Comune di Genova

Provincia di Genova

Benvenuto
GUÍA PLURILINGÜE DE SERVICIOS EN GÉNOVA Y PROVINCIA

spagnolo

SEPTEMBRE 2006 Piano Regolatore Sociale - Tavolo Immigrazione

Índice

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INMIGRACIÓN Y DERECHOS DE CIUDADANÍA
Estadía en Italia Permiso de residencia por motivos de protección social Permiso de residencia permanente Nacionalidad italiana Residencia en Italia Domicilio habitual Documentos de identidad Permiso de conducir

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INMIGRACIÓN E INSTRUCCIÓN
Escuelas Instrucción y Formación obligatorias Universidad

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INMIGRACIÓN Y TRABAJO
Centros para el empleo

INMIGRACIÓN Y SALUD
Atención médica Inscripción en el Servicio Sanitario Nacional y expedición de la libreta sanitaria Tratamientos especializados y análisis de laboratorio Exenciones

Adquisición de medicamentos A.S.L. 3 Hospitales Servicio de Urgencias Emergencias Consultorios familiares y pediátricos Ser.T.: Servicio de tratamiento de las toxicomanías Centros de Salud Mental

42

SEGURIDAD Y ASISTENCIA SOCIAL
Accidentes de trabajo Patronati Servicios sociales

51 55

BIBLIOTECAS DIRECCIONES ÚTILES
Transportes públicos Asesoramiento legal Centros de ayuda religiosos ¿Dónde comer? ¿Dónde dormir? ¿Dónde lavarse y vestirse? Servicios para la infancia y la adolescencia Consultorios Otros servicios

Presentación
Entre los años 2000 y 2005, en el territorio de la Municipalidad de Génova, la población de inmigrantes se ha duplicado: de 17.000 personas a más de 40.000 en el año 2005. Se trata de hombres y mujeres sin derechos de ciudadanía, sometidos a una ley específica finalizada a limitar el fenómeno de la migración, sin encarar la cuestión de la integración. El Plan de Reglamentación Social representa un proceso innovador y estratégico para el futuro de Génova y quiere ocuparse también de ellos; lo hace empezando por la riqueza de una multiplicidad de experiencias de la Administración Pública y de las asociaciones presentes en la Sociedad Civil. El Plan actúa según dos líneas: la oferta de la información más accesible y capilar dirigida a los inmigrantes y la organización de una red de trabajo para operadores del sector, fundada en informaciones compartidas. Esta guía plurilingüe ha sido creada gracias a la colaboración entre la Municipalidad de Génova, la Provincia de Génova y las Asociaciones que operan en la Sociedad Civil, y representa, por lo tanto, una nueva modalidad de actuación, con la finalidad de dar respuestas a las necesidades de todos los que viven en nuestra Ciudad.
PAOLO VEARDO Assessore alla Città Solidale Comune di Genova

Esta publicación es la expresión directa de la voluntad de colaboración entre la Provincia de Génova, la Municipalidad de Génova y la Sociedad Civil. Se han reunido experiencias, metodologías y conocimientos diferentes en materia de inmigración, con la finalidad de elaborar un recorrido común de crecimiento civil y de encuentro entre culturas diferentes que se mezclan y se modifican de forma reciproca. Los datos relativos a la realidad local nos indican un aumento progresivo de la presencia de extranjeros en el territorio de nuestro municipio y de núcleos de residentes en el área de la provincia. Con la publicación de la guía plurilingüe se desea activar un medio de comunicación claro y directo entre las instituciones, la sociedad civil y las personas que procedan de otros países, favoreciendo de tal manera la información acerca de los servicios disponibles y dirigidos a los inmigrantes que viven o residen en el territorio municipal y provincial. En este sentido se pretende difundir esta publicación en todo el territorio y, en particular, en los lugares donde con mayor frecuencia se encuentran los ciudadanos extranjeros. Por medio de un acceso facilitado a la información - llevado a cabo también con la coordinación entre diferentes oficinas y organizaciones – se quiere promover un itinerario más fácil para la ciudadanía y la integración en nuestra sociedad.
ANGELO GIULIO TORTI Assessore alle Politiche Sociali e per la Solidarietà Provincia di Genova

Introducción
La presente guía informativa es el producto del camino puesto en marcha por la Mesa de Inmigración del Plan de Reglamentación Social de la Municipalidad y Provincia de Génova en el período noviembre de 2004 – octubre de 2005 en el cual han sido involucrados, además de las dos administraciones mencionadas, numerosos sujetos activos en el ámbito de la inmigración *. Esta primera guía es la expresión concreta de la colaboración y del encuentro entre dos instituciones públicas, las asociaciones y entidades presentes en el territorio metropolitano las cuales, aunque procedan de experiencias diferentes y tengan finalidades que expresan profesionalidades diferentes, han encontrado un ámbito de colaboración que ha producido y podrá producir indudables beneficios para los respectivos usuarios. La guía ha sido realizada por un reducido grupo redaccional compuesto por Anolf CISL, Municipalidad de Génova Dirección de Cultura y Servicios a la Persona – Sección del Plan de Reglamentación Social, Federación Regional Solidaridad y Trabajo, Fundación Auxilium y Provincia de Génova Oficina “Pari Opportunitá e Politiche Sociali” que ha supervisado todas las etapas, como la

* ACLI - Afet Aquilone - Anolf - CISL, Genova - ARCI, Genova - ASCOM - ASL 3 genovese - ASL 4 chiavarese - Associazione Centro Islamico - Associazione Il Grappolo - Camera di Commercio Caritas Diocesana –- Centro Studi Medì - CGIL, Genova - Comunità di S. Egidio - Confcooperative - Confesercenti - Consolato dell’Ecuador - Consorzio Sociale Agorà - Cras Miur - Croce Rossa Italiana - Diocesi di Genova - Fondazione Auxilium - Fondazione Casa America - Forum del Terzo Settore - FRSL, Centro Servizi Integrati per Immigrati - Legacoop - UGL, Unione Territoriale - UIL, Genova - UISP, Genova - Università degli Studi di Genova.

verificación de informaciones, la comparación de guías sectoriales, la articulación y redacción del texto. El objetivo de este instrumento informativo es ofrecer a los inmigrantes presentes en el territorio ciudadano y provincial un instrumento de conocimiento en 8 idiomas diferentes que dé noticia de la existencia de los múltiples servicios y de las modalidades para utilizarlos. La presente guía plurilingüe es también una respuesta a la fuerte demanda de información/formación que procede de los operadores sociales y del mundo de la inmigración y proporciona de manera clara y directa las informaciones básicas con respecto a los derechos de los inmigrantes, a los servicios para la tutela de la salud, a la instrucción, a la inserción formativa y laboral, a las redes de los servicios sociales y asistenciales, a las oportunidades culturales y al cumplimiento de las normas relativas a la entrada y estadía en Italia.

IMMIGRACIÓN Y DERECHOS DE CIUDADANÍA
ESTADÍA EN ITALIA
El permiso de residencia (permesso di soggiorno) es el documento que autoriza al ciudadano extranjero a permanecer en Italia. En él están siempre indicados los motivos y la duración del permiso. Debe ser solicitado a la Questura de Génova (Jefatura de Policía): • En un plazo no superior a los primeros ocho días laborables de la llegada a Italia; • Presentando el pasaporte válido o un documento equivalente, la visa de entrada expedida por el Consulado Italiano del país de procedencia, los documentos que demuestren que se dispone de un alojamiento idóneo y de ingresos suficientes para mantenerse. El • • • • • • • • • 8 permiso de residencia puede ser expedido por: Negocios • Menor edad Tutela • Misiones Espera de la ciudadanía • Motivos humanitarios Actividad artística • Protección social Tratamientos médicos • Religión o Culto Motivos familiares • Solicitud de asilo Reagrupación familiar • Trabajo temporal Trabajo autónomo • Estudio Trabajo dependiente • Turismo

El • • • • • • •

permiso de residencia tiene una duración no superior a: Tres meses por turismo, visitas, negocios, etc.; Seis meses por trabajo temporal en el sector agrícola; Nueve meses por trabajo temporal en el sector turístico/hotelero; Un año por estudio; Un año por contrato de trabajo dependiente por tiempo limitado; Un año por contrato de trabajo dependiente por tiempo ilimitado; Dos años por contrato de trabajo autónomo o por reagrupación familiar.

El permiso de residencia se debe solicitar: • Por lo menos 90 días antes del vencimiento para los trabajadores con contrato de trabajo dependiente por tiempo ilimitado; • Por lo menos 60 días antes del vencimiento para los trabajadores con contrato de trabajo dependiente por tiempo limitado; • 30 días antes del vencimiento en los demás casos.

QUESTURA DE GÉNOVA (Jefatura de Policía) Oficina de Inmigración Via A. Diaz 2 - 16100 Genova Tel. 010 5366593 www.questure.poliziadistato.it/genova.nsf

Horarios de apertura al público: De Lunes a Viernes de 8.30 a 12.30 horas De Lunes a Jueves de 15.30 a 17.30 horas Para poder ingresar es necesario sacar un papelito en la Jefatura, abierta las 24 horas

Para renovar el permiso de residencia o pedir la reagrupación familiar es necesario dirigirse a:

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PREFECTURA DE GÉNOVA Ventanilla Única para la Inmigración Largo E. Lanfranco, 1 - 16100 Genova Tel. 010 5360265 www.pers.mininterno.it/

Horarios de apertura al público: De Lunes a Viernes de 9.00 a 11.00 horas

En el área de la ciudad se encuentran algunas VENTANILLAS DE INFORMACIÓN asociadas con la jefatura de policía (Questura) y la prefectura que brindan asistencia para la renovación del permiso de residencia y servicios de información, asesoramiento y orientación al trabajo.
Associazioni Cristiane Lavoratori italiani ACLI - COLF www.acli.it Associazione Nazionale Oltre le Frontiere ANOLF presso Confederazione Italiana Sindacato Lavoratori - CISL Ufficio Immigrati anolfcisl@tiscali.it www.anolf.it Associazione professionale italiana collaboratori familiari e assistenti domiciliari - API Colf www.api-colf.it Associazione Ricreativa Culturale Italiana - ARCI Genova www.arcigenova.it migranti.genova@arci.it Vico Falamonica 1/10 tel. 010 253321 tel. 010 25332.230 GENOVA Piazza Campetto 1/6 tel. 010 2473577 SESTRI PONENTE Via Giotto 18 tel. 010 6517747 c/o Miss. del Sacro Cuore Viale Gambaro 11 tel. 010 310336 SEDE Via San Luca 15/9 tel. 010 2530178 mob. 348 4719581 Lunes, Miércoles y Jueves desde las 15.30 hasta las 17.00 horas Lunes, Miércoles y Viernes desde las 9.00 hasta las 12.00 horas Martes y Jueves desde las 15.00 hasta las 18.00 horas Martes desde las 9.00 hasta las 12.00 horas Martes, Jueves y Viernes desde las 15.00 hasta las 18.00 horas

Lunes desde las 10.00 hasta las 13.00 horas, Martes desde las 9.00 hasta las 13.00 horas De Lunes a Jueves desde las 14.30 hasta las 18.30 horas

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segue: Associazione Ricreativa Culturale Italiana - ARCI Genova

BOLZANETO c/o CGIL Via Zamperini 11 tel. 010 7493567 tel. 010 7453573 mob. 348 4719583 RIVAROLO c/o Circoscr. Valpolcevera Passo Torbella 12 tel. 010 5578608 mob. 348 4719583 SESTRI PONENTE c/o circolo Arci “Arcilibriamo” Via Vado 21/3 mob. 348 4719582 SAMPIERDARENA c/o Circolo Arci “La ciclistica” Via W. Fillak 98 R tel. 010 411477 mob. 348 4719582 CASTELLETTO c/o Circolo Arci “Primo Maggio” Salita San Nicolò 9 R tel. 010 217123 mob. 348 4719583

Martes desde las 14.30 hasta las 17.30 horas Jueves desde las 9.00 hasta las 12.30 horas

Lunes desde las 9.00 hasta las 12.00 horas

Martes desde las 10.00 hasta las 13.00 horas Jueves desde las 15.00 hasta las 18.00 horas Lunes y Miércoles desde las 15.00 hasta las 18.00 horas Miércoles desde las 10.00 hasta las 13.00 horas

Jueves desde las 15.30 hasta las 18.30 horas

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segue: Associazione Ricreativa Culturale Italiana - ARCI Genova

VALBISAGNO Palazzina Centro territoriale delle Gavette Via delle Gavette 37 R mob. 346.4963453 Via L. Gagliardo 2 tel. 010 2463555

Lunes desde las 9.30 hasta las 12.30 horas Jueves desde las 15.00 hasta las 18.00 horas Ventanilla y presentación de documentos de Lunes a Viernes Desde las 9.00 hasta las 12.00 horas Ventanilla Acli/Colf Lunes desde las 14.30 - hasta las 18.00 horas Primer contacto 1° y 3° Jueves del mes desde las 9.30 - hasta las 10.30 horas

CAE Centro Accoglienza Extracomunitari Fondazione Auxilium segreteria.areastranieri @fondazione auxilium.it www.fondazioneauxilium.it

Centro Servizi Integrati per Immigrati - Federazione Regionale Solidarietà e Lavoro csigenova@libero.it

