BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

BUENAS PRÁCTICAS Difusión y Dinamización
Madrid, noviembre 2009

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

BUENAS PRÁCTICAS PARA LA DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

INDICE

> EL PROYECTO > LOS OBJETIVOS > LOS COMPONENTES > LAS ACCIONES > LOS RESULTADOS

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

EL PROYECTO

El proyecto en cifras Necesidad de comunicación

BUENAS PRÁCTICAS Difusión y dinamización

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> EL PROYECTO

CIFRAS DEL PROYECTO

Comunidades autónomas + ITE + red.es

18 entidades participantes
Presupupuesto del proyecto

17,5 millones de euros, de ellos, 6.000.000 euros destinados al desarrollo de la plataforma y 11,5 millones de euros a la creación de contenidos.

Nodos federados e instalados

19 instalaciones realizadas, 20 nodos federados
Contenidos educativos con diferentes niveles de integración

100.000 Objetos digitales cargados
Alumnos formados técnica o administrativamente por las CC.AA.

400 profesionales de 15 CC.AA. preparados

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> EL PROYECTO

NECESIDAD DE COMUNICACIÓN

Para conseguir el uso de la plataforma y sus contenidos es imprescindible establecer la comunicación con toda la comunidad docente. Se busca alcance, impacto y efectividad, con un talante “exhibicionista” de todo lo que se hace, para involucrar y enganchar desde el principio a la propia comunidad, y con especial foco en poner en valor los contenidos de la plataforma.,
• Difundir: Extender nuestro mensaje mejorando el alcance del mismo a través de medios tradicionales y nuevos medios. • Dinamizar: Activar, estimular a nuestro público-objetivo para que participen y utilicen agrega y además se conviertan en medios de nuestro mensaje. .. pero

¿a quién?

tres grandes grupos:
COLABORADORES PROMOTORES

CONSUMIDORES

COMUNIDAD DOCENTE

PROVEEDORES CONTENIDOS

INSTITUCIONAL

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

LOS OBJETIVOS

Reto de la difusión Objetivos conseguidos

BUENAS PRÁCTICAS Difusión y dinamización

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> LOS OBJETIVOS

RETO DE LA DIFUSIÓN

Alcance e impacto
difusión

Aumentar alcance de la iniciativa entre su público-objetivo. Notoriedad y número de personas que conocen agrega.

Efectividad
Transmitir el mensaje completo, ahondar y profundizar en su conocimiento. Redifusión adecuada del mensaje.

Uso
Los objetivos marcados tiene como fin último, y a largo plazo, que Agrega se convierta en la forma “de facto” de compartir contenidos digitales educativos.

Fomentar el uso de los contenidos digitales educativos y de la plataforma.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> LOS OBJETIVOS

RETO DE LA DINAMIZACION

Actividad publicadora
dinamización

aumentar actividad publicadora de contenido de valor a la comunidad dentro y fuera del site.

Presencia en la red
aumentar la presencia en la red y nuevos medios sociales: extender la identidad digital de agrega

Vinculación y participación
Los objetivos de dinamización están al servicio de la difusión, reforzando: impacto, notoriedad y conocimiento.

Establecer relación con las comunidades potenciales y buscar participación para convertir a las personas en medios.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> LOS OBJETIVOS

OBJETIVOS CONSEGUIDOS

ALCANCE E IMPACTO
• Aparición en prensa nacional (5 medios) y prensa internacional (15 medios), tanto offline como online. Aumento del 635% en usuarios únicos del portal y del 506% en visitas en el último año. Aumento del 575% en referencias medias mensuales en la blogosfera, y del 2600% de las menciones en la “tuitesfera”

EFECTIVIDAD

• 890% de aumento en páginas navegadas del
sitio. • Aumento del 491% en usuarios registrados del sitio y suscriptores del Boletín. Con un ratio de conversión durante el último mes del 1,7% . Aumento del

393% en registros a nuestros

canales RSS durante el último año.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> LOS OBJETIVOS

OBJETIVOS CONSEGUIDOS

USO
• En el último mes más de 6.300 usuarios visitaron contenidos de la plataforma, con un ratio de conversión del 5,76%.

• Registrados 603 docentes en el taller con un aumento del 100% en el último mes. • Aumento del tráfico del taller en 1344% GB.
desde su lanzamiento. • Previsión de formar online 350 docentes hasta final de año.

DINAMIZACIÓN WEB (ACTIVIDAD PUBLICADORA) DINAMIZACIÓ
• • • Aumento del 66,67% en la actividad publicadora del blog. Aumento del 256% en la atención al usuario a través del correo de contacto. Actualización semanal de los contenidos destacados, con 80.000 visitas acumuladas.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> LOS OBJETIVOS

OBJETIVOS CONSEGUIDOS

DINAMIZACIÓN SOCIAL (PRESENCIA EN LA RED) DINAMIZACIÓ
• Identidad digital a través de presencia con perfil en 10 iniciativas de la mediaesfera social. Aumento de los seguidores de Twitter en un 27% el último mes y un 1.020% en total, y aumento de los fans de Facebook en un 70% el último mes y un 1.115% en 3 meses. Aumento entre el

40% y el 170% de los enlaces entrantes registrados en los

buscadores. Popularidad web. Mantenimiento de la conversación con actualización diaria de los perfiles en Twitter, Facebook, Delicious y Ning.

