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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
SECCION DE POSGRADO
DIPLOMATURA GESTION POR PROCESOS

FICHA DE APRENDIZAJE
Elaborado por:
Titulo del Concepto: APLICANDO LA ESTRATEGIA UTILIZANDO BSC
“Gestión estratégica es igual a Planeamiento más Control. GE = P+C…Las áreas de
planeamiento ocupan más el tiempo en controlar” Pag (125)

Concepto elegido y
Citas vinculadas:

“Errores más comunes de gestión: No delegar o no planificar y no hacer seguimiento
o no controlar” Pag (127)
“Todos los modelos están errados, algunos son útiles” (George Box)
“Plan es un sistema de intenciones, conjunto de elementos relacionados con un
propósito establecido. Planificar, ejecutar, evaluar, encausar = P+C” Pag (135)
BSC es dos herramientas en una. 1) “Un lenguaje para Modelamiento y
comunicación de la Estrategia”, 2) “Un mecanismo para Control de avance de la
Estrategia”. Pag (145)
La gestión estratégica consiste en planificar, hacer, verificar y actuar, lo cual termina
resumiéndose en planeamiento y control. Sin embargo, gestionar implica cierta
metodología que no todos los ejecutivos desarrollan o ponen en práctica, llevándolos
a cometer errores y a preocuparse por el día a día, así como por cuestiones
operativas, dejando de lado la estrategia, la planificación, que le permitirá separar lo
urgente de lo importante, por otro lado suele no controlar documentadamente los
avances de algún proyecto o actividad, encontrándose desinformado de los avances
y ejecución de los mismos, y al consecuente retraso.

Mi Análisis del
Concepto

Después del planeamiento, que comprenderá la elaboración de la misión, visión,
FODA, es decir el Análisis y orientación estratégica, mapa y matriz estratégico
iniciativas, indicadores, objetivos, se continuará con la fase de despliegue de la
estrategia, a fin de alinearla a los procesos y/o unidades de negocio y unidades
orgánicas, de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba, para posteriormente aplicar
el control estratégico.
El control y seguimiento de los proyectos e iniciativas, así como el cumplimiento de
metas, es lo que ocupa buena parte de la estrategia, es decir del Plan estratégico, a
partir de ello podremos evaluar los riesgos, tomar medidas correctivas y decisiones
frente a posibles problemas.
Según el autor George Box, acerca de los modelos, efectivamente concordamos con
él en que algunos son útiles, como el Balanced Score Card, pues es una
herramienta de gestión que permite a las organizaciones planificar y controlar su
plan estratégico o estrategia.

Propuesta de
Aplicación
(Propuesta concisa de
acción inspirada por el
Concepto elegido.)

Mayor énfasis en la difusión del Plan estratégico en la organización, que las áreas y
unidades de negocio se alineen al mismo tanto en los niveles 1 como en el 2, para
un mejor seguimiento y control y aplicar lo aprendido en el curso a partir de métodos
simples y manejables como un Excel.
Para convencer a la Alta Dirección de las bondades del modelo se propone
implementar en una área específica como un piloto que sirva de modelo para su
posterior implementación a toda la empresa.

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