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UNIVERSIDAD GALILEO

CEI:
LICEO GUATEMALA
CLASE:
Administración
Recursos Humanos
TUTOR:
Licda. Wendy López
DIA:
SABADO
HORARIO:
07:00 am

TAREAS ADICIONALES
Cuestionarios 1,2 y 3

ALUMNO:
CARNE:

BYRON ALFREDO GOMEZ GARCIA
IDE 9630820

....................................................................... 3 Cuestionario capítulo II gestión del talento humano ........................ ...... 11 .......Contents Cuestionario capitulo 1 gestión del talento humano ................................................. 7 Cuestionario capítulo III de gestión de talento humano..........................................................

higiene y seguridad en el trabajo. en este caso se refiere a la unidad operativa que funciona como un área del staff es decir como un elemento que presta servicios en una organización. Las personas como seres humanos. prestaciones. 5. 4. b. formación. . que influyen en la eficiencia de los trabajadores y de las organizaciones. defina los tres significados del término RH: a. 2. Concepto de administración de recursos humanos. selección. Los RH como profesión.Cuestionario capitulo 1 gestión del talento humano 1. ¿Cuales con los aspectos fundamentales de la administración moderna de recursos humanos? 1. ¿Qué es la ARH? Es el conjunto de decisiones integradas. remuneración. son los profesionales que trabajan en tiempo completo en el área o departamento en donde se realizan las funciones de recursos humanos. comunicación. Los RH como fusión o departamento. ¿Cuáles son los grupos de interés de la organización?  Accionistas e inversionistas  Empresarios  Proveedores 3. c. es decir es la forma en que la organización maneja sus actividades de reclutamiento. referentes a las relaciones laborales. Los RH como un conjunto de prácticas de recursos humanos. La administración de recursos (RH) es un campo muy sensible para la mentalidad predominante en las organizaciones.

Las personas como talentos proveedores de competencia. 2. ¿Qué significa ¨las personas como recursos o como asociados¨? Aquí nos habla que antes las organizaciones trataban a su personal como el recurso laboral necesario para que el trabajo se pueda realizar con normalidad hasta darse cuenta especialmente las organizaciones con un éxito que deben a sus trabajadores como asociados del negocio y proveedores de competencia y ya no como simples empleados contratados . 3. ¿Cuáles son los seis procesos de la administración recursos humanos? 1. Las personas como asociadas de la organización. Organizar. Comente la compatibilidad entre los objetivos de la organización y los de los individuos. 7.2. 6.Proceso para recompensar a las personas.Proceso para organizar a las personas. Las personas como capital humano de la organización. 8. Las personas como activadores de los recursos de la organización. Las personas jamás podrían alcanzar muchos de sus objetivos tan solo por medio del esfuerzo personal aislado. 4. y la organizaciones surgen para aprovechar la sinergia de los esfuerzos de varias personas que trabajan en conjunto por lo que las organizaciones dependen de las personas para alcanzar sus objetivos y cumplir sus misiones. 5. Dirigir y Controlar 9.Proceso para integrar personas. de . 3. ¿Cuáles son las cuatro funciones administrativas que constituyen el proceso administrativo? Planear.

Administración.4. 12.Entrenar y preparar a las personas para el trabajo. 11.Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el puesto que ocupa. 4. 6.Proteger la salud y ofrecer condiciones de trabajo adecuadas. 3.Atribuir la responsabilidad exclusiva de ciertas decisiones de la ARH a los gerentes de línea y otras exclusivas a los especialistas de ARH.¿Que es un Proceso? Es un conjunto de actividades estructuradas que tienen por objeto crear un producto especifico para un cliente determinado.Proceso para auditar a las personas. Políticas y planeación de personal. 1.¿Cuales son las tres maneras de reducir el conflicto entre línea y el staff? 1.Capacitar a las dos partes (gerentes de línea y especialistas de ARH) sobre cómo trabajar juntos y tomar decisiones juntos. Auditoria e investigación. 5. 3. .Menciones cinco responsabilidades de ARH de los gerentes en línea.Proceso para desarrollar a las personas. Relaciones en el trabajo. 2.Desarrollar las habilidades y las competencias de cada persona. 10. 13. Comunicaciones internas. Organización. 2. Remuneración.¿Cuales son las especialidades del área de la ARH? Posicionamiento.Mostrar a los gerentes de línea los beneficios de usar programas de ARH. Formación y desarrollo.Proceso para retener a las personas. Retener al personal.Interpretar y aplicar las políticas y los procedimientos de la organización. 5.

