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Los 6 Secretos de una Venta

Perfecta

Para tener una empresa exitosa no slo necesitas tener un buen producto o servicio
que ofrecer, adems debes saber cmo venderlo. Muchas personas sienten que no
sirven para vender, que les falta carisma y empata para tratar a los clientes.
Pero no te preocupes, existen muchas maneras de mejorar tu tcnica.
Lo primero que debes aprender para poder subir las ventas en tu empresa es qu no hacer
cuando estas tratando con el cliente.
Estos consejos te ayudarn a conocer ms a tus clientes y a concretar un mayor nmero de
ventas y por lo tanto a ganar ms dinero para tu negocio.

Realiza un sondeo de tus Clientes


Antes de empezar una venta es necesario que tengas en mente qu tipo de persona es la
adecuada para los servicios o productos de tu empresa.
De este modo, podrs distinguir ms fcilmente a los clientes potenciales que se acerquen a ti,
y no perders tiempo con personas que no necesiten de tus servicios o que no puedan
pagarlos.
Los aspectos ms importantes que debes conocer antes de iniciar el proceso de la venta son:

Cul es el presupuesto de tu cliente?

Ests hablando realmente con la persona que puede tomar las decisiones al
momento de realizar una compra?

No es necesario que este proceso sea muy largo, puedes obtener esta informacin
simplemente preguntando qu es lo que estn buscando exactamente, cul es su presupuesto
y si tienen ya en mente por dnde empezar.

No abrumes a tus clientes


Debes tener muy claro cul es la cantidad exacta de informacin que necesitan conocer tus
clientes acerca de tu producto o servicio para que se concreten muchas ms ventas.
Prepara algunas notas para que tengas la informacin exacta a la mano, y no trates de
sorprenderlos con ms datos o ejemplos de los necesarios.
Entre ms informacin les des es ms probable que se pierdan entre ella, y si el cliente est
confundido es poco probable que se convenza de comprar algo.
Debes evitar en todo momento utilizar un lenguaje sofisticado o trminos especializados para
tratar de impresionar a tus clientes, no te entendern y slo te vers pretencioso.

No te desesperes
Tus clientes deben saber que tus servicios o productos son tan buenos que no necesitas
rogarles para que compren, es algo que les beneficiar y por lo tanto les conviene hacerlo. Si
te muestras seguro a la hora de vender, les hars saber a tus clientes que tienes confianza en
lo que vendes y como consecuencia indirecta subirn tus ventas.
Otra opcin que tienes (si no quieres esperar demasiado a que los clientes se den cuenta de
la gran oportunidad que tienen enfrente), es poner lmites especiales para las ofertas que
ests haciendo; puedes decir que por ahora slo ests buscando un nmero reducido de
clientes (para ofrecerles el servicio ms completo) o algo por estilo.
Pero, es importante que esto sea verdad y no slo una tctica para vender, ya que si tus
clientes se dan cuenta que estabas mintiendo se perder la confianza.

No digas s porque s
Este es el error ms comn que se comete en ventas y el que te puede traer ms problemas.
Es comn, porque parece natural pensar que el cliente siempre tiene la razn y
entonces debes tratar de darle todo lo que pida, pero si el cliente se da cuenta que puede
pedir ms y t no dices nada, te llevar a extremos donde ya no te ser rentable proveer el
servicio o producto.
Si llegas a este punto, no podrs cumplir todas las promesas que has hecho. Esto te hace ver
mal y probablemente perders no slo a ese cliente, si no algunos otros potenciales que se
enteren del embrollo en que te has metido.
Por eso, es importante que desde el inicio establezcas que es posible hacer y que no, esto
har que tus ganancias se mantengan estables y, ms importante, te evitar tener problemas
y estrs innecesario dentro del trabajo, as podrs tener a tus clientes ms felices.

No pierdas tiempo
Cuando ests en una reunin o en una cita con algn cliente, no pierdas de vista que es
lo que quieres obtener del tiempo que ests invirtiendo ah.
Puedes hablar de cosas que no tienen que ver con el negocio para establecer
una relacin sustancial con tus clientes, siempre y cuando sea despus de que has terminado
de comunicarles toda la informacin pertinente para la venta y estn convencidos de contratar
tus servicios.
Antes de eso, dispones de muy poco tiempo para captar la atencin de tus clientes y
convencerlos. Los negocios son lo primero, debes enfocarte en ello ya que las
personas pierden el inters despus de unos pocos minutos. Si ya cerraste la venta, ahora s,
puedes relajarte y hablar sobre el clima.

No hables de ms
Un grave error que se puede cometer es seguir hablando despus de que el cliente ha dicho
que quiere concretar la venta, esto puede llevar a que digas algo equivocado que haga que la
persona cambie de opinin.

As que recuerda, si ya has cerrado el trato, cambia de tema, puedes hablar de otros temas
ligeros (nada de poltica o religin, pues eso tiene el potencial tambin de crear algn conflicto)
y trata de cerrar la reunin de una manera amigable.

Todo es cuestin de prctica, entre ms ensayes tus tcnicas ms efectivo sers. Ningn
negocio comienza de la nada, es necesario que los usuarios vayan conociendo poco a poco
tus productos, una vez que tengas a tus primeros clientes regulares, las cosas sern ms
fciles para tu empresa.
No es necesario ser un gran especialista para lograr vender tus productos, slo debes seguir
estos consejos y estars listo para empezar a cerrar tratos y ganar ms dinero. As que no
gastes demasiado tiempo perfeccionando un tcnica especial, con estos consejos podrs
conseguir grandes beneficios.