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Maestra en Administracin de Negocios

Reporte Solucin Caso 1. Estudio de mercado por proyeccin y alcance

Nombre:

Matrcula:

Ivette Yesenia Gonzlez Sarabia

02677665

Jess Antonio lvarez Meza

02677868

Csar Franco Ochoa

02678594

Julio Octavio Ziga Aguirre

02671859

Julio Csar Arce Valencia

02679384

Nombre del curso: Metodologa de

Nombre del profesor: M.B.A. Rudy

la Investigacin

Fernndez Escobedo

Mdulo: 3 y 4.- El enfoque o Actividad:


perspectiva cualitativa y Desarrollo negocio

Reporte
de

la

Caso

2.-

El

gentica

la

de la propuesta o proyecto de inseminacin artificial, Una buena


investigacin.

profesin para gente sin moral?

Fecha: 21 de Noviembre de 2012.

Bibliografa:

Hernndez, R; Fernndez, C; Baptista, P (2006). Metodologa de la


investigacin. (4 Ed.) Espaa: McGraw Hill. (ISBN: 9789701057537)

Buenda, L; Cols, M. (1998) Mtodos de investigacin en


psicopedagoga. (3 Ed.) Espaa: McGraw Hill. (ISBN: 8448112547)

Blaxter, L. et al. (2005). Cmo se hace una investigacin. Espaa: Gedisa,


pp. 19-42. ISBN: 84-7432-726-1.

Buenda, L. y Cols, M. (1998) Mtodos de investigacin en


psicopedagoga. (3 Ed.) Espaa: McGraw Hill, pp. 2-61. ISBN:
8448112547.

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Alvarez N., Amndola C., Amorn C., Beck U., Beck E., Bergel S., Daz A.
y Tort J. 2000. Tecnologa gentica: investigacin, tica, legislacin.
Ediciones Trilce. Uruguay.

Buchanan A., Brock D. y Daniels N. 2003. Gentica y justicia. Ediciones


AKAL. Espaa.

Dag Hammarskjld Foundation y Crucible II Group. 2002. Alternativas


Polticas En Materia De Recursos Genticos (Actualizacin De Gente,
Plantas Y Patentes). IDRC.

Gmez R. 2006. El Proyecto Genoma Humano en USA Impacto


Econmico, tico y Social. Juan Carlos Martnez Coleccin, Edicin
Electrnica.

Gonzlez J. 2005. Genoma humano y dignidad humana. Anthropos


Editorial. Mxico.

Osset M. 2000. Ingeniera gentica y derechos humanos: legislacin y


tica ante el reto de los avances biotecnolgicos. Icaria Editorial. Espaa.

Sez M. 2002. El genoma humano. La mirada de la ciencia (Traduccin).


Editorial Complutense. Espaa.

Wangensteen O. 1997. El Proyecto Genoma Humano genes, promesas y


controversias. Edicion electrnica.

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Reporte Solucin Caso 1. Estudio de mercado por proyeccin y alcance

Ttulo:
El negocio de la gentica y la inseminacin artificial, Una buena profesin
para gente sin moral?

Introduccin:
El presente caso de los laboratorios Genetic Life Medicis (GLM), empresa
dedicada a ofrecer servicios de inseminacin artificial y de ingeniera gentica
con procesos de manipulacin, la cual, tiene base de operaciones en China,
en donde ha presentado un adecuado xito econmico con ventas anuales
de 30,000 millones de dlares aproximadamente, esto debido a la cultura,
costumbres y legislacin de dicho pas, en donde est en efecto la ley de un
solo hijo la cual prohbe a las familias chinas tener, como la misma ley lo
indica, ms de un solo hijo, lo que ha producido que estas familias, terminen
los embarazos de sexo femenino para buscar principalmente productos
masculinos, situacin en donde entra GLM, ofreciendo manipulacin gentica
e inseminacin artificial, evitando la necesidad de tener que recurrir a un
aborto.