VINCULACIÓN / PARTICIPACIÓN VINCULACIÓ PARTICIPACIÓ
• Aumento del 300% en referencias y enlaces entrantes sobre Agrega en la blogosfera. los últimos 3 meses, con una media de 50 mensuales.

• 224 contenidos de agrega redifundidos en • Aumento de la conversación y de la
participación en nuestros perfiles

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

LOS COMPONENTES

Ingredientes fundamentales Estrategia de dinamización Definición del plan
BUENAS PRÁCTICAS Difusión y dinamización

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> LOS COMPONENTES

INGREDIENTES FUNDAMENTALES
…una

prod ucto
contenidos digitales educativos + plataforma

Un buen

alineada a los objetivos que establezca la meta y resultados esperados

estrate gia

Plan de acción y medios

portal
base de operación

para la dinamización

…unos

claros, cuaticables y medibles

objeti vos

como extensión de la frontera para alcanzar al público objetivo

nuevos medios sociales

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> LOS COMPONENTES

ESTRATEGIA DE DINAMIZACIÓN

PUNTOS CLAVE DE LA ESTRATEGIA

Creación de una comunidad como estrategia para propagar nuestro mensaje y producto, utilizando a las personas como medio. Configuración de dicha comunidad más allá de las fronteras del portal, a través de diferentes canales y medios de la internet social donde ya existe la interrelación y participación. Identificación de las comunidades de interés ya existentes, y en especial de las personas e influenciadores: diseño del plan de medios, para creación de la identidad digital de Agrega; e identificación de mapa de influencia; para el despliegue de dicha identidad. Definición de acciones en base a una relación causa-efecto entre acción-reacción: se buscan generar una determinada reacción en el público-objetivo y miembros de la comunidad que nos ayude a conseguir nuestros objetivos. Definición de un modelo de medición de resultados que mide la capacidad de influencia y participación conseguida en los diferentes medios.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> LOS COMPONENTES

DEFINICIÓN DE ACCIONES

El plan de acción se articula para convertir a un usuario (de nuestro portal o de otro) en “consumidor participativo intensivo y satisfecho” de la Plataforma Agrega y sus contenidos, teniendo en cuenta los diferentes objetivos y contextos.
ATRACCIÓN
Dinamización social RRPP SEO/SEM eMail Marketing

CAPTACIÓN
Dinamización web y social Vídeos explicativos Formación online Formación en diferido

Off site Off site On site On site
FIDELIZACIÓN
Dinamización social y web. Plataforma/ Plataforma/ Boletines On site On site informativos Formación online CC.AA. Nodo de CC.AA. Nuevos contenidos Digitales consumidor

Plataforma y Plataforma y onsite onsite

RETENCIÓN
Taller Agrega Contenidos Digitales Dinamización web Vídeos explicativos

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> LOS COMPONENTES

PLAN DE MEDIOS

Plan de medios para la construcción de la identidad digital:

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> LOS COMPONENTES

IDENTIDAD IDIGITAL AGREGA

www.proyectoagrega.es

www.twitter.com/agrega

www.facebook.com/pages/Agregacontenidos-y-recursos-digitaleseducativos/92655875998 www.facebook.com/aagrega/

www.friendfeed.com/agrega

www.ning.com

http://es.linkedin.com/pub/arielagrega/15/b98/268

www.delicious.com/agrega

www.scribd.com/Proyectoagrega

www.www.slideshare.net/agrega

www.vimeo.com/channel24215

www.flickr.com/photos/agrega/

proyectoagrega.es/default/rss.php

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

LAS ACCIONES

planificación de acciones

BUENAS PRÁCTICAS Difusión y dinamización

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

> LAS ACCIONES

PLANIFICACIÓN DE ACCIONES

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

LOS RESULTADOS

BUENAS PRÁCTICAS Difusión y dinamización

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

De portal de proyecto a portal de la comunidad
Definición, diseño, desarrollo y evolución de un portal web que ha pasado por diferentes fases dando soporte a toda la labor de comunicación y difusión del proyecto y del producto. Se considera el “centro” de las operaciones para todas las comunicaciones a nuestro público objetivo, desde el que se construye la comunidad de agrega. La clave está en no limitar la comunidad a sus fronteras por el contrario extenderlo a la web social.

