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Harrahs se convirti en la
primera empresa de casinos de
EEUU.
Harrahs opera 26 casinos en 13
estados de EEUU.
Invirti en el desarrollo
tecnolgico necesario para
reunir y analizar datos de sus
clientes
Anlisis FODA
Oportunidades:
Expansin geogrfica
Fortaleza:
Utilizacin de herramientas analticas para una mejor
toma de decisin y marketing de BD .
Buena estrategia de comercializacin.
ofrecerles un buen servicio y en consecuencia incrementar
su fidelidad hacia la marca de la compaa.
Anlisis FODA
Amenazas:
Competidores como MGM-Mirage
Anlisis FODA
Debilidades:
Tctica denominada total gold , una tarjeta de
jugador
5 Fuerzas Competitivas
PODER DE NEGOCIACIN DE
LOS PROVEEDORES
En el caso Harrehs no nos
menciona algn poder de
negociacin por parte del
proveedor.
PODER DE NEGOCIACIN DE
LOS CLIENTES
Los clientes tienen poder de
negociacin ya que existen varias
empresas de prestigio con el mismo
rubro en el mercado y todos orientados
a la satisfaccin del cliente. En el cual
el cliente tiene la libertad de escoger
cualquier Empresa donde sienta el
buen servicio, mejor atencin buenos
tratos, lugares de diversin, entre otros.
AMENAZA DE PRODUCTOS
SUSTITUTOS
Segn estudios estadsticos Convencion and Vistors
Authority informo que los ingresos de la ciudad por
comida entretenimiento, compras y otras
actividades superaron los ingresos por juego en
casinos por un margen de 3 a 1.
Lo cual significa que otro tipo de servicios diferentes
a los juegos (casinos) ofrecidos por las distintas
empresas serian los sustitutos que prefieren los
clientes.
INFRAESTRUCTURA DE TI
CONCLUSIONES
Harrahs tiene la clientela ms devota de la industria
RECOMENDACIONES
Se