Debido a lo anterior y al xito econmico que ha tenido GLM en dicho pas, la


compaa ha decidido expandirse a otros pases para ofrecer sus servicios,
sin embargo, es necesaria una adecuada investigacin acerca de las
costumbres,

cultura,

legislacin,

situacin

demogrfica,

condiciones

climticas y ambientales entre otras, para establecer un adecuado estudio de


mercado.

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Es por esto, que la familia propietaria de GLM, solicito a la compaa


investigadora de Ray Camp, realizar el estudio de mercado pertinente
abarcando los parmetros antes mencionados, estos a su vez enfocados
desde un punto tanto tico, legal y comercial, por lo que se decide utilizar una
investigacin con una orientacin mixta o multimodal, con el afn de abarcar
en su totalidad y de manera adecuada, todos los puntos por analizar.

Desarrollo:

Para facilitar el anlisis del caso, es necesario plasmar algunos conceptos


que nos permitan identificar claramente la solucin a la problemtica
planteada:

Es importante conocer al detalle las caractersticas de la ciencia,

y de investigacin, asimismo, el significado de Mtodo Cientfico, que se


define como el procedimiento que se sigue para obtener el conocimiento.
Las principales etapas del mtodo, en las cuales confluyen los diversos
autores, pueden concluirse que son las siguientes:

Eleccin y enunciado del problema que motiva la investigacin.

Estructuracin de un marco terico.

Establecimiento de hiptesis.

Prueba de hiptesis.

Resultados.

Propuestas derivadas del estudio.

As mismo, es necesario conocer tambin los tipos de investigacin, tanto


cuantitativa, cualitativa o mixta. A continuacin, se anexaran 2 tablas con las

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principales caractersticas de los tipos de investigacin cuantitativa as como


cualitativa, con sus principales ventajas y desventajas.
Tabla 1. Diferencias entre investigacin cualitativa y cuantitativa.

Investigacin cualitativa

Investigacin cuantitativa

Centrada en la fenomenologa y comprensin

Basada en la induccin probabilstica del


positivismo lgico

Observacin naturista sin control

Medicin penetrante y controlada

Subjetiva

Objetiva

Inferencias de sus datos

Inferencias ms all de los datos

Exploratoria, inductiva y descriptiva

Confirmatoria, inferencial, deductiva

Orientada al proceso

Orientada al resultado

Datos "ricos y profundos"

Datos "slidos y repetibles"

No generalizable

Generalizable

Holista

Particularista

Realidad dinmica

Realidad esttica

Tabla 2. Ventajas e inconvenientes de los mtodos cualitativos vs cuantitativos.

Mtodos cualitativos

Mtodos cuantitativos

Propensin a "comunicarse con" los sujetos del Propensin a "servirse de" los sujetos del
estudio
estudio
Se limita a preguntar

Se limita a responder

Comunicacin ms horizontal... entre el


investigador y los investigados... mayor
naturalidad y habilidad de estudiar los factores
sociales en un escenario natural
Son fuertes en trminos de validez interna,
pero son dbiles en validez externa, lo que
encuentran no es generalizable a la poblacin

Son dbiles en trminos de validez interna -casi


nunca sabemos si miden lo que quieren medir-,
pero son fuertes en validez externa, lo que
encuentran es generalizable a la poblacin

Preguntan a los cuantitativos: Cuan


particularizables son los hallazgos?

Preguntan a los cualitativos: Son


generalizables tus hallazgos?

Extrado de: http://tesisdeinvestig.blogspot.mx/2011/06/diferencias-entre-investigacion.html.


Disponible el 20 de Noviembre de 2012.

Finalmente, ser necesario, identificar en qu consiste el tipo de investigacin


con orientacin mixta, ya que este ser el mtodo utilizado por los analistas
del presente caso. La cual, segn Hernndez (2006) El enfoque mixto es un
proceso que recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en
un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un
planteamiento del problema. Por lo cual, se usan mtodos de los enfoques

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cuantitativos y cualitativos e intervienen datos cuantitativos y cualitativos y


viceversa.
Todo lo anterior facilita en buena medida el desarrollo y solucin del presente
caso, en relacin al diseo de una investigacin de mercado.

