Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Fermn Toro

Escuela de Comunicacin Social

Influencia de la sociologa en la comunicacin

colectiva y estructura social.

Alumna:
Carmen Rosello
C.I. V-21.727.259
Materia: Sociologa

Influencia de la sociologa en la comunicacin colectiva y

estructura social.

Si hablamos de Maletzke, podemos decir que la comunicacin colectiva (social o de

masas), es aquella que transmite los mensajes pblicamente a travs de los medios tcnicos
de comunicacin, indirecta y unilateralmente a una audiencia variada, numerosa y dispersa,
en un mismo momento.
Los medios tcnicos que utiliza la comunicacin colectiva para difundir sus mensajes
son principalmente de tres tipos: los medios impresos (peridicos, revistas, libros); los
medios filmados (cine y fotografa) y los medios electrnicos (radio y televisin).
Donde esta perspectiva, la comunicacin colectiva consiste en la difusin de mensajes
enviados a travs de los medios a grandes grupos de personas, a todos aquellos que quieran
acceder a estos contenidos. Por tanto, no est pensado para unas personas en concreto.
Esta forma de comunicacin presenta unas caractersticas propias y determinadas que la
diferencian claramente de otras formas comunicativas:
Institucionalizada: El emisor es una institucin o empresa que realiza numerosas
actividades (regulan la informacin, producen y distribuyen informacin, conocimientos,
ideas, culturason canales que facilitan la comunicacin entre ellas, con el conjunto social,
con las instituciones, etc.) de acuerdo a determinadas normas legales, cdigos ticos, usos
profesionales, expectativas de la audiencia.

Transmisin pblica del mensaje: mbito abierto de difusin de sus contenidos y de

inters general y que son susceptibles de formacin de opinin pblica por su inters
pblico (Prestige, guerra contra Irak, terrorismo, violencia)

A travs de los medios tcnicos de comunicacin: Esta forma de comunicacin

necesita contar con instrumentos tecnolgicos para su difusin. Cada uno de los medios
necesita un soporte tecnolgico diferente que se adapte a sus caractersticas concretas (tv,
radio, prensa, cine)

Indirecta: ya que el proceso no se realiza de forma directa, sino a travs de un medio

tecnolgico, por ello es una comunicacin fra y distante, tanto fsica como psicolgica.
Emisor y receptor no tienen relacin ni los receptores entre s. Es una comunicacin
impersonal que no va dirigida a nadie en concreto, sino todo aquel que quiera acceder a
ella. Esta lejana dificulta la transmisin de los mensajes ya que resta eficacia, ya que el
pblico reacciona de forma diferente si se siente prximo y en contacto con el tema.
Adems al ser un proceso comunicativo fro, el receptor puede contar de forma unilateral la
comunicacin.
Unilateral: el emisor no espera respuesta a su mensaje, sin embargo, el receptor piensa
que debera intervenir directa y activamente en el proceso. De hecho, hay diferentes formas
de que el receptor pueda participar y responder, pero estas respuestas se producen en raras
ocasiones y siempre de forma indirecta y no inmediata, por tanto, estn fuertemente
condicionadas para los receptores.

Ahora bien, la sociologa se basa en la idea de que los seres humanos no actan de
acuerdo a sus propias decisiones individuales, sino bajo influencias culturales e histricas y
segn los deseos y expectativas de la comunidad en la que viven. As, el concepto bsico de
sociologa es la interaccin social como punto de partida para cualquier relacin en una
sociedad.
No obstante la observacin directa de algunos aspectos de la sociedad tiene una
larga historia en la investigacin sociolgica. Los socilogos obtienen informacin a travs
de la observacin participante, es decir, formando parte del grupo estudiado o confiando en
informantes seleccionados del grupo. Ambos mtodos han sido igualmente utilizados por
los antroplogos sociales.

En este orden de ideas en los ltimos aos esta observacin directa se ha aplicado a
escenarios ms pequeos, en clnicas, reuniones religiosas y polticas, bares, casinos y
aulas. Erving Goffman, socilogo canadiense, ha postulado una teora y diferentes modelos
para este tipo de estudios. Goffman sostiene que la base de la realidad social es la vida
cotidiana y no las abstracciones estadsticas o conceptuales.
Sin embargo para

