A Verdade Sobre o Facebook Ads

Como criar e controlar anúncios
altamente eficazes no Facebook Ads
Escrito por Daniel Bender e Equipe da Chave Comunicação
Novo Hamburgo / 2012
suporte@chavecomunicacao.com.br

Licenciado para e-Editora Publicações Eletrônicas Ldta., E-mail: contato@e-editora.net, CPF: 08972226602

IMPORTANTE

Este produto não é para
iniciantes em Internet ou
Marketing Digital

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O que é esta apresentação?
• É um método para criar e gerenciar anúncios
eficazes no Facebook Ads. E só isso;
• Não é uma fórmula milagrosa;
• Há muito trabalho envolvido em aplicá-lo;
• O foco do trabalho sempre é o retorno sobre
o investimento (ROI);
• É eficaz em qualquer situação, para qualquer
caso;

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Ciclo de vida de uma campanha eficaz
1. Teste de múltiplas versões do mesmo
anúncio;
2. Teste de múltiplos segmentos para o mesmo
anúncio;
3. Execução de campanha;
4. Controle dos resultados;
5. Ajustes constantes;

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O quê você precisa saber
Esta apresentação fala de termos comuns em
Marketing Digital. Entre eles destacamos:
• ROI: retorno sobre investimento;
• CTR: taxa percentual de cliques (número de
cliques / visitas X 100)
• Conversão: taxa percentual de pessoas que
fizeram uma ação em relação aos visitantes

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Quem é o Facebook?
Site mais visitado do mundo;
Mais de 800 milhões de membros*;
50% dos usuários acessam todos os dias*;
Mais de 500 bilhões de impressões de página
por mês**;
• Globalmente, gera o dobro de impressões do
que o Google, o segundo site em
pageviews**;




*dados do Facebook, fonte http://www.facebook.com/press/info.php?statistics
** dados da comScore, fonte http://www.zdnet.com/blog/btl/facebook-had-467-billion-page-views-for-june-not-1trillion/56377
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Quem é o Facebook Ads?
• Plataforma de anúncios do Facebook;
• Mostra anúncios absolutamente
segmentados;
• É líder de mercado em anúncios online

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Quem é o Facebook Ads?

Descubra por você mesmo neste URL:
http://www.facebook.com/adsmarketing/index.php?sk=gettingstarted

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Por quê anunciar no Facebook Ads?





Aumentar sua presença em redes sociais
Ações de relacionamento;
Reposicionar marcas no mercado;
Ferramenta de branding;
Apoio para outras ações de marketing;
Mais uma mídia para gerar conversão de
vendas ou leads;

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Vantagens do Facebook Ads
• Clique segmentado por aquilo que interessa
para sua campanha;
• Visitante pode se conectar diretamente a sua
página;
• Alto volume de impressões e cliques;
• Baixa concorrência em alguns nichos;

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Desvantagens do Facebook Ads
• Custo alto do clique pode inviabilizar
campanhas;
• Alguns públicos têm baixa conversão;
• Outros anúncios não recebem cliques;
• Anúncios demoram para ser moderados;
• Certa dificuldades para edição de anúncios;
• Investimentos em dólar, portanto sujeitos à
variação cambial com incidência de IOF;

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Facebook Ads X Google AdWords
• Mostra anúncios baseados
nos gostos das pessoas
• Fácil de segmentar por
gênero, idade ou perfil
• Anúncios padronizados
(Título+ imagem+texto)
• Difícil anunciar para pessoas
em momento de compra
• Recomendado para
branding (foco em recall e
relacionamento)

• Mostra anúncios baseados
em buscas realizadas
• Difícil segmentar por
gênero, idade ou perfil
• Anúncios flexíveis (texto,
imagem, animado, etc)
• Fácil anunciar para pessoas
em momento de compra
• Recomendado para
ecommerce (foco em ações
e transações)

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Tenha metas configuradas no
seu Google Analytics ou
software de análise
Veja mais como fazer aqui
http://support.google.com/googleanalytics/bin/answer.py?hl=ptBR&answer=55578

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Suponhamos que você tenha
10 mil dólares para investir
em publicidade

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Campanha de 10 mil dólares
Campanha normal

Campanha otimizada

• Custo do anúncio de US$
0,25
• Sem segmentação
• 40 mil cliques durante a
campanha

• Custo do anúncio de US$
0,05
• Com segmentação
• 200 mil cliques durante a
campanha

Retorno 400% maior com
o mesmo investimento!
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E tudo isso com uma taxa de
conversão muito maior!

