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Aproximación teórica al estudio de los modelos de

negocio de los periódicos en Internet
Autor:
Carolina Díaz-Espina (Universidad de Navarra)

Abstract:

En este trabajo se pretende establecer un marco teórico sobre la definición de
modelo de negocio aplicado a la industria de la prensa online a través de una
revisión bibliográfica de la principal literatura académica de la última década
sobre la cuestión. Los últimos años han venido caracterizados por el cambio
tanto en los medios de comunicación como en la forma de estudiar y definir los
principales conceptos relacionados con el objeto de estudio. En el caso de la
prensa en el contexto digital, no solo está experimentando fuertes
transformaciones en la gestión de las compañías y en la difusión de sus
contenidos, sino que también se han modificado los acercamientos teóricos a la
cuestión de los modelos de negocio de la industria de la prensa por la aparición
de nuevas realidades y conflictos en el panorama de estudio.
En este artículo se procederá a dar una perspectiva de las definiciones de
modelos de negocio en general para centrar el foco en la definición de modelo
de negocio en la industria de la comunicación, y centrándose de manera
especial en el concepto de modelo de negocio aplicado a la prensa online.

Palabras clave:

Modelos de negocio, revisión bibliográfica, prensa, internet

Pigneur y Tucci. Se mostrará el contexto en el que se desarrollaron las diferentes vías de estudio. 8-14 2 ONETTI. ampliando los elementos a tener en cuenta al referirse a modelos de negocio en la investigación académica del área de comunicación. Smith y Linder3. et all (1957): «On the Construction of a Multi-Stage. Business Horizons. SMITH. 25 (6). en “On the Construction of a MultiStage. 337-368 3 SHAFER. Kelly 1998) desde el punto de vista competitivo. Schindehutte y Allen 2005.. siguiendo a Onetti. innovation and entrepreneurship: business models for new technology-based firms». 2012). la que emergió a comienzos de los años 90. Cabe subrayar que la investigación académica es muy heterogénea y desigual puesto que los modelos de revisión bibliográfica propuestos. El cambio tecnológico que esto supuso 1 (Tascott 1997.T.J. 2005). pero no solo restringido al ámbito de las compañías de alta tecnología (Onetti et all.1 Modelos de negocio: un concepto relativamente joven en la academia A raíz de la explosión de Internet se pueden identificar dos corrientes en el ámbito de investigación sobre los modelos de negocio. motivó que la literatura académica dedicase amplios esfuerzos a definir dicha realidad (Morris. adaptando una propuesta de Shafer. Siguiendo a Osterwalder. (1997): «Strategy in the new economy».C (2005): «The power of business models». Lambert y Davidson. 2005. se hará una propuesta de esquema para futuras revisiones de la literatura. 1. Strategic Leadership Forum.R.1. Introducción El interés por el estudio del concepto de modelos de negocio ha experimentado un fuerte impulso desde mediados de los años noventa. este artículo mostrará que si bien una buena parte de las investigaciones se centran en los modelos de negocio como generadores de vías de ingreso. así como las distintas realidades que conceptualiza la expresión “modelo de negocio” son muy diferentes. D. S. En el caso concreto de la industria de los medios de comunicación. Aunque el artículo hablaba sobre las dificultades y la importancia de la implementación de los juegos de empresa.. Chicago. Pigneur y Tucci. más centrada en los “e-Business” o modelos de negocio de las empresas de comercio electrónico. 199-207 4 BELLMAN. y LINDER. H. que fue modificando las posibilidades de producción. la realidad es que el acercamiento teórico a los modelos de negocio tiene muchas vertientes. se puede observar que existen cerca de 70 definiciones de modelo de negocio 2. Por otro lado. y distribución de todas las compañías. Springer. y ya a comienzos de los años 2000. Multi-Person Business Game». muy estrechamente ligado al auge de Internet. 16 (3). et al. A. Strategy & Leadership. Por un lado. Ghazani y Ventresca. se puede encontrar la primera 1 TAPSCOTT. (48). CLARK. Journal of Management and Governance. (2012): «Internationalization. 2012). la primera vez que se utiliza el concepto “modelos de negocio” es en 1957.C. surgió otra corriente de estudio cuyo objetivo era identificar las herramientas y los componentes de los modelos de negocio de las empresas. J. 5(4). 469-503 . Así. Multi-Person Business Game”4 (Osterwalder.. Además de la revisión bibliográfica.M. Operations Research.

