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resumo
Baseado em leituras de Horkheimer e Adorno, autores da chamada primeira gerao da Escola de Frankfurt, o texto socializa
compreenses sobre ontologia, epistemologia e metodologia crtica visando a contribuir com a prtica de pesquisas crticas,
de tradio frankfurtiana, no campo da Administrao. Parte da discusso ontolgica para fundamentar a perspectiva epistemolgica frankfurtiana. Apresenta, ento, dimenses epistemolgicas crticas e prope trs pares categricos dialticos para
a compreenso da realidade: naturalizao versus histria, sistema versus prxis social, alienao/dominao versus emancipao. O texto discute aspectos metodolgicos e finaliza socializando um exemplo de pesquisa crtica, de tradio frankfurtiana, na Administrao.
palavras-chave Teoria crtica, ontologia, epistemologia, metodologia, pesquisa em administrao.
abstract Based on readings of Horkheimer and Adorno, authors of the so-called first generation of Frankfurt School, the text socializes
understandings regarding critical ontology, epistemology and methodology aiming to contribute with the practice of critical research within the
Frankfurtian tradition in the management field. The paper sets off with ontological discussion to substantiate the Frankfurtian epistemological
perspective. It then introduces critical epistemological dimensions and suggests three dialectic categorical pairs for understanding reality:
naturalization versus history, system versus social praxis, alienation/domination versus emancipation. The text discusses methodological issues
and concludes socializing an example of critical research within the Frankfurtian tradition in management.
keywords Critical theory, ontology, epistemology, methodology, management research.
RESUMEN Basado en lecturas de Horkheimer y Adorno, autores de la llamada primera generacin de la Escuela de Frankfurt, el texto socializa
comprensiones sobre ontologa, epistemologa y metodologa crtica con el objetivo de contribuir a la prctica de investigaciones crticas, de tradicin
frankfurtiana, en el campo de la Administracin. Parte de la discusin ontolgica para fundamentar la perspectiva epistemolgica frankfurtiana.
Presenta, entonces, dimensiones epistemolgicas crticas y propone tres pares categricos dialcticos para la comprensin de la realidad: naturalizacin contra historia, sistema contra praxis social, alienacin/dominacin contra emancipacin. El texto discute aspectos metodolgicos y
finaliza socializando un ejemplo de investigacin crtica, de tradicin frankfurtiana, en la Administracin.
PALAbRAS CLAVE Teora crtica, ontologa, epistemologa, metodologa, investigacin en administracin.
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Ana Cristina Batista-dos-Santos Jomria Mata de Lima Alloufa Luciana Holanda Nepomuceno
INTRODUO
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sua morte, em que Adorno retoma e ratifica o antagonismo j alertado por Horkheimer, no manifesto, entre a
lgica positivista (formal) e a lgica crtica (dialtica),
apontando e aprofundando a distncia terica que separa epistmica e ontologicamente a dialtica do mtodo
positivista (GANEM, 2009). Dos autores em conjunto,
toma-se o texto A dialtica do esclarecimento (DE), escrito
em 1947, no qual Horkheimer e Adorno (1985) empreendem uma reflexo conjunta sobre o desenrolar histrico
da proposta da razo iluminista, e o fazem pautados em
categorias crticas que se desvelam no texto.
Por meio de uma ateno s categorias epistemolgicas
que fundamentam a perspectiva dos frankfurtianos de
primeira gerao, pode-se compreender como presentes,
nos textos selecionados, pelo menos trs pares dialticos:
1) naturalizao-histria (Quadro 1), 2) sistema-prxis
social (Quadro 2), 3) alienao/dominao-emancipao
(Quadro 3).
Para facilitar a identificao da relao dos argumentos aqui propostos com as ideias dos autores, os excertos
extrados das obras foram assim codificados: no Quadro
1: H1 e H2 (trechos de Horkheimer); A1 e A2 (trechos de Adorno); AH1 e AH2 (trechos conjuntos); no
Quadro 2: H3 e H4 (trechos de Horkheimer); A3 e A4
(trechos de Adorno); AH3 e AH4 (trechos conjuntos);
no Quadro 3: H5 e H6 (trechos de Horkheimer); A5 e
A6 (trechos de Adorno); AH5 e AH6 (trechos conjuntos). Esses cdigos acompanham a argumentao que
se empreende a seguir.
O Quadro 1 exemplifica, com excertos das obras selecionadas, o primeiro par dialtico: naturalizao versus
histria.
