Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

-

Escuela:
Curso:

ECACEN
Fundamentos de Administración

Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI

Programa: Administración de Empresas
Código: 100500

Guía Integrada de Actividades
Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:
Para el desarrollo óptimo del curso de Fundamentos de Administración, se diseñó mediante la estrategia de aprendizaje basado en
estudio de casos como Estrategia Didáctica de Aprendizaje.
Villavicencio (2013) define el estudio de caso como una estrategia didáctica constituida por un conjunto de experiencias o
situaciones-problema de la vida real (de una familia, práctica profesional, empresa, institución educativa, etc.), con la finalidad de
reflexionar sobre el curso de acción elegido y proponer acciones alternativas ante tales situaciones, menciona además que se deben
tener en cuenta los propósitos y la utilidad de esta estrategia. Se requiere de síes procesos:
1)
2)
3)
4)
5)

Evalúe e identifique el problema.
Definir el problema.
Plantear Hipótesis, frente a las causas del problema.
Presentar alternativas de solución y tomar decisiones.
Concluir.
6) Presentar referencias bibliográficas y de internet
Temáticas a desarrollar: Conocimientos previos
Para el desarrollo del curso académico de Fundamentos de Administración, es importante que el estudiante reconozca los principios
y procesos fundamentales de la administración para la toma de decisiones.
Las temáticas para la actividad de conocimientos previos la encuentra en el entorno práctico, está en vídeos:
1. Evolución de la Administración
2. Definición de la Administración
3. Características de la Administración
4. Principios de la Administración
5. Prácticas de la Administración actual
6. Teoría científica
Número de semanas: Dos
(2)

Fecha Inicial: Febrero 2 de 2015
Fecha Final: Febrero 16 de 2015

Momento de
evaluación: Inicial

Entorno:
Conocimientos, Práctico
y Evaluación y
seguimiento

Fase de la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento

Actividad individual

Productos académicos y
ponderación de la actividad

1

Actividad colaborativa*

Productos
académicos y

http://www.initelabs.pdf Valor: 5 puntos Realizar un cuadro comparativo con respecto a la definición de la administración con sus tratadistas. n%C3%B3pticos.pdf ·Portada Valor: 5 puntos ·Introducción ·Objetivos (General y específicos) Actividad evaluativa.edu.unam. y citar el autor si utiliza material de otro material. Explicar con sus propias Valor: 5 puntos palabras y de acuerdo al vídeo las prácticas de la administración actual. Para realizar un mapa conceptual consultar la página: Realizar un mapa conceptual http://museoarqueologico.prepa9.Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: ECACEN Fundamentos de Administración Vicerrectoría Académica y de Investigación .com/file/ con las características de la view/Pasos+para+elaborar+cuadros+si administración.univalle.com/recursos/files/r16 2r/w18141w/cuadro_comparativo.mx/historia/documentos/ 4.pdf Valor: 5 puntos Para realizar un cuadro sinóptico consultar la página: Construir un cuadro sinóptico https://rubenbernal.c con la teoría científica o/imagenes/investigacion%20y %20creacion/lecturas/1-El%20Mapa El producto final Debe incluir: %20Conceptual. Trabajo individual: ·Desarrollo del contenido 25 puntos ·Conclusión ·Referencias bibliográficas 2 .VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 ponderación de la actividad colaborativa individual Elaborar una línea del tiempo Para realizar una línea del tiempo Es está actividad no se emplea Actividad formativa: 0 con respecto a la evolución pueden consultar la página web: actividad colaborativa puntos de la administración.pdf Realizar un mente facto con Valor: 5 puntos los principios de la administración Qué sea autonomía de cada estudiante.wikispaces. Para realizar un cuadro comparativo consultar la página: http://gc.

