You are on page 1of 17

Universitatea Politehnica, din Timişoara

Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

PROIECT LA BAZELE MANAGEMENTULUI

PLAN DE AFACERI
SC NESTLE ROMANIA SRL

- Adresa : Str. George Constantinescu nr 3, sc A, et 7, Sector 2, Bucuresti
- Tel. : : +40 21 204 4000
-Fax: +40 21 204 4030
- Web :

www.nestle.ro

-E-mail: contact.nestle@ro.nestle.com
STUDENT: Vulc Larisa (gr.3.1)
Cuca Alina Florentina(gr.2.1)

1
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

CUPRINS

Indroducere....................................................................................................3
Capitolul I – Descrierea firmei..........................................................................4
1.1 Date generale.....................................................................................4
1.2 Scurt istoric........................................................................................5
Capitolul II – Mediul intern și extern al firmei.................................................7
2.1 Misiunea firmei.................................................................................7
2.2 Obiectivele firmei..............................................................................7
2.3 Sortimentaţia oferită de firmă în piaţă...............................................8
2.4 Descrierea concurenței......................................................................9
2.5 Analiza SWOT..................................................................................9
2.6 Organizarea, managementul şi resursele umane ale firmei.........10
Capitolul III – Situația financiară...................................................................13
Concluzii ........................................................................................................16
Bibliografie.....................................................................................................17

2
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

Introducere
Lucrarea de faţă are la bază analiza planului de afaceri a companiei Nestle.
Obiectivul acestei lucrări este să prezinte şi să dezvolte problemele fundamentale
cu care se confruntă această întreprindere și totodată să prezinte soluția cea mai
buna de rezolvare printr-un plan de afaceri de dezvoltare a firmei. Capitolul I al
lucrării de faţă prezintă noţiuni generale despre întreprinderea Nestle. Voi aborda
câteva date generale despre firmă și un scurt istoric al acesteia. În Capitolul II voi
analizeaza mediul intern si extern al acestei întreprinderi și mă voi axa mai mult pe
urmatoarele aspecte: misiunea firmei, obiectivele firmei, definirea pieței,
prezentarea produselor, definirea concurenților, analiza SWOT, planul de producție
și fondurile necesare pentru investiții. În final planului de afaceri, în Capitolul III
voi prezenta situația financiară a firmei pe 3 ani: 2009, 2010, 2011, 2012, 2013.

3
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

Capitolul I
Descrierea firmei
1.1Date generale
Denumirea firmei: SC NESTLE ROMANIA SRL
Forma juridică de constituire a firmei: Societatea comerciala Nestle se constituie ca
persoană juridică sub formă de socitate pe actiuni, capitalul social fiind divizat în acțiuni.
Codul unic de înregistrare al firmei: 8184502
Activitatea principală a societăţii şi codul CAEN al activităţii principale: : Fabricarea
produselor din cacao, a ciocolatei şi a produselor zaharoase. CAEN 1584.
Natura capitalului social: Capital social privat
Valoarea capitalului: 77.906.800 RON
Adresa: Str. George Constantinescu nr 3, sc A, et 7, Sector 2, Bucuresti
Telefon / fax: +40 21 204 4000 / +40 21 204 4030
E-mail: contact.nestle@ro.nestle.com
Web: www.nestle.ro
Filiale, puncte de lucru: Alba-Iulia, Bucureststi, Timisoara, Baia Mare, Brasov, Craiova, Targu
Mures, Cluj-Napoca, Iasi, Campulung Moldovenesc, Constanta, Ploiesti, Pitesti, Bacau
Tabelul 1.1 Acționarii firmei
Numele şi prenumele
Raul Ciurtin

Alti Actionari

Adresa (sediul)

DN 1, Km 392+600,
comuna GALDA DE
JOS, Jud. Alba
DN 1, Km 392+600,
comuna GALDA DE
JOS, Jud. Alba

