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O QUE O PROGRAMA 8S?

um Programa de melhoria comportamental, cuja principal caracterstica a


simplicidade. Seus conceitos so bastante profundos e podem ser aplicados
tanto na vida profissional como na vida pessoal. Pessoas que praticam este
conceito tornam-se gerentes de si mesmas proporcionando uma melhora para
a organizao e para o mercado de trabalho.
A filosofia do Programa 8S centrada na mudana de hbitos e
comportamentos, atravs da educao, qualificao e treinamento dos
recursos humanos, ou melhor, pessoas.
Educar o cidado, qualificar o profissional e treinar o funcionrio so os
desafios que exigem muito mais boa vontade e determinao da alta
administrao do que investimento financeiro. O Programa 8S tem como
caracterstica principal a ausncia de investimentos em tecnologia e mquinas
sofisticadas, que por si s no garantem maior rentabilidade em nenhum
processo produtivo.
Embora baseado na metodologia original dos Cinco Sensos (5S), proposta
criada no Japo em 1950 pela equipe do Professor Kaoru Ishikawa, o 8S
apresenta trs novos Sensos caractersticos das necessidades brasileiras.
Grande parte do fracasso da implantao do 5S, em nosso pas, deve-se ao
fato deste ser entendido apenas como um mtodo de organizao e limpeza
(housekeeping), considerando as pessoas apenas como mo-de-obra. O
Programa 8S incorpora e resgata a filosofia original japonesa, acrescentando
aes necessrias e tpicas da realidade brasileira. Trabalhando com
mudanas de hbitos e comportamentos, o Programa 8S deve ser conhecido
como "behaviour-keeping".

PROGRAMA 8S
1- Shikari Yaro
Senso de determinao e unio
A Alta Administrao deve comprometer-se para a unio de todos no processo
pela melhoria contnua.
No se conseguir nada seno houver o envolvimento e o comprometimento
de todos os nveis hierrquicos da empresa. So precisos determinao,
comprometimento e unio de todos para que o Programa funcione
continuamente. Nesse momento, a transparncia na gesto da empresa ganha
destaque.
Benefcios:
1. Desenvolvimento do trabalho em equipe
2. Maior coordenao na execuo das atividades
3. Maior foco de atuao
4. Aumento da motivao

2- Shido
Senso de educao e treinamento
Todos precisam ser qualificados e receber treinamentos, sempre que
necessrio, para atingirem a competncia adequada para realizar suas
atividades. Aperfeioamento da formao profissional pela capacitao,
educao e treinamento, visando qualificar o profissional e sua evoluo como
ser humano.
Benefcios:
1. Maior capacitao dos colaboradores;
2. Maior envolvimento na tomada de deciso;
3. Desenvolvimento das competncias dos colaboradores.

3-SEIRI
SENSO DE UTILIZAO
separar o necessrio do desnecessrio estabelecendo um destino para
aquelas coisas que deixaram de ser teis para aquele ambiente, pessoa ou
local. Devemos ter no ambiente de trabalho somente o necessrio e eliminar o
desnecessrio.
Isso significa:
1. Separar tudo o que no tiver utilidade para o setor: Materiais quebrados,
obsoletos etc. (por exemplo, aquela velha mquina de calcular que ningum
usa mais); Materiais que no tm utilidade para o servio executado pelo setor;
2. Descartar o que no serve, disponibilizando para outros setores aquilo que
no utilizado pelo setor;
3. Separar materiais, insumos e equipamentos sem qualquer previso de uso;
4. Eliminar documentos, avisos, cartazes, placas de divulgao de eventos e
outros materiais arquivados ou afixados alm do tempo de conservao ou
vigncia.

