado de ironia, do fato de ser capaz de me analisar, mas no julgo que
isso possa ter a mnima utilidade teraputica. Aquilo que acho que preciso
de uma cura de f... a isso que tudo se reduz. F, claro...
E 160. Femqu?
C. 160. Em ltima anlise, isso devia ser um salto de f. Quer dizer, podemos ter muitas
provas, mas se aceitamos essas
O caso de Herbert Bryan
305
provas e agimos em conformidade, mais por um ato de f do que por um ato da razo.
E 161. Isso verdade, no ? E num certo nmero de coisas voc se sente bloqueado. Por
exemplo, sabe que h trabalho e que devia fazer, e assim por diante, mas
ter confiana para se dedicar a isso, uma histria muito diferente. A mesma coisa se passa
no domnio sexual; segundo compreendo os seus sentimentos sobre essa
matria.., o sexo um prazer para as outras pessoas, uma coisa normal e tudo o mais,
mas... h sempre o mas que o impede de desenvolver essa confiana em si prprio.
C. 161. Sim. Para mim, isto ... reajo exatamente como se fosse uma coisa dolorosa e
terrvel, portanto no h nenhuma diferena do ponto de vista psicolgico. Afinal,
a verdade aquilo sobre que agimos e a verdade, sem dvida, particular a cada sistema
nervoso individual. Aqui tem dois crculos filosficos completos.
E 162. A verdade para voc que essas coisas so dolorosas e temveis e, a no ser que
possa encontrar uma base para a f ou para a coragem ou qualquer coisa do
gnero...
C. 162. Uma espcie de reagente onde se pudessem trocar as emoes; isto , em que o
negativo mudasse de sentido e passasse para o lado positivo, de alguma maneira,
como se houvesse um processo de converter o negativo. aqui que o filsofo se detm e o
psicanalista intervm. E necessria uma determinada tcnica para realizar
isso.
E 163. Sim, nesse ponto que sente ter parado e que uma outra pessoa devia em certa
medida tomar conta do assunto.
C. 163. Bem, eu devia fornecer a energia e teria que fazer, mas penso que uma outra pessoa
devia iluminar a chave da soluo e eu iria buscar a chave.
E 164. Muito bem. Creio que sente uma certa satisfao em ver as coisas dessa maneira,
mas h uma coisa que parece escapar nossa apreenso, quer dizer, embora
tenhamos abrangido hoje um novo campo, voltamos um pouco mesma questo que
encontramos na ltima entrevista: quais so alguns desses negativos? Bem, voc definiu-os
um pouco mais - passamos rapidamente pela coisa -, mas julgo que esse o nosso problema
real. Como
-4
306
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Bryan
307
disse, algumas das coisas com origem no passado mantm-se provavelmente no presente,
no fundo porque tm alguma utilidade para ns.
C. 164. Pode tratar-se da mesma antiga utilizao ou de um uso novo.
P 165. Sim, absolutamente certo.

C. 165. Eu descrevi os campos em que me sinto inibido. No vejo como poderia concretizar
mais.
1? 166. No, eu penso que traou um quadro perfeitamente claro...
C. 166. O que sinto neste momento poderia comparar-se um pouco a isto: tenho
necessidade de uma chave no domnio afetivo, e de uma espcie de motivao que me leve
a utilizar a chave. Isto , sinto que para assumir os valores e modificar o meu modo de
sentir tenho de desencadear um determinado processo. No creio que esse processo
seja necessariamente lgico, embora possa ter uma certa contrapartida de ordem intelectual.
Sinto que no a minha inteligncia que ir iluminar essa chave, devido
prpria resistncia neurtica. Dito de outra maneira, julgo que h uma chave.., sei isso
devido a ter um alvio involuntrio da minha inibio, por experincia
emprica real. Mas no sou capaz de pr o dedo em nada de definido que levasse a esse
alvio.., parece surgir automaticamente e o que quero conseguir esse alvio
sob o controle pleno da minha vontade consciente.
P 167. M-hm.
C. 167. No creio que os aspectos negativos da minha personalidade permitam
inteligncia esclarecer essa chave. Bem, esse o resultado da minha auto-suficincia.
Peo agora a sua ajuda.
1? 168. As foras negativas da sua personalidade talvez no lhe possibilitem esclarec-las,
de modo particular, enquanto consider-las como alguma coisa fora de
voc.
C. 168. Julgo que me permitem esclarec-las, mas no terapia.
1? 169. Bem, voc faria um grande progresso se pudesse esclarecer essas foras negativas.
C. 169. Pensoquefizisso,ouno?
P 170. Emparte,sim.Sim,achoque sim.
C. 170. Posso pensar sobre todas as minhas experincias sem me afastar. Isto , no tenho
os valores convencionais que me levariam a sentir embaraado ou qualquer
coisa do gnero... apenas talvez um ligeiro embarao se fossem conhecidas por todo mundo
ou coisa assim.
1? 171. Bem, voc as projeta num plano intelectual. No creio que haja nenhum aspecto da
sua vida que mostre que voc recearia consider-las do ponto de vista intelectual.
C. 171. Bem, evidentemente a est o problema. Talvez agora, para usar um exemplo, possa
recordar e falar intelectualmente sobre a minha experincia homossexual,
por exemplo, mas ao mesmo tempo no estaria disposto a voltar a captar os sentimentos
que a acompanharam. disto que voc fala?
1? 172. Sim, ou noutro quadro de referncia... voc est perfeitamente disposto a considerar
a sua situao profissional friamente, de um ponto de vista intelectual,
mas os sentimentos que... os dois lados da balana... se referem a sair para trabalhar ou ficar
em casa, recusando-se a isso... essas coisas so mais dificeis de
enfrentar, acho.
C. 172. Sim, uma pessoa tende a abstrair de si e viver apenas no nvel da inteligncia. Sim,
tenho muitas vezes esta reao; digo: "Bem, os seus sentimentos esto
bloqueando voc, mas afinal no so uma fora exterior. As outras pessoas podem ter
condicionado voc, mas voc aceita o condicionamento."
1? 173. Sim, o seu prprio...
C. 173. Por outras palavras, filosoficamente, sou um determinista, mas o fato de a vontade
no ser livre no significa de modo algum que no possa estar desimpedida.

Quero a vontade desimpedida, o prazer e a satisfao da vontade desimpedida, e no me


incomoda emocionalmente defender uma filosofia determinista. O fato de reagir
em vez de agir no tem para mim nenhuma importncia do ponto de vista psicolgico.
Pode-se ir buscar tanta satisfao numa reao como se se estivesse a agir de
livre vontade, numa espcie de vazio - independentemente de causas precondicionantes.
Isso no tem um significado afetivo.., puramente acadmico.
308
Psicoterapia e consulta psicolgica o caso de Herbert Bryan
309
1? 174. Bem, suponho que por hoje o nosso tempo est quase terminando. Julgo que est
colocando o dedo num certo nmero de coisas que so extremamente importantes.
E o problema vai ser... voc diz que os sentimentos o bloqueiam... ser capaz de considerlos? Poder de fato analisar as suas reaes... no um quadro abstrato
e intelectualizado dessas reaes?
C. 174. Sim, talvez haja aqui um mecanismo de fuga, um excesso de intelectualizao.
R 175. Bem, veremos...
C. 175. Evidentemente, eu sou... isto , num certo sentido uma pessoa enfrenta os seus
sentimentos de alguma maneira ipso facto, quando os tem... quer dizer, traz
em grande medida para o campo da conscincia e...
R 176. Por vezes no senhor deles.
C. 176. Estou consciente dos meus sentimentos, praticamente sempre... dos meus
sentimentos negativos. Bem, na sua opinio, o nico obstculo cura seria considerar
os sentimentos como coisas estranhas indesejveis em vez de mutilados preciosos?
1? 177. No, suponho que no era essa a minha idia. H sempre uma oportunidade de
deixarem de ser estranhos em absoluto... podem ser cidados de pleno direito no
seu prprio pas.
C. 177. Bem, so ento a quinta coluna.
R 178. (Ri.) No quer apropriar-se deles, no ? (Ri.)
C. 178. Bem, eu sei que no fim das contas uma pessoa s tem experincia de si prpria, mas
no posso me levar a desejar as boas-vindas aos sentimentos negativos.
1? 179. Bem, creio que talvez esteja forando muito voc. De qualquer maneira, vamos
explorar mais a situao e ver quais so alguns dos valores que defende.
C. 179. Oh, reparo noutra coisa que poderia lhe interessar. Precisamente antes da entrevista,
me pareceu que estava melhor... como se estivesse me pregando uma pea,
dizendo: "Ora, vai tudo bem... talvez realmente voc no precise disso." Logo depois da
entrevista, tive uma recada. Reparei nisso antes.
1? 180. Sim, isso ...
C. 180. Ento tomo nota das coisas para lhe dizer quando me sinto mal para que, quando
me sentir bem no tenha falta de coisas para contar.
1? 181. Em outras palavras, l no fundo de voc mesmo tem o sentimento de que: "Pois
bem, no vamos fazer nada em relao a isto, no h nada a fazer de qualquer
maneira".
C. 181. Justamente antes da entrevista me sentia muito bem e isso, como evidente, me
levava a no ter tanto que dizer como teria se os sentimentos fossem maus.
Se me sentisse muito mal, derramaria uma torrente de idias.
1? 182. E, claro, uma das razes para isso sem dvida, como voc prprio indicou, que
sente...

C. 182. Acha que a neurose pode ter uma lucidez to diablica, ou estou a hiperracionalizar tudo isso?
1? 183. Eu penso que voc tem uma lucidez diablica. (Ri.)
C. 183. Sim, mas por outro lado, o outro aspecto de mim mais clarividente ainda, pois
tomo notas sobre as coisas a dizer.
1? 184. Exatamente. E essas duas partes suas so to reais como qualquer indivduo ou
qualquer pessoa. Acho que isso que me impressiona... que voc tanto a pessoa
que escreve essas coisas e que jura: "Pela minha sade que vou me ver livre disto e
daquilo" como tambm a pessoa que diz: "No vamos.., no vale a pena ir muito
longe nisso."
C. 184. Compreendo isso cada vez melhor. E bastante estranho, tinha escrito isso nas
minhas notas.
.1? 185. (Ri.)Essaboa! (Ri.)
C. 185. Vejamos... havia mais uma coisa nas minhas notas que ainda no citei.., oh, sim. E
uma circunvoluo sutil. Era referente ao voyeurismo... creio que tive
um condicionamento positivo de voyeurismo dado pela minha me. Ela costumava fazer
observaes sobre as moas que hospedvamos.., ela ia ver a sua nova roupa ntima
e, assim, penso que isso lhe dava prazer; e julgo que em relao s moas provocava nelas
uma excitao exibicionista. Evidentemente, isso seria homossexualidade..,
no sei se era uma coisa subjetiva ou real... como designaria isto: exibicionismo por
substituio?
E 186. Bem, talvez assim. Veremos na prxima vez se nos detemos em algumas dessas
questes. Temos portanto... sextafeira s quatro.
310
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de Herbert Biyan
311
C. 186. s quatro. Est bem.
E 187. Pois bem...
C. 187. No podemos ter outra entrevista antes de sexta-feira, suponho?
E 188. No, no posso. Tenho amanh o dia tomado e...
C. 188. Bem, se tiver algum tempo extra...
E 189. Muito bem.
C. 189. Oh, disse aos meus pais que estava sendo psicanalizado. (As vozes apagam-se
medida que vo saindo do gabinete.)
Observaes gerais
Bryan exprimiu um grande nmero de atitudes importantes ao longo desta entrevista e
progrediu no sentido de desenvolvimento da compreenso. A entrevista foi perturbada
e dificultada, contudo, pelo esforo feito pelo psiclogo para acelerar o processo. Houve
repetidas ocasies em que o psiclogo se adiantava ao sentimento expresso
ou dava interpretaes a que o cliente resistia ou aceitava em parte. Em relao a este
aspecto dos erros do psiclogo, seria conveniente reler a ltima parte do
Captulo 7, sobretudo a parte que comea na p. 207 e o Captulo 2, pp. 25 ss., em que se
analisam os inconvenientes da interpretao. Os riscos de um reconhecimento
apressado de sentimentos no expressos so analisados no Captulo 6, pp. 152 e ss.
Apesar destes erros, h passagens na entrevista em que o esclarecimento dos sentimentos
do cliente foi admiravelmente realizado e em que a terapia prognde rapidamente.

Perto do fim da entrevista, Bryan est preparado para atingir uma compreenso
significativa em vrios aspectos, reconhecendo que existe nele um conflito, no seu
desejo de ajuda, e que tem de ser ele a fornecer, pelo menos em parte, a motivao da
mudana.
No to fcil estabelecer nesta segunda entrevista a lista dos principais sentimentos
espontaneamente expressos. Isto em grande parte devido ao fato de o psiclogo
ter tomado uma parte mais ativa, o que tende a deformar ou influenciar o curso da
entrevista. No entanto, parecem ser as seguintes as atitudes principais:
A minha neurose resiste ao tratamento.
Estamos ameaando-a.
No sou capaz de me dedicar aos trabalhos que tenho nas mos.
No meu estado atual no posso enfrentar todas as dificuldades.
Se sou obrigado a trabalhar, isso implica uma luta terrvel e fico exausto.
Consigo um alvio parcial ao freqentar as boates.
Os meus pais me desaprovam.
Penso que seja o medo que me faz recuar.
Talvez os meus sonhos indiquem que se trata de um medo de ordem sexual.
A minha me, a minha tia e as outras pessoas me condicionaram a ser o que sou.
Sou vtima delas.
Deixaram-me com um encargo pesado.
Procuro parecer bem-disposto, mas no estou.
A dissipao me devora as foras.
Mantenho as minhas aventuras amorosas apenas enquanto quero.
Gostava de uma moa, mas tive medo da responsabilidade do casamento.
Sinto cimes das minhas amigas, sem razo para isso. Os meus pais so responsveis pela
minha falta de satisfao sexual.
Tenho necessidade de uma espcie de f.
Tenho necessidade de algum que me ajude.
Eu poderia utilizar a chave da minha situao se algum me mostrasse essa chave.
Eu quero uma vontade desimpedida.
Eu quero melhorar, mas no melhoro.
Eu gostaria de prolongar a entrevista.
Uma comparao atenta desta lista com a que estabelecemos na primeira entrevista
revelaria que Bryan est se referindo muito menos a sintomas e muito mais a causas.
Tornou-se mais explcito em relao s suas atitudes em conflitos em face da supresso dos
312
Psicoterapia e consulta psicolgica o caso de Herbert Bryan
313
seus sintomas. Reconhece que tem de fornecer uma parte da motivao da mudana. Estas
diferenas revelam que est comeando a se movimentar em direo compreenso
e escolha positiva.
Notas
C. 92. Nota-se que Bryan tende a tornar exterior o seu problema, considerando a neurose
como algo que est fora dele, como algo de que no pode assumir plena responsabilidade.
P. 94. Este um tipo de resposta que se repete vrias vezes nesta entrevista. O cliente disse:
"A minha neurose est resistindo mudana e provocando perturbaes

em mim." O psiclogo reconhece este sentimento, mas acrescenta uma ligeira margem de
interpretao a essa resposta, indicando que a neurose " uma parte de voc,
em vez de ser algo extenor", como o cliente a estava considerando. A repetio desta
tcnica suscita dificuldades.
P. 95. Esta questo uma forma dbia de resposta diretiva. Uma pausa teria provavelmente
suscitado mais atitudes do cliente.
P. 97. Aqui, como em P. 94, a resposta do psiclogo implica um reconhecimento e tambm
uma interpretao. Como veremos noutros casos, a interpretao leva o cliente
a refugiar-se numa anlise abstrata e filosfica que, numa certa medida, comea em C. 97.
P. 98, C. 103. P. 98 um tipo de resposta interpretativa. Seria nitidamente prefervel
reconhecer simplesmente a atitude expressa, por exemplo, da seguinte forma:
"Sente que algo de estranho a voc." O cliente refugia-se da interpretao oferecida pelo
psiclogo numa anlise intelectual. Em P. 99, o psiclogo insiste claramente
na sua interpretao. O cliente no consegue compreender
- talvez no queira compreender - e manifesta um desejo de discutir este ponto em C. 101.
O psiclogo retrai-se da interpretao em P. 102 e P. 103, e o cliente
apresenta uma aceitao parcial de tipo intelectual em C. 103. E claro que o cliente
considera este segmento como um desvio e, aps uma pausa, retorna sua prpria
linha de pensamento, abordando o "trabalho de casa" indicado pelo psicolgo na primeira
entrevista.
C. 103, C. 107. Estes itens se referem ao "trabalho de casa" j mencionado. As idias do
cliente so boas e a considerao da utilidade presente dos sintomas neurticos
intelectualmente slida. Contudo, basta comparar esta passagem com a que se segue (C.
108 ss.) para compreender que no to proveitosa como o material que o
cliente espontaneamente apresenta na entrevista.
P. 108. Trata-se de uma boa orientao geral, de carter no diretivo, que tambm ajuda a
estruturar a situao.
C. 108, C. 117. Aqui temos uma expresso espontnea de sentimentos, habilmente
manejada pelo psiclogo de forma a esclarecer as atitudes do cliente e a orient-lo
de modo construtivo. P. 111 mostra um reconhecimento do sentimento que oculta
parcialmente uma forma de interpretao que pode ser aceita pelo cliente, porque se
limita a condensar o que o cliente dissera em C. 108, C.
109, C. 110, P. 112 e P. 113 ilustram uma boa maneira de lidar com uma situao que surge
freqentemente - a expresso de uma atitude que no foi compreendida pelo
psiclogo. P. 115 talvez a mais dbia resposta do psiclogo nesta sesso, pois
nitidamente interpretativa. O cliente, contudo, aceita-a plenamente, como se prova
pela ampliao que faz da interpretao.
P. 118, P. 119. Trata-se de um tipo de erro menor, que pode facilmente ocorrer, O psiclogo
deixa de reconhecer a atitude do cliente e procura descrever com maior
clareza a atitude dos pais. Isto , naturalmente, um processo muito diferente. Bryan est
falando da sua prpria exausto e diz que sente a antipatia e a critica
dos pais. a esta atitude que se devia dar resposta. provavelmente este desvio da tcnica
correta que leva a uma interrupo da conversa em C. 119, obrigando
o psiclogo a fazer duas perguntas diretivas que seguem o tema geral. O cliente escolhe de
novo o fio dos seus prprios sentimentos em
C. 121.

P. 122, C. 122. Neste ponto, o psiclogo procura a relao entre as atitudes at agora
manifestadas na entrevista. Embora parea ser uma interpretao satisfatria
do ponto de vista dos fatos, deve-se notar como o cliente a evita completamente,
refugiando-se antes numa descrio dos sintomas semelhante ao quadro apresentado
na primeira entrevista. Bryan parece ter esquecido completamente a afirmao anterior de
que os sintomas lhe traziam um determinado grau de satisfao. Quando se
fazem interpretaes muito rapidamente ou de forma muito direta, o cliente fica sujeito a
recuar mesmo diante da compreenso j alcanada.
C. 123, C. 126. Este cliente culto no estranho ao complexo de dipo ou ao medo da
castrao, O ponto importante que uma interpretao intelectual clara deste
tipo no representa uma ajuda teraputica real.
P. 130. A pergunta direta do cliente bem considerada, reconduzindo o seu pensamento
para o nico aspecto em que a terapia pode ser eficaz - os seus prprios sentimentos
e atitudes. O leitor compreender facilmente que qualquer tentativa para fornecer uma
resposta intelectual teria apenas um resultado: um desvio que seria sem dvida
intil do ponto de vista do progresso real.
C. 130. Em momento algum, desde a interpretao do psiclogo em P. 122, Bryan falou
livremente das coisas que presentemente o preocupam. Esteve falando de abstraes
intelectuais ou de primeiras experincias que pouco significado atual tm para ele. Este
devaneio leva-nos a perguntar quais teriam sido os sentimentos no expressos
durante este perodo.
C. 131. A evaso continua. Aqui no h nenhuma expresso de um conflito real, mas antes
um relato de sentimentos que o cliente pensa ter tido "provavelmente", O
psiclogo nota o fato e em P. 132 procura extrair as reaes autnticas do cliente. Veja-se
como ftil tentar provar as atitudes. A nica resposta por parte de
Bryan refugiar-se nas mincias das distines filosficas.
P. 133, P. 134. As afirmaes do psiclogo ultrapassam um pouco o sentimento expresso,
mas reconhecem as atitudes subjacentes. Uma melhor resposta em P. 134, por
exemplo, teria sido simplesmente: "Sente que so os nicos responsveis." Como o
psiclogo ultrapassa o sentimento expresso, o cliente
314
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Btyan
315
concorda, mas imediatamente se retrai no campo da filosofia. (Veja um exemplo bastante
semelhante no Captulo 6, pp. 197-204). Segue-se uma discusso das atitudes
que Bryan "imagina" ter tido em criana. No seno na ltima parte de C. 136 e em C.
137 que o cliente encorajado, devido ao reconhecimento adequado dos sentimentos,
a regressar s atitudes autnticas e significativas na situao atual.
C. 138, P. 139. Bryan sintetiza a atitude que formulara de diferentes maneiras, que os outros
so responsveis pelas suas dificuldades. Ao responder, o psiclogo
vai um pouco longe demais. Um reconhecimento mais exato teria sido: "Parece realmente
um trabalho para voc."
P. 142. O psiclogo procura novamente interpretar as aes do cliente, encontra novamente
uma resistncia interpretao e desiste em P. 143. Uma resposta mais
satisfatria teria sido: "Sente que prejudicial, mas de alguma maneira tem de prosseguir
nessas atividades", ou "Se estivesse bem, no sentiria que fosse to necessrio."

P. 145, P. 147. Estas respostas repetem o erro persistente desta entrevista, ultrapassando as
atitudes expressas pelo cliente.
C. 147, P. 148. Esta afirmao muito interessante atravessa vrios nveis de expresso
defensiva, chegando finalmente o cliente possibilidade de que no queria
assumir a responsabilidade da maturidade. O psiclogo d uma rplica satisfatria a esta
afirmao confusa e complexa.
P. 149. O psiclogo interpreta mais uma vez, e o cliente refugia-se na anlise intelectualista
do problema. Uma melhor resposta teria sido: "Sente que lida muito
bem com uma situao desse gnero." Ao longo desta passagem, o cliente est exprimindo
atitudes extremamente centradas em si que no revelam a mais ligeira considerao
pelos direitos ou sentimentos dos outros, O psiclogo foi seguramente tentado a corrigi-lo
ou a indicar a nota egosta predominante. Esse mtodo falharia certamente.
A nica forma fundamental de ajudar o cliente a compreender essas atitudes e a desejar
alter-las esclarec-las objetivamente, at o cliente v-las com clareza.
P. 154. Depois de vrias respostas satisfatrias, o psiclogo retoma uma interpretao
deficiente. Desta vez, parece ter sido aceito.
C. 154, C. 163. Este trecho marcado por um excelente mtodo de consulta psicolgica e,
por conseguinte, por atitudes mais profundas e significativas, que conduzem
a uma notvel compreenso. O psiclogo em P. 160 faz uma pergunta desnecessria e
diretiva, mas felizmente o cliente no lhe d ateno. Um tipo prudente de interpretao
dado em P. 161 que resume as atitudes expressas e esta interpretao aceita. P. 156, P.
158, P. 162, P. 163 so exemplos estupendos do firme reconhecimento dos
sentimentos, que leva afirmao de C. 163, indicando que Bryan alcanou um certo
pressentimento do seu papel na situao. De C. 159 a C. 163, d-se uma compreenso
crescente de que a anlise intelectual no pode provocar a mudana, o sentimento de que
tem de ser descoberta uma modificao, uma fora dinmica. Ele sente que
pelo menos uma parte dessa fora reside nele prprio. Esta uma imagem muito mais clara
de si prprio do que a traada na primeira entrevista ou nesta, em C. 122.
P. 164. Parece que o psiclogo comea a preparar o fim da entrevista. Toma-se nitidamente
diretivo, indicando que a consulta devia se concentrar nas foras negativas.
Este tipo de tentativa para resumir uma entrevista no parece que seja satisfatrio.
C. 166. Bryan mostra neste ponto uma compreenso superior do psiclogo. Exprime com
toda a clareza o ponto que atingiu na sua prpria compreenso, o reconhecimento
de que o elemento de que necessita a motivao e que (C. 167) confia na ajuda do
psiclogo. Se o psiclogo tivesse esclarecido simplesmente estas atitudes, a entrevista
teria terminado com um fim construtivo.
P. 168, P. 170. O psiclogo procura infelizmente interpretar os elementos da entrevista e
depara com uma clara resistncia que o obriga a recuar da forma mais elegante
possvel em P. 170. Pode-se dizer em defesa do psiclogo que, apesar das tentativas
imprudentes de interpretao, abandona-a logo que se torna evidente que no
aceita. Toda esta dificuldade teria sido evitada facilmente se em P. 168 o psiclogo tivesse
reconhecido simplesmente as atitudes expressas, dizendo: "Sente que
h limites ao que pode fazer e gostaria que eu me encarregasse disso."
C. 170. O orgulho de Bryan na sua anlise intelectual explica muito claramente a razo de
formular inicialmente o problema de forma to complicada. Est ansioso
por mostrar que intelectualmente nada lhe mete medo. No entanto, a perspectiva de
abandonar os sintomas neurticos pode ser uma situao temvel para ele, como veremos

nas entrevistas seguintes.


P. 172. Uma resposta francamente interpretativa, mas aceita talvez porque no ameaa o eu
como algumas das outras interpretaes feitas. Em resposta, Bryan exprime
de uma forma concisa a base filosfica de uma escolha independente, formulando tambm
uma das suas afirmaes mais positivas em relao ao objetivo.
P. 174. O psiclogo passa outro "trabalho de casa" e no capaz de resistir a fazer uma
crtica implcita a Bryan pela sua tendncia a se retirar dos sentimentos
reais para o intelectualismo. O psiclogo parece perfeitamente inconsciente de que o seu
excesso de interpretao que a principal razo dessa fuga. De qualquer
maneira, a censura implcita no escapa ao cliente e C. 174 a C. 178 uma luta de idias
sem utilidade teraputica. Finalmente, em P. 179, o psiclogo reconhece
o seu erro e deixa de forar o assunto.
C. 179. Como na primeira entrevista, o cliente reserva uma atitude importante para
apresentar no tempo da entrevista. Esta afirmao interessante dos desejos em
conflito no interior do eu em relao ajuda , em geral, bem manejada pelo psiclogo,
embora no possa resistir a um tom ligeiramente interpretativo na sua observao
em P. 1 83. Em P. 184 oferece um excelente reconhecimento dos sentimentos expressos que
permite ao cliente admitir que neste momento os sentimentos de no querer
ajuda so muito fortes.
Sob este aspecto, interessante assinalar que a atitude conflitual em obter assistncia
bastante comum e muitas vezes bastante profunda, O cliente quer ajuda,
mas, por outro lado, tem receio de que possa ser ajudado e perca um pouco da satisfao
que neste momento consegue ter na sua desadaptao.
316 Psicoterapia e consulta psicolgica
Se as primeiras fases da consulta psicolgica tivessem sido mal conduzidas, o contato teria
sido provavelmente interrompido e o cliente podia ter racionalizado o
seu conflito, na seguinte direo, dizendo: "Eu quena ajuda, mas tudo o que o psiclogo fez
foi me dar conselhos impossveis. Isso demonstra que fiz todo o esforo,
mas que no posso ser ajudado." Uma abordagem no diretiva, em que a nfase recai nas
atitudes do cliente e no no Juzo do psiclogo sobre essas atitudes, evita
um resultado semelhante.
C. 185. Este intelectualismo confuso, surgindo depois de uma compreenso to
significativa, parece ter um nico objetivo - prolongar a entrevista. C. 187 e C. 188
evidenciam o mesmo desejo. O psiclogo pe firmemente um ponto final na entrevista.
336 Psicoterapia e consulta psicolgica
Quarta entrevista
Segunda-feira, 10
C. 261. Acho que vai ser uma sesso importante.
P 261. Ah,sim!
C. 262. No sei se peo para voc tomar notas completas. No sei se est habituado a tomar
nota de tudo.
R 262. M-hm. De acordo.
C. 263. Verifico que estou reagindo fortemente ao estado de guerra... tenho essa impresso
muito ntida... que se me visse implicado, isto , chamado ao exrcito...
P 263. M-hm.

