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CÓMO CERTIFICAR OHSAS 18001

9 julio, 2013Ing. Hugo GonzalezDeja un comentarioGo to comments

CÓMO CERTIFICAR OHSAS 18001
La reducción de la siniestralidad laboral requiere la existencia de unas condiciones de
trabajo seguras, para lo cual es necesaria la asignación de recursos a las
actividades preventivas.
Como es de común conocimiento, los recursos disponibles de la empresa son limitados por lo
que la dirección necesita identificar cómo asignarlos de la mejor forma posible, asegurando las
mejores condiciones posibles para el desarrollo de sus operaciones.
En este sentido, una de las formas más eficientes de asignar los recursos es la implantaciónde
un sistema de gestión de Salud y Seguridad Ocupacional (SSO) coordinado y coherente
con los objetivos y estrategias de la empresa, el cual no solo reduce los ratios de accidentalidad,
sino que, normalmente, genera un aumento de la productividad de la organización.
Este sistema de gestión debe integrar prácticas operacionales efectivas, que han de ser
apropiadas a las condiciones de trabajo y, sobre todo, han de ser percibidas como apropiadas
por los trabajadores que las van a implementar. El sistema de gestión de la SSO incluye
prácticas, roles y funciones asociadas con la salud y seguridad del personal.
Un sistema de gestión de SSO efectivo debe ser algo más que un simple “sistema de papeles”
de políticas y procedimientos, y debe reunir un conjunto de prácticas implantadas en la empresa
tendientes a la eliminación o reducción de los riesgos derivados del trabajo.
Para que este sistema sea efectivo y consiga su objetivo debe ser apoyado por todos los
niveles de dirección de la empresa y lograr la implicación de los trabajadores, que son los que
están en contacto con los factores de riesgo en sus lugares de trabajo. La implantación de dicho
sistema requiere un nuevo modelo organizativo orientado hacia una seguridad integrada en el
proceso y en todos los niveles jerárquicos.
Los estándares OHSAS sobre gestión de la SSO tienen como finalidad proporcionar a las
organizaciones los elementos de un sistema de gestión de la SSO eficaz que puedan ser
integrados con otros requisitos de gestión, y para ayudar a las organizaciones a lograr los
objetivos de SSO y económicos.
Estos estándares, al igual que otras normas internacionales, no tienen como fin ser usados para
crear barreras comerciales no arancelarias, o para incrementar o cambiar las obligaciones
legales de una organización.
La Norma OHSAS 18001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la SSO que
permita a una organización desarrollar e implementar una política y unos objetivos que tengan
en cuenta los requisitos legales y la información sobre los riesgos para la SSO, y pretende ser
aplicable a todos los tipos y tamaños de organizaciones y ajustarse a diversas condiciones
geográficas, culturales y sociales.
El estándar OHSAS 18001 ha sido desarrollado para ser compatible con las normas sobre
sistemas de gestión ISO 9001:2008 (calidad) e ISO 14001:2004 (ambiental), con el fin de
facilitar la integración de los sistemas de gestión de la calidad, ambiental y de seguridad y salud
en el trabajo en las organizaciones, en caso de querer hacerlo.

RIESGOS LABORALES – OHSAS 18001
¿PARA QUÉ IMPLEMENTAR OHSAS 18001?
La norma OHSAS 18001 ha sido elaborada para asistir a las organizaciones, de todo tipo y
tamaño, en la implementación y la operación de sistemas de gestión de salud y seguridad
ocupacional eficaces.
Recordamos la definición de Eficacia como el “grado en que se realizan las actividades
planificadas y se alcanzan los resultados planificados”. (ISO 9000:2005)
Es decir que lo que se procura con la implementación de OHSAS 18001, es simplemente
lograr lo que la Dirección establece en términos de desempeño de SSO. En este punto
aparece un cambio importante respecto de ISO 9000, y es que hay un aspecto sobre el cual la
Dirección de la organización no tiene autoridad para decidir: es el CUMPLIMIENTO DE LOS
REQUISITOS LEGALES Y OTROS REGLAMENTARIOS QUE APLIQUEN.
En efecto, mientras que hablando de Calidad la propia organización decide cual es el nivel del
compromiso que asume frente al Cliente, en materia de SSO el cumplimiento legal está por
encima de cualquier decisión que la organización pueda tomar, de la misma manera
incluso la identificación de los riesgos laborales guarda una muy estrecha relación con el marco
legal aplicable.
Entonces, ¿a qué se reduce la planificación de la gestión de salud y seguridad ocupacional según
OHSAS 18001?. Básicamente al cumplimiento legal y reglamentario, incluyendo dentro de
los mismos la buena práctica de SSO en ausencia de normativa legal vigente.
Si tomamos en cuenta lo dicho arriba, podemos contestar la pregunta del título de la siguiente
manera:
“Se implementa OHSAS 18001 para definir e implementar procesos que permitan a la
organización identificar el marco legal y reglamentario vigente para evitar que la
organización incumpla con el mismo debiendo asumir las costosas consecuencias de
tales situaciones”.

RIESGOS DEL TRABAJO – MATRIZ LEGAL DE SSO – OHSAS 18001
¿QUÉ SIGNIFICA IMPLEMENTAR OHSAS 18001?
Básicamente implica dotar a la organización de una herramienta simple, efectiva y
potentepara resguardarla de la generación de enfermedades y accidentes laborales y para
mejorar el desempeño en términos económicos de las cuestiones de SSO.
Es una acción de la dirección que procura y persigue la reducción de riesgos y de costos
operativos asociados a los aspectos de SSO. Creemos que si esta acción no se concibe en estos
términos se comienza de una manera equivocada, aun cuando la finalidad sea la de cumplir con
una exigencia externa. Esto es así, simplemente porque el concepto de economía de recursos
también es justamente un criterio de SSO tan válido como la reducción de accidentes.
La norma OHSAS 18001 se basa en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar, Hacer,
Verificar, Actuar), como herramienta para optimizar el comportamiento de la organización en
materia de SSO.
Como siempre proponemos en las implementaciones de sistemas de gestión, OHSAS 18001 no
se trata simplemente de escribir políticas, manuales y procedimientos. No se trata de
burocratizar la cuestión de SSO en la organización. Se trata de herramientas para la mejor
administración de los recursos, y eso es economía.

GESTION DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL – OHSAS 18001
ADECUADA IMPLEMENTACION
Mientras que el diseño e implementación de un sistema de gestión de la calidad tiene, o debería
tener si es adecuadamente realizado, un impacto en la estrategia de la organización, el mismo
proceso para la cuestión de SSO no necesariamente debería tenerlo.

Esta política debe ser coherente y consistente con la estrategia general de la organización. Establecer y comunicar la política de SSO. . la cuestión de salud y seguridad ocupacional es en la mayoría de los casos una cuestión operativa pero significativamente importante. 6. 5. no determina cambios significativos en la organización. 10. La implementación del sistema de gestión de SSO. ejecución y mantenimiento. Evaluar los impactos de SSO correspondientes a las actividades y reconocer los que son significativos basados en la política de SSO adoptada. Implementar efectivamente todos los procesos definidos. que impactan en el corazón del negocio o actividad de la organización. 7. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave seleccionados y la aplicación de técnicas estadísticas. 4. productos y servicios. o al menos con asistencia de expertos en la materia. Definir las responsabilidades relativas a la gestión de salud y seguridad ocupacional.Sucede que la parte del sistema de gestión de la organización que se ocupa de la cuestión de SSO (en los términos de la OHSAS 18001) es de orden más operativo que estratégico. rápida y segura de establecer. Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en temas de SSO. Una forma simple. así como el modo en que aplica de manera precisa. Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones preventivas basadas en la política de SSO. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos así como la metodología de medición de los mismos. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional (comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad desarrollada). en general. Esto se debe a que mayormente el sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional es reactivo frente a las actividades de la organización y al marco legal correspondiente. los procesos que incluye son más específicos y por consiguiente requieren de mayor especialización para su correcta definición. sino que constituye un complemento importante de la gestión general. 3. Identificar todos los aspectos de SSO de sus actividades. implementar y certificar un sistema degestión de salud y seguridad ocupacional por la norma OHSAS 18001 involucra una serie de pasos que son: 1. Relevar el marco legal y reglamentario. 8. A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad. 9. o sea declarar formalmente el compromiso de la organización respecto de su desempeño de SSO. 2. Al mismo tiempo.

Gonzalez – Calidad & Gestión (2013) OHSAS 18001:2007 – Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo — Requisitos .COMO CERTIFICAR OHSAS 18001 El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR OHSAS 18001″. y alcanzar así su certificación. solicite su ejemplar ahora mismo! Bibliografía: Cómo certificar OHSAS 18001 – Informe. que aporta valor a las empresas interesadas en lograr lacertificación OHSAS 18001. R. Este informe se envía por e-mail en forma gratuita. Lemo – H. Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia de los autores en la implementación de sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional en numerosas organizaciones.con el objeto tratar los principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva un sistema de gestión de SSO apropiado a sus necesidades. elaborado por los directores de Calidad & Gestión -Roberto Lemo y Hugo Gonzalez. basado en los requerimientos de la Norma Internacional OHSAS 18001.

como de medio ambiente y de salud y seguridad ocupacional. Algunas organizaciones han utilizado la serie de normas ISO 9000 para desarrollar sistemas de gestión de la calidad que están integrados en su manera de hacer negocios. sin ser útiles. Un enfoque correcto le ayuda a la empresa a plantearse las preguntas correctas para planificar los procesos de manera correcta. En otras palabras. la auditoría genera su valor — quizás incluso su legitimidad— a partir de la calidad de sus procesos. que consiste en mantener a lo largo del tiempo la utilidad del sistema de gestión y que el proceso de auditoría siga siendo una herramienta de gestión destinada a mejorar. solitaria y suspicaz. 2015Ing. Así.Calidad y Gestion         ISO 9000 ISO 14000 ISO 22000 OHSAS 18000 Inicio Calidad Gestion Inocuidad Alimentaria Medio Ambiente Salud y Seguridad Ocupacional SIG Uncategorized  Archivo Archive for the ‘Salud y Seguridad Ocupacional’ Category EL VALOR DE LA AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTION 17 febrero. Aquí hay un reto para las organizaciones. del enfoque investigador. Por el contrario otras organizaciones simplemente han creado una serie de procedimientos y registros burocráticos que no reflejan la realidad de la manera como la organización trabaja realmente. y de la fiabilidad de sus resultados. Es cuestión de enfoque: Un enfoque que no agrega valor pregunta: “¿Qué procedimientos tenemos que escribir para obtener la certificación ISO 9000?” Un enfoque que agrega valor pregunta: “¿Cómo podemos usar nuestro sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001 para que nos ayude a mejorar nuestro negocio?” Un enfoque de auditoría que no agrega valor está encaminada sólo a detectar deficiencias o errores del sistema de gestión. El concepto de “Auditoría con valor agregado” Podría asociarse la palabra “valor” con la palabra “útil”. un informe detallado de fallas e inconsistencias se constituye en su único y primordial propósito. independiente y escéptico que deben asumir los auditores. y son útiles en ayudarlos a lograr sus objetivos estratégicos de negocio – en otras palabras éstos agregan valor a la organización. innovar y reinventarse continuamente. y simplemente agregan costo. Hugo Gonzalez1 comentario EL VALOR DE LA AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTION Además de cubrir los requisitos de normas para sistemas de gestión. producto de una inspección de papeles silente. tanto de calidad. de modo que algo que “agrega valor” podría considerarse que es “más útil”. . éstos no “agregan valor”.

ejecutar. en su complejidad. Posteriormente hay que detallar los cómo. Ejecutar con enfoque sistémico En lugar de analizar en los procesos prioritarios objeto de auditoría el cumplimiento o no de las actividades según las normas o estándares establecidos. en su conjunto. Igualmente se debe documentar las metodologías utilizadas. La observación sistémica no concibe la posibilidad de explicar un elemento si no es precisamente en su relación con el todo. como insumo para la verificación externa. es posible definir los procesos prioritarios que deben ser objeto del programa de auditoría para su Mejoramiento. o sea los instrumentos con los cuales se va a evaluar el qué. debe analizarse el propósito e identidad de ella en el marco del proceso y sistema del que hacen parte. para establecer si en efecto cumple con los objetivos para los cuales fue creado. Planear con enfoque sistémico Para diseñar el programa de auditoría con enfoque sistémico. Para esto.Auditoria de Sistemas de Gestion EL ENFOQUE SISTÉMICO Para desarrollar las etapas generales del marco global de una auditoría que agrega valor. validados y técnicamente construidos. bajo el enfoque sistémico. se debe pensar en formaholística. observar la organización en su totalidad. se debe orientar a instrumentos con evidencia comprobable. es decir. Con esta concepción. evaluar y realizar acciones de mejoramiento. es necesario contemplar estas grandes etapas de planear. en sus interacciones y en sus procesos. debe recoger además información .

para que se siga fortaleciendo la cultura del autocontrol. Los resultados de la auditoría deben retroalimentar los procesos y a la vez la capacidad de aprendizaje distribuida en el conjunto de la organización para permitir nuevos acuerdos. considerando: Etapa P (Plan – Planificar)  Pensar en forma holística y observar la organización en su totalidad Seleccionar procesos por mejorar Priorizar procesos de obligatorio monitoreo y procesos con fallas de gestión de factores críticos de éxito Definir la calidad esperada de los procesos priorizados (guías. En el abordaje de una situación utilizando el pensamiento sistémico.utilizando los informes estadísticos. sus objetivos y alcances. para medir el efecto en el mejoramiento continuo de la calidad. Evaluar con enfoque sistémico La evaluación realizada utilizando la dinámica del pensamiento sistémico comienza con la comprensión de un concepto simple llamado feedback o “realimentación”. por qué) Diseñar los papeles de trabajo. cuándo. quién. Tales acuerdos se construyen en las conversaciones sobre el modelo observado. anotando también las conclusiones y recomendaciones.) Determinar las técnicas de auditoría que deben aplicarse para obtener la información necesaria para monitorear los resultados Definir al equipo de auditoría (auditor líder. determinando además cómo se deben manejar esos riesgos. etc. análisis y recomendaciones . se requiere ver las interrelaciones en vez de las concatenaciones lineales de causa-efecto y ver procesos de cambio en vez de “instantáneas”. acompañante. elemento principal del mejoramiento continuo. dónde. nuevas posibilidades de entendimiento entre las partes. normas. observadores. realizar entrevistas. propiciar el diálogo. No suficiente el análisis de indicadores. las conclusiones. etc). un aprendizaje organizacional e individual. los formatos de registros que se requieren para consignar la información que se pretende obtener. y la comunicación para obtener un conocimiento más amplio de la organización y obtener herramientas de medición de efectividad. que muestra cómo los actos pueden reforzarse o contrarrestarse entre sí. cómo. identificando los factores de riesgo (eventos adversos) que son lo más relevante en el logro de los objetivos. manuales. debe darse con las mejoras efectivas. y llevan a generar compromisos de mejoramiento continuo. Los resultados es importante consignarlos. porque su foco es intentar articular las fallas encontradas con un conocimiento integral de la organización para hacer un aporte a su efectividad. y cómo se aplicarán las técnicas de auditoría seleccionadas Etapa D (Do – Hacer lo planificado) Diseñar el Plan de Acción de la Auditoría.  EL CICLO PDCA EN EL PROCESO DE AUDITORÍA Una Auditoría que agrega valor puede desarrollarse en forma operativa siguiendo el Ciclo PDCA. para favorecer el mejoramiento de los procesos. hay que ir más a la interpretación. (Qué. Desde el enfoque sistémico. Hacer seguimiento con enfoque sistémico A la implementación de las mejoras hay que verificarle su cumplimiento y se pueden estimar los efectos favorables tales como disminución franca de la ocurrencia del evento adverso. Los hallazgos de la Auditoría deben permitir realimentar o retroalimentar a la empresa.

) Registrar en los papeles de trabajo la información obtenida Determinar la necesidad de adquirir información adicional Verificar la claridad y calidad de la información producto de la aplicación de cada una de las técnicas de Auditoría utilizadas Registrar la nueva información y las observaciones relativas al procedimiento Evaluar las diferentes fuentes Identificar y analizar los factores de riesgo (eventos adversos) Determinar cómo se deben manejar esos riesgos para que impacten el sistema de gestion Elaborar el Informe de Auditoría que consigne resultados. voz del usuario. conclusiones y recomendaciones que lleven a los resultados esperados Etapa A (Act – Actuar) Comunicar los resultados de la Auditoría. los procesos que deben generar Plan de Mejora y los recursos Acompañar al equipo en la aplicación de métodos de análisis y solución de problemas Soportar al equipo en la formulación del Plan de Mejoramiento Hacer seguimiento al cumplimiento del Plan de Mejora Monitorear a través de los indicadores definidos con este fin. etc.Hacer cronograma para controlar la ejecución de la Auditoría Definir criterios que garanticen la evaluación por pares Asignar los recursos para la ejecución de la auditoría Formular los indicadores de medición Entrenar al equipo de Auditoría Auditoria de Sistemas de Gestion   Etapa C (Check – Verificar) Aplicar las técnicas de Auditoría seleccionadas y obtener la información que se requiere (informes estadísticos. indicadores. si el Plan de Mejora es efectivo .

