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artigos EPISTEMOLOGIA E METODOLOGIA PARA AS PESQUISAS CRTICAS EM ADMINISTRAO: LEITURAS APROXIMADAS DE HORKHEIMER E ADORNO

EPISTEMOLOGIA E METODOLOGIA PARA AS


PESQUISAS CRTICAS EM ADMINISTRAO: LEITURAS
APROXIMADAS DE HORKHEIMER E ADORNO
EPISTEMOLOGY AND METHODOLOGY FOR CRITICAL RESEARCHES IN MANAGEMENT: APPROXIMATE READINGS OF HORKHEIMER AND ADORNO
EPISTEMOLOGA Y METODOLOGA PARA LAS INVESTIGACIONES CRTICAS EN ADMINISTRACIN: LECTURAS APROXIMADAS DE HORKHEIMER Y ADORNO

resumo

Baseado em leituras de Horkheimer e Adorno, autores da chamada primeira gerao da Escola de Frankfurt, o texto socializa
compreenses sobre ontologia, epistemologia e metodologia crtica visando a contribuir com a prtica de pesquisas crticas,
de tradio frankfurtiana, no campo da Administrao. Parte da discusso ontolgica para fundamentar a perspectiva epistemolgica frankfurtiana. Apresenta, ento, dimenses epistemolgicas crticas e prope trs pares categricos dialticos para
a compreenso da realidade: naturalizao versus histria, sistema versus prxis social, alienao/dominao versus emancipao. O texto discute aspectos metodolgicos e finaliza socializando um exemplo de pesquisa crtica, de tradio frankfurtiana, na Administrao.
palavras-chave Teoria crtica, ontologia, epistemologia, metodologia, pesquisa em administrao.

Ana Cristina Batista-dos-Santos anamairton@hotmail.com


Professora do Departamento de Agrotecnologia e Cincias Sociais, Universidade Federal Rural do Semi-rido Mossor RN, Brasil
Jomria Mata de Lima Alloufa jalloufa@yahoo.com.br
Professora do Programa de Ps-graduao em Administrao, Universidade Federal do Rio Grande do Norte Natal RN, Brasil
Luciana Holanda Nepomuceno luciananepomuceno@gmail.com
Professora do Departamento de Agrotecnologia e Cincias Sociais, Universidade Federal Rural do Semi-rido Mossor RN, Brasil
Recebido em 17.12.2009. Aprovado em 09.06.2010
Avaliado pelo sistema double blind review
Editor Cientfico: Alexandre de Pdua Carrieri

abstract Based on readings of Horkheimer and Adorno, authors of the so-called first generation of Frankfurt School, the text socializes
understandings regarding critical ontology, epistemology and methodology aiming to contribute with the practice of critical research within the
Frankfurtian tradition in the management field. The paper sets off with ontological discussion to substantiate the Frankfurtian epistemological
perspective. It then introduces critical epistemological dimensions and suggests three dialectic categorical pairs for understanding reality:
naturalization versus history, system versus social praxis, alienation/domination versus emancipation. The text discusses methodological issues
and concludes socializing an example of critical research within the Frankfurtian tradition in management.
keywords Critical theory, ontology, epistemology, methodology, management research.
RESUMEN Basado en lecturas de Horkheimer y Adorno, autores de la llamada primera generacin de la Escuela de Frankfurt, el texto socializa
comprensiones sobre ontologa, epistemologa y metodologa crtica con el objetivo de contribuir a la prctica de investigaciones crticas, de tradicin
frankfurtiana, en el campo de la Administracin. Parte de la discusin ontolgica para fundamentar la perspectiva epistemolgica frankfurtiana.
Presenta, entonces, dimensiones epistemolgicas crticas y propone tres pares categricos dialcticos para la comprensin de la realidad: naturalizacin contra historia, sistema contra praxis social, alienacin/dominacin contra emancipacin. El texto discute aspectos metodolgicos y
finaliza socializando un ejemplo de investigacin crtica, de tradicin frankfurtiana, en la Administracin.
PALAbRAS CLAVE Teora crtica, ontologa, epistemologa, metodologa, investigacin en administracin.

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So Paulo v. 50 n. 3 jul./set. 2010 312-324

ISSN 0034-7590

Ana Cristina Batista-dos-Santos Jomria Mata de Lima Alloufa Luciana Holanda Nepomuceno

INTRODUO

DA ONTOLOGIA E EPISTEMOLOGIA CRTICAS

Este trabalho trata da crtica no campo da Administrao,


crtica tomada no sentido vinculado aos trabalhos da
Escola de Frankfurt. Inspirado em leituras aproximadas
de Adorno e Horkheimer, este texto compreende que
a crtica, em sentido frankfurtiano, aquela que pe
em suspenso qualquer juzo sobre o mundo, para sua
prvia interrogao, e prpria de um pensamento que
coloca a si mesmo em julgamento, investindo na autorreflexividade, porque cr que a liberdade na sociedade
inseparvel do pensamento esclarecedor (ADORNO;
HORKHEIMER, 1985, p. 1).
Os frankfurtianos convergiam para o interesse comum
de uma compreenso totalizante e dialtica, capaz de
fazer emergir as contradies da sociedade capitalista
(FARIA, 2004, p. 26). Considerada pejorativamente
como radical, a teoria crtica (doravante TC) de fato
radical no sentido de que sempre vai raiz dos fenmenos. Sua pertinncia ao mbito da Administrao se d
pela contribuio em desvelar o mundo do poder, em
suas instncias obscuras e manifestas, e as formas sempre atualizveis de controle nas organizaes capitalistas
(FARIA, 2003, 2004, 2007).
A possibilidade de uma teoria e prxis crticas, de
inspirao frankfurtiana, no mbito da pesquisa brasileira em Administrao, defendida e empreendida
por pesquisadores como Faria (2004), Paula (2008) e
Tenrio (2004), dentre outros. Entretanto, embora o
debate terico sobre a crtica na Administrao esteja
em crescimento no Brasil, a discusso metodolgica, e
a ontolgica e epistemolgica que lhe antecedem, no
vm sendo realizadas com a mesma intensidade.
Assim, este trabalho tem o objetivo de socializar
compreenses sobre aspectos ontolgicos, epistemolgicos e metodolgicos crticos visando a contribuir com o avano das discusses e das prticas
de pesquisas crticas, de tradio frankfurtiana, na
Administrao.
Na sequncia, a segunda parte aborda os temas
da ontologia e epistemologia crticas centrando suas
argumentaes em leituras aproximadas de Adorno e
Horkheimer, autores da primeira gerao da Escola
de Frankfurt (FARIA, 2004; FREITAG, 1986; MATOS,
1993; SLATER, 1978). A terceira parte sugere contornos metodolgicos para pesquisas crticas em
Administrao e exemplifica socializando informaes
sobre uma experincia de pesquisa com metodologia
crtica. As consideraes finais so expostas na ltima parte.

