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Lexus (2006) Inteligencia Emocioanl (155.2/l55/t1/e2) (nro.

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¿POR QUÉ TENEMOS EMOCIONES?
Tenemos emociones porque somos seres evolucionados, de hecho, los seres humanos
contamos con la gama más amplia de emociones, justamente porque estamos en la cima de la
escala evolutiva. La función de las emociones parece ser múltiple, ya que se puede observar
desde tres planos: el biológico-físico, el mental y el espiritual.
En primer lugar, abordaremos su función biológica. Para describir el surgimiento de esa
función podemos partir de los reptiles. ¿Ha observado alguna vez, con cierta atención, a un
yacaré o a una iguana? Ellos tienen un cerebro muy primitivo (llamado, justamente, 'cerebro
reptil'). Sus movimientos son bruscos y desprovistos de cualquier refinamiento. Pueden ser
encontrados en grupos, pero no mantienen ninguna actividad social.
Viven al aire libre, sin preocupación por el abrigo. No constituyen familias. Los hijos, al salir de
los huevos, ya están listos para arreglárselas por su cuenta. Pero corren el riesgo de ser
devorados por sus propios padres. Podría parecer que los animales que se comen a sus propias
crías están condenados a una rápida extinción, pero los reptiles depositan un gran número de
huevos para compensar sus desagradables modales familiares.
Un poco más evolucionados que los reptiles son las aves. Seguramente usted ha observado
alguna vez, por ponerla de ejemplo, a una simple gallina. Las gallinas ya parecen un poco más
sociales que los lagartos. Ellas todavía se mueven a los trancos y no desenvuelven esfuerzos
asociativos. Pero amparan su nidada, ayudando a encontrar alimento hasta que las crías se
vuelven autosuficientes.
Muchas aves llevan el alimento hasta la boca de los pichones. Las gallinas utilizan los nidos que
ellas mismas preparan. La mayor parte de las aves fabrica sus propios nidos. Pero es con los
mamíferos cuando aparecen las emociones como una función mental. En lugar de las docenas
de huevos depositados por un reptil, la camada de un mamífero está compuesta tan sólo por
unos cuantos individuos, pero cada uno de ellos recibe una gran cantidad de cuidados y
atenciones.
Los mamíferos tienen un sistema más evolucionado para las aptitudes sociales. Llevan la cría
en sus vientres, y cuidan de ellas después del nacimiento, los amamantan durante toda la
infancia. Muchos animales salvajes cazan en grupos y enseñan a sus crías a cazar. Los
mamíferos, para decirlo de alguna manera, desenvolvieron un sistema cerebral de 'segunda

generación'. En esta innovación reside la semilla de la pareja, los vínculos familiares y mucho
de lo que consideramos humano.
Ahora bien, en la naturaleza, todos los organismos vivos, cuando están en situación de
amenaza de su integridad física, tienen reacciones bruscas en su metabolismo.
Ante el peligro todos los animales reaccionan bruscamente en centésimas de segundo: las aves
levantan vuelo, los mamíferos se mueven con rapidez orientados hacia la lucha o la huida.
Llamamos a esos comportamientos, justamente, 'mecanismos de huida o lucha', y son
impulsos básicos para la preservación de la vida. Las mayoría de nuestras emociones están, por
lo tanto, en nuestro código genético. Tanto en su faz puramente biológica (reacciones de
lucha-huida) como en su faz afectiva (amamantamiento, cuidado de la cría, sociabilidad, etc.).
Hay un tercer aspecto de las emociones, y es su carácter espiritual. No podría concebirse la
bondad humana, la abnegación, el sacrificio o el amor al prójimo si estuviéramos desprovistos
de emociones. Tampoco podría pensarse en la creación artística o la sensibilidad para las
expresiones del arte si careciéramos de emocionalidad.
LAS EMOCIONES PRIMARIAS
Conocemos nuestras emociones gracias a su intromisión en nuestras mentes conscientes, sea
ésta bienvenida o no. Pero las emociones no evolucionaron como sentimientos conscientes.
Evolucionaron como resultado de especializaciones de la conducta y fisiológicas: respuestas
físicas controladas por el cerebro que permitieron sobrevivir a organismos antiguos en
entornos hostiles y procrear.
Aun cuando se ha avanzado mucho en materia de definir las emociones, hasta hoy, la
psicología continúa estudiando si alguna reacción en particular se identifica con una emoción
específica. Por ejemplo, si los escalofríos son una reacción exclusiva del miedo.
Pese a esto, la mayoría de los especialistas está de acuerdo en trazar una línea en el conjunto
de las emociones humanas y distinguir aquellas que son primarias (evolutivamente) de las que
son secundarias.
Para el célebre psicólogo Theodore Ribot, nuestra personalidad envuelve en su profundidad el
origen de la gran trinidad afectiva constituida por el miedo, la cólera y el deseo: son los tres
instintos nacidos directamente de la vida orgánica: instinto defensivo, instinto ofensivo,
instinto nutricio.