Monitorear el aprendizaje organizacional y la estandarización de procesos prioritarios. la Auditoría es una función de toda la organización y debe ser congruente con la búsqueda de los mayores beneficios para el usuario y con la reducción de los riesgos. y llevarse a cabo con una periodicidad establecida. Cada vez es más evidente la necesidad de disponer de hechos y datos objetivos para la toma de decisiones por parte de quienes definen políticas y asignan recursos. con unidad de propósito y cohesión. Auditoria de Sistemas de Gestion En la gráfica anterior se presenta la relación existente entre los procedimientos de auditoría y el programa de auditoría. Dicha Evaluación debe ser planeada. aplicarse con un enfoque sistémico. dados unos recursos. una vez logrados los resultados esperados CÓMO DISEÑAR Y EJECUTAR EL PROCEDIMIENTO DE AUDITORÍA La auditoría se concibe como una herramienta de evaluación sistemática. basada en criterios explícitos predeterminados. de igual forma los formatos que se presentan pueden ser utilizados para planear los procedimientos y el programa de auditoría. En este sentido. de quienes dirigen una organización y de quienes prestan un servicio o elaboran un producto. cuyo propósito fundamental es contribuir al mejoramiento y mantenimiento del sistema de gestión. .

La realización de procedimientos de auditoría de la calidad. ya que de su adecuada formulación dependerá el logro de los resultados que satisfagan los objetivos propuestos. de tamaño suficiente como para que la observación que sobre ella se efectúe sea confiable.  confirmación. En esta etapa se deberían contemplar los siguientes aspectos: Los objetivos del procedimiento de auditoría. derivado de consultar. muestreo estadístico. con el propósito de tener en cuenta no solo las partes del sistema sino las relaciones existentes. quién. durante y después del trabajo. en la que están representados. todos los elementos que lo conforman. que se conocen regularmente como formatos de registro. en la misma proporción en que se encuentran en el propio universo. formato de  registro: Como es regularmente conocido. La identificación de las fuentes de información.  Para la ejecución del procedimiento de auditoría. inspección. El trabajo de auditoría se enmarca dentro del enfoque sistémico. indicadores de medición. el diseño de los formatos que se requieren para consignar la información obtenida. de manera tal que se permita evaluar la adecuación de ellos a las necesidades del proceso de obtención de información y realizar los ajustes requeridos. lo toma el investigador. Entre las técnicas más utilizadas en auditoría están la observación. generalmente. el acudir a ellas para obtener la información requerida representa. un aumento importante de los costos de los procesos de investigación o de evaluación. Se hace necesario tener claras las diferentes técnicas utilizadas. esto implica el desarrollo de estrategias que permitan la toma de decisiones apropiadas acerca de la naturaleza. un determinado tipo de fuente de información. que toma en cuenta el universo que concibe  como campo de acción de la investigación o. identificar a quienes participarán por parte de los procesos objeto de la auditoría y de los procesos relacionados con ellos. entre otros. de los procedimientos y técnicas que deben aplicarse para obtener la información necesaria. requiere el diseño de instrumentos para la captura. así como también los pasos por seguir antes. La muestra es la parte del universo. se considera conveniente cumplir las siguientes etapas: Primera Etapa: Planear el procedimiento de Auditoría La planeación es el eje principal del trabajo de auditoría sobre los procesos prioritarios de la organización. identificando los objetivos por desarrollar. en relación con el costo. Si bien las fuentes primarias son más confiables. El equipo ejecutor de la auditoría: Es importante programar el equipo que estará a cargo de la realización del procedimiento y del informe final de los hallazgos de la auditoría. hay necesidad de emplearlas todas por cuanto el uso de una especial conduce a la utilización de la otra. flujogramas. haciendo la aclaración de que en la mayoría de los casos. según si el dato. El diseño apropiado de formatos de registro implica la realización de pruebas piloto de  dichos formatos. desde el origen. en un momento o en otro. son dos los tipos de fuentes de información: primarias y secundarias. Para la ejecución de los proyectos de auditoría de la calidad. Las técnicas de apoyo por utilizar: la elección de las técnicas o instrumentos de análisis  está en relación con la factibilidad de su aplicación y la pertinencia sobre los procesos por auditar. cálculo. cómo y cuándo los ejecutará. el registro y la consolidación de la información. Se debe utilizar aquellas que permitan obtener la información necesaria y tener pruebas y evidencias de los hechos y circunstancias inherentes con lo auditado. debe establecerse el beneficio. El alcance del procedimiento de auditoría. de la auditoría por realizar. procedimientos y técnicas los cuales se reflejan en los papeles de trabajo y/o formatos de registro. análisis. . por lo tanto en su desarrollo se presentan procesos. oportunidad y alcance del trabajo de auditoría asignando los recursos apropiados. para el caso.

Tercera Etapa: Seguimiento de auditoría Frente al cumplimiento de los objetivos de los procedimientos que conforman el programa de auditoría sobre los procesos prioritarios. no solo a nivel cuantitativo. recolectar la información (evidencia) necesaria para identificar las que tienen mayor peso y así poder formular planes de mejoramiento. etc. de los resultados esperados en la implementación del programa y del mejoramiento de los resultados de los procesos objeto de mejoramiento debe proponerse un mecanismo para hacer el seguimiento al programa. . Para ello deben concentrarse la utilización de los recursos de la forma más eficiente posible y mejorando de manera continua los niveles de performance. mejores niveles de calidad y con menores costos.     De este modo se obtienen las siguientes ventajas: Se evitan costos fijos (sueldos. Segunda Etapa: Ejecutar el procedimiento de auditoría La realización del procedimiento de auditoría significa la construcción conjunta (auditadoauditor) de una investigación basada en el método científico del proceso por evaluar. definir en forma clara el proceso (foco u objeto de auditoría). gastos de teléfono. la contratación de servicios tercerizados de auditoría interna. El resultado de la ejecución del procedimiento de auditoría es el informe de la auditoría. TERCERIZACION DE LA AUDITORIA INTERNA Dado el alto grado de competencia actual en los mercados resulta fundamental poderrealizar las auditorías internas de la mejor manera posible y con el mejor uso de los recursos. de realizar el proceso de análisis. espacio físico. con la experiencia requerida y desde luego su relación y participación con los ejecutores de los procesos. toda organización puede considerar como una forma segura de realizar auditorías que cumplan con todos los requisitos y principios ya mencionados. Un punto importante para considerar como fase preliminar a la ejecución del trabajo propiamente dicho es el conocimiento previo y amplio de los procesos por ser examinados y de sus relaciones con otros procesos. Auditorías realizadas por auditores con mayor nivel de experiencia. de búsqueda de fuentes de información adicionales. la forma de realizar las preguntas. de sus relaciones y de la organización en general tiene impacto directo en el resultado de la auditoría y la presentación de los hallazgos definitivos. que contiene los hallazgos encontrados de la calidad esperada frente a la calidad observada. Cronograma de auditoría y demás aspectos administrativos que se requieran para su desarrollo. Los controles deben centrarse en cuestiones o elementos significativos y que tengan un creciente impacto en la organización. Por todo lo expuesto hasta aquí.). identificar los posibles desvíos. sino de la realización de los procesos. Facilidad para cambiar de proveedor si los servicios no son adecuados. computadoras. con mayores niveles de productividad. esperándose que los hallazgos reflejen la visión sistémica del análisis. de esta manera es válida la asignación del personal idóneo. monitoreo que es responsabilidad del nivel gerencial de la organización. la visión integral del proceso. las relaciones con los otros procesos. sobre todo considerando que estas actividades no poseen valor agregado para el cliente externo. La capacitación de los auditores no corre por cuenta de la empresa sino por parte del ente prestador del servicio. El dominio de conocimiento de quien tiene la responsabilidad de auditar es un factor determinante en la ejecución del procedimiento de auditoría.

de salud y seguridad ocupacional. ISO 9001 Auditing Practices Group. Carlos A. gestión ambiental. Sloose. (2003) Aligning the QMS with the achievement of organizational and business success. Bibliografía: Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). Madrid Mills. etc. ISO 19011:2002. ISO 9001 Auditing Practices Group. Ray. (2003) Ministerio de la Protección Social (2007). (2002): Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental. Guías Básicas para la Implementación de las Pautas de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud. Posibilidad de recibir servicios con alto nivel de especialización. (1991): Auditoría un nuevo enfoque empresarial. de inocuidad y seguridad alimentaria. Bogotá KIT PARA IMPLEMENTAR ISO 9000 Share this:  Hac clic para enviar por correo electrónico a un amigo (Se abre en una ventana nueva)  6Comparte  Haz clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Reddit (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Google+ (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en StumbleUpon (Se abre en una ventana nueva)  1Haz  Haz clic para imprimir (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Tumblr (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Pinterest (Se abre en una ventana nueva) en Facebook (Se abre en una ventana nueva) clic aquí para compartir en LinkedIn (Se abre en una ventana nueva) . David (2003): Manual de Auditoría de la Calidad. México: McGrawHill Measuring QMS effectiveness and improvements. Buenos Aires Whittington O. de buenas prácticas de manufactura. Barcelona. pues el ente prestador del servicio puede contar con especialistas para auditar sistemas de gestión de la calidad. al. et. (2004): Principios de Auditoría.

auditoria ohsas 18000 REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN OHSAS 18001 16 agosto. la Norma OHSAS 18001 especifica que “La organización debe establecer. auditoria iso 14000. auditoría interna. pues en la redacción de los requisitos existe una mezcla de conceptos acerca de la obligatoriedad de documentar procedimientos o no.4. donde específicamente se menciona la necesidad de procedimientos documentados. implementar y mantener uno o varios procedimientos para…” sin exigir que los mismos estén documentados. como por ejemplo ISO 9001. de acuerdo con sus características en cuanto a tamaño. es exigible la existencia de los documentos sólo en el caso del requisito “4. auditoria ambiental. 2014Ing. Sólo en el caso del requisito “4. . tipo de actividad que realiza. y la competencia del personal. Medio Ambiente. Hugo GonzalezDeja un comentario   REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN OHSAS 18001 A diferencia de otras normas de gestión. No obstante. Existen otros elementos para los cuales la Norma OHSAS 18001 no exige procedimiento pero sí obliga a documentarlo de alguna forma: Declaraciones documentadas de una política de SSO y objetivos de SSO Manual de gestión de SSO ¿QUÉ DOCUMENTOS ELABORAR PARA OHSAS 18001? Es la propia organización la que decide la extensión de la documentación del sistema de gestión de la SSO.6 Control operacional” se menciona la necesidad de procedimientos documentados: “procedimientos documentados. SIGEtiquetas:auditoría de calidad.6 Control operacional”. la Norma OHSAS 18001 no es muy clara con respecto a los documentos exigibles. Salud y Seguridad Ocupacional. para cubrir las situaciones en las que su ausencia podría llevar a desviaciones de su política y sus objetivos de SSO”. En los restantes requisitos donde se define la necesidad de procedimientos. complejidad de los procesos y sus interacciones. auditoria iso 9000.4. Pincha para compartir en Pocket (Se abre en una ventana nueva)  Categorías:Calidad. tal como se ha mencionado en la introducción. Gestion.

2 4. Estos procedimientos son los siguientes:            4.5.1 4. evaluación de riesgos y determinación de controles Requisitos legales y otros requisitos Competencia.Documentos OHSAS 18001 PROCEDIMIENTOS PARA OHSAS 18001 En los restantes requisitos donde se define la necesidad de procedimientos.2 4.5. no conformidad.3 4. El orden de desarrollo de esta jerarquía en una organización en particular depende de las condiciones de dicha organización.5.5 4. formación y toma de conciencia Comunicación.4.3.3.2 4.5.5 Identificación de peligros. la Norma OHSAS 18001 especifica que “La organización debe establecer.5.1 4.7 4.4.4.4 4.3 4.4. . acción correctiva y acción preventiva Control de los registros Auditoría interna Existen otros elementos para los cuales la Norma OHSAS 18001 no exige procedimiento pero sí obliga a documentarlo de alguna forma:   Declaraciones documentadas de una política de SSO y objetivos de SSO Manual de gestión de SSO JERARQUÍA DE LA DOCUMENTACIÓN OHSAS 18001 El gráfico anterior describe la jerarquía típica de la documentación de un sistema de gestión de SSO. participación y consulta Control de los documentos Preparación y respuesta ante emergencias Medición y seguimiento del desempeño Evaluación del cumplimiento legal Investigación de incidentes. implementar y mantener uno o varios procedimientos para…” sin exigir que los mismos estén documentados.

nacionales. La documentación puede encontrarse en cualquier formato o medio adecuado para las necesidades de la organización.La naturaleza y extensión de la documentación debería satisfacer los requisitos contractuales. electrónico u óptico. Además. Para elaborar una documentación que satisfaga las necesidades y expectativas de las partes interesadas. resulta apropiado que la organización evalúe la generación. DEFINICIONES – OHSAS 18001 Los siguientes términos y definiciones se han tomado del capítulo 3 de la Norma OHSAS 18001:2007. accesibles mediante Internet o intranets. proveedores y otras partes interesadas de la organización. la organización debe tener en cuenta los siguientes aspectos:      Requisitos contractuales de los clientes y otras partes interesadas Aceptación de normas internacionales. fotografía. legales y reglamentarios. contenidos en disco magnético. uso y control de la documentación respecto de los siguientes criterios:       Funcionalidad (tal como la velocidad de procesamiento) Facilidad de uso Recursos necesarios Políticas y objetivos Comparación entre los sistemas de documentación de diferentes organizaciones (benchmarking) Interfaces utilizadas por los clientes. como por ejemplo documentos impresos en papel. muestra patrón. etc. y las necesidades y expectativas de los clientes y de otras partes interesadas. . sin apartarse de las necesidades de la propia organización. regionales y del sector industrial Requisitos legales y reglamentarios pertinentes Fuentes externas de información para el desarrollo de la organización Información acerca de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

Un Manual de Gestión de SSO debería comprender o referirse a procedimientos documentados del Sistema de Gestión de SSO. incluyendo los registros. si la empresa lo desea. Tipo: Objetivos Apartado: 4. etc.Definiciones sobre documentos – OHSAS 18001    MANUAL DE GESTIÓN DE SSO El Manual de Gestión de SSO debe incluir o hacer referencia al siguiente contenido: La política y los objetivos de SSO. aunque resulta claramente recomendable que este tipo de información se elabore. proveedores. a fin de dar a conocer sus principales características. destinados a la planificación y administración global de las actividades que tienen impacto en la SSO dentro de la organización. así como la referencia a los documentos relacionados. productos o servicios.2  Requisito Documental: La Alta Dirección debe definir y autorizar la política de SSO de la organización (el punto e) indica que esta se documenta. incluyendo los registros. es recomendable complementar el contenido mínimo establecido por la norma con una adecuada descripción de la organización. implementar y mantener objetivos de SSO documentados. Debido a este carácter “público” del Manual. Tipo: Alcance Apartado: 4. posibles clientes. La descripción de los elementos principales del sistema de gestión de la SSO y su   interacción.3. y otras partes interesadas. determinados por la organización como necesarios para asegurar la eficacia de la planificación.1  Requisito Documental: La organización debe definir y documentar el alcance de su sistema de gestión de la SSO. Los documentos. operación y control de los procesos relacionados con la gestión de los riesgos para la SSO. Estos programas deben incluir al menos: . También la propia organización define cuál es esta información confidencial.3 Requisito Documental: La organización debe establecer. DOCUMENTOS GENERALES DE OHSAS 18001 La Norma OHSAS 18001 establece una serie de documentos que podrían catalogarse como “Generales”. implementar y mantener uno o varios programas para alcanzar sus objetivos.3. como por ejemplo know how relacionado con procesos. sus valores. El Manual de Gestión de SSO de una organización es un documento que expone la estructura del Sistema de Gestión de SSO y es además. distribuya y controle mediante procedimientos internos de la empresa. implementa y mantiene) Tipo: Política Apartado: 4. La descripción del alcance del sistema de gestión de la SSO. que pueden ser parte del Manual de Gestión de SSO o estar referenciados en él. requeridos por este estándar OHSAS.3  Requisito Documental: La organización debe establecer. un documento público que suele presentarse ante clientes. La inclusión de información confidencial queda a discreción de la organización. y otros aspectos de la empresa con respecto a la SSO. Estos documentos son los siguientes:  Apartado: 4. en los niveles y funciones pertinentes dentro de la organización. y Los documentos.

