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Revista de la IngenieriaIndustrial

ISSN 1940-2163

AcademiaJournals.com
Volumen 5, 2011

Análisis de competencias en el ejercicio
profesional del ingeniero industrial, por
la industria manufacturera de León, Guanajuato
Edgar MEDELLÍN ROSALES1
Electromecánica Industrial
Universidad Tecnológica de León

Resumen
En este artículo describimos resultados sustanciales de una investigación transversal-descriptiva presentada en 2008 para
el diseño de un instrumento de evaluación del desempeño de los ingenieros industriales en México. Se determinan las
competencias por la industria manufacturera de León, Guanajuato. Se define la metodología planteada, como base para
identificar niveles de requerimiento de competencias de la profesión en investigaciones futuras, así como para análisis de
oposición o concordancia con los planes de estudio vigentes o futuros; perfiles de egreso de la carrera. También puede
utilizarse como punto de partida de instrumentos que determinen índices de desempeño del ingeniero industrial en ámbitos
laborales específicos.

Palabras claves: Ingeniería, industrial, competencias específicas, desempeño, manufacturera.

Introducción a la investigación
Para comprender el término “competencia”, se debe tener en cuenta lo mencionado por el Consejo de
Normalización y Certificación de Competencia Laboral, el cual lo identifica como “la capacidad productiva
de un individuo que se define y mide en términos de desempeño en un determinado contexto laboral, y no
solamente de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes; estas son necesarias pero no suficientes por sí
mismas para un desempeño efectivo” [1].

Planteamiento del estudio realizado
La propuesta de la investigación realizada pretendió determinar los criterios necesarios para el desarrollo de
un instrumento de evaluación de aspectos especializados que abordasen las funciones principales
(competencias genéricas y específicas) del ingeniero industrial en la industria manufacturera de la ciudad de
León, Guanajuato, México, considerando la importancia que tiene el desempeño de estas para las empresas;
así mismo, ponderando cada factor bajo los objetivos de la investigación, propone una estratégica
metodológica para la obtención de los factores que llevan a los principios del diseño de un instrumento, como
una base para futuras investigaciones correlacionando dichos factores.

1

Ingeniero Industrial y Maestro en Ingeniería Industrial por el Instituto Tecnológico de León. Asesor y Consultor del
Centro Incubador de Empresas (CIEM) de la Universidad Tecnológica de León. Evaluador del Premio Metropolitano
León por la Calidad.

Revista de la Ingeniería Industrial

El presente artículo tan solo explora los resultados descriptivos de las competencias obtenidas en una previa
investigación [3]. Dichos resultados, que en el estudio completo incluyen la ponderación de cada
competencia, tienen un impacto interesante para la determinación de factores críticos en materia del alto
desempeño de la ingeniería Industrial y su campo de acción en el sector manufactura de la cuidad, así como
de las instituciones que las imparten. Del mismo modo, son una guía para estudios comunes de pertinencia de
planes y programas de estudio vigentes.

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Se sustenta que “la verdadera esencia del papel del ingeniero industrial es hacer recomendaciones y
convencer a otros para que ensayen nuevas formas y criterios para llevar a cabo labores y toma de decisiones
para la mejora… y que la dirección de la ingeniería industrial se enfrenta con el problema de proveer un
servicio efectivo en un área cada vez más extensa, además de que éste resulte a un costo aceptable” [2]. Por
tal motivo se dio pie a esta investigación enfocada a las competencias laborales esperadas en el ingeniero
industrial por la industria manufacturera local.