Propuesta:

Con el propsito de dar una respuesta clara de solucin al caso es importante


desarrollar las contestaciones a las siguientes preguntas detonantes del caso:

Cul es el primer paso que debe de realizar Ray Camp?

De acuerdo a la introduccin el siguiente paso es definir el grupo de


especialistas que lo habrn de apoyar en el diseo de la investigacin de
mercado a realizar en los diferentes pases, considerando las caractersticas
de la empresa Genetic Life Medicis y en base al propsito y objetivo que le
est planteando la citada empresa, de dar respuesta a la pregunta de en qu
pases sera conveniente instalarse con el propsito de quintuplicar sus
ventas, considerando la posibilidad de ampliarse a cuando menos 10 pases
en el 2007.

Cmo podra denominar Ray Camp a su trabajo y al informe de


su investigacin... podra ser el mismo ttulo en ambos casos?

Bueno de acuerdo al caso comentado podra presentar un trabajo previo en


el cul de a conocer en qu pases existen las condiciones propicias para

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iniciar un negocio de esta naturaleza en relacin a su cultura, costumbres y


legislacin, as como las caractersticas demogrficas de los mismos,
adems, si existen las condiciones climticas y ambientales propicias donde
Genetic Life Medicis podra establecerse, este trabajo lo pudiera denominar:
pases con las condiciones legales, culturales y ambientales propicias para
instalar sucursales de Genetic Life Medicis. Considerando para el mismo un
enfoque cualitativo.

Por otra parte la investigacin podra denominarse investigacin de mercado


sobre pases en los cuales es factible instalar sucursales de Genetic Life
Medicis, en la cual podra utilizarse un enfoque cuantitativo.

De acuerdo con el plazo fijado por Genetic Life Medicis, es


posible concluir en ese tiempo la investigacin pretendida?

Cuatro meses nos parece tiempo insuficiente para realizar una investigacin
de este tipo, sobretodo, considerando que debe desarrollarse un estudio por
cada pas, tanto en relacin con la legislacin, como el estudio de mercado;
adems, sera muy difcil conseguir equipos interdisciplinarios en cada uno de
los pases.

Qu orientacin mixta o multimodal debe de darse a este estudio


o investigacin?

De alguna forma se contesto en las preguntas anteriores es necesario


realizar una investigacin en relacin con la cultura, legislacin y

medio

ambiente en cada uno de los pases objeto de estudio, cuyo enfoque pudiera
ser de tipo cualitativo y una vez definido que existen las condiciones propicias

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para desarrollar un negocio de esa naturaleza, entonces realizar un estudio


de mercado para conocer la posible demanda por parte de las familias
interesadas para saber que tan rentable puede ser la instalacin de una
sucursal de Genetic Life Medicis, cuyo enfoque de investigacin sera de tipo
cuantitativo, por los propsitos y objetivos que se buscan.

Pudiera considerarse de acuerdo a la literatura consultada un diseo


exploratorio mixto, el cual est constituido por dos etapas, donde los
hallazgos de la metodologa utilizada en la primera etapa del estudio, en este
caso la cualitativa, contribuye en el desarrollo o a informar la segunda etapa
cuantitativa. El supuesto en el cual se basa el uso de este diseo es que la
exploracin es un requisito necesario para la segunda fase del estudio.

Este diseo es especialmente til cuando un investigador necesita para


desarrollar y probar un instrumento, porque uno no est disponible o
identificar las variables importantes para estudiarlas cuantitativamente, o bien
cuando las variables son desconocidas. Tambin es conveniente cuando un
investigador desea generalizar los resultados a los diferentes grupos, para
poner a prueba los aspectos de una teora emergente o la clasificacin, o
para explorar un fenmeno en profundidad y luego medir su prevalencia
(Creswell & Plano, 2007).

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De qu depende que Ray Camp, opte por un tipo de diseo u


otro?

