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Gerencia de Mercadeo

Prof. Giovanni Zozzarro Salas

Autora:
Albelidys Coromoto Guzmán Peña

¿Qué es el mercado?
En términos económicos generales el mercado designa aquel conjunto de personas y organizaciones que
participan de alguna forma en la compra y venta de los bienes y servicios o en la utilización de los mismos.
Para definir el mercado en el sentido más específico, hay que relacionarle con otras variables, como el
producto o una zona determinada.

En el mercado existen diversos agentes que se influyen entre sí, dando lugar a un proceso dinámico de
relaciones entre ellos. Al mismo tiempo, el mercado está rodeado de varios factores ambientales que
ejercen en mayor o menor grado una determinada influencia sobre las relaciones y estructuras del mismo.
Los mercados pueden clasificarse principalmente en base a las características de los compradores y en
base a la naturaleza de los productos.

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Albelidys Coromoto Guzmán Peña

Segmentación del mercado:
Se define como la estrategia utilizada para dividir el mercado en distintos grupos de compradores que se
estiman requieren productos diferentes o marketing mix distintos. De esta forma la empresa incrementa su
rentabilidad, los mercados se pueden segmentar de acuerdo con varias dimensiones: Segmentación
geográfica, psicográfica, demográfica, basada en criterios de comportamiento del producto y por categoría
de cliente.

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Según el tipo de producto

Según los grupos de no clientes

Según el tipo de cliente

Tipos de Mercados

Según el tipo de recurso

Según el punto geográfico
Según la competencia establecida

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Tipos de Mercado según el Punto Geográfico
Mercado Internacional: Es el que se da entre uno o más países
del extranjero.
Mercado Nacional: Es el intercambio de bienes o servicios que
se da en el territorio nacional
Mercado Regional: Intercambio de bienes o servicios que se da
en una determinada zona geográfica.

Mercado de Intercambio Comercial al mayoreo: Se desarrolla
en áreas donde las empresas trabajan al mayor dentro de una
ciudad
Mercado Metropolitano: Es el intercambio comercial en un
área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande.
Mercado Local: Se desarrolla en una tienda o establecimiento
que se encuentre en una ciudad.

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Tipos de Mercado según el tipo de Clientes
Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes
y servicios son adquiridos para un uso personal.
Mercado del Productor o Industrial: Está formado por
individuos, empresas u organizaciones que adquieren productos,
materias primas y servicios para la producción de otros bienes y
servicios.
Mercado del Revendedor: Está conformado por individuos,
empresas u organizaciones que obtienen utilidades al revender o
rentar bienes y servicios.
Mercado del Gobierno: Está formado por las instituciones del
gobierno o del sector público que adquieren bienes o servicios
para llevar a cabo sus principales funciones.

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Tipos de Mercados según la Competencia establecida
Mercado de Competencia Perfecta: Este tipo de mercado tiene dos características principales:
–Los bienes y servicios que se ofrecen en venta son todos iguales.
–Los compradores y vendedores son tan numerosos que ningún comprador ni vendedor puede influir en el precio del mercado, por
tanto, se dice que son precio-aceptantes.
Mercado Monopolista: Es aquel en el que sólo hay una empresa en la industria. Esta empresa fabrica o comercializa un producto
totalmente diferente al de cualquier otra. La causa fundamental del monopolio son las barreras a la entrada; es decir, que otras
empresas no pueden ingresar y competir con la empresa que ejerce el monopolio.
Mercado de Competencia Imperfecta: Es aquel que opera entre los dos extremos, el mercado de competencia perfecta y el de
monopolio puro. Pueden ser a su vez mercado de competencia monopolística o mercado de oligopolio.
Mercado de Monopsonio:
Este tipo de mercado se da cuando los compradores ejercen predominio para regular la demanda, en tal forma que les permite
intervenir en el precio, fijándolo o, por lo menos, logrando que se cambie como resultado de las decisiones que se tomen. Esto sucede
cuando la cantidad demanda por un solo comprador es tan grande en relación con la demanda total, que tiene un elevado poder de
negociación. Existen tres clases de Monopsonio:
Duopsonio:
Se produce cuando dos compradores ejercen predominio para regular la demanda.
Oligopsonio:
Se da cuando los compradores son tan pocos que cualquiera de ellos puede ejercer influencia sobre el precio.
Competencia Monopsonista:
Se produce cuando los compradores son pocos y compiten entre sí otorgando algunos favores a los vendedores, como: créditos para la
producción, consejería técnica, administrativa o legal, publicidad, regalos, etc.

