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Era uma vez um porquinho...

por Reinaldo Polito

Era uma vez um porquinho chamado Pituca, que de to magro mal conseguia parar
em p. Depois que sua me, a porca chamada Charmosa, foi vendida para um fazendeiro
vizinho, ele ficou muito triste e perdeu completamente o apetite.
Dificilmente algum ficaria indiferente a uma histria como essa. No importa a idade,
a formao cultural ou a posio profissional. As pessoas, de maneira geral, gostam de ouvir
histrias e so atradas por elas.
Lembrei-me dessa histria porque, durante um curso que ministrei para a diretoria da
Philips, a Amlia Sina, que a principal executiva na hierarquia da empresa no Brasil,
revelou que, na noite anterior, tinha ido dormir muito tarde, porque, como aluna bem
aplicada, alm de fazer todas as tarefas recomendadas pelo nosso programa de treinamento,
ainda reservara um tempo para contar a histria do porquinho para o filho dormir.
Foi uma tima oportunidade para conversar um pouco com os alunos sobre a arte de
contar histrias e de como elas poderiam ser teis para o sucesso das apresentaes. Todos
eles, executivos experientes, mostraram-se muito interessados em introduzir histrias nas
suas exposies e fazer dessa tcnica um recurso que poderia ser valioso para o sucesso
das suas apresentaes.
No final, com aquele ar de quem pergunta com a inteno de desafiar, a Amlia Sina
indagou:
- Polito, por que voc ainda no escreveu sobre esse tema?
E, com a certeza de que suas palavras tinham atingido o alvo, brincou:
- E no se esquea de incluir o meu porquinho.
Vamos verificar o uso da histria como tcnica de conquista da ateno dos ouvintes,
sua utilidade como recurso para renovar o interesse da platia e as situaes em que podem
ser aproveitadas como ilustrao para ajudar as pessoas a compreenderem melhor a
mensagem.
A histria como recurso para conquistar a ateno
Na poca em que o ex-governador de So Paulo Mrio Covas ainda estava no PMDB
participando de uma das campanhas polticas, um fato chamou muito minha ateno: sempre
que eu chegava em sala de aula e perguntava aos alunos se haviam assistido aos
programas polticos pela televiso, e de que poltico se lembravam mais, havia unanimidade o poltico mais lembrado era Mrio Covas.
Gravei alguns programas para poder estudar as apresentaes e tentar descobrir o
que existia na comunicao daquele poltico que chamava tanto a ateno.
No foi difcil concluir que o fato que mais despertava o interesse dos telespectadores,
normalmente to indiferentes programao poltica, era a habilidade que Mrio Covas tinha
para contar histrias.
Aps tantos anos, ainda me lembro de uma das histrias contadas por Covas:
- Sempre que vou ao interior de So Paulo, procuro visitar um casal de amigos que
vive na regio de Ribeiro Preto. So pessoas simples, mas muito simpticas e cativantes.
Certa vez, em uma das minhas visitas, um fato assustador havia ocorrido. Logo aps o

almoo, enquanto trabalhavam na horta da chcara onde moravam, deram por falta da
filhinha de quatro anos de idade.
Procuraram nos lugares onde as crianas geralmente costumam se esconder para
brincar, atrs do guarda-roupas, debaixo da cama e, no desespero, at dentro do poo
d'gua. Mas nada de encontrar a menina.
Como so pessoas muito queridas, em pouco tempo os vizinhos ficaram sabendo do
que estava ocorrendo e passaram a ajudar na busca.
Como no conseguiam encontrar a filhinha do casal, um dos vizinhos, que precisava
de uma bengala para poder andar, deu um grito para chamar a ateno de todos e disse que
estavam agindo mal, procurando daquela maneira desordenada. Como eram muitos, todos
poderiam dar as mos e formar uma espcie de corrente humana para procurar pedao por
pedao daquela regio.
Assim fizeram e conseguiram encontrar a menina, que estava cada, desmaiada atrs
de um tronco de rvore, onde havia batido com a cabea, mas ainda com vida e em tempo
de ser salva.
E o que foi que salvou aquela menina? A unio e a solidariedade de todos.
Assim o PMDB - de mos dadas, unidos e com a solidariedade de todos, iremos
juntos, passo a passo, varrer os problemas que hoje afligem nosso estado.
Pronto, a partir dessa histria, Mrio Covas j tinha conquistado a ateno dos
telespectadores e estava em condies de transmitir sua mensagem.
E o mais importante que as suas histrias sempre guardavam interdependncia com
o contedo da fala, isto , alm de conquistar os ouvintes, facilitavam a compreenso da
mensagem.
Significa que no basta apenas que a histria seja interessante, mas sim que seja
tambm apropriada para a mensagem, de tal maneira que, se ela for suprimida da
apresentao, poder prejudicar o entendimento do assunto.
Portanto, esse o objetivo da histria no incio da apresentao: conquistar a ateno
e o interesse dos ouvintes. A partir do instante em que as pessoas estiverem acompanhando
o desenrolar da histria, ser mais simples fazer a associao com a mensagem que
desejamos transmitir e continuar com a platia atenta.
Embora no se deva estabelecer um tempo de durao para a histria, pois sempre
depender das circunstncias que cercam a apresentao, como regra geral, apenas como
ordem de grandeza, no deveria ultrapassar 10% do total. Assim, se uma apresentao durar
20 minutos, a histria deveria ficar na casa dos dois minutos. A no ser que a sua ligao
com a mensagem seja to estreita que chegue a fazer parte do prprio assunto. Nesse caso
poder ser mais longa.
A histria como recurso para realimentar o interesse dos ouvintes
Os ouvintes perdem a concentrao na mensagem e deixam de prestar ateno com
muita facilidade.
Por isso, no devemos nos aborrecer quando observamos algum alheio na platia.
Temos que ter conscincia de que um fato natural, pois as pessoas se distraem mesmo,
mas precisamos saber tambm quais os motivos que as levaram a ficar desatentas e de que
recursos dispomos para reconquist-las.
Os ouvintes deixam de prestar ateno por vrios motivos:
- Por questes fsicas