Para Assoun (1991, p. 19), o termo Escola de Frankfurt


uma

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[...] etiqueta que serve para marcar um acontecimento (a


criao do Instituto), um projeto cientfico (intitulado filosofia social), uma atitude (batizada de teoria crtica),
enfim uma corrente ou movimentao terica ao mesmo
tempo contnua e diversa (constituda por individualidades pensantes).

Portanto, o que se costuma chamar de Escola de


Frankfurt se traduz em uma riqueza originria da pluralidade de intelectuais autnomos. A singularidade dos
frankfurtianos se expressou exemplarmente na diversidade de temas de pesquisa privilegiados, onde a variedade
uma de suas marcas. Mas, nesta dinamicidade intelectual que envolve singularidade e pluralidade, que tal
escola legou contribuies, especialmente ao nvel dos
debates ontolgico e epistemolgico, com consequncias
metodolgicas. Este trabalho entende que intenes de
pesquisa crticas, em sentido frankfurtiano, devem se
pautar a partir das bases ontolgicas e epistemolgicas
defendidas pelos frankfurtianos, as quais foram lanadas
pelos trabalhos da primeira gerao, especialmente os
produzidos nos idos dos anos 1930 e 1940 (MUOZ,
2000; SLATER, 1978).
Este trabalho privilegia concepes aproximadas
de Horkheimer e Adorno. Matos (1993) afirma que
Horkheimer e Adorno j se conheciam desde a dcada de
1920, porm, durante a dcada de 1930, especialmente a partir do exlio nos Estados Unidos, que os dois se
aproximam e passam a trabalhar juntos. Muoz (2000)
argumenta que a parceria de Adorno e Horkheimer foi
fundamental para a proposio e consolidao do paradigma crtico na sociedade contempornea: Horkheimer
e Adorno Adorno e Horkheimer fundam e assentam
a nova perspectiva terica, sem a qual haveria sido difcil
ter uma viso crtica do sucedido ao longo do Sculo das
Massas (MUOZ, 2000, p. 29). A primeira obra conjunta
e de grande repercusso foi A dialtica do esclarecimento,
escrita em 1947, sobre cujo processo de construo em
parceria os autores afirmam:
Ao reedit-lo [1969], decorridos mais de vinte anos, no
somos movidos apenas pelas mltiplas solicitaes, mas
pela crena de que no poucos dos pensamentos ainda so
atuais e tm determinado em larga medida nossos esforos
tericos ulteriores. [...] Juntos ditamos largos trechos,

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e a tenso dos dois temperamentos intelectuais que se


juntaram na Dialtica seu elemento vital. (ADORNO;
HORKHEIMER, 1985, p. 1)

Dos primeiros escritos de Adorno e Horkheimer, dois


deles tocam diretamente no aparentemente paradoxal
tema da ontologia frankfurtiana: do primeiro, A ideia
de histria natural (2004), e do segundo, Materialismo e
metafsica (1990). Ambos combatem em seus textos uma
ontologia prisioneira dos sentidos do idealismo kantiano
ou do essencialismo de raiz fenomenolgica.
Horkheimer (1990) defende em Materialismo e metafsica, escrito em 1933, a ideia do que se poderia chamar de uma ontologia materialista, porque distinta da
metafsica ou de um idealismo, com implicaes epistemolgicas claras: O materialismo tenta uma explicao
atravs da compreenso histrica (HORKHEIMER,
1990, p. 41).
Semelhantemente, na conferncia intitulada A ideia
de histria natural, proferida em 1932, Adorno (2004)
intervm na chamada discusso frankfurtiana que girava
em torno da questo ontolgica. Nessa poca, havia o
debate no contexto da fenomenologia ps-husserliana,
que tentava uma correo da dualidade corrente entre
natureza e histria. Adorno (2004) via esse giro fenomenolgico como uma tentativa de dissolver e dinamizar as
concepes at ento polarizadas em torno das relaes
entre ontologia e histria. Porm, em sua viso, a nova
fenomenologia, ancorada no conceito de historicidade,
permanecia refm de uma perspectiva equivocada em relao histria enquanto dimenso ontolgica, pois mesmo
a tendo admitido, todavia a vinculou a uma estrutura (histrica) geral e global do ser, e assim, consequentemente,
no soube lidar com a materialidade da faticidade que se
apresenta no devir histrico. Dessa reflexo sobre o giro
fenomenolgico, Adorno (2004) prope o conceito dialtico de histria natural:
mrito da posio ontolgica [fenomenolgica pshusserliana] haver elaborado internamente o insupervel
entrelaamento entre os elementos da natureza e da histria. Por outro lado, necessrio purificar esse projeto
da representao de uma totalidade abarcadora. [...] Se
a questo da relao entre natureza e histria deve ser
colocada seriamente, ento ela apenas oferece uma perspectiva, como resposta, quando consegue compreender o
ser histrico como um ser natural em sua determinao
histrica extrema, l onde, ele mesmo, maximamente
histrico, ou quando consegue compreender a natureza,
como ser histrico, l onde, em aparncia, ela persiste em

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si mesma, no mais profundo de si, como natureza. J no


se trata mais de conceber o fato da histria em geral, sob
a categoria de historicidade, como um fato natural, e sim
de retransformar, em sentido inverso, a disponibilidade
dos acontecimentos intra-histricos em uma disposio
de acontecimentos naturais. No procurar um ser puro,
subjacente ao ser histrico, ou que se encontraria nele, e
sim compreender o prprio ser histrico como ontolgico,
isto , como ser natural. Transformar assim, em sentido
inverso, a histria concreta em natureza dialtica a tarefa
da ontolgica mudana de orientao da filosofia da histria: a ideia da histria natural. (ADORNO, 2004, p. 6).

Considerando tais perspectivas ontolgicas, pode-se


compreender o que se poderia chamar de epistemologia
frankfurtiana.
Quanto aos fundamentos epistemolgicos, a TC opese ao que Horkheimer (1980) nomeia de teoria tradicional
(doravante TT), tenso que apresentada por Adorno
(1980) nos termos: lgica dialtica versus lgica formal. A
TT aquela que se apresenta como um processo de pensamento de operao linear, buscando uma lgica causal dos
acontecimentos que seja aplicvel aos da mesma natureza
de modo isomrfico. Situar-se epistemologicamente no
territrio da TC posicionar-se contra o positivismo empirista e o positivismo lgico popperiano (ADORNO, 1980,
1986), o que implica a rejeio dos mtodos indutivistas
e dedutivistas de compreenso da realidade. A TC v a
dialtica como a lgica constituinte da realidade e como
mtodo apropriado para a construo de conhecimento
sobre essa realidade.
A TC ope-se ao pensamento da no contradio,
construdo sob a lgica da identidade ou da racionalidade do sempre igual (ADORNO, 1995b, p. 203). Ao
contrrio, a TC trabalha com a lgica da negatividade da
dialtica. Adorno (1980) rebate o ataque positivista de
que a dialtica teria um cunho meramente especulativo,
como se o dialtico fosse aquele que pensa futilmente
sem compromisso, sem autocrtica e sem confrontao
com as coisas. Responde lembrando que a dialtica no
um mtodo independente do seu objeto. A crtica
dialtica tem um compromisso com qualquer objeto e
opera mediante o desvelamento de suas contradies,
estas compreendidas em face da totalidade, e no de
maneira segmentada.
A viso de totalidade implica a considerao da dinmica e da complexidade da vida social, tratando-a a partir
de uma compreenso histrica (HORKHEIMER, 1990).
Rejeita a segmentao simplificadora de um pensamento
que considera a realidade social como constituda de par-