que son los que se detallan seguidamente: Apartado: 4. a) la asignación de responsabilidades y autoridad para lograr los objetivos en las funciones y niveles pertinentes de la organización. en función de sus propios procesos.2 Requisito Documental: La organización debe mantener esta información actualizada (requisitos legales aplicables y otros) Tipo: Registro . Pero.3. por lo que resulta evidente su estrecha relación con el manual de procedimientos. para cuáles actividades es necesario presentar evidencia de su realización?  Cada organización debe establecer cuáles son estas actividades. la evaluación de riesgos y los controles determinados.5. y b) los medios y plazos para lograr estos objetivos Tipo: Programa Apartado: 4. implementar y mantener programas de auditoria… Tipo: Programa Gestion de SSO – OHSAS 18001 REGISTROS OHSAS 18001 Tal como ya se ha mencionado. qué es lo que se debe registrar? Es decir. Tipo: Registro Apartado 4.3. la norma ISO 9000 define al registro como un documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de las actividades desempeñadas.1  Requisito Documental: La Organización debe documentar y mantener actualizados los resultados de la identificación de peligros. establecer.5 Requisito Documental: La organización debe planificar. pero teniendo en cuenta que la Norma OHSAS 18001:2008 define una serie de registros indispensables.

en la implementación y la operación de sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional eficaces. Tipo: Registro Apartado 4.4.1…  Requisito Documental: Se deben documentar y comunicar las funciones.3.1  Requisito Documental: La organización debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones periódicas (relacionados con el cumplimiento de los requisitos legales aplicables) Tipo: Registro Apartado 4. (ISO 9000:2005).6 Requisito Documental: Se deben conservar los registros de las revisiones por la dirección. responsabilidades y autoridad.1  Requisito Documental: Se deben documentar y mantener los resultados de las investigaciones de los incidentes Tipo: Registro Apartado 4.1 f)  Requisito Documental: Los procedimientos deben incluir: f) el registro de los datos y los resultados del seguimiento y medición.5.5. y deben mantener los registros asociados. y debe mantener los registros asociados.2  Requisito Documental: La organización debe identificar las necesidades de formación relacionadas con sus riesgos para la SSO y su sistema de gestión de la SSO.5. sea competente tomando como base una educación. para facilitar el posterior análisis de las acciones correctivas y las acciones preventivas.5. Tipo: Registro Apartado 4.5.2  Requisito Documental: La organización debe asegurarse de que cualquier persona que trabaje para ella y que realice tareas que puedas causar impactos en la SSO.2. Tipo: Registro Apartado 4.2  Requisito Documental: La organización debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones periódicas (relacionados con el cumplimiento de otros requisitos aplicables suscritos por la organización) Tipo: Registro Apartado 4. Debe proporcionar formación o emprender otras acciones para satisfacer estas necesidades.4. de todo tipo y tamaño.1  Requisito Documental: Se deben conservar los registros de las actividades y los resultados de calibración y mantenimiento (en relación a los equipos necesarios para efectuar mediciones en caso de requerirse) Tipo: Registro Apartado 4. Apartado 4.4. evaluar la eficacia de la formación o de las acciones tomadas. Tipo: Registro Apartado 4.2. Tipo: Registro ¿PARA QUÉ IMPLEMENTAR OHSAS 18001? La norma OHSAS 18001 ha sido elaborada para asistir a las organizaciones. Recordamos la definición de Eficacia como el “grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados”. formación o experiencia adecuadas. .

Básicamente al cumplimiento legal y reglamentario. Es una acción de la dirección que procura y persigue la reducción de riesgos y de costos operativos asociados a los aspectos de SSO. de la misma manera incluso la identificación de los riesgos laborales guarda una muy estrecha relación con el marco legal aplicable. mientras que hablando de Calidad la propia organización decide cual es el nivel del compromiso que asume frente al Cliente. Entonces. en materia de SSO el cumplimiento legal está por encima de cualquier decisión que la organización pueda tomar. y es que hay un aspecto sobre el cual la Dirección de la organización no tiene autoridad para decidir: es el CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS LEGALES Y OTROS REGLAMENTARIOS QUE APLIQUEN. En efecto. En este punto aparece un cambio importante respecto de ISO 9000. incluyendo dentro de los mismos la buena práctica de SSO en ausencia de normativa legal vigente. ¿QUÉ SIGNIFICA IMPLEMENTAR OHSAS 18001? Básicamente implica dotar a la organización de una herramienta simple. sino de generar una herramienta para la mejor administración de los recursos. ¿a qué se reduce la planificación de la gestión de salud y seguridad ocupacional según OHSAS 18001?.Es decir que lo que se procura con la implementación de OHSAS 18001. Creemos que si esta acción no se concibe en estos . podemos contestar la pregunta del título de la siguiente manera: “Se implementa OHSAS 18001 para definir e implementar procesos que permitan a la organización identificar el marco legal y reglamentario vigente para evitar que la organización incumpla con el mismo debiendo asumir las costosas consecuencias de tales situaciones”. Es una acción de la dirección que procura y persigue la reducción de riesgos y de costos operativos asociados a los aspectos ambientales No se trata de burocratizar la cuestión ambiental en la organización. efectiva y potentepara resguardarla de la generación de pasivos ambientales y para mejorar el desempeño en términos económicos de las cuestiones ambientales. es simplemente lograr lo que la Dirección establece en términos de desempeño de SSO. Si tomamos en cuenta lo dicho arriba. y eso es economía. GESTION DE SSO OHSAS 18001 ADECUADA IMPLEMENTACION Básicamente implica dotar a la organización de una herramienta simple. efectiva y potente para resguardarla de la generación de enfermedades y accidentes laborales y para mejorar el desempeño en términos económicos de las cuestiones de SSO.

Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia de los autores en la implementación de sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional en numerosas organizaciones. Hacer. Lemo – H. Gonzalez – Calidad & Gestión (2013) OHSAS 18001:2007 – Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo . No se trata de burocratizar la cuestión de SSO en la organización. simplemente porque el concepto de economía de recursos también es justamente un criterio de SSO tan válido como la reducción de accidentes. Actuar). y eso es economía. que aporta valor a las empresas interesadas en lograr lacertificación OHSAS 18001. R. como herramienta para optimizar el comportamiento de la organización en materia de SSO. elaborado por los directores de Calidad & Gestión -Roberto Lemo y Hugo Gonzalez. Esto es así. Verificar. La norma OHSAS 18001 se basa en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar. OHSAS 18001 no se trata simplemente de escribir políticas. Granada.términos se comienza de una manera equivocada. Este informe se envía por e-mail en forma gratuita. COMO CERTIFICAR OHSAS 18001 El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR OHSAS 18001″. solicite su ejemplar ahora mismo! Bibliografía: Manual de Auditoría de Prevención de Riesgos Laborales – Fundación de Prevención de Riesgos Laborales. manuales y procedimientos.con el objeto tratar los principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva un sistema de gestión de SSO apropiado a sus necesidades. aun cuando la finalidad sea la de cumplir con una exigencia externa. Como siempre proponemos en las implementaciones de sistemas de gestión. basado en los requerimientos de la Norma Internacional OHSAS 18001. España (2008) Cómo certificar OHSAS 18001 – Informe. Se trata de herramientas para la mejor administración de los recursos. y alcanzar así su certificación.

2014Ing. . certificar-ohsas18001. ohsas-18001. implementar-ohsas-18001. riesgos-laborales. como por ejemplo un sistema integrado de calidad + medio ambiente + salud y seguridad ocupacional. salud-y-seguridad-ocupacional. sso AUDITORIA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION 15 julio. riesgosdel-trabajo. ohsas 18000.KIT PARA IMPLEMENTAR OHSAS 18000 Share this:  Hac clic para enviar por correo electrónico a un amigo (Se abre en una ventana nueva)  2Comparte  3Haz  Haz clic para compartir en Reddit (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Google+ (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en StumbleUpon (Se abre en una ventana nueva)  42Haz  Haz clic para imprimir (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Tumblr (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Pinterest (Se abre en una ventana nueva)  Pincha para compartir en Pocket (Se abre en una ventana nueva) en Facebook (Se abre en una ventana nueva) clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva) clic aquí para compartir en LinkedIn (Se abre en una ventana nueva)  Categorías:Salud y Seguridad OcupacionalEtiquetas:certificar-ohsas-18000. Hugo Gonzalez1 comentario AUDITORÍA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION Una auditoria de un sistema integrado de gestion es aquella en la que se evalúa la eficacia de un sistema de gestión establecido para cumplir con varias normas o estándares. implementar ohsas 18000.

. registros. mediante los que la organización planifica. etc) y quién asume las responsabilidades de dichos procesos y procedimientos. prevención de riesgos laborales. ejecuta y controla determinadas actividades orientadas a conseguir los objetivos que ha definido. Esto supone una simplificación del proceso de auditoría y un mejor aprovechamiento de los recursos. dado que muchos elementos son comunes entre las distintas normas a cumplir por el sistema pueden auditarse una única vez. puesto que se aprovecha una misma metodología (por ejemplo la de control de los documentos) para cubrir un requisito similar en varias normas. formatos. instrucciones. De este modo puede tomarse un sistema de gestión como un mapa o una guía que explica cómo se gestiona la empresa: definiendo cuál es su estructura organizativa.). medio ambiente. etc. Las auditorías integradas tienen una filosofía similar. cuáles son sus procesos y sus procedimientos clave del negocio respecto al ámbito al que hace referencia el sistema en cuestión (calidad. resulta conveniente tener presente que un sistema de gestión consiste en un conjunto interrelacionado de elementos (como procedimientos. SISTEMA INTEGRADO DE GESTION ¿Qué es un Sistema Integrado de Gestion? Al momento de efectuar una auditoría. en lugar de hacerlo para cada una de las normas implantadas.Auditoria de Sistemas Integrados de Gestion SIG Debido al hecho de que las normas que definen los sistemas de gestión normalmente tienen numerosos aspectos en común se presenta una clara ventaja para las organizaciones que integran sus sistemas de gestión.

las normas o estándares internacionales que establecen las pautas para implantar en una organización diferentes sistemas de gestión. Alineación de los objetivos de los distintos estándares y sistemas. Optimización de los recursos. y los costos destinados a la optimización de la gestión de la organización. la prevención de riesgos laborales y la seguridad e higiene en el trabajo. la tecnología.SISTEMA INTEGRADO DE GESTION       Por otra parte. tal es como ISO 9001. no obstante. servicios e indirectamente a los procesos de producción— cobran una mayor importancia. las barreras no arancelarias —las normas técnicas y las regulaciones que afectan a los requisitos de los productos. se constituyen en barreras no arancelarias para las relaciones comerciales internacionales: como ha sido subrayado por diversos autores. resulta muy evidente el éxito logrado en los últimos años por los estándares de sistemas de gestión que hacen referencia a la normalización de aspectos muy diversos de la actividad empresarial. son el resultado de una actividad encaminada a poner orden en aplicaciones repetitivas que se desarrollan en el ámbito de la industria. fomenta el comercio internacional gracias a la supresión de obstáculos debidos a las diferentes prácticas nacionales. Si bien la mayor parte de los estándares internacionales son aplicables a productos o procesos. Ante la existencia y aplicación de múltiples estándares de gestión resulta convenienteestablecer un SIG mediante la integracion de tales sistemas de gestion. al no ser verdaderamente globales. Un resumen de las ventajas derivadas de la integración de sistemas son: Simplificación de los requerimientos del sistema. . La normalización. Reducción de costos. Reducción de la documentación. por consiguiente. la ciencia y la economía. ISO 14001. con el objetivo de racionalizar los esfuerzos. en muchas ocasiones estas normas. Realización de auditorias integradas. OHSAS 18001. mientras las barreras arancelarias son cada vez menores. la gestión medioambiental. como la gestión de la calidad. los recursos. la gestión de la innovación o la responsabilidad social de la empresa.

Reducción de duplicaciones de políticas y procedimientos.      Creación de sinergias. Incremento de la motivación de los trabajadores. Dado que éstos son los que se encuentran trabajando diariamente en las distintas tareas que comprenden a todo SIG. han aumentado? ¿a qué se debe? ¿existe la posibilidad de seguir reduciendo dichos costos?. . Respecto a las desventajas. tanto el auditor como el auditado deberían analizar cada una de las prácticas auditadas.). como por ejemplo los costos asociados a no conformidades (¿se han reducido. documentada. Consecuentemente. También se ha de verificar o determinar el grado de eficacia a la hora de alcanzar los objetivos propuestos en cada una de las tres materias que componen el sistema integrado. periódica y objetiva del funcionamiento adecuado de una actividad. la cual consiste en la evaluación sistemática. Reducción de los conflictos. Mejora de la efectividad y eficiencia de la organización. sino más bien debe ser entendida como la oportunidad para hablar directamente con los trabajadores y que ellos cuenten sus impresiones directas sobre el procedimiento que se ha auditado. En la auditoría no sólo se ha de revisar del cumplimiento de procedimientos e instrucciones relativos a cada una de estas disciplinas. entenderemos por Auditoría del Sistema Integrado de Gestión a la auditoría que permite comprobar si es que se cumple en la organización las prácticas establecidas relativas a las normas de referencia. AUDITORÍA DE SISTEMAS INTEGRADOS ¿Qué es una auditoría? En términos generales. otras líneas de investigación en la auditoría podrían ser las relativas a los costos internos de funcionamiento del sistema. ALCANCE DE LA AUDITORÍA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION La auditoría no debe limitarse a una mera inspección documental y de registros. Auditoria Interna En el caso de los SIG´s. destacan las dificultades para encontrar denominadores comunes. una auditoría puede ser entendida como una herramienta al servicio de la gestión de la organización. los resultados obtenidos hasta la fecha y las posibilidades reales de mejora. etc. La auditoría no debe ser considerada como una inspección fiscal. o la desaparición de la propia identidad de cada sistema de gestión. En un ambiente relajado. simplemente adecuado para los fines que se pretenden o presenta deficiencias que deberían ser subsanadas para maximizar la eficiencia del sistema. Mejora de la satisfacción de los stakeholders o grupos de interés. son quienes poseen elementos de juicio para concluir si el método es el ideal.

asimismo. NORMAS DE REFERENCIA EN AUDITORÍA DE SISTEMAS INTEGRADOS A continuación se citan una serie de normas que pueden utilizarse a la hora de planificar y realizar una auditoría interna:  Directrices para auditorías: La Norma ISO 19011 “Directrices para la auditoría  medioambiental y de la calidad” tiene por objetivo dar respuesta a lo requerido por diferentes organizaciones en cuanto a homogeneizar auditorías en materia de gestión de la calidad y del medio ambiente. así como evitar incongruencias entre las auditorías de ambos sistemas. Normas de referencia en distintos ámbitos: Entre las normas más utilizadas en Auditoría de Sistemas Integrados se pueden mencionar a la norma sobre gestion de la calidad ISO 9001. Auditoria de Sistemas Integrados de Gestion SIG PSICOLOGIA DE LA AUDITORIA Al momento de auditar sistemas de gestión. reduciendo plazos y costos. facilitando la gestión integrada de la calidad. Todas esta normas son totalmente compatibles entre sí. Debe. es muy importante tener en cuenta los siguientes conceptos: . representar una oportunidad de informar a la Dirección de la organización acerca del estado del sistema y de las posibilidades de mejora del mismo. priorizar y gestionar la salud y los riesgos laborales como parte de sus prácticas normales del negocio. la Norma ISO 14001:2004 que define los requisitos para Sistemas de Gestión Ambiental. de la salud y seguridad ocupacional y del medio ambiente.Durante la auditoría se deben revisar los informes anteriores de auditoría y el estado de las acciones correctivas que se abrieron en su día como respuesta a las no conformidades. y la OHSAS 18001 destinada a ayudar a las organizaciones a identificar.

