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EJERCICIO 8 CAPITULO 4 - SISTEMATIZACIÓN

INSTRUCCIONES Y ENUNCIADO DEL EJERCICIO:
De acuerdo a lo estudiado en el capítulo, en la columna “Justifique” escriba que
características debiera tener el proceso a automatizar para recomendar el tipo
de sistema especificado en la tabla.
Inteligencia Empresarial o Business Intelligence:
enfocada al análisis y no a la operación de la empresa.

Tiene que estar

Toma de decisiones: Querer hacer que el gerente tome las decisiones en la
forma más acertada posible.
Manipulación de los datos: Permitir manipular los datos y producir
información para su posterior uso.
Administración de documentos: Permitir administrar todos los documentos
existentes.
Comunicaciones: Tener una buena comunicación dentro de la empresa para
lograr las tareas dentro de la oficina.
Almacenamiento: Querer almacenar la información en un lugar seguro, crear
copias de seguridad en caso de contingencia o desastres.
Sistemas de soporte a la oficina: Apoyar a las personas que laboran en la
oficina al realizar sus tareas mediante el uso de computadoras conectadas
en red.
Sistemas Expertos: Desear que programas realicen la función del ser
humano, que piensen y razonen en forma similar.
Sistemas de procesamiento de transacciones: Querer generar sistemas
de información empresarial o de inteligencia empresarial.
CRM-Software para la administración de la relación con los clientes:
Tener un enfoque sistémico de manejar las relaciones con los clientes.