organización por estudiosos como

La innovación Empresarial y El
Desarrollo de las Pequeñas y

Morgan y Senge 2006, han generado
un modelo. En su obra Senge, la
quinta disciplina1, lo ha plasmado. En

Medianas Empresas

este

referente

bibliográfico

se

establecen las premisas para lograr
el cambio en las organizaciones y
convertirlas

en

inteligentes

organizaciones

y

conocimiento

gestoras

y

de

la

de

cultura

organizacional es:

La innovación como resultado
de la metanoia, es decir un
nuevo enfoque para hacer las
cosas.

Blas Thorrens Mendoza

La diferenciación como algo
distinto
gestión

o

diferente

por

en

la

procesos,

la

La principal ventaja competitiva de

función

las organizaciones exitosas reside en

distribución de los productos o

la calidad de su gestión. Luis E.

prestación de los servicios,

Velásquez. 2011

que

La

administración

recibido

una

concepción

moderna

humanística,

marque

producción,

una

ventaja

competitiva.

ha

revolucionaria

de

Capacidad de aprendizaje para
adaptarse a los cambios en la

antropológica y sicológica, que han
ayudado a diseñar instrumentos de
análisis del comportamiento humano
individual

1

y

colectivo

en

una

1 Senge, Peter; La Quinta Disciplina. Editorial
Granica .2006

Y sustentando el cambio en 4 premisas: 2 . visión compartida. que estructuren un nuevo pensamiento. se requiere de un colectivo imaginario que genere un pensamiento único. el potente instrumento para lograrlo. 3. modelos mentales. entiéndase. es el liderazgo y el phva o ciclo Deming. e idéntico para todos los miembros de la red laboral de la organización.” el mercado. pero las prácticas administrativas y partiendo por ende de la gestión integral de la mente de sus individuos. basadas en el dominio personal.desempeño de los procesos. señala algunas reflexiones sobre la innovación y el cambio que demuestran que “debemos dejar de pensar en lo que vamos a hacer analizando lo que hemos hecho” y nos 2. “Competencias exhorta a hacer gestión como efectivas.gestión de los procesos. innovación y las disciplinas. velocidad de aprendizaje e Con base en lo anterior. para hacer cosas nuevas y mejoradas que impacten de la calidad. aprendizaje en equipo y pensamiento sistémico” descubriendo brechas. tecnología para procesos. productos y servicios y buenas prácticas a administrativas” empresas saludables y altamente competitivas. “Modelos de referencias. competencia . la gestión de la actitud de las organizacionales personas y la gestión integral conversaciones de la calidad. que como oportunidades de avance y deben ser de excelencia para transformación de los procesos y garantizar el mejoramiento de productos de una organización. Peter Senge. Y agrega que para lograr todo esto se requieren de: De tal manera que para desarrollar 1. “Conocimientos en escenarios en que se desempeña.

reproducirán de generación en coadyuvadores de la creación generación. y . el compromiso. totalmente en práctica de generalizada de una sociedad. enfocado en el Pasando de una conducta de Ser y el saber hacer. Valores inculcados al niño. impactar productivos los y la LA EDUCACION. inconsciente colectivo de cada miembro de la procurando procesos sociedad. por un modo Fortalecida de pensar gerencia del talento humano. al mecatronica. trabajar en equipo con equipos altamente competitivos Explicamos cada una de estas y para el logro de un objetivo premisas así: común. conocimientos en telemática. por lo social. y economía .la cultura. docentes un trabajador a al habito de un y estudiantes construyendo el grupo de trabajadores de una conocimiento con pasión para empresa y de esta emprender a la e innovar en tecnológicas y costumbre en las familias de carreras los trabajadores y por ultimo a profesionales que jalonen la la puesta cultura. la innovación individual depende del respeto y la tecnología. joven informática y al adulto se robótica. la honestidad. lo social por encima de lo individual y lo 3 • nuevas máquinas sistemas de información. desarrollarse Debe en del las equipo partiendo de las fortalezas de el los individuos. de tales como: la disciplina. diferenciado . la educación. Se premia al equipo y al individuo resaltando cualidades • LA disciplinados CULTURA.