Ponderea în
Capitalul social %
54,6

45,4

4
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

1.2 Scurt istoric
Compania datează din anul 1867, când au fost înființate două societăți elvețiene ce au stat la baza
formării Nestlé. Pe parcursul următoarelor decenii, cele două companii rivale și-au extins afacerile pe
teritoriul Europei, dar și cel al Statelor Unite ale Americii. În august 1867, frații George și Charles Page,
care proveneau din Lee County, Illinois, S.U.A., au întemeiat la Cham (Elveția) „Compania angloelvețiană de lapte condensat”. Prima piață de desfacere a produselor firmei a fost cea britanică, la
Chippenham, Wiltshire, în 1873. În septembrie 1867, la Vevey, Henri Nestlé a creat hrană pe bază de
lapte pentru nou-născuți și la scurt timp a început să o comercializeze. În anul următor, Daniel Peter a
început perfecționarea invenției lui Henri Nestlé, proces care durat 7 ani și a fost decisiv pentru fabricarea
de ciocolată. Daniel Peter trebuia să găsească o soluție pentru eliminarea cantității de apă din laptele
folosit la prepararea ciocolatei. Această soluție trebuia să prevină apariția mucegaiului. Henri Nestlé s-a
retras în 1875, dar noua conducere a companiei a păstrat numele „Farine Lactée Henri Nestlé”. Sediul din
S.U.A. era la Glendale, California.
În 1877 „Compania anglo-elvețiană” a început să producă hrană pe bază de lapte pentru nou născuți, iar în
anul următor Nestlé a adăugat gamei de produse lapte condensat. Din acel moment, societățile au devenit
concurente.
În 1905 cele două companii s-au unit sub numele: Nestlé și Compania anglo-elvețiană de lapte
condensat, menținându-și această denumire până în 1947. O dată cu achiziția Fabricii de produse Maggi
S.A. (fondată în 1884) și a societății comerciale Alimentana S.A. din Kempttal, Elveția se trece la
denumirea Nestlé Alimentana S.A. Maggi era un producător important de concentrate pentru supă și alte
produse similare. Numele Nestlé a fost adoptat în 1977. La începutul secolului XX, compania avea sedii
de producție în S.U.A., Marea Britanie, Germania și Spania. Datorită primului război mondial a crescut
cererea pentru produsele lactate și s-au încheiat contracte guvernamentale în acest sens, iar la sfârșitul
războiului producția Nestlé s-a dublat.După război, contracte guvernamentale s-au anulat, iar
consumatorii au revenit la produse lactate proaspete. În această situație, managementul Nestlé a reacționat
prompt prin simplificarea operațiunilor și reducerea datoriei. După 1920 compania și-a extins gama de
produse și a început să comercializeze ciocolată, devenind astfel al doilea obiect de activitate al societății.
Efectele celui de-al doilea război mondial au fost resimțite imediat de către companie. Profitul a scăzut de
la 20 de milioane de dolari în 1938 la 6 milioane de dolari în 1939. Au fost deschise noi fabrici în țările
aflate în curs de dezvoltare, mai ales în America Latină. Totuși războiul contribuie la răspândirea celui
mai nou produs al companiei, Nescafé ("Cafeaua Nestlé ") care devine băutura de bază a armatei
americane. Producția și vânzările au crescut pe timpul economiei de război. Sfârșitul celui de-al doilea
război mondial a reprezentat startul unei noi faze în evoluția companiei Nestlé. Dezvoltarea devenea
rapidă și se achiziționau alte companii. În 1947 s-a adăugat Maggi, un producător cunoscut de condimente
și supe. Au urmat Crosse & Blackwell în 1950, Findus (1963), Libby (1971) și Stouffer (1973). S-a ajuns
la o diversificare a activității companiei datorită împărțirii de acțiuni cu L'Oréal în 1974.,
Nestlé a început încă un domeniu de activitate în afara sferei alimentare, în 1977 prin achiziționarea