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Por quê alguns anúncios têm
um custo por clique mais
baixo do que outros?
Temos uma teoria sobre isso.

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A Teoria do CPM do
Facebook
Assim como outros negócios, o Facebook
não revela seu modelo de cobrança. Esta
é uma teoria que revela como os
anúncios são precificados

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A Teoria do CPM do Facebook
• Assim com outros negócios, o Facebook teria
uma meta diária de faturamento. Digamos
que seja US$ 1 milhão;
• O Facebook também tem uma meta de
impressões de página. Digamos que esta meta
seja 1 bilhão de page views por dia;
• Com base nisso, podemos dizer que a meta de
faturamento por impressão de página é de
US$ 0,001

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A Teoria do CPM do Facebook
• Para adequar-nos ao padrão do mercado,
vamos alterar este valor para o indicador CPM
(custo por mil).
• Se a impressão de cada página vale US$ 0,001,
a cada mil impressões o Facebook ganha US$
1
• Ou seja, neste exemplo o CPM do Facebook é
de US$ 1. Digamos que esta é a meta do site;

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A Teoria do CPM do Facebook
• A cada página, os visitantes do Facebook
recebem entre 2 e 4 impressões de anúncios;
• Se o CPM de meta é US$ 1, cada espaço
precisa gerar entre US$ 0,25 e 0,50 a cada mil
impressões para atingí-la;
• Importante: dependendo da segmentação,
estes valores são realistas;

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A Teoria do CPM do Facebook
• Digamos que um anúncio qualquer seja
clicado 1 vez a cada mil impressões;
• Este anúncio tem um CTR de 0,1%;
• CTR é a sigla para Click Through Rate, ou taxa
de cliques para cada 100 impressões;
• Esta sigla é utilizada dentro do sistema do
Facebook Ads;

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A Teoria do CPM do Facebook
Se a meta de faturamento para cada espaço
publicitário do Facebook é de algo entre US$ 0,25 e
0,50 para cada mil impressões (CPM = US$ 0,250,50), um anúncio clicado a cada mil impressões
(CTR = 0,1%) precisará custar exatamente a meta
para o espaço para ser impresso. Ou seja, algo
entre US$ 0,25 e 0,50.

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E o que acontece se o seu
anúncio tiver um CTR

MUITO
superior à média?

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A Teoria do CPM do Facebook
• Digamos que seu anúncio tenha um CTR de 0,2%.
Isso quer dizer que o 1º clique custará o valor da
meta, que é de US$0,25;
• Ao perceber que o anúncio gerou um 2º clique
antes do final das primeiras mil impressões, o
Facebook Ads já não cobra o mesmo preço por
clique do anunciante;
• Em alguns casos testados, o 2º clique de uma
campanha com CTR alto custa muito menos do
que a metade do 1º clique;

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A Teoria do CPM do Facebook
• Eventualmente, o Facebook dá como certo o
CTR de um determinado anúncio;
• O sistema assume automaticamente que ele
gerará tantos cliques por impressão;
• Com isso, o valor total da meta para mil
impressões será rateado entre todos os
cliques que este anúncio conseguir;

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A Teoria do CPM do Facebook

Uma campanha com CTR
alto pode conseguir cliques
por até

US$ 0,01
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A Teoria do CPM do Facebook

Segundo a Teoria do CPM do
Facebook devemos buscar
fazer anúncios com o CTR
mais alto o possível

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Como funciona o Facebook Ads
Uma explicação sobre os termos e
páginas

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Elementos do Facebook Ads
Informações gerais
da campanha,
nome, status,
orçamento e
duração

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Elementos do Facebook Ads
• Nome: faça uma campanha para cada
objetivo. Ou seja, uma para branding, outra
para ganhar fãs e assim por diante;
• Status: há 2 status, “ativa” e “pausada”. A 3ª
opção é “excluída”;
• Orçamento: mantenha sob controle, com
valores baixos durante testes e adequados
durante produção;
• Duração: quando começa e quando termina
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Elementos do Facebook Ads