C. 264. Penso que isso no s seria catastrfico para mim na minha situao atual, mas
mesmo se precisasse de uma cura, entretanto... os meus ideais de sade foram
sempre... bem, a convocao me aborrece e gosto da iniciativa individual e da empresa
privada.., e isso parece me fazer uma situao de guerra intolervel. Pensei
que no seria convocado, mas agora penso que posso ser chamado, e isso tem um efeito
perturbador sobre mim.
E 264. Acha que seria mais do que capaz de suportar.
C. 265. Mesmo se tivesse atingido o meu ideal psicolgico, acharia que uma vida assim
seria absolutamente contra a minha natureza... maneira como fui educado...
aos ideais que me ensinaram a defender e forma pessoal de vida que eu prprio sempre
procurei. (Pausa.) Reajo por isso fortemente situao.
E 265. M-hm. Achou que isso o perturbava muito?
C. 266. Sim. Penso que mesmo sem a minha neurose teria... tenho.., que mesmo de boa
sade isso seria tambm insuportvel. Tenho certeza que no poderia me adaptar,
mesmo se estivesse em boas condies. A histria da minha vida foi sempre de... tive
sempre esses ideais de independncia e de iniciativa privada... sempre me desgostou
a arregimentao. V-se isso na profisso que escolhi. uma coisa minha, no estou
trabalhando para ningum. Gosto de tomar a iniciativa, de aceitar o risco e os
lucros.
E 266. M-hm.
Ocaso de Herbert Bryan
C. 267. por isso que o meu estado foi.., uma das razes por que me deprimiu... porque o
meu trabalho daqueles que exigem muita iniciativa e muito trabalho. E
por isso que eu quero ficar em melhores condies de sade porque sei... porque tenho
uma profisso que, se trabalhar bem, posso ter um belo estilo de vida.
1? 267. Concluo portanto que para voc aquilo que no seu trabalho era dificil foi ter de
tomar muitas iniciativas e, no entanto, em face da situao oposta em que
pouca ou nenhuma iniciativa necessria, isso parece mesmo pior ou muito pior?
C. 268. Sim, Quer dizer, eu sei que a est o cerne da questo, mas isso obriga a aes que
foram muito dificeis para eu realizar; mesmo quando me foro a isso,
o desgaste nervoso de tal ordem que no posso continuar sem uma melhoria psicolgica.
1? 268. Mas mesmo essa dificuldade, se compreendo bem,
no o leva a querer a ausncia de independncia que encontraria
na vida militar?
C. 269. Oh, no! Porque a mesmo mais do que uma simples falta de independncia. Estse sujeito a um regulamento e... bem, sem falar do objetivo pretendido...
a mesma coisa sena... a carnificina a que isso inevitavelmente conduz. A implicao real
numa batalha, embora isso parea estranho, seria, segundo penso, mais agradvel
para mim do que a vida no acampamento.
E 269. M-hm. Em outras palavras, o que parece pior a
arregimentao possvel e ter algum orientando a sua vida.
C. 270. Sim. Penso que... teria a sensao muito profunda de que todo o esprito de
interdependncia estaria perdido, por
assim dizer, que seria apenas um boneco.
E 270. M-hm.
C. 271. Fora desta idia da guerra, sinto que fiz realmente progressos. Descubro-me agindo
mais e com menos sacrificio de

tenso nervosa.
E 271. Sente que est efetivamente fazendo alguma coisa
que antes no fazia?
C. 272. Oh, sim! Muito nitidamente.
E 272. Que espcie de coisas?
C. 273. No domnio da fotografia. Arranjei um trabalho para esta tarde.
338
Psicoterapia e consulta psicolgica o caso de Herbert Bryan
339
P 273. M-hm.
C. 274. Vou tirar fotografias numa associao. E tive de vencer vrios obstculos para
conseguir o trabalho, o que exigiu sacrificios da minha parte. Sei que tive
com isso grande melhora.
R 274. M-hm.
C. 275. Disse-me na ltima entrevista que perguntasse a mim mesmo quando sentisse
piorar o meu estado, ou quando o sentisse melhorar... que perguntasse a mim mesmo:
"Sinceramente, neste momento, que isto que se passa comigo?" e acho que a sensao que
tive foi de que o termo isto parece ter dois sentidos muito diferentes para
mim. Durante o estado pior, isto se refere a uma perturbao antiga, e quando ela me deixa,
isto se refere a uma subida.., quer dizer, tem um sentido novo. Digo
a mim mesmo: "O que isto que est me acontecendo agora... estou ficando melhor... sinto
que isso me deixa? Isto me proporciona uma vida mais satisfatria". Como
v, esta palavra tem para mim dois sentidos.
P 275. M-hm. E, de fato, esses dois sentidos da palavra isto representam toda a sua luta, no
verdade? Quer dizer.., se voc se agarra ao primeiro isto ou se toma
o segundo, isso leva a...
C. 276. Sim, isso em poucas palavras. Analisei um pouco o isto neurtico... julgo que o
compreendi muito, muito bem, agora. Penso que isso me ajudou. Pareo ter
dois estados neurticos ntidos: um que sofro quando descubro o papel que gostaria de
adotar... isto , o papel viril, vigoroso.., e o encontro bloqueado. Da
o meu recuo, o alvio que me parece mais agradvel em situar-me no voyeurismo que j
analisei anteriormente.., que me parece ser um exibicionismo por substituio.
Isto , assumo dois papis... fao a experincia por substituio da mulher quando ela se
exibe perante mim e consigo assim um prazer sexual por procurao, pois
sou ento ao mesmo tempo o exibidor e o exibido. E isso que parece ocorrer quando o meu
estado piora e acho que o meu papel de homem est bloqueado; fujo ento para
o que se poderia chamar um papel semifeminino, em que adoto por substituio o prazer
feminino do exibicionismo para mim.
1? 276. Sente que um papel feminino, um papel mais infantil ou um pouco as duas
coisas?
C. 277. Bem, julgo que a origem provm das moas hspedes de nossa casa quando era
criana e que sentiam prazer exibicionista em se mostrarem na minha frente. Creio que as minhas reaes eram
provavelmente as seguintes: os meus pais me inibiam na minha vida.., no meu modo
particular
de ser... por isso pensei talvez que para conseguir os prazeres sexuais proibidos era
necessrio me colocar num papel feminino que, ao mesmo tempo, me era apresentado

pelas moas exibicionistas. Assim, a justaposio temporal das duas situaes... queria
recuar e fugir da atividade masculina de jovem e, procurando um meio de conseguir
os prazeres sexuais proibidos, me apoderei do prazer por substituio das moas
exibicionistas.
1? 277. Vejamos se compreendi bem o que quis dizer.., em outras palavras quando se
depara com algo... no estou absolutamente seguro se o bloqueio consiste em haver
algo de muito dificil no papel feminino ou se voc est falando de outros tipos de
bloqueio.., de qualquer maneira, quando se v bloqueado em ser homem, tende a
cair num tipo de satisfao possivelmente mais feminina.., certamente uma forma mais
infantil de satisfao, no voyeurismo.
C. 278. M-hm. A minha infncia esteve sujeita, como sabe, a um puritanismo sexual; eu
tinha medo da masturbao, medo de brincar com as meninas, que fosse acontecer
algo de mau, e reparei ento que as moas tinham tendncias exibicionistas em que
pareciam sentir prazer e por isso pensei que para evitar os meus prprios tabus
conseguia ter um prazer por substituio, a partir desse exibicionismo feminino em relao
a mim.
1? 278. Sim, acho que compreendo isso. No estava absolutamente seguro de ter
compreendido bem o que queria dizer em relao ao tipo de bloqueio que o teria lanado
nisso, por assim dizer.
C. 279. Sim, m-hm. Bem, impuseram-me desde muito cedo um puritanismo sexual. Logo a
partir do momento em que comeava a ter sentimentos sexuais infantis. De modo
que as duas coisas coincidiram to intimamente que acredito tratar-se de uma fuga ao papel
de rapaz para o papel substituto de mulher.
E 279. Isto , volta a falar agora de... do que isso podia ter significado para voc ento.
C. 280. Sim. Mas no penso que tivesse mudado. Sinto aindao mesmo prazer de voyeur.
Atravesso trs fases. Uma o senti340
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Btyan
341
mento doloroso de bloqueio. Depois mergulho no voyeurismo imaginado ou real, conforme
a situao. Sou ento capaz de me libertar do sentimento doloroso de bloqueio
e retomar o meu papel masculino. Por papel masculino, pretendo indicar as atividades
sexuais saudveis, bem como as econmicas, atividades que se associam normalmente
expresso. Ser um homem do mundo... ganhando dinheiro, travando com xito batalhas
econmicas e realizando experincias sexuais felizes. E esse o papel que eu...
o papel que eu quero.
E 280. O papel que desempenha quando tem xito o papel que queria desempenhar
sempre. E... no quero pression-lo nesse sentido... talvez no seja absolutamente
claro.., talvez no tenha muito ntido no esprito, mas no compreendo perfeitamente bem
se sente que um determinado tipo de coisas o bloquearam no seu papel masculino
e por conseguinte o levaram a recorrer a essas outras satisfaes.
C. 281. Sim. O gnero de coisas foi a soma total dos condicionamentos puritanos que recebi
da minha me, do meu pai e da minha tia solteirona, etc. Ficavam horrorizados
com a masturbao e se desconfiavam de que me masturbava saltavam imediatamente e
faziam toda espcie de sermes. Procurava ento uma via de expresso sexual que
no provocasse medo, nem dolorosa, nem terrvel, e na minha observao das moas
exibicionistas, descobri esse papel, que no era doloroso nem terrvel, que adotei.

E 281. E tem certeza absoluta de que so ainda esses receios, etc. gerados pelo puritanismo
que tendem a lev-lo a tomar...
C. 282. Sim, tenho certeza disso. E tambm, outra coisa interessante... o mesmo
puritanismo, a mesma espcie de tabu parece associar-se de certa maneira s questes
de dinheiro, nesses meus condicionamentos. Pareo estar condicionado do ponto de vista
religioso, mais ou menos nestes termos: o dinheiro a raiz de todo mal...
uma coisa srdida e corrupta, precisamente como o sexo e parece-me haver portanto um
paralelismo ntido entre o dinheiro e o sexo, de modo que quando me lano
agressivamente em busca de dinheiro tenho a mesma reao de medo, a mesma espcie de
bloqueio que no domnio sexual.
E 282. Voc quase poderia.., como concluo a partir da sua descrio dessas vrias coisas...
voc quase poderia dizer que sempre que tenta desempenhar um papel inteiramente masculino no mundo econmico ou no
campo sexual, refugia-se noutras satisfaes.
C. 283. Sim, uma excelente maneira de colocar a coisa. (Pausa.)
E 283. Talvez no esteja absolutamente seguro... ou no estivesse no passado... na medida
em que queria representar um papel masculino.
C. 284. Bem, sim, creio que isso evidente. Isto , penso no meu raciocnio de criana,
embora no raciocinasse nessa altura, penso que poderia racionalizar agora
desta forma... bem aqui esto as moas que se divertem exibindo-se e podem ter prazer sem
ter medos nem inibies, portanto vou sentir prazer um pouco dessa maneira.
Adotei assim claramente o desejo de desempenhar por momentos o papel feminino. Agora
esse desejo ardente surge apenas durante a excitao de voyeurismo. Noutras
circunstncias no noto em mim nenhum papel feminino.., nem nunca ouvi ningum falar
que o meu comportamento fosse feminino. No sei se algum mencionou o voyeurismo
como sendo necessariamente um papel feminino, mas foi dessa maneira que o analisei. No
li nada sobre isso, mas acho que essa a origem e que foi essa a minha reao
no momento e no creio que tenha havido nenhuma alterao radical nesse aspecto.
Perguntou-me no outro dia a propsito das conexes do ego. Lembrei-me de incidentes
relacionados com esse aspecto. Creio que em determinados campos em que tenho um
desejo egosta de ser excelente e em que no consigo ser, sinto um ntido agravamento
do meu sofrimento... isto , se verifico que no estou no nvel da minha qualidade
intelectual quando estou entre colegas intelectuais e que esse estado se toma
evidente aos outros, sinto um sentimento negativo muito distinto.., que a minha vida
intelectual sofre uma desvantagem.
1? 284. Isto ... se compreendi... os seus sintomas agravamse numa situao desse tipo?
C. 285. Sim.
E 285. M-hm.
C. 286. No campo da amizade, se penso que um amigo me traiu, tenho o mesmo
sentimento. Deste modo, isso parece atuar
342
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de Herbert Brvan
343
noutros domnios diferentes da linha sexual ou econmica, embora tendo a mesma origem.
1? 286. Em outras palavras, tudo o que o leva a se sentir inseguro, ou um pouco inadaptado,
agrava-lhe esses sentimentos?
C. 287. Sim, sim... exatamente.

P 287. M-hm.
C. 288. (Pausa.) Uma destas noites pensei que um amigo meu tinha me deixado s numa
situao que devia ter sido resolvida pelos dois e fiquei muito abatido, mas
quando ele voltou... foi apenas uma ausncia temporria.., senti-me novamente muito
contente por ele no ter me deixado s.
R 288. M-hm.
C. 289. Se encontro um bom amigo... isso acontece de vez em quando: tenho um bom
amigo, mas esse amigo tem sempre uma amiga que muitas vezes no gosta de mim porque
o levo a boates e samos com outras mulheres. Torna-se ento hostil. E ento se o vejo,
talvez...
1? 289. Isso mais um exemplo de que dificil para voc...
C. 290. Sim, sinto que... bem, atribuo isso ao meu amigo. Por que haveria ele de ser um
sentimentalide e abandonar o valor maior da amizade pelos bonitos olhos
de uma mulher, que eu sei que no ter afinal para ele grande importncia? Sinto que ele
no devia ofender temporariamente a lealdade que me deve. Mas, evidentemente,
uma grande parte dos meus amigos so muito sensveis ao encanto feminino e isso acontece
com todos de vez em quando.
P 290. M-hm.
C. 291. Eles pensam que tm mais obrigaes para com a moa e do-lhe muita ateno
devido afeio e ao sexo e tm tendncia a esperar que eu supere isso e esquea
tudo quando voltarem.
E 291. Bem, deixe-me colocar uma questo sobre algumas das coisas que disse hoje. V-se
que os sentimentos negativos que tem... ou esses sintomas.., tendem a provocar
em voc uma forma infantil de satisfao ou um tipo feminino de satisfao e tornam
completamente desnecessrio ser plenamente responsvel ou plenamente masculino...
C. 292. M-hm.
E 292. Ou plenamente adulto.
C. 293. Bem, tornam isso impossvel, mas no desnecessrio. Ou pelo menos mais fcil
oscilar de um lado para o outro do que iniciar uma batalha. Mas reparei que
tenho sempre de iniciar uma batalha. Nunca entro no voyeurismo, ou em nenhuma outra
satisfao infantil ou como quiser chamar, sem ter lutado bem com o sentimento
negativo. Nunca encontrei, claro, uma chave voluntria para ficar aliviado dos
sentimentos negativos, mas, evidentemente, mantenho a luta contra eles e sempre
luto antes de sucumbir.
E 293. Bem, evidentemente, uma das razes pelas quais h luta... segundo aquilo que
disse... que consegue satisfao dos dois lados... quer dizer, h uma boa dose
de satisfao em lutar contra a coisa e tambm h o outro lado da barreira.
C. 294. Sim. De tal maneira que a satisfao neurtica, seguramente, podia ser uma
motivao para continuar a voltar a ela. Quer dizer, o problema em geral desenha
uma espiral viciosa e descendente.
E 294. Poderamos dizer tambm que, se as satisfaes neurticas... ou como queira
chamar... fossem as nicas coisas que realmente encontrou, no haveria nenhuma
razo para ter alguma vez outra coisa. Mas o fato que voc consegue satisfaes ao
trabalhar na sua profisso, nos contatos com as mulheres, etc. mesmo que no
consiga permanentemente essas satisfaes, elas animam-no constantemente e quando a
dificuldade surge que voc recua.

C. 295. Sim, pensei muitas vezes que se tivesse rendimentos pessoais, seria muito mais
dificil para mim curar-me.
E 295. M-hm. Seria mais fcil recuar do que progredir.
C. 296. Oh, sim. Mas ento eu no... a maneira como estou agora... mesmo se tivesse
herdado uma grande soma de dinheiro e pudesse dispensar essas atividades, no
teria respeito por mim e acho que talvez o meu dinheiro fosse para mim uma coisa
ridcula... saber que tinha dinheiro e no possuir a sade fundamental.
E 296. essa a razo por que vem aqui ver e refletir sobre a questo que, segundo penso,
tem muita importncia para voc
344
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Bryan
345
porque, em outras palavras, fazia parte da sua deciso saber que caminho queria tomar.
C. 297. Oh, com toda a certeza. Compreenda, veja at que ponto adiei a coisa. Devia ter
consultado um homem com a sua profisso em algum momento, durante o percurso.
1? 297. Certamente. Quando tinha vinte anos, teoricamente pelo menos, poderia...
C. 298. M-hm. Vi, h alguns anos, o dr. D. na Universidade de M... mas no fiquei
satisfeito com a sua tcnica. Tentou impor- me certos valores romnticos e monogmicos,
de modo que senti... bem, nunca teramos ido a parte alguma.
R 298. Mesmo nesse momento teve...
C. 299. Acabava de entrar para a universidade. Tinha acabado de freqentar um curso
devido minha dificuldade de fala, mas estou convencido agora de que esse indivduo
era um charlato. Isso me custou duzentos dlares e no me fez nenhum bem. Resolvi
portanto que a melhor maneira era ir raiz da perturbao e estava convencido
de que o caminho para essa raiz era a psicanlise. Bem, ainda estou convencido disso, mas
esse indivduo no era o indicado para mim. No sei que xito teve ou qualquer
coisa do gnero... no quero caluni-lo, mas de fato comigo no deu resultado... isso eu sei.
Explorou a minha inifincia e parecia ser de opinio que a minha me
era largamente responsvel.., que a minha me tinha uma dedicao incestuosa por mim, o
que, quando descobriu, explicava a razo de a minha me ser repressiva e
tudo coisas desse gnero... trabalhava sobre isso. Queria ento que me masturbasse para
minha descarga sexual enquanto no me apaixonasse, pois ainda no tinha tido
uma experincia sexual ntima. Pensava que isso seria enobrecido pelo amor.
R 299. M-hm.
C. 300. Senti ento que assim no havia sada. De fato, foi ele quem interrompeu as
entrevistas. No sei se tinha o mesmo sentimento que eu ou no.
R 300. De qualquer maneira, havia uma oposio suficiente, pelo menos, para no haver
progresso.
C. 301. No havia nenhuma oposio pessoal. Ele tentava moldar-me dentro da imagem
que queria para mim, acho. E a impresso que tenho dele.
R 301. Bem, julgo que o mais importante para mim em toda essa experincia por que
passou... agora ou j h algum tempo... foi haver momentos em que sentiu: "Vou
mudar o equilbrio nessa direo."
C. 302. M-hm. Reparei numa coisa muito interessante. Antes, h uns dez anos, estava
inteiramente preso a um nico sintoma, isto , fala... a dificuldade de expresso
ocupava totalmente a minha conscincia. Ento, ao seguir o curso para corrigir a
deficincia de fala, observei uma reao muito curiosa. Depois de ter convencido

os meus pais com grande dificuldade de que me mandassem para l, perguntei a mim
prprio, durante a viagem de trem, se queria realmente me curar.
R 302. M-hm.
C. 303. Comecei a perguntar a mim mesmo... no h nenhuma razo para que uma pessoa
que sofra de um defeito de locuo no queira se curar. Devia haver qualquer
coisa por trs do defeito da fala. E ento achei que eu no colaborava sinceramente com os
mtodos do indivduo.
R 303. Foi, da sua parte, uma das primeiras vezes em que compreendeu que isso no era
algo que lhe fosse totalmente imposto. Quer dizer, em parte isso era o seu
desejo de se agarrar a alguns dos sintomas.
C. 304. Sim. Foi h onze anos, no, h dez.
R 304. M-hm.
C. 305. Passei por uma srie de movimentos mecnicos... temas mecnicos puramente de
superficie, que no me fizeram absolutamente nenhum bem. Ento o tratamento
prosseguiu. Devia adotar um auxlio mecnico para a expresso verbal. Um movimento
deste gnero... um movimento pendular com a mo, durante seis meses. Adotei portanto
isso durante seis meses, sabendo desde logo que isso no me faria nenhum bem... mas
continuei. E depois, no fim desse perodo, tive a sensao de que nunca mais
me concentraria na minha fala. Ia expulsar isso completamente do meu esprito, essa priso
mrbida minha fala. Precisamente nessa altura, reagi de uma forma estranha.
Diria, talvez uma reao diferente. Verifiquei que depois de ter deixado de me preocupar
com a fala, comecei a preocupar-me com outra coisa qualquer.
1
346
Psicoterapia e consulta psicolgica
R 305. M-hm.
C. 306. Preocupava-me.., bem, agitavam-se no meu esprito coisas como estas: nessa poca
era muito magro e tinha acne. Para me ver livre da acne, pensei que devia
fazer dieta, mas isso me fazia emagrecer; ento disse: "Bem, o que prefiro agora, uma boa
constituio ou a acne?" Pesei com todo o cuidado os prs e os contras...
levei talvez um dia inteiro pensando. Depois interroguei-me sobre determinadas questes
ticas: se visse um homem deixar cair a carteira com dinheiro, guardaria
ou devolveria? E comecei a perguntar a mim prprio se teria relaes sexuais ou se seria
virgem at pensar que atingi a plena maturidade.., estabeleci a idade de
vinte e seis anos, por uma razo ou por outra. Tinha mesmo a superstio da sade.
E 306. M-hm. M-hm.
C. 307. Como est vendo, tinha um certo nmero de idias romnticas e de emoes em
tomo da tica, do sexo e da sade.
E 307. E um grande nmero de escolhas dificeis. Quer dizer, a situao foi sempre...
C. 308. Foi ento que procurei a primeira ajuda psicanaltica. Foi no momento em que
entrei para a Universidade de M... Senti que a universidade era uma coisa muito
importante para mim, passar por ela como passei pelo ginsio. Depois de ter sofrido uma
desiluso com a psicanlise, tive uma espcie de... procurei curar-me a mim
mesmo atravs da autopsicanlise e agarreime s minhas experincias infantis durante
horas, tentando experiment-las em funo dos novos valores. No sei como chamam
a isso... uma velha tcnica freudiana familiar.
E 308. M-hm.