Na perspectiva da TT, no ato de conhecer, considerase a seqncia dos acontecimentos como oriunda do determinismo natural, logo, independente da interferncia
humana. Horkheimer e Adorno vem nesta perspectiva
um movimento de coisificao dos fenmenos sociais
(A1), em que os mesmos so tratados como coisas dadas,
portanto, a-histricas (H1). Contra isso, Horkheimer adverte sobre o carter histrico tanto do sujeito quanto do
objeto do conhecimento (H2). Pela perspectiva crtica,
rejeita-se o pensar que permanece na superfcie dos dados,
pela subordinao obediente da razo ao imediatamente
dado. Em ICPSA, Adorno parte das idias de Horkheimer
e avana para explicar que se deve sempre considerar a
constituio histrica dos fenmenos sociais se realmente
almeja-se compreend-los, donde destaca as dimenses
objetivas (momentos econmicos, histricos) e subjetivas (momentos psicolgicos), sugerindo um constante
movimento pendular entre objetividade e subjetividade
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histria, e lgica de funcionamento sistmico contido no esquema dedutivo positivista (A4), que trabalha
na perspectiva de uma cincia unitria (AH3). Na DE,
Adorno e Horkheimer salientam a importncia da teoria
para uma prxis emancipatria, ao imputarem quela a
tarefa de combater a falsa conscincia do pensamento
no seio social (AH4).
O terceiro par dialtico alienao/dominao versus emancipao exemplificado com os trechos do
Quadro 3.
Na crtica tradio positivista de pensar a sociedade
sistemicamente, amparada por uma lgica unitria e
esttica de cincia, tanto Adorno quanto Horkheimer
desvelam os contedos de alienao e dominao
contidos nesse tipo de pensamento, e no se furtam
de tentar compreender sua emergncia no contexto
do trabalho inscrito na sociedade capitalista moderna
(H5, A5, A6). Eles exemplificam o exerccio dialtico
(H4) preciso passar para uma concepo que elimine a parcialidade que resulta necessariamente do fato de retirar os
processos parciais da totalidade da prxis social (TTTC, p. 124).
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(H6) Um comportamento que esteja orientado para a emancipao, que tenha por meta a transformao do todo, pode servirse sem dvida do trabalho terico, tal como ocorre dentro da
ordem da realidade existente. Contudo ele dispensa o carter
pragmtico que advm do pensamento tradicional (TTTC, p. 131)
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Natureza da pesquisa
Numa pesquisa crtica, imprescindvel a clareza quanto
natureza da pesquisa e, portanto, quanto abordagem
que a orienta. Todavia, a pesquisa crtica mantm-se
aberta quanto s possibilidades tcnicas para uma aproximao e compreenso mais apropriadas do real. Este
trabalho defende que as pesquisas crticas so essencialmente de natureza qualitativa, sendo a perspectiva
orientadora.
Por pesquisa de natureza qualitativa, entende-se uma
atividade [historicamente] situada que coloca o pesquisador no mundo, consistindo num campo de prticas
materiais e interpretativas que tornam o mundo visvel
(DENZIN; LINCOLN, 2000, p. 3), levando-se sempre
em conta, numa perspectiva crtica, o sentido que o
Outro, enquanto sujeito pesquisado, d s coisas, e um
dilogo dialtico desse sentido com a totalidade da prxis social. A pesquisa qualitativa crtica mantm o foco
nos processos de significado visando compreenso de
indivduos, grupos, organizaes e a sociedade. Os dados
qualitativos so sempre gerados in vivo, perto do ponto
de origem, com uma figurativa colocao de marcos,
por parte do pesquisador, para delimitar um domnio
temporal e espacial do mundo social que ele investiga
(VAN MAANEN, 1983), porm sempre considerando a
inscrio dos fenmenos que investiga na totalidade da
prxis social (ADORNO, 1980).
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Tcnicas de pesquisa
Sendo de natureza qualitativa, a tcnica de pesquisa privilegiada nas pesquisas crticas a entrevista, pois oferece
a oportunidade de coletar informaes por meio da fala
dos atores sociais e possibilita entender o que e como as
pessoas pensam e sentem acerca do assunto pesquisado.
Esse processo de interao com o Outro possibilita tomlo como sujeito particular, no padronizvel. A pesquisa
crtica considera a relevncia das narrativas que os sujeitos
fazem das suas prxis como espao de emergncia do seu
processo de construo de sentidos em relao dialtica
com a totalidade.