Gráfico mostra
quanto do público
foi atingido pela
campanha

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Elementos do Facebook Ads
• Alvo: todo o público em potencial atingido
pela campanha;
• Alcance: representação gráfica de quantas
pessoas já foram impactadas, mesmo que não
tenha tido cliques;
• Alcance Social: relevante apenas para
anúncios de páginas e aplicativos. Mostra
quantas pessoas interagiram com a
campanha;
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Elementos do Facebook Ads
Gráfico mostra a
evolução dos
Cliques e das
Conversões

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Elementos do Facebook Ads
• Cliques: quantas pessoas clicaram nos
anúncios. Simples assim;
• Conexões: quantas pessoas aceitaram se
conectar à página ou ao aplicativo anunciado.
Irrelevante quando se anuncia URLs Externas;

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Elementos do Facebook Ads
Sumário da
campanha. Forma
mais rápida de
medir os resultados

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Elementos do Facebook Ads
• Período: Há 3 períodos padrão, Hoje, 7 Dias e 28 Dias.
Além disso, há como definir um período personalizado;
• Alcance: quantas pessoas foram impactadas, mesmo sem
cliques;
• Frequência: quantas vezes cada pessoa foi impactada;
• Alcance Social e Conexões: indicador de conversão para
Páginas e Aplicativos;
• Cliques e Taxa de Cliques (CTR): quantos cliques
ocorreram a cada 1000 impressões;
• Gasto: total gasto no período em dólar;
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Elementos do Facebook Ads
Sumário dos anúncios.
Controle o CTR e
mude o valor do clique
diretamente aqui

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Elementos do Facebook Ads
• Nome: você pode editar este campo, use para colocar
informações pertinentes ao anúncio;
• Status: ative, pause ou exclua anúncios por aqui;
• Cliques: cliques no período em determinado anúncio;
• CTR: indicador mais importante, número de cliques a
cada 100 impressões de tela;
• Lance: quanto você está disposto a pagar pelo clique;
• Preço: quanto você está pagando pelo clique;

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Lance X Preço
• A diferença entre Lance e Preço é fundamental;
• Você define o Lance dentro de uma faixa sugerida pelo
Facebook;
• O Facebook define o Preço, que é o gasto médio por
clique no período;
• Quanto mais alto o lance, maior a probabilidade de seu
anúncio aparecer. Quanto maior o Preço, maior a
probabilidade de um anúncio receber cliques em relação
aos outros anúncios da mesma campanha;
• Quanto maior o CTR, menor é o Preço do Anúncio;
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Dica

Pause logo
anúncios com
CTR BAIXO
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Elementos do Facebook Ads
Clique no nome do
anúncio para
visualizá-lo. Clique
sobre o título para ir
até o destino

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Elementos do Facebook Ads

Sumário da
segmentação deste
anúncio em particular

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Elementos do Facebook Ads

Mais dados de performance e campo
para editar Lance. Repare que o lance
está no topo da faixa sugerida

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Tipos de anúncio
• URL externa
• Páginas
• Aplicativos

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Tipos de anúncio: URL externa
• Envia o internauta para um site externo ao
Facebook;
• Ou seja, absolutamente qualquer site;
• Controle de conversão não integrado ao
Facebook Ads;
• É o recurso mais usado e o tipo escolhido em
todos nossos exemplos;
• As técnicas de otimização usadas aqui valem
para todos os tipos;
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Tipos de anúncio: Página
• Envia o internauta para uma página no
Facebook;
• Recomendado para ganhar fãs;
• Recomenda-se fortemente o uso de um
likegate, isto é, uma aba especial para receber
estes visitantes;
• Controle de conversão integrado ao Facebook
Ads

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Tipos de anúncio: Aplicativo
• Envia o internauta para um Aplicativo no
Facebook
• Este aplicativo pode colher vários dados
pessoais;
• Aplicativos podem ser invasivos, alguns
chegam a postar automaticamente no Mural
dos usuários;
• Controle de conversão integrado ao Facebook
Ads;
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Fazendo anúncios com CTR alto
Engenharia reversa do Facebook Ads

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4 passos para um bom anúncio
• Uma boa imagem chama a atenção para seu
anúncio;
• Mas é o texto que fará com que ele clique;
• E a segmentação que garantirá a qualidade da
visita e a relevância do anúncio;
• Por fim, o controle fará com que apenas os
melhores anúncios sobrevivam;