¿cuándo?
Tres etapas del portal: Versión 1: Julio 2008 Versión 2: Noviembre 2008 Versión 3: Julio 2009

¿para quién?
El portal web está desarrollado para todos los públicos objetivo identificados, pero muy especialmente en su última evolución se ha enfocado a tres segmentos: Docentes Familias Productores de Contenido

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> De portal de proyecto a portal de la comunidad

Claves del éxito Claves del éxito
> Diseñado desde el punto de vista de experiencia de usuario yysiguiendo las tendencias de estilo > Diseñado desde el punto de vista de experiencia de usuario siguiendo las tendencias de estilo
2.0. 2.0. > Conceptualizado como portal de la comunidad Agrega incorporando como extensión del mismo > Conceptualizado como portal de la comunidad Agrega incorporando como extensión del mismo otras iniciativas sociales yyabiertas que destacan en su ámbito: Twitter, Slideshare, Delicious, etc. otras iniciativas sociales abiertas que destacan en su ámbito: Twitter, Slideshare, Delicious, etc. > Concepción del blog como herramienta de comunicación principal yypara la puesta en valor de > Concepción del blog como herramienta de comunicación principal para la puesta en valor de todo el contenido. todo el contenido.

El blog se configura como el elemento dinamizador del portal. El blog se configura como el elemento dinamizador del portal.

> Principales objetivos aaun clic: > Principales objetivos un clic:

buscador yyacceso aacontenidos, buscador acceso contenidos, Taller de Agrega, Taller de Agrega, Minisites de Contenidos yyde Simuladores Minisites de Contenidos de Simuladores Registro Registro Blog yyCanales RSS. Blog Canales RSS.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> De portal de proyecto a portal de la comunidad

Claves del éxito Claves del éxito
> Pocos niveles de navegación con múltiples vías para navegar el contenido > Pocos niveles de navegación con múltiples vías para navegar el contenido
Lo más reciente, visto, comentado, enviado; Lo más reciente, visto, comentado, enviado; Categorías; Categorías; Etiquetas; Etiquetas; Buscador del portal Buscador del portal

> Portada configurable, flexible yyfácilmente actualizable que incorpora diferentes elementos para > Portada configurable, flexible fácilmente actualizable que incorpora diferentes elementos para
promocionar los contenidos desde la home. promocionar los contenidos desde la home. > Tráfico medible aatravés de Analytics para detectar aciertos yyerrores. > Tráfico medible través de Analytics para detectar aciertos errores.

> Contenidos fácilmente re-difundibles (rss, embebed, urls amigables, funcionalidad “Share this”, etc.) > Contenidos fácilmente re-difundibles (rss, embebed, urls amigables, funcionalidad “Share this”, etc.) > Contenidos yycomunicación segmentada: Docentes; Familias, Productores de Contenido. > Contenidos comunicación segmentada: Docentes; Familias, Productores de Contenido. > Abierto aala participación pero no limitada aasus fronteras. El blog se posiciona como mejor canal de > Abierto la participación pero no limitada sus fronteras. El blog se posiciona como mejor canal de
consulta de nuestros usuarios. consulta de nuestros usuarios.

El blog sirve como herramienta de atención al “consumidor” de la plataforma yyde El blog sirve como herramienta de atención al “consumidor” de la plataforma de los contenidos de Agrega. los contenidos de Agrega.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> De portal de proyecto a portal de la comunidad

Resultados Resultados
> Media de 841 visitas diarias, con un 72% de visitas de > Media de 841 visitas diarias, con un 72% de visitas de
nuevos usuarios. nuevos usuarios. > En los últimos 8 meses 67.002 usuarios han visitado un > En los últimos 8 meses 67.002 usuarios han visitado un promedio de 3,8 páginas, sumando más de 350.000 promedio de 3,8 páginas, sumando más de 350.000 páginas en total. páginas en total. > Referente para la comunidad docente que conoce el > Referente para la comunidad docente que conoce el proyecto como punto de acceso a la información y, sobre proyecto como punto de acceso a la información y, sobre todo ahora: todo ahora: punto de acceso al taller de experimentación de la punto de acceso al taller de experimentación de la plataforma. Aumento de más del 1000% en últimos plataforma. Aumento de más del 1000% en últimos meses. meses. Punto de acceso y descarga a los contenidos Punto de acceso y descarga a los contenidos digitales educativos de la plataforma. Más de 6.300 digitales educativos de la plataforma. Más de 6.300 descargas en un mes. descargas en un mes.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> De portal de proyecto a portal de la comunidad

Resultados Resultados
que se incluyen que se incluyen

> 211 contenidos y recursos únicos del portal entre los > 211 contenidos y recursos únicos del portal entre los
vídeos (34), vídeos (34), documentación del proyecto y del producto (133), documentación del proyecto y del producto (133), elementos descargables (20) y elementos descargables (20) y aulas con sesiones de formación (23). aulas con sesiones de formación (23).

> 790 usuarios registrados, en su mayoría de perfil > 790 usuarios registrados, en su mayoría de perfil docente: docente:
71% perfil docente 71% perfil docente 15% perfil general 15% perfil general 9% perfil productor 9% perfil productor 5% perfil familia 5% perfil familia

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

Gestión web dinamización del contenido de valor
Gestión y mantenimiento de los contenidos creados sobre la plataforma y el proyecto. Como centro de operaciones de la comunicación el portal se viste con diferentes tipos de contenido cuyo fin son la difusión de la plataforma y sus contenidos. La planificación para la administración y promoción de ese contenido es parte de la dinamización web.

