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AREA DE ESPECIALIDAD: GESTION DEL TALENTO

HUMANO – Clase 2

TEMÁTICAS:
Mitos y realidades en la gestión de RRHH
Retos y desafíos para la competitividad de las empresas
Implicaciones en la nueva gestión de RRHH

Catedrático: Yanira del Carmen Torres Alfaro Msc.
San Miguel, 17 de enero de 2015
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prácticas de RRHH. no es un Centro Social. Los procesos de RRHH. Lograr la obediencia y la disciplina corresponde a las diferentes Jefaturas. sino para crear porque deben quedar bien con el personal. Es policía para velar se cumplan las políticas. en la experiencia y en la Investigación. Es la parte blanda de la Admón. Las prácticas de RRHH deben crear valor incrementando el capital intelectual. en el desempeño de la Organización. Deben enfocarse en el control de costos. RRHH. por lo tanto no Se puede y debe medirse el impacto en de las debe rendir cuentas..Mitos y Realidades en la Gestión de RRHH MITOS REALIDADES Las Empresas tienen Departamentos de RRHH. 2 . son basados en teorías. las prácticas que hagan que las personas sean más competitivas Cualquier persona puede dedicarse a RRHH.

es amable y comprensiva. La Gestión de RRHH evoluciona con la experiencia.. la confrontación y el desafío entre las áreas. está llena de modas. con la realidad y con el avance de las Ciencias. La Gente de RRHH. para ubicar a las personas en el puesto adecuado y apoyar en el compromiso del trabajo.Continuación. La Gestión de RRHH. MITOS Existe para hacer felices a los empleados REALIDADES Existe. Debe promover intensos debates. 3 .. RRHH es tarea de RRHH RRHH. es tarea de toda la Organización.

No existen Fronteras.Retos y Desafíos Para la Competitividad de las Empresas “1-Globalización” Globalización • • • • • Nuevos Mercados Nuevos Productos Nuevos Conceptos Nuevas Capacidades Nuevas Maneras de Pensar los Negocios. Intangible y Conectada Modelos y Procesos • Agilidad • Efectividad • Competitividad • • • • • • Comunicaciones Capital Corporaciones Talento Humano Consumidores Productos 4 .

5 . Define • Los Procesos de RRHH. Valor • Debemos saber responder que es lo que el cliente aprecia y valora de nuestra organización y de nuestra gente • Creación y operación de organizaciones que sean más sensibles a los clientes. conforme a las especificaciones del proveedor y las necesidades del cliente. • La actitud de los empleados se correlaciona estrechamente con la actitud del proveedor y del cliente.“ 2 -La Cadena de Valor para la Competitividad de la Empresa” Cadena de Valor • Proveedor – Empresa – Cliente • Utilizar a los proveedores y clientes como evaluadores y distribuidores del valor creado en la Organización.

“3 – Rentabilidad por medio de los Costos y del Crecimiento” El Gerente de RRHH debe facilitar procesos y capacitar gente (según sus competencias) para conectarse con las necesidades del cliente. Estrategias para Inducir a los clientes actuales a comprar mayores volúmenes de productos Crecimiento mediante clientes potenciales Crear nuevos Fusiones y Adquisiciones Fusión de Organizaciones y Culturas productos a partir de la A través de formar Equipos Multidisciplinarios Inteligencia de Mercado 6 .

“4 – Focalizarse en las Capacidades” Capacidades Duras – Tecnologías Son los aspectos que la organización resuelve mejor que sus competidores Capacidades Blandas – Cultura Organizacional Difíciles de crear e imitar Aprendizaje y logro de cambio sostenido. flexibilidad y Agilidad para la constante innovación. 7 . Lograr cambios . La información circule en la red de Valor.

“5 – Cambio” • Los Gerentes y Empleados deben aprender a 1 cambiar rápidamente y con la mayor comodidad. • Insistir que las Gerencias y ejecutivos actúen según a los planteamientos para el cambio 8 . • RRHH debe definir un modelo de organización II para el cambio. diseminarlo y favorecer su aplicación.

base de datos compartidas. Internet Convirtiendo a la Tecnología en una parte viable y productiva del ámbito Laboral RRHH – Redefinir el Trabajo.“6 – La Tecnología” Teleconferencias. afectando los niveles de trabajo. Cambio de Cultura Organizacional Procesos Empleados trabajando desde sus casas 9 .

formar y retener el Talento. se convierte en el Reto de la competitividad. será uno de los primeros desafíos para el Gerente de RRHH Crear Organizaciones. retener y medir la competencia y el Capital Intelectual” Buscar Indicadores del Capital Intelectual . donde el Talento se capacite constantemente. 10 . Encontrar.“7 – Atraer.

La Transformación cambia la imagen fundamental del negocio para los clientes y empleados.“8 – Racionalizar no es Transformar” Las racionalizaciones han reducido costos. desecho de negocios no rentables. 11 . eliminado etapas ineficientes en los procesos. Racionalizar no es Transformar. Los Gerentes de RRHH. que se centren en la transformación crearán cambios fundamentales y duraderos. por medio de iniciativas de calidad y de reingeniería – Pero.

Resumen 12 . ideas e información alrededor del mundo en forma continua para crear productos y servicios más rápidos y mejores que sus competidores. bajo el marco de un pensamiento global con actuación local.Significan mover talento.

TENGA UNA FELIZ SEMANA 13 .