La población objeto fueron las empresas manufactureras establecidas en León de acuerdo al Directorio de Empresas Manufactureras [4]. Se diseñaron formularios web en código HTML para acelerar la obtención de los datos y la veracidad de estos. técnicas. sistematizando la aplicación de las encuestas estructuradas según indicaciones de cada una. así para cada necesidad actual de cada tipo de competencia por parte de las organizaciones seleccionadas de la muestra principal y en su caso. sistémicas y personales que requiere el Ingeniero Industrial. 3. 5. que desempeñan las labores de ingeniería industrial o funciones afines en su proceso productivo. Se realizaron entrevistas no estructuradas con los empresarios del subsector aplicando grupos de enfoque [5]. Así se obtuvieron las ponderaciones actuales para cada competencia de acuerdo a la puntuación obtenida en las escalas correspondientes a las encuestas que fueron evaluadas. considerando análisis anteriores realizados [7]. con lo que se diseñaron encuestas estructuradas que contribuyeran a proporcionar valores para cada indicador.1 Diseño de formulario Web de la encuesta sobre alto desempeño Las empresas seleccionadas en la muestra se determinaron con el software POSDEM y se obtuvieron basados en cada una de las 6637 unidades extraídas por el programa de una base de datos digital [4]. considerando antecedentes de análisis realizados por instituciones nacionales e internacionales especializadas en el área de estudio [6]. Se establecieron criterios de desempeño de cada competencia para el logro de objetivos en las áreas donde los ingenieros industriales tienen campo de aplicación en la industria manufacturera mencionada. 6. Se consideró una población de 6637 empresas formales del subsector. Se clasificaron los requerimientos en competencias básicas. 1. De tal modo que se determinaron las siguientes etapas para la investigación: 1. En cada caso se programaron sesiones para el esclarecimiento de ambigüedades sobre el contenido de las competencias a enunciar por las encuestas. de aquellos individuos que fungen como ejecutores y /o practicantes formales de las labores propias de la actividad mencionadas por instituciones expertas [6] en esta área del conocimiento. Se realizó un análisis estadístico de los datos obtenidos de la muestra de encuestas. o como se menciona en este artículo. La muestra determinada bajo el criterio de máxima variabilidad en poblaciones finitas fue de 96 (en realidad se decidió aplicar a 100) empresas. Se propusieron los parámetros de medición de las encuestas. actualizando y definiendo así las expectativas reales de la industria local que alcanza esta investigación. Revista de la Ingeniería Industrial 133 Se determinó una muestra representativa de ingenieros o empleados de la industria manufacturera local. enviando automáticamente a una base de datos que fue descargada para su integración.Metodología abordada Fig. 2. las muestras sustitutas. 4. proporcionado por el Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática (INEGI). evaluadas en una escala Likert [5]. obteniendo indicadores de desempeño esperados en el ejercicio de las funciones de un ingeniero industrial. . Se establecieron y caracterizaron en competencias genéricas y de especialidad que las organizaciones consideraron de en los individuos de su empresa.

Revista de la Ingeniería Industrial 134  Error tolerable . 1.3 Aplicación del Software POSDEM al plan de muestreo para intervalos de confianza distintos.2 Diseño de formulario Web de la encuesta sobre competencias específicas. Proporción P= e= 0.96 6637 96 Tabla 1.Fig.05 1. Datos y diseño de la muestra obtenida. En el primer caso. 4. Resultados obtenidos Los resultados de las encuestas se han tratado básicamente obteniendo los porcentajes de aceptación de la escala Likert distribuidos uniformemente. Tamaño de la muestra con corrección para poblaciones finitas     2 2 n Z S  / 2 0  n   2 Z 2 / 2 S 2 n0  1  e    N N  95 Figura 1.1 Nivel de confianza = Valor de z Z/2 = Tamaño de la población N= Tamaño de la muestra para poblaciones infinitas  Z 2 S2  2 n 0=  2  e       0.1 Obtención inicial del tamaño de la muestra. para la encuesta 1.