Via del Molo 13 A tel. 010 255423 tel. 010 255424

Lunes, Martes y Miércoles desde las 9.00 hasta las 12.00 y desde las 15.00 hasta las 17.00 horas Jueves desde las 15.00 hasta las 17.00 horas Viernes desde las 9.00 hasta las 12.00 horas Lunes desde las 9.00 hasta las 13.00 horas, por la tarde con cita Martes desde las 14.30 hasta las 17.30 horas, por la mañana con cita Miércoles desde las 9.00 hasta las 13.00 horas, por la tarde con cita Jueves con cita Viernes cerrado

Confederazione Generale Italiana del Lavoro - CGIL Ufficio Immigrati servizi.lavoro@liguria.cgil.it www.liguria.cgil.it/Uffici/Immigrati

CORNIGLIANO Via S. Giov. d’Acri 6 canc. tel. 010 6028472 tel. 010 6028485

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segue: Confederazione Generale Italiana del Lavoro - CGIL Ufficio Immigrati

BOLZANETO Via Zamperini 11 tel. 010 7453574 RECCO Via Assereto 17/1 tel. 0185 720070

Lunes desde las 14.30 hasta las 17.30 horas Martes desde las 9.00 hasta las 12.00 horas De Lunes a Viernes desde las 9.00 hasta las 13.00 horas y desde las 14.30 hasta las 18.00 horas

Unione Italiana Lavoratori Associazione Liguria Immigrati e Solidarietà urliguria@uil.it www.uil.it/immigrazione

Piazza Colombo 4/6 tel. 010 585865

PERMISO DE RESIDENCIA POR MOTIVOS DE PROTECCIÓN SOCIAL
El ciudadano extranjero que se encuentre en una comprobada situación de violencia, de explotación o en grave peligro puede obtener un permiso de residencia especial, que le permita sustraerse de la violencia y participar en un programa de asistencia e integración social. Este permiso dura 6 meses y puede ser renovado por un año, o por el tiempo necesario a la justicia; autoriza a inscribirse en el Servicio Sanitario Nacional y a desempeñar un trabajo dependiente. Este documento puede ser convertido en permiso de residencia por motivos de estudio o de trabajo, si las condiciones lo permiten. Las personas que deseen obtener más informaciones pueden llamar al número gratuito: 800290290 13

PERMISO DE RESIDENCIA PERMANENTE
El permiso de residencia permanente es un documento de estadía de duración ilimitada. La persona titular de un permiso de residencia permanente puede: • ingresar en el territorio del Estado sin visa cada vez que viaje al exterior; • participar en la vida pública local y acceder a los servicios y prestaciones de la administración pública, salvo que la ley no contemple disposiciones diferentes. Puede obtener el permiso de residencia permanente la persona que: • resida legalmente en Italia desde por lo menos seis años; • tenga un permiso de residencia por un motivo que prevea un número ilimitado de renovaciones; • demuestre tener ingresos suficientes para su mantenimiento y el de su familia; • demuestre la inexistencia de condenas penales; • sea el cónyuge (marido o mujer), el hijo menor, el padre o la madre conviviente de un ciudadano italiano o de un estado de la Unión Europea.

NACIONALIDAD ITALIANA
Se adquiere el derecho a la nacionalidad italiana: • por nacimiento, por ser hijo de padre o madre de nacionalidad italiana y los hijos, nacidos en Italia, de padres desconocidos o apátridas; • por adopción, los menores extranjeros adoptados por italianos adquieren la nacionalidad; 14

• por matrimonio, el cónyuge extranjero de ciudadano italiano, que resida legalmente al menos desde hace seis meses en el territorio italiano o después de tres años de la fecha de la boda si vive en el extranjero, se convierte en ciudadano italiano. Por los primeros seis meses después de la fecha del matrimonio es necesario comprobar la efectiva convivencia con el cónyuge. Además: • el ciudadano extranjero - cuyo padre o madre o uno de los ascendientes en línea recta de segundo grado sean ciudadanos italianos - adquiere la ciudadanía italiana si al cumplir la mayor edad reside legalmente en Italia desde hace por lo menos diez años y declara querer adquirir la nacionalidad italiana; • el ciudadano extranjero nacido en Italia que resida legalmente en Italia desde hace al menos dos años, ininterrumpidamente, hasta la mayor edad, se convierte en ciudadano italiano si expresa su voluntad de serlo dentro de un año después del cumplimiento de la mayor edad. El ciudadano extranjero extracomunitario puede solicitar la nacionalidad por concesión (o naturalización) si: • reside legalmente en Italia desde hace por lo menos diez años; • siempre ha estado en regla con las leyes sobre la estadía; • tiene un domicilio efectivo y habitual.

RESIDENCIA EN ITALIA
Cuando se vive en Italia de manera estable y con un permiso de residencia en regla es necesario comunicar su propia dirección a la Oficina “Anagrafe” (registro civil) de la Municipalidad de la ciudad en la que se reside y obtener la residencia. 15

La residencia permite a los ciudadanos extranjeros inscribirse en el Servicio Sanitario Nacional, para acceder a los servicios de la ASL, inscribirse al Centro para el Empleo, pedir el documento de identidad (carta d’identità) y abrir una cuenta corriente bancaria o postal.

DOMICILIO HABITUAL
Las normas sobre inmigración establecen que los ciudadanos extranjeros, residentes legalmente en Italia, renueven la declaración de domicilio a la Oficina “Anagrafe” (registro civil). La declaración debe ser entregada en un plazo no mayor de 60 días desde la renovación del permiso de residencia temporal o permanente.

DOCUMENTOS DE IDENTIDAD
La “carta d’identità” es un documento de identidad que se pide a la Oficina “Anagrafe” (registro civil) de la municipalidad de la ciudad en la que se reside. Para obtener el documento de identidad (carta d’identità) es necesario estar inscritos en el registro civil o el permiso de residencia. Es uno de los documentos de identidad que deben ser exhibidos, junto con el permiso de residencia, en caso de un control de policía, es válido sólo en Italia y dura 5 años. También el permiso de residencia permanente es un documento de identidad que debe ser renovado cada 5 años.

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MUNICIPALIDAD DE GÉNOVA Registro civil Sede central Corso Torino 11 - 16100 Genova Tel. 010 5576824

Horario de apertura al público: De Lunes a Jueves desde las 8.10 hasta las 12.10 y desde las 14 hasta las 15 horas Los Viernes desde las 8.10 hasta las 13.00 horas Hay sedes en todo el territorio municipal

El “codice fiscale” (número de identificación fiscal) es el documento de identidad que sirve cuando se tienen relaciones con entidades y la administración pública. Es necesario entregarlo, junto con los demás documentos, para pagar los impuestos y es indispensable para trabajar, inscribirse en el Centro para el Empleo y en el Servicio Sanitario Nacional y comprar un automóvil. Para obtenerlo se debe presentar solicitud a la Oficina local de la “Agenzia delle Entrate” del territorio en el que se vive. Este documento es válido sólo si es expedido por la “Agenzia delle Entrate”.
DIRECCIONES GENOVA - Sede decentrata Via Palmaria 1 R portal 16121 - tel. 010 55481 GENOVA Via Antica Fiumara 6 16149 - tel. 010 601041 GENOVA - Sede decentrata Via San Quirico 53 16153 - tel. 010 716841 GENOVA Via Stefano Turr 41 16147 - tel. 010 30881

GENOVA Piazza Carignano 2 16128 - tel. 010 531841

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PERMISO DE CONDUCIR
El permiso de conducir es el documento necesario para conducir un vehículo correspondiente a la categoría para la cual el permiso ha sido expedido. Los ciudadanos extranjeros que quieren conducir en Italia, si pertenecen a los países extracomunitarios que han suscrito un acuerdo con Italia para la conversión automática del permiso de conducir, tienen que solicitarlo a la Dirección Provincial de la “Motorizzazione Civile” (dirección de tránsito). La conversión tiene que ser efectuada en un plazo no superior al primer año de residencia en Italia. Los ciudadanos extranjeros que pertenezcan a los países extracomunitarios que no han firmado acuerdos con Italia para la conversión automática del permiso de conducir, deben aprobar los exámenes de teoría y práctica para obtener el permiso de conducir italiano. Para informaciones es necesario contactar las Oficinas de la “Motorizzazione Civile” de la provincia:
Sede principal Via De Marini 1 - Genova Torre WTC - piano 13º tel. 010 64071 Horarios: de Lunes a Viernes desde las 8.30 hasta las 12.00 horas, Martes y Jueves desde las 14.30 hasta las 16.00 horas Sede operativa Via Dino Col 2 A - Genova tel. 010 6407490 - 010 6407492 - 010 419515 Horarios: de Lunes a Viernes desde las 8.30 hasta las 12.00 horas, Martes y Jueves también desde las 14.30 hasta las 16.00 horas

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INMIGRACIÓN E INSTRUCCIÓN
ESCUELAS
La incorporación en el sistema escolar italiano se articula de la siguiente manera: Guardería: acoge a niños de 0 a 3 años. Las inscripciones están abiertas en los meses de abril y mayo. Los padres de niños nacidos después del plazo de las inscripciones del mes de mayo podrán presentar la solicitud de inscripción en el mes de noviembre y es necesario rellenar el formulario respectivo disponible en las secretarías de las oficinas “Servizi 0/6 años”. Jardín de infancia municipal: acoge a niños de 3 a 6 años. Las inscripciones están abiertas en el mes de enero y el niño deberá haber cumplido tres años con anterioridad al 31 diciembre del año escolar respectivo. En el mes de noviembre, en caso de que haya puestos vacantes, se abre otro periodo de inscripción reservado a los niños que cumplan los 3 años en los meses de enero y febrero siguientes. Para matricularse en las escuelas municipales es necesario rellenar el formulario correspondiente disponible en las secretarías de las Unidades Operativas “Servizi territoriali 0/6 años”. Informaciones sobre la inscripción se encuentran en las secretarías municipales:
Oficinas centrales • tel. 010 5577.355/350 • e-mail: segreteria06@comune.genova.it

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Jardín de infancia estatal: acoge a niños de 2 a 5 años. Las inscripciones están abiertas en el mes de enero. Para presentar solicitud de inscripción a los jardines de infancia estatales, es necesario dirigirse a las direcciones didácticas. La lista de jardines de infancia estatales está disponible en las municipalidades y circunscripciones. Para informaciones sobre la inscripción a las jardines de infancia estatales dirigirse al:
Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca UFFICIO SCOLASTICO REGIONALE PER LA LIGURIA Via Assarotti 40 • 16122 Genova • tel. 010 8331-312/280 • e-mail: direzione-liguria@istruzione.it

Escuelas primarias (scuole elementari): para niños de 5 a 10 años. Las inscripciones se abren en el mes de enero (dentro del 25), en la dirección didáctica estatal, donde se rellena el formulario y se presenta el certificado de vacunación junto con una fotografía tamaño carnet. Escuelas secundarias de primer nivel (scuole medie): para las escuelas secundarias de primer grado el plazo de inscripción es el 25 de enero. La dirección de la escuela primaria entrega a las familias el formulario de inscripción, que tendrá que ser devuelto, debidamente rellenado, para su envío a la escuela secundaria elegida. Escuelas secundarias de segundo nivel (scuole superiori): las condiciones y los plazos de inscripción son los mismos que los de las escuelas secundarias de primer nivel. La dirección de la escuela secundaria de primer nivel entrega a las familias el formulario de inscripción, que tendrá que ser devuelto, debidamente rellenado, para su envío a la escuela de segundo nivel escogida. 20

La lista de escuelas estatales primarias y secundarias de primer nivel está disponible en las municipalidades o circunscripciones. Informaciones sobre escuelas primarias, secundarias de primer nivel y de segundo nivel están disponibles también en el:
Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca UFFICIO SCOLASTICO REGIONALE PER LA LIGURIA Via Assarotti 40 - 16122 Genova . tel. 010 8331-312/280 e-mail: direzione-liguria@istruzione.it Provincia di Genova SERVIZIO PUBBLICA ISTRUZIONE Largo Cattanei 3 - 16147 Genova tel. 010 5499681 desde 010 5499841 www.provincia.genova.it/istruzione

Es posible obtener informaciones sobre la educación intercultural y sobre el derecho al estudio en el:
Centro Scuole e Nuove Culture Salita della Fava Greca 8 - 16128 Genova - tel. 010 256406

En el Centro scuole e nuove culture está el:
Cras Miur - Laboratorio migrazioni del Comune di Genova Comune di Genova - tel. 010 256505 e-mail: labmigrazioni@comune.genova.it - sito web: www.scuoleenuoveculture.org