Se pueden llamar procesos para proveer o abastecer personas. g. Monopolio y exclusividad de las decisiones y acciones de RH en el staff. El área ARH está perfectamente delimitada y es autónoma. Reúne a los especialistas de RH en un solo departamento. Se concentra en la función de RH y. Explique los procesos para desarrollar a las personas. Distanciamiento del punto focal de la acción. d. Son los procesos para incluir nuevas personas en la empresa.14. El departamento de ARH se vuelve operacional y burocrático. b. f . e.Ideal para las organizaciones pequeñas. por consiguiente. Incentiva la especialización. h. Excesiva concentración de las decisiones y acciones en el staff de RH. 16. Explique los procesos para integrar personas. f. Proporciona un administración autoritaria y autocrática. 15. d. . Contras: a. Los gerentes de línea quedan excluidos de los asuntos de RH. Homogeneización y estandarización de las practicas de RH.¿Cuales son los Pros y los Contras de la Centralización de la ARH? Los pros: a. Proporciona una elevada integración interdepartamental. las tareas y las actividades de RH en un conjunto único. Mantenimiento y conservación del statu quo. b. c. e. c.

Explique los procesos para retener a las personas.Explique la Era de la industrialización clásica. ocurren conflictos. 19. Esto significa saber crear. desarrollar y aplicar las habilidades y las competencias de la fuerza de trabajo. 18.Explique como proporcionar competitividad a la organización. o líder de equipo). por lo general. Cuestionario capítulo II gestión del talento humano 1. El conflicto se presenta porque disienten respecto a quien tiene la autoridad para tomar las decisiones sobre las personas o porque tienen diferentes orientaciones al respecto. .¿Por que presenta conflictos entre la línea y el staff? Es Cuando las dos partes (gerentes de línea y especialistas de la ARH) toman decisiones sobre las mismas personas. 20. quiere decir muy sencillo quien debe administrar a las personas es el gerente mismo( o supervisor.Son los procesos para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal. ¿Qué significa ARH como responsabilidad de línea y función de staff? Administrar a las personas es un responsabilidad de línea y una función de staff. Implican la formación y el desarrollo. Son los procesos para crear las condiciones ambientales y psicologías satisfactorias para las actividades de las personas. 17.

la administración de recursos humanos recibía el nombre de relaciones industriales. Entre la década de 1950 y 1990. 3.¿A lo largo de tres eras. los departamentos de relaciones industriales (DRI) actúan como órganos intermediarios y conciliadores entre la organización y las personas (el capital y el trabajo).Defina la importancia en las relaciones industriales. La tecnología de la información. el teléfono. cuando el mundo empezó a cambiar con más rapidez e intensidad. en paralelo. 4. los departamentos de relaciones industriales.Administración de estrategias de recursos humanos.Explique las relaciones industriales. 6. 5. el área de la ARH paso por tres etapas distintas que fueron? Las relaciones industriales. 7. y la computadora. imprevistos y turbulentos. que se han vuelto rápidos. trabajo desarrollos imprevisibles.¿Cuales son las cuatro funciones principales de la ARH?  1 .El periodo que se presento justo después de la revolución Industrial se extendió hacia mediados de la década de 1950 abarcando la mitad del siglo. Su principal característica fue intensificar el fenómeno de la industria. que integra la televisión. 2. .En que periodo se extiende la década de la era de la Industria neoclásica. los departamentos de personal eran unidades destinadas a hacer cumplir las exigencias legales relativas al empleo.¿Cuales son las características de la organizacionales de la era del conocimiento? La característica principal de esta nueva era son los cambios. surgen los antiguos departamentos de personal y. se inicio justo después de la Segunda Guerra Mundial. posteriormente. los recursos humanos y la gestión del talento humano.