sempre muito difcil manter a concentrao em um orador quando estamos com


algum tipo de desconforto fsico, como sono, fome, cansao, dor. Por mais interessante que
seja a apresentao, nessas condies, acabamos nos distraindo, pois duro segurar o
sono, ou esquecer daquela dorzinha chata que no se cansa de marcar presena.
- Por termos audio seletiva
De maneira geral, s ouvimos o que interessa para a nossa causa e nos tornamos
refratrios ao que nos contraria.
Se, aps um debate poltico, perguntarmos a um eleitor o que foi discutido, ele ir se
lembrar de quase todos os assuntos que beneficiaram seu candidato e foram contrrios ao
adversrio.
- Por preconceito
Se algum detalhe na apresentao de um orador no agradar aos ouvintes - como a
roupa, o timbre da voz, o corte do cabelo, enfim, os aspectos da sua aparncia ou da sua
forma de falar - far com que as pessoas se desinteressem pela mensagem, por mais
relevante que seja.
- Por um foco de ateno viciado
Como a velocidade do pensamento quatro vezes superior das palavras, depois de
cerca de 10 minutos, o ouvinte cria um foco de ateno que fica viciado. Por maior que seja o
seu interesse, ele no consegue se concentrar e desvia o pensamento. A histria um timo
recurso para trazer esse pensamento de volta realidade da apresentao.
A tcnica consiste em interromper a seqncia da exposio e passarmos a contar
uma histria interessante, que se constituir em uma novidade para motivar o pensamento a
retornar.
Diferentemente do que ocorre com a histria que deve ser contada para conquistar a
ateno do ouvinte na introduo, que precisa ter interdependncia com a mensagem, neste
caso essa regra no precisa ser seguida, pois poder ser uma informao distinta do
contedo, apenas para recuperar a concentrao da platia. Para atingir o objetivo de
reconquistar a concentrao dos ouvintes, alm da histria, podemos fazer referncias a
pessoas que estejam na platia, associando o ouvinte ao assunto que est sendo tratado.
A histria como recurso para ilustrao
Aps passar uma informao para os ouvintes, precisamos nos certificar de que eles
conseguiram compreender bem a mensagem. Se for preciso ajud-los a entender melhor as
informaes transmitidas, podemos fazer uso das ilustraes. Ilustrar significa esclarecer,
elucidar, iluminar, tornar claro o que acabamos de informar. uma histria que pode ser
verdadeira ou criada, inventada para permitir s pessoas que compreendam com mais
facilidade a mensagem. Servem como ilustrao fbulas, parbolas ou mesmo histrias
verdadeiras como os exemplos. Em apresentaes tcnicas, em que se exige maior
objetividade das informaes, recomendvel o uso de exemplos como ilustraes, pois,
alm de ajudarem o ouvinte a compreender melhor a mensagem, funcionam tambm como
argumento e por isso so mais apropriados para apresentaes que devam ser concisas.
S para esclarecer melhor o que estou dizendo, imagine que tenha terminado de
transmitir um assunto tcnico para um grupo de pessoas que desejam objetividade, e, pela
reao dos ouvintes, voc perceba que ainda no compreenderam bem as informaes.
Para ajud-las a entender melhor o que acabou de comunicar, voc conta uma fbula, uma
histria inventada apenas para servir como ilustrao. timo, agora sim ficou claro para eles.
Por causa da ilustrao, conseguiram compreender suas informaes. S que, como a