duelo. impaciencia. preocupación. atropello. Se activan determinados músculos para apoyar ciertas acciones. irritabilidad. pena. terror. cuatro emociones que poseen también los mamíferos superiores. gratificación. autocompasión. éxtasis. estremecimiento. señaló la similitud de las expresiones en una misma especie y entre diferentes especies. por tanto. soledad. fastidio. 3. dicha. Alegría: disfrute. A Darwin le impresionó bastante el hecho de que las expresiones corporales del hombre que tienen lugar cuando se producen las emociones. su cuerpo se moviliza (o se desmoviliza) para desconectarse. Cuando usted está deprimido/a. 2. y se agregaron la alegría y la tristeza. pavor y pánico patológico. sospecha. es decir. el individuo no los ha adquirido'. diversión. hostilidad. fobia. animadversión. violencia y odio patológico. con independencia de los orígenes étnicos o culturales. resentimiento.Desde este punto de partida se mantuvieron el miedo y la cólera. extravagancia. Como prueba de que las emociones son innatas. Y cuando es feliz. desaliento. remordimiento. son las mismas en todo el mundo. Charles Darwin planteó que 'los principales actos de expresión que manifiestan el hombre y otros animales inferiores son innatos o heredados. con sus respectivas variedades de manifestaciones: 1. desconfianza. deleite. depresión y nostalgia. y quedó entonces conformado un cuadro de cuatro emociones primarias. satisfacción y manía patológica. melancolía. molestia. orgullo. inquietud. También indicó que estas mismas expresiones están presentes en personas que han nacido ciegas y que. su cuerpo se moviliza para asumir compromisos y acciones positivas. aprehensión. Las emociones primarias suelen estar acompañadas de claros indicios físicos. capricho. y su cerebro envía mensajes especiales a sus glándulas endocrinas (que controlan la producción y la liberación de . carecen de la posibilidad de haber aprendido los movimientos musculares viéndolos en los demás. indignación. 4. ira. nerviosismo. felicidad. Tristeza: aflicción. Cólera: enojo. desesperanza. alivio. mal genio. furia. y que también están presentes en los niños que tampoco han tenido mucho tiempo para aprender a imitarlas. Miedo: ansiedad. sobre todo las faciales. En 'LA EXPRESIÓN DE LAS EMOCIONES EN EL HOMBRE Y EN LOS ANIMALES'. placer sensual.

Cada emoción básica ocupa un lugar en el círculo. gentileza y amor obsesivo. . Las combinaciones compuestas por dos emociones básicas se llaman 'díadas'. y postulan que las emociones secundarias serían el resultado de fusiones o mezclas de las más básicas. 3. como el corazón y el estómago). el interés. LAS EMOCIONES SECUNDARIAS Actualmente. dedicación. el amor es una díada primaria resultante de la mezcla de dos emociones básicas adyacentes: la alegría y la aceptación. culpa y vergüenza. devoción. adoración. menosprecio y aberración. 4. que pueden ser la culpa. son éstas: 1. describe la ansiedad como la combinación del miedo y de dos emociones más. Las secundarias. desdén. maravilla y shock. Las compuestas por emociones básicas adyacentes en el círculo se llaman 'díadas primarias'. Y si dos emociones distantes se mezclan. remordimiento. para la mayoría de los autores existen ocho emociones básicas. Plutchik ha expuesto una de las teorías mejor desarrolladas sobre la combinación de las emociones. con sus respectivas variedades de manifestaciones. Vergüenza: arrepentimiento. mortificación. Cuanta más distancia haya entre dos emociones básicas. confianza. Aversión: repulsión. asco. 2. mientras que la culpa es una díada secundaria formada por la alegría y el miedo. Otros teóricos consideran emociones básicas a las 8 mencionadas hasta ahora (primarias y secundarias). de las cuales cuatro son primarias (como ya vimos) y otras cuatro son secundarias. que están separadas por la aceptación. es probable que surja el conflicto. Izard.hormonas) y a su sistema nervioso autónomo (que regula los órganos sobre los cuales usted no ejerce control voluntario. etc. amabilidad. análogo al círculo cromático en el que la mezcla de colores elementales proporciona otros. la vergüenza o la agitación. menos probable será que se mezclen. las compuestas por emociones básicas separadas entre sí por una tercera se llaman 'díadas secundarias'. estupefacción. desprecio. Amor: aceptación. En este esquema. caridad. humillación. por ejemplo. amor desinteresado. afinidad. Sorpresa: asombro. pena. Utiliza un círculo de emociones.

) y que determina su signo positivo o negativo. 'incertidumbre'. Por ejemplo. Tanto las emociones primarias como las secundarias casi nunca se presentan aisladas. conviene mencionar otra categoría que podría incluir los sentimientos personales que pueden ser de estimación propia o egocéntricos como el orgullo. "me siento muy mal". más bien son una combinación de todas las familias de emociones básicas mencionadas. toda emoción posee un componente cuantitativo que se expresa mediante palabras de magnitud (poco. En consecuencia. El cuadro siguiente trata de reflejar estos dos componentes de toda emoción. podemos reconocer en toda emoción dos componentes bien diferenciados. 'respeto'. Y según sea la intensidad de la emoción escogemos palabras como 'nada'. el amor o la compasión. LAS EMOCIONES Y EL LENGUAJE Las emociones son experiencias muy complejas. En el lenguaje cotidiano. y así. "me siento extraordinariamente bien" (intensidades o grados del polo positivo) o "me siento mal". amistad. Por un lado. contrarios a la simpatía. y su fusión es imperfecta: el conflicto resultante es la fuente de la culpa. 'muy'. "me siento muy comprendido" (positiva) o "me siento un poco defraudado" (negativa). la vanidad y el narcisismo. temor. señala su signo (positivo o negativo). "me siento extraordinariamente mal" (intensidades o grados del polo negativo). etc. 'temor'..El miedo y la sorpresa son adyacentes y se combinan directamente para dar lugar a un estado de alarma. un componente cualitativo que se expresa mediante la palabra que utilizamos para describir la emoción (amor. y para expresarlas utilizamos una gran variedad de términos. pero la alegría y el miedo están separadas entre sí por la aceptación. además. expresamos nuestras emociones dentro de una escala positivonegativo y en magnitudes variables. bastante. Decimos. Según sea la situación que provoca la emoción. que. "me siento muy bien". por ejemplo.). . 'poco'. ' bastante'. etc. mucho. además de gestos y actitudes. tanto para las emociones positivas como negativas. 'amistad'. inseguridad. componemos la descripción de una emoción. Por otro lado. los celos pueden ser una combinación de enojo. Finalmente. escogemos unas palabras u otras como 'amor'. como “me siento bien”. gran. etc. algo. etc. tristeza y miedo.