INNOVACION: Crear nuevas ¿Cuál es el proceso para innovar? La cosas un innovación como proceso es decir y serie de pasos para llegar a un puesto en práctica. • LAS NECESIDADES. Va de los productos finales. tiene varias entradas innovadora comienza en la o fuentes de información y son: a partir conocimiento de aprendido de excelencia un innovador. gente. Conferencias. con óptimas transformar sus economías en un ¼ de siglo. una Singapur. tendencias y gustos de producir más y mejor a menor la gente. 2011 . mercado ¿Pero que es entonces Innovación? “Son todos aquellos encaminados cambiar estructura la pensamiento. China. Luis E. mediante combinaciones de recursos y modelo tiempos. precio. es decir transforma el conceptos la conocimiento de la que se hace máquinas. Países como Japón.• LA TECNOLOGIA. han y logrado científicos producción de resultado economía • de en de escala eficiencias técnicas económicas. ello. En fin unida al cambio de las necesidades la productividad se da para del mercado. buscando con tiempo. reducción de costos. pasa por el proceso y termina en el producto. Corea y Tailandia. Se aplican cosas nuevas. para explorar lo que se puede basados en el manejo del hacer hacia el futuro”2. Singapur lo impuso. ahora. La gestión descubrimiento. la solución de los problemas de reducción de riesgos y calidad una manera más eficaz y eficiente. 4 que permita la competencia tienen sus necesidades y las procesos organizacionales y El empresas deben evaluar que a del crear 2Velásquez. los 5 y tigres o dragones de Asia.

a evaluación partir del pensamiento creativo de su bondad. • innovar laboratorios experimentales de la recreación de la inteligencia LA INFORMACION GLOBAL. obtener información rápida y globalizada. y los LAS OPORTUNIDADES. atributos o beneficios. que son simulaciones Es decir uso del internet para creativas. sino que siempre desarrollar competencias para está expuesto a la revisión y la solución de problemas. (LERI).están haciendo ahora y que error. APRENDER A PROYECTAR: las ideas resultantes de este Para apoyar el anterior proceso de primer ejercicio nos lleva a innovación utilizamos las siguientes elaborar proyecto técnicas utilizadas para desarrollar técnicamente elaborado. para la creatividad y la innovación en las evaluar personas y por ende en las empresas un la factibilidad de desarrollar los prototipos APRENDER EXPERIMENTAR: 5 APRENDER A MEJORAR. Se identifican y se aprovechan. Es la mejor forma de harán en el futuro. Lo creado individuos y la sociedad deben • o puesto a prueba primero en grupos focales y Este proceso conlleva a 5 ejercicios • A CREAR: lo creado como nuevo debe ser validado • la investigación aplicada. • APRENDER por último en el mercado generadores de la innovación: APRENDER A PENSAR: los • nunca es producto terminado.com/pags/tecnicas .neuronilla. • mediante son3: A ensayo- 3 http://www. y algunas técnicas creativas.

creda • inicialmente Sleep de writing. • O por R. Creada vivos. Creada por problema.P. se basa en la biología y para la exploración de un la problema. conjunto de • Brainstorming. Es una mínimo?. Osborn. ¿combinar?. ¿adaptar?. Creado por Rand Corporation. Creado por Ricardo Marín. Creado por Gordon. . explora el problema y genera ideas. Creada por Alex problema utilizando un paralelo Osborn. • Método Delfos. • para generar nuevos productos Alex o la mejora de los servicios. Creada Arte de preguntar. mirando el comportamiento de los seres Relaciones Forzadas. se utiliza grupalmente • Biónica. ideas. aparatos Los o sueños pueden servir para la solución por Alex Osborn y terminadas de por Este concebidas durante el. conocida en español ya resuelto. mnemotécnico siguientes resultan preguntas: ¿Sustituir?. se utiliza en marketing para conocer las tendencias del futuro. son las plasmadas en un papel y se Bob Eberle. ¿modificar? ¿Utilizarlos para otros usos?. zoología. lo desconocido. ¿eliminar 6 Analogías. Ideas traducen en ideas originales. Se utiliza preguntas para explorar un • • ¿reordenarlo? o reducirlo al un problema. Y consiste en resolver un como Tormenta o lluvia de • Listado de atributos.• Mapas mentales. que den lugar a la por Charles Whiting. Scamper. representación gráfica. consiste inventiva en combinar los conocido con máquinas. Creada ¿invertir? por Tony Buzan. Crawford.