Maletzke el progreso de este patrn se muestra dentro del

postulado de campo de los procesos de comunicacin social sobre lo cual afirma: Debe
entenderse el campo de las relaciones de la comunicacin como un sistema dinmico
complicado de dependencias e interdependencias de los factores participantes. Un modelo
esquemtico, pues, habr de representar visiblemente la estructura fundamental de este
campo, para servir, luego a nuestra investigacin posterior de base sistmica.
Asimismo Maletzke encuentra tres elementos ms que configuran el modelo: la
imagen recproca entre receptor y comunicador, el grado de credibilidad y el feedback
espontneo del receptor. El primero nace de un receptor imaginario o modelo de receptor
construido por el comunicador, y un emisor imaginario o conocido que construye el
receptor. El segundo factor est ligado al medio y a la identificacin del receptor con el
comunicador. El tercer elemento nace de la dificultad de feedback que se presenta en la
comunicacin colectiva.
Adems el examen sociolgico de las estructuras sociales no logra crearse encima
de la organizacin en s misma, porque no es algo palpable, sino que es una definicin
formal, es como la casa de los varios dispositivos, que aqu se han resumido con cultura y
valores.
Pues bien, sin duda la realidad social, cuyo conjunto se presenta como totalidad o
sistema estructurado en subsistemas y partes, cambia constantemente: podra decirse que se
manifiesta en transformaciones que se suceden en el tiempo, transformaciones que
conservan o enriquecen el sistema, como sealaba Piaget.
Pero hay otro concepto de transformacin propio de la historia, que entiende las
transformaciones como procesos contingentes (no reglados, aunque no aleatorios) y, sobre
todo, desenvueltos a lo largo de la flecha del tiempo, en la que estn insertos. En el proceso

histrico transformacional la prediccin no cumple el papel que desempea en las ciencias

fsico-naturales, puesto que la realidad social no procede de manera determinista, sino a
travs del establecimiento de rboles de posibilidades
Se podra decir quizs que la estructura incluye lo ms permanente del conjunto
considerado: lo menos histrico, lo no coyuntural; y sin duda tambin lo ms bsico, sobre
lo que pueden descansar otras construcciones o desarrollos determinados por la propia
estructura.
No hace falta un gran esfuerzo para compartir la conviccin de que la estructura no
slo puede ser manifiesta o aparente, sino latente o profunda, y en el caso de los fenmenos
sociales cabe afirmar que muchas veces est ms all de la conciencia de los individuos
cuyas relaciones articula
En efecto, el progreso del conocimiento cientfico ha ido mostrando una realidad
cada vez ms compleja, imposible ya de reconducir a los inteligibles esquemas usuales, lo
que ha obligado a renunciar a la unidad de la teora y a la rotundidad del objeto, y a buscar
alternativas plausibles. Una de ellas es la nocin de estructura, con la que, segn la opinin
de Boudon recogida ms arriba, se intenta encontrar algn orden en la explosin de la
complejidad del objeto de conocimiento.
A partir de la dcada de 1960, la sociologa se populariz de forma considerable en
Europa y Estados Unidos. Adems de la diversificacin de teoras, surgieron nuevas
subreas, como la sociologa del gnero o de los estereotipos sexuales, impulsada
especialmente por los movimientos feministas y que engloba el anlisis de roles y
desigualdades sociales segn el sexo, el estudio de las emociones y el envejecimiento.
A su vez se revitalizaron subreas ms antiguas como la sociologa histrica y
comparada, la sociologa aplicada y la sociologa poltica. Los socilogos aplican sus
conocimientos en su trabajo como asistentes, planificadores, educadores, investigadores y
gestores en la administracin local y nacional, en organizaciones no lucrativas y en
empresas privadas, especialmente en las reas de marketing, publicidad, seguros, recursos
humanos y anlisis organizativo.

Sin embargo los socilogos interesados en el estudio de los fenmenos sociales han
intensificado el uso tanto de los mtodos de investigacin tradicionales asociados con otras
disciplinas (anlisis de material histrico, por ejemplo), como de las ms sofisticadas
tcnicas matemticas y estadsticas.
Conjuntamente el

desarrollo de los ordenadores y de otros dispositivos para

manejar y almacenar informacin, ha facilitado hoy da el procesamiento de los datos

sociolgicos. Debido a la gran diversidad de mtodos de investigacin y de enfoques
tericos, los socilogos que trabajan en una determinada subrea tienen ms en comn con
los profesionales de una disciplina complementaria que con los socilogos especializados
en otras subreas.
Un socilogo del arte, por ejemplo, se encuentra mucho ms cercano en intereses y
mtodos a un historiador o a un crtico de arte, que a un socilogo que disea modelos
matemticos de movilidad ocupacional. Actualmente no existen escuelas especializadas en
las distintas teoras, mtodos o materias de la sociologa.