Administración de la contribución de los trabajadores. Administración de la contribución de los trabajadores. 10. asociados y proveedores de la organización. Competitividad. Administración de la infraestructura de la empresa.Explique la administración de la contribución de los trabajadores.  4 . c. 9. b.¿Cuales son las cuatro funciones principales de la ARH? a.Administración de la transformación y el cambio. Para ser talento. La manera en que RH ayuda a la participación y el compromiso de los trabajadores . Información.  3. . 2 . 12. Administración de la transformación y el cambio. Productividad. Y no siempre toda persona es un talento. 11. Tecnología. Calidad. 8. la persona debe poseer algún diferencial competitivo que la valore. Explique sobre la Administración de la infraestructura de la empresa.¿Cuales son las tendencias actuales del mundo moderno? Globalización. Importancia del cliente. Servicios. Administración de estrategias de recursos humanos.¿Cual es la diferencia entre personas y talentos? Un talento es siempre un tipo especial de persona. Conocimiento. d. Es la manera en que la HP ofrece una base de servicios a la organización para ayudarla a ser eficiente y eficaz.Administración de la infraestructura de la empresa. los transforma en agentes emprendedores.

Cambiar el perfil de actuación del profesional de RH a uno como consultor interno. c. 16. Actitud. 19. Es sustentado en el liderazgo renovador y en el coaching. El contexto es determinado por aspectos como. Una cultura Organizacional. Talentos.Defina el capital intelectual.13. a. Proporcionar a los clientes internos nuevos procesos y conocimientos de la ARH. b. d. 18. Habilidad.¿Cual era el nombre que se le daba a una moneda valiosa de la Antigüedad? Talento 15. a.El capital humano está compuesto por dos aspectos principales que son.Explique un estilo de administración. ¿Cuáles son los aspectos esenciales para la competencia individual? a. con descentralización del poder. Descentralizar las decisiones de la ARH hacia las manos de los gerentes del negocio de la empresa. b. . 2. Conocimiento.¿El ARH tiene tres tendencias que son? 1. 3. 14. b. Juicio. Una arquitectura organizacional. c. 17. Contexto. delegación y atribución de facultades (empowerment). Un estilo de administración.

Al contrario del capital financiero. el patrimonio invaluable que una organización puede reunir para alcanzar la competitividad y el éxito. Cuestionario capítulo III de gestión de talento humano. ¿Cuáles son los valores de la organización? .Es uno de los conceptos de mayor polémica recientemente. 1. Defina que es el capital humano. 20. que es cuantitativo y numérico y se fundamenta en activos tangibles y contables. El concepto del talento humano conduce necesariamente al de capital humano.

11. La imparcialidad 2. 12. es una imagen organización pretende para el futuro. ¿Quiénes somos? ¿Qué hacemos? ¿Porque lo hacemos? Ejemplo: La misión de una telecomunicación. 7. Defina objetivos de la organización. su eficiencia y su rendimiento. El elitismo. Sirven de normas que permiten a los participantes y a los extraños comparar y evaluar el éxito de la organización. o incluso de sus participantes. La competitividad 6. Ley y orden 4. Constituyen una fuente de legitimidad que justifica las actividades de los participantes. 10. El poder .La eficacia. 4. 5. 6.¿Para qué sirven los objetivos de la organización? Es una situación deseada que la empresa intenta lograr. Las recompensas. La economía. ¿Cuáles son las funciones de los objetivos de la organización?     Como presentan una situación futura. indican la dirección que la organización procura seguir y definen las líneas maestras para las actividades de los participantes. que la 3.Sirve como unidad de medida para verificar y comparar la productividad de la organización o de sus áreas. 9. La misión organizacional significa un encargo que se recibe. La defensa 5. .1. La eficiencia. El espíritu de equipo 3. Proporcione ejemplos. Una definición de la misión de la organización debe dar respuesta a tres preguntas básicas.¿Que papel desempeñan los lemas de la organizaciones? Los lemas de la empresas casi siempre traducen algunos aspectos de su visión por lo que muchas organizaciones desempeñan un trabajo integral y consiste para divulgar tanto en lo interno como en lo externo. representa la razón de ser de una organización. Defina misión organizacional. 4. La oportunidad 2. 8.

