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com HELP DO YOU TUBE PARA POSSÍVEIS PROBLEMAS COM A TRANSMISSÃO DOS VÍDEOS (Parte I)

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1)Não consigo reproduzir o vídeo. O que está errado? (Parte I) Resp.: Os vídeos do YouTube são transmitidos através de um player Adobe Flash. Para que você tenha a melhor experiência de exibição, desinstale todas as versões antigas e instale a versão mais recente do Adobe Flash. Para desinstalar o Flash, siga as instruções no site da Adobe e quando terminar, reinicie o computador e siga as instruções de reinstalação do Flash fornecidas, também, no site da Adobe. Se você não conseguir resolver o problema usando as instruções acima, tente o seguinte: Desative temporariamente o software de bloqueio de popups instalado no seu computador para fazer um teste. Configure o YouTube. como um site confiável no seu software de firewall. Verifique se não há outros aplicativos configurados como aplicativo padrão de reprodução, como por exemplo o Quicktime, o iTunes, o Real Player ou o Windows Media Player, isto pode afetar o player de vídeo. 2) Todos os vídeos ficam parados na tela "Carregando". (Parte I - a) Resp.: Esse problema pode ter várias causas. Para ter uma experiência melhor de exibição, o ideal seria uma conexão banda larga com pelo menos 500 Kbps. Se o vídeo continuar parado na tela "Carregando" mesmo com uma velocidade que atenda ao requisito mínimo, o responsável pode ser um firewall ou bloqueador de internet. Esse tipo de programa pode bloquear o fluxo de mídia do YouTube. Se você tem um firewall, desative-o temporariamente para ver se os vídeos são carregados. Se os filmes carregarem com este procedimento, ajuste a configuração do firewall para permitir a passagem do fluxo de mídia do YouTube. Se não souber como fazer isso, entre em contato com o fabricante do firewall. Verifique se há aplicativos de fluxo como o RealPlayer, o Quicktime e o Windows Media Player instalados em seu computador e se algum deles está ativado como player padrão. 3) Por que o vídeo pára e reinicia constantemente enquanto eu estou assistindo? (Parte I - b) Resp.: Se um vídeo não for reproduzido continuamente, a causa pode estar na sua velocidade de conexão. Para ter uma experiência melhor de exibição, você precisa de uma conexão banda larga com pelo menos 500 Kbps. Também é possível que nossos servidores estejam passando por um período de tráfego intenso, o que às vezes afeta a velocidade. Se este for o caso, não há muito a se fazer, mas saiba que nós adicionamos servidores continuamente para suprir a demanda. Agradecemos sua paciência enquanto estamos crescendo e melhorando. HELP DO YOU TUBE PARA POSSÍVEIS PROBLEMAS COM A TRANSMISSÃO DOS VÍDEOS (ParteII) 4) Por que os vídeos aos quais eu assisto terminam antes do tempo (a tela final aparece antes do tempo)? Resp.: Se um vídeo for cortado durante o envio, pode acontecer de uma cópia incompleta ficar parada no computador e o envio do vídeo não ser concluído. Você pode excluir os arquivos de Internet temporários do seu navegador e tentar novamente. Se o problema persistir, verifique a estabilidade da sua conexão com a Internet. Para limpar o cache, verifique qual é seu navegador e clique nele: Internet Explorer 7 - Internet Explorer 6 - Firefox 2.x (PC) - Firefox 1.x (PC) - Firefox (Mac). Limpeza do cache do Internet Explorer 7 1. Clique em "Iniciar" e selecione "Painel de controle"; 2. Abra o ícone "Opções da Internet"; 3. Clique na guia "Geral" se esta ainda não estiver selecionada; 4. Clique no botão "Excluir"; 5. Na seção "Arquivos de Internet Temporários", clique em "Excluir arquivos"; 6. Clique em "OK" para sair. HELP DO YOU TUBE PARA POSSÍVEIS PROBLEMAS COM A TRANSMISSÃO DOS VÍDEOS (Parte III) Limpeza do cache do Internet Explorer 6 1. Clique em "Iniciar" e selecione "Painel de controle". 2. Abra o ícone "Opções da Internet". 3. Clique na guia "Geral" se esta ainda não estiver selecionada. 4. Na seção "Arquivos de Internet temporários", clique em "Excluir arquivos...". 5. Clique em "OK" para sair. Limpeza do cache do Mozilla Firefox 2 1. Abra o Mozilla Firefox e clique no menu "Ferramentas". 2. Selecione "Opções..." e, em seguida, "Avançado" (à direita, na barra de ícones no alto da janela ). 3. Clique na guia "Rede". 4. Na seção "Cache", clique no botão "Limpar agora". 5. Clique em "OK" para sair. (Cont da Parte III)