29. 41. 12. 35. 9. 26. 45. Industrial debe hacer Gestión ambiental en su empresa? Participa en la Planeación de la empresa? Realiza tareas de Gestión del mantenimiento? Asesora a la empresa en Innovaciones tecnológicas? Documenta e implementa Sistemas integrados de producción? Maneja bienes y servicios? Una de sus funciones es la Automatización de producción? Domina la Manufactura convencional? Realiza Estudios técnicos? Realiza Estudios de mercado? Se encarga del Abastecimiento y administración de inventarios? Tiene a su cargo la Planeación maestra de la producción? Realiza o colabora en el Pronostico de la demanda? Evalúa la productividad? Realiza la Planeación y diseño de instalaciones? Requiere conocimientos de Diseño de productos y servicios? Administra proyectos de distribución? NOTA: Esta encuesta fue fraccionada y se generaron 4 encuestas de acuerdo a la caracterización de las variables de interés planteadas por las hipótesis de trabajo de la investigación. 33. TOTALMENTE EN DESACUERDO . 5. 21. debe dominar la actividad de Medición del Trabajo (Toma de tiempos. Es decir. 39. 37. 15. DE ACUERDO 3. 31. 20. 18.2 Diseño inicial de la encuesta presentada a las empresas durante la entrevista abierta no estructurada Revista de la Ingeniería Industrial 1. 24. normas y organismos)? Realiza Control estadístico de Proceso? Toma decisiones para la Mejora de la calidad? En los proyectos a su cargo hace Gestión financiera de estos? Gestiona la relación laboral? Considera que el ing. 43. 36. balanceo de líneas. 44. tal como se muestra en las encuestas definitivas [3]. 135 1. 23. 8. INDECISO 4. 19. 17. 28. Es el alto desempeño es una característica ajena a los requerimientos de su empresa? Es posible establecer criterios de alto desempeño en las distintas áreas de su empresa? El alto desempeño no marca ninguna diferencia en los resultados que existen entre áreas de su empresa? Tiene en su empresa mecanismos formales para determinar el alto desempeño? No es indispensable monitorear el alto desempeño pues los trabajadores de su empresa están conscientes de este? El crecimiento del área manufacturera puede acelerarse si existe alto desempeño en los distintos niveles? Es mas importante el alto desempeño a nivel operativo que en otros puestos? El alto desempeño es la característica principal que busca en un trabajador? Identifica fácilmente el alto desempeño en su empresa? El alto desempeño es medible? El ingeniero industrial debe dominar el área de Estudio del Trabajo en su empresa? El ingeniero industrial debe dominar el área de Diseño de sistemas Productivos? El ingeniero industrial debe dominar el área de Administración de operaciones en la cadena de suministro (logística)? Y la Ingeniería de Proyectos? Y las Tecnologías de producción? Debe realizar Gestión Empresarial (Industrial y de Servicios)? El ing. 3. 16. 40. 22.DE ACUERDO A SU EMPRESA Y EN RELACIÓN A LOS INGENIEROS INDUSTRIALES QUE LABORAN EN ELLA CONTESTE RESPECTIVAMENTE: 6. 2. TOTALMENTE DE ACUERDO 2. 13. 38. 10. 32. se optó por hacer listas de verificación (particularmente en las encuestas 2 a la 4) con escala likert. 7. 14. 27. 4. 11. 25. muestreo)? Trabaja en la Mejora de Métodos de trabajo? Realiza el Diseño de estaciones de trabajo? Diseña nuevos procesos? Diseña y audita Sistemas de Calidad? Utiliza conceptos de Metrología (Instrumentos de medición. EN DESACUERDO 5. 42. 34. 30. Tabla 1. Industrial debe Administrar la calidad de su empresa? Colabora con la Cultura y Desarrollo (profesional y organizacional)? El Ingeniero industrial en su empresa.

