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I Presentacin
El Curso de Teora del Riesgo se ha diseado a partir de una amplia y documentada recopilacin de conceptos, principios, definiciones y generalidades mas usuales en el
sistema de seguros.
Ha sido redactado para cumplir con su objetivo de transferir conocimientos contenidos en muchas fuentes de las que bebe la tcnica de la enseanza del seguros, en un
lenguaje accesible y sencillo. Para efectos del examen es altamente recomendable leer y
aprender cada uno de los conceptos, definiciones, etc., pues ellos, siendo la base con que
el alumno debe enfrentar el aprendizaje del resto del Curso General de Seguros, le servirn
cuando en las otras materias deba responder a las exigencias del conocimiento contenido
en el Curso General de Seguros.
II Concepto fundacional del Riesgo
El concepto de riesgo es tan antiguo como la idea que acompaa al hombre desde
que tuvo conciencia del peligro. Nadie puede decir con certeza cundo fue que el hombre
empez a darse cuenta que poda medir el peligro y sus consecuencias, pero seguramente
fue en etapa tan antigua como la que defini su aventura de bajar de los rboles y explorar
el ambiente que lo rodeaba, exponindose al peligro de ser vctima de las fieras, siempre al
acecho de presas con que alimentarse.
La evolucin del concepto del riesgo ha seguido el camino de la evolucin del cerebro del hombre, y a medida que ste se fue sofisticando y ampliando sus capacidades
desde el sistema lmbico inicial hasta el crtex cerebral de la actualidad, el concepto del
riesgo evolucion tambin.
A lo largo del tiempo, el riesgo fue el principal motivo para que el hombre escogiera
el sitio donde sobrevivir y por eso su evolucin mantuvo la constante de modificar su entorno
mediante la migracin de un sitio a otro hasta que, hace unos diez mil aos, aproximadamente, decidi fijar un lugar donde asentarse y cultivar la tierra, con lo que empez su progreso como especie gregaria, afirm su capacidad para atenuar las condiciones cambiantes
del clima, adecu el entorno en que viva gracias al incremento de sus capacidades de memoria y la transferencia de sus conocimientos a las generaciones que lo remplazaron. Hoy
el hombre conoce el riesgo, lo identifica dentro y fuera de sus actividades, consciente o inconscientemente, y ha aprendido a manejarlo.
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Importante Nota:
Para el mejor aprovechamiento de la enseanza de la teora elaborada para explicar, desde el punto de vista
del seguro, al riesgo, sus caractersticas, su nomenclatura estadstica y su adecuado manejo, se ha utilizado el mtodo
de enseanza de la American Risk Management (ARM) y sus definiciones y conceptos, contenidos en tres volmenes
y publicados bajo el nombre de Essentials of Risk Management por el Insurance Institute of America, (III) segunda
edicin ,1991, en todo lo que es aplicable a nuestra realidad.
Otras fuentes de informacin provienen del Chartered Insurance Institute, UK, de cursos de alta especializacin
en seguros, dictados por empresas de reaseguros reconocidas,como Munchener Re., Swiss Re.,Allianz Re., etc., y
complementadas con lo dispuesto en las normas legales pertinentes en nuestro pas, a los que se suma la experiencia
del expositor. Se recomienda su lectura pues es la base para el examen al final del dictado
Eliezer Portal
CONCEPTO DE RIESGO.- Riesgo es, desde un punto de vista general, cualquier fenmeno aleatorio; o sea, capaz de producirse
o no producirse en un determinado momento o tiempo, segn leyes que pueden o no ser conocidas.
En materia de seguros, sin embargo, la palabra riesgo no se refiere siempre a un suceso daino o nocivo, sino exclusivamente al hecho aleatorio. As, por ejemplo, cuando en seguros de habla de riesgos, generalmente se habla de los de Incendio,
de Terremoto, de Accidentes Personales, de Vida, de Salud, de Transportes, de Cascos, de Fianzas, etc.. Todos ellos vinculados
con el asegurado; pero tambin existe otro tipo de riesgo, el del asegurador, que se perfecciona cuando, por ejemplo, un asegurado
con un contrato o pliza de vida alcanza una edad determinada y adquiere el derecho a una prestacin supeditada a esa circunstancia.
En la vinculacin del riesgo con el contrato de seguros, ste debe ser determinable con precisin para que el contrato
de seguro adquiera su verdadero sentido y no se preste a interpretaciones dudosas. As, al hablar de cobertura contra terremotos,
debe especificase el grado y la escala a partir de la cual el evento o sismo es considerado terremoto, para los fines de la cobertura
correspondiente.
Siendo un elemento tan fundamental para la esencia del contrato de seguro, no debe extraarnos que la descripcin de
los riesgos cubiertos ocupe varios prrafos de un articulado que es de por si largo y complicado. Mas aun, a veces resulta posible
dar la idea de un riesgo cubierto slo especificando los aspectos que no estn cubiertos; de ah la importancia de las llamadas
exclusiones que, precisando los alcances de la cobertura, la reducen a la medida que se desee o pueda aplicar.
CLASES DE RIESGO.- En la contratacin de seguros hay dos clases de riesgos, uno en funcin de la persona y otro en cuanto
al bien por asegurar. Ambas definiciones determinan el riesgo moral y el riesgo fsico.
RIESGO MORAL.- Se define como el riesgo que se deriva de la buena reputacin de la persona por asegurar o del contratante
del seguro. El riesgo moral debe ser bueno, de lo contrario el negocio de seguros no podra celebrar contratos ante el temor de
incumplimiento, dolo o fraude. Para indagar acerca de la reputacin y seriedad de las personas se suele efectuar consultas a
proveedores, bancos, centrales de riesgo, otros clientes, etc.
Basndose el contrato de seguros en el Principio de Buena Fe, como veremos en la definicin de las caractersticas
del contrato de seguros, tanto el contratante, como el asegurado y el asegurador, deben reunir cualidades reconocidas de buena
reputacin, honestidad, solvencia econmica, etc., caractersticas que permitirn celebrar el contrato sin dudar del cumplimiento
serio y oportuno de las obligaciones que a cada uno corresponden.
RIESGO FISICO.- Se define como el riesgo que se deriva de las caractersticas fsicas o materiales del objeto o actividad por
asegurar, tales como su naturaleza o construccin, situacin, condicin, proteccin y uso.
La importancia de estas caractersticas varia naturalmente segn la clase de seguro de que se trate, por ello, para determinar con precisin el riesgo fsico, es importante efectuar la INSPECCIN DEL RIESGO, instancia que consiste en el examen
o puesta en contacto entre el bien a asegurar y el profesional que contrata el asegurador para efectuar el anlisis, procurando
ubicar o determinar las llamadas zonas criticas, aquellas que por su mayor concentracin de riesgos, deben objetivamente ser
tenidas en cuenta al momento de suscribir la pliza.
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Aqu merece la pena referimos a la naturaleza intrnseca del contrato de seguros, por medio del cual una persona o entidad expuesta a un riesgo, lo transfiere a una empresa aseguradora a mrito del pago de una determinada cantidad, denominada prima.
En otros trminos, las primas pagadas por un gran nmero de asegurados, servirn para liquidar los siniestros sufridos por unos
cuantos de ellos.
Por lo expuesto, es muy arduo intentar un enunciado que resuma los diferentes ngulos bajo los cuales el seguro puede ser considerado. En nuestro medio, una descripcin nos la da el D. S. No. 297-68-HC, segn el cual se entiende por seguro: "El contrato
mediante el cual la empresa aseguradora se obliga a indemnizar o a pagar, o a proveer a otra persona un beneficio especifico o determinable, al producirse un suceso incierto previsto en el mismo".
DEFINICION DEL CONTRATO DE SEGURO
Institucin tcnica, jurdica, econmica, por la que en razn del pago de una prima nica o peridica, son indemnizados los daos
o prdidas econmicas sufridos en el patrimonio, la salud o la vida de personas y que, a la ocurrencia de un hecho sbito e imprevisto, causante de un dao generalmente econmico, permite recibir una suma, en capital o en renta, en lugar y tempo determinados y previamente convenidos.