¿cuándo?
Acción que se desarrolla de manera continuada desde el inicio del proyecto, con más intensidad con la salida de la segunda versión del portal.

¿qué finalidad tiene?
La dinamización tiene como objetivo principal: Poner en valor todos los contenidos y recursos relacionados con la iniciativa. Detectar materiales que pueden ser de interés para la dinamización. Atender a la comunidad y usuario de Agrega que llega a través del portal.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> Dinamización web y del contenido

Claves del éxito Claves del éxito
> Actualización del contenido de portada como muestra de frescura yyacción de mejora de > Actualización del contenido de portada como muestra de frescura acción de mejora de
posicionamiento. posicionamiento. > Creación específica de vídeos con diferentes tipología: common-craft, testimoniales, promocionales, > Creación específica de vídeos con diferentes tipología: common-craft, testimoniales, promocionales, etc., con objeto de servir de vía de comunicación de diferentes aspectos de la plataforma, los etc., con objeto de servir de vía de comunicación de diferentes aspectos de la plataforma, los contenidos yyel proyecto. contenidos el proyecto. > Es importante generar contenidos atractivos para nuestro público objetivo yyel formato vídeo tiene > Es importante generar contenidos atractivos para nuestro público objetivo el formato vídeo tiene mayor enganche yyse presta fácilmente aala redifusión. El formato common-craft ha sido uno de los mayor enganche se presta fácilmente la redifusión. El formato common-craft ha sido uno de los más valorados. más valorados. > Puesta en valor de los Objetos Digitales nuevos que se van cargando en Agrega aatravés de la > Puesta en valor de los Objetos Digitales nuevos que se van cargando en Agrega través de la home, el minisite de contenidos yyel blog. home, el minisite de contenidos el blog.

El contenido que se pone en portada es luego el que encontramos más veces El contenido que se pone en portada es luego el que encontramos más veces referenciado en los blogs de los docentes. referenciado en los blogs de los docentes.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> Dinamización web y del contenido

Claves del éxito Claves del éxito
> Publicación en el blog referenciando los diferentes contenidos del portal yyde la plataforma, con la > Publicación en el blog referenciando los diferentes contenidos del portal de la plataforma, con la
colaboración de diferentes perfiles que da una visión diferente de la utilización de la plataforma yysus colaboración de diferentes perfiles que da una visión diferente de la utilización de la plataforma sus contenidos: Docente vs. técnico vs. familia. Se recomienda que la publicación sea diaria yyno publicar contenidos: Docente vs. técnico vs. familia. Se recomienda que la publicación sea diaria no publicar más de un artículo por día salvo circunstancias. más de un artículo por día salvo circunstancias. > Enfoque de creación de contenidos yypost del blog como recomendaciones de uso yyconsejos de > Enfoque de creación de contenidos post del blog como recomendaciones de uso consejos de utilización de los contenidos yyherramientas de Agrega. La utilidad del contenido es su mejor garante utilización de los contenidos herramientas de Agrega. La utilidad del contenido es su mejor garante para obtener la “re-difusión” que nos interesa. para obtener la “re-difusión” que nos interesa.

•• Los mejores post son redifundidos yymarcados como favoritos por los usuarios. Los mejores post son redifundidos marcados como favoritos por los usuarios.

> Comunicaciones directas aausuarios registrados aatravés de notificaciones ooBoletín recuerda los > Comunicaciones directas usuarios registrados través de notificaciones Boletín recuerda los

mensajes yymejora el tráfico. En concreto el hecho de las notiificaciones permite adelantar mensajes mejora el tráfico. En concreto el hecho de las notiificaciones permite adelantar determinados mensajes aalos usuarios dándoles exclusividad. determinados mensajes los usuarios dándoles exclusividad. > Gestión yyadministración de destacados de portada acorde aalas acciones de difusión yydinamización > Gestión administración de destacados de portada acorde las acciones de difusión dinamización generales generales

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

Dinamización social: configuración de la comunidad de Agrega
Servicio de atención y evolución de la identidad digital de Agrega. Respondiendo a una estrategia de presencia en medios sociales, este servicio no sólo mantiene, gestiona y dinamiza los contenidos del portal actual, si no que hace seguimiento en el entorno online de las comunidades de interés para Agrega, buscando y estableciendo vías de relación, interacción y comunicación. Construye la comunidad extendida de Agrega.

¿cuándo?
Acción que se desarrolla de manera continuada desde el inicio del proyecto, con más intensidad con la salida de la segunda versión del portal.

