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La promocin

En un sentido general, la promocin es una herramienta tctica-controlable de


la mezcla o mix de mercadotecnia (4 p's) que combinada con las otros tres
herramientas (producto, plaza y precio) genera una determinada respuesta en
el mercado meta para las empresas, organizaciones o personas que la utilizan.
Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", la promocin es "el
componente que se utiliza para persuadir e informar al mercado sobre los
productos de una empresa"
Objetivos de la promocin
Objetivo general

La promocin tiene como objetivo general influir en las actitudes y


comportamientos del pblico
Objetivos especficos objetivo a favor de los productos y de la empresa que
los ofrece.
La promocin tiene objetivos especficos que son: informar, persuadir y
recordar al cliente la existencia de productos y servicios.

ELEMENTOS DE LA MEZCLA PROMOCIONAL

Las ventas personales, son la presentacin oral y directa de un


producto a un cliente prospecto por un representante de la
organizacin que lo vende. Las ventas personales tienen lugar cara a
cara o por telfono y pueden dirigirse a una persona de negocios o a
un consumidor final. Se constituyen, pues, en una conversacin con
uno o ms compradores potenciales, con la finalidad de realizar una
venta.

La publicidad, es una comunicacin masiva e impersonal que


paga un patrocinador y en el cual ste esta claramente identificado.
Las formas ms conocida son los anuncios que aparecen en los
medios masivos
de
comunicacin
( Prensa, radio, televisin.
vallas).Por su parte, la publicidad permite dar a conocer un producto o
servicios, ya sea un concepto, una idea, una proposicin de compra o
simplemente una recordacin, a travs de medios de comunicacin
en un periodo determinado y que persigue un fin meramente
comercial. Su objetivo principal es vender algo ya sea un producto,

servicio o una idea, ya que esta herramienta puede crear una


conciencia y un conocimiento del producto, desarrollar tendencias de
ventas y dar confianza a los compradores.

Promocin de ventas, se puede definir al conjunto de


incentivos de corto plazo para estimular las compras o ventas de un
producto o servicio, es decir que, es la constituida por las actividades
encaminadas a cambiar el comportamiento del consumidor de una
manera inmediata, dndole una compensacin o satisfaccin por ese
cambio de comportamiento

Las relaciones pblicas se constituyen en una herramienta


gerencial cuya finalidad es influenciar positivamente en las actitudes
hacia la organizacin, sus productos y sus polticas, por ello,
comprenden una amplia serie de actividades comunicativas que
contribuyen a crear actitudes y opiniones positivas respecto a
una organizacin y sus productos ante sus pblicos, clientes,
prospectos, accionistas, empleados, sindicatos, comunidad local y
gobierno .

Herramientas de la promocin de ventas


Existen numerosas herramientas utilizadas en la promocin de ventas, entre otras:
Muestras: Entrega gratuita y limitada de un producto o servicio para su prueba
Cupones: Vales certificados que pueden ser utilizados para pagar parte del precio del
producto o servicio devolucin de parte del dinero pagado por el producto o
servicio. Generalmente en la siguiente compra.
Rembolsos: oferta de devolucin de parte del dinero pagado por el producto o servicio.
Generalmente en la siguiente compra