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339UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN BAYAMN

# 170 Carr.174, Parque Industrial Minillas


Bayamn, Puerto Rico 00959
Decanato de Asuntos Acadmicos
Departamento de Administracin de Empresas

PRONTUARIO
TTULO DEL CURSO

: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CODIFICACIN

: REHU 4408

CRDITOS

Tres (3)

HORAS CONTACTO :

Tres horas semanales

REQUISITO PREVIO :

ADMI 3005

DESCRIPCIN DEL CURSO :

Estudio de los conceptos relacionados a la


conducta de los individuos y grupos dentro de la
organizacin, tales como: motivacin, incentivos
sicolgicos y materiales, participacin, status y
comunicacin. Anlisis de la influencia de la
ciencia conductivista en los programas de personal,
la organizacin formal e informal y adiestramiento
en las relaciones humanas. Desarrollo de las
competencias requeridas para comprender, predecir
e influenciar la conducta de los seres humanos que
componen la organizacin.

LIBRO DE TEXTO
:
Organizational Behavior
McShane, Steven and Mary Von Glinow
2e Ed. 2014 McGraw-Hill
ISBN 978-0-07-802951-6
OBJETIVOS GENERALES: Al finalizar el curso el (la) estudiante estar capacitado para:

1. Estar familiarizados con el comportamiento humano en las organizaciones y su importancia e


implicaciones gerenciales.

2. Desarrollar una comprensin ms amplia de la conducta humana en el escenario de trabajo desde una
perspectiva multidisciplinaria.

3.

Distinguir los fundamentos de la conducta individual y grupal en las


organizaciones.
4. Entender cmo los procesos de grupo se dan en las organizaciones y el modo en que afectan tanto a
las personas, como a la organizacin.
5. Aplicar en situaciones y escenarios reales las principales variables que influyen en el
comportamiento individual y grupal y determinan la efectividad de los recursos humanos en la
organizacin.
6. Reconocer los factores organizacionales que influyen en la conducta humana.
7. Desarrollar y aplicar las competencias esenciales para mejorar la efectividad gerencial individual y de
equipo mediante la utilizacin de ejercicios de autoevaluacin.
8. Desarrollar y aplicar la destreza de comunicacin efectiva mediante la realizacin de informe oral en
equipo.
9. Desarrollar las competencias de trabajo en equipo y liderazgo mediante la participacin en varios
ejercicios de grupo relacionados con los temas a discutirse en el curso.
10. Desarrollar la capacidad de solucin de problemas y toma de decisiones mediante el estudio de casos
de situaciones relacionadas con el comportamiento organizacional.
11. Entender, desarrollar y fomentar la competencia de administracin efectiva de diversidad
mediante la provisin de contenido sobre el tema y ejercicios de prctica.

Prontuario REHU 4408


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OBJETIVOS ESPECIFICOS:

A travs de las actividades del curso, el (la) estudiante ser capaz de:

1. Definir el concepto de comportamiento organizacional y explicar su importancia.


2. Describir el marco para aprender acerca del comportamiento organizacional y desarrollar sus
competencias.
3. Identificar y describir las competencias fundamentales que todos los empleados, gerentes y lderes
deben dominar para poder ser efectivos y exitosos.
4. Analizar los conceptos y modelos centrales en el campo del comportamiento organizacional que
resultan fundamentales para la efectividad individual y gerencial.
5. Identificar y explicar las variables que influyen en el comportamiento individual y grupal en la
organizacin.
6. Analizar el efecto que ejerce el comportamiento de las personas, grupos y el diseo en el desempeo
organizacional.
7. Analizar el alcance de factores tales como : la toma de decisiones gerenciales y ticas, el diseo
organizacional, la cultura organizacional, la diversidad y el cambio organizacional en la conducta
humana en las organizaciones.
COMPETENCIAS / METAS EDUCATIVAS:
Las competencias (conocimiento, destrezas y actitudes) a desarrollar en los estudiantes son:
COMPETENCIAS/METAS EDUCATIVAS
Comunicacin
Desarrollar y aplicar destrezas de
comunicacin efectiva.
Liderazgo y trabajo en equipo
Fomentar la destreza de liderazgo y
trabajo en equipo

