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DIRECTION TECHNIQUE
SOMMAIRE
A. GENERALITES
A.1. Missions & Primtre
A.2. Description des activits principales
B. STRUCTURE GENERALE
B.1. Organigramme fonctionnel
B.2. Les Ressources Attribues
B.2.1. Ressources humaines
B.2.2. Ressources informatives
B.2.3. Ressources financires
C. SYSTEMES DE FONCTIONNEMENT
C.1. Affectation des processus
C.2. Schmas des interactions
C.3. Pilotage
D. FONCTIONS ET RLES
D.1. Fiches de fonctions
D.2. Remplacements
D.3. Missions et activits des diffrentes entits de la Direction Technique
D.3.1. Missions du Dpartement Schma Directeur
D.3.2. Mission du Dpartement Partage du Savoir-Faire
D.3.3. Mission de lactivit Grands Projets
D.3.4. Mission du dpartement Gestion de lInformation Gographique
D.3.5 Mission du Centre Technique de Mtrologie
SYSTEMES DE MANAGEMENT DE LA
QUALITE
STANDARDS ORGANISATIONNELS
A.
Rf: PS31PR05DM01
Rdacteur : JPH
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Approbateur : JPE
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GENERALITES
A.1.1.1.1.
Missions et Primtre
La Direction Technique est rattache au Directeur Gnral et intervient sur lensemble du primtre de
gestion dlgue de LYDEC.
I. Elle a pour objectifs dtre le rfrent technique de LYDEC afin de contribuer lamlioration du
savoir-faire et de lefficacit technique de LYDEC dans les mtiers de lEau, de lAssainissement, de
lElectricit et de lEclairage Public.
II. La Direction Technique a pour mission dapporter une vision globale des enjeux techniques relatifs
ses quatre mtiers : Eau, Assainissement, Electricit et Eclairage Public.. A ce titre elle joue le rle
de conseil :
En interne, auprs de la Direction Gnrale et des exploitants afin de dfinir les axes de
dveloppement technique de LYDEC.
En externe, auprs des partenaires de LYDEC (Autorit Dlgante, Agence Urbaine de
CASABLANCA )
III. Elle pilote la programmation et la ralisation des investissements de LYDEC.
A.1.1.1.2.
La Direction Technique :
Veille la diffusion, au partage et lhomognisation du savoir-faire au sein de LYDEC
notamment par la mise en uvre de bonnes pratiques (guides, fiches,).
Assure lanimation des diffrents intervenants dans les mtiers techniques en particulier au niveau
des directions Exploitation Eau & Assainissement, Electricit, des Oprations et du Bureau dEtude :
Elle coordonne et valide les missions dassistance technique.
Elle assure une veille technologique, normative et rglementaire.
Exerce le rle de matre douvrage des investissements de LYDEC :
Elle reprsente LYDEC auprs des autorits pour les conseiller et anticiper les volutions
urbaines du grand CASABLANCA.
Elle est responsable de la mise jour du schma directeur en intgrant les volutions de
lagglomration et les besoins exprims par les exploitants moyen et long terme.
Elle prpare pour la direction gnrale les arbitrages en matire dinvestissements.
Elle pilote les actions dtudes, de marchs et dexploitation pour raliser les
investissements.
Est responsable des grands projets grs par le Directeur Technique Adjoint.
Pilote la dmarche Gestion de lInformation Gographique (coordination des actions des
oprationnels et de lutilisation des outils mis disposition par la DSI).
Gre lactivit du Centre Technique Mtrologie en charge des dispositifs de surveillance et de
mesure (DSM) de Lydec, en particulier les parcs de compteurs Eau et Electricit.
Reprsente Lydec sur le plan technique au sein du groupe SUEZ Environnement et auprs des
diffrentes instances nationales et internationales.
Favorise linnovation :
Contribue dvelopper linnovation au sein de LYDEC.
Participe leffort de R&D de Suez Environnement notamment au sein du R+i Alliance.
Initie et conduit des partenariats et des programmes de recherche au Maroc (universits,
industriels,).
