NORMAS INTERNAS

NI 001/2015
Revisão: 01
Folha 1 de 7

NORMAS INTERNAS

Elaborado por: Diretoria

Data: 15/12/2014

que se comprometem a cumpri-las fielmente. que se refira ao trabalho em desenvolvimento. até regulamento. 5) A privacidade da Empresa. Como tais não poderão ser divulgados. tanto dentro. não poderão ser utilizadas em proveito dos colaboradores ou de terceiros. quer a respeito dos colaboradores. Os padrões de honestidade deverão ser respeitados e acatados. fornecedores. As sanções podem ir desde a advertência verbal até a rescisão do contrato. 1) Não será permitida a posse de qualquer bem da NGD em benefício de colaboradores ou de terceiros. e pertencem ao patrimônio da Empresa. etc. Somente serão aceitas pela empresa. deverá ser de integral sinceridade. posteriores alterações neste As regras abaixo visam informar aos colaboradores. Os bens da empresa devem ser utilizados no local de trabalho e em benefício desta. bem como o MANUAL DO COLABORADOR. 6) Os planos. 8) A aquisição de bens ou serviços para a NGD. o comportamento que devem assumir lembrando que a NGD não permite violação a nenhuma delas. conforme cada caso. somente terá validade se constar a assinatura de um diretor ou alguém por eles autorizado. métodos. a fim de se obter favores de quaisquer espécies.NI 001/2015 Revisão: 01 NORMAS INTERNAS Folha 2 de 7 As normas deste Regulamento Interno serão entregues a todos os colaboradores. 2) O comportamento dos colaboradores. ainda que o colaborador deixe de prestar serviços a NGD. dependerá da autorização da Diretoria por escrito. 7) Qualquer informação interna. não deixando margem a dúvidas. Elaborado por: Diretoria Data: 15/12/2014 . 9) É expressamente proibido aos colaboradores dar ou receber gratificação. por força maior da lei ou autorizadas pela empresa por escrito. comissão ou outro tipo de provento. são também confidenciais. Os casos omissos serão resolvidos pela Diretoria. desenvolvidos na NGD. quer seja a respeito da NGD.. Nos demais casos o documento somente terá validade com a assinatura de ambos. projetos. não sendo tolerada qualquer interferência. a divulgação das informações. 4) Os colaboradores deverão preservar cuidadosamente a confidencialidade entre a NGD e seus clientes e fornecedores. deverão contar com a total empenho de todos os colaboradores. assim como de seus colaboradores e fornecedores. deverá ser resguardada por todos. assim como todo e qualquer procedimento ou processo. transferidos ou utilizados sem a devida autorização por escrito. copiados. pelos colaboradores. 10) Qualquer documento interno. bem como as auditorias externas. como fora da NGD. 3) As inspeções e auditorias internas.

não se deve levar em conta apenas os aspectos financeiros. sendo que. não poderão fazer qualquer tipo de discriminação. E) Atender o cliente com a máxima solicitude. de etnia. mas também. deve ser consultado o Departamento Jurídico. ferramentas e utensílios colocados a sua disposição para a execução de suas tarefas os quais devem. G) Comportar-se corretamente em sua vida privada. os colaboradores da NGD. tais como a cozinha. F) Tratar sempre com respeito e camaradagem os demais colegas. os colaboradores deverão se manter atualizados perante as regras que norteiam suas atividades. sua repercussão econômica e social. H) Abster-se de toda e qualquer interferência em assuntos políticos ou religiosos.NORMAS INTERNAS NI 001/2015 Revisão: 01 Folha 3 de 7 11) Toda e qualquer alteração no conteúdo e informações constantes nos JOBs tem que ser por escrito! E não serão consideradas válidas as alterações verbais. I) Executar prontamente as tarefas recebidas. tem por obrigação: A) Trajar-se de modo conveniente e asseado. quer racial. evitando qualquer discussão. é prestar serviço a quem se interesse por eles. Assim. em caso de dúvidas. J) Silenciar sobre as transações da NGD guardando sigilo absoluto sobre os dados informados de clientes e assuntos de ordem interna da Empresa. de cor. qualquer que seja sua categoria. Segundo a legislação nacional. de sexo. mesmo em comentários. mantendo sua aparência física sem exageros e extravagâncias. 13) A NGD segue princípios antidiscriminatórios. exigindo-se vestimenta de acordo com suas atividades. de idade. de igualdade de oportunidade para todos. ser guardados ao final do expediente. de estado civil ou condição física. tratando-se de falta grave. fornecedores. C) Todos os colaboradores deverão se atentar a limpeza do ambiente de trabalho. Para que estes serviços sejam considerados como de responsabilidade. D) Não comer ou se alimentar nas estações de trabalho. 14) A finalidade básica da NGD. Os colaboradores. banheiros e demais dependências da NGD comprometendo-se a respeitar as circulares internas que tratam deste assunto. o não cumprimento desta cláusula. ou outras pessoas. o desconhecimento da lei não justifica sua violação. bem como todo material. B) Zelar pela limpeza e boa ordem do local de trabalho. de religião. obrigatoriamente. 12) As leis do país onde a NGD exerce suas atividades deverão ser obedecidas. em seus contatos com clientes. Elaborado por: Diretoria Data: 15/12/2014 . de nacionalidade. K) Não permitir que a sua atuação na vida particular possa refletir desfavoravelmente no bom nome da NGD. De acordo com o Regulamento Interno acima. tratando-o com delicadeza e respeito.