C. 309. Mas no consegui nada, e ento, por volta de um ano mais tarde, tentei abandonar
todos os conceitos intelectuais e entrar numa euforia autoprovocada... isto
, andava na rua e tentava deliberadamente sentir-me feliz.., usar as esporas em mim
mesmo.
E 309. M-hm. M-hm.
C. 310. Dizer: "No sou... no vou pensar em nada de desagradvel. Vou assobiar uma
cantiga alegre de que goste. Vou andar nas boates, etc." Mas descobri que no
era capaz de afastar
Ocaso de Herbert Bryan
347
os sentimentos que me faziam sofrer. Portanto, durante estes ltimos anos, oscilei entre a
auto-anlise - uma tentativa ftil de terapia - e o abandono a uma vida
puramente sensual em que a anlise reflexiva no tinha lugar. Boates, msica dejazz, etc.
E 310. O que o traz at o presente quando voc...
C. 311. Sim, quando decidi consultar voc. Como j falei anteriormente, sentia que os
esforos da minha parte no eram sinceros, de outro modo... de outro modo teriam
atuado e o que estava fazendo no passava em certa medida de um alimento para a minha
imaturidade. Julguei por isso que uma pessoa experiente me indicaria a chave
para poder realizar a mudana.
E 311. Pelo menos uma parte da chave, a que hoje se refere, parece estar no
reconhecimento perfeitamente claro da escolha que tem a fazer. Quer dizer, voc exps
sem dvida com toda a nitidez o contraste entre avanar, o que implica responsabilidade e
envolve tanto a satisfao como a insatisfao, e regressar possibilidade
mais fcil de viver com os seus sintomas.
C. 312. Em ltima anlise, isso quer dizer que me agradam os sintomas neurticos, mas que
os respeito menos.
E 312. Sim,umaboamaneirade...
C. 313. Em outras palavras, suponho que comeo a dar mais valor ao respeito por mim,
pois de outro modo isso no valeria nada..
E 313. Exato. Disse que o fato que o trouxera pela primeira vez aqui era o quadro geral;
neste momento, qual a motivao para modific-lo? Bem, numa larga medida,
a motivao da mudana provm de um reconhecimento muito mais ntido da sua parte do
aspecto da situao global que est disposto a manter a partir de uma base permanente.
C. 314. Tenho uma maneira filosoficamente sutil de enganar a mim mesmo em relao a
isso e que devo mencionar. Evidentemente, como filsofo, sei que no h maneira
de avaliar os valores. Sei que qualquer tentativa para afirmar que uma determinada escala
de valores superior a uma outra desemboca numa de duas solues. Ou
uma tautologia lgica, em que se repete a mesma idia atravs de palavras diferentes,
dizendo: "Pois bem, estes valores so melhores por isto e por aquilo" e o que
se est
-4
348
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de HerbertBryan
349
realmente dizendo que so melhores porque so melhores; ou ento retorna-se a uma
espcie de fiat - talvez um fiat divino; "Estes valores so superiores porque

Deus disse que so" ou qualquer outro tipo de fiat naturalista, e que evidentemente no so
filosoficamente demonstrveis. Por isso, quando me vejo avaliando os
valores mais desejveis do ponto de vista intelectual, isto , quando me descubro avaliando
qual o papel justo, uma outra parte de mim diz: "Bem, voc no pode demonstrar
que essa escala de valores superior." Tenho um tal culto filosfico que se pudesse provar..,
se houvesse um metro csmico, uma espcie de absoluto csmico... algo
comparvel confiana absoluta em Deus por parte da pessoa religiosa..., teria uma prova
filosfica de que uma escala de valores ngorosamente superior a outra,
mas desta maneira eu sei que no h uma prova filosfica desse gnero ou pelo menos eu
no a descobri. Nunca podemos demonstrar os valores.., temos sempre de assumi-los.
Penso que como filsofo deve estar de acordo comigo.
1? 314. No sei se ser como filsofo, mas concordo certamente com voc que nas
situaes deste gnero no creio que haja nenhuma prova que se possa apresentar para
demonstrar que um determinado campo de valores superior a outro.
C. 315. Nada fora do universo. Tudo tem de estar dentro de ns mesmos.
R 315. Isso nos faz voltar ao eu puro e simples, no ? Aqui temos duas vias; qual prefere?
Trata-se de uma escolha pessoal e, provavelmente, no filosfica.
C. 316. Sim. Em outras palavras, eu no posso, no posso olhar para o cosmos e dizer:
"Agora, qual das duas vias tem a sua aprovao?" No posso...
1? 316. Pode, se algumas pessoas fazem isso, mas duvidoso que isso resolva realmente o
problema.
C. 317. Sim, imagino que quando uma pessoa realiza uma mudana, pensa muitas vezes
que ela realiza para Deus, mas efetivamente ela faz para ela mesma. (Pensativamente.)
Bem, talvez no tenha necessidade de nada exterior no cosmos, ento.
P 317. Pois bem, uma oportunidade de entrar suficientemente em si mesmo.
C. 318. Sim, um bom momento. A minha pesquisa filo s- fica de algo no cosmos para
justificar a minha escolha de uma das vias era realmente a procura de uma coisa
que eu sabia nunca encontrar.
P 318. M-hm.
C. 319. Tenho inteligncia para saber que nunca encontraria uma ordem csmica para tomar
um determinado caminho. Isso me permitia utilizar a ausncia dessa ordem
csmica como uma racionalizao da minha prpria falta de motivao.
E 319. Nada de errado na compreenso de si mesmo quando liberta.
C. 320. Bem, suponho que a primeira coisa: "Conhece-te a ti mesmo".
1? 320. Exato.
C. 321. E o que vou fazer agora... isto , no vou procurar uma prova para os meus valores,
mas avanar e assumir aqueles que possam me dar maior respeito por mim
e satisfao.
E 321. Aqueles que mais profundamente quer. Penso que se trata de uma opo real e que
os diferentes indivduos seguem caminhos diversos. H, como sabe, determinadas
satisfaes associadas com... bem, com a fuga da vida, com a construo de coisas que
tornem desnecessrio sair, lutar e assumir algumas responsabilidades. Alguns
indivduos escolhem essa via. Por outro lado, existem certamente satisfaes ligadas a uma
via mais dura.
C. 322. Penso que o meu condicionamento religioso me tornou de certa maneira
dependente de uma espcie de sinal csmico. Inicialmente, tinha de depender da aprovao

de Deus. Como perdi a f numa divindade personalizada, procurei os sinais na natureza e


noutras coisas semelhantes. Mas tenho de aprender a assumir os meus valores
sem uma justificao exterior. Isso reduz-se ao que quero realmente. (Pausa.) Acho que
uma batalha renhida..
E 322. Tambm penso que sim. Para ser totalmente franco com voc, penso que muito
renhida.
C. 323. No se trata unicamente de um otimismo simplista e de dizer: "Bem, agora a minha
melhor opo seguir este caminho."
E 323. No.
C. 324. No penso que seja isso.
350
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de Herberi Bryan
351
R 324. No. Penso que toda a sua experincia mostra que uma escolha realmente rigorosa,
mas, provavelmente, com um certo nmero de indicaes de recentes... bem,
com os elementos recentes da sua experincia isso mostra que como se fosse voc a
decidir o equilbrio. (Pausa.)
C. 325. E, evidentemente, tenho tambm s vezes sentimentos pessimistas. Penso que devia
revel-los. Talvez tudo seja um alimento para a imaturidade.., talvez mesmo
o fato de vir aqui, portanto, no devo me deixar seduzir por uma falsa impresso de
progresso. Tenho de compreender a importncia e a profunda gravidade disso.
E 325. Sim, podia acontecer que estivesse fantasiando.
C. 326. Sou capaz de ver que embora haja uma certa sada psicolgica ao falar sobre si e ao
revelar coisas ntimas, isso em si no necessariamente um trabalho
teraputico.
E 326. No, no ... no se pode fugir ao fato de... como voc falou, um combate muito
real.
C. 327. Procurei portanto um sinal do cosmos que, em ltima anlise, me aliviaria da
responsabilidade de uma escolha, no verdade?
E 327. M-hm. M-hm. verdade.
C. 328. Limitava-me a olhar para o cu e ver o sinal escrito e no havia nenhuma outra
escolha, exceto se no fosse capaz de me conformar com o sinal csmico por
alguma razo.
E 328. Ento, se as coisas no corressem bem, criticaria tambm o cosmos.
C. 329. Bem, podia acreditar. Evidentemente, foi dessa maneira que a minha descrena
surgiu pela primeira vez. Sabe, Deus interferia em determinados desejos e ento
procurei a destruio das razes habituais dadas para demonstrar a existncia de Deus...
imediatamente, etc. Procurei ento os sinais naturais. Teorias como a sobrevivncia
do mais apto e as leis da selva.. Prazeres de tipo animal. E tive uma espcie de f mstica na
psicanlise. Imaginava que queria a mesma coisa.... em outras palavras,
pretendia que a psicanlise fizesse girar a chave por mim, em vez de ser eu a faz-lo.
C. 330. Mas estou agora num ponto em que se o analista fizesse incidir a luz sobre uma
chave, creio que poderia faz-la girar. Ou talvez no haja nenhuma chave..,
talvez seja isso... isto , talvez a chave e o dar-lhe a volta sejam apenas psicolgicos. Talvez
no haja a uma diviso do trabalho.
E 330. Est colocando algumas questes dificeis, eu penso...

C. 331. Bem, qual a sua teoria sobre a psicanlise? A chave e o dar-lhe a volta so uma
mesma coisa e uma motivao idntica ou pensa que devia haver uma diviso
de trabalho, em que a psicanlise faz incidir a luz sobre a chave e o indivduo faz girar a
chave.., no deveramos falar disso agora?
E 331. Bem, certamente que no quero escapar para as teorias da psicanlise, mas penso
que a nossa experincia em comum tem algo de especfico... que esse problema
de iluminar a questo global um pouco trabalho mtuo. Mas a questo de fazer girar a
chave com voc.
C. 332. Sim. Agora aqui est a minha pergunta: h uma chave misteriosa qualquer? Quer
dizer, terei andado procura de uma coisa que no existe necessariamente?
Isto , a chave no seria nada de definido no domnio intelectual, mas na resoluo
emocional?
E 332. Exato. Acho que no se pode duvidar que hoje voc encontrou uma chave.., essa
chave da questo do que acima de tudo voc quer realmente fazer... no apenas
a formulao superficial do que quer fazer, mas o que...
C. 333. Bem, tinha a idia de que havia uma espcie de boto secreto que deixei passar e
em que deveria ter tocado. Eu sei que isso exigiria motivao e fora de
vontade, mas senti que primeiro tinha de descobri-lo... Comeo agora a acreditar que no
existe um boto definido, como um conceito ideolgico em si... que tudo
consiste afinal em olhar para a vida presente e dizer:
"Bem, que vai fazer em relao a isso... que reao vai ter?" E essa resoluo emocional, a
que chamamos ato de vontade, liberta-nos dos sentimentos negativos sem
nenhum mistrio ou algo de oculto que devesse ser exposto.
E 333. tambmoqueeupenso.
C. 334. Sinto-me feliz por ouvir isso.
E 329. M-hm. Isso certo.
352
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Bryan
353
P 334. Bem, no h dvida de que tinha razo quando declarou ao chegar que hoje tinha
muito para dizer.
C. 335. Oh, eu sabia. Quer dizer... conheo voc muito bem, julgo que sou absolutamente
honesto para com os meus "eus".
1? 335. E que se torna cada vez mais honesto, diria eu.
C. 336. M-hm. Sim. Imagino que essa a verdadeira funo da psicanlise.., uma espcie
de forar as questes, de tom-las claras e, assim, a resoluo pode seguir
a direo devida.
1? 336. Bem, voc levantou no ltimo dia a questo de saber se estava fazendo muitos
progressos. Suponho que no iria me perguntar isso hoje. (Ri.)
C. 337. No. No vou procurar mais nenhum acontecimento misterioso na minha vida ou...
tinha habitualmente idia de que havia talvez um acontecimento significativo
que estivesse reprimido no subconsciente e que precisasse cham-lo do subconsciente para
a terapia. Mas vejo agora que... seja qual for a origem, essas coisas afinal
atuam nas circunstncias atuais e que essa funo operacional presente que ... que tem
verdadeiramente importncia.
1-? 337. Estou tentado a dizer-lhe... voc tem toda a razo. M-hm. Penso o mesmo. Bem...

C. 338. Bem, pressupomos que queremos cada vez mais o valor do auto-respeito, e ns
sabemos o que esse valor.., que podemos respeitar.
1? 338. No uma deciso do gnero de vir de uma vez por todas, ou que seja suficiente
dizer, sem mais. H coisas a fazer em relao a isso. Mas ver a coisa claramente,
to claramente como a viu hoje, um longo caminho...
C. 339. Bem, posso ver.., podemos dizer: "A minha vingana voar com asas rpidas", ou
uma coisa semelhante, e depois no fazer nada.
1? 339. Exatamente.
C. 340. Podemos trabalhar com um grande ardor de elevadas resolues, etc. mas h o
velho mundo, o mundo muito real atrs de ns.
1? 340. Exatamente. Por isso se torna....
C. 341. Fundamentalmente h apenas dois caminhos.
1? 341. M-hm. exato. Vejamos... marcamos j uma hora ou no? Quinta-feira s quatro
horas para mim possvel.
C. 342. Perfeitamente.
1? 342. Muito bem.
C. 343. No caso de ter trabalho... agora...
1? 343. Telefone para aqui a qualquer momento para mudar a hora da entrevista.
C. 344. Muito bem. No fim da tarde seria uma boa hora se tivssemos necessidade de...
1? 344. Com certeza.
C. 345. Talvez arranje um trabalho na defesa. Talvez consiga um emprego numa fbrica de
rolamentos.
1? 345. timo.
Observaes gerais
Para compreender plenamente os progressos que esta entrevista representa, estabelecemos
uma lista das atitudes espontneas expressas mais importantes. Podemos formul-las
assim:
faria.
Tenho receio da convocao e de tudo o que isso me
Acho que estou fazendo progressos... que estou enfrentando melhor os obstculos.
Sinto que quando estou bloqueado no meu comportamento de homem me refugio nos
sintomas neurticos.
Atribuo as culpas do bloqueio aos meus primeiros condicionamentos.
Se o meu eu est vazio, surgem igualmente os sintomas.
Qualquer contrariedade ou insegurana agrava os sintomas.
Vejo satisfaes tanto em ser neurtico como em ser
adulto.
No me foram teis sistemas de cura que me foram
impostos.
Tentei tudo para me curar.
Sinto que voc tem a chave.
354
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de Herbert Bryan
355
Agrada-me ser neurtico, mas no tenho respeito por mim dessa maneira.
Gostaria de ter algum que me demonstrasse a escolha correta.

Compreendo que a escolha reside em mim.


Penso que uma deciso dificil... fazer girar a chave.
Sinto que o importante a resoluo emotiva.
Sinto que no h nada no meu passado que necessite de terapia, mas o presente.
E possvel que eu veja tudo isso e no faa nada..
Talvez consiga um trabalho de responsabilidade.
Uma comparao entre estas atitudes para o eu e as atitudes expressas nas entrevistas
anteriores indica claramente o tremendo desenvolvimento na compreenso e o
aumento de atitudes positivas. O leitor poder reconhecer que quase todos os pontos
sublinhados no Captulo 7 (pp. 175 e ss.) so ilustrados nesta entrevista. A
realizao de diferentes tipos de insight, as tcnicas do psiclogo para ajudar o
desenvolvimento do insight e as fases iniciais das decises positivas, tudo isso
evidente.
Esta quarta entrevista foi, no seu conjunto, bem manejada pelo psiclogo. Cumpriu bem a
sua funo, atuando como espelho das atitudes do cliente para traz-las mais
claramente conscincia. Sob este aspecto, pode-se ver como Bryan revelou muitas das
suas motivaes "inconscientes" durante este contato. Se podemos criar situaes
em que no h necessidade de uma atitude defensiva, as motivaes inconscientes vm
superficie mais facilmente.
O nico tipo de erro que ocorre com freqncia nesta entrevista a tendncia do psiclogo
para apreciar e aprovar os avanos positivos que o cliente est fazendo.
Essas apreciaes no prejudicaram at agora o progresso, mas so pouco acertadas, pois
revelam que o psiclogo est assumindo a responsabilidade por essas decises
positivas e pelo insight, quando essa responsabilidade pelas decises positivas pode ser
construtivamente assumida apenas pelo cliente.
Podemos fazer uma outra observao sobre a srie das entrevistas at este momento. Vimos
uma variedade de erros por parte
do psiclogo e quase certo que esses erros ocorram. No curso rpido da situao de
entrevista impossvel que todas as respostas sejam as mais adequadas, as mais
coerentes com a perspectiva geral defendida em relao consulta psicolgica. animador
verificar que realizou um progresso muito rpido apesar desses erros. Estamos
lidando com foras to potentes que uma manipulao perfeita no necessria para
promover o progresso. Podemos mesmo dizer que se a situao no for demasiado
maltratada, ser certa a atuao dessas foras construtivas. Se se d ao cliente alguma
liberdade para explorar a sua situao sem se tornar defensivo; se o psiclogo
se mantm relativamente numa atitude de aceitao e de no diretividade; se o cliente e o
psiclogo atingem em conjunto um certo esclarecimento das atitudes e sentimentos
do indivduo, haver um crescimento gradual da compreenso, um reconhecimento
progressivo das opes que podem ser feitas e dos passos que podem ser dados. E esta
a fascinao da terapia, que as foras parecem ser reais e predizveis, abrindo novas
perspectivas para o progresso psicolgico.
Notas
C. 261. tpico desta forma de terapia que progressos importantes ocorram no intervalo
entre os contatos, bem como durante os contatos. O psiclogo que empregue
uma abordagem mais diretiva achar dificil compreender este fato. Est habituado a
"vender" ao cliente uma sugesto ou uma idia durante o contato apenas para verificar

que a convico esmoreceu no tempo que vai at a entrevista seguinte. muitas vezes uma
surpresa encontrar uma abordagem teraputica que liberte foras que continuam
a agir fora das entrevistas.
C. 262. Este pedido muito raro e est provavelmente relacionado com o elevado grau de
interesse por si prprio, caracterstico do neurtico. Contudo, tambm
uma indicao do fato que tomar notas, se for aceito (e neste caso foi aceito sem
explicao), ajuda a dar um tom prtico e srio aos contatos.
C. 263, C. 270. Essa passagem um bom exemplo de consulta psicolgica. O cliente fala
do seu medo e do seu ressentimento em face da situao de guerra, e estas
atitudes so adequadamente reconhecidas.
este o momento indicado para considerar o efeito das novas foras do ambiente sobre o
progresso na terapia. O medo de ser convocado, por exemplo, impede o progresso
ou invalida o progresso j realizado? Em conjunto, pode-se dizer que essas influncias
esto longe da importncia que normalmente se atribuiria a elas. Isto reconhecido
pelo cliente na primeira parte da entrevista
356
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Btyan
357
seguinte. A adaptao fundamental do cliente vida e aos seus problemas algo mais
radical do que as novas exigncias que lhe so impostas, a no ser que essas
exigncias sejam extremas.
C. 271, C. 274. Aqui temos novas indicaes de aes insignificantes mas importantes, que
indicam um manejo mais amadurecido das situaes.
C. 275 Esta formulao e as que seguem parecem ser o resultado do "trabalho de casa" que
o psiclogo sugeriu no final da entrevista anterior, O resultado prova que
foi nitidamente construtivo neste caso. Este pargrafo confuso merece uma nova leitura
cuidadosa porque encerra um insight fundamental. O cliente reconhece que o
abandono dos seus sintomas pode significar uma vida mais satisfatria, uma posio que
nunca antes defendera.
P. 275. Trata-se de uma resposta excelente que ajuda a esclarecer as atitudes complexas que
acabaram de ser expressas. Isso indica que o psiclogo estava autenticamente
concentrado nos sentimentos que o cliente lutava por exprimir.
C. 276, P. 276. Este tipo de explicao intelectual embaraada pode confundir facilmente o
psiclogo, a no ser que se centre nos sentimentos em vez de focalizar
os contedos das observaes do cliente. Neste caso, o sentimento parece ser: "Quando
estou bloqueado no comportamento viril, tendo a recuar." Se o psiclogo tivesse
respondido a este sentimento fundamental, isso seria prefervel questo um pouco
interpretativa levantada em P. 276.
C. 277, P. 277. Este obviamente um novo desvio intelectual por parte do cliente,
analisando novamente as coisas que "talvez sinta" ou o que "creio que eram as
minhas reaes" em vez de exprimir as atitudes presentes. A causa do desvio no clara. O
psiclogo, de qualquer maneira, d uma excelente resposta em P. 277, que
esclarece os sentimentos expressos em C. 276 e C. 277. O psiclogo est ainda preso
interpretao do recuo como infantil e no feminino, mas, em geral, a sua resposta
apreende o essencial do ponto de vista do cliente.
P. 278. P. 279. P. 280. Estas formulaes do psiclogo so sutilmente diretivas e
nitidamente inferiores em qualidade a P. 277. bvio que o psiclogo pretende

que Bryan analise situaes presentes que o impedem de um comportamento viril e


evidente que Bryan no est preparado para falar sobre esse aspecto. As abordagens
diretivas fracassam quase sempre quando visam a uma rea afetiva importante.
P. 281, P. 282. Aqui o psiclogo retoma o esclarecimento mais construtivo das atitudes.
P. 283, C. 284. Depois de uma pausa, o psiclogo levanta uma questo que altamente
interpretativa nas suas implicaes. Parece ser aceita, mas leva o cliente para
um outro desvio intelectual em C. 284.
P. 284, P. 286. O psiclogo proporciona um reconhecimento claro dos sentimentos
expressos que conduz a uma expanso da expresso ao longo de
C. 291.
P. 291, P. 292. O psiclogo tenta uma longa interpretao que, embora provavelmente
apropriada, uma ameaa clara ao eu do cliente. Este a aceita apenas parcialmente,
se que a aceita, e defende-se em C. 293.
F. 293, P. 294. So tambm duas formulaes interpretativas, mas so muito mais
plenamente aceitas e conduzem a um grau bastante surpreendente de insight em C. 295.
Qual a diferena entre a interpretao aceita dada aqui e a interpretao no aceita dada
nas duas intervenes anteriores do psiclogo? A diferena essencial
parece ser que P. 293 e P. 294 se baseiam inteiramente no que o cliente j afirmara e no
implicam uma ameaa direta ao ego. Interpretam fielmente a sua ambivalncia
real. O risco em toda interpretao o deslize muito fcil de um tipo com xito para um
tipo fracassado e por vezes prejudicial como se exemplifica em P. 291 e
P. 292.
P. 296. Isto ao mesmo tempo diretivo e interpretativo, mas teve resultado porque
reconhece corretamente a deciso construtiva implcita na procura de ajuda.
C. 298, C. 301. extremamente interessante ver a repercusso de uma abordagem
fortemente diretiva e interpretativa, tal como ela encarada alguns anos depois por
um cliente inteligente e com capacidade de anlise. O indivduo referido no um
psicanalista. Como sabemos pelo uso anterior do termo, Bryan refere como psicanlise
qualquer srie intensiva de contatos teraputicos.
C. 302, C. 303. Esta formulao reveladora suscita questes importantes acerca de muitos
sistemas especializados de reeducao, quer se trate da fala, da capacidade
de leitura, de estudo ou de outros domnios. Se no reconhecermos o aspecto finalizado da
conduta adaptativa do indivduo, vamos supor que podemos tratar com mtodos
superficiais. No entanto, em muitos casos de incapacidade pedaggica, o indivduo
realmente ambivalente em relao a esses sintomas, precisamente como Bryan era
ambivalente em relao a sua dificuldade de expresso e ao seu desejo de super-la.
C. 302, C. 311. Esta passagem contm uma parte importante da histria do caso do
indivduo, mas a histria de um caso em termos dinmicos. E interessante refletir
sobre como alguns destes fatos surgiriam se fossem obtidos atravs do mtodo habitual da
histria de casos em que a reeducao fracassada da fala, a consulta psicolgica
na Universidade, o interesse pelas boates e os outros fatos relatados seriam apresentados de
uma forma mais descritiva do que dinmica. Essa sesso ajuda a explicar
a afirmao do Captulo 3 (p. 83) de que "num processo autntico de consulta psicolgica o
indivduo tem muito mais possibilidades de revelar as foras dinmicas
genunas na experincia, os padres essenciais da sua conduta, do que um processo formal
de contar a histria".

C. 312, C. 313. Estas expresses representam o insight mais profundo at ento conseguido.
Podem considerar-se de fato como o ponto culminante do insight. Basta
recordar o relato feito por Bryan do seu problema em C. 1 e C. 9 para ver o progresso
espantoso que foi realizado. Bryan, partindo da formulao do seu problema
como um "bloqueio", uma "inibio", uma "presso", um sofrimento "atroz", "um machado
fazendo presso no abdmen" (C. 29), acabou por encarar o fato de que esses
sintomas lhe agradavam porque eles serviam aos seus propsitos e interroga-se agora sobre
se vai continuar a escolher
358
Psicoterapia e consulta psicolgica ocaso de Herbert Btyan
359
as satisfaes que eles lhe do ou se preferir outras satisfaes. um progresso
anormalmente rpido conseguir uma alterao to radical na autocompreenso durante
quatro contatos, abrangendo um perodo de dez dias. Note-se que esse insight no foi
"dado" ao cliente, mas gradualmente conseguido atravs de um processo de franca
explorao de atitudes, de livre expresso de sentimentos e de confronto consigo mesmo
numa atmosfera em que as atitudes de defesa no so necessrias, O psiclogo
desempenhou um papel to neutro quanto possvel, servindo apenas para refletir e
esclarecer as perspectivas motivadoras do cliente tal como elas so expressas.
P. 313. A forma como o psiclogo lidou com este insight, embora satisfatria, no a
melhor. Deve ter ficado satisfeito certamente com o progresso manifestado.
Levado por essa satisfao, esfora-se por levar o cliente a uma escolha ntida entre duas
alternativas que Bryan agora v com tanta clareza. No positivamente
o momento de for-lo a isso. Uma melhor resposta se limitaria a aceitar a reconhecer o
insight conseguido. O psiclogo poderia ter dito: "Comea realmente a sentir
que se trata de uma escolha entre a satisfao dos seus sintomas e a satisfao do autorespeito." provvel que seja a presso sutil implcita na resposta do psiclogo
que leva Bryan em C. 3 14 a embarcar de novo numa anlise filosfica da sua escolha que
, contudo, mais proveitosa do que algumas das suas anlises filosficas.
C. 314, C. 324. Pode-se notar, ao longo desta seo da entrevista, uma sutil alterao na
relao entre o psiclogo e o cliente. Patenteia-se mais o carter de "trabalho
em conjunto", provavelmente devido ao fato de ambos estarem pela primeira vez vendo a
situao do mesmo ponto de vista. Por exemplo, as respostas do psiclogo em
P. 314, P. 320 e P. 322 no apenas aceitam as atitudes do cliente, mas concordam com elas e
aprovam essas atitudes. Ser isto necessrio e conveniente? No podemos
saber a resposta enquanto no se fizerem mais pesquisas, mas provvel que este mtodo
no seja particularmente til e tambm exagerado com tanta facilidade que
o psiclogo faria bem em evit-lo. Uma das principais razes para duvidar do seu acerto
que na entrevista seguinte Bryan afasta-se de alguns desses novos insights,
o que toma a aprovao que delas fizera o psiclogo uma barreira.
Por outro lado, provvel que um certo encorajamento, como o includo em P. 319, seja
proveitoso. A maneira leal como o cliente enfrenta a realidade da sua situao
encoraja e parece tomar saudvel um certo aplauso do seu esforo. Uma excessiva
aprovao das suas concluses pode, contudo, ter efeito contrrio.
P. 321. Esta interveno do psiclogo uma interpretao satisfatria da posio atingida
por Bryan. duvidoso que fosse necessria neste caso em que o cliente

est fazendo um progresso to rpido. Bryan no pensa certamente do mesmo modo, pois
na passagem seguinte ignora-a completamente e C. 322 simplesmente uma continuao
de C. 321.
C. 322. E fascinante ver como Bryan reage ao insight recentemente descoberto. medida
que percebe plenamente o fato, comea a ver o que o insight implica em termos
da sua prpria conduta: h uma pausa significativa e um
reconhecimento de que as foras em conflito no interior de si mesmo se equilibram. A
resposta do psiclogo boa, pois no tenta romper o equilbrio, mas reconhecer
apenas que se trata de uma deciso ntima (como essa deciso dura, vamos ver nas duas
entrevistas seguintes).
P. 324. A primeira parte desta resposta satisfatria. Quando o psiclogo continua a insistir
no tipo de escolha do cliente, essa forma de lidar com a situao
pouco recomendada. Mesmo esta insistncia sutil sobre o resultado provvel suficiente
para levar Bryan a uma fuga em que defende o ponto de vista de que talvez
nada deste progresso seja real. Estamos lidando neste momento com a questo mais crucial
de toda a experincia teraputica - a deciso sobre se o cliente vai efetivar
esse seu insight fundamental. A deciso no pode ser tomada pelo psiclogo e, se ele tentar
mesmo influenciar a deciso, o cliente atemoriza-se e recua.
C. 325, C. 326. Em parte devido interveno do psiclogo em P. 324, em parte devido a
ver o alcance do novo insight, o cliente comea a recuar diante de todas
as suas conseqncias. Veremos como este recuo se mantm ao longo da entrevista
seguinte.
C. 327, C. 341. Ao longo do resto da entrevista, Bryan dirige-se para novas reas de
compreenso e a situao bem manejada pelo psiclogo, exceto no recurso um
pouco excessivo aprovao.
P. 33 1. E uma maneira excelente de lidar com uma situao dificil em que o psiclogo
depara com uma pergunta direta. Responde de uma forma que define novamente
a estrutura da relao de consulta psicolgica, mas evita uma anlise intelectual intil. A
resposta do cliente em C. 332 no deixa de ser bastante surpreendente.
Para uma pessoa como Bryan, que coloca uma nfase to grande no intelecto, reconhecer
que a terapia eficaz assenta na "resoluo emocional" mais do que na compreenso
intelectual um aprofundamento importante do insight.
Em P. 332 e P. 333, encontramos uma aprovao de idias quando seria preferivel um
reconhecimento. Em P. 334 e P. 336, pelo contrrio, encontramos o tipo de resposta
que proporciona um encorajamento geral ao cliente no seu progresso, sem uma aprovao
especfica das suas idias. Isto parece til nesta fase da terapia.
C. 333 e C. 337 so formulaes excelentes de uma psicologia funcional que dificil
acreditar que tenham sido feitas pelo cliente e no pelo psiclogo. Sem dvida
que a experincia teraputica fez deste cliente um psiclogo. Reconhecer que os sintomas
so conservados devido ao seu significado e valor atuais e no devido
sua origem passada uma compreenso profunda da conduta humana atingida por alguns
psiclogos. E importante notar que embora seja raro encontrar esta compreenso
formulada de uma forma to ntida e to bem-expressa, muito comum os clientes
reconhecerem esta verdade fundamental de uma maneira um pouco hesitante.
Em P. 335, o lapso curioso "meus eus" est claramente gravado. Provavelmente refere-se
aos dois "eus" em conflito que o cliente comeou a ver com maior clareza.
360 Psicoterapia e consulta psicolgica

C. 338. Esta expresso conclusiva, que soa como se as questes de base tenham sido todas
formuladas, foi provavelmente induzida pela aprovao do psiclogo em P.
337 e anteriormente. Na realidade, o cliente ainda no efetuou a escolha e o psiclogo tenta
indicar-lhe essa possibilidade em P. 338, que uma boa resposta nas
circunstncias, mas teria sido provavelmente desnecessria se se tivesse omitido a
aprovao.
C. 345. interessante que o cliente mantenha esta deciso altamente construtiva para
revel-la no ltimo momento. A entrevista termina como comeou, com a demonstrao
de que muito se fez no intervalo entre as entrevistas.
361
O caso de Herbert Bryan
Quinta entrevista
Quinta-feira, 13
E 346. Como vai hoje?
C. 346. Bem, eu disse no ltimo dia que, de uma maneira geral, o meu principal problema
era este: intelectualmente sei que devia adotar um modo de vida e uma forma
de agir, etc., mas no estou ainda emocionalmente convencido disso. Isto , no h uma
compreenso afetiva semelhante compreenso intelectual de qual seja o melhor
caminho. Suponho que... quando uma pessoa no tem seno satisfaes neurticas, ser
dificil para ela sentir que outras satisfaes seriam melhores. E uma espcie
de contrapartida, isto , o conhecimento do que melhor, sem ser capaz de compreend-lo
em conjuno com todos os aspectos da personalidade. A motivao do auto-respeito
parece-me um pouco oscilante... s vezes sinto.., isto , tomo-me mais hedonista... quero
aceitar os prazeres mesmo se sei que so prazeres neurticos, partindo
de uma valorizao hedonista. O meu auto-respeito parece enfraquecer, por assim dizer.
E 347. M-hm. Em outras palavras, medida que enfrenta
decididamente a coisa, os prazeres neurticos, como chama, parecem mais atraentes.
C. 347. M-hm. Acho que deve haver mais alguns motivos. Teria horror a dizer que se trata
apenas de pulses neurticas... acho que h tambm um certo receio. Quer
dizer, no penso em me agarrar minha neurose simplesmente porque isso me d prazer,
mas me agarro a ela porque creio que evita que eu sofra... quer dizer, h duas
razes que me obrigam a conserv-la.
E 348. Sim.
C. 348. A situao geral de guerra julgo que me influencia um pouco do seguinte modo:
bem, pergunto a mim mesmo para que haveria de me desenvolver se fosse apenas
para ser modo pela mquina de guerra. Evidentemente, h duas maneiras de encarar a
coisa... quer dizer, podia ser melhor ser um gigante que cai em vez de um verme
que se esmaga.
E 349. (Risos.)
362
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de Herbert Bryan
363
C. 349. H tambm a ironia da sorte; precisamente quando estava beira do crescimento,
de alguma maneira... ser engolido na destruio da guerra.