4- SEITON

SENSO DE ORDENAO
Seiton significa cada coisa em seu lugar para pronto uso.
Refere-se disposio dos objetivos, comunicao visual e facilitao do fluxo
de pessoas, com isto h diminuio do cansao fsico, economia de tempo e
facilita a tomada de medidas emergenciais.
O primeiro passo definir um lugar para as coisas.
O segundo passo como guardar as coisas.
O terceiro passo obedecer as regras.
Cada coisa tem que ter nome. D nome a tudo! Um lugar para cada coisa e
cada coisa em seu lugar. Nenhum item sem lugar definido. Mesmo que algum
esteja usando o item. Assim fica mais fcil de localizar as coisas. Devemos
usar muito as etiquetas em tudo que h no local de trabalho: nas pastas, nos
armrios, nas ferramentas e materiais que utilizamos no dia a dia.
Procedimentos:
1- Definir arranjo fsico da rea de trabalho.
2- Padronizar nomes.
3- Guardar objetos semelhantes no mesmo lugar.
4- Usar rtulos e cores vivas para identificao.
5- Buscar comprometimento de todos na manuteno da ordem.
Resultado:
Em um ambiente organizado vive-se e trabalha-se melhor. No se perde tempo
e evitam-se erros.
5- SEISO
SENSO DE LIMPEZA
Seiso significa inspeo, a arte de tirar o p.
Cada pessoa deve limpar a sua prpria rea de trabalho e conscientizar o
grupo para no sujar. Tem por objetivo manter o ambiente fsico limpo e
agradvel.
Mantenha tudo sempre limpo. Limpeza forma de inspeo. Ela possibilita a
identificao de defeitos, peas quebradas, vazamentos, etc. O local de
trabalho deve ser dividido em reas de responsabilidade. Cada um deve cuidar
da sua rea. Seguem algumas dicas para manter o ambiente continuamente
limpo: realizar diariamente a limpeza dos 3 minutos; comece a observar a
entrada da sua organizao que o elo com a comunidade e logicamente com
os nossos clientes. Observe com ateno: A grama est cortada? H lixo
espalhado? O meio fio est pintado? O porto est com a tinta toda
desbotado? Falta grama no jardim? Veja a imagem da sua organizao pelos
olhos do cliente. Mas o mais importante mesmo no sujar! Evite a sujeira
desnecessria. Lembre-se que ambiente limpo no o que mais se limpa, o
que menos se suja!
Procedimentos:
1- Educar para no sujar
2- Limpar instrumentos de trabalho aps uso.
3- Conservar limpas mesas, gavetas, armrios, equipamentos e mveis em

geral.
4- Inspecionar enquanto executar a limpeza.
5- Descobrir e eliminar as fontes de sujeira.
Resultado:
Ambiente de trabalho saudvel e agradvel.

6-SEIKETSU
SENSO DE SADE
Seiketsu significa padres, ambientao, higiene, conservao, asseio. a arte
de manter em estado de limpeza.
Manter condies favorveis de sade, no trabalho, em casa e pessoalmente.
Refere-se a preocupao com a prpria sade a nvel fsico, mental e
emocional. A aplicao dos 3S acima citados j faz com que o senso de sade
no seja abalado por outros aspectos que poderiam afetar a sade.
Padronizao significa manter em estado de limpeza que, no contexto dos
5S, inclui outras consideraes, tais como: cores, formas, iluminao,
ventilao, calor, vesturio, higiene pessoal, e tudo o que causar uma
impresso de limpeza. A padronizao busca ento manter os trs primeiros S
(organizao, arrumao e limpeza) de forma contnua. A padronizao, ou
seja, a definio de mtodos standard de trabalho fundamental, por exemplo:
Pinturas das paredes devem ser usadas padres de cores para cada setor, a
sinalizao tambm bastante importante, letras claras e grandes, pisos, de
tubulaes, de alerta (tigrado), marcas no piso de onde deve ficar a lixeira,
voltagem de cada tomada, indicadores de extintores de incndio, intens,
mveis, tamanho das setas que esto sendo utilizados, tipos de etiquetas,
cores padres de mquinas. A partir do estabelecimento do que certo, fica
fcil para o funcionrio saber o que est errado.
Exemplo: Pintamos no piso, ou h uma placa de identificao na parede do
local de um equipamento mvel e identificamos o local e o equipamento. Cada
equipamento deve contar com 2 pontos: facilidade para visualizar onde se
encontra, facilidade para desenvolver para o local correto. A partir deste ponto,
se o funcionrio usa o equipamento e no o devolve ao local fica evidente que
h uma anomalia. As anomalias devem saltar aos olhos devido ao processo de
padronizao. Outros aspectos de padronizao so o cuidado com a higiene
pessoal, com o uniforme, etc. A folha de verificao reflete o padro de cada
rea. Fica fcil saber onde devemos atacar. A padronizao busca criar O
estado de limpeza. No basta estar limpo, necessrio tambm parecer
limpo. Devemos definir qual o padro ideal para o nosso ambiente de trabalho,
buscando, como objetivo, a melhoria da qualidade de vida no trabalho.
Devemos nos preocupar com a ambientao, quebrando o peso da rea de
trabalho, atravs de uso de aqurios, plantas (auxiliam o relaxamento), salas
dos funcionrios, paisagens, em suma tudo aquilo que possa contribuir
positivamente para um bom ambiente. Isto uma forma de desacelerar as
pessoas.
Procedimentos:

1- Pensar e agir positivamente.


