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Jornal Valor Econômico - CAD B - EMPRESAS - 11/1/2010 (20:37) - Página 2- Cor: BLACKCYANMAGENTAYELLOW

Enxerto

B2 | Valor | Segunda-feira, 11 de janeiro de 2010

Empresas | Tecnologia&Comunicações
Estratégia Cemitérios e funerárias oferecem de velórios via internet até a conversão de cinzas em diamantes

Na era digital, há ‘vida on-line’ após a morte


DAVILYM DOURADO/VALOR
Cibelle Bouças pessoas que a família indica. Os dores estrangeiros e percebemos
De São Paulo convidados podem assistir ao veló- que havia dificuldade para as fa-
rio em tempo real no site da em- mílias virem ao Brasil em uma si-
A morte atemoriza o homem presa. “O serviço é procurado prin- tuação repentina”, diz o presidente
desde tempos imemoriais, o que cipalmente por famílias que têm da Urbam, Alfredo de Freitas de Al-
levou sucessivas civilizações a ten- parentes no Japão e não conse- meida. O serviço é oferecido gra-
tar preservar a memória dos ante- guem chegar ao Brasil em tempo tuitamente e teve em torno de 120
passados das mais diversas for- hábil”, diz Gisella. Outro serviço mil acessos contabilizados desde
mas, incluindo as técnicas de mu- ofertado é o envio de mensagens 2007, quando foi criado.
mificação dos egípcios antigos e de celular (SMS) para os números O primeiro velório virtual foi
dos povos pré-colombianos. Mas, que a família definir. transmitido pelo grupo Villa, do
agora, com a internet em franca A instalação dessas tecnologias Rio Grande do Norte, em 2001. O
expansão, as pessoas estão encon- custou ao grupo um investimento serviço de filmagem e transmissão
trando formas mais compatíveis de R$ 60 mil. O serviço de chat, lan- por internet ao vivo começou a ser
com a era digital na hora de dar o çado em dezembro, foi desenvolvi- feito no centro de velórios São José,
último adeus aos entes queridos do pela Direct Talk, provedora de em Natal, e depois estendido ao ce-
ou cultivar as lembranças de ami- software de call center de São Pau- mitério Morada da Paz, de Recife,
gos e familiares que se foram. lo. “No Brasil há poucas iniciativas também pertencente ao grupo. A
Prestados por funerárias e ce- do tipo, mas temos demanda de iniciativa serviu de inspiração a fu-
mitérios, os novos serviços digi- empresas da Inglaterra e do Méxi- nerárias de São Paulo, Minas Ge-
tais incluem desde a criação de co para implantar o serviço”, afir- rais, Rio de Janeiro, Paraná e Mato
perfis póstumos na web e a trans- ma o diretor de novos negócios da Grosso. Neste trimestre, o cemité-
missão de velórios on-line até a empresa, Marcelo Pugliesi. rio Campo Santo (de Salvador), o
produção de diamantes sintéticos Os perfis nas redes sociais fo- cemitério Jardim Parque dos Ipês
a partir das cinzas da cremação. ram desenvolvidos pela Direct (de Itapecerica da Serra, SP) e o
Literalmente, o céu é o limite. De- Labs, também de São Paulo. O grupo Bom Jesus (de Barra do Piraí,
pendendo do orçamento, dá até consultor de mídias sociais da RJ) planejam inaugurar seus servi-
para enviar as cinzas ao espaço, empresa, Diego Monteiro, afirma ços de velório on-line.
numa viagem de foguete. que os blogs são úteis para escla- O avanço das redes sociais é um
O grupo Primaveras, de Guaru- recer sobre processos burocráti- capítulo à parte nessa história.
lhos, foi o primeiro a criar perfis cos no caso de falecimento. As re- Com um número crescente de
