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FACULDADE ANHANGUERA

Acadmicas

RAs

BARBARA KATIELLE TEOFILO

380655

LUANA RIBEIRO PAES

350594

MAYRA GABRIELLA BALBINO DA CRUZ

365747

PAULA DAGMA COUTO

352226

TATIANE SOUZA DOS SANTOS

357330

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PORANGATU
2012

FACULDADE ANHANGUERA

Acadmicas

RAs

BARBARA KATIELLE TEOFILO

380655

LUANA RIBEIRO PAES

350594

MAYRA GABRIELLA BALBINO DA CRUZ

365747

PAULA DAGMA COUTO

352226

TATIANE SOUZA DOS SANTOS

357330

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PORANGATU
2012

SUMRIO
INTRODUO .................................................................................................04
Cap.1 Definio de Comportamento Organizacional..........................................05
Sistema Aberto Sistema Fechado........................................................................06
Cap.2 Inovao Organizacional...........................................................................07
Inovao Tecnologica..........................................................................................08
Cap.3 Trabalhou em Equipe................................................................................09
A liderana no ambiente de trabalho...................................................................09
Cap.4 Definio Percepo e comunicao........................................................ 10
A arte de administra.............................................................................................10
CONCLUSO ....................................................................................................12
REFERNCIAS..................................................................................................13

INTRODUO
O comportamento organizacional lida com o desenvolvimento e o desempenho de uma
determinada empresa e de seus funcionrios.
O comportamento de um administrador tende a est sempre aplicado ao
desenvolvimento da produtividade e planejamento do mercado de trabalho, preocupando-se
sempre com o meio de comunicao e tecnologia.
O conceito de inovao organizacional define-se em um mtodo de organizao do
trabalho ou relaes externas, desenvolvimento de novas tecnologias com vrios benefcios
para a empresa lembrando sempre da satisfao dos clientes e empregados. Uma empresa
inovadora deve ter um estilo de liderana que apoia a inovao.
A inovao tecnolgica, no Brasil atualmente poderia ser um grande concorrente, da
china e ndia se no fosse pela falta de motivao tecnolgica, mesmo assim o Brasil busca
uma melhor performance na rea criativa e de inovao.
Trabalho em equipe e o complemento de ideias distintas que podem ser usadas para
resoluo de uma certa atividade. Podendo tambm haver desequilbrio se houver uma
liderana equilibrada.
Percepo e adquirir o conhecimento de informaes ao nosso redor. J a comunicao
e uma maneira de interagir, buscando o melhoria de produtos, e relacionamento com
funcionrios e pblico.
Desde os tempos primrdios a arte de administrar j se fazia necessrio para que os
homens pudessem se organizar e manter-se vivos diante da ameaa constante de suas vidas
por parte dos mais diversos tipos de animais existentes.

CAPTULO 1
Definio do Comportamento Organizacional
Comportamento Organizacional estuda as atitudes de cada grupo ou individuo dentro
de uma determinada empresa, pois seu maior foco esta no desempenho, e nas habilidades e
produtividades de cada individuo, tendo como objetivo superar as presses psicolgicas e
financeiras no dia a dia.
Podemos analisar que o comportamento de um administrador em uma determinada
organizao tende a estar mais atento ao andamento e a produtividade do seu prprio negocio,
tendo em vista um timo planejamento no mercado de trabalho, preocupando-se com a
satisfao dos clientes.
No entanto, um bom desempenho de uma empresa, depende de uma equipe bem
preparada no meio da comunicao e da tecnologia, tendo uma qualificao o conhecimento e
satisfao no mercado, podendo lidar com vrias personalidades, culturas, raas, e etnias, em
um ambiente bem agradvel, sabendo lidar com a flexibilidade para que possa separar a sua
vida pessoal com a do trabalho, que distingue bem a globalizao.
Contudo o Comportamento Organizacional esta diretamente focalizada na disciplina e
na tica de cada individuo, tendo conscincia dos seus valores e dos seus princpios, para
tomar as decises certas e alcanar o objetivo principal que o sucesso.

Quadro comparativo entre sistemas abertos e fechados de CO.