El seguro es un contrato, o sea un pacto o convenio entre partes, que se obligan sobre materia o cosa determinada y a
cuyo cumplimiento pueden ser obligadas. Es, por consiguiente, del todo inapropiado el concepto de que el interesado compra
un seguro a una determinada compaa. En realidad, el interesado est estipulando un arreglo, que contempla obligaciones tanto
para la compaa como para l mismo.
Por eso es necesario que cada asegurado lea con inters cules son sus obligaciones y sus derechos.
En el Per, desde 1993, la Ley General de Instituciones Bancadas, Financieras y de Seguros, dispone que el Asegurado
o Contratante firme la copia de la pliza lo que est refrendado en la nueva Ley del Contrato de Seguro, 29946, aprobada el 27
de noviembre de 2012.
CARACTERISTICAS DEL CONTRATO DE SEGUROS
El contrato de seguro es Bilateral, de Buena Fe, Consensual, Oneroso, Aleatorio, Sinalagmtico, de Tracto Sucesivo, etc., aunque
est ms fuertemente unido al concepto de Adhesin.
Se entiende por adhesin", el acto por el cual una persona acepta las condiciones o postulados establecidos por otra.
El de seguros es un "Contrato de Adhesin", porque el asegurado se somete a priori; es decir, en primera instancia, a las normas
que han de regir su vinculacin contractual con el asegurador, las que han sido establecidas; esto es, redactadas, por ste ltimo.
El contrato, o pliza de seguro, no adquiere importancia actual sino cuando se produce un suceso incierto, previsto en
el texto del mismo, quedando as plenamente introducido y justificado en la definicin el riesgo de que se ha tratado en la introduccin del curso, que todos comprendemos intuitivamente, aunque no sea fcil condensarlo en una frase sinttica.
VEAMOS AHORA OTROS CONCEPTOS VINCULADOS CON EL MANEJO DEL RIESGO
ACEPTACION DEL RIESGO.- Acto por el que una entidad aseguradora decide la admisin y cobertura del riesgo que
le ha sido propuesto por el presunto asegurado. Consecuencia de ello es la emisin y formalizacin de la pliza.
ADMINISTRACION DE RIESGOS.- Es la tcnica de la combinacin de los recursos humanos y financieros de una empresa, con la finalidad de identificar y evaluar los riesgos a que se encuentra expuesta, tratando de dales la solucin adecuada.
La Administracin de Riesgos (Risk Management, en Ingls), es una disciplina que se ocupa del descubrimiento, control y gestin
sobre los riesgos puros que pueden afectar a las personas y/o a su patrimonio.
CONTROL DE RIESGOS.- Una vez identificados y evaluados los riesgos a los que se est expuesto, el siguiente paso
consiste en organizarse para estudiar y seleccionar las tcnicas gerenciales mas adecuadas, dentro de lmites econmicos aceptables, para manejar tales contingencias. Estas son, entre otras:
1 La Eliminacin.- Es una actitud que nos obliga a pensar en si conviene o no continuar con la actividad econmica o
desecharla por ser muy azarosa, como por ejemplo: el almacenamiento y distribucin de lquidos combustibles. Si optamos por
la ltima alternativa se eliminaran todos los riesgos y no habra nada que manejar. No obstante, se puede adoptar otra actitud.
2 La Minimizacin.- Consiste fundamentalmente en la reduccin de la frecuencia y severidad de los riesgos, lo que, si
se logra aminorar o reducir un riesgo, permitir obtener una disminucin en la prima o en su defecto evitar o rebajar un recargo.
Las tcnicas a usar para la minimizacin del riesgo serian la prevencin y la previsin.
LA PREVENCION.- Consiste en adelantarse mentalmente a un hecho que puede resultar no benfico, buscando frmulas
de mitigacin o evitamiento de sus consecuencias. Se trata, entonces de evitar LA CAUSA del evento indeseable, tratando de
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disminuir el nmero de ocurrencias. Es decir, mediante la actitud previsora se pretende reducir la frecuencia de las ocurrencias
no deseadas: un cerco elctrico desanima a probables intrusos o ladrones. Cumplir con las normas de mantenimiento preventivo
del fabricante reduce la posibilidad de accidentes en la maquinaria o en los vehculos. En el riesgo de incendios industriales, la
adecuada separacin y delimitacin entre si de las zonas de peligro o la instalacin de instrumentos de extincin de fuego adecuados; en el seguro de accidentes de automviles, la instalacin de cinturones de seguridad en el vehculo; en el seguro de
robo, la existencia de aparatos de alarma, etc.
ANALISIS DEL RIESGO: Medida tcnica de que se vale la actividad aseguradora para lograr el adecuado equilibrio en
sus resultados. Se concreta en los siguientes aspectos:
Seleccin de Riesgos.- Procura la aceptacin solamente de aquellos riesgos que por sus caractersticas propias se
presuma que no van a originar necesariamente resultados desequilibrantes por no ser peores que el promedio de su categora.
Previsin de Riesgos.- Consiste en planear anticipadamente el comportamiento que se debe tener en caso se produzca
un evento determinado, con la intencin de aminorar la magnitud del dao o reducir la severidad. La previsin se concreta con la
adopcin de medidas precautorias adecuadas para evitar la produccin de siniestros. Como ejemplos podemos citar la instalacin
de detectores de humo en un local o el cierre automtico de puertas y ventanas en caso de intrusos o contar con grupos electrgenos en caso falte suministro pblico de energa elctrica.
Control de Resultados, tcnica mediante la cual se aplica frmulas de carcter excepcional cuando, tras el anlisis de
los resultados obtenidos, se aprecie que son las nicas adecuadas para conseguir el necesario equilibrio tcnico: franquicias discriminadas, anulacin de normas deficitarias, imposicin de clusulas de garanta y exclusiones de cobertura, etc.
DISTRIBUCION DE RIESGOS.- Reparto o dispersin de riesgos que la actividad aseguradora precisa para obtener una
compensacin estadstica, igualando los riesgos que componen su cartera de bienes asegurados. Esta distribucin puede llevarse
a cabo de dos modos principales: a travs del coaseguro o del reaseguro.
CUMULO DE RIESGOS.- Situacin que se produce cuando ciertos riesgos distintos estn sujetos al mismo evento; en
este sentido se dice que forman cmulo las diversas factoras de una misma industria, cuya proximidad hace presumible que un
incendio iniciado en una de ellas se propague a las restantes.
FRECUENCIA DE RIESGOS.- Es el nmero de veces que se presenta un evento, en un periodo determinado. Dicho
nmero generalmente muestra un dato histrico o una tendencia a futuro (probabilidad de que sucedan uno o mas eventos en un
determinado periodo de tiempo). Ejemplo: un choque de automviles cada 4 horas significara una frecuencia de 6 choques diarios
o 42 choques semanales o 180 choques mensuales.
Clases de frecuencia:
a) Absoluta.- Cifra que normalmente proporciona un dato puntual (casos individuales), como por ejemplo: una persona sufri
tres accidentes en un ao.
b) Global.- Es la simple suma del total de los eventos que ocurren durante un determinado periodo de tiempo escogido.
c) Relativa.- Es la comparacin del total de eventos presentados respecto al nmero de exposiciones a riesgo, tal resultado se
puede expresar porcentualmente.
d) Promedio.- Es el nmero representativo de un grupo de datos en anlisis.
SEVERIDAD DEL RIESGO.- Es la cuantificacin de un evento normalmente en unidades monetarias. Es el monto de los daos
o prdidas.
