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Desarrollo Organizacional.

2. Investigación y
retroalimentación de
encuestas.
3. Investigación – acción.

1. Entrenamiento en
laboratorios de
sensibilización.

4. Enfoque socio
técnico y socio
clínico.

Raíces

1. Entrenamiento en laboratorios de sensibilización.
Consiste en la práctica de las relaciones humanas con grupos reducidos y no estructurados, en la que los
participantes aprenden con sus propias interacciones asi como de la dinámica y evolución del grupo.

2. Investigación y retroalimentación de las encuestas.
Las investigaciones se hacen mediante el rastreo de la información de fenómenos organizacionales tanto en la
micro como en la macro empresa donde se abarcan temas tales como;
è La comunicación.
è La cultura.
è El liderazgo.
è El clima organizacional.
3. Investigación – acción.
Se trabaja en un proceso cíclico donde las etapas son las siguientes:
Diagnostico.

Recopilación de datos.
Retroinformación al grupo cliente.

Discusión de los datos.

Trabajar los datos en el grupo cliente.
La acción.

4. Enfoque socio técnico y socio clínico.
La organización es vista como un sistema técnico que también incluye a los individuos.

Es una novedosa filosofía administrativa. 4. los métodos y las herramientas. (esta es la parte del Iceberg que no se ve) Definiciones de desarrollo organizacional 1. Es un nuevo arte de administrar que busca el perfeccionamiento a través de la integración de las necesidades organizacionales junto con las de las personas. conformando así una estrategia . Máquinas. 6. 7. ( no en todos los casos) 5. Es un nuevo estilo de administrar. 7. Etc. Como filosofía social los agentes de cambio comparten una serie de metas normativas que rigen su acción. computadoras. Etc. satisfacer sus necesidades. Es una nueva forma de utilizar las estrategias. una intervención y sus repuestas al sistema cliente. tomando como punto de partida un diagnostico real y profundo de una situación concreta. Es una tecnología renovada que deja un espacio para lograr los cambios planeados y atender de manera debida los aspectos psicológicos y el comportamiento del trabajador. El cambio siempre estará ligado directamente a la demanda que la organización busca satisfacer. 1.O. 6. 3. Características del D. una mayor y mejor interacción humana. Es un proceso nuevo mas dinámico y mas continuo. Cuando se estudia a la organización desde el punto de vista sistemático se pueden analizar desde dos sub-sistemas Técnico – administrativo. la supervivencia.En este binomio (empresa – persona) se conjugan en un proyecto definido. 3. Es un nuevo enfoque para incrementar la eficacia y la salud organizacional. Los agentes de cambio serán preferentemente ajenos al sistema de cliente. (esta es la parte del Iceberg que sale del agua) Sub-sistemas Psico social humano o del comportamiento. Transporte. con la finalidad de optimizar la interacción de los individuos con los equipos que existen. 2. mas ágil. 8. Todos los agentes de cambio comparten una filosofía social. mas flexible y mas humanos. por un lado al conjunto de valores del mundo en general y por otro lado a las organizaciones humanas. Es un proceso que busca cambios planeados. 4. Edificio. 2. dando así origen a los grupos de trabajo autodirigidos. asegurando así un crecimiento y desarrollo. 5. La estrategia educativa pone gran énfasis en demostrar la importancia que se tiene en el aprendizaje basado en la experiencia. Los cursos de capacitación para vitalizar la tecnología. tanto de la organización así como de las personas. . Requiere que exista una relación de colaboración plena entre el agente de cambio y los componentes del sistema cliente. los retos. Es una estrategia educativa que pretende lograr un cambio planeado en la organización.

1.O 1. 10. 2. ademas de saber que los valores. Las necesidades y los objetivos de la empresa y de quienes la forman deben ser. conceptos y la cultura influyen sobre los objetivos.) 8. cuanto. Que los miembros de la alta gerencia tomen conciencia de crear los valores y concepciones acerca del comportamiento humano en la organizaciones . 9. De manera que a cada prueba a la que se enfrenten la puedan superar. Diagnosticar y problemas y situaciones que sean insatisfactorias. è Buscar y crear las oportunidades para que cada miembro de la empresa o de la organización pueda desarrollar todas sus potencialidades. Crear un clima de receptividad que permita reconocer las realidades organizacionales . donde. 11. analizar los problemas en su contexto de los sistemas operativos. así como de apertura para diagnosticar y solucionar problemas. cuando. 7.O. Los procedimientos técnicos y los métodos para definir el sistema de organización. Lograr una mayor apertura en las comunicaciones en todos los niveles y sentidos. armoniosos e integrales. Diagnosticar la organización. desempeño y los resultados. 4. Lograr que las decisiones que se tomen en la organización se hagan con base en las fuentes e información y no en las funciones organizacionales. así como cual es la tecnología con se cuenta para recopilar los datos. 3. ya sean personales o de trabajo. Despertar en el personal a que tengan la necesidad de establecer objetivos y metas que sean alcanzables de manera que se puedan cuantificar y que sean de calidad. 6. compatibles. alcanzable. 13. è Crear las oportunidades necesarias para que las personas se desenvuelvan en la organización como seres humanos. comportamientos. Aquí es el proceso de cómo solucionar los problemas . 5. Crear un ambiente propicio para que el conflicto se pueda manejar adecuadamente. 2.Objetivos del D. En las tres áreas de competencia ( técnica – administrativa – interpersonal. Avanzar hacia la colaboración total y la competencia regulada entre las unidades administrativas interdependientes. Obtener o generar información tanto subjetiva y objetiva que sea válida y pertinente sobre la realidad de la organización y asegurar la retroalimentación de los datos a todos los integrantes del sistema cliente. Que datos son los importantes los necesarios. Valores que tiene el DO. Proceso de desarrollo D. Examinar el cómo. è Establecer las condiciones óptimas de tal manera que el personal encuentre su trabajo estimulante y a la vez interesante. y que se convenzan de que existen normas informales que son la característica principal de la cultura de la organización. 14. è Procurar que la eficiencia dentro de la organización aumente en función de sus objetivos. conciente de que tiene necesidades que requiere satisfacer. y no ser tratrados como simples elementos integrantes del proceso productivo. è Crear un ambiente óptimo para que el personal encuentre la forma de influir en su trabajo y en el medio ambiente que lo rodea. 12. métodos y procesos. dependiendo de las actividades que lleven a cabo. Los procedimientos técnicos relativos a la identificación de los aspectos mas importantes que están . Desarrollar las potencialidades de Los individuos. Recabar y analizar la información. Desarrollar un sistema que sea viable y capaz de auto-renovación pudiéndose organizar de distintas maneras . Optimizar la efectividad del sistema fijo y de los que son temporales a través de los programas de mejoramiento continuo.