Barcelona. (2002): Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental. también se debe considerar que:    Una auditoría puede significar una situación de estrés y de examen para el auditado. al. Madrid Mills. Carlos A. (2004): Principios de Auditoría. Bibliografía: Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). y no personas La auditoría se basa en hechos que constituyen evidencias objetivas La auditoría es una conversación entre pares Pero aún teniendo siempre presente estos conceptos. ISO 19011:2002. David (2003): Manual de Auditoría de la Calidad. Ray. et. México: McGrawHill KIT PARA IMPLEMENTAR ISO 9000 Share this:  Hac clic para enviar por correo electrónico a un amigo (Se abre en una ventana nueva)  9Comparte  5Haz  Haz clic para compartir en Reddit (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Google+ (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en StumbleUpon (Se abre en una ventana nueva)  1Haz en Facebook (Se abre en una ventana nueva) clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva) clic aquí para compartir en LinkedIn (Se abre en una ventana nueva) .   Se auditan sistemas. Sloose. Existan problemas de comunicación entre auditor y auditado. Buenos Aires Whittington O. como en las auditorías participan seres humanos con características individuales en cada persona. El auditado puede sentirse criticado personalmente por las preguntas del auditor y reacciona a la defensiva. (1991): Auditoría un nuevo enfoque empresarial.

ohsas-18001 AUDITORIA DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL 10 junio. iso 14001. Medio Ambiente. iso14000. para ayudarla a alcanzar sus objetivos de salud y seguridad ocupacional. iso 9001. Salud y Seguridad Ocupacional. . haciendo necesario que en cada uno de ellos se reflejen las evidencias que permitirán verificar su cumplimiento. Hugo GonzalezDeja un comentario AUDITORIA DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL EL SISTEMA DE GESTION DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL OHSAS 18001 Un Sistema de Gestion SSO (SGSSO) es una herramienta. implantar. incluyendo la estructura organizativa. iso 9000. la planificación de las actividades. Haz clic para imprimir (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Tumblr (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Pinterest (Se abre en una ventana nueva)  Pincha para compartir en Pocket (Se abre en una ventana nueva)  Categorías:Calidad. SIGEtiquetas:gestion ambiental. los procedimientos y los recursos necesarios para desarrollar. 2014Ing. medio ambiente. a disposición de una organización. gestion de calidad. las responsabilidades. A este respecto. revisar y mantener al día su Política de Salud y Salud Ocupacional. gestion-salud-seguridad-trabajo. A la hora de implementar un Sistema de Gestion de SSO es vital la implicación de la alta dirección y de las personas que lo implementan para conseguir un alto grado de desempeño en salud y seguridad ocupacional. los requisitos para Sistemas de Gestión Ambiental definidos por la Norma OHSAS 18001:2007 que cualquier organización tiene que cumplir para obtener o mantener la correspondiente certificación. conforman los criterios de auditoría a comprobar por parte del equipo auditor.

La inspección es más limitada que la auditoría. pero más fácil de realizar. evaluando y basando en éstos la efectividad de las actuaciones preventivas realizadas. El resultado de la auditoría se basa en las denominadas “evidencias objetivas”.  ordenado y planificado por parte del equipo auditor. un claro “elemento diferenciador” entre auditores. suposiciones. La auditoría no es un simple examen de cómo se llevan a cabo las actividades. no se busca el acierto o el fallo en un determinado momento. a través de las cuales el auditor avala sus conclusiones. siendo. de ahí la importancia del factor de independencia del auditor. que permiten un grado de fiabilidad muy elevado. sino que se buscan los posibles aciertos y fallos en el funcionamiento de un sistema a lo largo de un período de tiempo más o menos largo.. no pudiendo basarlas. Es independiente. en ningún caso. hay que destacar que uno de los aspectos que más definen la calidad y cualidad de un auditor. no antes nidespués. por tanto. Es objetiva. equipo o sistema valorando como está funcionando en ese momento. inferencias. en apreciaciones subjetivas. En la inspección. En este sentido. sus puntos  fuertes y débiles. siendo necesario. Es sistemática. El análisis de un sistema nunca puede ser realizado en forma puntual. Los resultados de la auditoría se basan en un análisis minucioso. se pueda evaluar a sí mismo de forma objetiva. resulta conveniente dejar claramente definidos los siguientes aspectos con respecto a una auditoríaen general: No es una inspección. etc. ya que un hecho puntual es menos interpretable que el funcionamiento de un sistema. es la metodología que utiliza en la realización de la auditoría. sino que se analizan los resultados. La auditoría analiza el funcionamiento del sistema.MEJORA CONTINUA DE GESTION DE SSO – OHSAS 18000  CONCEPTOS GENERALES SOBRE AUDITORÍA Antes de mencionar las distintas evidencias que ha de procurar el equipo auditor. Resulta muy difícil que alguien involucrado en el cumplimiento de la  totalidad o parte del sistema. se realiza el análisis de un proceso. por lo .

quien lo hace y quien  aprueba los objetivos y metas de SSO. pueden generar nuevas necesidades que hacen que los sistemas implantados dejen de ser eficaces. no de las personas que los cometieron. en los procesos.  EVIDENCIAS DE GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL – OHSAS 18001 Considerando que las Evidencias de la auditoría son registros. Hay que verificar que su contenido está de acuerdo con la realidad de la organización y  que está definido un sistema para ponerla a disposición pública. Evidencias sobre Recursos. Para ello se debe hacer referencia en algún  documento del sistema cómo se revisa la política. Evidencias sobre Objetivos. tanto. Los cambios en los objetivos. deben impedir ese desajuste entre el sistema y la realidad. aún no existiendo cambios. en los procedimientos. si se  alcanzan los objetivos. La organización deberá aportar evidencias de cómo ha comunicado a sus proveedores la  política de SSO. La organización deberá aportar evidencias de cómo ha comunicado a su personal la  política de SSO y las actividades realizadas para hacerles comprender la importancia de su seguimiento. a través del análisis del pasado. si éstos existieron fue porque el sistema se lo permitió. La auditoría busca. metas y programas Verificar la información que se ha tenido en cuenta a la hora de establecer los objetivos y  metas. pueden degradarse o perder su efectividad como consecuencia de la confianza que la empresa tiene en el buen funcionamiento del mismo. La política debe estar mantenida al día. los datos que soportan la justificación de no establecer objetivos sobre algún aspecto significativo si lo hubiera. Tienen que estar recogidos textualmente los requisitos exigidos por la norma. . Evidencias sobre la Política de SSO Debe existir un documento. Las auditorías. De este modo. etc. es decir. El personal que tiene asignada responsabilidades en el programa de mejora de SSO lo  conoce y lo tiene disponible. De igual forma. responsabilidad y autoridad Comprobar a través de toda la documentación del SGSSO que están designados los responsables para todas las funciones que se deriven de la gestión ambiental. Cualquier sistema de gestión se implanta para una organización y unas  necesidades empresariales de un determinado momento. al ser periódicas. en las personas. los sistemas. No busca culpables. realizar las verificaciones de los procesos que sean pertinentes para sostener la información o datos contenidos en los registros y documentos. a continuación se detallan algunas de las evidencias para los requisitos más relevantes con que debe contar un sistema de gestión de SSO. firmado por la alta dirección. la auditoría es una eficaz herramienta de gestión ya que permite verificar: Si las actividades y los resultados relativos a la prevención se cumplen. ya que. Existencia de un documento donde se describa como se hace. el cual debe estar sometido a control documental. Es periódica. declaraciones de hechos o cualquier otra información pertinente para los criterios de auditoría y que resultan verificables. en la organización.. Existencia de un documento donde están establecidos los objetivos de SSO de la  organización. soluciones  para el futuro. funciones. que recoja la política de SSO   de la organización. En ella se analizan los fallos del sistema. así como. Si las normas relativas de la prevención (disposiciones) se cumplen y si son adecuadaspara conseguir los objetivos.

evaluación de riesgos y determinación de controles Tiene que estar definida y documentada la forma de identificar los peligros y evaluar los  riesgos para la SSO y como se van a mantener actualizados. Evidencias sobre Comunicación. Verificar que se ha designado a un representante de los trabajadores. forman parte de la documentación del sistema. incluido quién o quiénes son sus representantes en temas de SSO. internas y externas. los riesgos significativos. Verificar que la trazabilidad de la documentación está bien establecida. formación y toma de conciencia. Verificar que los registros que proporcionan información sobre las actividades y los resultados alcanzados. Evidencias sobre Competencia. Verificar la eficacia de las comunicaciones de manera horizontal mediante todas las  entrevistas mantenidas con los integrantes de la organización. y también que se  les ha informado acerca de sus acuerdos de participación. Comprobar la designación del representante de la dirección y que como mínimo tiene  asignados los cometidos de asegurar la implantación y mantenimiento de los requisitos de la norma y la de informar a la alta dirección del funcionamiento del sistema. Verificar los registros de comunicaciones sobre SSO. Verificar que el plan anual de formación contempla todas las necesidades de formación   detectadas. para  comprobar que se cumple lo especificado en el procedimiento. . Evidencias sobre Documentación Verificar la existencia de la documentación que describe los elementos fundamentales del   SGSSO y como interaccionan. Verificar si a la hora de establecer los objetivos de SSO se tienen en cuenta. participación y consulta Verificar la existencia de un procedimiento donde está definida la sistemática y las  responsabilidades de las comunicaciones tanto internas como externas. Control Operacional de SSO – OHSAS 18000  Evidencias sobre Identificación de peligros. Verificar que está establecido el método y están definidos los responsables para la  detección de las necesidades de formación. por parte de la organización. Verificar a lo largo de las entrevistas con los componentes de la organización la eficacia  de la formación. Verificar los registros de la formación realizada.

Evidencias sobre Control operacional OHSAS 18001 Verificar que se han definido instrucciones de los criterios operacionales para el control   de al menos los riesgos significativos. Es decir que lo que se procura con la implementación de OHSAS 18001. Verificar en las instalaciones el cumplimiento del control operacional. y es que hay un aspecto sobre el cual la Dirección de la organización no tiene autoridad para decidir: es el CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS LEGALES Y OTROS REGLAMENTARIOS QUE APLIQUEN. ¿PARA QUÉ IMPLEMENTAR OHSAS 18001? La norma OHSAS 18001 ha sido elaborada para asistir a las organizaciones. Recordamos la definición de Eficacia como el “grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados”. Verificar que los riesgos evaluados se corresponden con la realidad de la organización y  que están todos los peligros identificados Tienen que estar definidos y documentados los criterios utilizados para determinar la  significancia de los riesgos de acuerdo con los criterios de mejora continua. Verificar que está definida la forma de evaluar el cumplimiento legal y que se cumplen  las frecuencias definidas para hacerlo. mientras que hablando de Calidad la propia organización decide cual es el nivel del compromiso que asume frente al Cliente. En efecto. en la implementación y la operación de sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional eficaces. Verificar si se aplica el control de registros a la revisión por la dirección. en materia de SSO el cumplimiento legal está por encima de cualquier decisión que la organización pueda tomar.  Evidencias sobre Revisión por la Dirección Verificar que están definidos y se respetan los periodos establecidos en el sistema para   la realización de la revisión por la dirección. de la misma manera incluso la identificación de los riesgos laborales guarda una muy estrecha relación con el marco legal aplicable. Evidencias sobre requisitos legales y otros requisitos Verificar que está definida la forma de actualizar la legislación y que se cumplen las    frecuencias definidas para hacerlo. En este punto aparece un cambio importante respecto de ISO 9000. los puntos  exigidos en la norma. de todo tipo y tamaño. es simplemente lograr lo que la Dirección establece en términos de desempeño de SSO. Verificar la disponibilidad del documento para el personal implicado. Verificar que el acta de la revisión por la Dirección contiene. al menos. Verificar que la revisión por la dirección está aprobada por la dirección. . Verificar que las instrucciones aseguran el cumplimiento con la legislación y los objetivos  y metas. (ISO 9000:2005).  Evidencias sobre Planes de emergencia y capacidad de respuesta Verificar los registros de las fichas de accidente y si se evalúa la eficacia del plan de  emergencia. Verificar que la organización tiene identificada toda la legislación que le es aplicable. Verificar que dan respuesta a todos los aspectos potenciales identificados y que tienen   como objetivo Verificar el conocimiento del plan de las personas que tienen definidas funciones.

OHSAS 18001 no se trata simplemente de escribir políticas. Es una acción de la dirección que procura y persigue la reducción de riesgos y de costos operativos asociados a los aspectos ambientales No se trata de burocratizar la cuestión ambiental en la organización. Actuar). No se trata de . La norma OHSAS 18001 se basa en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar. Si tomamos en cuenta lo dicho arriba. Básicamente al cumplimiento legal y reglamentario. Esto es así. y eso es economía. Verificar. aun cuando la finalidad sea la de cumplir con una exigencia externa. incluyendo dentro de los mismos la buena práctica de SSO en ausencia de normativa legal vigente. GESTION DE SSO OHSAS 18001 ADECUADA IMPLEMENTACION Básicamente implica dotar a la organización de una herramienta simple. manuales y procedimientos. ¿QUÉ SIGNIFICA IMPLEMENTAR OHSAS 18001? Básicamente implica dotar a la organización de una herramienta simple. Creemos que si esta acción no se concibe en estos términos se comienza de una manera equivocada. efectiva y potente para resguardarla de la generación de enfermedades y accidentes laborales y para mejorar el desempeño en términos económicos de las cuestiones de SSO. Como siempre proponemos en las implementaciones de sistemas de gestión.Entonces. ¿a qué se reduce la planificación de la gestión de salud y seguridad ocupacional según OHSAS 18001?. podemos contestar la pregunta del título de la siguiente manera: “Se implementa OHSAS 18001 para definir e implementar procesos que permitan a la organización identificar el marco legal y reglamentario vigente para evitar que la organización incumpla con el mismo debiendo asumir las costosas consecuencias de tales situaciones”. sino de generar una herramienta para la mejor administración de los recursos. efectiva y potentepara resguardarla de la generación de pasivos ambientales y para mejorar el desempeño en términos económicos de las cuestiones ambientales. Hacer. simplemente porque el concepto de economía de recursos también es justamente un criterio de SSO tan válido como la reducción de accidentes. Es una acción de la dirección que procura y persigue la reducción de riesgos y de costos operativos asociados a los aspectos de SSO. como herramienta para optimizar el comportamiento de la organización en materia de SSO.

Se trata de herramientas para la mejor administración de los recursos. Lemo – H. y alcanzar así su certificación. Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia de los autores en la implementación de sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional en numerosas organizaciones. Gonzalez – Calidad & Gestión (2013) OHSAS 18001:2007 – Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo KIT PARA IMPLEMENTAR OHSAS 18000 Share this:  Hac clic para enviar por correo electrónico a un amigo (Se abre en una ventana nueva)  2Comparte  1Haz en Facebook (Se abre en una ventana nueva) clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva) . Este informe se envía por e-mail en forma gratuita. que aporta valor a las empresas interesadas en lograr lacertificación OHSAS 18001. y eso es economía. España (2008) Cómo certificar OHSAS 18001 – Informe. solicite su ejemplar ahora mismo! Bibliografía: Manual de Auditoría de Prevención de Riesgos Laborales – Fundación de Prevención de Riesgos Laborales. R.con el objeto tratar los principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva un sistema de gestión de SSO apropiado a sus necesidades. basado en los requerimientos de la Norma Internacional OHSAS 18001. elaborado por los directores de Calidad & Gestión -Roberto Lemo y Hugo Gonzalez. Granada.burocratizar la cuestión de SSO en la organización. COMO CERTIFICAR OHSAS 18001 El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR OHSAS 18001″.

ohsas-18001. Haz clic para compartir en Reddit (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Google+ (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en StumbleUpon (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic aquí para compartir en LinkedIn (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para imprimir (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Tumblr (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Pinterest (Se abre en una ventana nueva)  Pincha para compartir en Pocket (Se abre en una ventana nueva)  Categorías:Salud y Seguridad OcupacionalEtiquetas:certificar-ohsas-18000. ohsas 18000. riesgos-laborales. sso PROGRAMA DE ACCESO AL CREDITO Y LA COMPETITIVIDAD – PACC 22 abril. . 2014Ing. financiado con fondos aportados por el Gobierno Argentino. Hugo GonzalezDeja un comentario PROGRAMA DE ACCESO AL CREDITO Y LA COMPETITIVIDAD – PACC SUBSIDIO PARA CERTIFICACIÓN DE NORMAS EN EMPRESAS PYME DE ARGENTINA PACC – PROGRAMA DE COFINANCIAMENTO PARA PYMES ARGENTINAS El PACC es un Programa de la Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional del Ministerio de Economía y Producción de la República Argentina. las empresas participantes y el Banco Interamericano de Desarrollo BID. implementar ohsas 18000. salud-y-seguridad-ocupacional. implementar-ohsas-18001. riesgosdel-trabajo. certificar-ohsas18001.