Clases de severidad:
a) Absoluta.- Proporciona la cuanta de determinado evento. Ejemplo: El choque de un auto cost US$ 3.000,00.
b) Global.- Consiste en efectuar la sumatoria del total de prdidas habidas en un determinado perodo de tiempo (en unidades
monetarias). Este dato permite calcular la SINIESTRALIDAD.
c) Relativa.- Es el resultado de comparar la magnitud de un evento respecto de un valor monetario escogido. Dicho dato porcentual,
podr variar de acuerdo al uso que se quiera dar al resultado.
Otras Clases de Riesgo:
RIESGO AGRAVADO (Tambin denominado TARADO).- En el Seguro de Vida, se da ese nombre al que, por deficiencia
en la salud del asegurado, excede del nivel considerado como normal. Su aceptacin por la entidad aseguradora implica frecuentemente el establecimiento de una sobreprima compensatoria.
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RIESGO CORRIDO.- Se da este nombre al riesgo temporalmente vencido. En este sentido, si una pliza se contrata
por un perodo de 12 meses (desde el lo. de enero hasta el 31 de diciembre), en cualquier momento intermedio dentro de ese
plazo, se dice que el riesgo ha corrido desde el da lo. de enero hasta ese momento.
RIESGOS EN CURSO.- Se denomina as a los riesgos que componen la cartera en vigor de una compaa de seguros.
El concepto Riesgos en Curso, es especialmente importante a efectos de la constitucin de reservas.
III. ELEMENTOS PERSONALES DEL SEGURO
Si bien el seguro es un contrato entre el asegurado y la empresa aseguradora, en realidad participan de tal contrato cinco personas,
naturales o jurdicas, pudiendo coincidir algunas de ellas.
LAS CINCO A.- Es una expresin que representa el conjunto de cinco vocablos referidos a igual nmero de personas
o entidades ntimamente ligadas a Ia actividad aseguradora que, desde sus respectivos mbitos de accin, forman un engranaje
para un equilibrado funcionamiento del sistema: Asegurado, Agente, Asegurador, Ajustador, Autoridad.
1) El asegurado necesita Ia proteccin del seguro, recibe el servicio y paga su precio.
2) El agente asesora al primero y propone las mejores formas de aseguramiento del riesgo, a las condiciones ms ventajosas.
3) El asegurador acepta el riesgo y conviene en las condiciones de su funcin de proteccin e indemniza el siniestro.
4) El ajustador evala el dao por encargo del asegurador, opina sobre Ia procedencia o improcedencia del reclamo, recomienda o no el pago del siniestro.
5) La autoridad aprueba las condiciones y tarifas del seguro, controla Ia idoneidad del agente, del asegurador y del ajustador, cuida Ia equidad que stos deben mantener con el asegurado y controla el ms correcto funcionamiento del sistema. Este
quinto organismo de control se llama Superintendencia de Banca y Seguros, en nuestro pas o, Direccin General de Seguros,
en otros.
DEFINICIONES Y PRECISIONES
1).- ASEGURADOR.- La empresa aseguradora, que acepta la cobertura del riesgo. Es la entidad o persona jurdica llamada compaa de seguros, que emite la pliza y se compromete a cubrir el riesgo o asume el peso del riesgo en su calidad de
suscriptor, con el objeto de indemnizar o reparar el dao o la prdida cuando ocurra.
2).- ASEGURADO.- Persona o entidad expuesta a riesgo. Es la persona o bien econmico materia del seguro. En los
seguros de vida, el asegurado es la persona cuya muerte producir la responsabilidad de indemnizar un capital determinado a
sus deudos o beneficiarios. En los seguros de daos o cosas, puede considerase "asegurado a un automvil, contra los riesgos
de choque, incendio o robo, etc.; no obstante, en sentido amplio, asegurado es quien suscribe la pliza con la entidad aseguradora,
comprometindose al pago de las primas estipuladas y teniendo derecho al cobro de las indemnizaciones que correspondan a
consecuencia de siniestro.
3).- CONTRATANTE.- Persona que estipula el contrato con la empresa aseguradora. Es el suscriptor de la pliza y sobre
l pesa la obligacin esencial del pago de la prima. El trmino "Contratante" tiene muchas veces el mismo o igual significado que
asegurado, cuando se trata de una misma persona y, cuando solicita el seguro a favor de otra persona asegurada, difieren, como
en el caso del empleador que debe tomar una pliza de vida para sus trabajadores, tal como en el Per lo dispone el D.L. 688,
de consolidacin de beneficios sociales.
4).- BENEFICIARIO.- Persona a quien debe liquidarse el seguro en caso de producirse el riesgo cubierto. Es la persona
natural o jurdica designada en la pliza por el asegurado o contratante como titular de los derechos indemnizatorios.
Su designacin puede ser nominativa (Don o Doa .), etc. Puede ser tcita: "herederos legales", o de libre nombramiento,
aunque en la prctica, el beneficiario casi siempre tiene algn vnculo comn de intereses personales, familiares o econmicos
con el asegurado o contratante.
En los riesgos patrimoniales, es decir, aquellos en los que el siniestro afecta directamente a la masa econmica del asegurado, 'Contratante, Asegurado y Beneficiario suelen ser la misma persona, sus bienes constituyen directamente el objeto
asegurado y tiene el derecho a percibir la indemnizacin econmica en caso de producirse el siniestro. No obstante, suelen diferir
en las plizas contratadas en garanta de un prstamo, en las cuales aparece un beneficiario distinto del asegurado.
En los seguros de vida pueden coincidir plenamente asegurado, contratante y beneficiario o diferir totalmente como
ocurre en los seguros de Vida Ley, en los que los asegurados son los trabajadores; contratante es el empleador y beneficiarios
son los dependientes del trabajador.
LA AUTORIDAD.- El organismo de control, creado por mandato constitucional con la principal obligacin de hacer respetar el derecho de los usuarios del sistema, procurar la transparencia en las operaciones y cuidar que se cumplan las leyes y
sus propios dispositivos.
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EL AGENTE DE SEGUROS.- Llamado tambin "productor", "corredor", brker, intermediario, mediador, etc., es la
persona natural o jurdica, libre o dependiente del asegurador, debidamente inscrita, registrada y autorizada por la SBS para
actuar como tal, que gestiona y coloca seguros. Da cuenta al asegurador para la emisin de la pliza y recibe como remuneracin
por sus servicios una comisin de agenciamiento", que es una cantidad fija o un porcentaje de las primas. En general, los agentes
de seguros son consultores.
Funciones y deberes de los corredores de seguros.- Asesorar al contratante y/o asegurado sobre las plizas de seguros y coberturas ms convenientes respecto de la naturaleza del riesgo que pretende asegurar, lo que comprende informarlo
sobre las condiciones del contrato, exclusiones, franquicias o deducibles, forma y plazos para el pago de la prima y efectos de
su incumplimiento, etc., etc.
1 Actualizar sus conocimientos en seguros de forma permanente, siguiendo cursos o seminarios de capacitacin.
2 Comunicar de inmediato, y por escrito, a los contratantes y/o asegurados, el rechazo o las modificaciones de cobertura
del riesgo propuesto.
3 Facilitar la informacin a las empresas de seguros sobre la identidad de los contratantes de seguros, asegurados y
beneficiarios de las plizas en que intervengan. Proporcionar informacin a las empresas de seguros sobre la ubicacin de los
bienes asegurables; entregar al contratante o asegurado, la(s) pliza(s) de seguro contratada(s), debiendo devolver a la aseguradora las copias debidamente firmadas por el contratante o asegurado. Comunicar, de inmediato y por escrito, a las empresas
de seguros, cualquier modificacin del riesgo asegurado que signifique una agravacin o disminucin del mismo. Asistir al asegurado, con la debida diligencia y prontitud en caso de siniestros.