INSTRUCCIÓN Y FORMACIÓN OBLIGATORIAS
Los jóvenes hasta los 18 años de edad, tienen la obligación de asistir a los cursos de instrucción y formación que les permitan obtener un “diploma” de escuela secundaria superior o una calificación profesional. En todos los Centros para el Empleo hay una ventanilla especializada en la instrucción y formación obligatorias, en la cual es posible reunir todas las 21

informaciones acerca de la normativa vigente y de las actividades en materia de aprendizaje y formación profesional. Los adultos (mayores de 15 años), que quieran frecuentar la escuela, pueden matricularse en los Centros Territoriales Permanentes que se dedican a la instrucción de ciudadanos extranjeros. Los cursos, cuya duración máxima es de 200 días, son gratuitos, se dictan por la mañana, la tarde y la noche y se articulan en: • Cursos para obtener la “licenza media” (calificación de la escuela secundaria de primer nivel) (150 horas). • Cursos de idioma y cultura italiana para extranjeros. • Cursos de inglés y otros idiomas. • Orientación a la formación profesional. Más informaciones se pueden encontrar en el:
Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca UFFICIO SCOLASTICO REGIONALE PER LA LIGURIA Via Assarotti 40 - 16122 Genova - tel. 010 8331-312/280 - e-mail: direzione-liguria@istruzione.it CENTROS TERRITORIALES PERMANENTES GE-PONENTE D.D. Ge Voltri Via Nicolò da Corte 2 - tel. 010 6136568 SAMPIERDARENA SAN TEODORO D.D. San Teodoro Via Bologna 6 - tel. 010 2470898 CENTRO STORICO Istituto Comprensivo Centro Storico via Fieschi 14 - tel. 010 564668 VALBISAGNO MARASSI S.M.S. Cambiaso Viale Bracelli 55 - tel. 010 823370 VALPOLCEVERA D.D. Bolzaneto Piazza Rissotto 2 - tel. 010 7455058 GE-LEVANTE S.M.S. Barrili Via Montezovetto 7 - tel. 010 3623668

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UNIVERSIDAD
Para estudiar en la Universidad y licenciarse se debe terminar el ciclo de estudios de la escuela secundaria de segundo nivel y tras haber aprobado un examen de Estado (maturitá) es posible matricularse en la universidad. Para ingresar a la Universidad, los ciudadanos extranjeros deben presentar un permiso de residencia en regla por motivos de familia, trabajo o estudio. Es posible obtener informaciones sobre la inscripción universitaria en la:
Università degli studi di Genova sportello Mobilità Internazionale e Accoglienza Studenti Stranieri Via Bensa 1 - 16124 Genova tel. 010 2099545 Ente regionale per il diritto allo studio universitario (Ersu): Via Balbi 38/b - 16124 Genova tel. 010 24911 (centralino) - fax 010-2470924, e-mail: ersuinte@tin.it sito web: www.ersu.genova.it

Visitando el sitio web del MIUR (Ministerio de Instrucción), www.miur.it, es posible conocer detalladamente las normas que regulan las inscripciones de los ciudadanos extranjeros.

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INMIGRACIÓN Y TRABAJO
Cada año el Gobierno italiano promulga un decreto ministerial (llamado “Decreto flussi”) con el cual se fija el número máximo de ciudadanos extranjeros admitidos a entrar en Italia para trabajar. Con este decreto se determina un número de entradas por trabajo autónomo, dependiente, temporal y para los descendientes de ciudadanos italianos que quieran trabajar en Italia. El trabajador extranjero de origen italiano, por parte al menos de uno de los ascendientes hasta el tercer grado, tiene derecho a acceder a los cupos. El trabajador extranjero que resida en un país no comunitario, debe solicitar la inscripción en una lista específica en las sedes diplomáticas o consulares, indicando todas las calificaciones profesionales obtenidas. El permiso de residencia por trabajo garantiza paridad de trato y plena igualdad con respecto a las trabajadoras y trabajadores italianos. En caso de pérdida del trabajo por renuncia o despido es oportuno inscribirse, dentro de 30 días, en las listas del registro civil (anagrafe) y también en las listas de movilidad en el Centro para el Empleo al que se pertenece. A partir de la fecha de cese de la relación de trabajo transcurren 6 meses en los cuales es necesario encontrar un nuevo trabajo para poder obtener otro permiso y no encontrarse forzados a dejar el país.

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DIREZIONE PROVINCIALE DEL LAVORO Piazza Piccapietra, 9 16100 Genova - tel. 010 539941 www.welfare.gov.it

Horarios de apertura al público: De Lunes a Viernes desde las 9.00 hasta las 12.30 horas Los Martes y los Viernes también por la tarde

CENTROS PARA EL EMPLEO
Los Centros para el Empleo son oficinas que brindan de manera gratuita servicios e informaciones para el empleo a los trabajadores y a las empresas. En estas oficinas se inscriben gratuitamente las personas que estén buscando trabajo. En los Centros para el Empleo se ofrecen servicios básicos para los trabajadores, como acogida, búsqueda de informaciones, orientación individual y en grupo, apoyo en la búsqueda de trabajo, preselección y el encuentro entre demanda y oferta de empleo, la mediación cultural para trabajadores extranjeros no comunitarios, la ventanilla para el empleo de la mujer, la ventanilla EURES (European Employment Services), la orientación y la monitorización de los adolescentes en formación obligatoria. Coordina las actividades el personal de INFORMALAVORO. Las sedes se encuentran en los:
Centro Provinciale per l’Impiego Ponente c/o Villa Podestà - Via Prà 63 16157 Genova tel. 010 5497901 cpiponente@provincia.genova.it De Lunes a Viernes, de las 8.30 a las 12.30 horas Sólo con cita, llamando al número 010 5497901: los Martes de las 14.15 a las 16.15 horas los Jueves de las 14.15 a las 16.15 horas Presencia Lunes Miércoles Viernes de mediadores culturales (español) Martes (albanés) (árabe) Jueves (árabe) (albanés)

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Centro Provinciale per l’Impiego Centro-Levante Via Cesarea 14 - 16100 Genova tel. 010 5497523 cpicentrolevante@provincia.genova.it

De Lunes a Viernes de las 8.30 a las 12.30 horas Todos los primeros Martes laborables del mes abre a las 10.30 horas en lugar de las 8.30 horas Martes de las 14.15 a las 16.15 horas Jueves de las 14.15 a las 16.15 horas Presencia Lunes Miércoles Viernes de mediadores culturales (español) Martes (español) (árabe) Jueves (árabe) (español)

Centro Provinciale per l’Impiego della Val Bisagno Via Adamoli 3 A nero - 16138 Genova tel. 010 5497200 cpivalbisagno@provincia.genova.it

De Lunes a Viernes de las 8.30 a las 12.30 horas Martes de 14.15 a 16.15 Presencia Lunes Miércoles Viernes de mediadores culturales (español) Martes (español) (español) Jueves (español) (árabe)

Centro Provinciale per l’Impiego della Valpolcevera Via Teglia 8 - 16161 Genova tel. 010 5497950 cpivalpolcevera@provincia.genova.it

De Lunes a Viernes de las 8.30 a las 12.30 horas Martes de las 14.30 a las 16.30 horas Jueves de las 14.30 a las 16.30 horas Presencia Lunes Miércoles Viernes de mediadores culturales (árabe) Martes (árabe) (español) Jueves (español) (español)

Centro Provinciale per l’Impiego del Medio Ponente Via Muratori 7 - 16152 Genova tel. 010 5497818

De Lunes a Viernes de 8.30 a 12.30 horas (La distribución de papelitos numerados para el acceso a los servicios de inscripción termina a las 11.30 horas) Martes de las 14.30 a las 16.30 horas Jueves de las 14.30 a las 16.30 horas Presencia Lunes Miércoles Viernes de mediadores culturales (albanés) Martes (albanés) (español) Jueves (albanés) (español)

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Centro Provinciale per l’Impiego del Tigullio Viale Millo 15/17 - 16043 Chiavari (GE) tel. 0185 360901 centroimpiegochiavari@provincia.genova.it

De Lunes a Viernes de las 8.30 a las 12.30 horas Martes de las 14.30 a las 16.30 horas Jueves de las 14.30 a las 16.30 horas Sábado de las 8.30 a las 12.30 horas Presencia Lunes Miércoles Viernes de mediadores (español) (español) (árabe) culturales Martes (español) Jueves (español) Sábado (español)

Centro Provinciale per l’Impiego di Nervi Via del Commercio 3 - 16167 Genova-Nervi INFORMALAVORO ARGENTEA Via Terralba 68 - Arenzano tel. 010 8590028 - fax 010 9130064 infolavoroarenzano@provincia.genova.it INFORMALAVORO ALTA VAL POLCEVERA SANT’OLCESE c/o Parco di Villa Serra - Via Carlo Levi 12 Sant’Olcese - tel./fax 010 7261947 infolavorosolcese@provincia.genova.it INFORMALAVORO VALLI STURLA E ORBA Piazza Matteotti 3 - Campo Ligure Tel./fax 010 921073 infolavorocampol@provincia.genova.it INFORMALAVORO VALLE SCRIVIA P.zza Colombo 4 - Busalla - Tel./fax 010 9642960 infolavorobusalla@provincia.genova.it INFORMALAVORO ALTA VAL POLCEVERA CAMPOMORONE Via Gavino 146 R - Campomorone Tel./fax 010 7224340 infocampomorone@provincia.genova.it

EL CENTRO ABRIRÁ EN OTOÑO DE 2006 Lunes, Miércoles y Jueves de las 8.30 a las 12.00 horas Viernes de las 8.00 a las 12.00 horas Miércoles y Jueves de las 14.30 a las 17.30 horas Lunes, Martes, Miércoles y Jueves de las 14.00 a las 17.00 horas Jueves de las 10.00 a las 12.30 horas

Lunes de las 14.00 a las 17.30 horas Miércoles de las 16.30 a las 18.30 horas Jueves de las 10.00 a las 13.30 horas De Lunes a Viernes de las 9.00 a las 12.00 horas Jueves de las 15.00 a las 17.00 horas Lunes por la tarde y Sábado por la mañana con cita Martes y Jueves de las 10.00 a las 12.00 horas De Lunes a Viernes de las 15.00 a las 18.00 horas

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INMIGRACIÓN Y SALUD
ATENCIÓN MÉDICA
El ciudadano extranjero que resida en Italia con permiso de residencia en regla, tiene derecho a la atención médica proporcionada por el Servicio Sanitario Nacional (S.S.N.). El Servicio Sanitario Nacional, es un conjunto de estructuras y servicios que tutelan la salud y aseguran atención médica a todos los ciudadanos, italianos y extranjeros, sin distinción de trato que estén inscritos y a los familiares a su cargo que residan legalmente. El derecho a la atención médica es garantizado por la inscripción en el Servicio Sanitario Nacional. A los ciudadanos extranjeros que residan legalmente en Italia, que no quieran o no tengan que inscribirse al S.S.N., se les garantiza – previo pago de las tarifas correspondientes – las prestaciones hospitalarias urgentes y las prestaciones médicas especializadas. A los ciudadanos extranjeros que no estén en regla con las normas relativas a la entrada y la estadía, se les asigna un Código de Identificación Regional con sigla STP (que significa “extranjero temporáneamente presente), gracias al cual se les garantiza, en las estructuras públicas y privadas reconocidas por el S.S.N., atención médica básica, tratamientos urgentes o esenciales en el consultorio y en el hospital, tratamientos continuativos por enfermedad y accidente, atención durante el embarazo, la maternidad y por la interrupción voluntaria del embarazo (aborto), tutela de la salud del menor, vacunaciones, tratamientos de profilaxis (tratamiento de enfermedades infecciosas) y distribución gratuita de medicamentos básicos. 28

Los ciudadanos extranjeros que vengan a Italia por motivos de tratamientos médicos (Art. 36) y sus acompañantes, pueden obtener una visa específica y el permiso de residencia respectivo. Los operadores médico-sanitarios no están obligados a denunciar a la Policía al ciudadano extranjero sin permiso de residencia beneficiario de la atención médica.

INSCRIPCIÓN EN EL SERVICIO SANITARIO NACIONAL Y EXPEDICIÓN DE LA LIBRETA SANITARIA
Para obtener la atención médica es obligatorio inscribirse en el S.S.N. directamente en la “Empresa Sanitaria Local” (A.S.L.; es la estructura que se ocupa de ofrecer y gestionar los servicios de atención médica) de la zona en la que se vive. En el momento de la inscripción se debe escoger un médico de cabecera, llamado en italiano “medico di famiglia”. En la A.S.L. de pertenencia se encuentra una lista de médicos y es posible elegir uno entre los que están indicados. Hecha la inscripción se expide una libreta médica, en la cual está escrito el nombre del asegurado y del médico de cabecera. Para poder ser beneficiario de la atención médica y utilizar los servicios, es necesario presentar siempre la libreta médica. La duración de la libreta médica es igual a la del permiso de residencia. El médico de cabecera atiende en su consultorio en los horarios y días establecidos pero si es necesario puede hacer visitas a domicilio gratuitas. El médico de cabecera tiene que garantizar las visitas médicas gratuitas, la expedición de certificados médicos, la solicitud de visitas especializadas, análisis de sangre y exámenes radiológicos. 29

El S.S.N. brinda a todos los ciudadanos, desde el nacimiento hasta los 14 años y en situaciones especiales hasta los 16 años, la atención gratuita por parte de un médico especialista en pediatría. La elección del pediatra debe ser hecha en las ventanillas de la A.S.L. Cada persona puede escoger directamente para su hijo un pediatra de confianza entre los que ejercitan la profesión en la zona de residencia: Para el niño de 0 a 6 años la elección del pediatra es obligatoria. Al cumplir los seis años y hasta los 16 años, se puede elegir también entre los médicos de medicina general. Al cumplir los 14 años el pediatra es revocado oficialmente y para el joven se debe elegir el médico de cabecera; esta elección puede ser adelantada con respecto al cumplimiento de la edad requerida o, en casos excepcionales, prorrogada hasta los 16 años.

