netb@nd®

Service Manager
Aplicação de Gestão de Recursos em Redes Netb@nd®

Netb@nd ® Resource Management Application

Descrição / Description
O sistema AGORA-NG Service Manager disponibiliza facilidades
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de gestão de serviço extremo a extremo em redes Netb@nd .
Permite a automatização do processo de provisão de serviços
(flow-through service provisioning) e facilita a rápida detecção
e identificação de problemas ao nível do serviço.

AGORA-NG Service Manager system enables end-to-end
®
service management on Netb@nd networks. It facilitates
the implementation of automatic service delivering (flowthrough service provisioning) and the rapid identification
of service problems.

Este sistema necessita da instalação prévia do AGORA-NG
Resource Manager para funcionar correctamente, dado ser este
componente que executa as configurações na rede.

AGORA-NG Service Manager runs on top of AGORA-NG
Resource Manager and requires its installation to work
appropriately.

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Vantagens para o Negócio / Business Benefits
· Melhoria da eficiência operacional.
· Simplicidade de operação (IGU web-based).
· Facilita a provisão automática de serviços end-to-end.
· Provisão multi-serviço (nx64kb/s, SDH, ATM e Ethernet).
· Detecção de falhas de serviço em tempo real.
· Facilidade de integração com os OSS do operador.

· Improvement of operational efficiencies.
· Simple operation (GUI web-based).
· Enables automatic end-to-end service provisioning.
· Multi-service provisioning support (nx64kb/s, SDH, ATM and
Ethernet).

· Real time detection of service faults.
· Facilitates integration with the Service

Provider OSS

environment.

Arquitectura / Architecture
O sistema AGORA-NG Service Manager segue a arquitectura
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AGORA-NG , a qual está baseada em middleware J2EE, CORBA
e Web Services, e usa tecnologias JAVA, XML/XSLT e IGU webbased.

AGORA-NG Service Manager system follows AGORA-NG
architecture which is based on J2EE, CORBA and Web Services
middleware, and uses JAVA, XML/XSLT and web-based GUI
technologies.

Este sistema é constituído por uma infraestrutura de componentes
independentes do serviço, que forma a baseline para correr os
Service Packs. Estes serviços são aplicações web vocacionadas
para gerir serviços de transporte dependentes da tecnologia de
rede gerida.

This system is a service agnostic component-based infrastructure
that is the baseline for running plugged-in Service Packs.
Service Packs are service manager web-based applications
for managing transport services in a specific network technology.

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. The service catalog defines all types of supported managed services using service descriptors. and that keeps service instance configuration and state. Estes são templates que descrevem os serviços com base nos recursos de rede que os implementam.. O catálogo define os tipos de serviços suportados pelo sistema. assim como a sua configuração e estado. They are templates that describe services as a composition of network resources. & Activation http Alarm Event Collection telnet ftp IIOP datawarehouse alarm snmp Netb@nd® Network Solutions SDH IP Resource Data Collection soap Test Conf.Service Manager® Aplicação de Gestão de Recursos em Redes Netb@nd ® Netb@nd Resource Management Application ® Arquitectura / Architecture AGORA-NG® Resource Manager Service Manager Alarm Manager NPM ArQoS® B2B GW Access Layer AGORA-NG® Access Control System AGORA-NG® Portal AGORA-NG® Open Mediation Interface AGORA-NG® Service Manager Test & Diagnosis nx64kb/s Pack SDH Pack ATM Pack Service Design & Conf Service Order Management Service Problem Management ArQoS® PDH Pack Correlation Manager Ethernet Pack Service Inventory AGORA-NG® NPM AGORA-NG® Alarm Manager Service Activation Mobile Serv. Impact SDH Pack Correlation Manager ATM Pack Fixed Root Cause AGORA-NG® Resource Manager Topology Management Network Auditing Ethernet Pack Resource Order Management Network State Management Network Autodiscovery Network Inventory Resource Provisioning Alarm Collector & Processor Resource Conf. QoS Probes ArQoS® ModBL® xDSL ATM Ethernet Módulos Funcionais / Functional Modules Service Inventory O sistema AGORA-NG® Service Manager inclui um módulo de cadastro de serviço (Service Inventory) que armazena o catálogo de serviços e as instâncias de serviço. cli. . Service Inventory AGORA-NG Service Manager system provides a Service ® Inventory repository where the service catalog and service instances are stored. utilizando service descriptors. . snmp. & Activation ftp.

