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OBJETIVOS

El planteo de objetivos permite que tengas una idea acabada de lo que


se pretende que alcances al finalizar el proceso de enseanza y
aprendizaje de esta materia. Pero el propsito es ms fuerte an: te
indican lo que debes lograr para que estos conocimientos aporten a los
objetivos de tu formacin.
Para alcanzar estos objetivos, debes completar el proceso propuesto en
el recorrido de las diferentes etapas del curso que se te presenta.
Entonces, si trabajas de la manera indicada, estars en condiciones de
alcanzar los siguientes Objetivos Generales:
Desarrollar una visin reflexiva de las problemticas y
conceptualizaciones de la comunicacin que presentan distintos tipos de
organizaciones.
Comprender e interiorizar los conocimientos tericos-prcticos
necesarios para el anlisis de las comunicaciones organizacionales.
Desarrollar habilidades para intervenir en los procesos
comunicacionales de las organizaciones e instituciones sociales de
distintas caractersticas, enfatizando el rol profesional en su resolucin.

PROGRAMA

UNIDAD-MDULO 1: ORGANIZACIN Y COMUNICACIN

1.1 La relacin entre comunicacin y organizacin.

1.1.1 Diversidad conceptual y perspectivas tericas.

1.1.2 El lugar de la comunicacin en los enfoques tradicionales y contemporneos de las


organizaciones.

1.2 Comunicacin e Informacin.

1.3 Las Organizaciones ante los desafos del contexto actual.

1.3.1 Crisis: Definicin, tipologa, la comunicacin en la crisis.

1.4 Introduccin al diagnstico comunicacional: las auditoras de la comunicacin


organizacional.

UNIDAD-MDULO 2: ORGANIZACIN, IDENTIDAD E


IMAGEN

2.1 Identidad Corporativa.

2.2 Imagen y Cultura Corporativa.

2.3 La Comunicacin Global.

2.3.1 De la Empresa a la Institucin.

2.4 Polticas, estrategias y acciones de comunicacin.

UNIDAD-MDULO 3: COMUNICACIN INTERNA

3.1 Comunicacin Interna; polticas y estrategias de comunicacin.

3.2Comunicacin Formal e Informal.

3.3 Vectores de la Comunicacin.

3.4 Actores y pblicos de la Comunicacin Interna.

3.5 Los conflictos de la Comunicacin Interna.

3.6 Deteccin de demandas y problemas de comunicacin en la Organizacin.

3.7 Diseo de la Comunicacin en la organizacin.

3.8 Tcnicas y soportes de comunicacin interna: ventajas y desventajas.

UNIDAD-MDULO 4: COMUNICACIN EXTERNA

4.1 Polticas de Comunicacin y Comunicacin externa.

4.2 Pblicos externos.

4.3 Planificacin de Comunicacin externa.

4.3.1 Tcnicas y medios de comunicacin externa.

4.4 La sociedad meditica y el impacto en las organizaciones.

4.4.1 La agenda de los medios y relacin con la prensa.

Para alcanzar los Objetivos Generales trabajars con la Bibliografa Bsica, en los
captulos indicados. Tambin necesitars los aportes de las Lecturas y de los Videos. En
cada mdulo se har la referencia al material correspondiente.

BIBLIOGRAFA BSICA

Avilia Lammertyn, R.; (1999);RR.PP. Estrategias y Tcticas de


Comunicacin Integradora; Tercera Edicin; Bs. As.; Editorial Revista
Imagen.

Capriotti, P.; (1992);La imagen de empresa. Estrategia para una


comunicacin integrada; Primera edicin; Barcelona; Editorial Consejo
Superior de Relaciones Pblicas de Espaa.

Villafae J.; (1993);Imagen positiva. Gestin estratgica de la imagen de


las empresas; Barcelona; Editorial Pirmide.