V.ALQUERAS SA CV FABRICA DE SUAJES SIN NOMBRE MAQUILA DE SUAJADO SIN NOMBRE INDUSTRIAS ARIZONA SA DE CV TALLER DE MAQUILA SIN NOMBRE MAQUILA DE PESPUNTE SIN NOMBRE . MECANICA INC FABRICA DE COSTURA SIN NOMBRE CALZADO GOLIAT PANADERIA SIN NOMBRE SUAJES EUMAR HERRERIA SIN NOMBRE TALLER DE HERRERIA SIN NOMBRE TENERIA SIN NOMBRE CALZADO TREBOL TALLER DE TORNO SIN NOMBRE LADRILLERIA SIN NOMBRE ALUMINIO ECLIPSE TENERIA SOLORIO FABRICACION DE BOLSAS MAR-LOP MA. SHELL MEXICO SA CV YOLI FRAN SA DE CV CYE ESTRUCTURISTAS SA DE CV CALZADO DUQUE DAMILANO SA DE CV SANDALIAS ANBADA SA DE CV IMPRENTA Y ENCUADERNACIONES AMBRIZ FABRICA DE CALZADO PUZZLES FABRICA DE CALZADO PLASCENCIA SA DE CV CALZADO MICKEY SA DE CV CALZADO BLASITO S. REFUGIO VALDOMINO MONJARAZ MAQUILA MOLDEADOS VARGAS MARTHA ELENA MACIAS PEREZ TALLER DE CALZADO TALLER DE ESTRUCTURAS METALICAS OPTIMANUFACTURA TALLER DE HTTO Y SOLDADURA EL CERRITO SCOTLAN BOOTS SA DE CV TALLER DE COSTURA SIN NOMBRE TALLER DE HERRERIA SIN NOMBRE TALLER HERRERIA SIN NOMBRE CARPINTERIA S-N FABRICA DE SUELAS PLASTICOS REP HERRERIA MELACON TALLER DE LATONERIA SIN NOMBRE TALLER DE ZAPATO SIN NOMBRE CALZADO BRASILE TENERIA SIN NOMBRE CREACIONES CRISTIAN COMERCIO DE SUELAS BUPA CARPINTERIA FERESI TALLER DE TORNO JG TALLER DE MAQUILA TORNO SIN NOMBRE CARPINTERIA SIN NOMBRE TIA LUPE IMPRETA SERVICIOS IMPRESOS AGUILA FABRICA DE VELADORAS FINAS LA LUZ HOSPITAL DE CALZADO IMPRENTA IMPULSORA GRAFICA FABRICA DE LAMINADOS Y BONDEADOS SOCCER ESPECIALISTA EN.V TORNO CAMARILLO TALLER DE CALZADO SIN NOMBRE IMPRESOS NICO PLASTICOS INDUSTRIALIZADOS MICLE S. DE C. sobre la necesidad del alto desempeño en el puesto. DE C.V. DE LOS ANGELES TERAN PIðON HERRERIA GODINEZ HERMANOS CERCOS MOLDES PARA SUELA SIN NOMBRE HERRERIA SIN NOMBRE HERRERIA JACINTO MANUFACTURERA LEONESA DE GUANTES SA DE CV HERRERIA SIN NOMBRE HERRERIA UNIFORMES CONI REPARACION DE MUEBLES SIN NOMBRE PLANTILLAS ORTOPEDICAS SIN NOMBRE REPARACION DE HORMAS SIN NOMBRE TALLER DE SERIGRAFIA SIN NOMBRE LADRILLERA SIN NOMBRE FABRICA DE ZOTEHUELA SIN NOMBRE TALLER DE ZAPATO SIN NOMBRE JOSE LUIS GUDIðO HERRERIA Y TECHOS DE JEREZ CIBERMATRIX IMPRESORA RA-HER TALLER DE ESTRUCTURAS SIN NOMBRE TALLER DE MAQUINA DE COSTURA JOSE DE LA LUZ MEDINA FUENTE DE SODAS Y NEVERIA EL RINCON DE MICHOACAN SATRERIA TORRES RANGEL BOTINES EL PROFE J.A.85 91 92 100 94 98 99 76 89 83 80 80 93 97 91 83 85 97 88 90 100 92 81 96 84 89 88 96 97 100 82 86 88 64 91 85 91 86 94 98 94 83 96 54 95 99 93 80 87 46 87 84 90 78 89 61 95 97 91 88 83 87 61 87 92 98 90 87 87 93 99 93 94 89 89 86 89 85 77 84 94 93 96 63 92 67 81 95 79 62 85 93 100 97 69 88 92 68 98 91 Tabla 1.3 Porcentajes de aceptación por empresa.A.A.A. BOTAS CABALLO DORADO MAQUILA DE ACABADO DE CALZADO PARA CABALLERO SIN NOMBRE FABRICACION DE CALZADO MARTIN VILLEGAS TALLER DE CALZADO SIN NOMBRE UNION POLIURETANOS S. 136 % de aceptación Revista de la Ingeniería Industrial NOMBRE DE LA EMPRESA CADBURY ADAMS MEXICO S DE RL DE CV INDUX SA CV ACEITES GRASAS Y DERIVADOS S. DE C.