Um trabalho de campo crtico visa a um contato do
pesquisador com o mundo vivido dos sujeitos. Com as
entrevistas, busca-se a rememorao do cotidiano, o agir
dos sujeitos, sua prxis. Kramer (2001) argumenta que as
entrevistas correspondem a espaos de produo de narrativas que se abrem como textos passveis de compreenso,
uma vez que originados na fala individual, que reveladora
de condies estruturais, de sistemas de valores, normas
e smbolos e ao mesmo tempo tem a magia de transmitir,
atravs de um porta-voz, as representaes de grupos determinados, em condies histricas, socioeconmicas e
culturais especficas (MINAYO, 2004, p. 109-110).
Deve-se sempre buscar uma atitude crtica em campo,
isto : (1) fazer-se presente como sujeito cognoscente
durante a entrevista, pelo exerccio da reflexividade; (2)
participar objetivamente da entrevista como interlocutor
do entrevistado e no como interrogador; (3) tratar o
entrevistado como sujeito e no como um depositrio de
informaes; (4) fugir de uma postura de mero coletor ou
receptor de dados. Enfim, deve-se evitar uma dupla reificao (do pesquisador e pesquisado), pelo estabelecimento
de uma relao sujeito-sujeito, baseada na interlocuo. As
entrevistas podem assumir aspectos multifacetados para
possibilitar uma aproximao do objeto de estudo sob
vrias perspectivas (DENZIN; LINCOLN, 2000).
Dentre vrias possibilidades, este trabalho discorre sobre trs tipos de entrevistas que considera adequados s
pesquisas crticas em Administrao: (i) entrevista com
elementos de histria de vida; (ii) entrevista com o uso
de questo estmulo; (iii) entrevista ficcional. Contudo,
ressalta-se que no se trata de pensar as tcnicas em si
mesmas como crticas, o que seria uma impropriedade
haja vista o seu uso em pesquisas as mais diversas, com
e sem inspirao crtica; mas utiliz-las sob a lgica de
um processo de pesquisa crtico, articuladas s categorias
epistemolgicas frankfurtianas.
A Figura 1 exemplifica um processo de pesquisa crtico,
de orientao frankfurtiana, com contedos das diversas
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Figura 1 Exemplificao do processo epistemolgico e metodolgico em pesquisas qualitativas crticas, de inspirao frankfurtiana,
em Administrao
Objeto
[do campo terico/emprico da Administrao]
Conceitos de Organizao e Administrao de Empresrios
[que, problematizado numa perspectiva crtica, deriva para o seguinte:]
Objetivo de pesquisa
Compreender criticamente as representaes de organizao e administrao de um grupo de proprietriosgerentes de indstrias, em face do capitalismo em sua fase flexvel.
[que privilegia a utilizao de:]
Tcnicas qualitativas
Entrevistas com elementos de histria de vida e questo estmulo, entrevista ficcional etc.
[que, utilizadas numa perspectiva crtica, podem ser assim exemplificadas:]
Excertos de questes dos instrumentos:
Como o sr. v a sua empresa? / O que o sr. lembra sobre como estava o mundo na poca em que iniciou seu
negcio? / Que tipo de coisa acontece em um bom dia de trabalho na sua empresa? / Que tipo de coisa acontece em
um mau dia de trabalho na sua empresa? / Como o sr. faz para que as coisas andem bem na sua empresa? etc.
[questes que possibilitam a emergncia de contedos, tais como:]
Excerto de entrevista:
Ela [empresa] comea, devagarzinho, ela comea bem devagarzinho, a vai crescendo, crescendo, crescendo, a
vai criando as razes, os alicerces, a vai, vai, vai, a cresce, cria os galhos, cria as folhas, vm os frutos, mas tem
que... no tem o processo de crescimento? Seria como um organismo, como uma planta, pronto, como o prprio
ser humano, mas, um ser humano como voc, ele no pode comer cinquenta gramas por dia, que voc vai adoecer,
enfraquecer, e morrer. a mesma coisa de uma empresa como essa nossa. (sujeito de pesquisa)
[que ensejam:]
Possveis [e provisrias] snteses terico-empricas crticas:
Narrar a empresa como uma planta ou como o corpo humano incorrer numa metaforizao da organizao como um sistema
biolgico vivo, estando implicadas na metfora as ideias de adaptao, sobrevivncia e reproduo, sob a concepo da organizao
como organismo. A metfora sistmica tem estado presente na literatura organizacional, pelo menos desde os anos 1930. Embora
reaparecendo com enfoques diferenciados, a ideia central subjacente a de uma naturalizao sistmica, que, desde um ponto de
vista poltico, constitui-se tambm como uma perspectiva contra emancipatria, pois, ao serem comparadas com organismos vivos:
1. organizaes so tomadas como um dado da natureza, portanto, a-histricas [histria/naturalizao] como se descoladas da
ao humana interessada; 2. onde pessoas so tomadas como elementos sistmicos a serem ajustados [sistema/prxis social]; 3.
donde a possibilidade de prtica autnoma e consciente deve ser convertida em aes visando harmonia e ao bom funcionamento
sistmico [alienao/emancipao]. As pessoas narradas como elementos so reduzidas, discursivamente, a seres semelhantes
a coisas, exemplificando uma operao discursiva de reificao dos indivduos. O acionamento de pressupostos de outro campo
disciplinar (a biologia) parece ser a forma de ocultamento do contedo poltico que envolve a vida nas organizaes, e que torna
cognoscvel a prpria metfora organizao-sistema. Ela, organizao, um sistema na medida em que h uma ao interessada que
a faz ser pensada, narrada, e vivida como tal. Assim, na metfora utilizada, o sujeito tambm assume o discurso terico do campo da
Administrao que continua a importar da biologia a forma sistmica de pensar e interferir no mundo social sem que temas como a
tenso histrica entre capital e trabalho, sob a forma capitalista de produo, seja sequer considerada.
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fases da pesquisa. Ela servir de referncia para a explicitao das fases de coleta e anlise dos dados, adiante
apresentadas.
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As questes estmulo utilizadas no incio de entrevistas em profundidade podem ser desdobradas em questes
de apoio cujo fulcro seja as categorias crticas histria, prxis social e emancipao tomadas como pares
dialticos. As questes de apoio podem ser escolhidas
tendo como pressupostos: (a) que o objeto mais bem
abordado quanto menos relao as questes paream
ter com o tema da pesquisa (ADORNO, 1995a) e, (b)
que os sujeitos so mais bem abordados quanto mais as
questes estimulem a rememorao do vivido, evocando
assim narrativas originrias da vida real, pois, [...] nas
dobras do cotidiano que a histria se realiza (KRAMER,
2001, p. 174).
Na pesquisa em questo, a pergunta como o sr. v a
sua empresa? foi utilizada como questo estmulo que
serviu de eixo para que os sujeitos socializassem suas
representaes. Essa questo foi apoiada por outras (ver
Figura 1) no transcorrer da entrevista, na tentativa de
operacionalizao dos pares dialticos. Especialmente as
escolhas de questes antagnicas, como as que tratavam de
um bom dia de trabalho ou um mau dia de trabalho,
se mostraram convenientes possibilidade de emergncia
de contedos ligados tentativa de modelizao sistmica
da realidade e de posturas contraemancipatrias por parte
dos sujeitos entrevistados.
Entrevista ficcional
A entrevista ficcional uma tcnica que objetiva fazer
emergir o vivido do sujeito, em sua liberdade criativa, sob
a forma de uma narrativa. Inicia com uma exposio, por
parte do entrevistador, de uma situao hipottica, realista,
a partir da qual o entrevistado pode criar a sua narrativa
ficcional. A entrevista suportada por esse tipo de narrativa
oferece ao entrevistado maior possibilidade para a seleo
do material emprico existencial e experiencial, sendo-lhe
dada completa liberdade na criao da narrativa, uma vez
que ele no est aprisionado verdade. O suporte para
esse tipo de entrevista a compreenso de que os discursos ficcionais constituem-se como narrativas no sentido
de que so representaes dos eventos a que se referem
(ALBANDES-MOREIRA, 2002). Essa tcnica permite
evocar narrativas descoladas dos eventos fticos, porm
plenamente imbricadas nas representaes dos sujeitos.
O Quadro 4 apresenta o exemplo de um roteiro de
entrevista ficcional utilizado na mesma pesquisa a que se
refere a Figura 1.
O roteiro utilizado, baseado na ocorrncia de um incidente crtico, permitiu a elaborao de narrativas ficcionais que, em geral, incorriam num discurso naturalizante
e sistmico das situaes do cotidiano organizacional, em
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rncia existencial e conceptual, que, por definio, difere daquele do narrador, pelo papel que o pesquisador
tem em relao ao discurso, peculiar sua posio no
contexto de pesquisa.