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Segmentando seus anúncios
• O Facebook Ads permite ao anunciante
escolher várias características do seu públicoalvo;
• Entre as mais óbvias estão idade, gênero,
localização, estado civil e escolaridade;
• Entre as menos óbvias estão páginas e gostos
das pessoas;

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Dica

Conheça quem
é seu público
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Segmentando seus anúncios
• Antes de fazer seu anúncio, analise a fundo os
gostos do seu público-alvo;
• O que essas pessoas fazem no seu tempo?
Onde elas vão passar os feriados? Elas falam
inglês?
• O que seus melhores clientes têm em
comum?

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Segmentando geograficamente
• O Facebook Ads permite segmentar por
Estado ou cidades;
• Mas muitas pessoas não colocam seus dados
locais corretamente;
• Se possível, evite contar com a localização
fornecida pelo Facebook;
• Use interesses locais, como restaurantes, lojas
ou serviços que só existam na localidade
desejada;
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Segmentando por idade, sexo, etc
• Tente nunca segmentar apenas por idade,
sexo, estado civil ou orientação sexual. Nunca,
exceto para controle;
• Se um desses dados é importante para você,
use, mas juntamente com interesses;
• Segmente as pessoas pelo o que elas se
interessam, não pelo o que você acha que elas
são;

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Segmentando por Interesses
• Faça uma lista, pode ser no papel mesmo,
com todas as coisas que seu público-alvo têm
em comum;
• Se você quer promover um site de
maquiagens, busque fãs de estilistas e marcas
famosas de maquiagem;
• Se você quer promover uma fanpage de
futebol, busque pessoas que torcem para
clubes

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Segmentando por Interesses
• Nesta lista, coloque o número de pessoas que
seguem este interesse;
• Descarte interesses com poucos seguidores;
• Busque constantemente novos interesses que
podem ser úteis para sua campanha;

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Dica

Faça seus testes nos
interesses com maior
quantidade de seguidores

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Onde pesquisar Interesses
• Busque negócios ou serviços que atendam ao
mesmo tipo de público;
• Busque filmes, séries e jogos relevantes para
seu público (como Star Wars, Sex in The City,
etc);
• Busque publicações relevantes para seu
público (exemplo Playboy, Capricho,
TechTudo, etc) ;
• Busque concorrentes ou serviços
complementares;
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Criando sua imagem
• As imagens que aparecem nos anúncios do
Facebook Ads são responsáveis por chamar a
atenção para seu texto;
• Para funcionar bem, as imagens e o texto
devem estar bem integrados ao segmento e à
página de destino;
• Antes, vale salientar algumas das principais
regras do Facebook Ads:

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Adequação
Os anúncios precisam ser apropriados para o
produto/destino.
Ou seja, você não pode fazer um anúncio de
carros que leva para uma página de venda de
um produto de emagrecimento.

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Transparência
Os anúncios não podem enganar o cliente
dizendo que vão levá-lo para uma página, mas
levá-lo para outro.
Ou seja, você não pode fazer um anúncio de
promoção de Coca-Cola e levar o internauta
para uma página da Pepsi.

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Limites
Os anúncios não podem ter imagem e texto que
falem sobre a raça, orientação sexual,
identidade ou outros dados pessoais do
usuário.
Ou seja, você não pode fazer anúncios serviço
de acompanhantes no Facebook Ads. E mais,
não pode parecer que faz e nem insinuar
conteúdo pornográfico.

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Sem sexo, sem dinheiro fácil
Os anúncios não podem ter vínculo sexual. Não
podem vender drogas (mesmo que sejam
legais) e sites de namoro estão vetados.
Mais ainda, você não pode fazer anúncios que
explorem a sexualidade das pessoas ou
mesmo promova modelos de negócio que o
Facebook condena, como marketing
multinível ou esquemas pirâmide.