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tes estanques e que opera cises apriorsticas entre sujeito


e objeto, entre teoria e prxis (ADORNO, 1995b), ou entre
conceito e existncia (HORKHEIMER, 1990). Pela noo
de totalidade, compreende-se que sujeito e objeto existem
to somente em situao de relao, donde ao prprio
conhecimento negada toda possibilidade de autonomia,
tendo em vista que este se refere ao pensar de determinados homens numa determinada poca (HORKHEIMER,
1990, p. 47). Essa a totalidade a ser considerada, porm,
no sob a lgica do pensamento identitrio, pois, como
adverte Adorno (1980, p. 217): A totalidade no constitui
uma categoria afirmativa, mas sim crtica.
A parte constituda do todo e formadora do todo,
que no sem suas partes, as quais, contudo, possuem um
movimento prprio articulado na totalidade, sem a ela se
reduzir. Assim, na viso de Adorno (1980), a compreenso
dos eventos fticos conducente totalidade, sem que esta
seja, em si, um fato; ideia que, para Horkheimer (1990),
constitui um dos fundamentos do processo dialtico, o
qual entende se caracterizar pela mudana recproca e
contnua dos elementos dentro do prprio processo de
tal forma que no podem ser definitivamente distinguidos entre si.
S considerando a dinmica histrica que se tornam
possveis a identificao e a compreenso dos antagonismos reais que, segundo Adorno (1980), apenas a lgica
dialtica capaz de apreender, ao contrrio da lgica formal, que, ao insistir na lgica da identidade, desconsidera
que o movimento e o desenvolvimento dos fenmenos
residem nas contradies que os constituem. Portanto,
no centro do pensamento crtico, autorreflexivo, reside a
negatividade, que requer pensar o dito e o vivido como
contendo em si mesmos contradies.

Os pares categricos dialticos


Tomar a dialtica como fulcro de uma prxis de pesquisa crtica implica um fazer metodolgico que permita
captar a tenso dialtica inerente aos fenmenos. Este
trabalho entende que isso possvel na medida em que
se conhea e se paute a pesquisa crtica, de inspirao
frankfurtiana, a partir das categorias epistemolgicas da
TC, em sua tenso dialtica. Este texto, fundamentado em
leituras aproximadas de Horkheimer e Adorno, prope
trs pares categricos dialticos. De Horkheimer (1980),
toma como referncia o texto Teoria tradicional e teoria
crtica (TTTC), escrito em 1937, considerado uma espcie de manifesto da Escola de Frankfurt (MATOS, 1993;
SLATER, 1978). De Adorno (1980), debrua-se no texto
Introduo controvrsia sobre o positivismo na sociedade
alem (ICPSA), obra publicada em 1974, cinco anos aps

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sua morte, em que Adorno retoma e ratifica o antagonismo j alertado por Horkheimer, no manifesto, entre a
lgica positivista (formal) e a lgica crtica (dialtica),
apontando e aprofundando a distncia terica que separa epistmica e ontologicamente a dialtica do mtodo
positivista (GANEM, 2009). Dos autores em conjunto,
toma-se o texto A dialtica do esclarecimento (DE), escrito
em 1947, no qual Horkheimer e Adorno (1985) empreendem uma reflexo conjunta sobre o desenrolar histrico
da proposta da razo iluminista, e o fazem pautados em
categorias crticas que se desvelam no texto.
Por meio de uma ateno s categorias epistemolgicas
que fundamentam a perspectiva dos frankfurtianos de
primeira gerao, pode-se compreender como presentes,
nos textos selecionados, pelo menos trs pares dialticos:
1) naturalizao-histria (Quadro 1), 2) sistema-prxis
social (Quadro 2), 3) alienao/dominao-emancipao
(Quadro 3).
Para facilitar a identificao da relao dos argumentos aqui propostos com as ideias dos autores, os excertos
extrados das obras foram assim codificados: no Quadro
1: H1 e H2 (trechos de Horkheimer); A1 e A2 (trechos de Adorno); AH1 e AH2 (trechos conjuntos); no
Quadro 2: H3 e H4 (trechos de Horkheimer); A3 e A4
(trechos de Adorno); AH3 e AH4 (trechos conjuntos);
no Quadro 3: H5 e H6 (trechos de Horkheimer); A5 e
A6 (trechos de Adorno); AH5 e AH6 (trechos conjuntos). Esses cdigos acompanham a argumentao que
se empreende a seguir.
O Quadro 1 exemplifica, com excertos das obras selecionadas, o primeiro par dialtico: naturalizao versus
histria.
Na perspectiva da TT, no ato de conhecer, considerase a seqncia dos acontecimentos como oriunda do determinismo natural, logo, independente da interferncia
humana. Horkheimer e Adorno vem nesta perspectiva
um movimento de coisificao dos fenmenos sociais
(A1), em que os mesmos so tratados como coisas dadas,
portanto, a-histricas (H1). Contra isso, Horkheimer adverte sobre o carter histrico tanto do sujeito quanto do
objeto do conhecimento (H2). Pela perspectiva crtica,
rejeita-se o pensar que permanece na superfcie dos dados,
pela subordinao obediente da razo ao imediatamente
dado. Em ICPSA, Adorno parte das idias de Horkheimer
e avana para explicar que se deve sempre considerar a
constituio histrica dos fenmenos sociais se realmente
almeja-se compreend-los, donde destaca as dimenses
objetivas (momentos econmicos, histricos) e subjetivas (momentos psicolgicos), sugerindo um constante
movimento pendular entre objetividade e subjetividade

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(A2), que capte o entrelaamento entre o individual e o


social. Na DE, os autores desvelam a dimenso poltica e
contraemancipatria contida nos processos de naturalizao dos fenmenos sociais (AH1) e ratificam o carter
histrico de sua prpria teoria (AH2). Assim, desde o
ponto de vista do pensar e fazer crticos, busca-se ver,
no dado particular, sua inscrio material e histrica. As
relaes temporal e espacialmente circunstanciadas so o
foco de interesse, bem como os processos sociais em suas
dimenses multifacetadas.
O Quadro 2 apresenta trechos do par dialtico: sistema
versus prxis social.
Em TTTC, Horkheimer denuncia a postura sistmica
da TT que toma a realidade social como formada por elementos, organizados numa lgica harmnica que elimina
a contradio (H3), e alerta que essa postura s possvel
porque a TT opera mediante uma lgica de retirada dos
fenmenos sociais de seu contexto natural, que histrico: a prxis social (H4). Assim que, para Adorno, essa
postura harmonizadora mecnica constitui a colocao

de um vu por parte da cincia normal, que escamoteia


os antagonismos inscritos em sua base material que a
prxis (A3). Em sua rplica a Popper sobre a lgica das
cincias sociais, Adorno (1986, p. 21) afirma que as
teorias sistmicas positivistas procuram meramente sintetizar de forma no contraditria suas afirmaes sobre o
real, situando-as em um contguo lgico. A exigncia do
pensamento positivista que todos os elementos estejam
ligados de modo direto e no contraditrio, de forma que
todas as proposies referentes a um determinado campo
possam ser derivadas de algumas poucas. Dessa maneira,
a totalidade transformada em um sistema unificado e
matemtico de signos, contradio que Horkheimer j
havia destacado na TTTC.
A TC, ao contrrio, apresenta como caracterstica o
fato de que no objetiva nenhuma viso definitiva da
totalidade social, e toma a totalidade da prxis social
como dimenso central para a crtica dialtica, considerando seus antagonismos reais que emergem no
devir histrico; em oposio faticidade redutora da

