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Ejercicio Feedback N1

INFORMACIN PREVIA

Un grfico de control es una comparacin grfica de caractersticas de calidad de un


determinado producto, para determinar si el modelo de probabilidad es estable o
cambia a lo largo del tiempo.
El concepto de estar bajo control en relacin con los grficos de control, implica que
la variabilidad del proceso no cambia a lo largo del tiempo.
Los problemas de calidad aparecen cuando un proceso se desva de su trayectoria
habitual determinada por un modelo probabilstico que marca su secuencia. Entonces
se dice que el proceso est fuera de control.
Los grficos de control, pues, reflejan las fluctuaciones de la produccin,
comparndolas con unos lmites de establecidos previamente y de forma estadstica
(Limites de control)
Existen diferentes tipos de grficos de control para diferentes casos, referidos a
distintas pautas de variabilidad, sin embargo todos ellos tienen unas ciertas
caractersticas comunes y se interpretan de la misma manera.
Se dividirn en dos grandes grupos:
1. Grficos de control por variables
2. Grficos de control por atributos
En los primeros se representan caractersticas de calidades cuantificables o medibles.
Entre otros cabe destacar el Grfico de individuos (PRODUCTO).

EL GRFICO DE INDIVIDUOS
Se seleccionan individuos (piezas) a intervalos de tiempo constante y se representa
cada uno de ellos mediante un punto con la hora en que se ha tomado el dato y la
medida. De esta forma se obtiene un conjunto de puntos (hora, medida) que unidos
dan como resultado un grfico de lnea llamado grfico de individuos. A partir de los
datos recogidos se calcula la media X y la desviacin tpica y se fijan los lmites
superior (LS) e inferior (LI) de control por:
LS= x + 3s
LI = x 3s

Ejercicio Feedback

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Ejercicio Feedback

EL GRFICO DE CONTROL

Este tipo de grfico que es el ms simple tiene el inconveniente de que, al utilizar


datos individuales, la variabilidad puede ser grande con lo que no permite detectar
cambios en el proceso de fabricacin.
Enunciado del ejercicio
El ejercicio se refiere a una muestra de 20 recipientes (5 por da) cuya capacidad es
de 50 cm3 cada uno, con una tolerancia segn el fabricante de 6 cm 3. En la tabla
siguiente aparecen la fecha y hora de recogida de cada dato. Se ha seleccionado un
recipiente por hora. La tabla contiene los datos agrupados y los clculos necesarios
para obtener la media y la desviacin tpica.
Da

13/07

14/07

15/07

16/07

Hora
9
10
11
12
13
9
10
11
12
13
9
10
11
12
13
9
10
11
12
13

cm3
50
49
50
47
52
51
48
50
50
48
50
53
50
48
51
50
49
51
52
50

Despus de realizar el grfico, explicar si el proceso est bajo control o no lo est.

Ejercicio Feedback

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Ejercicio Feedback

La idea de ste grfico consiste en que si el proceso est bajo control, es decir, si slo
actan causas aleatorias no asignables, la probabilidad de que un dato caiga fuera del
intervalo es muy pequea, con lo que si un punto cae fuera de los lmites de control,
cabe esperar que estn actuando causas asignables que habr que detectar y
corregir.

Es por ello, que con los datos facilitados por la tabla, tenemos que calcular la MEDIA y
la DESVIACION TIPICA de la serie, con el objeto de fijar los lmites inferior y superior.

La MEDIA es el valor medio de los resultados obtenidos, y representa el valor que


tendra cada dato, si todos fuesen iguales.
Calculamos la MEDIA o ESPERANZA:
X = ( 50+49+50+47+52+51+48+50+50+48+50+53+50+48+51+50+49+51+52+50)/20
Sumamos todos los valores medidos y los dividimos entre el nmero total de
mediciones.
Aplicando la frmula y realizando el clculo, obtenemos un valor X= 49.95

La DESVIACION TIPICA informa de la media de distancias que tienen los datos,


respecto a su media aritmtica.
Partiendo de que la DESVIACION TIPICA es la raz cuadrada de la VARIANZA,
debemos definir el concepto de VARIANZA.
VARIANZA es la media del cuadrado de cada valor de la variable respecto a su media.
De esta forma, aplicando la VARIANZA a cada valor de la tabla y realizando
directamente la raz cuadrada de ese valor, obtendremos la DESVIACION TIPICA.

S=((50-49.95)+(49-49.95)+(50-49.95)+(47-49.95)+(52-49.95)+(51-49.95)+
+(48-49.95)+(50-49.95)+(50-49.95)+(48-49.95)+(50-49.95)+(53-49.95)+
+(50-49.95)+(48-49.95)+(51-49.95)+(50-49.95)+(49-49.95)+(51-49.95)+
+(52- 49.95)+(50-49.95)/20)

Realizando el clculo, obtenemos un valor S= 1.465

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Ejercicio Feedback

Observando la tabla de datos, debemos aplicar la tcnica correcta para comprobar si


el proceso permanece estable en el tiempo con relacin a la variable que deseamos
tener bajo control, en nuestro caso, la capacidad en cm3. Para ello, tenemos que
marcar unos lmites inferiores y superiores, los cuales no deben ser sobrepasados por
el valor de la variable.

Es ahora cuando podemos calculas los lmites superior e inferior:


LIMITE SUPERIOR

LIMITE INFERIOR
LI = X- 3S = 49.95 3X1,465 = 45,555

Para la obtencin del grfico, se analizan los datos dados en la tabla, observando que
disponemos de datos de fecha, hora y cantidad en cm3. Cada medicin se ha
agrupado y anotado en columnas. De esta manera, asignaremos en el eje X la
medicin del tiempo, y en el eje Y, dispondremos los valores en cm3.
Sabiendo esto, y plasmando una marca en el lugar en el que se cortan los datos del
eje X e Y, uniremos todos los puntos resultantes mediante una lnea, que ser la que
nos ayude a estudiar las fluctuaciones de nuestro control.

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Ejercicio Feedback

LS= X + 3S = 49,95 + 3x1,465 = 54,345

13-7

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14-7

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14-7

14-7

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59

10

11

12

13

10

11

12

13

50

49

50

47

52

51

48

50

50

48

15-7

15-7

15-7

15-7

15-7

16-7

16-7

16-7

16-7

16-7

10

11

12

13

10

11

12

13

50

53

50

48

51

50

49

51

52

50

Como se puede comprobar claramente en el grfico, las fluctuaciones que obtenemos


son mnimas, teniendo en cuenta que la distribucin de nuestros puntos, no se aleja
apenas de nuestro promedio. El punto ms lejano por encima se encuentra en 53 cm3,
todava lejos de nuestro lmite superior, fijado en 54.46 cm3. Respecto a nuestro lmite
inferior, que est fijado en 45.43, nuestro punto que ms se acerca por debajo del
promedio es de 47 cm3.
Es por todo esto, por lo que podemos afirmar que la variable est controlada en este
proceso.

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Ejercicio Feedback

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