Autores

Sistema Aberto
O

Sistema Fechado

modelo

de

Fonte de

O sistema fechado seria

sistema aberto sempre um um

sistema

que

no

Pesquisa
http://ww

w.coladaweb.com

complexo de elementos em influenciado ou no apresenta /administracao/ab


interao

intercmbio relaes com meio ambiente, ordagem-

contnuo com o ambiente. tendo poucas trocas de energia sistemica-daFabiano

A empresa reage a seu e matria com o meio, no administracao

Alves

ambiente

ajustando-se

e recebendo desta forma qualquer

adaptando-se a ele para influncia

ambiental,

posso

sobreviver, e muda seus citar

mquinas

como

mercados,

as

produtos, exemplo.

tcnicas, e estruturas. O
sistema

aberto

tem

capacidade de crescimento,
mudana,

adaptao

ambiente

reproduo,
sob

at

ao
auto

naturalmente

certas

condies

ambientais.
Sistemas
interagem

abertos

Sistemas fechados so

http://leon

diretamente as mquinas e equipamentos ardomarioto.com/

com o ambiente externo. etc. No interagem de forma 2011/09/30/asLeonardo

Podendo receber diversas direta com o meio externo e organizacoes-

Marioto

entradas

devolver recebem sempre a s mesmas

diversas sadas em formas


de produtos e servios.

entradas

(inputs)

como-sistemase sociais-vivos-

devolvem sempre as mesmas detentoras-desadas

(outputs)para

ambiente.

CAPTULO 2

o personalidade/

Inovao Organizacional
As inovaes organizacionais so as mais amplas e visam uma melhor articulao e
coordenao no interior das empresas, exige novas competncias e atitudes por parte dos
funcionrios assim como de toda a organizao, assumem-se como alteraes fundamentais
na estrutura e no sucesso atual das empresas e como tal na geografia das atividades
econmicas e dos territrios.
O conceito de inovao organizacional pode definir-se como um mtodo
organizacional prtica de negcios da empresa, na organizao do trabalho ou relaes
externas desde que estes tenham sido utilizados pela primeira vez pela empresa.
A inovao organizacional aplica-se ao desenvolvimento de novas tecnologias para
a criao de novos produtos e servios, forma em que a organizao atua num mercado em
constante mudana, servindo igualmente como forma competitiva, com vrios benefcios para
a empresa, como por exemplo, a satisfao de clientes e empregados.
Esse um dos principais desafios em que uma organizao pode enfrentar, pois
lidam com o desenvolvimento sistemtico de estruturas organizacionais adequadas, polticas e
prticas de comunicao, sistemas de reconhecimento e remunerao, polticas de
capacitao, sistemas de controle financeiro e de desempenho e a forma como as estratgias
organizacionais so postas em prtica.
Uma empresa inovadora deve contar no somente com uma estratgia, estrutura,
sistemas operacionais e cultura voltada para a inovao, mas fundamentalmente com um
estilo de liderana que apoia a inovao no qual e fundamental o papel dos principais lderes
na criao de espao no ambiente de trabalho.
Na verdade, todo o processo de formao de uma cultura de inovao deve ter um
patrocinador de peso. Oferecer um espao para a inovao no um processo fcil ou rpido,
mas vale pena e exige uma mudana cultural na empresa e em cada um dos colaboradores.
importante estimular de forma positiva a inovao dentro da organizao em que ogestor tem
nesta face um papel motivador, e uma forma de reconhecer uma participao num processo de
inovao dar ou criar oportunidade de crescimento, tanto pessoal quanto profissionalmente.
As empresas inovadoras so as que mais se preocupam com a capacitao de seus
colaboradores e devem-se desenvolver aes em gesto do conhecimento para que a empresa
possa fortalecer sua capacidade de aprendizagem organizacional, de forma a no somente

gerir o conhecimento dentro da organizao, mas gerar novos conhecimentos que possam se
converter em inovaes.
Sob essa perspectiva da gesto do conhecimento, pode-se dizer que sem aes em
gesto do conhecimento bem estruturadas, a organizao ter dificuldade em gerir
adequadamente seus recursos do conhecimento para inovar.

