2015

Supervisin de
mantenimiento automotriz

Portafolio de evidencia

Gerson Augusto Del Razo Martnez

Conalep
25/02/2015

Supervisin de mantenimiento automotriz

CUADRO COMPARATIVO
Realizar o elaborar un cuadro comparativo sobre las funciones, teoras y etapas
de la supervisin, describiendo su aplicacin en el mantenimiento de un vehculo
automotriz previamente seleccionado.

Etapas de la supervisin

1. Planteamiento

2. Seguimiento

3. Control

En el taller mecnico esta etapa se ve

cuando un vehculo llega al taller, primero
se diagnostica y por medio del resultado,
inversin del cliente y tiempo se hace un
plan de trabajo donde se calcula tiempos y
acciones.
Lo podemos encontrar cuando nuestro
supervisor nos esta revisando el trabajo y
nos evala o asta nosotros mismos cuando
vemos que hay otra falla que se tiene que
atender y que no estaba prevista, y se tiene
que hacer ajustes en el plan de trabajo.
Se emplea en el momento de la ejecucin,
esto se encarda de que se cumpla las
actividades
programadas
en
el
planteamiento y que se realice de una
forma ordenada y eficiente.

Funcionasen de la supervisin
1. Establecer objetivos de desempeo,
que son las actividades que un
empleado debe realizar a cierto plazo
en forma participativa para que cada
uno sepa lo que se espera de l.

En un taller esto se ve cuando un chalan

de mecnico sabe que el debe de ayudar
en todo lo posible pero no estorbndole al
mecnico y dejando que el se encargue de
las cosas que estn fuera de su alcance.

2. Resolver cualquier conflicto o

Cuando salga algn problema en una en
problema de desempeo que se presente un vehculo que nosotros ocasionamos se
y motivar a los empleados para que
tiene que tomar las medidas necesarias
hagan mejor su trabajo.
para poder corregir esta.
3. Tener un contacto regular con el
personal mediante sesiones de
supervisin para motivar y dar
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El supervisor debe de conocer a su equipo

de trabajo y saber orintalos por ello debe
de hablar y conocer a su gente por medio

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retroalimentacin, solucionar
problemas y proporcionar orientacin,
asistencia y apoyo.
4. Disear un sistema de supervisin
que incluya un plan de sesiones de
supervisin con temas especficos para
supervisar durante cada sesin.

de reuniones y dems.
Tener un plan o varios planes para saber
como reaccionar y que hacer al momento
que se les presente un imprevisto,
accidente o problema.

5. Preparar un calendario de
supervisin que muestre la fecha y la
hora de cada sesin e supervisin y
sealar los temas a tratar. Este debe
actualizarse peridicamente.

Cuando el supervisor del taller hace una

auditoria o revisin del trabajo de su
equipo y les da una retro alimentacin,
esto es peridico y debe tener fechas ya
establecidas.

6. Realizar con regularidad

evaluaciones del desempeo para
revisar el trabajo anterior de un
empelado y asegurar que se cumple con
los objetivos propuestos.

Las revisiones son peridicas, se pueden

hacer semestrales, bimestrales, anuales,
etc. Todo depende del taller.

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ETAPAS DE LA SUPERVISIN
El trabajo de la supervisin y por ende el del supervisor no debe ser casual,
espordico e improvisado, si no que por el contrario debe consistir en una actividad
planificada y llevarse a cabo de manera sistemtica, unitaria y progresiva, durante un
perodo largo de trabajo, en etapas sucesivas o interrelacionadas. Generalmente los
autores mencionan que la labor de la supervisin se desarrolla en 3 etapas, que son: el
planeamiento, el seguimiento y el control.

Planeamiento.- Es la gua de toda la labor que se va a realizar, durante un

perodo lectivo, semestral o anual. El planeamiento de la supervisin debe ser
objetivo, es decir posible y flexible, a fin de que pueda adaptarse a las nuevas
necesidades que surgen.

Seguimiento.- Es la segunda etapa en la labor de la supervisin, durante la cual

no slo se sigue el desarrollo de las propias actividades, sino tambin el de todo
el cuerpo de trabajo.
El seguimiento es una labor que se desarrolla durante todo el periodo
lectivo, a fin de efectuar nuevas planificaciones cuando sean necesarias; con
base a los datos recogidos y evaluados durante el desarrollo de las actividades, el
seguimiento se preocupa por hacer que todos los planes se ejecuten con
eficiencia.