nos sites YouTube, LinkedIn, Flickr, des sociais são usadas para infor- usuários a cada dia — e de várias
Picasa, Facebook, SlideShare e mar sobre os serviços prestados e partes do mundo — logo ficou pa- Gisella Adissi, do grupo Primaveras: criação de perfis em sites populares, como Flickr, Picasa, Facebook e YouTube
Scribd para prestar orientação aos o YouTube permite a produção de tente que seria útil informar quem
consumidores sobre o serviço fu- vídeos de apoio aos enlutados. “As havia morrido. repercussão internacional, como duz em média 3 quilos de cinzas, A empresa também mantém
nerário. A empresa já possuía um redes sociais funcionam também Em outubro do ano passado, o o site francês “Le cimetière vir- mas apenas 500 gramas são necessá- parceria com a companhia ameri-
site, mas nos últimos meses passou como um meio de aproximação Facebook, uma das maiores redes tuel”, o português Campa Virtual rios para a elaboração da pedra. O cana Celestis, que tem um acordo
a receber centenas de e-mails com da empresa com potenciais clien- sociais do mundo, anunciou a cria- e o americano “Find a Grave”. São carbono de cálcio é separado de ou- com a Nasa, a agência espacial
dúvidas sobre procedimentos em tes”, afirma o executivo. ção de um espaço dedicado a usuá- cemitérios virtuais, onde são en- tros componentes das cinzas. Então, americana. Uma vez por ano, ela
caso de morte, cotação de preços e Quem pensa que os serviços di- rios mortos. Um parente ou amigo, contrados milhares de perfis de é aquecido até se transformar em programa um voo na órbita ter-
outras dúvidas, diz a administra- gitais ainda são coisa de uma par- de posse de um documento que pessoas falecidas e os visitantes grafite e, depois, em diamante, ex- restre para liberar cápsulas com
dora e proprietária do grupo, Gi- cela minúscula da população está comprove o falecimento, pode re- podem deixar mensagens ou en- plica a diretora da funerária, Mylena cinzas. O custo médio é de US$ 12
sella Adissi. “Resolvemos ampliar o enganado. A Urbam, empresa pú- querer a mudança no perfil daque- viar flores — virtuais, claro. Cooper. O preço do serviço varia en- mil. O convênio é mantido desde
acesso à informação por meio de blica ligada à Prefeitura de São José le usuário, que é transformado em Fora do mundo on-line, a Funerá- tre R$ 12 mil e R$ 53 mil, dependen- 2000, mas até agora ninguém
redes sociais e de um blog.” dos Campos (SP), já realiza em mé- uma página póstuma de homena- ria Vaticano, de Curitiba, representa do do quilate e da lapidação. A de- procurou pelo serviço no Brasil,
Para quem contrata um enterro dia 360 velórios virtuais ao ano, gens e só pode ser visitada por pes- na América Latina a empresa suíça manda média é de dez encomendas diz Mylena. “Percebemos que as
ou uma cremação, a empresa ofe- número equivalente a 10% do total soas que já pertenciam ao círculo Algordanza, responsável pela trans- ao ano. “É uma maneira delicada de pessoas querem as cinzas por per-
rece o serviço de velório on-line. de enterros feitos pela companhia. do usuário falecido. formação das cinzas em diamantes eternizar a memória de um ente to, como forma de preservar a me-
Uma senha de acesso é enviada às “O município tem muitos mora- Algumas iniciativas ganharam sintéticos. Um corpo cremado pro- querido”, diz Mylena. mória”, afirma a empresária.