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Moderação e aparências
• Todos os anúncios no Facebook Ads são
moderados;
• É importante parecer não violar as regras;
• Não se preocupe se alguns de seus anúncios
são vetados;
• Preocupe-se quando mais de 90% dos seus
anúncios são vetados;

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Exemplos de campanhas

Note que a imagem desta
campanha não tem relação
com o conteúdo

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Exemplos de campanhas

Estas 2 campanhas são
segmentadas apenas para
torcedores do Grêmio

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Passo a passo: criando o anúncio
• Selecione pelo menos 10 imagens que vão
chamar a atenção das pessoas, independente
da relação com o anúncio;
• Pode ser imagem do produto ou serviço que
você está vendendo;
• Mas pode ser algo relacionado, como uma
foto de uma celebridade fashion para
anunciar algo relacionado a moda;

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Dica

Use um banco de
imagens para
conseguir boas fotos
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Passo a passo: criando o anúncio
• Dê preferência para imagens com orientação
horizontal;
• As medidas finais da imagem dos anúncios são
de 110 de largura por 83 pixels de altura;
• Foque-se na proporção (3x2) e deixe que o
Facebook redimensiona as imagens
automaticamente;

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Passo a passo: criando o anúncio
• Faça um texto inicial;
• O objetivo agora é testar a melhor imagem e a
aderência ao segmento escolhido;
• Tente colocar no texto a proposta de valor do
que você está anunciando;
• Ou seja, coloque o preço, o desconto, ou
aquela vantagem que você oferece;

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Passo a passo: criando o anúncio
• Faça um texto que funcione, mas não se
preocupe muito com ele agora;
• Posteriormente vamos testar os textos que
melhor convertem;
• Agora o foco é testar a imagem que funciona
melhor para o público;
• Não se atenha a um tipo de fotos;
• Faça testes criativos, desde que dentro das
regras;
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Passo a passo: criando o anúncio
• Imagem da criação do anúncio

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Passo a passo: criando o anúncio
• No URL, tente colocar alguma forma de
controlar os resultados;
• Quem usa o Google Analytics pode o padrão
de URLs do Google (utm_campaign, etc)
• Veja mais aqui
http://support.google.com/googleanalytics/bi
n/answer.py?hl=pt-BR&answer=55578

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Passo a passo: criando o anúncio
• Neste primeiro momento, sugerimos a
seguinte frase para colocar no final da sua
URL:
• ?utm_source=facebook&utm_campaign=teste
&utm_medium=grupo_de_interesse&utm_co
ntent=nome_da_imagem

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Passo a passo: criando o anúncio
• Na fase 2, dados demográficos

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Passo a passo: criando o anúncio
• Defina os interesses. Seja cuidadoso e separe
de forma representativa

Coloque apenas os
Interesse mais
representativos

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Como exemplo,
selecionamos um
grupo grande o
bastante para testar

Passo a passo: criando o anúncio
• Na fase 3, onde se precifica os anúncios,
coloque seu valor acima do teto sugerido
Média real do lance
dos meus anúncios

Lance inicial muito
acima do
recomendado
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Passo a passo: criando o anúncio
• O lance recomendado pelo Facebook varia de
anunciante para anunciante, por interesse e
concorrência;
• Coloque o valor no topo. Sempre no topo
máximo. Ou acima, muito acima. Não se
preocupe com este valor;
• Um lance alto garante que seus anúncios
serão testados logo, em um horário premium,
e não apenas quando outros anunciantes não
têm interesse;
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Dica

Sempre defina um valor
de CPC alto para anúncios
de teste e um valor baixo
para o orçamento diário
da campanha de teste
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Dica

O orçamento de minhas
campanhas de teste
nunca passou de US$ 5

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Passo a passo: criando o anúncio
• Depois da publicação do primeiro, apenas
clique em “Criar Anúncio Semelhante” para
testar múltiplas imagens;

Clique aqui e
economize tempo!

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Passo a passo: criando o anúncio
• Depois de criar os anúncios, os mesmos
entram na fila de moderação;
• Só resta aguardar;

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Passo a passo: testando as imagens
• Após a aprovação, o Facebook irá testar
uniformemente seus anúncios;
• Mas quando um deles tiver um clique, ele se
focará neste;
• Garanta que cada anúncio tenha sido visto
por pelo menos 3 mil pessoas antes de decidir
se ele funciona ou não;

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Passo a passo: testando as imagens
• Vá controlando os anúncios com cuidado;
• Vá pausando os anúncios à medida que eles
batem o limite de 3 mil pessoas;
• Fazendo assim, você garante que todos os
anúncios foram testados igualmente;