8 % conceptual interactuar y participar de las acciones.univa gran talento para los negocios.co/imagenes/investigaci 2. Productos académicos y ponderación de la actividad colaborativa Estrategia de aprendizaje: Descripción del caso Estudio de caso. la construcción del El rápido crecimiento de la empresa se debe conceptual consultar la página: para producto grupal al esfuerzo personal de un emprendedor con http://museoarqueologico.pdf Valor: 10 puntos Actividad individual Un mapa sobre las gerenciales Momento de evaluación: Intermedio Actividad colaborativa* Entorno: Aprendizaje conocimiento. ahí financiero extranjero. con un capital de 4.wikispaces.Entrar al Entorno de su capital a un socio financiero. Para esta actividad colaborativa se La distribuidora de Pollos “El Gallineral”. por Oscar Sarmiento. Empezó a crecer y dio entrada en 1993 en 1.Los papeles y habilidades de los administradores .VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 (Normas Apa) Temáticas a desarrollar: Unidad I: Fundamentación teórica de la administración . Colaborativo y evaluación y seguimiento.Tipo de administradores .Qué es la administración . com/file/view/Pasos+para+elab orar+cuadros+sin %C3%B3pticos.Funciones gerenciales .Ética y responsabilidad social Número de semanas: Tres (3) Fecha Inicial: Febrero 17 de 2015 Fecha Final: Marzo 24 de 2015 Fase de la estrategia de aprendizaje: Profundización Productos académicos y ponderación de la actividad individual Un cuadro sinóptico sobre Para realizar un cuadro la administración. Se debe ingresar al foro por Sarmiento ha llevado a la empresa a on%20y 3 . Mientras el señor Sarmiento funciones Para realizar un mapa constante y significativamente controla el resto del capital.Los retos de administrar en un entorno mundial . precisa: fundada en 1990. Oscar lle. El socio aprendizaje colaborativo.edu.Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: ECACEN Fundamentos de Administración Vicerrectoría Académica y de Investigación . es una sociedad está habilitado un foro para Austriaca británica. sinóptico consultar la página: https://rubenbernal.

com/recursos /files/r162r/w18141w/cuadro_co mparativo. por vez primera. Si se evidencia plagio o a 75 millones de pesos. de acuerdo al Escribir con sus propias material y su perspectiva.pdf Valor: 10 puntos Un mentefacto de los Para realizar un mentefacto tipos de administradores consultar la página: http://www. Según Pedro copia textual de internet se Jiménez.pdf Valor:10 puntos Cuál sería los retos de administrar en un entorno mundial. debe ir una sola respuesta a La facturación de 1999 se ha reducido un cada punto del trabajo. y individual: 60 puntos Trabajo Vicerrectoría Académica y de Investigación .co/alm acenamiento/oei/tecnicos/herra mientas/mentefacto. 7. para cada miembro del grupo dependiendo de su De acuerdo con el caso anterior. Valor: 10 puntos incluir: ·Portada ·Introducción ·Objetivos (General Actividad evaluativa.pdf Valor: 10 puntos Describir por medio de un cuadro comparativo las ventajas y desventajas de los papeles y habilidades de los administradores Para realizar un cuadro comparativo consultar la página: http://gc. No se trata de incluir en un contratados por los franquiciados. El año 1998 finalizó con 28 establecimientos. El producto final Debe explicando cada una del caso. anula el trabajo y la A raíz de la negativa evolución de los calificación será cero. 2 Plantea hipótesis frente a las causas del problema 6. cuál es el Grupal : 115 puntos reto de la empresa en el entorno mundial 9 Cómo manejaría usted la ética y la responsabilidad social en el caso expuesto? 4 . para que le ayude en la empresa volver a la calificación es individual tener utilidades. Trabajo 8 De acuerdo con el caso. a felicitar a los soluciones compañeros o al final 4 Cómo se ve reflejada la consolidar el producto final la administración actual y en el nota cera de cero. solo documento todos los Sin embargo. transcurso del tiempo? 5 Cómo se desarrolla las funciones gerenciales 6 Qué tipo de administradores se evidencio en el caso 7 Cuáles son los papeles y habilidades de los administradores Actividad evaluativa. no todo ha sido crecimiento aportes o trabajos individuales para la empresa.5% y el resultado ha sido. 285 trabajadores propios y 78 trabajadores 3. directivo de la compañía. palabras teniendo en cuanta las variables del material expuesto para este tema Valor: 10 puntos Mencione y explique una empresa dónde no ejercen la ética y la Ejemplo de una o varias empresas que pueda responsabilidad social. el Sr. ya que durante 1999 se vio que se hayan entregado en el afectada por la crisis de la “gripe aviar” lo foro. realizar: participación y la calidad de 1 Evalúa e identifica el problema sus aportes. Por el contrario.edu. negativo ya que las pérdidas han ascendido 4.Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: ECACEN Fundamentos de Administración %20creacion/lecturas/1-El %20Mapa%20Conceptual.VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 lo mínimo 5 veces con aportes convertirse en uno de los líderes del sector que ayuden a la construcción de distribución de pollos. si el participante entra a 3 Cuáles serían las alternativas de saludar. negocios en 1999. del producto grupal.initelabs. en el que le supuso un importante retroceso en la documento final consolidado facturación y los beneficios. Aunque el trabajo es grupal. Oscar Sarmiento contrató a un administrador de empresas 5.escolme. diferenciar la ética y la responsabilidad social.

VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 específicos) ·Desarrollo del contenido ·Conclusión ·Referencias bibliográficas (Normas Apa) Los trabajos de tener: ·Portada ·Introducción ·Objetivos (General y específicos) ·Desarrollo del contenido (Datos del protocolo) ·Conclusión ·Referencias bibliográficas (Normas Apa) Trabajo Colaborativo 115 puntos Temáticas a desarrollar: Unidad II: Herramientas de la administración -Funciones gerencial Planeación Organización Dirección Control -Administración por objetivos -El método Deming Ciclo PHVA Número de semanas: Tres Fecha Inicial: 25 de marzo de 2015 (3) Fecha Final: Mayo 88 de 2015 Momento de evaluación: Intermedio Entorno: Aprendizaje conocimiento.Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: ECACEN Fundamentos de Administración Vicerrectoría Académica y de Investigación . Colaborativo y evaluación y seguimiento. Fase de la estrategia de aprendizaje: Profundización Actividad individual Productos académicos y ponderación de la actividad individual Actividad colaborativa* 5 Productos académicos y ponderación de la actividad colaborativa .

univalle.wikispaces. Por el acciones se colocaron en bolsa en contrario. así como un sistema de miembro del grupo dependiendo incentivos y promoción interna. realizar: Misión Principios y valores Objetivo (1 objetivo) Metas (2 metas) Actividades (¿Qué debemos hacer?) .pdf Valor: 15 puntos La presentación trabajo debe tener: ·Portada ·Introducción Actividad evaluativa. para la puesta en marcha trabajo y la calificación será cero. consolidado debe ir una sola A partir de abril de 2001. o. definición http://gc. Si se evidencia plagio o copia comercial. su función y /r162r/w18141w/cuadro_comparativ modo de emplear. textual de internet se anula el En el 2002.initelabs. Así. táctica y operativa) la administración por objetivos.com/ file/view/Pasos+para+elaborar+cua dros+sin%C3%B3pticos. Planeación. se convirtió en el valor con 3. Funciones gerenciales: 1. Comidas Rápidas. durante dos trabajos individuales que se hayan años de gran euforia en la bolsa.com/recursos/files (PHVA). de acuerdo con el material expuesto para este tema ECACEN Fundamentos de Administración Para realizar un mapa conceptual consultar la página: http://museoarqueologico.VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 Estrategia de aprendizaje: Estudio Descripción del caso de caso. dirección y control) Plantear en una estructura organizacional (Estratégica. 6 A. aplicar: 6. Valentian se quedó sola al foro para interactuar y participar frente de la empresa tras ganar el constante y significativamente pulso con su hermana por la dirección para la construcción del producto de la compañía.e du. propietaria del 50% 1. Aunque el trabajo es grupal. organización. se colocó un 50% 2.pdf Valor: 15 puntos Material complementario lo encuentra en el entorno práctico “Explorando las funciones gerenciales” Función de la organización Valor: 15 puntos Para realizar un cuadro comparativo Realizar un cuadro que consultar la página: tenga: autor. ahí está habilitado un En 1999. compañeros o al final consolidar el producto final la nota cera de cero. si el participante entra a a felicitar a los Trabajo saludar. Tras la salida a bolsa.pdf Valor: 15 puntos Para realizar un cuadro sinóptico consultar la página: https://rubenbernal.Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: De acuerdo con el material expuesto para esta actividad. fue fundada por colaborativa se precisa: Valentina Suarez en 1998. nombrando a Carlos Alvarado gerente 4. en el documento final 2000. de cada establecimiento de Comidas Rápidas ha fijado toda una serie de 5. de la mano de Nicoll Suarez. Para esta actividad Comidas Rápidas. deben realizar un mapa conceptual de las funciones gerenciales Por medio de un cuadro sinóptico extraer las ventajas de cada una de las funciones gerenciales (planeación.co/imagenes/investigacion%20y %20creacion/lecturas/1-El%20Mapa %20Conceptual. Se debe ingresar al foro por lo del capital de la empresa en bolsa vía mínimo 5 veces con aportes que una OPV (Oferta Pública de Venta de ayuden a la construcción del acciones). producto grupal. se debe sus aportes. del individual: 60 puntos Vicerrectoría Académica y de Investigación . Sus entregado en el foro. la requisitos de apertura y control de calificación es individual para cada calidad. No se trata de incluir en un solo mayor protagonismo entre los documento todos los aportes o pequeños inversores. cúpula directiva de Comidas Rápidas. de su participación y la calidad de De acuerdo con lo anterior. tras una gran grupal campaña publicitaria en los medios de comunicación. se respuesta a cada punto del produjeron importantes cambios en la trabajo.Entrar al Entorno de aprendizaje de las acciones de la compañía colaborativo.

Dirección -Coordinar las actividades de la empresa de manera que se desarrollen armónica y eficientemente.Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: ·Objetivos (General específicos) ·Desarrollo contenido ·Conclusiones ·Referencias bibliográficas (Normas Apa) y ECACEN Fundamentos de Administración Vicerrectoría Académica y de Investigación . Control -Tener información suficiente de la actividad que se requiere controlar y analizar. -Mantener la disciplina en el grupo de trabajo. -Identificar la comunicación a utilizar. ( Cómo) -Tomar las medidas correctivas necesarias cuando el caso lo amerite.VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 Actividad evaluativa. (Cuándo) B) Administración por objetivos Determinar la administración por objetivos para la empresa Establecer las ventajas de la administración por objetivos para la empresa en cada una de las áreas fundamentas (organigrama) 7 . 3. Realizar el control en el momento oportuno. Grupal : 115 puntos del Trabajo Las actividades se deben ubicar en el tiempo (Realizar un Diagrama de Gantt) Asignación del presupuesto 2. -Establecer claramente los deberes de cada empleado. -Fomentar interés. -Proporcionar a los empleados todos los recursos necesarios para el que desempeñen su trabajo. 4. iniciativa y participación en el personal. Organización -Realizar el organigrama.

VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 C). Desarrollar el ciclo PHVA para la empresa El producto final Debe incluir: ·Portada ·Introducción ·Objetivos (General y específicos) ·Desarrollo del contenido ·Conclusiones ·Referencias bibliográficas (Normas Apa) Trabajo Colaborativo 115 puntos 8 .Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: ECACEN Fundamentos de Administración Vicerrectoría Académica y de Investigación .