Control.- Acta sobre la base de los resultados de los trabajos realizados, a fin
de prevenir desviaciones, efectuar rectificaciones y aun alteraciones que adapten
mejor la accin de las necesidades.
El control suministra datos que influirn sobre los prximos
planeamientos, tendiendo a hacerlos ms objetivos, pragmticos y eficientes.
Siguiendo estas tres etapas, tendremos un trabajo de supervisin que ser
sistemtico y planificado, que podr llevarse a feliz trmino cuando el elemento
humano que tendr a su cargo la realizacin del mismo, se halla plenamente
identificado con l, por haber tomado parte de alguna manera en su elaboracin,
no olvidemos que la supervisin es un trabajo esencialmente de equipo,
realizado por un grupo de personas involucradas en la tarea.

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TCNICAS DE LA SUPERVISIN.
Los procesos empleados en la supervisin para el cumplimiento de sus funciones
pueden clasificarse como mtodos y tcnicas.
Los mtodos son aquellos procedimientos ms amplios que otorgan un sentido
de unidad a la accin supervisora, dado que los mismos en su aplicacin, pueden valerse
en cada grupo particular de la cooperacin de todas las tcnicas.
Las tcnicas por su parte se destinan a casos particulares de la supervisin y
pueden todas ellas estar integradas en cualquier mtodo:
Los principales mtodos de supervisin son:
* Mtodo cientfico

* De facetas mltiples

* No directo

* De ayuda mutua

Las tcnicas utilizadas en la supervisin, aplicadas en

forma independiente o integrada, pueden clasificarse como
indirectas y directas.
Las principales tcnicas indirectas de supervisin son:

* El estudio del fichero de

"curriculum vitae" de los
maestros.
* El estudio de los planes
de
enseanza.
* El estudio de
posibilidades
integracin
de
enseanza.

las
de
la

* El conocimiento de los
alumnos.

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* El estudio del currculo.

* Los horarios y el
material
didctico
disponible.
* La observacin de las
relaciones dentro de la
escuela y el control de los
cuadernos de tareas, con
respecto a la marcha de
los planes de enseanza.

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Las principales tcnicas directas de supervisin son:

* La observacin del
desempeo del maestro.
* Las
maestro.

reuniones

*
Las
individuales.
* Las visitas.

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de

entrevistas

* Las excursiones.
* Las demostraciones.
* Los trabajos elaborados
en
comisin.
* La lectura
redaccin.

la

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FUNCIONES DE LA SUPERVISIN
1. Establecer objetivos de desempeo, que son las actividades
que un empleado debe realizar a cierto plazo en forma
participativa para que cada uno serpa lo que se espera de l.
2. Resolver cualquier conflicto o problema de desempeo que
se presente y motivar a los empleados para que hagan mejor su
trabajo.
3. Tener un contacto regular con el personal mediante sesiones
de supervisin para motivar y dar retroalimentacin,
solucionar problemas y proporcionar orientacin, asistencia y
apoyo.
4. Disear un sistema de supervisin que incluya un plan de
sesiones de supervisin con temas especficos para supervisar
durante cada sesin.
5. Preparar un calendario de supervisin que muestre la fecha
y la hora de cada sesin e supervisin y sealar los temas a
tratar. Este debe actualizarse peridicamente.
6. Realizar con regularidad evaluaciones del desempeo para
revisar el trabajo anterior de un empelado y asegurar que se
cumple con los objetivos propuestos.

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GRAFICAS

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TIPOS DE APRENDIZAJES

Auditivo: se aprende de una manera mas rpida y

eficiente por medio del canal auditivo dicho de otra
forma escuchando

Visual: aquellas personas que adquieren de mejor

manera el conocimiento peor medio de imgenes,
smbolos, ejemplos, videos, etc.

Kinestecico: por medio de la puesta en practica o

manipulario.

Estrs: aprende de una mejor manera al estar

estresados y con presin.

Relajados: aprenden de una mejor manera al estar en

una ambiente relajado.

Enseanza: la persona se le graban o prenden mejor

cuando el esta explicando y enseando alguna idea o
conocimiento.

De confianza: el individuo solo aprende cuando es

enseado con alguien que le tenga confianza y se sienta
cmodo con el.

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