TRATAMIENTOS ESPECIALIZADOS Y ANÁLISIS DE LABORATORIO
Para los tratamientos especializados y los análisis de laboratorio hay que dirigirse a las oficinas de la A.S.L. en las que se hacen las reservaciones de turno. Se debe presentar la libreta médica y la receta del médico de cabecera o del pediatra. Para estos tratamientos está previsto el pago de una tasa (“ticket”) y en algunos casos está prevista la exención.

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EXENCIONES
Están previstas exenciones por el pago del ticket para las prestaciones por ingresos insuficientes y para las patologías graves. Son gratuitos los chequeos médicos para verificar la idoneidad de los jóvenes que comienzan una actividad deportiva en equipos de aficionados y están exentas las mujeres embarazadas por lo que se refiere a los exámenes diagnósticos y especiales según las modalidades previstas por el Decreto Ministerial del 10 de septiembre de 1998.

ADQUISICIÓN DE MEDICAMENTOS
En Italia, los medicamentos se adquieren exclusivamente en las farmacias. Sólo el médico de cabecera, el pediatra y el médico que se ocupa de las visitas especiales, pueden prescribir los medicamentos con una declaración escrita en la receta (“ricetta medica”). La “ricetta” es válida por treinta días a partir de la fecha de expedición.

A.S.L. 3
En el territorio genovés el S.S.N. está dirigido por la red de servicios de la A.S.L. 3. La ASL 3 de Génova garantiza la oferta de servicios médicos para una vasta zona incluida en el área metropolitana genovesa, donde se encuentran hospitales, consultorios, servicios médicos de guardia y estructuras privadas autorizadas. 31

Los servicios ofrecidos comprenden: asistencia a ancianos, inválidos y familias. De particular importancia son las actividades desarrolladas por el Ser.T (Servicio de tratamiento de las toxicomanías) para todas las adicciones y el abuso de sustancias estupefacientes y psicotrópicas y los servicios brindados por los Centros de Salud Mental para las personas con enfermedades psíquicas. La URP de la ASL es la oficina donde se pueden pedir informaciones sobre la red de servicios sanitarios, sedes y horarios.
SEDE CENTRAL Genova-Centro Largo San Giuseppe 2 A (zona Piccapietra) Abierto de Lunes a Viernes de las 8.30 a las 18.30 horas Protocolo general para la entrega de los documentos: de Lunes a Viernes, de las 8.30 a las 17.30 horas Tel. 010 3447583 - 010 3447582 - 010 3447581 e-mail: urp@asl3.liguria.it OTRAS SEDES Zona Fiumara Via Operai 80 (Palazzo della Salute) Abierto de Lunes a Viernes de 8.00 a 15.00 Tel. 010 6447250 Genova Voltri Via Camozzini 95 R Abierto de Lunes a Viernes de las 8.00 a las 14.30 horas Tel. 010 6449674 010 676/677 Genova Bolzaneto Via Bonghi 6 Abierto de Lunes a Viernes de las 8.30 a las 14.30 horas Tel. 010 6449505 Genova Sestri Ponente Via Monterotondo 14 R Abierto de Lunes a Viernes de las 8.00 a las 15.00 horas Tel. 010 6447967/973

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HOSPITALES
En los hospitales se ofrecen las prestaciones médicas que por tipología y/o por falta de instrumentos adecuados no se pueden obtener del médico de cabecera o en los consultorios públicos o privados. En los hospitales se desarrollan las actividades de prevención, de diagnosis y el tratamiento de las enfermedades, con internación o ambulatorio. Para las visitas en los consultorios de los hospitales, es necesaria la reserva de turno, a través del servicio de reserva CUP. Es posible llamar al número de teléfono 010 5383400 o ir a cualquier farmacia habilitada para la reserva CUP. Todas las prestaciones de diagnosis o terapia deben ser solicitadas por el médico (médico de cabecera, pediatra, especialista). Después de la hospitalización, los médicos del hospital se ocupan de todas las necesidades del paciente.

SERVICIO DE URGENCIAS
Las unidades de Urgencias están presentes en todos los hospitales. La atención médica está garantizada para todos los que se presenten a una estructura de Urgencias según un código de prioridad, el pago del ticket y/o la gratuidad de la misma son establecidos por el médico conforme a la efectiva urgencia. Se recurre a Urgencias sólo en condiciones de urgencia o de emergencia o de todos modos en caso de necesidad inmediata.

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Arenzano - Ospedale La Colletta Via del Giappone 5 - Arenzano (Ge) tel. 010 64481 Voltri - Ospedale San Carlo Piazzale E. Gianasso 4 - Genova-Voltri tel. 010 64481 Sestri Ponente - Ospedale P.A. Micone Via D. Oliva 22 - Genova-Sestri Ponente tel. 010 64481 Rivarolo - Ospedale Celesia Via P.N. Cambiaso - Genova-Rivarolo tel. 010 64481 Pontedecimo - Ospedale A. Gallino Via Ospedale Gallino 5 - Genova-Pontedecimo tel. 010 64481 Busalla - Ospedale Frugone Via Roma 90 - Busalla (Ge) tel. 010 64481 Nervi - Ospedale Civile Via Missolungi 14 - Genova-Nervi tel. 010 34461 Ospedale Evangelico Internazionale Sal. Sup. di S. Rocchino 31/A 16122 Genova (GE) Centralita 010 55221

E.O. Ospedali Galliera Hospital de Relevancia Nacional y de Alta Especialización Mura delle Cappuccine 14 - 16128 Genova Tel. 010 56321 - Telefax 010 5632018 Istituto Giannina Gaslini Instituto de hospitalización y tratamiento de carácter científico de derecho público Largo G. Gaslini 5 - 16148 Genova tel. 010 56361 Informaciones: 010 3991320 (de Lunes a Viernes 8.00 - 12.00 y 13.00 - 15.00) IST Istituto nazionale per la ricerca sul cancro Instituto científico para el estudio y la cura del cáncer Largo Rosanna Benzi 10 - 16132 Genova tel. 010 56001 Azienda ospedaliera Ospedale San Martino e cliniche universitarie convenzionate Largo Rosanna Benzi 10 - 16132 Genova Centralita 010 5551 - Fax 010 5556781 Azienda Ospedaliera Villa Scassi Hospital Civil de Génova Sampierdarena Corso Scassi 1 - 16149 Genova Tel. 010 41021 - Fax 010 4102518

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EMERGENCIAS
118 (Número telefónico gratuito) “Genova Soccorso 118” es un sistema de intervención para las emergencias médicas que se apoya en los Departamentos de Emergencia, en el servicio de Urgencias y en una Central operativa informatizada. Coordina y gestiona todas las solicitudes de socorro médico; se le llama con el número gratuito 118. Servicio médico de guardia El servicio médico de guardia puede ser contactado por teléfono y asegura la asistencia médica básica a domicilio en sustitución del médico de cabecera en situaciones urgentes. El servicio se puede utilizar: -en los días laborables de las 20.00 a las 8.00 horas de la mañana siguiente; - la víspera de los días feriados de las 20.00 horas del viernes a las 8.00 horas de la mañana del lunes (u otro día siguiente al día feriado). Al médico no se le debe ninguna remuneración. Sedes:
Polo di Bargagli - tel. 010 900.637 Polo di Busalla c/o Croce Verde - tel. 010 964.2036/3689 Polo di Campoligure - tel. 010 920.978 Polo di Casella c/o Croce Verde - tel. 010 967.7000 Polo di Genova - tel. 010 354.022 Polo di Ronco Scrivia c/o Croce Rossa Italiana - tel. 010 935.793 Polo di Rovegno - tel. 010 955.027 Polo di S. Olcese c/o Croce Rossa Italiana - tel. 010 709.2556/130 Polo di Serra Riccò c/o Croce Bianca - tel. 010 751.065 Polo di Torriglia - tel. 010 944.026

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CONSULTORIOS FAMILIARES Y PEDIÁTRICOS
En cada A.S.L. se encuentran consultorios familiares y pediátricos, centros para la tutela de la salud física y psíquica de la mujer, de los menores, de la pareja y de la familia. En los consultorios se les ofrece atención gratuita a todas las mujeres embarazadas (cursos de preparación al parto y visitas a domicilio para las mujeres que han dado a luz) también si carecen del permiso de residencia, así como para sus hijos menores. En el consultorio se brinda un servicio de atención a las mujeres que elijan interrumpir voluntariamente el embarazo y se aseguran los servicios de: atención ginecológica, prevención y diagnosis del cáncer del aparato genital femenino, mediación familiar, información sobre adopciones y vacunaciones. Al ingresar en la guardería, en el jardín de infancia y en la escuela primaria es necesario tener un certificado de vacunación para poder ser admitido a los centros de vacaciones y para practicar actividades deportivas. En el consultorio es posible vacunar a niños hasta los 3 años de edad. Durante las vacunaciones se realiza un control del crecimiento del niño vacunado. Para las vacunaciones obligatorias, los menores deben estar acompañados por uno de los padres o el tutor u otro adulto con autorización escrita. En los consultorios de pediatría, no se pueden hacer visitas en la fase aguda de la enfermedad. En estos casos hay que recurrir al pediatra. En los consultorios se encuentran espacios de acogida para adolescentes (menores de 20 años), a los cuales pueden dirigirse por dudas y problemas vinculados a la sexualidad, a la vida afectiva y relacional con los coetáneos y adultos. La entrada a los consultorios es libre y gratuita.

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UNITÀ OPERATIVA ASSISTENZA CONSULTORIALE Sede centrale: via Rivoli 4A/canc. - 16128 Genova tel. segreteria 010 3446833 - 010 3446863 - Fax 010 3446873 - e-mail: consultori.direzione@asl3.liguria.it DISTRETTI SANITARI DISTRETTO SANITARIO 1 GENOVA PONENTE Consultorio Familiar Ex Ospedale Martinez Via Pegli 10 Tel. 010 6447950 - fax 010 6970723 Consultori Familiare Cogoleto Via Isnardi - Tel. 010 6449572 - 010 6449569 Ginecología 010 6449568 Fax 010 6449575 DISTRETTO SANITARIO 2 GENOVA MEDIO PONENTE E CENTRO OVEST Consultorio Familiar Via Merano 3 - Tel. 010 6448923 Ginecología 010 6448911-912 Fax 010 6448921 Consultorio Familiar Via Operai 80 (Fiumara) Tel. 010 6447367-368 Ginecología 010 6447269 Pediatría 010 6448809 Fax 010 6448806 DISTRETTO SANITARIO 3 VALPOLCEVERA E VALLE SCRIVIA Consultorio Familiar Via Borsieri 11 - Tel. 010 6449307-308 Fax 010 411842 Consultorio Familiar Via Bonghi 6 - Tel. 010 6449405-403 Fax 010 7455278 Consultorio Familiar Busalla Piazza Malerba 8 - Busalla Tel. 010 9640370 - fax 010 9641055 DISTRETTO SANITARIO 4 CENTRO EST E MEDIO LEVANTE Consultorio Familiar Via Rivoli 4 a canc Tel. 010 3446865-859 Ginecología 010 3446862 Pediatría 010 3446854-856 Fax 010 3446846 Consultorio Familiar Via Lagaccio 9 - Tel. 010 3445969-966 Ginecología 010 3445961 Pediatría 010 3445971 Fax 010 3445966

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Consultorio Familiar Via Assarotti 35 Tel. 010 3447525 Ginecología 010 3447571 Fax: 010 3447579 Consultorio Familiar Via Pisa 56 Tel. 010 3446456-461 Ginecología 010 3446455 Fax: 010 3446458 DISTRETTO SANITARIO 5 BASSA ED ALTA VAL BISAGNO Consultorio Familiar Salita N.S. del Monte 4 Tel. 010 3447965-951

Consultorio Familiar Viale Bracelli 1 Tel. 010 3447947-948 Fax 010 823339 Consultorio Familiar Via Adamoli 15 Tel. 010 3447367 Ginecología 010 3447373 Fax 010 3447374 DISTRETTO SANITARIO 6 GENOVA LEVANTE Consultorio Familiar Via G. Maggio 3 Tel. 010 384409 - 010 3992919 Ginecología y Pediatría 010 3991636 Fax 010 381430

SER.T.: SERVICIO DE TRATAMIENTO DE LAS TOXICOMANÍAS
El Ser.T (Servicio de tratamiento de las toxicomanías), es la Unidad Operativa que apoya y ayuda a los adictos a las sustancias estupefacientes y psicotrópicas. En los Ser.T. hay un servicio de información, comunicación y apoyo a las familias.

