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Darauf ist zu schauen!


Zentrale Handlungsfelder
Die Evaluierung psychischer Belastungen soll jedenfalls die Gestaltung folgender
vier Dimensionen umfassen. Beispielhaft werden hier jeweils mgliche Gefahren
durch psychische Belastungen genannt:
Arbeitsumgebung
Klimatische Belastungen Temperaturen sehr hoch/sehr niedrig, Luftfeuchtigkeit zu niedrig/zu hoch, ungengende Steuerbarkeit des Klimas
Akustische Belastung Lrm beeintrchtigt Konzentration; wichtige Signale
sind nicht wahrnehmbar oder unterscheidbar
Visuelle Belastungen zu wenig Licht/zu viel Licht (Blendung), fehlender Lichtschutz an Fenstern, ungengende Steuerbarkeit des Lichts
Platz/Flche unzureichend Platzangebot entspricht nicht den Aufgabenanforderungen, Verkehrswege behindern Arbeitsbewegungen
Ausstattung/Arbeitsmittel unzureichend Arbeitsplatzausstattung fehlt oder
ist ungengend, Arbeitsmittel sind nicht (rechtzeitig) vorhanden oder ungengend, persnliche Schutzausrstung ist ungengend
Gefahrenbelastung Belastung durch Unfallrisiken, gefhrliche Arbeitsstoffe,
Maschinen etc.
Aufgabenanforderung/Ttigkeiten
Krperliche Belastungen Fehlhaltungen, hohe Geschicklichkeit, hoher Kraftaufwand, hohe Anforderungen an Sehen, Hren, Fhlen etc.
Geistige Belastungen hohe Konzentration und Aufmerksamkeit, hohe Informationsdichte, Monotonie, Gleichfrmigkeit, hohe Komplexitt
Emotionale Belastungen externe Konflikte (schwierige KundInnen, gewaltttige bergriffe), hohe Verantwortung fr Personen und Ergebnis
Qualifikationsprobleme berforderung/Unterforderung, fehlende/ungengende Einschulung/Unterweisung in Aufgaben

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Organisationsklima
Mangelhafte Zusammenarbeit mangelhafte Kommunikation, fehlende Rckmeldung zur Arbeitsleistung, interne Konflikte (mit KollegInnen bzw. Fhrungskraft) bis hin zu Mobbing
Belastung durch Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Alter, Ethnie,
Religion etc.
Fehlende Untersttzung durch Fhrungskraft/KollegInnen Alleinarbeit, Strungen und Unterbrechungen (z.B. fehlende Vorhersehbarkeit und Planbarkeit der
Arbeiten, hufig wechselnde Prioritten, hufige Blockierungen und Unterbrechungen der Arbeit)
Fehlende Vorhersehbarkeit und Planbarkeit z.B. Doppelgleisigkeiten, Reihenfolge der Arbeitsschritte, Verfgbarkeit der Arbeitsmittel
Informationsmngel, unpassende Informationsweitergabe (zu viel, zu wenig)
dadurch Fehler in der Arbeitsvorbereitung und Ausfhrung, Informationsflle ist
nicht verarbeitbar, unklare oder widersprchliche Arbeitsauftrge (z.B. unklare
Prioritten, unklare Zustndigkeiten, unklare Qualittskriterien)
Fehlender Handlungsspielraum fehlende Gestaltungsmglichkeiten bei der
Organisation der Arbeit, fehlende Mitwirkungsmglichkeit bei arbeitsrelevanten
Manahmen, fehlende Einflussmglichkeit auf Probleme und Lsungen
Arbeitsablufe und Arbeitsorganisation
Ungengend gestalterische Arbeitsprozesse Doppel- und Mehrfacharbeit/
Doppelgleisigkeiten, Reihenfolge von Arbeitsschritten ist nicht vernderbar, Verfgbarkeit von erforderlichen Materialien ist nicht gewhrleistet
Orientierung und Handlungsspielrume fehlende Handlungsspielrume (z.B.
fehlende Gestaltungsmglichkeiten bei Organisation der Arbeit, fehlende Mitwirkungsmglichkeit bei arbeitsrelevanten Manahmen), fehlende Rckmeldung
ber Arbeitsleistungen, unklare Zustndigkeiten und Aufgaben, berwachungsund Kontrollmechanismen, Vorgabe von Arbeitstempo
Strungen/Unterbrechungen hufig wechselnde Prioritten, hufige Blockierungen und Unterbrechungen bei der Arbeit
Belastende Arbeitszeitgestaltung belastender Schichtplan, inadquater Wechsel zwischen Aktivitts- und Erholungsphasen, mangelhafte Pausengestaltung,
hufig lange Arbeitszeiten Belastende Arbeitsmenge Aufgaben in vorgegebener
Zeit/Qualitt nicht erfllbar, Arbeitsmenge ist sehr unregelmig/nicht planbar
unter www.gpa-djp.at