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CONFIDENTIEL NE PAS DIFFUSER

PRE-CAHIER DES CHARGES


DE REALISATION DE SITE
INTERNET

ENTREPRISE

Adresse :
Tel :
Fax :
Email :
Contact pour le projet de site Internet :

Devis remettre M / Mme


pour le XX/XX/200X au plus tard

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Avertissement : Ce document na pas la vocation de se substituer un


cahier des charges final et/ou un cahier des charges fonctionnel. Il reprend
des lments qui, au regard des objectifs dfinis, pourraient permettre de
cadrer le projet de lentreprise.

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SOMMAIRE
1

PRESENTATION DE LENTREPRISE...........................................4

PRESENTATION DU PROJET....................................................4
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5

RLES...............................................................................................4
OBJECTIFS DU SITE...............................................................................6
A QUI SADRESSE LE SITE......................................................................6
CONTENUS..........................................................................................6
ARBORESCENCE...................................................................................8

PRESTATIONS ATTENDUES.....................................................9
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9

CHARTE GRAPHIQUE ET CHARTE DITORIALE..............................................9


CRATION ET RCUPRATION DE CONTENUS...............................................9
DVELOPPEMENT..................................................................................9
MAQUETTE DU SITE..............................................................................9
DPT DU NOM DE DOMAINE ET ADRESSES MAIL........................................9
HBERGEMENT..................................................................................11
RFRENCEMENT...............................................................................11
MISES JOUR....................................................................................12
STATISTIQUES DE CONNECTIONS............................................................13

LIVRABLES ATTENDUS.........................................................13

PROPRIETES ET DROITS.......................................................13

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1 PRESENTATION DE LENTREPRISE
a) Historique
b) Effectif
c) Activits principales
d) Produits et services vendus
e) Zone de chalandise
f) Avantage concurrentiel
concurrence

positionnement

par

rapport

la

g) Niveau dinformatisation dans lentreprise

2 PRESENTATION DU PROJET
a) Objectifs globaux
b) Date de mise en ligne prvisionnelle

2.1 Rles
Rle de votre entreprise :
a) valider les phases de choix (graphisme, ergonomie, contenus,
techniques
b) valider le respect du cahier des charges,
c) veiller au respect des dlais
d) fournir les contenus de base (textes, plaquettes, logos, images,
photos).
Rle du prestataire :
a) conseiller sur le mise en place du projet,
b) concevoir et raliser le site internet en adquation avec les besoins
de lentreprise

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c) respecter les dlais,


d) proposer un planning de ralisation en accord avec le client.

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2.2 Objectifs du site


Les principales orientations du site :
a)
b)
c)
d)
e)

site de vente,
site dinformation,
support de communication,
support de fidlisation,
outil de prospection

Les principaux rsultats attendus :


a)
b)
c)
d)

augmentation du chiffre daffaire,


augmentation du nombre de nouveaux prospects,
fidlisation des clients existants,
amlioration de limage de lentreprise

2.3 A qui sadresse le site (par ordre dimportance)


Premire cible :
a) caractristiques de la cible (entreprise, particulier, tudiant,
retrait),
b) centres dintrts de la cible (recherche dinformations, besoins de
services)
Deuxime cible :
a) caractristiques de la cible (entreprise, particulier, tudiant,
retrait),
b) centres dintrts de la cible (recherche dinformations, besoins de
services)

2.4 Contenus
Contenus fournis par lentreprise :
a)
b)
c)
d)

Images et photos
Textes
Elments scanner
Films

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2.5 Arborescence
Un parcours de navigation orient produits ou cibles
Proposition darborescence :
Exemple :

Page daccueil
o Qui sommes nous ?
Historique de lentreprise
o Notre activit
Regroup par famille de produits ou selon les diffrentes
cibles
o Notre savoir-faire
Matriel de production
Une quipe votre coute
Nos ralisations
Qualit
o Contactez-nous
Plan dAccs
Pour en savoir plus Formulaire de demande de
documentation / rendez-vous / un devis gratuit /
catalogue / chantillons
Contact sur chaque page
Nos heures douverture
o Promotions
o Actualits
o Participation salons
o Livraisons et logistique
o Service aprs-vente
o Carrires et emplois
o Vido et / ou animations

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3 PRESTATIONS ATTENDUES
3.1 Charte graphique et charte ditoriale
a) Recherche graphique bas sur la charte graphique de lentreprise,
b) recherche dun systme de navigation (schma des diffrentes
navigations possibles dans le site),
c) propositions de mise en page et de charte ditoriale.