entiende que el modelo de negocio de una compañía comprende la descripción del producto. A. se pueden destacar ciertas definiciones: Se puede entender como un modelo diseñado para generar dinero para sus propietarios en el largo plazo. el alcance del producto. la arquitectura y la economía se dirigen para crear una ventaja competitiva sostenible9» y añade como factores fundamentales seis: la propuesta de valor.AJ. el precio. Pigneur y Tuccy. 2005). El autor además establece once tipologías de modelos de negocio referidas a las compañías que operan en Internet en función de dos criterios: el grado de innovación así como el grado de integración funcional. M. se definen diez elementos que compondrían el modelo de negocio: los beneficios. «un modelo de negocio exitoso es el mejor camino frente a las alternativas ya que ofrece un mayor valor a un grupo concreto de clientes». 1975-2000». Desde una perspectiva más genérica y cercana al ámbito de la empresa y de su gestión. y ALLEN. 5 GHAZIANI.. pero sin dibujar un marco teórico ni una definición como tal. Osterwalder. 2005). En este caso. 2001). (1996): Value Migration: how to think several moves ahead of the competition. 2001. consiste en «reemplazar las anteriores formas de hacer las cosas. Por su parte. 3-8 8 MAGRETTA. SCHINDEHUTTE. (2005) «The entrepreneur’s business model: Toward a unified perspective» Journal of Business Research. 7 TIMMERS. 2002). Habría que esperar hasta los años 70 para que se diesen las primeras discusiones públicas o planteamientos sobre la cuestión de los modelos de negocio. Por su parte. define las tareas que va a desarrollar así como aquellas que va a externalizar o subcontratar.J. la identificación de las actividades relacionadas entre sí. la sostenibilidad y la estructura de costes (Afuah and Tucci.mención a los modelos de negocio. (1998): «Business Models for Electronic markets». M. P. y VENTRESCA. define y diferencia su oferta. 8 (2). los clientes. 2005). los procesos internos y competencias. configura sus recursos para acudir al mercado y así conseguir beneficios»6. (2002): «Why Business Models matter». Harvard Business Review 9 MORRIS. el modelo económico y los factores personales y de los inversores (Morris. las capacidades. así como los beneficios potenciales y las fuentes de ingresos7. O. el valor de los clientes. Timmers. Boston. 523-559 6 SLYWOTZKY. En 1996. por un standard acorde con la próxima generación de empresarios a batir8» (Magretta. M. Electronic Markets. CommerceNet. Sociological Forum 20 (4). Morris entiende por modelo de negocio una «representación concisa de cómo un conjunto interrelacionado de variables de decisión en las áreas de estrategia de negocio.. Slywotzky lo define como «la totalidad de procesos por el que la compañía elige a sus clientes. los aliados y proveedores que favorezcan un mejor y mayor flujo de los productos. (2005): «Keywords and Cultural Change: Frame Analysis of Business Model Public Talk. y estas se dan por investigadores procedentes de muy diversos campos científicos y formación5 (Ghaziani y Ventresca. la posición externa. Las definiciones son dispares en función de los diferentes elementos que se tengan en cuenta para definirlo. la implementación. J. en 1998 (Alt and Zimmermann. en su caso. J. No es sino hasta mediados de los años 90 cuando surgen las primeras definiciones sobre modelos de negocio. Otra definición interesante es la propuesta por Magretta según la cual. de los servicios y de los flujos de información. 58 . Harvard Business Review Press.