contracciones viscerales. producto de sentimientos. Cada emoción está vinculada a elementos fisiológicos precisos: detención o aceleración de la respiración. risa. Es lo que hace que nos acerquemos o nos alejemos a una determinada persona o circunstancia. Mal Malestar Desgraciado Desgracia Enfermo Enfermedad Triste Tristeza Débil Debilidad Solo Soledad LAS MÚLTIPLES FUNCIONES DE UNA EMOCIÓN La emoción es definida como un estado psicológico que se caracteriza por una conmoción orgánica. . y que puede traducirse en gestos. llanto. La palabra emoción proviene del latín motere (moverse). Las pautas fisiológicas o musculares habituales comienzan a determinar por sí mismas los estados anímicos. cambios en la conductibilidad eléctrica de la piel. actitudes. tono muscular.. enrojecimiento. palidez. con el fin de preparar a los animales para la acción. Siento . en su origen.... expresiones faciales.Emociones Positivas Me siento ... etc. en especial en una situación de emergencia. secreciones glandulares.. Bien Bienestar Feliz Felicidad Sano Salud Alegre Alegría Fuerte Fortaleza Acompañado Compañía Emociones Negativas Me siento . ideas o recuerdos. etc. gestos. Siento . Las emociones se han desarrollado.. postura. aumento de la presión sanguínea y del pulso.

que afecta a la personalidad y ante la cual son insuficientes los mecanismos de adaptación. sino incluso en los pequeños grupos de la sociedad. no sólo en las diferentes culturas. entonces. Cualquiera que haya tratado de fingir una emoción. sino también en las proyecciones futuras. y la salud mental es producto de la higiene emocional. que es la que se prolonga.Por lo tanto. Además. el placer en vicio. · La emoción-sentimiento. DOSIFICAR BIEN LAS EMOCIONES Qué emociones pueden mostrarse y cuáles no. definida en psicología como trastorno o perturbación de la vida física y fisiológica. pierde el carácter anárquico inicial y se transforma en un estado anímico o afectivo durable. la emoción es una tendencia a actuar. dependerá de los modelos sociales. las emociones pueden tener consecuencias útiles o patológicas. el enojo en odio. Tenemos poco control sobre nuestras reacciones emocionales. definidos de manera distinta. o que haya percibido esto en otros. es un proceso complejo de desadaptación y de readaptación que experimenta el ser humano. la amistad en envidia. tiene una función liberadora: implica una descarga que alivia tensiones y restablece el equilibrio psíquico interno. La mente tiene poco control sobre las emociones. También es fundamental destacar que las emociones se convierten en importantes motivadores de conductas futuras. La mayoría de los desórdenes mentales suelen ser desórdenes emocionales. y se activa con frecuencia por alguna de nuestras impresiones grabadas en el cerebro. Pero asimismo pueden ocasionar problemas. dentro de la vida psicológica. La emoción. o por medio de los pensamientos cognitivos. Obviamente. . Cuando el miedo se torna ansiedad. lo que provoca un determinado estado fisiológico en el cuerpo humano. y las emociones pueden avasallar la conciencia. la emoción puede darse sin ser provocada por una impresión violenta. como ocurre en el campo del arte. nuestras emociones nos perjudican a nosotros y a los demás. cuando la molestia se convierte en enojo. cuando el deseo conduce a la ambición. y no sólo influyen en las reacciones inmediatas. La emoción. el amor en obsesión. desarrollado en dos partes: · La emoción-choque. una reacción global breve. sabe que es una tarea inútil.

Las reglas válidas para los hombres son diferentes para las mujeres. Tanto las actitudes emocionales como los hábitos emocionales pueden extenderse sobre toda una clase de objetos (ejemplos: arrogancia. Si los hábitos emocionales son restringidos a un objeto dado. puede convertirse en un hábito emocional. y otros). en una mujer se calificará de una gran sensibilidad. tenemos entradas para ir a un concierto esta noche. por supuesto que nos habría encantado venir' al recibir una invitación a un pase de diapositivas). Un mismo comportamiento se considerará en un hombre poco masculino y. en ella agresivo.Cuanto mayor es nuestra competencia social. EMOCIONES TRANSITORIAS Y PERDURABLES Cuando un objeto. Dependiendo de la situación. · Exagerar la emoción ('Buen golpe'. vergüenza. Pero no es nada sencillo dosificar las emociones al mostrarlas: un exceso de modestia. Y ya que los niños pequeños aprenden que. confianza. en ella frío y duro. Esta emoción deja un residuo que puede convertirse en una actitud emocional: la actitud cuando es realizada. tomar. cuándo y qué emociones pueden manifestarse hacia fuera y de qué manera. al recibir un regalo poco acertado. tenía un buen día' después de una presentación que ha ido bien). en cambio. se vuelven acciones altamente estereotipadas (fumar. cuando la pelota de un principiante al menos no ha ido a parar fuera de la pista). una persona. también hay que dar las gracias y que no hay que hacer aspavientos cuando se ha llegado el último en la competición de esquí. EMOCIONES SIMPLES Y COMPLEJAS . etc. timidez. En las actitudes y hábitos emocionales estamos en realidad tratando de los efectos de largo alcance o acumulativos de la emoción más bien que de las emociones mismas. puede que sea necesario: · Minimizar la emoción ('Simplemente. mejor se adaptan nuestras emociones a los 'esquemas emocionales' o reglas de expresión que son aceptables en un contexto social. o una situación nos afecta parar bien o para mal. De no ser así. en él pragmático. en él se considerará dinámico. Estas determinan quién. admiración o consideración puede producir en el otro un efecto tan irritante como la exteriorización desmedida de las emociones. o · Compensar una emoción ('Lamentablemente. De aquí que un episodio emocional puede generar un estado emocional perdurable.). despierta una tendencia emocional transitoria.