Convergentemente compreenso de Kramer (2001)
de que mais importa como se olha do que aquilo que se v,
em uma pesquisa crtica os discursos dos sujeitos devem
ser olhados com a lente crtica. Operacionalmente, assim
como em todas as fases anteriores da pesquisa, tambm
nessa fase as categorias crticas (pares dialticos) guiam o
olhar do pesquisador, que deve empreender uma reflexo
sobre as narrativas de que dispe por meio de um constante movimento pendular: (i) entre as partes e o todo;
(ii) entre a teoria e a prxis.
Compreendendo como Dellagnelo e Silva (2005,
p. 113) que cabe ao pesquisador questionar aquilo
que v imediatamente, as evidncias, as ideias prontas, devendo investir na capacidade de buscar novas
interpretaes, e num exerccio dialtico que evita a
superficialidade dos fenmenos, buscando sua profundidade, a qual no se mostra primeira vista; a anlise
do tipo hermenutico-dialtica (MINAYO, 2004) parece
colocar-se como a que mais se aproxima da perspectiva do realismo histrico prprio TC (LINCOLN;
GUBA, 2000).
Segundo Minayo (2004), a anlise hermenuticodialtica visa a transcender os aspectos meramente
procedimentais associados a tcnicas como a anlise de
contedo e anlise de discurso, e se prope como um
caminho do pensamento. Nesse percurso intelectual, a
tcnica hermenutico-dialtica preserva da hermenutica a possibilidade de interpretao dos sentidos que os
sujeitos elaboram em seus discursos, e investe na possibilidade que a dialtica fornece de compreender tais discursos em face das contradies e da totalidade da prxis
social: Enquanto a hermenutica penetra no seu tempo
e atravs da compreenso procura atingir o sentido do
texto, a crtica dialtica se dirige contra seu tempo. Ela
enfatiza a diferena, o contraste, o dissenso e a ruptura
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CONSIDERAES FINAIS
Considerando o objetivo de socializar compreenses sobre aspectos ontolgicos, epistemolgicos e metodolgicos crticos, de tradio frankfurtiana, em pesquisas na
Administrao, o texto trouxe contribuies ao apresentar
reflexes e exemplificaes originrias de uma prxis de
pesquisa crtica nessa rea. Corrobora o discurso de autores que tm defendido a possibilidade da crtica tericoemprica na Administrao, e o faz fornecendo alguns
exemplos sobre como pensar e como fazer a pesquisa
crtica, proposta que tem sido rara no campo. Contudo,
os contedos ora apresentados no constituem cartilhas
ou receitas dos autores para os leitores, postura que se
desvelaria acrtica, posto que modelizante e contraemancipatria. Diferentemente, este texto expe argumentos e
exemplos, pautado na lgica de uma atitude crtica: a do
pensamento que pensa a si mesmo numa relao dialtica
com aquilo que o real lhe oferece, entendendo ser esse
o desafio para pesquisadores que se propem crticos.
O texto conclui suas reflexes com uma proposio
sinttica, argumentando sobre ela: pesquisa crtica constitui-se como permanente dilogo reflexivo com diversos
interlocutores.
Primeiro, com a TC enquanto quadro terico de referncia. Nesse sentido, importante compreender as
diversas geraes da Escola de Frankfurt para tomar posio em relao a elas, uma vez que os discursos dessas
geraes nem sempre so convergentes, o que implica a
necessidade de definio quanto a que perspectiva frankfurtiana orienta a pesquisa.
Segundo, com a teoria dominante no campo que
pesquisa. Tal dilogo imprescindvel para que no se
caia num denuncismo teoricamente vazio, fruto de uma
postura que prefere olhar de fora e no por dentro
do campo que investiga. Assim, necessrio ir raiz dos
conceitos e fenmenos da rea em questo, no se furtando
ao questionamento radical.
A terceira instncia de interlocuo a dos sujeitos
de pesquisa. A importncia dessa interlocuo est no
entendimento de que a prxis o espao por excelncia de sntese entre dois pares dialticos mutuamente
imbricados: teoria-prtica e objetividade-subjetividade.
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NOTA DA REDAO
Artigo originalmente apresentado no EnEPQ/ANPAD 2009 e submetido
RAE em regime de fast-track.
REFERNCIAS
ADORNO, T. W. A ideia de histria natural. 1932. Traduo de Bruno Pucci.
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W. Adorno. So Paulo: tica, 1986. p. 46-61. (Coleo Grandes Cientistas
Sociais)
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