5
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

Alcon Laboratories Inc. În 1984, Nestlé realizează o serie de alte achiziții printre care lanțul alimentar de
origine americană Carnation, iar în 1988 fabrica britanică de dulciuri Rowntree Mackintosh care i-a
permis companiei să utilizeze brandul Willy Wonka.
Prima jumătate a anilor ‘90 s-a dovedit a fi favorabilă companiei Nestlé. Au fost dizolvate barierele
de comerț, iar piețele mondiale au început să asimileze mai mult sau mai puțin zonele de comercializare.
Din 1996 s-au făcut o serie de achiziții printre care San Pellegrino (1997), Spillers Petfoods (1998) și
Ralston Purina (2002). În America de Nord s-au realizat două mari achiziții, ambele în iunie 2002. Prima
a fost marele producător american de înghețată Dreyer's, iar cealaltă a fost Chef America, producătorul
produselor de patiserie Hot Pockets. În aceeași perioadă, Nestlé a fost pe cale de a cumpăra Hershey's,
una din cele mai mari societăți rivale, dar achiziția nu a mai avut loc. O nouă investiție a fost programul
de slăbit a lui Jenny Craig, în valoare de 600 de milioane de dolari.
În decembrie 2005, Nestlé a cumpărat compania grecească Delta Ice Cream pentru 240 de milioane
de euro. Din ianuarie 2006, a început să aibă controlul total asupra Dreyer, devenind astfel cel mai mare
producător mondial de înghețată ce deținea 17,5% din acțiunile de piață. În noiembrie 2006, Nestlé
achiziționează Divizia medicală de nutriție de la Novartis Pharmaceutical pentru 2,5 bilioane de dolari,
urmând ca în 2007 să cumpere un produs de aromatizare a laptelui denumit Ovaltine. Nestlé s-a întors la
obiectul inițial de activitate în aprilie 2007 prin achiziționarea producătorului american de hrană pentru
bebeluși Gerber pentru suma de 5,5 bilioane de dolari. În decembrie 2007, Nestlé a intrat într-un
parteneriat strategic cu producătorul belgian de ciocolată, Pierre Marcolini. Nestlé a căzut de acord să
vândă acțiunile de control de la Alcon către Novartis în ianuarie 2010.
Vânzarea a făcut parte dintro ofertă de 39,3 bilioane de dolari americani din partea Novartis pentru întreaga achiziție a celei mai mari
companii producătoare de produse oftalmologice. În martie 2010, Nestlé achiziționează afacerea nord
americană de pizza congelată ce aparținea companiei Kraft pentru suma de 3,7 bilioane de dolari. În iulie
2011, Nestlé SA a căzut de acord în privința cumpărării a 60 procente din Hsu Fu Chi International Ltd.
Pentru 1,7 bilioane de dolari.

6
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

Capitolul II
Mediul intern si extern al societății
2.1 Misiunea firmei
Misiune- menţinerea unei poziţii importante în produsele alimentare de bază. Largirea listei de tari importatoare de
produse Nestle- ceea ce ar duce la cresterea ponderii exporturilor şi investirea in mai multe unitati de productie pe teritoriul
Romaniei.
O alta perspectiva de viitor a firmei Nestle este investirea de aproximativ 500 de milioane de dolari in programul “ Nestle
Health Science”, menit sa dezvolte macaruri si suplimente pentru prevenirea diabetului, a obezitatii, a bolii Alzheimer sau a
afectiunilor cardiovasculare. Nestlé investigheaza diverse optiuni de reciclare pentru minimizarea volumului de materiale
reziduale ce ajung la gropile de gunoi.

2.2 Obiectivele firmei
Obiectivele firmei Nestle sunt:
 Producerea şi vânzarea produselor companiei astfel incât să creeze valori ce pot fi susţinute pe
termen lung pentru acţionari, angajaţi, consumatori şi parteneri de afaceri.
 Din punct de vedere calitatativ firma îşi propune lansarea unor produse de o calitate superioară la
un preţ accesibil;
 Informarea şi educarea consumatorilor în ceea ce priveşte calitatea şi siguranţa produselor
alimentare;
 Mărirea gradului de recunoaştere a brandului pe piaţa românească, precum şi generarea unei
atitudini pozitive faţă de acesta;
 Atragerea cât mai multor consumatori prin oferirea unui produs care să satisfacă cât mai bine
nevoile acestora;
 Îşi propune respectarea celor mai înalte standarde de calitate şi folosirea celor mai performante
tehnologii în producţia de produse alimentare;
 Creearea unei imagini a profesionalismului, a comportamentului şi a atitudinii responsabile a
managementului şi a angajaţilor;
 Dezvoltarea cu succes a afacerilor pe termen lung în defavoarea profitului pe termen scurt;