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DIPARTIMENTO DELLE DIPENDENZE E COMPORTAMENTI D’ABUSO Direzione: Sal. S. Francesco da Paola 9/a (II piano) tel. 010 3447215 - Fax 010 2463404 - e-mail: direzione.sert@asl3.liguria.it ZONE DISTRETTUALI SER.T. ZONA DISTRETTUALE 1 PONENTE Via Tosonotti 4 - 16158 Genova tel. 010 6449877 - fax 010 6134701 e-mail: sert.zona1@asl3.liguria.it Zonas: pertenecen a la zona distrital 1 los residentes de las delegaciones de: Pegli, Prá, Voltri y municipalidades de Arenzano, Cogoleto, Mele, Masone, Campo Ligure, Rossiglione, Tiglieto SER.T. ZONA DISTRETTUALE 2 MEDIO PONENTE e-mail: sert.zona2@asl3.liguria.it Zonas: pertenecen a la zona distrital 2 los residentes de las delegaciones de: Cornigliano, Sestri Ponente, Sampierdarena, San Teodoro Sede para Sestri y Cornigliano: Via Tosonotti 4 - 16158 Genova Voltri tel. 010 6449877 - fax 010 6134701 Sede de Cornigliano: Viale Narisano 12 - 16151 Genova Cornigliano Sede para Sampierdarena y S.Teodoro: Via Sampierdarena 2 - 16149 Genova Sampierdarena tel. 010 3447030 - fax 010 3447017 SER.T. ZONA DISTRETTUALE 3 VALPOLCEVERA Via Sampierdarena 6 - 16149 Genova tel. 010 3447030 - fax 010 3447017 e-mail: sert.zona3@asl3.liguria.it Zonas: pertenecen a la zona distrital 3 los residentes de las delegaciones de: Rivarolo, Bolzaneto, Pontedecimo y de las municipalidades de Mignanego, S.Olcese, Serra Riccó, Busalla, Campomorone, Casella, Ceranesi, Crocefieschi, Isola del Cantone, Montoggio, Ronco Scrivia, Savignone, Valbrevenna e Vobbia SER.T. ZONA DISTRETTUALE 4 CENTRO Piazza Dante - 16126 Genova tel. 010 3447670-7680 - fax 010 3446013 e-mail: sert.zona4@asl3.liguria.it Zonas: pertenecen a la zona distrital 4 los residentes de las delegaciones de: Oregina, Lagaccio, Castelletto, Portoria, Pré, Molo, Magdalena

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SER.T. ZONA DISTRETTUALE 5 VALBISAGNO Corso De Stefanis 63 - 16130 Genova tel. 010 344.7803 - fax 010 3447835 e-mail: sert.zona5@asl3.liguria.it Zonas: pertenecen a la zona distrital 5 los residentes de las delegaciones de: Marassi, S. Fruttuoso, Staglieno, Molassana, Struppa; y las municipalidades de Bargagli, Davagna, Fascia, Fontanigorda, Gorreto, Lumarzo, Montebruno, Propata, Rondanina, Rovegno, Torriglia

SER.T. ZONA DISTRETTUALE 6 LEVANTE Via G. Maggio 6 - 16147 Genova tel. 010 3446330-318 - fax 010 344.6213 e-mail: sert.zona6@asl3.liguria.it Zonas: pertenecen a la zona distrital 6 los residentes de las delegaciones de: Valle Sturla, Sturla, Quarto, Quinto, Nervi, S. Ilario, Albaro, Foce, S. Martino, y las municipalidades de Avegno, Bogliasco, Camogli, Pieve Ligure, Recco, Sori, Uscio

CENTROS DE SALUD MENTAL
El Departamento de Salud Mental es un servicio que se ocupa del tratamiento y apoyo a las personas con trastornos psíquicos. El servicio funciona también como red de información y apoyo a los familiares de los enfermos: para las prestaciones es necesario el pago de la tasa médica. Normalmente se recurre a los centros de actividades del Departamento de Salud Mental situado en la zona de residencia.

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DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE Sede: Via G. Maggio, 6 - 16147 Genova Tel. 010 344.6578 - fax 010 344.6336 - e-mail: dsm.direzione@asl3.liguria.it DISTRETTI DISTRETTO 1 Unidad Operativa de Salud Mental Centro de Salud Mental Via Lemerle 17 - 16158 Genova Voltri tel. 010 6449160 - 010 6136375 DISTRETTO 2 Unidad Operativa de Salud Mental Centro de Salud Mental Palazzo della Salute - Fiumara - Via Operai 80 16151 Genova Sampierdarena tel. 010 6447110 - 010 6447120 DISTRETTO 3 Centro de Salud Mental via Montepertica 9 - 16162 Genova tel. 010 6449625 - 010 3447111 DISTRETTO 4 Centro de Salud Mental Via Peschiera 10 - 16122 Genova tel. 010 886867 - 010 814450 - 010 8311641 DISTRETTO 5 Centro de Salud Mental Marassi - San Fruttuoso Via Struppa 150 - 16165 Genova Molassana tel. 010 3445800 / 010 802183 Centro de Salud Mental Alta Val Bisagno Via Struppa 150 - 16165 Genova Molassana tel. 010 803030 / 010 802183 Unidad Operativa SPDC Osp. San Martino Largo R. Benzi 10 - 16128 Genova tel. 010 5552290 - 010 5556856 (reparto) DISTRETTO 6 Centro de Salud Mental Via G. Maggio 3 - 16147 Genova tel. 010 387565 - 010 388387 - 010 3075298 010 389365 - 010 3761748

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SEGURIDAD Y ASISTENCIA SOCIAL
Los ciudadanos con una relación de trabajo en regla tienen derecho a los mismos servicios de seguridad social previstos para las trabajadoras y los trabajadores italianos (maternidad, subsidio familiar, accidentes de trabajo, enfermedad, pensión de invalidez o para supervivientes de guerra, jubilación, desempleo, etc.) que es ofrecido por el INPS (Istituto Nazionale della Previdenza Sociale - Instituto Nacional de Seguridad Social). Si el ciudadano extranjero ha trabajado en varios países, existe la posibilidad de reunir los periodos de trabajo en Italia con los del país extranjero, pero sólo para los países con los cuales Italia ha suscrito un Convenio Internacional de Seguridad Social. Es posible, por lo tanto, obtener una serie de prestaciones según el tipo de convenio (maternidad, pensiones, accidentes de trabajo, enfermedad, prestaciones familiares, etc.) Existen y están vigentes Convenios Internacionales de Seguridad Social suscritos por Italia y los siguientes países: Argentina, Australia, Brasil, Canadá; Islas de Cabo Verde, Jersey e Islas de Man, Croacia, Eslovenia, Bosnia-Herzegovina; Macedonia, Serbia, Montenegro; Principado de Mónaco, República de San Marino, Estados Unidos de América, Túnez, Uruguay, Venezuela, Suiza. Otros convenios se encuentran en fase de suscripción. Las prestaciones familiares se asignan a los familiares en el extranjero únicamente si existe un convenio que determina dichas prestaciones. En caso de regreso al país de origen, aunque se tengan menos de 5 años de impuestos pagados en Italia y no haya ningún convenio internacional de seguridad social suscrito con el país de origen, al cumplir los 65 años de edad, se tiene derecho a la jubilación. Para las prestaciones económicas de asistencia como subsidios de maternidad, invalidez civil o subsidios sociales, es necesario tener el permiso de residencia permanente; este requisito no concierne a los refugiados. 42

Los ciudadanos extranjeros, residentes en Italia, que tengan el permiso de residencia permanente y con una comprobada invalidez, puede presentar demanda de reconocimiento de invalidez civil al INPS. El eventual reconocimiento de la condición de inválido civil, ciego o sordomudo da derecho a los siguientes beneficios: • entrega de prótesis y otros dispositivos sanitarios; • inscripción en las listas para inválidos de la oficina del empleo; • exención del pago de la tasa médica (ticket).
ISTITUTO NAZIONALE DELLA PREVIDENZA SOCIALE INPS Via G. D’Annunzio 80 - 16100 Genova tel. 010 53821 - 803164 (numero gratuito) www.inps.it Horarios de atención al público: De Lunes a Viernes de 8.00 a 12.00 horas El Lunes tambien por la tarde de 14.00 a 16.00 horas

ACCIDENTES DE TRABAJO
El INAIL (Istituto Nazionale Assicurazione Infortuni sul Lavoro – Instituto Nacional de Seguro contra los Accidentes de Trabajo) asegura al trabajador contra las lesiones físicas y ecónomicas que deriven de accidentes y enfermedades causados por la actividad laboral. La tutela para los trabajadores incluye tanto una actividad de prevención en los lugares de trabajo, como los tratamientos médicos, además de la reinserción en la vida social y laboral de los que ya han sufrido lesiones físicas provocadas por accidente o enfermedad de trabajo.
ISTITUTO NAZIONALE PER L’ASSICURAZIONE CONTRO GLI INFORTUNI SUL LAVORO - INAIL Via G. D’Annunzio 76 - 16100 Genova tel. 010 54631 - 803888 (numero gratuito) www.inail.it/liguria/ Horarios de atención al público: De Lunes a Viernes desde las 8.30 hasta las 12.30 horas Los Martes y los Jueves desde las 15.00 hasta las 18.30 horas

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PATRONATI
Con el nombre “patronato” se indican las entidades de asistencia social sin fines de lucro, constituidas y dirigidas por las confederaciones sindicales o las asociaciones nacionales de trabajadores, que tienen el objetivo de informar, asistir y tutelar a los trabajadores dependientes o autónomos, los jubilados y a cualquier ciudadano. Todos los ciudadanos pueden pedir asesoramiento y asistencia a estas entidades, independientemente de la adhesión a la organización promotora. Está prevista una participación en los gastos por parte del beneficiario. Las prestaciones son gratuitas para los que tienen ingresos inferiores a la pensión mínima anual de los trabajadores dependientes. La lista de estas entidades se encuentra en el sitio www.inps.it/Agendasedi/ datisede.it Algunas direcciones:
ACLI Vico Falamonica 1/2 - 16123 Genova Tel. 010 25332220 - fax 010 261721 Via Biancheri 11/1 - Genova Sestri Ponente Tel. y fax 010 6041863 INAS - CISL ISTITUTO NAZIONALE DI ASSISTENZA SOCIALE P.za Campetto 1/6 - 16123 Genova tel. 010 2472516 - 010 2475370 INCA CGIL Via San Giovanni d’Acri 6 Tel. 010 60281 - fax 010 6028200 ITAL UIL Piazza Colombo 4/6 - Genova Tel. 010 585865 - fax 010 532043

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SERVICIOS SOCIALES
Para todas las prestaciones de carácter asistencial, económico o social el ciudadano extranjero con permiso de residencia en regla puede dirigirse al Distrito Social de la municipalidad de residencia. Pueden ser beneficiarios de la asistencia del Distrito Social los menores sin permiso de residencia, pero sólo si por lo menos uno de los padres tiene el permiso. Se puede recurrir al Distrito Social directamente para obtener respuestas adecuadas a sus propias exigencias en un momento de dificultad temporáneo o permanente. El Distrito Social ofrece un servicio de secretariado social y de información sobre la red de servicios sociales presentes en el territorio.

Direcciones: distritos de la Municipalidad de Génova
DISTRETTO SOC. 1 Centro Est 16123 Genova Piazza Posta Vecchia 3/3 tel. 010 253311 16136 Genova C.so Firenze 24 (Villa Paggio) tel. 010 2722800 DISTRETTO SOC. 2 Centro Ovest 16149 Genova Via Sampierdarena 34 tel. 010 5578728 16127 Genova Via Bologna 21 tel. 010 234221 Martes desde las 8.30 hasta las 12.30 horas (con cita) Jueves desde las 14.00 a 16.00 horas (con cita) Martes de 9.00 a 11.00 horas Jueves de 14.00 a 16.00 horas (con cita) Martes de 8.30 a 12.30 horas (con cita) Jueves de 14.30 a 16.00 horas

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DISTRETTO SOC. 3 Bassa Valbisagno

16122 Genova Via Bracelli 1/2 tel. 010 83280011 16142 Genova Piazza Manzoni 1 tel. 010 5451151

Martes de 9.00 a 12.00 horas (con cita) Jueves de 14.00 a 15.30 horas (con cita) Martes de 8.30 a 11.30 horas (con cita)

DISTRETTO SOC. 4 Valbisagno

16138 Genova Via Sertoli 11B/20 tel. 010 8352771 16138 Genova Via Sertoli 17 tel. 010 8359666

Martes de 8.30 a 13.00 horas (con cita) Jueves de 14.30 a 17.30 horas Lunes y Miércoles por la mañana (con cita)

DISTRETTO SOC. 5 Val Polcevera

16162 Genova Via Monte Pertica 83 R tel. 010 7406391 16159 Genova Via Borsieri 11 tel. 010 417050

Martes de 9.00 a 12.00 horas Jueves de 14.30 a 15.30 horas y de 15.30 a 17.30 horas sólo con cita Martes de 8.30 a12.30 horas (con cita) Jueves de 14.30 a 16.30 horas (con cita) Martes de 8.30 a 10.30 horas (con cita) y de 11.00 a 12.30 horas con ingreso libre Jueves de 14.30 a 15.30 horas (con cita) y de 15.30 a 17.30 horas con ingreso libre Martes de 9.00 a 12.00 horas (con cita)

DISTRETTO SOC. 6 Medio Ponente

16154 Genova Via Merano 3 tel. 010 6521452 16152 Genova Viale Narisano 14 tel. 010 6501699

DISTRETTO SOC. 7 Ponente

16158 Genova Piazza S. Gaggero 2 tel. 010 5578867 - 010 5578865

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segue: Distretto Soc. 7 PONENTE

16010 Mele Comune di Mele tel. 010 6319042 16156 Genova-Pegli Via Teodoro di Monferrato tel. 010 6982866 16157 Genova-Pra Via Sapello 2 tel. 010 6671566

Miércoles de 9.00 a 12.00 horas (con cita)

Martes de 9.00 a 12.00 horas (con cita) Jueves de 14.30 a 15.30 horas (con cita) Martes de 9.00 a 12.00 horas (con cita) Jueves de 14.30 a 15.30 horas (con cita) Martes de 9.00 a 11.00 horas (con cita) Jueves de 14.30 a 15.30 horas (con cita) Martes de 9.00 a 11.00 horas (con cita) Jueves de 14.30 a 15.30 horas (con cita)