¿qué finalidad tiene?
La dinamización tiene como objetivo principal: Poner en valor todos los contenidos y recursos relacionados con la inicitiva. Construir la comunidad de agrega de acuerdo a la estrategia, mapa de influiencia y plan de medios sociales. Escuchar, analizar, detectar y participar en comunidades y medios afines a la comunidad de agrega para establecer la conversación con nuestro público objetivo.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> Dinamización social de la comunidad de Agrega

Claves del éxito Claves del éxito
> Objetivos claros aalos que sirve (tráfico; leads yyprospectos; uso; comunicación; etc.) yytácticas para > Objetivos claros los que sirve (tráfico; leads prospectos; uso; comunicación; etc.) tácticas para
conseguirlos en cada etapa de relación: atracción, captación yyfidelización de usuarios de la plataforma. conseguirlos en cada etapa de relación: atracción, captación fidelización de usuarios de la plataforma. > Estrategia social: > Estrategia social:

> Definición de plan de medios eeidentificación del mapa de influencia. Es importante conocer qué > Definición de plan de medios identificación del mapa de influencia. Es importante conocer qué

canales yymedios utiliza el público-objetivo al que nos dirigimos yyes muy importante conocer qué canales medios utiliza el público-objetivo al que nos dirigimos es muy importante conocer qué personas que participan en estos medios tiene la capacidad de influencia en la comunidad: la persona personas que participan en estos medios tiene la capacidad de influencia en la comunidad: la persona como medio. Identificar medios locales y/o específicos del sector. como medio. Identificar medios locales y/o específicos del sector.

En una estrategia de dinamización social las personas son igual o más importantes En una estrategia de dinamización social las personas son igual o más importantes que los medios. Dibujar el “mapa de influencia” para cada medio es vital. que los medios. Dibujar el “mapa de influencia” para cada medio es vital.

> Integración de la actividad de los diferentes perfiles: ejem. blog aatravés de twitter, twitter aatravés > Integración de la actividad de los diferentes perfiles: ejem. blog través de twitter, twitter través

de Facebook, etc. Es interesante optimizar esfuerzo aunque cada canal luego requiera un tratamiento de Facebook, etc. Es interesante optimizar esfuerzo aunque cada canal luego requiera un tratamiento específico. específico.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> Dinamización social de la comunidad de Agrega

Claves del éxito Claves del éxito
> Conocimiento de netiqueta de los diferentes canales, así como conocer en profundidad los canales yy > Conocimiento de netiqueta de los diferentes canales, así como conocer en profundidad los canales
medios aautilizar (frecuencia de publicación, picos audiencia, etc.). medios utilizar (frecuencia de publicación, picos audiencia, etc.).
Twitter es el medio de lo inmediato yyfacilita contactar con gente Twitter es el medio de lo inmediato facilita contactar con gente Facebook establece relaciones de confianza yyconocimiento más profundo Facebook establece relaciones de confianza conocimiento más profundo Ning permite llegar aacomunidades “hipersegmentadas” yymuy diversas Ning permite llegar comunidades “hipersegmentadas” muy diversas ….. …..

> Generación de contenido de interés para la comunidad yyexclusividad del canal, según el medio. > Generación de contenido de interés para la comunidad exclusividad del canal, según el medio. > Constante actualización de los perfiles para mejorar la reputación yyposicionamiento en buscadores. > Constante actualización de los perfiles para mejorar la reputación posicionamiento en buscadores.
Toda la actividad en nuevos medios tiene un claro impacto en la popularidad web. Toda la actividad en nuevos medios tiene un claro impacto en la popularidad web. > Intensa actitud de participación en la blogosfera yycomunidades ooredes que se detecten de interés, > Intensa actitud de participación en la blogosfera comunidades redes que se detecten de interés, teniendo en cuenta el mapa de influencia. Recomendación de contenidos de Agrega yyotros recursos yy teniendo en cuenta el mapa de influencia. Recomendación de contenidos de Agrega otros recursos constante invitación aala participación tanto en nuestro blog como en el de otros. constante invitación la participación tanto en nuestro blog como en el de otros. > Reconocimiento constante de los individuos yysu valor en la comunidad. Respuesta aadudas de la > Reconocimiento constante de los individuos su valor en la comunidad. Respuesta dudas de la comunidad. Seguir eeinvitar aaotros como vía para atraer su atención. comunidad. Seguir invitar otros como vía para atraer su atención.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> Dinamización social de la comunidad de Agrega

Resultados Resultados
> Creación de la identidad digital a través del perfil en 10 medios sociales, con un claro impacto en la > Creación de la identidad digital a través del perfil en 10 medios sociales, con un claro impacto en la
reputación y popularidad web. reputación y popularidad web.

> Mas de 336 seguidores en Twitter, con aumentos medios mensuales del 20%, se configura como > Mas de 336 seguidores en Twitter, con aumentos medios mensuales del 20%, se configura como
uno de los referentes para generar tráfico al portal. uno de los referentes para generar tráfico al portal. > Los tweets sobre recursos de utilidad, tienden a ser retuiteados por nuestros seguidores y > Los tweets sobre recursos de utilidad, tienden a ser retuiteados por nuestros seguidores y cumpliéndose la netiqueta nos multiplica en alcance y visibilidad. cumpliéndose la netiqueta nos multiplica en alcance y visibilidad.