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Dica

Este limite mínimo de 3
mil pessoas é arbitrário.
Escolha o melhor para
você, mas nunca abaixo
de 3 mil
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Passo a passo: testando as imagens

Note que há uma
diferença grande no
CTR entre os
anúncios
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Passo a passo: testando as imagens

Alguns anúncios
precisam ter o lance
ajustado para cima
para serem exibidos
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Passo a passo: testando as imagens
• Note que a medida em que os anúncios vão
sendo clicados mais de uma vez, o CPC médio
deles vai caindo drasticamente;
• Note também que os menos clicados têm uma
redução menor no custo do clique;
• Não tenha dó em pausar ou excluir as
campanhas que não tiverem redução no CPC;

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Passo a passo: testando as imagens
• Vá monitorando os anúncios e reduza o lance
máximo assim que possível;
• O lance máximo que costumo usar é de 10 a
20% acima do CPC médio do anúncio;
• Ou seja, se o preço médio está em US$ 0,10, o
lance é de US$ 0,12. Se o preço é de US$ 0,04,
o lance é de US$ 0,05;

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Passo a passo: testando as imagens
• Repita o teste nas imagens até conseguir pelo
menos 2 ou 3 fotos com um CTR médio acima
de 0,2%;
• Anúncios com CTR acima de 0,1% podem ter
melhoras no rendimento após testes com o
texto;
• Não perca tempo com anúncios de CTR abaixo
de 0,1%;

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Passo a passo: testando as imagens
Nesta altura, as colunas
de clique, CTR, lance e
preço da sua campanha
de teste devem estar
mais ou menos assim.
Mantenha as melhores
vivas, com um orçamento
baixo, enquanto criamos
os textos.
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Teste de imagens: resultado final
• Neste ponto você sabe bem quais imagens
funcionam melhor;
• CTR é importante para ter um custo de clique
(CPC) baixo, mas a qualidade da visita é
igualmente importante;
• Você avalia a qualidade da visita no seu
programa de análise de visitação (Google
Analytics)

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Teste de imagens: resultado final
• Nenhum teste é conclusivo, novas imagens
sempre podem ter uma performance melhor
do que as campeãs atuais;
• No teste de texto você usará apenas a melhor
imagem;
• Eventualmente, você pode usar outras
imagens que também tenham tido um bom
CTR nos seus anúncios

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Passo a passo: criando os textos
• Dependendo do tamanho do seu orçamento e da
quantidade de anúncios, seu teste de texto pode
durar alguns dias;
• Um indicador importante neste ponto é a taxa de
conversão das suas campanhas;
• Para tanto é preciso que você tenha suas metas
configuradas e que tenha construído o URL dos
anúncios conforme o gerador do Google

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n/answer.py?hl=pt-BR&answer=55578
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Passo a passo: criando os textos
• Comece fazendo variações grandes de texto;
• Exemplo, em um anúncio você destaca o
preço. Em outro você destaca o produto. Em
um terceiro você fala sobre a entrega;
• Seja criativo e tente descobrir o que as
pessoas querem;
• Acompanhe cada versão usando uma tag
utm_content= diferente para cada uma

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Passo a passo: criando os textos
• Não há regra sobre o que é um bom texto e
um mau texto;
• O importante apenas é que ele tenha alguma
relação com a imagem escolhida e com a ação
que você deseja que o usuário execute;
• Deixe que o usuário escolha o melhor tema;
• Os dois indicadores que você deve atentar são
CTR no Facebook Ads e a taxa de conversão no
seu site
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Passo a passo: criando os textos
• Exemplo de variações no texto:
Tema do anúncio

Título do anúncio:

Corpo do anúncio:

Melhor, comparação

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Tema do anúncio

Título do anúncio:

Corpo do anúncio:

Bono Vox, comparação

Onde Bono Ficaria?

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Tema do anúncio

Título do anúncio:

Corpo do anúncio:

U2, comparação

Onde o U2 Ficaria?