2- Manter bons hbitos e higiene pessoal.
3- Manter limpos e higienizados ambientes de uso comum.
4- Conservar ambiente de trabalho com aspecto agradvel.
5- Evitar qualquer tipo de poluio.
6- Melhorar as condies de trabalho.
Resultado:
Cuidar da sade tanto em casa como no trabalho.

7- SHITSUKE
SENSO DE DISCIPLINA
Significa autodisciplina, educao, harmonia. A arte de fazer as coisas certas,
naturalmente. Comprometimento com normas e padres ticos, morais e
tcnicos e com a melhoria contnua ao nvel pessoal e organizacional.
Refere-se a padres ticos e morais. Uma pessoa autodisciplinada discute at
o ltimo momento, mas, assim que a deciso for tomada, ela executa o
combinado.
Disciplina a base de uma civilizao e o mnimo para que a sociedade
funcione em harmonia. A disciplina o caminho para a melhoria do carter dos
funcionrios. Ns enxergamos a disciplina nos 5S quando:
Executamos a limpeza diria dos 3 minutos, como rotina;
Fazemos a medio peridica, utilizando a folha de verificao e colocando os
resultados no grfico de controle;
Quando no sujamos mais, e quando sujamos limpamos imediatamente;
Quando devolvemos ao seu local os instrumento que utilizamos;
Quando repintamos os letreiros que esto apagados e corrigimos a pintura do
piso se aparecem falhas;
E quando se quer fazer algo bem feito e com habilidade o que se deve fazer?
Praticar! Repetir! Atletas repetem lances, o estudante que almeja uma vaga na
Universidade, estuda, estuda e estuda. Artistas repetem ensaios. Disciplinar
praticar e praticar para que as pessoas faam a coisa certa naturalmente.
uma forma de criar bons hbitos. Disciplina um processo de repetio e
prtica. Assim estaremos no caminho certo.
Procedimentos:
1- Compartilhar viso e valores.
2- Educar para a criatividade.
3- Ter padres simples.
4- Melhorar comunicao em geral.
5- Treinar com pacincia e persistncia.

Resultado:
Interesse pelo melhoramento contnuo.
No possvel e nem faz sentido discutir sobre o 8S isoladamente pois uma
ferramenta fundamental para girar a engrenagem do sistema e deve fazer parte
da rotina diria de cada indivduo seja empresa onde trabalha ou na sua casa.
Pode se dizer que a essncia do programa 8S est baseada na f, somente
quando o empregado acreditar que trabalhar em um local digno e se dispuser a
melhor-lo continuamente, ter-se- compreendido a essncia do 5S.
A implantao do 8S simples e os resultados j podem ser obtidos apenas
com a implantao dos 3S iniciais, que impressionam muitos, pois trazem
grandes mudanas, o que altamente estimulante. O mais difcil a
manuteno e melhoria em longo prazo, mas um desafio e isto que
impulsiona o ser humano.
No Brasil o 8S comeou a ser implantado por cerca de 1990 e a sua prtica
tem produzido consequncias visveis no aumento da autoestima, respeito ao
prximo, ao ambiente e crescimento pessoal.

8-SETSUYAKU
Senso de economia e combate aos desperdcios
Os desperdcios e os gastos desnecessrios da organizao devero ser
eliminados e todas as oportunidades de melhorias devero ser realizadas. o
momento de conscientizar as pessoas da importncia de economizar e
combater o desperdcio.
.Aproveitar melhor mquinas, equipamentos, materiais e o tempo nas tarefas;
.Evitar perdas e gastos desnecessrios;
.Aproveitar melhor os recursos;
.Fazer um correto planejamento dos custos e despesas dos setores.
Benefcios:
1. Melhor aproveitamento dos equipamentos e materiais;
2. Eliminao de gastos desnecessrios e desperdcios;
3. Melhor planejamento dos recursos necessrios.