Requisitos para la inscripcin en el Registro de los candidatos a agentes de seguros
Segn el Articulo 190 de la Res, 816, que reglamenta el Registro del Sistema de Seguros, para la inscripcin de corredores
de seguros en el Registro, se debe presentar la solicitud correspondiente, indicando, en el caso de personas naturales, los ramos
en que van a operar (ramos de seguros generales, ramos de seguros de vida o ambos ramos), y adjuntar: copia del documento
de identidad; currculum vitae documentado, copia legalizada del diploma o titulo y de los certificados de estudios, otorgados por
instituciones de enseanza superior, que acrediten formacin acadmica en la especialidad de seguros, con un mnimo de trescientas cincuenta (350) horas lectivas, entre otros documentos.
En el caso de Personas jurdicas se debe presentar el proyecto de minuta de constitucin social; currculum vitae documentado de los accionistas, socios, directores, gerentes, -etc. El gerente general de la persona jurdica actuar como representante
legal de la misma, debiendo ser corredor de seguros con una antigedad no menor de tres (3) aos ininterrumpidos; cuando
menos uno de los accionistas o socios de la persona jurdica deber ser corredor de seguros con condicin de hbil en el Registro,
entre otros documentos.
Garanta del cumplimiento de las responsabilidades del Agente de Seguros.- Los corredores de seguros deben contar
con una pliza de Responsabilidad Civil Profesional, individual o colectiva, que garantice el correcto y cabal cumplimiento de las
responsabilidades asumidas en el ejercicio de sus funciones, sealadas en el articulo 3380 de la Ley General del Sistema Financiero
y de Seguros, 26702.
La pliza de Responsabilidad Civil Profesional individual deber ser contratada de acuerdo con los ingresos totales obtenidos por el corredor de seguros, en el ao inmediato anterior a aquel en el que contrata la pliza, no pudiendo ser sta por un
importe menor a veinte mil (20,000.00) dlares americanos. Para tales efectos se deber considerar la tabla que se incorpora en
el anexo del Reglamento del Registro de la SBS.
EL AJUSTADOR DE SINIESTROS.- Es Ia persona natural o jurdica, debidamente inscrita, registrada y autorizada por
Ia SBS para actuar como tal, que en forma dependiente o independiente del asegurador, se encarga del estudio y calificacin de
los reclamos por siniestros presentados por el asegurado. Cada siniestro deber ser examinado por el ajustador, de acuerdo con
las condiciones de Ia pliza, y ser materia de un informe especial llamado convenio de ajuste, que contiene las recomendaciones
para Ia atencin o rechazo del reclamo.
IV. PRINCIPIOS DEL SEGURO
El seguro, por ser un contrato, consta de numerosas clusulas, destinadas a definir con Ia mayor precisin posible su propio
objeto y a garantizar Ia mayor equidad para los contratantes. Est basado en principios slidos, fundados en doctrina y jurisprudencia aplicables en todos los pases donde existe como invalorable sistema de transferencia de los riesgos. Estudiaremos los
seis principios del seguro.
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1.- EL PRINCIPIO DE BUENA FE.- El asegurado deposita su confianza en Ia empresa aseguradora, sin prueba tangible
de que tal confianza est bien colocada, hasta que se produzca un siniestro y sea liquidado a su entera satisfaccin; por otro
lado, Ia empresa aseguradora debe basarse en las declaraciones del asegurado para apreciar correctamente eI riesgo al cual se
expone y cobrar Ia prima adecuada. Adems, eI asegurador debe tener Ia certeza moral de que el asegurado evitar en Ia medida
de lo posible que se produzcan siniestros. Se trata de un pacto en que Ia confianza recproca juega un papel importante y decisivo;
se resume esta situacin expresando que el contrato de seguros debe ser suscrito ubrrima bona fide o sea con Ia ms escrupulosa buena fe.
La buena fe constituye, entonces, un principio bsico y caracterstico de todos los contratos de seguros, que obliga a
cada una de las partes a actuar con Ia mxima honestidad.
- El asegurado est obligado a describir total y claramente Ia naturaleza del riesgo que pretende asegurar, a fin de que
el asegurador pueda decidir sobre esa base su aceptacin y aplicar, en consecuencia, Ia prima correcta.
- El asegurador, est obligado a facilitar al asegurado informacin clara y exacta de los trminos del contrato, que le permitan conocer e interpretar correctamente las condiciones de Ia pliza.
Ciertas actitudes incorrectas, imprecisas o inexactas, por parte de las personas que intervienen en el contrato de seguros,
van en contra del principio de buena fe, como ocurre con:
La mala fe, Ia reticencia, Ia falsa declaracin y el fraude.
Una actitud fraudulenta o de engao por parte de quien conviene un acuerdo, adoptada con nimo de perjudicar at otro contratante
constituye Mala Fe. En el contrato de seguro, Ia mala fe puede corresponder al asegurado (declaracin de riesgos o siniestros)
o al asegurador (condiciones contractuales).
La Reticencia, en Ia declaracin del asegurado, es Ia ocultacin maliciosa incurrida al exponer Ia naturaleza o caractersticas de los riesgos que se desea cubrir, destinada a conseguir un abaratamiento en Ia prima del seguro. La reticencia puede
ser causa de rescisin del contrato de seguro y, en consecuencia, de prdida del derecho a Ia indemnizacin.
La Falsa Declaracin es Ia exposicin incorrecta, imprecisa o inexacta, efectuada por el asegurado o contratante respecto del objeto asegurado o de sus caractersticas, o respecto de un accidente o de las consecuencias de l derivadas.
La falsa declaracin persigue desvirtuar Ia naturaleza del riesgo, con Ia intencin de obtener una prima ms baja que Ia
que corresponde o que el asegurador le otorgue una cobertura superior. En el segundo caso persigue lograr Ia admisin de un
siniestro que sera rechazable, o conseguir del asegurador una indemnizacin ms elevada que Ia correcta. En ambos casos Ia
falsa declaracin implica mala fe del asegurado y, si se comprueba, supone Ia rescisin de Ia pliza y Ia prdida del derecho a Ia
indemnizacin.
El Fraude en el seguro. En general, es Ia situacin que se produce cuando el propio asegurado ha procurado intencionadamente Ia ocurrencia del siniestro o exagerado sus consecuencias, con nimo de conseguir un enriquecimiento injusto a
travs de Ia indemnizacin que espera lograr del asegurador. En sentido amplio, una actuacin fraudulenta es aquella que se
realiza en contra del principio de buena fe. El descubrimiento del fraude, aparte de las consecuencias penales que puede implicar
para el autor del mismo, puede suponer Ia rescisin de Ia pliza y Ia prdida de todo derecho indemnizatorio.
La Reclamacin fraudulenta.- La compaa de seguros quedar exenta de toda responsabilidad y el asegurado perder
todo derecho, en los siguientes casos:
a) Si se presenta reclamacin fraudulenta, engaosa o apoyada en declaraciones falsas.
b) Si el asegurado o personas que obren por su cuenta, emplean documentos falsos para sustentar una reclamacin a
para obtener beneficios indebidos.
c) Si las prdidas o daos del siniestro han sido causados voluntariamente o con Ia participacin activa a pasiva del
propio asegurado.
2.- PRINCIPIO DE INTERES ASEGURABLE.- El Seguro no es una apuesta, y su finalidad nica consiste en compensar
un dao sufrido, dentro de los lmites que el propio asegurado especifique. Resulta evidente, entonces, que no puede existir un
seguro contra un determinado riesgo si, al producirse el evento temido, no existe alguien cuyos intereses resulten perjudicados.
Debe existir, en otros trminos, un inters asegurable, lo que constituye el fundamento moral y prctico de todo seguro.
Definir correctamente el inters asegurable no es fcil, aunque Ia idea bsica es suficientemente intuitiva: inters asegurable es un inters de tal naturaleza, que el evento contra el cual se asegura pudiera causar prdida al asegurado.
En todos los casos ms corrientes el inters asegurable se reconoce a primera vista. El propietario de un bien inmueble
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tiene inters en que un incendio o un terremoto no lo destruyan; el mismo inters tiene el acreedor hipotecario, para quien el bien
referido constituye una garanta.