Este módulo processa as ordens (service orders) recebidas da camada Access Layer (IGU interface e/ou B2B GW interface) e efectua as seguintes tarefas: Service Order Management module is the core of flowtrough service provisioning.netb@nd® Listagem de circuitos ATM / ATM circuit report Módulos Funcionais / Functional Modules Service Provisioning Service Provisioning O módulo Service Order Management constitui o cérebro da automatização do processo de provisão de serviços nas redes Netb@nd®. O módulo Service Activation recebe pedidos de activação/ desactivação de serviços na rede. in real-time. Typical service orders requests are: Service Provisioning. For enhanced capabilities. Service De-Activation. · Invoking Service Activation for activating/de-activating services in the network. · Invoca o Service Activation para activar/desactivar serviços na rede. Service Assurance Service Assurance O módulo Service Problem Management actualiza em tempo real o estado operacional do serviço. · Generating resource orders to AGORA-NG® Resource Manager by resource provisioning (assigning resources to service instance) or by resource releasing (releasing resources from service instance). Service Modify and Service Cancel. os produtos AGORA-NG® Alarm Manager Service Impact e AGORA-NG® Network Performance Manager. Service Modify e Service Cancel. atribuindo recursos de rede ao serviço ou libertando esses recursos para o AGORA-NG® Resource Manager. As operações disponíveis são: Service Provisioning. · Gera pedidos de reserva (resource orders). Service Activation. em complemento. the service status. Service Activation receives the requests for resource activation/de-activation. Service De-activation. AGORA-NG® Alarm Manager Service Impact and AGORA-NG® Network Performance Manager should be used with AGORA-NG® Service Manager. It includes a business process engine that controls the execution of tasks required for delivering services. the Service Problem Management module upgrades. Este decompõe cada serviço em recursos lógicos e solicita a sua activação/ desactivação ao AGORA-NG® Resource Manager. Service Activation. · Updating the administrative state of service instances in the Service Inventory. com base na informação de alarmes recebida do AGORA-NG ® Alarm Manager. Este inclui uma máquina de BPM que controla a execução das tarefas requeridas para aprovisionar e activar o serviço na rede. . Based on the information received from the AGORA-NG® Alarm Manager. performs service decomposition on resources and sends resource orders to AGORA-NG® Resource Manager. Disponibiliza facilidades base de teste de serviço e de reporting de alarmes e desempenho ao nível do serviço. This module receives service orders coming from the access layer (GUI interface and/or B2B GW interface) and processes them by the following tasks: · Actualiza o estado administrativo do serviço no Service Inventory. No caso de se pretenderem funcionalidades avançadas devem ser utilizados. The Service Problem Management module provides baseline alarm and performance reporting facilities at the service level.

ptinovacao.Tel: +351 234 403 200 .2 Ghz. · Middleware: J2EE JBOSS. · 4GB RAM. SA Rua Eng. SA CMC/F_Serv-Manager/V3. Hardware (requisitos mínimos) · Servidor HP DL360G4 ou equivalente.Portugal . · Middleware: J2EE JBOSS. Software · Operating System: Linux RedHat.1 . 3810 -106 Aveiro .http://www. VPC and CES) EVPL and ELAN) nx64kb/s SP SDH SP ATM SP Ethernet SP Multi-Service SP Diagrama de um circuito SDH com protecção / Diagram of a protected SDH circuit Requisitos / Requirements Software · Sistema Operativo: Linux RedHat. Portugal Telecom Inovação. · 4GB RAM. Ethernet Services (EPL.Service Manager® Aplicação de Gestão de Recursos em Redes Netb@nd ® Netb@nd Resource Management Application ® Mapeamento de Serviços em Service Packs / Supported Services per Service Pack Service / Service Pack nx64Kb/s circuits SDH circuits (VC-12. · 1 CPU 3. · 2x146 GB HD. Hardware (minimum requirements) · Server HP DL360G4 or equivalent. · 1 CPU 3. José Ferreira Pinto Basto.pt All specifications subject to change without notice Portugal Telecom Inovação.pt . · 2x146 GB HD.2 Ghz. VC-3 e VC-4) EoSDH services (EPL and EVPL) ATM circuits (VCC.Fax: +351 234 424 723 E-mail: ptinovacao@ptinovacao.