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Cómo hacer un estudio de caso

Un estudio de caso es una investigación de un evento hecho por un individuo o por una
organización. Se produce por medio de una investigación, análisis y reporte sistemático. Los
estudios de caso citan referencias profesionales o científicas y usualmente se usan para
desarrollar nuevos procedimientos en el mercado, la medicina y la tecnología. Están
diseñados para hacer las preguntas del cómo y el porqué de un evento, un procedimiento o
un fenómeno. Si vas a empezar un estudio de caso, es importante que destines mucho tiempo
para reunir datos y análisis precisos. Los estudios de caso pueden haber sucedido hace
algunas semanas o algunos años. Lee más para saber cómo hacer un estudio de caso.
Pasos

1

Desarrolla tus preguntas de investigación. Estas preguntas te las puede proporcionar tu

maestro o empleador por adelantado; también las puedes elaborar por ti mismo. Asegúrate
de elaborar la pregunta específica y que ésta pueda ser analizada por métodos de
investigación científicos o modernos.
No elijas una pregunta que sea inherentemente subjetiva. Por ejemplo, en vez de preguntar:
"¿Cuál es la red social preferida por las personas de edades entre 18 y 20 años?" puedes
preguntar: "¿Cuál es la red social más visitada por personas de edades entre 18 y 20 años?".
Los estudios de caso se clasifican en diferentes categorías. Un estudio de caso instrumental
servirá para encontrar un entendimiento más profundo de la pregunta. Una análisis de
estudios de caso colectivo se lleva a cabo para encontrar respuestas sobre un fenómeno. Un
estudio de caso intrínseco se enfoca más profundamente en un caso ya establecido.

2

Planea el protocolo, estrategia o estructura del estudio de caso. Esto te permitirá crear un

esquema para saber cómo empezarás a partir de la pregunta de investigación y cómo
terminarás con un documento bien redactado. Los siguientes son pasos muestra de una
estrategia de estudio de caso.
Desarrolla un propósito y una razón para el estudio de caso. Crea 4 ó 5 puntos que deseas
responder por medio del estudio. Considera las diversas perspectivas de la pregunta y los
puntos que ya desarrollaste.
Decide cómo reunirás la información. Dependiendo de la pregunta, puedes tomar en cuenta
uno o más procesos de recolección de datos: Recolección de reportes, investigación por
medio de Internet, investigación de libros, entrevistas a científicos o sujetos de investigación,
otros conceptos de diversos campos de estudio o disciplinas. etc. Al usar más de un proceso
de recolección de datos, estarás añadiendo autoridad y precisión a tu estudio de caso.
Describe el caso completamente y luego analízalo sistemáticamente. Esto te requerirá tiempo
y un programa de procesador de palabras. Deberías familiarizarte con las referencias y
fuentes de información. El proceso debería incluir un paso que confirme las entrevistas o
resultados antes de que se publique.

Asegúrate de que cada pregunta que hagas sea una pregunta que no se pueda contestar con un "si" o un "no". un estudio de caso se crea para usarse en diversos campos. a menos que estés confirmando una identidad o participación. no una . Esto es especialmente importante si planeas entrevistar a expertos o a sujetos de investigación. en vez de "¿Hicieron cambios para mejorar el proceso?". deberías asignar secciones para completar el estudio de caso de manera efectiva. Investiga sobre nuevas formas sólo si aplica directamente en la pregunta del estudio de caso que estás haciendo. Incluye gráficas. mientras que otra persona puede escribir el análisis de uno de los puntos que tratan de contestar. puede referirse como un problema o misterio que necesite resolverse. puede ser que encuentres que los datos resultaron ser de una manera sorprendente. A diferencia de los estudios científicos. 6 Escribe tu estudio de caso en estilo narrativo. fotografías. "por favor explique cómo se desarrolló el procedimiento actual". Incluye información que requiera ser definida o que necesite antecedentes para que el lector comprenda el análisis de datos.3 Crea tus preguntas de investigación o de entrevista. imágenes o cualquier otra forma explicativa que dará al lector un mejor entendimiento de la investigación. Asegúrate de tomarte tu tiempo para tener toda la información que necesites para analizar y responder los datos de investigación. Después de leer y revisar tus puntos importantes. Debes proporcionar un principio. un contenido y un final que pueda ser comprendido por personas que tengan un conocimiento profundo del tema. Continúa con la narración en secciones explicando los métodos de investigación y los resultados de ésta. Escribe una conclusión que detalle la hipótesis que intente responder la pregunta de investigación. 4 Reúne la información en un periodo de semanas o meses. Explica el entorno y los personajes clave que se mencionarás en el documento. Por ejemplo. Detalla las preguntas que surgieron en tu investigación o los problemas potenciales. debes preguntar "¿Qué cambios han hecho para mejorar este proceso?". Necesitas juntar toda la información y canalizarla de manera correcta antes de escribir los estudios de caso. 5 Reúne toda tu información en un sólo lugar y analízala. Si estás trabajando con más de una persona. Por ejemplo. una persona puede estar a cargo de hacer las gráficas sobre los datos reunidos. por ejemplo. Debes asegurarte de que sugieras un teoría sobre lo que encontraste. Empieza por describir la pregunta de investigación en tu introducción. Cada pregunta debería tener el objetivo para encontrar resultados precisos. Estas preguntas también pueden encontrarse en un formato de declaración.

También puedes sugerir maneras posteriores para ayudar a continuar con la investigación del tema.respuesta basada en los hechos. un reporte de negocios o una revista. verificable y confiable. Esto puede hacerse para un curso. 8 Publica tu estudio de caso. 7 Comprueba lo que documentes en tu estudio de caso. deberías encontrar una mejor referencia o quitarla. Si estás usando citas o información de fuentes poco confiables. . A veces a esto se le llama "establecer precisión". transferible. Asegúrate de que su estudio de caso sea creíble.