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GE Gesto Empresarial

TEORIA COMPORTAMENTALISTA
Conhecida tambm como Teoria Behaviorista, surgiu no final da dcada de 40 principalmente em meio s
crticas a outras teorias:

As concepes ingnuas e romnticas da Teoria das Relaes Humanas.


A profunda nfase nas tarefas e na estrutura pela Abordagem Clssica.
O modelo de mquina da Teoria da Burocracia.

A Administrao Cientfica baseava-se na concepo do homo economicus, segundo a qual o comportamento


do homem motivado exclusivamente pela busca do dinheiro e pelas recompensas salariais e materiais do
trabalho. Toda a Abordagem Clssica da Administrao se alicerava nessa estreita teoria da motivao.
A Experincia de Hawthorne mostrou que a recompensa salarial, mesmo quando efetuada em bases justas ou
generosa, no o nico fator decisivo na satisfao do trabalhador. Elton Mayo e sua equipe propuseram uma
nova teoria da motivao, antagnica do homo economicus: o ser humano motivado, no s por estmulos
salariais e econmicos, mas por recompensas sociais e simblicas.
J a Teoria Comportamentalista v o comportamento organizacional como reflexo do comportamento das
pessoas e, para entender esse comportamento, preciso estudar a motivao humana.
Segundo esta teoria, o homem sempre estar motivado a comportar-se desta ou daquela maneira e sempre
para satisfazer uma necessidade.
Os autores behavioristas sugeriram que o administrador precisa conhecer as necessidades humanas, para
melhor compreender o comportamento humano e utilizar a motivao humana como meio para melhorar o
desempenho e a qualidade de vida dentro das organizaes.
O desempenho do indivduo depende de sua motivao e a compreenso do que o motiva para o trabalho
de extrema importncia no estudo da administrao.

AS NECESSIDADES HUMANAS

Abraham Maslow (1908 1970) psiclogo e consultor americano, conhecido por ter
formulado a Pirmide da hierarquia de necessidades.

Maslow formulou uma teoria segundo a qual as necessidades humanas esto organizadas numa hierarquia
piramidal conforme a figura 01.
Segundo esta teoria, o homem sempre ir satisfazer um nvel de necessidades antes de buscar outro, sendo
que o de 1 nvel vital para se conseguir as demais.
Maslow admite que a manifestao ou intensidade das necessidades, so diferentes em cada individuo.
Satisfeita uma necessidade, a necessidade de nvel imediatamente superior a aquela que j fora satisfeita,
comea a dominar o comportamento do indivduo.

ETEC - Prof. Andr Bogasian (Extenso Prof. Vicente Themudo Lessa) Jandira

Prof. Wilson Assi

Figura 01

Efeitos da no satisfao e da satisfao das necessidades humanas bsicas:

Figura 02

ETEC - Prof. Andr Bogasian (Extenso Prof. Vicente Themudo Lessa) Jandira

Prof. Wilson Assi