DISTRETTO SOC. 8 Medio Levante DISTRETTO SOC. 9 Levante

16131 Genova Salita sup. della Noce 39/b tel. 010 5299377 16133 Genova Via Torricelli 16 unico tel. 010 3732766

Direcciones: distritos sociales fuera de Génova
DISTRETTO SOC. Cogoleto DISTRETTO SOC. Arenzano DISTRETTO SOC. Masone Campoligure Rossiglione Tiglieto 16016 Cogoleto Via Rati 66 tel. 010 9170253 16011 Arenzano Via S. Pallavicini 39 tel. 010 9138230 16010 Masone Piazza 75 Martiri 1 tel. 010 9236061 Lunes de 15.00 a 17.30 horas Jueves de 9.00 a 12.30 horas Miércoles de 10.00 a 12.00 horas (con cita)

Martes de 9.00 a 12.00 horas

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segue: Distretto MASONE

16013 Campoligure Piazza Matteotti 7 tel. 010 921003 16010 Rossiglione Piazza Matteotti 4 tel. 010 925008

Martes y Jueves de 9.30 a 11.30 horas

Martes de 9.30 a 11.30 horas

DISTRETTO Serra Riccò S. Olcese

16010 Serra Riccò Via A. Medicina 20 B tel. 010 751442 16010 S. Olcese Piazza Marconi 25 tel. 010 7267116

Martes y Jueves de 9.00 a 12.00 horas Miércoles de 14.30 a 17.00 horas Los otros días con cita Martes de 14.00 a 16.30 horas Miércoles y Jueves de 8.00 a 12.30 horas Viernes de 9.00 a 13.00 horas

DISTRETTO Casella Montoggio Savignone Valbrevenna DISTRETTO Ronco Scrivia Isola del Cantone Vobbia DISTRETTO Busalla Crocefieschi DISTRETTO Campomorone

16015 Casella Via Mandelli 15 tel. 010 9682118

16019 Ronco Scrivia Corso Italia 7 tel. 010 9659025

Martes y Jueves por la mañana de 9.00 a 12.00 horas

16012 Busalla Piazza Enrico Macciò 1 tel. 010 97683202 16014 Campomorone Via Antonio Gavino 144 R tel. 010 7224325

Martes y Jueves, de 9.00 a 12.00 horas los otros días con cita

De Lunes a Viernes de 9.00 a 12.00 horas Miércoles y Jueves de 14.00 a 16.00 horas

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DISTRETTO Mignanego Ceranesi

16018 Mignanego Piazza Matteotti 1 tel. 010 7720332-33 16014 Ceranesi Via Bartolomeo Parodi 41 tel. 010 784154

Martes y Jueves de 9.00 a 12.30 horas

Martes Jueves de 9.00 a ore12.00 horas Miércoles (con cita) Miércoles de 9.30 a 12.30 horas

DISTRETTO Com. Montana Alta Val Trebbia Montebruno Fascia Fontanigorda Gorreto Rondanina Rovegno Propata Torriglia A.S. DISTRETTO Davagna Bargagli Lumarzo

16025 Montebruno Piazza Europa Unita 9 tel. 010 95029

16022 Davagna Via Bombrini 14 tel. 010 907028 16021 Bargagli Via A. Martini 257 tel. 010 900104 16024 Lumarzo Via loc. Ferriere 53 tel. 0185 961354

Martes de 9.00 a 11.00 horas

Lunes de 9.30 a 11.30 horas

Sabado de 9.00 a 12.00 horas

DISTRETTO Bogliasco Pieve Ligure Sori

16031 Bogliasco Via inf. Angelo Vaglio tel. 010 3747251

Lunes y Jueves de 9.00 a 12.00 horas

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segue: Distretto BOGLIASCO

16030 Pieve Ligure Via Roma 54 tel. 010 3461127 16030 Sori Via Stagno 19 tel. 0185 733210

Martes y Viernes de 9.00 a 12.00 horas

Martes y Jueves de 9.00 a 11.30 horas

DISTRETTO Recco Uscio Avegno

16036 Recco Piazza Nicoloso 14 tel. 0185 7291252 16030 Uscio Via IV Novembre 1 tel. 0185 919401 16030 Avegno Passo Marinai d’Italia 1 tel. 0185 799923

Martes de 8.30 a 11.30 horas Jueves de 14.00 a 16.30 horas Jueves de 9.30 a 11.30 Martes y Jueves por la tarde (con cita) Lunes de 9.00 a 12.00 horas y Jueves de 14.30 a 17.30 horas (con cita) Lunes y Miércoles de 9.00 a 12.00 horas

DISTRETTO Camogli

160302 Camogli Via XX Settembre 1 tel. 0185 729051

Los ciudadanos extranjeros temporáneamente presentes en el territorio de la ciudad y los menores no acompañados en situación de necesidad pueden recurrir a:
Comune di Genova SECCIÓN DE EXTRANJEROS Via Ilva 5 - 16100 Genova tel. 010 5577314 (adultos) tel. 010 5577390 (protección social) tel. 010 5577321 (niños) Horarios de atención al público: Lunes de 9.00 a 12.00 horas o en otros días con cita

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BIBLIOTECAS
Las bibliotecas ofrecen la posibilidad de consultar y leer libros en italiano. Los ciudadanos extranjeros (adultos, jóvenes y niños), pueden asistir gratuitamente a cursos de idiomas, consultar textos y periódicos extranjeros, escuchar musica étnica, obtener información y participar en eventos dedicados a las diferentes culturas. En todas las bibliotecas municipales (excepto Podestá y Palasciano) es posible navegar gratuitamente en internet reservando turno por teléfono o personalmente. A continuación están indicados los servicios de las distintas bibliotecas: Biblioteca Berio (CIRCOSCRIZIONE CENTRO EST) Via del Seminario 16
Horario de apertura: Sección “Moderna, periódicos y colección local” de lunes a sábado 8.30/19.30 Horario de verano: de lunes a viernes 8.30/19.00; sábado 8.30/13.00

• Escaparate multiétnico: libros en idioma original (narrativa contemporánea en el piso B cero), clásicos de la literatura, monografías. • Periódicos, revistas, cintas de video y DVD. • Boletines de información en español, portugués, árabe y albanés. • Boletín “Riviste e quotidiani dal mondo”. Es posible consultar los periódicos extranjeros también en el BerioCafé. • Boletín “Lo scaffale multiculturale”. • Boletín “Imparare l’italiano in biblioteca”: diccionarios, manuales, gramáticas para el aprendizaje del italiano. 51

• Laboratorio de lengua: cursos de lengua con autoaprendizaje en CD-ROM y audio (todos los principales idiomas e italiano para extranjeros). • 2 computadoras para navegar en internet. Biblioteca De Amicis (CIRCOSCRIZIONE CENTRO EST) Magazzini del Cotone - Porto Antico
Horario de apertura: De lunes a sábado 9.00/19.00 – domingo y feriados 9.30/18.30

• • • • • • • • •

Escaparate bilingüe. Lecturas bilingüe (árabe, francés, inglés, español y ruso). Lecturas animadas y laboratorio de escritura (ruso, árabe y chino). Escaparate con libros en muchos idiomas (narrativa para jóvenes). Cursos de chino para adultos y para niños. Eventos dedicados a las culturas. Puesto bilingüe para el aprendizaje del italiano como segundo idioma. Sección multimedial, sector música étnica. 2 computadoras para navegar en internet.

Biblioteca Guerrazzi (CIRCOSCRIZIONE MEDIO PONENTE) Via Cervetto 35
Horario de apertura: Lunes, miércoles y viernes 14.00/19.00; martes y jueves 9.00/19.00 Horario de verano: lunes, miércoles y viernes 9.00/14.00; martes y jueves 9.00/19.00

• Laboratorio lingüístico: curso de idiomas alternativos (italiano para extranjeros, inglés, francés, español, alemán). • Escaparate plurilingüe. • Punto de información para los nuevos ciudadanos. 52

• Libros bilingües y trilingües (varios idiomas), también para jóvenes. • Revista Los Andes (en idioma español para las comunidades latinoamericanas). Biblioteca Firpo (CIRCOSCRIZIONE PONENTE) Via della Benedicta 2
Horario de apertura: Lunes, martes, jueves y viernes 9.00/12.30 - 14.00/17.30; miércoles 14.00/19.00

• Escaparate de árabe en la biblioteca. • Cursos de italiano para adultos (en colaboración con Area Pianacci). • Primer contacto con la computadora (en colaboración con Area Pianacci).
ALTRE BIBLIOTECHE Biblioteca Benzi (CIRCOSCRIZIONE PONENTE) Piazza Odicini 10 • Horario de apertura: De lunes a viernes 14.00/ 19.00; martes y jueves 9.00/12.00 • Horario de verano: lunes, miércoles y viernes 9.00/14.00; martes y jueves 9.00/12.00 - 14.00/19.00 Biblioteca Brocchi (CIRCOSCRIZIONE LEVANTE) Via Casotti 1 • Horario de apertura: De lunes a viernes 14.00/ 19.00; martes y jueves también 9.00/12.00 • Horario de verano: lunes, miércoles y viernes 9.00/14.00; martes y jueves 9.00/12.00 - 14.00/19.00 Biblioteca Bruschi (CIRCOSCRIZIONE MEDIO PONENTE) Via Vado 17 • Horario de apertura: De lunes a viernes 9.00/ 19.00; sábado 9.00/13.00 • Horario de verano: lunes, miércoles y viernes 9.00/14.00; martes y jueves 9.00/12.00 - 14.00/19.00 Biblioteca Campanella (CIRCOSCRIZIONE VALBISAGNO) Via Struppa 214 • Horario de apertura: De lunes a ven. 14.00/19.00; mar y jueves 9.00/12.00 • Horario de verano: lunes miércoles viernes 9.00/ 14.00; martes y jueves 9.00/12.00 - 14.00/19.00

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Biblioteca Cervetto (CIRCOSCRIZIONE VALPOLCEVERA) Via Jori 60 • Horario de apertura: De lunes a ven. 9.00/13.00 – 14.00/19.00 • Horario estivo: lunes miércoles viernes 9.00/14.00; martes y jueves 9.00/12.00 - 14.00/19.00 Biblioteca Gallino (CIRCOSCRIZIONE CENTRO OVEST) Via Daste 8 A • Horario de apertura: De lunes a viernes 14.00/ 19.00; martes y jueves 9.00/12.00 • Orario de verano: lunes, miércoles y viernes 9.00/ 14.00; martes y jueves 9.00/12.00 - 14.00/19.00 Biblioteca Lercari (CIRCOSCRIZIONE MEDIO LEVANTE) Salita Superiore della Noce 41-43 R • Horario de apertura: Lunes 14.00/18.30; de martes a viernes 9.00/13.00 - 14.00/18.30 • Horario de verano: lunes, miércoles y viernes 9.00/14.00; martes y jueves 9.00/12.00 - 14.00/19.00 Biblioteca Piersantelli (CIRCOSCRIZIONE VALPOLCEVERA) Via Pastorino 8 • Horario de apertura: De lunes a viernes 14.00/ 19.00; martes y jueves 9.00/12.00 • Horario de verano: lunes, miércoles y viernes 9.00/14.00; martes y jueves 9.00/12.00 - 14.00/19.00

Biblioteca Podestà (CIRCOSCRIZIONE BASSA VALBISAGNO) Via Sacheri 9 • Horario de apertura: De lunes a viernes 14.00/ 19.00; martes y jueves también 9.00/12.00 • Horario de verano: lunes, miércoles y viernes 9.00/14.00; martes y jueves 9.00/12.00 - 14.00/19.00 Biblioteca Saffi (CIRCOSCRIZIONE VALBISAGNO) Via Molassana 151 R • Horario de apertura: De lunes a ven. 14.00/19.00; martes y jueves 9.00/12.00 • Horario de verano: lunes, miércoles y viernes 9.00/14.00; martes y jueves 9.00/12.00 - 14.00/19.00 Biblioteca Palasciano (CIRCOSCRIZIONE VALPOLCEVERA) Via Poli 12 • Horario de apertura: De lunes a viernes 15.00/ 18.00; viernes 9.00/12.00 • Horario de verano (julio): de lunes a jueves 16.00/ 18.00; viernes 9.00/12.00 - 16.00/18.00 (Cerrado en agosto)

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DIRECCIONES ÚTILES
Tribunale di Genova Piazza Portoria 1 - 16100 Genova Tel. 010 5691 - www.giustizia.it Tribunale di Genova OFICINA “SERVIZIO SOCIALE MINORI” DE GÉNOVA Passo Frugoni 4 - 16100 Genova Tel. 010 541771 - www.giustizia.it Tribunale di Genova UEPE - OFICINA “ESECUZIONE PENALE ESTERNA” Viale Brigate Partigiane 92 r - 16100 Genova Tel. 010 5489701 - www.giustizia.it De Lunes a Viernes de 8.30 a 13.30 horas De Lunes a Viernes de 8.30 a 14.30 horas

De Lunes a Sábado de 9.00 a 13.00 horas Martes y Jueves de 14.00 a 16.00 horas

TRANSPORTES PÚBLICOS
Para poder utilizar los transportes públicos (autobuses, trenes, metro, etc.) es necesario tener un billete timbrado o el abono mensual en regla. Los billetes o el abono mensual se pueden comprar en los quioscos o en las taquillas.

