ASPECTO GENERALES

DE UN PLAN DE MERCADEO

Mara Darcy Contreras Durn

C.I. V.- 10.897.538

Prof: Carlos Eduardo Falcn Chirinos

Marzo 2015

1.- Qu es Realmente un Plan de Mercadeo?

El plan mediante el cual la empresa detalla las estrategias, cmo hacer
para lograr los objetivos planteados en crecimiento y supervivencia de la misma,
es donde se toman decisiones acerca de qu hacer con los servicios o
productos que ofrece para mostrar su imagen corporativa en un perodo de
tiempo.
"Un plan de mercadeo es una gua que las empresas utilizan para ayudar
a promover sus productos y servicios y llegar a los clientes potenciales. El plan
de mercadeo de tu empresa debe describir tus esfuerzos de publicidad y de
mercadeo para el prximo ao, incluyendo todo, desde anuncios impresos y
comerciales de televisin hasta campaas de correo electrnico. Segn
Entrepreneur, un plan de mercadeo es tan importante como tu plan de negocio
cuando

se

trata

del

crecimiento

largo

plazo

de

tu

empresa".

(www.ehowenespanol.com)
El proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos
satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios Phillip
Kotler.
Esta herramienta empresarial se disea para ser til a la empresa, puede
ser por perodos de tiempo, sigue un orden, debe ser ajustado a la realidad y
es susceptible a la modificacin; por lo que es considerado un instrumento
flexible.

ETAPAS DEL PLAN DE MERCADEO

1.- Resumen ejecutivo
Se comentan los objetivos planteados de manera general sin entrar en los
detalles.
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2.- Anlisis de la situacin

Factores a identificar: Competidores existentes, DAFO, productos, precios,
descuentos, ubicacin, facturacin, diseo, fabricacin, finanzas etc. Polticas
de venta, canales de distribucin empleados, publicidad y promocin. Entorno
y situacin del mercado, situacin econmica, poltica, legal, tecnolgica, etc.
3.- Determinacin de objetivos
Definen numricamente donde queremos llegar (objetivos cuantitativos y
cualitativos. Elementos tales como: cuota de mercado, facturacin, margen de
contribucin, captacin de nuevos clientes, beneficios a obtener. Los objetivos
deben

ser:

medibles,

alcanzables,

realistas,

motivadores,

acotados,

consensuados, flexibles y especficos.

4.- Elaboracin y seleccin de estrategia
Vas de accin para alcanzar los objetivos planteados entre ellas:
estrategias

de

precios,

publicitarias,

de

distribucin,

segmentacin,

posicionamiento, diferenciacin.
5.- Plan de accin
Debe basar sus tcticas en el marketing mix (4Ps) para el logro de
objetivos. Se deben tener en cuenta los siguientes aspectos: accin concreta,
descripcin de la accin, objetivos de la accin y quien la llevar a cabo,
recursos, presupuesto y calendarios.
6.- Presupuestos
Medios por el cual se llevarn a cabo las acciones planteadas. Una vez
creado el diseo de la estrategia se presupuestarn las acciones en forma
general, con el objeto de determinar los recursos econmicos necesitados en
el ao siguiente, de no tener esta informacin el presupuesto se basar en un
porcentaje sobre las ventas o sobre cualquier otra herramienta que sirva de
apoyo para determinar la informacin.
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7.- Mtodos de control

Con el control de gestin y el CMI se analiza el grado de cumplimiento de
los objetivos, en la medida en que se aplican las estrategias y tcticas
planteadas. En caso de presentarse problemas durante la ejecucin se
analizaran los inconvenientes y se aplicaran las correcciones necesarias

2.- Ilustrar mediante un esquema al menos (02) dos procesos

para desarrollar un Plan de Mercadeo.

Proceso No. 1

Proceso No. 2

3-. Mencionar cul de los Procesos mostrados se ajusta ms a nuestra

realidad.