Twitter luta para achar rota do lucro Yahoo vai se concentrar em


Internet que “encalham” são vendidas pe-
las chamadas “ad networks” —
mostra um comportamento ca-
paz de fazer dinheiro”, diz ele.
sobre localização dos usuários, a
Microsoft e o Google poderiam
aquisições e mais produtos
Spencer E. Ante empresas que ligam sites a anun- Alguns empresários estão vender mais anúncios dirigidos e Brian Womack dor Jerry Yang irritar os investido-
BusinessWeek ciantes potenciais — por algo en- mostrando maneiras de fazer pu- oferecer resultados de busca na Bloomberg, de San Francisco res em 2008 ao rejeitar uma oferta
tre 50 centavos e 1 dólar por mil blicidade por meio do Twitter. internet mais relevantes. “Isso é de compra pela Microsoft, no valor
O Google e a Microsoft estão páginas. Os acordos dão “quase Sean Rad, executivo-chefe Ad.ly, potencialmente muito útil”, diz Carol Bartz deu a si mesma nota de US$ 47,5 bilhões. Em seguida,
pagando US$ 25 milhões ao Twit- nenhum valor” aos dados do “ad network” de Beverly Hills, na Suchter, da Microsoft. “B menos” pelo seu primeiro ano Yang fez uma parceria de publici-
ter para poder indexar as mensa- Twitter, diz Donnovan Andrews, Califórnia, fechou um acordo O Google não está preocupa- como executiva-chefe do Yahoo, dade com o Google, que foi desfei-
gens curtas, ou “tweets”, que os vice-presidente de desenvolvi- com 20 mil usuários do Twitter do em lucrar com seu acordo afirmando que deveria ter sido ta após o governo dos Estados Uni-
usuários enviam por meio do ser- mento estratégico da agência de que vão ganhar para colocar com o Twitter no curto prazo. mais rápida em reorganizar a com- dos ameaçar contestar o acordo.
viço de “microblogging”. Isso pa- marketing digital Tribal Fusion. anúncios em seus “tweets”. Para Amit Singhal, um pesquisador panhia e fechar o acordo com a Mi- Depois de assumir o cargo, Bartz
rece muito dinheiro. É o suficien- A verdade é que ninguém des- calcular o tamanho dos paga- do Google, diz que os dados do crosoft em relação ao serviço de efetuou cortes de gastos estimados
te para o Twitter obter um peque- cobriu ainda como ganhar di- mentos, a companhia iniciante Twitter são necessários para que buscas Bing. “Foi internamente em US$ 200 milhões e fechou um
no lucro em 2009, dizem duas nheiro de verdade com os “twe- desenvolveu algoritmos que me- as pessoas que usam o serviço de um pouco mais duro do que eu ha- acordo com a Microsoft, com dura-
pessoas familiarizadas com as fi- ets”. Google e Microsoft estão pa- dem a influência de uma pessoa. busca da companhia obtenham via previsto”, afirmou Bartz, em ção de dez anos, para usar o serviço
nanças da companhia. gando US$ 15 milhões e US$ 10 Kim Kardashian — estrela de informações mais completas. uma entrevista na sede do Yahoo de buscas Bing em seus sites, como
Mas faça as contas e os paga- milhões, respectivamente, como “reality show” da TV — , tem qua- “Eu nunca penso em termos de em SunnyVale, na Califórnia. Roy forma de combater o avanço do
mentos vão parecer menos im- uma aposta no futuro. Pagando se 3 milhões de seguidores e ga- dólares e centavos”, diz. “Meu Bostock, presidente da compa- Google. O acordo pode ajudar a
pressionantes. No ano passado, montantes relativamente peque- nha US$ 10 mil por tweet, en- trabalho é oferecer o melhor ser- nhia, deu à executiva um “A me- impulsionar as margens operacio-
os 50 milhões de usuários do nos, eles são os primeiros a fazer quanto o blogueiro de negócios viço de busca.” nos” pelo seu desempenho. nais do Yahoo. A empresa espera
Twitter postaram 8 bilhões de experiências com os dados coleta- Guy Kawasaki consegue US$ 900 O Twitter e seus financiadores, Bartz esforça-se para manter o atingir margens de 15% a 20% até
“tweets”, de acordo com a empre- dos do Twitter. Ambas as empre- por tweet a seus 200 mil fãs. no entanto, precisam ver os acor- Yahoo, criado há 15 anos, relevan- 2012, acima dos 6% de 2009.
sa de pesquisa Synopsos, o que sas já estão incluindo os “tweets” Para o Google e a Microsoft, a dos darem lucro. A empresa, cria- te na era do Twitter e do Facebook. Bartz planeja fazer aquisições
significa que o Google e a Micro- nos resultados dos seus serviços recompensa de verdade pode vir da há três anos, tem dito que espe- As vendas da empresa caíram qua- neste ano, provavelmente de me-
soft estão pagando aproximada- de buscas. Sean Suchter, gerente- do movimento de “amarrar” os ra tornar-se uma companhia com tro trimestres consecutivos e o de- nos de US$ 1 bilhão por empresa.
mente 3 centavos de dólar por geral do centro de tecnologia de “tweets” a informações locais so- ações em bolsa algum dia, mas sempenho das ações afetou o índi- A estratégia inclui também a me-
grupo de mil mensagens. É uma busca da Microsoft, prevê que a bre produtos. O Twitter está de- precisa de um modelo comercial ce composto Nasdaq em 2009. Ela lhoria dos produtos, como os ser-
ninharia no mundo da publici- empresa acabará se tornando lu- senvolvendo um software que vai viável para viver à altura de seu va- espera que as vendas e o lucro cres- viços de e-mail. No ano passado, o
dade on-line. Os principais sites crativa. “Várias oportunidades na permitir aos usuários, automati- lor de mercado mais recente, de çam neste ano com as aquisições e Yahoo apresentou uma nova ver-
da internet em geral obtêm US$ história já provaram que quando camente, acrescentar dados de US$ 1 bilhão. Vai levar muito tem- melhora do portfólio. são de sua página principal e in-
10 ou US$ 20 por mil páginas vis- você concentra a atenção dos localização a cada mensagem. po para chegar lá a 3 centavos de A executiva assumiu as rédeas vestiu em serviços como o Yahoo
tas; mesmo as páginas da web usuários [em um lugar só], isso se Equipada com as informações dólar por mil “tweets”. do Yahoo depois de seu cofunda- Finance e o site de fotos Flickr.

