GESTIÓN DE RESERVAS NO RECOGIDAS POR EL USUARIO, MEDIANTE

INFORMES
Las reservas no recogidas por el usuario se gestionan en Symphony mediante
informes programados diariamente en cada biblioteca. El cambio de versión de
Unicorn a Symphony ha afectado al correcto funcionamiento de estos informes
y se ha intentado solucionarlo haciendo cambios en la programación de los
mismos.
Informes de borrado de reservas expiradas
Recoge las reservas disponibles que llevan 4 días en estante de reservas.
Este informe marca las reservas como inactivas. Programado de lunes a
viernes en cada biblioteca. Se genera a las 20:50 horas..
Informes de reservas disponibles canceladas por el usuario
Está programado diariamente, de lunes a domingo, a las 4:25 y recoge las
reservas disponibles que cancela el usuario desde el Opac. Recoge las
reservas con actividad CANCELLED.
Informes de limpiar estanterías de reservas; expiradas o canceladas
Hasta la versión de Unicorn GL3 había programados 2 informes por biblioteca :
Limpiar estantería de reservas expiradas : programado 1 informe por
biblioteca que recogía las reservas a recoger en esa biblioteca y con razón de
inactividad EXPIRED. Recogía las reservas borradas por el informe de borrado
de reservas expiradas.
Limpiar estantería de reservas canceladas : programado 1 informe por
biblioteca que recogía las reservas a recoger en esa biblioteca y con razón de
inactividad CANCELLED. Recogía las reservas borradas por el informe de
reservas disponibles canceladas por el usuario.
Cambios en Symphony
Tras actualizar a Symphony, se comprobó que estos informes no estaban
funcionando correctamente, al seleccionar la biblioteca de recogida. Se hicieron
los siguientes cambios en la programación :
1. Se suspendieron los informes por biblioteca.
2. Se programaron 2 informes, que recogen las reservas de todas las
bibliotecas, en la cuenta de LOLI, uno para reservas expiradas y otro
para reservas canceladas, que permite imprimir informes separados por
cada biblioteca, pero que sólo se pueden visualizar en la cuenta de
Symphony del propietario del informe (LOLI).
C/ Einstein, nº 3. Ciudad Universitaria de Cantoblanco. 28049 Madrid
Teléfono +34 91 497 4653 Fax + 34 91 497 5058

Solución aceptada 2: Se creará una cuenta de préstamo genérica en Symphony. Actualmente se cambia el propietario de los informes manualmente. Se intentó esta modificación. Solución aceptada 1 En la reunión del grupo de mejora sobre el funcionamiento del módulo de reservas. Enviar por correo electrónico el informe completo. pero no ha sido posible porque el campo de correo electrónico en los informes tiene un límite de caracteres y este límite no permite incluir todas las cuentas funcionales de préstamo. b. Los datos de la cuenta son los siguientes: Id de usuario: INFORMES PIN: DINER0 ATENCIÓN: esta cuenta se utilizará exclusivamente para visualizar estos informes C/ Einstein. Crear una cuenta de préstamo genérica y programar ahí los dos informes para que todas las bibliotecas puedan consultarlos. Posibles soluciones para que las bibliotecas puedan visualizar sus informes de Limpiar estante de reservas : a. Ciudad Universitaria de Cantoblanco. Se ha cambiado la selección de los informes. sólo para visualizar estos dos informes. c. se decide que se modifique la programación de los informes para que se envíen por correo electrónico a las listas funcionales de préstamo. celebrada el día 30 de mayo. nº 3.3. 28049 Madrid Teléfono +34 91 497 4653 Fax + 34 91 497 5058 .