Tampoco podrán presentarse aquellas MiPyMES que. siempre que el promedio de las ventas de los últimos 3 años (balances o información contable equivalente). podrán aplicar al llamado vigente aquellas MiPyMES cuyo código de actividad registrado en AFIP corresponda con los códigos definidos para la presente convocatoria a PDE. Las MiPyMES. de acuerdo al Sistema de Seguimiento de Proyectos (SSP) del Programa. estarán habilitadas a presentar PDE. ¿Quiénes pueden presentar al Programa PACC? Las MiPyMES categorizadas de conformidad con lo establecido por la Resolución Nº 24/2001 de la Secretaría PyMEyDR (sus modificatorias y complementarias). Por su parte. capacitación y bienes de capital) realizadas por las empresas para lograr mejoras en la competitividad. Solicite más información en nuestra página web mediante el siguiente enlace: SUBSIDIO PARA CERTIFICACION DE NORMAS . ascenso en la escala tecnológica.000. innovación de productos y procesos. No serán elegibles las empresas que posean una participación accionaria extranjera superior al 49 % y las que sean importadoras cuya facturación de bienes importados supere el 25% de la facturación total. Las MiPyMES. podrán ser reintegradas por elPrograma PACC a través de Aportes No Reembolsables (no deben ser devueltos por la empresa). etc.000. SUBSIDIO DE HASTA EL 80% PARA CERTIFICACION DE NORMAS PACC – PROGRAMA DE COFINANCIAMENTO PARA PYMES ARGENTINAS ¿Qué se entiende por un Proyecto de Desarrollo Empresarial (PDE)? Se trata de un conjunto de actividades de asistencia técnica. De esta manera estas inversiones (servicios profesionales. capacitaciones asociadas y adquisiciones de bienes de capital vinculada. al momento de presentación de un PDE deberán tener 2 años de actividad económica verificable. no supere los $ 80. tendiente a alcanzar una mejora competitiva e incremento en la generación de valor agregado de la empresa. neto de Impuestos y deducido hasta el 50% del valor de las exportaciones que surjan de dicha documentación. siempre que no registren deudas fiscales y/o previsionales exigibles por la AFIP. presenten PDE anteriores dados de baja por incumplimientos.A través de esta modalidad el Gobierno Argentino permite el acceso a las MiPyMES a servicios profesionales de asistencia técnica y al financiamiento de los gastos de capacitación e inversiones asociadas.

certificar iso 14001.KIT PARA IMPLEMENTAR ISO 9000 Share this:  Hac clic para enviar por correo electrónico a un amigo (Se abre en una ventana nueva)  Comparte en Facebook (Se abre en una ventana nueva)  1Haz  Haz clic para compartir en Reddit (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Google+ (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en StumbleUpon (Se abre en una ventana nueva)  6Haz  Haz clic para imprimir (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Tumblr (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Pinterest (Se abre en una ventana nueva)  Pincha para compartir en Pocket (Se abre en una ventana nueva) clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva) clic aquí para compartir en LinkedIn (Se abre en una ventana nueva)  Categorías:Calidad. iso 14000. gestion de calidad. Gestion. o ISO 14001 para . pacc. iso 14001. OHSAS 18001 para gestión de la salud y seguridad ocupacional. Salud y Seguridad Ocupacional. pymes. iso 9000. Medio Ambiente. Inocuidad Alimentaria. iso 9001. gestion ambiental. 2013Ing. sistema integrado de gestion METODOS PARA INTEGRAR SISTEMAS DE GESTION 14 octubre. SIGEtiquetas:certificacion iso 9001. Hugo Gonzalez4 comentarios METODOS PARA INTEGRAR SISTEMAS DE GESTION El éxito en la difusión de tantos estándares de gestión. como ISO 9001 para gestión de la calidad.

Este modelo está fuertemente inspirado por la norma ISO 9004. la organización estará en disposición de seleccionar elMétodo de integración apropiado. Al respecto. la metodología de integración. Debilidades. El paso inicial es que la organización realice un análisis del contexto en que se encuentra operando. En este sentido. en el ámbito académico se han publicado investigaciones que analizan los aspectos más relevantes sobre la integración de sistemas de gestión. Sistemas de gestión. . Guía para la integración de los sistemas de gestión. como por ejemplo. ayudando a la dirección en el diseño y establecimiento (aunque sin precisar su alcance ni su contenido) con una serie de herramientas de autoevaluación y selección de plan y método de integración ajustados al contexto organizativo. y Amenazas) de su situación. SELECCIÓN DEL MÉTODO PARA LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN: CALIDAD + MEDIO AMBIENTE + SEGURIDAD OCUPACIONAL El proceso de integración de sistemas de gestión puede verse facilitado por la norma UNE 66177:2005. basados principalmente en la definición de Sistema Integrado de Gestión (SIG). se puede considerar como herramienta de gestión para el análisis de la situación del contexto efectuar un Analisis FODA (análisis de las Fortalezas. considerando aspectos relacionados tales como: MADUREZ: Nivel de madurez o capacidad para la gestión por procesos.  gestión ambiental. COMPLEJIDAD: Nivel de las necesidades y expectativas de clientes y otras partes   interesadas (en el momento actual y en el medio plazo). Oportunidades. ALCANCE: Extensión de los sistemas de gestión RIESGO: Nivel de riesgo debido a incumplimientos legales o fallos asociados al proceso de integración Una vez efectuado este análisis. Esta norma no certificable ofrece directrices para la elaboración y ejecución de una Plan de Integración enfocado a crear un SIG de tercera generación. las funciones implicadas en el sistema que se consideren necesarias y la alta dirección. ha llevado a las organizaciones a que su implementación esté orientada a lograr un único sistema de gestión integrado. los representantes de la dirección de los sistemas de gestión a integrar. los niveles de integración de la empresa y sus ventajas y desventajas. Resulta importante destacar que la máxima eficacia del análisis del contexto se consigue cuando se logra involucrar a todas las partes interesadas.

Asimismo. Como consecuencia de esto. áreas o sistemas. ya que ésta no sólo es una técnica. la gestión por procesos se puede aplicar paulatinamente limitando su aplicación a ciertos procesos. la definición de responsabilidades. Nota: en otro artículo de este mismo blog ya fueron tratados los diversos niveles de madurez en la gestión por procesos que posee una organización. derivados de la necesidad de dotar a los “propietarios de procesos” de la responsabilidad. autoridad y capacidad necesaria para su gestión. sino que su implantación requiere un cambio cultural en la organización.En esta norma se definen posibles métodos de integración mediante la gestión por procesos. y su aplicación progresiva supone una mayor capacidad y calidad de la gestión de la organización. así como para la gestión unificada de los requisitos y factores de los diferentes sistemas que se encuentran en cada proceso. De esta manera. en la UNE 66177:2005 se recomiendan tres métodos de integración cuya aplicación está ligada al nivel de madurez o experiencia que posee la organización en la gestión por procesos. POSIBLES MÉTODOS DE INTEGRACIÓN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN: MÉTODOS DE INTEGRACION Los posibles métodos de integración a utilizar según el nivel de madurez de la gestión por procesos son los siguientes: . un suficiente desarrollo de su nivel de madurez o de experiencia en la gestión. etc. o aplicarla a la totalidad de los procesos de la organización.. mayores niveles de gestión por procesos requieren mayores niveles de madurez y viceversa. La aplicación de la gestión por procesos requiere cambios organizativos en el organigrama. es decir. Estos tres métodos son escalonados y complementarios.

Este método no requiere experiencia en la gestión por procesos. pueden ser abordadas en este estadio son las siguientes: Establecer objetivos y metas. Integrar en un único Manual de Gestión la documentación de los sistemas de gestión que se aplican. 3. auditoría interna. a modo de ejemplo. y sus interrelaciones. equipos de seguimiento y medición. instrucciones que aplican a requisitos de varios sistemas. Entre las acciones que pueden llevarse a cabo en este método se encuentran las siguientes: Integrar las políticas de cada sistema de gestión en una política única de sistema integrado de gestión. planificación. 3) Método Experto Este método supone la continuación natural del método “Avanzado”. producción y prestación del servicio. los procesos operativos o clave y los procesos de soporte. Se requiere una gran experiencia en la gestión por procesos para aplicar este método (superior a 2 según la tabla de niveles de madurez en la gestión por procesos). a modo de ejemplo.). salud y seguridad ocupacional. 1. mantenimiento. objetivos. y su rentabilidad se consigue normalmente a medio plazo. 3. ya que supone extender la integración a corto plazo del sistema de gestión por procesos existente a otras áreas o aspectos no contemplados hasta ahora. 1) Método Básico Es un método muy rentable ya que requiere una inversión pequeña y se obtienen resultados importantes a corto plazo. Revisión y mejora sistemática de los procesos teniendo en cuenta los requisitos de cada sistema. 4. 2. Integrar también la documentación de estos procesos. elementos de entrada y salida de los procesos. 4. formación. Las acciones que. Por ello. Definir las responsabilidades y funciones del personal relacionado con los procesos críticos para la gestión de todos los aspectos que cubre el sistema integrado (calidad. Se pueden conseguir grandes resultados si se alinean los procesos con las estrategias de la organización. . y es un método muy rentable. Para aplicar este método se necesita un nivel de madurez en la gestión por procesos suficiente. debido a la optimización de los recursos destinados a la gestión de la documentación y a la gestión integrada de algunos procesos. pueden ser abordadas en este estadio son las siguientes: Desarrollo de un mapa de procesos que integra para los diferentes sistemas de gestión. y es abordable por todo tipo de organizaciones. indicadores. Integrar la gestión de algunos procesos organizativos comunes a los sistemas teniendo en cuenta los requisitos de cada uno. Definición y gestión de los procesos que contemplan entre otros los siguientes factores: definición de responsables. etc. etc. los procesos gestión o estratégicos. Las acciones que.1. 1. compras. procesos relacionados con el cliente. e indicadores integrados. 5. intentar aplicar este método sin la necesaria experiencia en la gestión por procesos puede suponer la aparición de problemas durante la integración. así como “desplegar” los objetivos e indicadores a los procesos y subprocesos. 2) Método Avanzado Este método supone la continuación natural del método “Básico”. 2. ya que se requiere cierta experiencia para implantar eficazmente la gestión por procesos. que supone alcanzar o superar el nivel 2 de la tabla de niveles de madurez en la gestión por procesos. Por ejemplo elaboración y gestión de los documentos y registros. medio ambiente. sin inversión adicional.

. S. KARAPETROVIC. 8. 10 Iss: 3. Environmental and Quality Management Systems”. 18. Resulta indispensable entonces el convencimiento de la dirección de la organización de que esto es beneficioso para la misma. Vol. G. 1. Vol. LOU. 61-67. Guía para la integración de los sistemas de gestión. Journal of Cleaner Production. S. JORGENSEN. Involucrar a los proveedores en la mejora de los procesos.2. Measuring  Business Excellence. (2006): “A synergetic model for implementing an integrated   management system: an empirical study in China”.204 – 213 “Integrating OHS. No. pp. Walter Willborn.. Journal of Cleaner Production ZENG. T.767. Vol. 2. 1. No. (2007): “Towards more sustainable management systems: through life  cycle management and integration”. (2002): “Strategies for the integration of management systems and  standards”. pp. (2003): “Musing on integrated management systems”. Journal of Cleaner production. Extender la gestión por procesos a las actividades administrativas y económicas. Vol. 623631. 4. (2004): “Experiences with integrated management  systems for two small companies in Australia”. (1998) “Integration of quality and environmental  management systems”. No. 14. Vol. The TQM Magazine. 1. 105-135. pues la motivación primaria debe provenir de la firme convicción que la implantación del sistema integrado de gestión será beneficiosa en términos de rentabilidad a largo plazo y de desarrollo integral de la organización. 12. Regulation.. pp. 3. G. 15. ENGELHARDT. Norma UNE 66177:2005. 4-13. pp. TQM Magazine. 7. Incluir la “voz del cliente”. Vol. Sistemas de gestión.760-1. ASPECTOS A CONSIDERAR PARA INTEGRAR SISTEMAS DE GESTIÓN Cuando una organización considera la integración de sus sistemas de gestión se deben estudiar dos aspectos fundamentales: a) ¿Qué significa el sistema integrado de gestión para la organización? b) ¿Puede la organización beneficiarse implantando un sistema de gestión integrado? Para obtener respuestas a estas preguntas la organización debe conocerse internamente en profundidad. pp. SHI. pp. KIT PARA IMPLEMENTAR ISO 9000 Share this:  Hac clic para enviar por correo electrónico a un amigo (Se abre en una ventana nueva) . KARAPETROVIC. debe conocer el entorno en que se encuentra y debe tener objetivos claros con respecto a los resultados que están vinculados con las operaciones de la organización. J. FRESNER. No. Quality Assurance:  Good Practice.  Bibliografía: Stanislav Karapetrovic. J. a los proveedores y otras partes interesadas en el diseño de todos los procesos. S. and Law.

la evaluación de los controles actuales y la  determinación de los nuevos controles. 10Comparte  2Haz  Haz clic para compartir en Reddit (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Google+ (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en StumbleUpon (Se abre en una ventana nueva)  3Haz  Haz clic para imprimir (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Tumblr (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Pinterest (Se abre en una ventana nueva)  Pincha para compartir en Pocket (Se abre en una ventana nueva) en Facebook (Se abre en una ventana nueva) clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva) clic aquí para compartir en LinkedIn (Se abre en una ventana nueva)  Categorías:Calidad. entre otros factores. Gestion. Lo que la Norma OHSAS 18001 denomina control operacional consiste en un método de control de los riesgos. Una vez adquirido conocimiento sobre sus peligros de SSO. con la finalidad para cumplir con la política de SSO definida. IMS. SIGEtiquetas:gestion de calidad. Salud y Seguridad Ocupacional. los siguientes: Los resultados de las evaluaciones de riesgos. Hugo Gonzalez3 comentarios      CONTROL OPERACIONAL EN OHSAS 18001 La Norma OHSAS 18001 especifica que la organización debe identificar aquellas operaciones y actividades que están asociadas con los peligros identificados para los que es necesaria la implementación de controles para gestionar el riesgo o riesgos para la SSO.iso 9000. . la organización debería implementar los controles operacionales necesarios para gestionar los riesgos asociados y cumplir los requisitos legales y otros requisitos aplicables de SSO. Medio Ambiente. sistema integrado de gestion CONTROL OPERACIONAL EN OHSAS 18001 9 septiembre. la empresa debe considerar. integracion sistemas gestion. ohsas 18000. SIG. iso 14000. integrated management systems. Los requisitos legales y reglamentarios aplicables a sus actividades. y que requiere un conjunto de medidas que de manera resumida se pueden clasificar en: Medidas de ingeniería (seguridad en el diseño de equipos y lugares de trabajo) Medidas de señalización de los riesgos Medidas de procedimiento o instrucciones de operación y de seguridad Programas de formación del personal Utilización de equipos de protección individual  A la hora de establecer el control operacional. 2013Ing.

TAREAS QUE HABITUALMENTE REQUIEREN CONTROL OPERACIONAL OHSAS 18001 En la tabla siguiente se incluyen algunas de las tareas que más habitualmente requieren uncontrol operacional OHSAS 18001 de seguridad y salud ocupacional: . Una posible secuencia podría ser: 1. Estar sistematizado. 4. 3. Mejorar la señalización/advertencias para evitar peligros Mejorar los procedimientos administrativos y la formación para reducir la frecuencia y duración de la exposición de personas a peligros controlados inadecuadamente. documentando las medidas de control y estableciendo procedimientos documentados para las actividades en donde sean necesarios para controlar los riesgos. Rediseñar el equipo o los procesos para eliminar o reducir los peligros. Para el desarrollo de controles operacionales habitualmente es posible que se presenten diversas opciones de control. éstos deben implementerse y evaluarse de forma continua. La retroalimentación de la participación y de la consulta a los trabajadores Control Operacional – OHSAS 18001  Para cumplir con los requisitos de OHSAS 18001 el control operacional debe definirse considerando las siguientes características: Estar claramente basado en los resultados de las evaluaciones de riesgos y en las  evaluaciones de cumplimiento legal Ser coherente con los objetivos y programas y la Política de Seguridad y Salud de la  empresa. pero debería darse prioridad a las que con mayor fiabilidad prevengan daños o deterioro de la salud. de acuerdo con la jerarquía de controles. Usar equipos de protección personal para reducir la gravedad del daño o de la exposición Un vez definidos los controles operacionales. 2. a fin de verificar su eficacia y su integración en el sistema global de gestión de la SSO.  Los resultados de las auditorías y de las inspecciones de seguridad.

Control Operacional – OHSAS 18001 .