comercial.Administración por objetivos . documento todos los aportes o trabajos La oficina de Talento solo elegirá aquellos individuales que se hayan entregado en el que tengan méritos por su foro.Entrar al Entorno de aprendizaje el cargo de Gerente Comercial. en cuatro colaborativo.Qué es la administración . Si se evidencia plagio o copia textual de 9 .VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 Temáticas a desarrollar: Unidad I: Fundamentación teórica de la administración . No se trata de incluir en un solo algunos pueden ser favorecidos. Fase de la estrategia de aprendizaje: Transferencia Actividad individual La prueba grupal se realizar colaborativamente. pero solo 3.Funciones gerencial Planeación Organización Dirección Control . financiera y cada punto del trabajo.Tipo de administradores . Colaborativo y evaluación y seguimiento. desea organizar producto grupal una convocatoria interna. en el documento final comportamiento empresarial.Ciclo PHVA Fecha Inicial: Abril 09 de mayo 19 de 2015 Fecha Final: Mayo 22 de 2015 Momento de evaluación: Final Entorno: Aprendizaje conocimiento. Productos académicos y ponderación de la actividad individual Actividad colaborativa* Productos académicos y ponderación de la actividad colaborativa La prueba grupal se realizar Estrategia de aprendizaje: Estudio de caso. construcción del producto grupal.A.Ética y responsabilidad social Número de semanas: Tres (3) Unidad II: Herramientas de la administración . en la parte consolidado debe ir una sola respuesta a administrativa. Por tal motivo.Funciones gerenciales . quiere interactuar y participar constante y que él ocupe el cargo sea de la misma significativamente para la construcción del empresa.Los retos de administrar en un entorno mundial . Por el contrario. establezca el veces con aportes que ayuden a la procedimiento y selección del candidato. en 1. ahí está habilitado un foro para meses se jubila. operativa. El gerente general. Se debe ingresar al foro por lo mínimo 5 Humano para que ésta. Talento humano. Todos los trabajadores se encuentran a la expectativa de ser elegidos. tiene como prueba: 4.Los papeles y habilidades de los administradores . El gerente Pedro delega esa función a la Oficina de Talento 2.Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: ECACEN Fundamentos de Administración Vicerrectoría Académica y de Investigación . Descripción del caso Para esta actividad colaborativa se precisa: El señor Gonzalo Ramírez ha trabajado 55 colaborativamente años en la empresa de Interlainas S.

si el participante entra a saludar.¿Cuál sería la administración por objetivos del área Comercial y las áreas que depende de esa gerencia? . la calificación 2.Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: ECACEN Fundamentos de Administración Vicerrectoría Académica y de Investigación . .¿Cómo desarrollaría la administración en dependiendo de su participación y la calidad esa Gerencia? de sus aportes. Responder: es individual para cada miembro del grupo .¿Qué tipo de administrador sería el recomendado para esa gerencia y por 6.Desarrollo . Aunque el trabajo es grupal. Trabajo Grupal : 125 responsabilidad social empresarial desde puntos la gerencia? -¿Cómo aplicaría las funciones gerenciales (Planeación.¿Cuáles sería el papel y las habilidades consolidar el producto final la nota cera de como administrador de esa gerencia? cero.Objetivos (General y específicos) . Realizar cada uno de los procesos del será cero.VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 internet se anula el trabajo y la calificación 1.Conclusión y .¿Cómo implementaría el ciclo PHVA en la gerencia comercial? Por último el trabajo debe tener: . estudio de caso con respecto a la empresa de Interlainas 5. a qué? felicitar a los compañeros o al final . .Portada . organización. dirección y control)? .¿Cómo implantaría la ética y la Actividad evaluativa.Introducción .¿Cuáles sería el reto como administrador de esa área en el entorno mundial? .Referencias bibliográficas en normas Apa 10 .