> Crecimiento de los fans en Facebook en mas de un 1.000% en los tres primeros meses. Referente > Crecimiento de los fans en Facebook en mas de un 1.000% en los tres primeros meses. Referente
de tráfico siempre presente en el topten. Mejora en indexación por Google, aumento de la aparición de tráfico siempre presente en el topten. Mejora en indexación por Google, aumento de la aparición en Alertas. en Alertas.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> Dinamización social de la comunidad de Agrega

Resultados Resultados
> Aumento del 575% en referencias medias mensuales en > Aumento del 575% en referencias medias mensuales en
la blogosfera, y del 2600% de las menciones en la la blogosfera, y del 2600% de las menciones en la “tuitesfera”. “tuitesfera”. > Aumento de la aparición y mejora de la reputación > Aumento de la aparición y mejora de la reputación online. Con más frecuencia el proyecto agrega aparece online. Con más frecuencia el proyecto agrega aparece en las alertas configuradas, tanto como resultados de en las alertas configuradas, tanto como resultados de una mejor indexación por lo motores de búsqueda, como una mejor indexación por lo motores de búsqueda, como por la repercusión en otros medios sociales. por la repercusión en otros medios sociales. > Coherencia de la comunicación tanto en nuestras > Coherencia de la comunicación tanto en nuestras intervenciones como en la de nuestros seguidores. intervenciones como en la de nuestros seguidores. Aprovechando la facilidad de redifusión de contenidos, Aprovechando la facilidad de redifusión de contenidos, detectamos que gran parte de las referencias que detectamos que gran parte de las referencias que encontramos utilizan los mensajes prácticamente sin encontramos utilizan los mensajes prácticamente sin variar, por lo que es muy importante el enfoque y la variar, por lo que es muy importante el enfoque y la elaboración de los mismos desde el inicio. elaboración de los mismos desde el inicio.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

SEO. Preparados para ser populares e indexables
Análisis y diagnóstico de las capacidades del portal desde la óptica SEO y prescripción de las buenas prácticas a incorporar y acciones a ejecutar para ser indexado por los motores de búsqueda y ganar en relevancia y popularidad con el fin de atraer tráfico. El gran valor de SEO no sólo es aparecer en buscadores y en buenas posiciones, si no en derivar tráfico de calidad con opciones de conversión.

¿cuándo?
Desarrollo del portal: En fase de desarrollo del portal Mantenimiento del portal: en todo el mantenimiento y evolución del mismo..

¿para qué y para quién?
Especialmente dirigido a la Comunidad docente que esté buscando contenidos digitales de calidad. Qué objetivos cubre:
ALCANCE E IMPACTO PRESENCIA EN LA RED

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> SEO. Popularidad e indexabilidad en buscadores

Claves del éxito Claves del éxito
> Análisis del estado actual del portal yymarcar los objetivos > Análisis del estado actual del portal marcar los objetivos
para poder establecer las acciones adecuadas para para poder establecer las acciones adecuadas para mejorar en cada uno de los diferentes factores. mejorar en cada uno de los diferentes factores.
relevancia: creación, actualización yyredacción de relevancia: creación, actualización redacción de contenido web desde óptica SEO contenido web desde óptica SEO popularidad: link-builiding yySocial Media Optimization popularidad: link-builiding Social Media Optimization indexabilidad: levantar barreras técnicas yyactualización indexabilidad: levantar barreras técnicas actualización constante de contenido constante de contenido

> Selección de páginas más relevantes para priorizar la > Selección de páginas más relevantes para priorizar la

optimización. optimización. > Definir, mantener yyrevisar la estrategia de keywords yy > Definir, mantener revisar la estrategia de keywords conceptos clave que lideraran todo el desarrollo de conceptos clave que lideraran todo el desarrollo de contenido SEO. Adecuada selección de keywords contenido SEO. Adecuada selección de keywords ponderando: ponderando:
popularidad ++adecuación al negocio ++competitividad. popularidad adecuación al negocio competitividad.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> SEO. Popularidad e indexabilidad en buscadores

Claves del éxito Claves del éxito
> Definición de la política SEO yyguía editorial que guíe la > Definición de la política SEO guía editorial que guíe la
generación yymantenimiento de contenido. generación mantenimiento de contenido. > Incorporación de soluciones que automaticen la > Incorporación de soluciones que automaticen la incorporación de las mejores prácticas: Title yy incorporación de las mejores prácticas: Title description de página + URL amigable / /permalink, que description de página + URL amigable permalink, que además, al hacer coincidir metas yycontenido multiplica el además, al hacer coincidir metas contenido multiplica el valor de la optimización. valor de la optimización. > Solución multidioma basada en subdominios mejora la > Solución multidioma basada en subdominios mejora la indexabilidad local yyfocaliza el esfuerzo SEO de cada indexabilidad local focaliza el esfuerzo SEO de cada idioma. idioma. > Hacer extensible las buenas prácticas al conjunto de la > Hacer extensible las buenas prácticas al conjunto de la presencia web: mediaesfera presencia web: mediaesfera •• Nuestra presencia en medios sociales es indexada Nuestra presencia en medios sociales es indexada también, por lo que se hace necesario aplicar la también, por lo que se hace necesario aplicar la estrategia SEO en los mismos términos. estrategia SEO en los mismos términos.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> SEO. Popularidad e indexabilidad en buscadores

