Innovacin en Recursos Humanos

Los Recursos Humanos son la base de la competitividad de la empresa y, por

ello, tambin de la Innovacin. Por tanto, innovar en la gestin de los procesos de
Recursos Humanos es una de las mejoras y ms productivas formas de innovar
Innovacin y Tendencias en funcin de Recursos Humanos, est llamada a ser
la protagonista principal de la transformacin organizativa, que determinar al
nuevo modelo de gestin que caracterizar a las instituciones exitosas.

Introduccin
Para los fines de establecer un anlisis exhaustivo, analizaremos las tendencias
y las buenas prcticas de necesaria consideracin para iniciar la transformacin
de Recursos Humanos. De igual modo, describiremos los factores que influyen
para que la funcin de Recursos Humanos, no sea ms que un formidable
obstculo en contra de la cada vez ms necesaria y pertinente innovacin
organizativa.

El anlisis contemplar los puntos siguientes:

1. Recursos Humanos, impulsor de la Innovacin organizacional
La innovacin la gestionan personas implicadas a su rol, comprometidas con la
organizacin, y vidas de aprender, para el beneficio de otras personas que en su
rol de clientes desean acceder a los mejores y ms novedosos productos y
servicios del mercado.
Recursos Humanos, finalmente trasciende su tradicional rol de gestor de los
procesos transaccionales y administrativos inherentes al rea de gestin de
personas, y se coloca en el centro de gravedad del proceso de innovacin
empresarial.
Las empresas lderes en innovacin presentan una cultura distintiva y aplican
las mejores prcticas de Gestin de Personas para construir una ventaja
competitiva clave para impulsar su crecimiento y desarrollo.

Se citan los rasgos de la Cultura Organizacional y se describen las buenas

prcticas de Gestin de Personas, comunes a las empresas que son lderes en
innovacin.

Por otro lado, no es cierto que la inversin sostenida en Tecnologa de ltima

generacin sea por s sola, factor clave de generacin de valor diferencial de una
gestin a travs de la innovacin. La innovacin la generan personas implicadas,
talentosas y comprometidas que trabajan con lderes que asumen riesgos en pos
de una visin de negocios. Hablamos de personas motivadas por un significativo
sentido de propsito, y que aprenden en un ambiente laboral positivo, como
corresponde a una cultura empresarial que promueve la creatividad individual y la
colaboracin.

2. Recursos Humanos se enfoca en la Gestin del Bienestar

La gestin del bienestar aplica buenas prcticas de la Psicologa Positiva para
potenciar los motivadores intrnsecos, que fortalecen e un colaborador talentoso,
su implicacin a la tarea, su motivacin al logro y su compromiso hacia la
empresa.
Las mejores organizaciones para trabajar son aquellas que complementan una
retribucin

competitiva,

con

un

excelente

salario

emocional.

En

estas

organizaciones, lderes emocionalmente inteligentes, contribuyen a crear equipos

de alto desempeo instigando en sus colaboradores un significativo sentido de
propsito.
Muchas empresas luchan por sobrevivir con colaboradores desmoralizados y
emocionalmente desvinculados a su rol.
Las empresas ms exitosas y con mayor capacidad para innovar conforman
ambientes laborales con buenas oportunidades de desarrollo profesional, donde
se respeta a la persona por su talento y emotividad, y se ofrecen programas para
conciliar las demandas del quehacer profesional, con lo que a la persona le gusta
hacer en su vida personal.

3. Redes Sociales para una nueva funcin de Recursos Humanos

Si ha habido una tecnologa de gran impacto en las prcticas y procesos de
gestin de personas, deberamos considerar a las redes sociales y aplicativos de
colaboracin desplegndose en el mbito empresarial.
Aquellas empresas que estn incorporando las tecnologas sociales a sus
prcticas, polticas y procesos estn derivando ventajas competitivas decisivas
para afrontar con xito, los entornos de negocios complejos, voltiles e inciertos
de la Era del Conocimiento.
La utilizacin de redes sociales internas en organizaciones que gestionan su
talento aplicando enfoques basados en competencias, puede ser aprovechada
como una ventaja competitiva, para facilitar la gestin de la innovacin.
Estas organizaciones desarrollan prcticas de gestin de personas en red, y
representan el mximo nivel de madurez de la funcin de Recursos Humanos.

4. Buenas prcticas y herramientas de diagnstico y anlisis

La transformacin de Recursos Humanos comienza con la aplicacin de
herramientas de diagnstico y continua con el anlisis de los resultados, para
disear una plan de accin que logre el alineamiento de la gestin de personas a
los objetivos operacionales, de mercado y estratgicos de la empresa.
Es propicio, reconocer la necesidad y pertinencia de aprovechar los ltimos
avances en las tecnologas sociales, los aportes de la Psicologa Positiva, y las
mejores prcticas emergentes en Desarrollo Organizacional para reinventar con
sentido de propsito y genuina visin de futuro, la funcin de Recursos Humanos.
Todo ello, con el objetivo de dotar a las organizaciones actuales de la agilidad y la
flexibilidad que esta requerir, para afrontar con grandes probabilidades de xito
los nuevos y difciles retos que supone el inicio de la Era del Conocimiento. Un
modelo de Madurez de Recursos Humanos, que ofrece a directivos, consultores, y
analistas funcionales, un diagnstico integral del posicionamiento de la funcin de
Recursos Humanos, segn su capacidad para apoyar efectivamente el desarrollo
de las operaciones y la ejecucin de la estrategia de cualquier empresa.

Podr parecer un lugar comn, pero es a travs de un Liderazgo comprometido

con el cambio; de la inversin sostenida en tecnologas habilitadoras de procesos
de negocios; y de una profunda reinvencin de la funcin de Recursos Humanos,
como la empresa tradicional de hoy, salvar el umbral de la indiferencia y la
pasividad, para transformarse en la organizacin gil, exitosa y referente de las
nuevas y mejores prcticas, de la Era del Conocimiento.

5. Cuando Recursos Humanos inhibe la innovacin

Cuando Recursos Humanos coloca el acento en las actividades transaccionales
y administrativas inherentes a su funcin, desestima su necesario enfoque de
orientacin a las personas, y se erige como un formidable obstculo para
desarrollar la transformacin organizativa, que requiere el proceso de innovacin
empresarial.
La evaluacin anual de desempeo, basada en premisas quiz relevantes
dcadas atrs, no ayuda a crear compromiso ni a motivar al colaborador a creer
en una organizacin, que debera ser un ambiente idneo para su crecimiento
personal y su desarrollo profesional.