Un caso particular es representado por eI seguro de vida en el cual pueden reconocerse cuando menos dos tipos de intereses asegurables, es decir el inters de una persona sobre su propia vida y el inters de un familiar a de un tercero. En sntesis,
el primer caso se manifiesta cuando una persona contrata una renta vitalicia a su favor o un seguro que Ie proporcionar una determinada suma en cierta poca. El segundo caso se reconoce en las plizas corrientes de seguro de vida contratadas a favor de
los seres queridos.
3.- PRINCIPIO DE MUTUALIDAD.- Las prdidas de pocos son cubiertas par Ia contribucin de muchos. Segn este
principio, que parece ser el primero a ms antiguo, las primas pagadas por una colectividad de asegurados sirven para reponer,
reparar o indemnizar las prdidas de quienes sufran siniestros.
La transferencia del riesgo del asegurado al asegurador se hace, en realidad, en base al Principio de Ia Mutualidad, en
virtud del cual numerosos individuos constituyen un fondo comn para subvenir a las necesidades de unos pocos. Encontramos
as, desde tempos muy remotos, una forma muy hermosa de solidaridad humana.
4.- PRINCIPIO DE INDEMNIZACION.- Es Ia cantidad de dinero que desembolsa el asegurador en favor del asegurado,
al producirse un siniestro cubierto por Ia pliza.
La Indemnizacin, en general, es Ia compensacin o resarcimiento econmico por el menoscabo producido al perjudicado,
que se realiza por el causante del dao o por quien deba corresponder en su lugar. Es el importe que est obligada a pagar contractualmente la aseguradora en caso de producirse un siniestro. Es, por eso, Ia contraprestacin que corresponde al asegurador
frente a Ia obligacin de pago de prima que tiene el asegurado.
El fin de Ia indemnizacin es conseguir una reposicin econmica en el patrimonio del asegurado afectado por un siniestro, a travs de una sustitucin de los objetos daados o mediante Ia entrega de una cantidad en efectivo, equivalente a los
bienes siniestrados. Sin embargo, en cualquiera de ambos casos, es preciso que el valor de reposicin no exceda del precio del
objeto daado, sino dejarlo tal como estaba inmediatamente antes de producirse el siniestro, pues de otra forma se producira un
enriquecimiento injusto para el asegurado, que incluso llegara a tener inters en que el siniestro se realizase, para obtener con
ello un beneficio.
Se comprende entonces que las indemnizaciones que las compaas de seguros hayan de satisfacer a sus asegurados
tengan una doble limitacin: de un lado, el hecho de que Ia indemnizacin no puede ser superior aI capital asegurado en la pliza
para el riesgo afectado por el siniestro y, de otro, que no puede exceder del precio del objeto daado, sino dejarlo tal como estaba
inmediatamente antes de que se produzca el accidente.
El pago de Ia indemnizacin constituye Ia principal obligacin del asegurador, motivada por Ia ocurrencia de un siniestro
indemnizable, notificado por el asegurado y determinado por Ia tasacin de los daos producidos por el siniestro.
En consecuencia, la indemnizacin se pagar con arreglo a los daos evaluados, pero con el tope mximo del valor
asegurado que figure en el contrato.
El asegurador puede cumplir con Ia obligacin de indemnizar de diversos modos:
1.-Pagando en efectivo el importe tasado de los daos.
2.-Reparando o reemplazando a su cargo el objeto daado.
3.-Tomando en todo o en parte y por el precio de tasacin de los objetos asegurados. Sin embargo la facultad de hacer abandono
de los bienes daados solo se le reconoce al asegurado en algunos casos concretos del seguro de daos patrimoniales.
Tambin cabe el pago de una indemnizacin bajo constancia de que no implica aceptacin de Ia responsabilidad del
asegurador de hacerlo y no constituye precedente o forma jurisprudencia, ni se hace por apremio o fuerza proveniente de lo
pactado en el contrato de seguro y que se aparta de Ia literalidad de Ia pliza, ello ocurre en consideracin de circunstancias especiales que justifican, por excepcin, el pago, tipificando lo que se conoce como pago ex-gratia.
5.- EL PRINCIPIO DE CONTRIBUCION.- Podra darse el caso que el mismo bien sea asegurado por su valor real con
distintos aseguradores. En tal eventualidad, si cada uno de los aseguradores indemnizara un siniestro en su totalidad, el asegurado
resultara recibiendo una suma de dinero superior al dao sufrido. Esta prctica sera contraria at espritu del seguro y, en consecuencia, entra en accin el llamado principio de contribucin, en virtud del cual el monto del siniestro se prorratea entre los
distintos aseguradores, a razn de la suma nominal cubierta por cada uno de ellos.
Para recordar al asegurado Ia existencia de este principio y para evitar a! mismo tiempo posibles abusos, se le invita a
declarar, en su solicitud de seguro, las plizas que tuviera vigentes sobre el mismo riesgo, las que sern tomadas en consideracin
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at liquidarse un siniestro. Claro est que no hay nada malo en contratar varios seguros en distintas compaas aseguradoras,
siempre y cuando el monto total asegurado no exceda del valor real.
Como es natural, las plizas de seguro de vida constituyen un caso aparte, quedando normalmente fuera del campo de
aplicacin del principio de contribucin.
As como puede ser que el asegurado contrate seguros en exceso del valor real del bien asegurado, tambin se presenta
en Ia prctica el caso opuesto, caracterizado por el hecho de que el monto asegurado bajo una pliza o un conjunto de plizas,
resulte inferior at valor real del bien. En este caso Ia doctrina considera que el propio asegurado se constituye en asegurador por
Ia diferencia entre el valor real y el valor cubierto por las plizas. Se habla en este caso de co-asegurado, para indicar esta particular dualidad, por Ia cual el asegurado es tambin, parcialmente, su propio asegurador. En tal caso, todo siniestro es liquidado
en Ia misma proporcin que el valor asegurado guarda con el valor real.
La frmula que se aplica en Ia determinacin de Ia cifra indemnizatoria que, en caso de siniestro, parcial, debe satisfacer
Ia entidad aseguradora, se llama REGLA PROPORCIONAL, en virtud de Ia cual, cuando existe infraseguro (es decir, cuando el
capital garantizado en Ia pliza es inferior a! valor real del objeto asegurado) el dao debe ser liquidado teniendo en cuenta Ia
proporcin que exista entre el capital asegurado y eI valor real en el momento del siniestro.
Veamos un ejemplo: Un edificio, cuyo valor real es de SI.1, OOO,OOO es asegurado contra eI riesgo de Incendio por
solo S/. 750,000. En caso de siniestro que destruya slo Ia mitad del inmueble, Ia indemnizacin de Ia aseguradora, en virtud de Ia regla
proporcional, slo ser la mitad de SI. 750,000, y no de Ia mitad de SI. 1,000,000. La regla proporcional puede no tener aplicacin cuando,
mediante el pago de una extra prima, as se ha estipulado en Ia pliza. Se habla entonces de seguro a primer riesgo.
6.- PRINCIPIO DE SUBROGACION. Existen siniestros que no son imputables a nadie en particular, en cuyo caso se
habla generalmente de fuerza mayor o Act of God y otros, en que Ia responsabilidad de Ia ocurrencia de determinados siniestros
puede ser atribuida a terceras personas, naturales o jurdicas. Estas circunstancias no eximen normalmente a! asegurador de
cumplir con las obligaciones pactadas, pero en cambio le otorgan Ia facultad, expresamente reconocida en Ia pliza, de iniciar
accin administrativa o legal contra el causante del siniestro, para tratar de recuperar el monto pagado al asegurado. Se expresa
este estado de cosas diciendo que el asegurador subroga al asegurado en accin contra los causantes del siniestro.