Tabelul 2.2 Obiectivele firmei
UM
Obiective
RON
Cifra de afaceri
RON
Profit
Nr. pers
Nr. de salariaţi

2010

2011

2012

2013

2014

261256670
1177451
593

338250651
6808914
631

343844878
8734493
661

363352000
9785000
712

381250000
11250000
750

7
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

2.3 Sortimentaţia oferită de firmă în piaţă
Băuturi:
-cafea - Nescafé
-din ciocolată - Nesquik, Milo, Nescau
-gata preparate - Netea, Nescafé
-apă minerală – Perrier, Vittel
Produse din lapte, dietetice şi îngheţată:
-formule instant – Nestlé, NAM
-mâncare pentru sugari – Nestlé
-lapte praf – Nespray, NIDO
-iaurt – Nestlé
-îngheţată - Nestlé
Meniuri preparate şi ingrediente:
-congelate – Stouffer’s, Findus & Maggi
-supe, concentrate, sosuri: Maggi, Cross & Blackwell
-bucătărie italiană: Buitoni, Contadina dalla Casa Buitoni
Ciocolată şi dulciuri:
-batoane – KitKat, Lion, Smartines, Butterfinger
-tablete – Crunch, Nestlé Classsic, Aero
-cutii de ciocolată – After Eight, Quality Street, Baci
-biscuiţi – São Luiz, La Rosa, McKay
Alimente pentru animale:
-Alpo
-Fiskies
-Spillers
-Produse farmaceutice:
-Alcon Laboratories – medicamente de uz oftalmologic, soluţii pentru lentile de contact şi
instrumente pentru chirurgie optică
-Galderma
Nestlé mai cuprinde:
-hoteluri şi restaurante
-maşini automate
-lanţuri „fast food”

8
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

2.4 Descrierea concurenţei firmei
Concurentii directi r e p r e z i n t ă c o n c u r e n t i i c a r e o f e r ă a c e l a s i
t i p d e p r o d u s e s i anume Kandia, Lindt, Dr. Oetker, Jacobs, Wiskas, Vitalis, Knorr etc.
Concurentii indirecti sunt firmele care oferă produse similare consumatorilor,dar cu
caracteristici diferite ce satisfac alte nevoi sau preferine, ca de exeplu: Activia Mic
dejun cu cereale de la Danone; Biscuii Biskrem de la Ulker etc.
Substituentii sunt acei concurenţi care produc şi/sau comercializează bunuri siservicii diferite de ale
firmei, dar care, satisfăcând aceleaşi nevoi de consum, pot înlocui produsele firmei noastre ca de exeplu:
cofetăriile, ceainăriile etc.
Nou-veniţii sunt acei concurenţi abia intrati pe o piaţă sau într-un sector şi carevor ataca poziţiile
firmelor deja implantate. Îngheata Milka, cafeaua Doncafe reprezintăproduse recent apărute
pe piata care formează o concurenă acerbă pentru grupul Nestlé si nu numai.

2.5 Analiza SWOT pentru firmă
Puncte tari:








Lider mondial pe piaţa produselor alimentare ;
Oferta destinantă atât pieţei interne cât şi pieţei externe;
Diversitatea gamei de produse;
Calitatea deosebită a produselor;
Abilităţi comerciale;
Recrutarea distribuitorilor se realizează în conformitate cu standardele companiei;
Deţinerea de mijloace de transport performante pentru realizarea distribuţiei;
Distribuirea produselor se realizează pe numeroase pieţe de desfacere;
Loialitatea clienţilor şi a distribuitorilor;

Puncte slabe:






Transportul deficitar al produselor datorită circulaţiei greoaie a informaţiilor;
Produsele nu se pot realiza “oriunde, oricând şi oricum” datorită căilor deficitare de distribuţie;
Plasarea produselor generează costuri ridicate;
Distribuţia se realizează într-un mod ineficient;
Realizarea distribuţiei într-un timp îndelungat şi cu volum mare de muncă;
Comunicarea deficitară dintre firma şi distribuitori;
Recuperarea greoaie a fluxurilor financiare;

9
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

Oportunitati:






Atragerea de noi distribuitori pentru extindere;
Implementarea unei tehnologii avansate de distribuţie;
Posibilitatea realizării distribuţiei în mod direct ( producători-beneficiari) sau prin canale scurte
(cu o singură verigă intermediară);
Plasarea produselor prin intermediari specializaţi pe anumite categorii de produse;
Atragerea unui investitor pentru dezvoltarea procesului de distribuţie ;
Cererea de pe plan international;
Apariţia tehnologiei BizzTalk şi a ultimelor tehnologii Microsoft business-to-business;

Amenintari:





Creşterea taxelor de export;
Cererea externă pentru produsele altor producători interni;
Apariţia unor firme care produc şi comercializează produse similare în condiţii de distribuţie mai
eficiente;
Existenţa unor filiale ale competitorilor răspândite geografic;
Concurenţa îşi plasează produsele direct în supermarket-uri (Metro, Billa, Carrefour, Selgros) –
fără intermediari;
Pe piaţa internă dar şi pe piaţa externă, preţurile constituie un criteriu important de alegere;

2.6 Organizarea, managementul şi resursele umane ale firme
ORGANIGRAMA:

DIRECTOR GENERAL
-Jaques Reber-

DIRECTOR DE
MARKETING
-Stephen Watson-

DIRECTOR DE
FINANŢE ŞI
CONTROL
-Muriel Pouliquen -

DEPARTAMENT DE
PERSONAL
-Andreea Laura
Craciun-

Timișoara,
2014

DEPARTAMENT DE
VÂNZĂRI
-Raluca Predoi-

10

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

Politica de resurse umane:








Pentru a facilita calea ambitiei companiei Nestlé Romania de a fi "Cea mai buna companie de pe piata
produselor alimentare din România", admitem faptul ca oamenii sunt cei care fac diferenta si reprezinta
factorul constitutiv al avantajului nostru competitional. Consideram ca angajatii nostri constituie bunul
nostru cel mai de pret si ca succesul companiei este o reflectie a profesionalismului, comportamentului si
atitudinii lor responsabile.
Pe langa abilitati profesionale, experienta, concentrare asupra calitatii si a rezultatelor, iata cateva dintre
principiile care definesc Politica de Resurse Umane Nestlé:
Fiecare angajat are o responsabilitate clara in comportamentul fata de persoane, fie in calitate de lider al
unei echipe sau ca si coleg.
Acest parteneriat este cheia unui management de succes al resuselor umane.
Potentialul de dezvoltare profesionala este un standard esential pentru recrutarea de personal.
In Nestlé noi credem ca trebuie sa existe un bun echilibru intre viata privata si cea profesionala a
angajatilor.
In acelasi spirit, Nestlé incurajeaza conditii flexibile de lucru oricand este posibil si isi incurajeaza
angajatii sa aiba interese si motivatii in afara muncii.
La nivelul fiecarei companii se dezvolta programe adecvate de instruire, folosindu-se resursele
disponibile ale Grupului la nivel local, regional sau global. Este responsabilitatea personalului HR de a
asista management-ul la elaborarea programelor de instruire.
Fiecare manager are datoria de a fi un mentor pentru angajatii sai.
Promovarea va fi bazata exclusiv pe competenta, discernamant, performanta si potential, excluzandu-se
orice consideratie referitoare la origine, rasa, nationalitate, gen, religie sau varsta.
Faptul ca Nestlé este mai mult orientata catre oameni si produse decât catre sisteme se reflecta in modul
in care functioneaza si sunt organizate Resursele Umane.

11
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

Tabelul 1.3 Numărul de salariaţi - detaliere pe activităţi
Activitatea
Număr de salariaţi (anul 2011)
Managerial

10

Financiar-contabil

18

Productie

369

Personal auxiliar

92

Administrativ

41

Tehnic

101

TOTAL

631

12
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

Capitolul III
Situatii financiare

-Bilant

Indicatori din Bilant ai
NESTLE ROMANIA
SRL
Total active
imobilizate
Total active circulante
Stocuri
Casa si conturi
Creante
Capitaluri total
Capital social
Provizioane
Datorii total