Quadro 1 Par categrico dialtico da TC: naturalizao versus histria


PERSPECTIVA TRADICIONAL
(NATURALIZAO)

PERSPECTIVA CRTICA FRANKFURTIANA


(HISTRIA)

(H1) A gnese social dos problemas, as situaes reais nas quais


a cincia empregada e os fins perseguidos em sua aplicao
so elementos exteriores ao homem e prpria cincia. Tratase de uma coisa dada, cujo nico problema a constatao e
previso segundo as leis da probabilidade. O que dado depende apenas da natureza. (TTTC, p. 155).

(H2) Os fatos que os sentidos nos fornecem so pr-formados


de modo duplo: pelo carter histrico do objeto percebido e pelo
carter histrico do rgo perceptivo (TTTC, p. 125).

(A1) No interior da sociedade coisificada, nada tem chance de


sobreviver que por sua vez no seja coisificado. [...] O positivismo encara a sociologia como uma cincia entre as outras,
e, desde Comte, considera os consagrados mtodos da cincia
mais antiga, sobretudo a da natureza, como aplicveis sociologia. aqui que est contido o engano propriamente dito. [...]
O positivismo trata sem mais a sociedade, como se fosse um
objeto a ser determinado a partir do exterior. Tal substituio de
sociedade como sujeito por sociedade como objeto constitui
a conscincia coisificada da sociologia. (ICPSA, p. 213-233)

(A2) Horkheimer foi o primeiro a assinalar que fatos sociais no


so previsveis da mesma maneira que o so fatos das cincias
naturais no interior dos seus contnuos mais ou menos homogneos. Entre a objetiva conformidade s leis da sociedade,
conta-se seu carter contraditrio. [...] Desprovida de todos os
momentos econmicos, histricos, sociais e psicolgicos, nada
mais faria a sociologia do que rodear temerosamente qualquer
fenmeno social. (ICPSA, p. 240-249)

(AH1) Os processos naturais recorrentes e eternamente iguais


so inculcados (por poucos) como ritmo do trabalho nos homens
submetidos. A repetio da natureza, que o seu significado,
acaba sempre por se mostrar como a permanncia, por eles
representada, da coero social. (DE, p. 16)

(AH2) No nos agarramos sem modificaes a tudo o que est


dito no livro (Dialtica do Esclarecimento). Isso seria incompatvel com uma teoria que atribui verdade um ncleo temporal.
(DE, p. 1)

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histria, e lgica de funcionamento sistmico contido no esquema dedutivo positivista (A4), que trabalha
na perspectiva de uma cincia unitria (AH3). Na DE,
Adorno e Horkheimer salientam a importncia da teoria
para uma prxis emancipatria, ao imputarem quela a
tarefa de combater a falsa conscincia do pensamento
no seio social (AH4).
O terceiro par dialtico alienao/dominao versus emancipao exemplificado com os trechos do
Quadro 3.
Na crtica tradio positivista de pensar a sociedade
sistemicamente, amparada por uma lgica unitria e
esttica de cincia, tanto Adorno quanto Horkheimer
desvelam os contedos de alienao e dominao
contidos nesse tipo de pensamento, e no se furtam
de tentar compreender sua emergncia no contexto
do trabalho inscrito na sociedade capitalista moderna
(H5, A5, A6). Eles exemplificam o exerccio dialtico

de pensar a relao entre o particular e a totalidade,


e, assim, desvelam os antagonismos reais da relao
homem-natureza-sociedade, presente na lgica da unidade sistemtica da cincia, que parece corresponder
unidade da coletividade manipulada que implica a alienao dos indivduos (AH5). Assim, defendem que a TC
reclama um comportamento crtico que tem em vista a
emancipao. Emancipao essa entendida como conscientizao que se organiza como reflexo racional pela
qual o que aparenta ser a ordem natural e essencial, na
sociedade cultural, decifrado como ordem socialmente determinada em condies dadas de produo real e
efetiva da sociedade. Eles defendem o comportamento
orientado para a emancipao e destacam a importncia
do trabalho terico nessa misso, alertando, contudo,
que a contribuio da cincia inclui dispensar o pragmatismo prprio ao positivismo (H6), e que o pensamento
crtico deve permanecer atuante mesmo diante de uma

Quadro 2 Par categrico dialtico da TC: sistema versus prxis social


PERSPECTIVA TRADICIONAL
(SISTEMA)

PERSPECTIVA CRTICA FRANKFURTIANA


(PRXIS SOCIAL)

(H3) Uma exigncia fundamental, que todo sistema terico tem


que satisfazer, consiste em estarem todas as partes conectadas
ininterruptamente e livres de contradio. (TTTC, p. 118)

(H4) preciso passar para uma concepo que elimine a parcialidade que resulta necessariamente do fato de retirar os
processos parciais da totalidade da prxis social (TTTC, p. 124).

(A3) A cincia [formal] ajuda a tecer um vu. Sua tendncia


harmonizadora permite, graas ao seu metdico tratamento
mecnico, o desaparecimento dos antagonismos da realidade efetiva; repousa no mtodo classificatrio, sem qualquer
intencionalidade dos que dele se utilizam. Reduz a um mesmo
conceito coisas essencialmente irredutveis e contraditrias, por
meio da escolha do aparato conceitual e a servio de sua unanimidade. [...] A unificao da cincia desloca a contraditoriedade
de seu objeto. [...] O mtodo lgico da reduo a elementos
a partir dos quais algo social se constri, elimina virtualmente
contradies objetivas (ICPSA, p. 220-241)

(A4) No apenas o objeto do conhecimento mediatizado pelo


sujeito, [...] mas tambm inversamente: o sujeito incide como
momento na objetividade a ser por ele conhecida, o processo
social. [...] A contradio dialtica exprime os antagonismos reais
que no ficam visveis no interior do sistema lgico-cientificista
de pensamento. O sistema, conforme o modelo do lgico-dedutivo, constitui algo desejvel, algo positivo para os positivistas;
j para os dialticos, tanto real como filosoficamente, constitui
o cerne a ser criticado. (ICPSA, p. 220-227)