Solucin de problemas y toma de decisiones


(destreza analtica y juicio crtico)
Promover el desarrollo del pensamiento
crtico
Promover la competencia tica
Administracin de la Diversidad
Crear consciencia de la diversidad y su
efecto en el comportamiento
organizacional
Desarrollar y fomentar la competencia de
administracin efectiva de la Diversidad.

DEFINICIN
Los estudiantes desarrollarn y aplicarn destrezas
de comunicacin efectiva mediante la realizacin
de informe oral grupal en PowerPoint.
Los estudiantes desarrollarn las destrezas de
liderazgo y trabajo en equipo mediante la
participacin en varios ejercicios de grupo
(dinmicas de grupo, paneles, debates y
asignaciones grupales, entre otros) relacionados
con los temas a discutirse en el curso
Los estudiantes desarrollarn la capacidad de
solucin de problemas y toma de decisiones
mediante el estudio de casos y dilemas ticos de
situaciones relacionadas con el comportamiento
organizacional.
Los estudiantes entendern, desarrollarn y
fomentarn la competencia de administracin
efectiva de la diversidad mediante la provisin de
contenido sobre el tema (lecturas, pelcula) y
ejercicios de prctica (preguntas para anlisis,
ejercicios y estudios de casos).

ESTRATEGIAS INSTRUCCIONALES:
El curso se desarrollar mediante el empleo de diversos mtodos y tcnicas de enseanza y avalo del
aprendizaje estudiantil para corroborar el aprendizaje del estudiante.
METODOS DE ENSEANZA
Mtodo Expositivo o Disertacin
Proveer o dar explicacin
Mtodo de Inquirir o Descubrir
Despertar en el estudiante el
aprender a cuestionarse,
buscar informacin y llevar a
cabo investigacin

TCNICAS DE ENSEANZA
Conferencias
Lectura y discusin de captulos
y artculos asignados
Anlisis crtico de lecturas Peridico, artculos profesionales
y casos
Uso de Internet y base de datos
electrnica
Debates y/o Panel

TCNICAS E
INSTRUMENTO DE AVALO
Uso de preguntas

Preguntas guas en el estudio de


casos
Rbricas anlisis crtico de
artculos profesionales
Rbrica de panel

Prontuario REHU 4408


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Mtodo de Demostracin
Demostrar, hacer y decir

Uso de materiales audiovisuales


a. pelculas
b. presentaciones
Microsoft Office
PowerPoint
c. ilustraciones

Mtodo de Accin o Actividad

RECURSOS DE APRENDIZAJE:

Dinmica de grupos
Ejercicios: instrumentos de
autoevaluacin
Rbrica para trabajo en equipo

Asignaciones
Aprendizaje cooperativo

Involucrar al estudiante haciendo


tareas

Hoja de Cotejo
Rbrica Presentacin en
PowerPoint

Los (as) estudiantes se hacen responsables de:


Poseer una cuenta de correo electrnica activa con la habilidad de
enviar y recibir attachments
usar la Internet para la bsqueda de bases de datos y fuentes de
referencia de informacin.
Leer el peridico y publicaciones relacionadas al tema (lecturas
suplementarias)

ESTRATEGIAS DE EVALUACIN:
CRITERIO
Dos(2) exmenes parciales
Panel
Asignaciones (individuales y grupales)
Anlisis crtico de casos y dilemas ticos
Rbrica para evaluar presentacin oral grupal
(PowerPoint) Tema captulo libro de texto
TOTAL

SISTEMA DE CALIFICACIN:

PUNTUACIN
200
50
100
50
100
500

Escala de Calificacin (Distribucin de notas a base de curva


estndar):
100 90
89 80
79 70 C
69 60
59 <

A
B
D
F

BOSQUEJO DEL CONTENIDO Y DISTRIBUCIN DEL TIEMPO


TEMA

LECTURA

ACTIVIDADES
ACADMICAS

BIENVENIDA
Presentacin del Grupo
Explicacin de
Discusin del prontuario
competencias
Normas del curso
Prontuario
(conocimientos, destrezas,
habilidades y actitudes) a
Explicacin hojas de criterio de
desarrollar en el curso
evaluacin
Divisin en equipos de trabajo
PARTE 1: APRENDER EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Preguntas Guas
Comportamiento organizacional y
Lectura y discusin captulo
competencias claves
Captulo 1
Presentacin PowerPoint
Ejercicio de competencia
personal (individual)
Hellriegel y Slocum

HORAS
CONTACTO

1.5

3
1.5

Prontuario REHU 4408


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PARTE 2: EL INDIVIDUO EN LAS ORGANIZACIONES
A. Variables que influyen en el
comportamiento individual
Entender diferencias individuales
Lectura y discusin
1. Personalidad 4. Diversidad
captulo
Captulo 2
2. Valores
Opcional: Video #2 y #5
3. tica
Ejercicios
Lectura y discusin
captulo
5. Percepciones y atribuciones
Captulo 3
Trabajo Grupal: Panel
Ejercicios y Caso
Presentacin Power Point
6. Estrs, emociones e inteligencia
Captulo 4
Ejercicios
emocional
Opcional:Video # 6
7. Motivacin de los Empleados
Captulo 5
Lectura y discusin
captulo
Presentacin PowerPoint

8.Toma de decisiones y creatividad

Captulo 6

Preguntas para anlisis de


lectura suplementaria
Give and Take
Lectura y discusin
Captulo
Trabajo Grupal Panel
Opcional: Video # 13

EXAMEN I
PARTE 3: LDERES Y EQUIPOS EN LAS ORGANIZACIONES
A. Variables que influyen en el
comportamiento grupal
Lectura y discusin
1. Dinmica de grupos
captulo
Trabajo
Grupal Panel
Captulo 7
Preguntas para anlisis
2. Comunicacin en los equipos y en
las organizaciones

3. Poder, poltica e influencias en la


organizacin.

Captulo 8

Captulo 9

Lectura y discusin
captulo
Trabajo Grupal Panel
Preguntas para anlisis
Opcional Video #7 y #11
Lectura y discusin
captulo

3
3

1.5
1.5

1.5

Ejercicio y Caso
4. Manejo de conflicto y negociacin

Captulo 10

5 Liderazgo en el mbito
organizacional.
Captulo 11

Presentacin oral/escrito
grupal
Opcional: Video #14
Lectura y discusin
captulo
Presentacin PowerPoint
Preguntas para anlisis
Ejercicio y Caso
Opcional: Video #17

1.5

PARTE 4: LA ORGANIZACIN
1.Diseo organizacional
Captulo 12

Presentacin oral/escrito
grupal
Ejercicio: Competencia
personal (individual)
Caso grupal
Opcional: Video # 15

1.5

Prontuario REHU 4408


Pgina #5

2.Cultivar la cultura organizacional

Captulo 13

3. Dirigir el cambio organizacional


Captulo 14

Presentacin oral/escrito
grupal
Ejercicio: Competencia
personal y Caso grupal
Presentacin oral/escrito
grupal
Ejercicio: Competencia
personal (individual)
Caso grupal

EXAMEN II
Exmenes y discusin de exmenes
TOTAL

4.5
45

RESUMEN COMPONENTE PROFESIONAL COMN (CPC):