todas las cuales dependen de los variados aspectos de la situación. En un sentido los celos las contienen todas. Una emoción como los celos. Es una tendencia simple y no ambigua de la persona hacia o apartándose del objeto. amor propio herido pero nada de amor verdadero. es imposible aislar y describir con exactitud ni la experiencia ni el modelo expresivo para emociones tan complejas. el miedo de la pérdida. dependiendo de las varias formas en que la situación es apreciada. Mientras más compleja sea una situación más formas habrá de apreciarla: de aquí que el complejo emocional será más variado. Esto significa que los celos no son ni una sola tendencia sentida hacia la acción. En tales emociones complejas .Una emoción simple es despertada cuando un objeto o situación es apreciada bajo un solo aspecto. El miedo repentino que sigue a esta comprensión puede llevarlo a suplicarle con humillación despreciable y lo impelerá a hacer alguna cosa desesperada si fracasa en conmoverla. pero despertadas por varios y a menudo contradictorios aspectos del objeto o la situación. todas dirigidas hacia el mismo objeto. sólo para darse cuenta de pronto que su comportamiento solamente la alejará aún más. Una emoción compleja es una mezcla de muchas emociones. ira contra el ser amado (y el tercero) por turbar la posesión asegurada y muchas otras emociones. Con esta comprensión su amor por ella renacerá y puede demostrar nuevamente el afecto y consideración de un amante -hasta que le parezca que ella no le responde de la misma forma. El marido celoso puede considerar que ha dado por descontada la fidelidad de su mujer por mucho tiempo y que tal vez le haya dado razones para sentirse abandonada y buscar el afecto en otra parte. Los celos de un hombre pueden contener más ira que miedo. incluye el amor. Entonces puede llegar a pensar en ella como solía hacerlo durante sus primeros años de compañía y puede hallar que es tan digna de amar ahora como lo era entonces. Es obvio que todas estas emociones surgen de los celos. A esta altura puede comenzar a pensar en la falta de afecto de ella hacia él y la amarga injusticia que esto implica: puede dar rienda suelta a un arranque de vituperación iracunda. Muchas otras emociones contienen elementos igualmente complicados. los de otro pueden incluir miedo de pérdida. que son recalcados y evaluados. ni tampoco pueden tener un solo patrón expresivo. por ejemplo. pues ninguna de ellas sería posible sin ello. Desde que la expresión emocional y los cambios fisiológicos siguen a los cambios en apreciación (como lo hace la emoción).

Mediante el sentimiento aprendemos a conocernos mejor. comida y lecho. No nos será muy útil al jugar a la bolsa o al preparar una declaración de impuestos. Todos podemos regular el grado de estrés que experimentamos. soprano del Teatro Metropolitano de la Opera de Neva York. Señalando a una de ellas. ¿De qué otra manera podríamos decidir con quién casarnos. la única manera posible de llegar a significar algo para otro ser humano estriba precisamente en compartir sus sentimientos. dijo: 'La gama de su voz no es excepcional. pero. hacemos surgir nuestra vena creadora. y sin embargo seguir siendo mutuamente extrañas. modelados por la experiencia de toda una vida. como dijo Sigmund Freud.debemos saber la manera como es apreciado el asunto y cómo esa apreciación cambia antes de que podamos describir la emoción. “Me dejé llevar por mis sentimientos”. pero su emotividad es tremenda. una obra dramática conmovedora o una hermosa pieza de música son capaces de unir estrechamente a las personas. LAS EMOCIONES COMPARTIDAS Las emociones silenciosamente compartidas que despierta un cuadro. en todos los asuntos verdaderamente fundamentales de la vida es preferible dejar la resolución a los sentimientos. Dos personas pueden compartir fortuna. qué hacer cuando nos encontramos de pronto ante una cuestión de vida o muerte? En una oportunidad se oyó a Rose Bampton. manejando la cantidad de cambio que estamos dispuestos a tolerar. esos sentimientos. En último término. ahondamos y damos mayor riqueza a nuestras relaciones.Es importante entender que cualquier cambio puede producir consecuencias tanto deseables como indeseables. Para afrontar cualquier cambio debemos entender y manejar el estrés que inevitablemente se presenta en nuestra vida. constituyen una guía de conducta digna de confianza y casi automática. Sin embargo. todo cambio altera la estabilidad. Le llega más al público'. Aun cuando sea bien recibido. . Lo decimos casi como una disculpa. AFRONTAR LOS CAMBIOS INTERNOS Y EXTERNOS Todo cambio es estresante por definición. en qué persona confiar. solemos decir cuando obramos bondadosa o valerosamente. comentar las condiciones de dos muchachas que se preparaban para un recital.