(AH3) O esclarecimento s reconhece como ser e acontecer o


que se deixa captar pela unidade. Seu ideal o sistema do qual
se pode deduzir toda e cada coisa. [...] Embora as diferentes
escolas (racionalista e empirista) interpretassem de maneira
diferente os axiomas, a estrutura da cincia unitria era sempre
a mesma. [...] A multiplicidade das figuras se reduz posio
e ordem; a histria ao fato; as coisas matria. [...] A lgica
formal era a grande escola da unificao. Ela oferecia aos esclarecedores o esquema da calculabilidade do mundo. (DE, p. 9)

(AH4) Mas uma verdadeira prxis revolucionria depende da


intransigncia da teoria em face da inconscincia com que a
sociedade deixa que o pensamento se enrijea. No so as
condies materiais da satisfao nem a tcnica deixada
solta enquanto tal, que a colocam em questo. [...] A culpa
da ofuscao em que est mergulhada a sociedade. (DE, p. 28)

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realidade que se apresenta com poucas possibilidades


emancipatrias (AH6). Eles consideram que mesmo a
sociologia emprica que criticam com veemncia deveria, em lugar de se opor lgica dialtica, ocupar-se
com a anlise do movimento de produo da dominao e alienao (A6). Trata-se, ento, de uma atitude
crtica que envolve a compreenso da prxis social e
o desvelar das situaes de dominao tendo em vista
no a reproduo social, mas a sua transformao por
meio da crtica ideolgica emancipatria. Como eles
propunham: preciso ser um pessimista terico, mas,
sempre, um otimista prtico.

METODOLOGIA CRTICA: SEUS PRINCPIOS E UMA


BREVE EXEMPLIFICAO
Este trabalho considera o campo da Administrao como
propcio prtica de pesquisas crticas, e toma o termo
campo no sentido que lhe d Bourdieu (2003), isto ,
como um espao em que so agenciadas as relaes materiais de foras. Sendo o campo da Administrao, especialmente o da Administrao de Empresas, o espao por
excelncia de emergncia da relao dialtica entre capital e trabalho, esse campo se apresenta como apropriado

ao estudo e compreenso das contradies da sociedade


capitalista, inteno privilegiada pelos frankfurtianos.
Os objetos da Administrao, uma vez problematizados
numa perspectiva crtica, isto , partindo da tenso de
base constituinte das organizaes capitalistas, podem ser
pesquisados por meio de um mtodo igualmente crtico
porque pautado nas categorias epistemolgicas crticas, as
quais norteiam o trabalho em todas as suas fases.
Convergentemente aos aspectos epistemolgicos, a
operacionalizao de uma pesquisa crtica se d numa
perspectiva no linear e se pauta numa premissa: a lgica dialtica. Alm disso, deve-se levar em conta: (i)
a orientao de todas as fases da pesquisa pelo quadro
de referncia da TC, utilizando-se dimenses categricas crticas como uma lente crtica; (ii) que a realidade sempre maior do que aquilo que o pesquisador
pode acessar e compreender; (iii) que todas as fases
da pesquisa esto inter-relacionadas, no podendo ser
tratadas de maneira isolada e fragmentria; (iv) que as
tcnicas metodolgicas a serem escolhidas dependem
da natureza do objeto.
Especialmente no tocante ao quarto ponto, importante destacar que no h uma metodologia crtica padro e
homognea a ser utilizada de maneira indiscriminada e,
portanto, acrtica, em pesquisas que se propem crticas.

Quadro 3 Par categrico dialtico da TC: dominao/alienao versus emancipao


PERSPECTIVA TRADICIONAL
(DOMINAO/ALIENAO)

PERSPECTIVA CRTICA FRANKFURTIANA


(EMANCIPAO)

(H5) A aparente autonomia nos processos de trabalho, cujo


decorrer se pensa provir de uma essncia interior ao seu objeto, corresponde iluso da liberdade dos sujeitos econmicos
na sociedade burguesa. Mesmo nos clculos mais complicados, eles so expoentes do mecanismo social invisvel, embora
creiam agir segundo suas decises individuais. (TTTC, p. 123)

(H6) Um comportamento que esteja orientado para a emancipao, que tenha por meta a transformao do todo, pode servirse sem dvida do trabalho terico, tal como ocorre dentro da
ordem da realidade existente. Contudo ele dispensa o carter
pragmtico que advm do pensamento tradicional (TTTC, p. 131)

(A5) Na configurao ps-liberal da sociedade, sua unidade


sistemtica vai se amalgamar, como totalidade, com a represso. (ICPSA, p. 228)

(A6) Uma tarefa relevante da sociologia emprica seria analisar


os elos intermedirios, demonstrar em detalhe como a adaptao s relaes capitalistas de produo transformadas se
apodera daqueles cujos interesses objetivos la longue (com
o tempo) se contrapem quela adaptao.

(AH5) O que os homens querem aprender da natureza como


empreg-la para dominar completamente a ela e aos homens.
[...] A unidade da coletividade manipulada consiste na negao
de cada indivduo. (DE, p. 7-12)

(AH6) O pensamento crtico, que no se detm nem mesmo


diante do progresso, exige hoje que se tome partido pelos ltimos resduos de liberdade, pelas tendncias ainda existentes a
uma humanidade real, ainda que paream impotentes em face
da grande marcha da histria. (DE, p. 2)

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Ana Cristina Batista-dos-Santos Jomria Mata de Lima Alloufa Luciana Holanda Nepomuceno

Este trabalho considera infrutfero um posicionamento


metodolgico no circunstanciado, que no leva em conta
nem a natureza do objeto de estudo nem as possibilidades
de acesso ao real, conforme Faria (2007) alerta a partir de
suas experincias de pesquisas crticas, com fundamentos
frankfurtianos no campo da Administrao:
Mtodo um processo e no um instrumento. [...]
Instrumentos de coleta de dados so definidos pelo objeto de pesquisa e circunscritos ao campo emprico e no
aprioristicamente pelo sujeito, independentemente do
objeto e campo. A primazia do real. (FARIA, 2007, p. 14).

Adorno (1980), em sua crtica ao positivismo popperiano,


adverte quanto ao risco de um cientificismo nas cincias
sociais em que um aprisionamento ao aparato tcnico
copiado das cincias naturais pode redundar em um
distanciamento do que realmente se quer ou se deveria
investigar. Ele adverte, ento, quanto aos riscos de um
reducionismo metodolgico, incentivando um posicionamento consciente dos pesquisadores em suas escolhas
metodolgicas.

