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1.

DEFINA

GERENTE,

PROCESO

GERENCIAL,

GESTIÓN

GERENCIAL,

GESTIÓN ORGANIZACIONAL:
Gerente:
El término gerente denomina a quien está a cargo de la dirección o coordinación de la
organización, institución o empresa, o bien de una parte de ella como es un departamento o un
grupo de trabajo. Como seria por ejemplo, un Gerente general, un Gerente de finanzas, un
Gerente de personal, gerentes de sección, gerentes de turno, gerentes de proyecto, entre otros.
Proceso Gerencial:
Cuando se habla del proceso Gerencial se trata de una disciplina académica, que debe
ser considerada como un proceso. Cuando la gerencia es vista como un proceso, puede ser
analizada y descrita en términos de varias funciones fundamentales. Sin embargo, es necesaria
cierta precaución. Al discutir el proceso gerencial es conveniente, y aun necesario, describir y
estudiar cada función del proceso separadamente.
Como resultado, podría parecer que el proceso gerencial es una serie de funciones
separadas, cada una de ellas encajadas ajustadamente en un compartimiento aparte. Esto no es
así aunque el proceso, para que pueda ser bien entendido, deberá ser subdividido y cada parte
componente discutida separadamente. En la práctica, un gerente puede (y de hecho lo hace con
frecuencia) ejecutar simultáneamente, o al menos en forma continuada, todas o algunas de las
siguientes cuatro funciones:

Planificación: implica las tareas de definir los objetivos o metas de la organización,
establecer una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía

completa de planes para integrar y coordinar las actividades.
Organización: Para poder llevar a la práctica y ejecutar los planes, una vez que estos
han sido preparados, es necesario crear una organización. Es función de la gerencia
determinar el tipo de organización requerido para llevar adelante la realización de los

planes que se hayan elaborado.
Dirección: Esta tercera función gerencial envuelve los conceptos de motivación,
liderazgo, guía, estímulo y actuación. A pesar de que cada uno de estos términos tiene
una connotación diferente, todos ellos indican claramente que esta función gerencial

tiene que ver con los factores humanos de una organización.
Control: La última fase del proceso gerencial es la función de control. Su propósito,
inmediato es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución en relación con
los patrones de actuación y, como resultado de esta comparación, determinar si es

en función de la planificación estratégica. posibilitando que sus miembros contribuyan al logro de tales objetivos y controlando que las acciones se correspondan con los planes diseñados para alcanzarlos. para hacer preguntas. Las gerencias adoptan decisiones sobre distribución y asignación de recursos. control de las operaciones y diseño de acciones correctivas. expresar conceptos e ideas en forma efectiva. Gestión Gerencial: Es el proceso que consiste en guiar a las divisiones de una empresa hacia los objetivos fijados para cada una de ellas. Habilidad comunicativa: Es la capacidad para hacerse entender. buena memoria para recordar datos. capacidad para dar reconocimiento verbal. rasgos o cualidades que un gerente debe poseer para ser exitoso son las siguientes:  Poseer un espíritu emprendedor: Consiste en la capacidad para incursionar en cosas  nuevas y desconocidas con la certeza y convicción de que todo saldrá bien. por lo tanto.necesario tomar acción correctiva o remediar que encauce la ejecución en línea con las normas establecidas. organizar. lo que implica buena capacidad de análisis y síntesis. desarrollar y formar personas y retroalimentar la planificación. así como la capacidad para escuchar y comprender a otros. Gestión Organizacional: 2. Sensibilidad y empatía ante los demás. Habilidades interpersonales: Comprende la capacidad para comunicarse e influenciar sobre los demás y para resolver conflictos. manejarlos efectivamente en búsqueda de soluciones para  optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la organización. . Plantear abiertamente los conflictos.  cifras. mediante planes y programas concretos para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones y de las actividades.  habilidad para motivar al personal y capacidad para ejercer el liderazgo. Les compete también comunicar e informar a los niveles estratégico y operativo. Las actividades elementales de cualquier gerencia son. Gestión del cambio y desarrollo de la organización: Habilidad para manejar el cambio para asegurar la competitividad y efectividad a un largo plazo. Habilidades cognitivas: Debe poseer inteligencia para tomar decisiones acertadas. PERFIL DE UN GERENTE EXITOSO: Las características. comunicar y motivar. medir y evaluar. nombres y rostros de personas y creatividad para innovar. establecer objetivos. es decir felicitar y expresar emociones positivas.

motivar e integrar personas. la constancia y perseverancia por alcanzar los  objetivos. ejercer el poder y aplicar la autoridad y la disciplina. Integridad moral y ética: El gerente es una persona de confianza para los accionistas y para la sociedad. establecer los plazos y objetivos. Tener la capacidad para desarrollar. También comprende su entrega al trabajo. Espíritu competitivo: Debe poseer cualidades para no dejarse amilanar por los fracasos y capacidad para no dejarse avasallar por circunstancias adversas. ni por las acciones de gerentes de otras entidades. Capacidad crítica y autocorrectiva: El gerente enfrenta muchas situaciones de incertidumbre y a muchos conflictos. por lo que sus acciones y conductas deben enmarcarse dentro de una  moral y ética intachable. Liderazgo también es la habilidad para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. consolidar y conducir un equipo  de trabajo alentando a sus miembros a trabajar con autonomía y responsabilidad. efectuar  adecuado seguimiento y retroalimentación. por tanto debe tener la suficiente perspicacia para autoanalizarse y tomar las acciones correctivas en caso estuviera tomando decisiones equivocadas o llevando a la organización en la dirección incorrecta. considerando las opiniones de los otros. teniendo una conducta auto dirigida hacia las metas importantes. Liderazgo: Es la capacidad para ejercer influencia. Inspirar valores de acción y anticipar escenarios de desarrollo. Motivación y dirección del personal: Capacidad de poder hacer que los demás mantengan un ritmo de trabajo intenso. es el espíritu de lucha del deporte trasladado a los negocios. .