Podemos dirigir nuestros esfuerzos primordialmente hacia el mundo externo. los relativos a la crianza de los hijos. convirtiéndose en fuente interna de estrés. A veces sentimos ansiedad o ira por algún acontecimiento del medio externo. un redescubrimiento de significado. Hemos visto que el estrés se puede originar en el medio externo. en parte. honesta. Hay incluso crisis que se pueden percibir como ataques a nuestra misma esencia psicológica. Conocernos a nosotros mismos nos ayuda a elegir. y una renovación de nuestro compromiso con lo que hayamos elegido como lo más importante de nuestra vida. Lo que en ese momento el destino nos exige es una redefinición de nosotros mismos. Además de los conflictos internos. estar cómoda y lograr sin demora lo que desea (el llamado 'id' por Freud). ¿Cuán estrictos o permisivos debemos ser? ¿Cómo expresarles afecto a nuestros hijos? ¿Cómo reaccionar cuando otra persona está en desacuerdo o tiene necesidades distintas de las nuestras? Muchos de estos conflictos surgen de la lucha entre aquella parte de nosotros mismos que quiere ser recta. o podemos trabajar en el mundo interno de nuestra psique. Cuando . y que los conflictos o emociones de nuestra psique pueden perpetuarlo. las emociones indeseadas constituyen otra fuente interna de estrés. respetada y diligente (aspectos que Freud llamó 'superego') y la que desea divertirse. la consecuencia puede ser el deterioro en nuestra capacidad de funcionar eficazmente. por ejemplo. O. Los dos aspectos del afrontamiento.Trabajando con personas que están viviendo circunstancias traumáticas. y siguen mortificándonos. son igualmente importantes. por el contrario. quedamos mucho más libres para elegir la manera de combatirlo. Todas las decisiones importantes crean conflictos internos hasta que se resuelven. Todo depende de la forma como la afrontemos y nos sobrepongamos a ella. el interno y el externo. La fuente del estrés guía. los profesionales han aprendido que las crisis pueden tener consecuencias positivas o negativas. la elección del estilo de afrontamiento. Toda crisis implica desequilibrio y cambio. Cuando no podemos serenar nuestra mente o liberarnos de ciertas emociones. como un incendio o un desastre natural. descansar. Cuando atravesamos una crisis. Pero todos también experimentamos constantemente conflictos como. puede ser un mejor funcionamiento y un mayor desarrollo de nuestras potencialidades. quedamos atrapados en un patrón de estrés interno. Cuando identificamos claramente la fuente del estrés que sentimos. pero a veces no les permitimos a esas emociones expresarse.

te estás separando de la realidad y reduciendo innecesariamente tu felicidad. con frecuencia. En realidad. lo cual. la verás desde un punto de vista específico.reconocemos nuestro estrés y sus fuentes. Pero si te dices a ti mismo: 'Ya estamos en julio y el trabajo ya debería estar hecho por estas fechas'. Puedes cambiar rápidamente de contexto. Las personas extrovertidas o que tienen personalidad directiva se inclinan primero hacia la solución de los problemas externos. Podemos definir como negativos los contextos que disminuyen tu felicidad. aumenta nuestra capacidad de elegir la forma de sobreponernos. Tu felicidad no tendrá límites siempre y cuando estés dispuesto a ver en tu futuro la casa una vez construida y en tu presente todo ese montón de madera y de clavos. al igual que si miras una cosa. la imaginación y el espíritu. La forma en la que una cosa te afecta se halla determinada por el contexto en el que ésta se enmarca. te diré que sólo juzgas una cosa negativamente y te creas problemas cuando te dices a ti mismo que aquello que estás experimentando debería ser distinto de cómo es en este preciso momento. así como unos proyectos cargados de trabajo. podrá llegar a contaminar las situaciones nuevas y frescas con negatividades viejas y rancias. Puedes poner una cosa en un contexto que te inspire y aumente tu creatividad. sin compararla con un estándar imaginario. Para aclarar este punto. Un contexto positivo es cualquier contexto en el que abrazas la realidad tal y como es. Siempre tienes la opción. es importante anotar que todos tenemos la capacidad de utilizar mecanismos de afrontamiento internos y externos. Las personas introvertidas o de naturaleza contemplativa tienden a observar primero en su interior y tratar de solucionar los problemas del mundo intrapsíquico del pensamiento. NUESTROS CONTEXTOS DEFINEN NUESTRA REALIDAD Tu relación con aquello que estás viviendo es el 'contexto' en el que enmarcas una determinada experiencia. Un contexto positivo no sólo te hace más feliz que uno . o bien. Cada vez que pasas por una experiencia. antes de intentar siquiera actuar sobre el entorno. o puedes poner esta misma cosa en un contexto que te haga sentir impotente y deprimido. Un contexto negativo es aquel en el que comparas una cosa con un estándar imaginario y das por sentado que aquello que imaginas sería mucho mejor que la realidad. dejar que sea tu mente subconsciente la que lo elija. Imagina que quieres construirte una casa y que miras un terreno vacío con montones de madera y de material de construcción. Sin embargo. ambos son necesarios. ésta tiene lugar dentro de un contexto específico.

pero. en lugar de lamentarte de lo mal que te van las cosas. Los síntomas de las enfermedades suelen desaparecer en este punto. es finita. La primera. El cansancio habitualmente nos recuerda que debemos disminuir el ritmo de nuestra actividad para impedir que desperdiciemos tontamente esa preciosa energía adaptativa. un efecto de rebote que moviliza las defensas. llamada REACCIÓN DE ALARMA. Selye descubrió que los animales reaccionan con tres cambios fisiológicos ante CUALQUIER estímulo que ejerza impacto en su organismo. cuando se debe adaptar a una condición nueva. a la larga. es decir. El sueño y el descanso pueden ayudarnos a recuperar la resistencia y la adaptabilidad. la . te concentras en aquello que te resulta útil. Durante este proceso. Unicamente podemos tolerar cierta cantidad de estrés. se presenta cuando el organismo (humano o animal) se ve expuesto a un estímulo novedoso. Cuando sitúas tu condición actual en un contexto positivo. La respuesta inmediata del organismo es el choque seguido del contrachoque. 2) Atrofia de los nódulos del timo y la linfa. pero el organismo pierde resistencia ante la mayoría de los demás estímulos. y se ha adaptado al estrés. Incluso puede sobrevenir la muerte si el estrés continúa indefinidamente. Sigue la FASE DE RESISTENCIA. La mayoría de las enfermedades derivadas del estrés agudo empiezan a desarrollarse en estas dos etapas iniciales de la reacción de alarma. aumenta el tamaño de las glándulas suprarrenales.negativo. y 3) Úlceras gastrointestinales. de AGOTAMIENTO. se presenta si el estresor es suficientemente severo y prolongado. que empiezan a secretar hormonas corticoides. Esos cambios característicos son: 1) Aumento del tamaño e hiperactividad de la corteza adrenal. EL ESTRÉS Y LA ACTIVACIÓN EMOCIONAL En el decenio de los 40. Para entonces el organismo se ha movilizado completamente. sino que también aumenta la eficacia de tus acciones. Selye descubrió que este síndrome se presenta en tres fases. llamada por Selye 'energía de adaptación'. El punto importante es que la capacidad de adaptación del organismo. Estas tres reacciones forman un conjunto de síntomas que Selye denominó SÍNDROME DE ADAPTACIÓN GENERAL. cuando Hans Selye realizaba sus experimentos con animales. La última fase. halló notables paralelos que lo llevaron a su descripción y su definición pioneras del concepto de estrés.

