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OUTSOURCING

Proceso por el cual una determinada empresa contrata los servicios de otra para
realizar tareas en que está especializada. Para ello, puede contratar sólo al
personal, en cuyo caso los recursos los aportará el cliente (instalaciones,
hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos. Un
subconjunto del término (deslocalización) también implica la transferencia de
empleos a otro país, bien contratando empresas locales o bien estableciendo una
base en sitios donde la mano de obra es barata.

Existen varios tipos, que son:
In-house: es el que se realiza dentro de las instalaciones de la organización
contratante del servicio.
Off-site: es el que se realiza en las instalaciones de la empresa contratada.
Co-sourcing: es cuando el prestador del servicio ofrece algún tipo de valor añadido
a su cliente, por ejemplo puede ser compartir los riesgos.
Colaborativo: cuando se utiliza la capacidad ociosa en las operaciones para
producir artículos o prestar servicios a un tercero.

BENCHMARKING
El benchmarking es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una
empresa (o una unidad de esta), comparado otras empresas (o unidades).
Tradicionalmente, las empresas medían su desempeño y lo comparaban con su
propio desempeño en el pasado. Esto daba una muy buena indicación de la
mejora que está logrando. Sin embargo, aunque la empresa esté mejorando, es

permitir. y permite determinar las mejores prácticas. facultar. .. empoderar. potenciado. puede no ser suficiente. habilitar. capacitar. En inglés "empowerment" y sus derivados se utilizan en diversas acepciones y contextos. servicios o procesos de las organizaciones que son reconocidas por ser representativas de las mejores prácticas para efectos de mejora organizacional". comisionar. dar poder de. Otras traducciones relacionadas: To empower: dar o conceder poder.Powered: potenciado. . por lo que mejorar con respecto a años anteriores. administradores y equipo de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores. etc. fortalecido. otorgar el derecho (o la facultad) de. mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como "facultar" y "habilitar". empoderamiento.Empowered: facultado. Conferir poderes. El benchmarking ubica el desempeño de la empresa en un contexto amplio. autorizar. apoderamiento.Empowerment: potenciación. Spendolini define al Benchmarking como "el proceso continuo y sistemático de evaluar los productos... EMPOWERMENT Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. (en el sentido comercial o legal) apoderar. potenciar. pero en español la palabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que se aproximan sin lograr la plenitud del sustantivo. Se homologan "empowerment" con "potenciación" y "to empower" con "potenciar". Empowerment: Significa que los empleados.posible que otras empresas estén mejorando más.

en la cantidad requerida. y sus implicaciones son muchas y de gran alcance. Evitando los costos que no producen valor añadido también se obtendrán precios competitivos. Se trata de entregar materias primas o componentes a la línea de fabricación de forma que lleguen "justo a tiempo" a medida que son necesarios. sino que es una filosofía de producción que se orienta a la demanda. en un tiempo breve. su aplicación es compleja. El concepto parece sencillo. . Es una filosofía que define la forma en que debería optimizarse un sistema de producción. literalmente quiere decir "Justo a tiempo". El JIT no es un medio para conseguir que los proveedores hagan muchas entregas y con absoluta puntualidad para no tener que manejar grandes volúmenes de existencia o componentes comprados.JUST IN TIME "Just in time" (JIT). Con el concepto de empresa ajustada hay que aplicar unos cuantos principios directamente relacionados con la Calidad Total. Sin embargo. La ventaja competitiva ganada deriva de la capacidad que adquiere la empresa para entregar al mercado el producto solicitado.