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DIRECCIONES DE TAQUILLAS AMT (Azienda Mobilitá e Trasporti) líneas de la red urbana • Via D’Annunzio 8 r • Via Bobbio 250 r • Via Reti 15 horario 8.15 - 15.45 (Lunes-Viernes) horario 8.15 - 15.45 (Lunes-Viernes) horario 8.15 - 15.45 (Lunes-Viernes)

Servicio Clientes AMT número gratuito 800-085311 • e-mail: servizioclienti@amt.genova.it Servicio objetos extraviados AMT número gratuito 800-085322 Taquillas de billetes ALI/APT (Azienda Trasporti Provinciali) líneas de la red extraurbana Información y horarios 010 54674410 • Secretaría 010 546741 TAQUILLA DE BILLETES PRINCIPAL Piazza della Vittoria • Todos los días de 7.00 a 19.00 horas • Información y horarios tel. 010 54674410

El billete o el abono mensual deben ser exhibidos al controlador si éste lo pidiese. Por lo que se refiere al abono mensual, el pasajero deberá exhibir también un documento de identidad válido. En caso de que el pasajero viaje sin billete o con billete vencido tendrá que pagar una multa.

ASESORAMIENTO LEGAL
Es un servicio que brinda asesoramiento jurídico a asuntos de derecho civil y familiar, en particular a los problemas relacionados con la estadía en Italia y con el trabajo. El servicio consiste en dar una primera opinión sobre el asunto.

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Associazione Ligure per i Minori

Via Corsica 9/11 scala B 16128 Genova tel. 010 583476 Via S. Luca 4/2 scala C 16124 Genova tel. 010 2476830 Piazza Campetto 1/6 010 2473577

Con cita

Associazione Il Grappolo

Acceso a los servicios con pago de una inscripción anual Con cita

Associazione Nazionale Oltre le Frontiere ANOLF presso Confederazione Italiana Sindacato Lavoratori - CISL UFFICIO IMMIGRATI Associazione Ricreativa Culturale ARCI Centro Servizi Integrati per Immigrati - FRSL Confederazione Generale Italiana del Lavoro - CGIL UFFICIO IMMIGRATI Unione Italiana Lavoratori - UIL ASSOCIAZIONE LIGURIA IMMIGRATI E SOLIDARIETÀ

Via S. Luca 15/9 tel. 010 2530178 Via del Molo 13 A tel. 010 255423-424 Via Balbi 29 16126 Genova tel. 010 255945 Piazza Colombo 4/6 tel. 010 58.58.65

Miércoles de 14.30 a 17.30 horas con cita Martes de 15.00 a 17.00 horas Miércoles de 15.00 a 18.00 horas Jueves de 15.00 a 18.00 horas Martes de 14.00 a 17.00 horas con cita

CENTROS DE AYUDA RELIGIOSOS
Los Centros de ayuda son estructuras administradas por voluntarios de CARITAS que ofrecen apoyo y ayuda material (distribución de alimentos y ropa, etc) a todos los que se encuentren en condiciones de dificultad con respecto a las distintas situaciones personales o familiares. Brindan también un servicio de asesoramiento para la búsqueda de casa o trabajo. Además, dan informaciones a los ciudadanos extranjeros por lo que se refiere a los trámites burocráticos. 57

La Caritas Diocesana coordina 26 Centros de ayuda (con 37 centros de escucha) de las cuales 20 se encuentran en el territorio de la Municipalidad de Génova. Ofrecen ocasiones periódicas de formación garantizando la conexión con otras importantes realidades caritativas presentes en la Diócesis.

CENTROS DE ESCUCHA DE LA DIÓCESIS • CENTRO Centro di Ascolto di San Teodoro Parroquia San Rocco sopra Principe Salita San Rocco 28 16134 Genova - tel. 010 2758746 Centro di Ascolto di Oregina Via Ambrogio Spinola 5 C 16100 Genova - tel. 010 219098 Centro di Ascolto Centro Ovest 1 Parroquia San Siro Piazza S. Maria degli Angeli 1 16124 Genova - tel. 010 2461468 Centro di Ascolto Centro Ovest 2 Parroquia Maddalena Vigne Piazza della Maddalena 11/3 16100 Genova - tel. 010 2474093 Centro di Ascolto Centro Ovest 3 Parroquia Nostra Signora del Carmine Via Brignole De Ferrari 3 16100 Genova - tel. 010 2518244 Centro di Ascolto Centro Est 1 Parroquia San Donato Via San Donato 10 16123 Genova - tel. 010 2468869 Lunes de 16.30 a 18.30 horas Miércoles y viernes de 9.30 a 11.30 horas

Lunes y Miércoles de 9.00 a 11.30 horas Jueves de 16.00 a 18.00 horas Lunes de 14.00 a 16.00 horas Miércoles de 15.30 a 17.30 horas

Lunes y Miércoles de 9.30 a 11.30 horas

Lunes de 15.30 a 17.00 horas Jueves de 9.30 a 11.00 horas

Jueves de 9.00 a 11.00 horas

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Centro di Ascolto Centro Est 2 Parroquia Santa Maria di Castello Salita Santa Maria di Castello 15 16123 Genova - tel. 010 2468772 Centro di Ascolto di Castelletto Parroquia San Nicola Via Fossato di San Nicolò 2 16136 Genova - tel. 010 210460 Centro di Ascolto di Carignano - Foce Parroquia N.S. della Consolazione Via della Consolazione 1 16121 Genova - tel. 010 5702823 Centro di Ascolto di Albaro Via Guerrazzi 23 16146 Genova - tel. 010 316698 Centro di Ascolto di San Martino - Valle Sturla 1 Parroquia San Martino di Albaro Via Lagustena 33 16131 Genova - tel. 010 3760675 Centro di Ascolto di San Martino - Valle Sturla 2 Nasche San Desiderio Via Nasche 70 16133 Genova - tel. 010 3450287 Centro di Ascolto di San Fruttuoso Salita Nuova Nostra Signora del Monte 3 16143 Genova - tel. 010 501298

Miércoles de 9.00 a 11.00 horas

Lunes y Miércoles de 9.30 a 11.30 horas Jueves de 15.00 a 17.00 horas

Momentáneamente cerrado

Martes de 9.30 a 11.30 horas Con cita: Miércoles de 9.30 a 11.30 horas Lunes y Jueves de 9.00 a 11.00 horas

Jueves de 9.00 a 10.30 horas El primer Jueves del mes el servicio está en Bavari

Lunes de 15.30 a 18.00 horas Miércoles y Viernes de 9.00 a 11.30 horas

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CENTROS DE ESCUCHA DE LA DIÓCESIS • PONENTE Centro di Ascolto di Sampierdarena Corso Martinetti 12/14 R 16149 Genova - tel. 010 462555 Centro di Ascolto di Cornigliano Parroquia Coronata Piazza Santuario 2 bis 16152 Genova - tel. 010 6508522 Centro di Ascolto di Sestri Ponente Piazza G. Aprosio 17 R 16154 Genova - tel. 010 6040097 Centro di Ascolto di Pegli Piazza S. Maria Immacolata 1 16155 Genova - tel. 010 6967803 Centro di Ascolto di Prà - Voltri - Arenzano 1 Via della Benedicta 14/16 - Area Pianacci 16100 Genova Prà - tel. 010 691430 Centro di Ascolto di Prà - Voltri - Arenzano 2 Chiesa San Carlo Via P. Segneri 4 canc 16158 Genova Voltri - tel. 010 6132664 Lunes de 15.00 a 17.00 horas Miércoles y Viernes de 9.00 a 11.00 horas Lunes de 15.00 a 17.00 horas Viernes de 15.00 a 17.00 horas

Martes de 10.00 a 12.00 horas y de 15.00 a 17.00 horas Miércoles de 10.00 a 12.00 horas Viernes de 17.00 a 19.00 horas Lunes, Miércoles y Viernes de 16.00 a 18.00 horas

Miércoles de 10.00 a 12.00 horas Viernes de 15.30 a 17.30 horas

CENTROS DE ESCUCHA DE LA DIÓCESIS • VALPOLCEVERA E VALLESCRIVIA Centro di Ascolto di Rivarolo 1 Parroquia San Giovanni Battista della Costa Via Negrotto Cambiaso 156 16159 Genova - tel. 010 7404268 Sábado de 14.00 a 16.30 horas

60

Centro di Ascolto di Rivarolo 2 Parroquia Santa Croce di Begato Via J.S. Bach 3 16159 Genova - tel. 010 7401738 Centro di Ascolto di Rivarolo 3 Parroquia Santa Maria Assunta Via alla Chiesa di Rivarolo 3 16161 Genova - tel. 010 7492222 Centro di Ascolto di Rivarolo 4 Parroquia San Bartolomeo della Certosa Via San Bartolomeo 15 16159 Genova - tel. 010 6443039 Centro di Ascolto di Bolzaneto Chiesa San Francesco Via Barchetta 1 16100 Genova Bolzaneto - tel. 010 7454065 Centro di Ascolto di Sant’Olcese - Manesseno - Serra Riccò Chiesa SS. Nome di Maria Via G. Poiré 93 16162 Manesseno - tel. 010 715016 Centro di Ascolto di Pontedecimo - Mignanego Via Meirana 10 16164 Genova - tel. 010 780850 Centro di Ascolto di Campomorone - Ceranesi Piazza Verardo 16100 Campomorone - tel. 010 780724

Los primeros y terceros Jueves del mes de 9.00 a 12.00 horas Los segundos y cuartos Sábados del mes de 15.30 a 17.00 horas Miércoles de 9.00 a 12.00 horas

Miércoles de 9.00 a 12.00 horas

Martes de 9.30 a 11.00 horas Jueves 16.30 a 18.00 horas

Lunes de 15.00 a 17.00 horas

Lunes de 15.00 a 17.30 horas Viernes de 9.00 a 11.45 horas

Martes y Viernes de 9.30 a 11.30 horas

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Centro di Ascolto Valli Scrivia Vobbia - Isola del Cantone - Gordena Via Grottin 49 16012 Busalla - tel. 010 9642314

Lunes de 15.00 a 17.00 horas o con cita

CENTROS DE ESCUCHA DE LA DIÓCESIS • VALBISAGNO Centro di Ascolto di Marassi - Quezzi Via del Camoscio 11 16142 Genova - tel. 010 8370305 Centro di Ascolto di Staglieno Piazzale Adriatico 17/2 (Ponte Carrega) 16141 Genova - tel. 010 8355746 Centro di Ascolto Medio - Alto Bisagno Via San Rocco di Molassana 28 16138 Genova - tel. 010 8361191 Lunes y Viernes de 9.30 a 11.30 horas Viernes de 14.30 a 16.30 horas Lunes y Jueves de 9.30 a 11.30 horas

Martes de 9.30 a 11.30 horas Miércoles de 15.00 a 18.00 horas

CENTROS DE ESCUCHA DE LA DIÓCESIS • LEVANTE Centro di Ascolto Quarto - Quinto Via del Chiapparo 9 - 16148 Genova Centro di Ascolto di Nervi Via Sarfatti 18 16167 Genova Nervi - tel. 010 3724495 Centro di Ascolto di Bogliasco - Pieve - Sori Piazza della Chiesa 1 16030 Sori - tel. 0185 700870 Centro di Ascolto di Recco - Uscio - Camogli Via San Giovanni Battista 2 16036 Recco - tel. 0185 720592 Viernes de 9.30 a 11.30 horas Martes de 9.30 a 11.30 horas Viernes de 15.30 a 17.30 horas Sábado de 9.30 a 11.00 horas Sábado de 10.00 a 12.00 horas

Lunes de 9.30 a 12.00 horas

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¿DÓNDE COMER?
DISTRIBUCIÓN DE ALIMENTOS Y COMEDORES Casa della Missione Via di Fassolo, 29 (San Teodoro) tel. 010 261805 Via G.B. Sasso 13 R tel. 010 6041165 Comedor: todos los días de 11.00 a 12.00 horas De Lunes Viernes de 18.30 a 20.00 horas Comedor nocturno: en el periodo del Ramadam Autobus 18-19-20-30-340 (paradero inicial en Via Asilo Garbarino) Autobús 7-8-18-19-20

Centro Islamico Liguria

Comunità di Sant’ Egidio Ambulatorio del Centro Genti di Pace

En la Iglesia de San Carlo in Via Balbi tel. 010 2468782 En la Iglesia de Don Bosco “Sala Nervi” di Via C. Rolando

Distribución de alimentos: Lunes de 17.00 a 19.00 horas Para la inscripción llevar 2 fotografías tamaño carnet Distribución de alimentos: Lunes de 16.30 a 19.00 horas cada 15 días Para mayor información: 347 2499328 Comedor: todos los días de 11.30 a 12.30 horas (sólo hombres) Comedor: todos los días de las 12.00 horas (inscribirse a las 11.00 horas - cerrado en agosto) Comedor: todos los días de las 12.30 horas (inscribirse a las 12.00 horas)

Autobús 20-30-35

Autobús 7-8

Convento dei Frati Minori Convento dei Padri Cappuccini Convento dei Padri Cappuccini

Passo N.S. degli Angeli 1 (Voltri) tel. 010 613.0974 Via Casati (Sestri Ponente) tel. 010 6048155 Via San Bonaventura 5 (Pontedecimo) tel. 010 714419