histria foi inventada, fantasiosa, eles iro critic-lo por ter sido suprfluo, prolixo e sem
objetividade. Se, no lugar da fbula, tivesse usado um exemplo como ilustrao, eles teriam
compreendido da mesma maneira e no o teriam criticado por no ser objetivo.
Quais so as melhores histrias
Em princpio qualquer histria bem contada pode ser considerada boa. Mas preciso
tomar cuidado com essas histrias contadas insistentemente por consultores e palestrantes.
Algumas, com pequenas alteraes, chegaram a ser contadas milhares de vezes por
palestrantes diferentes e, em algumas circunstncias, para a mesma platia. J presenciei,
em um mesmo evento, dois palestrantes que se apresentaram em horrios diferentes, e,
como um no sabia o que o outro havia falado, contaram aquela mesma histria batida dos
dois homens que estavam fugindo de um leo (o outro disse que era um tigre) e um deles
parou para calar o tnis. O outro perplexo indagou: - Mas voc acha que conseguir correr
mais rpido do que o leo por causa do tnis? Ao que o parceiro respondeu: - Mais rpido
que o leo no, mas mais rpido que voc sim.
Bem, perplexa ficou a platia ao presenciar tamanha coincidncia. E mais perplexa
ficaria ainda se noite fosse assistir a mais uma palestra e ouvisse de novo aquela histria
contada nos quatro cantos - da mesma sala.
D preferncia a histrias inditas, extradas das suas leituras de livros, jornais e
revistas, de fatos que tenha presenciado, ou de cenas de filmes a que tenha assistido. Sero
suas prprias histrias, diferentes, interessantes, sem o risco de "coincidncias". No
significa que nunca deva contar uma histria conhecida, s que neste caso tenha o cuidado
de avisar aos ouvintes que sabe que ela no indita. Por exemplo, dizer: como aquela
histria bastante conhecida por todos. Assim estar usando a histria como ilustrao e
preservando sua imagem.
Mesmo a histria do leo, ou do tigre, como queira, tambm poderia ser contada, ou
melhor, mencionada. Por exemplo, dizer: como aquela histria do rapaz que parou para
calar os tnis e fugir do leo, que j ouvimos inmeras vezes. Como todos provavelmente
conhecem a histria, s o fato de mencion-la poder funcionar como ilustrao.
Como contar uma histria
Histria bem contada histria bem interpretada. Por isso, sempre que puder, conte
histrias para as crianas em casa. No precisa necessariamente ser histria para fazer
dormir, nem para os filhos.
Para treinar, qualquer criana serve. Voc poder pegar como vtimas seus sobrinhos
e praticar uma ou duas curtinhas, de dois ou trs minutos, num fim de semana, ou no horrio
do almoo, ou do jantar. No fique constrangido, s um treinamento, e as crianas com
certeza vo gostar muito.
Imite os personagens, os animais, faa cara de assustado, de lobo mau, de urso
ameaador. Enfim, tudo que puder exercitar para se transformar num bom contador de
histrias. Com esse preparo ir se sentir mais vontade e ser mais eficiente quando
precisar se apresentar diante de uma platia.

Como inventar uma histria


Se tiver inteno de inventar uma histria, o primeiro passo saber como ela dever
terminar. Sabendo como ser o final, voc poder montar um enredo que se encaminhar
para a concluso planejada.
Identifique antecipadamente os personagens, o papel que iro desempenhar e as
caractersticas de cada um deles.
Procure apresentar surpresas para os ouvintes. Por exemplo: um bonzinho que atue
como delator, ou um bandido que tenha atitudes eticamente elevadas. Faa da surpresa um
objetivo constante na elaborao das diversas etapas da histria, levando o ouvinte a
imaginar uma seqncia e apresentando uma outra trajetria. S tome cuidado para que as
etapas e as seqncias idealizadas tenham verossimilhana, para no parecer ao ouvinte
que de propsito tentou engan-lo.
Esse exerccio poder ser muito til tambm para dar uma roupagem nova e diferente
s boas histrias que com o tempo foram ficando muito conhecidas. Com um pouco de
imaginao e de criatividade, uma velha histria poder parecer novinha, em folha. E quem
sabe at muito interessante e atraente.
Como experincia inicial, procure ativar sua criatividade e invente uma histria para o
porquinho da Amlia Sina. Eu dou o comeo e voc continua: Era uma vez...
Reinaldo Polito
Revista Vencer n 31