E. sino que también se dibujan los diferentes elementos que los académicos entienden que tienen que estar en el esquema de los modelos de negocio (Rajala. la gestión de ingresos y el servicio Además de la diversidad conceptual en torno a los modelos de negocio y el estudio de los componentes o elementos que los integran. las habilidades y la organización de los medios. Zott. Amit y Zott enmarcaron la definición estableciendo como elementos fundamentales el contenido. El artículo destaca la clasificación de la producción académica en función de a qué se refieren las diferentes definiciones propuestas por los autores que componen la revisión. nov 11:84 . consecuencia de las diferentes perspectivas y metodologías aplicadas en la investigación 10 AMITT. los bienes y servicios relevantes. conocimientos.. Strategic Management Journal. no solo propuestas conceptuales sobre el término. 1998). R. C. así como la definición de los diferentes elementos que integran los modelos de negocio exclusivamente digitales. 4.S. en los años 90 proliferaron los estudios que establecían diferentes tipologías de modelos de negocio13 (Rodin. Se dan así en la literatura académica. 5. AMIT. (2012): «Business Model Development for Virtual Enterprise». Rajala y Westerlund (2008) señalan cuatro elementos fundamentales en cualquier modelo de negocio: - El producto: es decir. et al. R. Se refiere a los procesos. Collaborative Networks in the Internet of Services. C. esta definición se entiende como «flexible y aplicable a diferentes industrias y a empresas de distinta madurez» en un sector11. - Los recursos: son las capacidades y los activos en la producción de medios de comunicación. Rossi y Tuunainen 2003. 22 (6/7). - Relaciones: la interacción con los clientes y los niveles de servicio. 1996.. 13 RODIN. Timmers. con el fin de crear valor a través de la explotación de las diferentes oportunidades de negocio10. Son la proposición de valor y la solución de cómo usarlos con el fin de crear ese valor deseado. ZOTT. - Formas de ingresos: los elementos que capturan valor. los contenidos. Springer. L (2011): «The Business Model: Recent Developments and Future Research» Journal of Management Vol. 493-520 11 ROJAS. Amit y Massa realizan una revisión bibliográfica sobre el concepto de modelos de negocio en las principales revistas académicas del ámbito y analizan la creciente producción de investigaciones científicas sobre la materia. Christensen y Kagermann. Morris. Al igual que ocurría con el propio concepto o con los elementos de los modelos. Johnson. las redes socio-técnicas y la colaboración dentro de la organización y entre organizaciones. Por su parte. 2008).P. Hedman y Kalling 2003. la estructura y el gobierno de las transacciones diseñadas por la compañía. y MASSA. Sorprende a los autores que los modelos de negocio son estudiados «sin una definición específica del término»12. estos estudios tipológicos se han caracterizado por una amplia diversidad y heterogeneidad. (2001): «Value Creation in E-Business».. R. que incluyen los precios. Schindehutte y Allen 2005. En el año 2010. pp. 37 No. 624-634 12 ZOTT. (1996): «Virtual distribution: The New Business Model». Electronic Engineering Times.En 2001. y en concreto.