Cambios en el ambiente de trabajo Existen cambios que fueron deshechados por la administración mismos que inciden sobre la situación del ambiente de trabajo de un individuo o sobre la estructura o la tecnología así pues en la manera de realizar el trabajo. Análisis transaccional. normas de operación. disposiciones de áreas de trabajo maquinaria. 3. . b) cambios en el comportamiento Desarrollo en equipos Suministro de informaciones adicionales. a) Cambios estructurales 1. Cambios en la estructura de la organización. a través de planes previamente establecidos.sujetos a cuestionamientos. Las intervenciones implican pues el entrenamiento .O. localización del trabajo. Métodos de operación 2. Intervenir activamente. mediante la implementación y manejo de los equipos de trabajo. Tratamiento de conflicto intergrupal. Reuniones de confrontación. Laboratorio de sensibilidad. Además de la implantación de cuales son prioritarios para después convertirlos en metas. Formalizando las estrategias alternativas y el pleno desarrollo de los planes para llevarlas a la practica. c) alteraciones estructurales y de comportamiento d) Modelo de diagnostico b) cambios en el comportamiento a) Cambios estructurales e) Modelos estratégicos Modelos de D. herramientas equipo. 4. la sensibilización y el método de laboratorio . Cambios en la estructura de productos 3.

Situacional o contingencial..Se pretende obtener cambios de efecto sistemático a partir de las modificaciones de la estructura organizacional. que varían enormemente d) Modelo de diagnostico: ( weisbord) Propósito . Todo esfuerzo del D... es muy frecuente descubrir que lo que funciona mejor son los informales. Las intervenciones del D. esto es entonces porque los procesos y arreglos del formal no han sido bien dirigidos por lo cual se deben hacer los ajustes correspondientes. e) Modelos estratégicos: Idealistico o educacional. Llevando acciones sucesivas y eclécticas donde cada base proporciona un pronostico y una planeación de intervenciones eclécticas è eclecticismo. ciencia filosofica que trata del raciocinio y sus leyes Se realiza un trabajo profundo sobre el diagnostico de la situación y sobre las ideas conceptuales lo que dará como resultado una estrategia intermedia Técnico o estructural. ( Contamos con tecnologías adecuada) Relaciones .O.. Son modelos integrados pero mas complejos. Pretende una atención dialéctica entre dos extremos : la actual y lo deseable. y los procesos administrativos.... El consultor debe preguntar cual de los dos funciona mejor el formal o el informal.( Como dirigimos el trabajo) Recompensas. .( A que nos dedicamos) Estructura .. Dialéctica o síntesis. Dialéctica o síntesis.( Alguien mantiene estos cuadros en equilibrio) El consultor debe poner atención tanto a los aspectos formales como a los informales ..) Dialéctica. los cambios van relacionados con el comportamiento y se utilizan para impulsar una mayor participación y comunicación dentro de la empresa.( Todas las tareas necesarias tiene incentivos) Mecanismos útiles. para conformar una síntesis de los que es posible lograr en el momento..O se refieren pues a enfrentar los problemas reales que además se encuentran íntimamente ligados a los objetivos de la empresa.... Modelo 3-d eficacia gerencial. è los informales se refiere a como suceden las cosas en realidad.. . c) alteraciones estructurales y de comportamiento Managerial Modelo de Lawrence y lorsch.. secuencias. siendo è los formales la manera en como se supone que suceden las cosas. De diseño de los puestos. Idealistico o educacional. corriente filosofica que procura conciliar las doctrinas de diversos sistemas. logro..El Desarrollo Organizacional es anti-autoriatrio. Técnico o estructural. constituyen una variedad de enfoques donde cada uno desarrolla conceptos y estrategias . .( Como manejamos el conflicto entre personas) Liderazgo. Se apoya en los diagnósticos de situaciones concretas o problemas específicos. ( hoy. así pues ecléctico es la manera de juzgar dentro de un temperamento intermedio. debe basarse en cambios personales y grupales con el apoyo del aprendizaje cognoscitivo y vivencial. Y debe facilitar el Situacional o contingencial. De los procedimientos.