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Tema do anúncio

Título do anúncio:

Corpo do anúncio:

Famosos, exclusivo

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Tema do anúncio

Título do anúncio:

Corpo do anúncio:

óbvio

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Passo a passo: criando os textos
• Estes são textos iniciais, apenas testes;
• Você pode usar o mesmo tema que é usado
na página de destino;
• Tema, vale dizer, é aquela história que o
anúncio conta;
• Alguns redatores chamam isso de “proposta
de valor”;
• É o texto que faz o visitante clicar e converter;

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Passo a passo: testando os textos
• Depois de terminar de publicar todos os
testes, é preciso esperar a moderação;
• A rotina de testes é idêntica à do teste de
imagem, mas recomendo um teste mais
longo;
• Vá pausando cada anúncio que atingir pelo
menos 10 mil pessoas;
• Lembrando que ainda estamos apenas
testando os anúncios;
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Passo a passo: criando os textos
• Não mude o seu anúncio campeão em nada;
• Use ele para criar novos anúncios
semelhantes e colar os textos recém-criados
• Configure o lance próximo ao topo da faixa
recomendada pelo Facebook;
• Lembre-se de pausar os anúncios já testados.
Caso contrário, eles monopolizarão a atenção
do Facebook;

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Passo a passo: testando os textos
• Não brigue com os resultados. Alguns textos
funcionam, outros não;
• Deixe que o seu público decida qual funciona
melhor;
• Vá ir controlando os resultados com o seu
software de análise de visitação preferido
(Google Analytics);

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Passo a passo: testando os textos
• Você deve ter um relatório semelhante no seu
Analytics:

Note que sempre há
diferença na conversão
dos anúncios

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Passo a passo: resultado dos textos
• Para avaliar adequadamente a taxa de
conversão é preciso pelo menos 500 cliques
em cada anúncio;
• Um bom atalho (que não é perfeito) é avaliar
os resultados através da aba “Uso do Site”;
• Indicadores mais simples como
“Páginas/Visita”, “Tempo no Site” e “Taxa de
Rejeição” ajudam a selecionar o melhor
anúncio
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Passo a passo: resultado final
• Nunca pare de alterar seus anúncios;
• Um anúncio campeão é o modelo a ser batido
em próximos testes;
• Mantenha sempre pelo menos 2 versões de
cada anúncio;
• Não aceite resultados ruins. Continue
testando!

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Passo a passo: teste de segmento
• Agora você tem um anúncio com uma CTR
alto e uma taxa de conversão mínima;
• Está na hora de turbiná-lo encontrando o
melhor público para seu anúncio;
• Lembra que no início dos testes escolhemos
alguns interesses arbitrariamente?
• Agora testaremos os melhores segmentos
para sua campanha;

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Passo a passo: teste de segmento
Há 3 opções básicas no Facebook para você
segmentar seu público:
1. Demografia (sexo, idade, região, status, etc);
2. Interesses específicos;
3. Interesses amplos;

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Passo a passo: demografia
• Demografia não costuma funcionar bem como
segmentação;
• Isso porque as pessoas não são todas iguais
• Trocando em miúdos, homens de 55 a 75 anos
que moram no Paraná não mantém um estilo
de vida idêntico;
• Por outro lado, demografia é uma boa forma
de filtrar seus anúncios;

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Passo a passo: demografia
• Alguns produtos ou serviços só são relevantes
para pessoas de determinada idade;
• Roupas para gestantes, por exemplo;
• Outros produtos só são oferecidos em
determinada localidade;
• Como restaurante ou cinema, por exemplo;
• Mesmo assim, nem todas as pessoas que vão
no cinema são iguais;

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Passo a passo: testando demografia
• Use seu anúncio campeão para este teste;
• Monte uma cópia dele para cada dado
demográfico;
• Exemplo: versão A é direcionada para homens
(utm_medium=homens) e a versão B é
direcionada para mulheres
(utm_medium=mulheres)

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Passo a passo: testando demografia
• Não existe regra para estes testes;
• Por experiência, costumo testar o público em
faixas de 10 anos;
• Mulher de 18 a 27 anos, 28 a 37 anos, 38 a 47
e assim por diante;
• IMPORTANTE: o URL de cada anúncio precisa
ter a tag utm_medium configurada
adequadamente