junto con su caracterización y ponderaciones. especificas y sus competencias técnicas. en su caso. 5ª. seguir la metodología propuesta para determinar cambios en estos. e-mail o presenciales que requirieron cada una de las preguntas durante la aplicación de la encuesta. sobre el nivel de importancia de funciones del ingeniero industrial arrojan los porcentajes mostrados en la Tabla 1. Industrias manufactureras. N° 149. México. [5]. sobre las competencias de alto desempeño del Ingeniero Industrial arrojan los siguientes porcentajes por actividad planteada que se incluyen en la Tabla 1. ponderaciones que existen para tales competencias básicas que el ingeniero industrial debe cumplir en la localidad para demostrar el desempeño en los resultados de sus labores profesionales según la industria manufacturera. . “Competencia laboral y valoración del aprendizaje”. radica en la hipótesis de que el alto desempeño es una necesidad que representa un nivel de importancia que puede ser medido por las empresas en base a las competencias [6]. Así mismo. por lo que dicho instrumento deberá incluir dentro de sus límites de aplicación. 2004. como base para desarrollar instrumentos específicos. [8]. por área de acción planteada ENCUESTA 2 PREGUNTA 1 2 3 4 5 6 7 8 1 78 14 8 14 41 18 41 16 2 18 66 85 38 24 61 43 40 3 4 10 4 24 29 14 5 24 4 0 8 1 20 6 3 9 12 5 0 2 2 4 0 4 2 8 DUDAS 0 0 6 0 15 12 0 0 TOTAL 100 100 100 100 100 100 100 100 PONDERACION 95% 76% 79% 68% 80% 77% 82% 69% Tabla 1. [2]. dependiendo del momento de la aplicación del instrumento. INEGI “XIV Censo Industrial.4 Matriz de resultados del nivel de importancia de funciones. no satisfacen la hipótesis planteada para los reactivos de acuerdo a los criterios establecidos en el diseño (>75 para su aceptación. Todas estas descripciones se aplican a las siguientes tablas de resultados de las encuestas que se muestran a continuación. Graw Gill. Referencias [1]. Edgar. 2007 [7]. Harold Maynard. definidos por los criterios de desempeño de la industria manufacturera local. 2003 [6] Colegio Nacional de Ingenieros Industriales (CONAII). es decir.. bajo la premisa del alto desempeño en los ingenieros industriales. con parámetros de calificación dinámicos. Revista de la Ingeniería Industrial Se concluyó entonces. Parte importante del instrumento que se pretende desarrollar en investigaciones futuras. [3] Medellín. 2007.7. Mc. 5. Boletín Técnico Interamericano de Formación Profesional. “Libro blanco de Ingeniería Industrial”. así como sus funciones principales. diciembre de 2005. 137 En la investigación se verificaron competencias que. [4]. Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral (CONOCER) “Competencias laborales en la formación profesional”. Los resultados para la encuesta 3. Los resultados para la encuesta 4.Los resultados para la encuesta 2. sistémicas y personales en su ejercicio profesional contextualizado a un entorno aproximado. Boletín Técnico Interamericano de Formación Profesional Número 152. Proyecto para el diseño de títulos de grado en el ámbito de la Ingeniería Industrial. además. XXXII “Reunión del consejo Técnico del EGEL-II y el Colegio Nacional de Ingenieros Industriales”. “Metodología para el diseño de un instrumento de evaluación del Ingeniero Industrial en la Industria manufacturera local de León Gto. y. México.4. Fernández y Baptista.5. Montevideo: CINTERFOR /OIT. extractivas y de electricidad” Censos económicos. que los parámetros definidos en la escala de medición. sistémicas y personales [7]. La columna de dudas representa las consultas vía telefónica. 3ª Ed. dada la distribución uniforme de la escala Likert). que los factores definidos con la investigación sirven. se caracterizaron y definieron desempeños esperados de dichas competencias por la propia industria. 2000. ITL. ANECA. sobre las funciones vitales de alto desempeño en la especialidad del Ingeniero Industrial arrojan los porcentajes por actividad planteada que hemos incluido en la Tabla 1. 2002. el perfil de un ingeniero industrial calificado como un profesional de alto desempeño. CINTERFOR. que evalúen sobre competencias y singularmente las prácticas comunes del ingeniero industrial. Se definieron. Hernández. Metodología de la Investigación. Los resultados sombreados significan “no aceptados por el instrumento”. Ed. Estas competencias básicas están caracterizadas como técnicas. Conclusiones 5. Mc Graw Gill. La lista de competencias resultantes de la investigación y utilizadas para el planteamiento de la metodología y el diseño del instrumento incluyen aquellas incluidas en la Tabla 1. 2006. CONAII.6. son una preocupación de las organizaciones para lograr objetivos y metas mediano y largo plazo según indica la encuesta aplicada. Manual de Ingeniería Industrial.