Inovao tecnolgica: faltam condies para Inovao


Tecnolgica nas empresas Brasileiras?
O Brasil tem talento empreendedor de sobra e pesquisa cientfica de excelncia.
Mas, sem um ambiente encorajador para a inovao, o pas no conseguir transformar
conhecimento em desenvolvimento econmico. O Brasil tem alguns pontos fortes para a
inovao: alto investimento em pesquisa bsica nas universidades, recursos humanos de
qualidade e publicaes de artigos cientficos de impacto internacional. Mas a pesquisa no
chega ao mercado porque o ambiente pouco motivaste para a inovao. A falta de ambiente
propcio deixou o Brasil atrs de pases como China e ndia quando se fala em capacidade de
transformar o conhecimento em valor. Mas preciso cuidado ao comparar. impossvel
copiar integralmente os modelos desses pases. Seria interessante para o Brasil formar mais
recursos humanos nos Estados Unidos e Europa, como eles fizeram. Mas no seria boa ideia
basear o sistema em produtos de baixa tecnologia, como a China, ou centraliz-lo em poucas
reas, como a ndia. Com um modelo que consiste em criar pequenas empresas tecnolgicas
que crescem com solidez, seria um modelo mais apropriado, de acordo com Ryan.
Mas o ideal mesmo seria estudar os prprios casos brasileiros de sucesso, como a
Embraer ou o agronegcio, e identificar o que h de especial neles, destacou no h uma
ao que possa resolver sozinha os desafios da inovao no pas. Mas o problema teria
soluo, como mostra a experincia com outro desafio semelhante ocorrido h 15 anos: a
questo da qualidade. O problema da qualidade tinha, naquela poca, uma dimenso parecida
com o da inovao hoje.

O Brasil deu um salto porque as empresas investiram em

qualidade. E elas fizeram isso porque era absolutamente necessrio. Haver um aumento em
energia e em criatividade em inovao se for percebido que no h outra alternativa a no ser
inovar.

CAPTULO 3

Trabalho em Equipe
So varias as vantagens e desvantagens do trabalho em equipe, podendo facilitar a
cada indivduo, com sua formao, experincia e aproveitamento de aprendizagem, com um
mesmo objetivo em colabora para um acmulo de conhecimento para a equipe que ir facilitar
a resoluo das atividades. Cada indivduo tem seu ponto de vista, dando informaes
importantes, principalmente quando so ouvidas e tm suas opinies acatadas.
Os indivduos com opinies diferentes podem ser pressionados a aceitar a deciso
tomada pela maioria, principalmente podendo haver a m distribuio do trabalho e uma falta
de superviso, fazendo com que alguns membros sejam responsveis quando o tempo gasto
em trabalhar em equipe maior quando comparado ao trabalho individual, devido s
diferentes opinies entre membros da equipe, para a resoluo de um problema.
As quantidades de tarefas excessivas podem acarreta uma jornada de trabalho maior
para alguns membros da equipe de trabalho, enquanto outros fiquem com poucas tarefas. O
trabalho em equipe j e uma exigncia no mercado. Sendo assim, o estmulo a utilizao de
tcnicas de treinamento devem ser implementados como parte formadora da pessoa.
No entanto, a proposio mais evidente nesse contexto, que precisamos aprender a
trabalhar em conjunto, de forma que desempenhamos intensamente o nosso papel de
colaborador ao desenvolvimento organizacional.

A liderana no ambiente de trabalho


Um bom lder deve se identificar com a viso da empresa e gostar do que faz, pois
assim passar confiana s outras pessoas, acreditar na sua equipe todos os dias, no
somente pelos resultados, mas tambm porque eles so seres humanos e principalmente,
porque ama a sua equipe.
A presena de um lder e fundamental para o sucesso de qualquer negocio, ele deve
possuir habilidades como capacidade de motivar e influenciar as pessoas que trabalham com
ele e qualidades como dedicao, equilbrio e vocao.
Um bom lder pode se deparar com a dificuldade em lidar com fatores surpresas
no previstas nas etapas de planejamento e a instalao do empreendimento tendo em vista a

falta de agilidade para adaptaes rpidas, seja nos produtos ou na reviso de custos e retorno
financeiro.
A m liderana pode causar grandes preocupaes, principalmente quando no sabe
conduzir a sua equipe para atingir o resultado esperado dentro da empresa em que atua,
podendo levar ao fracasso e ate ser demitido.
O papel fundamental de um lder e de possuir habilidades como capacidade de
motivar e influenciar as pessoas que trabalham com ele tendo qualidades como dedicao,
equilbrio e vocao.

CAPTULO 4
Definio de percepo e comunicao
A percepo Consiste na aquisio, interpretao, seleo e organizao das
informaes obtidas pelos sentidos, que organiza e interpreta as suas impresses sensoriais
para atribuir significado ao seu meio. A percepo no mais do que um processo de
observao seletiva, ou seja, das observaes por ns efetuadas, um processo que faz com
que ns percebamos alguns elementos em desfavor de outros.
J a Comunicao uma forma estratgica para as diretorias e presidncias da
empresas onde constitui uma importante ferramenta de comunicao onde possvel melhorar
a imagem de uma empresa, produto ou mesmo relacionamento com funcionrios e pblico.
Podemos definir que a percepo e a comunicao andam juntas, porem preciso
usar todos os sentidos para se sair bem em todas as relaes interpessoais, porm os processos
de percepo e comunicao e algo que ocorre no mundo diariamente.