Resultados Resultados
> RELEVANCIA Y
ENCONTRABILIDAD: Aparición en Top10 de resultados de búsqueda para conceptos clave como: Contenidos digitales, Simuladores Formativos; Contenidos Educativos Digitales, Contenidos digitales educativos, IMS Learning Awards, etc. Indexación por idiomas, consiguiendo mejores datos de rendimiento del tráfico que nos dirige. Aumento del número de entradas para la búsqueda “proyectoagrega”

> POPULARIDAD.
Aumento en un 66% número de enlaces entrantes y en un 300% del número de blogs que referencian el web o sus contenidos. Indexación de todos los perfiles como entradas con conceptos clave (caso facebook). Mejora del peso otorgado por aumento de enlaces entrantes y SMO.

> INDEXABILIDAD.
Aumento en un 778% las páginas indexadas (de 462 a 4060) Diferenciación de sitios multiidioma consiguiendo peso local.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

Asegurar el encuentro, marketing en buscadores
Definición, diseño, gestión y ejecución de diferentes campañas de marketing en buscadores (especialmente en Google). El objetivo de estas campañas es tanto atraer tráfico hacia el portal como “exhibir” los muchos contenidos que hay en la plataforma para la comunidad docente. Como efecto colateral se busca potenciar y reforzar el esfuerzo SEO desarrollado para el portal.

¿cuándo?
Campaña 1: Septiembre, aprovechando la vuelta al cole de la comunidad. Campaña 2: Noviembre, aprovechando la celebración de la feria de contenidos digitales.

¿para qué y para quién?
Para toda la Comunidad docente, pero de manera muy especial para el segmento docente principal consumidor de los contenidos de la plataforma. Qué objetivos cubre:
PRESENCIA EN LA RED ALCANCE E IMPACTO USO

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> Marketing en buscadores.

Claves del éxito Claves del éxito
> Lanzamiento de campañas en periodos de especial interés > Lanzamiento de campañas en periodos de especial interés
para nuestro público objetivo yyque aprovechamos para para nuestro público objetivo que aprovechamos para relacionar con la propuesta (“vuelta al cole”, “feria de relacionar con la propuesta (“vuelta al cole”, “feria de contenidos digitales”). Se aprovecha tendencias de contenidos digitales”). Se aprovecha tendencias de búsqueda que nos pueden ser favorables. búsqueda que nos pueden ser favorables. > Definición de la estrategia de campaña que marca la > Definición de la estrategia de campaña que marca la tipología de anuncios aaejecutar alineados con la estrategia tipología de anuncios ejecutar alineados con la estrategia general de difusión (atraer tráfico; poner en valor contenidos) general de difusión (atraer tráfico; poner en valor contenidos) > Estrategia de keywords equilibrada entre tendencia de > Estrategia de keywords equilibrada entre tendencia de red yyafinidad aanuestra propuesta de valor yynecesidad de red afinidad nuestra propuesta de valor necesidad de público-objetivo. Valoración de grado de concordancia yyde público-objetivo. Valoración de grado de concordancia de otros términos relacionados. otros términos relacionados. > Fórmula para conseguir el mayor ratio de conversión yy > Fórmula para conseguir el mayor ratio de conversión rendimiento de las acciones: hacer coincidir términos de rendimiento de las acciones: hacer coincidir términos de búsqueda, con creatividades de anuncio yypropuesta de búsqueda, con creatividades de anuncio propuesta de valor: valor:

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> Marketing en buscadores.

Claves del éxito Claves del éxito
> Monitorización continuada de los resultados yyajustes de > Monitorización continuada de los resultados ajustes de
las creatividades de acuerdo aala demanda de los usuarios. las creatividades de acuerdo la demanda de los usuarios. Análisis de los conceptos clave. Optimización. Análisis de los conceptos clave. Optimización. > Contextualización de la propuesta aatravés de poner un > Contextualización de la propuesta través de poner un correcto destino. Es importante focalizar al visitante, si es correcto destino. Es importante focalizar al visitante, si es necesario incluir una página de aterrizaje diseñada adhoc. necesario incluir una página de aterrizaje diseñada adhoc. Diseño yycomunicación centrados en un único mensaje Diseño comunicación centrados en un único mensaje visible en el espacio correspondiente aauna única pantalla (al visible en el espacio correspondiente una única pantalla (al margen de que existan más contenidos). Incluir de manera margen de que existan más contenidos). Incluir de manera unívoca eeinequívoca la llamada aala acción. unívoca inequívoca la llamada la acción. > Copies con mensajes concisos, descriptivos yyefectivos. > Copies con mensajes concisos, descriptivos efectivos. Testar yymodificar diferentes mensajes para estar en línea Testar modificar diferentes mensajes para estar en línea con los diferentes conceptos yykeywords seleccionados para con los diferentes conceptos keywords seleccionados para cada acción. cada acción. > Alinear con al estrategia SEO eeincorporar las prácticas > Alinear con al estrategia SEO incorporar las prácticas habituales para facilitar la indexación por las arañas. habituales para facilitar la indexación por las arañas.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> Marketing en buscadores.