S. Otros autores como Magretta (2002) y Mansfield and Fourier (2004) ahondan en la cuestión sobre las diferencias terminológicas entre ambos conceptos subrayando que el modelo de negocio muestra como los modelos de negocio son un sistema en el que se ve cómo las piezas de una compañía funcionan de manera conjunta. Cabe entender como una propuesta de definición completa sobre el concepto aquí analizado. - El análisis de los factores que componen el contexto en el que se desarrolla el modelo15 (Wirtz. mientras que estrategia incluyen también la idea de competencia. el diseño o no de herramientas y métodos de investigación. comienza a diferenciarse el concepto de modelo de negocio de otras realidades cercanas como el concepto de estrategia o los procesos en los modelos de negocio. cit. Así. el área de la creación de valor.sobre modelos de negocio – véase Pateli y Giaglis (2004). los distintos factores anteriormente propuestos: Modelo de negocio es una herramienta conceptual que contiene una serie de elementos y sus relaciones que permiten mostrar la lógica de una compañía concreta. Por su parte. SCHILKE.. O. 43. Es la descripción del valor que una empresa ofrece a uno o diferentes segmentos de clientes y comprende la arquitectura de una compañía y su red de socios para la creación. Long Range Planning vol. mientras que el modelo de negocio se refiere más a cómo la compañía trabaja como un sistema.M op. Para Osterwalder. y ULLRICH. y GIAGLIS.. - Los porqués del éxito y del fracaso de los modelos de negocio. De todas estas investigaciones se desprende la escasa uniformidad y la gran segmentación de los estudios de acuerdo con el objeto de interés y el área de referencia de los investigadores. A. Pigneur y Tucci la diferencia sustancial entre estrategia y modelo de negocio radica en que lo primero incluye ejecución e implementación. Lambert y Davidson (2009) y Zott. la ventaja competitiva y el desarrollo de objetivos de las empresas. G. 272-290 15 . y por último. 14 PATELI. taxonomias. Pateli y Giaglis analizaron los subtemas o subáreas de interés relacionadas con los modelos de negocio14 y elaboraron una clasificación de la investigación sobre modelos de negocios en función de las definiciones. Lambert y Davidson (2009) distinguen cuatro perspectivas sobre las que ha girado la investigación en este ámbito: - La presentación de modelos de negocio implantados y exitosos. 2010) - El estudio de los factores internos al modelo de negocio digital. La mayoría de las investigaciones sobre modelos de negocio han surgido en tres campos científicos: el área de los sistemas de información y el uso de las tecnologías de la información en las organizaciones. (2010): «Strategic Development of Business Models».W. Esta disparidad de procedencia obligó en cierta manera. Ghaziani y Ventresca (2005). desde el campo de la gestión y la innovación y la tecnología. Pigneur y Tucci. B. la de Osterwalder. modelos conceptualizados. Amit y Massa (2010). a acotar el campo de estudio.G. Shilke y Ullrich. elementos. que recoge de una manera ordenada. y el estudio o no de la adopción de nuevos modelos de negocio. Este esquema se ha visto superado por la propuesta de Osterwalder y Pigneur que más adelante se expondrá. WIRTZ.

15. A. (2005): «Clarifying Business Models: Origins. A. Y (2012): Generación de modelos de negocio. Present and Future of the Concept». Y. PIGNEUR. Dichos módulos están contenidos en el llamado “lienzo de Osterwalder” (consultar Fig. así como la propuesta de valor y la estructura de costes harían referencia a los elementos más internos y centrales de la compañía a través de los cuales se generaría el valor para el segmento de clientes. que se pueden encontrar en cualquier industria y que. PIGNEUR.. se conseguirían los flujos de ingresos que hagan sostenible la actividad.L. a su modo de ver. Communication of AIS. Deusto Elaboración: Propia Los socios. servirían de base para analizar el modelo de negocio de cualquier compañía de los diferentes sectores. que tiene una necesidad y con la propuesta de valor. Deusto . (2012): Generación de modelos de negocio. y TUCCI. PIGNEUR.. Y. esta definición recoge algunos de los conceptos que la literatura académica sobre modelos de negocio aplicada a la industria de medios de comunicación subraya como relevantes para comprender la dinámica de las compañías de los medios de comunicación. Así. Siguiendo la definición. Como se verá más adelante. Fig. dicho valor se proporcionaría a los clientes a través de los canales de distribución y estableciendo relaciones con ellos. C. Ed. para generar flujos de 16 ingresos estables y sostenibles . A.1). proporciona y captura valor»17.. 17-18 17 OSTERWALDER. 16 OSTERWALDER. La idoneidad de esta definición radica en cómo se desgrana la lógica de la compañía a través de nueve módulos fundamentales que representan los principales elementos o componentes de un modelo de negocio. Osterwalder y Pigneur entendían que «un modelo de negocio describe las bases de cómo una organización crea. Barcelona. quedaría satisfecha. las actividades y los recursos clave. 1: lienzo de Osterwalder Socios clave Actividades clave Recursos clave Estructura de costes Propuesta valor de Relaciones clientes con Segmento clientes de Canales Fuentes de ingresos Tabla 1: Fuente: OSTERWALDER. Esta definición ha variado con el tiempo y en el año 2012.comercialización y entrega de dicho valor y del capital relacional.