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Tipos de mercado según el tipo de Producto
Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas,
organizaciones o individuos que requieren de productos
tangibles.
Mercado de servicios: Está conformado por empresas,
personas u organizaciones que requieren de actividades,
beneficios o satisfacciones que pueden ser objeto de
transacción.
Mercado de ideas: Tanto empresas como organizaciones
necesitan constantemente de "buenas ideas" para ser más
competitivas en el mercado. Por ello, la mayoría de ellas están
dispuestas a pagar una determinada cantidad de dinero por una
"buena idea”.
Mercado de lugares: Está compuesto por empresas,
organizaciones y personas que desean adquirir o alquilar un
determinado lugar, ya sea para instalar sus oficinas, construir su
fábrica o simplemente para vivir.

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Tipos de mercados según el tipo de Recursos
Mercado de Materia Prima: Está conformado por empresas u
organizaciones que necesitan de ciertos materiales en su estado
natural (madera, minerales u otros) para la producción y
elaboración de bienes y servicios.

Mercado de Fuerza de Trabajo: Es considerado un factor de
producción, por tanto, está formado por empresas u
organizaciones que necesitan contratar empleados, técnicos,
profesionales y/o especialistas para producir bienes o servicios.
Mercado de Dinero: Está conformado por empresas,
organizaciones e individuos que necesitan dinero para algún
proyecto en particular o para comprar bienes y servicios, y que
además, tienen la posibilidad de pagar los intereses y de
devolver el dinero que se han prestado.

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Tipos de mercados según los grupos de No clientes
Mercado de Votantes: Es aquel que está conformado por
personas habilitadas para ejercer su derecho democrático al
voto.
Mercado de Donantes: Lo constituyen los donantes o
proveedores de fondos a entidades sin ánimos de lucro. Los
cuatro mercados principales son el de:
–Gobierno: Cuando aporta fondos a organizaciones sin fines de
lucro.
–Fundaciones: Aquellas que financian actividades benéficas o
sociales, se dividen en: fundaciones familiares, generales,
corporativas y comunitarias.
–Individuos: Personas que donan fondos para causas benéficas
o de interés social

Mercado de Trabajo: Es el conjunto de ofertas y demandas de
mano de obra.

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Caso Ejemplo: Nanami Nikkei, Sushi and Peruvian Restaurant
Nanami Nikkei es un joven restaurante que en su poco tiempo de apertura, 3 años, se ha ganado la afición de
los paladares más exigentes de Guarenas, Guatire e incluso de Caracas.
Está ubicado en el Centro Comercial Buenaventura y ofrece un amplio menú con especialidades japonesas y
peruanas, acompañadas de diversos postres y bebidas.
Aunque es visitado por una gran variedad de comensales, su target principal lo conforman Hombres y Mujeres
NSE BC, amantes de las novedosas tendencias gastronómicas y de un impecable trato al cliente.

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Caso Ejemplo: Nanami Nikkei, Sushi and Peruvian Restaurant
Según el tipo de mercado Geográfico:
Nanami Nikkei pertenece a un Mercado Metropolitano y
Local, debido a que atiende a comensales provenientes
de la Gran Caracas, mayoritariamente de Guarenas y
Guatire, y está ubicado en el Centro Comercial
Buenaventura, el mall más grande de la zona.

Según el tipo del mercado del Cliente:
Pertenece al Mercado del Consumidor, ya que los
productos gastronómicos ofrecidos son adquiridos por
personas para su disfrute personal dentro del
restaurante o en sus hogares u oficinas cuando piden el
servicio para llevar.

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Caso Ejemplo: Nanami Nikkei, Sushi and Peruvian Restaurant
Según el tipo del mercado de la Competencia Establecia:
Nanami Nikkei pertece a un Mercado de Competencia Imperfecta, más específicamente un mercado Oligopolio
Imperfecto, ya que su menú de alta cocina japonesa peruana es totalmente único en la zona, pero existen algunos
restaurantes que ofrecen sushi en la localidad.
Según el tipo de mercado del Producto:
Corresponde a un mercado de Productos o bienes, ya que ofrece productos tangibles, como lo son los platos
preparados para los clientes del restaurante.
Según el tipo de mercado del Recurso:
Este restaurante pertenece al Mercado de Fuerza de Trabajo, debido a que para funcionar requiere la contratación de
chefs, cocineros, ayudantes de cocina, cajeros, meseros, anfitriones y personal de limpieza.

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Apoyo bibliográfico
Tipos de Mercado. Iván Thompson. www.promonegocios.net/
Segmentación de Mercado. www.liderazgoymercadeo.com
Concepto de mercado y sus tipos. María González. www.gestiopolis.com
Imágenes de www.facebook.com/NanamiNikkei.Rest

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