las hormonas y las respuestas al dolor y la infección. autocompasión y sentimientos de inferioridad. Los sistemas caóticos son estresantes para cualquier persona. Los conflictos con los demás constituyen otra fuente de estrés bastante común. celos. Una línea de investigación ha explorado los factores causales. como afirma Selye. medidos por el sistema nervioso simpático. preparan al organismo para una vigorosa . Los estresores sociales provienen de nuestra interacción con las demás personas o con grupos humanos de nuestro entorno. las toxinas y todas las demás substancias concretas que pueden ejercer algún impacto en nuestro organismo. miedo. odio. Selye sostiene que la activación emocional es uno de los efectos más frecuentes del estrés y que. tristeza. Los efectos fisiológicos a nivel del sistema nervioso simpático son variados y afectan a la digestión.máquina se descompone. la dinámica y la química de la sangre. los órganos sensoriales. Cuando estamos estresados. la meditación e incluso la actividad física intensa son útiles porque contribuyen a reducir rápidamente la activación. los estresores psicológicos tienen lugar en el interior de nuestra psique y comprenden todas las emociones como frustración. los ESTRESORES. ira. cuando el estado emocional negativo es crónico e intenso. la investigación médica y psicológica ha dedicado grandes esfuerzos a estudiar sus implicaciones. como la pérdida de un ser humano. Todos estos efectos. tarde o temprano el organismo humano termina por desgastarse como resultado del exceso de estrés. En cambio. A la luz de estos conocimientos. puede ser más dañino para nuestra salud que los estresores físicos. A menos que sean muy severos. por lo regular. Desde que Selye hizo sus famosos hallazgos sobre el estrés. los músculos. pueden producir efectos agudos y sumamente perjudiciales. podemos empezar a comprender que disciplinas o prácticas como el yoga. De manera que. noradrenalina y cortisona. El organismo se prepara para luchar o para huir del estresor. Existen tres clases: físicos. Algunos acontecimientos. los nervios. La activación emocional es una forma de estrés. ansiedad. con el tiempo tendemos a adaptarnos a la mayoría de los estresores físicos. la radiación. la respiración. están al menos parcialmente bajo nuestro control. las glándulas. es decir. sociales y psicológicos. nuestro organismo concentra sus energías y suspende el flujo energético a otras funciones corporales menos necesarias en ese momento para la supervivencia. El sistema nervioso simpático se activa y libera hormonas del estrés: adrenalina. la saliva. Estos estresores sociales son externos y. Entre los estresores físicos están el ruido.

Este sistema restaura el estado de equilibrio al disminuir el nivel de activación.actividad física . la incertidumbre y el fracaso. . y disminución de la tensión muscular. ES MÁS PROBABLE QUE SUCUMBA a un ataque cardiaco y a otras enfermedades relacionadas con el estrés una personalidad acelerada. Aunque muchos estresores son incontrolables. o de escapar de un oso en los bosques. indudablemente podemos ejercer cierto control general sobre el ritmo de los cambios de nuestra vida y sobre las valoraciones cognitivas que hacemos de la adversidad. Estos son los mismos efectos que se obtienen mediante la práctica de la relajación. En ese momento es probable que la persona padezca las consecuencias patológicas del gran estrés que ha experimentado y contraiga cualquiera de una serie de enfermedades. mejoría de la digestión. En tiempos remotos. la meditación y la visualización. El sistema nervioso parasimpático contrarresta los mecanismos activadores del sistema nervioso simpático y restablece la homeostasis. O. si el individuo sufre ya de alguna alteración orgánica. Necesitan menos fortaleza física pero mucha más serenidad. cuando al individuo lo rodean demasiados estresores. lo cual lo hace vulnerable a sufrir alguna enfermedad física. cuando la supervivencia de nuestros antepasados dependía de su habilidad para disparar una flecha directamente al corazón del enemigo. o equilibrio. De hecho. Sentimos que se apacigua y se normaliza nuestro organismo. como por ejemplo dolores o enfermedades crónicos. Tercero. mejoría de la circulación de pies y manos. el valor de supervivencia de la activación fisiológica ha cambiado. La salud y la longevidad dependen actualmente mucho más de los efectos del sistema nervioso parasimpático. Entre los efectos parasimpáticos que percibimos se cuentan: disminución de los ritmos cardiaco y respiratorio. el propósito de la activación del sistema nervioso simpático era obvio desde el punto de vista de la evolución y la supervivencia. o estresor. En el medio 'civilizado' de la actualidad. su condición puede empeorar. Hoy en día los ejecutivos enfrentan estresores muy distintos de los de épocas pretéritas. ESTRÉS Y ESTRESORES El estrés es el conjunto de cambios bioquímicos y físicos que se presentan en el organismo como resultado del evento estresante. ambiciosa y perfeccionista. el nivel de estrés que experimenta su organismo puede superar a su capacidad de adaptarse.