El sistema de gestión debe integrar prácticas operacionales efectivas. Mejora la imagen de la empresa. Un SGSSO fomenta los entornos de trabajo seguros y saludables al ofrecer un marco que  permite a la organización identificar y controlar coherentemente sus riesgos de salud y seguridad. Hacer. la orientación al cliente. Esto es así. simplemente porque el concepto de economía de recursos también es justamente un criterio de SSO tan válido como la reducción de accidentes. sobre todo. La implantación del estándar OHSAS 18001 y la certificación correspondiente ofrecen múltiples beneficios para las empresas: Facilita la gestión de la prevención en las empresas que operan en distintos ámbitos  geográficos. manuales y procedimientos. apropiadas a las  condiciones de trabajo y que. hay razones económicas para reducir la  siniestralidad en el entorno laboral. ¿QUÉ SIGNIFICA IMPLEMENTAR OHSAS 18001? Básicamente implica dotar a la organización de una herramienta simple. Reduce el número de accidentes mediante la prevención y control de los   riesgos laborales. efectiva y potentepara resguardarla de la generación de enfermedades y accidentes laborales y para mejorar el desempeño en términos económicos de las cuestiones de SSO.No se mencionan en la tabla aquellos requisitos de normativa legal o normas técnicas nacionales o internacionales que deban cumplir los equipos. lo que exige establecer política y objetivos de SSO. OHSAS 18001 no se trata simplemente de escribir políticas. La norma OHSAS 18001 se basa en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar. han de ser percibidas como apropiadas por los trabajadores que las van a implementar. o instalaciones. Es una acción de la dirección que procura y persigue la reducción de riesgos y de costos operativos asociados a los aspectos de SSO. además de reducir costos. Reduce las sanciones. la definición de funciones y responsabilidades. Una gestión eficaz de la prevención de la siniestralidad. Verificar. actuar”. materiales perdidos e interrupciones en el proceso productivo. se pueden mencionar los siguientes:  Además de razones éticas y legales. como herramienta para optimizar el comportamiento de la organización en materia de SSO. y la formación y participación como principios rectores. Para que este sistema sea efectivo y consiga su objetivo debe ser apoyado por todos los  niveles de dirección de la empresa y lograr la implicación de los trabajadores. máquinas. aumentando por tanto el margen de beneficios. Actuar). Creemos que si esta acción no se concibe en estos términos se comienza de una manera equivocada. pues esta medida es anterior a cualquier programa de control.  verificar. La forma más eficiente de asignar los recursos a las actividades preventivas es a través  de la implantación de un sistema de gestión de la salud y la seguridad ocupacional (SGSSO) coordinado y coherente con los objetivos y estrategias de la organización. Resulta fundamental el enfoque en la filosofía de mejora continua: “planificar. Como siempre proponemos en las implementaciones de sistemas de gestión. No se trata de . la evaluación de riesgos y la planificación de las actividades. CONCEPTOS IMPORTANTES AL IMPLEMENTAR OHSAS 18001 Entre los conceptos más importantes que surgen almomento de implementar OHSAS 18001. aun cuando la finalidad sea la de cumplir con una exigencia externa. supone una mejora de la productividad y de la competitividad. hacer. la evaluación y revisión de la gestión.

8. Sucede que la parte del sistema de gestión de la organización que se ocupa de la cuestión de SSO (en los términos de la OHSAS 18001) es de orden más operativo que estratégico.burocratizar la cuestión de SSO en la organización. o sea declarar formalmente el compromiso de la organización respecto de su desempeño de SSO. rápida y segura de establecer. implementar y certificar un sistema degestión de salud y seguridad ocupacional por la norma OHSAS 18001 involucra una serie de pasos que son: Definir las responsabilidades relativas a la gestión de salud y seguridad ocupacional. ejecución y mantenimiento. 2. así como el modo en que aplica de manera precisa. un impacto en la estrategia de la organización. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos así como la metodología de medición de los mismos. Se trata de herramientas para la mejor administración de los recursos. 1. 5. 9. Implementar efectivamente todos los procesos definidos. Una forma simple. los procesos que incluye son más específicos y por consiguiente requieren de mayor especialización para su correcta definición. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave seleccionados y la aplicación de técnicas estadísticas. . 3. o debería tener si es adecuadamente realizado. Al mismo tiempo. Evaluar los impactos de SSO correspondientes a las actividades y reconocer los que son significativos basados en la política de SSO adoptada. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional (comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad desarrollada). 6. productos y servicios. 4. Esta política debe ser coherente y consistente con la estrategia general de la organización. 7. GESTION DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL – OHSAS 18001 ADECUADA IMPLEMENTACION Mientras que el diseño e implementación de un sistema de gestión de la calidad tiene. y eso es economía. el mismo proceso para la cuestión de SSO no necesariamente debería tenerlo. Establecer y comunicar la política de SSO. Relevar el marco legal y reglamentario. Identificar todos los aspectos de SSO de sus actividades. Esto se debe a que mayormente el sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional es reactivo frente a las actividades de la organización y al marco legal correspondiente.

Fernández Muñiz. Sánchez-Toledo Ledesma – B. Gonzalez – Calidad & Gestión (2013) OHSAS 18001:2007 – Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo — Requisitos OHSAS 18002:2008 – Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo — Directrices para la implementación de OHSAS 18001:2007 Cómo implantar con éxito OHSAS 18001. no determina cambios significativos en la organización. Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia de los autores en la implementación de sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional en numerosas organizaciones. solicite su ejemplar ahora mismo! Bibliografía: Cómo certificar OHSAS 18001 – Informe. Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en temas de SSO. sino que constituye un complemento importante de la gestión general.10. la cuestión de salud y seguridad ocupacional es en la mayoría de los casos una cuestión operativa pero significativamente importante.con el objeto tratar los principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva un sistema de gestión de SSO apropiado a sus necesidades. R. o al menos con asistencia de expertos en la materia. que aporta valor a las empresas interesadas en lograr lacertificación OHSAS 18001. que impactan en el corazón del negocio o actividad de la organización. COMO CERTIFICAR OHSAS 18001 El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR OHSAS 18001″. y alcanzar así su certificación. A. Este informe se envía por e-mail en forma gratuita. basado en los requerimientos de la Norma Internacional OHSAS 18001. AENOR (2011) . Lemo – H. en general. Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones preventivas basadas en la política de SSO. A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad. La implementación del sistema de gestión de SSO. elaborado por los directores de Calidad & Gestión -Roberto Lemo y Hugo Gonzalez.

También favorece la generación de un sentimiento de pertenencia y orgullo entre los trabajadores y mejora la confianza y la productividad. 2013Ing. Hugo Gonzalez2 comentarios INDICADORES PARA SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL – SSO El estándar internacional OHSAS 18001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la salud y seguridad ocupacional SSO. 2. resultando en una mejora global del sistema operativo del negocio. entre los cuales se pueden mencionar los siguientes: Mejora de la confianza y la productividad del personal: Mejorar los estándares de seguridad y salud ocupacional y desarrollar un ambiente de trabajo seguro brinda al personal y otras partes interesadas confianza de que la empresa es responsable y se preocupa por ellos. fallas de la planta y equipos. una moral más baja que afecta la productividad y los costos ocasionados al reemplazar a los empleados lesionados o suministrar tiempo extra a empleados que deben trabajar más horas. Un sistema de este tipo permite a una organización desarrollar una política de SSO. establecer objetivos y procesos para alcanzar los compromisos de la política. Un desempeño eficaz de SSO conduce al incremento de la productividad y a la reducción de los costos relacionados con los incidentes. Cuando el número de incidentes disminuye. los costos también decrecen dando como resultado un mejor desempeño global. 3. 1. Mejora de los sistemas operativos: Examinar los trabajos y los lugares de trabajo para identificar y controlar los peligros para la SSO también proporciona una oportunidad para revisar los procesos del negocio y determinar si las tareas se están llevando a cabo con el uso más eficiente de tiempo y recursos. tomar las acciones necesarias para mejorar su desempeño y demostrar la conformidad del sistema con los requisitos de este estándar OHSAS. Estos costos resultan de los tiempos muertos de producción. las unidades de negocio también identificarán otras formas de mejorar el desempeño. el cual está orientado a apoyar y promover las buenas prácticas en SSO en equilibrio con las necesidades socioeconómicas. Mejora de las utilidades: Mantener un lugar de trabajo más saludable y seguro también reduce los costos asociados a las lesiones y enfermedades relacionadas al trabajo y tiene como resultado un mejor control de costos y por lo tanto ganancias más altas. contratistas y las comunidades que lo rodean. Un lugar de trabajo seguro demuestra el compromiso de la empresa con la seguridad de sus empleados. La mejora del desempeño del sistema de gestión de SSO que busca OHSAS 18001 generaindudables beneficios para la organización.INDICADORES PARA SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL 13 agosto. Mientras se gasta tiempo y esfuerzo para identificar y corregir los peligros. que permita a una organización desarrollar e implementar una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y la información sobre los riesgos para la SSO. Además pueden haber costos considerables . empleados lesionados que trabajan más lentamente.

mejorar e innovar el proceso del cual dan cuenta. Estos beneficios cuando se combinan mejoran la sostenibilidad del negocio en el largo plazo. al ser comparada con algún nivel de referencia. De este modo.relacionados a litigios relacionados a las violaciones de las exigencias legales. Para trabajar con los indicadores debe establecerse todo un sistema que vaya desde la correcta comprensión del hecho o de las características hasta la de toma de decisiones acertadas para mantener. implementados de forma tal que permitanenfatizar los resultados positivos de la gestión de SSO y que también ofrezcan a la empresa la oportunidad de identificar las acciones correctivas para mejorar los resultados. así como también deben permitir:     Evaluar la gestión Identificar oportunidades de mejoramiento Adecuar a la realidad objetivos. Una herramienta fundamental para alcanzar estos beneficios la constituyen los indicadores de desempeño del sistema de gestión de SSO. incremento de primas de seguros y a las tasas de compensación de los trabajadores. acerca de los beneficios de los programas de SSO . Todos estos costos relacionados con lesiones y enfermedades ocupacionales pueden evitarse promoviendo un lugar de trabajo más saludable y seguro haciendo que esto conduzca al incremento de las ganancias en toda la corporación. mejorar y gestionar. pudiendo señalar una desviación sobre la cual es necesario tomar acciones correctivas o preventivas según el caso. cuya magnitud. ¿PARA QUE MEDIR LA GESTIÓN EN SSO? Los indicadores de SSO deben medir la eficacia de los programas implementados para reducir los riesgos potenciales y reales para la SSO del personal de la organización. indica que tan cerca se encuentra de esa referencia. metas y estrategias Sensibilizar a las personas que toman decisiones y a quienes son objeto de las mismas. INDICADORES DE SSO – OHSAS 18001 ¿QUÉ ES UN INDICADOR DE GESTIÓN? Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso. resulta conveniente tener presente que se debe medir la gestión de SSO porque todo lo que no se mide no se puede controlar.

las planeadas. Grado de compromiso de la gerencia.  Porcentaje de las revisiones formales planeadas de la gestión de los programas de    SSO conducidas en un período de tiempo específico. días. El porcentaje de las investigaciones de accidentes / incidentes / no-    conformidades terminadas vs. Algunos de sus indicadores pueden ser los siguientes: Nivel de financiamiento suministrado para los Programas de SSO como un porcentaje de     financiamiento operacional Nivel de conciencia y uso de los manuales de SSO Porcentaje de procedimientos obsoletos en todos los documentos Porcentaje de órdenes de compra con requerimientos específicos de SSO Presupuesto aprobado contra presupuesto gastado . los planeados.  Tomar medidas preventivas a tiempo Comunicar ideas. ejemplos de indicadores son los siguientes.  Un aspecto sumamente importante es la Administración de los Recursos destinados a gestión de SSO. En cuanto a las Mediciones de los efectos de Perdidas accidentales: Cantidad de accidentes Cantidad de días perdidos por enfermedad Cantidad de días perdidos por accidentes        En relación con Medición Causas básicas e inmediatas de los accidentes: Accidentes por atrapamientos Accidentes por golpes Accidentes por cortaduras Accidentes por caídas Partes del cuerpo accidentadas Lugares de los accidentes Hora. un buen indicador de SSO:           Sirve a un propósito Es objetivo Es sensible Es específico Es inequívoco en su significado Puede obtenerse sin dificultad Es consistente en el transcurso del tiempo Se obtiene oportunamente Es preciso Es transparente  INDICADORES DE SSO – ALGUNOS EJEMPLOS Con respecto al aspecto de Comunicación y liderazgo de la gestión. medido a través de encuestas en los lugares de trabajo. En términos generales. pensamientos y valores CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN INDICADOR DE SSO Al momento de establecer un indicador de SSO. se deben tener en cuenta ciertas características para que el mismo resulte adecuado a los propósitos ya enunciados. Porcentaje de las visitas de gestión planeadas al sitio de trabajo en un marco de tiempo  especifico. las requeridas. Porcentaje de reuniones de grupo requeridas vs. El porcentaje de acciones de entrenamiento efectuados vs. etc.

así como el modo en que aplica de manera precisa. 8. 7. 2. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave seleccionados y la aplicación de técnicas estadísticas. Al mismo tiempo. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional (comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad desarrollada). Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones preventivas basadas en la política de SSO. . 9. Esto se debe a que mayormente el sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional es reactivo frente a las actividades de la organización y al marco legal correspondiente. 3. Establecer y comunicar la política de SSO. Esta política debe ser coherente y consistente con la estrategia general de la organización. los procesos que incluye son más específicos y por consiguiente requieren de mayor especialización para su correcta definición.GESTION DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL – OHSAS 18001 ADECUADA IMPLEMENTACION Mientras que el diseño e implementación de un sistema de gestión de la calidad tiene. Definir las responsabilidades relativas a la gestión de salud y seguridad ocupacional. 5. Evaluar los impactos de SSO correspondientes a las actividades y reconocer los que son significativos basados en la política de SSO adoptada. 6. productos y servicios. Una forma simple. ejecución y mantenimiento. o sea declarar formalmente el compromiso de la organización respecto de su desempeño de SSO. rápida y segura de establecer. 4. implementar y certificar un sistema degestión de salud y seguridad ocupacional por la norma OHSAS 18001 involucra una serie de pasos que son: 1. Relevar el marco legal y reglamentario. el mismo proceso para la cuestión de SSO no necesariamente debería tenerlo. Sucede que la parte del sistema de gestión de la organización que se ocupa de la cuestión de SSO (en los términos de la OHSAS 18001) es de orden más operativo que estratégico. o debería tener si es adecuadamente realizado. Identificar todos los aspectos de SSO de sus actividades. un impacto en la estrategia de la organización. 10. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos así como la metodología de medición de los mismos. Implementar efectivamente todos los procesos definidos.

Gonzalez – Calidad & Gestión (2013) OHSAS 18001:2007 – Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo — Requisitos Indicadores proactivos de seguridad y salud ocupacional. la cuestión de salud y seguridad ocupacional es en la mayoría de los casos una cuestión operativa pero significativamente importante. basado en los requerimientos de la Norma Internacional OHSAS 18001.con el objeto tratar los principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva un sistema de gestión de SSO apropiado a sus necesidades. Lemo – H. A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad. y alcanzar así su certificación. en general.Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en temas de SSO. solicite su ejemplar ahora mismo! Bibliografía: Cómo certificar OHSAS 18001 – Informe. elaborado por los directores de Calidad & Gestión -Roberto Lemo y Hugo Gonzalez. Este informe se envía por e-mail en forma gratuita. que aporta valor a las empresas interesadas en lograr lacertificación OHSAS 18001. Swiss – Chernichen – Gay de Montella (2003) . que impactan en el corazón del negocio o actividad de la organización. o al menos con asistencia de expertos en la materia. COMO CERTIFICAR OHSAS 18001 El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR OHSAS 18001″. sino que constituye un complemento importante de la gestión general. La implementación del sistema de gestión de SSO. no determina cambios significativos en la organización. Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia de los autores en la implementación de sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional en numerosas organizaciones. R.

y debe reunir un conjunto de prácticas implantadas en la empresa tendientes a la eliminación o reducción de los riesgos derivados del trabajo. La Norma OHSAS 18001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la SSO que permita a una organización desarrollar e implementar una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y la información sobre los riesgos para la SSO. La implantación de dicho sistema requiere un nuevo modelo organizativo orientado hacia una seguridad integrada en el proceso y en todos los niveles jerárquicos. que han de ser apropiadas a las condiciones de trabajo y. Un sistema de gestión de SSO efectivo debe ser algo más que un simple “sistema de papeles” de políticas y procedimientos. el cual no solo reduce los ratios de accidentalidad. y para ayudar a las organizaciones a lograr los objetivos de SSO y económicos. Para que este sistema sea efectivo y consiga su objetivo debe ser apoyado por todos los niveles de dirección de la empresa y lograr la implicación de los trabajadores. Los estándares OHSAS sobre gestión de la SSO tienen como finalidad proporcionar a las organizaciones los elementos de un sistema de gestión de la SSO eficaz que puedan ser integrados con otros requisitos de gestión. los recursos disponibles de la empresa son limitados por lo que la dirección necesita identificar cómo asignarlos de la mejor forma posible. al igual que otras normas internacionales. sino que. genera un aumento de la productividad de la organización. o para incrementar o cambiar las obligaciones legales de una organización. Estos estándares. Este sistema de gestión debe integrar prácticas operacionales efectivas. 2013Ing. En este sentido. El sistema de gestión de la SSO incluye prácticas. . Hugo Gonzalez3 comentarios CÓMO CERTIFICAR OHSAS 18001 La reducción de la siniestralidad laboral requiere la existencia de unas condiciones de trabajo seguras. una de las formas más eficientes de asignar los recursos es la implantaciónde un sistema de gestión de Salud y Seguridad Ocupacional (SSO) coordinado y coherente con los objetivos y estrategias de la empresa. no tienen como fin ser usados para crear barreras comerciales no arancelarias. han de ser percibidas como apropiadas por los trabajadores que las van a implementar. que son los que están en contacto con los factores de riesgo en sus lugares de trabajo. normalmente. para lo cual es necesaria la asignación de recursos a las actividades preventivas. asegurando las mejores condiciones posibles para el desarrollo de sus operaciones.CÓMO CERTIFICAR OHSAS 18001 9 julio. roles y funciones asociadas con la salud y seguridad del personal. sobre todo. y pretende ser aplicable a todos los tipos y tamaños de organizaciones y ajustarse a diversas condiciones geográficas. Como es de común conocimiento. culturales y sociales.