A Arte de Administrar
Administrar uma profisso que nunca entra em declnio . Em todo e qualquer lugar
se aplica a administrao, desde uma simples casa de famlia a uma grande empresa
multinacional voc encontra pessoas que dominam a arte de administrar. A dona de casa, por

exemplo, administra sua casa como se fosse uma empresa, pois ela cuida desde da parte
organizacional at a financeira.
A administrao um mix de profisses que envolve disciplinas mais complexas
como Contabilidade Geral at uma bem mais simples como Recursos Humanos. Significado
de administrao: ao de administrar; governo; gesto de negcios pblicos e particulares;
conjunto de normas destinadas a ordenar e controlar a produtividade e eficincia tendo em
vista um determinado resultado; conjunto de indivduos cuja funo a de gerir ao mais alto
nvel uma empresa, instituio, etc.

CONCLUSO
Ao nos deparamos com a funo da administrao, em primeiro lugar devemos saber
qual o seu objeto. E o objeto da administrao so as organizaes. Pois bem, de que so
formadas as organizaes? Pessoas e tecnologia interagindo para alcanar um resultado real.
um processo complexo de relacionamento, pois na tecnologia lidamos com dados precisos
enquanto que com as pessoas lidamos com humanidade, ou seja sentimentos. Para que
possamos fazer uma tentativa mais acertada de como trabalhar as pessoas na organizao,
tomamos mo de uma ferramenta importantssima para esse processo: . O Comportamento
Organizacional o estudo e a aplicao da maneira como as pessoas agem em uma
organizao. O comportamento organizacional formado por quatro elementos que so as
pessoas, a estrutura, a tecnologia e o ambiente externo. As pessoas formam grupos dinmicos
formais ou informais dentro de uma organizao e agem com sentimentos prprios para
alcanar seus objetivos. A estrutura define os relacionamentos formais das pessoas dentro das
organizaes, ou seja, qual a parte que cabe a cada um. A tecnologia vai influenciar na
maneira de trabalhar das pessoas, mas pode tambm julgar as pessoas. As organizaes por
sua vez atuam dentro de um ambiente extenso, que a influencia e sobre o qual por sua vez ela
exerce influncia.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Comportamento
OrganizacionalPrincpios,
de
autoria
de
KarlaSampaio.<http://www.administradores.com.br/informese/artigos/comportamentoorganiz
acionalprincipios/13911/>
Inovao Organizacional e Inovao tecnolgica nas empresas brasileiras.
Disponvel em:
<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/inovacao
organizacional/24882
<http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=010175070518>
Trabalho em equipe: Uma Vantagem Competitiva. Disponvel em:
<http://www.supertextos.com/texto/Trabalho_Em_Equipe_Uma_Vantagem_Competitiva/
4484>.
A liderana no ambiente de trabalho: por que fracassam os planos de mudana?
Disponvel em:
<http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/4430/a-lideranca-no-ambiente-detrabalhoporque-fracassam-os-planos-de-mudanca.html>
Leis da Percepo. Disponvel em:
<http://www.notapositiva.com/trab_professores/textos_apoio/psicologia/leispercepcao.ht
m>
Comunicao empresarial versus comunicao organizacional: novos desafios tericos.
Disponvel em:
<http://www.scielo.br/pdf/rap/v40n6/10.pdf>
Comunicao Empresarial, uma ferramenta estratgica. Disponvel em:
<http://www.bocc.uff.br/pag/pessoa-sonia-comunicacao-empresarial-estrategica.pdf>
Elementos da Comunicao e suas formas de planejamento. Disponvel em:
<http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/anudo/article/view/1594/754>
Eficincia e Eficcia: conceitos distintos, porm interligados. Disponvel em:
<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/eficiencia-eeficaciaconceitosdistintosporem-interligados/11978/>
Comportamento Organizacional. Disponvel em:
<http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/cap_humano/1.pdf>
Comportamento Organizacional. Disponvel em:
<http://www.webartigos.com/articles/44374/1/ComportamentoOrganizacional/pagina1.html>