8. 10. Por lo tanto se puede decir que la visión es el estado deseado por la organización dentro de cinco años. Ser específicos f. La estrategia de la organización se refiere al comportamiento global de la empresa en cuanto a su entorno. Ser consistente determinado e. ser consistente.Defina estrategia organizacional. de innovación y de perfeccionamiento? La diferencia que existe entre estos objetivos son:  Objetivos de rutina: Son los del quehacer diario y que sirven como normas del desempeño del día al día. es el acto de verse a si misma proyectada en el tiempo y en el espacio. ser mensurables. por lo tanto la estrategia casi siempre significa cambio organizado. enfocarse en el resultado. ser especificas. Ha seis criterios de los objetivos que se deben cumplir simultáneamente que son: a. ser alcanzables 11. Ser mensurables b.¿Que diferencias existen entre los objetivos de rutina. Por ejemplo: La visión de una telecomunicación.  Objetivo de perfeccionamiento: Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización. 7. Referirse a un periodo c. 9. Defina visión Organizacional.El objetivo es un resultado deseado que se pretende alcanzar dentro de un periodo determinado. Enfocarse en el resultado d. La visión es la imagen que la organización tiene de sí misma y de su futuro. proporcione ejemplo. Cumplen simultáneamente seis criterios. referirse a un periodo determinado y ser alcanzables.  Objetivos de innovación: Son los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organización. ¿Cuáles son los aspectos fundamentales de la estrategia organizacional?     La define el nivel institucional Se proyecta para el largo plazo Implica toda la empresa Es un mecanismo de aprendizaje organizacional .

debe lidiar con las competencias disponibles y con las necesarias para el éxito de la organización. mediante la planificación estratégica de RH.12. La planificación de carreras dentro de la organización. ¿De qué manera se evalúa el desempeño de cada empleado en el modelo de sustitución de los puestos clave?     Desempeño excepcional Desempeño satisfactorio Desempeño regular Desempeño deficiente 17.    Holística y sistemática e involucra a toda la organización en relación con el entorno. implica mucho más que eso. Los cambios tecnológicos dentro de la organización que alteran la productividad del personal. 16. 15.     El volumen de producción planificado por la organización. se precisa de traducir los objetivos y las estratégicas de la organización a objetivos y estrategias de la ARH. Las condiciones de la oferta y la demanda en el mercado y el comportamiento de la clientela. Plantea los tres tipos de filosofía de la planificación subordinada:    Planificación conservadora Planificación optimizante Planificación prospectiva 14. Defina planificación estrategia de RH. con estrategia organizacional. . Su horizonte temporal es de largo plazo. La define la cúpula de la organización 13. Es uno de los aspectos más importantes de la planificación RH. Mencione los cuatro factores o variables del modelo de la planificación operativa integral. ¿Que son modelos de planificación RH? La planificación estratégica RH ya no restringe a la cantidad de personas que se necesitan para las operaciones de la organización. Cuáles son las principales características de la planificación estratégica.

Entre los aspectos más importantes de la planificación de RH están:      El compromiso de las personas con los objetivos de la organización. ¿Existen dos tipos de separación en la rotación de personal?   Separación por iniciativa del empleado. 20. El modelo de la administración múltiple que implica distintos vínculos de trabajo. Entre los aspectos que se consideran de enorme relevancia aparecen dos directrices. La creatividad y la innovación continuas en el trabajo. . Separación por iniciativa de la organización. La administración del conocimiento poco aplicada y considerada sumamente compleja. 19.18.   Administrar los RH de modo que contribuyan con el negocio de la empresa Administración por competencia. El auto desarrollo de las personas.