que no se limita a manifestaciones de estar en acuerdo o no sobre lo expuesto por sus compañeros.Interlineado 2. Títulos Los títulos no se escriben con mayúscula sostenidos. Jerarquía de los títulos Nivel 1: encabezado centrado en negrita 2: encabezado alineado a la izquierda en negrita Nivel 3: encabezado de párrafo con sangría. Recuerde que se espera su participación activa. sin justificar. sea claro y conciso en sus aportes. 11 Nivel 4: encabezado de párrafo con sangría. No olvide aplicar las normas de la netiqueta cuando realice sus aportes en el Foro de Debate. .2. Igualmente responda a las preguntas o solicitudes que le hagan sus compañeros. Espaciado .VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 Recomendaciones por el docente: Revise los comentarios y documentos enviados por sus compañeros. . El uso de términos o expresiones como "interesante" o "muy buen aporte".Tamaño carta/ papel 21.Sin espacio entre párrafos Márgenes .54 cm/1 en toda la hoja.Las tablas no tienen líneas separando las celdas. deben ser nutridos con explicaciones que aclaren el por qué les ha parecido "interesante" o "muy bueno” el aporte de su(s) compañero(s). y pregunte sobre aquellos aspectos que quiera conocer con mayor profundidad. .Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: ECACEN Fundamentos de Administración Vicerrectoría Académica y de Investigación .Sangría: cinco espacios en la primera línea de cada párrafo.94 cm (8 1/2” x 11”). sin .0 y texto alineado a la izquierda. se escriben solo con mayúscula inicial. cuide la redacción y la presentación. Nivel 5: encabezado de párrafo con sangría. versión 3 en español (Traducción de la versión 6 en inglés) Formato General del trabajo Papel . Uso de la norma APA.59 cm x 27. Coloque en el “motivo o asunto” un título que permita identificar con claridad el sentido de su reflexión.

ya sea por medio de una cita o por medio de un paráfrasis anotado (estos términos serán definidos más adelante). Si un estudiante hace uso de cualquier porción del trabajo de otra persona. y puede incluir notas descriptivas”. si éstas estuvieran referenciadas adecuadamente. no sólo para dar reconocimiento a su autor. excepcionalmente. y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los demás. si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente. con cursiva y punto final.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio. en ese caso el estudiante no deberá apelar a fuentes externas aún. Para la referenciación de números o volúmenes de alguna publicación es necesario usar números arábigos y no romanos. 223). 2002. “una lista de referencias cita trabajos que apoyan específicamente a un artículo en particular. La lista de referencias se organiza en orden alfabético y cada una debe tener sangría francesa. la honestidad académica requiere que anunciemos explícitamente el hecho que estamos usando una fuente externa. ¡Importante! Todos los autores citados en el cuerpo de un texto o trabajo deben coincidir con la lista de re ferencias del final. identificamos claramente nuestra fuente. Cuando hacemos una cita o un paráfrasis. está cometiendo un acto de plagio. cursiva y punto final negrita.html 12 . Para mayor información visitar el siguiente link: http://datateca. Un estudiante que plagia no se toma su educación en serio. En este sentido. una bibliografía cita trabajos que sirvieron de fundamento o son útiles para una lectura posterior. En el estilo APA se usan las referencias.edu. y no respeta el trabajo intelectual ajeno. En contraste. es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras.Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: ECACEN Fundamentos de Administración negrita y punto final Vicerrectoría Académica y de Investigación . (American Psychological Asociation. Existen circunstancias académicas en las cuales. al robo. Referencias Las referencias son un listado con la información completa de las fuentes citadas en el texto.VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 negrita. no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Ahora. p. nunca debe referenciarse un autor que no haya sido citado en el texto y viceversa. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros. y no documenta su fuente. sino para que el lector pueda referirse al original si así lo desea. Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el ámbito académico.unad. ¿Cuál es la diferencia entre la lista de referencias y la bibliografía? En la lista de referencias. en caso de ser necesario. No existe plagio pequeño. que permite identificarlas y localizarlas para cerciorarse de la información contenida allí o complementarla. Por ejemplo. Políticas de plagio: ¿Qué es el plagio para la UNAD? El plagio está definido por el diccionario de la Real Academia como la acción de "copiar en lo sustancial obras ajenas. el autor incluye solo aquellas fuentes que utilizó en su trabajo. dándolas como propias".

VIACI Programa: Administración de Empresas Código: 100500 .Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Escuela: Curso: ECACEN Fundamentos de Administración 13 Vicerrectoría Académica y de Investigación .