3.2 Cration et rcupration de contenus


a) Adaptation une prsentation web les contenus fournis,
b) numrisation des lments fournis si ncessaire,
c) cration des lments graphiques (fond de page, boutons, icnes).

3.3 Dveloppement
a) Ralisation dun site statique en html ou dynamique avec bases de
donnes,
b) moteur de recherche interne au site,
c) formulaire(s) de collecte dinformation,
d) boutique lectronique,
e) interface de mise jour du site (outil dadministration)

3.4 Maquette du site


Le but de la maquette est de vrifier que le site est conforme aux
objectifs. Elle permet galement de valider la navigation dans le site.

3.5 Dpt du nom de domaine et adresses mail


a) Dpt du nom ou des noms de domaine auprs de lorganisme
comptent,
b) Indication du montant de la redevance annuelle pour chacun des
noms de domaine.
Cas particulier : vous tes dj propritaire dun nom de domaine.
Prcisez au prestataire de se charger du transfert du nom de domaine
auprs de lhbergeur du site.

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3.6 Hbergement
Lieu dhbergement spcifier par le prestataire
Dure de lhbergement :
Dtail de linfrastructure dhbergement :
o lespace disque attribu,
o la bande passante partage disponible,
o le service de hot line client,
o la protection des pages et applications hberges,
o la priodicit des sauvegardes,
o dlai de rtablissement en cas de coupure de service,
o etc.

3.7 Rfrencement
Stratgie de rfrencement :
a) Pour les moteurs de recherche :
a) mots cls du site,
b) descriptif du site,
c) texte index.
b) Pour les annuaires :
a) catgorie choisie,
b) description.
Rfrencement initial :
a) Liste des annuaires et moteurs slectionns.
b) Mthodologie : rfrencement manuel ou automatique
Suivi du rfrencement :
a) Dure
b) Frquence des rapports de positionnement
c) Rinscription dans les moteurs et annuaires lorsque cela sera
ncessaire.

3.8 Mises jour


a) Dure
b) Moyens mis la disposition pour mettre jour les pages du site
(Exemple : accs FTP, interface de mise jour par le web, logiciel
acqurir)

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c) Formation loutil de mise jour pour X personnes


d) En cas de mises jour effectues par le prestataire spcifiez la
tarification.

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3.9 Statistiques de connections


Accs en ligne aux statistiques de frquentation du site. Le prestataire doit
spcifier lesquelles. Par exemple :
a) nombre daccs visiteurs,
b) mots cls taps par les internautes,
c) moteurs et annuaires de provenance,
d) nombre de visites,
e) pages visites,
f) provenance gographique des internautes,
g) jours et tranches horaires des visites,
h) types de navigateurs utiliss,
i) fournisseurs daccs dorigine.

4 LIVRABLES ATTENDUS
a) planning de ralisation avec un engagement sur la date de mise en
ligne,
b) arborescence dtaille du site,
c) fichiers informatiques source (pages HTML, graphismes, bases de
donnes, programmes)
d) documents dcrivant le site, son fonctionnement et son
hbergement,
e) version des navigateurs compatibles,
f) preuves des dclarations (rcpiss CNIL, copies dcrans des
dclarations annuaires et moteurs, fiche descriptive du nom de
domaine),
g) identifiant et mot de passe pour accder au serveur, si ncessaire.
Tous ces livrables peuvent tre demands sur CD-Rom.

5 PROPRIETES ET DROITS
Lentreprise doit acqurir la proprit de lensemble des images,
graphismes, icnes et autres contenus crs pour le site.

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