casamento e nascimento de filho. para o bom andamento dos trabalhos e de suas atividades. Quando solicitado a retirada para passagem de material/mercadoria ou saída de funcionários em término de expediente. A NGD não disponibiliza vagas para automóveis ou similares. ou afastar-se do serviço nas horas de expediente. sem o menor receio. a mesma deverá ser atendida de imediato. A NGD reserva-se o direito de revogar a cessão destas 4 vagas a qualquer momento sem prévio aviso. às boas práticas do atendimento e aos dispositivos legais. revelando igualmente. Ordens contrárias as normas traçadas pela diretoria às disposições do regulamento interno. sem prejuízo de sua remuneração. qualquer razão que o leve a suspeitar de tramas ilícitas. desde que sejam aceitas e cumpridas as regras acima descritas. este número não poderá ser excedido. Durante um ano o colaborador poderá faltar até 05 (cinco) dias. é obrigatório o uso do cinto de segurança e é terminantemente proibido inclinar o banco. qualquer que seja a categoria da pessoa eventualmente envolvida. comunicar-se imediatamente. O uso das vagas oferecidas pela NGD para motos é opcional ao colaborador. O) A NGD se reserva o direito de emitir tantas circulares que julgar necessárias. M) Levar ao conhecimento dos diretores da NGD toda informação ou sugestão de interesse da mesma. o contrato do colaborador poderá ser suspenso temporariamente a critério da diretoria. para deitar ou descansar durante o trajeto. Elaborado por: Diretoria Data: 15/12/2014 . Não deverá sobre elas silenciar-se. Q) Quando o colaborador sair no carro da empresa. não podem ser cumpridas em hipótese alguma. superior a 05 (cinco) dias. as quais os colaboradores deverão cumprir rigorosamente. para casos de doença.NORMAS INTERNAS NI 001/2015 Revisão: 01 Folha 4 de 7 L) Não se alongar em assuntos e negócios que não são de interesse da NGD. observando as seguintes condições: Caberão apenas 04 motos. A NGD insenta-se de qualquer responsabilidade por sinistro ou qualquer incidente que venha a ocorrer com as motos que estiverem estacionadas nestas vagas. com a Diretoria. para serviços externos. seja ele qual for. falecimento em família. Em casos de faltas ou atrasos por doenças. N) Todos os colaboradores deverão se atentar aos horários de escala de almoço comprometendo-se a respeitar as circulares internas que tratam deste assunto. verbalmente ou por correspondência. mesmo que por ventura emitidas por outros colaboradores. atender com cuidado e presteza as tarefas que lhe são confiadas. P) O colaborador que for para casa e/ou vir trabalhar com o carro da empresa terá no mês subseqüente o referido desconto no vale-transporte. S) Observar rigorosamente o expediente de trabalho da NGD. deve o colaborador. R) A EMPRESA disponibiliza gratuitamente 4 vagas de garagem fechada para motos de colaboradores. trazendo sempre em ordem o serviço que lhe for confiado. sem protelação. Em tais casos.