Resultados Resultados
> Aumento de la visibilidad de la iniciativa yyefecto branding: visibles aalos usuarios de Google en > Aumento de la visibilidad de la iniciativa efecto branding: visibles los usuarios de Google en
3.774.635 ocasiones. 3.774.635 ocasiones. > Tras la campaña aumentamos tanto el tráfico directo como el segmento de tráfico recurrente aa > Tras la campaña aumentamos tanto el tráfico directo como el segmento de tráfico recurrente nuestro sitio: aumentamos la comunidad en general. nuestro sitio: aumentamos la comunidad en general. > Aumento del 225% en el tráfico diario al portal. > Aumento del 225% en el tráfico diario al portal.

> Aumento del tráfico durante el fin de semana en un 400% en periodo de campaña que luego ha > Aumento del tráfico durante el fin de semana en un 400% en periodo de campaña que luego ha

pasado aaser un 150% más. Efecto resaca. pasado ser un 150% más. Efecto resaca. > Aumento del registro en el portal, en especial en el segmento de docentes, yyaumento de las > Aumento del registro en el portal, en especial en el segmento de docentes, aumento de las suscripciones yyuso medio de los canales RSS. suscripciones uso medio de los canales RSS. Aumento del tráfico en el minisite de contenidos en un 25% yyvisitas registradas, al menos, en más Aumento del tráfico en el minisite de contenidos en un 25% visitas registradas, al menos, en más de 6.300 ocasiones aacontenidos concretos de la plataforma. de 6.300 ocasiones contenidos concretos de la plataforma. > Aumentamos las visitas yyel uso del taller de Agrega en el portal. > Aumentamos las visitas el uso del taller de Agrega en el portal.

> Impacto en el posicionamiento orgánico de Agrega. > Impacto en el posicionamiento orgánico de Agrega.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

Aulas virtuales Formación online
Definición de nueva oferta formativa basada en modelos de impartición independientes de la ubicación geográfica y horario (en algunos casos) con el fin de poder llegar a un mayor número de usuarios. Dos modelos:
>> Formación online basada en Aulas Virtuales impartida en tiempo real. >> Formación diferido basada en recursos audiovisuales.

¿cuándo?
Con el lanzamiento de nuevas versiones de la plataforma y de manera continuada si existe demanda.

¿para qué y para quién?
Dirigido especialmente a docentes, aunque en menor medida a familias y formadores, cumpliendo los siguientes objetivos
EFECTIVIDAD USO Y PARTICIPACIÓN

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

>> Formación online.

Claves del éxito Claves del éxito
> Acción muy adecuada aala demanda real del propio público > Acción muy adecuada la demanda real del propio público
objetivo, facilidad para recibirla basada en: gratuidad; medio objetivo, facilidad para recibirla basada en: gratuidad; medio online yysólo requiere conexión aainternet. online sólo requiere conexión internet. > Diseño de la formación en dos días con extensión no > Diseño de la formación en dos días con extensión no superior aa4/5 horas en total, pero que requiere trabajo superior 4/5 horas en total, pero que requiere trabajo individualizado yymonitorizado asegurando los individualizado monitorizado asegurando los conocimientos. conocimientos. > Comunicaciones reiteradas de asistencia yyparticipación, > Comunicaciones reiteradas de asistencia participación, además de espacio de aula “revisitable”. además de espacio de aula “revisitable”. > Captación de alumnos aatravés de las propias consejerías: > Captación de alumnos través de las propias consejerías: asegura la difusión interna de la iniciativa internamente. asegura la difusión interna de la iniciativa internamente. > Captación de alumnos aatravés de perfiles de agrega: > Captación de alumnos través de perfiles de agrega: excusa de comunicación perfecta. excusa de comunicación perfecta. > También posibilidad de hacer formación en diferido, > También posibilidad de hacer formación en diferido, enlatada, para ajustar aaritmo yydisponibilidad de alumno. enlatada, para ajustar ritmo disponibilidad de alumno.

Resultados Resultados
> Usuarios formados > Usuarios formados
adecuadamente que puede ser adecuadamente que puede ser aasu vez exponentes de su vez exponentes de comunicación dentro de su comunicación dentro de su comunidad. comunidad. > Aumento del registro en el > Aumento del registro en el portal que nos facilita seguir portal que nos facilita seguir fidelizando aadichos usuarios. fidelizando dichos usuarios. > Incremento del uso del taller yy > Incremento del uso del taller de los contenidos. de los contenidos. > Oportunidad para trasmitir > Oportunidad para trasmitir adecuadamente el mensaje yy adecuadamente el mensaje los beneficios principales del los beneficios principales del producto. producto. > Nos permite testar demanda yy > Nos permite testar demanda recibir feedback de producto. recibir feedback de producto.

BUENAS PRÁCTICAS DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful