You are on page 1of 12

Criterios para la Selección de Información Científica

Odontológica en la World Wide Web

Norelkys Espinoza
norelkyse@yahoo.com
Facultad de Odontología, Universidad de Los Andes
Venezuela

Resumen
En el presente trabajo se describe una estrategia de investigación para la didáctica utilizada
en el año 2002 en la unidad curricular Introducción a la Investigación, disciplina
Computación, del primer año de Odontología, Facultad de Odontología, Universidad de Los
Andes, Mérida, Venezuela. Mediante una práctica pedagógica constructivista, se aplicó una
estrategia para seleccionar información odontológica, de comprobable valor científico, en la
World Wide Web. Esta información debía ser usada posteriormente como fundamento en una
investigación documental, aplicando dos técnicas de verificación de contenidos impresos,
aplicables a los documentos electrónicos: Análisis de contenido y Vigilancia epistemológica.
Adicionalmente, se estudiaron tres conceptos fundamentales del modelo de comunicación
electrónica: el origen del documento (emisor del mensaje), el mensaje en sí (el propio
contenido de la página web a utilizar como fuente documental y lo que se pretende con la
misma) y el destino o receptor del mensaje (a quién va dirigido). La experiencia se
desarrolló en dos fases: En la primera los estudiantes realizaron consultas guiadas en la
Red, utilizando una lista de direcciones URL de sitios de indudable valor científico. En una
segunda fase los estudiantes utilizaron motores de búsqueda, y fueron capaces de seleccionar
los documentos electrónicos que cumplían con los criterios manejados, e incluso agregaron
otras direcciones no consideradas. En síntesis, se observó que ochenta por ciento de los
participantes, desarrolló su competencia en la selección de información científica
odontológica en la World Wide Web.
Palabrasclave: Fuentes documentales electrónicas, criterios de selección de
información, análisis de contenido, vigilancia epistemológica.

Abstract
This paper describes a research strategy developed as didactic strategy during 2002, in
Computation, subject which is part of the curricular unit Introducción a la Investigación, for
undergraduate students, Dentistry Faculty, Universidad de Los Andes, Mérida, Venezuela.
Based on constructivism, one of the strategies for selecting scientific dental information in
the World Wide Web was applied. Digital information was selected using two verifying
information techniques: Content Analysis and Epistemological Watching, ordinarily applied
for written texts. later, this information will be used to support a documental research.
Moreover, three fundamental concepts of the electronic communication model, actually used
for the Web, were studied: The source of the document (sender), the message itself (web

page), and the receiver. This experience was developed in two stages. First, a guided
consulting strategy for selecting information in the network was applied. Then, students
themselves selected the electronic documents that fulfilled the requirements which were
studied. Also they added other sites and addresses. In summary, 80 per cent of the
participants developed their competences for selecting dental scientific information in the
World Wide Web.
Keywords: Electronical information sources, requirements for information selection, content
analysis, epistemological watching.

Antecedentes
La Facultad de Odontología de la Universidad de Los Andes (ULA) implementó, a
partir de 1999, un nuevo modelo curricular basado en un régimen de anualidad, con el
cual se persigue formar un profesional de la salud que supere lo meramente clínico.
Este enfoque vanguardista permite al egresado obtener una visión mucho más amplia
de su profesión, inserta en una sociedad en la cual no sólo dará su aporte en la
promoción de la salud bucal, y en la prevención y tratamiento de enfermedades, sino
que aportará valores sociales, culturales, humanos, será capaz de desarrollar
investigaciones en el campo de la salud y utilizará las nuevas tecnologías para
integrarse a la sociedad del conocimiento.
La formación del investigador es el punto de partida de este trabajo, con el fin de
cumplir con lo establecido en el plan de estudios de Odontología, el cual está
organizado mediante líneas y bloques curriculares. Investigación, una de sus líneas,
está constituida por cinco bloques distribuidos a lo largo de los cinco años de la
carrera: Introducción a la Investigación, Investigación Social, Investigación
Epidemiológica, Investigación Clínica Patológica y Operativa, y la elaboración de
un Trabajo de Grado, desde 1° hasta 5° año, respectivamente. Por su parte,
Introducción a la Investigación, bloque central en el que se realizó esta experiencia,
está formada por las siguientes disciplinas: Metodología de la Investigación,
Computación, Lectoescritura e Inglés, las cuales giran en torno a la elaboración de
una investigación documental sobre un tema relacionado con el área de la salud,
seleccionado y desarrollado por grupos de estudiantes.
La Computación en la Investigación Documental
La computación, vista hoy por hoy como una disciplina fundamental en la formación
de cualquier investigador, se fundamenta en la teoría constructivista del aprendizaje.
Esta teoría, según Lerner y Palacios (1990), se basa en la consideración del estudiante
como eje principal en el proceso de interaprendizaje, y por lo tanto identifica al sujeto
activo en el mismo. Para cumplir con lo anterior, el estudiante hará consultas guiadas
en la World Wide Web, en páginas y sitios relacionados con el área de la salud, y más
específicamente con el tema objeto de investigación.

Se hace referencia a consultas guiadas porque, de acuerdo con la teoría
constructivista, el profesor en su rol de facilitador o mediador, debe vigilar que el
alumno cumpla con los objetivos de su educación, porque es posible que sin su guía
tales objetivos no lleguen a cumplirse. En estas consultas guiadas, el estudiante
recolectará documentos electrónicos provenientes de la World Wide Web, los cuales
sustentarán, conjuntamente con los documentos escritos, el trabajo monográfico.
Posteriormente, el estudiante debe, de manera integrada con metodología de la
investigación, lectoescritura e inglés y conjuntamente al análisis de las fuentes
documentales en español e inglés, utilizar un procesador de textos para producir el
trabajo monográfico, y posteriormente elaborar diapositivas electrónicas para su
presentación oral.
La aplicación del análisis de contenido y la vigilancia epistemológica en los
documentos electrónicos.
Si el objetivo de la unidad curricular Introducción a la Investigación es formar
noveles investigadores con las herramientas necesarias, incluyendo en éstas las
nuevas tecnologías, es imperante, entonces, educarlos en el sentido de hacer de ellos
profesionales capaces de seleccionar en la Red aquellos documentos electrónicos que
provengan de fuentes confiables, reconocidas, ya que utilizar páginas web como
fuentes documentales para cualquier investigación, exige, como condición necesaria,
una evaluación previa muy rigurosa.
Para la selección de información, existen dos técnicas utilizadas en documentos
impresos y que permiten hacer un análisis sobre los mismos, a través de la aplicación
de ciertos criterios que determinan su confiabilidad: El análisis de contenidos de la
observación documental y la vigilancia epistemológica de las ciencias sociales.
La primera según Berelson, citado en Sierra (1998), es una técnica de investigación
para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de las
comunicaciones, con el fin de interpretarlas. Esta técnica, como expresa Sierra , es de
gran prestigio científico en el campo de la Observación Documental, y consiste en
determinar del texto recogido tres atributos:
a. Origen: Quién es su autor y cuál es su competencia sobre el tema.
b. Destino: A quién va dirigido el tema y qué se pretende con su publicación.
c. Aspectos: El contenido que cubre, el significado.
La segunda, aplicada principalmente en las ciencias sociales, es definida por
Bourdieu y otros (1975) como el instrumento eficaz para el control de toda
elaboración sociológica. Se trata de estar vigilantes, atentos, del origen del cual
proviene la información a utilizar en la investigación, para evitar sentar sus bases
sobre datos erróneos o de los cuales no se conoce su procedencia.

Si estas técnicas han demostrado su eficacia en los documentos impresos, también
pueden hacerlo en documentos digitales, ya que sus principios son perfectamente
aplicables a los mismos. El hecho de que los documentos estén en otro formato no
significa que no provengan de un hecho social: la comunicación entre pares, objetivo
principal de la World Wide Web, el cual se ajusta desde este punto de vista, al modelo
más común del proceso de comunicación surgido de la comunicación electrónica
-radio, teléfono y televisión- propuesta por Casado (1996) el cual se basa en la
consideración de tres elementos: emisor, mensaje y receptor, y que se muestra en la
Gráfico N° 1.
Gráfico N° 1
El modelo de comunicación electrónica, según Casado (1996).

Canal
Mensaje
Emisor

Receptor

Similarmente, en una página Web encontramos un emisor: el autor de la página web;
un receptor: la potencial audiencia a quien va dirigida esta publicación electrónica, un
mensaje: el contenido de la propia página web, y dos canales sensoriales: la vista y el
oído.
Aristóteles, en su momento, también propuso un modelo para la retórica, el cual
presenta tres elementos perfectamente aplicables en muchos modelos posteriores:
orador, mensaje y audiencia. Este modelo verbal es repetido en lo fundamental por
Lasswell (Casado, 1996): quién (emisor) dice qué (mensaje) a quién (receptor) por
cual medio (canal o medio) y con cual efecto (efectos), como se ilustra en la Gráfica
N° 2. Este modelo representa de una forma muy completa la comunicación a través
de la Web, e incluso identifica un aspecto importante: el efecto o efectos deseados en
el receptor ya que cada página web, además de poseer, como se explicó en páginas
anteriores, un emisor, receptor y dos canales, transmite un mensaje con un objetivo
definido, con un efecto deseado.

Gráfico N° 2
El modelo de Laswell con modificaciones de Nixon. (Tomado de Casado, 1996).

Este efecto puede variar en el mismo sentido que las intenciones de publicación de la
página web: desde mejorar el nivel de ventas en una empresa, pasando por
concientizar a una población sobre la importancia de una higiene oral adecuada con el
fin de disminuir la incidencia y prevalencia de los problemas de salud bucal, hasta la
utilización de información científica con fines netamente académicos.
Con este trabajo se pretende lograr que los estudiantes sean capaces de seleccionar, de
manera autónoma, información en materia de salud, especialmente odontológica, que:
a. Provenga de un origen o emisor cuyas intenciones sean, únicamente, las de
compartir algo que él sabe o conoce, un significado: los resultados de una
investigación; información general en materia de salud; la aparición de nuevos
materiales, técnicas e instrumentos clínicos, entre otras.
b. Que el mensaje tenga como intenciones contribuir con el desarrollo de las
ciencias y la cultura, y favorecer el mejoramiento de las condiciones de vida y
salud de la población.
c. Que produzca en el receptor o destino actitudes cónsonas con el objetivo del
mensaje: incentivar en él la necesidad de investigar, de comunicar a otras
personas lo conocido o generar conciencia de salud en la población.
Con este fin, al comienzo de la actividad de búsqueda de información en la WWW,
que tiene una duración de 16 semanas, se les entrega a los estudiantes una lista de
direcciones (URL) de sitios reconocidos, para que ellos realicen la búsqueda de
fuentes documentales electrónicas, para su monografía. Con esta estrategia se
pretende que los estudiantes comiencen a familiarizarse con estos sitios; que observen
en dicha información quién es su autor (o autores), preferiblemente investigadores

especialistas en el tema y con una prestigiosa trayectoria; que puedan ver la forma en
que tales trabajos son publicados: con una metodología científica, precisa; que
comprendan que trabajar en su investigación con estos datos es más confiable que
hacerlo con aquellos de autores desconocidos.
Además, al familiarizarse con estos sitios, los estudiantes crearán el hábito de
utilizarlos. Se percatarán de cuáles aspectos de salud cubre con mayor amplitud, de
cuál es la especialidad de cada organismo fuente. De esta manera, en otro momento,
al realizar una investigación posterior, serán capaces de elaborar, crítica y
autónomamente, la búsqueda de fuentes documentales electrónicas en la Web, es
decir: habrán aprendido significativamente.
Todos estos lugares electrónicos formarán una base en su conocimiento, sobre la cual,
en la siguiente etapa que comienza cuando sean capaces de localizar información
autónomamente en los URL indicados, aportarán otros sitios o páginas web, que a su
juicio, cumplan con los siguientes criterios:
1. Origen: Solamente se utilizarán documentos que provengan de
a. Organismos gubernamentales de cualquier nación del mundo.
b. Organismos internacionales.
c. Sitios académicos de universidades, del país o foráneos.
d. Bibliotecas virtuales.
e. Sociedades científicas y Organizaciones no gubernamentales.
f. Revistas electrónicas arbitradas.
g. Periódicos en línea.
2. Destino:
a. Público: Información general sobre salud, con el fin de crear
conciencia en la población.
b. Estudiantes del área de la salud: Información con fines netamente
académicos.
c. Otros profesionales: Dar cuenta de los resultados de investigaciones,
nuevos tratamientos, técnicas clínicas, la aparición de nuevas
enfermedades, etc., con el propósito de enriquecer a la propia medicina
y sus profesionales, y así promover y mantener una mejor calidad de
vida en materia de salud.
3. Aspectos: Cubren información general en materia de salud,
especialmente odontológica.
a. Información general en materia de salud: diagnóstico, patologías,
síntomas, tratamientos aplicables, posibles efectos secundarios de los
tratamientos, terapias.
b. Resultados de investigaciones: documentales, acción-participativa,
clínicas, epidemiológicas o experimentales.
c. Avances en materia clínica: Tratamientos, cirugías, vacunas,
transición en la práctica dental.
d. Aparición de nuevas enfermedades.

e. Aspectos técnicos: materiales y técnicas.
f. Tópicos éticos en Medicina y en Odontología.
Se muestra a continuación una tabla, en la que se presentan las direcciones URL
propuestas por la Unidad Curricular para ser utilizadas por los estudiantes como
fuentes documentales electrónicas. Dicha tabla fue utilizada en la primera etapa de la
selección de información, en la cual sólo se les permitió realizar consultas guiadas en
la WWW.
Tabla N° 1
Direcciones (URL) Médicas y Odontológicas propuestas como fuentes
documentales electrónicas.
Sitios Académicos
http://www.umdnj.edu/homeweb/index.htm

Universidad de Medicina y Odontología de
New Jersey

http://healthweb.org/subjABC.html

Health Web Library

http://www.dental.uab.edu/

Dentistry Faculty of the University of
Alabama
at Birmingham
UCLA
Periodontics Information Center

http://www.dent.ucla.edu/pic/index.html/
http://www.ethics.ubc.ca/

University of British Columbia. Centre for
Applied Ethics.

http://www.library.utoronto.ca/
http://www.umanitoba.ca/outreach/wisdomtooth/

University of Toronto Libraries
University of Manitoba. Dental Hygienist
School

http://www.vh.org/
http://www.universidadvirtualdental.com

Virtual Hospital. University of Iowa.
Universidad Virtual Dental

http://www.infomed.es/auvbd

Asociación Universitaria Valenciana de
Blanqueamiento Dental
Cambridge University Library Medical
Library

http://www.medschl.cam.ac.uk/library/library.html
http://wwwph1.cc.emory.edu/

Emory University

http://uillinoismedcenter.org

University of Illinois. Medical Center at
Chicago

Revistas y periódicos en línea
http://www.gbsystems.com/
http://www.actaodontologica.com/
http://www.oup.co.uk/bortho/

Dental World-Revista Argentina
Acta Odontológica Venezolana
British Journal of Orthodontics

http://link.springer.de/link/service/journals/00784/
index.htm

Clinical Oral Investigations

http://www.oup.co.uk/

Oxford Journal of Orthodontics

http://www.oc-j.com/issues5/p0000022.htm/

The orthodontic CyberJournal

http://www.recoletos.es/dm/home.html/

Diario Médico

http://www.epub.org.br/ojdom/

The Online Journal of Dentistry and Oral
Medicine
Sociedades científicas y Organizaciones no gubernamentales
http://www.ada.org/
http://www.agd.org/
http://www.bda-dentistry.org.uk/
http://www.paho.org

American Dental Association
Academia General de Dentistas
British Dental Association
Organización Panamericana de la Salud

http://www.who.ch
http://www.aac.org/
http://www.cancer.org/
http://www.idsociety.org/

World Health Organization
Aids Action Comité
American Cancer Society
Infectious Diseases Society of America

http://www.adha.org/

American Dental Hygienist´s Asociation

http://www.infomed.es/selo/articulos.html

Sociedad
Española
Odontoestomatológico

http://www.infomed.es/sespo

Sociedad Española de Epidemiología y
Salud Pública Oral

http://www.infomed.es/soproden

Fundación para la Promoción y Desarrollo
de la Prótesis Dental

http://www.infomed.es/seop

Sociedad Española de Odontopediatría

http://www.infomed.es/seoeme

Sociedad Española de Odontología para el
Minusválido y Pacientes Especiales

http://www.seoc.org

Sociedad Española
Conservadora

http://www.infomed.es/sei
http://www.secom.org

Sociedad Española de Implantes
Sociedad Española de Cirugía Oral y
Maxilo-Facial

de

de

Láser

Odontología

Organismos gubernamentales y Organismos Internacionales
http://www.nih.nlm.gov/
http://www.nidr.nih.gov/

US National Institutes of Health
US National Institute of Dental and
Craniofacial Research

http://www.cdc.gov/

US National Center for Infectious Diseases

http://www.cdc.gov/nchs

US National Center forHealth Statistics

http://www.niaid.nih.gov

US National Institute for Allergy and
Infectious Diseases
US Departament of health and human
services. Food and Drug Administration
US Nacional Oral Health Information
Clearinghouse (NOHIC)

http://www.fda.gov/
http://www.nohic.nidcr.nih.gov
http://www.hivguidelines.org
http://www.scielo.org

New York State Departament of Health
AIDS Institute
Scientific Electronic Library Online

http://www.bireme.br/bvs/E/ehome.htm

http://www.ocei.org

Bireme – OPAS – OMS. Centro
Latinoamericano y del caribe de
Información en Ciencias de la Salud
Oficina Central de Información de la
República Bolivariana de Venezuela

Fuente: Propia.

En el momento en que los bachilleres cursantes de la unidad curricular Introducción a
la Investigación comenzaron a tomar conciencia del sentido de la práctica pedagógica
planteada, ocho semanas después del inicio de la actividad, se les permitió utilizar los
motores de búsqueda generales: yahoo, altavista, google, auyantepui, metacrawler y
cualquier otro, tomando en consideración que desde ese momento, la información que
descargaran de la World Wide Web tendría una evaluación previa muy rigurosa, de
acuerdo con sus nuevas concepciones, sus nuevas bases.
Resultados
Los resultados fueron muy satisfactorios. La mayoría de los estudiantes (80%) no
sólo utilizaron los sitios web propuestos en la primera etapa de la actividad (Véase
Tabla N° 1), sino que además fueron capaces de agregar otras direcciones que
cumplían con los criterios definidos al inicio de la actividad, sus nuevas bases. El
porcentaje de estudiantes mencionado, mejoró su competencia en la selección de
información científica odontológica en la World Wide Web. En otras palabras, se
logró un aprendizaje significativo.
Algunas de las direcciones agregadas por los estudiantes, para la selección de las
cuales utilizaron los criterios planteados, se muestran en la Tabla N° 2:
Tabla N° 2
Direcciones (URL) Médicas y Odontológicas seleccionadas por los estudiantes
del Primer año de Odontología de la FOULA.
Sitios Académicos
http://www.odont.ucv.ve

Facultad de Odontología de la Universidad Central
de Venezuela

http://www.udec.d
http://www.intelihealth.com/

Universidad de Concepción
Harvard Medical School.
Information

http://www.insp.mx

Centro de investigaciones en salud poblacional.
Universidad Autónoma de Chihuahua

http://odontología.uchile.cl

Universidad de Chile. Facultad de Odontología

http://oi.odont.ku.uk

University of Copenhagen. School of dentistry

http://www.fmed.uba.ar

Facultad de Medicina. Universidad de Buenos Aires

http://www.cucs.udg.mx/docencia/practica/

Universidad de Guadalajara

Consumer

Health

http://www.fepafem.org

Federación Panamericana de Asociaciones de
Facultades (Escuelas) de Medicina

Revistas y periódicos en línea
http://bvs.insp.mx
http://www.imbiomed.com.mx/oral
http://www.uv.es/medicina-oral

Revista mexicana de ADM
Revista de medicina oral
Revista de Medicina Oral

http://www.eluniversal.com/

Periódico El Universal

http://bvs.sld.cu/revistas

Centro nacional de Información de Ciencias
Médicas de Cuba. Biblioteca virtual de salud.
Revistas médicas cubanas.

http://www.us.elsevierhealth.com/fcgibin/displaypage.pl?isbn=08895406

American Journal of Orthodontics and Dentofacial
Orthopedics

http://www.cfnavarra.es/salud/anales/
Revista Anales. Sistema Sanitario de Navarra.
Departamento de Salud del Estado de
Navarra
Sociedades científicas y Organizaciones no gubernamentales
http://www.medem.com
http://www.modimes.org
http://www.nacersano.org

American Academy of Pediatrics
March of Dimes Birth Defects Foundation
March of Dimes Birth Defects Foundation en
Español

http://www.perio.org
http://www.aepap.org
http://www.asahq.org
http://www.adsahome.org
http://www.aacap.org

American Academy of Periodontology
Asociación Española de Pediatría
American Society of Anesthesiologists
American Dental Society of Anesthesiology
American Academy of Child And Adolescent
Psychiatry

http://www.aaoms.org

American Asociation of Oral and Maxillofacial
Surgeons

http://www.smiletrain.org
http://www.papps.org

British Association of Plastic Surgeons
Programa de Actividades Preventivas y de
Promoción de la Salud. Sociedad Española de
Medicina de Familia y Comunitaria.