Natureza da pesquisa
Numa pesquisa crtica, imprescindvel a clareza quanto
natureza da pesquisa e, portanto, quanto abordagem
que a orienta. Todavia, a pesquisa crtica mantm-se
aberta quanto s possibilidades tcnicas para uma aproximao e compreenso mais apropriadas do real. Este
trabalho defende que as pesquisas crticas so essencialmente de natureza qualitativa, sendo a perspectiva
orientadora.
Por pesquisa de natureza qualitativa, entende-se uma
atividade [historicamente] situada que coloca o pesquisador no mundo, consistindo num campo de prticas
materiais e interpretativas que tornam o mundo visvel
(DENZIN; LINCOLN, 2000, p. 3), levando-se sempre
em conta, numa perspectiva crtica, o sentido que o
Outro, enquanto sujeito pesquisado, d s coisas, e um
dilogo dialtico desse sentido com a totalidade da prxis social. A pesquisa qualitativa crtica mantm o foco
nos processos de significado visando compreenso de
indivduos, grupos, organizaes e a sociedade. Os dados
qualitativos so sempre gerados in vivo, perto do ponto
de origem, com uma figurativa colocao de marcos,
por parte do pesquisador, para delimitar um domnio
temporal e espacial do mundo social que ele investiga
(VAN MAANEN, 1983), porm sempre considerando a
inscrio dos fenmenos que investiga na totalidade da
prxis social (ADORNO, 1980).

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Tcnicas de pesquisa
Sendo de natureza qualitativa, a tcnica de pesquisa privilegiada nas pesquisas crticas a entrevista, pois oferece
a oportunidade de coletar informaes por meio da fala
dos atores sociais e possibilita entender o que e como as
pessoas pensam e sentem acerca do assunto pesquisado.
Esse processo de interao com o Outro possibilita tomlo como sujeito particular, no padronizvel. A pesquisa
crtica considera a relevncia das narrativas que os sujeitos
fazem das suas prxis como espao de emergncia do seu
processo de construo de sentidos em relao dialtica
com a totalidade.
Um trabalho de campo crtico visa a um contato do
pesquisador com o mundo vivido dos sujeitos. Com as
entrevistas, busca-se a rememorao do cotidiano, o agir
dos sujeitos, sua prxis. Kramer (2001) argumenta que as
entrevistas correspondem a espaos de produo de narrativas que se abrem como textos passveis de compreenso,
uma vez que originados na fala individual, que reveladora
de condies estruturais, de sistemas de valores, normas
e smbolos e ao mesmo tempo tem a magia de transmitir,
atravs de um porta-voz, as representaes de grupos determinados, em condies histricas, socioeconmicas e
culturais especficas (MINAYO, 2004, p. 109-110).
Deve-se sempre buscar uma atitude crtica em campo,
isto : (1) fazer-se presente como sujeito cognoscente
durante a entrevista, pelo exerccio da reflexividade; (2)
participar objetivamente da entrevista como interlocutor
do entrevistado e no como interrogador; (3) tratar o
entrevistado como sujeito e no como um depositrio de
informaes; (4) fugir de uma postura de mero coletor ou
receptor de dados. Enfim, deve-se evitar uma dupla reificao (do pesquisador e pesquisado), pelo estabelecimento
de uma relao sujeito-sujeito, baseada na interlocuo. As
entrevistas podem assumir aspectos multifacetados para
possibilitar uma aproximao do objeto de estudo sob
vrias perspectivas (DENZIN; LINCOLN, 2000).
Dentre vrias possibilidades, este trabalho discorre sobre trs tipos de entrevistas que considera adequados s
pesquisas crticas em Administrao: (i) entrevista com
elementos de histria de vida; (ii) entrevista com o uso
de questo estmulo; (iii) entrevista ficcional. Contudo,
ressalta-se que no se trata de pensar as tcnicas em si
mesmas como crticas, o que seria uma impropriedade
haja vista o seu uso em pesquisas as mais diversas, com
e sem inspirao crtica; mas utiliz-las sob a lgica de
um processo de pesquisa crtico, articuladas s categorias
epistemolgicas frankfurtianas.
A Figura 1 exemplifica um processo de pesquisa crtico,
de orientao frankfurtiana, com contedos das diversas

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Figura 1 Exemplificao do processo epistemolgico e metodolgico em pesquisas qualitativas crticas, de inspirao frankfurtiana,
em Administrao
Objeto
[do campo terico/emprico da Administrao]
Conceitos de Organizao e Administrao de Empresrios
[que, problematizado numa perspectiva crtica, deriva para o seguinte:]
Objetivo de pesquisa
Compreender criticamente as representaes de organizao e administrao de um grupo de proprietriosgerentes de indstrias, em face do capitalismo em sua fase flexvel.
[que privilegia a utilizao de:]
Tcnicas qualitativas
Entrevistas com elementos de histria de vida e questo estmulo, entrevista ficcional etc.
[que, utilizadas numa perspectiva crtica, podem ser assim exemplificadas:]
Excertos de questes dos instrumentos:
Como o sr. v a sua empresa? / O que o sr. lembra sobre como estava o mundo na poca em que iniciou seu
negcio? / Que tipo de coisa acontece em um bom dia de trabalho na sua empresa? / Que tipo de coisa acontece em
um mau dia de trabalho na sua empresa? / Como o sr. faz para que as coisas andem bem na sua empresa? etc.
[questes que possibilitam a emergncia de contedos, tais como:]
Excerto de entrevista:
Ela [empresa] comea, devagarzinho, ela comea bem devagarzinho, a vai crescendo, crescendo, crescendo, a
vai criando as razes, os alicerces, a vai, vai, vai, a cresce, cria os galhos, cria as folhas, vm os frutos, mas tem
que... no tem o processo de crescimento? Seria como um organismo, como uma planta, pronto, como o prprio
ser humano, mas, um ser humano como voc, ele no pode comer cinquenta gramas por dia, que voc vai adoecer,
enfraquecer, e morrer. a mesma coisa de uma empresa como essa nossa. (sujeito de pesquisa)
[que ensejam:]
Possveis [e provisrias] snteses terico-empricas crticas:
Narrar a empresa como uma planta ou como o corpo humano incorrer numa metaforizao da organizao como um sistema
biolgico vivo, estando implicadas na metfora as ideias de adaptao, sobrevivncia e reproduo, sob a concepo da organizao
como organismo. A metfora sistmica tem estado presente na literatura organizacional, pelo menos desde os anos 1930. Embora
reaparecendo com enfoques diferenciados, a ideia central subjacente a de uma naturalizao sistmica, que, desde um ponto de
vista poltico, constitui-se tambm como uma perspectiva contra emancipatria, pois, ao serem comparadas com organismos vivos:
1. organizaes so tomadas como um dado da natureza, portanto, a-histricas [histria/naturalizao] como se descoladas da
ao humana interessada; 2. onde pessoas so tomadas como elementos sistmicos a serem ajustados [sistema/prxis social]; 3.
donde a possibilidade de prtica autnoma e consciente deve ser convertida em aes visando harmonia e ao bom funcionamento
sistmico [alienao/emancipao]. As pessoas narradas como elementos so reduzidas, discursivamente, a seres semelhantes
a coisas, exemplificando uma operao discursiva de reificao dos indivduos. O acionamento de pressupostos de outro campo
disciplinar (a biologia) parece ser a forma de ocultamento do contedo poltico que envolve a vida nas organizaes, e que torna
cognoscvel a prpria metfora organizao-sistema. Ela, organizao, um sistema na medida em que h uma ao interessada que
a faz ser pensada, narrada, e vivida como tal. Assim, na metfora utilizada, o sujeito tambm assume o discurso terico do campo da
Administrao que continua a importar da biologia a forma sistmica de pensar e interferir no mundo social sem que temas como a
tenso histrica entre capital e trabalho, sob a forma capitalista de produo, seja sequer considerada.

