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Decisiones pblicas, e-participacin y gestin del conocimiento

Jos Mara Moreno Jimnez (moreno@unizar.es)

SESIN 1: Presentacin y programacin. Fundamentos de la toma de decisiones


Grupo decisin multicriterio Zaragoza
E-cognocracia
CORA (Comisin para la Reforma del Gobierno)
rboles tecnolgicos de Capital Intelectual
Capital intelectual (Capital humano, capital estructural, capital relacional)
Decidir en la ciudad del conocimiento (Smart City?) Tomar decisiones
BIG-DATA; DATA; MINING-DATA (buscar patrones de conocimiento en grandes bases de datos)
TEXT-MINING (Entontrar patrones en textos)
http://es.wikipedia.org/wiki/Miner%C3%ADa_de_datos
AHP (Proceso Analtico Jerrquico: http://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_Anal%C3%ADtico_Jer%C3%A1rquico)
Tomas de decisiones: fundamentos + herramientas
Decisores: D[k] k: 1, ,r
Grupo de problemas que se enfrentan al problema
Escenario: S[e] e: 1, , s
Escenarios: forma de representar la incertidumbre
Criterios: Cj j: 1, ,n
Alternativas: Ai i: 1,,m
-

Mezcla de lo objetivo y lo numrico con lo emotivo y lo sentimental, eso es la teora


del conocimiento que utilizamos.
Construir lo ms verosmil: que los datos corroboren el modelo que tenemos.
La pregunta es tan importante como la respuesta
Por qu? Saber cmo atacar la pregunta es fundamental as
como tener un mecanismo para saberlo.
No hay respuestas lineales. El contexto de la pregunta tambin es
fundamental. El contexto afecta multidimensionalmente.
Hay preguntas que no valoran aptitudes, sino actitudes.
(Pensamiento lateral) http://es.wikipedia.org/wiki/Edward_de_Bono

Paradigma de la racionalidad sustantiva: orientacin hacia la P (Producto). No muy


cercano al comportamiento de las personas. Hacia los 70 se cambia por una
orientacin hacia la P (Proceso). Se centra mucho en el comportamiento de las
personas. Lo objetivo y racional se pone en segundo plano.
El error de Descartes: existe una verdad nica y universal. Se suprimi lo subjetivo.
Porque no se saba manejar. Ahora que s cambia el criterio de lo cientfico?

Decisin multicriterio: medir lo intangible, atributos que no son medibles al estilo


tradicional.
Tipos de escalas: nominal, ordinal, intervalo, razn, absoluta.

Eficiencia, eficacia y efectividad:


-

Eficiencia: relacin logros y recursos (logro con menos recursos). Criterio econmico
Eficacia: relacin logros y objetivos. Alcanzar las metas
Efectividad: conseguir un logro esperado. Asociado a la planificacin estrategia: hacer
lo correcto tras una identificacin de los atributos relevantes para resolver un
problema.

Dato, informacin y conocimiento:


-

Dato: Valores en bruto, sin finalidad, sin dirigir.


Informacin: Datos recogidos en relacin a otros datos, con una relacin.
Conocimiento: interpretacin de la informacin. Subjetiva y contextualizada.

Orientacin COGNTIVA (TRES PES: PRODUCTO, PROCESO Y PERSONA): busca modelos


matemticos que sirvan para encontrar el punto ptimo, pero tambin para identificar puntos
fuertes, puntos crticos, etc., que enriquezcan el proceso cognitivo. Adems, este proceso
busca formar a la propia persona.

Sistemas vivos: patrn (autopoiesis: autoorganizacin, MATURANA), estructura (estructuras


disipativas, PRIGOGYNE) y proceso vital (proceso cognitivo: solo las especies que aprenden y
se adaptan subsisten).
La toma de decisiones en sociedades democrticas desde este enfoque: Modelo de
democracia que prima la formacin de conocimiento nuevo.

Problema: percepcin (subjetiva) entre una brecha entre la situacin actual y la deseable.
Resolver el problema: Modelo mental (percepcin) -> Modelo estructural (estructura del
problema) - > Modelo Formal (Construccin formal del problema en relacin a un sistema) ->
Modelo de resolucin (desarrollar un modelo de resolucin del problema)

FUNDAMENTO DE LA TOMA DE DECISIONES


Dar un tratamiento objetivo a lo subjetivo: as se introduce lo subjetivo como cientfico (la
ciencia no depende del objeto sino del mtodo).
Ignorancia (falta de info), estupidez (falta de formacin) y pasin: tres limitaciones del
conocimiento.
Formacin nos permite convertir la info en conocimiento. Formacin salva la brecha entre info
asumida e info total.

Distintas racionalidades:
Sustantiva normativa, tradicional, basada en el ptimo segn un criterio
Acotada Cambia criterio de lo ptimo por la satisfaccin (renuncia a lo ideal en todos los
criterios. SIMON, Enfoque de Satisfaccin. Marca umbrales de aspiracin para los distintos
criterios que manejamos.
Etc.
Multicriterio: Alternativas + Criterios + Importancia de los criterios
Cmo integrar los distintos criterios que componen un problema?
Funcin lineal aditiva, se usa mucho, pero una suma es de atributos no homogneos (sumar
euros del criterio econmico a kilos de emisin de CO2 no tiene sentido).
Tipos de problema: Roy (1985). Problema tipo alfa (buscar lo mejor), tipo Gamma (por grupos),
tipo beta (preferencias), tipo delta (describir)
La formulacin y descripcin del problema es muy importante, y el enfoque tradicional de la
racionalidad no prestaba suficiente inters en esto. El criterio multicriterio da mucha
importancia a esta etapa previa a la toma de decisiones. Adems, de esto, intenta introducir
un elemento de incertidumbre (o relajar el valor de certidumbre) para trabajar con simulacin
de los sistemas. De esto extrae un valor aproximado de la robustez del mismo.
Anlisis del sistema:
1) Metodologa, Validez aproximacin (AHP, MAUT, MS francesa,)
2) Robustez del modelo: ver comportamiento de la estructura del modelo ante los cambios
3) Estabilidad de las soluciones
Hay que buscar alternativas vlidas, robustas y estables

PROGRAMACIN NEUROLINGUSTICA
Pseudociencia basada en la estadstica