nos hace más fuertes: al parecer. pero las diferencias fisiológicas entre ratones de laboratorio que han sido endurecidos a través de una exposición intermitente al estrés. el 'sufrimiento' forma el carácter. y los que no. Por ejemplo.termina siendo. en los saltos desde las torres de entrenamiento y en los saltos desde aviones cuando sus niveles de adrenalina aumentan. en el contexto de trastornos como la depresión leve se puede considerar al cortisol como la hormona 'mala' y pensar que la adrenalina (y la noradrenalina) son las que se encargan exclusivamente del efecto positivo. Algo llamativo es que estas ventajas se extienden también al ámbito de lo social.lacionan con un mejor rendimiento en las pruebas de matemáticas del último año de la enseñanza elemental. es diferente de la de sus congéneres no endurecidos. los escolares con alta adrenalina que obtuvieron buenas puntuaciones en las pruebas de matemáticas mencionadas anteriormente también estaban 'más satisfechos con la . No se sabe con precisión cómo ocurre esto. También su biología difiere. y con los rendimientos más altos en tareas como las de 'tiempo de reacción en la toma de decisiones' o de monitoreo de pantallas de radares -que duran dos horas. mucho menos miedoso. el cortisol. RELACIÓN ENTRE LA DEPRESIÓN Y EL ESTRÉS El estrés. Los voluntarios que se entrenan para ser paracaidistas del ejército obtienen mejores resultados en los tests escritos. como el que nos afecta cuando tenemos miedo o nos zambullimos en una piscina de agua helada. están harto documentadas. nos hace bien si es intermitente. con las puntuaciones más altas en los exámenes de matriculación de los estudiantes de secundaria -que duran seis horas-. Según sus maestros. Se ha comprobado fehacientemente que su conducta en situaciones que despiertan temor.entre los estudiantes universitarios. Para decirlo en términos sencillos. El estrés intermitente nos 'endurece'. como lo aseguró siempre la sabiduría popular. en la medida en que no sea continuo. como el ser arrojado a un tanque de agua. los ratones -y las personascuentan con dos respuestas bioquímicas al estrés: emiten grandes cantidades de la adrenalina neurotransmisora y de la hormona del estrés.El punto clave es: EL ESTRÉS ES ACUMULATIVO ¡Y EN GRAN CANTIDAD LLEVA AL DERRUMBE DEL ORGANISMO! Podemos combatir el estrés que inevitablemente experimentamos desarrollando mayores habilidades para afrontar los embates de la vida. Los altos niveles de adrenalina se corre. en su edad adulta. un ratón manipulado intermitentemente por los experimentadores como un bebé -una experiencia eminentemente estresante para los ratones bebés. 'más duro'. Aunque es esencial para muchas funciones corporales.

los individuos 'endurecidos' exhiben aumentos muy bajos de cortisol en respuesta al estrés. Por desgracia. con sus niveles de adrenalina. En conjunto. Lo mismo ocurre.escuela. Aunque al enfrentar un desafío no parece posible tener demasiada adrenalina en los primeros momentos. el panorama es muy diferente. En términos de depresión leve. su nivel de adaptación social era mejor y gozaban de estabilidad afectiva'. no sólo no puede enfrentar. emotivas o neuróticas (términos que los investigadores de este fenómeno usan indistintamente). Esto es lo que llamamos el 'efecto del efecto'). En lo esencial. En cuanto al cortisol. por la repetición de los episodios de 'estrés'. posteriormente los niveles de adrenalina de las personas endurecidas caen más rápidamente que los de las no endurecidas.ese solo efecto se expande luego hacia el resto de la química del cerebro provocando cambios adicionales para mejor. vuelve al nivel básico más rápido que en los individuos no endurecidos. nos volvemos duros (aunque sin duda hay diferencias temperamentales en cuanto al punto desde el que se parte). Cuando su cortisol aumenta. Si bien no se sabe por qué. y de hecho así ocurre. Y para volvernos duros debemos ser endurecidos por la experiencia. conviene que los niveles de adrenalina sean altos. sus niveles de cortisol están altos a toda hora. el significado de esta conexión del cortisol en términos de la vida cotidiana es que la persona levemente depresiva no está en condiciones de enfrentar más estrés: ya está biológicamente estresada. la mejor y más antigua de las teorías es la que sostiene que la depresión crea un estado crónico de estrés en quien la padece. Pero en un estado de depresión el cortisol es elevado con independencia de lo que esté sucediendo en el contexto ambiental: uno de los hechos biológicos de la depresión es que una persona depresiva puede exhibir. niveles elevados de cortisol aunque esté tranquilamente sentada en una silla. es decir. lo que resulta importante en estos datos es que los individuos se vuelven 'duros' como consecuencia de la repetición de las experiencias de estrés. Más aún. misteriosamente. Las personas clínicamente depresivas secretan niveles elevados de cortisol incluso mientras duermen. No nacemos duros. parece que en lo referente a la capacidad para enfrentar el estrés. Los sujetos que exhiben grandes aumentos de adrenalina en respuesta al estrés también muestran 'propensión a la neurosis y al estrés cotidiano'. digamos. Por definición. está crónicamente estresada. Cuando una medicación mejora un sistema neurotransmisor -la función de la serotonina. sino que ni siquiera puede experimentar el estrés intermitente porque no está en condiciones de recuperar un nivel hormonal normal .