RESUMEN COMPONENTE PROFESIONAL
COMN
1. reas Funcionales
a. Mercadeo
b. Finanzas
c. Gerencia incluyendo Gerencia de
Produccin y Operaciones,
Conducta Organizacional y
Administracin de Recursos
Humanos
2. Ambiente de Negocio
a. Ambiente legal de negocio
b. Economa
c. tica de negocio
d. Dimensin global de negocio
3. Destrezas Tcnicas
a. Sistemas de informacin
b. Tcnicas/estadstica cuantitativa
4. reas integradoras
a. Poltica de negocio (o)
b. Experiencia integradora que
capacite al estudiante a demostrar
la capacidad de sintetizar y aplicar
conocimiento desde una
perspectiva organizacional.
TOTAL

HORAS CONTACTO

45

5
5
4

65

BIBLIOGRAFA:
1. Recursos Didcticos

A. Artculos
Ban-Gmis, A., Guilln-Parra, M., & Ramos-Lpez, N. (2011). La Empresa tica y Responsable.
(Spanish). Universia Business Review, (30), 32-43.
Chinchilla,N.,& Cruz,H. (2011). Diversidad y paradigmas de empresa: un nuevo enfoque. (Spanish).
Empresa Y Humanismo, 14(1), 47-79.

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Fontrodona, J., & Argandoa, A. (2011). Una visin panormica de la tica empresarial. (Spanish).
Universia Business Review, (30), 12-21.
Franklin, E. (2011). Toma de decisiones empresariales. (Spanish). Contabilidad Y Negocios, 6(11),
113-120.
Javitch, D. (2009). 5 mitos sobre la motivacin de empleados. (Spanish). Entrepreneur Mexico,
17(11), 92-94.

B. Libros:
Chiavenato, I. ( 2009). Comportamiento Organizacional :La dinmica del xito en las organizaciones
(2da Ed.). NY: -Mc Graw Hill Irwin.
Grant, Adam. (2013). Give and Take: Why Helping Others Drives Our Success (1st Ed.) Penguin
Books , USA
Griffin, R. & Moorhead, G. (2012). Organizational Behavior: Managing, people and organizations
(10th Ed.) US: South-Western Cengage Learning.
Ivancevich, J., Konopaske,R. & Matteson, M. (2011). Organizational Behavior and Management (9th.
Ed.). NY: Mc Graw-Hill Irwin.
Luthans, F. (2011). Organizational Behavior: An evidence-based Approach (12th. Ed.). NY: McGrawHill Irwin.
McShane, S. & Von Glinow, M. (2010). Organizational Behavior :Emerging Knowledge and practice
for the real world (5th Ed.). NY: McGraw-Hill Irwin.
Nelson, D. & Campbell, Q. (2013). Organizational Behavior: Science, the real world, and you (8th.
Ed.). US: South-Western Cengage Learning.
Robbins, S.& Judge, T. (2010). Essentials of Organizational Behavior (11th.Ed.). NJ: Prentice Hall.
B. Publicaciones Profesionales:

Journal of Organizational Behavior

Journal of Organizational Behavior Management

C. Base de datos electrnica:


http://www.mhconnectmanagement.com
http://vnweb.hwwilsonweb.com/hww/jumpstart.jhtml
http://search.epnet.com
http://proquest.umi.com/login
http://www.galeiberoamerica.com/upr/
NOTAS IMPORTANTES:
La UPRB cumple con la ley ADA (American with Disabilities Act) y con la Ley 51 (Servicios Educativos
Integrales para Personas con Impedimentos) para garantizar la igualdad en el acceso a la educacin y
servicios. Todo estudiante que sienta que necesita acomodo razonable basado en el impacto de su
impedimento, deber visitar la Oficina de Servicios para Estudiantes Universitarios con Impedimentos
(OSEUI), localizada en el primer piso del Centro de Estudiantes, al lado de la Cafetera, para discutir sus
necesidades especficas y proveer documentacin escrita. A solicitud del estudiante, la OSEUI preparar
una carta individualizada para cada profesor. Esta carta certifica que el estudiante tiene un impedimento y
presenta los acomodos razonables que requiere el estudiante para la obtencin de un adecuado
aprovechamiento acadmico. Si usted no est registrado como estudiante con impedimento, por favor
visite la Oficina de Servicios para Estudiantes Universitarios con Impedimentos (OSEUI). Favor de