ANA PAULA PAIVA/VALOR

Lenovo ressalta papel do Windows 7


Equipamentos meiro semestre caíram nos Esta- deste ano, depois que as compa- planeja lançar um “tablet” este
dos Unidos e na Europa em de- nhias tiverem tempo para avaliar mês, disse na semana passada
Joseph Galante e Mark Lee corrência da redução dos gastos e testar o software”, disse Frank uma pessoa a par do assunto.
Bloomberg, de San Francisco e dos clientes empresariais na fase He, analista do Bank of China em A Lenovo, cuja sede fica em
Hong Kong de recessão, o que induziu a com- Hong Kong. “A Lenovo, com mui- Raleigh, na Carolina do Norte,
panhia chinesa a reforçar sua tos de seus negócios concentra- disse em novembro que sua re-
A Lenovo, maior fabricante de oferta para os consumidores co- dos no segmento empresarial, ceita em mercados maduros, o
computadores pessoais da Chi- muns. Fabricante dos laptops será uma das primeiras benefi- que inclui as operações nos EUA
na, previu que o Windows 7 vai Thinkpad, a Lenovo junta-se a ou- ciárias disso”, afirmou. e na Europa, caiu 23%, para US$
aumentar a demanda por seus tras companhias do setor com a A previsão do presidente da 2,8 bilhões, nos seis meses en-
produtos nos próximos três previsão de que o Windows 7, Lenovo é de que as empresas de cerrados em setembro. As ven-
anos, à medida que as empresas lançado em outubro, vá ajudar a pequeno e médio portes vão res- das na China cresceram 5,2%, pa-
e os consumidores em geral aumentar a demanda por tecno- ponder por uma parte conside- ra US$ 3,66 bilhões.
adotarem o novo sistema opera- logia. Gianfranco Lanci, presiden- rável do crescimento previsto. A companhia, que transferiu
cional da Microsoft. te da Acer, já havia projetado, em A Lenovo, que em 2005 adqui- sua sede para os EUA depois de
“Estamos vendo negócios mais outubro, um aumento das vendas riu a divisão de computadores comprar a divisão da IBM, infor-
fortes em todo o planeta devido entre o Natal e o primeiro trimes- pessoais da IBM, revelou novos mou em novembro que vai pagar
ao impulso do Windows 7”, disse tre de 2010. No mesmo mês, Steve produtos na semana passada, in- US$ 200 milhões para recomprar
Rory Read, presidente mundial Schuckenbrok, presidente da divi- cluindo um computador “tablet”, sua unidade de telefonia móvel,
da Lenovo, durante a feira Con- são de grandes empresas da Dell o mesmo tipo de equipamento vendida em 2008. “Está ocorren-
sumer Electronics Show, encerra- previu que o sistema vai ajudar a apresentado pela Hewlett-Pa- do um movimento de conver-
da ontem, em Las Vegas. “Acho aumentar os gastos em tecnologia ckard (HP), líder de mercado glo- gência da informação e dos da-
que se trata de um bom produto a partir do meio do ano. bal. Os “tablets” são notebooks dos entre as plataformas”, afir-
que vai estimular a demanda pe- “O Windows 7 vai começar a com telas giratórias, que ficam se- mou o executivo. “Não importa
los próximo 12, 24 e 36 meses.” proporcionar um aumento na melhantes a uma prancheta. se é por meio de seu telefone in-
Rory Read, presidente mundial da Lenovo: sistema vai aumentar as vendas As vendas da Lenovo no pri- venda de PCs na segunda metade A Apple, fabricante do iPhone, teligente ou laptop.”