el marco teórico propio no está muy desarrollado debido a la influencia de otras disciplinas como la gestión de empresas y procesos. los públicos y los contenidos. S. la viabilidad de distintas modalidades de pago por contenidos online. (2008): «Media convergence and the evolving media business model: an overview and strategic opportunities». destaca también el estudio de Hayes y Graybeal (2011) sobre el modelo de micropagos o la investigación de Bakker (2002) sobre la viabilidad y las estrategias de los diarios gratuitos. pero en un contexto relativamente nuevo. International Journal on Media Management. destacan las aportaciones de Robert G.1 Un campo de estudio por desarrollar Desde el punto de vista del sector de los medios de comunicación. (2012): «Paying for What? How Much? And Why Not? Predictors of Paying Intent for Multiplatform Newspapers». o el modelo de negocio como concepto más integrador y holístico que engloba las distintas realidades que conciernen a los elementos que lo componen. Muy relacionado con el modelo de negocio como modelo de financiación. The Marketing Review. especialmente desde el punto de vista geográfico. 8 (3). 2002. desarrollado sobre todo en el ámbito de las ciencias empresariales. la literatura académica se ha visto enriquecida debido al cambio de paradigma que ha supuesto Internet. la investigación empezó a sistematizar una corriente ligada al estudio de los modelos de negocio de la industria de los medios con dos vertientes: la teórica y la empírica.Hasta ahora. Tanto las estrategias internas como los cambios externos ligados a los factores tecnológicos y culturales. en especial los periódicos y el resto de publicaciones en papel. 2. O. destacan los dedicados a las vías de ingresos y financiación de los llamados diarios digitales. En medio de esta urgencia real y desde inicios de los años 2000. 227-250 . El concepto de modelos de negocio y los medios de comunicación 2. los procesos. los político legales y los económicos18 así como los usos y costumbres de las audiencias19 han propiciado un devenir errático y con escasa planificación de las estrategias implantadas por las empresas del sector. parece que ha intensificado el interés de la industria por saber cómo hacer sostenible un negocio con años de experiencia. el consumo de contenidos en nuevos soportes. 2010) centradas en la predisposición al pago de las audiencias. 14 (3). H. donde el cambio es el único factor estable.I. se apunta un elemento novedoso en la investigación sobre modelos de negocios en el sector de los medios de comunicación. En la sistematización de la producción académica. En cuanto a los estudios empíricos. y MERLO. cabe la necesidad de distinguir entre dos planteamientos: el modelo de negocio analizado como modelo de financiación o ingresos. se ha dibujado el contexto relacionado con el concepto de modelos de negocio. Dentro de la primera. Picard para clarificar a qué nos referimos cuando hablamos de modelos de negocio en este ámbito. 18 MCPHILIPS. Las turbulencias que atraviesa la industria de los medios. Como ejemplos se pueden citar las investigaciones desarrolladas por Chyi (2001. así como las relaciones de mercado entre las ediciones de los periódicos en soporte papel y online. 2009. Aunque como ya se ha mencionado. A continuación se procederá a revisar la investigación realizada en torno a los modelos de negocios aplicados a la industria de los medios de comunicación. 237-253 19 CHYI.