Si tomamos en cuenta lo dicho arriba. incluyendo dentro de los mismos la buena práctica de SSO en ausencia de normativa legal vigente. (ISO 9000:2005) Es decir que lo que se procura con la implementación de OHSAS 18001. en caso de querer hacerlo. y es que hay un aspecto sobre el cual la Dirección de la organización no tiene autoridad para decidir: es el CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS LEGALES Y OTROS REGLAMENTARIOS QUE APLIQUEN. en materia de SSO el cumplimiento legal está por encima de cualquier decisión que la organización pueda tomar. mientras que hablando de Calidad la propia organización decide cual es el nivel del compromiso que asume frente al Cliente. podemos contestar la pregunta del título de la siguiente manera: “Se implementa OHSAS 18001 para definir e implementar procesos que permitan a la organización identificar el marco legal y reglamentario vigente para evitar que la organización incumpla con el mismo debiendo asumir las costosas consecuencias de tales situaciones”. con el fin de facilitar la integración de los sistemas de gestión de la calidad. Básicamente al cumplimiento legal y reglamentario. de todo tipo y tamaño. RIESGOS LABORALES – OHSAS 18001 ¿PARA QUÉ IMPLEMENTAR OHSAS 18001? La norma OHSAS 18001 ha sido elaborada para asistir a las organizaciones.El estándar OHSAS 18001 ha sido desarrollado para ser compatible con las normas sobre sistemas de gestión ISO 9001:2008 (calidad) e ISO 14001:2004 (ambiental). Entonces. es simplemente lograr lo que la Dirección establece en términos de desempeño de SSO. En efecto. ambiental y de seguridad y salud en el trabajo en las organizaciones. de la misma manera incluso la identificación de los riesgos laborales guarda una muy estrecha relación con el marco legal aplicable. Recordamos la definición de Eficacia como el “grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados”. ¿a qué se reduce la planificación de la gestión de salud y seguridad ocupacional según OHSAS 18001?. En este punto aparece un cambio importante respecto de ISO 9000. . en la implementación y la operación de sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional eficaces.

un impacto en la estrategia de la organización.RIESGOS DEL TRABAJO – MATRIZ LEGAL DE SSO – OHSAS 18001 ¿QUÉ SIGNIFICA IMPLEMENTAR OHSAS 18001? Básicamente implica dotar a la organización de una herramienta simple. GESTION DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL – OHSAS 18001 ADECUADA IMPLEMENTACION Mientras que el diseño e implementación de un sistema de gestión de la calidad tiene. Verificar. como herramienta para optimizar el comportamiento de la organización en materia de SSO. La norma OHSAS 18001 se basa en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar. No se trata de burocratizar la cuestión de SSO en la organización. aun cuando la finalidad sea la de cumplir con una exigencia externa. Es una acción de la dirección que procura y persigue la reducción de riesgos y de costos operativos asociados a los aspectos de SSO. o debería tener si es adecuadamente realizado. el mismo proceso para la cuestión de SSO no necesariamente debería tenerlo. Creemos que si esta acción no se concibe en estos términos se comienza de una manera equivocada. Actuar). OHSAS 18001 no se trata simplemente de escribir políticas. Se trata de herramientas para la mejor administración de los recursos. simplemente porque el concepto de economía de recursos también es justamente un criterio de SSO tan válido como la reducción de accidentes. efectiva y potentepara resguardarla de la generación de enfermedades y accidentes laborales y para mejorar el desempeño en términos económicos de las cuestiones de SSO. y eso es economía. Esto es así. manuales y procedimientos. Como siempre proponemos en las implementaciones de sistemas de gestión. . Hacer.

Sucede que la parte del sistema de gestión de la organización que se ocupa de la cuestión de SSO (en los términos de la OHSAS 18001) es de orden más operativo que estratégico. 9. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional (comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad desarrollada). 8. A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad. 4. Definir las responsabilidades relativas a la gestión de salud y seguridad ocupacional. Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones preventivas basadas en la política de SSO. . en general. Esto se debe a que mayormente el sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional es reactivo frente a las actividades de la organización y al marco legal correspondiente. no determina cambios significativos en la organización. Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en temas de SSO. 3. o al menos con asistencia de expertos en la materia. 6. Identificar todos los aspectos de SSO de sus actividades. implementar y certificar un sistema degestión de salud y seguridad ocupacional por la norma OHSAS 18001 involucra una serie de pasos que son: 1. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos así como la metodología de medición de los mismos. ejecución y mantenimiento. Relevar el marco legal y reglamentario. o sea declarar formalmente el compromiso de la organización respecto de su desempeño de SSO. La implementación del sistema de gestión de SSO. 5. Esta política debe ser coherente y consistente con la estrategia general de la organización. los procesos que incluye son más específicos y por consiguiente requieren de mayor especialización para su correcta definición. 7. Una forma simple. rápida y segura de establecer. la cuestión de salud y seguridad ocupacional es en la mayoría de los casos una cuestión operativa pero significativamente importante. sino que constituye un complemento importante de la gestión general. Establecer y comunicar la política de SSO. productos y servicios. 10. así como el modo en que aplica de manera precisa. Al mismo tiempo. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave seleccionados y la aplicación de técnicas estadísticas. que impactan en el corazón del negocio o actividad de la organización. Implementar efectivamente todos los procesos definidos. 2. Evaluar los impactos de SSO correspondientes a las actividades y reconocer los que son significativos basados en la política de SSO adoptada.

Lemo – H. Gonzalez – Calidad & Gestión (2013) OHSAS 18001:2007 – Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo — Requisitos KIT PARA IMPLEMENTAR OHSAS 18000 Share this:  Hac clic para enviar por correo electrónico a un amigo (Se abre en una ventana nueva)  3Comparte  Haz clic para compartir en Twitter (Se abre en una ventana nueva) en Facebook (Se abre en una ventana nueva) . y alcanzar así su certificación.con el objeto tratar los principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva un sistema de gestión de SSO apropiado a sus necesidades. Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia de los autores en la implementación de sistemas de gestión de salud y seguridad ocupacional en numerosas organizaciones.COMO CERTIFICAR OHSAS 18001 El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR OHSAS 18001″. elaborado por los directores de Calidad & Gestión -Roberto Lemo y Hugo Gonzalez. solicite su ejemplar ahora mismo! Bibliografía: Cómo certificar OHSAS 18001 – Informe. basado en los requerimientos de la Norma Internacional OHSAS 18001. R. Este informe se envía por e-mail en forma gratuita. que aporta valor a las empresas interesadas en lograr lacertificación OHSAS 18001.

de forma tal que los defectos. destinados a permitir que una organización desarrolle e implemente una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba. gestion-sso. Esta circunstancia encuentra una explicación al advertirse el origen común de estos tres aspectos. implementar-ohsas18001. riesgos-laborales. certificar-ohsas18001. la Norma ISO 14000 de Gestión Ambiental ha tenido una incidencia notable. Así. Pero el éxito de la implantación de los sistemas de gestión basados en estándares internacionales no se agota con la difusión de las normas ISO 9000 e ISO 14000.implementar ohsas 18000. es indudable que los aspectos vinculados a la Calidad. con aplicación en cualquier organización con independencia de su tamaño o actividad. siguiendo la . el Medio Ambiente y la Salud y Seguridad Ocupacional se encuentran relacionados e interdependientes. saludy-seguridad-ocupacional SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION 13 noviembre. y la información relativa a los aspectos ambientales significativos. En efecto. ohsas-18001. ohsas 18000. riesgos-del-trabajo. repercute forzosamente en los otros. Se trata de una norma que especifica especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental. ESTÁNDARES PARA SISTEMAS DE GESTIÓN El extraordinario éxito de la difusión de la Norma ISO 9000 para Gestión de la Calidad ha facilitado en gran medida la difusión de otros estándares de sistemas de gestión con una estructura similar pero con aplicación en ámbitos diferentes. matriz-legal-de-sso. gestion-salud-seguridad-trabajo. impactos ambientales y los accidentes y enfermedades laborales significan que las cosas no se están haciendo bien. mantener un desempeño sustentable respecto del Medio Ambiente y asegurar la Salud y la Seguridad Ocupacional del personal son el resultado de un trabajo bien hecho. Haz clic para compartir en Reddit (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Google+ (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en StumbleUpon (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic aquí para compartir en LinkedIn (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para imprimir (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Tumblr (Se abre en una ventana nueva)  Haz clic para compartir en Pinterest (Se abre en una ventana nueva)  Pincha para compartir en Pocket (Se abre en una ventana nueva)  Categorías:Salud y Seguridad OcupacionalEtiquetas:certificar-ohsas-18000. Hugo Gonzalez3 comentarios SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN En el ámbito actual de las organizaciones. en los últimos años se está produciendo. 2012Ing. de modo que desatender uno. ya que tanto cumplir con los requisitos del cliente.

los niveles de integración de la empresa y sus ventajas y desventajas. un importante proceso de emisión de nuevos estándares. Entre las investigaciones realizadas por expertos. en el ámbito académico se han publicado investigaciones que analizan los aspectos más relevantes sobre la integración de sistemas de gestión. LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN BASADOS EN ESTÁNDARES INTERNACIONALES SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN: CALIDAD + MEDIO AMBIENTE + SEGURIDAD OCUPACIONAL El éxito en la difusión de tantos estándares de gestión ha llevado a las organizaciones a que su implementación esté orientada a lograr un único sistema de gestión integrado. En el ámbito de la gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional. Al respecto. y para ayudar a las organizaciones a lograr los objetivos de SSO y económicos. relacionados con ámbitos tan diversos de la gestión empresarial como la prevención de riesgos laborales y la seguridad y salud en el trabajo. que tiene como finalidad proporcionar a las organizaciones los elementos de un sistema de gestión de la SSO eficaz que puedan ser integrados con otros requisitos de gestión. los aportes más destacados se encuentran los siguientes: . la metodología de integración. basados principalmente en la definición de Sistema Integrado de Gestión (SIG). tiene gran relevancia la norma OHSAS 18000 Occupational Health and Safety Assessment Series (Sistemas de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo).senda abierta por las exitosas normas. la responsabilidad social corporativa o las actividades relacionadas con la gestión de recursos humanos. por poner sólo unos ejemplos.

.

Optimización de los recursos. Realización de auditorias integradas. Creación de sinergias. el proceso de integración recomendado consta de tres grandes etapas. Estos tres capítulos detallan las directrices para el diseño. Por tanto. 1. Incremento de la motivación de los trabajadores. como por ejemplo:  Dificultades derivadas de la resistencia al cambio por parte de la alta dirección y del  personal de la organización. Dificultad para elegir el nivel de integración adecuado al nivel de madurez de la  organización. Sistemas de gestión. en virtud de que esta estructura goza de una eficacia probada y facilita el desarrollo de proyectos de esta índole. implantación y mantenimiento del plan de integración y son los siguientes: Desarrollo del plan de integración Implantación del plan de integración Revisión y mejora del SIG 1. Mayor necesidad de formación del personal implicado en el sistema integrado de gestión. Reducción de la documentación. LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN: DIFICULTADES Una organización puede encontrarse con diversas dificultades durante el proceso de integración. la norma aconseja documentar tres aspectos esenciales: Beneficios esperados Análisis del contexto Selección del método de integración . La prescripción de proceso de integración de sistemas de gestión establecida en la norma sigue el ciclo PDCA. 3. Mejora de la efectividad y eficiencia de la organización. Reducción de costos. Reducción de duplicaciones de políticas y procedimientos.    LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN: UNA GUÍA El proceso de integración de sistemas de gestión puede verse facilitado por la norma UNE 66177:2005. 2. Mejora de la satisfacción de los stakeholders o partes interesadas. ayudando a la dirección en el diseño y establecimiento (aunque sin precisar su alcance ni su contenido) con una serie de herramientas de autoevaluación y selección de plan y método de integración ajustados al contexto organizativo. Alineación de los objetivos de los distintos estándares y sistemas. Desarrollo del plan de integración Para desarrollar el plan de integración. Esta norma no certificable ofrece directrices para la elaboración y ejecución de una Plan de Integración enfocado a crear un SIG de tercera generación. Necesidad de recursos adicionales específicos para planificar y ejecutar el plan de  integración. Este modelo está fuertemente inspirado por la norma ISO 9004:2000.SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN: APORTES            LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN: VENTAJAS Pueden señalarse las siguientes ventajas derivadas de la integración de los sistemas de gestión: Simplificación de los requerimientos del sistema. Guía para la integración de los sistemas de gestión.

Para el primer aspecto resulta fundamental considerar la relación entre costos y beneficios que se espera del proyecto. según las características que presenten en cuanto a la experiencia y eficacia en el uso de los sistemas y herramientas de gestión. La tabla siguiente describe de manera sintética las características de los cinco niveles de madurez posibles de los sistemas de gestión de la organización: . Los últimos dos aspectos requieren analizar elementos como la complejidad y extensión de los sistemas de gestión. pero requiere una mayor atención el análisis que debe realizarse acerca del Nivel de madurez o capacidad para la gestión por procesos. la estructura organizativa y el nivel de competencias del personal de la organización. Existen diversos niveles de madurez posibles de los sistemas de gestión. pues se considera necesario conocer con antelación el balance entre los beneficios esperados y los recursos necesarios a fin de asignar al proyecto de integración la prioridad y el apoyo directivo adecuados.

Implantación del plan de integración Esta fase consiste en responder a la pregunta ¿cómo lo voy a hacer?. El documento considera conveniente formar un comité o equipo de integración del cual formen parte los responsables de los distintos departamentos o sistemas a integrar. La norma ofrece aquí directrices sobre dos aspectos:  Equipo del proyecto de integración de sistemas de gestión. .GESTION POR PROCESOS – NIVEL DE MADUREZ 2.

Bibliografía:  Stanislav Karapetrovic. que deben distribuirse a todas las partes implicadas en el proceso de integración. Esta última fase pretende responder a dos preguntas: ¿es eficaz y rentable la integración adoptada?. en el caso de desviaciones. Hugo Gonzalez1 comentario IMPLEMENTAR OHSAS 18000 Una adecuada y eficaz implementación de un sistema para gestionar la salud y seguridad ocuapacional requiere no perder de vista ciertos aspectos centrales.000 suscriptores. Seguimiento del plan de integración. que mensualmente se distribuye en forma gratuita por e-mail a más de 12. Revisión y mejora del SIG La norma adopta la filosofía de mejora continua siguiendo el ciclo PDCA. IMPLEMENTAR OHSAS 18000 Este texto forma parte de la edición de Marzo de 2012 del Boletín Calidad & Gestión. introducir los oportunos cambios en el plan actualizándolo. 2012Ing. entre los cuales laevaluación de riesgos se destaca porque constituye la base de dicho sistema. 3. Walter Willborn. la mejora de la coherencia de las decisiones y la determinación de las prioridades en los distintos elementos del SIG aprovechando las sinergias. Lea el texto completo mediante el siguiente enlace: IMPLEMENTAR OHSAS 18000 . El seguimiento debe documentarse en informes de revisión. y ¿necesita mejoras? Las ventajas que la norma indica de la revisión conjunta sobre la revisión individual de cada sistema son tres: una visión global de los hechos y los resultados. con una frecuencia que permita controlar el cumplimiento de los objetivos prefijados y. (1998) “Integration of quality and environmental    IMPLEMENTAR OHSAS 18000 5 marzo.

KIT PARA IMPLEMENTAR OHSAS 18000Share thisy

IMPLEMENTACION DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION
10 enero, 2012Ing. Hugo Gonzalez2 comentarios

IMPLEMENTACION DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION
La situación actual en el ámbito empresarial supone para una organización ir más allá de la
sola preocupación por la calidad, la que se ha vuelto insuficiente para crear una imagen
corporativa adecuada y consistente a fin de satisfacer las expectativas de sus clientes.
Eldesafío actual para las empresas consiste en encontrar las alternativas posibles
paragarantizar la seguridad y la protección del medio ambiente aumentando a la vez
laproductividad y la calidad mediante una Gestión Integrada.