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Il est noter que pour mener bien ses missions au sein de LYDEC, la Direction Technique est en
mesure dintervenir tout moment et tout niveau de lorganisation en particulier par le biais
daudits techniques ponctuels.
B.
B.1.1.1.1.
C.
SYSTEMES DE FONCTIONNEMENT
C.1. Affectation des processus
Le Directeur Technique est pilote des processus :
12 Grer les investissements avec comme pilote oprationnel le responsable du dpartement
Schma Directeur.
18 Assurer la matrise des dispositifs de surveillance & de mesure avec pour pilote oprationnel le
responsable du Centre Technique Mtrologie.
30 Grer lInformation Gographique avec pour pilote oprationnel le responsable du dpartement
Gestion de lInformation Gographique.
C.2. Schmas des interactions
La Direction Technique est en interaction avec lensemble des autres directions fonctionnelles et
oprationnelles de LYDEC.
C.3. Pilotage
En terme de management, une runion en interne est organise intervalles rguliers. Elle regroupe
les collaborateurs directs du Directeur Technique ainsi que toutes personnes invites participer en
fonction de sujets traiter.
Cette runion a pour objet dinformer les collaborateurs sur les stratgies, les projets et les actions
engager.
D.
FONCTIONS ET RLES
D.1. Fiches de fonctions
Les fonctions et missions des collaborateurs sont dcrites par la prsente note dorganisation et
dtailles dans les fiches de fonction.
D.2. Remplacements
En cas dabsence, le tableau ci-dessous prcise les remplaants potentiels :
Fonction
Directeur
Remplaant(e)s
Directeur adjoint
Chef de dpartement
Directeur adjoint
Directeur
Chef de dpartement
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2) Le Service essais chantiers est un service support en charge de la ralisation des essais
pour le :
Contrle du compactage des tranches.
Contrle de la rfection des chausses.
D.3.3. Missions de lactivit grands projets :
Ces missions menes par le Directeur Technique Adjoint concernent la matrise d'ouvrage de grands
projets. Cela consiste :
Etre l'interlocuteur de l'entreprise et du Matre d'Oeuvre.
Piloter et coordonner les tches des intervenants externes au projet (Ministres,
Administrations, Autorits, Communes, organismes extrieurs, ..).
Animer les runions du Comit de pilotage du projet et les runions exceptionnelles
internes ou externes LYDEC.
Veiller la ralisation des travaux dans les conditions techniques, financires et de dlais
stipules par le March de travaux.
Veiller lapplication et au respect strict des dispositions contractuelles en matire
dhygine et de scurit dans le chantier.
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Assurer une bonne communication autour du projet (au dmarrage, pendant et la fin du
chantier) vis--vis des mdias, Autorits, Ministres, Administrations, lus, riverains, grand
public.
Prendre les dcisions concernant les modifications ou adaptations du projet ayant une
incidence contractuelle ou un impact financier dpassant le cadre de la gestion des alas.
Dclencher les audits financiers et techniques de lopration conformment aux dispositions
du Contrat de Gestion Dlgue.
Assurer lapport en financement et suivre les demandes de subventions et demprunt pour
le projet.
Etablir un rapport de synthse gnrale du droulement des travaux pendant la dure du
chantier, conformment aux dispositions du CGD.
1) Piloter les actions pour constituer, suivre et entretenir le parc des DSM afin de garantir leur bon
fonctionnement dans le respect des exigences du Cahier des Charges de la Gestion Dlgue
et des rgles de lart.
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2) Assister les diffrents Services ou Directions de LYDEC pour toutes les actions lies la gestion
des DSM (comptage Eau et Electricit, talonnage, rclamations clients, qualit parc compteurs,
politiques de renouvellement et d'achats des compteurs, acquisition des DSM, formation, etc..),
3) Promouvoir les nouvelles techniques lutilisation de nouveaux matriels afin de gagner en
qualit et productivit.
Il est noter que les activits ralises par le Centre Technique de Mtrologie au sein de la
Direction Technique ne sont soumises aucune influence de la part des autres Directions.
La Direction Technique sassure et garantit que lactivit du Centre Technique de Mtrologie
nest soumise aucune pression ou influence commerciale et financire susceptible de
mettre en cause la qualit des prestations.