• a tranquilidad. Consiste en descomponer un concepto en sus elementos esenciales. Desde el interior salen las de de los de paradigmas o pensamiento . Creada generación Fritz problemas tecnológicos Zwicky. Se utilizan pinturas para creativo. sigla se conoce como CPS se utiliza ideas CRE-IN. generar problemas. las • ideas. proceso Creativo. concentración para resolver los • 4*4*4. se utiliza para la 7 e Ideart. Relajación. romper normal. El grupal innovadoras. En en la solución • Técnica Clásica. y grupo.• Análisis Morfológico. patrones Altshuller. imágenes despiertan el pensamiento Seis sombreros para pensar. Creada por • paz individualmente y después en de del soluciones. El uso de problemas imágenes: la Visualización. para Creada por Edward De Bono y problemas. pensamiento TRIZ. • Provocación. diferentes Requiere el pensamiento lateral significa provocar el desde perspectivas. fases • James Webb y son una serie Permite normalmente y respirar generar • pensamiento en el pensamiento. • Solución Creativa • problemas. creada por Genrich S. • pinturas consiste en la resolución de mediante imágenes son más duraderas primero Técnica de Da Vinci.tecnica creativo y salen las ideas de pasos para generar ideas. Creada por Alex Osborn y Sidney Parnés.

tiene en cuenta los esquemas y modelos mentales los dos aspectos más importantes de obstaculistas y limitados. aprender y menos importantes. y produce calidad y la gente que entrenamientos consume creativas. necesidades. Para ello se cualquier organización la gente que necesitan espacios de reflexión. al implementar modelos de mejoras e innovaciones. la clientes general. se descubre y se utiliza para crear donde el conocimiento nuevas prácticas administrativas y nuevas 8 herramientas y equipos . que convertirán en empresas de clase permanentemente mundial. ya que este desaprendiendo a hacer. gracias al modelo de excelencia e y lo mejor se adaptan y se transforman. aprendiendo Ecopetrol y otras no empieza en y la mente del a del ejecutivo. trabajador Coomeva. el y eficientes en el liderazgo y el trabajo en equipo. aprenden y desaprenden productos innovadoras. En y personas nuestro país. se necesita innovar y resultados excelentes en empresas esta de clase mundial como Petrobras. con rapidez. Los y sociedad siendo eficaces uso de los en recursos. que cada día son más las empresas exigentes y cambiantes sus gustos y inteligentes. se están obteniendo éxitos de gestión. utilizando están en buscando competencias trabajadores son líderes hechos y técnicas creativas para desarrollar preparados para enfrentar el cambio procesos. el emprendimiento. con En conclusión. de esta manera volvemos a bienes y servicios de personas en y las las técnicas calidad. entrenamiento para aumentar la satisfacción de sus generales como la: creatividad.De tal manera que las medianas y Por lo tanto empresas competitivas pequeñas empresas de Colombia. rompiendo modelo organizativo. mediante gestión de calidad y de excelencia. se son organizaciones inteligentes. comunicación. innovación que desarrolla y promueve la Corporación Calidad.

tecnológicos altamente automatizados y robotizados basados en las ciencias y las ingenierías. Gerencia Integral de la Calidad Auditor Líder de Calidad Evaluador de Modelos de Excelencia. 9 . BLAS THORRENS MENDOZA Economista Esp.