R 350. Sim, s posso ajudar voc a pensar nisso; parece que justamente no momento em
que tentava resolver uma questo muito dificil da sua prpria vida, o mundo
surge inesperadamente e torna a realizao dessa deciso muito mais dificil, no isso?
C. 350. Bem, realmente... era isso que eu perguntava a mim mesmo... se a situao
mundial que torna isso mais dificil ou se sou eu que aproveito a ocasio. Poderia
ser tambm uma possibilidade... mesmo se tudo fosse cor-de-rosa seria capaz de falhar no
fim, de qualquer modo. Portanto, imagino que isso ... porque em ltima
anlise, seja qual for o ambiente, no se pode colocar a questo de saber se ser melhor um
organismo saudvel, seja qual for o ambiente em que nos encontremos.
Ento...
P 351. Est portanto inclinado a pensar que, situao de guerra ou de no guerra, o combate
muito mais dentro de voc, afinal de contas.
C. 351. Sim, acho que isso. Posso me imaginar numa situao em que sabia que no havia
guerra e em que tinha muito dinheiro e, no entanto, o problema a enfrentar
era o mesmo.
R 352. M-hm. M-hm.
C. 352. E neste momento procuro algumas motivaes para sentir uma vontade firme de
realizar a mudana, alm dos meus conceitos intelectuais. Procuro uma maneira
de ter uma exigncia afetiva para mudar. precisamente este o n mais dificil de romper.
1? 353. M-hm. Isto , voc parece ter pensado que o seu caminho tomar uma deciso, mas
ter coragem para tomar a iniciativa, isso que dificil.
C. 353. No sei se vou chamar isso de coragem... a emoo valorativa que me parece estar
ausente. Se eu tivesse essa emoo valorativa, no precisaria de coragem,
apenas na ausncia dela que podemos dizer que h uma ausncia de coragem... fala-se
nela apenas na sua ausncia, pois se estivesse presente a situao desejada,
no seria necessrio coragem. Em outras palavras, se eu valorizasse realmente o novo modo
de vida do ponto de
vista afetivo, isso no exigiria nenhuma coragem... exatamente como posso enfrentar
qualquer situao quando estou num dia bom... quer dizer, a coragem, segundo
a minha maneira de ver, significa que se tem de superar uma barreira.., que existe um
conflito. claro que no sei qual ser a sua definio, foi assim que sempre
pensei. (Pausa.) Reparo que, mesmo quando estou bloqueado, parece que tenho, apesar
disso, mais ambio e no permito que o bloqueio me torne to inerte como era
habitualmente. Na outra noite fiz um trabalho de fotografia muito dificil e... fotografei uma
associao, e avancei por a adiante, propondo ao tesoureiro que me
desse um cheque por todos, em vez de andar atrs de cada membro. Isso exigiu iniciativa..,
pedir isso a um indivduo que no se conhece.
E 354. M-hm.
C. 354. Deu-me ento um cheque da casa e ps a despesa na conta dos indivduos e isso me
livrou do incmodo de ir ter com cada um deles pedindo dinheiro.
E 355. M-hm.
C. 355. Tive uma outra idia para ganhar dinheiro. Vou trabalhar com um distribuidor de
material fotogrfico e sempre que fotografar um grupo, vendo tambm ao grupo
molduras, mquinas fotogrficas, etc. Pensei que trabalhando desta maneira com outro
sempre receberia as comisses. E um negcio melhor.
E 356. Parecem ser passos muito positivos.

C. 356. Bem, foram dados com grande sacrificio de energia nervosa, mas foram dados.
Acho que melhor saltar o obstculo com sacrificio do que no fazer nada. Digo
isto com uma certa dvida.., como pode perceber pelo meu tom, mas talvez sinta ainda um
pouco melhor que mais vale trabalhar lutando do que ficar suplicante. (Pausa.)
Quero ainda o meu ideal de ao sem esforo... sinto que h muita coisa no ambiente,
muitos obstculos, que eu no quero ter no interior de mim mesmo. E sente-se
mais a alegria do combate... acho que realmente se consegue uma alegria no combate
quando todos os obstculos esto no ambiente e no se est lutando contra si prprio.
E 357. Sim, acho que isso verdade.
C. 357. Precisamente agora o ambiente tal que necessrio dar tudo para sobreviver; isso
me d portanto uma motivao
364 Psicoterapia e consulta psicolgica
O caso de Herbert Bryan
365
adicional ao mesmo tempo que vem acompanhado de um certo medo. Como que intensifica
os dois lados. Mas se os intensifica por igual, nada est perdido.
1? 358. Intensifica ambos os lados? No sei se compreendi bem...
C. 358. Bem, se o estado crtico do ambiente intensifica tanto a minha motivao para a
cura como o medo neurtico, por igual, ento nada se perde devido situao
ambiental. O conflito agiganta-se, mas no influencia o equilbrio. D apenas maior peso
aos dois lados. Isto naturalmente muito abstrato.... no sabemos como
pesar essas coisas... suponho que no podem ser reduzidas matemtica, como nas outras
cincias.
1? 359. No, de fato, mas podemos sentir a sua fora, no verdade?
C. 359. Oh, sim. Embora tenha sado daqui no ltimo dia com um quadro muito claro do
ponto de vista intelectual, senti- me muito deprimido at a manh de hoje...
coisa que costuma acontecer antes de vir, portanto tento aproveitar esse perodo e realizar
algum trabalho.
1? 360. Devo pensar que teve uma recada depois da nossa ltima conversa?
C. 360. Isso seria mais ou menos normal, no?
1? 361. Bem, voc olhou para si de uma forma mais decidida do que fizera em qualquer dos
nossos contatos at ento, e... como disse vrias vezes.., ficou diante
de uma deciso bastante dificil e... sei que pensei: "Bem, vai ter um mau momento depois
desta entrevista, pior do que depois de qualquer outra."
C. 361. Fico satisfeito em saber que se trata de um dos sintomas e no de um compasso de
espera. Sentia-me como que numa plancie... que o intelecto tinha de alguma
maneira atingido o limite. Talvez tivesse me apoiado no intelecto esperando que ele
cumprisse a tarefa. Mas... (pausa) como encontrar um motivo? No podemos avaliar
os nossos valores a partir do cosmos ou de qualquer outro sinal exterior.., temos de assumilos e ento os avaliamos atravs do nosso prprio sistema nervoso; isto
, dizemos que um tipo de vida melhor. Sem dvida, algumas pessoas tentam racionalizar
isso dizendo que melhor porque a Bblia o
disse, etc., etc., mas em ltima anlise ns avaliamos diferentes modos de vida.., so bons
porque achamos que so bons para ns e isso tudo.
1? 362. E exato. Se no tivesse conseguido mais satisfao em enfrentar o tesoureiro com
essa idia, teria sido estpido enfrent-lo.
C. 362. Enfrentar quem?

1? 363. O tesoureiro da associao que voc...


C. 363. Oh, sim. M-hm.
1? 364. Estava a pensar nesse assunto. Certamente no haveria nenhuma utilidade em
passar por esses aspectos desagradveis se no o satisfizessem mais.
C. 364. Sim, realmente foi assim. Podia utilizar o dinheiro nesse dia e portanto pedi um
cheque. Foi uma vitria, voc sabe como os tesoureiros so... (Riem ambos.)
E 365. Achoquesim.
C. 365. Trabalhei na coisa a fundo e conscienciosamente, de modo que entreguei o material
em quarenta e oito horas, recebendo o resto do pagamento pelo trabalho.
Mas o trabalho me faz ficar nervoso. E um trabalho penoso... tem-se uma srie de coisas
nas mos. Vi que desejava fazer essas aes necessrias sem a negatividade
interior que as torna muito mais dificeis. Mas embora isso seja de uma certa maneira uma
coisa muito desanimadora, posso me lembrar dos meus dias bons, mas no sou
capaz de me lembrar do modo como sentia. E claro, se fosse capaz de me lembrar
perfeitamente dos sentimentos que tinha, isso significaria que estaria bem no momento
em que recordasse.
E 366. M-hm.
C. 366. Portanto... pergunto a mim mesmo qual a razo disso... foi isto que perguntei muitas
vezes: por que que quando tenho um dia esplndido e estou muito feliz,
no conservo esse dia? Retenho os maus dias, por que no hei de poder conservar os bons?
1? 367. No parece que os nossos sentimentos sejam qualquer coisa que se possa depositar
num banco.
C. 367. Bem, o que quer dizer...
E 368. Penso que isso verdade tanto em relao aos bons como aos maus, no ser assim?
-A
366
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de Herbert Bryan
367
C. 368. Referia-se constituio de uma espcie de reserva para que se pudessem manter?
Bem, os maus sentimentos... claro, numericamente falando, so mais os
momentos em que me sinto mal do que em que me sinto bem, mas, depois de ter me sentido
bem, digo: "Isto de longe a melhor forma de vida!" No tenho nenhuma dvida
que isso absolutamente o ponto culminante que supera todas as outras formas e nesse
momento a antiga forma volta rastejando ao poder. Pergunto-me por que ser
assim? Posso ver como muito dificil sair de um mau caminho, mas quando isso acontece
momentaneamente, por que no ser igualmente fcil manter o bom caminho como
era fcil conservar o mau? Os dados parecem estar, sob este aspecto, viciados.
P 369. Em outras palavras, tem a impresso de que tem talvez uma preferncia mais
autntica pelos maus dias do que pelos bons.
C. 369. No quando tenho um dia bom. Quando de fato tenho um dia assim, fico muito
exuberante com isso e digo a mim mesmo como so superiores os meus sentimentos
e como so harmnicas entre si todas as parcelas de mim. O meu funcionamento o de um
todo integrado. Aprecio mais a msica, tenho maior capacidade de trabalho,
mais iniciativa.., tudo funciona bem. Tenho conscincia disso.., e obtenho com isso muita
auto-satisfao. Mas por que razo a lei da inrcia no tende a atuar como
atua quando estou em ms condies?
1? 370. Que resposta acha que poderia dar a isso?

C. 370. Limito-me a registrar isso como um aspecto entre outros. As leis da inrcia dizem
que a matria em repouso e a matria em movimento tendem a conservar-se
assim. Bem, se estou em boas condies, por que que as leis da inrcia no atuam a meu
favor? Evidentemente, estou de novo a apelar para o csmico, pensando que
as leis deviam me beneficiar pessoalmente. Mas, mesmo assim, penso que h um elemento
abstrato dejustia... que os dados esto viciados.
1? 371. Parece estar dizendo tambm que para conservar aquilo a que chama "boas
condies" h permanentemente uma luta, ao passo que...
C. 371. Bem, no quando me encontro em boas condies. Quando estou nesse estado,
tenho uma tal euforia e uma tal efi cinci
que, bem, no tenho nenhuma conscincia de nenhuma espcie de luta... tudo corre
perfeitamente... tudo vai muito bem e depois... algo de misterioso, sem nenhuma
causa aparente, regressa o outro estado de esprito. Em outras palavras, eu no me preocupo
em conquistar terreno, mas depois de ter conquistado terreno voluntariamente..,
quer dizer, a coisa vai e vem de uma forma muito misteriosa.., vai e vem como um absoluto
emocional e ento, quando estou eufrico, sinto que ganhei... no h mais
necessidade de lutar... no h mais desejo de lutar, porque no h nada contra que lutar.
Naturalmente fico aliviado, porque no h nada que me obrigue a estar vigilante,
vou para diante, funciono muito eficientemente e com muita alegria; depois h um regresso
e isso me desconcerta.
1? 372. Pode me falar sobre um desses momentos... quer dizer, de qualquer momento
especfico em que isso acontece?
C. 372. Vou dar-lhe um exemplo tpico. Acordo e assim que acordo noto a sensao do
obstculo, e no quero me levantar... quero apenas ficar na cama e cochilar.
Talvez fantasiar coisas agradveis em vez de enfrentar a realidade. Nesse momento,
levanto-me e talvez enquanto tomo banho, subitamente, isso me deixa e comeo a
cantar e a me sentir muito feliz. Tudo est em ordem. E de uma maneira igualmente sbita a
coisa pode acontecer... isto , sofrer uma mudana... no seria exagerado
dizer que posso mudar em dois ou trs segundos.
R 373. M-hm. M-hm.
C. 373. Isso acontece muito, muito rapidamente e no h nenhuma idia que acompanhe
regularmente essa mudana. Quero dizer, no me parece que o pensamento seja neste
caso um fato paralelo. Posso estar pensando seja no que for. Tenho a impresso... a minha
prpria impresso de que esses sentimentos atuam independentemente de
qualquer aspecto intelectual.
1? 374. Tem a certeza absoluta de que no pode, em momento algum, pr o dedo naquilo
que altera a maneira de sentir.
C. 374. Sim, no sei o que me faz mudar. As vezes penso que sei... tive vrias frases feitas.
Um dos meus mtodos de autoterapia era procurar minha volta uma espcie
de siogan que pudesse repetir muitas vezes a mim prprio.., uma coisa que sentisse atingir
as emoes. E lembro-me de uma das minhas.., h
368
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso deHerbertBryan
369
cerca de dois ou trs meses me sentia muito, muito mal e tentava me analisar, dizendo:
"No penso que intelectualizar as coisas me leve a parte alguma... vou tentar

pensar num siogan simples que eu diga a mim mesmo e que se mostre eficaz." Apelei para
vrias idias e elas formaram um siogan: "H um caminho melhor"... repetia
uma e outra vez esta frase para mim mesmo e passei um dia muito bom. Mas no dia
seguinte, o siogan no funcionou.
R 375. Em outras palavras, acha que essas tentativas para se enganar a si prprio e sair do
seu estado de esprito falharam?
C. 375. Bem, por que fala de "enganar"? No tinha nenhuma idia desse tipo! Era mais a
tentativa de encontrar um bom slogan psicolgico... um que fosse suficientemente
vivo e penetrante para atingir as emoes. No tinha a impresso de ser um embuste...
P 376. Talvez tivesse me exprimido mal.
C. 376. As vezes me parece estar lidando com uma enguia fugidia... muito dificil de agarrar.
1? 377. M-hm.
C. 377. Comecei ento a me perguntar se os siogans seriam bons, pois, apesar de tudo, para
serem eficazes, deviam atuar sempre ou no teriam nenhuma utilidade. Tive
ento um outro slogan que era muito til.., no devia tentar rejeitar a minha neurose, como
se expulsavam os demnios nos tempos bblicos, porque o que estava realmente
fazendo era rejeitar uma parte de mim e isso suscitaria naturalmente uma resistncia e
portanto dizia a mim mesmo que: "Tudo isto a minha vontade... Estou fazendo
o que quero com a minha prpria fora de vontade" e procurava mud-la em vez de rejeitla, pois pensava que no haveria tanta resistncia palavra "mudar" como
expresso "rejeit-la". Sentia que se dissesse: "rejeit-la" haveria maior resistncia do que
se dissesse a mim mesmo "mudar isto". Foi til, mas, como tudo o
que era til, funcionou apenas uma vez e tive de olhar em volta para ver se descobria um
novo siogan e, como evidente, trata-se de um processo desesperado porque
se est sempre um passo atrs.
1? 378. Isto , acha que tentou todos os meios que era capaz de descobrir ou imaginar para
fazer qualquer coisa em relao ao estranho dentro das suas fronteiras.
C. 378. No creio que tenha esgotado os meios, se que esses meios existem, mas esgotei
os meios que fui capaz de des cobrir
Quer dizer, sei que houve curas, ou antes tive f nos dados que li e que ouvi sobre o
assunto; houve curas e isso me deu uma certa esperana. Suponho que a principal
causa de desnimo est nisto: ter voluntria ou involuntariamente um bom dia, mas no o
manter. As leis do movimento atuam nas ms condies, mas no nas boas.
1? 379. Sente-se hoje absolutamente desanimado com a sua situao global?
C. 379. Sinto-me numa espcie de plancie. Sinto o prprio sofrimento, mas no h os sons
harmnicos de desespero que o acompanham. Agora, por vezes, sinto a prpria
neurose e o desnimo de ser neurtico. Outras vezes, sinto a prpria neurose e um
otimismo... bem, de que ela acabe.
1? 380. M-hm.
C. 380. Agora, a prpria neurose foi m, mas no me senti to abatido como antes. As vezes
sinto no apenas o sofrimento neurtico, mas tambm um desespero esmagador.
Outras vezes, sinto o sofrimento neurtico com a mesma intensidade, mas posso ir a uma
festa e agir como se estivesse num dos meus dias bons... tenho uma coisa negativa
aqui (abdmen) e uma maneira de sentir alegre aqui (cabea). Outras vezes, tenho o
negativo aqui e aqui, em toda parte. No parece haver nenhuma correlao exceto
quando o negativo inferior muito, muito ruim e ento fica tudo obstrudo. E chego a um
ponto em que deixo de me preocupar com o que acontece... quer dizer, no

fao planos, digo apenas: "Pois bem, deixo correr, acontea o que acontecer... no vou
recorrer minha fora de vontade.., vou deixar o mundo agir sobre mim e no
me preocupar com o resultado."
1? 381. Sente um pouco assim neste momento, mas no to intensamente como...
C. 381. M-hm. Sinto-me razoavelmente feliz do ponto de vista emocional, mas no fundo
certamente h algo de negativo. E... no sei, muitas pessoas sentiro isto no
abdmen, ou ser algo de particular ao meu caso?
1? 382. Sim, suponho que cada pessoa sente as suas perturbaes de uma forma
absolutamente diferente das outras.
C. 382. Sentia isso aqui (peito), mas to ntido, to real, to semelhante a um objeto real...
acho que falei que era como um
370
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Bryan
371
machado. Uma espcie de presso aguda, dura, dolorosa. No costumava ser... era mais
vaga, insinuava-se no peito, notava que tinha formigueiro nas mos. Era nitidamente
uma sensao fisica. Imagino tambm que... tenho a esperana de que depois de ter
debatido a fundo este assunto, voc vai tirar como que um coelho do chapu; mas
quando vejo melhor, me parece que vai me deixar entregue a mim prprio... (riem ambos).
1? 383. No creio que seja eu quem vai deixar voc entregue a si prprio. que ningum
pode tirar o coelho do chapu por ns, no isso?
C. 383. Exato. No fim, cada um s faz a sua prpria experincia, como dizia Nietzsche.
Cada um experimenta apenas o seu prprio eu neste momento. A vida uma srie
destes momentos. Mas descobriremos pela experincia uma maneira de transformar as
emoes... isto , poder uma pessoa ajudar-se a conseguir um estado melhor? Pensei
que talvez tivesse encontrado alguns meios prticos atravs da sua experincia.
E 384. Acho que sim, e creio que voc tambm encontrou. Isto , me interessa que voc,
embora se sinta hoje absolutamente desanimado, e creio que isso perfeitamente
compreensvel, ao mesmo tempo est me dizendo coisas que me parecem um progresso
real.
C. 384. Bem... penso que talvez possamos descrever melhor a coisa desta maneira... embora
me sinta mal, recuso-me a me abandonar a isso... mesmo se isso interfere
na minha conscincia, no deixo que interfira no meu comportamento, de modo que o
observador que est de fora me v em forma e agindo, mesmo se por dentro isso me
faz sofrer... mas fico to exausto! Quer dizer, sinto-me muito fatigado...
1? 385. Voc coloca muitas vezes a questo a si prprio:
"Valer a pena o combate?"
C. 385. Imagino que seria muito dificil trav-lo. Isto , buscar um modelo de conduta de
uma pessoa que se sente bem quando no est realmente bem, seria uma coisa
extremamente fatigante. Evidentemente, o meu trabalho e um certo nmero de coisas que
fao dependem da minha prpria iniciativa. Agora, quando tenho um trabalho
regular e tenho de andar na linha.., tive vrios trabalhos desses, quando estava numa
empresa e tinha de
obedecer a uma certa rotina.., depois de algum tempo, isso se torna cansativo. Acabo o
trabalho e sinto que o dia no satisfez e por isso procuro as boates e, naturalmente,
fico acordado toda a noite, o que torna as coisas mais dificeis no dia seguinte.
E 386. M-hm.