Conteúdo para o site-comunidade http://link_ouvidor_ombudsman.com.via6.com Limpeza do cache do Mozilla Firefox 1.x 1. Abra o Mozilla Firefox e clique no menu "Ferramentas". 2. Selecione "Opções..." e, em seguida, clique no ícone "Privacidade". 3. Clique na guia "Cache" e em "Limpar cache agora". 4. Clique em "OK" para sair. HELP DO YOU TUBE PARA POSSÍVEIS PROBLEMAS COM A TRANSMISSÃO DOS VÍDEOS (Parte III - a)

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5) Aparece um logotipo do QuickTime no meu player de vídeo. O que eu fiz de errado? Resp.: Se aparecer um logotipo do QuickTime no player de vídeo e você não conseguir executar os vídeos, verifique se o QuickTime não está definido como o seu Flash player padrão. Para corrigir suas preferências do QuickTime, abra o QuickTime Player; Clique em "Edit" (Editar) na barra de menus; Clique em "Preferences" (Preferências) e, em seguida, em "QuickTime Preferences" (Preferências do QuickTime ); Clique na guia "Browser" (Navegador ); Clique em "MIME Settings" (Configurações MIME ); Na caixa "MIME Types" (Tipos MIME), verifique se a opção "Miscellaneous" (Diversos) está desmarcada; Clique em "OK", "Apply" (Aplicar) e em "OK" novamente; Reinicie o seu computador. HELP DO YOU TUBE PARA POSSÍVEIS PROBLEMAS COM A TRANSMISSÃO DOS VÍDEOS (Parte IV) 6) Por que não consigo ouvir o áudio de um vídeo que estou assistindo? Resp.: Para garantir a reprodução de áudio enquanto os vídeos são exibidos, verifique os controles de volume do seu computador. Também pode ser necessário aumentar o volume nos outros players de vídeo convencionais do seu computador, como o Real Player ou o Windows Media. Em seguida, verifique se o seu sistema atende a estes requisitos de execução do player de vídeo: Plug-in do Macromedia Flash Player 7.0+ Windows 2000 ou posterior com as atualizações mais recentes instaladas. Os vídeos do YouTube são transmitidos através de um player Adobe Flash. Para que você tenha a melhor experiência de exibição, sugerimos que desinstale todas as versões antigas e instale a versão mais recente do Adobe Flash. Antes de instalar a versão mais recente, desinstale o Flash completamente. HELP DO YOU TUBE PARA POSSÍVEIS PROBLEMAS COM A TRANSMISSÃO DOS VÍDEOS ( Parte V) 7) Meu vídeo está mal sincronizado ou de cabeça para baixo. Como faço para resolver isso? Resp.: O problema pode ser a compactação de vídeo utilizada. Recomendamos o formato MPEG4 (Divx, Xvid), com resolução de 320x240 e áudio em MP3. Se o arquivo enviado for .mov, tente convertê-lo para .avi ou .wmv antes de enviá-lo. Redimensione os vídeos de acordo com essas especificações antes de enviá-los para que seus clipes tenham uma aparência melhor no player de vídeo. Utilize softwares de edição para redimensionar e compactar seus vídeos.

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