ENCUESTA 4 2 37 69 12 24 40 29 45 31 10 42 12 57 30 16 34 36 8 57 38 40 11 45 3 36 5 3 2 31 3 5 3 2 43 0 5 9 1 9 7 0 5 3 10 0 16 4 4 1 0 7 9 3 1 0 1 0 0 4 0 0 3 2 0 4 0 2 0 16 5 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 DUDAS 4 2 0 0 0 0 0 0 0 2 0 7 0 0 0 3 0 6 0 1 0 6 TOTAL 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 PONDERACION 70% 80% 96% 88% 61% 89% 86% 91% 96% 68% 97% 80% 88% 96% 85% 86% 98% 80% 89% 84% 97% 69% Tabla 1.5 Matriz de resultados sobre el desglose de las funciones.ENCUESTA 3 PREGUNTA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 1 73 54 36 21 47 12 59 79 46 35 64 18 13 38 19 64 37 59 44 34 33 31 45 61 23 44 35 37 14 23 54 35 38 66 56 13 40 27 49 38 24 60 12 2 21 17 42 44 41 47 31 16 42 19 17 37 32 43 31 23 49 28 26 43 50 45 40 30 54 45 45 22 54 32 36 26 40 25 29 47 38 48 31 44 56 32 42 3 0 15 20 29 12 16 4 2 8 34 11 27 46 13 37 9 4 6 16 23 13 22 13 4 16 5 11 34 31 34 8 20 10 9 10 24 15 22 14 11 8 5 45 4 4 9 2 3 0 19 3 3 4 9 5 16 2 6 10 4 8 3 10 0 3 2 0 5 5 6 5 7 0 5 2 19 9 0 2 16 5 0 4 2 9 0 1 5 2 5 0 3 0 6 3 0 0 3 3 2 7 0 3 0 2 4 4 0 1 0 2 0 2 0 4 0 1 6 0 0 3 0 3 0 2 3 2 5 3 3 0 DUDAS 9 7 5 4 12 6 13 0 1 16 14 6 12 5 0 3 3 4 2 0 3 1 9 6 9 0 0 10 2 7 6 8 8 5 0 5 6 4 5 15 1 13 10 TOTAL 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 PONDERACION 90% 77% 78% 69% 84% 60% 85% 93% 83% 69% 84% 63% 61% 78% 63% 87% 78% 84% 74% 78% 78% 76% 82% 87% 73% 82% 76% 72% 70% 65% 86% 69% 75% 89% 83% 64% 77% 74% 80% 77% 72% 87% 66% Tabla 1.6 Matriz de resultados de las competencias técnicas. 138 1 23 25 85 67 13 65 49 66 87 15 88 34 61 83 54 55 92 34 59 48 89 23 Revista de la Ingeniería Industrial PREGUNTA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 . sistémicas y personales del Ingeniero Industrial.

identificación y organización Razonamiento crítico Trabajo en equipo Trabajo en un contexto internacional Relaciones personales efectivas y asertivas. Toma de decisiones eficaz y oportuna. (ganar-ganar) Capacidad para comunicarse con personas no expertas en la materia Liderazgo .Tabla 1. Planificar cambios que mejoren nuestros sistemas globales Habilidades de investigación Adaptación a nuevas situaciones y entornos Uso constante de su Creatividad Objetivación. balanceo de líneas. Aplicar conocimientos en casos meritorios. INDUSTRIAL EN LA INDUSTRIA MANUFACTURERA LOCAL Estudio del Trabajo Diseño de sistemas Productivos Administración de operaciones en la cadena de suministro (logística) Tecnologías de producción Gestión Empresarial (Industrial y de Servicios) Administración de la calidad COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DEL ING. INDUSTRIAL Medición del Trabajo (Toma de tiempos. muestreo) Mejora de Métodos de trabajo Diseño de estaciones de trabajo Diseño del Sistemas de Calidad Control estadístico de Proceso Mejora de la calidad Gestión de la Calidad Desarrollo del capital humano Responsabilidad social y desarrollo sustentable Gestión laboral Gestión ambiental Planeación Asesoría en Innovaciones tecnológicas Sistemas integrados de producción Manejo de bienes y servicios Automatización de producción Manufactura convencional Administración de proyectos Selección y formulación de proyectos Estudios técnicos Abastecimiento y administración de inventarios Planeación maestra de la producción Pronostico de la demanda Evaluación de la productividad Planeación y diseño de instalaciones Diseño de productos y servicios Dominio de distintos procesos de producción COMPETENCIAS TECNICAS. SISTEMICAS Y PERSONALES Resolución de problemas comunes y especiales Comunicación oral y escrita de conocimientos en lengua propia Comunicación oral y escrita de conocimientos en lengua extranjera Aplicación de la informática en la Ingeniería Industrial Capacidad de organizar y planificar proyectos y macroproyectos.7 Listado de competencias determinadas por la industria manufacturera local para el alto desempeño del ingeniero industrial 139 Revista de la Ingeniería Industrial AREAS DE APLICACIÓN DEL ING.