C. 386. Est vendo onde isto me leva. Pensei em relaxar, em afrouxar o meu querer
consciente... tornar-me to infeliz que mudasse automaticamente com to grande
misria. Mas no sei... poderia ficar pior. Que pensa disto?
1? 387. Bem, penso que isso uma outra...
C. 387. A coisa pode crescer e agravar a minha situao. Evidentemente, bastante fcil
dizer que se a pessoa fosse muito infeliz seria obrigada a mudar e ento
mudaria. Mas no sei... me parece uma espcie de fora antagnica. Talvez eu no deixe
chegar at esse ponto.
E 388. Bem,eupenso...
C. 388. como vomitar.., estamos to doentes que isso pode nos aliviar.
E 389. Acha ento que unicamente atravs de uma luta e de um combate consciente que
ganha terreno? Se deixasse para l, o que preferiria realmente seria voltar
ao sofrimento, de certa forma.
C. 389. Bem, no sei se isso me tornaria to infeliz que teria uma mudana espontnea...
tenho a sensao psicolgica de dois tipos distintos de vontade. Uma vontade
consciente, uma espcie de vontade voluntria.., e a outra, uma espcie de reflexo. Do
ponto de vista filosfico, no estabeleo nenhuma distino, mas do ponto
de vista psicolgico, sim; por vezes sinto-me a usar a vontade voluntria sobre mim
mesmo. Outras vezes, quando isso no funciona, gostaria de abandonar por completo
e ver se a mudana no ocorrer involuntariamente. Eu sei que a neurose involuntria. E a
impresso psicolgica que tenho e portanto penso... bem, a mudana deveria
ter o mesmo fundamento, a vontade involuntria. E ento, sempre que tive xito com uma
tcnica voluntria, sou levado a tentar de novo. Isto ... por tcnica voluntria
entendo uma coisa como um siogan, que j mencionei.
E 390. M-hm. Sente que a neurose no nada sobre que tenha um controle voluntrio e
portanto...
372
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Brvan
373
C. 390. Por vezes tenho a intuio.., a nica maneira de designar a coisa... de que h uma
espcie de chave que eu posso fazer girar voluntariamente, mas no sei
exatamente que chave essa. Por vezes penso que seria uma coisa muito, muito particular.
Outras vezes penso que seria uma coisa muito geral e muito afetiva. Outras
vezes sinto que deveria ser uma coisa muito definida, acompanhada de um modelo
conceitual muito preciso e, outras vezes, sinto que deveria ser uma emoo vaga; como
no h nenhum elemento a favor de uma destas vias, sigo aquele em que acredito no
momento.
E 391. M-hm.
C. 391. Que pensa deste assunto? Acha que uma emoo generalizada ou uma chave
definida a que est ligada uma estrutura intelectual?
E 392. Penso exatamente o que sentia na semana passada... que a chave especificamente de
ordem intelectual sej a o principal fator... por vezes voc a descobre.
C. 392. Bem, por chave intelectual no quero significar evidentemente que no tivesse
razes emocionais claras.
E 393. Compreendo.
C. 393. Mas s vezes me parece que no tem nenhuma raiz afetiva.., que uma espcie de
vago esmagamento, de uma coisa vaga que est em relao adaptao geral

vida.
E 394. M-hm.
C. 394. A razo por que penso que no seria uma chave intelectual especfica que sinto ter
analisado a minha vida de uma forma bastante completa e, como notou,
no me parece que me recuse a enfrentar socialmente os tabus na minha prpria vida.
E 395. Eexato.
C. 395. Imagino portanto que a minha soluo deve ser geral e no uma coisa particular.
E 396. Sim. Tem absoluta confiana de que se se tratasse de um campo particular, de um
acontecimento passado especfico, ou qualquer coisa desse gnero... voc j
teria encontrado.
C. 396. Por outro lado, porm, uma pessoa pode examinar os elementos isolados da sua
prpria vida.., os diferentes acontecimentos... e ao mesmo tempo ser cega para
a chave. Isto perfeitamente possvel.
E 397. Sim,sim.
C. 397. E uma questo de auto-iluso. Uma pessoa diz a si mesma: "Veja como estou
disposto a voltar a encarar esses episdios" e ento fica tranqila pois est disposta
a ver os episdios de A a X, ou pode ir mesmo at o episdio Z.
E 398. Perfeitamente.
C. 398. Mas os seus sentimentos atuam em tantos campos que acho que o melhor mtodo
seria uma mudana radical na vida de reao, em vez de andar brincando em volta
das coisas.
E 399. Sim, tambm estou inclinado ao ceticismo em relao descoberta da resposta nessa
direo. Acho que ela estar mais num plano geral.
C. 399. O que acha da ao yoluntria? Acha que eu devia continuar a luta nesse campo
ou... As vezes encaro as coisas desta maneira: se no empregasse tanta energia
na minha luta voluntria, teria mais energia para utilizar nos domnios involuntrios... quer
dizer, no plano involuntrio profundo. Isso me aconteceu vrias vezes.
Tinha afrouxado absolutamente a luta consciente e deixado a minha energia infiltrar-se nas
razes mais profundas. Naturalmente, permitir que a energia se infiltre
nas razes mais profundas pode querer dizer que a energia pode ir para o lado mau. Existe
sempre esse perigo.
E 400. Sim, isso acontece em ambos os casos... na linha de ao que realmente lhe d maior
satisfao, de um tipo mais profundo. E a coisa mais fcil de seguir,
voluntria ou involuntariamente.
C. 400. M-hm. exato. Em outras palavras, que a vontade seja voluntria ou involuntria
no tem nenhuma importncia do ponto de vista psicolgico... a questo est
em seguir o que acredita ser o maior rendimento do seu investimento, por assim dizer.
E 401. Exatamente. M-hm.
C. 401. E, claro, trata-se de uma idia muito sedutora... segundo ela, um indivduo
poderia ser neurtico toda a vida.
E 402. M-hm. Penso que... penso que a sua afirmao est correta. Se, comparativamente,
as maiores satisfaes so neurticas, tendemos a permanecer neurticos.
C. 402. Contudo, se tenho muito mais satisfaes quando no sou neurtico, por que me
agarro ento a isso? Por que reinci
374
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Bryan
375

do... quer dizer, isso parece violar a lei. Sei que se me pedisse para lhe indicar os dias mais
felizes da minha vida, cada um deles seria um dia no neurtico.
R 403. Exatamente. E uma coisa que encontrou, no ? Consegue uma satisfao muito
mais real dessa maneira, no verdade?
C. 403. Mas essa satisfao no devia tender a manter-se no poder? E isso que me
confunde.
R 404. Bem, penso que respondeu muito bem a si prprio. Quer dizer, se os votos
estivessem igualmente repartidos, primeiro um partido e depois o outro ocupariam
o poder.
C. 404. M-hm. Sim, exato.
1? 405. Penso que uma das razes para se sentir assim esta semana. Quer dizer... no
ltimo dia deu alguns passos tremendamente corajosos. Analisou-se com grande
clareza e viu muito nitidamente o equilbrio de foras. Pois bem, agora, se decidir seguir
uma linha de ao, isso significa o abandono da outra. E esta semana diz:
"No sei... isso me tira muita coisa."
C. 405., Bem, faremos o que quisermos... quereremos o que quisermos. E por isso que me
perguntava...
1? 406. Bem, espero analisarmos isso na prxima vez.
C. 406. Aqui est uma coisa em que penso... acaba de me ocorrer agora... as satisfaes no
neurticas, embora sejam nitidamente satisfatrias, deve haver algum
aspecto em que percam peso... em que percam carne. Por outras palavras, as satisfaes
neurticas devem ser para mim de um metal mais precioso.
R 407. Podem ser as que tm verdadeiramente carne, h?
C. 407. M-hm. Penso que deve haver alguma relao. Julgo que se tivesse algumas boas
experincias sexuais e algumas boas experincias musicais quando no sou neurtico,
isso me daria peso, mas essas coisas... estamos limitados pelo ambiente. Quero dizer, se
pudssemos ter sempre relaes sexuais e ter sempre msica e outras coisas
satisfatrias ao alcance da mo, ento poderamos fazer peso sobre a situao que
desejaramos manter permanentemente. Mas como sou neurtico durante a maior parte
do tempo, muito dificil para mim entrar nessas situaes antes de ter uma recada.
1? 408. Em outras palavras, se o ambiente o apoiasse mais, talvez se mantivesse do lado
bom?
C. 408. Bem, me daria uma oportunidade. Se eu pudesse... por exemplo, se eu pudesse me
apressar e ter relaes sexuais enquanto me sinto bem, compreenderia nesse
momento que isso mais satisfatrio do que a minha sexualidade neurtica.
1? 409. Bem, veremos essa questo na prxima vez.
C. 409. No gosto de depender do ambiente. Compreendo que isso m psicologia. Mas,
por outro lado, no h dvida de que as oportunidades esto limitadas pelo ambiente.
1? 410. Nitidamente. Bem, tenho compromisso na prxima segunda-feira. Poderamos
marcar para sbado ou para tera-feira s quatro. E bom para voc?
C. 410. M-bm. Gostaria de voltar no sbado.
R 411. Bem, podemos marcar para sbado uma hora?
C. 411. Aqualquerhora.
1? 412. Muito bem. Sbado uma.
C. 412. J nos vimos antes a essa hora, no vimos?
1? 413. Achoquesim.

C. 413. No tem importncia. Voluntria ou involuntariamente, o principal est em fazer


peso diferentemente sobre as satisfaes. Fazer com que as satisfaes saudveis
pesem mais do que as doentias e portanto ns...
1? 414. Sim, e fazer uma escolha bastante profunda, talvez, do tipo de satisfao que mais
se gostaria de ter.
C. 414. Bem, um ato de f. Isto , temos f em que vamos ter uma vida melhor e a f...
muito dificil para a f trabalhar contra as antigas satisfaes neurticas
reais.
1? 415. Exatamente. Exatamente. E precisamente nesse ponto que voc se encontra.
C. 415. M-hm. Vejo voc no sbado e... (saem ambos).
Observaes gerais
Bryan descreve bem esta entrevista representando-a como uma plancie. Veremos melhor a
medida do seu desnimo quando enfrenta as implicaes do insight atingido
na entrevista anterior, estabelecendo uma lista, como fizemos at agora, dos sentimentos
espontneos expressos durante a entrevista:
376
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Bryan
377
No tenho nenhuma motivao para escolher o melhor caminho.
Quando tenho apenas satisfaes neurticas, difcil sentir que as outras satisfaes
poderiam ser melhores.
Gostaria de evitar o sofrimento do progresso.
Se me desenvolvo, serei destrudo pela guerra.
Mas pararia no limiar do crescimento, mesmo se no houvesse guerra.
Quero uma motivao para mudar.
Obtive satisfaes ao tomar mais iniciativa no meu trabalho, mas isso me exigiu muito
sacrificio.
Sinto que a situao atual do mundo torna mais importante para mim estar com boa sade e
mais temvel para mim estar com boa sade.
Sinto-me deprimido, numa plancie.
Sinto que os meus "maus" dias tm mais fora do que os meus "bons" dias.
No tenho controle sobre as alteraes do meu estado de esprito.
Tentei todas as vias possveis para conseguir uma motivao e curar-me.
Sinto-me desanimado em relao a mim mesmo.
Sinto um sofrimento real.
Gostaria que voc tirasse um coelho do chapu para mim.
Toda esta luta desgastante para mim.
Talvez devesse me deixar ser infeliz. Ento haveria uma mudana automtica.
Se fizer o que me satisfaz, poderei ser neurtico toda a vida.
Talvez as satisfaes neurticas tenham mais significado para mim do que as saudveis.
Quero que as circunstncias me ajudem.
Necessito de f para avanar, mas difcil porque me agradam as satisfaes neurticas.
O psiclogo realizou um trabalho muito positivo nesta entrevista, ajudando o cliente a
enfrentar plena e francamente os seus
sentimentos de desnimo. Parece que nesta entrevista no se venficaram efetivamente erros
graves de consulta psicolgica.

A situao de Bryan nesta fase poderia ser facilmente resumida. Comeou a ver claramente,
mas no capaz de decidir se os seus passos iro no sentido do crescimento
ou se continuar com as suas satisfaes neurticas. Sente-se desanimado e gostaria que o
psiclogo fizesse um milagre a seu favor ou que o ambiente o apoiasse.
Por outro lado, significativo que as aes que menciona sejam aes ss, em direo
maturidade.
Notas
C. 346. bastante evidente pelo desenrolar da entrevista que a "resoluo emocional", que
Bryan reconheceu to claramente como constituindo o fundamento de qualquer
progresso, ainda est ausente.
P. 347. Neste ponto, numa frase, Bryan resume tudo o que sabemos da dinmica de uma
neurose. Ela proporciona determinados prazeres e ajuda a evitar experincias
mais dolorosas. E o tipo de compreenso profunda que no pode ser dada a um indivduo e
que pode ser alcanada apenas atravs de um processo de confronto franco
com o eu.
P. 350. O psiclogo responde to adequadamente s atitudes expressas, que toma possvel a
Bryan progredir de uma forma significativa.
C. 350, C. 351. Dificilmente se poderia encontrar uma formulao mais clara do lugar das
perturbaes do ambiente no curso da terapia. So apenas o pano de fundo,
na sua maior parte incidentes de pouca importncia, no drama muito mais fundamental que
est ocorrendo. A situao ainda mais explicitada em C. 357, C. 358, em
que Bryan indica que as maiores exigncias do ambiente em tempo de guerra apenas
aumentam a intensidade dramtica da luta.
P. 353, C. 353. Um pouco de interpretao de um tipo que ameaa o eu est includa nesta
interveno do psiclogo. Bryan responde da forma que lhe habitual, refugiando-se
numa anlise intelectualista. Retoma ento a sua prpria linha de pensamento, falando das
novas aes positivas que empreendeu.
P. 360. F. 361. Esta interpretao encorajadora do estado de esprito deprimido do cliente
justifica-se, provavelmente, embora no seja inteiramente necessria.
P. 362. O psiclogo esfora-se obviamente por obrigar Bryan a considerar os seus
problemas em funo de questes especficas. Trata-se de uma tcnica diretiva de
valor duvidoso, provocando apenas um curto desvio.
C. 366, C. 370. O cliente levanta questes e quer respostas. Uma resposta direta seria intil
e o psiclogo a evita. Contudo, a situao poderia ter sido mais bem
manejada. Por exemplo, a resposta em F. 367 poderia ter sido: "Se os maus dias ficam com
voc, pensa que os bons tambm podiam ficar." Em P.
378
379
Psicoterapia e consulta psicolgica
369, uma resposta melhor seria: "Verificou que embora os bons dias lhe dem satisfao, os
maus dias retomam o controle." Em P. 370, uma observao mais satisfatria
seria: "Consegue tanta satisfao com os seus dias bons que no compreende por que que
eles no se prolongam." Em outras palavras, a melhor maneira de tratar as
questes dirigidas ao psiclogo esclarecer simplesmente os sentimentos que so expressos
nas prprias questes.
Note-se que atravs desta discusso dos dias "bons" e "maus", nunca menciona o fato de
obter satisfaes tanto nos maus dias como nos bons. A compreenso que alcanou

na ltima entrevista um pouco atemorizadora e est fugindo dela. Seria certamente


prejudicial ao progresso tentar convenc-lo de que a sua compreenso anterior
era correta.
C. 372, C. 382. Ao longo desta sesso, o cliente traa um quadro completo da sua
impotncia e do seu desespero. Tinha tentado tudo, tinha procurado por toda a parte
uma motivao; no capaz de realizar a mudana. O psiclogo, na generalidade dos casos,
esclarece essas atitudes de uma forma satisfatria, particularmente em
P. 374, P. 378 P. 379. Atravs desta aceitao plena e adequada dos seus sentimentos de
desnimo, Bryan capaz de avanar e admitir que no est completamente desesperado
a seu respeito (C. 379, C. 380). Vale a pena notar que a sua referncia aqui ao sofrimento
pelo qual est passando a nica referncia deste tipo desde a pnmeira
entrevista. Noutros momentos falou do sofrimento como um elemento da sua experincia
passada, mas s neste ponto o considera como um elemento do quadro atual.
claramente a sua necessidade de conseguir simpatia e ajuda neste momento que traz
novamente o sofrimento ao primeiro plano. Descreve-o de uma forma viva em C. 382.
C. 382, P. 383. uma passagem muito interessante. Depois de uma formulao muito
completa das suas atitudes de desnimo, interrompe-se bruscamente e indica a razo
real desse desnimo. Esperava que o psiclogo resolvesse os seus problemas, mas sabe que
fundamentalmente isso no pode acontecer.
O psiclogo trata esta situao muito bem em P. 383. Os psiclogos inexperientes so
freqentemente muito bruscos e diretos ao remeter o cliente para os seus prprios
recursos. Podem criar mesmo a impresso de que podiam resolver a situao, mas acham
que seria melhor para o cliente ser ele a faz-lo. Isso provoca invariavelmente
hostilidade. A verdade mais funda que, por mais que o psiclogo possa saber sobre a
situao, o cliente o nico que pode escolher as satisfaes que deseja e,
portanto, o nico que pode resolver o problema. Ningum de fora pode escolher no lugar
de Bryan se deseja se tomar saudvel ou se quer continuar a ser neurtico.
A resposta do psiclogo tem este sentido, pois sublinha que o psiclogo no pode fornecer
uma soluo mgica, mesmo que o desejasse.
P. 384. uma resposta inteligente que evita o intelectualismo e responde pergunta a partir
das prprias experincias do cliente.
P. 385. Esta resposta fornece um esclarecimento real das atitudes de desnimo que foram
expressas. E particularmente importante que num momento desses o psiclogo
se abstenha de tranqilizar e reconhea simplesmente com o cliente a profundidade do
sentimento de depresso.
O caso de Herbert Bryan
P. 389. Neste ponto, o psiclogo parece no ter compreendido a atitude ou estar tentando
uma interpretao. Uma melhor resposta teria sido: "Se abandona a luta e
se permite ser completamente infeliz, espera poder mudar automaticamente, no
verdade?"
P. 392. O psiclogo recorre novamente s prprias idias do cliente para responder sua
pergunta.
P. 400. Isto nitidamente interpretativo, mas certamente eficaz.
C. 401, P. 402. Aqui temos o novo insight mais profundo conseguido nesta entrevista e foi
bem trabalhado e esclarecido pelo psiclogo.
P. 403, P. 404, P. 405. Estas respostas tendem a ser interpretativas, e, como no incluem
nada que o cliente no tivesse exprimido, so aceitas. P. 405 evidentemente

uma tentativa do psiclogo de terminar a entrevista atravs de um resumo das perspectivas


abordadas. uma formulao excepcionalmente boa do que se passou e no
contm nenhum elemento que force o cliente. No acontece muitas vezes haver
oportunidade para fazer um resumo to satisfatrio e, por isso, normalmente prefervel
no tentar faz-lo.
C. 406. Aqui temos efetivamente o teste crucial do ponto de vista do psiclogo. Est
disposto a que o cliente faa uma escolha que lhe parece imprudente e doentia?
Acredita genuinamente no direito do indivduo autodeterminao? Se no, duvidoso que
possa estabelecer uma terapia satisfatria do tipo que descrevemos. O psiclogo
no deve pensar que se trata de uma questo acadmica. Em muitos casos, como neste, o
cliente pode oscilar numa incerteza angustiante entre uma escolha construtiva
e uma destrutiva. Em casos raros, a escolha pode ser regressiva e no voltada para o
crescimento. O psiclogo precisa possuir um sentimento muito real das suas prprias
limitaes, estar liberto da necessidade de fazer o papel de Deus se quiser permitir ao
cliente a mais fundamental de todas as liberdades.
P. 408. O psiclogo tem novamente xito ao captar o significado essencial de uma srie
complexa de afirmaes, com o esclarecimento da resultante.
C. 414. Bryan resume maravilhosamente a sua situao. Ousar abandonar as satisfaes
que ele agora capta a favor daquelas que parecem ser melhores, mas que ele
no experimentou to plenamente? Este o dilema de todo crescimento. O psiclogo,
felizmente, reconhece este dilema e no faz nenhum esforo para levant-lo
prematuramente.
380 Psicoterapia e consulta psicolgica
Sexta entrevista
Sbado, 15 (Dez minutos de atraso entrevista)
P 416. Ol.
C. 416. Ol. Receio estar um pouco sonolento, mas fui para a cama s nove da manh... e
levantei-me s quinze para a uma.
1? 417. Foi para a cama s nove da manh?
C. 417. Exatamente.
P 418. Penso que deve estar muito sonolento.
C. 418. Pelo menos sei que tenho uma motivao muito boa para vir aqui, pois tinha uma
desculpa muito boa para no comparecer (pausa). Bem, no notei nenhuma mudana
ntida. Sinto-me numa plancie, com uma exceo... Estou outra vez sem fsforos? Sei que
tinha.
E 419. Aqui tem fsforos.
C. 419. Obrigado. Desenvolvi bastante a nossa concluso... que toda alterao na
personalidade, toda alterao radical , em ltima anlise, um ato de f. Isto ,
tem-se f em que se est mudando para melhor e... bem, f na inteligncia, suponho que
no seria necessria uma f cega, mas pelo menos uma f, uma espcie de...
tenho uma tendncia para reprovar o que vem da f. A f tem para mim, suponho, uma
conotao religiosa. Sobretudo, compreendo que um grande nmero de coisas so
f... mesmo o homem de cincia, lgico, quando interpreta os seus elementos, o ato final de
conhecimento um ato de f mais do que um ato de racionalidade, na medida

em que o conhecimento pode significar apenas... bem, o conhecimento tal como eu o vejo
um sentimento de confiana para agir de uma certa maneira. Uma vez que dispomos
de elementos limitados praticamente em tudo, isso transforma em ltima anlise o
conhecimento num ato de f. Isto , temos f em que estamos interpretando os elementos
de uma certa maneira. Parece razovel que tenhamos f na interpretao correta que
fazemos.
E 420. Bem, o conhecimento que representa a f ou a
ao baseada num conhecimento inadequado que um ato de f?
Ocaso de Herbert Bryan 381
C. 420. Bem, a ao a partir do conhecimento inadequado. R 421. Sim. No tinha a
certeza de ter captado o que pretendia dizer.
C. 421. claro, mesmo quando o conhecimento parece adequado, nunca podemos estar
seguros seno de que poderia ser mais. Alguns outros fatos. Tenho tendncia a suspeitar
da f. Parece-me que quero mais, antes de me dispor a agir.
E 422. M-hm.
C. 422. como se fosse necessrio ter f para ter f, etc.
E 423. Em outras palavras, no a ausncia de conhecimento que o impede de progredir
porque compreende que esse conhecimento seria sempre inadequado, mas no tem
ainda suficiente f, se quiser dar esse nome, para empreender uma ao, ou aes.
C. 423. Sim, m-hm. Creio que quero empreender aes... bem, poderia exprjmir isso
verbalmente dizendo ou que quero, mas no sei como provoc-las, ou que realmente
no quero. Podem ser duas maneiras de dizer a mesma coisa.
1? 424. M-hm.
C. 424. Interroguei-me muitas vezes sobre isso.., se estivesse numa situao hipottica...
digamos que tinham inventado uma mquina de raios X que poderia modificar
uma pessoa exatamente como ela quisesse, creio que estenderia a mo e apertaria o boto
para produzir a mudana. No creio que tivesse a mnima dvida sobre isso.
Mas...
1? 425. Se isso pudesse ser conseguido atravs de um milagre ou instantaneamente, no
teria dvidas em querer a mudana.
C. 425. Pensei que isso seria um dos testes para saber se uma pessoa quer realmente ser
curada, se pudesse fazer um gesto to simples como esse. Se tivssemos
nossa disposio uma situao como essa, poderamos saber se as pessoas querem
realmente se modificar.
E 426. Acha que seria o verdadeiro...
C. 426. Bem, podia ser. Evidentemente, voltamos ao problema da definio.., quer dizer, o
termo "realmente" na frase "querem realmente" pode ser definido pela quantidade
de esforo que seria necessria.
382
383
Psicoterapia e consulta psicolgica
1? 427. Bem, pensava nisso de outra maneira. Uma pessoa pode estar disposta a apertar o
boto para ir daqui para ali, mas no sei se isso significa necessariamente
que est disposta a passar pela luta para realizar a passagem daqui para ali.
C. 427. M-hm. Bem, eu acho que uma grande parte de mim se dispe a isso, mas que a
coisa em geral ainda vaga para mim. No sei exatamente por onde comear. Posso

adotar determinados modelos de comportamento... isto , como se... em vez de agir como
se estivesse curado. Mas isso no parece dar resultado... isso me torna sempre
mais dificil a ao. Sinto-me no escuro quanto ao mtodo para conseguir a mudana.
Evidentemente, outra maneira de suscitar resistncia.
1? 428. Sente, no entanto, que est perfeitamente disposto a dar os passos necessrios se for
capaz de descobrir quais so esses passos.
C. 428. M-hm. Acho que no apenas uma questo de dificuldade. Se eu tivesse uma idia
definida.., digamos, a mudana implica fazer um certo nmero de coisas definidas..,
mesmo se essas coisas fossem muito dificeis, se soubesse exatamente quais so, creio que
as faria, mas como no sei com clareza o que tenho que fazer... sinto que
h uma espcie de barreira. Em outras palavras, se tivesse de escalar todos os dias uma
montanha alta ou de fazer algo intelectualmente dificil, na medida em que
a coisa estivesse definida, a dificuldade da ao no constituiria uma barreira. Mas quando
tenho tanto a indefinio como a dificuldade, a combinao das duas
demais para mim.
1? 429. Bem, quando refletiu sobre a mudana que isso implicaria, que passos pensou que
teria de dar ou que alteraes analisou?
C. 429. Quer dizer que se trataria de determinados objetivos, isso?
1? 430. Suponhoquesim.
C. 430. Bem, tudo poderia se resumir numa alterao do modo de sentir. O meu objetivo
seria abandonar os sentimentos negativos, que tendem a bloquear-me em todos
esses campos operacionais que mencionei. Sei que logo que pusesse de lado esses
sentimentos, o xito viria em todos esses campos. Assim...
1? 431. Esentequeisso...
O caso de Herbert Bryan
C. 431. Sei por experincia que quando o sentimento negativo me deixa, tudo corre por si...
no tenho de dizer a mim mesmo: "Bem, vou ter xito nisto e naquilo?"
1? 432. Julga que o progresso vir em primeiro lugar se libertando dos sentimentos
negativos e que ento ter xito?
C. 432. No, o xito vir por si mesmo, a partir do momento em que tenha sentimentos
positivos. Sei pela experincia anterior que assim que o sentimento me deixa...
bem, estou to certo de me encontrar em boas condies, que posso encarar qualquer
situao com confiana. No tenho dvida absolutamente nenhuma, quando estou em
boas condies, porque tenho um tal sentimento que me d uma confiana emocional sem
exigir nenhuma prova de que tenho razo. Sinto-me muito bem, portanto sei que
estou bem sem ter de demonstrar a mim mesmo atravs de um teste ou seja lo que for.
1? 433. Pensa que talvez isso pudesse... que a alterao se pudesse dar em sentido inverso..,
que se trabalhasse para determinado xito os sentimentos negativos
desapareceriam?
C. 433. Quer dizer, alterar a conscincia atravs do comportamento... modificando em
primeiro lugar o comportamento volitivo?
E 434. Bem, estava muito interessado por exemplo no...
C. 434. Segundo a perspectiva de William James?
E 435. Estava interessado nos passos que deu em relao ao seu trabalho, por exemplo. No
pensava que nenhum deles fosse fcil ou que se sentisse sempre bem quando
os deu. Mas sentiu-se, claro, perfeitamente bem quando os realizou.

C. 435. M-hm. A satisfao que senti foi a de ter avanado apesar da barreira, mas no
houve uma diminuio da prpria barreira. E julgo que, embora possa de tempo
em tempo realizar aes apesar da barreira, isso implica muitos sacrificios que me
deixariam perfeitamente esgotado.
E 436. E que esse tipo de satisfao dificilmente merece o esforo.
C. 436. Bem, no uma satisfao plena como seria aps a cura completa. Concretizando:
uma vez tive de ser eu a anunciar os brindes num banquete... no houve maneira
de escapar disso... e correu bem, sem gaguejar, mas fiquei muito nervoso durante
384
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de HerbertBryan
385
todo o tempo, embora exteriormente no o manifestasse, e completamente extenuado
depois. E embora me sentisse satisfeito, o meu velho sentimento negativo me impediu
de conseguir uma satisfao completa. Quer dizer, foi um sacrificio terrvel.., como dirigir
com o carro freado... possvel faz-lo, mas muito duro manobrar.
1? 437. E sente que o seu objetivo uma vida sem lutas.
C. 437. Oh, sim. M-hm. Isto , queria uma facilidade e um certo encanto nessas situaes...
no necessariamente uma certeza, mas queria que os obstculos fossem
mais exteriores do que interiores. Em outras palavras, no nos preocupam os obstculos e
os problemas do meio quando no h nenhum no nosso interior... pode-se atacar
o exterior sem que isso nos deprima. De fato, eu gostaria de vencer obstculos quando eles
esto fora, quando no tenho nada dentro a me bloquear.., tenho ento
uma certa alegria na luta, poderia dizer. A alegria de utilizar a inteligncia e a fora, mas
quando no se est bem por dentro, d-se um processo doloroso... a
nica satisfao a que provm da prpria realizao; isto , o fato de ter feito qualquer
coisa, mesmo se foi muito dificii. Mas isso agora tende a desaparecer...
quer dizer, no tenho tendncia a me felicitar tanto, porque perdi esse elogio da luta de
Horatio Alber. Digo: "E pena que seja obrigado a ter uma luta em vez de
ter um triunfo." Portanto, a nica satisfao que obtenho so frutos pragmticos do
trabalho. No sei se fui suficientemente claro.
1? 438. Sim, creio que sim. Parece que se volta idia de que se tivesse a possibilidade de
apertar um boto e achar-se completamente mudado e curado, voc apertaria,
mas uma via talvez mais lenta e combativa no lhe parece to atraente.
C. 438. Bem, est correto. Mas no sei precisamente que caminho tomar... isto , a nica
coisa que sei fazer andar para a frente e agir como se no tivesse nada,
mas isso implica uma luta tremenda. Li uma vez um pequeno artigo de William James.
Dizia ele que a maior parte das pessoas pensa que a emoo precede a ao, mas
as duas vm em conjunto. Se se atua como tendo uma determinada emoo, acaba-se por
verificar que se tem essa emoo. Ele trabalhava num mtodo para superar as depresses.
Dizia para se avanar e agir como se se fosse feliz e logo se descobriria
que se era feliz, embora de incio isso fosse difcil. Suponho portanto que o que tenho a
fazer.
1? 439. Isso dificilmente adequado, no verdade?
C. 439. M-hm. Sim, como... bem, alguns dos meus professores tinham normalmente a
idia de que se me obrigassem a falar, isso curaria a minha dificuldade. Mas nunca
tive nenhuma confiana nesse mtodo. Sentia apenas que estavam me agredindo por nada.