Elaborado por: Diretoria Data: 15/12/2014 .NORMAS INTERNAS NI 001/2015 Revisão: 01 Folha 5 de 7 Caso o colaborador saiba que irá atrasar por qualquer motivo. 3. para obtenção de solução amigável definitiva. e que reflita constrangimento ou molestações no local de trabalho. Manter desavenças de caráter pessoal com outro colaborador. reserva-se a NGD o direito de descontar do colaborador as importâncias correspondentes aos danos causados por ele. casos desta natureza. sem justificativa plausível. Para isto. W) O horário da empresa é: 8:00 as 18:00 h É PROIBIDO A TODOS OS COLABORADORES: 1. U) O pagamento do salário. Praticar qualquer modalidade de jogo de azar durante o serviço. será descontada mais 1 hora de sua remuneração. É de responsabilidade do colaborador providenciar a abertura de uma conta corrente ou conta poupança em qualquer agência do banco indicado ou nos Correios. a cada 30 minutos a mais de atraso. férias. b) Suspensão contratual. não poderá apresentar atestado de outras origens (ex: SUS ou médicos particulares). 13º salário é feito na forma de depósito bancário através do Banco do Brasil. exceto nos casos autorizados pela diretoria por escrito. c) Rescisão contratual. por colaborador ou candidato a colaborador. acarretará as seguintes penalidades: a) Atraso até 15 minutos – sem penalidade . conforme acordado pelas partes. de forma a não comprometer a harmonia administrativa e a segurança da NGD. ou ser impedido de fazer sua jornada de trabalho. V) Além dos descontos previstos em Lei. deverá entrar em contato e informar prontamente a EMPRESA. gesto ou contato que venha a ser recebido/sentido. Fumar nas dependências da Empresa em local aberto ou fechado. conforme descrição abaixo: a) Advertência verbal. 5. caso contrário seus recebíveis ficarão retidos até a abertura da conta. c) Após 1 hora de atraso. Exercer outras atividades ou agenciar negócios. Usar bebida alcoólica ou tóxico durante o horário de expediente ou trabalhar sob o efeito dos mesmos. há um prazo máximo de 30 dias corridos a partir do início de suas atividades na EMPRESA. T) Quando o funcionário usufruir de convênio médico. estará sujeito a penalidades de contrato. O não cumprimento do horário de expediente no início do trabalho. acumuladamente. 2. nenhum atraso superior a 15 minutos.semanal b) Atraso entre 16 minutos e 1 hora – desconto de 1 hora de sua remuneração. devem ser imediatamente levados ao superior hierárquico. no mês. 6. Praticar qualquer conduta. Parágrafo único: O beneficio da CESTA BÁSICA está vinculado a que o colaborador não tenha. Caso o colaborador infrinja algum dos itens acima estipulados. 4.

também é entregue a todos os colaboradores. paredes. Em virtude de. solicitamos a todos. 14. que o mesmo seja feito fora das dependências da mesma. é obrigatório a apresentação de NF ou documento similar para justificar o gasto. Toda ausência deverá ser comunicada com no mínimo 03 (três) dias de antecedência.NORMAS INTERNAS NI 001/2015 Revisão: 01 Folha 6 de 7 7. a qualquer tempo. ora. pois o mesmo tomará as devidas providências. será permitido que utilize o espaço reservado a COPA para descanso (em hipótese alguma – deitados). Carregar o celular no computador ou utilizar qualquer dispositivo como pen-drives. 10. sem autorização da Diretoria por escrito. máquinas e equipamentos da empresa. o mesmo será responsável financeiramente pelo prejuízo causado. qualquer uma das NORMAS INTERNAS aqui estabelecidas bem como as do MANUAL DO COLABORADOR que. Apenas em dias de CHUVA. Em caso de emergência instruir seu contato familiar a ligar para o RH da NGD e procurá-lo. Valores entregues em espécie a qualquer colaborador para pagar despesas/compras da empresa. armários. não haver local próprio para descanso no horário das refeições. Se algum colaborador ligar qualquer máquina ou equipamento em voltagem errada ocasionando danos. Elaborado por: Diretoria Data: 15/12/2014 . 15. O uso de celular para fins pessoais somente é permitido em horário de descanso e fora das dependências da empresa. 9. 12. na NGD. HD externo e similares. É expressamente proibido copiar/salvar/gravar/enviar por e-mail qualquer arquivo da NGD ou de seus clientes para fins que não sejam de interesse da empresa. A NGD se reserva o direito de alterar. 8. 11. Colar adesivos nas mesas. computadores. 13. O uso de valores da empresa para fins que não sejam a favor da empresa será visto como falta gravíssima e o colaborador terá seu contrato rescindido por justa causa. Será lavrado o respectivo BO nos órgãos competentes.

que o mesmo foi lido e compreendido seu teor.NORMAS INTERNAS NI 001/2015 Revisão: 01 Folha 7 de 7 DECLARAÇÃO Declaro que recebi um exemplar do REGULAMENTO INTERNO. que estou ciente das disposições nele contidas. com as quais concordo plenamente e prometo cumprir. Brasília. CRC (Características e Responsabilidades do Colaborador). 01 de fevereiro de 2015 Nome do colaborador Assinatura:____________________________________ Elaborado por: Diretoria Data: 15/12/2014 . MANUAL DO COLABORADOR. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO da NGD.