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informar al profesor(a) del curso sobre tus necesidades especiales y de acomodo razonable para el curso
en la tarjeta de informacin de la primera semana. Se mantendr confidencialidad.
OTRA INFORMACIN IMPORTANTE QUE EL ESTUDIANTE DEBE CONOCER

12.

15.
16.

1. La asistencia a clases es compulsoria. Cualquier ausencia debe presentarse evidencia debidamente


justificada al profesor.
2. El estudiante se hace responsable del material que se cubra en el saln de clase, en caso de ausentarse
por justa causa.
3. Los exmenes se tomarn o se entregarn en la fecha y hora indicada.
4. Los exmenes se anunciarn por lo menos con dos semanas de anticipacin y se orientar a los
estudiantes sobre el mismo.
5. No se ofrecern exmenes de reposicin a menos que el estudiante le someta por escrito al profesor una
solicitud de reposicin de examen indicando las razones por las cuales no puede tomar el examen y dicha
solicitud est acompaada con evidencia que sustente el argumento presentado. De ser favorable la
decisin, el estudiante y el profesor se pondrn de acuerdo en la fecha, hora y lugar del examen. Slo se
podr reponer una nota, siguiendo el proceso antes indicado.
6. El estudiante debe tener el libro de texto asignado para que el curso pueda desarrollarse adecuadamente.
7. El estudiante debe hacer las lecturas correspondiente de su libro de texto y de todo el material que el/la
profesor (a) haga accesible.
8. Todo estudiante debe asistir a los informes orales. Aquel estudiante que falte a los mismos tendr una
penalidad de 5 puntos menos de su presentacin por cada informe oral al que no asista.
9. El estudiante o grupo de trabajo deber solicitar cita, de antemano, con el/la profesor (a) para reunirse
con el propsito de orientacin o revisin de trabajos asignados.
10. Se prohbe el plagio o robo de autora intelectual y ste ser sancionado severamente de acuerdo a las
reglas de la Universidad (Vase el Manual General del Estudiante pp.69-72 y 77-78).
11. Los trabajos asignados deben ser escrito en computadora. Los mismos deben cumplir con los criterios de
evaluacin (ej. Portada, citas, referencias por APA y otros).
Los trabajos asignados en grupo deben incluir adems los formularios de evaluacin de reuniones y las
hojas de distribucin de tareas. Estos deben ser debidamente cumplimentados y se utilizarn como
criterios de evaluacin.
13. Para asegurar la realizacin efectiva de las tareas y la contribucin activa de los miembros de equipo se
evaluarn las actividades y su contribucin durante los trabajos grupales.
14. Todo trabajo, proyecto o asignacin tiene fecha de vencimiento que incluye da y hora. Aquel estudiante
que no entregue un trabajo a tiempo no se le dar la oportunidad de entregarla en otra fecha u hora y se
calificar como cero.
Cualquier situacin o problema que surja relacionado con el curso o equipo de trabajo, se requiere sea
discutido de inmediato con el/la profesor (a).
Todo estudiante debe mantener las normas de tica dentro y fuera del saln de clase.
Este prontuario est sujeto a cambios.
Preparado por:
Dra. Ilia Ramrez Acevedo y Prof. Rosa Rivera Bermdez/enero 2013

Revisado por: Prof. Rosa Rivera.- marzo 2013


Dra. Ilia Ramrez Acevedo- junio 2013 y enero 2014
Dra. Ilia Ramrez Acevedo- junio 2013 y enero 2014
Prof. Margarita Ramos - agosto 2014