LA SUBROGACION.- En virtud del pago indemnizatorio, el asegurado cede a favor de Ia compaa todos Los derechos
y acciones que pudieran corresponderle frente a terceros responsables del siniestro, a fin de gestionar el recupero hasta el integro
de lo pagado por tal concepto, sin reserva ni limitacin alguna. El asegurado, sin perjuicio del derecho de subrogacin que
reconoce a favor de Ia empresa aseguradora, se obliga a facilitar y a otorgar todos los documentos necesarios para tal efecto y,
asimismo, se obliga a concurrir a las citaciones y diligencias de carcter personal que pueda establecer Ia autoridad y Ia ley para
Ia defensa de los intereses de la compaa.
Propiamente, Ia subrogacin consiste en Ia cesin de derechos que eI asegurado hace en favor de Ia compaa de seguros, por la propiedad de sus bienes (total o parcialmente), en mrito a Ia indemnizacin recibida como consecuencia de un siniestro, por los daos amparados por su seguro.
Es una situacin jurdica en virtud de Ia cual Ia compaa aseguradora puede repetir o ejercer acciones contra los terceros
causantes de un siniestro, a fin de recuperar de ellos Ia cantidad por Ia que civilmente deben responder a partir de los daos producidos.
Por efectos de Ia subrogacin, el asegurador puede disponer en propiedad de los objetos materia de salvamento, como
ocurre con los restos de un automvil despus de un choque que origine prdida total o con la mercadera no daada o solo parcialmente daada despus de un incendio. Igualmente, permite el recupero por aquellos objetos ubicados o detectados despus
de un robo que ya ha sido indemnizado.
Existen casos, sin embargo, en que el asegurador renuncia expresamente a su facultad de subrogacin, dejando a favor
del asegurado todo recupero al que hubiera lugar. Esta estipulacin es tpica de las plizas de vida y de accidentes personales.
La subrogacin no se da en los seguros personales, pero se generaliza en los seguros de daos o cosas y en los seguros
de responsabilidad civil.
V. BASES TECNICAS DEL SEGURO
Es el nombre que reciben los clculos actuariales que dan origen a Ia determinacin de las primas y recargos que va a aplicar
una aseguradora, as como a la justificacin de sus gastos de gestin y administracin. Su realizacin ha de ser llevada a cabo
por actuarios y su aprobacin corresponde a los organismos oficiales de control de seguros.
Dentro de las bases tcnicas del seguro, debemos tener en cuenta:
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"ley de los grandes nmeros", la cual dice que la frecuencia de siniestros no se alejar en forma significativa de la frecuencia
terica.
En realidad, la ley de los grandes nmeros y los desarrollos matemticos que de ella se derivan, expresan mucho ms
que el enunciado, excesivamente simple por cuestiones de tiempo que se acaba de mencionar.
Esta corta mirada a un esquema puramente terico, nos permite, sin embargo, entrever las grandes dificultades que
surgen al tratarse casos prcticos:
En primer lugar, la colectividad asegurada en trminos de nuestro mercado no ser lo suficientemente grande para que
la ley de los grandes nmeros encuentre correcta aplicacin, y la cantidad de mil unidades no puede considerase "grande" para
los efectos de esta ley. En segundo lugar, es prcticamente imposible que todas las unidades sean del mismo valor y de las
mismas caractersticas. En tercer lugar, existen los siniestros parciales, cuya frecuencia es mayor que la de los siniestros totales;
Finalmente, un buen asegurado puede sufrir siniestros ms de una vez al ao, circunstancia que hace aun ms difcil la evaluacin
correcta de los riesgos, que es en s misma una tarea ardua y delicada y que an no ha sido llevada a cabo completamente por
ningn ramo de seguros, con la sola excepcin del seguro de vida, que cuenta con datos estadsticos mas refinados.
CONCEPTO DE PRIMA
Es el precio del seguro que paga el asegurado, contratante o tomador al inicio de la vigencia de su pliza. En otras palabras, la prima es la aportacin econmica que ha de satisfacer el contratante o asegurado a la entidad aseguradora, en concepto
de contraprestacin por la cobertura del riesgo que sta le ofrece.
La prima es por lo general para una vigencia anual del seguro, aunque puede excepcionalmente pagarse la prima por una
sola vez, para una cobertura de varios aos o por un corto plazo, como cuando se contrata una pliza contra accidentes personales
por la duracin de un viaje o, como se estila en el seguro de transportes martimos de mercancas, por la duracin de la travesa, etc.
La prima se determina mediante slidas bases estadsticas referidas a Ia frecuencia, intensidad y probabilidad de prdidas
o daos frente a un cmulo de bienes o personas expuestas al riesgo.
Tcnicamente, Ia prima es el costo de Ia probabilidad media terica de que haya siniestro de una determinada clase.
Esta probabilidad media terica se le conoce como PRIMA PURA o PRIMA DE RIESGO, cuyo importe no es el que cobra el asegurador al asegurado sino que, para que el sistema funcione, ha de gravarla con una serie de recargos, tales como:
1.- Gastos de Administracin, constituidos por todos los gastos en que incurre Ia aseguradora para el desarrollo de
sus actividades, como son los gastos por Ia gestin de cobranza de las primas, tramitacin de siniestros, pago de haberes del
personal de la empresa, etc.
2.- Gastos de adquisicin, constituidos por Ia gestin de produccin y pago de comisiones de agenciamiento.
3.-Recargo Comercial, porcentaje que el asegurador espera obtener como beneficio lgico por el capital que arriesga
y por el trabajo que desarrolla.
Al final, todos estos recargos adicionados a Ia prima pura o de riesgo, Ia convierten en Ia PRIMA COMERCIAL.
Todava Ia entidad aseguradora ha de satisfacer otra serie de gravmenes, que repercuten sobre Ia prima comercial y
que se denominan impuestos y accesorios, los cuales dan origen a Ia PRIMA TOTAL que el asegurado ha de satisfacer definitivamente a Ia aseguradora.
En resumen los elementos componentes de Ia prima son los siguientes:
1. Precio tcnico medio de la probabilidad de que ocurra un siniestro.
2. Recargo por gastos de administracin, produccin, compensacin y redistribucin de riesgos, ms el beneficio comercial.
3. Otros gastos accesorios o fiscales
CLASES DE PRIMAS: Las primas pueden ser de varias clases segn Ia cuanta monetaria que tiene que satisfacer el tomador
del seguro. Los siguientes conceptos no tratan de ser rgidos ni absolutos, pudiendo tener variantes.
a) Prima de riesgo, llamada tambin prima pura, natural, matemtica, estadstica o actuarial, es Ia cantidad necesaria
y suficiente que el asegurador debe percibir para cubrir el riesgo. Nace precisamente de la base estadstica antes referida.
Por ejemplo, en el grupo de 1000 propietarios anterior, que sufren 3 incendios de sus viviendas al ao, en promedio, Ia
prima de riesgo seria 3/1000 es decir 3 por mil (3 %o). Si estos siniestros ocasionan daos o prdidas por 500, 000 cada uno, el
total de los tres siniestros, 1500 000, sera cubierto -en un sistema de mutualidad- a razn de 1.500,00 por cada propietario.
Esta sera Ia prima de riesgos de este caso sencillo y referencial.
b) Prima de tarifa. Llamada tambin prima comercial, es Ia prima de riesgo ms los recagos para Ia administracin o
gestin del seguro. Los recargos son los gastos de adquisicin, formados bsicamente por Ia comisin de agenciamiento que se
paga at corredor, broker o intermediarlo; los gastos de administracin que vienen a ser los gastos en que incurre el asegurador
para el manejo de Ia cartera de seguros, como son sueldos y gastos generales de gestin; los recargos asignados a Ia utilidad
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ANUALIDAD.- Periodo de 12 meses naturales por el que normalmente se contratan las plizas de seguro de vigencia prorrogable.
VIGENCIA.- Es Ia duracin o plazo del seguro. Generalmente los seguros son contratados por el plazo de un ao, con indicacin
del da y hora de inicio y de trmino, aunque algunos seguros pueden ser contratados por perodos mayores o menores.