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Passo a passo: testando demografia
• Um bom número para testar a conversão de
cada faixa demográfica é pelo menos 500
cliques em cada anúncio;
• Se seu site é naturalmente de baixa
conversão, pode ser interessante expandir
este limite;
• Eventualmente você descobrirá qual faixa
demográfica se interessa mais por seu
conteúdo;
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Passo a passo: interesses amplos
• Interesses amplos são uma forma de
segmentar de forma genérica os usuários;
• Gente que gosta de viajar curte pelo menos
uma página de conteúdo relacionado a
viagem;
• Quem gosta de esporte, pelo menos uma
página relacionada a esporte;
• Assim, é uma forma prática para encontrar
seu público;
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Passo a passo: interesses amplos
• Com base nos testes realizados com as faixas
demográficas, agora vamos testar os
interesses amplos;
• Digamos que o grupo de melhor conversão no
teste anterior foi o de mulheres de 28 a 37
anos
• IMPORTANTE: não “ache” que sabe o que seu
público se interessa, sempre teste vários
interesses
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Passo a passo: interesses amplos

Garanta que exista um
grupo grande para
receber seus anúncios

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Passo a passo: interesses amplos
• Não há regra para quantos interesses amplos
você deve testar;
• Recomendo testar todos os interesses que,
após o filtro demográfico (como no exemplo
de mulheres de 28 a 37 anos), ainda
contenham uma quantidade razoável de
pessoas para serem impactadas;
• Rode as campanhas determinando uma tag
para cada interesse (exemplo:
utm_medium=mulher-28-37-viagem)
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Passo a passo: interesses amplos
• Novamente, teste pelo menos 500 cliques em
cada anúncio;
• Em alguns casos, usando os indicadores
simples de Uso do Site (“Página/Visita” e
“Tempo no Site”) você pode pausar um
anúncio com um desempenho muito abaixo
da média mesmo antes de atingir os 500
cliques;

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Passo a passo: interesses precisos
• Suponhamos que o interesse de melhor
desempenho, conforme o Analytics, foi
“Viagem”
• Agora você sabe que mulheres de 28 a 37 anos
com interesse amplo em Viagem são seu
público de melhor conversão;
• Mas como há apenas 360 mil pessoas contidas
nesse interesse, precisamos achar estas
pessoas de outra forma. Via Interesses Precisos
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Passo a passo: interesses precisos
• Para aprofundarmos nosso exemplo de
“Viagem”, buscaremos interesses precisos
relacionados a isso.
• Alguns exemplos:

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Passo a passo: interesses precisos
• Como neste caso maior parte dos interesses
precisos não possui uma quantidade grande de
pessoas é preciso agrupá-los;
• Assim, um grupo seria de companhias aéreas
(TAM, Azul, Gol) e a tag utm_medium=ciaaerea;
• Outro grupo seria das agencias (CVC, Groupon,
Submarino) e a tag utm_medium=agencias;
• Você pode compor os grupos como preferir;
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Passo a passo: interesses precisos
• Novamente, faremos um teste de anúncio.
Neste caso, será apenas uma versão do anúncio
com diferentes interesses;
• A esta altura você já sabe que precisa de um
bom volume de cliques para testar bem a
conversão na sua página de destino;
• Novamente, vá pausando os anúncios com
desempenho ruim;

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Segmentação: resultado final
• Após testar demografia, interesses amplos e
interesses precisos você terá um anúncio
eficiente em cliques e eficaz em performance;
• Mas seu trabalho não acabou;
• O mesmo anúncio pode ser melhorado
trocando-se a imagem e o texto para aumentar
tanto CTR quanto CPC e ROI;
• E testando novos anúncios em outros
segmentos;
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Otimização : resultado final
• Neste ponto você já fez de tudo no Facebook
Ads. Conhece a ferramenta de cima para baixo
e tem uma boa noção de como fazer anúncios
extremamente eficazes;
• Mas você não pode parar. Não deve parar.
• É sempre possível melhorar;
• Sempre há um novo teste a ser feito, um
interesse preciso novo para ser descoberto e
uma novo produto para anunciar;
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Otimização : resultado final
• Os anúncios que você fez ficarão trabalhando
para você por um longo tempo;
• Mas eles precisam de manutenção;
• Eventualmente todo seu público será
impactado;
• E você precisará buscar novos públicos;
• Este método servirá para você;
• Boa sorte!

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Dúvidas? O que faltou?
• Envie email com suas dúvidas para
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• Não deixe de questionar caso você tenha
sentido falta de algum assunto em particular;
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