2009

2010

2011
62.264.921

2012
62.266.452

2013

28.976.421

35.296.644

63.706.277

62.045.404
20.743.044
N/A
34.162.190
31.666.398
30.783.700
N/A
59.703.281

68.848.332 98.956.082 159.142.546 149.816.346
16.527.396 27.947.842 46.184.577 40.517.543
4.890.198 12.581.332 43.380.608 16.387.983
47.430.738 58.426.908 69.577.361 92.910.820
38.371.589 58.248.440 52.358.450 57.373.873
30.783.700 30.783.700 30.783.700 30.783.700
241.261
N/A
8.163.804
N/A
65.956.588 102.972.563 162.356.997 156.516.705

13
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

-Cont de profit si pierdere

Indicatori din Contul de Profit si Pierdere ai
NESTLE ROMANIA SRL

2009

2010

259.91
3.398
268.03
2.133
271.25
6.424
3.224.2
91
3.224.2
91
515

Cifra de afaceri
Total venituri
Total cheltuieli
Profit brut

Profit net
Numar salariati

2011

2012

2013

313.98 401.94 534.33 629.52
3.444 8.680 1.653 8.758
319.85 429.87 531.27 622.68
1.768 4.844 7.246 3.569
313.14 409.22 514.98 600.65
6.577 2.535 1.953 7.017
6.705.1 20.652. 16.295. 22.026.
91
309
293
552
6.705.1 20.652. 13.763. 17.955.
91
309
937
666
575

613

719

744

-Indicatori
Indicatori Derivati din
Bilant pentru NESTLE
ROMANIA SRL
Total datorii / capitaluri
proprii
Total datorii / total active
Capitaluri proprii / total
active

2005

2006

2007

2008

2009

1,8854

1,7189

1,7678

3,1009

2,7280

2,0604

1,8686

1,6538

2,6075

2,4568

1,0928

1,0871

0,9355

0,8409

0,9006

14
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

Indicatori de Profitabilitate ai
NESTLE ROMANIA SRL
Marja de profit brut (%)
Marja de profit net (%)
Rentabilitatea capitalului propriu
inainte de impozitare
Rentabilitatea capitalului propriu
dupa impozitare

Indicatori de Eficienta a
Activitatii Operationale ai
NESTLE ROMANIA SRL
Viteza rotatie stocuri (zile)
Viteza incasari creante (zile;
corectat cu TVA - 19%)
Viteza de rotatie total active (nr
de ori)

2005

2006

2007

2008

2009

-1,2405
-1,2405

2,1355
2,1355

5,1380
5,1380

3,0497
2,5759

3,4989
2,8522

-10,2951

17,5582

35,4556

27,5948

38,6391

-10,2951

17,5582

35,4556

23,3082

31,4979

2005

2006

2007

2008

2009

29,1297

19,2128

25,3788

31,5485

23,4920

40,3147

46,3339

44,5849

39,9395

45,2686

2,0604

1,8686

1,6538

2,6075

2,4568

15
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

Concluzii
Grupul Nestlé este cel mai mare grup alimentar din lume, s-a dezvoltat semnificativ
în perioada celor două războaie mondiale când a început să comercializeze i alte produse în
afară de lapte condensat sau alimente destinate nou născuilor.
În prezent, societatea este răspândită în 86 de tări i are peste 280.000 de angajati.
Nestlé detine 6000 de branduri, cu o largă varietate de produse disponibile în numeroase
piete de desfacere.
În urma analizei SWOT s-a identificat o problemă, în cadrul firmei (mecanismul de comunicare cu
distribuitorii produselor Nestle este deficitar) care pe termen lung ar fi adus o serie de prejudicii la nivel
financiar, de imagine, de credibilitate în rândul clienţilor şi ineficienţă în desfacerea produselor firmei.
Decidenţii au analizat o serie de soluţii alternative dintre care a fost aleasă soluţia optimă care a dus la
anularea efectelor negative şi atingerea obiectivelor.

16
Timișoara,
2014

Universitatea Politehnica, din Timişoara
Facultatea de Management în Producție şi Transporturi
Specializarea : Inginerie şi management

Bibliografie

1. http://www.mfinante.ro
2. www.nestle.ro

17
Timișoara,
2014