aunque no bajo la perspectiva de modelos de negocio. (Traducción y elaboración propia). encontrará múltiples estudios de caso (Sylvie &Chyi. 2007. y LINDER. J. gustos. Business Horizons. 2012) y tipologías de ingresos (Berman. los públicos y sus predisposiciones al pago.J. 2004. Bum Soo y Choi. La academia no es ajena a esto y se han estudiado dichas realidades (Arrese. Componentes del modelo de negocio Decisiones estratégicas -Clientes -Propuesta de valor -Competencias y capacidades -Ingresos/Precios -Competidores -Output -Estrategia -Marca -Diferenciación -Misión Creación de valor Cadena de valor -Proveedores -Información de clientes -Relación con clientes -Flujos de información -Flujos de producto/servicio Captación de valor -Costes -Aspectos de financiación -Beneficio -Recursos/Activos -Procesos/actividades La literatura académica es híbrida en el sentido de que en muchos de las investigaciones sobre modelos de negocio en el área de comunicación. 2005). 2012). aunque hasta la fecha.. Vara. Con la idea de conseguir dicha integración. Macnamara. convergen diferentes conceptos. Graybeal &Hayes. Krumsvik. S. así como innumerables estudios sobre los productos-contenido de los medios de comunicación.Si se queda uno en la primera afirmación. se encontrará con una rica colección de propuestas en el área de convergencia de redacciones y en los procesos de generación de contenidos. preferencias y hábitos de consumo. Esta organización cabe en el planteamiento de abrir el abanico de la concepción del concepto de modelo de negocio en el ámbito de investigación en comunicación. Smith y Liner (2005) (véase fig. la explotación multiplataforma de dichos contenidos. Pero si se ahonda en la idea de integrar en el estudio de modelos de negocio.C (2005): «The power of business models». con las que elaboran sus productos.M. 2003. 2010. no ha habido una 20 SHAFER. el esquema que se ha visto como pertinente es el propuesto por Shafer. 199-207 . SMITH. Las empresas de dicho sector cuentan con una serie de decisiones estratégicas. pero no desde una perspectiva integradora de todos esos elementos. 2: Componentes de un modelo de negocio20 de Shafer. 2011. (48). Díaz-Espina. las diferentes partes y elementos que lo componen.2) sobre los componentes de un modelo de negocio. para atraer y mantener a sus audiencias reales y potenciales. Davis. 2007. H. Fig. Smith y Linder (2005).

K. Masip y Barbosa.exitoexportador. J. en función de los elementos que a juicio de la autora de la comunicación. el cambio radica en las nuevas posibilidades que ofrece Internet como distribuidor de contenidos en los diferentes soportes como los ordenadores. cabe delimitar el campo de estudio en cuanto a los otros tres elementos del esquema escogido: .sistematización encaminada a ordenar la producción académica. procesos (Campos-Freire.Creación y captación de valor. como en el digital. tanto en su contexto tradicional. 2009). 2010). para comenzar a realizar una revisión bibliográfica ordenada. puesto que en el caso de España. . los primeros diarios que desembarcaron en Internet lo hicieron entre los años 1994 -199522. basándose en los datos de población mundial extraídos del US Cesus Bureau. De ahí que esta comunicación se proponga una nueva perspectiva de estudio en la que a la hora de hablar de modelos de negocio.htm donde se recogen datos desglosados de dicha investigación. sino de otros elementos de la cadena de valor de los medios. Modelos de la prensa digital. Esta revolución tecnológica que en el caso de las tabletas. han de estar presentes en el modelo de negocio de los medios de comunicación. A continuación. y MESO AYERDI. no se hable solo de las vías de ingresos. 34. ha transformado la manera de desarrollar la labro periodística La investigación académica en cuanto a los servicios online de los periódicos tiene unos cuantos años más. se verá cómo la investigación en comunicación está trabajando en un marco teórico en este contexto 2. Básicamente. Micó-Sanz. 22 DÍAZ NOCI. de cara a elaborar nuevos y mejores contenidos aprovechando las posibilidades actuales (Túñez. 2008. Bilbao.Cadena de valor.3% según Nielsen 21 así como los cambio en los usos y costumbres de los usuarios. 2009). La alta penetración de Internet en los hogares. Universidad del País Vasco Servicio Editorial . Dicho concepto ha sido ampliamente estudiado por autores como Picard (2011) que ha elaborado propuestas sobre la cadena de valor de la prensa. Por ello. Los datos de usuarios provienen del estudio realizado por Nielsen Online. si anteriormente se hacía referencia a algunas cuestiones sobre las decisiones estratégicas de las compañías. convergencias (Salaverría y Negredo. 2010) y los cambios que ha supuesto en la organización de las redacciones Internet. tabletas y móviles. 21 Estos datos datan del 30 de junio de 2012 de las Estadísticas de Usuarios Mundiales de Internet. De ahí que se haya escogido la propuesta anteriormente citada.2 La investigación en comunicación se aproxima al concepto Los medios de comunicación han cambiado su manera de proveer los servicios que tradicionalmente se les atribuía: informar. y tras estas propuestas. apenas tiene un par de años (cabe señalar que la primera salió en el mercado en el año 2010). por poner un ejemplo cercano.com/stats. formar y entretener. Estarían relacionadas las diversas investigaciones sobre productos (Huang. (1999): Periodismo en Internet. Para la realización de esta comunicación se consultó la página web http://www.

la producción desde el área de comunicación es escasa. hay una importante creciente producción referida a los modelos de negocio de los medios de comunicación. el autor se centra en mayor medida en las formas de conseguir ingresos por los contenidos en Internet. Con respecto a la investigación en este ámbito. 5. cabe destacar la aportación de Macnamara (2010) donde apunta a la urgente necesidad de encontrar nuevos modelos de negocio para los medios. R. 24 PICARD. Como opción fundamental se encuentra el pago por contenidos o paywalls. Open Society Foundation. Reference Series. 2. Ante la diferencia que existe tanto en el producto. Por ello. 23 PICARD. En este sentido. no se ha centrado tanto en estudiar el modelo de negocio como un todo. Sin embargo. Ya entonces se discutía en la academia de qué manera esto modificaba el negocio de las noticias y cómo se podía integrar en las redacción. G. también ha habido aproximaciones al concepto general de modelos de negocio. R. como los comportamientos de los clientes. y cabe apuntar la necesidad de una sistematización de dicha producción. sino más bien entendiéndolo como la forma de generar ingresos. (2000): «Changing Business Models of Online Content Services: Their Implications for Multimedia and Other Content Producers». Robert G. la industria comenzó a evolucionar de una forma muy rápida pero sin saber a ciencia cierta las posibilidades que esta nueva forma de distribuir contenidos ofrecía. International Journal on Media Management. ¿hacia falta una nuevo concepción de la industria. Así. cuando se trata de la prestación de servicios online.. sus fundamentos. pp. así como sus actividades de intercambio que generan unos flujos de ingresos que hacen que la actividad económica sea posible23.. Sin embargo. de los medios de comunicación comenzó a despuntar un concepto clave que ya había sido subrayar autores como Osterwaldier y Pigneur: la propuesta de valor. Aun eran muy incipientes las fórmulas de pago y otras modalidades de hacer posible el cobro por el uso de los contenidos. Conclusiones y futuras investigaciones Desde el punto de vista de las definiciones y conceptualizaciones teóricas sobre modelos de negocio. el valor añadido. donde los usuarios pagarían por leer determinadas noticias 3.8 . Picard entiende que un modelo de negocio es algo fundamental puesto que supone comprender cómo opera la compañía. en este caso audiencias. es latente el interés por la temática. 60-68. G.A partir de entonces. o simplemente era un proceso de cambio fácilmente asumible? En este sentido se señala que desde los estudios de comunicación. para su posterior definición en el ámbito de los medios. y bebe de las otras áreas de la investigación académica. Picard apunta a que las empresas de comunicación han intentado vender “productos de los siglos XIX y XX en el siglo XXI”24. (2011): «Mapping Digital Media: Digitization and Media Business Models». considera que las empresas de comunicación deben revisar su propia fundación para poner en el centro de sus operaciones el valor principal que quieren los clientes y los productos o servicios distintivos que se adecuen a cómo está configurada ahora la demanda.