es decir. a los lugares y al movimiento que dan vida al común de los mortales. El aprendizaje y el desarrollo avanzan a paso de tortuga y la persona depresiva se torna cada vez más elusiva. En cuanto al estudio del comportamiento. para calmar su sistema y aquietar la incesante agitación de su mente. solo permitimos el acceso a determinadas emociones y anulamos otras. ya que poseemos la libertad de sopesar las diferentes posibilidades de actuación y decidir de acuerdo con nuestros propios motivos y criterios. Casi todo ser humano desarrolla estrategias de represión y evasión para encubrir o dar un sentido diferente a las emociones desagradables o inaceptables. Una prueba de la libre voluntad podría ser la decisión de ponerse en huelga de hambre. la sexualidad y el cuidado de los niños. La ira. que supone apercibirse y estar consciente del propio mundo interior para así evitar ser avasallados por éste. Así. En lugar de ello. o identificar esa irritabilidad latente como la envidia que nos causa el éxito que ha tenido un antiguo colega. etiquetas y aceptar las señales emocionales puede dirigir sus emociones y ahondar en ellas. Así es como la depresión nutre a la depresión: la persona levemente depresiva no puede aprovechar el estrés que necesita para desarrollarse y crecer. pero el ser humano tiene la capacidad de reprimirla cuando se trata de defender principios políticos o humanitarios. e incluso hasta puede llegar al extremo de . pues aquel que aprende a percibir. Porque no puede ser y no debe ser. La clave para acceder al mundo emocional es la concentración. principios culturales. de manera automática y sin tomar conciencia de ello.entre un episodio y otro. da la espalda a la gente. el miedo. la sed. la persona estresada debe buscar constantemente formas y recursos para relajarse. nos prohibimos registrar como tal la cólera que nos provoca un bebé que no deja de llorar. sin importar que lo queramos o no. forman parte de nuestro equipamiento básico emocional y están arraigadas biológicamente en la naturaleza humana. HAY QUE RECONOCER Y ACEPTAR LAS EMOCIONES Reconocer las propias emociones es el principio y final de la competencia emocional. Y la forma en que manejemos este tipo de comportamientos innatos está en nuestras manos. sin duda el hambre es un fenómeno biológico. EL CONTROL DE LAS PROPIAS EMOCIONES Algunas emociones básicas como son el hambre.

Que es Inteligencia Emocional (151/m26a) (nro 11178) LOS CINCO ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Salovey y Mayer indicaron cinco capacidades parciales diferentes: - Reconocer las propias emociones: Poder hacer una apreciación y dar nombre a las propias emociones es uno de los sillares de la inteligencia emocional. en el que se . Se conocen tres posibilidades fundamentales para dirigir el decurso de las emociones que nos embargan: el apaciguamiento.arriesgar la vida por ello. Matin Doris (1997) Eq. en lugar de pensar: “¿Quién habría podido imaginar que nevaría en octubre?)!. pero lo cierto es que no he sufrido ningún accidente en los últimos diez años”). y ello se debe al potencial innato que se trasforma de manera efectiva gracias a un optimismo realista. Por el contrario. con generalizaciones temporales (“Nunca hablas conmigo”. la represión y la modificación de una situación determinada. Su “voz interior” intimida y amenaza. ya sea con referencias personales (“¡Ojalá me hubiera levantado más temprano!”. además de que se desesperan con mayor facilidad y se sienten decepcionados de sí mismos y del resto del mundo. Como los pesimistas atribuyen sus derrotas a la incapacidad personal o a la indefensión. o bien con generalizaciones a cerca de una situación particular (“Soy un peligro para la humanidad cuando conduzco”. en lugar de decir: “Últimamente actúas muy retraído conmigo”). las personas que tienen una actitud negativa (“Otra vez tuve más suerte de la que merezco”). Con esto se ve que la libertad de decisión del ser humano no va mucho más allá de los instintos biológicos vitales. en lugar de pensar: “No he valorado correctamente la situación. con su autocrítica solo se ponen trabas a sí mismo justificando sus fracasos. haciendo que se comporten con pasividad y se vuelvan más improductivos que las personas optimistas. EL OPTIMISMO Y LA HIGIENE MENTAL Quienes adoptan una actitud optimista (“Estoy agotado pero la verdad es que hoy trabajé mucho”) a menudo obtienen resultados que en realidad están muy por encima de sus capacidades objetivas. les resulta difícil librarse de ellas.

depende de la inteligencia emocional. de encontrar el tono adecuado y de percibir los estados de ánimo del interlocutor. Solo quien sabe por qué se siente como se siente puede manejar sus emociones. el hecho de manejarlas de forma inteligente. tener confianza en uno mismo y ser capaz de sobreponerse a las derrotas. no nos convierte ni en el primero de la clase. El tener un trato satisfactorio con las demás personas depende. un 90 por 100 de esfuerzo”. disfrutar aprendiendo. la ira o la tristeza son mecanismos de supervivencia que forman parte de nuevo bagaje básico emocional. esta sentencia popular da en el clavo: un elevado cociente intelectual. La empatía ante otras personas requiere la predisposición a admitir las emociones. escuchar con concentración y ser capaz también de comprender pensamientos y sentimientos que no se hayan expresado verbalmente. como el deseo o la lucha por formas de comportamiento aprendidas y civilizadas como el fliteo o la ironía. en la discusión con la pareja. de reconocer los conflictos y solucionarlos.fundamentan la mayoría de las otras cualidades emocionales. - Saber ponerse en lugar de los demás: Los estudios sobre la comunicación parten de la base de que alrededor del 90 por 100 de la comunicación emocional se produce sin palabras. moderarlas y ordenarlas de manera consciente. Lo que hagamos con nuestras emociones. - Saber manejar las propias emociones: Emociones como el miedo. No podemos elegir nuestras emociones. Pero está en nuestro poder conducir nuestras reacciones emocionales y completar o sustituir el programa de comportamiento congénito primario. de nuestra capacidad de crear y cultivar las relaciones. - Crear relaciones sociales: En todo contacto con otras personas entran en juego las capacidades sociales: en el trato con los clientes. ni el Premio Nobel. Los verdaderos buenos resultados requieren cualidades como la perseverancia. por sí solo. . entre otras cosas. No se pueden simplemente desconectar o evitar. - Utilizar el potencial existente: “Un 10 por 100 de inspiración.