Lecturas

Salas, O. - Lectura 1 - La Relacin entre Organizacin y Comunicacin

Salas, O. - Lectura 2 - Comunicacin e Informacin

Salas, O. - Lectura 3 - Las organizaciones ante los desafos del contexto actual

Salas, O. - Lectura 4 - Introduccin al diagnstico institucional

Salas, O. - Lectura 5 - Identidad Corporativa

Salas, O. - Lectura 6 - La imagen de la empresa

Salas, O. - Lectura 7 - Dimensin estratgica de la Imagen corporativa

Salas, O. - Lectura 8 - Auditora de Imagen y Cultura Corporativa

Salas, O. - Lectura 9 - Polticas y estrategias de comunicacin interna

Salas, O. - Lectura 10 - Gestin de la Comunicacin Interna

Salas, O. - Lectura 11 - Vectores de la Comunicacin Interna

Salas, O. - Lectura 12 - Tcnicas para la Comunicacin Interna

Salas, O. - Lectura 13 - Polticas de Comunicacin y Comunicacin externa

Salas, O. - Lectura 14 - Pblicos externos

Salas, O. - Lectura 15 - Planificacin de la Comunicacin Externa

Salas, O. - Lectura 16 - La sociedad meditica y el impacto en las


organizaciones

Videos

Mdulo 1

Video 1- Locura Masiva - Medios de Comunicacin - Dominar El Mundo.

Video 2 - Medios de comunicacin en tiempos de crisis

Mdulo 2

Video 3 - Polticas y modelos de comunicacin expo

Video 4 - RTVE Nueva identidad corporativa

Mdulo 3

Video 5 - Jorge Aguilera - Consultor Comunicacin Interna

Video 6 - El 70% de los rumores del mundo salen de Espaa

Mdulo 4

Video 7 - Intentan falsear a la opinin pblica

Video 8 - La Globalizacin, Internet y la Comunicacin

Nuestra Universidad tiene una postura sobre el uso del libro: entiende que es una
fortaleza que los estudiantes puedan leer uno o dos libros completos por materia y que se
acerquen a otras fuentes y autores que presenten enfoques distintos sobre los temas
tratados.

Podrs ampliar tus conocimientos con el siguiente material:

BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA

Varona Madrid, F.; Las Auditoras de la Comunicacin Organizacional desde una


perspectiva acadmica estadounidense. San Jos State University. Departament
of Comunication Studies. EE.UU.
en:http://www.sjsu.edu/faculty/fvarona/AuCoOrPerAcBogota1993.pdf

Revista Dircom. Pensando la comunicacin de y en las


organizaciones.www.edircom.com

Revista Imagen. Empresaria + RR.PP + Prensa + Comunicacin +


Lobbying.www.relacionespblicas.com

Pginas Web y Recursos bibliogrficos disponibles a travs de Bases de Datos

http://www.elpais.com-Fecha de consulta 11-10-2013

http://cdi.mecon.gov.ar/biblio.htm-Fecha de consulta 11-10-2013

http://www.mecon.gov.ar/peconomica/basehome/infoeco.html-Fecha de consulta 11-102013

http://www.indec.gov.ar-Fecha de consulta 11-10-2013

http://infoleg.mecon.gov.ar/-Fecha de consulta 11-10-2013

http://findarticles.com/PI/ndex.jhtml-Fecha de consulta 11-10-2013

http://www.ingenta.com/-Fecha de consulta 11-10-2013

http://unesdoc.unesco.org/ulis/index.html-Fecha de consulta 11-10-2013

http://www.biblioteca.org.ar/ -Fecha de consulta 11-10-2013

http://www.educ.ar/superior/biblioteca_digital/-Fecha de consulta 11-10-2013

http://www.planetalibro.com.ar/ebooks/eam/index.php-Fecha de consulta 11-10-2013

PERFIL DEL DOCENTE


Lic. Osvaldo Salas

Licenciado en Comunicacin Social recibido en la Universidad Nacional de


Crdoba.
Docente de la Universidad Empresarial Siglo 21 en las asignaturas Relaciones
Pblicas e Institucionales, Comunicacin Organizacional y Seminario de
Prctica de Relaciones Pblicas e Institucionales.
Docente en el Instituto Universitario Aeronutico. Asignatura Comunicacin II.
Crdoba.
Docente en la Universidad Nacional de Lomas de Zamora Instituto CEBA.
Asignaturas Publicidad Comercial, Comunicacin Social y Relaciones Pblicas.
Consultor / asesor de Empresas. Agencia: Elemento Red Argentina.
Integrante de diversos Tribunales Evaluadores de Trabajo Final de Graduacin.
Universidad Empresarial Siglo 21.
Director de Trabajo Final de Graduacin. Universidad Empresarial Siglo 21.
Co-autor deMedios. Gua de medios radiales televisivos y grficos de la ciudad
de Crdoba.Crdoba. 2001.