cuando se estudio el sector de la comunicación. An analysisi of empirical research from 1996 to 2010». también puede ser una fuente de inspiración para caminar hacia la unificación de perspectivas. European Media Management Journal. hábitos de los consumidores (Hsio. 2010) han proliferado en los últimos años. así como algunos acercamientos teóricos a la cuestión desde el propio área de comunicación. las investigaciones desarrolladas por Morris. si se realiza un proceso de revisión. Wang. No obstante. si se centra en el concepto y si la naturaleza del estudio es empírica25. (2012): «Applications of the business model in studies of enterprise success. 2011). Los casos de estudio sobre implantación de muros de pago (Duprey.Los acercamientos son dispares y el incremento cuantitativo de la investigación carece de un marco teórico englobador y de revisiones bibliográficas exhaustivas sobre lo producido en el área sobre la cuestión.emj. innovation and classification.A.07.007. Shindehutte y Allen (2005). Estok. R. S. 2012. Casero-Ripollés. esta última área cuenta con una importante producción cuantitativa que merece ser revisada y ordenada siguiendo las propuestas de revisión bibliográfica analizadas a lo largo de dicha comunicación.org/10. 2011. y DAVIDSON. Quizá sería interesante plantear dicho enfoque a lo investigado en el área de comunicación tanto empírico como teórico. 25 LAMBERT. Autores como Lambert y Davidson (2012) han propuesto estudios sobre la investigación empírica sobre los estudios de modelos de negocio basándose en cuatro criterios relacionados con si aparece o no el término “business model” en el título. 2012) y análisis de nuevas fórmulas de pago online (Berman et all. 2007. Chyi. 2011. http://dx. En este sentido. pp.doi.1016/j.3 . que buscan una perspectiva unificada sobre el modelo de negocio.2012.C.

Y NEUS. ESTOK. 1975-2000». 469-503. (1999): Periodismo en Internet. 14 (3). B.R. 13th International Symposium on Online Journalism. CHYI. ZOTT.4. M. Strategic & Leadership 35 (4). International Journal on Media Management. ARRESE. A. F. 16. (2012): «Filling the Meter: Measuring the Effectiveness of Paywalls for Online Revenue» Proceedings of The National Conference On Undergraduate Research (NCUR) Web State University. 595-601. y MESO AYERDI. .. A. and Paying Internet». J. Estudios sobre el mensaje periodístico. H. 13-30. et all (1957): «On the Construction of a Multi-Stage. R. Multi-Person Business Game». (2012): «Paying for What? How Much? And Why Not? Predictors of Paying Intent for Multiplatform Newspapers». CASERO-RIPOLLÉS. CAMPOS-FREIRE. S. BELLMAN. Modelos de la prensa digital. S. H. Universidad del País Vasco Servicio Editorial. P. DUPREY. Strategic Management Journal.C. K. 5(4). (2010): «Los nuevos modelos de gestión de las empresas mediáticas». 19(6). Journal of Professional Communication 1(1). 493-520. 523-559.. L. (2001): «Value Creation in E-Business». D.. 22 (6/7). Utah..J. A. Comunicación y sociedad.. A. Use. (2004): «Algunas consideraciones sobre la gestión de productos y contenidos de los medios». A. C. Ogden. Sociological Forum 20 (4). BERMAN.I y LEE. BAKKER.. The International Journal of Media Management. Operations Research.I. SHIPNUCK. CLARK.M (2012): «Theorizing Online News Consumption: A Structural Model Linking Preference. Servicio de Publicaciones de la Universidad de Navarra 9-44..M. DÍAZ NOCI. P. El profesional de la información. 23-26 GHAZIANI. (2011): «Paywalls». (2002): «Free daily newspaper-business models and strategies». (2007): «New business models for the new media world». 180-187. Bibliografía AMITT. 4(3).J. 23-30.. (2010): «Prensa en internet: nuevos modelos de negocio en un escenario de convergencia». Bilbao. ABRAHAM. (2005): «Keywords and Cultural Change: Frame Analysis of Business Model Public Talk. CHYI. BATTINO. 17(2). y VENTRESCA. 227-250.

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