De acuerdo a la pgina,
www.infosol.com.mx/.../investigacin/investigacion_mercados.html,
especializada en investigacin de mercados los elementos a considerar son
los siguientes:

Establecer la necesidad de informacin

Especificar los objetivos de investigacin y las necesidades de


informacin.

Determinar las fuentes de datos.

Desarrollar las formas para recopilar los datos.

Disear la muestra.

Recopilar los datos.

Procesar los datos.

Analizar los datos.

Presentar los resultados de la investigacin.

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En la literatura de blackboard, depender si la investigacin es de tipo


cuantitativo o cualitativo, los pasos son muy similares a los antes
mencionados.

Qu alcances puede tener el proceso en su fase de tipo


cuantitativo?

Mediante la elaboracin de encuestas aplicadas a una muestra


representativa en los mercados meta para la compaa, se podra
conocer la percepcin, el conocimiento u opinin de los encuestados
sobre los servicios de GLM, para as no solo analizar la viabilidad
econmica de la empresa, sino el medio ambiente en el cual esta se
desarrollara para as tener una operacin ms adecuada...

Qu orientacin se podra dar a la fase cualitativa?

Darle un orientacin cualitativa es de una investigacin ms abierta de esta


manera se puede ir ajustando a las variables del caso; una investigacin es
en parte producto de los valores de dicho investigador y no puede ser
independientes de ellos. Con una fase cualitativa podemos se obtiene un
anlisis con una confusin de conceptos, muchos mtodos a ocurrir, riesgo
de especulacin, entre otros, no es recomendable este anlisis porque no
sera una respuesta sintetiza.

Para qu servira realizar cada uno de esos tipos de estudio, en


el informe a entregar?

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Cualquier estudio que se presenta puede dar un resultado de investigacin


factible, al dar un informe se podr demostrar cmo se podr llevar un
procedimiento para llegar a los objetivos de la investigacin, por ente
cualquier estudio en clasificacin es muy importante, debido a que segn el
tipo de estudio de que se trate vara la estrategia de investigacin.

Qu opiniones acerca de las cuestiones ticas tienes sobre la


actividad de esta compaa?

Es un negocio que pretende iniciar en varios pases, aunque la expansin de


negocio crecera constantemente, plantear un buen proyecto para no ser
modificado tanto en otros pases y sea reconocido en donde sea con el
mismo concepto. Tener un objetivo claro, tener una gestin y tener polticas
forma ser una empresa responsable para ser competente en el mercado.

Por qu Ray Camp, podra decidir no realizar este estudio, en


dado caso?

Seria por la falta de tiempo de realizar el estudio debido a que tiene un


procedimiento elaborable y Ray Camp tendra que tomar decisiones en corto
plazo, por el cual dara el motivo de decidir no realizar un estudio.

Sera conveniente que Ray Camp decidiera en el informe de


investigacin, sealar que en Mxico no recomendara instalar
una de las filiales de la compaa?

Sera conveniente recomendar y proponer la instalacin en Mxico con el fin


de que se encuentra un pas en crecimiento y tiene a ser factible, integrando

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una buena cultura y mercadotecnia, se tendra que realizar un estudio con


anticipacin para poder saber el resultado, no obstante ya teniendo los
resultados de la investigacin seria mejor sealar en un momento donde se
observen los derivaciones.

Cul es el valor de un estudio correlacional, sirve esto para el


trabajo que debe realizar Ray Camp?

Si tiene gran valor ya que al medir la variables y posteriormente


correlacionarlas a travs de hiptesis podemos obtener relaciones causales
entre ellas y las posibles causas de si se presenta o no un fenmeno, en este
caso en especifico seria evaluara la correlacin entre variables de un negocio
exitoso contra un mercado adecuado ( poder adquisitivo, cultura , religin,
etc.)

Qu retos enfrentar Ray Camp al realizar un estudio como el


solicitado?