http://www.secpre.org

Sociedad Española de Cirugía Plástica, Reparadora
y Estética.

http://www.amop.org.mx

Academia Mexicana de Odontología Pediátrica

http://www.kidshealth.org

The Nemours Foundation's Center for Children's
Health Media

http://www.projinf.org

Project Inform. Information inspiration
advocacy for people living with HIV/AIDS

http://www.methodisthealth.com
http://www.colegiodentistas.co.cr
http://www.clapa.com
http://www.npwa.freeserve.co.uk/

Methodist Health Care System
Colegio de Cirujanos Dentistas de Costa Rica
Cleft and LipPalate Asociation
National Pure Water Association's

and

http://www.soortoobrcia.org.ar

Sociedad Argentina de Ortodoncia

Organismos gubernamentales y Organismos Internacionales
http://www.info.gov.hk/elderly/english
http://informatica.issste.gob.mx
http://www.noah-health.org

Department of health elderly health services. Hong
Kong sar government information centre
Instituto de seguridad y servicios sociales del Estado
de México
New York Online Acces to health. Federal library
services and technology act funds.

Fuente: Propia.

Se utilizó el Registro Anecdótico como instrumento de evaluación individual. Cada
uno de los estudiantes, al seleccionar información de la Web, realizó una evaluación
conjunta con el profesor sobre el origen, destino y aspectos tratados. Si dicha
información cumplía con los criterios señalados, el estudiante procedía a descargarla
e imprimirla para luego archivarla en su carpeta, y por lo tanto, podría hacer uso de
ella como fuente documental para el desarrollo de su monografía. En caso contrario,
se le hacían las observaciones pertinentes, para concientizarlo de las razones que
debía observar antes de seleccionar información en la Web.
Conclusiones
El uso de esta práctica pedagógica tiene gran relevancia en este momento en el que
tanto se cuestiona la confiabilidad de la información que se encuentra disponible en
Internet y permite a los estudiantes aprender significativamente, establecer unos
nuevos esquemas en los cuales la selección de información electrónica como fuente
documental, se hará de una manera más consciente, más crítica. Además permite
desarrollar los procesos superiores del pensamiento mediante la implantación de
criterios definidos que precisan que quien los aplique realice un análisis del material,
en este caso electrónico. Análisis que cubre tanto su origen, su autor, como los
aspectos que trata, el mensaje que conlleva y la potencial audiencia a la que está
destinado.
En palabras de Meynaud (1964, citado por Bourdieu y otros): “Se dice que el
investigador tiene pocos conocimientos; pero se oculta que otros, que saben menos
que él y que no poseen ni su experiencia, ni su honradez intelectual, no vacilarán en
hablar en su lugar. Su completa abstención no perjudicaría al mundo” (p.3)
Observamos, hoy en día, el uso que se ha dado a este medio de publicación
electrónica, en el cual, si bien se encuentra información de fuentes muy serias y
confiables y con un contenido basado en el método científico, también se hallan otras
que distan mucho de éstas, y de las que no se conoce su autor, el método utilizado y
que conforman la mayoría de lo que está disponible en la Red.
Quizás llegará el momento en que exista un organismo que limite el contenido de la
información que pueda publicarse en Internet, o quizás no. Sólo queda de parte del
docente, mientras esto no suceda, formar, moldear al estudiante, prepararlo para esa
infinidad de información que debe manipular, en este caso en materia de salud, y que

sea capaz con la aplicación de estos criterios u otros, de seleccionar información
confiable, y que a su vez no refleje los intereses de algún grupo social.

Bibliografía
Bourdieu P., Chamoredon J., y Passeron J. (1975) El oficio de sociólogo. Buenos
Aires: Siglo XXI.
Casado E. (1996). Entrevista Psicológica y Comunicación Humana. (Segunda
edición). Caracas: Consejo de Desarrollo Científico y Humanístico. Universidad
Central de Venezuela.
Lerner D. y Palacios A. (1990). El aprendizaje de la lengua escrita en la escuela.
Reflexiones sobre la propuesta pedagógica constructivista. Caracas: Kapeluz
Venezolana.
Sierra, R. (1998). Técnicas de investigación social. Teoría y ejercicios (Décimo
segunda edición). Madrid: Editorial Paraninfo.