EFECTO DEL SEGURO.- Momento en que se inicia Ia vigencia de las garantas de Ia pliza. Normalmente, Ia fecha de efecto
inicial coincide con Ia emisin de Ia pliza, aunque es posible Ia existencia de efecto
EFECTO DIFERIDO.- Se da este nombre al que se inicia, con un intervalo ms o menos grande, despus de haber quedado formalizado el contrato.
EFECTO RETROACTIVO.- En el seguro de vida, fijacin de Ia vigencia del seguro en una fecha anterior a Ia de Ia solicitud, con
el fin de obtener Ia ventaja de una edad menor y una prima menor.
PLAZO DE CARENCIA.- Periodo, generalmente comprendido entre el momento inicial en que se formaliza una pliza y una fecha
posterior predeterminada, durante el cual no surten efecto las garantas previstas en Ia pliza. El plazo de carencia, que en general
slo se estipula en los contratos de riesgos personales (seguros de vida o de enfermedad), supone una defensa del asegurador
frente a quienes suscribiesen una pliza, conociendo a priori que el hecho determinante de Ia indemnizacin (muerte o enfermedad), iba a producirse inexorablemente de forma casi inmediata.
SUSPENSION DE GARANTIAS.- Situacin que se produce cuando, como consecuencia de acontecimientos normalmente previstos en Ia pliza, quedan temporalmente sin vigencia los efectos de sta. En general, Ia suspensin se produce con motivo del
impago de Ia prima de seguro, prolongndose mientras dure esta situacin, o a causa de la desaparicin del riesgo, en cuyo caso
Ia pliza quedar nuevamente rehabilitada cuando vuelva a tener virtualidad.
Un ejemplo frecuente de este ltimo caso se manifiesta en el seguro de automviles, en que Ia venta del vehculo garantizado por Ia pliza, sin sustitucin por otro nuevo, puede originar Ia suspensin del contrato hasta que su titular incluya en I
un nuevo automvil. En tal caso, como Ia suspensin no origina extorno de prima, Ia parte de stas, correspondiente al riesgo no
corrido, se aplicar a Ia cobertura del nuevo vehculo.
RENOVACION.- Es Ia puesta en vigencia de un seguro vencido, por un periodo igual al de Ia vigencia anterior. En
seguros cuyas condiciones no varan sustancialmente, no ser necesario emitir una pliza nueva sino simplemente un certificado
de renovacin.
PLAZO DE GRACIA.- Lapso durante el cual, aunque no est cobrado el recibo de prima, surten efecto las garantas de
Ia pliza en caso de siniestro. El plazo de gracia, que generalmente suele concederse durante el mes siguiente a cada uno de los
vencimientos anuales de Ia pliza, tiene coma justificacin no slo facilitar a los asegurados el pago de las primas sino, fundamentalmente, evitar las situaciones de injusticia que se produciran cuando un asegurado no hubiese satisfecho su recibo de
prima por causas imputables a retrasos o deficiencias administrativas de Ia propia entidad aseguradora.
ANULACION.- En la terminologia aseguradora, este concepto significa Ia rescisin de los efectos de una pliza, bien
sea por producirse las circunstancias que se previeron contractualmente como determinantes de ello, por acuerdo mutuo entre
asegurador y asegurado o por decisin unilateral de cualquiera de las partes, aunque en este ltimo caso es normal que exista
un plazo mnimo de pre aviso a Ia otra parte y, si Ia decisin ha sido propuesta por Ia aseguradora, procede una devolucin de
primas al asegurado en proporcin al riesgo no corrido.
CAUSAS DE ANULACION.- Hechos o actos concretos, expresamente establecidos en las condiciones generales o paticulares de una pliza -o subsidiariamente en Ia Iegislacin general sobre contratos- que determinan la finalizacin de la vigencia
de un contrato de seguro. La desaparicin del riesgo o su modificacin sustancial, el no pago de primas, la no prestacin de las
indemnizaciones debidas, etc., son, por ejemplo, causas de anulacin o de rescisin de una pliza de seguro.
Otras causas de anulacin de la pliza:
1.- Mala fe probada de cualquiera de las partes.
2.- Inexacta declaracin del asegurado, an hecha de buena fe, siempre que tal declaracin pudiere haber influido en la
estimacin del riesgo.
3.- Omisin u ocultacin de hechos o circunstancias, que hubieran podido influir en la celebracin del contrato.
Por cualquiera de estas causas Ia aseguradora quedar liberada de responsabilidad frente al asegurado y/o contratante,
quien asimismo perder todo derecho a reclamar cualquier indemnizacin o beneficio relacionado con la pliza de seguro.
AVISO DE RESCISION.- Comunicacin que una de las partes que suscribe eI conirato de seguro efecta a Ia otra, dndole cuenta de su decisin de dejar sin efecto Ia pliza a partir de determinada fecha. Normalmente, Ia rescisin debe ser notificada
dentro del plazo de preaviso estipulado en las plizas.
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RESOLUCIN DEL CONTRATO.- En cualquier momento, tanto Ia compaa como el asegurado podrn resolver el contrato mediante escrito cursado con ( ) dias de anticipacin. En caso que el asegurado solicite Ia resolucin, Ia compaa cancelar
La pliza y liquidar La prima, aplicando la tarifa correspondiente a seguros a corto plazo. Cuando Ia decisin parte de Ia aseguradora, devolver la porcin de prima, liquidada a prorrata, por todo el perodo que falte haste el vencimiento de Ia pliza.
ARBITRAJE.- En caso de controversia entre Ia compaa y el asegurado o contratante, o con los cesionarios y/o beneficiarios del seguro, en todo Io relacionado con Ia interpretacin del contenido y ejecucin de los trminos del mismo, las partes
de someten expresamente a arbitraje, para cuyo efecto cada una designa un arbitro y entre ambos designarn un tercero, para
constituir un Tribunal Arbitral. Las reglas del proceso de abitraje se sujetarn a las disposiciones del Cdigo de Procedimientos
Civiles y el laudo que se expida tendr carcter definitive, inapelable y de obligatorio cumplimiento para las partes.
VIII. LA SUMA ASEGURADA, EL VALOR, LA FRANQUICIA Y EL SINIESTRO
LA SUMA ASEGURADA.- Es La cantidad que figura en Ia pliza como lmite de responsabilidad del asegurador.
En otros trminos, SUMA ASEGURADA O CAPITAL ASEGURADO, es el valor atribuido por el titular de un contrato de
seguro a los bienes cubiertos por Ia pliza y cuyo importe es Ia cantidad mxima que est obligado a pagar el asegurador, en
caso de siniestro.
CONCEPTO DE VALOR.- No existe una definicin nica para el concepto valor y, en el campo del seguro, se acepta
corrientemente distintas acepciones, de acuerdo con el fin que se persigue; nos Iimitaremos solamente a rescatar que pueden
existir diferentes criterios para evaluar una prdida eventual y que el seguro est destinado nicamente a compensar tal prdida.
Existen bienes a los que se puede atribuir nicamente un valor convencional, como en el caso tpico de Ia vida humana. En el
caso de plizas sobre Ia vida o contra accidentes, es el contratante el llamado a valorizar su propia vida, pudiendo hacerlo dentro
de mrgenes muy amplios, de acuerdo con su capacidad de poder pagar las primas respectivas.
VALOR CONVENIDO.- Estipulacin que se inserta en una pliza, mediante Ia cual se atribuye al objeto asegurado un
determinado valor cuyo importe ser el que deba satisfacer el asegurador en caso de siniestro, sin aplicacin de Ia regla proporcional. Como ejemplo, podra citarse el seguro de daos de un cuadro de un pintor famoso, cuyo valor se conviene entre el asegurador y el tomador del seguro, ante Ia dificultad de determinarlo de un modo objetivo. Un ejemplo especfico de valor convenido
se da en el seguro a primer riesgo.