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fases da pesquisa. Ela servir de referncia para a explicitao das fases de coleta e anlise dos dados, adiante
apresentadas.

Entrevista com elementos de histria de vida


O uso da tcnica histria de vida em pesquisa crtica na
rea de Administrao no se d em funo dos objetivos originalmente vinculados a tal tcnica (HAGUETTE,
2001), mas como uma tcnica subsidiria, sem se confundir com uma biografia convencional. A histria
de vida privilegia o uso da memria como recurso de
coleta de informaes, pois a memria no est ligada
ao passado de maneira estanque, mas empenhada e
integrada com o presente, com atitudes, perspectivas e
compreenses que mudam continuamente, trabalhando
e retrabalhando os dados da experincia em novas reformulaes (HAGUETTE, 2001, p. 93-94). Ademais, e
principalmente, a tcnica da histria de vida possibilita
ao narrador tomar a si mesmo como personagem, estando tal tcnica a cavaleiro de duas perspectivas: a do
indivduo [...] e a de sua sociedade com sua organizao
e seus valores especficos [...] [sendo] tcnica que capta
o que sucede na encruzilhada da vida individual com o
social (QUEIROZ, 1988, p. 36), aspecto valorizado por
estudos crticos que tm as dimenses histria e prxis
social como norteadoras.
Na pesquisa exemplificada pela Figura 1, os sujeitos
eram convidados a narrar suas histrias de vida profissional e a histria de suas empresas, no contexto de suas
histrias de vida como um todo, visando emergncia das
relaes diacrnicas, e levando-os a pensar e narrar isso
tendo em vista o contexto histrico da sociedade, desde
a poca de abertura do negcio, passando pelas diversas
fases de desenvolvimento da empresa, at o tempo histrico em que a entrevista era realizada.
Entrevistas com uso de questo estmulo
Segundo Albandes-Moreira (2002), a questo ou elemento
estmulo algo (pergunta, afirmao, proposio) que se
apresenta ao entrevistado como um estmulo que sendo
suficientemente amplo, mas necessariamente focal serve
de eixo a uma entrevista. Possibilita ao pesquisador obter o mximo de informao multidisciplinar relevante e
necessria pesquisa crtica sem transformar a entrevista
em um interrogatrio. Repetindo essa questo de forma
transformada e atualizada, ao longo de toda a entrevista,
o pesquisador prov condies de exame do tema em
termos de prticas e de experincias subjetivas, de afetos
e conhecimentos, de teorias e prticas, as mais prximas
possvel da realidade.

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As questes estmulo utilizadas no incio de entrevistas em profundidade podem ser desdobradas em questes
de apoio cujo fulcro seja as categorias crticas histria, prxis social e emancipao tomadas como pares
dialticos. As questes de apoio podem ser escolhidas
tendo como pressupostos: (a) que o objeto mais bem
abordado quanto menos relao as questes paream
ter com o tema da pesquisa (ADORNO, 1995a) e, (b)
que os sujeitos so mais bem abordados quanto mais as
questes estimulem a rememorao do vivido, evocando
assim narrativas originrias da vida real, pois, [...] nas
dobras do cotidiano que a histria se realiza (KRAMER,
2001, p. 174).
Na pesquisa em questo, a pergunta como o sr. v a
sua empresa? foi utilizada como questo estmulo que
serviu de eixo para que os sujeitos socializassem suas
representaes. Essa questo foi apoiada por outras (ver
Figura 1) no transcorrer da entrevista, na tentativa de
operacionalizao dos pares dialticos. Especialmente as
escolhas de questes antagnicas, como as que tratavam de
um bom dia de trabalho ou um mau dia de trabalho,
se mostraram convenientes possibilidade de emergncia
de contedos ligados tentativa de modelizao sistmica
da realidade e de posturas contraemancipatrias por parte
dos sujeitos entrevistados.

Entrevista ficcional
A entrevista ficcional uma tcnica que objetiva fazer
emergir o vivido do sujeito, em sua liberdade criativa, sob
a forma de uma narrativa. Inicia com uma exposio, por
parte do entrevistador, de uma situao hipottica, realista,
a partir da qual o entrevistado pode criar a sua narrativa
ficcional. A entrevista suportada por esse tipo de narrativa
oferece ao entrevistado maior possibilidade para a seleo
do material emprico existencial e experiencial, sendo-lhe
dada completa liberdade na criao da narrativa, uma vez
que ele no est aprisionado verdade. O suporte para
esse tipo de entrevista a compreenso de que os discursos ficcionais constituem-se como narrativas no sentido
de que so representaes dos eventos a que se referem
(ALBANDES-MOREIRA, 2002). Essa tcnica permite
evocar narrativas descoladas dos eventos fticos, porm
plenamente imbricadas nas representaes dos sujeitos.
O Quadro 4 apresenta o exemplo de um roteiro de
entrevista ficcional utilizado na mesma pesquisa a que se
refere a Figura 1.
O roteiro utilizado, baseado na ocorrncia de um incidente crtico, permitiu a elaborao de narrativas ficcionais que, em geral, incorriam num discurso naturalizante
e sistmico das situaes do cotidiano organizacional, em

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que o poder de mando gerencial era narrado como algo


alm do sistema, desvelando-se a dimenso poltica de
dominao contida no discurso gerencial.

Compreenso dos resultados

Adorno (1980) alerta quanto aos cuidados necessrios


no processo interpretativo dos fenmenos sociais. Aquele
que faz a crtica dialtica deve evitar tratar o fenmeno
e a interpretao de maneira absolutizada, como se houvesse uma invarincia fenomenolgica com consequente
invarincia na compreenso, como fazem os positivistas
com os seus mtodos aplicados ao fato coisificado. Ao
contrrio, o fenmeno, para o dialtico, deve ser encarado
como um processo do vir a ser social, e nessa perspectiva
que os sentidos ligados ao fenmeno e sua interpretao
devem ser considerados. Para Adorno (1980), a noo
de sentido corresponde essncia social que cunha os
fenmenos, portanto, situa-se no interstcio do individual
com o social. Assim, parece estar subjacente ao pensamento adorniano uma lgica de movimento pendular
entre o fenmeno isolado e a totalidade da prxis social:
A interpretao dos fatos conduz totalidade, sem que
esta seja, ela prpria, um fato. No h nada socialmente
ftico que no tenha seu valor especfico nesta totalidade
(ADORNO, 1980, p. 217).
Para compreender as informaes obtidas em campo,
sugere-se aqui a realizao de um processo de imersoimpregnao-compreenso (IIC) das falas dos sujeitos.
Na experincia de pesquisa que embasa este texto, as
gravaes eram ouvidas por diversas vezes, num processo de recorrncias na sequncia da gravao, tendo em
vista impregnar-se do discurso. Na sequncia, o trabalho
de transcrio das entrevistas mostra-se relevante para
o processo IIC por possibilitar outra forma de contato
com as informaes. Com a continuao do trabalho de
escuta e transcrio, a lgica dos sujeitos entrevistados
como que vai se desvelando para o pesquisador, sendo
a base para o processo de categorizao. As narrativas,
ento, so interpretadas dentro de um quadro de refe-