Autobús 1

Autobús 1-2-3

Autobús 7-63

63

Convento del Padre Santo

Piazza dei Cappuccini 1 tel. 010 8392307

Comedor: todos los días de las 12.30 horas Distribucion alimentos: los martes por la mañana

Autobús 34-37-18 (de Piazza Corvetto)

Convento di Santa Maria degli Angeli Convento Nostra Signora del Monte Istituto Suore Brignoline Missionarie della Carità (Suore di Madre Teresa di Calcutta) Oratorio di S. Erasmo

Via Montani 1 (Quarto) tel. 010 373.9004 Salita N.S. del Monte 15 tel. 010 510364 Viale Cent. Bracelli 13 tel. 010 825728 Via Poma 2 tel. 010 6973619

Comedor: de Lunes a Viernes de las 12.00 Comedor: de Lunes a Viernes de las 12.30 Comedor: de las 12.00 horas todos los días (sólo hombres) Comedor: todos los días excepto los Jueves, de las 18.00 horas Comedor nocturno al aire libre: de Lunes a Sábado, de las 18.00 horas (julio, agosto, septiembre de las 19.00) -pasar una hora antes para inscribirse Distribución alimentos: Miércoles de 8.00 a 13.00 horas

Autobús 15

Autobús 385

Autobús 382-356 Autobús 1-2

Via S. Erasmo al mare 1 (Quinto) tel. 010 3200810

Autobús 15

Organizzazione Europea Vigili del Fuoco volontari di protezione civile Villa Immacolata

Via Ronchi 33 (Pegli) tel. 010 6671064

Autobús 1-3

Via Monte Guano 1 (Cornigliano - Coronata) tel. 010 6515531

Comedor: todos los días de 11.00 a 12.30 horas

Autobús 62

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¿DÓNDE DORMIR?
Abbazia San Nicolò del Boschetto Asilo notturno Luigi Massoero Comune di Genova Via del Boschetto 29 (Fegino) tel. 010 7490815 Vico Palla 4 tel. 010 2541452 Dormitorio: se tiene que pagar este servicio Dormitorio: la duración de la estadía no debe superar los 15 días consecutivos. Es posible utilizar el servicio después de, al menos, 30 días del periodo precedente por un total de 100 días de alojamiento en un año. Entrada a la estructura de las 21.00 a las 23.00 horas; salida a las 7.00 horas Casa familia: sólo mujeres Estadía por breves periodos Se tiene que pagar este servicio Dormitorio: Estadía: máximo 5 semanas al año (periodo de apertura: de octubre a junio) Dormitorio: sólo mujeres (también con niños pequeños), por breves periodos. Los jueves no se aceptan nuevos ingresos Autobús 63

Metro: parada San Giorgio

Casa Famiglia Tra Noi (Fraternità San Luigi Orione) Centro di Accoglienza P. de Foucault Missionarie della Carità (Suore di Madre Teresa di Calcutta)

Corso Podestà 5B/3-4 tel. 010 590511

Autobús 18-19-20-30

Via San Bernardo 77 R

Metro: parada San Giorgio

Via Poma 2 tel. 010 6973619

Autobús 1–2

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¿DÓNDE LAVARSE Y VESTIRSE?
CAE Centro Accoglienza Extracomunitari Fondazione Auxilium Istituto Suore Brignoline Comunità di San Benedetto al Porto Via L. Gagliardo 2 tel. 010 2463555 Distribución de vestuario Servicio duchas: días y horarios por establecer Autobús 1-3-5-78-18-20-30 Metro: parada Dinegro Autobús 382-356

Viale Cent. Bracelli 13 tel. 010 825728 Via San Benedetto 12 tel. 010 2471940 Sito web: www.sanbenedetto.org e-mail: sanbenedetto@infinito.it En la Iglesia de San Carlo in Via Balbi tel. 010 2468782

Distribución de vestuario: Martes de las 8.00 horas Distribución de vestuario: Martes de 14.00 a 17.00 horas

Autobús 1-3-5-78-18-20-30 Metro: parada Dinegro

Comunità di Sant’ Egidio Ambulatorio del Centro Genti di Pace Drop in

Distribución de vestuario: Lunes de 17.00 a 19.00 horas; para la inscripción llevar 2 fotografías tamaño carnet Servicio duchas y lavandería: para toxicómanos. Horario: de Lunes a Viernes de 13.30 a 17.30 horas Miércoles de 15.00 a 17.30 horas

Autobús 20-30-35

Piazzetta Inf. del Roso 5 (Al final de Via delle Fontane cerca de Piazza della Nunziata) tel. 010 2530388

Autobús 20-30-34

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SERVICIOS PARA LA INFANCIA Y LA ADOLESCENCIA
Associazione Circolo I Carruggi Centro Servizi Centro Est Associazione Il Cesto Agenzia Educativa Centro Est Associazione Ligure per i Minori Vico a destra di S. Pancrazio 3 tel. 010 2510764 Actividades deportivas, recreativas y de ayuda para niños y adolescentes. Abierto todos los días de 15.00 a 19.00 horas y en invierno también los Sábados. Entrada libre Actividades deportivas, recreativas, artísticas y actividades post-escolares para niños y adolescentes. Abierto todos los días de 14.30 a 18.00 horas. Entrada libre Actividades socio-educativas, instrucción, formación, orientación al trabajo, ayuda escolar y alfabetización. Presencia de personal para la ayuda de los menores y de la familia. De Lunes a viernes de 8.00 a 17.00 horas Acoge a niños de 3 meses a 3 años De Lunes a viernes de 8.00 a 17.00 horas Acoge a niños de 3 meses a 3 años Asistencia social, activitad socio-educativas, instrucción, formación, orientación al trabajo, ayuda escolar y alfabetización. El centro social está abierto todos los días de 15.00 a 19.00 horas. Entrada libre De Lunes a Jueves de 8.00 a 16.00 horas Los Viernes de 8.00 a 13.00 horas Acoge a niños hasta los 18 meses

Via dei Giustiniani 19/5 tel. 010 2468721

Via Corsica 9/11 sc. B 16128 Genova tel. 010 583476 Salita Mascherona 10 r tel. 010 2469009 Via Parini 21 tel. 010 3623852 Salita Negrone Durazzo 5 tel. 010 2475000

Circolo Oasis S.M. di Castello (servicio de niñeras) Cooperativa Sociale La Salle

La Scaletta San Siro (servicio de niñeras)

Via S. Siro 3 mob. 340 5166705

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Unione Italiana Sport per Tutti www.uispgenova.it genova@uisp.it

Piazza Campetto 7/13 tel. 010 2471463

Actividad deportiva para jovenes de 12 a 21 años (Circolo Olympic Maghreb) Horario de acogida: Lunes de 14.30 a 18.00 horas Martes de 9.00 a 12.00 horas y de 14.30 a 18.00 horas Miércoles de 9.00 a 18.00 horas Jueves de 9.00 a 12.00 horas y de 14.30 a 18.00 horas Viernes de 14.30 a 18.00 horas Entrada libre

CONSULTORIOS
A.A.I.C.A. Associazione Ambulatorio internazionale Città Aperta Ambulatorio Ordine di Malta Vico del Duca 41 R tel. 010 2512896 Todos los días de 17.00 a 19.00 horas

Vico a sinistra di San Pancrazio tel. 010 2513131

Análisis: de Lunes a Viernes de 8.00 a 9.30 horas Visitas especializadas: con cita de 9.00 a 12.00 horas y de 15.00 a 17.00 horas (sólo con el Código de Identificación Regional STP) Dentista: Martes y Viernes por la tarde Oculista, ortopédico y neurosiquiatra: con cita. Lunes de 16.30 a 18.00 horas, martes y miércoles de 15.00 a 17.00 horas y viernes de 15.00 a 17.00 horas

Ambulatorio Pediatrico Camici e Pigiami

Via San Siro 16 mob. 320 2734728

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Centro Onlus Sas Pegliese Comunità di Sant’ Egidio Ambulatorio del Centro Genti di Pace Croce Rossa Italiana

Piazza S.M. Immacolata 1 tel. 010 6981321 En la Iglesia de San Carlo in Via Balbi tel. 010 2468782 En la Iglesia de Don Bosco “Sala Nervi” - Via C. Rolando Corso Buenos Aires, 28 tel. 010 5531426

Servicio gratuito de inyectables y suministración de suero - Medicación - Consultorio médico: de Lunes a Viernes de 17.00 a 18.00 horas Consultorio médico: Se atiende los Lunes de 17.00 a 19.00 horas Para la inscripción llevar 2 fotografias tamaño carnet

Consultorio familiar: Se atiende con cita los lunes de 9.00 a 12.00 horas, los martes y miércoles de 15.00 a 18.00 horas

OTROS SERVICIOS
Están presentes en el territorio genovés numerosas entidades que ofrecen servicios particulares para inmigrantes. Estas organizaciones han sido censadas por los servicios de inmigración de 2004. En general ofrecen servicios de: • Acogida. • Secretariado social (distribución de bonos para comidas, duchas y distribución de alimentos). • Orientación al trabajo (asesoramiento.) • Asistencia médica (asesoramiento y prevención). • Ayuda escolar (instrucción y formación). 69

Afet Aquilone Onlus Associazione “Casa della Cultura Peruana” Associazione Argentina Ida y Vuelta Associazione Baia del Re c/o Associazione Ricreativa Culturale Italiana - ARCI Genova Associazione Encuentro de Dos Mundos Associazione Il Frassino Onlus Associazione Il Grappolo Associazione Mediatori Culturali As.me.c. Centro Islamico Culturale Genova Comunità di Sant’Egidio Scuola di italiano per Stranieri “Louis Massignon”

Via Cantore 37/6-7 - 16149 Genova tel. 010 419287 Via M. Bonacchi 24/3 - 16132 Genova tel. 010 504261 Via Posalunga 67/18 - 16132 Genova mob. 339 1540774 Via San Luca 15/9 - 16124 Genova tel. 010 2530178 - mob. 334 1108653 Via Walter Fillak 6/3 - 16151 Genova tel. 010 6467480 Via Provinciale di Creto - 16026 Montoggio (GE) tel. 010 938852 Via S. Luca 4/2 scala C - 16124 Genova - tel. 010 2476830 Se puede utilizar el servicio pagando la tarifa anual Via G. T. Invrea 20/22 - 16129 Genova tel. 010 5960583 Via G.B. Sasso 13 R - 16151 Genova tel. 010 6041165 Via Canneto il Lungo 21/3 - 16123 Genova Sede provisional de los cursos 2006: Clases por la tarde en la Scuola Baliano en Vico Vegetti 2, (barrio San Bernardo) - Clases por la noche en Piazzetta Fragola (barrio Carmine) Para informaciones: tel. 010 2468712 - Los cursos son gratuitos Via Cairoli 11 - 16149 Genova tel. 010 2485120 Via Macaggi 2 - 16100 Genova tel. 3471349247

Confesercenti - Genova Coordinamento Ligure Donne Latino-americane

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Fondazione Casa America

Villa Rosazza - Piazza Dinegro, 3 - 16126 Genova tel. 010 2518368 - fax 010 2544101 Actividades culturales (encuentros, conferencias, exposiciones, actividad de investigación para la difusión de las culturas latinoamericanas) Se dan clases de italiano para latinoamericanos Via Riboli 20 - 16121 Genova tel. 010 3108922 Via Argentina 4 - 16156 Genova tel. 010 6129461 Via S. Lagustena 56 A - 16131 Genova tel. 010 3778054 Piazza Campetto 7/13 - 16124 Genova tel. 010 2471463 Via Cairoli 14/7 - 16124 Genova tel. 010 2461716 Via S. Donato 6 - 16123 Genova tel. 010 2469174

Fondazione Religiosa Sorriso Francescano Hamgam Associazione Iraniana Punto di Appoggio alla Vita U.I.S.P. Olympic Maghreb UDI - Unione Donne in Italia Centro di Accoglienza Per Non Subire Violenza Veneranda Compagnia di Misericordia - ONLUS

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Se agradece la colaboración ofrecida para la traducción de la guía plurilingüe a las siguientes personas: Por la traducción Española Luis Dapelo e Simonetta Giglio, Università di Genova, Fondazione Casa America Elisa Turno e Olga Liliana Cordi, ARCI Por la traducción Albanesa Irida Gjurra Faik Bilosh, CGIL Por la traducción Árabe Husein Salah e Masoud Buthaina, Centro Islamico Assaad Hassan, Centro Servizi Integrati per Immigrati, FRSL Por la traducción China Michela Sifan Yang, UIL Fu Wong, CRI Por la traducción Francesa Umberto Caruzzo, Consorzio Sociale Agorà Cassè Modou, Centro Servizi Integrati per Immigrati, FRSL Por la traducción Inglesa Miriam Repetto, AFET Abu Vicky, CISL Por la traducción Rumana Paolo Ratto Roxana Fratila, Cooperativa SABA

Per informazioni: PROVINCIA DI GENOVA Area 01 Ufficio politiche sociali Piazzale Mazzini, 2 - 16122 Genova Tel. 010.5499574 - Fax 010.5499320 e-mail: politichesociali@provincia.genova.it COMUNE DI GENOVA Servizi alla Persona Sezione di Piano Regolatore Sociale - U.O.C.S.T. Via Ilva, 5 - 16124 Genova Tel. 010.5577314/221 e-mail: stranieri@comune.genova.it

Stampato da Grafiche Fassicomo Genova © copyright 2006

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