Tenemos

restos

importantes

que

cumplir,

las

especificaciones

demogrficas, las cuestiones legales y los estigmas religiosos, ya en si el


esquema demogrfico exigido para la realizacin de las actividades de la
empresa supone un importante reto a cumplir, una vez cumplido este reto
tenemos la limitacin legal que podra ser una limitante aun mas fuerte para
la empresa, si se lograra con estas 2 condiciones el ultimo reto podra
repercutir en gran medida a las ventas de la empresa por tratase de un tema
tan delicado como lo es la religin. Estos tres retos limitan ampliamente la

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capacidad de Ray Camp de encontrar lugares donde establecerse por la


dificultad que representa encontrar pases que renan estos 3 requisitos.

A qu conclusin podra o deber llegar Ray Camp, sobre las


ciudades y pases que podra recomendar a laboratorios Genetic
Life Medicis para instalarse?

Podr concluir que los retos son importantes y que el numero de lugares
donde establecerse sern limitados pero a la vez si renen estos 3 requisitos
el xito es casi implcito si se desarrolla la estrategia correcta ya que no
tienes las limitantes legales ni culturales o religiosas. Por lo que las opciones
que presente deberan ser en teora buenas opciones que permitan el
desarrollo de la empresa en esas locaciones.

En qu pases, sera definitivamente difcil para laboratorios


Genetic Life Medicis instalarse?

En pases como Francia se prohbe el uso informacin gentica con fines


teraputicos y de investigacin, para pases como Blgica, Austria y Noruega
se prohibido indefinidamente el uso de la informacin gentica para fines de
seguros y slo en 10 de los 52 de los estados norteamericanos prohben el
uso de esta informacin para plizas de salud

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Puede Ray Camp, realizar su estudio de mercado de acuerdo a


diferentes tipos de alcances y presentar diferentes alcances a los
laboratorios Genetic Life Medicis?

Es posible pero no sera lo ms recomendable dado las misma necesidades


del estudio, as como el tiempo que tiene para realizarlo por lo que sera muy
difcil realizarlo y si consideramos las limitantes econmicas ya que se
requerira de 2 equipos para la realizacin de 2 tipo de estudios distintos con
el plazo estipulado

Cul es el problema que deber plantearse Ray Camp, para su


estudio de investigacin?

Primero el mtodo de estudio que deber realizar, el quipo que habr de


llevar a cabo la realizacin del estudio, y la metodologa que se aplicara una
vez que se tenga los 2 puntos anteriores

Conclusin:

El presente caso se puede ver desde sus distintas vertientes, tanto del punto
de vista puramente de negocios, como desde el punto de vista subjetivo de
las distintas variables a considerar, entre ellos el factor moral, que a
consideracin propia no debe de ser considerado un factor determinante,

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debido a que la moralidad es netamente subjetiva y carece de relevancia a la


hora de tomar decisiones de accin en cuanto a negocios, leyes y estatutos
se refiere. Si bien es cierto existen muchas oportunidades de negocios que
deben de tomar en cuenta la variable moral, es cierto tambin que en casos
como este las decisiones que se toman por parte de los pases no
necesariamente la convierten en factor fundamental y pese a las
investigaciones cuantitativas realizadas en los distintos mercados donde GLM
deseaba generar mercado, con las cuales se pretende analizar el punto de
vista de sus habitantes, estamos claros que solo funcionan como un
termmetro de opinin que no alcanza a afectar la decisin de la empresa, ni
de los responsables de generar las leyes, siempre y cuando haya beneficios
para todas las partes y se afecte en menor grado a terceros, finalmente la
decisin de su uso depender de cada persona, siempre y cuando se
generen las leyes adecuadas que reglamenten sus usos y alcances. El ser
humano debe de ser respetado como una persona, desde el primer momento
de su existencia. Por tanto, las intervenciones sobre el embrin humano son
lcitas siempre que respeten su vida y su integridad y tengan como finalidad
mejorar sus condiciones de salud. Lo que resulta inmoral es producir
embriones humanos destinados a ser explotados como el material biolgico
disponible.