rncia existencial e conceptual, que, por definio, difere daquele do narrador, pelo papel que o pesquisador
tem em relao ao discurso, peculiar sua posio no
contexto de pesquisa.
Convergentemente compreenso de Kramer (2001)
de que mais importa como se olha do que aquilo que se v,
em uma pesquisa crtica os discursos dos sujeitos devem
ser olhados com a lente crtica. Operacionalmente, assim
como em todas as fases anteriores da pesquisa, tambm
nessa fase as categorias crticas (pares dialticos) guiam o
olhar do pesquisador, que deve empreender uma reflexo
sobre as narrativas de que dispe por meio de um constante movimento pendular: (i) entre as partes e o todo;
(ii) entre a teoria e a prxis.
Compreendendo como Dellagnelo e Silva (2005,
p. 113) que cabe ao pesquisador questionar aquilo
que v imediatamente, as evidncias, as ideias prontas, devendo investir na capacidade de buscar novas
interpretaes, e num exerccio dialtico que evita a
superficialidade dos fenmenos, buscando sua profundidade, a qual no se mostra primeira vista; a anlise
do tipo hermenutico-dialtica (MINAYO, 2004) parece
colocar-se como a que mais se aproxima da perspectiva do realismo histrico prprio TC (LINCOLN;
GUBA, 2000).
Segundo Minayo (2004), a anlise hermenuticodialtica visa a transcender os aspectos meramente
procedimentais associados a tcnicas como a anlise de
contedo e anlise de discurso, e se prope como um
caminho do pensamento. Nesse percurso intelectual, a
tcnica hermenutico-dialtica preserva da hermenutica a possibilidade de interpretao dos sentidos que os
sujeitos elaboram em seus discursos, e investe na possibilidade que a dialtica fornece de compreender tais discursos em face das contradies e da totalidade da prxis
social: Enquanto a hermenutica penetra no seu tempo
e atravs da compreenso procura atingir o sentido do
texto, a crtica dialtica se dirige contra seu tempo. Ela
enfatiza a diferena, o contraste, o dissenso e a ruptura

Quadro 4 Exemplo de instrumento para entrevista ficcional


Aps o jantar, de repente o(a) Sr(a) se percebe rememorando o seu dia de trabalho: o(a) Sr(a) chegou cedo na empresa, antes
do pessoal administrativo, pois queria acompanhar a fase final da produo de um grande pedido de um novo cliente. Logo que
chega na sua sala, o(a) Sr(a) v que no aparelho de fax constava um novo documento que deveria ter chegado durante a madrugada ou bem cedo do dia indagando sobre a possibilidade de mudana no pedido desse cliente, contudo, mantendo-se o mesmo
prazo de entrega para daqui a dois dias. O(a) gerente de produo lhe interfona informando que uma das mquinas apresentou
um problema. O(a) Sr(a) o(a) chama para conversarem sobre o assunto...

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de sentido (MINAYO, 2004, p. 227). Assim, tal tcnica


se operacionaliza pelo constante movimento pendular
entre interioridade e exterioridade, teoria e prxis, dado
e mundo, indivduo e sociedade. A Figura 1 exemplifica
o tipo de anlise empreendida.

CONSIDERAES FINAIS
Considerando o objetivo de socializar compreenses sobre aspectos ontolgicos, epistemolgicos e metodolgicos crticos, de tradio frankfurtiana, em pesquisas na
Administrao, o texto trouxe contribuies ao apresentar
reflexes e exemplificaes originrias de uma prxis de
pesquisa crtica nessa rea. Corrobora o discurso de autores que tm defendido a possibilidade da crtica tericoemprica na Administrao, e o faz fornecendo alguns
exemplos sobre como pensar e como fazer a pesquisa
crtica, proposta que tem sido rara no campo. Contudo,
os contedos ora apresentados no constituem cartilhas
ou receitas dos autores para os leitores, postura que se
desvelaria acrtica, posto que modelizante e contraemancipatria. Diferentemente, este texto expe argumentos e
exemplos, pautado na lgica de uma atitude crtica: a do
pensamento que pensa a si mesmo numa relao dialtica
com aquilo que o real lhe oferece, entendendo ser esse
o desafio para pesquisadores que se propem crticos.
O texto conclui suas reflexes com uma proposio
sinttica, argumentando sobre ela: pesquisa crtica constitui-se como permanente dilogo reflexivo com diversos
interlocutores.
Primeiro, com a TC enquanto quadro terico de referncia. Nesse sentido, importante compreender as
diversas geraes da Escola de Frankfurt para tomar posio em relao a elas, uma vez que os discursos dessas
geraes nem sempre so convergentes, o que implica a
necessidade de definio quanto a que perspectiva frankfurtiana orienta a pesquisa.
Segundo, com a teoria dominante no campo que
pesquisa. Tal dilogo imprescindvel para que no se
caia num denuncismo teoricamente vazio, fruto de uma
postura que prefere olhar de fora e no por dentro
do campo que investiga. Assim, necessrio ir raiz dos
conceitos e fenmenos da rea em questo, no se furtando
ao questionamento radical.
A terceira instncia de interlocuo a dos sujeitos
de pesquisa. A importncia dessa interlocuo est no
entendimento de que a prxis o espao por excelncia de sntese entre dois pares dialticos mutuamente
imbricados: teoria-prtica e objetividade-subjetividade.

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Em uma rea como a Administrao, que parece no ter


abandonado uma postura maniquesta ao abordar a relao
teoria-prtica, a leitura frankfurtiana sugere a necessidade
de entender o pensar como um agir, a teoria como uma
forma de prtica, do que igualmente se compreende que
toda prtica esposa uma concepo terica, esteja esta academicamente elaborada ou ao nvel de uma teoria pessoal.
Tratar a pesquisa crtica em sua dimenso terico-emprica
requer compreender que tanto a teoria como a prtica se
desenrolam na dinmica objetividade-subjetividade, posto
que inscritas na existncia historicamente situada dos sujeitos: Nas opinies e atitudes subjetivas, manifestam-se
tambm indiretamente objetividades sociais (ADORNO,
1995a, p. 146). Essa interlocuo com os sujeitos de
pesquisa pode se estabelecer tanto durante as entrevistas quanto num momento de retorno, aps as anlises
empreendidas sobre seus textos narrativos, investindo
na possibilidade de um posicionamento intersubjetivo
crtico que resulte num texto negociado, se a situao de
pesquisa o permitir.
Finalmente, este texto se abre para o dilogo reflexivo
com mais um interlocutor: o leitor. Apresenta-se, portanto,
como um convite interlocuo visando transformao
consciente da realidade e dos que sobre ela dialogam.

NOTA DA REDAO
Artigo originalmente apresentado no EnEPQ/ANPAD 2009 e submetido
RAE em regime de fast-track.

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