1? 440. Isso no era uma ajuda especfica para o seu problema da fala e no entanto voc
superou essa deficincia, em grande parte.
C. 440. Em certos momentos, sim. Podia me forar a uma situao e sair-me dela, mas nem
sempre. Quer dizer, no tive cem por cento de xitos com o mtodo de me forar.
E houve sempre o anncio de uma reao terrvel. Depois de ter falado em pblico tinha a
maior dificuldade em falar mesmo com os meus amigos.
1? 441. Isso quer dizer que se sente ainda muito embaraado por uma deficincia de fala...
C. 441. Sim, mas j no estou em situaes onde me veja obrigado a fazer discursos em
pblico ou qualquer coisa do gnero. Falo a pequenos grupos e menciono as vantagens
de terem fotografias de grupo e coisas assim, mas... bem, a minha perspectiva ampliou-se
ao longo dos ltimos anos. Costumava isolar o sintoma da fala, mas acho
que h vrios anos, como falei no outro dia, trata-se apenas de um setor restrito no
problema global, portanto no me fixo nele com excluso dos outros, mas ainda
um esforo para eu falar... fico numa tenso ntida.
R 442. Mas fala.
C. 442. Mas mesmo que no falasse, teria ainda a mesma sensao; portanto vou em frente
e falo de qualquer maneira.
E 443. Em outras palavras, nesse campo, fez um grande progresso.
C. 443. Sim, isso. No sou to mau locutor como era anteriormente.
E 444. Presumo que esse progresso foi uma verdadeira luta.
C. 444. Bem, aconteceu, simplesmente. Quer dizer, houve determinadas situaes em que
eu queria conseguir algo, em que falar era necessrio, portanto avancei e falei.
386
387
Psicoterapia e consulta psicolgica
1? 445. M-hm.
C. 445. Se no tivesse feito isso, teria evitado a luta; mas teria perdido alguns frutos.
P 446. E exato. Logo, os resultados totais...
C. 446 eram mais satisfatrios. Mas sinto isto: que consome uma quantidade tremenda de
vitalidade viver dessa maneira; e embora tenha tido essa vitalidade, sei que
no a terei sempre. Quer dizer... precisamente uma questo de idade, pelo menos. No me
sinto envelhecer, nem qualquer coisa do gnero, mas sei que no fim dos
trinta, princpio dos quarenta, h um declnio fisico que afeta a vitalidade do indivduo.
1? 447. M-hm.
C. 447. Ento... o que se ope sobretudo minha condio o seu carter desagradvel.
Fico muito insatisfeito comigo mesmo abrigando tal sentimento.
1? 448. Pelo que depreendo a partir do que disse hoje, o outro lado do quadro parece
igualmente desagradvel.., quero dizer, que a luta para realizar um nvel diferente
de adaptao parece-se muito com uma dura escalada.
C. 448. M-hm. Sim, muitas vezes fui forado a entrar em situaes dificeis e mesmo que o
meu comportamento fosse correto, os meus sentimentos interiores no eram.
E tenho receio de vir a considerar que isso no vale a pena. Pensei muitas vezes assim:
mesmo se trabalhasse bem e ganhasse muito dinheiro, sem uma cura psicolgica
no estaria satisfeito... mesmo que tivesse muito dinheiro no levaria uma vida feliz at
ficar completamente curado do ponto de vista psicolgico. O meu dinheiro
poderia... acho que isso seria ridculo.

1? 449. Portanto, de certa forma, podia ser mais fcil manter a insatisfao atual em relao
ao seu estado do que lutar dura- mente para conseguir outra coisa.
C. 449. Sim, isso verdade em relao ao que acontece, acrescentando que quero alterar a
minha metodologia para me curar antes de entrar nas situaes. Em outras
palavras, no quero enfrentar situaes enquanto no estiver curado; fiz tanta coisa, passei
por uma tenso to grande e estou to exausto que sinto que em primeiro
lugar quero me curar e depois lidar com a situao. Evidentemente, no sei se ser um bom
mtodo ou no,
O caso de Herbert Bryan
mas independentemente dos mritos do mtodo, disso que eu gostaria.
1? 450. M-hm.
C. 450. essa a maneira como gostaria de lidar com a situao. Porque no tenho nenhuma
confiana no fato de que entrar numa situao sem estar curado contribua
para a cura. Conseguem-se determinadas satisfaes, mas no so as satisfaes de uma
cura, pelo menos segundo a minha experincia no so. Mas, se avanar e me
forar a encarar determinadas situaes, talvez em combinao com qualquer outra coisa,
fosse um bom mtodo e tivesse confiana nele, enfrentaria as situaes. Mas
era necessrio que houvesse alguma coisa mais (ri) antes de ter confiana nesse...
R 451. M-bm. M-hm. E neste momento no v nada na sua experincia que se possa
acrescentar.
C. 451. No. No sei... posso fazer apenas duas coisas. Uma voltar inao, mas essa
inrcia no me satisfaz; a outra avanar e ficar sob uma grande tenso
nervosa. Quer uma coisa, quer outra... um dilema.
E 452. M-hm.
C. 452. Ambas so ms. O que eu quero andar para diante sem tenso nervosa, mas sei
por experincia que avanar no por si s uma cura. Contentar-me com movimentos
exteriores no d resultado... no a cura desejada. No tenho confiana nisso (pausa). O
ideal para mim seria.., talvez uma espcie de ioga ou algo semelhante,
mas eu quero me curar, independentemente dos problemas do ambiente. Depois de curado,
atacarei esses problemas.
E 453. Pensa que o crescimento pode se dar numa espcie de vazio, e uma vez ele realizado
capaz de lidar com a situao.
C. 453. O crescimento no se produz no meio, portanto talvez ocorra numa espcie de
meditao solitria ou como queira chamar. Isto no parece muito bem, no ?
E 454. Bem, no sei se o crescimento ocorre dessa maneira, mas posso compreender o seu
modo de sentir em relao ao problema.
C. 454. Sabe que certos msticos religiosos meditaram na solido durante muito tempo. Isso
parece prepar-los para entrar
388
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de Herbert Bryan
389
na ao. Deixam ento a solido e fazem coisas. Devem portanto confirmar o seu poder
enquanto esto isolados.
1? 455. M-hm. Isso parece uma espcie de tentao, no verdade? Apertar um boto,
retirar-se da situao, crescer e desenvolver-se parte... qualquer destas possibilidades
lhe parece boa.

C. 455. Bem, sim... quer dizer, parecem ser uma fuga... talvez sejam. Vou chamar as coisas
pelo nome. Mas seja como for... mesmo que entrasse nas situaes como
se estivesse curado, isso no teria feito nada prpria neurose profundamente radicada e,
portanto, perderia a confiana nisso.
E 456. Sim, penso que agir apenas "como se" no levaria a parte alguma. Creio que
verdade.
C. 456. Obtenho satisfao com os frutos pragmticos desse comportamento e em certa
medida um orgulho maneira de Horatio Alger no... na linha do "acontea o que
acontecer" e, bem o tipo de satisfao ad astraper aspera, mas isso tende a diminuir. Penso
cada vez mais no terrvel sacrificio nervoso exigido, em vez de me considerar
como um heri, como habitualmente fazia. Penso que poderamos alinhar as coisas desta
maneira: o que eu preferia acima de tudo era estar curado e depois me meter
nas situaes, com algo mais do que um "como se". Mas estive tantas vezes em situaes
que pareciam exteriormente bem, mas interiormente no, e s reagi depois de
a situao passar... esse mtodo me desanima.
E 457. De modo que talvez no valesse a pena fazer esforos especiais para levar o
tesoureiro a adiantar-lhe o dinheiro.
C. 457. No tenho retrospectivamente o sentimento de que isso no valesse a pena, mas
sinto que estou num ponto-limite quando penso que vale a pena. Em outras palavras,
os smbolos exteriores do xito so cada vez menos satisfatrios enquanto no tiver a
satisfao interior. O dinheiro que consegui com esse trabalho no me deu tanta
satisfao como me daria se interiormente estivesse bem, portanto...
1? 458. Portanto acha que no conseguiu nenhuma satisfao interior com isso?
C. 458. Sim, consegui uma satisfao interior, mas era uma satisfao superficial, ao passo
que eu queria uma satisfao radical. Agrada-me ganhar dinheiro e gast-lo,
mas isso no afeta
profundamente as razes da minha perturbao. Quer dizer, esse tipo de satisfao no foi,
no pode ser um meio teraputico. Suponho que devia haver uma espcie
de autopsicologia; isto , se se pode ir para diante e enfrentar a situao e ao mesmo tempo
se pode dizer qualquer coisa a si mesmo enquanto a coisa se passa...
talvez isso seja um meio de conseguir uma satisfao teraputica e no uma satisfao
superficial. Bem, no sei. Como v, ando tateando.
E 459. Sim, voc est muito hesitante sobre qual direo lhe dar o maior grau de satisfao
que pretende. Penso que quanto mais pensar sobre este problema, mais
claro se tornar que existem determinadas satisfaes que sabe poder conseguir atravs do
tipo de conduta que h muito tempo assume; isto , tende a escapar da maior
parte das situaes difceis atravs dessa conduta. Sabe tambm, a partir da sua prpria
experincia, que existem determinadas satisfaes em desempenhar um papel
viril.., um papel mais adulto, mas quando pondera tudo isso e v que necessria uma luta
lenta, passo a passo, para conseguir as satisfaes nessa linha, penso
que isso o lana na dvida entre que direo preferir.
C. 459. Pois bem, h um ponto muito importante que formulou ligeiramente mal. No acho
que seja uma coisa passo a passo... sinto que estou marcando passo. Mesmo
no papel de adulto, as satisfaes so superficiais... no vo suficientemente fundo s razes
da minha perturbao. Na medida em que houvesse um progresso radical
no haveria nenhuma coisa passo a passo... isso apenas marcar passo. E como a minha
perturbao est profundamente radicada, a que o progresso... a ausncia

de progresso... mais desanimadora do que qualquer outra coisa. Houve um lapso


interessante aqui.
E 460. Hm?
C. 460. Eu disse que, como a minha perturbao estava profundamente radicada, era a que
o progresso... e depois corrigi para ausncia de progresso... era mais desanimadora.
E 461. M-hm(ri).
C. 461. (Longa pausa.) Portanto os frutos pragmticos... as satisfaes conseguidas com o
comportamento adulto.., no so suficientemente radicais para me proporcionarem
satisfao com390
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de Herbert Bryan
391
pleta. E se h um progresso radical, sinto que estou marcando passo. Tenho a convico de
que seja o que for que conseguir do meio, se no me curar radicalmente,
isso no me dar satisfao autntica. E, evidentemente, isso diminui a minha ambio em
relao ao ambiente. A no ser que tenha esperana de uma cura radical.
P 462. Sim, sente que o dinheiro que ganha, ou esse tipo de coisas, no ser o que altera
certamente a situao. Em outras palavras, se as satisfaes que obtm
ao fazer um trabalho dificil de fotografia, ao negociar com algum ou ao descobrir idias...
se essas satisfaes no forem reais independentemente do dinheiro que
lhe trazem, ento no podem se comparar com as satisfaes que consegue ao evitar esse
tipo de coisas.
C. 462. M-hm. (Pausa.) Esses frutos do meio... oh, tende-se a suspirar: "Vaidade, vaidade"
se vierem sem a satisfao interior.
P 463. Sim, com certeza. No esse o aspecto importante... a maneira como...
C. 463. Preferiria ser um neurtico rico a ser um neurtico pobre, mas no faria nenhum
esforo para ser um neurtico rico.
P 464. Exatamente.
C. 464. Mas faria um grande esforo para ser uma pessoa saudvel e rica. Sabe qual a
minha idia. H tambm uma certa contrapartida. Quando estou bem, no preciso
de muito dinheiro. Verifico que no tenho tanta necessidade de luxo, etc.
P 465. Espera ainda em grande medida que algum possa em primeiro lugar torn-lo
saudvel para poder depois realizar o que quer.
C. 465. M-hm. Acho que com uma alterao fundamental nos meus sentimentos, colocando
de lado esse sentimento de bloqueio, tudo o mais andaria; como sei que quando
estou livre em qualquer campo em que possa pensar, tenho xito e de uma forma
espontnea e efetiva, sem nenhum sacrificio de energia nervosa. Quando me sinto bem,
fao uma quantidade enorme de trabalho... fico espantado com isso. Olho para trs e digo:
"O qu, como fui capaz de fazer isto?" Admiro-me de mim mesmo. E como se
fosse uma outra pessoa a faz-lo. E me espanta pensar nisso. Digo: "Como tive energia
suficiente para fazer isto?", ou "Como pensei com tanta clareza e to rapidamente
para poder fazer isto?"
1? 466. E se esse estado surgiu sem esforo, aceita-o num minuto.
C. 466. Oh, com certeza. E mesmo se surgisse com esforo, trabalharia para isso se tivesse
confiana no mtodo que estava utilizando e... bem, se tivesse um modelo
definido a seguir... uma espcie de receita, digamos, em que tivesse confiana.
precisamente o marcar passo no escuro que se torna para mim cada vez mais desanimador.

Sei que posso obter satisfaes nas coisas que realizo, mas as satisfaes no curam a
neurose. Dito de outra maneira, a neurose parece estar to profundamente radicada
que essas satisfaes pelas coisas realizadas no a atingem. O corao sente-se mais feliz,
mas...
1? 467. Pelo menos no a curam imediatamente, no verdade?
C. 467. Bem, o meu corao sente-se mais feliz, mas nas vsceras a mesma dor antiga.
Evidentemente, podia haver um contgio... quer dizer, isso afetar eventualmente
a neurose, mas agora no esse o caso.
1? 468. Bem, penso que vejo com clareza como se sente hoje e julgo que... isto "desejaria
que houvesse uma soluo fcil, imediata, para resolver o problema".
C. 468. Bem, compreendo que quero uma soluo, mas no se diga que no trabalharia
arduamente se tivesse um programa definido a seguir... sinto que faria. Mas tendo
percorrido a gama de todas as tentativas para conseguir uma satisfao radical, sinto- me
num limite. Evidentemente... (pausa).
P 469. Bem, de fato. Sente-se num limite.., vrias expresses que utilizou so interessantes
e verdadeiras, segundo penso. Sente-se num ponto-limite, sente-se numa
plancie. Sente-se como se tivesse chegado a um ponto em que provavelmente tem de
avanar ou recuar... ou uma coisa ou outra. No pode ficar indefinidamente parado.
C. 469. M-hm. Por vezes tenho a sensao de que essa a maneira como vou viver toda a
minha vida.., precisamente na barreira... seguir o meu caminho at que uma
determinada presso econmica me obrigue a ganhar um pouco de dinheiro que depois vou
gastar em toda espcie de prazeres vazios.
392
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso deHerbertBryan
393
1? 470. M-hm. Sim, provavelmente seria uma outra sada possvel. Evitaria enfrentar a
situao completamente, apenas na medida suficiente para continuar.
C. 470. M-hm. Mas uma perspectiva muito desagradvel para mim. Quer dizer, trata-se de
um sonho pessimista... uma fantasia sinistra.
R 471. Sim, a coisa parece dificil, seja qual foro lado para o qual se vire, no assim?
C. 471. Acredito sinceramente que trabalharia bem se soubesse exatamente como aplicar as
minhas energias, mas sinto que no sei qual seria a boa terapia. Sei que
saudvel entrar nas situaes que favorecem e exigem o crescimento, mas at agora no
me proporcionaram nenhum desenvolvimento radical, profundamente assentado...
nenhuma alterao radical.
1? 472. M-hm. Isso lhe parece muito lento e duvidoso.
C. 472. Bem... lento... no me parece verdadeiramente lento na medida em que se produza
uma mudana radical. Penso que, seja qual for o nmero... seja qual for o
nmero de situaes com xito por que passe, isso no alterar o estado neurtico. O que
procuro uma coisa que v fundo dentro de mim e... mesmo se isso significa
uma continuao da luta com o meio, penso que era necessrio que algo de novo se
acrescentasse a essa luta antes de poder haver uma mudana radical. E por isso que
desejo saber com clareza o que isso.
R 473. M-hm.
C. 473. Evidentemente, tenho ainda uma preferncia pelos meios do ioga para me
modificar, mas no me preocuparia excessivamente um outro meio, pois estaria disposto
a agarr-lo.

R 474. Bem, suponho que ser melhor deixarmos para a prxima vez a anlise deste
assunto. Se houvesse.., se existissem respostas rpidas e fceis... faa isto e
aquilo e se sentir melhor... poderamos estabelec-las neste momento. Mas trata-se de
elaborar lentamente as coisas que lhe do uma satisfao real... observar
a experincia tal como a vive e pensar em funo das satisfaes que quer repetir, etc...
ento seria capaz de estabelecer uma via que... ento pode decidir se quer
ou no seguir essa via.
C. 474. Bem, consigo satisfaes a partir das coisas que realizo. Como v, entro aqui
animado com essas diferentes expe rincias
mas isso no me altera profundamente como queria. Portanto... a coisa esta: as minhas
satisfaes neurticas so mais profundas e mais pesadas do que as satisfaes
saudveis. Ento, como posso tornar as minhas satisfaes saudveis de um metal mais
precioso do que as satisfaes neurticas? H nitidamente dois campos de satisfaes,
mas as satisfaes neurticas, tenho a sensao ntida, so muito mais profundas.., esto
enraizadas muito mais fundo... so muito mais radicais do que as minhas
satisfaes saudveis.., e como modificar a minha apreciao?
E 475. Se so muito mais satisfatrias, por que no trabalhar a partir dessa base?
C. 475. Bem, doloroso conservar essa base.
E 476. E uma escolha dura, seja qual for a direo que olhe, no verdade?
C. 476. Sim. Parece que a minha neurose nitidamente um espinho, mas que traz consigo
uma bela rosa. As satisfaes saudveis parecem ser mais dbeis, no terem
tanta carne. uma questo de apreciao, evidentemente. Sei que podia apreciar... se
mudasse podia apreciar as satisfaes saudveis e no me interessar pelas satisfaes
doentias, mas (ri) isso significaria uma mudana em mim... teria de haver uma mudana
antes de avalilas de um modo diferente. Em outras palavras, a nova apreciao
a mudana.
E 477. Sim.
C. 477. E mudana por definio.
1? 478. M-hm. Bem, eu penso...
C. 478. Tenho uma sensao muito ntida de um impulso a que me agarro... de um impulso
atravs do qual me agarro neurose.
E 479. M-hm. M-hm. Ia dizer exatamente.., penso que h certamente a possibilidade de
desejar viver com satisfaes neurticas em vez de satisfaes saudveis.
C. 479. Sim, e a minha insatisfao em relao neurose no me parece suficientemente
profunda para destru-la.
E 480. No capaz em absoluto de decidir se a adota ou se pe de lado. E
C. 480. Bem, julgo que decidi deixar isso para trs, mas no sei por que caminho.
394
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de Herbert Bryan
395
R 481. Bem, veremos isso no nosso prximo contato e tentaremos encontrar a maneira de
traar esse caminho.
C. 481. Gostaria de fazer isso agora. Esta noite tenho um encontro com uma bela corista.
E 482. (Ri.) Bem, seria muito agradvel se os seus problemas pudessem se resolver dessa
maneira, assim de repente.
C. 482. Quer saber de uma coisa interessante acerca da minha inibio.., to profunda que
mesmo o lcool no a domina. Consigo atenuar certas inibies atravs

do lcool, mas nunca a mais radical.


E 483. M-hm. A sua permanece sempre junto de voc, h?
C. 483. M-hm. Sim.
E 484. Sei que pensa que eu devia lhe dar, no sei, comprimidos ou outros remdios, mas
no sei o que...
C. 484. Compreendo que no h nenhuma magia... que tudo depende de mim... que mais
uma coisa prtica do que mgica. Mas notei com toda a clareza que havia dois
campos de inibies... isto , posso perder determinadas inibies, mas a principal no
posso. Quer dizer... vi indivduos que eram tmidos e retrados, etc., mas
eu no tenho nenhuma dessas inibies. Tenho uma mais profundamente enraizada.
(Pausa.) Sim, uma experincia muito triste beber para tentar afast-la... tentar
perd-la atravs da bebida, e todas as inibies se vo, mas essa muito profunda e
portanto...
E 485. Sente que no pode perd-la atravs do lcool nem pode diminu-la atravs de
experincias construtivas; de fato, sente-se hoje exatamente desanimado.
C. 485. Sempre tive uma esperana que... bem, queria conhecer um meio... gostaria de
saber uma coisa precisa a fazer, mesmo que fosse muito dificil.
E 486. Bem, falaremos a fundo desse aspecto. Tenho livres a tera-feira s quatro ou a
sexta, tambm s quatro.
C. 486. Muito bem. Tera-feira s quatro.
E 487. Tera-feira s quatro? De acordo.
C. 487. Muito bem (longa pausa)
1-? 488. O tempo hoje est de acordo com o estado de espri C
488. Sabe, comigo se passa uma coisa interessante em relao ao estado de esprito. Posso
ter muito bom humor aqui e estar de mau humor mais abaixo. E uma correlao
estpida.
E 489. E uma outra indicao da diviso dentro de si
mesmo.
C. 489. M-hm.
E 490. Muito bem; ento tera-feira s quatro.
C.490. Sim.
Observaes gerais
As atitudes mais importantes que surgem nesta entrevista so indicadas a seguir. Note-se
que so muito semelhantes s atitudes da entrevista precedente. Parece ser
menos evidente o progresso entre estas duas entrevistas do que entre quaisquer outras da
srie. Essas atitudes so:
Tenho que fazer muito esforo para vir a esta entrevista.
Sinto-me ainda numa plancie.
Necessito de uma f maior para empreender a ao.
Talvez no queira realmente empreender a ao.
Se pudesse me modificar apertando um boto, eu faria.
Preciso conhecer claramente os passos a dar antes de prosseguir.
Quero pr de lado em primeiro lugar os meus sentimentos negativos e depois enfrentar as
situaes.
As satisfaes da luta para avanar quase no valem a pena.
Quero me curar (ou ser curado) antes de entrar nas situaes da vida.
As aes positivas me do satisfaes, mas no so suficientemente profundas.

O progresso desanima-me... quer dizer, a falta de progresso.


Quero uma receita para me curar. E preciso acrescentar algo de novo.
Estou marcando passo no escuro.
to,h?
396
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Bryan
397
Sinto-me num ponto-limite.
Talvez continue a flutuar toda a minha vida num plano neurtico.
As minhas satisfaes neurticas tm mais peso do que as satisfaes saudveis.
E doloroso ser neurtico, mas tambm agradvel.
Quero que me diga o que tenho que fazer.
O meu problema um problema muito profundo.
Do ponto de vista de uma consulta psicolgica satisfatria, h nesta entrevista alguns
momentos excelentes de reconhecimento de sentimentos profundos, mas existe
tambm uma tendncia para apressar o cliente e fornecer interpretaes para as quais este
no est preparado. O psiclogo tem mais xito "ao acompanhar os sentimentos
do cliente" quando esse sentimento de desnimo ou de desespero ou quando pede ajuda.
O psiclogo esclarece com simpatia a luta que o cliente trava, mas no tenta
fazer a escolha por ele ou influenciar a deciso. Tomou-se dolorosamente claro a Bryan que
ele quem deve fazer a escolha, sem sentir de modo algum que foi forado
a essa deciso pelo psiclogo.
As atitudes na quinta e na sexta entrevista revelam uma recada ntida em face da
compreenso alcanada na quarta entrevista. A autocompreenso atingida revelou-se
to dolorosa que o cliente recua diante de uma escolha dificil e d sinais de que poderia
escolher a linha da satisfao imediata, a via neurtica e no a linha
que sendo imediatamente dolorosa , a distncia, mais satisfatria.
Poderamos levantar aqui uma questo terica, que no vou tentar responder. Ser possvel
que o emprego insistente da interpretao na segunda entrevista e o uso
considervel da aprovao na quarta tivessem precipitado o cliente para uma compreenso
um pouco mais rpida do que seria capaz de enfrentar? Ser possvel que se
tivesse seguido o seu prprio ritmo ao longo dessas duas entrevistas, se tivesse evitado este
ponto? Ou ser um aspecto normal do processo teraputico que a luz
em cheio da compreenso tenda a provocar desnimo no cliente. Talvez esta plancie de
indeciso se deva ao fato de a reorientao implicada ser to fundamental?
E necessrio mais estudo para responder a estas
e a outras questes semelhantes. Deve-se notar, contudo, que um desenvolvimento to
rpido da compreenso e uma estabilizao to marcada, em seguida ao desenvolvimento
da compreenso, no so, segundo a nossa experincia, tpicos. Deste ponto de vista, o
progresso neste caso diferente no que diz respeito ao tempo, mas no s
bases, da seqncia do progresso teraputico tal como o descrevemos nos Captulos 6 a 8.
Notas
C. 418. Embora Bryan faa notar a sua firme motivao em vir, provvel que o seu atraso
seja uma indicao da sua resistncia. Efetivamente, o contato apenas
um outro smbolo sobre o que centrar a sua profunda ambivalncia em relao ao progresso
ou permanncia no estado presente.