VALOR REAL EFECTIVO.- Valor de reposicin de un bien, menos Ia depreciacin acumulada, ya sea por el uso o simplemente por el transcurrir del tempo.
VALOR DE REPOSICION.- Cantidad necesaria para adquirir un bien nuevo, de las mismas caractersticas del asegurado.
El valor de reposicin incluye el costo del transporte, montaje y derechos aduaneros.
El sistema indemnizatorio que en determinados casos puede utilizar la aseguradora en virtud del cual, en lugar de satisfacer al
asegurado el valor en efecto de los bienes siniestrados, le hace entrega de otros objetos de calidad y estado semejante, se llama
REPOSICION. Segn el valor del monto que se asegura, que constituye Ia responsabilidad a cargo del asegurador, vale Ia pena
tener presente que en el seguro de robo y/o asalto existen tres formas de asegurar:
a) El Seguro a Valor Total.- Bajo esta modalidad, como su nombre lo indica, se debe asegurar un capital que cubra el
valor real de Ia totalidad de los bienes por asegurar, pues, de asegurarse una menor cantidad, quedara el asegurado como su
propio asegurador por Ia diferencia y, en caso de siniestro, tendra que participar en los daos y/o prdidas en Ia proporcin que
le corresponda. En otras palabras, si ocurrido un siniestro resultara que Ia suma asegurada fuera inferior al valor comercial actual
de los bienes asegurados, Ia prdida o dao ser reparada por Ia compaa en Ia proporcin que exista entre Ia suma asegurada
y el valor comercial actual.
b) El Seguro a Valor Parcial.- Conocido como Primer Riesgo Relativo, consiste en asegurar solamente una cantidad
como parte del valor real total declarado por el asegurado y, en caso de siniestro, Ia prdida o dao ser reparado por Ia compaa
en Ia proporcin que exista entre el ltimo valor total comercial actual de los bienes declarados por el asegurado, al momento de
contratar o renovar el seguro, y el valor total comercial actual de los mismos en el momento de Ia ocurrencia del siniestro, constituyendo Ia suma asegurada, en todo caso, el mximo de responsabilidad de Ia compaa; es decir, que hay dos valores fijos y
proporcionales: el valor total declarado por el asegurado y el valor asegurado.
C) El Seguro a Primer Riesgo.- Conocido tambin como Primer Riesgo Absoluto, consiste en asegurar una cantidad
determinada hasta Ia cual queda cubierto el riesgo, con independencia del valor total real de las existencias al momento del siniestro, sin que por lo tanto haya aplicacin de Ia regla proporcional. Bajo Ia modalidad de Primer Riesgo, Ia prdida o dao se
repara por Ia Compaa hasta Ia ocurrencia de Ia suma asegurada para Ia categora afectada, cualquiera que fuera el valor comercial actual de los bienes en el momento de ocurrir el siniestro, sin embargo, de comprobarse que el asegurado declar al momento de contratar o renovar el seguro, un valor total comercial inferior al que verdaderamente corresponda, Ia compaa slo
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reparar Ia prdida o dao en Ia proporcin que exista entre el valor total comercial declarado y el verdadero valor total comercial
actual, que corresponda a los bienes en el momento del siniestro. En todo caso, Ia suma asegurada bajo esta modalidad constituye
el mximo de responsabilidad para Ia compaa.
FRANQUICIA.- El trmino franquicia se deriva de Ia palabra inglesa Free (libre) y de La espaola Franco. Es una
cantidad parcial fija o porcentaje de la suma asegurada, que corre a cargo del asegurado en caso de siniestro. La franquicia generalmente se establece a iniciativa del asegurador para que, al exislir una repercusin econmica del siniestro en el propio asegurado, procure ste con mayor motivo evitar su ocurrencia o reducir sus efectos. Para entender mejor el concepto, debemos
recordar que el contrato de seguros es de adhesion y, en esta clase de contratos cuando se usa la palabra libre se refiere a
liberar de responsabilidad a quien lo emite. Tcnicamente es aquella cantidad de un siniestro, estipulada previamente en las
pliza, de Ia cual est libre de responsabilidad el asegurador.
Clases de franquicias:
FRANQUICIA INTEGRAL.- Es aquella cantidad, pasada Ia cual, el siniestro es indemnizado en su totalidad, ntegramente
(de ah su nombre). Tambin se le conoce con el nombre de No Deducible.
Por ejemplo, si se estipula una franquicia integral de US$ 300, y Ia prdida es de USS 400, se paga al asegurado la
suma de US$ 400, porque al ser mayor La prdida que la franquicia estipulada, se paga el ntegro de Ia prdida.
Las razones de esta franquicia son:
a) Eliminar los siniestros pequeos, donde el costo administrativo es mayor o similar o no guarda relacin con el monto
a indemnizar; o sea, procura excluir aquellos siniestros tan pequeos que el cheque de indemnizacin resulta menor que el gasto
de emisin.
b)Eliminar las certezas, esto es, eliminar aquellos siniestros que sabemos que van a ocurrir de todas formas, aun cuando
no intervengan circunstancias extraordinarias.
Un caso tipico de lo expuesto lo tenemos en el seguro de transporte de alcohol. Los aseguradores saben que Ia merrna
producida por evaporacin tiene una media de 3%, aun cuando se tomen todas las precauciones. Se coloca por tanto una franquicia integral de tal porcentaje, en atencin a que si ocurre una prdida mayor, presumiblemente se deba a circunstancias exlraordinarias que s pueden estar en cobertura. El problema tipico de esta franquicia es que agrava sustancialmente el riesgo
moral, lo cual es fcilmente comprensible: Imaginemos un cargamento que tiene US$ 5,000 de franquicia integral. Si La prdida
es de US$ 4,980, podra el asegurado verse tentado en darle una manita a las prdidas para que Ileguen a ms de US$ 5,000
y se le indemnice en su totalidad.
FRANQUICIA DEDUCIBLE (DEDUCIBLE).- Es aquella cantidad que se descuenta, (deduce) de todo reclamo. Aqui,
simplemente, se resta del monto a indemnizar y por tanto, procura mejorar eI riesgo moral, haciendo participar al asegurado en
cada siniestro. Por Igica, si de cada siniestro I va a tener que aportar una parte, tratar, por lo menos en teoria, de evitar que
se produzca cada siniestro. Las franquicias se pueden expresar y estipular de varias formas en Ia pliza, pero usualmente se
presentan en tres maneras frecuentes:
A SUMA FIJA.- Constituye el mtodo tradicional en que se desarroll Ia franquicia. Este mtodo est siendo dejado de
lado por los aseguradores, por considerar que es ms conveniente hacer participar al asegurado en forrna proporcional al monto
del siniestro, que estipular una suma conocida que, con el correr del tiempo, puede devenir en insuficiente.
SOBRE EL SINIESTRO.- Establece deducibles con porcentajes a aplicarse sobre el monto del siniestro es poco comn
en riesgos generales pues, al aplicar un porcentaje como deducible sobre el monto del siniestro, nunca se podria rechazar un siniestro por estar bajo el deducible. Para evitar esta posibilidad antitcnica, los aseguradores suelen fijar minimos y mximos,
pueden estar indicados en sumas fijas o porcentajes de la suma asegurada:
x % de Deducible sobre el monto del siniestro, con un mnimo dey un mximo de
SOBRE LA SUMA ASEGURADA.- Es una forma tradicional en las plizas de Transportes.
En los casos de prdida total no se debe aplicar el deducible, porque entonces el aseguraclo jams cobrar Ia suma por
la cual pag prima. Da nfasis a esto Ia llamada Prima Suficiente, caso elemental de las caracteristicas tcnicas de Ia prima: En
caso de prdida total, el asegurador est facultado para cobrar el integro de la prima anual, a pesar de que el tiempo transcunido
sea menor. Pues bien, si el asegurador tiene esta facultad, tcnica y justa, sin lugar a dudas tambin tiene el deber de pagar el
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