REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE
TECNOLOGIA INDUSTRIAL
TECNICAS DE SUPERVISION

INFORME DE TECNICAS DE SUPERVISION

Prof.:
Juan Carlos Lara
Integrantes:
Eduardo Rodrguez - 20203
Jairo Martnez - 20178

Valencia, Abril de 2015

La definicin tcnica de Supervisin se conoce como: Empleo de una metodologa para

realizar la actividad de vigilancia de la coordinacin de actividades del cumplimiento a
tiempo de las condiciones tcnicas y econmicas pactadas entre quien ordena y financia la
obra y quien la ejecuta cambio de un beneficio econmico comn.
Es importante convertir en accin los planes de mantenimiento ya que se optimiza la
disponibilidad de equipos, maquinaria y recursos humanos, se disminuyen los costos, se
evitan accidentes y paradas innecesarias de maquinas.
De la misma manera, es importante convertir en accin los planes de produccin porque
se alcanzan los niveles establecidos, bajan los costos de produccin, disminuyen los
desperdicios y se cumple con la demanda de los clientes, as como tambin es importante
convertir en accin los planes de calidad, puesto que se manejan los indicadores de entrega,
reclamos, entre otros, se implementan polticas y objetivos de calidad, y se realiza un
seguimiento a los clientes y proveedores.
Otro punto importante que se debe convertir en accin es la logstica de materiales debido
a que optimiza el flujo de materiales constantemente (inventarios, suministros, transporte,
distribucin, almacenamiento) y coordina la secuencia de recursos.
El control de calidad de los productos es el proceso por el cual se establecen y se cumplen
unas normas que aseguran el cumplimiento de las especificaciones del producto. El control
de calidad no se aplica nicamente al producto final, sino que se realiza a lo largo de todo el
proceso de produccin. Es decir: en la recepcin de materias primas, en el proceso de
fabricacin, en los productos semielaborados y en el propio producto final.
El objetivo de la gestin operativa de de la calidad de una empresa es disear un proceso
de control de calidad que se pueda delegar y cualificar a la mano de obra para que pueda
aceptar esa delegacin, es decir, designar un supervisor del proceso de control de calidad.
Convertir en accin los planes de la gestin operativa genera:

El aumento de la cantidad o la calidad de las actividades por recurso empleado.

La reduccin de los costos para los niveles actuales de produccin.
Una mejor identificacin de los requerimientos y una mejor respuesta a las
aspiraciones de los ciudadanos.
Ejecucin de los cometidos de la organizacin con mayor imparcialidad.
Incremento de la disponibilidad de respuesta e innovacin.

La calidad es algo que todo el mundo requiere y nadie esta en contra, sin embargo, se tiene
que hablar sobre la motivacin para la calidad, pero no en el sentido de convencer a las
personas de que la calidad es deseable, sino porque hay algunos obstculos muy reales para
lograr la calidad. La eliminacin de los siguientes obstculos s que supone una motivacin:

La ignorancia: las personas no son conscientes de que estn creando problemas de

calidad.
La competencia entre prioridades: las personas son incapaces de lograr la calidad
porque otros objetivos que tienen mayor prioridad se cruzan en el camino. Ej.: el
cumplimiento de las fechas de entrega.
La suboptimizacin: el logro de la calidad se cruza en el camino de la calidad total.

Los mitos culturales: las personas mantienen ciertas creencias sinceras que estn
relacionadas con la calidad, pero que no se basan en los hechos. Ej.: de mitos, los
operarios podran hacer un trabajo de buena calidad pero carecen de la motivacin
para ello; la calidad tendra mxima prioridad si la alta direccin as lo decreta, etc.

Las responsabilidades del supervisor en la ejecucin de los programas de Mantenimiento,

Produccin, Calidad y Logstica de Materiales son:

Mantenimiento: rendimiento, moral y desarrollo de buenas actitudes de los

trabajadores, mantenimiento de maquinarias.
Produccin: uso adecuado de los recursos, cumplimiento de las demandas de los
clientes, invocacin en maquinarias de produccin.
Calidad: conocimiento de las normas, polticas y objetivos de la empresa, manejar los
indicadores, atencin al publico y clientes.
Logstica de Materiales: realizar inventarios, administrar el transporte, distribucin y
almacenamiento.