P. 423, C. 424. O esclarecimento perspicaz do psiclogo em P. 423 leva o cliente a


sublinhar a sua ambivalncia em C. 423. O cliente tem uma forma estranha de predizer
numa interveno inicial a linha geral de toda a entrevista. Na entrevista anterior, a sua
observao de que estava numa plancie caracterizou toda a sesso. Esta
entrevista, como veremos, podia se resumir na frmula:
"quero, mas no sei como... ou talvez no queira".
P. 425, P. 427. Como P. 403 e F. 404 na ltima entrevista, estas respostas so sutilmente
interpretativas. Se o psiclogo tivesse evitado a interpretao e se limitasse
a esclarecer as atitudes, o resultado seria provavelmente superior. Se o psiclogo tivesse
aceitado plenamente a insistncia de Bryan em querer ser modificado, este
teria liberdade para manifestar a sua ambivalncia.
C. 428. Bryan parece pedir sugestes precisas ao psiclogo. Apenas a experincia pode
ensinar ao psiclogo que um procedimento desses intil. Qualquer sugesto
feita nesta fase seria discutida de uma maneira ou de outra. Se o leitor duvida deste ponto,
reserve o seu juzo at a prxima entrevista.
P. 429. Infelizmente, o psiclogo no continuou a esclarecer as atitudes e tornou-se diretivo
aqui. Podia ter respondido: "Se algum lhe desse uma indicao precisa,
fosse qual fosse a dificuldade, voc iria para diante, mas sem isso est bloqueado."
C. 430. uma idia-chave de muita coisa que se segue... que tinha de se curar primeiro,
depois teria xito.
P. 433. Neste ponto, o psiclogo fora nitidamente o cliente a aceitar a idia de que a
mudana pode vir de aes positivas, de sua prpria iniciativa. Esta presso
decididamente intil.
P. 440. Na ltima parte desta interveno, e em P. 442, P. 443 e P. 444, o psiclogo tenta
forar o cliente a concordar que a sua prpria escolha teve algo a ver
com a superao da sua dificuldade de expresso. Esta presso estril. Encontramos aqui
a mesma impacincia que caracterizou a segunda entrevista.
398 Psicoterapia e consulta psicolgica
P. 449, P. 451, P. 453. Aqui o psiclogo se redime atravs do reconhecimento adequado das
atitudes e sentimentos de Bryan. P. 455 tambm uma boa
resposta, embora mais interpretativa.
P. 459, C. 459. Os perigos da interpretao revelam-se claramente neste trecho. A
interveno do psiclogo parece ser uma descrio adequada da situao e ela teria
sido aceita se o cliente estivesse num estado de esprito mais construtivo. Mas, neste
momento, no pode aceit-la e, por conseguinte, comea a argumentar contra
o psiclogo, quando o debate real se passa dentro de si mesmo. Logo, essa interpretao
que no aceita permite ao cliente utilizar o psiclogo como um smbolo
e atac-lo, evitando o fato de a luta real se passar dentro de si mesmo.
fascinante ver alm das palavras que Bryan reconhece que a batalha interior. Um
deslize leva-o a dizer que o progresso desanimador e essa a verdade. o
progresso realizado que o coloca frente a frente com essa deciso esmagadoramente dificil.
um sinal da no diretividade fundamental da entrevista que tenha a liberdade
de fazer notar o seu prprio lapso, prejudicial como ao seu prprio caso.
P. 462. Trata-se de um reconhecimento resumido, com um certo sabor interpretativo, mas
aceito satisfatoriamente.
P. 465. Isto um pouco curioso. O psiclogo interrompe a linha de pensamento para
proceder a um outro reconhecimento de C. 452.

P. 468, P. 471. Nesta sesso, o psiclogo consegue com muito xito refletir as atitudes
expressas. As suas respostas conduzem a uma explorao total de todas as
possibilidades pessimistas da situao e por isso toma possvel ao cliente deixar essas idias
para trs.
P. 474. Esta interveno ajuda possivelmente a estruturar a situao. Num certo sentido,
um pouco "trabalho de casa", mas de uma maneira muito
geral.
P. 475. O ar de desafio desta interveno no ser o mais feliz, mas o reconhecimento cabal
e pleno do fato de a via neurtica representar uma real possibilidade
, pelo contrrio, muito til. Leva a C. 475 e C. 476 em que Bryan exprime mais claramente
do que antes os seus desejos ambivalentes. De fato, deu uma definio
clssica da neurose na seguinte expresso: "A minha neurose nitidamente um espinho,
mas que traz consigo uma bela rosa."
P. 484. um bom reconhecimento do pedido implcito de ajuda por parte do cliente.
Baseia-se provavelmente na inflexo de C. 482 que reflete o abaixamento do estado
de nimo. Sem dvida que toda a entrevista representa um pedido de ajuda e o psiclogo
faz bem em trazer esse fato completamente luz do dia. P. 485 leva esse esclarecimento
mais longe ainda. Esta sesso representa talvez o ponto mais baixo do estado de nimo do
cliente desde a sua primeira formulao do problema na primeira entrevista.
Existe, no entanto, uma diferena muito acentuada. Na primeira entrevista sentia-se
deprimido por causa dos seus problemas. Agora percebe claramente a causa dos
seus problemas e est deprimido e desanimado porque tem a certeza de no dispor dos
meios para lidar com essa causa.
Ocaso de Herbert Brvan
Stima entrevista
Tera-feira, 18
(Bryan chegou com quase meia hora de atraso a esta entrevista. Telefonou um pouco depois
da hora marcada, dizendo que
estava atrasado, mas que viria e que tinha "coisas interessantes a
dizer".)
1? 491. Ainda sem flego, no?
C. 491. Oh, sim. Vim quase correndo. Peo desculpa por chegar tarde. (Pausa.) Estive
ontem num bar, bebendo umas coisas e refletindo sobre mim e sobre a psicologia
em geral, e escrevi aqui umas idias ('puxa um papel).
P 492. Estou vendo.
C. 492. Agora sou capaz de compreender. Falamos no outro dia das dificuldades da fala.
Uma das coisas que foram ditas era que quando me forava uma situao em que
tinha de falar... durante alguns anos isso me parece uma melhora. Perguntava a mim mesmo
se utilizasse a mesma tcnica para todos os sintomas exteriores, o que aconteceria
aos sentimentos negativos subjacentes a todos esses sintomas'? Perguntava a mim mesmo
se podia atacar o fundamental que est por trs de todos os sintomas, atacando
os sintomas um por um ou se haveria um salto permanente que faria surgir de qualquer
maneira novos sintomas.
P 493. Queria saber se tentar atacar um aspecto da questo
no faria surgir outros.

C. 493. M-hm. Pensava que talvez essa tcnica no fosse suficientemente radical.
E 494. Suponho que isso depende do que seja essa coisa fundamental.
C. 494. M-hm. Notamos que, embora a fala tivesse melhorado, o sentimento negativo
profundo permanecia e manifestava-se de outras maneiras. Agora sinto que... penso
que foi depois da terceira tentativa.., que devia me forar em toda e qualquer situao de
resistncia neurtica e se revelasse qualquer melhora, manter essa melhora
e valorizar essa satisfao. Penso que podia ser uma forma gradual de melhorar e,
evidentemente.., tive tambm uma
r
400
Psicoterapia e consulta psicolgica
idia paralela a essa... que tambm podia piorar dessa maneira... isto , poderia fracassar, o
que agravaria o meu estado. Pergunto a mim mesmo se o meu eu saudvel
ou o meu eu neurtico que me aconselha a me forar nas situaes. Quer dizer, no sei se
eu...
E 495. Acha que no capaz de exprimir distintamente cada eu.
C. 495. Bem, podia ser uma melhora ou podia ser pior para mim, portanto no sei donde
vem o conselho. Convenci-me a noite passada que queria fazer qualquer coisa
para me curar... quer dizer, no procuro um caminho fcil. Simplesmente no sei
exatamente o que devo fazer. Interrogava-me portanto...
.1? 496. O que est dizendo... o que disse h pouco faz parte do que pensava que podia
fazer.
C. 496. M-hm. Comecei ento a refletir na sua tcnica. Perguntava a mim mesmo se a sua
tcnica no seria levar cada neurtico a estabelecer uma receita para si prprio..,
isto ... perguntei a mim mesmo o que significaria a minha receita... o que era essa receita
que acabava de passar... Isso significaria que a tcnica seria a mesma
para toda a gente ou que cada neurtico que procura fazer qualquer coisa em relao ao seu
problema pode ter uma idia vaga do que poder fazer no seu caso individual,
pois tem em potencial um desejo de ser saudvel.., dar esse desejo nascente a cada
indivduo um pressentimento do que tem de fazer no seu prprio caso ou trata-se
de uma tcnica geral?
1? 497. Penso que so as duas coisas e me parece ser uma bela formulao da coisa. Isto ,
cada pessoa... no me interessa se neurtica ou no.., tem fundamentalmente
de escrever a sua prpria receita. Quer dizer, se ningum pode escrever por ele... por que
ele ter de escrever? Mas quando se chega precisamente a esse ponto, quem
sabe os passos a dar que melhorem efetivamente a situao? Bem, no se sabe de
improviso, mas ningum poder lhe dizer.
C. 497. Bem, estou absolutamente convencido de que o desejo nascente de ser saudvel tem
implcito o meio para a realizao de cada indivduo e que o fato de querer
fazer qualquer coisa lhe d um indcio dos meios a utilizar. Suponho que talvez seja em
grande parte uma intuio, mas isso no necessariamente uma razo para
invalid-la. Quer dizer...
O caso de Herhert Bn'an
401
E 498. De fato, foi isso que descobriu no seu prprio caso.
C. 498. Sim. Tive uma sensao ntida... disse: "Bem, agora sabe que voc no vai se curar
num vazio. Voc s pode desenvolver-se no confronto com situaes reais."

Eu disse: "Ora, a est precisamente o disparate que dizia na outra vez, O que est
procurando uma maneira de evitar as situaes, no de se curar". Ento tomei
estas notas.
E 499. M-hm. Acabou vendo claramente que as suas expresses na ltima entrevista eram
realmente mais um elemento na proposio em equilbrio: "Quero avanar ou quero
recuar?"
C. 499. M-hm. Mas assim que tenho um novo objetivo, sou capaz de receitar os meios a
mim mesmo, do mesmo modo que receitava os meios para o antigo objetivo.
E 500. Com certeza. Totalmente. Totalmente. Encontramos sempre os meios para realizar as
coisas que mais profundamente desejamos fazer.
C. 500. As minhas satisfaes, evidentemente, sugerem os meios para alcan-las, quer isso
seja voluntrio, quer profundamente involuntrio. Quer dizer...
E 501. Exatamente.
C. 501. Por exemplo, comer um pedao de carne. O ato de cort-la seria voluntrio, mas a
salivao, etc., seria involuntria contudo, ambas as coisas tendem para
a mesma satisfao, a de comer.
E 502. Isso mesmo. M-hm.
C. 502. E ento continuei: se algum diz a si mesmo: "Vou fazer qualquer coisa para ser
saudvel" e depois fica sentado em casa e no faz nada, as palavras e as
resolues no tm sentido, pois essas palavras e esses sentimentos no so postos prova
de uma maneira vital na atividade real. E entregar-se cura de si mesmo
implica entrar naquilo que o seu prprio eu considera como uma atitude salutar e crescer
atravs da sua realizao. E tenho aqui um parnteses... desta maneira tambm
se pode piorar (ri).
E 503. (Ri.) Fez uma conferncia para voc mesmo no bar.
C. 503. Sim. M-hm. Sim. Vejamos (lendo)... "desenvolverse pela realizao e valorizar essa
realizao". Penso que se tem de fazer uma espcie de... uma espcie de
meditao sobre cada parcela da realizao. Supervaloriz-la... seria possvel dizer...
evidentemente trata-se de um termo relativo. Mas pelo menos...
402
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Brvan
403
1? 504. Bem, talvez se visse isso apenas em relao a um objetivo. Quer dizer, pegar numa
dessas coisas de que falamos... uma das coisas que me interessaram.., foi
realmente a maneira hbil como tratou aquela situao do trabalho de fotografia na
associao. Se considerarmos essa situao apenas como um incidente isolado...
bem, qual o seu valor? Se se v a relao com o avano.., o enfrentar a situao de uma
forma mais perfeita... ento tem algum valor.
C. 504. M-hm. Evidentemente, quando tenho uma reao, ento tenho a tendncia para
esquecer tudo o que est relacionado.
P 505. Muito bem.
C. 505. como uma coisa perdida e sem importncia... uma coisa desse gnero; penso que
uma pessoa devia ter uma dose constante de situaes presentes.
P 506. M-hm.
C. 506. Perguntei qual devia ser a tcnica em caso de derrota. Suponho que devia levar a
uma maior resoluo e a uma maior determinao em vez de permitir um estado
mrbido do eu.

1? 507. Bem... h um aspecto que tambm seria til considerar; um revs no acontece sem
uma razo. Pode ser uma razo estpida... pode ser uma razo insignificante,
mas algo que o atinge e que o leva a sentir: "Oh, no estou bem... isto no vale a pena", etc.
E...
C. 507. Bem, para a prpria pessoa no seria estpida nem insignificante...
P 508. No, de fato... mas muitas vezes pode-se... se a finalidade for clara, possvel ser
suficientemente objetivo para descobrir aquilo que provocou, que deu
incio ao mau humor.
C. 508. M-hm. Normalmente isso se liga.., quer dizer, uma contrariedade egosta ou uma
traio de uma lealdade com que contava ou qualquer engano exagerado...
qualquer coisa desse gnero.
1? 509. M-hm. exato.
C. 509. O xito gera o xito e o fracasso gera o fracasso...
1? 510. E se podemos ver a situao em funo do incidente especfico que a provocou, ela
no aparece de modo nenhum com um ar to esmagador como se o sentimento
fosse: "Bem, no vale
a pena tentar nada." Trata-se de um sentimento geral. Mas s vezes podemos encar-lo em
termos de um incidente especfico e no parece to importante.
C. 510. M-hm. (Pausa, estudando as notas.) No sou capaz de interpretar alguns destes
apontamentos.
P 511. Bem, se tudo for to bom como o que j referiu, tem todo o tempo para decifr-los
(ri).
C. 511. Bem, tenho aqui uma idia pessimista... que talvez o meu objetivo maior seja a
autodestruio. Uma vez que no fiz realmente grande coisa para evitar a convocao,
pensei que talvez houvesse uma motivao oculta para ir para a guerra, que podia estar do
lado mrbido... ou talvez estivesse influenciado pelo condicionamento fascinante
que est ligado guerra? Pedi um trabalho no setor de rolamentos, mas suponho que devia
ter voltado l e insistido um pouco... parece ser essa a tcnica habitual
de conseguir um trabalho em empresa... deve-se mostrar que se quer trabalhar. Limitar-se a
assinar o requerimento talvez no seja suficiente.
P 512. Interessa-me que tenha feito esse pedido e tambm me interessa que no parea to
abatido com a idia da convocao como antes.
C. 512. Descobri algumas tcnicas que julgo levarem a um adiantamento e em que tenho
grande confiana. Tenho ainda muitas objees.
R 513. M-hm.
C. 513. No sei como, no entanto... penso que tudo correr bem. No consigo entender
(olhando para as notas). (Pausa.) Oh, isto tem a ver com uma mulher com quem
estive falando. Disse- me que esperava que no houvesse espetculo de strip-tease e eu
tentava analisar as razes da sua oposio. Desconfio que no queria nenhuma
competio. Ou pensava que a moa lhe seria superior ou tinha um desejo secreto nesse
sentido que ela queria condenar em algum, mas no em si prpria.
P 514. Com que ento examinando os motivos dos outros tanto como os seus?
C. 514. Oh, sim. Sempre fiz isso. Sempre analisei os outros talvez um pouco mais do que a
mim prprio. (Pausa.) Bem, resumindo tudo isto: penso que devia procurar
todas e cada uma das
404
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Biyan

405
situaes saudveis e entrar nelas. Verifiquei urna coisa curiosa. Quando tomei a resoluo
de seguir esse caminho dificil e mesmo que isso devesse ser o caminho
mais longo tambm, embora tivesse tomado a deciso no vazio, senti um alvio (ri) e,
voltando nossa anlise, uma pessoa faz apenas a experincia do seu prprio
sistema nervoso; portanto, parece ser s a resoluo que conta. mas ao mesmo tempo essa
resoluo tem de se alimentar das situaes exteriores. E suponho que, de
vez em quando, uma pessoa pode resolver no vazio quando se realmente sincero, mas
muito dificil conservar um sentido no vazio.
P 515. E, tambm, como indicou antes, talvez a sua primeira idia de fazer qualquer coisa
no vazio no era realmente um desejo muito grande de resoluo, mas de
evitar a resoluo.
C. 515. M-hm. Bem, h toda espcie de mscaras. (Pausa.) Bem, o que pensa da minha
receita'? Quer acrescentar alguma coisa'?
P 516. No, penso que.. talvez possamos acrescentar detalhes. mas penso que a receita
que realmente conta em relao a satisfaes a longo prazo. Penso que tem
razo... talvez seja um caminho dificil. talvez seja um caminho longo. Mas...
C. 516. Pelomenosonicocaminho.
P 517. E um caminho em relao ao qual est absolutamente convencido que lhe oferece
mais satisfaes a longo prazo do que outra direo.
C. 517. M-hrn. A outra direo parece ser uma srie de satisfaes breves com longos
intervalos de profunda insatisfao. Evidentemente, o esprito humano muito
estranho.., pode ser motivado por momentos muito breves. Um indivduo me disse que
queria escrever um livro.., no pela importncia acadmica, mas para que uma mulher
o elogiasse.., para que uma mulher de sonho viesse e o elogiasse pelo livro. E disse que
esse momento nico em que a sua mulher ideal reagisse ao livro dessa forma
e o elogiasse seria uma satisfao suficiente... quer dizer, era a nica coisa que ele queria.
Precisamente um instante, O tempo parece pesar. Quer dizer, alguns
instantes so de um metal muito, muito precioso. e outros no.
P 518. E perfeitamente evidente que desde a nossa ltima conversa teve desses instantes
privilegiados.
C. 518. Sim, tem razo. Entra aqui um elemento prtico. Digamos que tivesse de escolher
entre duas situaes saudveis. Devia enfrentar primeiramente a mais fcil
e depois a outra ou enfrentar em primeiro lugar a mais dificil? Interrogava-me para saber se
assumiria mais os riscos de uma derrota e ao mesmo tempo a possibilidade
de uma satisfao maior ou se enfrentaria a mais fcil, encarando depois a mais dificil.
P 519. Suponho que dificil dizer e voc considerava certamente que grau de derrota
poderia suportar, por exemplo.
C.519. Sim.
P 520. Parece-me que eventualmente o seu objetivo ser capaz de assumir tanto a derrota
como o xito, sem se perturbar muito com um ou outro aspecto.
C. 520. Penso que isso dependeria em grande parte do estado de esprito. s vezes estamos
dispostos a arriscar.., ou tudo ou nada. Outras vezes, dizemos: "Bem, neste
momento, um fracasso neste caso particular me faria mal durante mais tempo e um xito
moderado me faria um bem moderado, portanto o objetivo mais fcil... era melhor
escolher este." Suponho que afinal se torna uma coisa mais flexvel.
E 521. Eu no vejo uma regra segura e rpida que permitisse resolver o problema.

C. 521. M-hm. s vezes um xito tremendo numa situao pode encurtar muito a cura.
Tenho a ntida impresso de que um xito extraordinrio poderia.., mesmo exigindo
muita resoluo... pagar grandes dividendos, abreviando o tempo para conseguir uma cura
permanente.
E 522. Isso pode ser verdade. Pensa que o caminho da cura um xito completo?
C. 522. Isso depende do que se entende por xito. Se por xito se entende o domnio
completo de todas as situaes... no. Mas se por xito se entende a capacidade
para suportar os altos e os baixos, ento sim.
E 523. Muito bem. Sim, no estava muito certo da sua definio. Sim, penso que o caminho
correto...
C. 523. Se algum necessitasse de cem por cento de xitos no ambiente isso quereria dizer
que sofria de uma mania de xito
406
Psicoterapia e consulta psicolgica O caso de Herbert Brvan
407
que cobriria sentimentos inadequados. Quer dizer, o ego no deveria carecer de tanto apoio.
1? 524. No, e o xito real, ou o sentimento real de xito deriva provavelmente da nossa
vontade de fazer o melhor possvel, seja qual for objetivamente o resultado.
C. 524. Bem, a sensao de que se tem um barco slido que se pode lanar ao mar sem se
dar muita ateno ao tempo ou ao prprio barco.
.1? 525. O vento pode esfarrapar as velas de tempo em tempo, mas continua-se pensando
que se tem um bom navio.
C. 525. M-hm. Tenho oportunidade de fazer urna viagem de duas semanas. Pensa que essa
interrupo nos nossos contatos seria prejudicial ou...
E 526. No, acho que no. Ia justamente lhe falar sobre o que deveramos fazer em relao
a esse aspecto, porque provavelmente vou estar fora parte das duas prximas
semanas, em gozo de frias.
C. 526. M-hm. Partiria sbado de manh... chegada sbado de manh, e voltaria, vejamos..,
no dia 3, creio. Que acha... sabe quando...
E 527. Sim, pelo menos sei quando poder vir novamente. Podamos marcar... oh, nos
primeiros dias do prximo ms. Podamos marcar ainda esta semana, quinta-feira,
se quiser.
C. 527. Muito bem. Tenho hoje outro trabalho de fotografia, possivelmente dois. Vou
procurar um indivduo da sociedade para fotografar o seu casamento. (Descreve
os pormenores.) Penso que seria uma boa coisa... penso que tenho de encontr-lo.
R 528. Muito bem.
C. 528. Vou-lhe pedir vinte e cinco dlares por meia hora de trabalho.
E 529. Bem, no se trata de uma resoluo no vazio, pois no?
C. 529. No. As resolues vazias fazem lembrar Hamlet, no ? (Ri.) Est sentado e fala
s durante muito tempo. Nunca teve um sonho em que tivesse muita sede, comeasse
a beber sem conseguir satisfazer a sede? Voc bebe, bebe, bebe... gua evidentemente.
E 530. M-hm.
C. 530 ... e no esgota a vontade de beber. A resoluo no vazio parece-me com isso...
beber num sonho.
E 531. M-hm. E embora esteja decidido a conseguir um pouco de...
C. 531. Tive essa idia, mas penso que foi um mpeto que devia ser alimentado pelas
situaes reais. Quando resolvi entrar nas situaes reais, tive uma sensao

de sade. Mas senti que era necessrio fazer seguir isso imediatamente de uma entrada
efetiva na situao em vez de continuar a tomar resolues no vazio.
E 532. Sim, mas penso que o que disse mais atrs tambm verdade. No errado pensar
no vazio, mas o desenvolvimento real pode ocorrer de fato muito mais no contato
com situaes reais.
C. 532. Bem, no faz sentido facilitar as coisas para nos enganarmos a ns prprios, que o
que fazemos.
E 533. isso.
C. 533. Porque resolvemos ser sinceros, podemos ser sinceros.
E 534. E muito importante...
C. 534. O teste vital comprometer-se na situao.
E 535. Bem, penso que realizou um bom trabalho ao escrever a sua prpria receita. Acho
que devia guardar esse papel (ri).
C. 535. M-hm. Pensei que ficaria mais satisfeito se confiasse em mim mesmo e se o seu
papel fosse sugerir delicadamente e sem excessiva revelao.., deixar-me encontrar
a mim mesmo. Penso que esse o papel que de qualquer modo prefere assumir. Suponho
que h pessoas que se apiam mais fortemente do que outras.
E 536. Bem, cada um descobre que apoiar-se em algum um suporte muito
decepcionante. Quer dizer, durante uns tempos parece um apoio, mas isso volta ao
indivduo,
exatamente como ...
C. 536. Ento est apenas perdendo tempo, em ltima anlise. Isso chega diretamente ao
"caro Bruto", no verdade?
E 537. Essa boa! "Caro Bruto" parece ter feito um bom trabalho. (Ri.) Bem, agora tenho
outras coisas a fazer.., isto , no tenho muito tempo disponvel depois
da nossa hora normal, mas voltamos a nos ver na prxima sexta-feira, no assim?
C.537. Muitobem.
408 Psicoterapia e consulta psicolgica
O caso de Herbert Brvan
409
1? 538. E ento marcamos para o prximo ms.
C.538. M-hm.Sim.
R 539. Perfeito.
C. 539. Talvez a minha viagem seja um fator fisico que ajude... isto , no faz sentido
estabelecer uma linha de demarcao entre o mental e o fisico.
P 540. Com certeza. Essas coisas de qualquer modo no prejudicam. Bem, acho que...
C. 540. Penso que vou trabalhar em fotografia, para me manterem atividade.
E 541. Portanto no sero completamente frias, ser tambm...
C. 541. O equipamento... tenho de convencer o proprietrio do equipamento que ganhar
com isso.
E 542. M-hm.
C. 542. Naturalmente um pouco desapontador dividir os lucros. Gostaria de ter o meu
equipamento. E uma questo de... e muito grande para andar com ele.
E 543. O seu prprio equipamento est em...?
C. 543. M-hm. Tive de arranjar um equipamento aqui. Conheo vrias pessoas...
evidentemente est bastante usado... mas tive de me apressar e acabei por ficar com
ele.

E 544. M-hm.
C. 544. Seria prefervel, evidentemente, ter o meu prprio
material.
E 545. Tenho a certeza de que seria prefervel.
C. 545. Bem, at sexta-feira.
Observaes gerais
A anlise dos progressos revelados nesta entrevista pode comear com a indicao dos
sentimentos espontaneamente expressos durante a sesso. So os seguintes:
vez.
Penso que seria intil atacar um nico sintoma de cada
Quero me forar a entrar nas situaes e a valorizar as satisfaes obtidas.
Quando tenho um desejo nascente de sade, sou capaz de encontrar os meios para realizlo.
O que disse sobre curar-me no vazio era um disparate.
S posso conseguir o desenvolvimento no confronto com situaes reais.
Talvez toda esta coragem leve autodestruio.
Vou entrar em todas as situaes saudveis e enfrent-las.
H um nico caminho para mim.
Quero sentir que sou um barco slido que resiste a toda espcie de tempo.
Estou planejando tomar iniciativas em relao ao meu trabalho.
Vou resolver os meus problemas nas situaes efetivas, no no vazio.
Quero apoiar-me em mim, no em voc.
Essas atitudes revelam de forma muito viva o fato de Bryan, depois de haver hesitado
durante duas entrevistas entre a neurose e o crescimento, ter escolhido a via
do crescimento com uma lucidez e uma vitalidade espantosas. Entre a sexta e stima
entrevistas, a compreenso acumulada traduziu-se numa deciso positiva que suscita
um ntido sentimento de alvio. As atitudes expressas so fortemente contrastantes com a
fraqueza e a impotncia evidenciadas nas duas entrevistas anteriores. A
crise passou por completo. O cliente descobriu recursos em si mesmo para realizar esta
opo crucial e avanar. O psiclogo trabalhou de uma forma geral com a situao
corretamente, embora, num determinado momento, tomasse uma parte mais ativa do que
era necessrio. No h dvida que, devido ao fato de o cliente se encontrar na
fase ascensional do seu progresso, os aspectos menores da tcnica de consulta psicolgica
tornam-se menos importantes.
Relembrando o pedido feito por Bryan na ltima entrevista de sugestes precisas, de uma
receita, note-se como essa questo perdeu toda importncia. Compreende agora
que, uma vez o objetivo claramente escolhido, um problema relativamente simples
descobrir os passos a dar para atingir esse objetivo. Alm disso, acabou por reconhecer
que no quer ajuda na descoberta desse passo. Ele quem quer escrever a sua prpria
receita. Elementos
-A
410
Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de Herbert Bryan
411
deste gnero tm a maior importncia se quisermos compreender a alterao do
comportamento humano. O ncleo do problema reside na mudana da motivao.