IMPLEMENTACION DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION
Este texto forma parte de la edición de Enero de 2012 del Boletín Calidad & Gestión, que
mensualmente se distribuye en forma gratuita por e-mail a más de 12.000 suscriptores.
Lea el texto completo mediante el siguiente enlace:
IMPLEMENTACION DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION

OHSAS 18001

OHSAS 18001 es la norma por excelencia que usan las organizaciones para implantar
un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, y garantizar así una correcta
aplicación de la prevención de riesgos laborales.
Para la evaluación de riesgos, la mayoría de las organizaciones emplean métodos que les
garantizan la identificación de peligros potenciales presentes en el entorno laboral. Lo más
común es hacer uso de:

Enfoques formales en la identificación de peligros y la evaluación de riesgos.
Enfoques formales o consultores en la evaluación de riesgos en construcción civil, minas,
plantas…
Riesgos típicos de cualquier actividad como:

o

Cruzar la carretera.

o

Manejar un vehículo.

o

Esquiar en la nieve.

o

Practicar deportes.

o

Subir escaleras.

o

Realizar un trayecto en avión.

o

Trabajar en minas subterráneas.

o

Entrar en un espacio confinado.

o

Para facilitar la identificación, evaluación y control permanente de los riesgos de accidentes y
enfermedades del trabajo, existen herramientas como la matriz IPER que hoy día usan
muchas empresas.
Para elaborar una matriz IPER podemos seguir las siguientes reglas:

Tener en cuenta los riesgos del proceso y de las actividades.

La matriz debe ser apropiada a la naturaleza del proceso.

Debe ser válida para un tiempo razonable.

Tendrá que constituir un proceso sistemático de evolución.

Es necesario que enfoque prácticas actuales.

Tiene que considerar tanto actividades rutinarias como no rutinarias.

Debe considerar cualquier cambio que se produzca en el ambiente de trabajo.

Debe tener en cuenta tanto a los trabajadores como a los grupos de riesgo.

Es necesario que considere qué es lo que afecta al proceso.

La matriz IPER debe ser estructurada y práctica para animar a la participación.

Identificación de peligros
Para que la identificación de peligros sea óptima y después puedan ser sometidos a la
Evaluación de Riesgos correspondiente, se requiere que el participante conozca los conceptos
de peligro, riesgo, blancos, barreras o controles, peligros y energías y los métodos más
frecuentemente empleados en la identificación de peligros. A continuación se definen todos
estos elementos:

Peligro. Según OHSAS-18001 peligro se define como la fuente, situación o acto con
potencial para ocasionar daño, referido a daño humano o deterioro de la salud, o la combinación de
ambos.

Riesgo. La norma OHSAS18001 define riesgo como la combinación de la probabilidad de
que ocurra un hecho o exposición peligrosa y la severidad del daño en cuestión o deterioro de la
salud que puede provocar el hecho o exposición.

Blancos. Corresponde a las personas, medio ambiente, procesos, es decir todo aquello
que puede ser afectado.

Barreras o controles. Son las herramientas que se emplean tras la evaluación de riesgos.

Peligros y energías. Se considera a la eléctrica, ruidos, gravedad, mecánica, radiación…

Métodos más frecuentemente empleados en la identificación de peligros. Estos pueden ser:

o

Estadísticas de accidentes.

o

Investigación de accidentes.

o

Inspecciones.

Se utilizará una matriz de evaluación de prioridad de riesgos para así determinar el nivel de riesgo. mediante las probabilidades y consecuencias de las ocurrencias. o Auditorías. con qué frecuencia aparecen y cuanto tiempo están expuestos los trabajadores a ellas. eliminación. incluyendo aquellas labores no rutinarias. Recordemos que el proceso IPER consiste en la identificación de peligros y evaluación de riesgos. Es muy importante que el equipo IPER con que contemos esté capacitado y tenga experiencia en el proceso IPER.o Análisis de trabajos seguros. Evaluación de riesgos Para que se pueda pasar a realizar una evaluación eficiente del riesgo y determinar el nivel del mismo. o Observación de tareas planeadas. el grupo de expertos IPER requiere identificar las energías dañinas que están involucradas. . o Entrevistas. sin dejar de prestar atención a lo insignificante. visitantes y contratistas.  Identificar los peligros de mayor importancia.  Incluir en el riesgo a todos los trabajadores. reducción. donde se localizan. o Listas de verificación. sobre todo a aquellos que están expuestos al riesgo y a sus representantes.  Observar lo que realmente ocurre en nuestra organización. discusiones. control de riesgos. control… A continuación resumimos en 10 pasos el proceso de elaboración de una matriz IPER:  Para comenzar debemos asegurarnos que el proceso sea práctico.  Es necesario involucrar a todo el personal. Todo esto servirá de base para la evaluación del riesgo en cuestión.  Emplear un enfoque sistemático para garantizar que tanto los peligros como los riesgos son tratados de forma adecuada.

o Control administrativo. nuevos procesos nuevos. trabajar en un espacio confinado. construcción civil.nueva-iso-45001.  Analizar e identificar los peligros más significativos. Para elaborar una IPER de la manera mas apropiada se debe considerar ciertas reglas básicas como: .TjABYrSD. recalcar que todas estas actividades cuenta con riesgos asociados. o Equipos de protección individual. o Sustituir. manipular lineas de transporte de sustancias cáusticas. practicar algún deporte. para lo cual se hace uso de ciertasherramientas basadas en enfoques formales para identificar de manera óptima los peligros y evaluar los riesgos. subir una escalera. viajar en avión.dpuf ¿POR QUÉ SE ELABORA UNA IPER? Con el fin de realizar una evaluación de riesgos de manera efectiva. o Control de ingeniería.See more at: http://www.com/2014/12/ohsas-18001-elaboracion-matriziper/#sthash.plantas industriales en general. y también los enfoques formales o consultores que permitan evaluar riesgos en los rubros de minería. Reunir toda la información posible. conducir un vehículo. basándonos en la siguiente jerarquía: o Eliminar. los cuales pueden presentarse al cruzar la carretera. Registrar por escrito el proceso IPER y realizar un seguimiento de los controles aplicados.  Evaluar el riesgo e indicar los controles aplicados. las empresas que se consideran las mejores en su clase están adoptando algunos métodos que les permiten asegurar la identificación de todos aquellos peligros considerados potenciales y que se encuentran presentes en el lugar de trabajo. Asimismo.  . esquiar en la nieve. laborar en minas subterráneas y a tajo abierto.

medio ambiente. así como los métodos más usuales de identificación de peligros que se vayan utilizando. IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS. programas.  Se debe considerar en la evaluación a trabajadores y grupos de riesgo. estándares. es decir a todo aquello que de alguna manera podría verse afectado. se requiere que se tenga pleno conocimiento sobre los conceptosbásicos relacionados a los términos peligro y riesgo. así como a otros factores como ruidos. los cuales serán sometidos posteriormente a la respectiva Evaluación de los Riesgos asociados a cada peligro que se llegue a identificar. .  Se debe considerar las actividades tanto rutinarias como no rutinarias. radiación.  Se debe considerar aquellos aspectos que afectan al proceso. que entre otros puede implicar el establecimiento de herramientas de gestión de riesgos.  Debe ser un proceso sistemático de evaluación efectiva. respecto a los términos mencionados. mecánica. etc. entre otros. considerándose tambien los blancos. práctica y debe alentar la participación colectiva. peligros y energías. políticas.  El documento elaborado debe ser apropiado para la naturaleza del proceso que se analiza. Se debe considerar riesgos del proceso y de las actividades que se desarrollan. térmica. BLANCOS Y BARRERAS Para lograr desarrollar una óptima identificación de peligros. Peligros y energías se refiere a la eléctrica. entre las cuales se considera procedimientos. química. aclarar que: Blancos se refiere a la gente. barreras o controles.  Una IPER debe ser estructurada. planes.  Debe ser apropiado para ser aplicado en un tiempo razonable. Barreras o controles se refiere a aquellos elementos que se emplean luego de realizarse la evaluación de los riesgos.  Se debe enfocar siempre las practicas actuales. procesos.  Se debe considerar cambios en el ambiente laboral.

control y monitoreo de los riesgos residuales. entrevistas al personal  Análisis de trabajos seguros  Auditorias internas y externas  Listas de verificación ó check list  Observación y monitoreo de tareas planeadas  Programas establecidos EVALUACIÓN DE RIESGOS Si se desea evaluar de manera eficiente el riesgo y tambien determinar el nivel de este riesgo. EL ESQUEMA IPER Este esquema se refiere a la identificación de los peligros y evaluación de los riesgos. moderado. de acuerdo al siguiente esquema: PASOS ESENCIALES EN EL PROCESO IPER . el grupo de expertos encargados de elaborar la IPER. reducción. basado en un control efectivo de los riesgos a través de la eliminación. determinando su frecuencia y el tiempo que se encuentran expuestos los trabajadores a dichas energías.LOS MÉTODOS DE IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS: Para identificar los peligros. Toda esta información se convertirá en una solida base para la evaluación del riesgo. tolerable. deben identificar todas las energías dañinas que están involucradas en una operación. Por tanto se requiere que el equipo IPER sea capacitado y entrenado dentro del contexto del esquema y proceso IPER. para determinar si es trivial. para lo cual se hará uso de una matriz de evaluación de prioridad de riesgos. importante o intolerable. a través de la cual se debe determinar el Nivel de Riesgo. se requiere del uso de ciertas herramientas como:  Investigaciones sobre accidentes  Estadísticas de accidentes acontecidos  Inspecciones in situ  Discusiones. mediante las probabilidades y consecuencias de las posibles ocurrencias.

. sin minimizar o obviar lo que se considere insignificante PASO 5 : Se debe observar lo que realmente sucede y existe en el centro laboral. se procede al análisis de riesgos.Para realizar una óptima elaboración de una matriz IPER se debe considerar en seguir de manera disciplinada de los siguientes pasos: PASO 1 : Asegurarse de que el proceso a analizar sea practico PASO 2 : Se debe involucrar a todo el personal. en especial a aquellos que se encuentren expuestos al riesgo y sus representantes dentro de un esquema de trabajo PASO 3 : Se debe utilizar un enfoque sistemático que permita garantizar que los peligros y los riesgos reciban un tratamiento adecuado PASO 4 : Se debe tratar de identificar los Peligros de importancia. Controles administrativos 5. Controles de ingeniería 4. y se debe realizar el seguimiento respectivo a los controles adoptados. incluyendo al personal visitante y contratistas PASO 7 : Se debe reunir y compilar toda la información que se pueda PASO 8 : Se debe tratar de analizar e identificar los peligros significativos PASO 9 : Se debe evaluar el riesgo y se debe indicar los controles a tomarse basándose en la jerarquía de los mismos. estimando riesgos y finalmente se procede a valorar los riesgos para determinar si son o no son tolerables. Sustituir 3. donde la prioridad de las medidas es como sigue: 1. Método de evaluación general de riesgos Luego de establecer las premisas. Uso de equipo de protección personal PASO 10 : Se debe registrar siempre por escrito todo el proceso IPER. Eliminar 2. donde se debe incluir todas aquellas labores no rutinarias PASO 6 : Se debe incluir en el análisis a todos los trabajadores que se encuentren en riesgo. identificando peligros.

 Quien realiza el trabajo.  Tamaño. como por ejemplo visitas.  Energías que se utilizan. y o permisos de trabajo. maquinaria.  Instrucciones de fabricantes y suministradores para el funcionamiento y mantenimiento.  Sustancias y productos utilizados y generados. su duración y frecuencia. . de materiales a utilizar.  Formación de los trabajadores sobre la ejecución de las tareas. tanto permanente como ocasional. etc. como por ejemplo:  Tareas a realizar..  Lugares donde se realiza el trabajo.  Herramientas manuales movidas a motor. forma.  Procedimientos escritos de trabajo. tanto de la planta como de maquinaria y equipos. etc. carácter.  Instalaciones.CLASIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO Inicialmente se debe preparar una lista de actividades de trabajo agrupadas de forma racional y manejable.  Otras personas que pueden ser afectadas por las actividades del trabajo.  Distancia y altura a las que han de moverse de forma manual materiales. productos.  Contenido y recomendaciones de los etiquetados. etc. y equipos que se utilizan. obteniendo para cada una de las actividades el máximo de información posible luego de un análisis. subcontratas. peso.

 Medidas de control existentes.  ¿ Que o quien puede ser dañado ?. La recopilación de datos se efectuara tanto dentro como fuera de la organización. Requisitos de la legislación vigente sobre la forma de hacer el trabajo. y la Probabilidad de que ocurra el daño.  Organización del trabajo IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Una ves que se identifico la naturaleza del trabajo se pasará a la identificación de los peligros que pueden actuar sobre cada uno de los trabajadores en cada una de lasactividades.Instalaciones. maquinaria y sustancias empleadas. eléctricos. ESTIMACIÓN DEL RIESGO Ahora para cada uno de los Peligros identificados se deberá estimar el Riesgo. Para llevar a cabo la identificación se deberá de realizar las siguientes preguntas:  ¿ Existe una fuente de daño?. de los equipos y de las sustancias utilizadas. es útil el categorizarlos en distintas formas. Con el objetivo de ayudarse en el proceso de identificar los peligros. enfermedades profesionales derivadas de la actividad que se desarrolla. deberá de considerarse lo siguiente: . etc.  Datos sobre evaluaciones de riesgos que se han efectuado anteriormente. incidentes. mecánicos. Para determinar la Severidad del daño. explosiones.  Datos recopilados sobre accidentes. incendios. como por ejemplo por temas. radiaciones. determinando la Severidad del daño (Consecuencias).  ¿ Como puede ocurrir el daño ?. sustancias.

3º Probabilidad Baja: E l daño ocurrirá raras veces. como cortes y pequeñas magulladuras. En cuanto a la Probabilidad de que ocurra el daño. lesiones fatales.  Frecuencia de la exposición al peligro. Como ejemplos de la Severidad se tiene: 1º Ligeramente dañino: años superficiales. como dolor de cabeza. fracturas mayores. fracturas menores. Además se deberá considerar lo siguiente:  Trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos. graduándolo desde ligeramente dañino a extremadamente dañino. dermatitis. Partes del cuerpo que se verían afectadas. Sordera. se deberá considerar si las medidas de control ya implantadas son adecuadas. enfermedades que conducen a incapacidad menor. irritaciones de ojos por polvo. A la hora de establecer la Probabilidad del Daño.  Naturaleza del daño. 3º Extremadamente dañino: Amputaciones. trastornos músculo-esqueléticos. 2º Dañino: Laceraciones. quemaduras. . asma. así como en los dispositivos de protección. 2º Probabilidad Media: El daño ocurrirá en algunas ocasiones. se puede graduar desde baja a alta según el siguiente criterio: 1º Probabilidad Alta: El daño ocurrirá siempre o casi siempre. intoxicaciones.  Fallos en los componentes de las instalaciones y de las máquinas. conmocio nes. Cáncer y otras enfermedades. tomando en consideracion siempre del marco legal vigente. los requisitos legales. torceduras importantes. Molestias e irritación. etc. lesiones múltiples.

 Exposición a elementos. formando la base para decidir si se requiere mejorar los controles existentes o implantar unos nuevos. Para poder tomar una decisión. así como determinar en el tiempo las actuaciones. obedecer a los siguientes criterios: PLAN DE CONTROL DE RIESGOS . que como el que se ha propuesto. tanto errores involuntarios como violaciones intencionadas Finalmente el cuadro siguiente permite estimar los Niveles de Riesgo de acuerdo con su Probabilidad estimada y sus consecuencias esperadas. se deberá contar con un criterio. VALORACIÓN DEL RIESGO La anterior tabla nos permite determinar los niveles de riesgo.  Actos inseguros de las personas.  Protección de EPI's y tiempo de utilización de los mismos.

Finalmente hay que indicar que la evaluación de riesgos debe de ser un proceso continuo. será necesario contar con un buen procedimiento para planificar la implantación de medidas de control que sea preciso. así como a la elección de los equipos y métodos de trabajo y de producción.  Si los nuevos sistemas de control han generado nuevos peligros. por lo que la adecuación de las medidas de control debe de estar sujeta a revisión continua y mortificarse si es preciso. en particular en lo que respecta a la concepción de los puestos de trabajo. considerando:  Sí los nuevos sistemas de control de riesgos conducirán a niveles de riesgo aceptables.  Adoptar las medidas que antepongan la protección colectiva a la individual.  Adaptar el trabajo a la persona. .  La opinión de los trabajadores afectados sobre la necesidad y la operatividad de las nuevas medidas de control.  Dar las debidas instrucciones a los trabajadores. con miras.Sí como resultado de una evaluación de riesgos es necesario aplicar o mejorar los controles de riesgos. en particular a atenuar el trabajo monótono y repetitivo y a reducir los efectos del mismo sobre la salud. REVISIÓN DEL PLAN El plan de actuación debe de revisarse antes de su implantación. El método de control que se tome deberá tener en cuenta los siguientes principios:  Combatir los riesgos en su origen.  Tener en cuenta la evolución de la técnica  Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro.

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