Alguns leitores podero perguntar se o aumento acentuado de autoconfiana e a deciso


corajosa que caracterizam esta entrevista no sero temporrios. No ser apenas
uma espcie de converso? Poder haver uma recada? Poder conseguir-se algo de
permanente em to curto espao de tempo? Podemos fazer duas observaes em relao
a estas perguntas. Em primeiro lugar, esta opo no foi feita sob presso. No uma opo
"vendida" ao cliente. No uma opo em que se tivesse estabelecido
artificialmente um caminho para parecer mais desejvel do que o outro. uma opo que
foi tomada depois de um confronto pleno com todos os aspectos sombrios e dificeis
de cada deciso. A soluo neurtica foi compreendida como uma soluo espinhosa e
dolorosa, "mas que era acompanhada de uma bela rosa". A soluo do desenvolvimento
foi vista como de uma dificuldade impossvel, como algo de excessivo a enfrentar, mas
com valores importantes de auto-respeito, maior realizao, satisfaes mais
permanentes. A partir desta viso clara das implicaes, o cliente fez uma escolha
absolutamente independente, sem estar dominado ou influenciado pelo psiclogo.
Por isso, temos razes para supor que pode ser permanente.
Em segundo lugar, deve-se sublinhar que a escolha, embora dificil, foi feita precisamente
porque proporciona satisfaes mais desejadas pelo cliente. Por isso, ser
constantemente reforada por essas satisfaes, representando este fato mais uma garantia
da sua permanncia.
Notas
C. 491. a nica desculpa que Bryan apresenta para o fato de chegar atrasado. Nunca
explica as razes do seu atraso, mas o contedo da entrevista demonstra amplamente
que no era provocado neste momento por uma resistncia ou ambivalncia. Esta expresso
fornece tambm um outro exemplo do fato de que se a consulta psicolgica
no for feita e a iniciativa couber ao cliente, grande parte do trabalho real da psicoterapia
ocorre no perodo entre os contatos.
C. 494. Bryan comea aqui a traar um itinerrio para si prprio dos passos construtivos
que ter de dar. A ltima parte desta resposta parece carregada de dvidas.
Esta formulao e a de C. 511 representam as ltimas atitudes negativas e pessimistas
expressas pelo cliente, embora, como evidente, o psiclogo no possa ter
conhecimento antecipado desse fato. como se. ao progredir, o cliente sentisse a
necessidade de fazer pelo menos alguns gestos na direo regressiva em que consistiu
grande parte do seu passado.
C. 496, C. 497. Este trecho uma justificao excelente da linha teraputica seguida. A
plena compreenso de ter "em potencial o desejo de ser saudvel" traz consigo
um "pressentimento dos meios a empregar" para realizar esse desejo, um princpio vital e
fundamental do tratamento. O psiclogo maneja bem esta situao em P.
497 de uma forma que esclarece novamente a estrutura da relao teraputica.
C. 498. Se houvesse qualquer dvida sobre o progresso realizado entre as entrevistas,
bastava ler C. 449, C. 452 na entrevista anterior em que Bryan afirma positivamente
que tem de estar curado antes de entrar em qualquer situao nova ou dificil.
C. 499, C. 502. Temos aqui uma formulao emocionante que envolve a forma mais
profunda de compreenso e a receita que Bryan procurava. E claro que foi capaz de
conseguir por si mesmo a "resoluo emocional" que pretendia que lhe fosse dada na quinta
e na sexta entrevistas. Dado que escolheu um novo objetivo, uma inteligncia
normal capaz de descobrir os meios para atingir esse objetivo. Porm, sem a alterao
desse objetivo, seriam inteis as sugestes sobre os meios de realizao.

Este trecho a melhor resposta pergunta sobre se deveriam ou no ter sido dadas
sugestes na ltima entrevista em C. 428. evidente que nesse momento as sugestes
no teriam sido aceitas. Agora no tem necessidade delas, porque ele prprio capaz de
faz-las.
.P. 504, P. 507, P. 508. P. 509, P. 510. O psiclogo sucumbe tentao de fazer uma
pequena exposio sobre as implicaes de algumas das coisas que esto acontecendo.
Segurou-se de tal modo durante os aspectos crticos da terapia, suportando a hesitao das
duas entrevistas anteriores enquanto Bryan oscilava beira da deciso,
que no podemos criticar muito um certo alvio por parte do psiclogo uma vez que a crise
passou. No entanto, evidente que essa interveno no faz nenhum mal,
mas duvidoso que realize qualquer bem. Podemos resumir o dilema pessoal do psiclogo
da seguinte maneira. Durante os aspectos anteriores da terapia, quando se
exprimiam os sentimentos negativos e os conflitos, o psiclogo tinha de evitar introduzir as
suas perspectivas pessoais, porque podiam prejudicar e atrasariam com
certeza o processo nas ltimas fases construtivas da terapia podia evitar introduzir os seus
pontos de vista pessoais, porque no so necessrios e porque a situao
ser muito mais bem manejada pelo cliente.
C. 514. Se a quarta entrevista representa neste caso o ponto mximo de compreenso,
registra-se aqui o ponto mximo de deciso positiva. Bryan tomou muito clara
e nitidamente a deciso de assumir a via dificil do crescimento, em vez do caminho ineficaz
da evaso neurtica. Tendo enfrentado, integral e fran
412 Psicoterapia e consulta psicolgica
camente, de modo especial durante as duas entrevistas anteriores, todos os aspectos dificeis
e perigosos de andar para diante, escolheu no entanto essa via. As satisfaes
a longo prazo venceram as satisfaes mais imediatas da neurose.
P. 516, P. 517. O psiclogo fornece um reconhecimento claro da opo crueial realizada.
P. 518. Isto no de modo algum um reconhecimento do sentimento que acaba de ser
expresso. E importante notar que quando o cliente avana construtivamente, os erros
menores por parte do psiclogo so muito menos significativos e causam pouco ou nenhum
prejuzo.
C. 518, C. 525. Ao longo desta sesso, sente-se o mesmo trabalho em conjunto que se
notara na quarta entrevista. Tanto o cliente como o psiclogo esto menos prevenidos,
cada um completa o pensamento do outro, podendo aceitar plenamente o pensamento do
outro.
Em C. 524, Bryan oferece uma definio clssica do objetivo deste tipo de terapia ou do
objetivo de qualquer higiene mental sadia. Possuir um barco slido, ser capaz
de resistir a qualquer tempo esse o objetivo construtivo. No h nenhum desejo de ter os
problemas resolvidos ou de evitar os problemas dificeis h simplesmente
o desejo de ter suficiente firmeza interior para enfrentar as dificuldades da vida.
C. 527. Esta realizao efetiva da deciso atravs de uma ao positiva constitui um aspecto
muito importante das fases finais da terapia. O psiclogo
fornece um reconhecimento muito adequado deste significado em P. 529.
C 531, P. 535. Vemos novamente aqui o aspecto recproco da terapia. O
cliente e o psiclogo trabalham eonjuntamente e em colaborao.
(Z 535. difleil acreditar que se trate do mesmo cliente que trs dias antes afirmava que
"estava no escuro" em relao ao meio de conseguir a mudana (C 427),

"no sei exatamente que caminho tomar" (C'. 438) e "compreendo que quero oma soluo
"(C. 468). Cinco dias antes desta entrevista, esperava que o psiclogo "tirasse
um coelho do chapu". Atingiu agora um ponto em que se apia em si mesmo e se sente
orgulhoso disso. realmente um progresso.
fZ 540, C'. 542, C. 543. Estes passos positivos de ordem prtica so muito diferentes dos
mencionados na conversa anterior. So afirmaes de um homem que se interessa
pelo que faz e que j no est unicamente interessado em si mesmo.
Ocaso de Herbert Bryan 413
Oitava entrevista
Sexta-Jira, 21
1? 546. Bem,j no tem muito tempo antes das frias, no ?
C. 546. Vejamos, quando , uma semana'?
E 547. Precisamente uma semana, suponho.
C. 547. Bem, notei uma coisa decididamente nova. Em vez de ter flutuaes, notei uma
melhoria gradual e constante. E exatamente como se me tivesse tornado mais estvel
e o desenvolvimento se processasse de uma forma segura e dura e no ondulante e
flutuante.
E 548. M-hm.
C. 548. Enfrento as situaes e mesmo que seja necessrio esforo, avano e progrido e
descubro que quando se pega o touro pelos chifres, por assim dizer, no
to mau como se pensava e talvez.., penso muito na coisa como estava habituado a fazer.
Digo a mim mesmo: "Tenho a certeza absoluta de que evitar a situao me deixar
na mesma velha rotina em que vivia" e compreendo que no quero viver da mesma
maneira, portanto avano e enfrento a situao, e mesmo quando ela me desaponta, verifico
que isso no me deprime como anteriormente.
1? 549. Parece tratar-se de um progresso real.
C. 549. E me agrada que os meus sentimentos tenham se estabilizado, que melhorem
regularmente, que me dem um sentimento maior de segurana do que quando andava
flutuando. As flutuaes levam-nos por montes e vales e no se pode ter muita confiana
em que se est melhorando gradualmente.
E 550. M-hm.
C. 550. Portanto o caminho mais dificil realmente o mais satisfatrio.
E 551. Est realmente descobrindo uma forma gradual de
melhora que antes no encontrara.
C. 551. Exatamente. Nunca.., sempre andei flutuando antes. Ora estava completamente
aliviado, ora completamente inibido. Sinto que uma coisa que estou ganhando
e no algo que me vem de um capricho involuntrio.
414
415
Psicoterapia e consulta psicolgica
1? 552. E ganhou de mais de uma maneira. Quer dizer, ganhou fazendo uma opo
profundamente enraizada e depois avana e ganha as diferentes satisfaes que
acompanham
esse avano.

C. 552. Bem, este o melhor caminho e, velocidade com que vou, me parece que dentro
de um ms ou dois estarei completamente recuperado.
1? 553. Penso que no h nenhuma dvida sobre isso e a nica questo que coloco a
respeito que provavelmente avaliou mais tempo do que...
C. 553. Evidentemente, no sei avaliar muito bem essas coisas, mas sinto uma onda muito
real de progresso. Agora sei o que fazer comigo mesmo.
E 554. Sim, est quase no ponto em que mudou de direo e descobriu algumas formas
novas de enfrentar a situao, e quase... era disso que tinha fundamentalmente
necessidade.
C. 554. Fiz uma espcie de teste, muito interessante; julgo que isso poder interess-lo.
Encontrei uma amiga antiga que no via h vrios meses... bem, suponho
que passara mesmo um ano... e tinha muitas satisfaes neurticas com ela. Aumentava os
meus prazeres neurticos e me provocava tambm dores neurticas. Eramos muito
atrados um pelo outro, mas isso se interrompeu; tomei a resoluo de ver se poderia sair
novamente com ela. E claro, ela desconfiava um pouco de mim. (Ri.) Mas
eu quis... verifiquei que queria ter com ela satisfaes novas e mais saudveis, em vez de
voltar para ela a partir das bases antigas. Senti que se tratava de um
teste muito bom... quer dizer, pensamos normalmente que voltar a qualquer coisa voltar a
ela como era antes, mas descobri que reagia muito diferentemente diante
dela. Bem, a mesma coisa em todas as situaes... no tanto a situao que conta, mas
como se reage em relao a ela. Isto , podemos reagir de uma forma neurtica
ou de uma forma saudvel.
1? 555. Queria uma espcie de teste para verificar se realmente tinha mudado tanto como
pensava.
C. 555. Bem, no era tanto assim... senti em primeiro lugar o desejo saudvel.
E 556. Estou entendendo.
C. 556. No era um caso de dvida que precisasse de prova.
E 557. Muito bem, isso verdade. M-hm.
O caso de Herbert Bryan
C. 557. E fiz outro teste interessante. Tinha dois trabalhos em vista e o indivduo que devia
me ajudar no manejou bem a mquina. Normalmente, teria ficado muito
desanimado, mas enfrentei a coisa satisfatoriamente, segundo me parece. Tinha uma
mquina especial vinda de... e o indivduo no era capaz de trabalhar com ela.
Evidentemente, tinha de prestar ateno em mim mesmo... isto , podia ser a satisfao
neurtica de no prosseguir com o trabalho, mas...
E 558. Bem, voc est mais...
C. 558. Bem, de qualquer maneira no ser necessrio analisar as satisfaes em todas as
ocasies, pois isto melhora. Em ltima anlise, no creio que se possa analisar..,
h outros elementos para alm do prprio sentimento. Quer dizer, justamente um
sentimento de satisfao... muito dificil rotul-lo de neurtico ou de outra coisa...
antes de considerar os outros elementos.
E 559. M-hm. Isso verdade.
C. 559. A impresso em si, sem referncia aos outros modelos de comportamento, no d
nenhuma resposta.
E 560. E voc quem sabe efetivamente se essa experincia se fez no sentido da evoluo ou
foi uma forma de evitar algo, e sente-se muito seguro de que sabe que est
reagindo de uma forma muito diferente da anterior.

C. 560. Uma coisa dessas no acontece do dia para a noite.


E 561. No.
C. 561. Haver algumas satisfaes neurticas, mas medida que forem rareando, haver
menos flutuao... bem, sinto-me muito mais seguro do que antes.
E 562. Sim, provvel que... voc pode deparar com um certo nmero de flutuaes, com
certeza, mas no creio que seja o tipo de caminho em que haja uma virada fundamental.
C. 562. Bem, ento preciso arregaar as mangas e fazer o que for necessrio, caso
comecemos a escorregar.
E 563. M-hm.
C. 563. A reao dos meus pais talvez lhe interesse, O meu pai me trouxe de carro para a
cidade. Queria saber por que tinha marcado uma entrevista. Disse-lhes e
ficaram perturbados. Podem querer sond-lo. Compreende, tm uma resistncia
psicanlise por duas razes: uma que sentem um certo grau de culpa416 Psicoterapia e consulta psicolgica
Ocaso de HerbertBryan
417
bilidade em relao ao meu estado; a segunda que valorizam a cura atravs da religio e
portanto queriam que eu sentisse que devia rezar e deixar que Deus atuasse...
uma coisa desse gnero.
1? 564. E descobriu que era um pouco satisfatrio ser voc mesmo a ocupar-se disso.
C. 564. Justamente.
E 565. Se vierem me sondar, receio ter de remet-los para voc.
C. 565. Bem, no sei o que faria em semelhante caso. Queria que soubesse que lhes falei no
assunto. Pensei que a melhor coisa seria contar-lhes. Eles... de certa
maneira divertido.., eles acreditam numa vontade estritamente livre, no sentido pleno da
palavra. Tm uma espcie de... um pouco de ideologia mista... isto ,
Deus governa todas as coisas, mas um dos Seus dons a vontade livre que se pode mesmo
virar contra Deus... isto , com o seu consentimento, no sentido amplo do
termo. Portanto, ao mesmo tempo que tinham uma desconfiana de que no me educaram
bem, que essa uma das razes por que... olham para mim de lado... sou um tipo
curioso.., mas, inconscientemente censuram- se a si prprios. Mas no estendem a sua
censura aos seus prpnos pais pelo que me fizeram, no (ri).
E 566. M-hm.
C. 566. Nesse ponto sou agressivo. Ento rezam e, quando me vem mais ambicioso,
atribuem isso orao, e tudo corre bem.
E 567. Bem, voc capaz de suportar isso. Quer dizer, se lhe d satisfao acreditar...
C. 567. Isso no comigo. Sou muito tolerante para com os sentimentos dos outros. O
principal que, enquanto viver em casa, as coisas decorram tranqilamente.
E 568. Suponho que acha que algumas das mudanas que est fazendo em voc mesmo
provavelmente melhoram as relaes com eles.
C. 568. M-hm. Bem, ficaram satisfeitos por eu procurar um trabalho na defesa. Eles no
gostam da fotografia... pensam que uma forma dissoluta de viver. Eu gosto
evidentemente desse trabalho porque no me ocupa muitas horas e me d muito dinheiro
em relao ao tempo de trabalho, mas eles tm uma crena purita n
no trabalho em si. Mas de qualquer maneira quero integrar-me numa indstria, por causa da
guerra, ento as coisas correm bem por um motivo diferente. Os meus motivos

so diferentes dos deles, mas o resultado o mesmo. J fiz muitos pedidos nesse sentido...
tive os meus contatos iniciais no campo da fotografia e assim posso continuar
a trabalhar em tempo parcial, tarde. Quando se chega a uma cidade, tem de haver os
contatos iniciais para vender a idia da coisa. Depois repetem-se os contatos
para marcar uma data definitiva. Tomei as primeiras iniciativas ao fim da tarde e vou me
agarrar ao escritrio da fbrica... tornar-me indispensvel ao programa.
E 569. Devo concluir que teve sorte em encontrar uma coisa boa a?
C. 569. Oh, sim, consegui. Trabalhei numa coisa semelhante em... Estive l no vero
passado e trabalhei nisso.
E 570. Estou vendo.
C. 570. Mas no basta ser um empregado comum. Tenho algumas idias sobre a eficincia
da produo... como se podem acelerar as cadeias de montagem... e tudo isso
nos torna preciosos e assim posso servir ao pas e incidentalmente a mim mesmo.
E 571. (Ri.) Que mais... entra numa situao que o desafia e enfrenta-a.
C. 571. Sim. M-hm. Um trabalho desse gnero pode ser valioso at mesmo do ponto de
vista psicolgico.
E 572. M-hm.
C. 572. Evidentemente, um trabalho terrivelmente montono.., isso o que mais me
aborrece. Mas quanto mais se sobe, mais a coisa se torna interessante. No gosto
de todos esses detalhes mecnicos, mas vou aproveitar tudo o que puder e dentro de duas
semanas vou seo de produo com uma idia.
E 573. Isso me faz ficar curioso. Diz que em duas semanas... quer dizer que no vai fazer a
sua viagem ou isso depois da viagem?
C. 573. No, afinal no vamos. (Explica a alterao dos seus planos.)
E 574. Bem, isso parece mostrar que realizou grandes progressos e que est fazendo muitos
planos para o futuro.
J
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C. 574. Sim, o que quero neste momento ser um indivduo vlido na defesa, trabalhar
paralelamente na fotografia e escrever o meu romance.
E 575. Guardou propositadamente essas surpresas, penso eu(ri).
C. 575. Hm? o que penso. Muitas vezes sentia... no sou muito ambicioso e no vou atrs
das minhas idias, mas quando senti uma evoluo como a que tive, surgiram
cada vez mais idias.., cada vez mais planos. Que queria dizer com o seu
"propositadamente"... pensa que eu...
E 576. No, era apenas curiosidade. No tinha mencionado antes nenhum romance. Est
trabalhando atualmente em algum ou so apenas projetos?
C. 576. Tenho uma idia bem estudada.
E 577. timo.
C. 577. Segue o tema do Hamlet (analisa este aspecto com algum detalhe). Quero que seja
uma tragdia profunda... quero mesmo que o tema seja pessimista e que mostre
todas essas implicaes de ordem social e psicolgica.
1? 578. Bem, isso representa realmente material para um romance.
C. 578. E... talvez tenha um arde atualidade.
E 579. M-hm.

C. 579. Est vendo, a literatura contempornea revela o despontar do dia, mas h a


escurido antes da aurora. Creio que o movimento da poca.
E 580. M-hm.
C. 580. Considere agora... as obras que se preocuparam com o futuro foram de tal modo
fantsticas que no tm nenhum contedo real. Coisas como Horizonte perdido
e obras semelhantes eram muito fantsticas... um admirvel mundo novo de certa maneira.
Mas eu tenho um dom de expresso verbal, posso utiliz-lo.
E 581. Est realmente experimentando o seu novo eu, no verdade?
C. 581. Sempre senti que podia fazer duas coisas; uma ser satisfatoriamente eu mesmo e
sinto tambm que posso conseguir um certo grau de reconhecimento social que
um fator comple menta
inevitvel da prpria auto-satisfao, e auto-realizao. No quero ser famoso por si s.
Creio que o meu desejo de que isso me ajude a atingir os objetivos sociais
e o prestgio social. Prefiro obter a satisfao da auto-estima e ento o aplauso pblico
como um meio de tornar possveis os retoques sociais, por assim dizer.
E 582. Bem, parece uma coisa boa.
C. 582. Sei que sou um dnamo quando comeo e tenho alguns trabalhos escritos.., tive
professores muito diferentes e todos eles me disseram que tinha um dom para
trabalhar com as palavras, para exprimir as minhas idias... o emprego de metforas vivas,
etc.
E 583. E agora quer aproveitar a oportunidade, tentando fazer realmente qualquer coisa
nesse campo.
C. 583. Bem, no sei se se trata realmente de sorte... quer dizer...
E 584. Eu pensava que antes isso era um risco de certa maneira grande para a sua autoestima, etc., mas agora est muito mais disposto a entregar-se a atividades
como essas.
C. 584. E no caso de os manuscritos serem recusados, era isso que queria dizer?
E 585. Sim, suponho que era uma coisa desse gnero. E mesmo mais do que isso, a vontade
de fazer uma tentativa real.
C. 585. Bem, isso o principal. Foi tremendamente dificil para mim ficar sentado. Quando
estou sentado, descubro que... quer dizer, sinto que no tenho nenhum prazer
nisso e fico muito agitado e talvez escreva um pouco... ento saa para uma boate e
procurava me divertir. Mas agora... quando se est bem por dentro... no incmodo
passar uma noite tranqila em casa... no se obrigado a sair e procurar o prazer.
Evidentemente, me agrada a vida noturna, mas no me sinto compelido. E interessante
como a mesma conduta pode significar interiormente coisas to diferentes.
E 586. E verdade. (Pausa.) M-hm. As coisas que lhe acontecem ou as coisas que faz so as
mesmas, mas olha para elas de modo muito diferente, pois a sua perspectiva
mudou, ou a sua direo se modificou.
C. 586. Bem, gosto que a boate seja uma coisa que possa pegar e largar... no uma coisa
que tenha de freqentar noite aps
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Psicoterapia e consulta psicolgica Ocaso de Herbert Biyan
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noite. Descobri que tambm estou perdendo a necessidade de beber. Sabia que isso
aconteceria. Sou capaz de prever muita coisa e sabia que a minha necessidade de

beber diminuiria medida que recuperasse a sade. Era uma das coisas que representavam
a minha tragdia, pois era capaz de ver o que poderia ser e, evidentemente,
isso aumentava a minha motivao para fazer qualquer coisa em relao situao.
1? 587. M-hm.
C. 587. Tinha a impresso que poderia ser famoso... pelo menos me agradava ser algum
importante.
R 588. Sim, penso que isso inteiramente possvel e creio tambm que seria capaz de
enfrentar o fato de no ser to famoso, se o caminho fosse outro, porque...
C. 588. A minha auto-satisfao est em primeiro lugar e se tiver auto-satisfao e dinheiro
no preciso da fama para atingir os objetivos. Quer dizer, a fama ajuda...
quando se tem um nome... pode-se agir sobre as pessoas que esto ansiosas por cumprir as
ordens, ansiosas por agradar, por se identificar com a pessoa famosa. Mas
os prprios aplausos no significariam nada para mim se no tivesse a minha autosatisfao. Se eu sei que vai tudo bem, isso superior a uma satisfao interior
acompanhada dos aplausos do mundo.
.1? 589. Sim, isso absolutamente verdadeiro.
C. 589. Mas, na medida em que o indivduo tem isso em si, tanto pode agradar ao pblico
como ter os melhores lugares e um certo grau de reconhecimento pblico. Mas
se se apoiar apenas nos aplausos do pblico, est sujeito a muitos altos e baixos. H gente
que vive inteiramente sob a luz dos refletores e quando o pblico aplaude
esto bem, mas se acontece qualquer coisa, no so capazes de resistir.
1? 590. A vida deles muito oscilante. M-hm.
C. 590. No so capazes de aceitar as criticas pblicas. Penso que uma espada de dois
gumes supervalorizar as opinies sociais.
1? 591. Bem, eu diria que hoje voc se sente absolutamente seguro do seu prprio
progresso e sem dvida deu alguns passos em direo ao progresso.
C. 591 Bem, no apenas hoje... foi... quer dizer, desde o nosso ltimo encontro houve uma
melhora constante.
P 592. Oh,sim.
C. 592. Quando senti que os sentimentos negativos regressavam, reagi.
R 593. M-hm.
C. 593. E o fato de reagir me fez sentir que havia melhora. Mesmo o fato de anotar um
nmero de telefone para combinar um trabalho faz surgir essa melhora que no
teria surgido se no tivesse executado efetivamente esse gesto.
1? 594. M-hm.
C. 594. Isso lhe parece muito bem?
P 595. Sim,parece.
C. 595. Bem, acho que uma tcnica com que se pode contar. No a melhora involuntria
que costumava sentir.
R 596. E pode-se contar com ela em grande parte porque foi voc quem escolheu o
caminho e quem decidiu segui-lo.
C. 596. Sim. Tenho boa impresso disso. Senti que estava trabalhando por mim mesmo e
voc me deu alguns postes de sinalizao, mas sou eu quem toma as decises e
no creio que o diminua dizendo isto.
1? 597. No, de maneira nenhuma. De fato, a minha convico mais funda de que no
posso ajud-lo.., no posso ajudar ningum, mas criar por vezes uma atmosfera
em que uma pessoa possa se ajudar a si mesma.

C.597. M-hm.
1? 598. E voc percorreu um grande caminho ao ajudar-se a si mesmo quando, mesmo
antes de vir me ver, decidiu: "Vou fazer qualquer coisa em relao a isto!"
C. 598. E uma espcie de pioneiro nisto? Em grande parte uma tcnica sua?
1? 599. Oh... no sei. Parece-me que d resultado, em todo
caso.
C. 599. No consegui tanto com as ltimas tcnicas psica nalticas.
1? 600. Bem, haver certamente muito mais gente. Penso que um nmero razovel de
pessoas trabalham dentro de um ponto de vista bastante semelhante.
C. 600. Bem, talvez um dia lhe traga um exemplar do meu
romance.
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Psicoterapia e consulta psicolgica
R 601. (Ri.) De acordo. Terei muito gosto nisso. Agora sente realmente uma grande
confiana na sua capacidade para tratar disso. Gostaria de lhe deixar a iniciativa
de outros contatos. Isto , quer voltar novamente ou...
C. 601. Tive uma idia... pensei que como estava to ocupado e eu conseguira esta melhora,
se surgissem quaisquer problemas, telefonava-lhe e marcvamos uma entrevista.
Mas penso que em relao ao essencial no sero mais necessrios encontros regulares.
R 602. Tambm penso que sim. Ficaria com dvidas se precisasse de mais. No entanto, se
quiser vir alguma vez no prximo ms, telefone-me e terei muito gosto em estar
com voc, mas a minha impresso que conseguiu chegar aonde queria e...
C. 602. Pensei que... li que estas coisas demoravam meses e por vezes anos e pensei... o
meu tratamento foi espantosamente curto, mas isso no invalida as coisas...
o fato de ser um perodo relativamente curto.
R 603. Tambm se fizeram progressos nessa linha.
C. 603. A velocidade o que conta.
1? 604. Penso que em parte a razo ser... eu no pretendia e voc no pretendia que todos
os seus problemas fossem resolvidos... penso no entanto que descobriu
a direo a tomar e o mtodo para se aproximar do objetivo; surgiro com certeza
problemas... talvez problemas muito dificeis, mas acho que voc est... que voc
tem os instrumentos que quer para enfrentar esses problemas.
C. 604. Sem dvida, iss